IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ人事統括部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、著しい成長と多様化が進む弊社においてオペレーション向上が求められております。

▼楽天の人事で経験出来ること
多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができます。
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただけます。

▼多様なキャリアパス：
グループ人事統括部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。
その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

▼楽天のHRIS部門で経験できること
HRISの仕事を通じて、拡大する楽天グループのビジネスをサポートする機会が多数あり、日本および世界の他の国々の両方で、人事情報システム（Workday）ソリューションと業務改善に取り組む機会が多数あります。

▼私たちのビジョン
インパクトのあるHRテクノロジーソリューションとサービスを通じてビジネスを変革する、世界クラスの組織になること。

▼私たちのミッション
高品質のHRテクノロジーコンサルティングと課題解決を提供し信頼できるパートナーとして、グローバルパートナーをエンパワメントし、楽天ビジネスの価値とイノベーションを引き出すことを可能にする。

【募集背景】
当社は著しい成長と多様化を続けているため、人事業務を最適化し、さらにビジネスの発展をサポートするために、人事システム開発に継続的に投資する必要があります。
私達は、「現状」のエンドツーエンドのビジネスプロセスサイクルを理解し、様々な相手と効果的に行動する能力を持ち、クロスファンクショナルチームやシニアマネジメントと建設的に協働し、問題解決や意思決定を促進し、プロジェクトプランの作成や要件定義などの業務に関わり、複数のプロジェクト活動に積極的に関与できる人材を求めています。
ステークホルダーであるHRに対する社内コンサルタントとして、HRISに所属するWorkdayスペシャリストチームの一員となり、IT部門および人事部門と密接に連携することが求められます。また、世界中のチームメンバーと密に協力し、Workdayへの投資を最大化することが期待されます。

【業務内容】
WorkdayのHCM（人財管理）／セキュリティ（権限）／給与データ／LMS（研修受講管理システム）連携の領域に関して、技術的およびビジネス的な観点からプロジェクトマネジメントおよびメンバーマネジメントをお任せします。この役割は、戦略的な思考リーダーシップ、全体最適な設計、ガバナンス、そして日本、アメリカ、EMEA,およびAPACにまたがるグローバルでの最適化された運用支援といった役割が求められます。

▼主な責任
1．HCM／LMS／セキュリティ／給与データ連携の最適化におけるSMEとしての役割を果たすこと。計画から実行まで、複数のプロジェクトを自ら遂行する能力。
2．HR機能グループ、HRエグゼクティブリーダーシップ、コーポレートエグゼクティブリーダーシップに人事情報を効果的に統制・管理するために、活動や要望を適切に処理できる能力。
3．HR機能だけでなく、ネットワーク技術の機能やその用語、方法論、プロセスを理解できていること。
4．内部のステークホルダーやビジネスパートナーと協力し、効率的なプロセスと高品質なユーザー体験をサポートするために、積極的にシステムのコントロールを実施し、価値あるソリューションを提供する能力。
5．ジュニアなチームメンバーをサポート、指導し、知識を共有しチームの成長を促進する能力
6．グローバルなアーキテクチャレビューに参加し、グローバル最適な設計管理基準を満たすことを確保する。
7．ソリューションを設計・プロトタイプを提示し、オプションを提示し、必要に応じて設計および運用上の問題解決ワークショップを主導する。
8．ソリューション設計の詳細をEnd to Endで文書化する。技術プロジェクトおよびリリース計画を整理し、新しい設定の展開への道筋を明確にし、完遂させる。
9．技術プロジェクトおよびリリース計画を整理し、新しい設定の展開への道筋を明確にし、完遂させる。
10．ソリューションの単体テストを実施し、HRに対してUATの構造やシナリオに対する必要な情報を提供する。
11．Workday Communityの一員として、新機能や製品の欠陥を把握し、望ましい機能を提案する。
12．リリースマネージャーや同僚と連携し、Workdayの新バージョンの影響を分析し、新機能利用を適切に評価を行い必要となるものを判断し、推奨する。
13．内部のチケットシステムを通じて提起された複雑な問題に対応し、EIBデータロードを支援する。
14．Workdayやその他のシステムベンダーにケースを起票するなど外部ベンダとのメインのサポート役割を果たす。

【組織説明】
▼部署のミッション
楽天モバイルの全社黒字化達成において最重要指標の一つであるARPU拡大をミッションに、Rakuten Linkアプリで広告事業を展開する事業部です。
2024年部署目標：12月でARPU100円達成（広告売上÷楽天モバイル契約者数）

▼部署の魅力
楽天モバイルの全社黒字化達成において大きな売上規模の達成を期待されている事業部です。CEO含め経営層と近い距離でスピード感をもった事業成長の過程に関わる事ができます。

