IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【配属】
マーケティング本部 お客様サービス部 CS推進課

【業務内容】
福岡ソフトバンクホークスのコールセンターおよび、カスタマーサービス管理運営業務

【具体的な業務内容】
・コールセンター運営管理
　- 社員・オペレーターの管理、育成、指導／シフト調整
　- 他部署との連携と情報共有／応対品質管理と効率化施策の策定と実施

・問合せ対応FAQとチャットボット運営管理
　- ナレッジ更新と他部門とのナレッジ確認／レポート作成／改善施策の検討と実施

・総合案内所運営管理
　- 業務委託先の管理／拾得物の運用改善・システム管理

・その他
　- お客様のご意見の集計と関連部門への共有、改善提案
　- コインロッカーを活用した会員向けサービスの検討および運用（プレミアムコインロッカー）
　- サービス向上プロジェクトに関連する業務

【部署人数】
8名（女性8名）

※転勤：当面なし

【楽天・事業について】
楽天グループは、通信業界やIT業界における革新的なサービスを提供し、グローバル市場での成長を目指しています。特に、調達プロセスの効率化と戦略的なサプライチェーン管理を通じて、事業価値の最大化を図っています。

【部署・サービスについて】
本ポジションは、企画、調達部門に所属し、通信機器、ITソリューション、クラウドサービスなどの調達戦略を企画・実行する役割を担います。部門全体での効率化とコスト削減を目指し、グローバルなサプライヤーとの連携を強化します。

【募集背景】
事業拡大に伴い、調達プロセスの最適化と新規プロジェクトの企画・推進を担える人材を募集しています。特に、通信業界やIT業界での経験を活かし、戦略的な調達活動をリードできる方を求めています。

【業務内容】
▼調達戦略の策定と実行
（1）企業のビジネス目標に基づく調達戦略の立案
（2）市場分析を通じた調達機会の特定
（3）サプライヤーとの長期的なパートナーシップの構築

▼企画業務
（1）調達プロジェクトの企画・立案
（2）新規施策の提案と実行計画の策定
（3）調達戦略に基づくビジネスモデルの検討

▼サプライヤー管理
（1）戦略的サプライヤーの選定と評価
（2）サプライヤーとの関係構築とパフォーマンス管理
（3）コスト削減と価値創造のための交渉

▼コスト管理と効率化
（1）調達コストの分析と削減施策の実施
（2）調達プロセスの最適化と効率化の推進
（3）データ分析を通じた意思決定支援

▼プロジェクト例
（1）大手PCメーカー協業によるモバイル・AI・クラウド技術を活用した新規プロジェクトの調達リーダー
（2）大手お客様の次世代通信インフラ構築に向けた数万台規模の最新デバイス調達プロジェクト

【働く環境】
社内外のグローバルなチームと連携し、ダイナミックに拡大する組織で働くことができます。
AIなどを活用した最新のITツールやシステムを活用し、効率的な業務遂行をサポートします。
外資系IT出身のマネージャーや、IT・モバイル業界出身の中途採用メンバーが在籍。多様な経験を持つメンバーが集まり、専門性を活かしてプロジェクトを推進しています。

【楽天・事業について】
楽天グループは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
モバイルビジネスの組織に特化した人事（採用・育成・評価・労務・HRBP）を担当している部門です。楽天グループ本社と連携をしながらも、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで一気通貫で対応をすることができる環境があります。

採用・育成・評価・労務・HRBPと領域ごとに組織を編成し、組織横断的に連携や勉強会・締め会等の相互理解の場を設け、各々のキャリアに応じた配置転換等も行いながら、モバイルビジネスを管掌する人事部として一体感をもって日々業務に取り組んでおります。
労務領域に特化している組織として、給与・勤怠・社会保険チームと連携しながら、労務管理全般（安全衛生・規定改定・福利厚生・労務問題対応）や労働基準監督署等の各行政対応等を担当するチームに所属して頂きます。多種多様なオペレーションがあるものの、一人ひとりがOPE（Operational Excellence）の意識を持ち、効率化・高付加価値化の実現に向けて取り組んでいます。

人事のプロフェッショナルとなるべく、日々相互に人事の専門知識のインプット・アウトプットを繰り返しながら、各自の業務に活かし業務を洗練させており、非常に前向きで学習意欲の高い組織であり、多くの学びと刺激が得られる環境を提供しています。

【募集背景】
急成長・急拡大をする楽天のモバイル関連ビジネスを支えるため、労務領域業務を担う人材を拡充させるためです。

【業務内容】
単純なオペレーターとしてではなく、問題解決や既存オペレーションの改善・高度化に向けた取り組みにチャレンジいただける環境です。プロジェクトベースで活動することも多くあり、プロジェクトマネジメント・プロジェクトリードの経験も培うことができます。

▼下記業務の遂行、業務・プロセス改善をご担当いただきます。
・諸規定の改定
・労働基準監督署への届け出業務
・安全衛生関連業務
・健康管理関連業務（健康診断、ストレスチェック、感染予防、予防接種、等）
・従業員からの問い合わせ対応
・その他関連業務

