IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【組織のミッション】
私たちは、当社がPremiseとして掲げる「セキュリティと利便性を両立させる」をミッションとしています。
お客様に安全安心を届けるために情報資産を守ることはもちろん、セキュリティが過剰な足かせとならないよう、利便性との高度なバランスを保ちながら事業成長に貢献することを目指しています。

【具体的な業務】
経験や適性に応じて、以下のいずれかの領域を中心に担当します。
※具体的な担当領域は、エンジニアリングに強みを持つ「QAエンジニア」領域、または仕組み化・戦略を推進する「品質PMO」領域から、志向とスキルセットに合わせて決定します。

1．プロダクト品質保証の実践と自動化推進
・新規・既存機能のテスト設計・実行、要件定義レビュー、テスト自動化スクリプトの実装・運用
・CI／CDプロセスにおけるテスト実行の推進
・テスト自動化フレームワークの設計・構築を通じた技術的リーダーシップの発揮と品質保証分野でのイノベーション推進

2．品質ガバナンスの確立とプロセス最適化
・組織全体の品質方針・戦略策定、品質基準・ガイドラインの標準化
・SDLC全体を俯瞰したプロセス設計・運用改善
・顧客価値の測定・評価、および顧客フィードバックに基づくプロダクト改善提案

3．データ・AI技術を活用した品質活動の高度化
・品質KPI・メトリクスの定義・可視化、生成AIツールを活用したテスト効率化
・新技術を取り入れたプロセス改革の企画・推進

4．品質文化の醸成と組織成長支援
・品質意識向上のための教育・研修企画、ベストプラクティスの共有、PdM・開発エンジニアなどの他部門との連携によるクロスファンクショナルな課題解決
・事業部を跨いだ品質課題の特定・解決策策定による事業戦略への貢献
・QA組織全体の知見共有とメンバーの成長支援

【本ポジションの魅力】
・プロダクト価値の最大化に直結する最前線での品質保証、および根本的な品質プロセス設計・改善経験
・生成AIなどの最新技術を業務プロセスに取り入れた、テスト自動化・効率化および革新的な品質管理手法の構築スキル
・複数のステークホルダーを巻き込み、組織全体の品質改革やガバナンス強化をリードするプロジェクト推進力
・技術的専門性を深めるスペシャリスト、または組織・事業視点を持つゼネラリストとしてのキャリア形成
・社員約15名・パートナー約30名の体制における、チームビルディングの実践経験

【主な技術スタック】
▼開発言語
TypeScript、JavaScript、Python、C#など

▼テスト自動化
Playwrightなど

▼インフラ
Google Workspace、GCP（Google Cloud Platform）、Microsoft 365、Notion、Azureなど

▼その他（ソースコード管理・コミュニケーション・デザイン連携etc）
GitHub

▼AIツール
ChatGPT、GitHub Copilot、Notion AI、Claude Code、Google Gemini、Cursorなど

【組織のミッション】
私たちは、当社がPremiseとして掲げる「セキュリティと利便性を両立させる」をミッションとしています。
お客様に安全安心を届けるために情報資産を守ることはもちろん、セキュリティが過剰な足かせとならないよう、利便性との高度なバランスを保ちながら事業成長に貢献することを目指しています。

【具体的な業務】
経験や適性に応じて、以下のいずれかの領域を中心に担当します。
※具体的な担当領域は、エンジニアリングに強みを持つ「QAエンジニア」領域、または仕組み化・戦略を推進する「品質PMO」領域から、志向とスキルセットに合わせて決定します。

1．プロダクト品質保証の実践と自動化推進
・新規・既存機能のテスト設計・実行、要件定義レビュー、テスト自動化スクリプトの実装・運用
・CI／CDプロセスにおけるテスト実行の推進
・テスト自動化フレームワークの設計・構築を通じた技術的リーダーシップの発揮と品質保証分野でのイノベーション推進

2．品質ガバナンスの確立とプロセス最適化
・組織全体の品質方針・戦略策定、品質基準・ガイドラインの標準化
・SDLC全体を俯瞰したプロセス設計・運用改善
・顧客価値の測定・評価、および顧客フィードバックに基づくプロダクト改善提案

3．データ・AI技術を活用した品質活動の高度化
・品質KPI・メトリクスの定義・可視化、生成AIツールを活用したテスト効率化
・新技術を取り入れたプロセス改革の企画・推進

4．品質文化の醸成と組織成長支援
・品質意識向上のための教育・研修企画、ベストプラクティスの共有、PdM・開発エンジニアなどの他部門との連携によるクロスファンクショナルな課題解決
・事業部を跨いだ品質課題の特定・解決策策定による事業戦略への貢献
・QA組織全体の知見共有とメンバーの成長支援

【本ポジションの魅力】
・プロダクト価値の最大化に直結する最前線での品質保証、および根本的な品質プロセス設計・改善経験
・生成AIなどの最新技術を業務プロセスに取り入れた、テスト自動化・効率化および革新的な品質管理手法の構築スキル
・複数のステークホルダーを巻き込み、組織全体の品質改革やガバナンス強化をリードするプロジェクト推進力
・技術的専門性を深めるスペシャリスト、または組織・事業視点を持つゼネラリストとしてのキャリア形成
・社員約15名・パートナー約30名の体制における、チームビルディングの実践経験

【主な技術スタック】
▼開発言語
TypeScript、JavaScript、Python、C#など

▼テスト自動化
Playwrightなど

▼インフラ
Google Workspace、GCP（Google Cloud Platform）、Microsoft 365、Notion、Azureなど

▼その他（ソースコード管理・コミュニケーション・デザイン連携etc）
GitHub

▼AIツール
ChatGPT、GitHub Copilot、Notion AI、Claude Code、Google Gemini、Cursorなど

■業務内容
当社の情報システム部門にて、IT基盤の整備および統制強化を中心に、以下の業務をお任せします。
①情報セキュリティ体制の構築・運用・改善
②IT統制（内部統制対応、監査対応含む）の整備・運用
③社内システムの企画・導入・運用管理
④各部門からのITに関する課題ヒアリングおよび改善提案
⑤プロジェクトの進行管理（WBS作成・進捗管理・改善）
⑥チームマネジメント（メンバー指導・育成・評価）
※将来的には、IT戦略の立案や経営視点でのDX推進も担っていただきます。