▼募集ポジションのミッション
広告事業拡大のための、アプリの企画・運営、KPI管理を行うポジションです。
部署の目標設定と進捗管理、目標達成に向けたアプリ内での施策の企画・推進を行って頂きます。（機能提案やキャンペーンの企画運営等）

▼募集ポジションの魅力
アプリのUXと広告収益の最大化を目的に、新機能の企画提案、リリースまでの案件管理、リリース後のアプリ運営に携わって頂きます。カウンターパートとなる部署は外国籍の社員が多いため、英語を使いながら、プロダクト企画や開発プロセス管理、サービス運営までのスキルを身に着けることができます。
また、組織の数値目標策定やKPI管理も行って頂くポジションのため、経営層や財務管理とも連携しながら事業成長に向けた戦略策定等も経験できます。

【業務内容】
・事業計画の策定および推進
・アプリの広告収益最大化に向けた課題抽出と改善提案、プロダクトチームを巻き込んだ改善推進
・キャンペーンの企画推進
・組織のKPI管理とトラッキング
・アプリの開発チームとのやり取りは英語必須。日常的に英語の会議があります。

【出向に関する補足】
雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
楽天グループ株式会社に在籍ですが、入社後楽天モバイル株式会社へ在籍出向となります。給与形態、福利厚生、評価制度、その他、楽天グループ株式会社と同一です。

【組織説明】
▼部署のミッション
楽天モバイルの全社黒字化達成において最重要指標の一つであるARPU拡大をミッションに、Rakuten Linkアプリで広告事業を展開する事業部です。
2024年部署目標：12月でARPU100円達成（広告売上÷楽天モバイル契約者数）

▼部署の魅力
楽天モバイルの全社黒字化達成において大きな売上規模の達成を期待されている事業部です。CEO含め経営層と近い距離でスピード感をもった事業成長の過程に関わる事ができます。

▼募集ポジションのミッション
広告事業拡大のための、アプリの企画・運営、KPI管理を行うポジションです。
部署の目標設定と進捗管理、目標達成に向けたアプリ内での施策の企画・推進を行って頂きます。（機能提案やキャンペーンの企画運営等）

▼募集ポジションの魅力
アプリのUXと広告収益の最大化を目的に、新機能の企画提案、リリースまでの案件管理、リリース後のアプリ運営に携わって頂きます。カウンターパートとなる部署は外国籍の社員が多いため、英語を使いながら、プロダクト企画や開発プロセス管理、サービス運営までのスキルを身に着けることができます。
また、組織の数値目標策定やKPI管理も行って頂くポジションのため、経営層や財務管理とも連携しながら事業成長に向けた戦略策定等も経験できます。

【業務内容】
・アプリの広告収益最大化に向けた課題抽出と改善提案、プロダクトチームを巻き込んだ改善推進
・キャンペーンの企画推進
・組織のKPI管理とトラッキング
・アプリの開発チームとのやり取りは英語必須。日常的に英語の会議があります。

【出向に関する補足】
雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
楽天グループ株式会社に在籍ですが、入社後楽天モバイル株式会社へ在籍出向となります。給与形態、福利厚生、評価制度、その他、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部グローバルソーシング課となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負いますが、そのなかでグローバルソーシング課は全社ソーシングの集中機能としての役割があり、取引先の選定及び交渉を事業部門と連携し、推進しております。
ハードウェアのグループ集中購買を推進するため、グローバルソーシング課配下にハードウェアソーシング専任チームを立ち上げました。
ハードウェアは主にテレコム領域（楽天モバイルや楽天シンフォニー事業）における完成品・半製品調達ならびにその調達品に付随する保守等のサービス調達、また、その他楽天グループにおけるハードウェア調達を含みます。

【募集背景】
ハードウェア領域におけるグループ集中購買の推進

【業務内容】
・グループハードウェア費用・契約の見える化推進
・グループハードウェアの調達戦略の立案及び実行のリード
・ハードウェアコストの最適化、コストダウン推進
・ハードウェア領域の主要サプライヤとのリレーション構築
・関係部門との連携リード

【働く環境】
約80名

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメント株式会社は楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡

▼魅力
楽天Edy株式会社においては全社的に高可用性システムの構築・運用を目指し、主要システムのマルチクラウド化を推進しています。楽天グループ株式会社のプライベートクラウドだけでなく、AWSやGCPといったパブリッククラウド上に構築されたシステムの運用を経験することができます。
また、サービス品質を向上するために、運用保守の観点から有用な製品の導入やアーキテクチャの構築を柔軟に提案、実施することができる環境です。

【募集背景】
ビジネスの成長と共に、楽天キャッシュ・楽天Edyのサービス運用範囲も広がっており、一緒にサービスを運用する仲間を募っています。楽天ペイを始め、楽天グループ各社から利用される決済基盤、外部との連携など、大量のトラフィックをさばくサービス運用を担うことで、世の中のインフラとしての知見と、サービスを安定稼働させる活動を通して、希少な運用スキルを培うことができます。

