IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事概要／Engineering Officeについて】
hacomonoのEngineering Officeは、チームの成長・カルチャー・エンゲージメントにコミットするチームです。

プロダクト組織では、プロダクトの開発に専念してきましたが、今後さらに組織がスケールしていく中で、ただモノを作るだけでなくカルチャー醸成にも自律的にコミットしていく体制を作っていくために2022年11月にEngineering Officeを立ち上げました。

Engineering Officeでは、主にプロダクト組織内における「エンジニア採用施策の立案・実行」「社内エンゲージメント施策の立案、実行」「技術ブランディング施策の立案、実行」をミッションとしております。

具体的な業務内容は下記となります。

▼業務内容
・技術ブランディング施策の立案、実行
　- 社外向けエンジニア関連イベントの企画・運営（Meetup、勉強会等）
　- テックカンファレンスへのスポンサード、連絡窓口、ブース運営
　- 社内エンジニアに対する情報発信サポート、情報発信がしやすい仕組み作り
　- 技術系メディア、技術系イベント主催企業などとのリレーション構築
　- SNS、Tech Blogなどの運用
　- プロモーション用備品、ノベルティの企画・発注
・エンジニア採用施策の立案・実行
　- 採用ポジションの深い理解
　- Job Descriptionの作成
　- カジュアル面談
　- 採用データ可視化とPDCAサイクルの実行
・社内エンゲージメント施策の立案、実行
　- Webox等によるチーム・組織情報可視化
　- 4Keys等による開発生産性の可視化
　- 社内新聞やラジオによるインナーコミュニケーション
　- 社内チームビルディング、イベント企画推進
　- チーム懇親会設計、運営サポート

【勤務場所】
原則、フルリモート

【主な仕事内容】
これまでのご経験や適性に応じて、以下のような業務をお任せいたします。
・階層別など、企業全体の人事戦略に基づく育成支援施策の企画・運営
・入社オンボーディングを始めとした社員サポート施策の企画・運営

ご志向性やご経験によっては下記のような業務をお任せすることもございます。
・人事制度（等級・評価・報酬制度）の企画・運用・改善
・カルチャー醸成のための施策検討・運用・モニタリング
・組織サーベイなどの定量データや研修や面談を通じた定性データを元にした課題解決、働きやすさへの取り組み
・人事データの基盤整備・活用施策の検討

※本社（原宿オフィス）への出社対応が発生する可能性もございます。　頻度：月1～2回／不定期

【勤務場所】
原則、フルリモート

【仕事概要】
・ゼロトラスト・アーキテクチャの考えを取り入れ、従業員のセキュリティが担保された安心して働ける環境構築、全員が最高のパフォーマンスをだせるような取り組みを目指しています。
・基礎的なSaaSの導入については完了しており、その利活用やセキュリティ強化のフェーズとなっております。
（導入状況については以下 環境・ツール 欄に記載しております）
・セキュリティを担保しつつ従業員満足度（EX）の向上を目指しており、新たなサービスの導入について現場と協力しながら検討・導入・維持・利活用を進めております。
※原則フルリモートの会社ですが、業務上、必要に応じてオフィスへの出社が必要になることがあります。

【具体的な仕事内容】
・従業員からの問い合わせに対するテクニカルサポート
・入社時オンボーディングをはじめとした、入退社、異動に伴う準備、対応
・業務課題に対する SaaS の検討、構築、運用とその利活用
・IT資産（ソフトウェア・デバイス）の管理
・ISO27001・ISO27017・Pマーク認証維持のための活動
・従業員が業務に専念できるような環境づくり
※全てを一度にお任せするわけではなく、まずは得意な領域を中心にお任せしていきます

【環境・ツール】
・Google Workspace
・Slack
・Okta
・Microsoft Intune
・Jamf Pro
・Amazon Web Service
・GitHub
・Google Apps Script
・Jira Software
・Zapier
・CrowdStrike
・Netskope
・SmartHR
・freee会計、人事労務
・AmazonBusiness
・Salesforce
・1Password
・kickflow
・ジョーシス
・Tableau
・CloudSign

【勤務場所】
原則、フルリモート

【職務内容】
現在QAチームはQAエンジニア5名、SET3名 + 第三者検証会社の方々と共に業務にあたっています。飛躍的に事業と組織が成長していく中で、より早いサイクルでのプロダクト開発が行える様に、品質保証全般に携わっていただくQAのスペシャリストを募集いたします。プロダクトの品質保証向上を担いながら、ダイレクトにプロダクトの成長に貢献できるポジションです。
hacomonoのQAチームは、プロダクトの価値を作るため、あらゆる活動を行うプロフェッショナルなチームです。顧客に提供できる価値、ひいては社会に提供できる価値に向き合い、プロダクトや組織に落とし込むように動いています。
QAスペシャリストという役割は、上記のようなプロフェッショナルなチームと共に、組織やプロダクトが提供できる価値を高める活動をリードしていただくポジションです。

・品質計画・品質マネジメント
・あらゆるフェーズにおける品質向上活動（シフトレフト・シフトライト）
・会社組織全体に対する、品質文化の波及、醸成
・アジャイルテスティングの実践および指導
・技術を利用した品質向上の実現
・不具合およびインシデントの分析　再発防止の取り組み

【勤務場所】
原則、フルリモート

【募集背景】
“ウェルネス業界の全体へ。
次世代へつなぐ社会のインフラをつくる。”
私たち hacomono は「ウェルネス産業を、新次元へ」をミッションに、テクノロジーの力で業界の抱える非効率を解消していき、業界を支える “インフラ” と呼ばれるようなサービスを目指し、日々成長を続けています。
hacomono をご利用いただく店舗スタッフやエンドユーザーに安心して利用していただけるサービスを目指すためにも、これからも継続的にプロダクトの価値を高め提供し続けていく私たち自身のためにも、セキュリティに関する取り組みは重要なテーマの1つと捉えています。
現在 hacomono では情報システムチームがコーポレートセキュリティ領域を、基盤チームがプロダクトセキュリティ領域をそれぞれ担当しており、チーム間で連携を取りながら施策推進や課題解決に取り組んでおります。しかしながらまだ体制面の課題があり、特にセキュリティ領域に対して専任で取り組む体制の構築が不可欠となっております。
本ポジションには、各部門と連携し、経営戦略に基づいてプロダクト・サービス全体のセキュリティマネジメントを行う業務を担っていただきます。具体的には、以下の業務内容について情報システムチーム、基盤チーム、関係部門と連携しながら取り組んでいただきます。

【業務内容】
・セキュリティにおける戦略立案・構築・実行の推進及び経営チームとの連携
・ISO27017／ISMS／PMS など、セキュリティ外部認証や監査への対応
・社内および顧客からのセキュリティに関する問い合わせへの対応
・脆弱性情報の収集、分析および社内での対策活動
・セキュリティインシデントの監視・検知・対応・報告
・従業員に向けたセキュリティに関する教育・啓蒙・文化醸成の活動
・内部統制におけるセキュリティ要件への対応

