IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【Company Overview】
EMCは、学術出版社をルーツとするメディカルコミュニケーションエージェンシーです。
製薬企業をクライアントとし、医療用医薬品（新薬、既存薬）のマーケティングとプロモーションに係る様々なフェーズにおいて、クライアントに質の高いソリューションを提供しています。

【Position Overview】
製薬企業の製品・サービス戦略を理解した上で、クライアントの希望に沿った資材を制作し納品するところまでを一気通貫で担当する重要なポジションです。
特に、新薬を上市する際には綿密な準備が必要です。プランナー・メディカルライター・Webディレクター・アートディレクターなどの専門職担当者を選抜し、プロジェクトチームを組むところから始まります。このチームのプロジェクトリーダーとして、クライアントとのコミュニケーションを図り、情報収集に努め、同時にコスト・コントロールにも目を見張り、最終的には売上の目標を達成していただくのがクライアントサービスの任務です。
新たな疾患領域を任されたり、斬新なWebツールを求められたりすることもあり、日々の業務は刺激に満ちています。
業務を通してプロモーション企画やE-Detailing企画の業務知識を身につけていただくことができ、医療用医薬品市場の理解を深めていただくことが可能です。
人々の命を救い、健康生活に寄与することができる、やりがいのある仕事です。

【Key Result Areas】
▼個人の売上・利益の目標を達成する
・担当クライアントの新規窓口・プロジェクト獲得
・新規クライアントの獲得

▼他部門・他の営業グループとの連携・協力体制の構築
・各プロジェクトにおける関係他部門との連携、チーム体制の構築
・プロジェクトチームの業務進行管理

【勤務条件】
・ハイブリッド型勤務
※ただし、現在は月4回以上の出社が必須（将来的に出社日数変更の可能性はあり）

【Company Overview】
EMCは、学術出版社をルーツとするメディカルコミュニケーションエージェンシーです。
製薬企業をクライアントとし、医療用医薬品（新薬、既存薬）のマーケティングとプロモーションに係る様々なフェーズにおいて、クライアントに質の高いソリューションを提供しています。

【Position Overview】
外資系・内資系の製薬企業、官公庁、財団などのクライアントに対して、主にPublication（論文執筆・投稿支援、学会発表用資料作成）とMedical Communication（紙・動画・WEBでのコンテンツや、プレゼンテーション資料、ワークショップ運営支援等）を軸としたサービスを提供する際の、「司令塔」となるポジションです。
製薬企業内でも特に研究開発部門やメディカルアフェアーズ部門とのコミュニケーションが中心となります。Publicationにおいては、大手製薬企業4社でPreferred Venderとなっており、業界内でも一定の評価を受けています。
最終的には目標となる売り上げを達成することが最大のミッションとなりますが、そこに至るための社内外との円滑なコミュニケーション、コストやスケジュールを含めたプロジェクトマネジメント、情報収集、顧客の課題発見と解決手段の提案など、総合的なビジネススキルが求められます。単に売り上げを求めるのではなく、クライアントの戦略を実現するために不可欠なパートナーとして信頼を勝ち取ることが大変重要です。
クライアントである製薬企業と、医療従事者や患者さんを正しい医療情報でつなぐことを使命とする我々にとって、製薬企業との接点となるクライアントサービスが非常に重要なポジションであることは言うまでもありません。
コロナ禍以降、正しい医療情報がこれまで以上に必要とされる中で、我々が担う役割も重要性を増しています。
現在このポジションでは、製薬企業のMR、一般広告会社の営業職、旅行代理店の営業職など、多様なバックグランドを持った人材が活躍しています。

【Key Result Areas】
▼個人の売上・利益の目標を達成する
・既存担当クライアントのプロジェクト獲得
・新規クライアントの獲得

▼他職種・他部門との連携・協力体制の構築
・各プロジェクトにおける関係部門との連携、チーム体制の構築
・プロジェクトの業務進行管理

【想定勤務地】
東京都中央区日本橋2-13-10 日本橋サンライズビル6階
大阪府大阪市北区中之島3-3-3 中之島三井ビルディング23F

【仕事概要】
世界最大級の経済メディア『Forbes』の日本版と、根強い人気を誇るメンズファッションライフスタイル誌『OCEANS』をステージにして、本気で成長したいメンバー募集！
挑戦したい方には機会が与えられる環境ですので、年齢問わずキャリアアップが目指せます。
自社ブランド力を活かしながら、メディアの枠に捉われないビジネスをクライアント様と一緒に作っていきませんか。

【業務内容】
出版社では一般的な"枠売り"の広告営業ではなく、クライアント企業に対しリサーチとともにニーズや課題のヒアリングを行い、ブランディングの訴求や認知獲得といったソリューション提案を行うのが弊社のアカウントエグゼクティブです。
決まったメニュー・既存の手法にとらわれず、Forbes JAPAN、OCEANSならではの切り口やテイストで、記事・動画・イベントなど幅広い商材と社内アセットを使い、ニーズに答えていくクリエイティブな営業スタイル。
広告代理店・直クライアント・新規顧客・既存顧客と幅広いアプローチ先があることもポイント。

・当社メディア（雑誌、Web）の広告営業
・主催イベントの協賛営業
・クライアント様のブランディング施策のご提案
・BtoBによるビジネス開発　他

【やりがい・魅力】
強力なメディアブランドを活かして、日常では出会えないような業界人とも仕事を通じて関わる機会があり、一流のビジネスパーソンとしての作法を学ぶことができます。
働き方は出社とリモートのハイブリッドワーク。出版やメディア業界出身以外の方も多く、個々のバックグラウンドを活かしながら活躍しています。

▼ご経験と適性によって、下記いずれかの配属となります。
・Forbes JAPANビジネスデザイン部　アカウントエグゼクティブ
・OCEANSビジネスプロデュース部　アカウントエグゼクティブ

【仕事概要】
地域活性化にとどまらず、日本を動かすコミュニティを目指す『Forbes JAPAN SALON』において、さらなる事業拡大による増員募集！
地域、世代、ジャンルを超えたリーダーたちのネットワーク作りを通じ、世界での日本のプレゼンスを高めませんか？

