IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。

【部署・サービスについて】
▼概要
法人様向けモバイル通信サービスの提供を行っています。市場調査に基づいた戦略立案から始まり、サービス企画、製品企画、通信システム開発、サプライチェーン構築を経て法人様向けモバイルサービスを作っています。そして自分たちで考えたこれらのサービスを、マーケティング、広告宣伝、販売戦略立案及び営業推進、販売チャネル構築などを通じて、お客様へお届けするまでの全工程をマネジメントしています。

▼魅力
法人ビジネス部は事業計画から営業、そして顧客フォローまで、事業推進の全ての機能が凝縮されており、ビジネスの全体感を見渡すことができます。従って、ベンチャースピリットを持ちつつも、楽天グループが持つ多様なカルチャーや資産を背景として、ダイナミックな事業推進参にご参加いただける貴重な機会であり、国内法人モバイル市場のゲームチェンジャーとして未来図を描けることが魅力です。
マーケティング、セールスなどと連携しながら、カスタマーサポート領域の中で、サプライチェーンマネジメントや生産性管理などバックオフィス業務のオペレーション構築を中心に、顧客満足度の最大化を担っている組織です。

【募集背景】
事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
私たちは楽天モバイルの法人向けサービス部門にて、契約管理業務やサプライチェーンマネジメントなどバックオフィスの業務オペレーションを中心に担っている組織です。

▼事業における役割
・お客様の顧客満足の向上に向けたストラテジーの企画・構築
・実務拠点の生産性管理・改善

▼具体的業務内容
・サービスのオペレーション設計・運用・改善
・業務プロセスのボトルネック分析及び解消
・営業支援
・業務委託先との折衝及び生産性管理
・業務マニュアル整備など

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
データマーケティング部では楽天グループの各データを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。
配属予定のデータマーケティング課では、70以上のサービスを有する楽天グループの各メディア（楽天市場、楽天トラベル、楽天カード、楽天ペイなど）と連携して楽天モバイルの新規獲得に向けたWebマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進しています。

【募集背景】
楽天モバイルは新規事業としてスタートし、成長を続けています。その中で、Webマーケティング部署の体制強化が必要となり、経験豊富なWebマーケティングスペシャリストを募集することとなりました。

【業務内容】
・楽天グループ内の関係事業と連携し、Webマーケティング領域において獲得最大化できる戦略の策定・実行
・ターゲット顧客層の分析とセグメンテーションとデータ分析に基づく施策の改善と最適化
・ポイントキャンペーンの企画・運用
・競合他社の市場動向の調査と分析をもとに市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映させる

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。
本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
一般的な法人向けモバイル音声／データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品／サービス企画、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせた戦略立案、営業企画のマネジメントを主に担当いただきます。
グループ各社の担当者と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。
既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできない企画を作っていきたい方を求めています。

・チームマネジメント
・法人ビジネスにおけるサービス戦略の策定、商品／サービスに関する企画立案
・法務／財務ビジネス要件の検討、サービス収支のシミュレーション、予算や人員計画のとりまとめ
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進
・通信サービスに限らず他業種の方と連携した新しい販売チャネルやサービス開発
・サービス提供を進める中でお客様からあがったお声を集約し、新たにリリースするサービスの優先度の検討、サービスの改善
・ソリューション構築、ターゲットとなる顧客抽出など営業戦略の企画立案、サービス提案書の作成
・対外向けセミナーの開催　など

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
2023 年 1 月より法人向けに本格サービス提供を開始しております。本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスを中心とした、ソリューションの提供を行っていく部署となり、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
今後 AI および楽天グループのデータを活用した法人向けサービスを提供していくにあたり、新たに事業企画の人員を募集します。

【業務内容】
本事業部では、法人向けモバイル音声／データ回線の提供にとどまらず、法人顧客の課題解決を可能とするソリューションの提供も実施しております。
特に、楽天グループの強みであるデータや AI を活用したサービスの開発にも積極的に取り組んでいます。
法人ビジネスにおけるサービス戦略策定や企画立案に関する具体的な業務内容は以下です。