その他、定常業務はオートメーション化を進めており、社内の顧客対応力の強化に努めています。
外国籍の社員も多数おり、これまでの経験以上に付加価値の高い専門性を身に着けることが可能です。最初は英語力に自信がなくとも他メンバーがサポートに入る中で徐々に慣れていただければ問題ありません。

【働く環境】
正社員：7人
派遣社員：1人
中途入社者メンバーは、楽天グループ内での人事経験が豊富なメンバーや社会保険労務士資格保有メンバーなど多様な人材で構成されています。また複数年次の新卒メンバーもおり、各年代での楽天グループ内ネットワークを活かして活躍して頂いています。

【仕事内容】
・各種契約書作成／契約審査（映像の権利処理／ライセンス等）
・権利者、各団体向き合い
・他部署からの企画相談、法律相談
・商事法務／知財関連　など

【勤務地】
東京都渋谷区宇田川町
東京都練馬区（2025年春頃スタジオ完成予定、それまでは渋谷勤務となります）

【配属先】
名称：株式会社 CA Soa

【マンガIP事業本部について】
サイバーエージェントはABEMAをはじめとする各種エンタメ事業を勢力的に展開する総合ネットエンタメ企業です。「BABEL LABEL」「ネルケプランニング」のグループ入りに続き、2024年に漫画コンテンツビジネスに変革を起こすべく、各ポジションを募集することとなりました。
マンガIP事業本部は「Magic launchpad」をビジョンとして掲げ、魔法のようなコンテンツ体験を世界に届ける発射台をつくるために、世界中の人々に漫画をつくる、とどけることしているチームです。日本最大級の電子書籍サービス「Amebaマンガ」、漫画コンテンツスタジオ「STUDIO ZOON」を運営しております。

【業務内容】
・出版社・書店への向き合い
・自社／他社作品売上を上げるための企画／販促
・他社作品の調達／納品
・海外含む新規出版社／書店の開拓や他社との協業座組の構築など
※様々な業務（ミッション）が存在しますが、選考の中で相談させていただきながら最終的にお任せする業務を決定させていただきます。

【ポジションの魅力】
・自社で制作しているため、作家や編集を巻き込んだ販促企画が実施できる
・内外のステークホルダーと連携することで、自ら新しい取り組みを創り出すことができる
・経営層と近い距離で働くことができ、スピード感を持って業務に取り組むことができる
・失敗を恐れず、積極的に自らの領域を広げる意欲があれば、大きなチャレンジができる環境
・出版・書店での知見を多分に活かせる環境
・マンガ制作から販売まで一気通貫して関わることができる
・サイバーエージェント全社のアセットも活用でき、大きなチャレンジがしやすい環境
・サイバーエージェントの中で注力事業であるIP創出に携わることができる

【ピグ事業部概要】
ピグは「Charactive World」をビジョンとして掲げ、「すべての個性が心地よくすごせるコミュニティをつくる」ために、6つのPIGG PRIDES（大事にする価値観）で多くの人にピグを届けるために日々ものづくりをしているチームです。
2009年にアメーバピグが開始してから、ピグブランドを活用としたサービスを複数立ち上げ、グロースしてきた実績があります。
現在注力している「ピグパーティ」は9年目のサービスですが、会員数1000万を突破し、アバター市場でグロースし続けています。
現在、2024年中にリリース予定の「メタバースコミュニティ事業」を開発しており、ピグの目指したい世界を実現しながら、市場を代表するプラットフォームを目指していきます。

【業務内容】
サービスコンセプトや事業を理解しながら、サービス企画・体験設計などの上流から、UIデザイン／モック制作までを一気通貫で担っていただきます。

▼このプロジェクトで経験できること
・新規サービスの立ち上げ
・プランナーやエンジニアなど、他職種とのものづくり経験
・仮想空間とメタバース構想に対する開発アプローチ

【チームの文化や働く環境】
新規サービスをスピード感を持って開発するため、メンバー同士コミュニケーションを取りながら裁量と強い責任感を持って自走しています。
常にユーザ視点で開発することを大切にしており、クリエイターも企画から携わるなど、職種の垣根を超えて、開発に取り組んでいます。

・原則週3日出社、週2日リモートワーク（相談可）
・コミュニケーションツールはSlackやZoomなどを利用
・定期的な1on1面談
・交流ランチ
・月初会
・締め会
・懇親会

【業務内容】
キャラクターMDを扱う部署で、海外関連業務を担当して頂きます。
アジアを含む海外全般を担当して頂きますが、特に今後伸ばしていく北米向けのビジネスで力を発揮してもらいたいと考えています。
入社後はマネージャーを支えるサブリーダーポジションからスタートし、業務に慣れたところで早期にリーダーになってもらうことを想定しています。

▼業務内容
・既存顧客や海外子会社との交渉
・委員会や原作元との調整
・海外マーケットの調査、分析
・海外の販路開拓／拡大のための営業（グッズの紹介、MD輸出入業務、自社店舗の立
ち上げ等）
・海外展開におけるマーケティング
※市場調査や事業立ち上げ、イベント参加などで海外への出張もあります。