【『Forbes JAPAN SALON』とは】
2021年に「革新と本物が出会う場所」として始まった、経営者をはじめとするエグゼクティブ会員コミュニティ。毎月会員様限定のイベントを開催し、交流を深め、新たなビジネス創出や、社会課題に向き合い「次のインパクト」を生み出す場。
イベントのテーマは、「地方創生」「ダイバーシティ＆インクルージョン」「医療」など多岐に渡ります。
現在、『Forbes JAPAN SALON』は第２ステージに入っています。新たなスローガンは、”Give Back to New Society”。社会に貢献したいという会員様のご要望に応え、事業基盤をさらにアップデートすべく、経済界やアカデミック界の有識者を特別アドバイザーとしてお迎えしました。より豊かで、魅力的なコミュニティを作ることを通じて、日本、地域を盛り上げる一翼を担いませんか？

【業務内容】
・Forbes JAPAN SALONの会員獲得営業
・地方出張を含む対面での営業活動
・入会希望者からの問合せ対応、面談設定、入会手続の補助などへのフォロー
・SALONに参加する経営者層との継続的なコミュニケーション
・勉強会を含むイベント参加及び企画運営を行うコンシェルジュチームとの協力

【魅力・やりがい】
・各界で活躍する多種多様なエグゼクティブとの出会い、ネットワーク構築
・経験豊富な中小企業の経営者や成長意欲のある方々との交流と学びの機会
・人を繋いでいくコミュニティーを通じた情報共有やアイデアの共創
・地域の課題解決や成長に寄与する意義ある仕事への取り組み

【業務内容】
当社はグローバルメディアブランドのライセンス契約のもと、日本国内で事業を展開しています。また、海外版の日本国内法人営業のレップ業務を担い、海外企業の日本国内でのマーケティング支援も行っています。
本ポジションは、クライアントは日本国内企業を中心としながらも、海外市場向けのマーケティング施策や、海外企業の日本市場展開をサポートする営業チームの一員として活躍いただきます。
国内企業の国内向けマーケティングを支援するチームとは異なるポジションです。

【主な業務内容】
（1）国内企業の海外マーケティング支援（BtoB営業）
・海外版（グローバルメディア）の広告及びイベント等の企画営業
・日本企業の海外向けブランディング・マーケティング支援
・クライアント企業の海外市場戦略に合わせた広告・PR施策の提案

（2）海外企業の日本市場進出支援
・海外企業の日本国内マーケティング戦略の立案・提案
・海外本社・シンガポールのアジア統括チームと連携した施策の実施
・日本市場に適したメディア戦略の策定

（3）ライセンスビジネスの推進
・日本国内でのブランド運営に関するライセンス契約業務
・海外本社およびアジア統括（シンガポール）との連携・調整
・日本市場におけるグローバルブランドの新規事業及び戦略立案

（4）マネジメント業務（マネージャーポジションの場合）
・チームメンバーの育成・管理
・営業戦略の策定・実行

【採用背景・ミッション】
当ポジションのミッションは更なる事業拡大のための新規案件の獲得です。
これまで強みとしてきた「Anywhere」を用いた対面決済における案件獲得はもちろん、会社として今後注力する非対面決済の案件獲得に期待しています。
非対面領域では​​​​​​単なる「モノ売り」ではなく、システム開発の企画・設計段階から関わり、エンジニアと連携しながら最適な開発プロジェクトを提案する役割を担っていただきます。

【自社プロダクト「Anywhere」について】
キャッシュレスサービスを導入する加盟店と決済事業者（カード会社等）を接続するために必要な決済アプリ・決済端末・決済センターまでをワンストップで提供する自社サービス。
ノンカスタムで導入するケース、一部カスタマイズ対応で導入するケースがあります。
市場のニーズに合わせて新規サービスの開発に着手しており、小型×無人市場に向けた国内初の取り組みとして世界第3位の決済端末ベンダーPax社と協業し、手のひらサイズに小型化された決済端末を用いたセルフオーダー決済の提供の実現に向けて開発を進めています。
さらに先の未来では決済端末自体がソフトウェア化されていくと考えられており、店舗をはじめとする対面での決済にとどまらない非対面向けのシステム提供を視野にいれた展開を予定しています。

【具体的な業務例】
・新規商談〜クロージングにおける企画立案・提案全般
・顧客の業務課題をヒアリングし、システム開発の方向性を企画・提案
・社内のプロジェクトマネージャーやエンジニアと連携し、開発プロジェクトを推進
・新しいビジネスの創造（決済を軸とした加盟店や消費者に対する新サービスやDXの企画・提案など）

※クライアントについて：加盟店と呼ばれるキャッシュレス決済を利用できる業者。よくイメージされる小売流通業者を始め、当社では特に生命保険や損害保険、フィットネス、各種スクール、モビリティ業界など、キャッシュレス化が進みきっていないブルーオーシャンの領域をターゲットとしています。

【魅力・得られる経験】
・自社プロダクトの営業戦略や企画推進の主体者として携わる事ができ、事業成長をダイレクトに経験できます。
・単なるモノ売りではなく、自社プロダクトをベースとした柔軟なカスタマイズ対応で、顧客の課題に合わせた提案や、顧客が気づいていない未来を見せて顧客と一緒に事業を作っていく感覚を得ることができます。

【組織／体制】
営業推進グループ：見込み客への受注推進活動・既存大手先の端末更改～新案件推進（受注まで）
　- メンバー6名

【働き方】 
週1日出社。その他はリモートワークですが別途顧客先への訪問など外出が生じます。

株式会社インフキュリオンは持株会社の為、株式会社リンク・プロセシングへの出向となります。

【業務内容】
当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』『CharG』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。

すでに『Wallet Station』『CharG』を導入いただいている企業に対して、利用活性化の取り組みや機能追加の提案を行います。
担当するクライアントの業界・サービスなどを深く理解した上で、『Wallet Station』『CharG』がどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。
また将来的にはチームマネジメントなどの取り組みにも挑戦いただきたいと考えています。

▼既存アカウントへの提案営業
・エンハンス対応
・顧客からの新機能開発の相談および要望のヒアリング
・システム開発部門のマネージャーと連携し、実現方法を提案
・社会の変化を見据えた顧客対応
・当社内知見や法改正などのマーケット転換を見据えたアップセル・クロスセルに繋がる顧客への情報提供の実施
・チャーン対策
・顧客の事業戦略に沿った情報提供や提案の実施による関係構築、および解約防止活動

