IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼マーケティングユニットについて
配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な組織となっております。

【体制について】
下記のようなBusiness Unitで構成される、100名超の組織（内、約3割程度の社員が経験者採用入社）

▼募集SQ一覧
・リテンション強化SQ（約10名）：解約抑制のための施策推進・加盟店送客キャンペーンの立案など
・リテンション戦略SQ（約10名）：会員分析およびリテンション関連の戦略策定、会員向けサービスの開発など
・プロダクト推進SQ（約10名）：主要プロダクト（タッチ決済・モバイル決済等）推進によるリテンション強化施策の実行など
・戦略企画SQ（約5名）：本部横断施策の戦略立案・推進など
・ブランド統括SQ（約15名）：マスプロモーション・協賛イベントの実行など
・獲得SQ（約20名）：WEBマーケティングを通じた新規顧客獲得
・コミュニケーションマーケティングSQ（約15名）：コミュニケーション（SNSなど）を軸とする顧客体験を核としたビジネス効果の最大化企画の立案・実行
・提携アライアンスSQ（約15名）：提携カードにおける買物取扱高拡大施策立案・実行など　※大阪

【仕事内容】
マーケティング本部／マーケティングユニット／コミュニケーションマーケティングSQに所属し、カスタマージャーニーマップの作成と顧客接点におけるデジタルコミュニケーション設計を担当していただきます。主なミッションは、お客様のカード利用の活性化です。
具体的には、三井住友カード会員を対象に、スマホ決済の利用促進、カードのランクアップ、証券や保険商品の申し込み誘導など、幅広いカード利用を促進するための顧客コミュニケーション戦略を立案します。戦略立案後は、メールやアプリの送信を担当する別部署と連携し、PDCAサイクルを回していきます。

▼職務詳細
・カスタマージャーニーマップの作成
・メール／アプリプッシュ運用部署への業務要件作成と企画実行
・SNSマーケティングの実行
・効果測定と改善施策立案

【採用背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を取り入見を活かし、マーケティングの高度化を図る必要があります。そのため、当社では積極的にキャリア採用を行っています。

【本ポジションの魅力】
・三井住友カード会員に向けて、弊社の持つあらゆる顧客接点を網羅しながら、効果的な施策を早いPDCAで回していきます。
・SNS領域に関しては、知見・意欲があれば主担当として担当することが可能です。

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【仕事内容】
『1,000万人の声を組織の力に変える』
私たちはお客様に最高の価値を提供し、グローバルで信頼されるブランドを目指しています。そして、"お客様に選ばれ、お客様の決済をあらゆるシーンでささえる"デジタル"＆"イノベーション"カンパニー"というビジョンの実現に向け、テクノロジーとリサーチの力で、お金にまつわる体験をもっと自由に、もっとスマートに変えていきたいと考えています。

私たちが大切にする5つの価値観（Five Values）：
Integrity（誠実な行動）、Customer First（お客様第一）、Proactive & Innovative（既成概念への挑戦）、Speed & Quality（競合との差別化）、Team “SMBC Group”（チームワーク）

これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様の声を組織の推進力へと変換し、サービス革新を実現しています。
リサーチの専門性を高め、組織全体でユーザー中心の意思決定を促進すること。そして、チームの成長を支援しながら、リサーチの価値を最大化すること。それが、UXリサーチマネージャーの使命です。
キャッシュレス決済の新しいスタンダードを創造する三井住友カードで、あなたのリーダーシップと専門性を活かしてみませんか？

【職務内容】
UXリサーチマネージャーとして、リサーチチームのマネジメントとUXリサーチ戦略の策定・実行を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
・UXリサーチチームのマネジメントとメンバー育成
・組織全体のUXリサーチ戦略の策定と実行
・リサーチ予算の策定と管理
・リサーチ手法の標準化とベストプラクティスの確立
・経営層への戦略的な提言とリサーチ価値の可視化
・外部ベンダーとの関係構築・管理
・グローバル展開を見据えたリサーチ体制の構築

私たちは、"デジタル"と"イノベーション"の力で、お客様の決済体験に革新をもたらすことを目指しています。あなたのリーダーシップと専門性で、この挑戦的な使命に参加してみませんか？

【本ポジションの魅力】
・1,000万人規模のユーザーベースを持つプロダクトのUXリサーチ統括
・SMBC Design Teamとの協働による金融領域全体の顧客体験革新
・デザイン組織の成長とカルチャー構築への貢献機会
・グローバル展開を見据えた新しいデザイン体制の構築

【募集背景】
近年、グッドパッチへ依頼される案件の幅はプロダクト・サービスデザインから戦略・組織デザインへと拡大しており、昨今では大手企業の新規事業立ち上げやDX推進など、複雑で規模の大きいプロジェクトのご相談も増えてきました。
グッドパッチはこれまでデジタルプロダクトのデザインを支援してきました。しかし、昨今の新規事業開発においては、新たな体験を生み出すためには最新のテクノロジーを活用したり、企業のデータを活用するためのシステム構築など、技術的な視点が欠かせません。
「デザインの力を証明する」ためには、手段にとらわれずに幅広い視点から課題解決に取り組み続けることが必要です。こうした事業の拡大を背景に、リードエンジニアとして活躍いただける人材を募集します。

【業務内容】
グッドパッチのリードエンジニアは、クライアントワークにおいて新規事業の立ち上げやサービスリニューアルなどの案件を担当し、上流の段階からUXデザイナーやUIデザイナーと協力してプロダクトの企画から開発まで幅広く業務に関わります。
案件化する前の商談フェーズでは、クライアントの課題をヒアリングし、セールスやデザイナーと一緒に最適なソリューションを検討します。案件開始後の企画のフェーズでは、技術的な観点からデザイナーにフィードバックしたり、開発に接続するための要件定義や技術選定をリードします。開発フェーズでは自身も実装に入り込みながら開発全体の進行管理や品質管理などを行います。
また、グッドパッチと共創していただける開発パートナーとの関係性構築や新たな開発パートナーの開拓にも携わっていただきます。