【募集の背景】
近年、日本アニメの人気が世界的に高まり、それと共にキャラクターMDの需要も増加しています。
こうした環境下で、当社もMDビジネスをグローバルに展開すべく、体制を強化しております。
今後も拡大が期待できるグローバルなアニメ市場で働いてみたいという方、ぜひご応募ください。

【業務内容】
WINTICKETの機械学習エンジニアは、サービスが抱える課題に対して、蓄積されたデータと機械学習技術を用いたソリューションの提案から実行までを行います。
機械学習エンジニアの役割は非常に広範で多くの技術を駆使します。課題の一例として、スポーツ映像（競輪など）に対する新しい視聴体験の提供のための技術検証や実装、悪質なユーザや行動ログの検知によるサービスの信頼性向上などが挙げられます。これらの課題に対し、機械学習や統計学の専門知識を用いてアルゴリズムの開発、実装、検証を行います。また、データ活用の手段を効率化するための基盤作りも進めています。
WINTICKETにおける機械学習エンジニアは開発した技術によって事業的なアウトカムを創出することを重要視します。そのため、
（1）データに基づいた分析や事業部メンバーの提案を基にした課題発見
（2）課題解決につながるアイディアの提案、PoCの作成
（3）アイディアを実現するアルゴリズムの開発
（4）実サービスへの適用
（5）効果検証
（6）運用までを、様々なメンバーと協働しながら繰り返し行います。
本ポジションでは、機械学習・コンピュータサイエンス・数学の分野における専門知識と、それらを課題に合わせて応用・実装する能力が求められます。
また、開発全体を通して様々なチームと連携するため、リーダーシップとコミュニケーション能力が必要です。加えて、ユーザの行動履歴などセンシティブなデータを取り扱うことがあります。利用規約・プライバシーポリシー・関連法規の遵守を前提とした開発を進めるため、技術力と同時に高い倫理観も求められます。

▼過去に機械学習エンジニアが担当した業務内容を紹介します。
・競輪映像からリアルタイムで選手の3次元位置を推定するシステムの設計／開発
・本人確認書類の偽造や使い回しを防止するための不正画像検知システムの開発
・ユーザの行動ログから不正な取引を検知するシステムの開発

【チームの文化や体制、働く環境について】
チームには、機械学習エンジニア1名のほか、データサイエンティスト3名、データエンジニア1名が所属しており、必要に応じて職種をまたいだ動きも取り入れながらチームとしての事業成果の最大化を目指しています。所属する横軸組織には、30名程度のデータ職メンバーが在籍しており、相談や事業間のナレッジ共有が気軽に行える環境です。

サイバーエージェントグループの環境で“一流”の「広告動画クリエイター」になりませんか？

今回のポジションは、サイバーエージェントグループのグループ会社「シーエー・アドバンス」にて、「動画広告クリエイター」としてクリエイティブの制作をお任せします！具体的にはドラッグストアやコンビニ、家電量販店などの大手有名小売企業が展開する「リテールメディア」の中で、小売店の実店舗に設置するデジタルサイネージへ配信を行う「動画広告」の制作を行っていただきます。

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「リテールメディア」とは…？
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リテール（小売）企業が自社で保有する消費者の購買データなどを活用して広告を効果的に配信する仕組みのことです。現在インターネット広告・テレビに続いて、今最も勢いのある広告が「リテールメディア」。ネット通販のアプリやECサイト内、そして、実際の店舗などに広告が出されます。

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「動画広告クリエイター」のお仕事は…？
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デジタルサイネージで使用する商品紹介やイメージを伝える動画制作、使用する商品のデザイン制作を行います。
更なる商品の売上向上、認知度向上を目指し、購買データから広告戦略を立て、実行するお仕事です。

現在サイバーエージェントグループでは、AI・CGを活用した、広告効果最大化の追求に特化した国内最大級のクリエイティブ制作スタジオを構えております。音を制作したり撮影に携わったりなど、動画を「編集する」ではなく、「作る」ことに重きを置いて未だ見ぬ映像クリエイティブを生み出します。

～制作の流れ～
①案件の受領
└サイバーエージェント営業担当からの制作依頼を、チャットやZOOM会議にて確認します。
②初稿制作
└①の内容が確認できたらPhotoshopやAfter Effectsなどを用いて、クリエイティブの制作を行い成果物を提出します。
③修正対応
└指示があれば校了に向かって修正を行います。
④校了・納品
└クライアントチェックにて校了後、成果物を納品します。実際に配信された広告については、AI解析や購買データ、視聴率から広告効果を振り返る事ができるため、自分が携わったものがどれくらいの人に配信されるのか実際に味わえるやりがいがあります。

業務の仕組化や効率化など「 こうしたらもっと良くなる！ 」を話し合いできる機会があるため、より高いパフォーマンスを自分たちの手で目指していくことができます。札幌にいながら大手企業や最新のクリエイティブに携わる事ができるため、自身のスキル、キャリアアップに直結できる環境です。