【組織について】
Embedded Fintech事業開発部
　部長1名・マネジャー6名・メンバー9名

配属チーム：カスタマーサクセスチーム（マネジャー1名・メンバー2名）

【入社後のイメージ】
まずは、ご入社のタイミングで現行のPJをマネージャーとともに担当していただき、提案～受注・システム要件定義前までの業務フローを理解いただきます。

【今後のキャリア】
以下の2つのようなキャリアが想定されます。
（1）決済Fintechのスペシャリスト：産業の垣根なく企業コンサルティングとしてステップアップする
（2）事業開発：様々な企業のニーズを踏まえて新規事業の企画、立ち上げ、推進を担う

【魅力・得られる経験】
▼業界を代表する大手企業に対して伴走支援できる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百〜数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。
抽象度の高い課題に対するソリューション提案やコンサルティング経験を通じて 、顧客折衝能力を高めることができます。

▼急成長中のFintech領域での、BtoBプロダクトセールスや導入プロジェクト・市場開拓に挑戦できる
当社プロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム／アプリ開発への要件の落とし込み・サービスローンチ後のグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わることができます。

▼リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【業務内容】
当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を自社プロダクト『Wallet Station』の活用提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。

▼新規提案から導入支援
・リード獲得
　- インバウンドおよびチャネルからのリードに対して初期提案の実施
　- 顧客ニーズをヒアリングし、次回提案のプランニング
　- 開発チームと連携し、概要の整理と見積もり作成
・クロージング
　- 見積もりを基にクライアントの事業収支計画および自社収支計画の作成
　- 経営会議においてPJ実施に対する承認取得後、受注活動を経て契約書の作成・締結およびフォローの実施
・サービスインまでの伴走
　- 顧客要望を整理し、開発チームへ担当引き継ぎ
　- 社内外での定例会を開催し、資料作成・発言、社内外の調整を実施
　- 定期フォローアップ会議を実施し、顧客満足度を維持

【組織について】
Embedded Fintech事業開発部
　部長1名・マネジャー6名・メンバー8名

【入社後のイメージ】
1つのPJの規模が大きく、PJ期間は平均して10ヶ月程度です。
まずは、ご入社のタイミングで現行PJをマネージャーとともにご担当いただき、受注〜サービスインまでの契約や要件定義などの業務フローを理解いただきます。
1、2件ほど担当して流れが把握できれば、リード獲得などはお1人でお任せしていく予定です。
入社直後はリテール・小売業界をメインターゲットとしたチームに配属となりますが、ゆくゆくは他金融機関や地方活性化に関連したチームへのローテーションが想定されます。

【今後のキャリア】
以下の2つのようなキャリアが想定されます。
（1）決済Fintechのスペシャリスト：産業の垣根なく企業コンサルティングとしてステップアップする
（2）事業開発：様々な企業のニーズを踏まえて新規事業の企画、立ち上げ、推進を担う

【魅力・得られる経験】
▼急成長中のFintech領域での、BtoBプロダクトセールスや導入プロジェクト・市場開拓に挑戦できる
当社プロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム／アプリ開発への要件の落とし込み・サービスローンチ後のグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わることができます。

▼リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

【上長（Mgr）の情報】
自社プロダクト「Wallet Station」の知識は豊富にあり、またこれまで銀行業界、法人向けSaaS営業の領域で豊富な経験を積んでいます。

・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【業務内容】
当社のプロダクトである国際ブランドカード発行プラットフォーム「Xard」のセールスエンジニアとして活躍いただける方を募集いたします。
当ポジションではフィンテック企業や事業会社向けに、弊社営業とタッグを組んで顧客が検討する新規サービスの実現に向けて、ビジネススキームの企画、システムの実現方法の検討を行っていただきます。

【具体的には】
・顧客の課題ヒアリングと要件定義
　-  顧客と技術的なディスカッションを通じた導入後のイメージを明確化
・ソリューション提案に向けたマテリアルの作成
　-  Xardの技術的特徴や活用事例を分かりやすく伝えるプレゼンテーションやマテリアルの作成
・導入支援およびプロジェクト管理
　-  顧客や社内チーム・外部パートナーと連携した導入サポート・プロジェクト管理
・アフターサポートと成功事例の創出
　-  プロダクト導入後のフォローアップや改善提案を通じて、顧客満足度を向上
　-  顧客事例を収集・分析し、プロダクトチームへのフィードバックを提供
・社内連携と技術的知識の共有
　-  顧客要望に基づいたプロダクト機能の提案や新規サービス開発のサポート

【Xardについて】
Xardは、企業が自社ブランドのカードをスピーディかつローコストでバーチャル／リアルカード発行を可能にするプラットフォームです。
カード発行から利用可否判定、履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【組織について】
Xard事業部：
　ビジネス開発部：部長1名・メンバー4名
　エンジニアリング部：部長1名・マネジャー2名・メンバー21名
　オペレーション部：部長1名・マネジャー 1名・メンバー 5名
※社員平均年齢：36.4歳

【魅力・得られる経験】
▼急成長中Fintech領域で、BtoBプロダクトの導入プロジェクトに挑戦できる
当社のプロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム／アプリ開発への要件の落とし込みから実現まで携わることができます。サービスローンチ後もグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わり経験の幅を広げることができます。

▼リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【ミッション】
求職者と事業者が公正にサービスを利用できる環境を整え、違反対応と適正利用の促進を通じて、事業の持続的な成長に貢献する

【業務例】
▼ジョブメドレーのご利用にあたり課題を抱えているお客様（事業所）に対して、長期的なご利用を見据え、より良い関係性の構築と課題解決に取り組みます。
・求職者や事業者への事実確認のヒアリング
・未回収利用料の整理、ならびに規約違反に対するご案内やご連絡（電話・メール・文書など）
・顧客とのコミュニケーション（状況説明・合意形成に向けた交渉・合意文書の作成など）
・必要に応じて弁護士など専門家と連携し、スムーズな問題解決をサポート
・顧客が安心して再びサービスをご利用いただけるよう、社内外での調整や適正利用のアドバイス提供
・トラブルを未然に防ぐ仕組み作りや、スピーディーな情報共有を可能にする新しい仕組みの企画・提案

【募集背景】
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップクラスのシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
2023年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約3割がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。
今回募集しているポジションは、顧客にジョブメドレーを正しく利用していただくことで長期的な価値提供へとつなげるもっとも重要な役割です。
今後さらなる事業成長を目指し、当該組織を強化していくため、増員募集を行っています。

