IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事戦略、制度構築をスピードを持って取り組み、人事強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません。

【業務内容】
・グローバルガイドライン・ポリシー設計のための情報収集
・報酬分析・報酬制度の企画・改定
・人件費管理（経理・税務との連携）
・ストックオプション制度の運用
・従業員持株会の運営・管理
・アウトソース先の管理、結果の確認
・従業員からの問合せ対応など
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でUXデザイナーの経験がある方を対象に人を公開しています。

配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、
個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

▼プラットフォーム戦略統括部の特徴
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集
より顧客に信頼され愛される存在になるための施策をビジネスストラテジスト、マーケター、ウェブアナリスト、リサーチャー、UXデザイナー等様々な領域のプロフェッショナルが日々膝を突き合わせて議論し、サービスを改善しております。
顧客戦略の軸となる施策をチームで分析検証を繰り返しながら、より愛用されるサービスに創り上げていく重要な役割を担当していただきます。個性豊かな才能あるデザイナーを率いて、自社サービスの成長に関わっていきたい方、自分の担当領域を超えて成長をしたい方にはやりがいのあるポジションです。あなたのアイデアやデザインがたくさんの人々の生活にインパクトを与えます。あなたの経験とクリエイティビティを私達と共にぜひ発揮してみませんか？

【業務内容】
楽天グループ全体の顧客戦略に伴う様々なサービスやプロダクトの利用体験を、共に創り上げ向上していただくデザインチームを率いるマネージャーの募集です。
各施策やプロダクトのリーダーと協働で、サービスの要件定義、エクスペリエンス設計／情報設計、ユーザー課題の抽出から改善案の提案などが主な仕事内容です。
必要に応じて、ユーザーテストや調査の実施も担当します。

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エクスペリエンス課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
エクスペリエンス課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
人材・ビジネスが多様化・拡大する中で発生する人事オペレーション業務に関して、楽天の人事部において安定稼動はもとより、業務改善や効率化も積極的に推進することが求められています。
社員は約数万人以上、70を超える国籍の社員が在籍し、ダイバーシティ推進環境の中でご就業いただけます。ルーティン業務だけでなく、新規プロジェクトやイレギュラー対応等が多いスピード感のある環境です。
変化を好み、チャレンジ精神がある方にとってはとてもやりがいと楽しさを感じていただける職場です。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
著しい成長と多様化が進む弊社において人事オペレーションの向上が求められております。本求人では、給与計算、社会保険手続き、人件費管理、VISA更新サポートなどを主に担当する方を募集しています。

【業務内容】
▼下記業務におけるアウトソース先の管理、従業員からの問合せ対応や業務フローの改善企画、実行など
・入社、退職、休職手続き
・給与計算（住民税、年末調整含む）
・各種社会保険手続き（顧問社労士との連携）
・人件費管理（経理や税務との連携）
・マイナンバー収集、管理
・VISA更新サポート（行政書士との連携）
・子会社給与シェアード業務
・給与システム保守、運用
・チーム内やチーム横断のプロジェクト参加や、プロジェクトマネジメント
・その他関連業務

【働く環境】
労務企画部　41名
人事オペレーション課　23名

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社における新卒採用のうちエンジニア以外のすべてのポジションの採用担当をお任せします。
国内にとどまらず海外を含め世界中から優秀な学生を採用していただきます。

【募集背景】
組織強化による増員募集

【業務内容】
▼次の3つのポジションでそれぞれ募集中
1．リクルーター
・各種採用イベントへの登壇、プレゼンテーション
・選考プロセス中の候補者、内定者のフォローアップ
・母集団形成～内定者フォローのためのイベント企画、実施
・キャリアセンターや求人メディアと連携した採用計画立案

2．選考オペレーション設計／運用
・応募管理システムの計画と運用
・選考プロセスや採用活動の改善業務

3．戦略企画
・新卒採用の中長期的な戦略企画
・来期目標、KPI策定
・年間施策の企画検討
・予算管理・採用進捗管理、現状分析
・採用ブランド力アップのための施策検討

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
弊社のM＆A関連業務では主に、
（i）M＆A、戦略提携、ジョイントベンチャー、事業売却、及び
（ii）ポスト・マージャー・インテグレーション（PMI）など、楽天におけるノンオーガニックな戦略の企画立案・実施の業務を担っておりますが、今回はPMI案件のプロジェクト・マネージャーとしてご活躍頂ける方を募集致します。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
▼具体的な業務内容
当ポジションでは、事業、財務、経理、法務、人事、ITなどの関係者との円滑なコミュニケーションを進め、周囲を巻き込みながら結果を出すことが求められます。
また、
（i）スコープの確定、
（ii）チームビルディング
（iii）詳細プランの作成、
（iv）詳細プランの実施、
（v）進捗モニタリングおよび課題解決
（vi）進捗レポートの作成
など、PMIに係る全てのプロセスに関与して頂きます。