▼プロダクトセキュリティ領域
・当社プロダクトに関するセキュリティ評価及びリスク対応の推進
・セキュリティイベントのレビュー及び検出ロジックのチューニング
・セキュリティサービスの運用・管理
・アタックサーフェス管理
・脆弱性診断、ペネトレーションテストの推進・実施

【勤務場所】
原則、フルリモート

【職務内容】
hacomonoのプラットフォームチームの役割は、「各サービスやプロダクトで共通して使われる機能を提供し、hacomonoがグローズするhacoを提供する」と定義しています。
現在VP含めてチームメンバーが5名おり、プロダクト開発を支える共通基盤づくりやオペレーションの自動化を進めていますが、今後さらにhacomono基盤を強固にするべく、新たに職人メンバーを募集いたします。

【業務内容】
・事業要件に基づいたアーキテクチャ、ミドルウェアの選定、基盤となる仕組みの開発
・『hacomono』の品質・生産性向上のための仕組み作り
・クラウドインフラ開発／運用
　- IaC及び自動化の対応、collation変更対応、移行対応など
　- マルチテナント対応

【開発スタイル】
スプリントを2週間単位にし、JIRA の Issueでタスクを管理しながら開発を進めていきます。
毎日デイリースクラムを実施し、現在の進捗状況や困っていることなどを共有するようにしています。
週1回、OKR チェックインミーティングにてスプリントレトロスペクティブと次のスプリントのプランニングを行っています。

【開発環境】
・開発言語：Ruby、Go、TypeScript
・フレームワーク：Ruby on Rails、Vue／Nuxt
・インフラ：AWS（EC2、RDS、ECS Fargate、Lambda）、GCP（BigQuery）、Terraform、Ansible、Docker
・DB：MySQL
・決済API連携
・CI／CDツール：GitHub Actions、Jenkins
・バージョン管理：GitHub
・その他ツール：Slack、Jira、Notion
・開発スタイル：スクラムを用いたアジャイル開発

【勤務場所】
原則、フルリモート

【職務内容】
『フィットネス×ITで業界に革新を起こすVertical SaaSを支えるSREエンジニア』
フィットネス・スクール業界向け次世代CRM・予約システム「hacomono」のSREエンジニアとして、サービスの運用・安定稼働をリードしていただきます。

・「hacomono」導入企業様のインフラ構築・運用・保守業務
・サーバー構築、製品アップデートなどの各種フローの自動化、安定化
・サービスのパフォーマンス監視・改善
・既存環境の安定稼働のための各種監視システムの構築
・開発チームがより開発に専念できるよう、デプロイ・開発環境・CI／CDの改善
・サーバー運用コストの管理
・SRE観点からの製品仕様レビューや技術選定への参画

【開発環境】
・開発言語：Ruby、Go、TypeScript
・フレームワーク：Ruby on Rails、Vue／Nuxt.js
・インフラ：AWS（EC2、RDS、ECS Fargate、Lambda）、GCP（BigQuery）、Terraform、Ansible、Docker
・DB：MySQL
・決済API連携
・CI／CDツール：CircleCI、GitHub Actions、Jenkins
・バージョン管理：GitHub
・その他ツール：Slack、Jira、Notion、oVice
・開発スタイル：スクラムを用いたアジャイル開発

【勤務場所】
原則、フルリモート

【仕事概要】
ウェルネス／運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」に蓄積されたデータを活用していくため、データ分析基盤の構築や活用に携わっていただく二人目のデータエンジニアを募集いたします。
現在社内でデータ活用プロジェクトが立ち上がり、経営・プロダクト・カスタマーサクセス・サービス機能展開...様々な視点でのデータ活用が模索されています。このプロジェクトが将来的にデータビジネスチームへと編成していくことを想定し、これを支えるデータ分析基盤の構築が目下のテーマとなります。

【業務内容】
・データ分析基盤のアーキテクチャ設計・構築業務
・分析基盤の全社展開、そのためのセキュリティ設計
・ステークホルダーと連携した各種データ分析の推進
・各種要件に必要なデータの分析・集約
・分析モデルの構築・企画立案
・データを活用した事業の開発・企画立案

【現在進めていること】
・プロダクトKPIの分析業務
　- PMと連携し、プロダクトの各種KPIや利用状況の抽出・分析
・各事業部からのデータ基盤要望・活用方法の整理
・社内向けデータ分析基盤のリアーキテクチャ
　- 現状はプロダクトの生データがBigQueryに集約され、LookerStudioなどのツールを用いて分析・集計を行っています
　- 今後予定をしているマルチテナントアーキテクチャ移行に合わせ、データ分析基盤のリアーキテクチャを進めたいと考えています
　- その他、要件に合わせたクレンジング・加工フェーズの構築などを進めていきます
・社外向けデータ提供機能の設計・検証・運用
　- 有償サービスとして提供している転送機能の運用を行いつつ、ストリーミング転送オプションの追加に向けた検証をおこなっています

【今後のテーマ】
・社外向けに提供している分析環境の統合
　- データ分析基盤をリアーキテクチャするなかで得られたナレッジを元に、プロダクト本体に用意されている集計・分析機能の統合、拡充を進めたいと考えています
・上記データ分析を元に顧客へ価値提供可能な内容を定義し、データ分析・予測のサービス化につなげていく
　- 会員登録、入会数、退会数の予測
　- 空き時間、曜日、必要なスタッフ数の予測
　- 出店計画
　- 各種レコメンド
　- ダイナミックプライシング
　- 人気店舗で悩みとなっているbot利用の判定
　- etc
・IoTサービスで蓄積されたデータの分析・解析
・その他事業開発、企画立案

【この仕事で得られる経験、面白さ】
▼社内のデータ分析環境の構築改善経験
・以下のような分析ニーズが社内に存在し、これらの課題へ取り組むことができる基盤を構築します
　- 顧客満足度の向上と解約防止
　- 顧客の成長支援（カスタマーサクセス）
　- UI／UX変更や機能追加の効果測定
　- 開発・運用のコスト削減・ROI向上
　- 利用者にとっての安心・安全やコストの低減、運用性など、複数の側面を考慮しながら、マネージドサービス中心でデータ基盤を構築運用する経験を積むことができます

▼社外向けデータ提供プロジェクトの開発・運用経験
ビジネス顧客向けの分析基盤の提供も行っています。社内向けにはない高い要件に沿うようにシステムを設計し運用する経験が得られます。