■選考フロー
書類選考 → 面接（2～3回） → 内定

【具体的な業務内容】
１．社内システム利用時のヘルプデスク業務
①	Microsoft365アプリケーション全般
（MSOffice、Exchange/Outlook、Sharepoint/OneDrive、Forms等）
②	基幹システム（アラジンオフィス）
③	PC・プリンター（複合機）及びiPhone操作全般
④	その他社内利用システム
※PC（Windows全般）及びMS365はある程度の知識・ノウハウがある方が望ましい
２．社内システムのシステム管理業務
①	アカウント管理上記社内システムのユーザ管理（新規・変更・廃止）及び利用各種設定・変更
②	システム管理（障害時対応、サーバWindows Update対応等）
③	社内ネットワーク（VPN）管理
３．PC・iPhoneのライフサイクル管理業務
①	キッティング
②	故障・廃棄対応（修理はベンダー）
４．新システム導入時のシステム検討補佐
　社内システムの新規導入及び機能改善時の各種サポート（ベンダーコントロール含む）
５．情報システム室内業務改善サポート
　情報システム室内管理業務のドキュメント化、運用見える化等サポート

【募集部門について】
再生数月間6.5億回を超えるサービスで、大規模かつ高負荷なプロダクトである「TVer」を開発面で支えるサービスプロダクト本部では、「プロダクトの開発・運用・保守から新たな価値を創造し、事業成長を牽引する」をミッションとし、事業戦略に沿ったプロダクト戦略の策定、アプリやCMS等の開発ディレクションや、バックエンド・データ・インフラ等システムの設計、開発、運用のほか、大量データの収集や処理、分析などを行っています。
想定配属先となるサービスプロダクト本部は約40名で構成されており、PdMやディレクター、機能を実装・運用するバックエンドエンジニア、SRE、インフラエンジニア、データエンジニア、データサイエンティスト、フロントエンジニア、各種スマートフォンエンジニアなどが在籍しています。
今後スピード感を持ってさらなるサービス拡大を目指すにあたり、体制の増強を急いでいます。
日本国内でのサービス認知率が7割を越え、ユーザー数、アクセス数、利用時間が大きく、常に高負荷なシステムの安定稼働を実現していくことは、社会的なインパクトやプレッシャーの大きさを常に背負う中ではありますが、このサービスの安定稼働を実現している技術を体験し、ご自身の経験にすることができます。
また、当初はベンダーに頼っていたアプリ開発も、市場に合わせた最新のアーキテクチャを考慮して内製化を進めている段階です。
サービス規模に対して少数精鋭の状況であるため、ご自身の技術力を向上できる環境であることはもちろん、組織づくりや開発体制の在り方を、主体的に提案・実践できる環境であることが大きな特徴です。

【業務内容】
本ポジションではAVOD動画配信サービスにおけるCMS、OVP、ID基盤の品質保証を統括するQAチームリーダーとして、テスト戦略の立案からチームマネジメントまで幅広く担当していただきます。
業務委託や派遣のテスターを管理しながら、開発チームや社内外のステークホルダーと連携し、プラットフォーム基盤の品質の向上を推進していただきます。

▼具体的な業務内容
・大規模動画配信サービス（CMS／OVP／ID基盤）のQA戦略立案・実行
・テスト計画の策定とテスト設計のレビュー・承認
・業務委託・派遣スタッフ（テスター／テスト設計者）のマネジメントと育成
・テストプロセスの標準化と効率化推進
・開発チームや他部門のプロダクトマネージャーやQAチームとの要件確認
・リリース判定基準の策定と品質評価
・不具合の優先度判断とエスカレーション対応
・テスト自動化の推進と改善施策の立案
・CMSワークフロー（動画インジェスト～公開～配信）における品質保証

【働く環境】
・ハイブリッド型勤務やスーパーフレックス制度で、ご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます
・開発に不自由しないPC（Mac or Windows）を支給
・社外勉強会やエンジニア同士の情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは溜池山王駅直結！
・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
ITインフラ管理課では、ITガバナンス統括部のミッションに基づく様々な施策を実行し、社内展開していく役割を担当しています。

【募集背景】
体制強化の為、増員募集

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進していただきます。

▼具体的には
・対象部門の業務ツール管理に関する実作業を担当
・管理システムの立ち上げ、対象部門への説明、その後の運営サポート
・各部署が個別で利用しているソフトウェア、BIツールの一元管理の実現
・新規システム運用開始まで、暫定的な仕組みの構築（Microsoft Formsなど）
・社内IT管理システムの運用
・社内IT管理規定に基づく監査の実行
・社内ITシステムの現場導入サポート

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、今回募集しているITインフラ管理課はマネージャー1名（60代男性）、メンバー1名（50代男性）
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。
業界、実務が未経験でも、経験豊富なメンバーからのサポートを受けながら、着実に成長できる環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
ITインフラ管理課では、ITガバナンス統括部のミッションに基づく様々な施策を実行し、社内展開していく役割を担当しています。

【募集背景】
体制強化の為、増員募集

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進していただきます。

▼具体的には、
・社内IT管理システムの運用として、各種システムへの登録などのオペレーション業務
・社内IT管理規定に基づく監査の実行として、現場がルール通りに運用しているのかの確認
・社内ITシステムの現場導入サポートとして、使用方法の説明、現場からの質問への回答、改善要求の対応など

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、今回募集しているITインフラ管理課はマネージャー1名（60代男性）、メンバー1名（50代男性）
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。
業界、実務が未経験でも、経験豊富なメンバーからのサポートを受けながら、着実に成長できる環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

東京都内の大病院で院内SE・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
♦電子カルテシステムの保守
・サーバー管理、バージョンアップ対応
・各科からの修正依頼・不具合対応
♦PC・周辺機器の管理
・院内で使用するPCに関するトラブルや問い合わせの対応
・プリンターなどOA機器のメンテナンス
※一次対応を行い、事案次第でエスカレーション対応
♦その他
・ExcelやWordを利用した文書作成等（報告書、マニュアルなど）
・電話受付（現場からの故障連絡等）

【働き方】
週5日間、ご出社をお願いいたします。

・自社BIツールのスクラッチ開発/リニューアル/新規機能の開発
※BIツールにはおよそ50の機能があり、順次リニューアルをしています。
・BIツールはグループ内の各病院で使用されており、診療データ/患者データ/オペレーションデータ/財務データ等の可視化を行っております。
・前バージョンからのアップデート、機能追加、レビュー等
・基本設計、詳細設計、開発、実装、テスト、運用保守

【働き方、環境】
・週5日、九段下駅近辺のオフィスへの出社をお願いいたします。
・社内のエンジニアや大阪にある本社と連携しながら業務を行っていただます。

【部署・サービスについて】
ECマーケットプレイス開発部（ECMPD）は、楽天グループ株式会社における楽天コマース＆マーケティングカンパニー傘下の開発部門です。ECMPDは、楽天の中核事業である楽天市場をサポートするシステムの開発・強化・メンテナンスを担っています。
楽天市場は、2022年に売上高5.6兆円を誇る日本最大級のインターネットショッピングモールであり、事業も年々拡大しています。お客様に最高のショッピング・エンターテインメントを提供し、楽天市場のパートナーに大きな影響を与えることを目指しています。

