IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

★☆DMM GAMESのプラットフォームを運営する事業部で、Webデザイナーとしてサポートするお仕事です☆★

■DMM GAMESとは
DMMが運営するゲームのプラットフォームサイトです（https://games.dmm.com/）
無料のものから有料のものまで、幅広い価格・ジャンルのゲームが楽しめます

■業務内容※R１８コンテンツあり
国内最大級のPCゲームプラットフォーム「DMM GAMES」および「FANZA GAMES」において、ゲーム紹介ページやバナーの制作・更新業務を主に担当していただきます。

制作業務においては、依頼を受ける窓口業務として他部署とやり取りしてもらい、デザインからマークアップまで一通りの工程に携わる事ができます。
更新業務においては、依頼を受ける窓口業務を含めて他部署とやり取りしてもらい、レギュレーションチェックを含めたリリースまでの工程に携わっていただきます。

依頼者との距離も近いため、自身のアイデアを積極的に提案し制作物に反映させていきたいという方にとっても働きやすい環境です。

■開発環境
▼使用PC
・Mac Book Pro

▼使用ツール
・Figma
・Adobe CC
・Slack
・Confluence、JIRA、Bitbucket
・G Suite
・Google Analytics

▼バージョン管理
・Git/github

▼リモートツール
・Google Meet
・Zoom

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」のオプション機能である「Sansan BI」を主に担当します。
BI（ビジネスインテリジェンス）ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつなぎ合わせ、構造化することが可能です。顧客を正しく捉え、明確な戦略を描くことで営業の行動変更を後押しします。

【組織ミッション】
営業DXサービス「Sansan」の成長を加速させるため、企業に新たな価値を提案していきます。

【具体的な業務】
立ち上げフェーズである「Sansan BI」の機能の企画・設計、営業、今後の戦略の立案・実行の推進を担います。

▼業務の一例
・営業やプロダクトの戦略・戦術の立案
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック
　- 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「探究心」と幅広い力が求められるポジションです。

【募集背景】
Sansan事業の新たな柱の一つとして、新機能の立ち上げを加速するに当たり、組織を強化します。複数のプロジェクトが同時並行で進んでいる状況のため、「Sansan BI」を専任で担当する方を募集します。

【本ポジションの魅力】
・営業DXサービスのオプション機能として誕生した「Sansan BI」は、これから本格的に提供を開始します。まだ立ち上げフェーズであるため、今後どのように価値を提供していくかの定義にも関われるポジションです。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業への貢献をダイレクトに感じられます。
・経営陣やプロダクトマネジャー、開発メンバーと密に連携し、顧客の声をプロダクトへフィードバックすることで、当事者としてプロダクト創りに関与できます。営業・開発の垣根なく、スピード感を持ってプロダクトの成長に関与し、提案後の実装や運用に至るまで、幅広く影響を及ぼすことが可能です。
・単に「プロダクトを売る営業」ではなく、Sansan BIは「お客様の営業行動そのものを変える」プロダクトです。単なるツールの導入ではなく、顧客の営業戦略の立案から実行までを支える伴走型の提案に携われます。
・生成AIを活用したインサイト提示や、カスタマイズ可能な戦略ダッシュボード・顧客カルテなど、テクノロジーを生かした価値提案が可能です。
・導入後は運用支援や改善サイクルにも関与し、顧客の成功体験まで一貫して携われます。「売って終わり」ではなく「成功まで一緒に走る」スタイルだからこそ、関係性の深さ・信頼の重さを実感できます。

【組織構成】
▼Sansan事業部 SBI推進室に配属予定です。
・室長1名
・メンバー10名程度

【開発環境、使用するツールなど】
・Salesforce：主に案件管理に使用します。
・Slack：主に社内連絡に使用します。
・Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
・Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
・Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。
・Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
コーポレートブランディング室は、「出会いからイノベーションを生み出す」という世界観の下、Sansan全社としてのブランド戦略を担う中核組織です。価値観を軸にステークホルダーとともに歩み、一貫性のあるブランドコミュニケーションを実現しています。

【組織ミッション】
Sansanのカタチを基盤として、コーポレートブランドの一貫性を守り、社内外のステークホルダーとの協働を通じて、ブランド価値を守り、育て、高めています。

【具体的な業務】
ディレクターとして以下の業務をお任せします。

▼業務内容
・ブランドコミュニケーション施策の立案と実行
　- 各種施策の企画と実行
　- 社内外への効果的な情報発信
　- 施策の効果測定とPDCA推進
・クリエイティブ制作と進行管理
　- コーポレート、採用、プロダクト関連の制作物ディレクション
　- 制作スケジュールの管理とステークホルダーとの調整
　- クリエイティブチームとの協働

▼入社後にお任せしたい業務
配属後は以下の業務からスタートします。
・各種施策の企画立案と実行
・ブランド関連制作物のディレクション（Webサイト、パンフレット、各種資料、ノベルティー、各種イベント）
・社内外コミュニケーション施策の実施

▼将来的にお任せしたい業務
経験を積んだ後、以下の業務をお任せすることを想定しています。
・大規模プロモーション施策の主担当
・複数プロジェクトの進行管理
・部門を横断した施策の推進

▼担当するプロジェクトの例
＜コーポレート関連イベント＞
・渋谷阿波踊り
・Sansan Pickleball Club

【募集背景】
▼事業成長による人員体制強化のため
当社は事業規模の拡大に伴い、今後さらなるブランド価値の向上が必要です。ブランド施策の増加に伴い、社内外へのコミュニケーション活動の強化、クリエイティブディレクションの強化なども検討しており、組織的なブランド活動を推進していく中でコーポレートブランディング室のディレクターを募集します。

【本ポジションの魅力】
・経営に直結する、企業のブランド戦略立案から実行までを担当できます。プロダクトブランディングからコーポレートブランディングまで、幅広い領域でクリエイティブ力を発揮できる環境です。
・「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションの下、社会的インパクトの大きい仕事に挑戦できます。ブランドを通じて、事業の成長と社会への価値提供を実現できます。
・多様なクリエイターが集まる環境で、お互いの強みを生かしながら、協力して新しい価値を生み出すことができます。プロフェッショナル同士の刺激的な協働が期待できます。
・新しいフェーズに入るSansanで、ブランドの進化と拡大に主体的に関わることができます。新しいことに挑戦できる環境で、自身の成長機会も豊富です。

【組織構成】
コーポレートブランディング室は以下の組織構成になっています。
広報グループ、ブランディンググループ、アドミニストレーショングループの3つのグループがあり、それぞれマネジャーとメンバーで構成されています。3つのグループを合わせて約25名の組織です。

【開発環境、使用するツールなど】
OS：macOS／Windows選択可
制作ツール：Figma、Adobe CC（Photoshop、Illustrator）、Google スプレッドシート、Microsoft PowerPointなど
その他利用ツール：Slack、Box、Zoomなど

【サービスについて】
中小企業向け名刺管理サービス「Eight Team」のオフラインマーケティングを担当します。
Eight Teamは、利用率No.1（※1）の名刺アプリ「Eight」を基にした、中小企業のDXをリードするサービスです。
名刺情報を効率的に一元管理できるため、営業やマーケティングに活用されています。
2017年10月のリリース以来、現在5000社以上（※2）の企業に利用されています。

※1 個人向け名刺アプリに関する調査（2024年11月、調査委託先：マクロミル）
※2 利用企業数は、「Eight Team」をご利用いただいている契約数

【組織のミッション】
個々人のつながりを組織全体で共有し、管理することにより、顧客のビジネス機会を創出します。
私たちは、DXの第一歩を踏み出す企業にとって不可欠なパートナーになりたいと考えています。

【具体的な業務】
Eight Teamのオフラインプロモーション担当として、オフライン施策全般の企画から実行までを担います。
展示会やイベント、セミナーの企画や運用を推進し、さまざまなアプローチを組み合わせて、認知拡大から契約数の最大化まで幅広く担当します。

▼入社後にお任せしたい職務
1．展示会・イベントの企画・運営
出展先の選定から当日の運営、リード獲得施策の設計・実行、レポート作成までを一貫して担当。
※出張頻度は月1～2回です。
2．自社・共催セミナーの企画・運営
テーマ設計、スピーカー調整、集客施策の企画から当日の進行、フォローアップまでを実施。
3．販促物・ノベルティなどの制作ディレクション
ブース装飾、チラシ、パンフレット、ノベルティなどの企画・制作・管理。
4．外部パートナー・関係部署との調整
社内営業・マーケティングチームや、外部の制作会社・施工業者・共催パートナーとの連携・折衝。
5．効果測定・PDCAの実行
リード数や商談化率などの効果を計測し、次回施策への改善提案を行う。
6．オフライン×オンライン施策の連携推進
展示会やセミナーで獲得したリードのMA連携、メール施策などとの連動を企画・実行。