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えた楽天グループにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

▼企業に対して
納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。

▼ユーザーに対して
高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

【スーパーDEAL部のミッション】
▼Vision／将来のありたい姿
エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること

▼Mission／存在意義
・スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
・人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること

▼Value／共通の価値観
・大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
・設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
・経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

【スーパーDEALの7つの魅力】
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
・広告枠を活用したDEALイベントページの価値向上
・スーパーDEALポータルとなるDEALTOPページにおけるUIUXの改善

▼魅力
・規模感のある挑戦が可能
・自律して動ける
・成長スピードが早い

【募集背景】
チームの欠員補充のため

【業務内容】
・広告枠活用による価値の創出、伝達
・楽天市場におけるスーパーDEAL広告枠のプランニング、設計、提案
・楽天市場内からスーパーDEALTOPページへの流入最大化
・DEALTOP訪問者の顧客分析、カスタマージャーニー設計、提案

【働く環境】
・マネージャー1名
・アシスタントマネージャー1名
・メンバー2名
新卒2名、中途2名

【楽天・事業について】
楽天は、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービス、コンテンツメディア関連サービス等、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。中でも、楽天市場は、5万を超える店舗様にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有する国内最大級のECサイトです。

【部署・サービスについて】
業務管理部は、コマース＆マーケティングカンパニーにおいて、ガバナンス、リスク管理、コンプライアンス、法務、渉外、広報等、ディフェンス面から組織の持続的成長と価値の実現を支援する役割を担っています。
コマース法務課は、楽天市場の利用規約、ガイドラインの制定／改定を担うとともに、コマース＆マーケティングカンパニーに属する各事業／サービス向けに、文書管理、トラブル対応支援、その他の法務関連支援業務を提供します。

【魅力】
本国内最大級のECモールである楽天市場の販売ルール作りに携わることで、マーケットの成長支援やリスク抑止に直接触れることができ、スピード感や成長を感じられるポジションです。
様々な商材に関する知識を習得する機会がありますが、特に楽天市場には3億を超える取扱商品があり、ジャンルなども様々です。
商材ごとに必要な許認可や販売者に求められる要件等に関する知識を幅広く習得する機会があります。
楽天市場という大きなマーケットの販売ルール作りに携わることができます。インターネットでは「買えなかった」を「買える」に変えるための販売ルール作りを担う機会があります。

【募集背景】
事業拡大のため

【業務内容】
▼当社の法務関連業務は、会社のリスク管理だけでなくユーザの安心安全に直接つながる側面が特徴であり、大きなやりがいと達成感のある業務です。
・楽天市場ガイドラインの新規制定や改定（景表法や薬機法関連など）
・各種法令や業界ルール変更などの外部調査や事業部へのフィードバック
・行政機関、関係省庁や外部団体と連携した対応

【働く環境】
10名（うち業務委託4名）
管理職　2名（シニアマネージャー、マネージャー）
・弁護士
・裁判所書記官
・企業法務経験者
・新卒

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えた楽天グループにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

▼企業に対して
納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。

▼ユーザーに対して
高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

【スーパーDEAL部のミッション】
▼Vision／将来のありたい姿
エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること

▼Mission／存在意義
・スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
・人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること

▼Value／共通の価値観
・大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
・設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
・経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

【スーパーDEALの7つの魅力】
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
スーパーDEAL公式ショップの事業拡大

▼魅力
・大手メーカー、物流などと戦略策定、交渉といった取り組みが可能
・ダイナミックな規模の販売が可能
・楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。
・事業の拡大フェーズであり、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能

【募集背景】
事業拡大による人員増員の為

【業務内容】
▼概要
SuperDEAL公式ショップのマーケティング、イベント企画、物流、ページ制作、カスタマー対応業務

▼具体的な業務内容
1．販促（マーケティング業務）、企画
バイヤーチームと連携して、販売施策を企画し実行します

2．物流
・物流費の効率化、在庫効率の改善
・大型家電の配送網拡大

3．カスタマー対応などの店舗運営業務
・カスタマー担当者へ対応方針の指示・伝達　※カスタマーへの直接の対応は別チームが行っています
・受発注の管理

4．ページ制作
ショップページ、商品ページの制作

【働く環境】
・マネージャー1名
・アシスタントマネージャー1名
・メンバー7名
・メーカー営業、小売事業からの中途入社
・新卒入社

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2024年6月には700万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
営業などへのヒアリングから顧客のニーズを掴み、システムに実装すべき機能を検討し要件定義を実施します。新たな価値を顧客に提供することができます。

【募集背景】
法人顧客向けに楽天モバイルサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
楽天モバイルの法人サービスは、楽天全体でも最も注力している事業の一つです。その中核を担うシステム企画のグループマネージャー候補として、新たなサービスを世の中に提供する大きなプロジェクトに携わることが出来ます。