【募集背景】
サービスは着実に成長しており、今後のさらなる成長を推進していくためには、より頑強でスケーラブルなシステムが必要です。また、私たちは最高のユーザーエクスペリエンスを提供するために全力を尽くしています。より強力なチームと高いエンジニアリングスキルが求められるため、開発チームの一員として、より経験豊富なエンジニアを募集しています。

【業務内容】
・楽天市場のナビゲーションサービスの開発・運用プロダクトにおける、シニアエンジニアとしてシステムソフトウェア開発チームのリード
・プロジェクトプランニング（マイルストーン、デリバリー計画、予算策定）
・プロジェクトマネジメント（進捗管理、レポーティング、課題管理）
・関係部署とのコミュニケーション（関係部署との調整、スケジューリング）
・QA管理（QAチームとの調整、QAスコープ策定、スケジューリング）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【採用背景】
総務人事部の中に総務人事課と情報システム課があり、今回はその2つの課を取りまとめる総務人事部の管理職候補（課長／副部長クラス）を募集いたします。

【業務内容】
総務人事課の業務をメインで管理・担当していただく予定です。以下に挙げる業務をメンバーと分担しながらおこなっていただきます。副部長クラスの方は全体の業務管理が必要となりますので、自分が担当していない業務内容もある程度把握しておいていただく必要があります。

▼総務人事課
・人事業務
　- 採用（新卒・中途）
　- 雇用管理
　- 研修
　- 人材（組織）配置
　- 人事評価
　- 人事制度企画立案
・労務業務
　- 勤怠管理
　- 給与計算（社会保険／住民税／所得税当）
・福利厚生
　- 健康診断／人間ドック／産業医の管理・運営
　- 保養所／フィットネスジムの管理・運用
　- 社内行事の企画・運営
・総務業務
　- 庶務（発注／修繕／廃棄）
　- 資産管理（社有車／倉庫管理）
　- 広報（HPなど）
　- 保険関連
　- 不動産関連
　- 取締役会／株主総会　など

▼情報システム課（副部長クラスの方）
実際の業務は情報システム課の課長が担当しますが、検討事項や相談があった場合には、助言や判断をおこなっていただきます。
※プログラミングの知識は不要ですが、基礎的なIT知識や用語の理解等は必要となります。

ヘルプデスク／ PC設定・IT資産管理／セキュリティ対策／ネットワーク・サーバー構築／社内システムの開発・メンテナンス　など

※積極的なチャレンジやクリエイティビティが尊重される社風です。
数年前からシステム化を進めておりますが、まだまだアナログなところも多い当社。改善・検討すべき事項が多くありますので、社員が働きやすい環境を整えるのにはどうしたらいいか、ということを常に考え、実践していく行動力がある方にはとてもやりがいのある環境です
また、システム以外においても会社・社員の利益につながるような提案は大歓迎です。アイデアが優れていれば入社年数や年齢は関係なく取り入れる風通しの良い社風です。
会社が生まれ変わるようなインパクトを与える、そんな働き方をアナタに期待します！

※マネージメント経験がある方を歓迎します。
総務人事課と情報システム課を取りまとめていただきますので、スタッフをマネージメントする能力が必須となります。実際の業務はスタッフに任せる部分も多いかと思いますが、部署の全体把握をおこない、適切な判断・指示ができる方を求めています。
まずは課長・副部長候補となりますが、ゆくゆくは部長、さらにその先を目指せる環境です！

※部署について（男女比1：6→計7名）
部長（女性・50代）
総務人事課→課長（女性・30代後半）、スタッフ（女性・40代前半）、スタッフ（女性・30代前半）、スタッフ（女性・20代後半）、スタッフ（女性・20代半ば）
情報システム課→課長（男性・40代後半）
※それぞれの課長と部長の間に入っていただくポジションを想定しています。

年代も幅広く和気あいあいとした、にぎやかで楽しい雰囲気です。
みんな明るく楽しいメンバーばかりなので、すぐに馴染めると思いますよ。

※他部署との関わりが多く、たくさんの社員と接します。
日々あらゆる部門から様々な問い合わせが寄せられますので、コミュニケーションを取りながら業務を進めることが好きな方、ホスピタリティを活かして働きたい方にはとてもやりがいのあるポジションです。
全社員とアーティストをサポートできるとても重要な役割です。

【勤務地】
本社
※転勤はございません
※リモート勤務はございません。

【募集背景】
当社は事業の急成長を続けており、それを支えるコーポレートITは今、大きな変革期を迎えています。
特に、ヘルプデスクチームの改革を最優先で進めたいと考えています。
現状、従業員からの日々の問い合わせ対応に多くの時間を費やしてしまっていますが、本来は、従業員一人ひとりの生産性を最大化し、事業の成長を加速させる「プロアクティブなITサービス部門」であるべきだと考えています。
ヘルプデスクの業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や改善を推進するリーダーとなる方を募集しています。

また、ヘルプデスクだけでなく、その先、インフラやセキュリティ領域、BPR業務全般へ役割を広げ、エス・エム・エスを支える攻めのITサービスを共に創り上げていきたいと考えています。

【配属部署】
配属部署：経営管理本部経営インフラ部のITヘルプデスクチームへの配属を想定しています。
ITヘルプデスクのチーム構成は以下の通りです。
・グループ長1名、メンバー4名、業務委託社員1名

なお、ゆくゆくはITインフラグループや情報セキュリティグループ、BPR推進部への役割拡張・異動も検討しております。

【仕事内容】
入社後、まずはコーポレートITやヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。
日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。
また、ゆくゆくはヘルプデスク領域だけでなく、IT全般やBPR推進部への役割拡張を期待しております。

▼具体的なミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行：
　- 問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化：
　- 手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上：
　- 従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化：
　- ソフトウェア／ライセンス／PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。

▼定常業務
上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験
現在のコーポレートITやヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。
カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。

・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感
ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。
経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。

・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践
社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

・インフラ領域やBPRへの業務拡張
ヘルプデスクでの経験を通してITスキルと課題解決力を身に着け、コーポレートIT全体やインフラ領域、BPRなど、専門性を磨くキャリア形成が可能です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
今回のポジションでは、早期にリーダーを目指していただきつつ、ヘルプデスク業務に留まらず、ITインフラや全社のBPR推進等、役割拡張を期待しています。
（例）
・ITヘルプデスクチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う
・ITインフラや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦
・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。業務特性上、出社比率は7～8割程度となっていますが、メンバー同士フォローしながら業務を行っているため、ご家庭の都合等には柔軟な対応が可能です。
・ChatWork／slackを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
経営管理部経営企画グループに配属され、全社プロジェクトの企画、各部門の数値管理、会社のバックオフィス業務全般を担当していただきます。
経営管理部門の担当役員とともにバックオフィス体制をより強固にするために、様々な施策に取り組んでいきます。
経営管理部を管掌している役員は、国家公務員として省庁を横断して政策・法案の立案をした後に、当社の経営に参画し、成長する当社の管理体制を一から構築してきました。
経営管理部では、チームワークを重視しており、互いにサポートしあいながら業務を遂行しており、当社の経営管理、経営企画体制を強固にしてくださる方を募集しています。

