IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
食べログサービス本部 ユーザーサービス企画部は、ユーザー向けサービスの企画開発を推進する部署です。
Webディレクターの方には、参加していただくミッションやプロジェクトにおいて企画立案・ディレクションや分析を担当いただき、食べログのさまざまなサービスの企画開発・UI／UX改善を推進していただきます。

【お任せしたい領域・ミッション】
具体的なミッションやKPIの例は以下の通りです。
適性や希望に応じて、配属先を決定させていただきます。
・ネット予約ユーザー数の拡大
・アプリを軸にしたロイヤルユーザーの拡大
・口コミ投稿を活性化するためのコミュニティ・プラットフォームの推進
・検索流入数（SEO）の最大化

【仕事の面白み】
・経営層との距離が近く、ロジックと情熱さえあれば自身が提案した企画やプロジェクトを立案し、実現する事ができます
・事業戦略や課題分析などに携わる機会があり、自分のアイデアを反映することができます
・美味しいお店に詳しくなり、豊かなライフスタイルにつながります

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
※当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【職務内容】
WebサイトやECサイトのコーディング・運用業務をお願いします。

▼具体的には
・Webサイトの運用
・HTML・CSS・JavaScriptによるコーディング
・運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築

▼大手企業様のWebサイトを手がけます！
旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。

【チーム組織構成】
東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。
SlackやoVice等のオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。
中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！
※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

※女性管理職活躍中

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍
・働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実

【案件事例_大手国内通信キャリア様】
大手国内通信キャリアであるA社様は、携帯電話事業を中心としたモバイル通信企業としての成長を遂げていましたが、近年では競争環境の変化や事業領域の拡大を踏まえ、これまでの携帯電話の契約を中心とした顧客基盤から、「ポイントクラブ」を軸とした会員基盤への変革にも取り組み、会員一人ひとりに合わせた"デジタルマーケティング基盤"を
活用したマイクロマーケティングを推進しています。

トランスコスモスでは、認知からCRMまで、お客さまとのあらゆるコミュニケーションチャネルに対応できるよう、サービスラインナップの拡充を行っております。
オウンドメディアのコンテンツ制作・運用やWebプロモーション、LINE運用サポート、データ活用、コンタクトセンターと、多岐にわたりA社様の支援をさせていただいています。
今回募集するWebサイト運用においては、A社様本社に常駐するスタッフと、トランスコスモス社内のスタッフが連携を取りながら、企画構成から分析などのPDCA及びディレクション、コスト圧縮を図りながら運用効率の改善を進めており、コンシューマ向けサービスを提供する12サービスのWebサイト運用に携わっております。

▼担当するサービスの一例
・ポイントプログラムサービス
・ポータルサイト
・決済サービス
・映像配信サービス
⇒様々なサービスを担当します。大規模案件の経験が積めるチャンスです。

【案件事例_大手旅行会社様】
大手旅行会社であるB社様は、2000年から旅行商品のWeb販売を開始し、現在は全国約300万世帯のお客様に価値の高い旅行商品を販売しています。
2000年代初頭にインターネットが普及したことにより消費者の購買プロセスが大きく変化し、Webの販売比率が年々増加傾向となり、売上拡大を継続する上でWeb販売の強化が今後の課題となってくることが考えられました。
商品購入者のデータ活用やスマートフォン使用率増加など状況変化の対応など、デジタルマーケティングを活用したWebシフトの推進を決定されました。

今回募集を行っているDI事業本部XD統括部ではB社様のサイト運用や特集コンテンツページ制作をしております。
ただ作るだけではなく、アクセスログの分析や販売傾向からサイトの改善提案をしており、プロジェクトマネージャーが中心となりプロモーションチームなど他部門と連携をしながらWeb統合運用を実施しています。

※上記はあくまで一例であり、本案件にアサインが決定しているものではございません。

【職務内容】
MAチームで様々な企業様の業務を担当いただきます。
担当範囲はプロジェクトの進行管理から企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化など幅広く対応をお願いします。

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍
・働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実

※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

【職務内容】
▼業務概要
Webサイトの新規開発・運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務
LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務
・デザイン面でのコストマネジメント、クリエイティブ提案、プレゼンテーション
・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション
・クリエイティブ制作
・コンテンツプランニング

▼実際の担当業務
大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。
・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン
・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン
・デザインディレクション

▼大手企業様のWebサイトを手がけます！
旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、ECサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。

【チーム組織構成】
東京本社と各拠点のメンバーでプロジェクトごとにチームを組んで業務を行います。
SlackやoVice等のオンラインコミュニケーションツールを使いながら密に打ち合わせを行い、担当するWebサイト構築や改善を行います。
中途入社の割合が比較的高く、男女比もほぼ半数、20～30代の方が中心に活躍しています！

※女性管理職活躍中

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍
・働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実

※福岡拠点又は在宅の予定です。
※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

【案件事例_大手国内通信キャリア様】
大手国内通信キャリアであるA社様は、携帯電話事業を中心としたモバイル通信企業としての成長を遂げていましたが、
近年では競争環境の変化や事業領域の拡大を踏まえ、これまでの携帯電話の契約を中心とした顧客基盤から、
「ポイントクラブ」を軸とした会員基盤への変革にも取り組み、会員一人ひとりに合わせた"デジタルマーケティング基盤"を
活用したマイクロマーケティングを推進しています。

トランスコスモスでは、認知からCRMまで、お客さまとのあらゆるコミュニケーションチャネルに対応できるよう、
サービスラインナップの拡充を行っております。
オウンドメディアのコンテンツ制作・運用やWebプロモーション、LINE運用サポート、データ活用、コンタクトセンターと、
多岐にわたりA社様の支援をさせていただいています。
今回募集するWebサイト運用においては、A社様本社に常駐するスタッフと、トランスコスモス社内のスタッフが連携を取りながら、
企画構成から分析などのPDCA及びディレクション、コスト圧縮を図りながら運用効率の改善を進めており、
コンシューマ向けサービスを提供する12サービスのWebサイト運用に携わっております。

【担当するサービスの一例】
・ポイントプログラムサービス
・ポータルサイト
・決済サービス
・映像配信サービス
⇒様々なサービスを担当します。大規模案件の経験が積めるチャンスです。

【案件事例_大手旅行会社様】
大手旅行会社であるB社様は、2000年から旅行商品のWeb販売を開始し、現在は全国約300万世帯のお客様に価値の高い旅行商品を販売しています。
2000年代初頭にインターネットが普及したことにより消費者の購買プロセスが大きく変化し、Webの販売比率が年々増加傾向となり、
売上拡大を継続する上でWeb販売の強化が今後の課題となってくることが考えられました。
商品購入者のデータ活用やスマートフォン使用率増加など状況変化の対応など、デジタルマーケティングを活用したWebシフトの推進を決定されました。

今回募集を行っているDI事業本部XD統括部ではB社様のサイト運用や特集コンテンツページ制作をしております。
ただ作るだけではなく、アクセスログの分析や販売傾向からサイトの改善提案をしており、プロジェクトマネージャーが中心となり
プロモーションチームなど他部門と連携をしながらWeb統合運用を実施しています。

※上記はあくまで一例であり、本案件にアサインが決定しているものではございません。

【業務内容詳細】
トライベック独自のデジタル領域におけるUI／UX／ロイヤリティ／コミュニケーション／コンテンツなど各種調査のコンサルタント
トライベック・ブランド戦略研究所はランキング事業とシンクタンク事業を展開しています。特にランキング事業は社会的認知も高まりを見せ、トライベックにおいても業界における競合優位の源泉の一つです。あらゆるブランディンの成果・効果を”見える化”し、品質・価値基準のデファクトスタンダードを確立するとともに、オウンドメディアなどの知的財産の価値向上に寄与することをミッションとしている当研究所でクライアントに徹底的に向き合いサービス提供する調査コンサルタントを募集します。