【勤務場所】
原則、フルリモート

【職種概要】
「hacomono」は日本国内、7,000店舗を超えるお客様に利用していただいており、日本のウェルネスを支えるインフラになりつつあります。今後、さらに企業の爆速成長を支えるべく、新たな事業の柱を作ることをミッションに据えた組織「新規事業開発室」を立ち上げます。
新規事業開発室が取り組むテーマは、難易度が高いです。この取り組みの成功確率を高めるために一枚岩になれるよう、職能毎ではなくミッションで組織を分ける形としました。
今回、hacomonoでは初めての新規事業に関わるエンジニアポジションを募集いたします。
お客様をリスペクトしながらドメインに深く入り込む泥臭さと、圧倒的な体験設計を両立する必要があり、難易度が高いものですが、事業立ち上げ経験のあるメンバーが揃った優秀なチームと一緒に、「圧倒的」なチャレンジを楽しんでいただける方をお待ちしております。

【業務内容】
・hacomonoが新しい顧客に価値を届けるための新規プロダクト開発
・新規事業におけるPoC開発と、グロース
・徹底的なドメイン理解と顧客課題に向き合ったプロダクト開発
・ドメインを圧倒的に深堀り整理し、あるべき仕様に落とし込む
・プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用
・設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般

【勤務場所】
原則、フルリモート

【仕事概要】
株式会社hacomonoは、フィットネスジムやスクールなどウェルネス産業のDXを推進するバーティカルSaaSのスタートアップです。

2019年3月に提供を開始した『hacomono』は、店舗運営のための会員管理・予約・決済プラットフォームです。既にフィットネス業界における売上トップ100社の半数近くが導入し、7,000を超える会員制店舗・施設に導入されています。2022年3月には38.5億円の資金調達（シリーズC）を行い、組織の急拡大を図っています。

事業成長に伴いセールス組織も拡大し、Sales本部として20名超のメンバーがいます。SalesOpsとして、成長を加速させるために以下のような業務を担います。

・プロダクト知識、セールススキル向上を目指したイネーブルメント
・プロセスの改善および効率化
・営業資料、ツールの作成、整備
・チームのパフォーマンス分析および最適化
・CRMシステムの管理およびデータ入力・分析
・営業戦略の策定および実行支援
・営業KPIの管理、目標から逆算した課題設定、組織間の連携による打ち手検討
※上記の業務は例であり、適正に合わせてお任せしていきます

【勤務場所】
原則、フルリモート

【募集背景】
株式会社hacomonoは、生活者の健康と運動に関わる”ウェルネス産業”のDXを推進するスタートアップです。
2019年3月に提供開始した『hacomono』は、店舗運営のための会員管理・予約・決済ができるAll-in-Oneプラットフォーム。いわゆるバーティカルSaaSと呼ばれるサービス形態です。特定産業に深く入り込み、次々に新プロダクトをリリースすることで、業務の効率化だけでなく経営のDXを支援します。
その他にも、流行りのピラティススタジオや、パーソナルジム、24時間ジムにも導入され、スイミングやサッカーなどの運動スクールや、まちの公共運動施設など6,500を超える店舗に導入されています。
2023年には38.5億円の資金調達（シリーズC）を行い、T2D3を狙うペースで急激に事業拡大させていく計画です。これを実現するため、マーケティング本部に新たな部を立ち上げようとしています。

【仕事概要】
現在のマーケティング本部には、デマンドジェネレーションを行う部と、インサイドセールス部があります。
加えて、本部長と少数のプロジェクトメンバーで、中長期的なブランドコミュニケーションを企画推進するチームがあります。2024年には以下のようなプロジェクト推進をしてきました。
・hacomono新機能が実現する世界観を伝えるhacomono forumの企画運営（1月、5月の2回）
・対外発信するプレスリリースやWebページのクリエイティブ企画制作
・ウェルネス業界での認知を高める各種媒体への広告出稿企画
・全社員のエンゲージメントを高める年次イベントhacofesの企画運営
・採用を加速させるコーポレートサイト・採用サイトのリニューアル
このブランドコミュニケーション機能を、3つ目の部として独立させる方針です。今回の募集は、この部のマネジャー候補ポジションとなります。

経営方針としてhacomonoは、機能的な側面での優位性・差別化要素を作り・伝えることだけでなく、情緒的な側面の知覚品質を高めることも重要視しています。

私たちが対面するウェルネス産業の従事者は、大手スポーツクラブのようなエンタープライズ企業もありますが、1～2店舗を手掛ける中小事業者の割合が非常に高いです。相対するお客様はITに関する知識が必ずしも高いわけではありません。
そのため、通常のITシステムのように、情シス部門が細かく機能を確認し、比較表を作り、上長に稟議を上げて導入決定されるような購買プロセスだけではありません。
店舗を経営するオーナーによる、より感覚的な判断として、「hacomonoは信頼できる。このサービスを購入したら自分たちの店舗が良くなる。」と感じていただくことが、事業を伸ばす上でとても重要です。

この知覚品質を抱いてもらうために、クリエイティブのチカラが必要です。マーケティング本部長直下の部で、イベントディレクターや、コミュニケーションデザイナー、広報PR、外部クリエイターと共に、事業を伸ばすためのブランドコミュニケーションビジョンを具体化し、様々な企画を推進いただくことが期待役割です。

【業務内容】
１）ブランドコミュニケーション業務
・将来実現しているべき姿の言語化・経営メンバーとの合意形成
・理想像に対するブランドコミュニケーション上の課題設定
・hacomono未導入な見込み客マーケットに対し、hacomonoの知覚品質を高め、中長期的な視座でリードを増やし、受注率を高める施策全般
・hacomono既存ユーザーに対し、hacomonoが提供できる様々なサービスの価値を直感的に伝え、サービス認知の向上とクロスセルを促進する施策全般
・四半期ごとに行う製品発表イベントの企画運営
・上記のフォローアップイベント・コンテンツの企画運営
・製品サイトのコンテンツ追加・情報アップデート
・各種営業マテリアルのクリエイティブ支援
・製品コンセプトムービー・導入者ムービーの企画制作
・プロダクトプレスリリースの制作支援
・雑誌媒体等の外部メディアへの露出企画
・オフィスに併設した未来型ジムのショールーム活用企画

２）チームマネジメント・他部署連携
・イベントディレクター・コミュニケーションデザイナーのチームマネジメント
・外部デザイナーの活用・マネジメント
・広報PR部門との連携
・採用・人事企画部門との連携

【勤務場所】
※原則、フルリモート
※本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【仕事概要】
弊社は、「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに掲げ、テクノロジーの力で、日本の健康課題の解決に貢献する事業を展開するバーティカルSaaSスタートアップ企業です。2019年3月にサービス開始後、ウェルネス店舗の入会、予約及び決済などの手続きをDXし、顧客体験を高めるソリューションとして、現在では7,000店舗以上、490万人を超える方々にご利用いただくサービスへと成長を続けています。また、ファイナンス面では、シリーズCとして2023年にエクイティ及びデットファイナンスにより総額38.5億円の調達を行い、これまでに累計64.5億円の資金調達を実施しております。