【仕事内容】
・開発、営業、サポート、品質管理など各部門の予実管理と経営陣へのレポーティング
・社内ITインフラ・設備への投資など全社プロジェクトの企画（ROIシミュレーション）、スケジュール管理と実行
・官公庁や上場企業との業務提携やプロスポーツチームへのスポンサードプロジェクトなどの渉外交渉
・ISMS等の認証業務や国内支店、海外支店の内部統制・管理
など当社の経営を支える各種業務の企画～実行までを担当していただきます。

【募集部門について】
TVerのセキュリティマネジメント推進室は、全社横断のセキュリティマネジメント体制の統括部門です。
急激なサービス規模、会社規模の拡大・成長により、全社におけるセキュリティ対策強化が急務となったため、2022年9月にセキュリティ専門部署として発足し、全社におけるセキュリティ強化に取り組んでおります。
組織はCISOを中心に社員5名とパートナー会社数名で稼働しております。
セキュリティガバナンスチームはセキュリティマネジメント推進室の1チームとして、主にコーポレートセキュリティを中心とした業務を遂行します。
会社のルール整備、啓蒙活動を行いつつ、各事業に関するセキュリティリスクの判断などを担うため、セキュリティ全般の知識に加えクラウド環境や開発環境などを含む幅広い知識も必要となります。
また、可能な限り事業運営を阻害せず、セキュリティを強化していくための施策を検討する必要があり、柔軟な思考が求められ、経営層、各部門とのコミュケーションが重要なスキルとなります。
急成長しているTVerサービスを土台として支える非常に重要な部門であり、安全な事業運営に欠かせない立場となっています。

【業務内容】
本ポジションでは、全社におけるコーポレートセキュリティとしてセキュリティに関するGRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）の活動を中心にした業務を遂行します。
具体的には以下の業務を担って頂きます。
・ISMSを中心としたルール等の策定や改定、遵守のためのセキュリティ教育の策定及び啓蒙活動
・全社におけるCSIRT、SOCに関する設計、構築、改善活動運用などインシデントレスポンスのための基盤整備
・各事業に関するセキュリティリスクアセスメント及びセキュリティ対策に関する調整やサポート

【働く環境】
・開発に不自由しないPC（Mac or Windows）を支給
・社外勉強会やエンジニア同士の情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスの全てのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備
・スーパーフレックス制度を活用し、ご自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
・リモートワーク相談可（原則週2日限度）

【仕事内容】
当社は「より便利で快適、安全なインターネット社会」の実現を目指す、東証プライム上場の国産セキュリティソフトウェアメーカーです。
国内Webフィルタリング市場で大きなシェアを誇り、全国の教育委員会の大多数に導入されるなど、公共・教育分野ではデファクトスタンダードの地位を築いています。

創業以来30年以上にわたり、日本企業や官公庁の情報セキュリティを支えてきた当社は、2025年11月に新製品「Z-FILTER」をリリース。
フィルタリングにとどまらず、マルウェア対策・情報漏えい対策・クラウドサービス連携など、総合セキュリティメーカーとして新たなフェーズに入りました。
要件定義から開発・リリースまでをすべて自社で完結する開発体制を強みに、より安全で快適なインターネット環境を提供しています。

プロダクトラインの拡大に伴い、製品の品質を支え、信頼を守る「品質保証エンジニア」の役割がこれまで以上に重要になっています。
「社会基盤を支える総合セキュリティメーカー」の一員として、品質の最前線から社会を支える仲間をリーダーとメンバーの両ポジションにて募集します。

【仕事概要】
自社開発製品の品質保証エンジニアとして、要件定義からリリースまで一貫して品質を設計・検証・改善する役割を担っていただきます。
テスト実施だけでなく、品質課題の抽出やプロセス改善など、プロダクト品質とプロセス品質の両面から品質を支える業務です。

デジタルアーツ製品（自社セキュリティソフト・クラウド製品）のいずれか1つをメインに、品質評価・検証業務全般をご担当いただきます。
リーダーは品質保証全体の計画・設計・レビューを牽引し、メンバーはテスト設計・実施を担いながら、将来的にリーダーとして品質体制をリードしていただくことを期待しています。

※ご担当製品についてはこれまでのご経験を考慮し、決定いたします。

▼業務内容詳細
・要件定義・設計段階から開発チームと品質観点で議論し、出荷判定まで一貫して品質をリード
・自社製品の検証業務（テスト計画・設計・実施）や品質分析
・自社製品のソフトウェアテストの自動化の推進
・検証結果評価や出荷判定
・品質評価や判定に関する報告／調整／折衝（経営・関係部門に対し）
・プロジェクト全体のプロセス管理や改善活動にも関与
・QAメンバーのマネジメント

▼使用ツール
・InsightVM／OWASP ZAP（脆弱性診断ツール）
・Playwright ／ Selenium ／ Katalon Studio 等（テスト自動化ツール）
・OS（Windows ／ Linux ／ iOS／ Android ／ iPadOS）
一部自動化を導入済みですが、現在は自動化推進・CI／CD構築などの仕組みづくりを進めているフェーズです。新しいツール選定や自動化戦略の立案にも関われます。
使用経験のないツールがあっても問題ありません。類似ツールのご利用経験があればすぐにキャッチアップいただけます。

【やりがい】
・製品の企画・設計段階から品質視点でレビューに参加し、機能だけでなくユーザー体験の向上にも関わることができます。
リリースまでの全工程を通じて、製品の信頼性と使いやすさを共に作り上げていくポジションです。

・QAが開発と対等な立場で議論できる文化があり、品質設計の段階から意思決定に関われる環境です。
国内シェアトップクラスのセキュリティ製品の品質を担保していくことは責任も伴いますが、自らの提案や判断がユーザーの安全を支えているという実感を得られるポジションです。
また、製品仕様やマニュアルのレビューにも参画し、使いやすさ・利便性の観点から改善提案を行うなど、QA起点で仕様改善を実現できる点も大きなやりがいです。

・生成AIを活用した業務改善や自動化について生成AIを活用することを積極的に推進しています。
開発へのフィードバックや意見発信もしやすく、事実に即してレビュー等を通じて提案して製品改善を実現できる風通しの良さがあります。

【配属部署について】
▼部署特長
品質保証部には若手からベテランまで幅広い世代が在籍しており、それぞれ異なるバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
共通しているのは、【 真面目で、仕事に対して真摯に向き合う姿勢 】。
品質保証のスペシャリストとして技術を極める道はもちろん、チームを率いて組織の品質基盤を築くマネジメントのキャリアパスも用意されています。
いずれの道でも、自社製品の信頼を守るという誇りと責任を持って業務に取り組んでいます。