支払管理、売上管理、財務会計(IFRS)、管理会計等、複数のポジションの募集があり、ご経験、適性を踏まえ配属を決定いたします。

・チームマネジメント
・月次決算、AP/AR業務のレビュー
・四半期決算における連結PKGや残高明細のレビュー
・年度末決算における税務関連書類及び計算書類等(申告業務は顧問税理士が対応します)のレビュー
・新サービスやJoint Venture等の新会社に関するオペレーション構築と会計処理検討（IFRS）と監査法人との折衝
・管理会計
・課、カンパニー、グループ全体に影響するプロジェクトへのメンバーとしての参画、プロジェクトマネージャーとして関与する場合の進捗管理、その他企画業務等

支払管理、売上管理、財務会計(IFRS)、管理会計等、複数のポジションの募集があり、ご経験、適性を踏まえ配属を決定いたします。
・経費管理および支払・決済業務
・売上(販売・手数料収入)の計上および債権管理
・四半期決算における連結PKG作成及び監査法人対応
・年度末決算における税務対応及び計算書類作成等(申告業務は顧問税理士が対応します)
・新サービスやJoint Venture等の新会社に関するオペレーション構築と会計処理検討（IFRS）
・管理会計

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめとしたECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
インキュベーション事業は、楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。

【部署設立背景】
会社が大きくなっても、「新しいビジネスを自ら興そう」とするアントレプレナーシップを持ち続けていく。そんな楽天創業時の精神をもとに、2012年頃に社長直轄の「プロジェクト6」という取り組みが始まりました。創業初期、従業員わずか6人のベンチャーであった楽天の歴史に由来して、6人規模のスモールチームで新サービスを素早く開発、提供することを目指す試みです。
インキュベーション事業は、そんな「プロジェクト6」を発展させ、2015年頃に組織化された新サービスの開発・運営を担う部署です。

事業企画部は、インキュベーション事業における新規事業の企画・立ち上げを行う部署です。
事業開発に必要なノウハウを蓄積し、スピード感をもった事業立ち上げと成長を担います。
業界問わず、0→1、1→10、10→100といった新規事業開発におけるすべてのフェーズに携わる機会があります。

【当ポジションの魅力】
社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる事業に携わることができます。楽天グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーとやり取りして業務を進めることが多くあります。
新規プロダクト・事業立ち上げに携わり、ご自身のスキルを高めたい方、
また楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きなインパクトをもたらしたい方にはぴったりの部署です。

▼過去立ち上げたサービス例
・フリマアプリ“ラクマ”
・電子決済サービス“楽天ペイ”
・農業ビジネス“楽天ファーム”
・ドローン配送サービス“楽天ドローン”
・シニア向けプラットフォーム“楽天シニア”　他

【募集背景】
プロジェクト数増加に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
事業企画部の即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。新規事業の企画から、事業立ち上げや推進まで、新規事業に関わる幅広い業務を担っていただきます。
社長や経営層とのディスカッションを通じて、事業を作り上げていく機会があり、ダイナミックな新規事業創出を責任感とスピード感を持って推進できる方を募集しています。
新しいテクノロジーやビジネスモデルを取り入れた事業においては、国の制度から作っていくこともあります。これからの未来を一緒に開拓していくメンバーを募集します。

▼具体的には下記の業務をお任せします。
・ビジネス企画や戦略策定とその検証
・戦略的アライアンスの交渉・遂行
・顧客の新規開拓
・サービスの設計とその運用
・プロジェクトのマネジメント
・メンバー育成（リーダー候補の場合）　など
※スタッフの場合は、リーダーとチームを組んで、業務を進めて頂きます。

▼キャリアパスの例
・リーダーと共に新規事業立ち上げを担うキーパーソンに
・事業長として事業立ち上げ全体をリード
・シリアルイントレプレナーとして様々なビジネスを発案し立ち上げ
・数年在籍後、次の道として社外で起業

【働く環境】
10名程度のチームです。
事業会社の経営企画、コンサルティング会社、メーカーの営業職など様々な経歴を持つメンバーが働いています。

【部署・サービスについて】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9,870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するための戦略立案、企画提案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
・大手ナショナルクライアント、広告代理店に対しての営業活動
・大手ナショナルクライアントの課題解決のための戦略・企画立案
・企画実施に伴う関係部署との調整
・業務遂行に伴う多角的なビックデータ分析
・新しい事例の蓄積と共有