【業務内容】
▼業務概要
開発プロジェクトのプロジェクトリードの役割をお任せいたします。
開発の上流工程から、プランニングサポート、要件定義、基礎デザイン、ベンダーマネジメント、テストプロモーション、リリースなどをご担当いただきます。

【働く環境】
平均年齢は20～40歳、Webサービス開発やビジネスシステムの開発経験が豊富な社員で構成されています。
開発環境：Linux、MySQL、Java、PHP、Docker K8s、Jobnet

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天Edy株式会社へ出向となります

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは16億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。
その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。

"テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ"
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額3兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI／UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
私たちインプリメンテーショングループは、全国のスーパー、飲食店などリアル店舗でお客様がお支払い時に利用するPOS端末等について、自社のプロダクトやサービスを提案し、メーカーなどパートナー企業と共同でPOS端末等やシステムを開発し、リアル店舗へ自社のサービスを導入して、運用サポートまで行っています。
自分が携わったプロダクトやサービスがリアル店舗で実際に利用され、お客様の声をダイレクトに聞くことにより､業務改善やサービスのエンハンスメントへつなげることができるため、仕事の意義を強く感じることができます。

【募集背景】
私たち楽天ペイメントは、「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」といった共通ポイントサービスや決済サービスを中心とした事業を展開していますが、お客様へ私たちのサービスを提供するために、全国のスーパー、飲食店など業種、業態、規模を問わず、様々なロケーションへ私たちのプロダクトやサービスを導入しています。
今後の楽天グループにおけるペイメント事業の成長を見据えて、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、中核を担って頂ける人材を募集しています。

【業務内容】
私たちインプリメンテーショングループは、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスの提案、導入、および運用サポートを行っています。

▼提案
「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」など各事業のビジネス担当者と共同で、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、システム方式検討を行います。

▼導入
導入フェーズでは、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験を実施していきます。
テスト完了後、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。

▼運用サポート
リアル店舗への導入後、POS端末等やシステムを安定稼働させるため、運用サポートを行います。システム障害発生時の対応も行います。パートナー企業のPOS端末等は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。

【働く環境】
私たちインプリメンテーショングループは、社員とパートナー企業のメンバーを合わせて30名程度の組織になります。若手と中堅メンバーが在籍しており、全員で協力して業務に取り組んでいます。
既存社員は中途採用者が中心となり、前職ではシステムインテグレーターの開発担当やユーザー企業のシステム部門で開発管理を担当していたメンバーが多く、決済端末に関しては未経験者で、入社後に業務を通じて専門性やスキルを身につけていきました。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
クリエイティブデザイン戦略部のミッションは、全社クリエイティブ&UX品質の継続的な向上・進化による、ブランド&ビジネス価値の最大化です。
楽天エクスペリエンスデザイン課のデザイン対象は70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたります。
さまざまな領域のサービスに関わり、楽天グループのユーザー体験に大きな影響を与えられるポジションです。

【募集背景】
楽天グループでは、新規プロダクトのリリース、大規模リニューアルをするプロジェクトを対象として、リリース前のユーザビリティテストで、ユーザー体験の品質を保証する仕組みがあります。
70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたるデザイン対象に対応するため、私達と一緒にユーザビリティテストを企画・推進していける方を募集しています。

【業務内容】
・プロジェクトを深く理解し、効果的で妥当性のあるユーザビリティテストを企画する
・プロジェクトに合ったユーザーをリクルーティングできるWebアンケートを検討・作成する
・リリース時の自然な体験をテストできるシナリオを検討する
・可能な限りバイアスをかけずにテストを進行する
・テスト中のユーザーの行動、発言から、ユーザビリティの課題を発見する
・サービス担当者にとって課題を理解しやすく、改善案を考えやすいレポートを作成する
・レポートをサービス担当者にプレゼンテーションし、改善に導く
・その他、調査の目的に合わせて、デプスインタビュー、アンケート調査、フィールド調査などを実施する
・UXリサーチを楽天の文化にし、効率的に運用するための仕組みをつくる（ResearchOps）

【働く環境】
主に楽天社員に対してユーザビリティテストを実施するため、平日の定時内でテストをすることが多いです。
フレックスタイム制で、週1日は在宅勤務が可能です。
出社する場合は、楽天クリムゾンハウス、または二子玉川ライズオフィスのUXリサーチルームで勤務します。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
法務コンプライアンス部はEC、デジタルコンテンツ、金融サービスなど楽天グループの幅広いサービスのリーガルサポートや、新たなサービスのローンチや買収における法務面でのサポートしています。日々の仕事の中で、楽天グループの多様なビジネスの分野においてエキサイティングなテーマに触れることができます。また、日本および世界各国の法律や規制に関わる機会も豊富にあります。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
▼ビジネス法務課
当社サービスに関し、既存サービスだけでなく、サービス変更、新サービス立ち上げなど、あらゆるステージにおける各事業分野の法務対応を行います。事業部からの依頼に受け身の姿勢で対応するのではなく、取引の全体像を考えながら契約関係をデザインし、関係者を巻き込みながらスピード感をもって案件の解決に導くといった積極的な関与が求められます。

