IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
「Sansan」をはじめとしたSansan株式会社が展開するサービスや企業ブランドに関するクリエイティブ全般の制作を通して、ブランド体験を構築します。Web、紙など、媒体は問いません。インハウスのメンバーをはじめ、必要に応じて外部事業者とも連携して、さまざまな制作に携わります。

▼担当する業務の例
・クリエイティブコンセプトの企画- 開発、それに付随する制作業務全般
・サービスコンセプト、Sansan株式会社のミッションやビジョンに沿ったメッセージ性の高いコンテンツ開発
・広告、ポスター、パンフレット、営業資料をはじめとしたサービスや事業活動、コーポレートブランドに関連したさまざまな業務（企画、コピーライティング、デザイン、ディレクションなど）
・イベントクリエイティブの開発（キービジュアル制作、会場装飾のコンセプトデザインなど）
・制作物に必要な素材撮影やイベント撮影における撮影ディレクション（静止画- 動画など）

▼担当するプロジェクト、サービスの例
・Sansan Innovation Summit
・Sansan ＫＢＣオーガスタゴルフトーナメント
・「Sansan」（サービスサイト）
・「Bill One」（サービスサイト）
・「Contract One」（サービスサイト）
・「Sansan株式会社」（コーポレートサイト）

【募集背景】
事業領域の拡大に伴う組織強化

【やりがい】
・大規模な広告やキャンペーンから自社のWebサイトに掲載される各種コンテンツまで、幅広い領域でクリエイティブ制作を担当できます
・ブランディング- マーケティングを担当するため、自身が企画- 制作したクリエイティブが最終的に事業貢献を果たすところまで追求することができます
・これまでに培ったクリエイティビティーを存分に発揮しながら、クリエイターとして経験を積むことができます
・自社のブランディング- クリエイティブを統括する部門に所属するため、さまざまな部門と連携しながら業務に取り組むことができます
・担当した制作物を通して、企業やサービスの世界観を広く世の中に発信することができます

【制作環境】
OS：Mac/Win選択可
制作ツール：Adobe CC（Photoshop、Illustrator、InDesignなど）、Figma、Microsoft PowerPointなど
その他利用ツール：Slack、Backlog、Box、Zoomなど
開発言語：HTML、CSS、JavaScript

※ コーディング作業は別途フロントエンドエンジニアが行います

【募集背景】
・UI／UXデザイン支援の領域において業界をリードしてきたグッドパッチのケイパビリティを拡張するべく新設された「プロダクトグロース」組織において、「プロダクトマネージャー」ポジションを新たに募集します。
・「UXデザイン」を強みとしながらプロダクトや事業の成長をリードする役割として、クライアント企業と伴走し、「デザイン×ビジネス」を自身の強みとしてキャリア構築していきたい方はぜひご応募ください。

【業務内容】
プロダクトマネージャーは、クライアントのプロダクトビジョンの実現に向けて、一つのプロダクトに中長期的に関わりながら、デザインの力でビジネス成果をもたらすことを目指します。
関わる領域はソフトウェア開発、マーケティング、カスタマーサクセス、セールスと多岐に渡り、領域を横断して事業・サービスを成長させることに責任を持ちます。
クライアントとのグロースプロジェクトを牽引するリーダーとして、戦略立案から改善施策の実行まで一気通貫で関わる経験を得ることができます。

・プロダクトロードマップ策定支援
・プロダクトビジョン策定支援
・KGI／NSM／KPI策定支援
・ユーザー価値定義支援
・プロダクト改善企画提案など

【職務の魅力】
・プロジェクトリーダーも兼務していただくため、プロジェクトの実施内容の検討やクライアントとのコミュニケーション等も裁量を持って実行できます。
・グッドパッチのプロダクトマネージャーの強みであるUXデザインを自身の強みとすることができます。実際のプロジェクト内で行われたペルソナ策定や提供価値の仮説検証等のUX領域のナレッジが豊富に蓄積されており、学ぶことができます。
・クライアントワークでの業務のため、複数のプロダクト開発組織にジョインしグロースに導く経験を短期間で積むことができます。

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【サービスについて】
主に営業DXサービス「Sansan」に携わります。

【組織ミッション】
当社は、営業DXサービス「Sansan」をはじめ、インボイス管理サービス「Bill One」や契約DXサービス「Contract One」など複数のプロダクトを提供し、マルチプロダクト展開を行っています。その中でも営業DXサービス「Sansan」は、数名規模の企業から大手企業まで、8000件以上の契約件数を有する日本最大級のBtoB SaaSです。
プロダクトマネジャーは、日本最大級のプロダクトをさらに成長させていくために、セールスやエンジニアと連携し、プロダクト開発をリードします。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」の、主にUXデザイン全般をリードするプロダクトマネジャーを担当します。
UX領域におけるプロダクトマネジャーの大きなミッションは、ユーザー理解や課題発見にコミットし、ビジネスに貢献することです。UXデザインを軸に、プロダクトを改善し成長させていきます。

▼具体的には以下の業務を想定します。
・プロダクトの改善施策や機能実装における情報設計、プロトタイピング、UX設計、ビジュアルデザイン全般
・ユーザー理解や課題発見のためのユーザーインタビューやユーザビリティーテストなどによる、仮説検証やプロトタイピングの企画と実施
・設計のスピードアップとクオリティー担保を両立させるための、プロダクト開発のプロセス改善や体制構築

【募集背景】
「名刺管理」に留まらない営業DXサービスとしての成長に伴う体制強化です。

【本ポジションの魅力】
▼世の中をデザインする
当社にはValuesと呼ばれるいくつかの行動指針があり、そのうちのひとつに「Lead the customer」という言葉があります。
顧客が欲しいものをただ提供するのではなく、私たちが生み出す価値によって顧客を成功に導く。それは何か奇天烈なものをデザインするということではなく、全てのビジネスパーソンの「明日の当たり前」を作り出すことです。世の中を本気で変えていくプロジェクトにデザイナーとして参画することができます。

▼日本最大級のBtoB SaaSのUXをリードする
BtoBサービスは組織の業務を通して安定的に利用されるため、ユーザー個人の好き嫌いや流行り廃りではなく、プロダクトの利便性とその価値を冷静に評価される点が魅力です。明確なビジョンと事業方針の下で、プロダクトデザインに携われます。