▼業務内容
主にデジタル領域のユーザーインサイトを探るためのトライベックブランド戦略研究所の調査等のトライベックオリジナルの調査の設計、実施、分析を担当します。
実施した調査を元にユーザー分析などのレポート作成を行います。
独自の調査メソッド開発など自社リソースだけではなく、クライアント企業が持つ顧客データや様々な外部データの分析など、総合デジタルマーケティングコンサルティング会社の研究開発部門のメンバーとしてチャレンジ精神あふれる人材を期待しています。

・ユーザー調査の設計 ・調査会社コントロール
・調査データ分析・レポート作成
・様々なサードパーティベンダーのツールやデータの利活用
・上記について、自社企画調査・個別案件調査とも対応 
・ユーザー調査の設計、実査、分析アウトプット

【やりがい／魅力】
・業界で注目度の高いランキング事業に携われる（例：Webユーザビリティランキング／企業情報サイトランキングなど）
・研究所で取り組んだ様々で且つユニークな調査結果レポートを世の中に発信できる
・あらゆる視点における調査手法を習得できる

【組織の特徴】
トライベックはティール型組織でユニット制を採用しています。ユニット制はチームを最小構成することでチーム内のコミュニケーションが円滑になるなどの特徴があります。
配属想定先はトライベック・ブランド戦略研究所となります。正社員2名、パート社員2名の計4名で構成されています。

【キャリアパス】
・現在定量調査の実施経験がないとしても、定性調査を含め、当社が持つさまざまなヒューリスティック調査を複合することで多面的な分析手法を身につけることができます。また定点調査のクライアントと毎年向き合うことで、クライアントへの提案分析能力を向上させることができます。
・当社は今後も新たな分野でのビジネス展開を予定。意欲さえあれば、最終的にはデジタルメディア領域での調査コンサルタントとして、今後成長し続ける領域での貴重なエキスパートとして、さらなるキャリアアップが目指せます。

【募集部門】
トライベック株式会社 トライベック・ブランド戦略研究所

【募集背景】
ブランドを始めとする知的資本の重要性が高まり、日本企業はブランドによる差別化の必要性に迫られています。
さらに、マーケティング領域のデジタル化が急激に加速しグローバルな競争が余儀なくされる中、オウンドメディアは企業のブランド価値向上に欠かせないものとなりました。このような傾向は今後ますます顕著になっていくことが予想され、クライアントのニーズに応えられる体制とするため増員します。

※週1回以上のオフィス勤務（最大週4日在宅勤務可能）

【仕事内容】
価格.com、食べログ、求人ボックスなど自社サービスのインフラの設計、構築、運用を担って頂きます。

▼具体的な業務内容
・データセンターのネットワークの設計、構築、運用、監視、保守。
（スパイン／リーフ型ネットワーク、ロードバランサー、ファイアウォール、ルーターなど）
・自社ASのバックボーンネットワークの設計、構築、運用、監視、保守。
・通信コストの見直しによる最適化、トランジット・ピアリングの調整
・IPアドレス、DNSの設定管理、変更作業。
・新規ネットワーク機器のハードウェア検証、選定、導入
（主にLinuxサーバとネットワーク機器を検証環境に構築して機能検証・性能検証を実施）
・運用自動化、キャパシティプランニングなど安定運用のためのソフトウェア開発、運用
・事業部、データセンター、回線業者、機器メーカー、ベンダー等との社内外調整
・当番制の夜間休日の電話対応・保守業務
　※システム保守手当あり。一人当たりの当番頻度は１か月に１,２週間ほど(業務状況により変動あり)

▼業務の進め方
・主な業務は、サービス用アプリケーションを開発している各事業部からの依頼、相談事項への対応です。特に新サービスをリリース際には新規インフラが必要となるため、それらの準備を行います。
・定常的にインフラを改修、増強しているため、サービス影響を考慮しながら事業部と連携して対応します。
・様々な依頼に対応するため、ハードウェアからミドルウェアまで新しい技術を調査し、自社インフラに役立つ技術の導入を検討します。(ネットワークレイヤーだけに限らず、kubernetes、DB、http/3など)
・インフラを運用してくにあたり問題点や改善点等があるため、それらを解消するための施策を提案し、実施していきます。
・インフラの管理・構築の効率化の為にインフラコード化(IaC)の取り組みなども行っています。
・案件管理や技術サポートなど中長期的に他メンバーのリードをしていただきます。

【入社後イメージ】
入社後は同じチームのメンバーがサポートにつき、システム構成や業務のやり方を把握していただきます。
手順化された定型作業から始め、徐々に不定形作業や新規導入機器の検証、システム改善提案、各案件の進捗管理や調整を担当する想定としております。

【キャリアパス】
マネジメント職と技術専門職のキャリアパスがあります。
マネジメント職はチームやプロジェクトのリーダー、マネージャーとしての立場を担っていただきます。技術専門職は特定の分野のスペシャリストであったり、様々な領域に通じるフルスタックエンジニアなど技術的に部やチームをリードしていただくことを期待しています。

【仕事の面白み】
・インフラ機器に関して特定企業との資本関係や契約が無いため、様々なメーカーやベンダーを提案、選定することが可能です。
　また、SIerを通さず各企業と直接取引を行うことにより、最新技術や業界動向に触れることができます。
・価格.comや食べログなど大規模サイトのトラフィックを扱うことができます。
・自社サービス全てのインフラを管理する部署のため、特定サービスだけでなく大小さまざまなWEBサイトに触れることができます。
・個人の裁量が大きいため、様々なことにチャレンジできます。

【技術環境】
言語: Python、PHP、Bash、SQL
ソフトウェア: VMWare、Docker、Kubernetes、Tanzu、Nginx、Apache、MySQL、Redis、Nagios、Prometheus、Grafana、Ansible、Terraform、GitLab
ネットワーク機器: Cisco、Juniper、Arista、Citrix、A10、Paloalto、Dell
クラウド: AWS、GCP、Azure, OCI

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【職務内容】
▼具体的な仕事内容
ソーシャルメディア事業のSNSディレクターの業務です。
主に、企業のオウンドメディアのコンテンツ制作を担当していただきます。
お客様企業との打ち合わせから、クリエイターとの各種調整、制作、納品までの一連の業務と、SNSを利用したプロモーションの提案など幅広くお願いします。

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・20代前半～30代の若いメンバーが多く在籍
・働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実

※9割以上在宅勤務となっております。担当業務によって不定期で出社をお願いすることがあります。
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

【仕事内容】
食べログメディア企画部は、ユーザー向けサービスの企画開発を推進する部署です。
プロデューサーの方には、自身が担当する領域に対してのミッションやKPIを担当いただき、戦略・計画立案～ステークホルダーへのプレゼンテーション・合意形成～KPIの達成に向けた企画立案・サービス運営・予算管理・渉外等まで、プロジェクトを通じて事業全体の推進に関わるお仕事をお任せします。

【お任せしたい領域・ミッション】
具体的なミッションやKPIの例は以下の通りです。
適性や希望に応じていずれか（複数になる可能性あり）を担当していただきます。
・ネット予約ユーザー数の拡大
・アプリを軸にしたロイヤルユーザーの拡大
・口コミ投稿を活性化するためのコミュニティ・プラットフォームの推進
・検索流入数（SEO）の最大化

【仕事の面白み】
・ミッションやプロジェクト全体をお任せするポジションのため、裁量のある仕事の進め方ができます
・経営層との距離が近く、ロジックと情熱さえあれば自身が提案した企画やプロジェクトを立案し、実現する事ができます
・美味しいお店に詳しくなり、豊かなライフスタイルにつながります