今後は、基幹システム及びウェルネス店舗のDXを拡大し、さらには事業領域を広げ、Fintech及び健康経営に関するマルチプロダクトも展開予定です。また、中長期的には、ウェルネスの社会実装や予防介護などをテーマにヘルスケア産業へも参入し、日本を代表する社会のインフラ企業を目指します。

事業成長を背景に現在社員数は240名を超えており、今後も事業及び組織拡大に伴う採用強化に向けて採用チームの増員を検討しています。

採用担当として、中長期の事業計画を前提に採用目標達成に向け、要件定義〜母集団形成、応募以降〜承諾や採用広報など、採用に関する業務全般を担当いただきます。
また、ご志向性やご経験によっては、将来的に採用に限らず制度設計や研修育成、HRBPなど人事の他領域でのキャリアの可能性も想定をしております。

【具体的な仕事内容】
・採用媒体、人材エージェント、リファラルなどのチャネルは問わず、採用目標の達成に向けて必要となる施策を、各チームのメンバーと連携しながら進めていただきます
・要件定義〜母集団形成の企画・実行
・職種ごとの戦略策定と実行
・採用イベントや勉強会の企画、運営
・採用オペレーション（応募以降〜承諾まで）
・カジュアル面談や面接対応（職種に応じて）
・入社予定者のサポート
・ご経験に応じて、採用チームのマネジメント

【勤務場所】
※原則、フルリモート
※本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【仕事概要】
BizOps本部は現在9名。ビジネス部門を横断するプロジェクト企画・推進チームです。
今回の事業企画ポジションは、ビジネスの横断的なイシューと対峙する幅広い役割を担います。

主な業務としては、開発側と連携しプロダクト企画〜ビジネスのGo to Marketプランの推進。
hacomono製品は早い開発サイクルで頻繁に機能が追加される上、自社開発したハードウェアを用いたIoTサービスもラインナップが増えています。
これらをどう市場に届けていくかの戦略設計が重要なフェーズになりました。

いくつかのセグメントに分かれるウェルネス産業を正しく理解し、詳細な定量・定性リサーチを通じて業務とプロダクトとのフィット&ギャップ分析を行い、各セグメントへのカスタマープロブレムフィットからソリューションプロブレムフィット、プロダクトマーケットフィットへのステップを設計・推進いただきます。

プロジェクトの推進は、実際に顧客と向き合っている営業やCS、プロダクトの開発ロードマップを企画するPdM・PMM、そして中長期的な成長戦略を描く経営陣とも密に連携して行います。
SaaS経営やグロース戦略を最前列で学び・実践できるポジションです。

また企画のみでなく、顧客に届け満足して利用しつづけてもらうことが重要なため、営業向け資料の作成・更新、導入後のプロダクト改善へのフィードバックなど踏み込んだ業務OPSも担当いただきます

※社長室／新規事業開発と異なり、既存機能×新業種、新機能×既存業種など既存ビジネスのグロースを目的とした事業企画・営業推進を中心に担っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・市場調査
・業界の実情リサーチ
・ユーザーインタビュー
・プロダクトの販売計画立案
・営業戦略の立案・支援
・営業マテリアル制作
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進
・事業計画（予算作成）

【勤務場所】
※原則、フルリモート
※本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【仕事概要】
当社の主力プロジェクトである「hacomono」では、日々新しい機能やサービスが追加されています。
そのような新機能やサービスを、社内の様々な部署と連携しながら、実際に運用できるよう、オペレーションの改善やデータの可視化などを行っていただきます。

【具体的な仕事内容】
・新サービスリリースに伴うプロジェクト推進
・システム活用した業務プロセスの構築・運用開始までのリード
・各種事業データの可視化
・Salesforceを活用した業務システムの構築、データ抽出、カスタマイズ
・高品質で顧客に提供するようにするための、新たなサービスのオペレーション構築・改善
・部門横断・自部門内のオペレーション構築および改善
・データ抽出やオペレーションの効率化・高度化、改善／構築プロジェクトの品質向上

【勤務場所】
原則、フルリモート

【仕事概要】
hacomonoは、経営レベルからデザインを重要視している会社です。

「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに、その実現の第一歩として、フィットネス等の店舗運営に特化したバーティカルSaaSを開発しています。BtoBtoC型のプロダクトとして、店舗運営スタッフや一般消費者をユーザー向けにサービスを提供しております。

【募集背景】
hacomonoのデザインチームは、事業成長に伴い多様なメンバーが集まっていますが、組織としては成長段階です。チームや個人のさらなる成長に向けて、お互いに学び合い、高め合えるようなデザイン組織を目指しています。今後の組織拡大を見据え、デザイン組織のマネジメントやチームビルディングを担っていただける方に参画いただきたいと考えております。

デザイン組織のマネジメントにおける期待値が大きいですが、ご自身の得意領域や志向性、希望されるキャリアパスに合わせて、プロダクト開発、デザイン基盤整備、ブランド戦略などをお任せしたいと考えております。
ウェルネスな組織づくり、そしてプロダクトづくりを通じて、一緒に日本の健康課題の解決を行いませんか？

【プロダクトの特性】
・社会に対する影響力
　- hacomonoは、SaaSスタートアップの成長スピードをはかる指標である『T2D3』の達成を本気で目指しています。現在の導入店舗は約6000店舗。日々多くのお客さまやユーザーにご利用いただいており、業界のインフラになりつつあります。
　- 弊社では、お客さまの事業全体の課題解決ができるよう「ホールプロダクト戦略」を取っており、私たちの考える店舗運営のあるべき姿やお客さまの要望から様々な機能や新規プロダクトをリリースしていく予定です。
　- hacomonoをご利用いただくユーザーの年齢層はとても幅広く、誰にとってもわかりやすいUI/UXを意識することが求められます。BtoBtoC型のプロダクトとして、ユーザーに選ばれることが事業成長の要です。

・お客さまとの距離の近さや手触り感
　- お客さまとの距離が近く、サービスに対する熱意・期待値がダイレクトに届きます。複雑性も高いが、手触り感のあるプロダクトです。
　- セールスやCSなどのビジネスメンバーとの接点も多く、良いプロダクトづくりに向けて、リアルな意見や知見を吸収することができます。

【職務内容】
・デザインチームのマネジメント業務全般
・プロダクトのデザイン戦略立案とデザイン品質の担保（クオリティコントロール）のための各種施策の企画と実行
・デザインチーム、個人のパフォーマンスを最大化するためのカルチャー作り、各種施策の企画と実行
・1on1、メンタリング、コーチング、人事評価などピープルマネジメントに関わる活動
・事業やプロダクト拡大を見据えた組織設計、デザイン採用へのコミット