▼成長できる環境
特にUXデザインをリードするPdMとしてさまざまな経験（大規模サービス運営、グローバル展開、UXリサーチを重ねた上での本質的な改善、デザインシステムの構築など）を積むことができ、大きく成長できる環境があります。

【組織構成】
10~20人程度のチームで、主にエンジニアやデザイナーと連携しながら開発します。

【開発環境、使用するツールなど】
OS：Mac・Windows選択可
プロトタイピングツール：Figma
その他デザイン関連ツール：Adobe Creative Cloud
社内コミュニケーション：Google Workspace、Slack、Notion

【業務詳細】
当社が展開するプロダクトの機能デザインを通して、サービスの価値をユーザーに伝えていくことがミッションです。ウェブアプリ、スマートフォンアプリなどで利用されるサービスの機能設計と、ユーザーのコミュニケーション設計（UI/UX）全般を担当します。ご本人のキャリアにおける意向や、適性がある方にはデザイン組織のマネジメントもお任せしていきます。

▼以下が具体的な業務です。
・プロダクトの改善施策や新機能実装における情報設計、プロトタイピング、UI設計、ビジュアルデザイン全般
・他のデザイナーやプロダクトマネジャー、エンジニアと協働しながらのプロジェクト推進
・設計のスピードアップとクオリティー担保を両立させるため、チーム内のデザインプロセス改善

担当するプロダクトについては、経験や希望に応じて選考の中で決定します。
・営業DXサービス「Sansan」
・インボイス管理サービス「Bill One」

【やりがい】
▼世の中をデザインする
Sansan株式会社はこれまでに、新しい市場を作ってきました。
当社にはValuesと呼ばれるいくつかの行動指針があり、そのうちのひとつに「Lead the customer」という言葉があります。
顧客が欲しいものをただ提供するのではなく、私たちが生み出す価値によって顧客を成功に導く。それは何か奇天烈なものをデザインするということではなく、全てのビジネスパーソンの「明日の当たり前」を作り出すことです。世の中を本気で変えていくプロジェクトにデザイナーとして参画することができます。

▼BtoBサービスの魅力
BtoBサービスは組織の業務を通して安定的に利用されるため、ユーザー個人の好き嫌いや流行り廃りではなく、プロダクトの利便性とその価値を冷静に評価される点が魅力です。明確なビジョンと事業方針の下で、自社プロダクトのデザインに携われます。

▼成長できる環境
プロダクトデザイナーとしてさまざまな経験（大規模サービス運営、グローバル展開、UXリサーチを重ねた上での本質的な改善、デザインシステムの構築など）を積むことができ、大きく成長できる環境があります。

【開発環境・使用ツール】
・OS：Mac・Windows選択可
・プロトタイピングツール：Figma、Sketch、InVision
・その他デザイン関連ツール：Adobe Creative Cloud、Abstract
・社内コミュニケーション：Google Workspace、Slack、Confluence

【業務内容】
当社が手掛けるWallet Stationの新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用などプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。

【当社サービス】
▼Wallet Station
Wallet Stationは、企業の「オリジナルPay」をスピーディに構築するためのスマホ決済プラットフォームです。コード決済、取引処理、残高管理やユーザ認証など、決済システムのコア機能をAPIで提供しています。店舗での決済やユーザの資産を扱うシステムのため、セキュリティや処理速度など高い技術力が求められる開発環境です。

【具体的には】
・Wallet StationのSDK開発・運用
・新機能の企画・開発、機能改善
・UI／UX向上のための企画・実装
・バックエンドと連携したAPI設計・実装

【魅力・得られる経験】
▼プロダクト／事業の成長を牽引できます。
インフキュリオンの主力サービスにおいてサービスの企画〜リリース・運用までの一連を経験できます。また、アーキテクチャ設計や技術選定、実装、運用まで手を挙げれば裁量をもってチャレンジできるため、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、ユーザーフィードバックも得られ、PDCAサイクルを回す事でスキルアップすることが可能です。そのほかにもマルチテナント化やクラウドネイティブ化等を推進することで、エンジニアリングを通じて事業成長を牽引することが可能です。

▼フルスタックな成長が可能です。
ミッションクリティカルな決済システムに携わることで、セキュリティを意識した開発スキルや保守性の高いシステムアーキテクチャをキャッチアップしながら成長できる環境です。
当社は小規模チームで年齢や経験に関わらず、技術力をベースにプロジェクトメンバー全員で意見を出し合いながら開発を進めていますので、フロントエンド〜バックエンドはもちろん、インフラなどの周辺技術にも携わることが可能です。

▼リモートワーク中心の働き方が可能です。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

・フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド：Java（SpringBoot）、Kotlin
　- フロントエンド：TypeScript（Vue.js）
　- モバイル：Dart（Flutter）、Swift、Kotlin
・データベース：SQL Server、Google BigQuery 
・インフラ：AWS、Azure
・CI／CD：Github Actions
・テストツール：JUnit、Cypress、Storybook、Postman
・デザイン：Figma
・ソースコード管理：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理：Jira
・情報共有ツール：Slack、Confluence

【業務概要】
▼XR設計／開発プランニング
メタバース、WEB3等、アドバンステックを活用した企画立案、提案、進行業務を行っていただく。
イベントとしてのメタバース空間のプロデュースやメタバースECなどの新たなチャネルや活用や広告等との連携や指標づくりなどの探索かつ実現に向けた活動を幅広く行っていく。

【具体的業務内容】
・メタバース戦略、プロジェクト立案および活動促進
・メタバースを活用した構想、設計、要件定義、ツール／プラットフォーム選定
・メタバースプロジェクト制作の推進業務
・XR技術やその他テクノロジーを組み合わせた新体験の創出
・メタバース領域のUI／UX改善
・メタバース領域の社内外アライアンス構築
・提案におけるプロトタイプ作成　等

【案件例】
▼世界最大級のゲーム展示会のバーチャル会場「TOKYO GAME SHOW VR 2023」
GAME SHOWの来場者はアバターとしてゲームの世界に入り込み、さまざまなスペースを巡り、クエストやシアターを楽しみながら旅するように会場をまわることができる仮想空間です。