【これからやりたいこと】
・開発パートナーと連携してフロントからバックエンドまで一気通貫でのプロダクト開発
・AIやデータ活用などテクノロジーを活用したソリューションの提案
・品質とスピードを高めるアジャイルな組織づくりの支援
・複雑で難易度の高い大手企業のDXを推進し、クライアントの企業変革を支援

【期待する成果／役割】
・リードエンジニアとしてデザインとエンジニアリングの接続を行い成果を出す
・テックリードとして最適な技術選定、アーキテクチャの設計、機能実装を行う
・外部の開発パートナーと協力し、チームの課題解決やプロダクトの品質向上を行う
・テックブログやイベント登壇などでの定期的な発信を行い、グッドパッチのエンジニアのプレゼンス向上を行う

【働くチーム】
▼価値観
私たちは優れたデザインを実現するためには、優れたエンジニアリングが必要だと考えています。どんなに良いユーザー体験を考えても、どんなに良いユーザーインターフェイスを設計しても、それを実現するためのエンジニアリングが疎かになっていれば、ユーザーに価値を届けることはできません。
デザインとエンジニアリングについて真剣に考えるメンバーと共に、新しい視点や発想でものづくりに取り組んでくださる仲間を募集しています。

▼特徴
エンジニアチームは現在10名弱のエンジニアで構成されており、新卒および中途入社したメンバーで、30〜40代が中心です。デザイナー出身で現在エンジニアとして働いているメンバーもいるなど、デザインへの関心や知識が高いのはグッドパッチならではです。
日々技術に関する情報収集や発信も行っており、最近はチームメンバーが執筆した技術本も発売されました。

▼今後
これまでグッドパッチはデザイナーとエンジニアが密に連携を取りながら、良いものづくりに向き合ってきました。今後もユーザーにとって価値のあるプロダクトを生み出すために品質向上に対する取り組みを続けていきます。
一方で、AIによる技術革新も起きており、将来に向けて自分たちも変化し続けなければなりません。そのためには実装技術だけでなく、開発全体のディレクションも担うリードエンジニアの重要性は今後高まるだろうと考えています。
グッドパッチのエンジニア組織はまだまだ小規模であるため、社外の開発パートナーと連携しながら、新たな体験や感動を生み出すプロダクトの開発事例を創出していきたいと考えています。

【得られるもの】
▼ユーザーとビジネスに泥臭く向き合う経験
リードエンジニアはクライアントワークを手掛けるDesign Divisionのエンジニアチームに所属します。Design DivisionにはUIデザイナー、UXデザイナー、プロジェクトマネージャーなどさまざまな職能のメンバーが所属しており、案件に応じて最適なメンバーがアサインされます。案件の中では、クライアントの事業課題の解決に向けて最適なソリューションや技術構成を検討し、戦略から実装部分まで意思決定者と議論しながら伴走します。
また、実装フェーズ以前の、提供価値設計、UXリサーチ、UIデザインといったデザインフェーズにおいてもデザイナーとの連携が多くあります。リードエンジニアがユーザーインタビューに同席したり、UIデザインへのフィードバックを実施したりといった関わり方もできます。「チーム全員でデザインする」ことが共通認識としてあるため、ただ言われたものを作るだけでなく、デザイナーとフラットに議論しながら、ユーザーの課題解決とクライアントの事業成長に泥臭く向き合える環境です。

▼豊富なデザインのナレッジ
グッドパッチのデザイナーやエンジニアは多様なバックグラウンド・得意領域を持っており、経験年数や肩書きにとらわれず、互いに学び合う文化を作っています。個人・プロジェクトのノウハウやナレッジは社内ツールにて蓄積・展開されており、メンバーはいつでもアクセスできる環境があります。また、チームは固定ではなくプロジェクトごとに組成され、知見の異なるメンバー間での切磋琢磨や、新しいチャレンジを促しています。

▼新たな事業や組織づくりの経験
グッドパッチは2020年に東証マザーズに上場し、新たなフェーズに差し掛かっています。今後はさらなる発展に向けて、デザインの力でクライアント企業の変革を支援するとともに新たな事業の創出も行なっていきます。しかし、グッドパッチはまだまだ発展途上であるため、メンバー全員がグッドパッチの事業成長や事業創出に向けて積極的に関わることが推奨されており、自らのアイデアで機会を創り出せる環境です。そのため、クライアントワーク以外にも自社の新規事業や組織づくりに関わるチャンスがあります。

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【募集背景】
現在ヤプリは、主力事業の「Yappli」だけでなく「Yappli CRM」や「Yappli for Retail App Ads（リテールメディア事業）」など新規事業含めマルチプロダクト、マルチサービス化が進んでおります。
「Yappli」は850以上（累計2億以上ダウンロード）のアプリがリリースされており、カスタマーサクセス本部では様々な職種が連携を取りながら、クライアントのアプリ活用支援を行っております。
全国各地の企業からお問い合わせをいただいており、現在は大阪と福岡にも拠点を構えています。全国のクライアントの課題をアプリ制作を通して解決しカスタマーサクセスにつなげるため、さらなるチーム拡大を目指しております。

【業務内容】
主に2つのミッションを担っているポジションになります。
1点目は「Yappli」をご契約いただいているクライアントに対し、アプリ制作などを通してカスタマーサクセスを届けること。2点目は商談時に活用する「クライアント向けの提案用アプリ」の制作を通して受注率UP、売上向上につなげることです。