【チームの特色】
・デザイン横断組織でプロダクト・プロジェクトを超えてデザイナー同士の連携が取れる。
・プロダクト組織配下にあり、PdM、エンジニアと非常に距離の近いところで連携しながら仕事ができる。CEOやCTOとの距離も近く、壁打ちできる機会も多い。
・デザイナーが専門性を活かし、自律・主体的に事業やプロダクト貢献が出来る体制がある。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【仕事概要】
弊社経理財務部門の責任者候補として、CFO直下で経理・財務に関する全般業務をお任せいたします。
弊社はIPOを視野に入れており、まずは、IPOに向けて財務会計のさらなる整備や、管理会計の改善・運用など、経理・財務体制の強化や、監査法人・証券会社とのコミュニケーションといった業務を想定しております。
ご経験やご志向性によっては、経理・財務にとどまらないコーポレート全体の業務改善に携わっていただくことも想定しております。

※原則フルリモートの会社ですが、業務上、必要に応じてオフィスへの出社が必要になることがあります。

【具体的な仕事内容】
・日々の経理業務の承認
・月次・年次決算
・予算の策定、予実管理
・財務数値を中心とした計数管理
・経理以外を巻き込んだ横断的な経営管理の改善
・管理会計の改善・運用
・各種税務申告
・監査法人、証券会社とのコミュニケーション
・上場に向けた管理体制の構築

【勤務場所】
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
hacomonoの成長を加速させるデザイナーを募集します。自社とユーザー・業界とのコミュニケーション、また、社内のカルチャー浸透をはじめとしたインナーブランディングをデザインの力で推進していただきます。hacomonoのプロダクトや組織が大事にしたい世界観をカタチにするという、成長期のスタートアップならではの醍醐味を味わえるポジションとなります。

【具体的な仕事内容】
▼業務内容
「ウェルネス産業を、新次元に。」をミッションに、フィットネス・スクール業界向けの会員管理・予約・決済プラットフォームを展開している「hacomono」のマーケティング部門に所属し、大きく以下に携わっていただきます。
・マーケティング施策に即した各種ビジュアル制作とコンテンツ企画制作全般
・社内広報やインナーブランディングに関わる業務全般

▼業務内容の例
・ブランディング
・プロモーション単位 デザイン制作
・デジタルマーケティング デザイン制作
・各種ウェビナーアイキャッチのデザイン
・展示会出店時のクリエイティブ全般
・その他各種社内デザイン制作
・カルチャー社内浸透のためのコミュニケーション設計やクリエイティブ全般

▼やりがい
・変化と成長の著しいスタートアップ組織で、プロダクトの成長と会社の成長に直接的に関わる貴重な体験が得られます。
・マーケティング部門はまだまだ発展途上の組織で、一人一人の責任範囲が広く、チームワークで課題に取り組みます。自組織を立ち上げていくプロセスにも関わることができます。
・指示があって制作を行うのではなく、ユーザーや業界、そして自社が解決したいことに焦点を当て、ユーザーの求めるコンテンツは何か、当社から伝えたい内容は何か、社員が求めるものは何か、経営が伝えたいことは何かなどを深く考え、全体をデザインしコンテンツに落とし込んでいく力が求められます。難易度は高いですが、能力を総合的に発揮できることが魅力です。
・ご経験やご希望に応じ、将来的にはチームマネジメントをお任せすることも想定しています。

【勤務場所】
※原則、フルリモート
※本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職種概要】
「hacomono」は日本国内、5,000店舗を超えるお客様に利用していただいており、日本のウェルネスを支えるインフラになりつつあります。
また複数の新規事業も立ち上がってきている状態です。その爆速成長を支えるため、プロダクトに向き合い、よりよい顧客体験を定義し、開発に真摯に向き合える、「プロダクトエンジニア」を増やしていきたいと考えています。
hacomonoのプロダクトエンジニアとは、「プロダクトの成長を軸に、オーナーシップを持って追求・越境していくエンジニア」と定義しています。

プロダクトエンジニアに求めるスキルとして、以下の６つを想定しています。

▼ドメイン知識
・ステークホルダーの把握
・業務フローの理解
・エッジケースの理解
・上記制約の中での改善ポイントの把握

▼設計力・課題解決力
課題の背景を捉え、開発の要否、拡張性・汎用性を考慮した設計、品質・リスク・運用保守を想定した全体最適な落とし所を作れるか

▼コミュニケーション能力
・ステークホルダーとのコミュニケーションに動くことができるか
・相手の解像度や場に合わせた最適な伝え方ができるか

▼ドキュメンテーション能力
ターゲットに合わせた適切な内容を意識し、開発だけでなくPRDをや内部設計資料などのドキュメント作成にコミットできるか

▼UI／UX
・ユーザー体験を軸に設計ができるか
・そのためのUIデザインができるか

▼エンジニアリングスキル
プロダクト開発に必要な一定のバックエンド・フロントエンド開発スキルを持ち、一気通貫でプロダクト開発に取り組めるか

また、プロダクトエンジニアに求めるマインドを弊社のバリューに当てはめると、以下のようになります。

▼ウィズ・カスタマー
ビジネスやドメインに対する理解と好奇心を持つ

▼コア・シンキング
Why 思考を持って課題の本質を追求する

▼ラストパーソンシップ
プロダクトを自身の作品として熱量高く取り組む

▼+チャレンジ
顧客の期待値を超えるアウトプットを目指す

▼オープン&フェアネス
早期にフィードバックを受取、解決・改善に向けて動く

上記スキルやマインドをお持ちの方もしくは、今後上記スキルに興味を持ち積極的に身につけていきたい方をhacomonoの仲間に迎え入れ、より強固なプロダクト開発組織にしていきたいと考えています。

【業務内容】
・フィットネス・ウェルネス産業向けオールインワンマネジメントシステム『hacomono』のフロント・バックエンド領域の開発
・要件に基づいた設計、実装、テストコード追加、検証、リリースなどプロダクト開発における業務全般
・徹底的なドメイン理解と顧客課題に向き合ったプロダクト開発
・デザイン、UI／UXなど使いやすさにこだわったプロダクト開発
・サポートチーム等から依頼による仕様確認・調査等の対応

【プロダクトエンジニアの動き方の例】
・ロードマップ策定プロセスに参画
・設計レビュー・壁打ち
・プロダクトコア機能の開発リード
・自らドキュメントを起こして関係者と擦り合わせ
・プロダクト開発に関するマインド・ナレッジのシェア
・チームビルディング

【開発スタイル】
・スプリントを2週間単位にし、JIRAのIssueでタスクを管理しながら開発を進めていきます
・毎日チーム毎にデイリースクラムを実施し、現在の進捗状況や困っていることなどを共有するようにしています。
・週1回 OKR チェックインミーティングを実施し、各チームから情報を持ち寄り進捗の共有やレビューを受ける機会を設けています

【このポジションの魅力・得られるもの】
・「hacomono」は既に総合フィットネスジム、24Hジム、ゴルフスクールなど様々な業種・店舗に導入いただいており、お客様からも日々様々なご要望・ご期待をいただいております。自分が携わったサービスが業界を変え、スタッフやお客様の体験を変える、達成感とやりがいを感じられるポジションです。
・CTO、VPoPE との距離が近く、様々なノウハウ・知識を吸収しながらエンジニアとして成長できる環境です。