【システム企画業務内容】
▼要件定義業務
法人向け楽天モバイルサービスの提供のため、開発内容の起案、ビジネス要件定義、開発チームとの要件すり合わせなどを担っています。

▼サービス保守業務
安定的なシステム運用のため、システムの保守管理を行っています。バグが発生した際に詳細内容をエンジニアに連携し、お客様への影響を最小限にできるようコミュニケーションを行っていきます。

【働く環境】
若手のメンバーが多いフレッシュな環境です。楽天モバイルサービス自体が楽天の中でも新しいサービスなので、社歴が最長のメンバーでも5年程です。入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。 

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。
人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直前する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
・まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
・規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
・今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。
・その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
健康推進室は、社員が健康で元気に働ける環境を安全衛生面から支えることをミッションとしている部署です。部署体制強化のため募集いたします。
マネージャー候補として、健康推進に関する各種施策の企画・運用をリードし、社員の健康維持・向上に貢献していただくことを期待しております。

【業務内容】
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック実施の企画・運用
・従業員向け健康相談窓口、産業医面談運用
・衛生委員会運営
・労働災害対応
・感染症対策企画・運用
・従業員向けメンタルヘルスケア教育の企画・実施
・チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメント
・部下の評価および育成およびマネジメント（プロジェクトサポートなど）

【部署・サービスについて】
▼ECコンサルティング部について
1997年の創業以来、現在まで続く「楽天市場」はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7千店舗を超える多くの店舗様（2024年5月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では「楽天市場」への新規出店営業に加え、出店済の企業に対する販売戦略コンサルティングや各商材のマーケティング戦略の企画提案を行っております。

▼店舗インキュベーション課について
店舗インキュベーション課は楽天市場出店済の企業を担当する組織で、出店して間もない店舗様などこれから成長するフェーズにある企業様を担当するチームです。
楽天市場は上位顧客だけに寄り添うのではなく、全ての店舗様の売上成長を目指しています。店舗様の売上アップのために伴走する私達の存在が、出店済店舗様のみならず、これから事業に挑戦しようとする多くの人々の後押しになれればと考えています。

【募集背景】
出店全店舗様へのサポートレベルを上げる為、人員の拡大を図っています。

【業務内容】
店舗様の商品の魅力を最大限に引き出し、楽天市場での販売方法をコンサルティングして頂きます。将来のビジョンから売上目標、販売計画を店舗様と2人3脚で立てて頂きます。売上が上がった時に店舗様と喜びを分かち合えることがこの仕事の何よりの喜びです。
販売計画については楽天が持つ大量のデータから課題の抽出、競合分析を行って頂き、提案を考えて頂きます。
例えば、価格で勝負する販売方法だけではなく楽天市場特有の販売ノウハウ（キャンペーンのプランニング、広告を含めた集客施策、ページ作成方法など）をどう提案するのか、入社後にOJTをメインとした研修で習得して頂きます。
コンサルタントとしてのロジカルな提案力に加えて、約150の担当店舗様をエンパワーメントする為の営業力・胆力が強く求められます。

【働く環境】
店舗インキュベーション課は社員、業務委託社員を合わせて約200人の組織です。その内、社員は新卒社員と中途社員が半々程度の内訳です。
中途社員の出身企業は多岐の業界に渡ります。ほんの一例ですが、アパレルブランド、金融、飲料メーカー、英会話学校などバックグラウンドは様々です。

【転勤に関する補足】
有り
国内の出張及び転勤の可能性があります。

東京本社含め、現状12拠点に配属の可能性がございます。
初任地についてはご希望を伺いながら調整させていただきますが、将来的に全国転勤の可能性がございます。（北海道／宮城／埼玉／東京／石川／愛知／大阪／兵庫／広島／愛媛／福岡／鹿児島）

【勤務地に関する補足】
▼以下の拠点において募集をしております。
・東京：楽天クリムゾンハウス　東京都世田谷区玉川3－14－1
・大阪：住友中之島ビル　大阪府大阪市北区中之島3－2－18

【勤務地】
本社：東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス
大阪支社：大阪府大阪市北区中之島3-2-18住友中之島ビル1F

【仕事内容】
動画コミュニケーションに関わるあらゆる自社サービスを展開する当社では、クライアントのニーズに合わせて動画配信サービスを活用したWebサイト制作やWebシステムの開発、運用までをトータルサポートしています。
特に、本ポジションでご担当いただく医薬・医療関連業界は弊社売上の約4割を占める主要領域です。よく利用されているサービスとしては、製薬会社が医師向けに医療用医薬品の説明を行うために開催されるWeb講演会です。
Web講演会では、映像配信チームなど、他部門との連携も行いながら、並行して一部イベント進行管理もお任せします。Web制作に留まらず、職種の異なるディレクション経験も積める環境です。
これらに付帯して、既存サービスのシステムをクライアントのニーズに合わせてカスタマイズすることもあり、提案幅が広いことも特徴の一つです。