※適性や状況により、部内コーポレート法務課や、グループ会社（出向）法務部門への配属となる可能性もございます

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
関西エリアでは、下記の拠点で募集をしております。
選考を経て、候補者様のご希望等を鑑み勤務地を決定致します。
・大阪：大阪府大阪市北区中之島3-2-18　住友中之島ビル
・兵庫：兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31　神戸フコク生命海岸通ビル
※全国転勤の可能性がございます。

【転勤に関する補足】
有り
※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、ユーチューバー事業を含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。私たちは広告を含むマーケティング業界のユニークな領域を取り扱うことにより、包括的なサポートを提供します。

【部署・サービスについて】
メディア＆トレンドビジネスについて楽天ポイントを活用して、新たな広告製品やメディアを運営しています。
私たちは楽天広告事業の核となるチームで、デジタル広告だけでなく、小売、ブランド、出版などの経験を持つ方も、当チームで大いに活躍できます。楽天ウェブ検索では、ユーザーが検索を通じてポイントを獲得できる仕組みを提供しています。広告収益を上げるだけでなく、楽天全体の検索サービスを統一することで、楽天エコシステム全体の成長に寄与しています。

【募集背景】
事業拡大のため

【業務内容】
▼職務概要
ユーザーマーケティングチームの一員として、マーケティングマネージャーを求めています。チームの一員として、ウェブやアプリサービスのユーザー獲得、維持、エンゲージメントに関連する様々なマーケティング活動を担当していただきます。この役割は、分析スキル、戦略的思考、クロスファンクショナルチームとの協力能力を必要とします。

▼主な責務
・ユーザーマーケティングに関連する主要パフォーマンス指標（KPI）を管理し、分析します
・新規ユーザーを獲得するための戦略を開発し、実行します
・既存のユーザーをエンゲージし、維持するための取り組みを計画し、実装します
・休眠ユーザーを再度活性化するための戦略を実装します
・マーケティング取り組みのための洞察を得るためにユーザー分析とリサーチを行います
・UIの強化を通じてユーザー体験を改善します
・マーケティングキャンペーン、ソーシャルメディアキャンペーンを計画し、実行します
・広告代理店との関係を管理します
・開発チームとプロジェクトのタイムラインを調整し、管理します
・マーケティングパフォーマンスに関する内部報告書を作成します
・内部及び外部のステークホルダーと協力します

【働く環境】
ビジネスサイドのメンバーが10人、PMとエンジニアサイドのメンバーが15人います。日本とシンガポールの2拠点を持つ多様な組織です。新卒者、EC、広告プラットフォーム、広告代理店など、様々なメンバーが活躍しています。
ユーザーマーケティングチームには、ビジネスサイドのメンバーが4人います。平均年齢は31.5歳です。

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認されたMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
2024年10月には800万回線を突破し、急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼契約数推移
・500万回線_2021年8月
・600万回線_2023年12月
・700万回線_2024年6月
・800万回線_2024年10月

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。特にKey Accountとなる企業に対するAccount営業及び新規顧客の獲得をお任せ致します。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大に向けて事業に参画していただきます。モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、顧客価値向上と自社のRevenue最大化を実現すべく、クライアントに対して各種モバイルサービスの提供をお願いします。

【募集背景】
法人向けにサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。

【業務内容】
▼業務詳細
・営業担当（フィールドセールス）
モバイル通信事業の法人営業（フィールドセールス）全般を担当する部門です。
楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。
楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し顧客開拓をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。
直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。
常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。
ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。

▼チーム組織構成と求める人物像
少数精鋭の組織です。モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。

【働く環境】
部署350名
中途採用者（通信業や製造業など）と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

【勤務地に関する補足】
東京（二子玉川ライズオフィス）、宮城、愛知、大阪、福岡

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認されたMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
2024年10月には800万回線を突破し、急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼契約数推移
・500万回線_2021年8月
・600万回線_2023年12月
・700万回線_2024年6月
・800万回線_2024年10月

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。特にKey Accountとなる企業に対するAccount営業及び新規顧客の獲得をお任せ致します。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大に向けて事業に参画していただきます。モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、顧客価値向上と自社のRevenue最大化を実現すべく、クライアントに対して各種モバイルサービスの提供をお願いします。

【募集背景】
法人向けにサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。

【業務内容】
▼業務詳細
・営業担当（フィールドセールス）
モバイル通信事業の法人営業（フィールドセールス）全般を担当する部門です。
楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。
楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し顧客開拓をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。
直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。
常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。
ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。