【今後の展望】
・フィットネスを切り口に “ウェルネス” 領域の社会課題へ。日本人の運動習慣の定着・改善に対してテクノロジーで貢献する
・新規プロダクト or クロスセル商材となるサービスの開発に着手する
・WebアプリケーションだけでなくIoTを活用した店舗DX、UX最大化を目指し、そこで得られたデータを活用し、よりパーソナライズされたユーザー体験に繋げていく

【キャリアパス】
社内評価制度でグレードがあり、ミッションなどが明確になっているため、キャリア形成がしやすい環境があります。
評価、希望に応じてテックリードやプロダクトマネージャーなどを目指すことが可能です。

【開発環境】
・開発言語：Ruby、Go、TypeScript
・フレームワーク：Ruby on Rails、Vue／Nuxt.js（v2,v3）
・インフラ：AWS（EC2、RDS、ECS Fargate、Lambda）、GCP（BigQuery）、Terraform、Ansible、Docker
・DB：MySQL
・決済API連携
・CI／CDツール：CircleCI、GitHub Actions、Jenkins
・バージョン管理：GitHub
・その他ツール：Slack、Jira、Notion
・開発スタイル：スクラムを用いたアジャイル開発

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
▼現状
・クライアントへの導入支援
　- エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成
　- 店舗オペレーションの設計・提案
・クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中）
　- 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
　- 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
・開発チームと連携したプロダクト開発
　- CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
　- CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

▼今後取り組みたいこと・強化したいこと
・スケーラブルな導入支援体制の構築
　- お客様の運用状況の可視化
　　- 1対1以外の導入支援
　- データドリブンな店舗経営の支援
　　- hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく
　- プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
　　- お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
　　- お客様を巻き込んだプロダクト開発

【募集背景】
hacomonoのカスタマーサクセス（以下、CS）は2020年夏に立ち上がり、hacomonoをご導入いただけるお客様の増加にあわせて組織を拡大させてきています。
これまではhacomonoの導入支援に注力することで、4,100店舗以上でご導入いただいている中で「チャーンレート（解約率）0.5%未満」を実現してきました。（一般的にSaaS業界では1%を切ると優れている、と言われています）
今までの経験、ナレッジ、組織力を活かして「スケーラブルな導入支援体制の構築」「データドリブンな店舗経営の支援」「プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化」といった新しいチャレンジを開始・強化しようと考えております。

【このポジションの現状と魅力】
▼圧倒的なチャーンレートの低さ
「hacomono」はPMF（プロダクト・マーケット・フィット）していることもあり、おかげさまでチャーンレートは”0.5%未満”という業界屈指の低水準が実現できております。
ここからもクライアントにプロダクトが受け入れられていることが数値上からも見てとれています。
CSの業務役割の大きな一つに「チャーンレートの低減」を持つSaaS企業が多いなか、弊社の場合はこのための業務・役割は現状は、ほぼゼロに近い状態にあります。
そのため、本当の意味で「カスタマーのサクセスのために（※）」行う業務に多くの時間を費やすことができ、本質的なCSスキルを身につけ、向上させる環境としては非常に魅力的な環境であると自負しています。

※「hacomono」はウェルネス業界を中心とした店舗運営のDX化を支援するプロダクトになります。そこにおけるCSの役割は、まさに店舗運営の根幹に関わり事業や売上に直結するサクセス業務（マーケティング視点等も持ち合わせたコンサルティング支援含む）に集中することができます。

▼CS組織の未成熟さとプロダクト／事業の成長
また、CSチームが組成されて3年以上が経過しますが、プロダクトの拡大と導入実績の増加に伴い、その仕組みやあり方を常に変えていく必要があります。
プロダクトの成長とともに、事業と組織が連動して急成長し、そこにおけるCS組織としてのベストプラクティスを見出していくという面でも大きな経験を積むことが期待できます。

▼より良いプロダクトを作るやりがい
高い機能性・デザイン性・カスタマイズ性が評価されている一方、多様化・複雑化するニーズに応えるため、お客様からお伺いしたご意見やご要望を開発部門へフィードバックし、CS・デザイナー・開発三位⼀体でより良いプロダクトを作り上げるやりがいがあります。

▼フィットネス業界への興味関心は必要か？
「フィットネスジムに通ったことがない、あまり馴染みがない」という方も「ウェルネス」や「健康」にご興味があれば全く問題ありません。
業務に必要な知識は入社オンボーディングの中でお伝えさせていただいたり、業務の中で十分にキャッチアップが可能です。
実際に、カスタマーサクセスのメンバーも最初はフィットネスジムに馴染みがなかったメンバーが大半です（ITサービスやSaaSの営業・CS経験者がメインです）。
健康寿命の増加や、ウェルネス産業というのは今後の日本にとっての大きなテーマの一つであり、重要な課題の一つとされています。
社会的意義が大きいこの分野でSaaS／DXというアプローチで社会貢献をすることに興味をお持ちいただけることが重要で、そういう方を求めております。

【チーム組織】
▼CS全体：22人（マネージャー1名含む）
・エンタープライズ：9人
　- 主に、10以上の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・SMB：11人
　- 主に、10以下の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・Opsチーム：2人
　- 主に、エンタープライズチームとSMBチームが取り組む施策の企画やコンテンツ作成、効果検証、オペレーション整備を行うチーム
・グロースチーム：1人※兼務
　- 主に、蓄積されたデータを活用して店舗経営の支援や型作り、ユーザーコミュニティの企画・運営を行うチーム

・現在は、クライアントの規模に応じてCSチームを組成しています。ただ、これは現状これまでの体制で今後は事業の成長とともに可変的であるべきと考えています。組織の組み方、セールスおよびプロダクト開発との連携の仕方などこれからのCSチームのあり方を考えて作れる方には最適な環境です。
・今回の募集ポジションは、「SMB」チームのマネージャー候補への配属を想定したものになります。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
BizDevチームにおいて、セールスやCSチームのメンバーとともに、主に業界中堅・大手顧客をメインとした自社プロダクト『hacomono』導入に向けた要件定義や導入支援プロジェクトを担当していただきます。

また、プロダクトチームとも連携し、顧客のニーズを自社プロダクトへFBし、大手向けの機能開発にも関わって頂きます。

【hacomonoのBizDevチームの役割】
・顧客の事業課題の整理を支援しながら、さらなる事業拡大やIT導入障壁の除外を目指す事業支援
・顧客の本質的な課題解決の検討と、その手段として弊社プロダクトの導入の検討と提案の推進
・プロダクトの顧客導入の加速を目的としたソリューションの企画推進
・外部ソリューションベンダーや、外部パートナーとのアライアンスの企画推進
・プロダクト取り込みを前提にした個社向けのAddOn機能の開発プロジェクトマネジメント