【過去3年間の中途採用比率】
2024年度：99%　2023年度：98％　2022年度：93％

【業務内容】
当社のアカウントマネージャーとして活躍いただける方を募集いたします。
※選考の中でご意向や適正を擦り合わせながら担当プロダクトを決定していきます。

当ポジションは、当社プロダクトのリード獲得、アカウントマネジメント・導入まで一貫して携わることができるポジションです。
現在、少数精鋭のチームで仕事を行っており、このタイミングでジョインいただく方にはチームビルディング、セールスオペレーションの最適化等もお任せしたく思っています。

【具体的には】
・新規リード獲得・ナーチャリングのためのマーケティング
・クライアントとのビジネス折衝
　- 新規商談～クロージングにおけるシナリオプランの立案・提案
　- 受注後の中長期的な事業成長支援（アップセル・クロスセルなど）
　- ステークホルダーを巻き込みながらプロジェクトを主体的にリード
・休眠顧客の掘り起こしに向けた企画立案・実行
・ユーザーフィードバックを基にしたプロダクト機能改善

【配属部門】
WalletStation、Xard、Winvoiceいずれかの ビジネス開発部門

【Wallet Stationについて】
Wallet Stationは、企業の「オリジナルPay」をスピーディに構築するためのスマホ決済プラットフォームです。
コード決済、取引処理、残高管理やユーザ認証など、決済システムのコア機能をセキュア且つAPIで提供しています。
また、自社開発した機能だけでなく、API連携によって拡張性が大きく、柔軟性の高いサービスを実現できます。

【Xardについて】
Xardは、企業が自社ブランドのカードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【Winvoiceについて】
Winvoiceは企業が自社サービスに請求書のカード決済（カード請求／カード支払いなど）を低コスト&スピーディーに構築することができる「請求書支払いプラットフォーム」です。
カード決済のプロセスに必要なライセンス／業務／システムをワンストップで提供可能であり、Winvoiceが提供する様々なAPI機能を、企業が自社のサービスに組み込むことで新しい金融体験を生み出します。

【魅力・得られる経験】
▼急成長中Fintech SaaS領域での、BtoBプロダクトセールスや導入プロジェクト・市場開拓に挑戦できる
当社プロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム／アプリ開発への要件の落とし込み・サービスローンチ後のグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わることができます。
　- ベンチャーから大手までXaaS企業との人的、ビジネス的なネットワークの構築

▼幅広く、選択できるキャリアパス
現在、少人数のチームのため、明確な役割分担を行っておりません。
組織のスケールに応じて、将来的にカスタマーサクセス／フィールドセールス／マーケティング／事業企画等、ご自身のキャリア思考にマッチした選択をとることが可能です。

▼リモートワーク中心の働き方です
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【ミッション】
ジョブメドレーを利用する顧客の課題に寄り添い、採用成果の最大化と長期的な関係構築に向けた追加提案を行うこと

【業務例】
▼ジョブメドレーを利用中の顧客に対し、他施設や他職種の求人掲載やオプション商品の販売など追加の提案を行います。
・採用課題やニーズのヒアリング
・ジョブメドレーの効果的な活用方法の提案
・休眠顧客への利用再開提案
・求人掲載後の進捗確認とサポート

【ジョブメドレーのカスタマーサクセスとは】
・ジョブメドレーは医療ヘルスケア領域に特化した国内最大級の求人サイトです。サービス開始から15年以上が経過し、39.7万件もの事業所様にご利用いただいています。
・成果報酬型であるため、気軽に利用開始をしてもらいやすい一方で、実際にどの程度サービスを活用できているのかは顧客によってさまざまでした。特に、医療ヘルスケア業界という特性上、忙しい診療や施術の合間を縫って採用活動をされており、ジョブメドレーを使った採用の仕組みや効果的な活用方法について十分に把握されていない顧客も少なくありません。
・そこで、カスタマーサクセスとしてジョブメドレーを使った採用活動に伴走することで、顧客のサービス活用をサポートし、よりアクティブかつ長期的に利用していただくことを目指します。
・単なる顧客サポートという位置づけではなく、顧客の採用実現にむけ必要なアクションを提案します。顧客を動かしていくという能動的な営業要素と、顧客志向を大切にするカスタマーサポートの要素をどちらも含むようなポジションです。

【募集背景】
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップクラスのシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約35%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。
今回募集しているカスタマーサクセスポジションは、まさにこの増えていく既存顧客の領域を強化・牽引していく、もっとも重要な役割です。
今後さらなる事業成長を目指し、カスタマーサクセス組織をリニューアルするため、増員募集を行っています。

【過去3年間の中途採用比率】
2024年度：99%　2023年度：98％　2022年度：93％

【ポジション概要】
採用のミスマッチを無くすHR SaaS「ミキワメ 適性検査」、および幸福度の向上を通じて休職・離職を防ぐHR SaaS「ミキワメ ウェルビーイングサーベイ」等のプロダクトの中の主要機能について、プロダクト企画をリードするプロダクトマネージャー（PdM）ポジションです。未経験の方でも、顧客課題のヒアリング・解決策の策定、プロジェクトの推進、デザイン・開発経験などを活かしながら、まずは強みの生きる領域からプロダクト企画に参画いただき徐々にカバー範囲を広げていただけます。

【主な業務内容】
以下のうち、過去の経験に直結する部分から徐々に対応範囲を広げていただきます。（以下のうち、いずれかから徐々に広げていただきます）

▼プロダクト戦略・ロードマップ立案支援
ヒアリング等に基づく顧客課題についての情報や、事業戦略などを考慮しつつ、担当プロダクトのプロダクト戦略、プロダクトロードマップの作成支援を行う