【具体的にお任せしたいこと】
セールスチームのクライアント訪問に同行し、顧客要望のヒアリングから施策・仕様の提案、関係パートナー企業への指示、そして検証からリリースに至るまでの一連の進行管理と事後レポートの提供や次回対応に向けた改善提案などを行い、顧客との緊密なリレーションシップを担っていただきます。
Webディレクターチームのチームリーダーとして、マネジメントもお任せする予定です。

【仕事のやりがい】
これまでの実績を評価いただき、大手クライアントから20年以上に渡り継続的にご依頼を獲得しています。自分たちが提案したものが評価され、信頼につながることは何よりのやりがいです。
また、社会的貢献度の高い医薬・医療関連業界に動画×医療業界ソリューションで今の世の中に存在しない仕組みをつくり出すことで、業界をけん引している実感が得られます。

【仕事の進め方】
部門の9割がテレワークで就業しておりますが、Teamsなどのコミュニケーションツールを使って互いにカバーしながら仕事を進められる環境が整っています。
動画分野が未経験であっても、ご自身が興味を持って取り組めるのであれば全く問題ありません。
また、弊社全体では医薬・医療分野以外にもメディアや金融、教育分野等様々な案件がございますので、将来的には様々な業界の案件にチャレンジすることも可能です。
これまでにない動画サービスを活用した新しいソリューションの0→1フェーズを一緒に担ってくれる方と働けることを楽しみにしています。
※ご経験次第ではフルリモート勤務も可能です。面接時にご相談ください。

みてね関連事業である「みてね　みまもりGPS（https://mitene.us/gps/）」のプロモーションデザイナーを募集します。
Webデザイン、LPやバナーなどのデジタル広告、チラシやポスターなどのアナログ広告、商品パッケージや同梱冊子のデザインなど
製品プロモーションに関する幅広い業務を担当いただきます。

■募集背景
現在のGPS事業では、プロダクトデザインとプロモーションデザインのクリエイティブ制作を1名のリードプロダクトデザイナーの社員が担当しています。
事業成長に伴い、プロモーションデザインの側面で力を貸していただける方を新たに募集します。

■業務詳細
・公式サイト・サービスページの運用改善・デザイン制作
・商品パッケージ関連のデザイン制作
・各種プロモーション施策のデザイン制作

※毎年10月から3月末までが、4月の小学校の入園シーズンに向けた繁忙期になるのが特徴です。
この期間には広告クリエイティブやグラフィックの制作業務が増え、
4月以降にはWEBサイトのリニューアル対応など運用業務が中心となります。

■組織構成
・PO：1名
・PdM：1名
・ビジネス開発/ディレクター担当：1名
・マーケティング担当：1名
・デザインリーダー：1名（こちらのデザインリーダーと共に業務を遂行いただきます）
・プロモーションデザイナー：今回募集のポジション

■チームの雰囲気
少人数のチームで意見やアイデアがすぐ形になる環境です。
デザイン職とビジネス職の間に壁がなく、柔軟で迅速な意思決定が可能で、プロダクトの成長を実感しながらスキルを磨けます。

■使用ツール
コミュニケ―ション：Slack
管理ツール：Notion、Miro、Google Workspace
グラフィックツール：Figma、Photoshop、Illustrator

■『家族アルバム みてね』について
『家族アルバム みてね』は「世界中の家族のこころのインフラをつくる」をミッションに掲げ、2015年にリリースした、家族向けアルバムサービスです。
世界中の家族にサービスを展開し、現在では利用者数2,000万人を突破（※iOS・Android™ アプリ登録者数、ブラウザ版登録者数の合計）しました。 「みてね」は写真・動画の家族内での共有とコミュニケーションはもちろん、サブスクリプションモデルの「みてね プレミアム」や蓄積した家族の写真や動画を使うことができる「写真プリント」「フォトブック」「DVD」などのバリエーション豊かな商品を展開してお客様にお届けしています。
また、“FamilyAlbum” という名称で世界展開もしており、7言語・175の国と地域に対応して世界中でユーザーを増やし続けています。

【採用背景】
増員

【業務内容】
弊社アニメーションビジネスに関連する以下のいずれかの業務を担当していただきます。
・アニメーション作品にかかわる以下の事業に絡む売上計上及び原価（印税及びその他）及び販管費計上等の伝票作成・チェック
（1）TV局や配信事業者向け作品の製作（含む劇場作品）にかかる事業
（2）国内外におけるアニメーションの著作権をもとにしたライセンス事業
（3）実店舗やECショップにおける商品販売などの物販事業
（4）イベント・催事に関するイベント事業
（その事業に専任というわけでなく、弊社における知識及び経験値を向上してもらうため担当業務のローテーションもあります）
・アニメーション作品に関係する権利者（出版社やTV局など）にお支払いする印税の計算及び報告書作成
・アニメーション作品に関連する各種事業の契約書の内容確認
・上記に付随する各種事務処理
※ご経験の豊富な方には当該チームの管理者として、部下の育成・指導を行っていただきます。