【具体的には】
▼導入コンサルタントの業務
・顧客向け提案資料の作成
・導入に向けた要件定義（Fit&Gap）の実施
・担当者様とのリレーション構築、業務改善提案
・hacomono導入プロジェクトの担当
・提案書の標準化及びセールス・CSチームへの落とし込み
・セールスやCSチームのメンバーとともに、お客様への提案支援

▼プロジェクトマネージャーの業務
・業界大手企業様への導入プロジェクト
・新業態へのパイロットプロジェクト
　  例：24Hジムでの省人化・無人化プロジェクト
・事業価値向上を目的とした他社サービスとのアライアンスプロジェクト
　  例：顔認証連携、BIツール連携など

▼事業企画／事業開発の業務
・顧客（主に大手企業）や業界全体のニーズ、現状のリサーチ
・上記ニーズを軸とした新規ソリューション企画／開発及び新規機能実装に向けたプロダクトチームへのFB
・各種外部サービスとのアライアンス構築／サービス化に向けた検討／実装
・外部SIパートナー支援／育成

あくまでもhacomonoの事業価値を高め、より多くのお客様の課題解決を実現するための関連プロジェクトになるため、一つの自社サービスに長期的な視点で関わることができます。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
『hacomono』のプロダクトマネジメント業務全般

・顧客課題の発見・深堀
・新機能の企画・要件定義・仕様策定
・社内各部署との連携
・プロダクトフィードバックサイクルの構築
・チーム開発のリード、バックログ管理

▼お願いする可能性がある領域
フィンテック、スクール業態向け、予約・請求関連など、hacomono が担っている領域は多岐に渡りますが、お持ちの経験スキルやご志向を伺い、お任せする領域を決定いたします。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
▼下記に記載のSMB CSチームが取り組んでいる業務内容をマネージャー候補として、全体を統括し、チームのマネジメントに取り組んでいただきます。
・チームの戦略設計
・メンバーの育成・支援
・チーム拡大のための採用業務（母集団形成、面接等）

【現状の業務内容】
・クライアントへの導入支援
　- エンドユーザー用サイトをお客様と一緒に作成
　- 店舗オペレーションの設計・提案
・クライアントへの継続的な活用支援（一部のお客様にて実施中）
　- 店舗運営における新サービスを検討・提案し、実装する
　- 店舗運営における業務改善を調査・検証し、改善に向けた支援をする
・CS Opsと連携し、導入支援プログラムの企画・改善
・開発チームと連携したプロダクト開発
　- CS、開発、デザイナーでチームを組んでのプロダクト改善
　- CSと開発チームで週1回、プロダクトへの要望を掘り下げて議論する会を実施

【今後取り組みたいこと・強化したいこと】
▼スケーラブルな導入支援体制の構築
・お客様の運用状況の可視化
　- 1対1以外の導入支援
・データドリブンな店舗経営の支援
　- hacomonoに蓄積されたデータを活用しながら、
　　会員数の増加やLTV改善に向けた施策をお客様と一緒に考えていく
・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化
　- お客様の本質的な課題を抽出するためのナレッジ取得・蓄積
　- お客様を巻き込んだプロダクト開発

【募集背景】
hacomonoのカスタマーサクセス（以下、CS）は2020年夏に立ち上がり、hacomonoをご導入いただけるお客様の増加にあわせて組織を拡大させてきています。
これまではhacomonoの導入支援に注力することで、4,100店舗以上でご導入いただいている中で「チャーンレート（解約率）0.5%未満」を実現してきました。（一般的にSaaS業界では1%を切ると優れている、と言われています）
今までの経験、ナレッジ、組織力を活かして「スケーラブルな導入支援体制の構築」「データドリブンな店舗経営の支援」「プロダクト改善に向けた開発チームとの連携強化」といった新しいチャレンジを開始・強化しようと考えております。
この新しいチャレンジにマネージャー候補としてメンバーをマネジメントしながら一緒に取り組んでいただける方を募集しております。

【このポジションの現状と魅力】
▼圧倒的なチャーンレートの低さ
「hacomono」はPMF（プロダクト・マーケット・フィット）していることもあり、おかげさまでチャーンレートは”0.5%未満”という業界屈指の低水準が実現できております。
ここからもクライアントにプロダクトが受け入れられていることが数値上からも見てとれています。
CSの業務役割の大きな一つに「チャーンレートの低減」を持つSaaS企業が多いなか、弊社の場合はこのための業務・役割は現状は、ほぼゼロに近い状態にあります。
そのため、本当の意味で「カスタマーのサクセスのために（※）」行う業務に多くの時間を費やすことができ、本質的なCSスキルを身につけ、向上させる環境としては非常に魅力的な環境であると自負しています。

※「hacomono」はウェルネス業界を中心とした店舗運営のDX化を支援するプロダクトになります。そこにおけるCSの役割は、まさに店舗運営の根幹に関わり事業や売上に直結するサクセス業務（マーケティング視点等も持ち合わせたコンサルティング支援含む）に集中することができます。

▼CS組織の未成熟さとプロダクト／事業の成長
また、CSチームが組成されて3年以上が経過しますが、プロダクトの拡大と導入実績の増加に伴い、その仕組みやあり方を常に変えていく必要があります。プロダクトの成長とともに、事業と組織が連動して急成長し、そこにおけるCS組織としてのベストプラクティスを見出していくという面でも大きな経験を積むことが期待できます。

▼より良いプロダクトを作るやりがい
高い機能性・デザイン性・カスタマイズ性が評価されている一方、多様化・複雑化するニーズに応えるため、お客様からお伺いしたご意見やご要望を開発部門へフィードバックし、CS・デザイナー・開発三位⼀体でより良いプロダクトを作り上げるやりがいがあります。

▼フィットネス業界への興味関心は必要か？
・「フィットネスジムに通ったことがない、あまり馴染みがない」という方も「ウェルネス」や「健康」にご興味があれば全く問題ありません。
業務に必要な知識は入社オンボーディングの中でお伝えさせていただいたり、業務の中で十分にキャッチアップが可能です。
実際に、カスタマーサクセスのメンバーも最初はフィットネスジムに馴染みがなかったメンバーが大半です（ITサービスやSaaSの営業・CS経験者がメインです）。
・健康寿命の増加や、ウェルネス産業というのは今後の日本にとっての大きなテーマの一つであり、重要な課題の一つとされています。
社会的意義が大きいこの分野でSaaS／DXというアプローチで社会貢献をすることに興味をお持ちいただけることが重要で、そういう方を求めております。