▼顧客ヒアリング
顧客へのヒアリングを通じた、サービスや機能仕様の仮説検証や課題整理

▼プロダクトバックログ作成
事業部と協同し機能内容や開発すべき機能の優先順位を整理し、プロダクトバックログに落とし込む

▼開発内容要件定義
開発内容の要件定義を行い、開発チームと連携してプロダクト開発を推進

▼プロダクト利用状況分析
プロダクト利用状況を分析し、事業成長・プロダクト成長を達成するための課題を特定

【このポジションの魅力】
・他職種（例、エンジニア、マーケター、デザイナー、カスタマーサクセス等）からプロダクトマネジメントへのキャリアチェンジが可能（実際にカスタマーサクセス職やエンジニア職からプロダクトマネージャーになったメンバーも活躍しています）
・経験豊富なシニアPdMとともにプロダクト企画開発の知見を得られる
・心理学の専門家やAIのプロフェッショナル部隊を社内に要しており、先端技術を用いたプロダクト作りに挑戦できる
・人口減少時代に、離職を防ぎ、人の個性を発揮させ活躍を支援する社会的意義の大きなプロダクト作りに携われる

【リモート勤務について】
リモート勤務の頻度は部門により異なり、事業部のメンバーは原則週1回となります。

<概要>
・有名物流サービス企業の物販サービス部門(クライアント)への営業担当部門です。クライアントの要望を受け、社内カタログ制作チームと一緒に、弔辞、慶事、母の日、お歳暮などのカタログギフト(食品系が多い)を一緒に作り上げて納品する仕事です。カタログに掲載する自社商材を提供する場合もあります。クライアントが受注した、個々の企業用にカスタマイズしたカタログギフト(福利厚生や株主優待等用)を制作し納品する場合もあります。

<体制>
・営業チーム: 5名(現在2名欠員) + 事務女性3人
・一般向カタログ担当1名、企業向カスタマイズカタログ担当1名 *計2名募集

<具体的な業務内容>
・クライアントの交渉窓口
・商材の選定 *自社カタログ掲載の商材を流用するパターンがほとんど
・MD要素の高い企画営業ですが、新たに商材を調達/仕入れる仕事ではありません。
・掲載商品の販売価格設定
・1カタログ数百ある商品の情報整理/管理 (データ集計、Excel)
・納品に向けた進行管理

<使用ツール>
・MS Office (Word、Excel、PowerPoint)

<概要>
・有名物流サービス企業の物販サービス部門(クライアント)への営業担当部門です。クライアントの要望を受け、社内カタログ制作チームと一緒に、弔辞、慶事、母の日、お歳暮などのカタログギフト(食品系が多い)を一緒に作り上げて納品する仕事です。カタログに掲載する自社商材を提供する場合もあります。クライアントが受注した、個々の企業用にカスタマイズしたカタログギフト(福利厚生や株主優待等用)を制作し納品する場合もあります。

<体制>
・営業チーム: 5名(現在2名欠員) + 事務女性3人
・一般向カタログ担当1名、企業向カスタマイズカタログ担当1名 *計2名募集

<具体的な業務内容>
・クライアントの交渉窓口
・商材の選定 *自社カタログ掲載の商材を流用するパターンがほとんど
・MD要素の高い企画営業ですが、新たに商材を調達/仕入れる仕事ではありません。
・掲載商品の販売価格設定
・1カタログ数百ある商品の情報整理/管理 (データ集計、Excel)
・納品に向けた進行管理

<使用ツール>
・MS Office (Word、Excel、PowerPoint)

【業務内容】
シニアマーケットでビジネスを展開する企業に対して、マーケティング課題を解決するコンサルティング営業を行って頂きます。アポイント取得後のフィールドセールスを中心に取り組んでいただきます。
特に昨今、シニアマーケティングにおいて、クライアントからのニーズが急拡大しているLINECRMを中心としたデジタルマーケティングシステムのソリューション営業に注力して頂きます。

▼コンサルティング部では様々なマーケティング課題を解決するコンサルティングを行い、以下のソリューションをクライアントに提案、サービス提供しています。
・シニア領域コンサルティング（リサーチ、オン／オフ集客支援、CRM支援等）
・オウンドメディア制作（会報誌制作、サイト構築等）
・ハルメクグループメディア販売（雑誌、同封チラシ、WEB、LINE等）

会社内部にシンクタンク「生きかた上手研究所」を有しており、最新のシニア知見を持ち合わせた上で、デジタルとオフラインを組み合わせたサービスを提供できるところが弊社の強みとなっています。

【このポジションの役割・期待】
シニアをターゲットとするクライアントのマーケティング課題をヒアリングし、ハルメクグループのアセットである、コンテンツ生成力、ダイレクトマーケティングノウハウ、シニア理解力を活用した最適なソリューション企画の立案、提案を行っていただきます。
特にマーケットが拡大している『シニア×DX』のソリューションを販売する中心メンバーとして新規案件の獲得、売上拡大を図ることがミッションとなります。

【クライアント構成】
既存取引先への活動が30％で新規広告主へのアプローチが70％（※アプローチ先は直接広告主に対して反響営業のスタイルをとっています）

詳細は、面談時にお伝えいたします。

【この仕事のやりがい】
・ベンチャーながら、クライアントは上場企業やそのグループが7割程度を占める安定した事業運営を行っています。
「シニア世代がより活き活きと暮らす」ことを応援する、素敵な企業の商品・サービスの輝きを増幅することで社会に貢献できる意義の高い仕事です。
・ハルメクグループが培ってきた確かな知見とノウハウがあり、お客さま企業に選ばれてきた実績と自信につながっています。
・ハルメク・エイジマーケティング内にシンクタンク「生きかた上手研究所」を有しており、連携しながら業務を遂行していきます。日本トップレベルの知見を習得できます。
・1人ひとりが事業の責任者となってプロジェクトをどんどん推し進めていく、そんなスピード感と上昇志向を持って仕事に取り組むことができます。
・雑誌「ハルメク」を強みとするハルメクグループは、シニアマーケティングにおいて一目置かれる存在であるため、業界トップや主要プレイヤーなど、大手・中堅企業との商談機会に恵まれています。
・ハルメクグループの知見（コンテンツ編集スキル、自社通販ノウハウ、シンタンクによるシニア動向の知見、シニア女性向けでは最大規模のwebサイト、イベント企画と運営）を活用した、他の広告会社や制作会社にはない独自の提案が可能です。
・今後さらに加速するシニア市場において、当該領域の第一人者としての貴重な経験を積むことができます。