【業務内容】
・WINTICKETアプリ内およびABEMA番組で使われるリアルタイム競輪CG映像の制作
・上記映像制作のためのシステム開発
・次世代スポーツ映像の研究開発

Unityパートでは様々なパートから渡ってきたデータを受け取り、最終的なCG映像として出力します。
また、Unityで放送用の映像を作る試みは珍しいので、貴重な経験ができたり新たな分野の知識を得ることができます。
最終出力は映像になりますが、それを作るためにXR、コンピュータビジョン、MLなど様々な技術を使っておりそれらに触れるチャンスもあります。

【チームの文化や体制】
現在開発チームは60名程の組織です。そのうちエンジニアは30名程で、スポーツ映像チームは10名ほどになります。各メンバーが事業グロースを推し進めるという高い意識を持ち、それぞれの意見を持ち寄りながら、時には自分の職域を超えて開発へ取り組んでいます。
また組織の文化として、本人の志向性を尊重した上で年齢に関わらずリーダーポジションへの抜擢が行われるケースがあります。各メンバーのキャリア形成を支援するために定期的な面談も実施しています。

【利用技術・ツール】
Unity
R3／UniTask／DoTween／KlakNDI／GameCI
Github／Kibela／Wrike

【環境】
・土日祝日休み、平日週5日、10：00～19：00
・原則週3日出社、週2日リモートワーク（相談可）
・コミュニケーションツールはSlackやZoomなどを利用
・定期的な1on1
・交流ランチ

広告代理店の営業活動の支援を行い、クライアントの成功とメディアへの情報量拡大に貢献いただきます。

メディアの代理店（認定代理店／非認定代理店）への営業業務（フォロー業務及び営業）
・フォロー業務：Chatwork等を利用し、掲載審査落ちの対応／効果の悪い案件のフォロー
・営業業務：代理店の現状把握から、既存案件の増額、新規での追加案件獲得
⇒目標に対する戦術の組み立てから実施まで

業務シェア：審査対応、既存案件のフォロー、増額提案、それぞれ１／３程度となります。

10～15社ほどの代理店様を担当していただく予定です
Chatworkを通じたご連絡・Google Meetでの打ち合わせが中心となります。

3人チームに4人目のメンバーとしてお迎えします。
最初の1～2か月はリーダーと共にクライアントのサポートを行う予定です。
※それ以降も不安な場合はいつでもサポートできますので、お気軽にお声がけください！

立ち上げ期間（1ヶ月～2ヶ月）は、週3～5程度の出社、
独り立ちできた後は、週1～2程度の出社で対応可能です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめとしたECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
インキュベーション事業は、楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。
社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる事業に携わることができます。楽天グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーとやり取りして業務を進めることが多くあります。
今回募集するポジションは、リテール×AI領域での新規事業立ち上げメンバーです。事業企画やオペレーション設計や運用、営業活動など新規事業の立ち上げに必要な様々な業務に携わり、ご自身のスキルを高めたい方にはぴったりの部署です。

【募集背景】
組織拡大のための増員募集

【業務内容】
▼まずはデザイン系の業務をメインに担当頂き、中長期的に事業立ち上げに必要な業務を全体的に担っていただきます。例えば具体的には下記のような業務となります。
・事業フェーズに応じてフレキシブルにデザイン系業務（3D・2D・動画）を実行
・ビジネス企画や戦略策定とその検証
・顧客の新規開拓
・サービスの設計とその運用
・プロジェクトマネジメント

デザイン職からビジネス職へシフトしていくキャリアビジョンをお持ちの方には最適なポジションです。

【働く環境】
現在5名程度のチームです。
今後の事業拡大に合わせてチームの規模を拡大予定です。

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、１億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

・企業に対して
　- 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。
・ユーザーに対して
　- 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

▼スーパーDEAL部のミッション
・Vision／将来のありたい姿
　- エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること
・Mission／存在意義：
　- スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
　- 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること
・Value／共通の価値観：
　- 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
　- 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
　- 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

▼スーパーDEALの7つの魅力
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
スーパーDEALを活用したクライアント様の売上向上

▼魅力
・様々な大手クライアントと共にダイナミックな取り組みが可能
・目標・戦略策定～企画準備～実施後フィードバックまで一気通貫したサポートが可能

【募集背景】
事業規模・クライアント数拡大による人員強化

【業務内容】
▼業務概要
・スーパーDEALサービスを活用していただいている大手クライアントへのコンサルティング営業
・大手クライアントに対してスーパーDEALサービスの新規提案

▼具体的な業務内容
1．クライアントの課題抽出～サービス実施提案
楽天市場の店舗運営において課題（改善点）を抽出し、スーパーDEALサービスを活用して解決に導く提案を実行
2．目標設定・企画設計
クライアントに対して適切な目標を提案し、スーパーDEALサービス活用の企画内容を設計（実施内容、期間など）
3．企画準備～実施
クライアントへ制作物や、実施商品の準備を依頼。社内関係部署と連携し、企画を実施
4．フィードバック
クライアントに対し、実施結果を報告。実施結果と紐づくKPIを分析し、スーパーDEALサービスの中長期戦略を立案～提案の実施