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。
人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直前する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
この求人では特に、評価制度における運用実務、制度改定やシステム化などの上流企画を各種プロジェクトを通じ推進して頂ける方を募集しています。
発見など初期フェーズから自ら考え、課題解決、Mission実現のため、制度や仕組みの企画立案から導入、運用をリード頂ける方を求めています。

【業務内容】
一担当としてではなく、実務リーダーとして業務を牽引いただきたいと考えています。
現状分析、課題特定から解決策の企画、導入、運用までの一連の業務を経験することが可能です。
・半期ごとのMBO（目標管理制度）の運用と改善
・実施計画の策定、事業人事への説明、全社周知、問い合わせ対応
・人事システムの運用、改善
・半期ごとのコンピテンシー評価およびパフォーマンス評価の運用と改善
・事業人事への説明、評価ガイダンスの実施、評価ツールの運用
・評価結果の取りまとめおよび分析、経営陣および経営陣への報告
・各事業責任者との評価会議の実施と運用
・グループ個社、海外人事との折衝調整
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【楽天・事業について】
楽天グループは イノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。  

【部署・サービスについて】
人材・ビジネスが多様化・拡大する中で発生する人事オペレーション業務に関して、楽天の人事部において安定稼動はもとより、業務改善や効率化も積極的に推進することが求められています。
社員は約数万人以上、70を超える国籍の社員が在籍し、ダイバーシティ推進環境の中でご就業いただけます。ルーティン業務だけでなく、新規プロジェクトやイレギュラー対応等が多いスピード感のある環境です。
変化を好み、チャレンジ精神がある方にとってはとてもやりがいと楽しさを感じていただける職場です。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があると感じています。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただけると思っています。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事統括部の配属を想定しています。グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なプロジェクトを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
楽天グループ人事部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、労務分野での企画および労務実務のオペレーション向上が求められております。
労務担当としてオペレーションやその改善、企画及びプロジェクトを推進いただける方を募集しています。

【業務内容】
ご経験や適性に応じ、以下いずれかの業務をお任せします。
・働き方に関する制度や福利厚生施策の企画、運用
　例）労働時間管理・労働条件に関する制度企画、多様なライフスタイルに合わせた福利厚生制度等の企画　など
・出向契約や有期・無期雇用契約などの契約管理業務の企画、運用
・BPR、RPA導入による業務効率化のための企画、及び改善支援
・その他、規定改定、勤怠管理、労基対応など

※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【部署・サービスについて】
私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営してます。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
国内大手セレクトショップ／ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。

▼事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており、以下のような大規模な投資を続けています。
・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進
・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進
・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化

楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。
楽天グループの注力事業の事業拡大期に参画することで、業界に大きなインパクトを与える機会や魅力的な成長機会を得るチャンスがあり、組織拡大期であるため、近い将来にはマネジメントポジションへとキャリアアップする機会も得られます。
また、チャレンジが尊重される組織風土であるため、自らの創意工夫や関係部署との議論を通じて、最高の成果を狙っていく行動を後押しします。

【募集背景】
コロナ影響で消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長に強い期待を寄せています。
当社としても、非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けています。
その中で多くのラグジュアリーブランドやデザイナーズブランドとのビジネス検討が進んでおり、この度「Rakuten Fashion」に専任の新しいチームを立ち上げました。
出店後の売上はもちろん、ブランドが掲げる多くの目標を達成できるビジネスパートナーとしての担当責任者を募集致します。

【業務内容】
・担当ブランドの売上拡大戦略立案と実行（注力カテゴリ・商品の選定、販売促進施策の立案、担当ブランドへの施策及び広告に関する提案・交渉、施策の実行）
・担当ブランドの商品ラインナップ拡大及び在庫数量適正化の計画と実行（担当ブランドとの調整）

【楽天・事業について】
楽天グループはEC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しており、日本国内で約1億人、グローバルでは約10億人のお客様にご利用いただいています。
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

【部署について】
プラットフォーム戦略統括部は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※です。特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいます。会社横断の施策に携わる事ができる部署は、楽天グループ株式会社ではプラットフォーム戦略統括部のみとなります。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。
本求人は、インターネット上でTo C向けのマーケティング経験がある方を対象に公開しています。幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能なため、今までの経験をベースに知識や経験を広げて自己成長したい方、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、ぜひお勧めしたい求人です。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと思っています。しかし近年、サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争は激化しています。その中でカスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在でいるためには、楽天自体が進化し続けなければなりません。
そこにブランド観点で取り組み、様々な施策を通じてカスタマーとのエンゲージメントを深めてくださる方を募集しています。