▼具体的な業務内容
・ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作
・ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定実施
・アプリプロモーションにおける販促物の制作
・制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施
・社内で企画進行するプロジェクトなどのデザイン

【ポジションの魅力】
・多くの企業（主に大手・ナショナルブランド）のアプリ制作実績につながる
・最先端のモバイルテクノロジーに触れることができる
・自分のスキルを最大限に活用してカスタマーサクセスに貢献する機会がある
・UI／UXだけでなくブランディングのためのデザインなど幅広くデザインの経験を積むことができる

【業務概要】
ゲーム関連の事業開発全般をお任せします！

【本ポジションについて】
ゲーム攻略メディアの新規事業企画担当として、サービス開発に取り組んでいただける方を求めております。

▼ミッション
ゲームメディアの新規事業立ち上げ

※主にやっていただきたいこと
▼新規事業／商材の企画立案と実行
・社内の他メンバーへのヒアリングや提案
・ゲームクライアントとのリレーションの構築
・マーケティング戦略の計画と実行
　- プロダクトの設計、要件定義
　- 開発メンバーとの調整やディレクション

※次点でやっていただきたいこと
・事業開発、アライアンスの推進
　- CARTA HOLDINGSのグループ会社との連携
・既存サービスの課題解決に向けた戦略立案〜実行まで一連
　- Google AnalyticsやSearch Consoleなどを使用したメディアの分析と改善
　- 収益改善施策の立案、実施
・販売促進戦略の策定と実行
　- コミュニティ構築

※参考業務例
・ゲームクライアント向けの新規商材を企画する
・これまで当社でやってきた事業とは別の領域で新規事業を立案する
・ゲーム攻略メディアの新しいマネタイズ手段を設計する

【やりがい】
・フラットな人間関係の組織でメディア運営チームの中核メンバーとして、事業成長を自身の力で推進出来る
・新たなプロダクト／サービスの開発・挑戦
　- 当社には攻略メディアとしての知見やクライアントとのアセットがあります。自社の状況と市況を見極め事業拡大のために手法を問わず様々なアイディアを出し新規立ち上げや既存サービス拡大のための戦略を立案し事業開発担当として、重要なポジションで活躍できます。

【組織／チーム構成】
Lighthouse Studio全体で約80名
※ライティング業務を行うメンバーが9割です
男女比　9：1

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社Lighthouse Studioへ出向となります。

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼IT戦略ユニットについて
配属先となる「IT戦略ユニット」はデジタルコンテンツの制作やデジタルコミュニケーション推進企画を担うとともに、当社及びSMBCグループ全体のキャッシュレス決済の普及に向けたデジタル戦略の企画・立案を行う部署です。
アジャイル組織となっており、企画・戦略系Squad（各Squad約10名程度所属）や運用・制作系Squad（各Squad約15～40名程度所属）で構成されている200名程度の組織です。各担当者が裁量権を持ちながらスピーディーに案件を推進できる環境です。

▼組織としての特徴
・社内にUXデザイナーやエンジニアが常駐しており、ディスカッションしながらより良いコンテンツ発信が可能
・年齢層としては20～30代の社員が多く、日常的にデジタルに接する機会の多いメンバーが中心
・グループ会社からの出向者やデジタル系企業からのキャリア入社者が多く、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中

【仕事内容】
変化の速いキャッシュレス決済分野において、新たな顧客価値を提供することをミッションとして取り組んでいただきます。
具体的には決済事業企画および開発と、モバイルアプリを中心としたデジタル体験の高度化を推進していただきます。
当社では銀行・証券・ローンなどとの相互送客を強化するなど、総合金融サービスの提供を強化しており、「Vpassアプリ」を起点としたキャッシュレス決済の推進・幅広い金融サービスの提供に取り組んでいます。
また、最も貯めやすく、最も使いやすい共通ポイント「Vポイント」を目指し、VポイントPayアプリの企画・開発やVポイントサービスの企画・運営も行っています。

【職務詳細】
・Vpassアプリ／VポイントPayアプリ新機能・サービス企画
・ポイントアッププログラム等のVポイントサービスの企画・運営
・SIer管理・開発ディレクション
・新規決済サービス企画立案　など
※BtoC向けアプリの企画～開発管理までがスコープ

▼本ポジションの魅力
キャッシュレス決済市場におけるビジネスプランナーと、モバイルアプリ開発に象徴されるデジタルイノベーターを兼務する経験・スキルが求められるポジションです。
・モバイルアプリ企画スキル
・業界・競合分析スキル、定量データ分析スキル
・新規案件立案・プロジェクトマネジメントスキル

▼募集背景
当社は、カード利用といった従来アナログと捉えられてきた体験をデジタル化することで、キャッシュレス業界の常識を変えていきたいと考えています。
・消費者への『見える化』（カード利用直後に通知、請求額・利用明細のアプリ参照など）
・『新たな決済体験』の提供（アプリでカード利用を停止・再開が可能、ポイントによる加盟店での決済など）

デジタルネイティブが社会の中心になるにつれて、日常に深く接する決済サービスのデジタル化を進めることで決済市場のリーダーを目指している当社では、金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。

女性向け化粧品を扱う同社の商品企画部購買貿易課で下記業務をご担当いただきます！

■在庫管理：東京本社で管理している製品、販促物の在庫管理を行っていただきます。
　　　　　　在庫が少なくなってきたら、倉庫へ連絡（メールや電話）し、本社の在庫を補充していただきます。
■棚卸業務：月末に本社で管理している製品、販促物の棚卸を行っていただきます。
　　　　　　その他、営業所、他倉庫の棚卸も行っていただきますが、現地に行くことはございません。
　　　　　　※データでの差異確認が主となります。
■その他：入力業務が主となります。（入庫処理、出庫処理等）