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
※当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【職務内容】
大手お客様企業のWebサイト構築、リニューアル、運用（ブランディング、特集、キャンペーン、LP）などのWebサイトデザイン業務
デザイン=情報設計（IA）の観点から、クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。

【職務内容】
・お客様企業のWebサイトの運用ディレクション
・進捗・品質・メンバー管理など、各種管理
・マーケティングオートメーションツールを用いた提案
・構築後のサイト分析、競合分析、効果検証、改善提案 など

【職務内容】
大手お客様企業のWebサイト構築、リニューアル、運用（ブランディング、特集、キャンペーン、LP）などのWebサイトコーディング業務

【業務内容】
デジタルインタラクティブ事業本部にて、Webサービスの構築、リニューアル、運用のプロジェクトマネジメント業務に携わって頂きます。
（1）営業同行（ヒアリング、プレゼンテーション、ネゴシエーション、など）
（2）顧客のDX推進、Web戦略立案の企画書・提案書作成
（3）実工程の工数・予算管理
（4）アウトプットするサービスの品質管理
（5）協力会社、業務委託先の管理・折衝
（6）チームでのプロジェクト推進

【キャリアイメージ】
（1）プロジェクトマネジメントを経験した後、組織長として組織のマネジメントの道へ進む。
配下の組織の管理はもちろんですが、デジタルインタラクティブ事業本部のサービス戦略、事業戦略に関する事案に深く携わって頂きます。

（2）Webプロジェクトマネジメントを突き詰める。
・新規構築、リニューアル、大規模運用、それぞれのスペシャリストになる、または複数に通じたゼネラリスト寄りのキャリア形成を目指す選択肢もあります。
・Webサイトをつくる、納めるだけではなく、運用、効果検証に基づいた改善提案、新しいサービスの提案など、様々なシーンを経験する事が可能です。
・お客様の業種も様々で、各種メーカー、金融機関、不動産、交通、旅行、エネルギー、通信、製造など、これまでに経験された事の無い業種のプロジェクトに携わる機会があります。

【トランスコスモスデジタルインタラクティブ事業本部の求人の魅力】
▼東証プライム企業として安心して働ける環境
当社は創業から50年以上続く、東証プライム企業です。そのため安定した基盤があり、業務に集中していただける環境があります。12期連続で増収となり、22年度は最高売上高を更新。上場以来、営業利益率も右肩上がりに、いまだ成長し続けている企業です。福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。

▼リモートワークなど"今"にあった働き方が可能
在宅勤務と出社を掛け合わせたハイブリッドワークを実施しています。
常に移り変わる"今"にあった働き方を実現できる環境が整っています。

▼2,600人の集合知により、さらにスキル伸ばせる環境
約2,600名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。

▼大手・有名企業の一大プロジェクトにワンストップで関わることができる
当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる、国内外の大手・有名企業のプライムプロジェクトです。
日本最大規模の制作体制の中で、お客様のビジネスゴールを実現するために、企画提案から構築、運用、効果測定まで、ワンストップで寄り添う事ができるやりがいが当社にはあります。
プロジェクトによっては、お客様の事業戦略会議にも同席するなど、お客様のビジネスの根幹から参画させて頂くことも多々あります。

また、弊社の強みとして、インターネット広告、ソーシャルメディア、マーケティングオートメーション、AIなどデジタルマーケティング領域はもちろん、ビジネスプロセスアウトソーシング事業、コールセンター事業、EC事業など、複合的にサービスを提供しているため、お客様のビジネス課題に複合的にアプローチする事ができる、真のビジネスパートナーとして選んでいただけることにあります。

【上場企業・大手企業が中心】
Webサイトの企画提案から、構築、運用、効果測定、改善まで幅広く携わり、お客様の抱える課題をWebマーケティングの領域からワンストップで解決します。
手がけるプロジェクトは、福岡の某旅客鉄道企業や大手インフラ会社など、誰もが知る大手企業の大規模プロジェクトが中心。
ご経験を積まれた後は、関東・関西の大手企業様の案件にも取り組んでいただいたり、エンタメ業界やファッション業界など多彩な業界のWebサイト制作や、分析ツールやMAなどを利用したサイト運営に関わっていただきます。

【業務内容】
・ヒアリング・提案
・サイト戦略の立案、企画書・提案書作成
・管理業務（スケジュール・課題管理など）
・工数、予算見積り
・効果検証・改善施策の検討

【仕事のここが魅力！！】
▼顧客・サイトの成長と一緒に自らも成長することができます。
当社では従来のWebサイトでは本質的な課題解決が難しい企業様に対して、お客様だけでは進めることが難しいDX推進やWebマーケティング活用のお手伝いをしております。
短期的な課題もありますが、長期的な課題に対しても戦略的なご提案と達成に向けたご支援をしているので担当顧客やサイトの長期的な達成に向けて取り組み、お客様サイトだけでなく自らも成長することができます。

【プロジェクト例】
▼大手インフラ会社のWebサイト運用
要件定義から設計、構築、運用まですべて当社で担当。
ユーザー一人ひとりの関心に合わせた情報を発信できるよう、最新技術を使ったWebサイトを構築し、現在も運用中です。

【働きやすい職場環境】
ワークライフバランスがとりやすい環境で、残業時間も平均25時間／月程度。
研修制度も充実している為、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心。

【時代のニーズに合わせた体制拡大】
デジタルインタラクティブ事業本部では国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図り、案件拡大に伴う体制強化を図っています。

【備考】
・「作って終わり」ではなく、Webサイトのその後の効果を知りたい！
・少人数の組織で働いていたので、自分のやり方（スキル）が正しいのか確認したい！
・1000ページを超える大型サイトを運用してみたい！
・落ち着いてひとつのサイト（ひとつの案件）に携わりたい！
・ワークライフバランスを充実させたい！でもWeb業界からは離れたくない！
・チームで仕事がしたい！

そんな想いを持って転職活動されている方は是非トランスコスモスのフィールドを確認してみてください。
きっと、自己実現できる環境を確認いただけるはずです。

【仕事内容】
経費精算システム『楽楽精算』をはじめとする『楽楽シリーズ』の製品提案に従事をする『楽楽クラウド事業本部』にて、営業組織の育成・事業成長の達成のための「セールスイネーブルメント」もしくは「ナレッジマネジメント」を担っていただくポジションです。

『楽楽シリーズ製品』
楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠といったバックオフィス向けの業務改善サービスです。

▼扱うサービス
累計20,000社以上の導入実績があるラクスの楽楽シリーズ（楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽勤怠） 

【仕事内容（詳細）】
本ポジションは「ナレッジマネジメント」もしくは「セールスイネーブルメント」をお任せいたします。
楽楽シリーズの複数事業部を横断してのイネーブルメントの仕組みの立案・実行、また事業戦略・営業戦略を実現するために、場合によっては営業部内だけでなく製品企画やカスタマーサクセス、プロモーションチームなどクロスファンクションのステークホルダーを巻き込みながら仕組みづくりから実行までリードしていただくポジションです。

▼ナレッジマネジメント
・社内ナレッジの集約／管理
・成功事例の分析／営業部への水平展開

▼育成
・各トレーニングのプログラムの企画（ベンダー選定含む）／運営
・育成指標の確立による定期モニタリング、プログラムの継続改善
・プロダクトの機能追加／変更等に応じた、研修プログラムの継続的な更新

【採用背景】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は「楽楽シリーズ」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的／効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤／領域）の構築を目指すにあたり、個別製品での営業活動の高度化と、「楽楽シリーズ」を横断して営業活動の最適化の実現が必要です。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　営業戦略統括部　
営業戦略統括部は、全体でマネージャー含め名で約30名で構成されております。
今回募集するナレッジマネジメント／イネーブルメントを担っている部署は10名、その他営業戦略企画課・セールスマーケティング課の3部門に分かれております。