【業務内容】
このポジションでは、楽天のブランド価値を向上させるためのブランディング施策の企画・推進や、コミュニケーション設計・推進をお願いいたします。
具体的には、ブランド／コミュニケーション戦略に沿った具体施策の企画立案～コミュニケーションコンセプト設計～コンテンツ制作までの一連の流れをすべてリードしながらご自身で推進していただきます。ブランディングの対象も、楽天という企業から、楽天のサービス、楽天会員、楽天ポイントなどのアセットまで幅広いため、戦略にあわせて優先順位をつけて進めていただきます。コミュニケーションチャネルは、企画に応じてTVCMなどのマス広告、ソーシャルメディアなど外部メディアを活用することもあれば、膨大な数の訪問者を誇る楽天内の各タッチポイントを活用することもあります。
（近年の具体企画例：公式キャラクター「お買いものパンダ」の開発、楽天ポイントのブランディングCM企画・推進やブランディングコンテンツ制作、友だち数5,600万人以上のLINE公式アカウント運営、各種プログラム・プロダクトのコミュニケーション設計など）
日本最大規模の会員数を誇る楽天だからこそ、あなたの戦略企画によって人々の毎日の生活にあたえる影響は計り知れません。そのダイナミズムを体感しながら、人々の生活をより楽しく、豊かで幸せなものにしてみませんか。
一緒に働くメンバーは多様性に富み、マーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリストやデザイナーまでさまざま。異なる強みをもつメンバーが学びあいながら団結してチームを組み、施策を進めていくのがこの部署の特徴です。あなたのクリエイティビティを存分に発揮しながら、ご自身の成長と社会への貢献の両面を叶えていってください。

【働く環境】
想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 マーケティング課

【配属先部署の情報】
プラットフォーム戦略統括部には約70名のメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上のため、中途入社の方を受け入れる体制や環境が整っており、活躍できるフィールドが多々あります。中途入社者の前職は、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などさまざまです。

【配属想定の課の情報】
マーケティング課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は少し女性の方が多い課です。平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。中途入社者の前職は、インターネットサービスを提供している会社や、ベンチャー、ゲーム企業などです。
部内ではデータ分析チームや戦略チーム、クリエイティブチームなどと関わることが多く、また社内の他サービスを運営している部署や、社外の方々とのコミュニケーションも発生するので、多くの刺激を受けられる環境にあります。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でシニアクラスのマーケターの方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。

※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

▼プラットフォーム戦略統括部の特徴
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと思っています。
しかし近年、サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争は激化しています。その中でカスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、もっと楽天自体が進化をしていかなければなりません。
そこにマーケティング観点で取り組み、カスタマーとのエンゲージメントを深めていくマーケティング施策の企画をリードしていただくポジションです。

【業務内容】
▼検討いただきたいテーマ
・1億以上の会員数を誇る楽天の会員制度（ロイヤリティプログラムやランクシステム）のコンセプトデザインと変革
・マスメディアやWEBを駆使したブランディングコミュニケーションの企画
・楽天ポイントのファンを増やすためのプロモーション企画
・楽天ポイントへのエンゲージを高める新規サービス開発
動かす予算は数百億円にのぼります。

▼最近の具体企画例
・複数の楽天サービス利用者を優遇する楽天市場のインセンティブプログラム設計
・楽天ポイントのNo.1性を訴求したブランディングCM企画
・サービスクオリティを向上させてNPSを高めるための全社プロジェクト設計と推進
・楽天ポイントの優位性を高める新規サービス開発とサービス利用促進プロモーション

一緒に働くメンバーは多様性に富み、マーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリストやデザイナー、WEBディレクターまでさまざま。これらの異なる強みをもつメンバーが学びあいながら団結してチームを組み、施策を進めていくのがわれわれの部署の特徴です。ぜひあなたのクリエイティビティをいかんなく発揮し、チームをリードしていってください。

日本最大規模の会員数を誇る楽天だからこそ、あなたの戦略企画によって人々の毎日の生活にあたえる影響は計り知れない。そのダイナミズムを体感しながら、人々の生活をより楽しく、豊かで幸せなものにしていくカタリストになりませんか？