※部署人数は現在6名
男女比：男性1名、女性5名

TVCMなどでお馴染みの大手Web総合メディア運営事業会社にて、新規ゲームの進行管理・品質管理をご担当いただきます。

【具体的には】
●新規ゲームリリースまでの進行・品質管理
●外部取引先との窓口対応
●売上計算および経理処理　など

【業務内容】
当社が運営しているライブ配信アプリ「17 LIVE（イチナナ）」のアプリ企画運営に携わり、より魅⼒的なサービスを作り上げていただきます。
ユーザーデータやアンケート結果に基づいたライバーが参加したくなるイベントを企画していただきます。

【やりがい】
・⾃分のアイディアが形になり成果や盛り上がりが⽬に⾒えます
・企業の売り上げの要となるポジションです。⼀晩で数千万円が動くアイディアを出せた時の喜びは⾔葉にできません

【ポジションの役割／ミッション】
当社が運営しているライブ配信アプリ「17 LIVE」のアプリ運営に携わり、より魅力的なサービスを作り上げていただきます。

【組織イメージ】
・2025年1月現在9名のチームで、イベントページの作成と開発の進行管理が主な業務です。
・日本の各部署のメンバーだけでなく、日本国外の事業所メンバーとも連携します。

【具体的な業務内容】
・17LIVEの運営（専用ツールでのイベント設定及びデバッグ）
・業務の最適化（自動化や効率化、業務フローの改善など）

【この仕事のやりがい】
・業務の多くの場面でロジカルな考えが求められるので、論理的に物事を考えることが得意な方にとっては仕事がしやすく、やりがいを感じられます。
・裁量権のある仕事で、チャレンジな姿勢は評価に反映されます。
・多言語を活用する機会があります。

【求人カテゴリー】
アクワイアリング本部

【配属部署】
▼背景
・国際ブランドのタッチ決済を活用した交通乗車は、世界700を超える都市で展開されており、グローバルスタンダードな交通乗車手段です。
・世界の観光都市では、タッチ決済による交通乗車により、フリクションの無い移動が可能になり、移動のハードル低減と地域活性化に寄与しています。一方、日本は「観光立国」を掲げながらも、「移動」、「消費」に関する環境整備は、世界から後れを取っています。また、公共交通業界では、大都市圏を中心にSuica等のICカードが普及する一方で、コストが割高というネックもあり、ローカル線や地域には進んでいない状況です。
・昨今、「キャッシュレス化の加速」「決済手段の多様化」「新たな生活様式への対応」が進む中で、本ソリューションが注目を浴びており、各所での引き合いが増えています。
発足したばかりの部署で、現在は事業拡大フェーズにあります。
様々な分野で活躍されている方の経験・知識・知見を活かし、更なるパワーアップを目指すため、キャリア採用へ注力しています。

▼配属部
transit事業推進部：P&D（プランニング&デベロップメント）グループ

▼部署構成
下記のような5グループで構成される、30名程度の組織（うち、約3割程度の社員が経験者採用入社）。

・BM（ビジネスマネジメント）…（約6名）：営業（甲北信越・東海）、マネジメント、各種渉外　等
・M&P（マーケティング&プロモーション）…（約7名）：営業（首都圏・九州）、マーケティング、PR　等
・BS（ビジネスストラテジー）…（約6名）：営業（北海道・首都圏・沖縄）、事業戦略、データ分析　等
・OD（オペレーション&デベロップメント）…（約7名）：営業（関西・中国・四国）、サービス・運用企画　等
・P&D（プランニング&デベロップメント）…（約5名）：サービス開発　等

配属地：豊洲本社

▼働き方
・テレワーク、フレックス等を活用いただきながら、個々人の自主性を重んじる自由闊達なカルチャーです
・当部は三井住友カードの中でも、キャリア採用での入社者が多いため、多様なバックグラウンドや経験を持つメンバーが集まっています。新たな知識や経験を得る機会があるため、さまざまな人との交流や学びの機会を通じて、自身の能力を向上させることができます。
・在宅勤務頻度：約5回／週（担当職務に応じて出張あり）

【仕事内容】
三井住友カードが提供するタッチ決済の交通乗車サービス「stera transit」を主軸として、交通領域のキャッシュレスサービスを展開しております。
直近では次世代移動サービス「MaaS（マース）」のスマートフォンアプリを開発すると発表し、複数の事業者のサービスをワンストップで提供することで乗客の利便性を高め、公共交通でのタッチ決済の普及を目指しております。

本ポジションは、MaaS関連サービスをご利用いただいたお客様がMaaSアプリやWEBサイトを活用いただくためにサービスの提供価値、コンセプトを設計し利用拡大に向けた戦略を立案していただきます。

▼職務詳細
・WEBやアプリ利用者拡大に向けた戦略立案
・WEBやアプリでMaaSサービスの申込・設定をする導線の設計
・利用者が抱える課題の調査
・分析・MaaSアプリの有効的な機能配置の検討

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼マーケティングユニットについて
配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な組織となっております。

【体制について】
下記のようなBusiness Unitで構成される、100名超の組織（内、約3割程度の社員が経験者採用入社）

▼募集SQ一覧
・リテンション強化SQ（約10名）：解約抑制のための施策推進・加盟店送客キャンペーンの立案など
・リテンション戦略SQ（約10名）：会員分析およびリテンション関連の戦略策定、会員向けサービスの開発など
・プロダクト推進SQ（約10名）：主要プロダクト（タッチ決済・モバイル決済等）推進によるリテンション強化施策の実行など
・戦略企画SQ（約5名）：本部横断施策の戦略立案・推進など
・ブランド統括SQ（約15名）：マスプロモーション・協賛イベントの実行など
・獲得SQ（約20名）：WEBマーケティングを通じた新規顧客獲得
・コミュニケーションマーケティングSQ（約15名）：コミュニケーション（SNSなど）を軸とする顧客体験を核としたビジネス効果の最大化企画の立案・実行
・提携アライアンスSQ（約15名）：提携カードにおける買物取扱高拡大施策立案・実行など　※大阪