・稟議書の作成
・サービス収支のシミュレーション作成
・社内開発部署との連携（開発内容理解・要件定義等）
・ターゲットとなる法人顧客セグメントの抽出や営業企画立案
・法人顧客のニーズを踏まえたサービスの改善

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
営業部門､カスタマーサポートなどと連携しながら、生産性向上を最大限に高めていきます。

【募集背景】
既に展開している個人向けモバイル通信事業に続き、法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
楽天モバイルの製品・サービスを法人向けに提供している部署です。一般的な音声／データ回線および各種法人向けソリューションサービスを踏まえた事業戦略立案を担っております。

・法人ビジネスにおける全体戦略の策定、事業収支のシミュレーション、事業本部横断プロジェクトの推進支援等の業務を行っていただきます。
・MNOキャリアとしてB2Bのお客様に必要とされるサービス全体の戦略策定に始まり、今後はサードパーティの製品／サービスの活用やアライアンス戦略等の企画を行います。
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進を行います。各社の担当者と協働し、お客様に対して提供できる楽天ならではの価値創造を行っていただきます。
・法人向け通信事業の市場調査や分析に基づき、新たにリリースするサービスの優先度の検討、ソリューション構築の対応支援、ターゲットとなる顧客抽出など、法人事業戦略の企画立案を行います。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。本格的な始動に向けて現在準備を進めており、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。
営業部門､カスタマーサポートなどと連携しながら、生産性向上を最大限に高めていきます。

【募集背景】
既に展開している個人向けモバイル通信事業に続き、法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
楽天モバイルの法人サービスは、楽天全体でも最も注力している事業の一つです。その中核を担うシステム企画のマネージャー候補として、新たなサービスを世の中に提供する大きなプロジェクトに携わることが出来ます。

【システム企画業務内容】
▼要件定義業務
法人向けMNOサービスの提供のため、開発内容の起案、ビジネス要件定義、開発チームとの要件すり合わせなどを担っています。

▼サービス保守業務
安定的なシステム運用のため、システムの保守管理行っています。バグが発生した際に詳細内容をエンジニアに連携し、お客様への影響を最小限にできるようコミュニケーションを行っていきます。

【働く環境】
若手のメンバーが多いフレッシュな環境です。楽天モバイルサービス自体が楽天の中でも新しいサービスなので、社歴が最長のメンバーでも5年程です。入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコマース&マーケティングカンパニーでは、EC事業、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
楽天のIPコンテンツ事業部では、Rakutenグループの70以上のサービス／楽天エコシステムと連携しながら、楽天の武器である「ものを売る力」、「1億超えの顧客データ」、「多様な業種とのネットワーク」などを活用し、社内外の映像をはじめとする様々な著作物（IP）を対象に、配給やMDなど多角的に展開するコンテンツIP事業化を図っています。
その対象には楽天グループが製作する映像コンテンツのほか、外部の著作権者が保有・管理をされている映画およびTVシリーズをはじめとした映像コンテンツが含まれます。
IPマーケットプレイスは、国内外でIP（知的財産権）を包括的にプロデュースするコンテンツレーベル「Rakuten Content Central」において、商品開発から販売戦略の立案および「楽天市場」での販売までのビジネスを展開しております。

【業務内容】
楽天市場内に開設するIPマーケットプレイス（キャラクターなどのIP関連商品のオフィシャルストア）の運営を楽天として行っており、出店交渉から商品開発・店舗運用まで、EC運営全般を幅広く担当頂きます。
主に『MOOMIN SHOP楽天市場店』『お買いものパンダ』『楽天グッズ（複数IP取扱い店舗）』などの人気コンテンツのECサイトの運営行います。
高い売上目標のもと、サイト改善・コンテンツ企画・販促活動などのECサイト運営全般を担当頂きます。
ECサイト運営・管理の経験や知識が活かすことができ、自身のアイデアが売上につながります。
幅広い業務をすることで成長を実感することができる環境です。

▼現在の運営サイト
『MOOMIN SHOP楽天市場店』
『楽天グッズ（複数IP取扱い店舗）』
など
運営サイトが毎年増えており、 自社プロデュースIPを中心に、他社IPの展開も行っております。