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 マーケティング課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
マーケティング課は7名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は女性が多く約8割ほどです。平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【部署・サービスについて】
UXデザインの観点から、楽天市場のサービス品質を向上させることをミッションとする部署です。
ユーザー調査やUCDに基づく設計スキルを生かし、新機能の開発、UI設計、またサービス全体の改善に向けた支援をするのと同時に、経験や志向によっては、各プロセスに横断的に関わりながら中心になってプロジェクトをリードしていただきます。
国内最大規模のユーザー数を誇る楽天市場において、仕事のインパクトは非常に大きく、また幅広い経験を積む機会があります。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
・楽天市場におけるユーザー調査の実施およびレポート
・楽天市場におけるUCDプロセスに基づくサイトおよびサービス設計
・UXデザイン観点をベースにした買い物機能やキャンペーンサイトの制作ディレクション
・ユーザー調査やUCDプロセスの組織内浸透
・WEBサービス設計、またはWEBサイト制作においてUXデザイン、ディレクション経験

【部署・サービスについて】
私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営してます。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
国内大手セレクトショップ/ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。
事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており、以下のような大規模な投資を続けています。

・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進
・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進
・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化

「Rakuten Fashion」は、楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
このビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。
また、戦略部門の優秀な同僚と切磋琢磨していける環境があります。。

【募集背景】
コロナ影響で消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長に強い期待を寄せています。
当社としても、ファッションECで非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けており、サービス開発や、様々なPDCA改善（セールス、マーケティング、物流、UI/UX、経営管理、ビッグデータ活用）をテーマに、組織横断の戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、自身の強味を生かしながら、裁量権をもって、事業の中期成長戦略を目指した戦略立案からプロジェクトの実行推進までをを担当できる人材を募集します。

【業務内容】
Rakuten Fashion事業の流通拡大を目指すべく様々な領域における様々な課題の分析を行い、検討、実行、検証とすべてのフェーズに責任を持ち、取り組んでいただきます。
自ら策定した戦略を実行するために、営業、マーケティング、開発、物流、カスタマーサポート等、Rakuten Fashion事業内外の関連部署や、社外の関係者を巻き込みながら推進していただきます。
ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまでの一貫した経験を積むことが可能です。

▼担当プロジェクト例
・ファッション業界の市場調査、競合分析
・楽天ファッションの中期事業計画立案
・新たな成長ドライバーの特定・KPI設定・モニタリング
・各種ビックデータ分析、示唆出し
・営業プロセス改善、出店企業に対するBIツールの整備／業績レポートの改善
・各種プロジェクトマネジメント
・新規サービス開発、新規事業開発
・大手アパレル企業との戦略提携の検討実行

【募集背景】
組織強化のための採用です。
「カイゴジョブ」は、SMSの中でも特に高い成長率を誇っており、今後ますます高齢化が進む日本において、さらなる課題解決と事業成長を目指しています。
一方、今後の事業と組織の成長を見据えたときに、下記機能が不足しています。
・営業戦略の立案～オペレーションへの落とし込み～実行まで繋げていく機能
・プロダクトやセールス組織、人材紹介事業との接続等、他部門との連携～プロジェクト推進

そのため、事業戦略を理解したうえで戦術に繋げていく営業企画に長けた方を採用し、組織強化を図ります。

【配属部署】
▼配属先：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　求人プラットフォーム事業部　カスタマーサクセスグループ
全体で30名程度のメンバーが在籍しており、平均年齢は30歳程度となっています。
求職者サポートチーム、事業者サポートチーム、問い合わせ対応チームに分かれており、それぞれが連携しながらカイゴジョブの活用度向上、ユーザー／顧客体験向上に向けて動いています。

◆「カイゴジョブ」について
累計会員数165万を有する「介護・医療・福祉」に特化した求人プラットフォームです。
介護職や看護職、リハビリ職等、45以上の職種での募集が可能となっており、介護施設のほかに、障がい者福祉や医療等の事業者にもご利用いただいております。
求人プラットフォームでありながらも成功報酬型サービスのため、リスクを減らし、費用を抑えた採用活動が可能です。

【ミッション】
「カイゴジョブ」のカスタマーサクセス組織におけるCS企画、営業企画を担っていただきます。
「カイゴジョブ」を利用している求職者の円滑な転職活動と事業者の採用成功に向けて、双方のフォローを行い、カイゴジョブを通した入職率を高めていくことが組織のミッションです。
上位戦略を理解したうえで営業戦術立案、オペレーション構築～運用改善、イネーブルメントまでを担っていただきます。
また、セールスやプロダクト組織、人材紹介事業等、関わる組織が多岐に渡るため、それらの組織と連携したプロジェクトの推進、
顧客やユーザーの声を基にしたサービス改善、プロダクト側への示唆出し等もお任せいたします。