【ポジションの魅力・キャリアパス】
・プロダクト横断の営業推進組織で、異なる事業フェーズのナレッジマネジメント／セールスイネーブルメントに関わるため、多様な営業課題への解決活動を短期間で経験することができます。 
・キャリアパスもご志向に応じて広く目指すことが可能です。ナレッジマネジメント／イネーブルメント組織内でのマネジメントポジションや、その他の企画・戦略部門内でのミッションへの異動などのチャンスもございます。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【業務内容】
マーケティンググループは、デジタルマーケティングの統合支援を行うCEC（Connecty Engagement Center）というサービスを展開しており、クライアントのマーケティングパートナーとして、課題のヒアリング、解決に向けたサービス導入、導入後の数値分析、アフターフォローまでを担当します。

クライアントごとに異なる課題に対して、社内の各部署と連携し、包括的でワンストップなマーケティング支援を提供しております。

▼具体的な業務内容
・SFA／MA／CRM（Selesforce、HubSpot、Marketoなど）の導入コンサルティング・運用支援
・デジタルマーケティングサービスの企画提案、運用支援
・Webサイトやユーザーに関するデータの分析、活用提案
・Webサイトの集客支援（広告、SEO、SNSなど）
・各種サービス連携支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセスグループ／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【部署説明】
飲食店システム開発部は現在のところ50名規模まで拡大しました。飲食店向け総合DXサービスの推進役として、サービスの機能開発／運用／保守から技術的負債の解消まで、大規模サービス開発から1→10のステージのプロダクト開発まで幅広く対応しています。事業戦略上も飲食店向け総合DXサービスの重要度は高まっており、その推進役として先頭に立つ部署となります。

【業務内容】
弊社では、圧倒的なユーザー数を有する食べログで培ってきた飲食業界プラットフォームのブランド力と顧客基盤を最大限に活かし、テクノロジーの力で食領域の課題を解決していくため、飲食店向けの総合DXサービスを推進しています。主なサービスは以下となります。
 
▽食べログノート(オンライン予約台帳サービス)
電話予約や各種グルメメディアのネット予約を一元管理することで、紙台帳よりも手間なく管理することができるオンライン予約台帳サービスです。
「飲食店から"空席"を無くす」をミッションとして、2022年4月に大幅リニューアルを行いました。
 
▽食べログオーダー(モバイルオーダーシステム)
店舗の課題を解決しながら売上向上につながる、飲食店のためのモバイルオーダーシステムです。
「待たせない接客」をミッションとして、2022年7月に一般販売を開始しました。
 
▼ポジション
ポジションは食べログノート(オンライン予約台帳サービス)もしくは食べログオーダー(モバイルオーダーシステム)のリードエンジニアを予定しています。
 
▼具体的な業務内容
・飲食店向け総合DXサービスの機能開発／運用／保守
・サービス開発チームの技術面でのリーディング
・企画担当と連携したサービス仕様／システム要件の定義と調整、サービス改善提案など上流部分も担当可能
・Ruby on Rails を用いた Web アプリおよびスマホアプリ向け API 設計／開発
・TypeScript+Next.js(React)を用いた Web フロントエンド設計／開発
・仮想化技術を用いたインフラ／開発環境構築／管理の一部
 
▼業務の進め方
プロジェクトマネージャー・エンジニアリングマネージャー、テックリードと協力してプロジェクトを推進していきます。開発はスクラムベースで、企画、デザイナー、エンジニアが一体となり、密にコミュニケーションを取りながら進めます。サービス仕様の検討段階からエンジニアも参画して開発を進めています。プロダクトの特性上、専任のQAチームを置いており、しっかりと検証をしたうえでリリースを行います。

【開発環境等（一部抜粋）】
・WEB アプリフレームワーク:Ruby on Rails
・フロントエンド:TypeScript+Next.js(React)
・データベース:MySQL
・リアルタイム連携:Firestore
・仮想化技術:Kubernetes／Docker／Docker Compose
・API開発:Swagger
・自動テスト:Rspec
・開発プラットフォーム：GitHub
・CI／CD：CircleCI
・タスク管理／ナレッジ管理:Asana／Confluence
・オンラインホワイトボード:Miro

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
・開発チーム内だけでなく、企画・デザイナーと共に一つのチームとしてプロダクトを発展させていきます。
・マルチスタックな経験を積むことも、未経験の領域に挑戦することも可能です。
・「誰にどのような価値を届けるのか?」「最速で最適な打ち手は何か?」といったプロダクト成長の初期段階での経験を積むことが出来ます。
・日本有数のユーザー基盤と飲食店基盤を保有しているため、他社では経験できないダイナミックな展開に関わるチャンスがあります。
・心理的安全性の高いチーム開発により、お互いに学びあえる、成長しあえる環境です。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【募集部門】
基盤システム開発部では弊社サービスである価格.comの開発における基盤を整えるためのシステムアーキテクトチームおよび、価格.comの周辺サービスとして様々なサービスを取り扱っているアプリケーションチームの大きく2チームで構成されています。
周辺サービスの担当サイトは下記のものがあります。(順不同）
・Kaago
・価格.comマガジン
・新製品ニュース
・価格.comアプリ
etc

【仕事内容】
▼業務内容
総合オンラインショッピングモールサイトKaagoの開発を担当していただきます。
企画との仕様の打合わせから開発、サイトの運用改善と業務を幅広く経験できます。まずは小さい案件の担当から始めていただきますが、能力に応じて規模の大きい案件もお任せします。

▼具体的な業務内容
・プログラム開発
・企画担当者の案件の仕様策定
・開発技術の採用検討
・業務の効率化及び自動化の検討と導入
・システムの保守

▼業務の進め方
企画部門が企画した機能を、会議を行いながら実現方法を決め、プログラムを開発します。
開発案件は1週間以内の小規模のものが多いですが、稀に数カ月間工期がかかる機能があります。
チームでは開発プロセスとして、スクラムを採用し、チームで1週間のスプリントでこなす仕事を決めスプリントゴールを目指しながら仕事をします。。

【開発環境】
・Java 11
・SpringFramework 5.3
・PostgreSQL 13.3
・IntelliJ

【入社後のイメージ】
初めは簡単なKaagoの案件のプログラム開発から作業してもらいます。
プログラム開発の仕事に慣れてもらってから、企画との仕様策定やプログラム開発からリリースまでを一人でおまかせしていきます。

【仕事の面白み】
1.メジャーなフレームワークでの開発
JavaのWEBフレームワークのデファクトスタンダードと言われているSpringを使用した開発を経験できます。
2.システム改善の積極的な取り組み
Grafana+Prometheusによるメトリクスなどシステム環境の改善が積極的に行われています。
自身が考えた改善案を、チーム一丸となって取り組むことができます。
3.アジャイル開発
開発プロセスとしてスクラムを採用しています。スクラムの経験を今後のキャリアに活かすことができます。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【仕事についての詳細】
ラクスは累計導入社数トップクラスの『楽楽精算』や、TVCM放映中の『楽楽明細』など、業務が「楽！」になるようなクラウドサービスを複数提供している老舗SaaS企業です。
顧客の使いやすさを重視し、SaaS製品の中でもとにかくシンプル設計にこだわっているのもラクスの大きな特徴です。顧客満足度も高水準で、今では国内SaaS企業の中でもトップクラスレベルの立ち位置を築いて参りました。
今後の事業拡大の目的は『IT技術を使って日本企業を強くする』事。ラクスが成長することは日本のDX化の促進に直接寄与すると考えており、日本の企業が強くなる為にはどのようなサービス・機能が必要か追求しています。

【業務内容】
デザインチームのリーダーとして、メンバーの育成を担っていただきます。
またドメイン知識を学び、担当プロダクトのデザイナーとして、ユーザーの課題解決のためのUI設計を担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・担当プロダクトの要件定義
・担当プロダクトのUIデザイン
・プロトタイピング
・体験フローやワイヤーフレームの作成
・デザインガイドラインの策定と運用
・PdMやエンジニアとの連携
・ドメイン知識の理解
・メンバーの育成