※出社勤務とリモートワークをミックスした働き方です。（出社頻度：2回程度／週）

【期待する役割】
・主担当として、プライム上場に向けた情報システム部門の強化
・情報システム業務を通した全社的な業務改善の提案・推進
・ゆくゆくはグループのリーダーとして積極的な提案を期待

【具体的な業務内容】
▼当社の情シス部門をリードし、以下の業務を担っていただきます。
・情報セキュリティ管理
　- プライム上場に向けたロードマップの作成と実行
・ITインフラの設計・運用管理
　- 社内ネットワーク、Wi-Fi、VPNの構築・運用
　- デバイス管理（PC、モバイル、周辺機器）
・社内システムの選定・運用管理
　- SaaS管理、アカウント・アクセス管理（Google Workspace等）
　- ワークフロー・業務システムの導入・運用
・ヘルプデスク・社内ITサポート
　- 社員向けITサポート、問い合わせ対応
　- ITリテラシー向上のための研修・ガイドライン整備

将来的には、マネジメントやIT戦略立案など、更なるキャリアアップも可能です。

【入社後の期待イメージ】
・入社1ヶ月：研修やさまざまな社員面談を通してプログリットの会社・事業・文化を理解しつつ、担当業務もOJT形式で進めていただきます。
・入社2ヶ月：情シス業務をメインで推進いただきます。

【部署・チーム体制】
・配属部署：管理部 業務基盤システムグループ
・管理部体制
　- 部長1名
　- マネージャー2名（業務基盤システム、経理・労務）
　- メンバー9名（業務基盤システム2名、経理・労務4名、広報1名、法務1名、事業推進1名）

【本ポジションの魅力】
・会社の成長とともに、情報システム部門の中核メンバーとして、幅広い経験を積むことが可能
・運用だけでなく、プライム上場に向けたIT戦略立案、体制づくりから関わることができる
・経営陣がIT投資に対してポジティブであり理解を得やすい環境
・経営陣・部長との距離が近く、施策を提案しやすい
・ValueのであるRespect Allや、Appreciate Feedbackが浸透しており、建設的な議論がしやすい社風

※週1日リモート勤務可
※入社後1ヶ月はオンボーディング施策の一つとして週5出社をお願いしております。

【募集背景】
組織体制強化に向けた増員
★即日入社歓迎

【仕事内容】
全社セキュリティ対策基盤の検討・設計・構築・導入～運用ルール策定までの一連をお任せします。
インフラやクラウド（SaaS／IaaS／PaaS）の知識を必要としますが、セキュリティ対策のノウハウを習得するとともに、先端技術導入の検討活動も担っていただきます。

▼主な業務の流れ
（1）同統括部内の企画・戦略部門の基本施策および目的の理解・把握
（2）先端技術調査と適用検討
（3）セキュリティソリューションやツール導入に関する企画・設計・構築・運用ルールの策定
（4）構築した施策のトライアル実施と検証
（5）施策の全社展開支援および運用における品質管理、機能評価

上記他、セキュリティインシデント発生時のプロジェクトハンドリング支援も対応いただきます。

▼活かせるスキル
・ITスキル（特にインフラ系）
・AWS認定資格（SolutionsArchitect／DevOpsEngieer／SysOpsAdministrator／Developer）など

【やりがい・魅力】
先端技術の調査から、その適用検討や導入、運用設計までの一貫した業務を通じて、セキュリティに関する知識や対策ノウハウを習得できる業務です。
セキュリティ先端技術に対する取り組みや、検討したソリューションやツールの全社展開の際には自身の取り組みに対する達成感や、セキュリティ専門家としての自己の成長を感じられるでしょう。

【仕事の厳しさ】
各事業部門、各業務にてセキュリティ対策レベルに差異があり、それぞれ求められる対策レベルや方法も違うため、統一は一筋縄ではいきません。
情報セキュリティの重要性をわかりやすく説明し、理解してもらうこと、セキュリティ性を担保しつつも妥協点を考えるなど、根気強く向き合いながらグループ全体に浸透させるためのリーダーシップや説明力も求められます。

【キャリアパス】
多岐に渡る部門での多種多様なシステムに対するセキュリティ施策を体感すること、ならびに当プロジェクトを通じてセキュリティ対策の技術に触れることにより、セキュリティに関する実態とリスク・課題を身をもって体験しスキルを身に着けることができます。
それらの経験を通してセキュリティ専門職、もしくはマネジメントへのステップアップが図れます。

【教育体制・研修制度】
基本的に実務を通じて（OJTベースで）習得していただきます。
外部のセミナーなどにも必要に応じて参加いただき、全社や部門への共有なども期待しています。

【配属部署】
▼コーポレート統括 グループ情報システム本部 情報セキュリティ統括部
統括部長以下18名の組織です。

▼ミッション
サイバーセキュリティ対策に関するすべてです。
今後は全社が同じ意識を持てるようにするためのセキュリティ対策に関する方針や、サイバーセキュリティに関する管理基盤・防御施策を作成しグループ会社への展開を目指します。

【募集背景】
欠員補充

【仕事内容】
当社の社内システム統括部門にて、AWS、AzureなどのIaaSサービスに関わる運用・管理業務およびプロジェクトマネジメントを担当していただきます。
具体的には、社内組織を横断した運用保守業務（アカウント発行、セキュリティ設定等）の推進、IaaSサービス契約関連の対応、ならびに関連するプロジェクトの計画・実行・進捗管理を行っていただきます。
まずは当社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。

【主な業務内容】
▼IaaSサービス運用管理
・AWS、AzureのIaaSサービスの一元管理（組織管理、アカウント管理等）
・システム運用の効率化やリスク管理
・サービス部門からのAWSやAzureに関する問合せやサポート依頼の管理
・海外拠点とのシステム統合や標準化

▼契約管理IaaSサービス契約管理・更新
・AWSやAzureの契約更新や変更
・契約内容に基づくサービスの最適化やコスト管理

▼サービスアップデート・変更対応
・AWS、Azureのサービスアップデートに伴う各種調整
・新機能の導入やサービス改善

▼導入プロジェクト
・AWS、Azureの導入プロジェクト
・新機能の導入やサービス改善に関するプロジェクト

▼上記に関わるプロジェクト管理
・プロジェクト計画の立案、進捗管理、問題解決、完了までの統括
・プロジェクトの品質リスク管理
・開発部門、セキュリティ部門、管理部門など関係者との連携

IaaSサービスの安定運用とその最適化を推進し、プロジェクトマネジメントを通じて社内のITインフラの効率化を図ることがミッションです。
クラウド技術を駆使して、運用改善やリスク管理を実行し、社内のITプラットフォーム活用を推進します。