【研修制度】
・入社時事業研修
・ロジカルシンキング研修
・マーケティング研修
・ダイレクトマーケティング研修
・クリエイティブ研修　他

【仕事についての詳細】
当社は50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌『ハルメク』の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。2023年3月に東証グロース市場に上場。グループ7社、社員約1,000名、グループの顧客資産100万人を超える成長企業です。
2018年に立ち上がったグループ内ベンチャーの「株式会社ハルメク・エイジマーケティング」は、シニアマーケット専門のコンサルティング＆広告代理店。雑誌『ハルメク』創刊以来20年間培ってきた、シニアに関する豊富なナレッジをもとに、専門性を高いマーケティング・サポートを行うために設立しました。

月刊誌トップクラスの雑誌「ハルメク」を強みとするハルメクグループは、シニアマーケティングにおいて一目置かれる存在であるため、業界トップや主要プレイヤーなど、大手・中堅企業との商談機会に恵まれています。ハルメクグループの知見（コンテンツ編集スキル、自社通販ノウハウ、シンタンクによるシニア動向）を活用した、他の広告会社や制作会社にはない独自の提案が可能です。
今後さらに加速するシニア×デジタルといった分野における専門性はもちろん、システム×コンテンツを掛け合わせたソリューションを提案、提供できる貴重な経験を積むことができます。

今回はその中枢部門である営業局で、新規ソリューション営業を担うリーダークラスを募集いたします。

一人ひとりが事業の責任者となり、プロジェクトをどんどん推し進めていく、そんなスピード感と上昇志向を持つメンバーたちと一緒に、「仕事が面白くてたまらない！」というベンチャーのワクワクを体感したい方、ご応募をお待ちしています！

【配属先】	
株式会社ハルメク・エイジマーケティング（出向）
営業局　コンサルティング部
課長1名－リーダー2名－課員4名

【募集要項】
銀行（主に全国の地銀）と連携をし、SBIマネープラザが取り扱う不動産小口化商品を拡販していく事をミッションとします。

まずは提携先の銀行の開拓から始まり、関係構築→商品説明・PR活動→銀行からの顧客紹介→顧客（メインは個人富裕層）に対する商品販売という流れになります。提携先銀行の開拓業務は、既存ベテラン社員が中心となり、最初は提携した銀行に対する商品PR以降の業務中心にお任せする想定です。
※1人あたり3～4の金融機関（さらにそこが抱える各拠点）を担当頂くイメージです。

▼金融機関（地方銀行など）に向けた営業活動
・不動産小口商品の紹介業務に関する提携に向けた営業活動
・提携金融機関からの顧客紹介を促進する為の情報提供、営業
・提携銀行からトスアップされた顧客への不動産小口商品の販売

【配属部署】
▼ソリューション統括部
SBIマネープラザでは、証券・株式以外にも生命保険や不動産小口化商品などの様々な金融商品を取り扱っています。ソリューション統括部ではこれらの専門性の高い商品の企画や、外部とのやり取り、促進などを担っています。
「不動産小口化商品」は専門性の高い商品となりますので、ソリューション統括部が主体となり、全国の証券営業部門とも連携しながら拡販していきます。収益性の高い自社商品の拡販は会社として注力している分野です。

【募集背景】
新規部門開設に伴う募集

【勤務地について】
既にあるマネープラザの各拠点に本ポジションの方を配置する構想です。
初任地に関しては、現在の居住地、ご希望を考慮して決定します。
総合職の為、将来的な異動は可能性としてありますが、定期的なローテーションなどは考えておりません。

【転勤】
総合職としての採用になりますので、将来的な転勤可能性はあり

【勤務地詳細】
・本社：東京都港区六本木1-6-1　泉ガーデンタワー17階　
・新宿中央支店：東京都新宿区西新宿1-19-5　第二明宝ビル1階、2階
・名古屋支店：愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング16階
・大阪支店：大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4　コフレ梅田9階
・福岡支店：福岡県福岡市中央区大名2-6-50　福岡大名ガーデンシティ11階

【募集要項】
銀行（主に全国の地銀）と連携をし、SBIマネープラザが取り扱う不動産小口化商品を拡販していく事をミッションとします。

まずは提携先の銀行の開拓から始まり、関係構築→商品説明・PR活動→銀行からの顧客紹介→顧客（メインは個人富裕層）に対する商品販売という流れになります。提携先銀行の開拓業務は、既存ベテラン社員が中心となり、最初は提携した銀行に対する商品PR以降の業務中心にお任せする想定です。
※1人あたり3～4の金融機関（さらにそこが抱える各拠点）を担当頂くイメージです。

▼金融機関（地方銀行など）に向けた営業活動
・不動産小口商品の紹介業務に関する提携に向けた営業活動
・提携金融機関からの顧客紹介を促進する為の情報提供、営業
・提携銀行からトスアップされた顧客への不動産小口商品の販売

【配属部署】
▼ソリューション統括部
SBIマネープラザでは、証券・株式以外にも生命保険や不動産小口化商品などの様々な金融商品を取り扱っています。ソリューション統括部ではこれらの専門性の高い商品の企画や、外部とのやり取り、促進などを担っています。
「不動産小口化商品」は専門性の高い商品となりますので、ソリューション統括部が主体となり、全国の証券営業部門とも連携しながら拡販していきます。収益性の高い自社商品の拡販は会社として注力している分野です。

【募集背景】
新規部門開設に伴う募集

【勤務地について】
既にあるマネープラザの各拠点に本ポジションの方を配置する構想です。
初任地に関しては、現在の居住地、ご希望を考慮して決定します。
総合職の為、将来的な異動は可能性としてありますが、定期的なローテーションなどは考えておりません。

【転勤】
総合職としての採用になりますので、将来的な転勤可能性はあり

【勤務地詳細】
・本社：東京都港区六本木1-6-1　泉ガーデンタワー17階　
・新宿中央支店：東京都新宿区西新宿1-19-5　第二明宝ビル1階、2階
・名古屋支店：愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング16階
・大阪支店：大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4　コフレ梅田9階
・福岡支店：福岡県福岡市中央区大名2-6-50　福岡大名ガーデンシティ11階

【募集要項】
銀行（主に全国の地銀）と連携をし、SBIマネープラザが取り扱う不動産小口化商品を拡販していく事をミッションとします。

まずは提携先の銀行の開拓から始まり、関係構築→商品説明・PR活動→銀行からの顧客紹介→顧客（メインは個人富裕層）に対する商品販売という流れになります。提携先銀行の開拓業務は、既存ベテラン社員が中心となり、最初は提携した銀行に対する商品PR以降の業務中心にお任せする想定です。
※1人あたり3～4の金融機関（さらにそこが抱える各拠点）を担当頂くイメージです。