【仕事内容】
マーケティング本部／マーケティングユニット／獲得SQに所属し、三井住友カードのプロパー関連商品・サービスについて、WEBチャネルを中心とする獲得企画を推進いただきます。

▼職務詳細
・WEBチャネルにおける新規顧客獲得
・顧客獲得のためのキャンペーン企画立案
・新規顧客獲得の採算管理

【本ポジションの魅力】
スキルと意欲がある方には、WEBチャネルにおける顧客獲得業務のみならず、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わって頂ける機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成できます。

【募集背景】
キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化、事業者の新規参入等、当社を取り巻く環境は急速に変化しております。このような環境において、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を活かし、当社セールスマーケティングの高度化を図るため、積極的にキャリア採用を行っています。

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【仕事内容】
『1,000万人のリアルなニーズを探求する』
私たちはお客様に最高の価値を提供し、グローバルで信頼されるブランドを目指しています。そして、"お客様に選ばれ、お客様の決済をあらゆるシーンでささえる"デジタル"＆"イノベーション"カンパニー"というビジョンの実現に向け、テクノロジーとリサーチの力で、お金にまつわる体験をもっと自由に、もっとスマートに変えていきたいと考えています。

私たちが大切にする5つの価値観（Five Values）：
Integrity（誠実な行動）、Customer First（お客様第一）、Proactive & Innovative（既成概念への挑戦）、Speed & Quality（競合との差別化）、Team “SMBC Group”（チームワーク）

これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様の声に真摯に耳を傾け、潜在的なニーズを探求しています。
数字では見えない真実を発見し、お客様の行動や感情を深く理解すること。そして、その知見を組織全体で活用可能な形に昇華させること。それが、私たちUXリサーチャーの使命です。
キャッシュレス決済の新しいスタンダードを創造する三井住友カードで、あなたの探求心と分析力を活かしてみませんか？

【職務詳細】
UXリサーチャーとして、1,000万以上の会員基盤を持つ大規模フィンテックサービスのユーザー理解と体験価値向上を担っていただきます。企業理念とFive Valuesに基づき、Vpass、steraなどの主要デジタルプロダクトにおいて、包括的なユーザーリサーチとインサイト抽出を推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・Customer Firstの理念に基づくユーザーリサーチの設計と実施
・定性・定量データの統合的な分析と洞察抽出
・カスタマージャーニーマップやペルソナの作成・更新
・ユーザビリティテストの企画・実施・分析
・リサーチ結果の組織への効果的な共有と施策への落とし込み
・デザインチームと協働した体験価値の向上
・グローバル展開を見据えた市場調査と分析

私たちは、"デジタル"と"イノベーション"の力で、お客様の決済体験に革新をもたらすことを目指しています。あなたの探求心と分析力で、この挑戦的な使命に参加してみませんか？

【本ポジションの魅力】
・キャッシュレス市場のリーディングカンパニーとして、大規模サービスの体験設計に携われる
・SMBC Design Teamとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会
・グローバル展開を見据えた先進的なプロジェクトへの参画
・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援

【職務内容】
▼機能開発
ウェブアプリケーションエンジニアとして、はてなブログチームに所属し、機能開発を行っていただきます。プロダクトマネージャーやデザイナー、他のエンジニアと連携して、仕様の相談、設計、タスク分担、実装までを自律的に行います。特に「はてなCMS」については、Next.js（App Router）を用いた別のコンポーネントを中心にサービス提供を行っており、新しい技術を学びながら開発に取り組むことができます。

▼システム基盤の運用・改善
ユーザー向けの機能の開発だけでなく、システム基盤の運用・改善にも取り組んでいただきます。「はてなCMS」を含む「はてなブログ」全体は長い歴史のあるサービスで、運用能力の向上、複数あるコンポーネントのライブラリやミドルウェアのアップデート、リファクタリングやリプレイスを通じたメンテナンス性と開発生産性の維持向上など、難しい技術課題が数多く存在します。テックリードを始めチームのエンジニアと連携して、それらの企画や優先度づけ、設計、実装に取り組みます。

【募集背景】
2025年2月に提供を開始した「はてなCMS」の事業拡大のためエンジニアを募集します。旧ブランド「はてなブログMedia」は既に150以上の企業のオウンドメディアに採用されていますが、成熟したCMS市場で新ブランドとしてより多くの企業に選んでいただくためには、高い当たり前品質の拡充と、差別化要因となるキラー機能の開発が急務です。様々な形で展開してきた「はてなブログ」という事業を一緒に進化させ続ける仲間を募集します。

【この仕事で得られるもの】
長い歴史のあるブログサービスならではの様々な経験を積んでいただけます。システムには多くの機能やコンポーネントが存在しており、最新の技術から枯れた技術まで、多様な利用ケース、実装パターン、プラクティスに触れることができます。システムのリファクタリングやリプレイスといった、事業を未来に繋げるためのタフな仕事も経験することができます。また自社で運営しているサービスだからこそ、顧客にとって価値のあるものを自ら考え提供する必要があります。個人、企業の様々な顧客に向き合い適切なソリューションを考える経験を通して、エンジニアリングの方針を柔軟に検討するスキルが鍛えられます。

【主に利用している技術】
・Perl／TypeScript／React／Next.js
・Go／Scala／GraphQL／Apollo
・MySQL／Redis／Elasticsearch／Varnish／ngx_mruby
・Amazon ECS／AWS Step Functions／Amazon DynamoDB／Let's Encrypt
・Docker／GitHub Actions