▼具体的な業務
・ECサイトの運営・更新
・年間計画の策定と、それに伴う各業務の実施
・商品ページに掲載する紹介文などのライター業務
・サイトやバナー制作などのWEBディレクション
・商品登録やページチェック
・外部とのディレクション業務、更新管理
・プロモーション、集客業務
・受注管理、在庫管理、物流管理
・CS対応、アフターフォロー
・メールマガジン・SNS運用などマーケティング業務全般
・商品企画・開発、マーチャンダイジング（MD）、商品仕入れ
（現在は外部IP中心ですが、今後は楽天独自IPも予定しております。）
・版権元やメーカーとのコミュニケーション、交渉
・申請業務、契約関連業務、経理業務（サイトオープン審査、契約書確認、経理資料作成など）
・その他EC付随業務

※キャラクターを活かした実用性もある食器を有名メーカーと一緒に商品企画、ECで販売するための商品画像・ページ制作から運用まで対応するなど、ECでの販売動向からお客様からの反響をダイレクトに感じることができるポジションです。

▼こんな方におすすめ
・新しい事業の成長に関わりたい方
・IP関連の有名キャラクターを扱った業務に携わりたい方

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。2023年11月にはMNOで550万回線を突破し急速に成長中です。また、法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。

【募集背景】
組織拡大によるマネジメント層の増員

【業務内容】
マーケティンググループの中に位置づけされるUIUXデザインチームは、モバイル法人のWebページのUIUXデザインを横断的に担うチームとなります。
ユーザーへの提供価値を高めるためのUI／UXデザイン及び、チームビルディング・リードをお任せします。

▼具体的な業務
・常にお客様視点にたって物事を考え、顧客中心設計によるサイトの改善活動を回しながら、事業売上への貢献を担う
・ユーザーのコンテキストを調査・分析・課題抽出
・目標管理（開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション（PDCAサイクルの推進）
・エンジニアサイドとの調整・全体の進捗の把握管理
・社内外のステークホルダーとコミュニケーションをとりニーズ・評価の明確化
・8名程度のチームのマネジメント（チームの方針決定、育成・評価、1on1面談）

▼求められる思考・能力
・単なるWebサイトではなくデジタルの実店舗と捉える思考・設計力
・必要な情報が全てそろうことは稀であることを念頭におき、集まった情報から発想を広げていく思考・実行力

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイルの法人向けビジネス業務を担当頂きます。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
・楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として2020年4月より本格サービスを開始。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
・2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
・また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼NWソリューションビジネス部のミッション
楽天モバイルの持つ先進的なネットワークテクノロジーアセット並びに楽天グループ各事業とのシナジーを活用した新たな法人向けネットワークソリューションサービス群の事業開発と営業展開により楽天グループ法人事業の大きな成長を創る

【募集背景】
楽天モバイル法人事業本部では、法人向けモバイルサービスに加え法人向けの新たなNWソリューションビジネスを順次立ち上げていきます。
その中のネットワーク関連サービスにおいて、テクニカルエキスパートとして営業チームをサポートし、お客様のニーズに適したソリューションを提案、最終的な売上に貢献する役割を果たしていただくプリセールスエンジニアを募集します。
主要ユーザーは弊社法人サービスのお客様、また社内及びグループ会社となります。

【業務内容】
・営業チームと協力し、顧客の要件を理解し、技術的な課題やニーズの特定
・製品やソリューションの専門知識を活用し、顧客に対して効果的な技術提案の実施
・顧客の質問や懸念事項に対して技術的な解決策を提供
・提案書や技術的な資料の作成
・市場動向や競合情報を調査し、社内にフィードバックする

【働く環境】
・法人事業本部として3～400名程度です。
・入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイルの法人向けビジネス業務を担当頂きます。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
・楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として2020年4月より本格サービスを開始。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
・2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
・また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼NWソリューションビジネス部のミッション
楽天モバイルの持つ先進的なネットワークテクノロジーアセット並びに楽天グループ各事業とのシナジーを活用した新たな法人向けネットワークソリューションサービス群の事業開発と営業展開により楽天グループ法人事業の大きな成長を創る