現状の運用改善にとどまらず、非連続な成長のための新たな企画や、新規受注につながる事業貢献度の高いリード獲得施策に、主体性を持って挑戦し続けます。
既存施策の枠にとらわれることなく、今まで当社が築いてきたものをさらに進化させ、自身のプランニングで新しいマーケティングのスタイルを作ります。

▼将来的にお任せしたい職務
展示会、セミナー以外のチャネルの拡大、新規施策の立案・実行

▼キャリアパス
オフラインマーケティングメンバー→横断的プロジェクトリーダー

【募集背景】
▼事業成長による組織体制強化のため
「Eight Team」は、Eightの中核を担うBtoBサービスです。
近年売上が急拡大し、2025年1月には利用企業数5000社を突破しました。
単独のSaaSサービスとして市場でも存在感を増しています。
直近では、他社サービスと連携した機能など、導入後の活用をサポートするオプションや機能も増えています。
そこで、さらなる事業成長のためにマーケティング部門の増員を行い、体制を強化します。

【本ポジションの魅力】
▼顧客の声を施策に生かせる
所属予定のグループでは、マーケティング、営業、カスタマーサクセス／サポート、アライアンス、債権回収など、開発以外のビジネスに関わる担当者が同じグループに所属しています。
そのため、他のポジションが得た顧客の声も把握できます。自分の仕事で顧客に届けられた価値を知り、さらなる改善や施策に生かせます。

▼裁量がある
若手メンバーを中心に、自身の裁量によってビジネスを推進できます。

▼サービスを一緒に作れる
顧客の声、市場のニーズなどを開発サイドに伝え、一緒にサービスを作ることができます。
今後も大幅なサービスリニューアルを予定しているため、サービスの成長を自分ごと化できる貴重なフェーズで経験を積むことができます。

【組織構成】
所属予定のグループはマネジャーを含む約15名の組織です。
開発以外のビジネスに関わる職能が一つにまとまっているため、チーム内の連携や情報共有が活発です。

【開発環境、使用するツールなど】
マーケティング関連
SFA：Salesforce（※）
MA：Marketing Cloud Account Engagement（旧Pardot）
BI：Redash（SQLを使える方もしくは学びたい方を歓迎します）
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

▼コミュニケーション
・Slack
・Zoom
・Dialpad　など

▼社内業務
Notion

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
データドリブンな意思決定を支援する全社共通データ基盤を主に担当します。
全社共通データ基盤は、社内外のさまざまなデータソースを統合したもので、セキュアなデータアクセス管理、柔軟なスケーラビリティを特長とし、組織全体のデータ戦略を強力にサポートします。

【組織ミッション】
私たちのミッションは、社内外にデータドリブンな文化を根付かせ、意思決定力や業務効率を革新的に向上させることです。
データを組織の共通言語として確立し、部門を超えたコミュニケーションを促進します。社内外のデータを効果的に収集・分析し、その知見をプロダクトやサービスに還元することで、新たな価値創出とビジネスモデルの革新を実現します。
データの活用を通じて顧客の価値を高め、より優れたプロダクトやサービスを提供することを目指しています。これらの取り組みにより、社内外の競争力を強化し、持続可能な成長を実現することが私たちの目指す未来です。

【具体的な業務】
▼以下の業務に携わります。
1．全社共通データ基盤の開発・保守・運用
データの収集から分析、可視化までの一貫したパイプラインを構築・運用します。日々のデータ品質管理やセキュリティー対策を徹底し、システムの安定性とパフォーマンスの最適化に取り組みます。

2．次世代データ基盤のアーキテクチャ設計・構築
データガバナンスと柔軟なデータ利活用を両立した全社共通データ基盤を設計・構築します。各プロダクトチームが自律的にデータを活用できる環境を整備し、既存のデータ基盤の課題を解決しながら、セキュアで効率的なデータ活用の仕組みを実現します。

3．各プロダクトのデータ利活用支援
各プロダクトチームがデータを効果的に活用できるよう、ナレッジの共有やガイドラインの整備を行います。データモデリングのベストプラクティスを確立し、セルフサービス分析のための環境整備と教育支援を提供します。最終的には各チームが自律的にデータを活用できる状態を目指します。

4．技術的負債の解消・新技術の導入検証
データパイプラインやインフラの技術的問題点を特定し、システムの保守性と拡張性を向上させる改善を行います。データウェアハウスの最適化、ELTプロセスの効率化、メタデータ管理の強化などを段階的に実装するとともに、新しいデータ処理技術やツールの検証・導入を推進し、より効果的なデータプラットフォームの実現を目指します。

【募集背景】
人員体制の強化のため

【本ポジションの魅力】
・最新技術への挑戦機会：クラウド環境、大規模データ基盤、最新のデータ処理技術など、先端技術に触れながら専門性を高められます。
・組織横断的な影響力：全社のデータ戦略をリードし、各部門のデータ活用を支援することで、組織全体の変革に貢献できます。
・技術的成長の機会：データパイプラインの構築から新技術の検証まで、幅広い技術領域に携わることができ、データエンジニアとしての総合力を磨けます。
・アジャイル開発による価値創造：継続的なフィードバックとチーム全体での振り返りを通じて、データ基盤の改善を迅速に進めらます。アジャイルの実践により、変化する要件に柔軟に対応しながら、価値のある成果を継続的に提供できます。
・ミッション性の高さ：データドリブンな文化を創造し、意思決定力と業務効率の革新的な向上に貢献できます。

【組織構成】
数名のデータエンジニアで構成されているアジャイルチームです。

【開発環境、使用するツールなど】
言語：Python
クラウド：Google Cloud、AWS
データ基盤：BigQuery、Composer、Cloud Run、dbt
その他：Terraform、Docker、GitHub Actions

【組織のミッション】
監査部門は、客観的な視点から業務プロセス上の潜在的な課題やリスクを特定し、各部門と連携しながらその解決を推進しています。
私たちは、組織の健全性と効率性を高め、持続的な発展を支えるパートナーとして機能しています。

【具体的な業務】
当社の内部監査室メンバーとして、以下の内部監査・内部統制業務に携わります。
・業務監査（銀行代理業、カード業務を含む）
・個人情報保護監査
・J-SOX（内部統制監査）
・ISO 27001／27017 情報セキュリティ監査
・ISMAP-LIU 内部監査

▼内部監査に関する業務詳細
・内部監査の計画立案、実施、事後フォロー
・関連法令順守チェック、規程・マニュアルへの準拠性チェック
・各部門および経営者への監査結果報告
・子会社監査

▼内部統制（J-SOX法）に関する業務詳細
・内部統制評価（J-SOX法）の構築、計画立案
・内部統制文書化（業務プロセス記述書、RCMの作成・レビュー）
・全社統制、決算全般統制、業務プロセス統制、IT全般統制の評価
・内部統制上の不備に関する改善状況のモニタリングおよびフォローアップ
・内部統制報告書の作成および経営者への報告
・監査法人との協議

【募集背景】
法改正、会社規模の拡大、新規事業の増加に伴う人員体制強化のため

【本ポジションの魅力】
▼柔軟な働き方
週3日以上出社、週1～2日在宅、時間外作業は月平均20時間程度

▼専門性の深化
IT、金融（銀行代理業、カード）、内部統制といった専門知識に加え、ISOやISMAP-LIUの認証に関する監査を通じて、規格への理解やシステム統制の知識を深められます。また、個人情報保護監査を通じて、より幅広い知識と経験を獲得でき、主体的に裁量を持って監査に取り組むことができます。

▼グローバルな視点
海外子会社の監査にも携わる可能性があるため、グローバルな環境で活躍するチャンスがあります。

【組織構成】
内部監査室は約3名で構成されています。

【開発環境、使用するツールなど】
Workday、Google Spreadsheet、Excel、Slack、Notion、ChatGPT

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
名刺アプリ「Eight」に携わります。
Eightは個人向けのサービスだけでなく、法人向けサービスも複数提供しており、Eightで提供している全有償サービスに関わるポジションです。

【組織ミッション】
配属予定のBusiness Supportグループは、ビジネスの要である『契約から収益化（売り上げ）までのプロセス』を統括する部門として、『バックオフィスからEight事業をリードすること』をミッションにさまざまな業務を行っています。

【具体的な業務】
Eight事業部の有償サービスにおける、顧客・契約・請求・計上・債権の情報管理・運用業務を担当します。

主な業務は以下の通りです。
・顧客契約管理
・請求／計上／債権管理
・上記（顧客契約管理・請求など）に関する運用フローの改善など

▼入社後にお任せしたい職務
複数のサービスに対応する必要があり、それぞれ異なる運用体制をとっています。
営業メンバーやコーポレートの経理部門と連携しながら、定型化されている基本業務（請求、計上、債権）を中心に担当し、徐々に対応可能なサービスを増やしていく成長ステップを想定しています。