▼利用ツール
・Figma
・FigJam
・チャットツール
・Notion

【将来的にお任せしたい業務】
▼メンバー育成の仕組みづくり
・デザインの横断チームとして、デザイナーの育成や標準化のための仕組みづくり
・横断的なデザインガイドラインの整備

▼プロダクトデザインの専門性を追求する
・UXリサーチや体験設計、デザインシステム構築、UXライティングなど
・深い業務ドメイン知識の必要な要件定義

※目指すキャリアパスに応じて、役割をお任せします。
※適性や志向をお伺いし、ポジション・担当プロダクトをご提案します。

【ポジションの魅力】
▼ユーザー数が多く、社会貢献性の高いプロダクト開発に携われる
当社は、日本の社会問題である「労働人口の不足」に業務効率化の観点から、商材全体で約83,000社の顧客に向け、サービスを提供しています。
より顧客の使いやすいUIデザインにするため、ドメインの理解も深く追求することが求められ、キャリアパスにおいても、ドメインの領域転換等ができ、様々なドメインにおけるUIデザインのご経験が叶います。

▼会社の重点施策となる大きなプロジェクトに携われる
直近「プロダクトのUI統一」に関する、かなり大きなプロジェクトを、会社として注力し推進をしています。
「統一感のある使いやすいプロダクトを作る」という同じ方向性の下、エンジニアやPdMとも密に連携し、デザインのプレゼンスを上げていくことを期待されているポジションです。
また、組織横断チームとしての一体感の醸成と仕組みづくりに関われます。

▼成長中企業にてチームの中核的存在となり、基盤や仕組みの検討から関われる
現在エンジニア約250名に対し、UIデザイナーはまだまだ10名強の組織です。
組織力を強化するため、デザインに関する新規検討（デザインシステムの構築等）はもちろん、既存の仕組みを最適な運用へ改善したり、育成のスキームを作っていくことが必要です。
ご経験・ご興味に応じ、業務をお任せいたします。

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【ミッション】
累計26,000社以上の導入実績があるラクスの「楽楽クラウド」にかかわるブランディング担当として、企画業務をお任せいたします。
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部では、バックオフィス向けクラウドシステム事業に関する動向や市場トレンド、競合環境及び顧客インサイトについての第一人者となるチームです。今後の更なる事業成長のために、受注拡大・売上増加を目指して「楽楽クラウド」のブランドを確立し、ターゲットとなる顧客へ最適なメッセージを発信することをミッションとしています。

【仕事内容】
当社マーケティング統括部、マーケティング戦略部にて「楽楽クラウド」のブランド確立や認知向上に関わる活動を推進していただきます。
ターゲットのインサイトを深く理解し「Who／What／How」の整合性を担保しながら「楽楽クラウドとしてどのようなメッセージを発信していくのが最適か」をチームメンバーと協同しながら企画・実行していく役割となります。組織内でブランド企画業務を自走していただきながら、立ち上げて間もないマーケティング戦略部の組織づくり、仕組みづくりも推進いただくことを期待しております。
（ご経験やスキルに応じて、段階的に業務をお任せする想定です）

▼業務内容詳細
・プロモーション戦略設計
・顧客インサイトに基づいたメッセージやクリエイティブ（TVCM等）の企画・開発
・社内ブランド理解促進のためのインナーブランディング活動
・定量／定性調査の設計・実行・分析
・ブランド資産管理（ツール整備、運用ルール策定など）
・マーケティング戦略部内の部内運営、課の運営における推進
・チームメンバーのマネジメント、育成　等

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
▼楽楽クラウド事業本部　
・マーケティング統括部　マーケティング戦略部　
　‐ マーケティング戦略企画1課（課長1名、メンバー6名）
　‐ マーケティング戦略企画2課（課長1名、メンバー8名）
※1課・2課いずれかの配属となります。
※選考の過程で最終的な配属課が決定いたします。
※2024年4月時点

【ポジションの魅力】
・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
継続的な事業成長と増収により、潤沢なリソースと予算を用いた事業拡大のための基盤構築に携わっていただけます。事業責任者をはじめ事業部内の各職種の上位者との関わりも深くなるため、事業全体における意思決定を近い距離で経験いただけます。

・新たな仕組み作りをご一緒に推進していただける組織フェーズ
当社にはバックオフィス向けからフロントオフィス向けまで、複数のクラウドサービスが存在しますが、ブランディング領域には社内的にも投資・強化をはじめたばかりのため、独自性高く、且つ新しいチャレンジに取り組みながら仕組みや組織作りにも関わっていただけるポジションです。

・複数事業を横断してブランディング業務に携わることができる
配属予定先の「楽楽クラウド事業本部」では、バックオフィス業務を効率化する複数のサービスを持っており、プロダクトによって市場状態や事業フェーズが大きく異なります。導入～成長期の様々なスケールの事業に携わり経験を積むことができます。これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他の領域へ幅を広げて携わって頂くことも可能です。

・成長事業の戦略、企画を推進する重要ミッションに携わることができる
「楽楽クラウド」は高い認知を持つラクスの主力製品です。毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、さらなる事業拡大を目指しております。その成長事業において、ブランド価値を高めていくための非常に重要なポジションであり、日本を代表する事業の成長に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

【業務内容】
楽楽シリーズの何れかの製品において、UXデザイン（ユーザー体験の設計）／UIデザインの観点からプロダクトの提供価値の最大化に携わっていただきます。

1．UI／UXの観点における製品の要求分析、要求仕様の策定
・UIデザイナーと連携し、ユーザー価値を高めるための要求仕様を策定
・各種定性・定量リサーチ（ユーザー調査・ログ分析・問い合わせ分析など）の企画・遂行
・UXリサーチ結果を元にした機能改善や新機能開発の企画立案・要件定義・仕様策定

2．製品開発の支援及び製品周辺課題の改善
・ビジネスサイドと開発をつなぐ架け橋となる製品開発の遂行支援
・提供済機能の改善やお客様への製品導入フローの改善支援
・お客様課題や製品課題の分析と改善アクションの策定

※プログラミングなどの実開発業務は行いません。

【開発体制】
・各サービスごとに1チーム5～10名程度でのチーム開発となり、殆どが正社員の内製開発
・基本構成：管理職／マネジメント系リーダー／技術スペシャリスト系リーダー／開発メンバー

役割の例：
・プロジェクトマネージャー
・プロダクトマネージャー
・テックリード（技術スペシャリスト）
・サーバーサイドエンジニア
・フロントエンドエンジニア
・他に他部署となるデザイナー、インフラエンジニア、プロダクトマーケティングマネージャー、カスタマーサポート等と連携します。

当社では、マネジメント系とスペシャリスト系で業務を分担しています。
・マネジメント系：PM／PdM業務（進捗管理、リソース管理、メンバー育成、改善活動等）
・スペシャリスト系：開発技術リードや技術育成、技術発信など

【特徴】
複数のSaaSを提供しており各製品をそれぞれ強化することにより幅広く使われる製品開発を進めています。製品の一例ですが、中堅企業向けバックオフィス業務改善に注力し、特定顧客のカスタマイズは行わず、広く使われる製品づくりを目指しています。多くのお客様の痛みを解決できる領域に力を注いで拡げていき、製品単位においてはそれぞれひとつでも十分に業務に役立つような機能や使い勝手の強みを持たせていきます。
ラクスの役員はエンジニア経験者が多く、製品開発を重要な経営の中心の一つと捉えています。