【キャリアパス】
まずはグループ全体の理解を深めて頂きながら将来的にはチームマネジメントもしくはPMスペシャリストとして希望や適性に応じて幅広いキャリアを目指して頂く事が可能です。

【魅力・やりがい】
AWSやAzureを中心に、生成AIの先端技術活用などの機会もあり社内システム管理者として全社のITプラットフォーム活用による成果を直に感じる事ができます。

【仕事の難しさ】
専門的な技術知識の維持・向上や問題発生時の迅速な対応を求められます。

【教育体制・研修制度】
まずはOJTで会社の事業やシステムにおける全体像を把握頂きつつ各種プロジェクトに入り各関係部門との連携を図って頂きます。
その他、必要に応じて外部研修なども受けて頂きます。

【配属部署】
▼CP統括 グループ情報システム本部 ITPF統括部 ITアプリ開発部
ITアプリ開発部は4名の組織となります。
平均年齢：40代
IaaSサービスの安定運用とその最適化を推進し、プロジェクトマネジメントを通じて社内のITインフラの効率化を図ることがミッションです。
クラウド技術を駆使して、運用改善やリスク管理を実行し、社内のITプラットフォーム活用を推進します。

【職務内容】
私たちは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。
創業から10年でクラウド録画サービスでは業界シェア50％を超え、社員数も3名から約500名へと順調に成長してきました。
事業拡大に伴い、顧客・カメラの数・導入業界も急速に増加しています。
この成長を支えるため、システムの安定稼働及び将来を見据えた基幹システムのリプレース開発を推進する社内ITエンジニアを募集します。
単なる運用保守にとどまらず、ビジネスの成長に直結する基幹システムの進化を現場の課題を直接聞きながら自ら設計し、実装・運用まで一貫して携わることができるやりがいあるポジションです。

【具体業務想定】
・会計領域におけるERP（SAP S4/HANA Cloud）の新規導入に係る開発業務
・契約管理システム（Zuora）、会計ERP（SAP S4/HANA Cloud）と周辺の請求システムの運用保守業務
・基幹システムの改善要望に対する開発業務
・最新のクラウドデータ連携基盤等のノーコードツール開発業務
・将来を見据えた基幹システムのリプレース推進
・社内関係者（カスタマーサービス・業務設計グループ等）との調整
・基幹システムエンジニアメンバーの教育、育成
※現在、契約・請求管理のシステム領域が中心ですが将来的に統合ERPの領域まで幅広く見て頂く可能性があります。

【利用しているサービス、技術】
・SAP S/4HANA Cloud（導入進行中）
・Zuora
・Workato（DataSpiderCloudから移行中）
・請求管理ロボ for Salesforce
・Salesforce
・PayJP

【業務の魅力】
店舗の防犯、建設現場の安全管理、施設の効率化など、業種を問わず多岐の分野で当社のクラウドカメラが導入され、社会の安心・安全に貢献していることを実感できます。
また、クラウドカメラ市場の拡大に伴いセーフィーも急成長を遂げており、安定した基盤のもとで新たな挑戦に取り組める環境が整っています。
そういった成長環境の元で
・増加する処理量に対応する高度なシステム設計、構築の経験
・現場の業務を高度化、効率化するためのシステム構築の経験
を積むことが出来ます。
当社の成長の根幹に直接貢献するミッションクリティカルな基幹システムに携わることで、スペシャリストへの最短ルートを進むことができるのが魅力です。

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
経営企画部のミッションは、アド＆メディアカンパニーの経営戦略の策定、実行、および進捗管理を一元的に担い、さらにはリスクマネジメントやコンプライアンス体制も含めた、事業全体の羅針盤として機能することです。市場動向、競合分析、社内データを深く洞察し、最適な事業ポートフォリオの構築と、各部門が最大のパフォーマンスを発揮できるような経営支援を通じて、カンパニーの価値向上に貢献します。

【募集背景】
デジタル広告市場の急速な拡大と技術の高度化に伴い、広告ビジネスにおけるリスク・コンプライアンス・情報セキュリティの重要性がますます高まっています。アド＆メディアカンパニーではこれらの課題に戦略的に対応するため、課題やテーマごとに「教育→モニタリング→評価→改善→報告＆コミュニケーション」というサイクルを継続的に回し、リスク管理体制を強化することを目指しています。
この重要なミッションを共に推進し、専門知識、経験、そして情熱を持ってリスク管理に取り組んでいただける方を募集します。

【業務内容】
広告ビジネス部門におけるリスク管理・コンプライアンス・情報セキュリティルール遵守の体制構築・運用

▼業務詳細
・教育・研修
　- リスク・コンプライアンス
　- 情報セキュリティに関する教育コンテンツ（eラーニング、研修資料など）の企画・作成
　- eラーニング等の受講対象者リスト作成、受講状況のチェックと受講促進

・リスク管理
　- 広告ビジネスにおけるリスクの洗い出し、リスクマネジメント計画の策定・実行
　- インシデント発生時の情報管理、再発防止策の策定・実施、報告書作成
　- 災害発生時等の危機管理対応
　- JICDAQ認証（ブランドセーフティ・アドフラウド対策）更新における広告関連業務チェック

・コンプライアンス
　- コンプライアンス事業担当者リストの更新管理
　- コンプライアンスプログラム（課題と対策）の分析・策定・運用

・情報セキュリティ
　- 情報セキュリティに関するヒアリング、ISMS対応状況のモニタリング、対応促進、報告書作成

・情報発信
　- リスク・コンプライアンス・情報セキュリティに関する事業内ポータルサイトの管理・更新
　- 上記業務に関連するレポート作成、資料作成

・ステークホルダー
　- 主な関係者：広告事業の営業部門、広告運用部門、メディア運営部門などの事業部門
　- 連携先：ヘッドクオーター組織のリスク管理、コンプライアンス、セキュリティ部門
　- 報告先：カンパニー上層部

▼業務の進め方
「教育→モニタリング→評価→改善→報告・コミュニケーション」のサイクルを構築し、継続的なリスク管理体制の強化を目指します。

例：ISMSに関するリスク管理の場合
1．ISMSに関する教育コンテンツを作成・提供
2．ISMS対応状況のモニタリングをし、情報収集
3．収集した情報を分析し、改善策を策定
4．改善策を実行し、効果を評価
5．結果を報告書にまとめ、関係各所に報告
6．上記サイクルを継続的に実施

▼責任範囲
入社後は、部署マネージャーの指示のもと、モニタリングや情報整理、分析フォーマットに基づいた資料作成など、業務に必要な基礎スキルを習得していただきます。将来的には、教育コンテンツの企画・作成、上層部への報告書作成など、より専門性の高い業務をお任せします。
最終的には、コンプライアンス等の特定のテーマにおいて、教育から報告・コミュニケーションまでのサイクルを自律的に構築し、推進できる人材へと成長していただくことを期待しています。