▼AIR GIFT
プレゼントで届いた家電に同梱されている専用のAR GIFT Cardをスマホのカメラで読み取ると、贈り主が設定したメッセージがARアバターとお届けする家電とともに登場するサービスです。

▼その他事例一覧
・セールス：大手電気メーカーにおけるメタバース事業の戦略サポート
・サービス：大手部品メーカーにおけるバーチャルショールーム企画制作
・サービス：エンタメ領域におけるデータを活用したメタバースプロジェクトのサポート
・サービス：官公庁のインバウンド施策におけるメタバースを活用したサービスの戦略から企画、実装までの支援業務
※上記以外にも、IT企業、製薬、公企業など幅広いプロジェクトのチャンスがあります。

【ポジションの魅力】
・電通デジタルの強みを活かしながら、日々変化する新しい技術を活かした領域にチャレンジできる
・メタバースというテーマを通じ、社内外のさまざまな方と新事業を共創するチャンスがある

【想定されるキャリアパス】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。また、会社全体におけるXR・メタバース領域のリードやサポートにも関わっていただきます。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

【配属組織について】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客/従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・事業部主導で「人と仕事の見える化」に取り組み、越境＝1人３役を目指した経験値UP／融合チームでの成功事例づくりに参画できる
・7割が中途入社（うち約半数はクリエイティブ専門職）で広告会社、デジタルエージェンシー、制作会社出身のクリエイター、および、コンサルティングファーム、事業会社、リサーチ会社、スタートアップ出身のストラテジストやアナリスト、プランナーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。20代後半〜30代前半がメインで、女性比率は４割程度です。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【メッセージ】
マーケティングコミュニケーション領域のお仕事では解決し得ない事業創造やサービスデザインの領域にチャレンジしたい方
職種やスキル・領域を問わず、専門性を結集して「クリエイティビティ」を発揮した、右脳と左脳の両面からのアプローチで社会に新しい価値を生み出す「社会価値創造型の事業／サービスづくり」にジョインしてみたい方
ご自身のスキルアップのみならず、チームでの新しい化学反応を体感したい方など、ビジネス、クリエイティブ、データ、デジタルテクノロジーの知見をビジネス/社会に活かしたい方が着実にスキルアップできる環境です。ご応募お待ちしております！

【勤務地】
選択肢を拡充することでパフォーマンスが高まると考え、全社員について在宅勤務を含めたリモートワークを認め、利用可能なシェアオフィスは800ヶ所を超えています（2022年4月現在）
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【職務内容】
新規事業の立ち上げメンバーになりませんか？
2022年1月にリリースしたSaaSのプロダクトマネジメントをお任せします。

お任せしたいのは、当社が新たに歯科医院向けに立ち上げた業務支援システム「Dentis」（デンティス）です。

現時点での医療知識・業務経験は問いません。
「経験を活かして社会貢献性の高い領域に挑戦したい」
「手触り感を持って新規プロダクトのグロースに携わりたい」
プロダクトマネジメントのご経験をもって、さらに成長・発展させたいと考える方には、裁量の高い環境をご用意できると考えています。

チームには、歯科医療経験者（歯科医師／歯科衛生士／歯科助手）も在籍しており歯科医院の現場を深く理解しながらプロダクト開発に取り組むことができます。

▼お任せしたい業務
・プロダクト改善施策立案のための予備調査、データ解析、ユーザーインタビュー
・企画ドキュメント作成、仕様策定、UI案作成、システム要件定義、使われる仕掛けの設計
・デザイナー、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進
・プロダクトの品質保証
・効果検証、KPI計測、トレードオフ分析
・その他、サービスグロースのための必要なさまざまな実務

【システムのグロースに向けて】
顧客ヒアリング、数値分析による課題発見と、企画立案・リリース・効果測定までを一貫して担当し、プロダクトの開発や改善を行っていただきます。

新規事業の立ち上げフェーズに、主力メンバーとして携わる機会は希少だと思います。
枠に捉われることなく、幅広くチャレンジできる機会もありますので、少しでもプロダクトやビジネスサイドの業務に興味を持っていただいた方のご応募を心よりお待ちしております！

【「Dentis」について】
・電子カルテ、会計システムといった【業務支援の機能】
・患者さんへのメッセージ送信、オンライン診察といった【患者さんとのつながり強化機能】
を内包したプロダクトです。
歯科において、「症状が出てから行く」だけではなく「予防・定期検診」の価値も問い直されている今、
特に後者（つながり強化）において強みや特徴を持ったサービスです。
プロダクトの普及を通して、歯科医院の意義価値の向上・患者さんへのよりよい診療の提供を目指します。

【事業内容】
エス・エム・エスでは、介護事業所向けの経営・業務の効率化や働き方改革をサポートする業界特化型のto B SaaS「カイポケ」を提供しています。
「カイポケ」はこれまでもペーパーワークや複雑な介護保険請求の計算業務などをサポートし、介護事業所が経営の中で抱える数多くのペインを解決してきました。
高齢化が進む社会的背景から、今後もニーズは高まり続けることが予想されています。
介護業界の複雑な制度、業務フローを理解し、質とスピードを両立しながら介護事業所が抱える課題解決を行うべく、プロダクトマネージャーやUXデザイナー、エンジニアなどと共創し、最終的に質の高いUIデザインをアウトプットしていただきます。

【配属部署】
▼部署のミッション
・デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける
　- 成長に向かう
　- 自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る
　- 社会から選ばれるプロダクトを作る

▼チームの特徴
社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。
・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。
・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

▼チームの課題
・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容
・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張

▼プロダクトのフェーズと課題
「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。

【仕事内容】
・デザインシステムの運用と改善
・デザイン品質の担保、向上
・「カイポケ」のUIデザイン

プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼このポジションで得られる経験
・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。
・シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。
メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。
課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

【開発環境・利用ツール】
・デザイン・プロトタイピング：Figma
・コミュニケーション：Slack、Google meet、Zoom、miro
・ドキュメント：esa、Notion
・プロジェクト管理：JIRA