【サービス例】
▼楽楽清算
国内累計導入社数トップクラスクラウド型経費精算システムです。
会社規模や業種を問わず、幅広い企業の経費精算を効率化します。

▼楽楽明細
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。請求書発行において手間のかかる「印刷・封入・発送」の作業がゼロになります。

【開発組織】
各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。

Mission：顧客をカスタマーサクセスに導く圧倒的に使いやすいSaaSを創る
Vision：日本を代表するSaaS開発エンジニア集団となる
・日本中のエンジニアにSaaS開発の第一人者として認められている
・自分達がトップクラス技術者集団であるという自信と誇りを持って働いている

【配属部署】
開発本部 東京開発統括部 製品管理課

【採用背景】
新規サービスと既存サービスの両面で各サービスがスケールしており、楽楽シリーズの利用者数と社会貢献度がどんどんと高まっています。例えばラクスの売上はここ数年で毎年30%成長を遂げており、市場からの期待は大きくなっていると感じています。
一方で新たな競合の参入や、外部環境が目まぐるしく変化している中で、さらに多くのユーザに利用いただくためには、顧客提供価値を最大化していく必要がございます。そこで、楽楽シリーズにおけるユーザ体験の更なる向上を目指し、UI／UXの観点からプロダクトの課題を洗い出し、改善に繋げていくプロダクトマネージャーを募集しております。

【私たちが大事にしていること】
・「既存サービスの成長」と「新規事業へのチャレンジ」を両立させ続ける
・「PDCA」を徹底し、事業を成長させる
・「本質的なこと」へ取り組み、会社と自分の成長を実現している

【ポジションの魅力】
・UI／UXデザイン経験を活かし、様々な関係者と連携しながら、製品企画から運用まで幅広い経験を積むことができます。
・プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わることができます。高い視座・広い視野が求められ、同時にそれを身に付ける経験ができるポジションで、圧倒的な事業成長とご自身の成長を同時に実現する環境があります。
・オーナーシップを発揮してPDCAサイクルを高速で回しながら推進いただくことを期待します。その分、大きな裁量を持って働いていただけるポジションです。

【参考情報】
・売上実績（連結、決算報告書より）
　2021年3月期 153億円
　2020年3月期 116億円
　2019年3月期 87億円
　2018年3月期 64億円
・平均年齢／平均年収（有価証券報告書より）
　平均年齢32.5歳
　平均年収609万円
・平均残業時間／休暇取得／離職率
　平均残業時間月間16時間以下
　平均休暇取得年間10日以上

【募集背景】
我々のミッションは、QAエンジニアだけが品質に関する取り組みを行うのではなく、開発チーム全体で品質向上ができる仕組みと文化をつくることです。
そのため、自部門だけにとどまらず、価格.com開発本部全体に対して横断的に関わり、品質向上のための業務を行っています。

【業務内容】
▼QAチームのミッション
価格.com開発本部の各開発部において、開発チーム全体で品質向上ができる状態を目指して活動しており、そのための仕組みと文化づくりをミッションとしています。

▼おまかせしたい業務内容
価格.com開発本部のQAチームに所属し、各開発部に対して横断的にQA活動を行っていただきます。

具体的な業務内容の例として、以下を想定しております。
・特定の開発チームを担当し、開発〜リリースにおけるテストを含めたQA活動を整備
・品質目標の策定と品質の可視化
・全体としてのQA最適化

また、各開発部を横断的に、外部から支援するだけでなく、以下のような開発チームと一緒にQA活動を行うこともあります。
・担当サービスのテスト
　- テスト計画〜テスト設計・実行まで
　- 不具合の管理・分析
　- テスト管理
・テストの自動化
　- ユニットテストからシステムテストまでの各種テスト自動化の戦略立案
　- システムテストの自動化と自動テストの運用
・レビュー・ふりかえりの実施

お持ちのスキルやご経験を考慮して、一部分から始める、より広い部分を担っていただくなど柔軟に対応できればと思います。

【技術スタック】
PC：Windows／Mac選択可
プログラミング言語：Ruby、C#、PHP、JavaScriptなどチームごと
ソースコード管理システム：GitHub、GitLab
コミュニケーション・Wikiなど：Microsoft Teams、oVice、Confluence
CI／CD：Jenkins、GitHub Actionsなど
タスク管理ツール：Wrike、Backlog、Redmineなど
システムテスト自動化ツール：mabl、Playwrightなど

【独り立ちまでのイメージ】
現在活動しているQAスペシャリストと協力し、最初は特定の開発チームに対するQA活動支援を担っていただきます。
既存のテストベースをもとにテスト設計・実行などを行いつつ、QAが居る状態でのテストプロセスを作っていくところからのスタートになる想定です。

【キャリアパス】
開発チーム内でのQA業務や品質文化を担うインプロセスQAからスタートし、複数の開発チーム間でテストや品質保証活動のよりよいやり方を定め、推進していくような、横断的な役割（QAコンサルタントやQAプロモーター）を担っていただきたいと思っています。

【仕事の面白み】
▼組織や仕組みを作るフェーズに携われる
QAチームをこれから立ち上げていく段階のため、QAの仕組み・やり方や開発組織との関わり方などを検討し、作り上げていく段階から参加することが可能です。
決まったやり方を身につけるだけでなく、これまでのご経験を活かして工夫・試行錯誤をしながら進めていける環境です。

▼品質向上への取組みに意欲的な開発者・マネージャとともに仕事ができる
QAチームでは開発者やマネージャに現状ヒアリング等を行いながら、様々な施策を検討し推進しています。
各開発チームも品質向上のための取り組みに理解を示してくれており、とても協力的です。
QAエンジニアとして、改善に関するアイディアの実現やチャレンジが行いやすい環境です。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【所属部署】
食べログ開発本部　技術部　データサイエンスチーム

データサイエンスチームは、食べログにおいてデータサイエンスの推進を担うチームです。「誰もがデータとAIを武器とし、ビジネス成長に貢献する世界を実現する」というビジョンを掲げています。チームは以下の3つの主要なミッションを柱に、データとAIの活用を推進しています。

1.生成AIの事業活用と業務活用の推進
2.データ活用文化の醸成と意思決定品質の向上
3.データ基盤、生成AI検証基盤、生成AI API基盤の運用・改善

【業務内容】
「生成AIの事業活用と業務活用の推進」を行うチーム内ユニットのリーダー、またはリーダー候補となるスタッフを募集します。

業務内容の変更の範囲は会社の定める業務となります。

【具体的な業務内容】
▼ユニットリーダーの期待役割と業務
生成AIを事業や業務へ導入し大きなアウトカムを得るべくリーダーシップを発揮してチームを牽引していただきます。

・戦略策定および目標（OKR）設定とチームの牽引
・プロジェクトの立ち上げ、アサイン調整、アウトカム精査、報告
・生成AIの事業活用、業務活用の検討、整理、実行
・経営との連携
・生成AIスペシャリストの採用（業務委託・正社員）

▼スタッフ業務
以下のいずれかのプロジェクトに参画して推進していただきます。

・開発・営業・その他部署への業務活用（業務分析、プロジェクトマネジメント、PoC、製品導入）
・ビジネス・サービスでの生成AIの活用（サービス分析、プロジェクトマネジメント、PoC、本番実装推進）

【業務の進め方】
当チームは推進領域を3つのユニットに分け、各ユニットが効率的に業務を進行します。

所属する先端領域推進ユニットでは、1名のスタッフが1〜2つのプロジェクトを担当し、現場や事業活用先のディレクターと密に連携しながら進めます。特に重要度が高いプロジェクトはOKRを設定し、毎週優先事項を決定し、日々の進行を確認しながら目標達成を図ります。技術のアップデートが速く不確実性が高いため、自律的かつ柔軟に対応することが求められます。メディアトラフィック、売上、ビジネス加速に直結するプロジェクトが多いため、主体的な働きを期待しています。