▼チーム組織構成と求める人物像
少数精鋭の組織です。モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。

【働く環境】
部署350名
中途採用者（通信業や製造業など）と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

【勤務地に関する補足】
東京（二子玉川ライズオフィス）、宮城、愛知、大阪、福岡

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社知的財産部は、楽天グループが提供する70以上のサービスに関して、知財戦略を策定し、実行する専門部署です。私たちは様々な部署と密接に連携し、知財戦略を通じて事業部が経営理念や全体戦略を達成するためのサポートを行っています。知的財産の保護・管理・活用を通じて、楽天グループの競争力を強化し、事業の成長を牽引しています。
IPX課は、2024年4月1日に設置された部署で、特許係争に対する組織的対応力の強化、フィンテック分野での特許実務の質的向上、特許管理業務の効率化・システム化を目指し、様々な新たな施策に取り組んでおります。
この募集ポジションではフィンテック以外の分野も取り扱います。

【募集背景】
現在進行中の特許係争案件に対応できる方といっしょに仕事をしたいと考えております。

【業務内容】
▼特許の係争案件における以下の業務に携わっていただきます。
・対象となる特許や製品・サービスについての技術的（侵害・標準必須性・無効の判断等）
・社内の事業／開発部門との調整
・技術的検討の結果を踏まえた交渉戦略の立案
・係争解決に向けた相手方との交渉・契約書の作成
・楽天のグループ全体での特許係争対応戦略の立案と実行

【働く環境】
楽天グループ株式会社　知的財産部：約30名
IPX課：8名
当課は、企業の知的財産部門出身の中途採用メンバーの占める割合が高いチームとなっております。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
※全国転勤の可能性がございます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社税務部の国際税務課の将来のマネージャー候補を募集します。

事業やオペレーションがグローバル化される中、税制は国家主権のため、その制度は国により異なります。昨今はグローバルレベルでのタックスガバナンスが強く求められ、またポストコロナにおける各国税務当局の税執行も一段と厳しくなり、海外子会社の状況の把握・連携・情報収集が非常に重要となっています。また、事業のデジタル化に伴い、多くの国が伝統的な税制の考え方からデジタルに対応した新たな税制の考え方へと移行している昨今、グループ全体にどのような影響があるのか、コンプライアンスは遵守できているかという視点も求められます。
税金は会社のキャッシュフローに多大な影響を与えることから、私たちの活動領域も、単なる税務申告、決算対応にとどまらず、ビジネスの立ち上げやM&Aにプランニング段階から関与し、さらに、経営上の重要チーム題ともなる国際的な税務戦略の立案・遂行まで幅広いものとなっています。単なる税金コンプライアンスに縛られず、事業、法務、経理、人事等と密に連携して、計画から実行まで求められることも多く、税務領域を超えたコーポレートとしての知識や経験が積めます。

【募集背景】
業務拡大による増員募集

【業務内容】
国際税務課では、
1．タックスコンプライアンスの遵守
2．タックスプランニングの企画・実行
3．タックスガバナンスの強化
をミッションとしており、ミッション実行のためには海外子会社と密な連携が求められ、以下のような業務を行います。

▼コンプライス
・本社連結決算における各海外子会社のTax Provisionの確認
・本邦タックスヘイブン対策税制のコンプライアンス
・Pillar 2の対応
・BEPS文書作成のための情報収集及び作成（ローカルファイル、マスターファイル、CbCRなど）
・デジタルサービスに関する各国コンプライアンス対応
・各国租税条約の適用の対応
・税務調査対応、国税照会文書作成

▼プランニング
・海外会社の買収（ストラクチャーの検討、税務DDの結果に対する対応策の検討）・立上げ支援
・グローバル視点のタックスプランニングの企画・立案、経営層への提案
・策定したプランを実行する場合のプロジェクトマネジメント
・税制改正への対応方針の策定・実行

▼ガバナンス
・海外地域統括会社（シンガポール、アメリカ、ルクセンブルク）の税務チームとの連携
・移転価格の対応・文書化のマネジメント
・各海外子会社の税務ポジションの把握・税務調査サポート

▼キャリアを重ねることによって、獲得・構築可能性がある機会、知見、経験＞
・CFOなどマネージメントへのダイレクトレポーティングの機会
・グループ横断の税務ポリシーの確立、改善など楽天グループ全体への貢献・関与
・税務部以外のバックオフィス、各事業部への税務トレーニングの企画・立案
・経済産業省・財務省・新経済連盟などの各団体との情報交換、税制への提言機会
・ネイティブメンバー、海外子会社担当者との英語でのコミュニケーション機会
・M&A、資金調達、グループ内再編などトランザクションに係る税務ストラクチャーの検討