【チーム組織】
▼CS全体：22人（マネージャー1名含む）
・エンタープライズ：6人
　→主に、10以上の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・SMB：10人
　→主に、10以下の店舗をお持ちのクライアントを対象にしたチーム
・Opsチーム：2人
　→主に、エンタープライズチームとSMBチームが取り組む施策の企画やコンテンツ作成、効果検証、オペレーション整備を行うチーム
・グロースチーム：3人
　→主に、蓄積されたデータを活用して店舗経営の支援や型作り、ユーザーコミュニティの企画・運営を行うチーム

現在は、クライアントの規模に応じてCSチームを組成しています。ただ、これは現状これまでの体制で今後は事業の成長とともに可変的であるべきと考えています。組織の組み方、セールスおよびプロダクト開発との連携の仕方などこれからのCSチームのあり方を考えて作れる方には最適な環境です。
今回の募集ポジションは、「SMB」チームのマネージャー候補への配属を想定したものになります。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
弊社は、「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに掲げ、テクノロジーの力で、日本の健康課題の解決に貢献する事業を展開するバーティカルSaaSスタートアップ企業です。2019年3月にサービス開始後、ウェルネス店舗の入会、予約及び決済などの手続きをDXし、顧客体験を高めるソリューションとして、現在では7,000店舗以上、310万人を超える方々にご利用いただくサービスへと成長を続けています。また、ファイナンス面では、シリーズCとして2023年にエクイティ及びデットファイナンスにより総額38.5億円の調達を行い、これまでに累計64.5億円の資金調達を実施しております。

今後は、基幹システム及びウェルネス店舗のDXを拡大し、さらには事業領域を広げ、Fintech及び健康経営に関するマルチプロダクトも展開予定です。また、中長期的には、ウェルネスの社会実装や予防介護などをテーマにヘルスケア産業へも参入し、日本を代表する社会のインフラ企業を目指します。
本ポジションは、弊社の経営企画チームのメンバーとして、経営陣と一緒にファイナンス、投資家リレーションの構築など企業価値の向上をミッションとして取り組んでいただくことになります。

【具体的な仕事内容】
▼入社後優先的に取り組んでいただきたい業務内容
・今後の調達に向けたファイナンス戦略の実行
　- エクイティストーリーの策定
　- 資本政策の立案、実行
　- 投資家向けのプレゼンテーション資料作成
・既存株主の対応
　- 株主報告資料の作成
・中期事業計画の策定及び事業戦略の立案
・予実管理やKPI分析のサポート
・取締役会及び経営会議の事務局
・IPO関連
　- 上場準備における社内外への各種対応
　- 上場準備に向けたIR・ファイナンスの体制構築
　- 上場及び上場後を見据えたファイナンス戦略及びIR戦略の立案

【勤務場所】
※原則、フルリモート
※本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
「良いプロダクトづくり」という目的を追求し続けるため、エンジニア組織が拡大しても良いカルチャーの中で「プロダクト・ドリブン」な組織を維持したいという経営層の強い想いがあります。
そんなhacomonoにおけるVPoEは、エンジニアチームの組織パフォーマンスに対して権限・責任を持つポジションです。

▼主なミッションは4つです。
1．Hiring（仲間集め）
2．Culture（良いカルチャー）
3．Communication（チーム内外での良いコミュニケーション）
4．Growth（事業成長だけでなく、エンジニアとして個の成長）
チームでのプロダクト開発をする上で自主性とホスピタリティ意識を持ったチームづくりをしていくための中期計画をCEO／CTOなどとディスカッションし、そこに向けた短期計画・実行のPDCAを回していきます。

【具体的な仕事例】
▼WhatやHowの部分はお任せする要素も多いですが、具体的に期待する仕事例は以下の通りです。
・採用強化に向けたブランディング・発信業務
・採用に関わる一連の業務・PDCA
・エンジニア組織の生産性向上に向けた組織課題解消
・エンジニア育成計画、一人ひとりのキャリアプラン支援
・エンジニア満足度向上
・チーム開発やコミュニケーションを円滑にするための「プロダクト・プリンシパル」策定・浸透
・エンジニアと非エンジニアが相互理解を狙ったコミュニケーション設計

【開発環境】
・開発言語：Ruby、Go、TypeScript
・フレームワーク：Ruby on Rails、Vue／Nuxt.js
・インフラ：AWS（EC2、RDS、ECS Fargate、Lambda）、GCP（BigQuery）、Terraform、Ansible、Docker
・DB：MySQL
・決済API連携
・CI／CDツール：CircleCI、GitHub Actions、Jenkins
・バージョン管理：GitHub 
・その他ツール：Slack、Jira、Notion、oVice
・開発スタイル：スクラムを用いたアジャイル開発

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。

【職務内容】
hacomonoは「ウェルネス産業を、新次元へ。」をミッションに、その実現の第一歩として、フィットネス等の店舗運営に特化したバーティカルSaaSを開発・提供しています。店舗運営スタッフや一般消費者をユーザーに持つ、BtoBtoC型のプロダクトです。

▼何をやるのか
エクスペリエンスデザイン・インターフェースデザイン・インタラクションデザインの領域の中で、プロダクトの価値を最大化するためのUIUXデザインを担っていただきます。ビジネスメンバーやPdM、エンジニアをはじめとする各チームメンバーやステークホルダーと協業しながら、プロダクトに関わる様々な課題を抽出・解決し、ユーザーにとって使いやすく魅力的な体験を提供することを目指します。

▼プロダクトの特性
・社会に対する影響力
　- hacomonoは、SaaSスタートアップの成長スピードをはかる指標である『T2D3』の達成を本気で目指しています。現在の導入店舗は約6000店舗。日々多くのお客さまやユーザーにご利用いただいており、業界のインフラになりつつあります。
　- 弊社では、お客さまの事業全体の課題解決ができるよう「ホールプロダクト戦略」を取っており、私たちの考える店舗運営のあるべき姿やお客さまの要望から様々な機能や新規プロダクトをリリースしていく予定です。
　- hacomonoをご利用いただくユーザーの年齢層はとても幅広く、誰にとってもわかりやすいUI/UXを意識することが求められます。BtoBtoC型のプロダクトとして、ユーザーに選ばれることが事業成長の要です。

・お客さまとの距離の近さや手触り感
　- お客さまとの距離が近く、サービスに対する熱意・期待値がダイレクトに届きます。複雑性も高いが、手触り感のあるプロダクトです。
　- セールスやCSなどのビジネスメンバーとの接点も多く、良いプロダクトづくりに向けて、リアルな意見や知見を吸収することができます。

▼チームの特色
・デザイン横断組織でプロダクト・プロジェクトを超えてデザイナー同士の連携が取れる。
・プロダクト組織配下にあり、PdM、エンジニアと非常に距離の近いところで連携しながら仕事ができる。CEOやCTOとの距離も近く、壁打ちできる機会も多い。
・デザイナーが専門性を活かし、自律・主体的に事業やプロダクト貢献が出来る体制がある。

【勤務場所】
原則、フルリモート
本社及び従業員の自宅、業務に応じて国外を含む会社の定める場所となります。