ユニットリーダーは、メンバーが高いアウトカムを出し、それを証明するために新しいプロジェクトを見つけ、適切な人材をアサインし、推進を補佐しながら方針を常に調整します。さらに、経営に対して高いアウトカムをアピールするためのサポートも行います。

【既存システムの技術要素／キーワード】
・Google Cloud Platform（BigQuery, Vertex AI Workbench, Compute Engine）
・大規模言語モデル( GPT, Claude, Geminiなど)
・コンテナ技術(Docker)
・プログラミング言語(Python)
・業務ツール(GitHub, Teams, Confluence, Asana, Miro)

【独り立ちまでのイメージ】　
最初はテックリードが兼任するユニットリーダーの業務に一緒に参加しながら、メンバー業務に従事していただきます。業務理解が進んだ段階で、担当業務の推進をお任せします。独り立ちができるまで、テックリードが同席しますので、安心して業務に取り組むことができます。

【想定されるキャリアパス】
先端技術分野で食べログをリードし、業界トップクラスのAIスペシャリストを目指していただきたいです。

【仕事の面白み】
▼ビッグデータを有していること
アクセス解析ログやデータベース（DB）から成り立つ約800TBのデータを保有しています。この巨大なデータを用いたAIの取り組みに従事することができます。

▼エンジニアとして事業に価値提供できる
エンジニアとして、直接事業に触れ、価値提供を行う機会があります。

▼社会的なインパクトが大きい業務であること
2024年3月現在、9350万人のMAU（Monthly Active Users）が利用しているサービスに携わることになり、大きなインパクトを持ち、多くのユーザーに価値を届けることができます。

▼リモートでも働きやすい環境であること
リモートと出社の両方で働くことが可能です。コロナ禍を契機にリモートワークの環境が整備され、Miro、Asana、Teams、Confluenceなどのコラボレーションツールを採用しており、リモート環境でも円滑なコミュニケーションが取れるようになっています。

▼その他
従事するサービスとの親和性から、社員の多くは食べ歩きを趣味としており、美味しいお店に詳しくなることができます。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【我々のミッション】
「LIFE with -生活とともに-」これが私達カカクコムのミッションです。
世界中にあふれる情報が一人一人の生活にもっと身近で溶け込むように、いつもの生活をインターネットでもっと素敵にしようという思いを持ち、日々チャレンジをしています。
価格.comのサービスではさらに（「買ってよかった」をすべてのひとに。）というサービスコンセプトを掲げ、生活の中の「買い物」において、テクノロジーでそのミッションを達成するためのエンジニア組織となるよう日々取り組んでいます。

【3つのバリューと意思】
この大きなミッションを達成すべく日々各々がチャレンジをしていますが、これらを進めるために、我々は

“変わる可能性”を見つけるCHANGE
見つけた可能性に“挑戦する”CHALLENGE
必要な行動を“地道に継続する”TENACIOUS

という3つのバリューを全社員で共有し、そして、全てはサービスへの“意志”から始まるWILL を一人一人が持ち行動しています。

【現在の課題】
価格.comのエンジニアチームは今大きな取り組みを進めています。
Webから始まったインターネットはモバイルからスマートフォン、スマホアプリと時代の流れと共に提供されるデバイスも多様化しています。
さらに20数年間において提供されるカテゴリも拡大し、それに伴い価格.comのコードベースも肥大化してきました。
変化の速度は加速度的に早くなり今まで以上の速度でサービス拡大、ニーズに沿った機能を提供し続けることを見据え、価格.comの開発チームは技術体系の刷新に取り組んでいます。
また、その一方で価格.comのサービスそのものも日々変化させニーズに対応していく必要もあります。
日々の「買い物」においても価格.comを利用して頂き、「買ってよかった」という体験を一人でも多くの方に感じてもらえるよう、日々の機能追加、改善等も進めていきます。

価格.comのWebでは JavaScript／HTML／CSSで構成される Web Frontend の技術、C#等のサーバサイドの技術を利用し開発を続けています。
サーバサイドは古くから存在するASPと呼ばれるもので作られているものもありますが、現在では多くのコードはC# による ASP.NET MVCに再設計されマイグレーションされており、これは取り組みとして継続中です。これらの取り組みはごく一例ですが、これらの他でも機能刷新を継続、強化しています。

【チームについて】
価格.com には大きく分けて4つの大きなチームがあります。

（1）価格.com ショッピングセクション
価格.com内における、パソコン、家電等の耐久消費財、ファッション・日用品等の消費材に至るまでのモノの価格の比較を行うための開発チームです。
また、クチコミ、レビュー等商品にまつわるユーザーの投稿機能の開発も担当します。

（2）価格.com サービスセクション
価格.com内における、モノではなくサービス自体の比較するカテゴリを中心にコンテンツを開発・運用しています。
モノの比較と異なり、サービスによって比較すべき軸が異なることからカテゴリ毎に適したシステムを個別に構築することが多いです。

（3）価格.comのメディアセクション
価格.com内の新製品ニュースカテゴリを担当しつつ、価格.comマガジンというメディアも担当しています。それ以外においても価格.com内の新規事業系の開発や価格.comのiPhone／Androidアプリ、全社共通で利用される価格.comIDシステムの維持・管理など、業務の幅も多彩です。
新規事業系の開発においては価格.comでまだ提供出来ていないようなコンセプトのカテゴリやサービス、あるいは価格.comIDに絡んで決済に関連するサービスなど、いずれも価格.comの将来を担うべく、新しい価値を提供できるよう取り組んでいます。

（4）価格.comのシステムアーキテクトセクション
このセクションの中のWebアプリケーション担当領域においては、価格.com内の広告事業に関するシステム全般を担当するチームと、ライブラリ群の整備や、インフラ、ミドルウェア含めたアプリケーションの方式設計や周辺基盤となるソフトウェアの開発をするチームがあります。
我々は価格.comとしてのサービスやその品質、あるいは収益そのものに寄与するため、上記のようにそれぞれの役割を担いながらこれらの機能群を維持・管理し、常に改善し続けています。
これからも恒常的なユーザーへのサービス価値を提供し、価格.comの成長を通して人々の生活に役立てるよう努めています。

【エンジニアの役割】
具体的には、JavaScript／CSS／HTML 等の Frontend Web 並びに、データベースアクセスを伴うWeb Application のサーバサイドの技術、データの集計等におけるバッチ処理等のシステムの構築を行っていただきます。

現在のショッピングセクションは更に3チームに分かれ総勢で20名弱のエンジニアで構成されており、1チームあたり3～6名です。
企画や改善等のタスクは、エンジニアのチームに対をなす形で企画部門のチーム、デザイナのチームがあり、チーム間で役割分担をしながら協業して進めます。
企画の部門が企画や実行後のKPI数値の確認、そこからの企画自体のPDCAサイクルを回す主体として、デザイナがUI／UXを、エンジニアがアプリケーションの構築を行います。
企画そのものは、すべて企画担当者が作るわけではなく、UIにまつわるものはその専門性を生かしてデザイナも主体的に入ったり、よりシステム観点な実現方法も含めた施策に関してはエンジニアも主体的に企画に関わりながら進めます。開発そのものは1週間～2週間程度でリリースされ、継続的に改善していきます。

【開発環境】
▼開発言語
C#（ASP.NET MVC）など　一部レガシーASP有り
JavaScript（Vue.js、jQuery etc）、HTML、CSS、Swift、Kotlin（価格.comアプリ）

▼インフラ
Windows Server（オンプレミス）、CentOS（オンプレミス）、Google Cloud Platform

▼ミドルウェア
IIS、SQLServer／MySQL、memcached、Nginx、Elasticsearchなど

▼利用ツール
JIRA、Confluence、BitBucket、Jenkins、KIBANA、Rocket.Chat、SourceTree、LinqPad、Docker、Visual Studio他Microsoft製開発ツール各種（※MSDNサブスクリプション付与）、Microsoft Teams、Flow等の Office365ツール、Xcode、Android Studio、DeployGate