【働く環境】
・マネージャー：1名
・アシスタントマネージャー：1名
・メンバー：3名
主に中途社員で構成されています。
出身企業：メーカー、ベンダー、商社

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会“エンパワーメン“することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【事業】
コマース＆マーケティングカンパニーにおいてトラベル＆モビリティ事業は旅行系サービスとしてホテル・旅館・レンタカーなど日本最大級の旅行総合予約サイトを運営しています。

【部署・サービスについて】
▼トラベル＆モビリティ事業は下記ビジョン＆ミッションを実現することで社会に貢献します。
・ビジョン：アジアの旅行業界を牽引するリーダー
・ミッション：今よりももっと良い体験を提供する。パートナーが世界一輝けるプラットフォームになる

▼社内ならびに社外のパートナーと共に仕事をすることで下記能力開発に繋がります。
・成長機会：業務を通じてビジネス全体の流れを理解し、幅広いスキルを身につけることができます
・問題解決力の向上：業務プロセスの改善を通じて、問題解決力や分析力を高めることができます
・キャリアパス：将来的には、プロジェクトマネージャーやビジネスアナリストなど、様々なキャリアパスが開かれています

【業務内容】
国内パートナー対象、ビジネスオペレーションサポート業務です。

【業務詳細】
・社内外とのコミュニケーションを通じて社内ツールを使ってパートナーとのシステム連携設定を行うと共に問い合わせに対応する
・プロジェクトサポート：プロジェクトの進行管理やスケジュール調整、関係者とのコミュニケーションを担当します
・業務プロセスの最適化：業務フローの見直しや改善提案を行い、効率的な運営をサポートします
・ドキュメント作成：各種マニュアルやガイドラインの作成、更新を行います
・その他サポート業務：必要に応じて、その他のサポート業務を担当します

【働く環境】
5人（男性3、女性2）

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、1億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

・企業に対して
　- 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。
・ユーザーに対して
　- 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

▼スーパーDEAL部のミッション
・Vision／将来のありたい姿
　- エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること
・Mission／存在意義：
　- スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
　- 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること
・Value／共通の価値観：
　- 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
　- 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
　- 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

▼スーパーDEALの7つの魅力
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
パートナー企業様に対して、楽天経済圏の成長を通して、世界（ユーザー）との接点をより多く創造すること

▼魅力
・規模感のある挑戦が可能
・自律して動ける
・成長スピードが早い

【募集背景】
組織強化に伴う人員補強

【業務内容】
スーパーDEALサービスの利用企業数拡大のための戦略策定、実行をお任せします。

▼業務概要
・企業の取り扱い商材に合わせて企業群を分類し、企業群毎に担当者を設け、担当企業群内の利用企業数拡大の戦略を立案、実行する
・各企業とのコミュニケーションを介在する専属のECコンサルタント（楽天社員）に対してサービス利用促進を行う

▼具体的な業務内容
1．担当企業群の課題抽出～サービス利用促進
・企業群をさらに課題別に分類し、サービス利用することでどのように課題解決できるか利用方法の促進
2．企画設計～実施
・企業群の課題解決や利用企業数拡大のネックとなる事象を解決するための企画を設計
例：Visit数が課題と考える企業群に対して、Visit数を増やすことがができる企画を設計し、提案して参加いただく
・社内各所と連携の上、企画実施のためのリソース交渉を行い、企画を実行し、企業に参加いただく
3．フィードバック
・担当企業群及び、介在するECコンサルタントに対してサービス利用がもたらした効果をフィードバックし、継続的なサービス利用につなげる

※リーダー候補採用の場合は、所属チームメンバーのマネジメント業務や、管掌組織全体の戦略策定を担っていただきます。

【働く環境】
・マネージャー1名
・アシスタントマネージャー1名
・メンバー3名
半数以上が中途社員で構成されています。
出身企業：旅行代理店、百貨店、不動産業など

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
CEOSO（CEO Strategy Office）は楽天グループ内のあらゆる事業開発プロジェクトに関わる社長直下組織で10名程の少数精鋭の部門です。
特定のカンパニーに所属しない独立した組織の中で、事業状況に応じて幅広いテーマで各種プロジェクトに従事いただきます。経営陣と近い距離で事業・経営課題の解決に携わることができ、経営のダイナミズムをよりダイレクトに感じることのできる部署となります。

【業務内容】
楽天グループの技術とケイパビリティーを活用し、社会に大きく貢献する新規事業の立ち上げを担当します。
新規事業の対象分野は、官公庁等向けソリューション提供（航空宇宙／海洋や安全保障などの分野）です。

▼新規事業の立ち上げにおける中核メンバーとして、主に以下の業務を推進します。
・顧客やパートナーとの折衝、事業開発、営業活動
・事業計画の作成／管理
・社内事業運営および管理体制の構築
・個別プロジェクトの進捗、品質、コスト管理と課題解決
・チームメンバーの採用および育成