【業務詳細】
ご経験に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。
入社直後等、適宜、業務を知る・現場を知るという観点から、顧客・ユーザーコミュニケーションが発生する想定です。

▼CS戦略の実行
・顧客ニーズに沿った営業プロセス、オペレーションの改善
・課題の抽出と解決策の提案
・KPI（重要業績評価指標）の設定とモニタリング

▼他部門との連携
・セールスや人材紹介事業との連携を通した顧客コミュニケーションの強化
・プロダクト組織との連携

▼プロダクト改善
・業務効率化に向けたサービスのテックタッチ化の推進
・顧客／ユーザーの声を反映させた新機能やプロダクト改善点の示唆出し

※CS業務
CSメンバーの業務としては、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）社会的意義の大きさ
介護従事者不足という喫緊の社会課題に対し、ダイレクトに社会貢献・他者貢献できる事業に携わることができます。
高齢化が進む日本において、介護人材の確保・育成は今後ますます重要となり、事業の成長性も確実です。
そのため、社会的意義の大きな仕事をしながら、自身のキャリアも同時に成長させられる環境があります。

（2）プロダクトを共に創り上げる挑戦のステージ
17年の歴史を持つ求人プラットフォーム「カイゴジョブ」は、今まさにコンセプトから全面的な刷新に挑んでいる最中です。
単にサポートするだけでなく、顧客のニーズや課題をセールス視点からプロダクトに反映したり、時にはプロジェクトメンバーとしてサービス設計に関わるなど、プロダクトを共に創り上げていく醍醐味を味わうことができます。

（3）企画経験が積める
役割を広げていくことで、事業戦略の上流からダイレクトに関わることが可能です。
また、組織として成果最大化のために営業戦術の立案～オペレーションへの落とし込み等、企画やプロダクト改善にも携わっていける可能性があります。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

▼当ポジションでのキャリア例
・マネージャー→部長、管掌範囲を広げる等、マネジメントを深めていく
・プラットフォーム事業におけるマーケ、PdM等、スキルの幅を広げ、事業責任者を目指していく

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
総合企画部は、COO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天グループの更なる成長のため、グループの戦略立案、組織力・競争力強化に取り組んでいます。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、総合企画部が直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
グループの組織力・競争力強化、サービス品質・生産性向上に向けた仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。
ご担当業務範囲及び配属チームは選考の中で検討させていただきます。

▼業務内容例
・中期経営計画の策定
・ポートフォリオマネジメント
・グループガバナンスの企画・設計・実装
・経営会議・取締役会等のグループ重要会議の企画・運営
・グループイシュー・重要アジェンダの収集・分析および解決のための活動具体化
・グループ組織設計
・全社特命PJのリード（重点課題の解決に向けた企画立案、意思決定支援、実行など）

誰もが知っている大手ECサイトを運営するIT企業が展開している新規サービス（車に関するサービス）のiOSエンジニアとして、プロダクトを強化するための設計・開発・運用をお願いいたします。
モバイルアプリエンジニアとして以下の役割を担い、チームに参加していただきます。将来的にはチームのテックリードとして活躍を期待します。

【具体的には】
・iOS機能開発、運用
・品質改善
・iOSバージョンアップへの対応

基本リモートで勤務いただけますが、MTGなど必要に応じた出社のご相談は発生する可能性があるため、関西圏にお住まいの方に限定させていただきます。。

誰もが知っている大手ECサイトを運営するIT企業が展開している新規サービス（車に関するサービス）のAndroidエンジニアとして、プロダクトを強化するための設計・開発・運用をお願いいたします。
モバイルアプリエンジニアとして以下の役割を担い、チームに参加していただきます。将来的にはチームのテックリードとして活躍を期待します。

【具体的には】
・Android機能開発、運用
・品質改善
・Androidバージョンアップへの対応

基本リモートで勤務いただけますが、MTGなど必要に応じた出社のご相談は発生する可能性があります。

【部署・サービスについて】
私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営しています。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品を販売するプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスで急成長を遂げており、ファッションカテゴリにおける強化戦略の一領域となっています。
主には、国内大手の人気・有名セレクトショップ／ブランドの商品を取り扱ったファッションブランド商材に特化した販売サイトです。直近では、ハイエンド・デザイナーズなどのブランドとの連携強化や、コスメカテゴリの取り扱い開始など、品揃えを拡大させております。

▼事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており、以下のような大規模な投資を続けています。
・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進
・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進
・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化