【仕事内容】
・「カイポケ」のUIデザイン
・ユーザーシナリオや業務要件の定義
・ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計
・探索・企画フェーズからアイディエション、プロトタイピング
・ユーザビリティテストの設計・実施・分析
・デザインシステムの運用と改善
プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。
・シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

【開発環境・利用ツール】
・デザイン・プロトタイピング：Figma
・コミュニケーション：Slack、Google meet、Zoom、miro
・ドキュメント：esa、Notion
・プロジェクト管理：JIRA

【配属部署】
▼部署のミッション
デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける
・成長に向かう
・自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る
・社会から選ばれるプロダクトを作る

▼チームの特徴
社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。
・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。
・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

▼チームの課題
・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容
・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張

▼プロダクトのフェーズと課題
「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。
事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。
また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。

【仕事内容】
電通グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。

我々はサービスやプロダクトの開発において、優れたユーザーエクスペリエンスを提供することに重点を置いており、その中でUXデザイナーの役割は、クライアントのビジネス目標を達成するために必要不可欠な役割と考えております。UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイン分野をリードできるポジションを募集いたします。既存サービスの改善のみならず新規サービスの構想も、そして事業戦略レベルの検討から、価値定義、体験設計、要件定義、検証に至るまでを担当するポジションを募集します。

【業務概要】
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。

【業務詳細】
・定性リサーチの推進（デプスインタビュー、エスノグラフィ、など）
・現状の顧客体験のモデル化・分析（CJM、など）
・ワークショップの設計やファシリテーション（オンライン／オフラインオフ問わず）
・理想の顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング、など）
・WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計
・プロトタイプ作成（Adobe XD、Figma、など）
・UX／UIガイドラインの策定
・クライアント企業へのUXやデザイン経営の組織的な導入支援
・PM業務（クライアント折衝、スケジュールやタスク管理、ステークホルダー管理など）
・UX関連の新規ソリューションの検討・開発

【案件例】
・大手動画配信：新規サブスクリプションサービスの立ち上げ
・大手製造：新規AIサービスの立ち上げ
・大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUX／UIデザイン
・大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発
・地方自治体：伝わる広報実現に向けたポータル戦略策定およびUX／UIデザイン
・大手製造：UX組織開発・人財育成
その他大手自動車、保険、流通、ITサービス、公企業など幅広い支援実績があります。

【ポジションの魅力】
・多様な業界・業種の企業のUXデザインに携われる機会がある
・デジタル接点だけでなく、アナログ接点（店舗、紙媒体など）も含めた体験設計に携われる機会がある
・新しいデジタルテクノロジーを活用したUXデザインに携わることができる
・UXデザインのトレンドや最新情報・技術の継続的な学習環境がある
・戦略の構想から具現化までを一気通貫で携われる機会がある
・各業界の大手クライアントと向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、多様で先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多い

【想定されるキャリアパス】
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です。

【メッセージ】
オンラインだけではなくオフラインや従業員体験も含んだ「サービス」全体の構想・デザインに関わり、クライアントに貢献したい方、新サービス／プロダクトの開発に先立ち、顕在化していないインサイトを探究し、「価値」や「体験」のデザインに携わりたい方、クライアントの本質的な課題の解決に関心がある方​が活躍できる環境が整っています。ぜひご一緒にお仕事しましょう！ご応募お待ちしております。

【配属組織】
▼部門
・トランスフォーメーション（TF）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

【CX／UXユニット　※主な配属先】
▼CX／UXユニット
「ヒト」が「変わる」ことを通じた新価値創造をミッションにサービスや仕組みにまつわる一連の体験デザインを通じて一人ひとりのヒトの気持ちや行動にポジティブな変化を促し、集団として醸成されるコンテクストをはぐくみ、クライアントの持続的成長と社会への新価値創造にコミットします。

▼事業領域
1．サービスデザイン：デザインリサーチ（例：デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察）を基軸とした新規サービスの構想・実験
2．UX／UIデザイン：Web／App／Software／VR／ARのプロトタイピングと検証による磨き込み
3．組織開発：組織や人財のアセスメント、研修プログラムの提供、OJTによるトレーニング、組織設計、プロセス変革を通じたUX浸透

▼事業領域の強み
・約50名のCX／UX専門家がいる組織で相互に学習できる機会がある（例：slackでの相互学習、勉強会、事例共有会）
・ビジネスコンサルタントから、ITアーキテクト、アートディレクター、ビジュアルデザイナー、コピーライターに至るまで多様な職種と連携する機会がある
・UX戦略やマーケティング戦略の策定だけでなく、施策立案や、UI設計・UIデザインまでワンストップで関わることができる

【特徴】
「人」基点で新たな価値創造を牽引するDX戦略の立案やバリュージャーニー起点のCX／UXデザイン、CXクリエイティブ開発、UX人材を中心としたア人材開発、クライアントの自立を目指す伴走支援など展開しております。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・直属GMとの隔週1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・約6割以上が中途入社で女性比率は4割。メディア系の事業会社、デジタルマーケティング会社、システムインテグレーター、デザインファームなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・社内では、～さん付けが基本で上下関係は厳しくないです。Slackでの会話もオープンで自由な会話がされており、質問や困ったことがあると誰かが答えて助けてくれます。
・外部研修やセミナー、イベントへの参加を積極奨励しており、資格取得や研修のための費用支援制度もあります。

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

▼Performance Based Working
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【業務内容】
プロダクトマネジメント、ディレクションに関する業務を一貫してお任せします。
具体的な内容は以下のとおりですが、これに留まりません。
・サービスの改善施策立案、集客施策立案から仕様策定、ワイヤーフレーム等の作成
・社内業務の運用効率化（契約内容の調整を含む）
・顧客インタビュー等のマーケティング調査による課題発見、仮説設定
・開発やデザインの進行管理、QA
・KPI分析、効果検証

【ポジションの魅力】
・社会的意義のある事業に長期目線で取り組めるポジションです。
・一人ひとりが得意領域を持ちつつ、全領域が自分の担当範囲という意識で開発をおこなっているため、幅広い経験ができます。
・ユーザー・カスタマーの声を開発に反映でき、プロダクトの改善を実感できます。
・「何のために技術を使うのか？」という思考力が身に付きます。