▼英語使用場面
グローバル部門との連携があるため、教育コンテンツ等において日本語版と英語版の作成が必要となる場合があります。

▼やりがい／得られるスキル
ビジネス部門と密接に連携し、事業目標達成を支援する戦略的なパートナーとして、リスク管理やコンプライアンスを追求します。社員一人ひとりの疑問や不安に寄り添い、共に解決策を探ることで、組織全体の成長に貢献していく、非常にやりがいのあるポジションです。

▼このポジションで得られるスキル
・事業を守り育てる力：広告ビジネス特有のリスクやルールを理解し、事業を安定成長させるための知識と解決策を生み出す力が身につきます。
・バランス感覚：ルールをただ守るだけでなく、事業の目標達成とリスクのバランスを考え、最適な解決策を見つける力が養われます。
・課題解決力：複雑な問題をシンプルに捉え、具体的な解決策を導き出し、実行する力が向上します。
・事業貢献力：会社の成長に直接貢献できる、実践的なリスク管理とコンプライアンスのスキルが習得できます。

【働く環境】
▼チーム構成
・リスク・コンプライアンス・セキュリティを専門とする少数精鋭のチームです。
・シニアマネージャー：1名
・マネージャー：1名（広告審査グループと兼務）
・アシスタントマネージャー：1名（広告審査グループと兼務）・メンバー：1名

▼特徴
・少数精鋭のため、一人ひとりの裁量が大きく、幅広い業務に携わることができます。
・広告審査グループとの兼務者がいるため、リスク管理と広告審査の両方の視点から業務に取り組むことができます。

当チームのメンバーは全員が中途入社であり、それぞれの専門性を持ち寄って活躍しています。
・シニアマネージャー：楽天グループ在籍20年。ユーザーサポート、メディア運営、データガバナンス、コンプライアンス、広告審査などの業務経験があります。その経験を活かし、またいい意味でそれを捨て、新しいリスク・コンプライアンス管理体制を構築していきたいと思っています。
・マネージャー：広告審査の専門家として、広告表現に関する深い知識と豊富な経験を有しています。リスク管理の視点から、広告の品質向上に貢献しています。
・アシスタントマネージャー：元公務員という経歴を持ち、法令遵守に関する高い意識と、論理的な思考力を活かして、リスク管理体制の強化に貢献しています。

それぞれの専門知識や経験を共有し、互いに協力し合うことで、より高度なリスク管理を目指しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
18事業を統括するグループ体制において、全社的なITセキュリティ・インフラ設計の管理者不在という課題が顕在化。
現場での運用対応は可能な体制ながら、全社視点での構想・仕組み化・ルール運用ができる中核人材がいないため、経験豊富な方を正社員としてお迎えしたいと考えています。

【ポジションの役割とミッション】
・グループ経営の基盤を支えるセキュリティ／ITインフラガバナンスの確立と運用
・各社個別最適の調整と、全体最適の実現
・経営の意思決定に資する情報システムの土台づくり

【業務内容】
▼入社後
・現行のグループ会社におけるインフラ・セキュリティ運用状況の可視化
・ボトルネック・改善余地の洗い出し
・経営・事業責任者へのヒアリングを通じた全体課題の構造化

▼期待すべき業務
・ガイドライン・ルール・システム運用方針の策定
・クラウド環境（GWS・AWSなど）の最適設計
・中長期にわたるセキュリティ体制の設計・構築・運用プロジェクトの推進

【概要】
保険会社・プラットフォーマーとの共創を通じた保険のエコシステム創造にチャレンジ

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 法人事業戦略本部発本部  フィンテック事業統括部
※入社後、リードインクス株式会社に出向                                                   
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
※選考過程でリードインクス株式会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます

【採用部門 概要】
フィンテック事業統括部は、ソフトバンクのDXによる新規事業組織です。
「1→100」でパートナーと事業を共創し、さまざまなアセットや新しいビジネスモデル、最先端のテクノロジーを用いて社会課題の解決を目指します。

その事業を推進するリードインクスは、ソフトバンク株式会社のグループ力を活かし、デジタル上での多様な顧客接点の提供や事業のDXをトータルで支援します。
これにより、保険会社と事業会社を最先端のテクノロジーでつなぎ、「保険会社」と「事業会社」の価値を高めます。
さらに「エンドユーザー」とのエンゲージメントを強化し、今までにない保険体験を創造します

【職務内容】
▼主な業務
・ITにおけるセキュリティのエキスパートとして、セキュリティ対策の企画から運用までを実行
・自社で運営しているプロダクトに対するセキュリティ監査や、SOCなどのサービス導入における検討
・顧客からの要望に応じてセキュリティチェックを実施と向上

▼具体的な業務
・社内セキュリティ関連の計画、監査、実施
・自社で運営しているプロダクトのセキュリティ向上
・顧客からの要望に応じたセキュリティチェックの実施

【仕事の魅力】
・先進的な事業を手がけるグループ会社（スタートアップ企業）での業務を通じ、事業と組織の成長を推進いただきます。
・少数精鋭の組織で大きな裁量を持って幅広い役割を担うことは、自身の成長とキャリアの可能性の拡大につながります。

【勤務地】
竹芝本社
105-7529 東京都港区海岸一丁目7番1号

リードインクス本社
108-0075 東京都港区港南二丁目5番7号 港南ビル4F

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【募集背景】
当社は事業の急成長を続けており、それを支えるコーポレートITは今、大きな変革期を迎えています。
特に、ヘルプデスクチームの改革を最優先で進めたいと考えています。
現状、従業員からの日々の問い合わせ対応に多くの時間を費やしてしまっていますが、本来は、従業員一人ひとりの生産性を最大化し、事業の成長を加速させる「プロアクティブなITサービス部門」であるべきだと考えています。
ヘルプデスクの業務プロセスを抜本的に見直し、効率化や改善を推進するリーダーとなる方を募集しています。

また、ヘルプデスクだけでなく、その先、インフラやセキュリティ領域、BPR業務全般へ役割を広げ、エス・エム・エスを支える攻めのITサービスを共に創り上げていきたいと考えています。

【配属部署】
配属部署：経営管理本部経営インフラ部のITヘルプデスクチームへの配属を想定しています。
ITヘルプデスクのチーム構成は以下の通りです。
・グループ長1名、メンバー4名、業務委託社員1名

なお、ゆくゆくはITインフラグループや情報セキュリティグループ、BPR推進部への役割拡張・異動も検討しております。

【仕事内容】
入社後、まずはコーポレートITやヘルプデスクの現状を把握いただき、早期にチームの業務改善の改革や、メンバーマネジメントをお任せ予定です。
日々の業務遂行だけではなく、ヘルプデスク改革を主導いただくことを期待しています。
また、ゆくゆくはヘルプデスク領域だけでなく、IT全般やBPR推進部への役割拡張を期待しております。