「Rakuten Fashion」は、楽天グループにおける注力事業の1つで、高成長率を維持しているビジネスの一つです。
圧倒的な強みである楽天グループ全体のシナジー（会員・ポイントなど）を発揮させながら、成長を続けるこのビジネス拡大期に参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会へのインパクトを実感できる機会、ビジネス拡大と共に自身も成長できる機会があります。
また、ファッションEC大手小売のバリューチェーン全体の変革に携わることができるため、知識経験の幅・深さを大きく成長させることが可能です。

【募集背景】
▼私たちは、Rakuten Fashion事業の中期目標の達成に向けて、以下のようなビジネスプラットフォーム戦略強化を多面的に推進しています。
・ユーザー向けの配送サービスレベル向上に向けた物流領域の各種業務・システムの改革
・在庫回転改善のための商品ライフサイクルの管理
・CRM改善のための各種業務・システムプラットフォームの構築
・Rakuten Fashionビッグデータ活用基盤の構築、運用体制構築
・事業拡大のための戦略的アライアンスの締結（対アパレル企業、対パートナー企業）
・ユーザー向け、アパレル企業向けの新サービス企画立案

上記のような事業戦略テーマについて、解決すべき課題を特定し、解決策の立案・実行までリード頂ける方を募集します。

【業務内容】
▼業務概要
担当領域における特定のプロジェクトの責任者（もしくは担当者）として、中期戦略課題の解決に向けた各種現状分析、ソリューションの立案、実行を担います。
事業横断的な検討となるため、営業／マーケ／物流／CS／開発等の社内各部署だけでなく、社外のパートナー企業やアパレル企業を含む様々な関係者と連携しながら推進いただきます。
ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションです。戦略立案だけではなく、実行フェーズまで通した経験を積むことが可能です。

▼業務詳細
上長と連携しながら、必要に応じてチームを率いて、以下のような業務をご担当していただきます。
・担当領域の現状分析、問題点の調査・分析
・各種分析を通じた本質的課題の見極め、表裏ではない根本的な解決策の検討（Excel、PPT使用）
・各種課題分析、解決策の立案・実行に当たっての、社内各部門（営業／マーケティング／物流／CS等各部門）、社外パートナーとの調整・交渉
・事業の意思決定に必要な各種資料作成、役員議論のリード

【働く環境】
人員構成：部全体120名程度、課15名、グループ6名
年齢層：主に20代後半～30代
・戦略系コンサルティングファーム出身者
・事業会社の戦略／サービス企画出身者

編集制作部にて下記業務を担当して頂きます。

【業務内容】
・医療系の広告（冊子・リーフレット等）のグラフィックデザイン業務
└チーム内でコミュニケーションを取りながらリーフレット表紙デザイン、レイアウトデザイン、
　広告、Webデザインなどのグラフィックデザイン全般のカンプ制作および入稿データ制作業務
・外部パーティー会社から上がってきたデータの確認、メール対応等
・デザインのアイデア出し、資料探し等

製薬会社のプロモーション課題に対して企画提案・ディレクションを担当いただきます。

【具体的な業務内容】
クライアントの製品プロモーション課題に対して、主にWebサイトやアプリ、その他デジタルコンテンツの企画、プレゼン、
ディレクション業務を担当いただきます。
案件に対して、別に営業がフロント対応をしつつ、デジタルプロモーションのアドバイザーとして案件に向き合うケースと、
ご自身が主担当として進行を行うケースと両方ありますが、
クライアントの課題や要望のヒアリングから、企画提案、受注後の進行管理・プロデュース業務まで担っていただきます。
クライアントは大手製薬会社です。対応案件は、医療用医薬品のマーケティング支援業務全般です。

【企画・提案案件例】
・医療用医薬品の製品説明Webサイト（医師向け・患者向け）
・MR×医師のコミュニケーションiPadツール
・医学学会・講演会発表用動画
・患者向け治療サポートSNSアカウント
・MR学習用eランニングコンテンツ
・一般向け疾患理解促進Webドラマ　等

■専門分野に特化した広告会社。製薬業界に特化した部門でご活躍いただきます。
■製薬会社のデジタルプロモーションの企画提案を担います。
■専門性を活かしつつ幅広い提案が実現できます！

エネルギー会社の広報課題に対して企画提案・ディレクションを担当いただきます

【具体的な業務内容】
クライアントの広報課題に対して、主にWebサイトやアプリ、その他デジタルコンテンツの企画を提案し、
制作のディレクション・進行管理業務を担当いただきます。
案件に対して、ご自身が主担当として進行を行うケースと、デジタルプロモーションのアドバイザーとして案件に向き合う
ケースと両方ありますが、クライアントの広報課題や要望のヒアリングから、企画提案、受注後の進行管理・予算管理など
総合的なプロデュースを担っていただきます。