【部署の特長・雰囲気・教育体制など】
・「何のために作るのか？」を大切にするカルチャーです。
・導入のメリットがあるものは積極的に試して、取り入れています。
・さまざまなバックグラウンドのメンバーが在籍しており、多くを吸収できる環境です。

【配属部署】
求人PF事業部では、エス・エム・エスの主力事業であるHR領域における新規プロダクトを立ち上げることをミッションにプロダクトチームを組成しました。エス・エム・エスのミッションを体現するために、医療・介護・福祉業界における「働き手の不足解消」に向かって、私達はお客様・ユーザーに新たな価値を提供していきます。

本ポジションは介護キャリア事業の一人目デザイナーとなります。

構想中の新規プロダクトは大きなポテンシャルを秘めており、社内でも大きな柱になる事業になる予定です。人材紹介事業やSaaS事業などエス・エム・エスグループのアセットをフル活用して、0→1の新規プロダクト立ち上げから1→10のグロースを目指しています。

医療・介護・福祉業界で働く方々にとって、医療・介護・福祉事業所の多様な採用・人材ニーズに対して、質とスピードを両立しながらデザインの力で課題解決を進めていこうと考えています。

【仕事内容】
「カイゴジョブ」のUXデザイナーとして、ユーザーインタビューや各種リサーチを進めながら自ら多様な課題を発見し、どのようにプロダクトを通して解決していくか抽象度高く戦略を立て、精緻に言語化しながら、プロダクトマネージャー、エンジニアなど他のロールとともにプロダクトが価値の高い状態を維持できるように体験をデザインしていただきます。

・「カイゴジョブ」およびそれに付随するHR領域のUX／UIデザイン
・ユーザーインタビューの設計・実施
・マーケットリサーチ・分析を通したインサイト獲得
・ユースケースを分析し、課題設定・UXデザイン戦略立案
・プロトタイピングの作成
・デザインシステムの構築および運用
・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与

【仕事のやりがい・働く魅力】
・エス・エム・エス社内ではシニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しており、複数の事業ドメインにプロダクトを展開しております。プロダクトデザイン・プロダクトマネジメントや開発のノウハウ・ドメイン知識がたくさん蓄積されています。メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・医療・介護・福祉業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・医療・介護・福祉事業所の複雑な業務プロセス、医療・介護・福祉で働く人々の細やかな転職ニーズを把握し、ユーザーの課題を解決すると共に、業界の根本課題である「人手不足」の解消をしている実感を持ってもらえます。課題発見のためにお客様先に訪問して採用担当者や管理者と直接会話することも頻繁に行っておりますし、転職中の方々へのユーザーインタビューも行っています。

【開発環境・利用ツール】
・デザイン作成：Figma、Adobe XD
・コミュニケーション：SlackGoogle meet、Zoom
・ドキュメント：miro、Google document、esa
・チケット管理：Trello（見直しの可能性あり）
※その他必要に応じて導入しています
※新規立ち上げのプロダクトなので各ツールの選定から携われます

【募集背景】
エス・エム・エスの医療キャリア事業におけるプロダクトデザイナーを募集いたします。
社内にはデザイナーは在籍しておりますが、本ポジションは医療キャリア事業の一人目デザイナーとなります。

チームにはプロダクト開発の経験が長いエンジニアがおりますので、エンジニア・マーケターを巻き込みながら介護・医療従事者のキャリア形成やプロダクトの体験の改善をしていただきます。

【仕事内容】
・医療キャリア事業が提供する各サービスのUI／UXデザイン全般
・ユーザーシナリオに沿った画面設計
・ユーザーヒアリングとユーザーテストを通じたユーザーの課題発見と解決
・エンジニアチームと議論して、実装のしやすさ等も考慮したUI作成
・事業責任者などビジネスサイドのメンバーとも連携して、事業・プロダクトを推進する橋渡しとしての役割

【開発環境・利用ツール】
・デザイン作成：Figma
・コミュニケーション：Slack、Google meet、Zoom、miro
・ドキュメント：esa

【仕事内容】
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントのブランドサイトや商品サイト、ECサイト、アプリについて最適なUI／UXをプランニングし、提案、設計します。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

【具体的には】
・プロジェクトの課題やKGI／KPIを理解し、実行前提条件を満たしたうえで、プロジェクト推進に向けた最適な情報設計を推進
・上記を具体化するために必要な詳細情報をとりまとめ、ユーザーストーリーの作成のうえワイヤフレームを設計、クライアント承認のうえ、デザインチームや制作チームし、UX／UIの定義・設計をリード。
・納品物の品質を担保するため、開発プロセスにおける中間レビューの対応や、UATにおけるシナリオ作成や最終レビュー等に従事。

【配属先情報】
▼所属部門：グローバル部門／Dentsu Digital Global Center（DDGC）
国内外クライアントの日本／グローバル市場（Out-In ＆ In-Out）を対象に、メディア、クリエーティブ、CX、DXの戦略・企画立案から施策実行までをワンストップで支援

▼配属組織：ソリューション事業部
主にクリエーティブ、CX、DX領域のグローバルサービスにおいて戦略・企画立案から施策実行まで、4D全フェーズにおいてクライアント支援を行うソリューションチーム

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年（2022年度）
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
※組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントの事業戦略、ブランド・マーケティング戦略、UX・サービスデザイン・CX戦略のいずれか、もしくは複数に担当していただきます。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

▼具体的には
・ビジネス戦略 ビジネス要件を明確にし、提案するCXデザインソリューションのビジネスケースを開発
・ブランドの 「あるべき姿」に最適なコミュニケーション戦略、ブランドデザイン戦略を策定
・UX・サービスデザイン・CX戦略 CXデザイン、新サービスの統合計画、仕組み、UXを技術的に実現可能な形で構築、コンテンツコンサルティング

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【配属先情報】
▼所属部門：グローバル部門／Dentsu Digital Global Center（DDGC）
国内外クライアントの日本／グローバル市場（Out-In ＆ In-Out）を対象に、メディア、クリエーティブ、CX、DXの戦略・企画立案から施策実行までをワンストップで支援

