IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【所属部署と職種】
コンセントの『Marketing ＆ Engineering group』のミッションは、顧客のマーケティング課題に対し、多面的な提案と実行プロデュースを行うことです。この部門の一員として、企業データの利活用、分析、情報設計など、デザインと技術の側面から、顧客の活動を企画～実行までを支援してください。
『ウェブディレクター』は、ウェブサイトの構築・運営を支援する上で、調査分析、戦略立案、要件定義、情報設計（ユーザー体験設計、サイト構造設計、画面設計、運用・運営設計など）、制作ディレクション、各工程のタスク推進・管理、プロジェクト全体のマネジメントを担当するポジションです。顧客のマーケティング、PR、ブランディング課題に対して、ウェブサイトを軸とした解決のためのプラン策定・提案を行い、顧客ビジネスの成果創出や課題解決に貢献します。

【業務内容】
・クライアントの課題の本質を捉えた、解決のためのプロジェクトプランの設計
・上記のプロジェクトプランを取り纏めた解決策を訴求するための提案の主導
・調査分析、戦略立案、要件定義、情報設計、構築、運用などの各工程で必要なタスクの遂行と管理
・制作ディレクションおよびプロジェクト全体のマネジメント

【勤務地】
※転勤無し
※リモートワーク可

■業務内容：
担当クライアントは、誰もが聞いたことのある商品・サービスを展開する大手の飲料、食品、通信、家電、IT、製薬、化粧品、トイレタリー、鉄道、流通小売、ソフトウェア開発、ECサービス、公共サービス、等様々です。

これらの広告・プロモーション（TV、ラジオ、雑誌、新聞、Web、SNS、イベント等）全般の企画・制作から同社が手掛けています。
営業として、以下の業務をお任せいたします。

・クライアントやステークホルダーとの窓口対応（主に電話やメール）
・制作進行（外注管理、撮影立会い 等）
・打ち合わせ同席（議事録作成、調整 等）
・市場、競合調査
・提案書や資料作成
・請求支払処理（伝票処理、登録、請求書発行・送付 等）
・その他のチームサポート

■所属部署：
あなたのご希望や適正に応じて推薦が可能です。
弊社から約40名が各部門同様の形で就業しており、主に20代〜40代の方々が活躍しております。

食品から日用品まで幅広く扱うECサイトのデザイン、コーディング業務
○運用におけるページ修正
○新規コンテンツのデザイン作成

アルバイト・パート向け採用管理システムの担当チームの渉外担当として、
クライアント折衝や採用HPのデザイン提案、社内にてディレクションをご担当いただくポジションです。

採用管理システムの初回設定からシステム利用方法のレクチャー（検品）までをご担当いただきます。

【案件進行フロー】
▼営業が受注後、当ポジションメンバーが引き継ぎ
・採用管理システムを導入したクライアントへ営業と訪問

▼初回訪問
・システムの概要説明／採用HPのデザイン提案／SEO提案など

▼社内にてディレクション
・設定書の作成／デ

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でUXディレクター、Webディレクターの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。

上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

▼プラットフォーム戦略統括部の特徴
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
▼サービス拡大の為増員募集
世界でも類を見ないこの楽天エコシステムの強化・拡大は、社内でも最も重要な戦略の１つと捉えており、顧客戦略統括部は、その中心組織として戦略をリードしています。Webディレクターは、楽天エコシステムの戦略をもとにした様々な施策のリリースを担い、楽天サービス利用の増加及び顧客満足向上に貢献していただきます。
様々なチャレンジを通じ、自己成長と共に社会貢献できる環境にご興味のある方は以下の要件をご確認の上ご応募下さい。

【業務内容】
楽天エコシステム関連プロダクトの設計・制作・リリース・効果検証と改善をリードし、サービスのグロースを担って頂きます。
楽天グループ全体の顧客戦略に伴う様々なサービスやプロダクトの利用体験を、共に創り上げ向上していただくWebディレクターを募集しています。

▼Webディレクション
・成果創出のための新規施策や改善、運用など制作プロジェクトの全体推進
・UX／UIデザイナーとのクリエイティブディレクション
・フロントエンドエンジニア、開発チームとのフィージビリティ確認や仕様策定、実装ディレクション
・A／Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・QAおよびリリース作業
・Gitによるファイル管理、運用
・運用面の課題解決、仕組み化

▼UI／UX
・UCDに基づく情報設計（サイト構造、画面遷移、インタラクション、ナビゲーション、画面構成）
・ユーザテストによる課題抽出、検証
・ユーザビリティ評価
・スマートフォン、タブレットWeb／APPの設計

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エクスペリエンス課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
エクスペリエンス課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職務内容】
（1）お客様企業のWebサイトの企画設計・構築・運用ディレクション業務
（2）進捗管理、品質管理、メンバー管理、外注管理など、各種管理業務
（3）提案活動（お客様からのヒアリング、見積・体制策定、プレゼン）
（4）構築後のサイト分析、競合分析、効果検証、改善提案　など

▼詳細
東海エリアの大手／有名お客様企業のWebサイト受託制作になります。
お客様企業の事業戦略を踏まえ、Webサイトの課題や要望を把握する上流工程から、Web戦略立案、Webサイト設計、制作、運用に至るまで一連のWebディレクション業務に携わって頂きます。

▼特徴
・お客様と直接対面し、ヒアリング～提案ができます。
・大規模案件が多く、複数名のディレクター、クリエイター等とチームで業務を行います
・幅広い業種・業界のお客様企業との取引実績があります（例・自動車、不動産、スポーツ用品、等）
・Webサイトだけでなく、Webマーケティング、システムといったデジタル領域全般のソリューションが当社にはあるため、幅広い知見を身に付け、お客様に提案・貢献することができます。
・目標管理制度があり、半年ごとに成果・行動評価で評価され、処遇・キャリアパスに反映されます。
・労務管理が行き届き、土日休み、残業時間も月15時間程度です。
・女性社員も多く、産休・育休取得後も長く働ける組織です。

管理ID：DCG0010