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。
包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
このポジションに求められるのは、シニアプログラムマネージャーとして、プロダクト開発および複数のプロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーのチームを率いて、常に当事者意識を持って責任を果たすとともに、ビジネス上のさまざまな問題を解決できる能力を持った人材です。最低1つ以上のプロジェクト管理手法に長けていながらも、それに甘んじることなく未経験のプロジェクト管理分野にもチャレンジすることが求められています。また、技術とビジネスの両方を理解することで、事業部と開発チームの連携を強く促進できる力も必要です。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニアチーム、QAチーム、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標が適切に調整され、プロジェクトチームが求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、エンジニア、QA、その他プロジェクトメンバー
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve、Always Advance
プロジェクトマネージメントのKPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

▼Responsibilities
・プログラムマネージャーとして、重要な広告プロダクトを担う。プログラムの推進をするために、複数のプロジェクトマネージャーと協業する
・ステークホルダーと密接に連携し、プロダクトロードマップを理解し、それに従ってプロジェクトマネージャーをアサインする
・すべてのプロジェクトリスクを特定し、管理する。また、リスクマネジメントプロセスの強力な提唱者となる（複数のプロジェクトマネージャーにリスクマネジメントプロセスの浸透、ガイドを行う）
・プロジェクトマネジャー、プロダクトマネジャー、エンジニア、QA、その他のステークホルダーと密接に協力し、プロジェクトの目標、優先順位、戦略に関する整合性を確保する
・テックリードや他のエンジニアと密接に協力し、プロジェクト目標を達成する（日本、インド、シンガポールにあるエンジニアチームとの卓越したコミュニケーションスキルが求められます。）
・シニアマネジメントに対して、プログラムの状況や最新情報を明確かつ効果的に伝える
・プロジェクトマネジメントのKPIを理解し、プロジェクトマネジャーがプロジェクト成功率を向上できるよう支援する
・システムに対する深い理解と、プロジェクトにおける様々なシステムの相互作用についての理解を深め、維持する
・メンターとしてプロジェクトマネージャーを指導、サポートし、チームの生産性を向上させ、組織目標を共に達成するロールモデルとなる

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
※全国転勤の可能性がございます。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ全体の戦略を担うクリエイティブデザイン戦略部。その配下において、デザインにフォーカスした楽天デザインラボはブランディングとコミュニケーションを中心としたクリエイティブリード／アートディレクション／グラフィックデザインを担っています。
グループの拡大とグローバルなサービス拡充に伴いブランディングの重要性が増す中、有名チーフクリエイティブディレクターや、トップ経営層、外部のエージェンシー、国内外グループ各部門と直接連携していただきます。

【募集背景】
チーフクリエイティブディレクター直下のデザイン組織、楽天デザインラボのアートディレクター・グラフィックデザイナー募集。楽天グループのブランド価値を上げるための多様なデザイン業務を担当していただきます。
デザインラボの業務範囲が拡大し、複雑化した組織体制に対応するため。さらなる影響力の強化を社内外に対して推進していきます。

【業務内容】
・グループのブランディングに関わるデザインや、グループ内の各サービスのデザイン制作、サポートを通して、グループのデザインをリード
・デザインディレクションにとどまらない、各種スペシャリスト・クリエイターへのクリエイティブ・アートディレクション
・クリエイティブ・デザイン戦略の立案・推進
・デザインガイドラインの設定、運用、伝授

楽天デザインラボはいずれかの事業に属するわけではなく、各事業を横軸で見る横断組織として機能しています。グループブランドに貢献するためのデザイン案件や新規事業・注力事業のサポートがメインの仕事となります。
基本的にはチーム内は日本語でのコミュニケーションとなりますが、海外案件や、事業側担当者によっては英語でのコミュニケーションとなります。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【勤務地に関する補足】
※全国転勤の可能性がございます。

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立しました。
オート事業部は車のライフサイクルを網羅した楽天Carというプラットフォームを運営しており、なかでも車検サービス業界ではトップクラスの実績を誇ります。
ユーザーの車に関わる様々なニーズ（中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、タイヤ交換、車検、洗車、メンテナンス）を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大（クライアント様の拡大／サービスの幅）を続けております。

【募集背景】
自動車業界は、日常生活に欠かせないインフラであり、国内の主力産業の一つです。しかし依然としてアナログな部分が多くデジタル化の遅れや人材不足など課題を抱えています。
そのような状況の中、楽天Carというサービスを通してクライアント様のIT化・デジタル化を支援し売上拡大に寄与することで、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。私たちのプラットフォームは業界のデジタル化を推進するだけでなく、コンサルタントとしてクライアントの課題解決に貢献できるというやりがいを実感できるフェーズにあります。
まだまだ、道半ばのフェーズですので私たちと一緒に、自動車業界の未来を一緒に作り上げていただける方を複数募集しております。