▼配属組織：ソリューション事業部
主にクリエーティブ、CX、DX領域のグローバルサービスにおいて戦略・企画立案から施策実行まで、4D全フェーズにおいてクライアント支援を行うソリューションチーム

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス

【募集要項】
ネット証券トップクラスのUIをデザインしませんか？
SBI証券はオンライン証券の先駆者として、1999年にネット取引を開始しました。
今では1,000万口座を大きく超え、さまざまな投資スタイルのお客様にご利用いただいています。
金融業界とは思えないくらい柔軟で風通しの良い組織で、一緒に新しい取引体験をデザインしましょう！

【主な業務内容】
Webサービス、アプリ等のUI／UXデザイン

【魅力】
・インハウスデザイナーとして、サービスと共にご自身も成長していただけます。
・金融のプロの商品担当者やシステム開発メンバーともフラットに会話ができ、スキルやキャリアが広がる環境です。
・SNSなどでもお客様の反応をダイレクトに手ごたえを感じられます。
・金融知識も自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【制作環境】
・Figma ※UIデザイン業務では、主にFigmaを主に使用しております。
・Figjam
・AdobeCC（XD、Photoshop、Illustrator等）
・モリサワフォント、等
・Excel／PowerPoint

【配属部署】
▼部署のミッション
デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける
・成長に向かう
・自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る
・社会から選ばれるプロダクトを作る

▼任せたい範囲と役割
最初はプレイヤーとしてプロダクトデザインのプロセスを経験しながら介護ドメインの理解を深めていただき、徐々にマネジメント領域へ活躍の場を広げていただきたいと考えています。

▼チームの特徴
社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。
・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。
・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

▼チームの課題
・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容
・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張

▼プロダクトのフェーズと課題
「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。
事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。
また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。

【仕事内容】
・「カイポケ」のUXまたはUIデザイン
・デザイン組織の戦略立案
・オペレーション整備のリード
・デザイナー採用
・UIデザイナー、UXデザイナーのピープルマネジメント
・プロジェクトチームにおけるUIデザインまたはUXデザイン
・その他、デザイン、プロダクト改善に関わる業務

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼このポジションで得られる経験
・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。
・シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。
メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。
課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

【開発環境・利用ツール】
・デザイン・プロトタイピング：Figma
・コミュニケーション：Slack、Google meet、Zoom、miro
・ドキュメント：esa,Notion
・プロジェクト管理：JIRA

【配属部署】
▼部署のミッション
デザインの力で高齢社会の難題を解決し続ける
・成長に向かう
・自ら信頼を勝ち取り、仲間を作る
・社会から選ばれるプロダクトを作る

▼チームの特徴
社内初のプロダクトデザイナーチームです。2023年4月に発足しました。
・横断組織としてクロスファンクショナルな活動ができます。
・インタビューや検証が盛んに行われており、ユーザーに近い距離でプロダクト作りを行うことができます。

▼チームの課題
・事業の成長スピードにあわせたデザイン組織の組織能力の拡張や変容
・プロダクト開発部内の他事業部へのデザイン組織の拡張

▼プロダクトのフェーズと課題
「カイポケ」は2024年4月1日時点で50,400の介護事業所にご利用頂いておりますが、まだまだ成長過程にあるプロダクトです。
事業としては第二創業期のようなフェーズなので、裁量を大きくもって、デザインの力で顧客へのさらなる価値提供に貢献することができます。
また、組織としては成長中のチームであるため、組織能力の向上やデザインチームとしての文化の構築、カルチャー浸透のための情報発信などが必要な状況です。

【仕事内容】
・「カイポケ」のUXデザイン
・探索／検証のリサーチの企画・実施・分析
・ユーザーシナリオや業務要件の定義
・ユースケース、データモデリングを考慮した情報設計
プロダクトデザイングループ立ち上げフェーズのため、グループ運営の改善や仕組み作りも一緒に行っていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼このポジションで得られる経験
・複数のアプリケーションを並列に開発を行っていく「カイポケ」ならではの規模の大きなものづくりの経験ができます。
・シニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しているためプロダクトデザイン・開発のノウハウが社内にたくさん蓄積されています。
・メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・介護業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・介護事業所の複雑な業務プロセスを理解し、ユーザーの課題を解決すると共に、介護サービスを受ける利用者にとっても本質的な価値のある体験を提供しているという実感を持つことができます。
・課題発見のために介護事業所に訪問してお客様と直接会話することも頻繁に行っております。

【開発環境・利用ツール】
・デザイン・プロトタイピング：Figma
・コミュニケーション：Slack、Google meet、Zoom、miro
・ドキュメント：esa, Notion
・プロジェクト管理：JIRA

【募集要項】
SBI証券はオンライン証券の先駆者として、1999年にネット取引を開始しました。
昨今「老後2,000万円問題」や「所得倍増プラン」が話題となり、投資への注目度が高まっていますが、証券取引の表示情報は煩雑になりがちです。
すべてのお客さまに使いやすさ・分かりやすさを提供するためには、デザインが重要です。

SBI証券ではデザイン組織力を高めるために、「CXデザイン部」を新設いたしました。
デザイン統括部門として、当社のデザインに関する統一基準を策定し推進するチームです。
一緒にお客さまに寄り添った投資体験をつくりませんか。

【主な業務内容】
・Webサービス、アプリ等のデザインディレクション、デザイン側のプロジェクト推進
・デザインシステムの企画、制作、保守運用
※新規プロダクト・サービスに対して、企画段階から参画いただけます。
・コミュニケーションデザイン領域の改善活動
例）LP、バナー、コンテンツ運用の改善企画、推進

▼プロジェクト例
・SBI証券総合サイトのデザイン刷新、改善活動
・商品別の取引サイトのリニューアル
・取引用スマートフォンアプリの新規、リニューアル
・デザインシステムの構築

【魅力】
・多種多様なお客さまのニーズをとらえて、デザインを推進するやりがいのあるお仕事です。
・社会的インパクトの大きなプロジェクトに参画できるチャンスがあります。
・商品担当部やリサーチ、マーケティング、開発など、他部門と連携し、上流から一緒に取り組める環境です。
・金融知識が自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【制作環境】
・Excel／PowerPoint ※ドキュメンテーション業務
・Figma
・Figjam
・AdobeCC（XD、Photoshop、Illustrator等）