【配属部署】
コンテンツ本部 第2グループ ブログチーム
※個人のキャリアプランや状況変化による、他チームへの配属異動希望も検討されます。

【エンジニアの働き方】
▼はてなでは、エンジニアの成長と働きやすさのため、以下の制度を設けています
・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。参加費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

【チームの働き方】
期初に計画したロードマップに沿って機能開発やシステム基盤の改善を行います。開発チームはプロダクトマネージャー、デザイナー、ユーザーサポート、Webアプリケーションエンジニア、SREなど多様な職種で構成されています。現在は企業向けの機能開発を1週間スプリントで行うチームと、システム基盤の改善を2週間スプリントで行うチームの、ふたつのサブチームに分かれて開発を進めています。どちらのチームもスクラムを基礎にした運営が行われており、Google Meetを使ったデイリースタンドアップや各種ミーティング、Slackを活用した同期的な相談やペアプログラミングなど、開発を円滑に進めるためのコミュニケーションを活発に行っています。

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
※日本全国リモートワーク可

【仕事についての詳細】
▼デザインリサーチャーの役割
多くの企業が顧客を理解するためにリサーチを実施する中で、アクションにつなげることができず、せっかくの調査を事業やサービスづくりに活かせないケースが少なくありません。
Goodpatchでは戦略策定からサービスの具現化までを一気通貫して行える環境を活かし、毎回、何のためにやるのか、そしてその結果をどう活かして具現化していくのか、というところまでを踏まえたリサーチを行っています。
リサーチ結果が誰にも使わないものにならないように、実査においてもクライアントを巻き込んだり、リサーチ結果をワークショップ形式でみっちり議論して咀嚼するなど、成果に結びつくまでをクライアントとともに並走します。
その時々の目的に応じて、戦略、ブランディング、サービスデザインの指針となる方向性を示すための専門家として、さまざまなバックグラウンドと専門性を持ったメンバーとチームを組んでリサーチをリードします。
今回はデザインリサーチのニーズの高まりを背景に、デザインリサーチャーとして、プロジェクトを牽引してくださる人材を募集します。

▼デザインリサーチャーの魅力
・デザインリサーチャーによるファインディングスを様々な職種のメンバーと共創し、戦略〜サービスやプロダクトまで落とし込むことができる
・クライアントの経営層らと相対し、クライアントに気づきを与えて大胆な意思決定を後押しすることができる
・大企業からスタートアップまで多様なクライアントのプロジェクトを幅広く経験できる
・リサーチプロセスをゼロから構築できる
・常にチャレンジ精神を持ち、新しい取り組みを試すことができる

【業務内容】
クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務
・インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。
・主に定性の探索型リサーチ（定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施）
・クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝
・ステークホルダーマネジメント
・ファシリテーション

※リモートワークでの勤務も実施しています。

クリーク・アンド・リバー社の社員として、制作チームに参画いただき、
社内外との必要なコミュニケーションを取りながら、
デスク・バックオフィス担当として制作案件のサポートに携わっていただくお仕事です。

＜具体的には…＞
〇クライアント・外注先（フリーランスのクリエイター／制作会社等）への確認・連携
〇システムやテンプレートを使った事務処理対応
　（システムでの登録作業／Excelを使った管理等）
〇チームメンバーフォロー（外注先アサインサポート／社内外への連絡対応）
〇メールチェック　等
※まずは同じ業務を担当しております既存メンバーと一緒に動いていただき、
　ゆくゆくは対応をお任せいたします。

＜案件＞
求人系記事コンテンツ（新卒採用系／中途採用系）
※状況により、他案件のサポートに入っていただく可能性もございます。

【業務内容】
▼雇入れ時
得意先の課題を解決するための手法や表現を考えて創り出す仕事です。
業務は、ただWebサイトのデザインを作るだけではなく、デジタル広告のコミュニケーションをデザインするといった企画の部分から携わっていただきます。
手掛ける案件は、プロモーション、ブランディング、コーポレート、SNS、アプリ他、幅広くございます。
弊社の得意先はほとんどが大手企業なので、世の中に与える影響も大きく、その分求められることも多いですが、やりがいや成長も大きく得られる環境です。
自身のスキルを活かして、「世の中に影響を与えたい！」「世の中にないもの、面白いものをつくりたい！」「アワードを受賞したい！」等にチャレンジしていきたい方は、是非ご応募お待ちしています！

【職務内容】
日本の医療課題にコミットできる社会インパクトのプロダクトの創出、エンジニア組織の拡大に、裁量権を持ってチャレンジできる環境です。事業の成長と10年後を見据えたサービスとシステムをデザインに従事いただきます。

1．事業の成長をリードする新規プロダクトの創出、システム設計
QLifeはテクノロジーの力を活用し医療業界、特にToCの領域でイノベーションを起こすべく数多くのWebサービス・システムを展開しています。
0->1のフェーズの開発を牽引いただきたいと考えています。なお言語やライブラリの選定は原則としてCTO候補／テックリードに裁量を委ねます

2．現プロダクト及びシステムの品質向上
QLifeは様々なメディア、プロダクトを有しております。これらの品質向上やリアーキテクチャを牽引いただきたいと考えています。
なおこちらもその手法は原則としてCTO候補／テックリードに裁量を委ねます。
以下に弊社が持つプロダクトの一例をご紹介します

- 医療総合サイト「QLife」
- がん患者向け「がんプラス」
- 遺伝性疾患患者向け「遺伝性疾患プラス」
- 治験参加者向けの応募システム「Survey」
- 治験コーディネータや医療施設向けの治験応募管理システム「Qlick」
- 医療機関のWeb集患を支援する「スマート集患」