▼具体的なミッション・プロジェクト
・現状の課題分析と改善施策の立案・実行
　- 問い合わせ内容・対応工数を分析し、ボトルネックを特定。FAQやチャットボット等を活用した自己解決率の向上を推進します。
・業務プロセスの再設計と自動化
　- 手動で行っているPCキッティング、アカウント発行・管理などの定常業務のフローを抜本的に見直し、自動化・効率化を実現します。
・ITサービスのサービスレベル向上
　- 従業員満足度などを指標とし、ITサービスの品質を定義。安定したサービス提供と継続的な改善をリードします。
・ITツールの最適化
　- ソフトウェア／ライセンス／PC周辺機器など、全社で利用するITツールのコストや機能を見直し、交渉やリプレイスを推進します。

▼定常業務
上記プロジェクトに加え、メンバーと共にシステムに関する問い合わせ対応や端末・ライセンス管理なども行い、現場の課題を常に把握していただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・組織を自らの手で変革する、唯一無二の経験
現在のコーポレートITやヘルプデスクは多くの課題を抱えていますが、それは裏返せば、大きく変えられる余地があるということです。
カオスな状況を整理し、ゼロから仕組みを構築・改善していく経験は、キャリアにおける大きな財産となります。

・全社の生産性向上に直結する、ダイナミックな手触り感
ヘルプデスクの変革は、全従業員の働きやすさと生産性に直接影響します。
経営層や事業責任者とも密に連携し、会社全体の成長に貢献している実感を得ながら、プロジェクトを推進できます。

・プロジェクトマネジメントスキルの習得と実践
社内外の多様なステークホルダーを巻き込みながら、改革プロジェクトを完遂させるプロセスを通じて、高度なプロジェクトマネジメントスキルと、より上流のIT企画・構想力を身につけることができます。

・インフラ領域やBPRへの業務拡張
ヘルプデスクでの経験を通してITスキルと課題解決力を身に着け、コーポレートIT全体やインフラ領域、BPRなど、専門性を磨くキャリア形成が可能です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
今回のポジションでは、早期にリーダーを目指していただきつつ、ヘルプデスク業務に留まらず、ITインフラや全社のBPR推進等、役割拡張を期待しています。

（例）
・ITヘルプデスクチームのマネージャーとして、組織マネジメントを担う
・ITインフラや情報セキュリティなど、より専門性の高いポジションへ挑戦
・経営企画など、他コーポレート部門で全社戦略に携わる

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。業務特性上、出社比率は7～8割程度となっていますが、メンバー同士フォローしながら業務を行っているため、ご家庭の都合等には柔軟な対応が可能です。
・ChatWork／slackを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。

【勤務状況】
原則出社

【楽天・事業について】
テクノロジーマネジメントディビジョン（TMD）は、楽天グループの各カンパニーに対し、コーポレート IT およびサイバーセキュリティ・プライバシーガバナンスを提供しています。また、開発組織の中核となる事業マネジメントを担っており、イノベーションの実現と技術基盤の強化を推進しています。TMD 内において、テクノロジーマネジメントサービス統括部（TMSSD）は、CIO ガバナンスの主導、IT 財務管理、IT 調達、品質マネジメントシステム（QMS）、開発広報、人事戦略において重要な役割を担っています。効率性、品質、リスク管理、組織力の向上を推進することで、開発部門が変化する市場環境に素早く対応し、技術革新の最前線に立ち続けられるよう支援しています。

【部署・サービスについて】
情報セキュリティ・プライバシーガバナンス部（ISPD） は、楽天グループ全体で情報セキュリティ、プライバシー、データ、および AI の堅牢なガバナンスフレームワークを構築・維持・強化することにより、事業成長を加速させています。規制要件の遵守、包括的な従業員トレーニング、データ資産の戦略的管理、責任ある AI ガバナンスの実施、などを通じて、楽天のグローバルな事業運営の安全性とコンプライアンス、そして革新性を確保しています。

【業務内容】
本ポジションでは、楽天グループの多様なインターネットビジネスを支える情報セキュリティおよび情報ガバナンスの実務・企画を通じて、将来的にガバナンス領域の専門性を高めていただきます。

 ・インターネットビジネス部門における情報セキュリティ、プライバシー、データ活用に関するリスクの特定、評価および対策の企画・提案・実装
・各種プロジェクトにおけるガバナンス観点でのタスク設計、進捗・スケジュール管理、関係部門（開発・法務・IT・監査等）との横断的な調整
・経営層および国内外ステークホルダー向けの報告資料・説明資料の作成、定例会議の運営およびプレゼンテーション
・インターネットビジネス部門からの情報セキュリティ・プライバシー・データ管理に関する問い合わせ対応および助言
・将来的には、グループ全体の情報セキュリティガバナンス方針の策定や高度化、グローバルガバナンス体制の強化にも関与可能

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天ペイメントは、”グローバルイノベーションカンパニー”を掲げる楽天グループにおいて、決済とマーケティング分野を中心としたサービスやプロダクトを展開しています。
楽天経済圏を日常に広げ、喜びをもたらす存在として。私たちは決済イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントしていきます。

【部署・サービスについて】
プロダクト開発本部では楽天グループのフィンテック事業における戦略的な支援を行う部署です。フィンテックサービス間のシナジーを高め、楽天エコシステムをより拡大していくことをビジョンとして掲げており、金融サービスを担うグループ各社と連携しながら、戦略・企画、開発あるいはマーケティングの観点を中心にFinTechサービス間のシナジーを高めることをミッションの一つとして掲げています。
各事業を俯瞰的に見渡すことの出来るポジションだからこそ、幅広いサービスに携わることができ、また、多くの知見を得ることが出来ると同時に、部署の垣根を越えて楽天のフィンテック事業を支える様々な人との交流を通じて成長できる環境であることも魅力のひとつです。
当部のセキュリティ推進グループでは、楽天のフィンテック事業において、サイバー犯罪者からの防衛能力を強化し、安全なサービスを提供することで、楽天グループのすべてのユーザに利益をもたらしていきます。

【業務内容】
このポジションでは、フィンテック事業各個社と連携を行い、サイバー犯罪者に対する防衛能力を強化するため、金融業界に求められる最新のセキュリティ対策への対応を行います。システムを支える部門と連携し、CSIRT活動、セキュリティ向上施策の推進とマネジメントを行います。
・セキュリティ向上施策の導入企画・管理
・インシデントレスポンス時の現場指揮
・CISO・委員会への状況報告
・自社基幹・情報系業務システムのセキュリティ機能設計・実装のレビュー

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。