【魅力】
・楽天Carは、楽天内でスタートアップとして成長を続けている事業なので、新しい市場を切り開き、事業を拡大していく過程に携わることができます
・楽天の中でも少人数の組織であり、個々の社員が大きな裁量を持っており、自らのアイデアや提案が事業の成長に直結する環境でスピード感を持って意思決定に関与することできます
・少人数の組織のため営業スキルだけでなく、事業戦略やマーケティングの知識も身につけることができます（将来的には事業責任者やマネジメントポジションへのキャリアアップも目指せしていただけます）
・楽天グループの一員として、強力なブランド力と豊富なリソースを活用した集客力や、楽天市場をはじめとする多彩なプラットフォームとの連携により、他社にはない競争優位性を持ったコンサルティング提案ができます

【業務内容】
本ポジションでは、社外のパートナー（ディーラー・車両整備工場等）を相手に楽天Carへのご出店、または出店済み加盟店舗様のパートナーとして、試乗や車検等の予約数の最大化させるためのコンサルティングセールスを行います。自動車業界の経験がない方も、ご入社後の研修等を通して身に着けていただけます。

【具体的な業務内容】
・楽天Car車検や新車試乗サービスへの新規出店営業
・既存出店企業へのECサイト分析・予約数改善のコンサルティングやWEB販促の提案

【働く環境】
事業全体：約70名
ICコンサルティング課：26名
20代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
新卒2～5年目・中途

【楽天・事業について】
楽天では、楽天グループの重要戦略領域である移動体通信事業だけでなく、国内で構築した完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークを世界のカスタマーに提供するRakuten Symphony事業の拡大にも注力しています。モバイル事業、Rakuten Symphony事業の知的財産活動を支える新規メンバーを募集します。

【部署・サービスについて】
楽天のモバイル事業では、海外への事業拡大を積極的に推進しており開発拠点も国内外にあることから、単に外国出願を行うだけでなく、海外に多くの知的財産拠点を配置し多国籍なメンバーで構成されるグローバルな知的財産体制を構築しています。
事業の成長とともにモバイル事業を担当する知的財産メンバーも急拡大し、知的財産活動への関心が高いことから経営層とも頻繁に直接コミュニケーションをとり、全社員が参加する朝会では毎月発表を行っています。通信サービスで業界の常識を覆す会社の知的財産部らしく、モバイル通信の最先端で知的財産活動を行い、新しくオリジナルな知的財産管理体制の構築に取り組んでいます。
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。既存メンバーの大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数。中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など。

【募集背景】
知的財産商標機能のなお一層の強化が必要との認識にあり、優秀な人材を社外から採用したい。 
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。

【業務内容】
・海外事業の展開および国内携帯キャリア事業における商標ポートフォリオの構築（先行商標調査、出願権利化、異議申立対応、他者による侵害の発見と対応）
・プレスリリース、広告媒体、取扱説明書等の知的財産観点からのレビュー
・知的財産面での契約レビュー

【働く環境】
▼楽天グループ株式会社　戦略事業コンプライアンス支援部　知的財産戦略課
・大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数
・中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社原籍で採用しますが、楽天モバイル株式会社、楽天シンフォニー株式会社への出向の可能性あり（待遇や勤務地は変わりません）

【転勤に関する補足】 
国内への出張、海外への出張及び転勤の可能性があります

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめとしたECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
インキュベーション事業は、楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。

【部署設立背景】
会社が大きくなっても、「新しいビジネスを自ら興そう」とするアントレプレナーシップを持ち続けていく。そんな楽天創業時の精神をもとに、2012年頃に社長直轄の「プロジェクト6」という取り組みが始まりました。創業初期、従業員わずか6人のベンチャーであった楽天の歴史に由来して、6人規模のスモールチームで新サービスを素早く開発、提供することを目指す試みです。
インキュベーション事業は、そんな「プロジェクト6」を発展させ、2015年頃に組織化された新サービスの開発・運営を担う部署です。

事業企画部は、インキュベーション事業における新規事業の企画・立ち上げを行う部署です。
事業開発に必要なノウハウを蓄積し、スピード感をもった事業立ち上げと成長を担います。
業界問わず、0→1、1→10、10→100といった新規事業開発におけるすべてのフェーズに携わる機会があります。

【当ポジションの魅力】
社長や経営層からの注目度が高く、市場に大きな影響を与えることができる事業に携わることができます。楽天グループ内で事業連携をしながら進めるケースもあり、複数のステークホルダーとやり取りして業務を進めることが多くあります。
新規プロダクト・事業立ち上げに携わり、ご自身のスキルを高めたい方、
また楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きなインパクトをもたらしたい方にはぴったりの部署です。

▼過去立ち上げたサービス例
・フリマアプリ“ラクマ”
・電子決済サービス“楽天ペイ”
・農業ビジネス“楽天ファーム”
・ドローン配送サービス“楽天ドローン”
・シニア向けプラットフォーム“楽天シニア”　他