【募集要項】
ネット証券トップクラスのUIをデザインしませんか？
SBI証券はオンライン証券の先駆者として、1999年にネット取引を開始しました。
今では1,000万口座を大きく超え、さまざまな投資スタイルのお客様にご利用いただいています。
金融業界とは思えないくらい柔軟で風通しの良い組織で、一緒に新しい取引体験をデザインしましょう！

【主な業務内容】
・Webサービス、アプリ等のUI／UXデザイン
・デザインシステムの構築・運用

【魅力】
・インハウスデザイナーとして、サービスと共にご自身も成長していただけます。
・金融のプロの商品担当者やシステム開発メンバーともフラットに会話ができ、スキルやキャリアが広がる環境です。
・SNSなどでも、お客様の反応をダイレクトに手ごたえを感じられます。
・金融知識も自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【制作環境】
・Figma ※UIデザイン業務では、主にFigmaを主に使用しております。
・Figjam
・AdobeCC（XD、Photoshop、Illustrator等）
・モリサワフォント、等
・Excel／PowerPoint

【仕事内容】
サービスの立案時からグロースフェーズに至るまであらゆるフェーズにおいて、人間中心設計やデザイン思考などのデザインアプローチを活用したユーザー体験の創造や、サービス提供者視点での、持続的なビジネスの仕組みづくりを行います。
サービス・商品のUXデザイン。ビジュアルのデザインだけでなく、インタビューやテスト運用（プロトタイピング）を通してUXの最適化を追及
人間中心設計によってサービス・商品のUXを向上させ、企業・ブランドの価値（CX/BX）へ寄与するために活動していただきます。クライアントのデジタル技術を活用した体験設計に携わり、デザインリサーチによる調査・分析、コンセプトメイキングからプランニングをリード、モノづくり・コトづくりをおこなっていただきます。日本を代表するナショナルクライアントとタッグを組みながら、新サービスの開発やウェブやアプリのUI/UX改修など、アクティブで実在的な人々の暮らしに根ざしたエクスペリエンスデザインを実現していただきます。

▼具体的な業務内容
・デザインリサーチ
・インターフェイスデザイン
・プロトタイピング＆ユーザテスト
・資料作成やプレゼンテーション、クライアント折衝

【コマース部門について】
ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献
自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。
自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。
コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。

【組織風土について】
・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土
・メンバーのバックグラウンドが多様
・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん

メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。

【コマース市場について】
日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。
ビジネスのスピードが従前にもまして加速するからこそ、クライアントに対して細かく提供サービスを縦割りした「専門」対応や「上流」部分のコンサルのみではなく「一人で、今ここで、ある程度の肌感が分かる」「実装の目処が立てられる」「クライアントの事業をスタックさせない」といったスキルが求められるようになると思います。
転職を決意するまでに習得されたスキルを軸足として、電通デジタルの環境を活かして対応可能領域をどんどん拡張していただくことを希望しています。

【特徴】
当社のコマース部門はオンライン、オフライン双方対応しています。
オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【業務内容／環境】
日本最大級のBtoBマッチングプラットフォーム「PRONIアイミツ」のSaaS領域のデザインリーダーとして、顧客体験向上のための企画立案や情報設計をご担当いただきます。

【主な業務】
・定量／定性データから顧客課題を発見し、デザインを通したソリューションを企画すること
定量データやヒートマップ、ヒアリングなどの定性データからファクトベースで顧客課題を発見し、デザインを通してそれらを解決する方法を企画していただきます。
・企画メンバーが立案したプランを最適な形でデリバリーするためのデザイン設計
主にFigmaを用いての制作を想定しています

▼担当サービスについて
2022年と2023年の通期売上比較で売上実績が500%以上と高い成長率を誇り、チームも急拡大している社内で最も勢いのある事業です。競合サービスは資料の一括請求モデルが多い中、PRONIアイミツでは「すべてのお問い合わせに対してコンシェルジュによるヒアリングを行い、利用者の状況やニーズに合わせて最大6社のSaaSベンダーさんに絞り込んでお繋ぎする」という独自のサービスフローを整備することで、カスタマー（問い合わせいただいた方）の比較・検討コストの削減、パートナー（SaaSベンダー）に対するリードの質改善につながりました。 サイト上では、記事コンテンツやSaaSのデータベース、比較表や診断フォームなどのコンテンツを展開しています。CV導線に「診断エントリーフォーム」と呼ばれるアンケート型フォームの導入によるヒアリング時間の短縮、さらにSEO対策による集客強化の取り組みがCVの質と量の向上に貢献しています。

【チーム・環境】
▼チーム体制
デザイン室に所属しつつ、担当サービスの業務は主にサービス担当部署の企画メンバーや、社内エンジニアと協力しながら進めていきます。

・デザイン室（配属部署のご紹介）
「PRONIアイミツ」のサービスデザインやWebマーケティング、ブランディングプロジェクトのデザイン統括を担当する組織です。
現在は正社員3名のデザイナーに加え、業務委託のフリーランスデザイナー、クリエイティブスタジオと協力しながら、全社横断的にデザイン業務を推進しています。

・PRONIアイミツ SaaS事業部（協業する部署）
業務委託やアルバイトを含め30名ほどの事業部です。（2024年4月現在）
サービス全体を統括する事業部長のもと、サイト企画のメンバーやカスタマーサポート、パートナーセールスなど、事業に関わるすべての職種の方々と近い距離で業務にあたることが可能です。

▼ポジションの魅力
チームにはキャリア採用でジョインしたメンバーが多く在籍しています。
さまざまなWebサービスのグロースに貢献してきた経験豊かなスペシャリストが集まったチームの中で、成長確度の高いサービスの全体設計に取り組むことができます。