▼将来的にお任せしたい職務
入社後の状況や成果などを踏まえ、将来的には基本業務のほかに以下の業務もお任せしたいと考えています。
・既存業務の改善

【募集背景】
▼事業成長による人員体制強化のため
既存サービスの拡大や新規サービスの立ち上げが進む中、事業の成長を支えるための体制強化が求められています。
売上管理業務を正確かつ迅速に対応することで、「契約から収益化までのプロセス」をより効率的に推進し、事業拡大をさらに加速させる。そのための人員強化を図ります。

【本ポジションの魅力】
・複数のサービスでの請求・計上業務を通じて幅広い実務経験を積むことができます。
・定型業務の正確な処理に加え、サービス特性や状況に応じた柔軟な対応力が鍛えられます。
・営業、経理、法務、開発など、多職種のメンバーと連携しながら業務を進めることで、幅広いスキルと視野を身に付けられます。

【組織構成】
Eight事業部全体は、デザイナーや営業などを合わせて150名程度です。
一緒に業務を進めるグループは、マネジャーを含む約5名で構成されています。

【開発環境、使用するツールなど】
・社内外コミュニケーションツール：Slack、Zoom
・データ管理：kintone、Googleスプレッドシートを主としたGoogle Workspaceのアプリケーション、Excelなど
・マニュアル：Notion
その他、業務内容に応じて複数のサービスやツールを利用します。

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」には、システム間連携を通じてデータ統合や業務効率化を支援する「SOCソリューション（Sansan Data Hub）」というオプション機能があります。
※SOCとは、Sansanが独自に発行している企業コードで「Sansan Organization Code」を指します。

【組織ミッション】
「ベンダーとの協業によってSOCソリューション（Sansan Data Hub）の提供価値を拡張する」ことをミッションとして掲げています。
各連携先システムの構造や顧客ニーズを深く理解した上で、最適な連携方法を提案し、顧客への提供価値の最大化を目指します。また、ベンダーとの長期的なパートナー戦略を立案・実行することで、双方のビジネスの成長を支援します。

【具体的な業務】
「SOCソリューション」のアライアンス担当として、連携先システムベンダーとのパートナー体制を構築・推進し、システム連携を通じて顧客に新たな価値を提供する役割を担います。
パートナー企業との長期的な関係構築を前提に、協業スキームの設計や顧客提供価値の言語化、システム仕様のすり合わせを行います。

▼具体的な業務は以下の通りです。
・連携先ベンダーの担当者に対して、協業体制やシステム連携の仕様・機能の説明を実施
・パートナーシップ推進に当たり、顧客に届ける価値の設計と提案
・共催施策や販売連携の実現に向けたディスカッション、推進活動
・営業やプロダクト部門と連携しながら、顧客要件とプロダクト仕様のギャップを整理
・継続的な改善提案とフィードバックのループを構築
成果次第で、将来的にはマネジメントポジションやプロフェッショナルラインなど、さまざまなキャリアパスがあります。

▼関わるプロダクト
SOCソリューション（Sansan Data Hub）

【募集背景】
業務拡大に伴う人員体制強化のため

【本ポジションの魅力】
営業DXサービスのオプション機能として展開されるSansan Data Hubは、SOCソリューションとして他社サービスとの連携を通じた事業拡大を担っており、連携アライアンスの専任として、外部パートナーとの協業を推進していくポジションです。顧客やベンダーとの接点を通じて、自らの関与が事業価値や顧客体験の変化に直結する実感を持つことができます。
プロダクトマネジャーや事業開発チームと連携しながら、連携先ベンダーのプロダクト戦略や技術仕様の理解を深め、事業価値に変換するアプローチを主体的に設計していくことが求められます。また、少数精鋭でのチーム構成のため、意欲があれば、より大きな裁量を持って協業スキーム全体の設計や関係構築を担っていくことができます。
当社としても新たなアライアンス戦略を推進していくフェーズであり、仕組みづくりからプロダクト価値の拡張まで、組織と共に挑戦していけるタイミングです。

【組織構成】
▼所属する部門
マネジャー：1名
メンバー：5名程度

【開発環境、使用するツールなど】
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Salesforce：主に担当顧客の管理に使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主に顧客との連絡に使用します。
Notion：社内の情報管理ツールとして使用します。
ChatGPT：生産性向上の目的で使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」に関わります。

【組織のミッション】
営業DXサービス「Sansan」の成長を加速させるため、企業に新たな価値を提案していきます。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」の新規機能の企画・設計や、今後の戦略の立案・実行を担うポジションです。事業フェーズやプロジェクトの内容に応じて役割が変化するため、毎回新たなチャレンジが求められます。

▼業務の一例
・営業やプロダクトの戦略・戦術の立案
・顧客の要望を踏まえた開発組織へのフィードバック
・社内の関連部門と連携したプロジェクト推進　など
　- 定型業務ではなく、顧客の業務フローやシステム状況に応じた導入支援・活用提案などを行います。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「探究心」が求められるほか、柔軟な思考で事業課題に向き合う姿勢も大切です。

▼現在動いているプロジェクト例
・Sansan BI
　- BI（ビジネスインテリジェンス）ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつなぎ合わせ、構造化することが可能です。顧客を正しく捉え、明確な戦略を描くことで営業の行動変容を後押しします。

・Sansan Data Hub
　- 散在する顧客データを統合し、顧客マスターデータとして維持・管理できるソリューションです。Sansanの最新かつ正確な名刺データに対して、CRM・SFA・MAと連携する「名刺データの連携」と、外部システム上の顧客データへ「名寄せ・属性情報付与」を行うことで、データ活用の幅を広げます。

※ご経験やご志向に合わせて、アサインプロジェクトを決定します。

【募集背景】
Sansan事業の新たな柱の一つとして、新機能の立ち上げを加速するに当たり、組織を強化します。

【本ポジションの魅力】
・各機能共に、立ち上げフェーズであるため、今後どのように価値を提供していくかの定義にも関われるポジションです。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業の成長をダイレクトに感じられます。
・プロジェクトベースでアサインするため、「今、事業として最も注力すべきテーマ」に向き合う機会が多く、事業責任者などの経営陣や、プロダクトマネジャー、開発メンバーと密に連携し、成長過程であるプロダクト創りに積極的に関与できます。また、中核事業である「Sansan」の中長期の未来も併せて見据え、高い視座を持ちながら事業課題に向き合えます。

【組織構成】
Sansan事業部 事業企画部に配属予定です。

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理に使用します。
Slack：主に社内連絡に使用します。
Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。
Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
インボイス管理サービス「Bill One」に関わります。

【組織のミッション】
すべての請求書のやりとりをデジタル化し、企業の請求書管理の在り方を変える。

【具体的な業務】
インボイス管理サービス「Bill One」において、フロントエンド領域の技術リードとして、開発組織全体の中長期的な技術戦略の策定とその推進を担います。

▼組織の業務
Bill Oneの開発チームでは、企業の請求書管理業務を変革するため、プロダクトの継続的な機能追加・改善に取り組んでいます。
・新機能の企画・設計・開発・運用
・サービスの信頼性・セキュリティー・パフォーマンスの向上
・プロダクトの成長に伴う技術的課題の発見と解決
・他の職能者との連携による仕様検討・体験設計

▼入社直後の業務
入社後のオンボーディング期には、以下の業務を担当します。
・フロントエンドを中心としたプロダクトの機能開発全般
・フロントエンドの開発基盤の改善（ビルドパイプライン、CI／CD、コード品質など）
・チーム開発を円滑に進めるためのフロントエンド開発プロセス改善・ドキュメント整備

▼将来的な業務
将来的には、フロントエンドスペシャリストとして、以下の業務を主導します。
・中長期的なフロントエンド技術戦略の策定と実行
　- マイクロフロントエンドアーキテクチャの設計と導入推進
　- フロントエンド技術の選定と標準化、最新技術の調査・適用
・チームへの技術的支援と育成
　- フロントエンドに関する知見の共有や勉強会の主催
・デザインシステムの推進
　- デザインチームと連携してコンポーネントライブラリを開発・運用
　- 一貫性のあるUIデザインの実現とUX・アクセシビリティの向上
・技術ブログやイベント登壇などを通じた社外への技術発信、技術ブランディング活動