配属先はエネルギー関連企業や産業メーカーを顧客に広報支援を専門に行う部門です。
具体的には、エネルギー企業のSDGs活動・脱炭素社会に向けた取り組みに関するPR課題や、産業機器メーカーの販促課題など、
クライアントの広報課題を見極め、印刷物～イベント～Web・映像コンテンツまで幅広く提供しています。

コミュニケーションの対象はクライアントのユーザーを中心に、地域住民や関連企業や団体など
様々なステークホルダーです。

同社の強みは「クライアント市場の知見が高く、業界に精通した企画考案ができること」です。
在籍スタッフのこれまでの顧客の知識・ノウハウを活かしながら、デジタルプロモーションの新しいアイデアを加えることで
相乗効果を生み出していただくポジションです。IT・デジタル視点から企画・提案ができる方を募集します。

【業務内容】
シニアマーケットでビジネスを展開する企業に対して、マーケティング課題を解決するデジタルマーケティングのプランニング業務を行って頂きます。特に昨今、マーケットが急速に拡大しているMAやLINE-CRMの企画、設計、分析等の業務に取り組んでいただきます。

▼具体的に担当して頂くのは以下の業務内容となります。
・企画（調査、提案書作成）
・設計（システム要件定義、セグメント設計、ステップ配信等）
・運用（配信管理、改善施策）
・分析（レポーティング、クライアント報告会）

更に制作メンバーと連携しながら、バナーや動画のクリエイティブ作成やランディングページの企画など、集客から獲得、顧客育成まで、クライアントのビジネスを成功に導くためのコンサルティングに携わって頂きます。

【このポジションの役割・期待】
シニアをターゲットとするクライアントのデジタルマーケティングの課題、特にデジタルCRMの課題を解決するための企画、運用を担ってもらいます。デジタルマーケティングプランナーとしてクライアントのマーケティング活動における成果向上、効果改善がミッションとなります。また、新規クライアント獲得のための提案書作成も営業担当と協力しあいながら担当して頂きます。
また、ハルメクグループのデジタルマーケティング支援や自社のオウンドメディアへの集客、リード醸成といったプロジェクトにも参画頂きます。

【業務のクライアント割合】
既存クライアントの担当業務が70％で新規クライアントの担当業務が30％

【担当案件一例】
・宅食事業会社のLINECRM企画提案、システムの構築
・終活関連企業のLINECRMの運用、分析
・通販企業のLINECRMの設計、運用、分析
・葬儀会社のMEOツールの運用

【この仕事のやりがい】
・月刊誌トップクラスの雑誌「ハルメク」を強みとするハルメクグループは、シニアマーケティングにおいて一目置かれる存在であるため、業界トップクラスや主要プレイヤーなど、大手・中堅企業との商談機会に恵まれています。
・ハルメクグループの知見（コンテンツ編集スキル、自社通販ノウハウ、シンタンクによるシニア動向）を活用した、他の広告会社や制作会社にはない独自の提案が可能です。
・今後さらに加速するシニア市場におけるデジタルの第一人者としての貴重な経験を積むことができます。

【仕事についての詳細】
当社は50代からの女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌『ハルメク』の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニーク企業です。2023年3月に東証グロース市場に上場。グループ7社、社員約1,000名、グループの顧客資産100万人を超える成長企業です。
2018年に立ち上がったグループ内ベンチャーの「株式会社ハルメク・エイジマーケティング」は、シニアマーケット専門のコンサルティング＆広告代理店。雑誌『ハルメク』創刊以来20年間培ってきた、シニアに関する豊富なナレッジをもとに、専門性を高いマーケティング・サポートを行うために設立しました。
月刊誌トップクラスの雑誌「ハルメク」を強みとするハルメクグループは、シニアマーケティングにおいて一目置かれる存在であるため、業界トップクラスや主要プレイヤーなど、大手・中堅企業との商談機会に恵まれています。ハルメクグループの知見（コンテンツ編集スキル、自社通販ノウハウ、シンタンクによるシニア動向）を活用した、他の広告会社や制作会社にはない独自の提案が可能です。
今後さらに加速するシニア×デジタルといった分野における専門性はもちろん、システム×コンテンツを掛け合わせたソリューションを提案、提供できる貴重な経験を積むことができます。
今回はシニアをターゲットとするクライアントのデジタルマーケティングの課題、特にデジタルCRMの課題を解決するための企画・運用を担う人材を募集します。
ご応募をお待ちしています！