▼金融機関（地方銀行など）に向けた営業活動
・不動産小口商品の紹介業務に関する提携に向けた営業活動
・提携金融機関からの顧客紹介を促進する為の情報提供、営業
・提携銀行からトスアップされた顧客への不動産小口商品の販売

【配属部署】
▼ソリューション統括部
SBIマネープラザでは、証券・株式以外にも生命保険や不動産小口化商品などの様々な金融商品を取り扱っています。ソリューション統括部ではこれらの専門性の高い商品の企画や、外部とのやり取り、促進などを担っています。
「不動産小口化商品」は専門性の高い商品となりますので、ソリューション統括部が主体となり、全国の証券営業部門とも連携しながら拡販していきます。収益性の高い自社商品の拡販は会社として注力している分野です。

【募集背景】
新規部門開設に伴う募集

【勤務地について】
既にあるマネープラザの各拠点に本ポジションの方を配置する構想です。
初任地に関しては、現在の居住地、ご希望を考慮して決定します。
総合職の為、将来的な異動は可能性としてありますが、定期的なローテーションなどは考えておりません。

【転勤】
総合職としての採用になりますので、将来的な転勤可能性はあり

【勤務地詳細】
・本社：東京都港区六本木1-6-1　泉ガーデンタワー17階　
・新宿中央支店：東京都新宿区西新宿1-19-5　第二明宝ビル1階、2階
・名古屋支店：愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング16階
・大阪支店：大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4　コフレ梅田9階
・福岡支店：福岡県福岡市中央区大名2-6-50　福岡大名ガーデンシティ11階

【募集要項】
銀行（主に全国の地銀）と連携をし、SBIマネープラザが取り扱う不動産小口化商品を拡販していく事をミッションとします。

まずは提携先の銀行の開拓から始まり、関係構築→商品説明・PR活動→銀行からの顧客紹介→顧客（メインは個人富裕層）に対する商品販売という流れになります。提携先銀行の開拓業務は、既存ベテラン社員が中心となり、最初は提携した銀行に対する商品PR以降の業務中心にお任せする想定です。
※1人あたり3～4の金融機関（さらにそこが抱える各拠点）を担当頂くイメージです。

▼金融機関（地方銀行など）に向けた営業活動
・不動産小口商品の紹介業務に関する提携に向けた営業活動
・提携金融機関からの顧客紹介を促進する為の情報提供、営業
・提携銀行からトスアップされた顧客への不動産小口商品の販売

【配属部署】
▼ソリューション統括部
SBIマネープラザでは、証券・株式以外にも生命保険や不動産小口化商品などの様々な金融商品を取り扱っています。ソリューション統括部ではこれらの専門性の高い商品の企画や、外部とのやり取り、促進などを担っています。
「不動産小口化商品」は専門性の高い商品となりますので、ソリューション統括部が主体となり、全国の証券営業部門とも連携しながら拡販していきます。収益性の高い自社商品の拡販は会社として注力している分野です。

【募集背景】
新規部門開設に伴う募集

【勤務地について】
既にあるマネープラザの各拠点に本ポジションの方を配置する構想です。
初任地に関しては、現在の居住地、ご希望を考慮して決定します。
総合職の為、将来的な異動は可能性としてありますが、定期的なローテーションなどは考えておりません。

【転勤】
総合職としての採用になりますので、将来的な転勤可能性はあり

【勤務地詳細】
・本社：東京都港区六本木1-6-1　泉ガーデンタワー17階　
・新宿中央支店：東京都新宿区西新宿1-19-5　第二明宝ビル1階、2階
・名古屋支店：愛知県名古屋市中村区名駅3-28-12　大名古屋ビルヂング16階
・大阪支店：大阪府大阪市北区曽根崎2-12-4　コフレ梅田9階
・福岡支店：福岡県福岡市中央区大名2-6-50　福岡大名ガーデンシティ11階

【募集要項】
正社員登用前提／多種多様な商品ラインナップで顧客本位の営業スタイル／飛び込み・テレアポ営業なし／土日の顧客対応も原則なし／残業20時間以内

【業務内容】
・代理店の立場で法人向け損害保険を提案する営業職
主な顧客はグループ企業、新規上場企業、SBIベンチャーファンドの投資先企業など

・上場企業をはじめとした法人がかかえるリスクや企業経営者の方々が抱えるお悩みなどを解決するために最適な保険プログラムを提案
（損害保険11社、生命保険14社、少額短期保険5社の商品取扱い）

・取扱い商品は、D&O保険（役員賠償責任保険）、サイバー保険、賠償責任保険、企業火災保険などが中心

・既存契約の保全（契約更改、追加提案など）が70％、グループ企業と連携した新規の営業活動が30％

【配属部門について】
営業4名、事務2名体制
※営業職は全員中途採用で入社しています。
　いずれのメンバーも保険会社または代理店出身です。

【募集背景】	
業容拡大による人員増強

【転勤】	
当面なし

【募集背景】
DMMチャットブーストCVは、「広告を“好告”に変える」という思想のもと、エンタープライズ企業への導入が進んでいます。事業のさらなる成長に向けて、クライアントのマーケティング課題に深く向き合い、顧客と共に新しい価値を生み出していくことが求められています。また、完全成果報酬のモデルのため、既存のお客様に対しても、継続的に成果を提供し続けることが重要です。
契約を獲得して終わりではなく、クライアントとともに課題を解決し、価値を創り続ける。そのような「売る」ではなく「創る」営業を、ともに実現していきませんか？あなたとお会いできることを楽しみにしています。

【業務内容】
営業マネージャー候補として、「DMMチャットブーストCV」事業のさらなる拡大と営業組織の成長をリードしていただきます。本ポジションは、戦略を描くだけでなく、自ら営業活動の最前線に立ち、新規開拓や既存顧客のリテンションにも主体的に関与するプレイングマネージャーとしての業務をしていただきます。

▼入社〜半年
・営業戦略の立案と実行支援
　- 直販路を主軸とした大型案件の新規獲得
　- 上記に必要な戦略・戦術の策定と実行
　- 他チーム（マーケティングやインサイドセールスなど）と連携した部門全体の最適化
・既存大型案件のカスタマーサクセス
　- 既存大型案件の顧客満足度の最大化（≒解約阻止）
　- 新たなニーズの探索（事業開発への昇華）    