【募集背景】
Bill Oneは2020年5月のサービス提供開始以来、急速な成長（T2D3を達成）を遂げ、国内外への展開や新機能のリリースを通じてさらなる飛躍を目指しています。具体的には、請求書受領を中核とした「Bill One」に加え、「Bill One経費」「Bill One発行」など新たなプロダクトも拡充中で、企業のあらゆる請求書業務を包括的にカバーするプラットフォームへ進化しています。
現在、急成長中のBill Oneのバックエンドは複数のマイクロサービスで構成されていますが、フロントエンドは単一の大規模なモノリシックアプリケーションであり、開発チームのスケーリングや機能ごとの独立したデプロイが難しくなっています。この課題を解消し、さらなる事業拡大とプロダクト開発を加速させるため、マイクロフロントエンドアーキテクチャの導入を検討しています。こうした取り組みにおいて、フロントエンド領域の専門知識を生かし、技術的なリーダーシップを発揮できるエンジニアを募集しています。

【本ポジションの魅力】
・急成長を遂げるSaaS「Bill One」において、サービスの成長と技術基盤の両方に深く関われる
・技術選定やアーキテクチャ設計において、フロントエンドスペシャリストとして大きな裁量を持って取り組むことができる
・プロダクトマネジャーやデザイナーと議論しながら、ユーザー価値を起点としたプロダクト開発ができる
・安定した経営基盤の中でスタートアップ的なスピード感とチャレンジが両立できる

【開発環境、使用するツールなど】
・フロントエンド：TypeScript、React、Vite、Storybook、Chromatic、Figma
・BFF：TypeScript、Node.js、Express
・バックエンド：Kotlin、Ktor、Go
・データベース：PostgreSQL
・インフラ：Google Cloud（Cloud Run、Cloud SQL、Pub／Sub、Cloud Tasksなど）
・ソース管理・コードレビュー： GitHub
・CI／CD：GitHub Actions、Cloud Build
・プロビジョニングツール：Terraform
・コミュニケーションツール：Slack、Google Meet、Zoom、Teamflow、Miro
・ドキュメンテーション：Notion

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【サービスについて】
インボイス管理サービス「Bill One」に関わります。

【組織のミッション】
すべての請求書のやりとりをデジタル化し、企業の請求書管理の在り方を変える。

【具体的な業務】
インボイス管理サービス「Bill One」において、フロントエンド領域の技術リードとして、開発組織全体の中長期的な技術戦略の策定とその推進を担います。

▼組織の業務
Bill Oneの開発チームでは、企業の請求書管理業務を変革するため、プロダクトの継続的な機能追加・改善に取り組んでいます。
・新機能の企画・設計・開発・運用
・サービスの信頼性・セキュリティー・パフォーマンスの向上
・プロダクトの成長に伴う技術的課題の発見と解決
・他の職能者との連携による仕様検討・体験設計

▼入社直後の業務
入社後のオンボーディング期には、以下の業務を担当します。
・フロントエンドを中心としたプロダクトの機能開発全般
・フロントエンドの開発基盤の改善（ビルドパイプライン、CI／CD、コード品質など）
・チーム開発を円滑に進めるためのフロントエンド開発プロセス改善・ドキュメント整備

▼将来的な業務
将来的には、フロントエンドスペシャリストとして、以下の業務を主導します。
・中長期的なフロントエンド技術戦略の策定と実行
　- マイクロフロントエンドアーキテクチャの設計と導入推進
　- フロントエンド技術の選定と標準化、最新技術の調査・適用
・チームへの技術的支援と育成
　- フロントエンドに関する知見の共有や勉強会の主催
・デザインシステムの推進
　- デザインチームと連携してコンポーネントライブラリを開発・運用
　- 一貫性のあるUIデザインの実現とUX・アクセシビリティの向上
・技術ブログやイベント登壇などを通じた社外への技術発信、技術ブランディング活動

【募集背景】
Bill Oneは2020年5月のサービス提供開始以来、急速な成長（T2D3を達成）を遂げ、国内外への展開や新機能のリリースを通じてさらなる飛躍を目指しています。具体的には、請求書受領を中核とした「Bill One」に加え、「Bill One経費」「Bill One発行」など新たなプロダクトも拡充中で、企業のあらゆる請求書業務を包括的にカバーするプラットフォームへ進化しています。
現在、急成長中のBill Oneのバックエンドは複数のマイクロサービスで構成されていますが、フロントエンドは単一の大規模なモノリシックアプリケーションであり、開発チームのスケーリングや機能ごとの独立したデプロイが難しくなっています。この課題を解消し、さらなる事業拡大とプロダクト開発を加速させるため、マイクロフロントエンドアーキテクチャの導入を検討しています。こうした取り組みにおいて、フロントエンド領域の専門知識を生かし、技術的なリーダーシップを発揮できるエンジニアを募集しています。

【本ポジションの魅力】
・急成長を遂げるSaaS「Bill One」において、サービスの成長と技術基盤の両方に深く関われる
・技術選定やアーキテクチャ設計において、フロントエンドスペシャリストとして大きな裁量を持って取り組むことができる
・プロダクトマネジャーやデザイナーと議論しながら、ユーザー価値を起点としたプロダクト開発ができる
・安定した経営基盤の中でスタートアップ的なスピード感とチャレンジが両立できる

【開発環境、使用するツールなど】
・フロントエンド：TypeScript、React、Vite、Storybook、Chromatic、Figma
・BFF：TypeScript、Node.js、Express
・バックエンド：Kotlin、Ktor、Go
・データベース：PostgreSQL
・インフラ：Google Cloud（Cloud Run、Cloud SQL、Pub／Sub、Cloud Tasksなど）
・ソース管理・コードレビュー： GitHub
・CI／CD：GitHub Actions、Cloud Build
・プロビジョニングツール：Terraform
・コミュニケーションツール：Slack、Google Meet、Zoom、Teamflow、Miro
・ドキュメンテーション：Notion

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【サービスについて】
インボイス管理サービス「Bill One」に関わります。

【組織のミッション】
すべての請求書のやりとりをデジタル化し、企業の請求書管理の在り方を変える。

【具体的な業務】
インボイス管理サービス「Bill One」において、フロントエンド領域の技術リードとして、開発組織全体の中長期的な技術戦略の策定とその推進を担います。

▼組織の業務
Bill Oneの開発チームでは、企業の請求書管理業務を変革するため、プロダクトの継続的な機能追加・改善に取り組んでいます。
・新機能の企画・設計・開発・運用
・サービスの信頼性・セキュリティー・パフォーマンスの向上
・プロダクトの成長に伴う技術的課題の発見と解決
・他の職能者との連携による仕様検討・体験設計

▼入社直後の業務
入社後のオンボーディング期には、以下の業務を担当します。
・フロントエンドを中心としたプロダクトの機能開発全般
・フロントエンドの開発基盤の改善（ビルドパイプライン、CI／CD、コード品質など）
・チーム開発を円滑に進めるためのフロントエンド開発プロセス改善・ドキュメント整備

▼将来的な業務
将来的には、フロントエンドスペシャリストとして、以下の業務を主導します。
・中長期的なフロントエンド技術戦略の策定と実行
　- マイクロフロントエンドアーキテクチャの設計と導入推進
　- フロントエンド技術の選定と標準化、最新技術の調査・適用
・チームへの技術的支援と育成
　- フロントエンドに関する知見の共有や勉強会の主催
・デザインシステムの推進
　- デザインチームと連携してコンポーネントライブラリを開発・運用
　- 一貫性のあるUIデザインの実現とUX・アクセシビリティの向上
・技術ブログやイベント登壇などを通じた社外への技術発信、技術ブランディング活動

【募集背景】
Bill Oneは2020年5月のサービス提供開始以来、急速な成長（T2D3を達成）を遂げ、国内外への展開や新機能のリリースを通じてさらなる飛躍を目指しています。具体的には、請求書受領を中核とした「Bill One」に加え、「Bill One経費」「Bill One発行」など新たなプロダクトも拡充中で、企業のあらゆる請求書業務を包括的にカバーするプラットフォームへ進化しています。
現在、急成長中のBill Oneのバックエンドは複数のマイクロサービスで構成されていますが、フロントエンドは単一の大規模なモノリシックアプリケーションであり、開発チームのスケーリングや機能ごとの独立したデプロイが難しくなっています。この課題を解消し、さらなる事業拡大とプロダクト開発を加速させるため、マイクロフロントエンドアーキテクチャの導入を検討しています。こうした取り組みにおいて、フロントエンド領域の専門知識を生かし、技術的なリーダーシップを発揮できるエンジニアを募集しています。

【本ポジションの魅力】
・急成長を遂げるSaaS「Bill One」において、サービスの成長と技術基盤の両方に深く関われる
・技術選定やアーキテクチャ設計において、フロントエンドスペシャリストとして大きな裁量を持って取り組むことができる
・プロダクトマネジャーやデザイナーと議論しながら、ユーザー価値を起点としたプロダクト開発ができる
・安定した経営基盤の中でスタートアップ的なスピード感とチャレンジが両立できる