3．開発組織の強化
開発組織の採用・育成、エンジニアが生き生きと働けるカルチャー・制度・組織づくりをお願いしたいと考えています

【技術スタック】
・サーバーサイド：TypeScript／PHP
・フロントエンド：React／Vue／Next.js
・インフラ：AWS／Terraform／Ansible
・モニタリング：DataDog／CloudWatch
・その他：Slack／GitLab／GitHub／JIRA／Confluence

▼得られるスキル
・企画から運用まで、プロダクト開発に関わる幅広いフェーズに関わる経験
・ビジネス課題に対する最適な技術的解決策を立案し、チームで実装する経験
・新規事業の立ち上げや既存事業の拡大に技術面から貢献する経験
・技術者として専門性を高めスペシャリストになるキャリアパス、チームリーダーとしてマネジメントにチャレンジするキャリアパス、いずれも目指して頂くことが可能

【職務の魅力、やりがい】
▼コンスタントに新規プロダクトを創出し続ける環境
QLifeにはエンジニアが約15名ほど在籍しておりますが、抱えているプロダクトの総数は10を超えています。かつ現在も年に1から2つほどのペースで新規プロダクトを創出し続けております。
優秀なビジネスメンバーとの協働、プロダクトドリブンな事業展開、エムスリーグループとのシナジー効果といった弊社の強みが、これほどの急速な展開を可能にしております

▼医療×ToCのインパクトの大きさ
弊社はエムスリーグループの中でもToCに強みを持つユニークな会社です。医療×ToCは競合プレーヤーも多く、ともすればレッドオーシャンに見えるかもしれませんが、実はまだまだ解決されていないペインや事業オポチュニティが多く眠っている領域です。これらを解決することは事業的にも社会的にも非常に大きなインパクトを創出することに繋がります

【育成プロセス】
・ペアプログラミング等を通じて、現状のコードベース理解をサポート
・技術畑、マネジメント畑のどちらでも実践できる場を提供できるように都度サポート
・入社後のご活躍時の時系列イメージ（※本人の希望、会社の状況に応じて適宜アレンジします）
　- 入社～3ヶ月：キャッチアップを主目的とし、既存システムやプロダクトの改修
　- 3ヶ月～6ヶ月：大きめの仕様変更や改修への対応
　- 6ヶ月～：各種プロジェクトの牽引、リード

【配属セクション】
名称：プロダクト開発室／エンジニアチーム
機能：事業全域のWebサイト、インフラの企画・構築・運用（ユーザーサポート含）
配属セクション構成：エンジニアチーム：9名、デザイナーチーム：5名（2024年9月時点）

■仕事内容
日立グループ企業のWebページ制作案件（サイトリニューアル、特設ページの新規デザイン等）におけるWebコーディングをお任せいたします。
※クライアント特性により、BtoB向けの商材が多いです。
【具体的には】
・コーポレートサイト商品サービスサイト及び特設のプロモーションサイトのコーディング業務（HTML5、CSS）
・商品?サービスのバナー、キービジュアル?アイコン?インフォグラフックスなどの簡単なデザイン業務
・クライアントとの仕様調整等

【職務内容】
ヤプリのプロダクトデザイナーは、アプリの機能とアプリを制作・運用する管理画面の最適なユーザー体験を考え、しくみに落とし込む仕事です。

アプリの機能デザインにおいては、Yappliのクライアントとエンドユーザーのニーズを引き出し、両者にとって価値ある体験を生み出す力、細部にこだわれるミクロな視点と、プロダクト全体を俯瞰したマクロ的な視点でデザインするバランス感覚が求められます。
また、管理画面のデザインにおいては、アプリを制作・運用するユーザーが素早く操作を理解でき、効率的に作業ができるようなデザインに落とし込む力、管理画面全体の整合性や拡張性も考慮に入れたバランス感覚が求められます。

Yappliのサービスは急成長しています。その中で、より早く正しい価値をユーザに提供するためにメンバーを増やし、新たな開発／改善を進めたいと考えています。
そのために、積極的なユーザーリサーチや正しい価値の探索、それを活かしたUI設計に一緒に取り組んでくれる方、ぜひご応募ください。

【業務内容】
▼具体的には以下のような仕事を行っています。
・管理画面のUI／UX設計
・アプリ機能のUI／UX設計
・ユーザーリサーチ

【ヤプリで働く魅力】
（1）成長途中のプラットフォーム設計に携われる
　- まだまだ成長途中のプラットフォーム設計において、様々なユーザーに使ってもらえるように機能を汎用化したり対応を考えることができます。また、時にはユーザーの意外なアプリの利用のしかたを発見する楽しさもあります。

（2）多彩なメンバーとみんなでプロダクトを作れる
　- プロダクト開発に関わる様々なロールのメンバー（エンジニア、ディレクター、ビジネスサイド）とコミュニケーションをとりながら、プロダクトを一緒に作り上げていくことができます。

（3）新しい取り組みにチャレンジできる
　- プロダクトの成長に伴い、開発体制や品質管理などの整備を進めようとしています。その中で主体的な提案と実行ができるやりがいのある環境です。

【仕事内容】
▼概要
国内トップレベルのシェアを有するサービスから日々膨大に蓄積されているリクルートのデータ。これらデータの活用を推進するデータプロダクトをライフサイクル全体を通して適切に運営し、プロダクトが価値発揮する際に生じる様々な課題を解決しながら、プロダクトを成長させて事業価値に繋げていきます。

▼詳細
リクルートの各種サービスで利用されているデータプロダクトを運営しています。
今回は、そのデータプロダクトの運営を推進するメンバーを募集します。

具体的には、下記のような業務をご担当いただく予定です。
・データプロダクトの運営と発生課題の解決
　‐ 監視、障害対応などのシステム運用業務全般
　‐ 課題の可視化と解決（スケーリング、チューニング、自動化など）
・保守エンハンス開発
　‐ ユーザニーズや設計内容に沿った開発