【募集背景】
プロジェクト数増加に伴う組織強化のための増員募集

【業務内容】
事業企画部の即戦力となる新しいチームメンバー及びリーダー候補を募集します。新規事業の企画から、事業立ち上げや推進まで、新規事業に関わる幅広い業務を担っていただきます。
社長や経営層とのディスカッションを通じて、事業を作り上げていく機会があり、ダイナミックな新規事業創出を責任感とスピード感を持って推進できる方を募集しています。
新しいテクノロジーやビジネスモデルを取り入れた事業においては、国の制度から作っていくこともあります。これからの未来を一緒に開拓していくメンバーを募集します。

▼具体的には下記の業務をお任せします。
・ビジネス企画や戦略策定とその検証
・戦略的アライアンスの交渉・遂行
・顧客の新規開拓
・サービスの設計とその運用
・プロジェクトのマネジメント
・メンバー育成（リーダー候補の場合）　など
※スタッフの場合は、リーダーとチームを組んで、業務を進めて頂きます。

▼キャリアパスの例
・リーダーと共に新規事業立ち上げを担うキーパーソンに
・事業長として事業立ち上げ全体をリード
・シリアルイントレプレナーとして様々なビジネスを発案し立ち上げ
・数年在籍後、次の道として社外で起業

【働く環境】
10名程度のチームです。
事業会社の経営企画、コンサルティング会社、メーカーの営業職など様々な経歴を持つメンバーが働いています。

【楽天・事業について】
グループ株式会社は日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でシニアクラスの営業経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
▼Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

▼貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為、また組織力強化の為スペシャリストの採用

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
ビジネス拡大の初期フェーズに、シニアクラスのスペシャリストとして、ご活躍頂ける方を募集しております。

▼業務内容の概要
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 事業開発課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
事業開発課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
営業職の方が多い為、前職は営業職（IT商材、ソリューション営業の経験者など）で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。
また、本求人では営業としてシニアクラスの方を募集しています。

▼その他の戦略テーマの例
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

【楽天・事業について】
楽天市場は、国内シェアトップクラスのインターネットショッピングモールです。1997年の創業時より、インターネットを通じて人々と社会に力を与えること（エンパワーメント）を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。

【部署・サービスについて】
楽天市場のメディア、企画を作り上げていくポジションです。ユーザーに響くような楽天市場のメディア戦略の立案、ナビゲーションの最適化を考え、実行していただきます。楽天市場で展開している各サービス・企画のメディアの分析を様々な角度から行い、メディア力強化とともに販売促進、広告戦略などのプランニング・実行を担当していただきます。

楽天市場は大規模トラフィックが集まります。
そのため、ユーザーに非常に大きなインパクトを与える仕事となるでしょう。

【担当サービス例】
▼楽天市場最大級セール
楽天スーパーSALE
お買い物マラソン

▼シーズナル特集
母の日特集
父の日特集
お歳暮＆冬ギフト特集

▼ジャンル企画
暑さ対策特集
キャンプ＆アウトドア特集
楽天限定スイーツ＆グルメ

▼その他
ディズニーゾーン
楽天ふるさと納税
お買い物かんたんガイド

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて体制を強化すべく、理念とワークスタイルを共有できる、やる気に溢れる優秀な人材を募集します。

【業務内容】
・楽天市場のメディア改善、および広告分析
・楽天市場のメディア戦略立案
・新規企画、新規メディア、新規広告商品の開発
・楽天市場マーチャントに対する販売促進の遂行

【働く環境】
・セクション単位：30～40名程度
・グループ単位：8～15名程度
・チーム単位：3～7名程度

既存社員のバックグラウンドは多種多様です。
採用や評価に直接的な関係性はありません。入社後のコンピテンシー（行動姿勢）やパフォーマンスに応じて評価させていただきます。

【部署・サービスについて】
楽天ビューティでは日本全国のヘアサロン、ネイルサロン、エステサロン、まつ毛サロン、マッサージサロンの予約サービスを運営しています。
事業内の様々な業務課題を自動化、見える化、効率化しています。データを中心に行なっていますが、2023年からRPAの開発者3名を擁した大掛かりな業務改善の自動化にも取り組んでいます。

【業務内容】
楽天ビューティの品質革命の加速のため、業務効率化をRB全体で促進することがミッションです。
・RB業務効率化の各テーマの進捗･課題を確認する
・PJ間のリソース分配や課題を解決する
・業務効率化の改善の継続、自走化を目指す

▼具体的な業務
PMOとして、楽天ビューティの業務改善プロジェクトをご担当頂きます。
・定期的なMTGへの参加
・楽天ビューティ内の各部署でのヒアリング
・業務手順書の作成
・業務手順書の管理
・ソリューションとしてベンダーのツール、RPA、AI活用の検討
・インシデントが起きない体制作り＋自動化による工数削減／ヒューマンエラー防止