【開発環境、使用するツールなど】
・フロントエンド：TypeScript、React、Vite、Storybook、Chromatic、Figma
・BFF：TypeScript、Node.js、Express
・バックエンド：Kotlin、Ktor、Go
・データベース：PostgreSQL
・インフラ：Google Cloud（Cloud Run、Cloud SQL、Pub／Sub、Cloud Tasksなど）
・ソース管理・コードレビュー： GitHub
・CI／CD：GitHub Actions、Cloud Build
・プロビジョニングツール：Terraform
・コミュニケーションツール：Slack、Google Meet、Zoom、Teamflow、Miro
・ドキュメンテーション：Notion

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【サービスについて】
Eight Career Designは「ライフタイムに伴走する新しい転職サービス」を実現するために生まれたダイレクトリクルーティングサービスです。人材紹介会社がEightユーザーに対してスカウト配信を行い、候補者を集客するための人材プラットフォームとして急拡大しています。

【組織のミッション】
Eight Career Designは、さらなる成長を加速すべく、2022年から「人材紹介会社向けスカウトサービス」を立ち上げ「ハイクラス・エグゼクティブ人材」「希少人材」「転職市場に現れない優秀人材」が見つかる・出会える人材プラットフォームとして、唯一無二のポジションを目指しています。

【具体的な業務】
立ち上げフェーズのため、パートナーサクセス、パートナーセールス、企画を担当します。
※契約エージェント会社をパートナーと呼んでいます。

▼パートナーサクセス
契約しているエージェント会社の採用成功や売上拡大に向けた各種支援を行います。
・スカウトデータに基づいた課題分析、改善提案
・採用成功に向けたナレッジの提供
・開発チームと二人三脚で進めるプロダクト改善や新たな機能の開発
・契約更新提案や交渉、折衝

▼パートナーセールス
当社サービスだけの新しい価値をエージェント会社にプレゼンし、契約を締結します。
　- 当社サービスをご利用いただくエージェント会社の開拓・商談・契約

▼企画
ウェビナーやイベントを企画・立案し、人材紹介、エグゼクティブサーチマーケット内で当社のブランディングを強化していきます。

【募集背景】
▼事業成長による人員体制強化のため
サービスを本格的に開始して2年が経過し、着実に実績を積み上げています。
3期目はさらなる拡大を計画しており、組織強化のために増員を図ります。

【本ポジションの魅力】
・0→1フェーズ、1→10フェーズで当事者として事業を創っていく経験ができます。
・パートナーサービスの企画や事業戦略まで、幅広い領域に携わることができます。
・圧倒的に差別化された独自の価値を提供、創造できます。

【組織構成】
Eight Career Designに関わるビジネス職のメンバーは約10名です。人材業界経験者を中心にメンバーのほとんどが中途入社です。ダイレクト、パートナーの二つのチームで編成されています。

【開発環境、使用するツールなど】
GitHub、Slack、Notion、Salesforce、kintone、AI関連のプロダクトなど
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
～価値ある出会いをつなぐ、名刺アプリ～
Eightは、アプリを開いて、誰にでも簡単にデジタル名刺を渡せます。つながった相手の異動・転職などの情報が自動で更新され、近況をスマートに把握できます。

【組織のミッション】
自らイベントを主催することで数多くの新しい出会いを生み出し、企業活動を後押しするのがミッションです。イベント事業の成長に向き合い、新イベントの企画の立案・実行をリードします。

【具体的な業務】
400万人が利用する「Eight」を運営する事業部で、企業や人を結ぶ「BtoB領域のイベント事業」を手がけます。
主催するビジネスイベント「Eight EXPO」「Climbers」「Startup JAPAN EXPO」「DX CAMP」「Meets」や新規イベントの運営・ディレクションをリードします。
当社が手掛けるイベントは、競合他社が主催するイベントと異なり、AIやEight独自のレコメンドエンジンなどの最新テクノロジーを使って、唯一無二の出会いの場を創り出し、世界中の人と企業に「ビジネスの起点」を提供し続け、急成長を遂げています。
イベントの成功には、会場の施工や演出で出展者、来場者に高い価値を提供するための新たなメンバーが必要です。情熱を持って挑戦できる仲間を求めています。

▼具体的な業務内容
リアルイベントの運営・施工ディレクション（準備段階から当日まで、多数の協力会社と連携しながら、イベントを創り上げます）
（1）会場選定〜施工ディレクション・会場設計
（2）会場演出・ステージ演出　
（3）運営体制構築
（4）会期中の全体指揮
など　

オンラインイベントの運営・施工ディレクション（準備段階から当日まで、多数の協力会社と連携しながら、イベントを創り上げます）
（1）ステージ演出・進行指揮
（2）会場連携・当日運営準備
（3）会期中の全体指揮
など

【募集背景】
事業拡大に伴う人員体制強化、組織強化のため

【本ポジションの魅力】
・当社ならではのテクノロジーを駆使した「出会い」に特化したビジネスイベントで、BtoB領域のイベント市場に新しい価値を作る醍醐味を実感できます。
・主催会社として 新たなイベントをゼロから企画し、立ち上げに携わる可能性もあります。
・イベント開催時に多くの方からの反響をじかに受け、Win-Win-Win（参加者- 顧客- 主催者）を感じられる稀有なビジネスモデルです。

【組織構成】
所属予定の部門は約50名のメンバーが在籍し、イベントごとに4つのグループで構成されています。
将来的にはメンバーを約100名に増員し、10グループ体制へと成長させることを目指しています。
いずれかのグループに所属し、全員がミッションの下に担当イベントの成功を目指します。

【開発環境、使用するツールなど】
コラボレーションツール：Slack、Notion

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【組織のミッション】
人事組織のミッションは「人と組織が持つ可能性を広げ、事業成長を加速させる」です。

【具体的な業務】
ビジネス組織HRBP（HRビジネスパートナー）室では、事業成長を目的とし入社後の要員計画を軸とした生産性管理、異動配置、評価などの人事業務全般を担っています。本ポジションは、その中でもビジネス職の採用を担当します。ゆくゆくは、配置・評価・研修など他の領域にもチャレンジが可能です。

▼具体的な業務
・事業や組織戦略に基づいたキャリア採用の実施
・数値分析に基づく採用課題の特定、および社内関係者への改善提案
・リファラル採用の取り組み推進
・エージェントおよびスカウト対応
・関係者との求人内容のすり合わせ、内容の確定
・選考フローの策定やコミュニケーション設計
・その他、採用に関する業務全般
※日程調整やデータ分析は別グループが担当します。

【募集背景】
事業成長による組織体制強化のため。当社は今後の更なる業績拡大に向けて採用を積極的に行っており、HRBP組織の拡大を考えています。変革期にある今、これまでの当たり前に対して向き合い、新しい体制構築を検討しています。

【本ポジションの魅力】
・役職間の隔たりがないフラットな組織のため、経営メンバーや事業部責任者、部門長と密に連携できる
・経営視点を意識しながら、組織課題の解決に向けて機動的にアクションする経験を積める
・採用が事業成長のキードライバーになる場面は多く、採用の影響力が大きいため、事業成長への貢献を実感しながら採用に向き合える
・「企業としての魅力」を伝える手段は発展途上のため、採用広報や候補者体験の設計に自由度がある

【組織構成】
ビジネス組織HRBP室 Recruitingグループに所属します。マネジャー含め10名弱の組織です。

【開発環境、使用するツールなど】
Gmail、Slack、Zoom、Google Meet、PowerPoint、Googleスライド など

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
インボイス管理サービス「Bill One」に関わります。

【組織のミッション】
すべての請求書のやりとりをデジタル化し、企業の請求書管理の在り方を変える。

【具体的な業務】
インボイス管理サービス「Bill One」において、フロントエンド領域の技術リードとして、開発組織全体の中長期的な技術戦略の策定とその推進を担います。

▼組織の業務
Bill Oneの開発チームでは、企業の請求書管理業務を変革するため、プロダクトの継続的な機能追加・改善に取り組んでいます。
・新機能の企画・設計・開発・運用
・サービスの信頼性・セキュリティー・パフォーマンスの向上
・プロダクトの成長に伴う技術的課題の発見と解決
・他の職能者との連携による仕様検討・体験設計

▼入社直後の業務
入社後のオンボーディング期には、以下の業務を担当します。
・フロントエンドを中心としたプロダクトの機能開発全般
・フロントエンドの開発基盤の改善（ビルドパイプライン、CI／CD、コード品質など）
・チーム開発を円滑に進めるためのフロントエンド開発プロセス改善・ドキュメント整備

▼将来的な業務
将来的には、フロントエンドスペシャリストとして、以下の業務を主導します。
・中長期的なフロントエンド技術戦略の策定と実行
　- マイクロフロントエンドアーキテクチャの設計と導入推進
　- フロントエンド技術の選定と標準化、最新技術の調査・適用
・チームへの技術的支援と育成
　- フロントエンドに関する知見の共有や勉強会の主催
・デザインシステムの推進
　- デザインチームと連携してコンポーネントライブラリを開発・運用
　- 一貫性のあるUIデザインの実現とUX・アクセシビリティの向上
・技術ブログやイベント登壇などを通じた社外への技術発信、技術ブランディング活動