▼プロジェクト例
・ジョブ管理システム
・データパイプライン基盤システム
・セグメント作成ツール（Webブラウザアプリケーション）
・データ基盤システム（データレイク等）　など

【ポジションの魅力】
・機械学習／データパイプラインなど様々なデータ関連プロダクトに関われる
・ただ開発するだけではなくプロダクト運営主体者としてプロダクト開発に関わることで、長い期間使われ価値発揮し続けるプロダクトを開発できるスキルを獲得できる
・高いレベルのエンジニアと共に業務することで成長できる環境がある
・データ領域で活躍するためのスキルを基礎から学ぶことができる
・プロダクト開発エンジニアやテクニカル領域のPM等、様々なキャリアを広げることができる
・データエンジニアリング領域の充実した研修環境

【開発環境】
・プログラミング言語：SQL、Python、Java、Ruby、Go 等
・インフラ：GCP（BigQuery、等） AWS（EC2、EMR、Redis、S3、等）
・チーム開発ツール：JIRA、Confluence、Gitlab／Gitlab CI、Slack、等

【勤務地備考】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。

【仕事内容】
▼概要
国内トップレベルのシェアを有するサービスから日々膨大に蓄積されているリクルートのデータ。これらデータの活用を推進するデータプロダクトをライフサイクル全体を通して適切に運営し、プロダクトが価値発揮する際に生じる様々な課題を解決しながら、プロダクトを成長させて事業価値に繋げていきます。

▼詳細
リクルートの各種サービスで利用されているデータプロダクトを運営しています。
今回は、そのデータプロダクトの運営を推進するメンバーを募集します。

具体的には、下記のような業務をご担当いただく予定です。
・データプロダクトの運営と発生課題の解決
　‐ 監視、障害対応などのシステム運用業務全般
　‐ 課題の可視化と解決（スケーリング、チューニング、自動化など）
・保守エンハンス開発
　‐ ユーザニーズや設計内容に沿った開発

▼プロジェクト例
・ジョブ管理システム
・データパイプライン基盤システム
・セグメント作成ツール（Webブラウザアプリケーション）
・データ基盤システム（データレイク等）など

【ポジションの魅力】
・機械学習／データパイプラインなど様々なデータ関連プロダクトに関われる
・ただ開発するだけではなくプロダクト運営主体者としてプロダクト開発に関わることで、長い期間使われ価値発揮し続けるプロダクトを開発できるスキルを獲得できる
・高いレベルのエンジニアと共に業務することで成長できる環境がある
・データ領域で活躍するためのスキルを基礎から学ぶことができる
・プロダクト開発エンジニアやテクニカル領域のPM等、様々なキャリアを広げることができる
・データエンジニアリング領域の充実した研修環境

【開発環境】
・プログラミング言語：SQL、Python、 Java、 Ruby、Go 等
・インフラ：GCP（BigQuery、等）AWS（EC2、EMR、Redis、S3、等）
・チーム開発ツール：JIRA、Confluence、Gitlab／Gitlab CI、Slack、等

【勤務地備考】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。

TVショッピング総合通販サイト運用（モール店舗含む）におけるWebオペレーター業務をご担当いただきます。
基本的な作業フローは決まっているため、経験が浅い方もご安心ください。

【具体的には】
●商品ページの作成・更新・修正
※商品ページをデザインいただくことはありません。制作会社から支給されるデータをサイトにアップロードしていただきます
●バナー作成
●メルマガの制作指示
●集計作業
●在庫調整・管理　など

【職務内容】
Yappliをご導入いただいたお客様に対し、大阪支社にてアプリ制作のディレクターとして関わっていただきます。
自らお客様の事業KPIを理解し、率先して成功へ導くという大きな役割を担っています。
・アプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施
など

【やりがい】
（1）アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができます。
Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトですので、多くの大手企業様のアプリを手がけることができます。

（2）アプリは急成長している分野です。UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。また、最先端のマーケティング技術に触れることができます。

【この仕事の魅力】
・少人数のため、意思決定やアクションのスピードが早い
・自分で考えた施策をすぐに実行できる
・成功、失敗事例の共有によってチームの底上げ、組織化に貢献できる

【仕事内容】
▼概要
・各事業プロダクトにおけるデータ整備
・モニタリングの実施 　※リクナビ、ゼクシィ・ホットペッパーといった各サービスプロダクトのデータ等

▼詳細
幅広い事業領域のサービスから日々膨大に蓄積されているリクルートのデータ。その中でデータドリブンな意思決定支援（D3M : Data Driven Decision Making）を実現するために、ソフトウェア・エンジニアリングの手法を活用しながら、信頼性・作業効率性の高いデータ環境の整備や BI ダッシュボードの開発などを推進します。

具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。
・データ環境（BI ダッシュボードやデータマート、アクセスログなど）の設計・開発・運用
・レポートや業務支援ソリューションとしての BI ダッシュボードの開発・運用
・データの品質基準策定、それらをモニタリング・維持するための CI／CD を始めとするソフトウェアエンジニアリングによる仕組みの構築
・adobe analytics まわりの管理、運用

【ポジションの魅力】
・データを利用した業務において基本的に必要となるスキルを獲得することができる
・ビジネスとデータ諸技術の組み合わせた業務を経験することで、データとその他専門を組み合わせた価値を獲得できる
・営業・マーケティング・経営・システムなどの様々な職種と連携する経験が積める
・アナリティクスエンジニア、テクニカル領域のPM、データプランナー等様々な領域にキャリアを広げることができる
・データエンジニアリング領域の充実した研修環境

【開発環境】
・プログラミング言語　SQL, Python等
・インフラ　AWS／GCPのクラウド環境（主にGCP）
・その他　Adobeタグなど解析用タグ、Tableau、Looker Studio等

【勤務地備考】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。