▼入社半年以降
・チームのマネジメント    
　- 約5名規模のソリューションセールスチームのマネジメント（進捗管理、1on1、育成、採用）    
　- チームの営業力を高めるためのナレッジ共有や仕組み化    
　- メンバーの可能性を引き出す文化づくり・制度設計
    
【顧客ターゲット】
・現在エンタープライズ企業様を中心に導入いただいております。
・その他、SMB企業も担当いただく可能性がございます。

【営業組織体制】
・マーケティングチーム
・インサイドセールスチーム
・ソリューションセールスチーム　※本ポジション

【案件運用開始までの流れ】
営業リスト作成→アポ獲得→商談→案件構築→案件運用
※「商談・案件構築〜運用」を担当し、売って終わりではなく伴走する営業スタイルです。

【ポジションの魅力】
・立ち上げ期から次フェーズへ。第二創業期の事業/組織をともに牽引できる
・単なる営業ではなく、顧客と共に事業をつくる「共創型営業」
・エンプラの意思決定層と直接交渉をするダイナミックな案件を主導できる

執行役員兼事業責任者との距離も近く、提案や改善アイデアがスピーディに実行に移せる環境です。「自ら仕掛けて、結果を出す」をお任せできるくらい大きな裁量をもって事業を牽引いただけるタイミングです。

※リモート勤務可

【CPP（Communication Planning & Production）部門について】
本ポジションは”マーケティング”に強い興味と熱意を持った第二新卒向けのポジションとなっています！今後、マーケ領域においてキャリアを積んでいきたいと強い想いのある方はぜひご応募ください！

【部門ミッション】
より多くの良質な意思決定を生み出し、人々の生活を豊かにする
- 誰よりも一人のユーザーに向き合う、世界最先端のマーケティング集団になる -

【部門KGI】
MRR（月次経常収益）の達成

【業務内容】
顧客のCV最大化に向け、企画提案から受注後の構築・運用まで、一貫してマーケティング戦略の立案・実行をお任せします！将来的にはマネージャーとして、案件リードやプロジェクト管理、メンバーマネジメントも担当いただきたいです。

【案件受注前のヒアリング・提案】
・事前調査の内容を基にクライアントに合わせた企画提案書の作成
・案件受注に向けたクライアントへの提案・コンペ

【構築】
・ChatGPTなどのツールを利用した市場調査やユーザーインタビュー設計・実施
・ ユーザーのインサイト分析に基づくペルソナ設計やセグメンテーション、ロードマップ作成
・上記に立脚したコミュニケーション戦略の策定と具体的なシナリオ設計
・シナリオ方針に基づくクリエイティブ企画・制作のディレクション業務

【運用】
・多角的なデータ分析に基づくセグメント検証や具体的なシナリオ改善
・上記に基づく改善もしくは追加施策の企画提案
・クライアントとの定期的なミーティングの実施

【キャリアステップ例】
・プランナーのマネージャー・部門長
・事業企画室
・新規事業開発
・AI活用推進企画室 etc

※リモート勤務可

【ミッション】
・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること
・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること

【業務例】
▼ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。
・新規契約顧客へのオンボーディング
・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行
・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
・メンバーフォロー・育成

【ジョブメドレーのカスタマーサクセスとは】
・ジョブメドレーは医療ヘルスケア領域に特化した国内最大級の求人サイトです。サービス開始から15年以上が経過し、39.7万件もの事業所様にご利用いただいています。
・成果報酬型であるため、気軽に利用開始をしてもらいやすい一方で、実際にどの程度サービスを活用できているのかは顧客によってさまざまでした。特に、医療ヘルスケア業界という特性上、忙しい診療や施術の合間を縫って採用活動をされており、ジョブメドレーを使った採用の仕組みや効果的な活用方法について十分に把握されていない顧客も少なくありません。
・そこで、カスタマーサクセスとしてジョブメドレーを使った採用活動に伴走することで、顧客のサービス活用をサポートし、よりアクティブかつ長期的に利用していただくことを目指します。
・単なる顧客サポートという位置づけではなく、顧客の採用実現にむけ必要なアクションを提案します。顧客を動かしていくという能動的な営業要素と、顧客志向を大切にするカスタマーサポートの要素をどちらも含むようなポジションです。

【募集背景】
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップクラスのシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約35%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。
今回募集しているカスタマーサクセスポジションは、まさにこの増えていく既存顧客の領域を強化・牽引していく、もっとも重要な役割です。
今後さらなる事業成長を目指し、カスタマーサクセス組織をリニューアルするため、増員募集を行っています。

【ミッション】
・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること
・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること

【業務例】
▼ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。
・新規契約顧客へのオンボーディング
・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行
・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務

【ジョブメドレーのカスタマーサクセスとは】
・ジョブメドレーは医療ヘルスケア領域に特化した国内最大級の求人サイトです。サービス開始から15年以上が経過し、39.7万件もの事業所様にご利用いただいています。
・成果報酬型であるため、気軽に利用開始をしてもらいやすい一方で、実際にどの程度サービスを活用できているのかは顧客によってさまざまでした。特に、医療ヘルスケア業界という特性上、忙しい診療や施術の合間を縫って採用活動をされており、ジョブメドレーを使った採用の仕組みや効果的な活用方法について十分に把握されていない顧客も少なくありません。
・そこで、カスタマーサクセスとしてジョブメドレーを使った採用活動に伴走することで、顧客のサービス活用をサポートし、よりアクティブかつ長期的に利用していただくことを目指します。
・単なる顧客サポートという位置づけではなく、顧客の採用実現にむけ必要なアクションを提案します。顧客を動かしていくという能動的な営業要素と、顧客志向を大切にするカスタマーサポートの要素をどちらも含むようなポジションです。

【募集背景】
株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップクラスのシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を展開しています。
2024年末の時点で日本の医療ヘルスケア事業所の約35%がジョブメドレーを利用しており、この事業所数が毎年4〜5万件ずつのペースで増加しています。
今回募集しているカスタマーサクセスポジションは、まさにこの増えていく既存顧客の領域を強化・牽引していく、もっとも重要な役割です。
今後さらなる事業成長を目指し、カスタマーサクセス組織をリニューアルするため、増員募集を行っています。