【募集背景】
Bill Oneは2020年5月のサービス提供開始以来、急速な成長（T2D3を達成）を遂げ、国内外への展開や新機能のリリースを通じてさらなる飛躍を目指しています。具体的には、請求書受領を中核とした「Bill One」に加え、「Bill One経費」「Bill One発行」など新たなプロダクトも拡充中で、企業のあらゆる請求書業務を包括的にカバーするプラットフォームへ進化しています。
現在、急成長中のBill Oneのバックエンドは複数のマイクロサービスで構成されていますが、フロントエンドは単一の大規模なモノリシックアプリケーションであり、開発チームのスケーリングや機能ごとの独立したデプロイが難しくなっています。この課題を解消し、さらなる事業拡大とプロダクト開発を加速させるため、マイクロフロントエンドアーキテクチャの導入を検討しています。こうした取り組みにおいて、フロントエンド領域の専門知識を生かし、技術的なリーダーシップを発揮できるエンジニアを募集しています。

【本ポジションの魅力】
・急成長を遂げるSaaS「Bill One」において、サービスの成長と技術基盤の両方に深く関われる
・技術選定やアーキテクチャ設計において、フロントエンドスペシャリストとして大きな裁量を持って取り組むことができる
・プロダクトマネジャーやデザイナーと議論しながら、ユーザー価値を起点としたプロダクト開発ができる
・安定した経営基盤の中でスタートアップ的なスピード感とチャレンジが両立できる

【開発環境、使用するツールなど】
・フロントエンド：TypeScript、React、Vite、Storybook、Chromatic、Figma
・BFF：TypeScript、Node.js、Express
・バックエンド：Kotlin、Ktor、Go
・データベース：PostgreSQL
・インフラ：Google Cloud（Cloud Run、Cloud SQL、Pub／Sub、Cloud Tasksなど）
・ソース管理・コードレビュー： GitHub
・CI／CD：GitHub Actions、Cloud Build
・プロビジョニングツール：Terraform
・コミュニケーションツール：Slack、Google Meet、Zoom、Teamflow、Miro
・ドキュメンテーション：Notion

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【サービスについて】
Eight Teamは、利用率上位の名刺アプリ「Eight」を基にした中小企業向け名刺管理サービスです。
2007年10月にリリースし、現在5000社（※）以上の企業に利用されています。
名刺情報を効率的に一元管理し、個々人のつながりを組織全体で共有できるサービスで、営業やマーケティングに活用することで、企業のさらなる飛躍へとつながります。
当社の中でも注目されており、2024年には社内MVPと部門MVPを受賞しました。
※：利用企業数は、「Eight Team」をご利用いただいている契約数

【組織ミッション】
私たちのミッションは、名刺管理を通じて中小企業のDXをリードし、DXの第一歩を踏み出す企業にとって不可欠なパートナーになることです。

【具体的な業務】
「Eight Team」のパートナーセールスを担当し、大きく二つの業務に取り組みます。

（1）新たな販路を開拓し、新規契約数を拡大
全く新しい市場やパートナーとの協業を企画・実行し、ビジネスの可能性を広げます。
リーダーシップを発揮し、プロジェクト全体をオーナーとして推進します。

▼想定される業務内容
・体制の設計や事業部へのプレゼン
・契約書や商流の調整
・開発や販促物作成などのプロセス全般に関与

（2）既存パートナーとの関係強化で成果を最大化
既存のパートナー企業と密な関係を築きながら、Eight Teamの受注件数を増加させていきます。

▼具体的な活動例
・共催セミナーの企画・実施
・展示会での共同出展
・パートナー企業向け勉強会の開催
これらを通じて、互いのビジネスを成長させる「Win-Win」の関係を構築します。

【募集背景】
「Eight Team」は、Eightの中核を担うBtoBサービスです。近年急拡大を遂げていて2025年1月には利用企業数5000社を突破し、単独のSaaSサービスとして市場でも存在感が増しています。これまで直販メインの営業活動でしたが、さらなる成長のため商流パートナー領域を拡大していきたいと考えています。
パートナーセールス領域での契約は2022年11月から始まり、徐々に契約数を伸ばしている重要な領域であり、今後もこの分野での成長が期待されています。このため、パートナーセールスの強化を通じて、さらなる市場拡大を目指します。

【本ポジションの魅力】
▼立ち上げフェーズにチャレンジできる
まだ確立されていない成功法則を築くチャンスです。アイデアと行動が直接チームの成果に結び付きます。既存の枠にとらわれず、新しい挑戦を楽しむことができる環境です。

▼大きな裁量を持って働ける
自分の発想を最大限に生かし、多様なアプローチを実践することができます。企画から実行まで、幅広い役割を担い、クリエイティブな仕事に挑戦できます。

▼プロジェクトオーナーとしてスキルを磨ける
社内外の多くの関係者と業務を進める中で、プロジェクトを遂行するオーナーとしてのスキルが自然と向上します。リーダーシップを発揮し、成長できる絶好の機会です。

▼第三者との協力で新たな成果を創出できる
共催セミナーや展示会での共同出展など通じて、パートナーと協力しながら新しい価値や訴求を創造できる環境です。多様な視点を取り入れた施策に携わることができます。

【組織構成】
全体を統括するグループマネジャー1名、新規契約部分を担うリーダー1名の他、マーケティング、営業、営業インターン、パートナーセールス、CSがそれぞれ複数名在籍しています。

【開発環境、使用するツールなど】
▼コミュニケーション
・Salesforce
・Slack
・Zoom
・Dialpad　など

▼社内業務
・Notion
・Google Workspace など

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

【組織のミッション】
当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。
「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できるサービスです。
すでに国内で1万件以上の利用実績がありますが、これからが第二成長期です。
日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社のサービスの価値を届けていくことがミッションです。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談への対応
　- 営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など
・初回の商談から契約獲得までの各種対応
　- 顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック

▼セールス活動の詳細
・担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。
・初回の商談から契約獲得までのリードタイム：顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。
※入社後、最低6カ月間は東京本社で勤務します。業務のキャッチアップ状況次第で延長の可能性があります。

【募集背景】
「Sansan」は名刺管理ソリューションとして市場を創造し、そこからさらに営業DXソリューションとしてプロダクトも進化を遂げ、契約件数も1万件を突破するなど、国内トップクラスの売上を誇るプロダクトに成長してきました。
その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めるため、セールスメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼営業活動の「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる
Sansanは営業活動における各業務の慣例を変え、新しい当たり前を作ることを目指すサービスです。
一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることも求められるため、セールスでありながら開発との連携が密接なポジションです。

▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる
営業活動は属人的に行われていることが多く、現状の問題や売上拡大のための戦略を具体的に描けている企業は決して多くありません。
単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、企業に合わせてSansanの価値を提案する必要があります。
また、その先では上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。
特に経営層は売上拡大への関心が強く、経営視点での価値の訴求が求められます。
そのために、単なるサービスの営業だけではなく、営業のプロフェッショナルとしての知識・経験を身に付ける必要があり、あらゆる経験がセールスとしての成長につながる環境です。

【組織構成】
Sansanのフィールドセールスには約170名が在籍しています。
そのうち、中部支店のフィールドセールスには約15名が在籍しています。（2025年3月時点）

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客の接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内での連絡に使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

【組織のミッション】
当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。
「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できるサービスです。
すでに国内で1万件以上の利用実績がありますが、これからが第二成長期です。
日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社のサービスの価値を届けていくことがミッションです。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談への対応
　- 営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など
・初回の商談から契約獲得までの各種対応
　- 顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック

▼セールス活動の詳細
・担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。
・初回の商談から契約獲得までのリードタイム：顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。
※入社後、最低6カ月間は東京本社で勤務します。業務のキャッチアップ状況次第で延長の可能性があります。

【募集背景】
「Sansan」は名刺管理ソリューションとして市場を創造し、そこからさらに営業DXソリューションとしてプロダクトも進化を遂げ、契約件数も1万件を突破するなど、国内トップクラスの売上を誇るプロダクトに成長してきました。
その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めるため、セールスメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼営業活動の「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる
Sansanは営業活動における各業務の慣例を変え、新しい当たり前を作ることを目指すサービスです。
一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることも求められるため、セールスでありながら開発との連携が密接なポジションです。

▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる
営業活動は属人的に行われていることが多く、現状の問題や売上拡大のための戦略を具体的に描けている企業は決して多くありません。
単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、企業に合わせてSansanの価値を提案する必要があります。
また、その先では上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。
特に経営層は売上拡大への関心が強く、経営視点での価値の訴求が求められます。
そのために、単なるサービスの営業だけではなく、営業のプロフェッショナルとしての知識・経験を身に付ける必要があり、あらゆる経験がセールスとしての成長につながる環境です。

【組織構成】
Sansanのフィールドセールスには約170名が在籍しています。
そのうち、広島支店のフィールドセールスには2名が在籍しています。（2025年3月時点）

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客の接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内での連絡に使用します。
※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【サービスについて】
現場の習慣を変える、契約データベース「Contract One」
Contract One（コントラクトワン）は、Sansan株式会社が提供する契約データベースです。当社が長年培ってきた独自の技術で、紙や電子などあらゆる契約書をデータ化。契約の有効性や契約同士の複雑な関係を、誰でも正確かつ俯瞰して捉えられる契約データベースを構築します。また、生成AIを活用した機能によって、管理部門だけでなく事業部門も日常的に契約データを活用できる環境を整備。契約に対する意識を変え、習慣を変えることで、リスク管理と生産性向上を実現し、事業を加速させます。

【具体的な業務】
Contract OneのBizDev（Business Development）として、これまでにない新しい価値を市場に浸透させ、新たな市場を創造するために、施策の立案だけでなく、自ら実行し、推進する役割を担います。
新サービスの企画から、プロダクトマーケットフィットに向けた営業活動、そして事業・マーケティング戦略の立案・実行からセールス基盤の構築まで幅広く担当します。
本ポジションは、Contract Oneのエキスパート営業と、BizDevおよびマーケティング戦略を組み合わせたものです。
新たなサービスを、どのような事業戦略で市場に広めるかを、オーナーシップを持って推進するポジションです。

▼具体的な業務内容
・新たなサービスの企画
・プロダクトマーケットフィットを目指した営業活動
・事業・マーケティング戦略の立案・実行
・セールス基盤の構築

【募集背景】
現在、BizDevは既存メンバーが兼務して対応しています。
事業拡大に伴い、専任者を採用します。

【本ポジションの魅力】
・契約DX市場は成長性が高く、Contract OneはSansanの強みを生かし、大きなビジネスインパクトを生み出せるプロダクトです。
・事業のグロースフェーズに携わり、BizDevとして戦略立案から実行まで幅広い裁量を持って取り組めます。
・Sansanとしての顧客基盤・技術力・市場での認知度を生かしながら、スピード感のある事業成長に貢献できる環境です。

【組織構成】
Contract Oneの組織には約60名が在籍しています。本ポジションは、プロダクトマネジャーやデザイナーが所属するプロダクトグループへ配属予定です。

【開発環境、使用するツールなど】
・alesforce：主に案件管理に使用します。
・Slack：主に社内連絡に使用します。
・Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
・Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
・Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。
・Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
Sansan Labsは、営業DXサービス「Sansan」に蓄積される多種多様なデータと先端技術を活用し、未来の働き方を先取りした実験的な機能をベータ版として公開しています
例えば、営業トレーニングを効率化する「AI営業ロールプレイング」や商談準備を省力化する「AI人物プロフィール」「5分で読める有価証券報告書」「5分で読める業界動向」など、30機能以上のアプリケーションをリリースしており、生成AIを活用したアプリケーションはすでに10機能以上をリリースしています。これらを通じて、営業活動の効率化や組織内のコラボレーション活性化などを支援し、ユーザーの皆さまに新しい価値を提供しています。

【組織ミッション】
研究開発部では、技術を磨くこと自体が目的ではなく、磨いた技術を用いてビジネスの課題解決に取り組み、事業成長をリードすることを目指しています。研究開発部の強みを生かし、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することで、当社の非連続な成長をけん引します。

【具体的な業務】
▼以下の業務に携わります。

1．データアプリケーションのアーキテクチャ設計・技術選定
営業DX領域における多様なビジネス課題に対して、最適なアーキテクチャを提案・設計します。
クラウドやデータベース、AI基盤などの幅広い技術選定をリードし、高い可用性・拡張性・セキュリティーを実現するシステムを構築します。

2．生成AIを活用した新機能・プロダクトの開発支援
既にリリースしている10以上の生成AIアプリケーションを強化・拡充します。モデル選定やLLMOpsの構築を含め、生成AIを最適活用するための技術面の意思決定をリードします。
社内のエンジニア・データサイエンティストと連携し、新しいアイデアを素早く試作→ユーザー検証→改善のサイクルを回していきます。

3．スケーラブルなシステム設計とパフォーマンス最適化
大規模データ処理基盤の構築やリアルタイム分析基盤を設計し、継続的なチューニング・モニタリングに取り組みます。サービスが拡大しても高品質な応答速度を保ち、負荷状況に応じたスケールアウトの仕組みを整備します。

4．技術的負債の解消・新技術の導入
レガシーな部分や開発効率を阻害している技術的負債を特定し、優先度を付けて改善計画を推進します。新技術の調査・PoCを実施し、チームに最適な形で導入・定着させることで、生産性と品質を向上させます。

【募集背景】
事業拡大に伴う人員体制の強化のため

【本ポジションの魅力】
▼先端技術への挑戦
生成AIや大規模データ処理基盤など、最新技術を活用したプロダクト開発をリードし、エンジニアとしての専門性を磨く絶好の機会があります。

▼事業成長への貢献
技術によってビジネス課題を直接解決し、組織全体の成長に大きく寄与できるため、やりがいを感じられます。

▼高速なリリースサイクル
一つのアプリケーションを開発するリードタイムは1〜3カ月です。ユーザーの声を迅速に反映し、スピーディーに改善を続けることで、プロダクトの成長を実感しやすい環境です。

▼裁量の大きさとチャンス
新機能開発や技術選定において、大きな裁量とチャレンジの機会が得られます。ご自身のアイデアを具現化し、ビジネスインパクトを生み出す楽しさがあります。

▼多様なキャリアパス
技術スペシャリストとして最先端のAI・アーキテクチャを極めることができます。また、プロダクトマネジャー・データプロダクトマネジャーへのキャリアやマネジメントに興味があれば、グループマネジャーなど多彩な成長の道筋があります。

【組織構成】
PdM、機械学習エンジニア、アーキテクトで構成される10名に満たない小規模なチームで、一丸となって開発しています。

【開発環境、使用するツールなど】
▼Sansan Labsで利用している主な技術スタックは以下の通りです。
・開発言語：Python、JavaScript
・インフラ：AWS、GCP（Google Cloud Platform）、Azure
・データベース：BigQuery、PostgreSQL、Elasticsearch など
・その他：Docker、Kubernetes、Terraform、GitHub Actions

【組織ミッション】
人事システムとデータの活用を通じて、人事業務の効率化と組織の生産性向上を支援することが目的です。
Workdayを中心としたシステムの運用・改善を推進し、業務の最適化とデータドリブンな意思決定を加速させています。

【具体的な業務】
Workdayの管理・運用を中心に、HRテクノロジーを活用した業務改善や新機能の実装を推進します。
単なるシステム管理ではなく、戦略人事組織のメンバーとして業務課題を解決し、ビジネスに貢献します。

▼業務詳細
1．Workdayの運用・管理
・ユーザー権限の管理およびアクセス制御の最適化
・システムの定期更新やバージョンアップ対応を含むリリース管理
・Workday標準およびカスタムレポートの作成・改修によるデータの可視化・分析支援
・ワークフローの設計・最適化による業務プロセスの改善

2．システム間のデータ連携（インテグレーション）の設計・実装
・APIやEIBを活用した他システムとのデータ連携
・既存システムとの統合、データフローの最適化、および運用・保守・トラブルシューティング

3．新機能の導入・最適化
・バージョンアップに伴う新機能の調査・検証・導入
・システム設定の最適化やパフォーマンス改善の提案・実施

4．業務プロセスの標準化・改善
・人事業務の効率化に向けたシステム活用の提案と実行
・人事・IT部門と連携し、業務プロセスの標準化・最適化を推進
・システム利用者向けのガイドライン策定およびユーザーサポート・トレーニングの実施

【募集背景】
Workdayの活用をより効果的に推進し、人事業務の効率化やデータ活用を強化するため、新たなメンバーを募集します。
これまでの運用に加え、システムの安定化や新機能導入、インテグレーションの強化を目指します。

【本ポジションの魅力】
・Workdayの活用を進めるフェーズであり、システムの改善や最適化に主体的に関われる
・人事戦略と直結したHRテクノロジーの活用を推進できる
・経営に近い視点でHRシステムの最適化・業務改善に関与できる
・人事とITの両方の知識を生かし、キャリアの幅を広げられる
・データ分析・業務効率化・システム連携など、エンジニアリング寄りのスキルも生かせる