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【部署説明】
アドバンストテクノロジー部は、生成AIをはじめとする先進技術を活用し、全社の業務生産性を向上することと、サービスの改善を支援することをミッションに活動しています。

主に取り扱う技術やプロダクトは以下になります。
・検索システムの開発運用、検索技術による開発支援
・データ処理基盤の開発運用、データ活用の推進
・生成AI・機械学習システムの開発運用

【仕事内容】
データと技術力による、「価格.com」を始めとする弊社サービスの業務課題の解決をお任せいたします。
・機械学習またはデータを活用したシステムの設計／実装／運用、および導入支援
・データ分析に基づいた事業部への提案

弊社が提供する各種サービスには、商品・店舗やクチコミなど、多数のデータと、それを利用する数多くの利用者が存在します。これらのデータを利用してサイトの利便性や運用性を向上させたいという課題が、事業部からアドバンストテクノロジー部に寄せられます。多くの場合、漠然とした課題感を企画者とともに明確にするところからはじめ、運用性や組織構成まで考慮したうえで最適な技術の考案をお願いすることになります。実現性の目処がついた課題に対しては、実装と導入・運用(モデル改善など)もお任せします。

【具体的な業務内容】
以下はこれまでの課題解決の実績の一部です。（機械学習以外の手法を含みます）
・おすすめ求人のレコメンドエンジンの開発
・食べログ投稿画像種別の自動分類システムの開発
・社内チャットボットの開発
・大量の賃貸物件情報の名寄せアルゴリズム開発支援
・ディープラーニングによる商品画像からの色推定の精度向上
・商品説明文からのサイズ抽出技術の開発

現在は以下のような課題に取り組んでいます。
・社内チャットボットの機能拡充（RAGによる社内情報との連携など）
・生成AIの全社活用プラットフォームの開発
・生成AIの活用による業務改善
・要素技術の検証（オープンソースLLM、ナレッジグラフ）

【業務の進め方】
事業部から相談を受けた課題に対して解決方法を調査提案したり、他社の動向や技術トレンドをもとにした技術検証や提案を行います。教科書や論文に書かれている手法をコピーするのではなく、大規模なデータに耐えうるか、安定して運用できるかという観点も必要になります。

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
・システムや機能の企画からかかわることができ、ユーザ本位の価値あるサービスを作りだす一体感や成果への喜びを感じることができます
・月間数千万人規模のユーザが利用しているサービスに携わるため、仕事のインパクトが大きく、これまでの経験とスキルが試されます。
・社内にデータマネジメントを行う部署があり、アクセスログだけでなく人手で作成されたデータが多く存在するため、大きな活用可能性があります。

【入社後イメージ】
仕事や環境に慣れていただくため、最初は既存のモデルや進行中の案件の補助から参加していただきます。
慣れてきたら、スキルや経験に合わせてまとまった単位の仕事や、他事業部とのコミュニケーションが発生するお仕事をお願いすることが一般的です。

【キャリアパス】
会社としてはマネジメント職と技術専門職の2通りのキャリアパスがあります。
部内では、たとえば以下のような活動ができると活躍の幅が広がります。
・他の機械学習エンジニアの育成・組織化を行う
・検索技術やデータ活用技術も習得し、適切な実装ができる
・事業を理解し、効果的な提案を行う

【主な開発環境】
▼ 開発言語
Python ／ Bash
▼ 機械学習関連ソフトウェア
Transformers ／ Pandas ／ Jupyterlab ／ LightGBM ／ Tensorflow ／ Keras
▼ データ基盤関連ソフトウェア
Google Cloud ／ BigQuery
▼ 運用ツール
Docker ／ Terraform ／ Ansible ／ Jenkins ／ Grafana ／ Prometheus ／ Nagios
▼ プロジェクト管理
GitHub Enterprise ／ Confluence ／ Jira
▼ コミュニケーション
Microsoft Teams
▼ 生成AI
ChatGPT Team ／ GitHub Copilot ／ Dify
▼ 端末
Macbook Pro

【部署説明】
月間総ページビュー数27億を超えるカカクコムグループのサービスと開発基盤に対し、安心・安定を提供することをミッションとしたインフラ部隊です。
複数DC拠点によるオンプレミス環境と複数事業者のパブリッククラウドを基盤として扱っており、オンプレミス環境では物理・仮想合わせて数千台規模のサーバ、NW機器の選定から導入まですべてを社員で行っています。

【業務内容】
価格.com、食べログ、求人ボックスなど自社サービスのインフラの設計、構築、運用をお任せします。

▼具体的な業務内容
・データセンター、ネットワーク、サーバー、ストレージの設計、構築、運用
・パブリッククラウドの運用
・新規ネットワーク機器、サーバー、ストレージのハードウェア検証、選定、導入
・各種ミドルウェアのEOLやUpdateに関わる調査・検証・設計・構築
・運用自動化、キャパシティプランニングなど安定運用のためのソフトウェア開発、運用
・事業部、データセンター、回線業者、機器メーカー、ベンダー等との社内外調整
・当番制の夜間休日の電話対応・保守業務
　※システム保守手当あり。一人当たりの当番頻度は１か月に１,２週間ほど(業務状況により変動あり)

▼業務の進め方
・通常の業務としては、事業部からの依頼、相談に対応します。事業部がサービスをリリースするたびに様々なインフラが必要となるため、それらの準備を行います。
・定常的にインフラを改修、増強しているため、それらの対応を事業部と連携して対応します。
・ハードウェアからミドルウェアまで新しい技術を調査し、自社インフラに役立つ技術の導入を検討します。
・インフラを運用してくにあたり問題点や改善点等があるため、それらを解消するための施策を提案し、実際に施行していきます。
・インフラの管理・構築の効率化の為にインフラコード化(IaC)の取り組みなども行っています。
・案件管理や技術サポートなど中長期的に他メンバーのリードをしていただきます。

【入社後のイメージ】
入社後は同じチームのメンバーがサポートにつき、システム構成や業務のやり方を把握していただきます。
手順化された定型作業から始め、徐々に不定形作業や新規導入機器の検証、システム改善提案、各案件の進捗管理や調整を担当する想定としております。

【キャリアパス】
マネジメント職と技術専門職のキャリアパスがあります。
マネジメント職はチームやプロジェクトのリーダー、マネージャーとしての立場を担っていただきます。
技術専門職は特定の分野のスペシャリストであったり、様々な領域に通じるフルスタックエンジニアなど技術的に部やチームをリードしていただくことを期待しています。

【仕事の面白み】
・様々な機器メーカー、ベンダーと直接関わる機会が多く、最新技術や業界動向に触れることができます。
・価格.comや食べログなど大規模サイトのトラフィックを扱うことができます。
・自社サービス全てのインフラを管理する部署のため、特定サービスだけでなく大小さまざまなWEBサイトに触れることができます。
・個人の裁量が大きいため、様々なことにチャレンジできます。

【技術環境】
▼開発言語
Bash ／ Python
▼ソフトウェア
Ansible ／ Terraform ／ Docker ／ Kubernetes ／ Prometheus ／ Grafana ／ Zabbix ／ Nagios ／ Rundeck ／ Apache ／ Nginx ／ Memcached ／ MySQL ／ PostgreSQL ／ Redis ／ SQLServer ／ IIS ／ Apache Traffic Server
▼業務ツール
GitLab ／ Notion ／ Redmine ／ Office365
▼パプリッククラウド
Azure ／ AWS ／ GCP ／ OCI
▼ 端末
Macbook ／ WindowsノートPC

※担当サイトによって必須スキルは異なります。すべてが必須というわけではありません。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。