【募集背景】
今期以降はこれまで以上に、サイト上でのカスタマー体験向上に力を入れていきたいと考えています。 データベース型サイトとしての運用強化、一次情報収集強化による情報鮮度や正確性の向上、生成AIやチャットボットなど新しいチャネルを活用した情報提供・・といった様々な角度からのサイト強化企画を検討中です。 また、パートナーに対しては案件管理ページを提供し、さらなるリードの質向上につなげようとしています。 一方、PRONIアイミツ SaaS領域は現在専任デザイナーがおらず、制作会社に業務委託をしている体制です。 当事者意識が高く、サービス改善に継続的にコミットいただけるデザイナーを探しています。

※リモートワーク制度あり（事前申請制）
日数の制限なく利用可能です。
（定期的な出社の機会があるため、フルリモートは不可）

【仕事についての詳細】
ラクスは累計導入社数トップクラスの『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップレベルの立ち位置を築いて参りました。
今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。

【業務内容】
デザインチームの一員として、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。
ドメイン知識を学び、ユーザーの抱える業務上の課題をデザインの力で解決していきます。

▼具体的な業務内容
・担当プロダクトのUIデザイン
・プロトタイピング
・体験フローやワイヤーフレームの作成
・デザインガイドラインの策定と運用
・PdMやエンジニアとの連携
・ドメイン知識の理解

▼利用ツール
・Figma
・FigJam
・チャットツール
・Notion

【将来的にお任せしたい業務】
▼チームメンバーのマネジメント
・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり
・横断的なデザインガイドラインの整備

▼プロダクトデザインの専門性を追求する
・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど
・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義

※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。
※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。

【ポジションの魅力】
▼ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる
当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。
より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。

▼会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる
直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。
「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。
また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。

▼成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる
現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。
現チームメンバーも、デザインに対しての感度が高く、情報を収集しつつ、よいところを日々業務に取り入れ、自身が担当しているプロダクトに向き合っています。
また、組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）や、ビジネスサイド担当者と連携した、顧客課題の情報収集の仕組みなどの検討にも関わることができます。

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の”UIデザイナー”として、クライアントの提供するサービスやプロダクトのターゲット、コンテクストを理解し、デザイン面からクライアントの問題解決やブランドイメージの維持・向上に貢献します。
そのために自ら情報収集を行い、必要に応じて未定義要件に対しての提案、定義を行っていくといった積極的な姿勢が求められます。主にディレクターとともに要件を確認しながらサービスのUI設計とデザインを制作することもあれば、ビジネスプロデューサー、デジタルストラテジスト、UXリサーチャーといったポジションメンバーとデザインプロセスを実施していくこともあるため、クライアントやチームと協働していく能力が必要です。
デザインの原理原則を念頭におきながら、グリッドやスペースといったレイアウトや、カラー、アイコン、タイポグラフィといったスタイルを定義して、運用面について考慮されたデザインガイドラインを策定しながらデザイン工程を進めていきます。

【ポジションの魅力】
・誰もが知る影響力の高いITプロダクトやサービスへ携わる機会が多く、自分のつくるサービスがリリースされたときには大きな充実感・達成感が得られます。
・クライアントと近い距離でコミュニケーションを行えるため、本質的な課題に向きあえます。
・デザインを手段として、プロダクトを育てる経験を積むことができます。
・１社にいながら、さまざまなサービス、職能のデザイナーと情報交換が行えます。
・bitAの事業は国境を超え拡大し、現状に満足することなく変化し続けています。自らの成長とともに会社の成長も実感できる環境です。

【具体的な業務内容】
・ワイヤーフレームの作成や機能仕様の検討等のUIデザインや情報設計
・ブランドコンセプトに即したスタイリング設計
・各ステークホルダーへのUIデザイン提案
・運用性の高いデザインガイドラインの策定及びデザインシステムの構築／運用
・エンジニアとコミュニケーションをし、実装実現性の高いUI仕様の作成

【主な案件】
・日本最大級の就活サイトのUI／UXデザイン
・学校ICT化を多目的にサポートする教育プラットフォームのUI／UXデザイン
・音楽・映像レーベルの所属アーティストサイト、サービスサイトのデザイン
・ハイブランドECサイトの情報設計／ビジュアルデザイン
・飲食店などのシフト管理WebアプリのUI／UXデザイン
など

【主な取引先】※全体の9割が直案件
サントリーウエルネス／パーソルキャリア／エイベックス・デジタル／トラストバンク／電通グループ／Classi／KADOKAWA／デルフィス・インタラクティブ／ユニクロ／三菱電機／キヤノンマーケティングジャパン／パナソニック／カシオ計算機／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【勤務地備考】
本社／在宅／客先のいずれか

【仕事概要】
フォーデジットの主軸事業であるサービスデザインとは、プロダクトそのものだけでなくプロダクトを利用していないときも含めた全体の顧客体験や、それを実現するための組織・仕組みづくりなどの包括的な設計を指します。

新規サービス、既存サービスのアップデート、デジタルプロダクト開発などにおいて、ユーザー視点でサービスのあるべき姿と理想とする体験をオンライン・オフラインを問わず描き、デザイン、WEBアプリ・プロダクト構築へと繋げていきます。
当社は、UXコンサルティングから実装まで、サービスに必要なものを包括的に提供しています。

フォーデジットのデザイナー（アートディレクター・デザイナー）は、クライアント、社内のデザイナー・エンジニア・UXデザイナー、海外オフィスのメンバーを含むチーム全体で描いたサービスのあるべき姿と理想の体験を、デザインの観点から実現していきます。
そのために、デザイン工程のみならず、表現の専門家として、ユーザーリサーチ（印象調査、志向性調査）、ワークショップ、UI設計、実装レビュー、プロトタイピング、ユーザーテスト等のプロジェクトの全工程に参加します。

デザイン工程においては、主にアートディレクターが世界観や構想を描き、ユーザーとの最適なコミュニケーションを定義していきますが、今回のデザイナーポジションは、アートディレクターと並走し、デザインを作り上げていきます。
ゆくゆくは、アートディレクターとしてプロジェクトに関わります。

プロジェクト毎に最適なツールを選定するため、以下に、現在よく使っているものをピックアップいたします。

▼メイン業務ツール
・Photoshop 
・Illustorator 
・XD 
・Sketch 
・Figma

▼周辺ツール
・Blender 
・After Effects 
・Premire Pro 
・Animate 
・Lightroom

【勤務地】
東京本社