【組織構成】
戦略人事グループは約5名で構成されており、そのうち数名がWorkdayの運用・管理を担当しています。

【開発環境、使用するツールなど】
Workday、Google Spreadsheet、Excel、Slack、Notion、ChatGPT

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【具体的な業務】
代表の秘書業務を担当することを想定していますが、組織体制の変化などの理由により、他の役員の秘書業務を担当する可能性もあります。具体的な業務内容は以下の通りです。

▼業務内容
・社内外スケジュールの調整／管理
・国内外出張手配（1～5件／月）
・来客対応／会議設営（5～10件／日）
・慶弔／贈答品／接待手配／ゴルフアレンジ（4～5件／週）
・郵便物の管理／対応
・接点情報や営業状況調査などアポイントの事前準備（1～5件／週）
・配車およびドライバースケジュールの調整／連携
・各種役員サポートおよび日常補佐や庶務
※その他、兼務先業務あり

【募集背景】
当社は現在社員数が2000名を超え、事業内容も多角化してきています。秘書体制を厚くし、経営陣に対するよりスピーディーなサポートを実現させることで、事業成長を一層加速させていきたいと考えております。

【本ポジションの魅力】
・幅広く、深く、秘書業務を学ぶことができます。当社の秘書は自ら考え行動・思考していくことが求められる裁量の大きいポジションであり、主体的に動ける方は、大きなやりがいと充実感を感じることができます。
・スピード感のある環境で成長することができます。分単位で変化していく状況に対し、周囲の関係者と切磋琢磨しながら、柔軟な対応力や素早い課題解決力を磨くことができます。
・経営の意思決定などに直結する業務をサポートするので、経営者の思考や判断プロセスを間近で見ることができ、ビジネス全体を俯瞰する視点を養うことができます。

【開発環境、使用するツールなど】
Slack／Google系／Notion／Messenger／Zoom・Meet 他

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」のオプション機能である「Sansan BI」を主に担当します。
BI（ビジネスインテリジェンス）ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつなぎ合わせ、構造化することが可能です。顧客を正しく捉え、明確な戦略を描くことで営業の行動変更を後押しします。

【組織ミッション】
営業DXサービス「Sansan」の成長を加速させるため、企業に新たな価値を提案していきます。

【具体的な業務】
立ち上げフェーズである「Sansan BI」の機能の企画・設計、営業、今後の戦略の立案・実行の推進を担います。

▼業務の一例
・営業やプロダクトの戦略・戦術の立案
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック
　- 定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「探究心」と幅広い力が求められるポジションです。

【募集背景】
Sansan事業の新たな柱の一つとして、新機能の立ち上げを加速するに当たり、組織を強化します。複数のプロジェクトが同時並行で進んでいる状況のため、「Sansan BI」を専任で担当する方を募集します。

【本ポジションの魅力】
・「Sansan BI」はまだ立ち上げフェーズであるため、今後どのように価値を提供していくかの定義にも関われるポジションです。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業への貢献をダイレクトに感じられます。
・事業責任者などの経営陣や、プロダクトマネジャー、開発メンバーと密に連携し、成長過程であるプロダクト創りに積極的に関与できます。また、中核事業である「Sansan」の中長期の未来も併せて見据え、高い視座を持ちながら事業課題に向き合えます。

【組織構成】
Sansan事業部 SBI推進室に配属予定です。
・室長1名
・メンバー10名程度

【開発環境、使用するツールなど】
・Salesforce：主に案件管理に使用します。
・Slack：主に社内連絡に使用します。
・Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
・Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
・Xactly：主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。
・Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
主に担当する名寄せシステムは、複数のプロダクトやサービスと連携することで、より高度なデータ活用と顧客価値の最大化を目指すサービス群です。顧客の声を迅速にプロダクトに反映し、より高度なサービス提供を実現することを重視しています。

【組織ミッション】
技術本部は、技術を磨くだけではなく、磨いた技術を用いてビジネスの課題解決に取り組み、事業の成長をリードすることを目指しています。技術本部の強みを生かし、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することで、当社の非連続な成長をけん引します。

【具体的な業務】
▼役割
顧客の信頼最大化：プロダクト組織と連携し、顧客が安心して利用できる環境を提供する
サービス運用・問い合わせ対応の高度化：調査・分析から改善施策までを一貫して行い、サービス品質の根本的な向上を目指す。

▼業務詳細
・顧客からの問い合わせ対応
　- クラウド環境（AWS、GCPなど）やWebアプリにおける障害や不具合の調査・分析
　- 障害の根本原因解析（RCA）と改善策の提案・実施
　- 問い合わせを通じた顧客課題の抽出と優先度の評価
・サービス品質向上・運用効率化
　- 問い合わせ対応フローの改善や自動化ツールの開発・導入
　- ログ分析・モニタリングシステム（Datadogなど）を活用した予防保守
　- DevOpsツールチェーン（GitHub Actions、Terraformなど）の整備
・顧客からのフィードバックの分析・プロダクト改善提案
　- 顧客の利用状況や要望を収集・分析し、プロダクト組織へ機能改善を提案
　- マニュアルやガイドラインなどのドキュメント整備を通じてサービスの理解促進をサポート
・CRE（カスタマーリアイアビリティエンジニア）チームのリード
　- チームビルディングやメンバー育成、ナレッジシェアの推進
　- 他部門（カスタマーサクセス、開発、営業など）との調整・連携

【募集背景】
当社はデータ戦略部門を強化し、顧客の声を迅速にプロダクトに反映していく体制を拡充中です。
CREが持つエンジニアリングとカスタマーサクセス両面の視点が、より高度なサービス提供に不可欠と考えており、顧客満足度の向上や業務効率化の新たな可能性を切り開くメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼重要度の高いミッションに向き合える
・法人向けクラウド名刺管理サービス市場における圧倒的シェア（84.1％）※を持つ「Sansan」をはじめ、「Bill One」や「Contract One」など、ビジネスデータ市場へ進出する中核プロダクトを支える独自のビジネスデータベース構築プロジェクトに携われます。
・グローバル展開を視野に入れた大規模なシステム開発・運用に携わるため、技術的にもビジネス的にも大きなインパクトを与えられるポジションです。
※ 出典：営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025 （2025年1月 シード・プランニング調査）

▼技術と顧客体験の両面から課題解決に挑戦できる
CREはエンジニアリング視点と顧客課題の理解を結びつけるユニークなポジションです。 プロダクト組織と協力しながら、技術的なボトルネックを解消し、顧客満足度と信頼を最大化する役割を担います。
したがって、エンジニアリングスキルに加え、カスタマーサクセスやプロダクトマネジメントへの視点も身に付くため、キャリアの幅が広がります。

▼キャリアパスと評価制度が充実している
・初期段階：問い合わせ対応や障害対応、運用改善など個別課題の解決でスキルを磨きます。
・中期段階：データ分析やシステム設計、プロダクト横断的なプロジェクトリードに挑戦します。
・マネジメント・エキスパートパス：チームマネジャーやシニアCRE、さらにはプロダクトマネジャーなど、技術、ビジネス双方の専門性を軸とした多様なキャリアを歩めます。

・評価指標（例）
　- 顧客満足度：問い合わせ対応後のアンケートやNPS （Net Promoter Score）の整備など
　- 問い合わせ解決率、平均対応時間：一定期間における解決率と解決までの平均時間
　- 自動化率・業務効率化：定例タスクの自動化による工数削減や対応スピード向上
　- プロダクト改善貢献度：提案した改善内容が実装された数、またはその影響範囲

▼組織全体への大きな影響力がある
・カスタマーサクセス、開発、営業、コーポレートなど多岐にわたる部署との連携が必要なため、組織横断でのリーダーシップを発揮できます。
・社内勉強会やベストプラクティスの共有を通じて、エンジニアリング文化の醸成に寄与できます。
・技術力・プロダクト知識を活かし、経営視点での戦略立案にも関与するチャンスがあります。

【組織構成】
新設のCREチームは、CREと運用オペレータによる少人数の専門チームです。
▼下記の部門と連携します。
・サービス開発エンジニア：システム改善と新機能開発の実装
・プロダクトエンジニア：Sansanをはじめとしたプロダクトの開発を担当
・カスタマーサクセス／テクニカルサポート：顧客サポートと技術支援の提供

【開発環境、使用するツールなど】
・クラウド：AWS（EC2、RDS、Lambda、API Gateway、S3 など）、GCP（BigQuery、Cloud Functions など）
・インフラ構成管理：Terraform
・コンテナ：Docker、ECS
・言語・フレームワーク：Ruby、Ruby on Rails、Python、Node.js、TypeScript、Go、Rust、React など
・CI／CD：GitHub Actions、CircleCI
・モニタリング・ログ管理：Datadog、CloudWatch
・データ分析：BigQuery、Redshift、Athena、Looker など
・コミュニケーション：Slack