【募集背景】
楽天モバイル法人事業本部では、法人向けモバイルサービスに加え法人向けの新たなNWソリューションビジネスを順次立ち上げていきます。
その中のネットワーク関連サービスにおいて、営業のメンバーまたはリーダーとして、お客様のニーズに適したソリューションを提案頂く営業組織の強化を目標としてます。
主要ユーザーは弊社法人サービスのお客様、また社内及びグループ会社となります。

【業務内容】
・NWソリューションビジネスの営業を担って頂きます。
・新規顧客開拓では営業実務を担当頂きますが、パートナーのSIerと協力して営業を実施する場合も御座います。
・具体的には外部のSierやNierと協力し、その顧客に対して、楽天の通信を利用して、様々なネットワークソリューション（例えば高速なインターネット回線や、拠点間ネットワークの構築提案など）を手掛けて頂きます。
・リーダーの場合、マネージャーと協力し、企画やマネジメントも担当頂く予定です。

【働く環境】
・法人事業本部として3～400名程度です。
・入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

▼事業
コマース＆マーケティングカンパニーにおいて、ビジネスイノベーション部においては主に旅行系サービスとして、宿泊事業、宿泊施設予約サイト・宿泊施設配信サービスなどを行っています。

主な兼務予定事業として、楽天ステイ株式会社は以下のコンセプトをもつRakuten STAYを冠した宿泊施設を展開しています。
・Brand Purpose
　- STAYを通じて人生をもっと楽しくする
・Brand Vision
　- 新しい宿泊体験を創造するリーディングブランド

【部署・サービスについて】
配属は、Rakuten STAY事業課 開業準備室 プロジェクトマネージメントグループになります。
開業準備室 プロジェクトマネージメントグループは、「Rakuten STAY」の新規開発プロジェクトにおいて、設計フェーズから開業までのプロジェクトの全体を管理し、推進するポジションです。
開業するまでの、スケジュールと全体プロジェクト予算に責任を持つ管理者になります。
プロジェクトを計画どおりに進めるために全体を統括する立場にあり、社内関係者だけでなく、設計会社・施工会社などの外部ステークホルダーとも多く関わります。
2023年は、八ヶ岳、熱海、日光など複数のRakuten STAYを開業させました。並行して、今後開業予定の全国各地にわたる複数のプロジェクト推進を行っております。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
宿泊施設開発（新築が主）における、開業までのプロジェクト管理
※スケジュール管理（工事工程等）や予算管理等を含みます

▼具体的な業務内容
・プロジェクト全体管理（スケジュール管理、予算管理、課題管理など）
・開業に必要なシステムやFFE・OSEなどの発注・手配
※FFE選定は社内デザイナーが担当します
・開業後のオペレーション設計と準備
・旅館業免許取得に関わる対応

急速に成長している事業の中で、スピード感をもって様々なことにチャレンジできる土壌があるので、成長意欲の高い方、チャレンジ精神が旺盛な方に向いています。自らが担当したプロジェクトが目に見えて形になるのでやりがいが強く感じられるポジションです。
自ら業務を構築していく主体性、構築された業務の効率化に向けた改善を行う柔軟性、物事を俯瞰的に見ることが出来る客観性、また、社内外のステークスホルダーとの調整も多く必要になるため高いコミュニケーション能力が必要とされます。
また、中期的には、開発における企画業務（企画立案、事業計画の策定など）もお任せする可能性があります。

【働く環境】
開業準備室は、現時点で12名所属しています。
その中でも、役割ごとに、プロジェクトマネージメントグループとプロジェクトサポートグループの2つのグループに分かれています。
1プロジェクトにつき、プロジェクトマネージメントグループに所属するPM（プロジェクトマネージャ）と、プロジェクトサポートグループに所属するサポート担当の2名体制を取っています。
中途採用のメンバーが中心です。
バックグラウンドは、ホテルの開業準備担当などの実務経験者や、異なる業界のプロジェクトマネージャー経験者など様々です。
中途採用のメンバーは、建築士免許所有、過去住宅メーカー勤務など、設計・施工の知識がある方が多いです。

【出向に関する補足】
有り
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）のサービスは、日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
環境経営推進部は、2022年1月1日設立の新組織です。組織のミッションは、「環境に関連する市場変化を通して、楽天が将来もビジネスパートナーやユーザーへ提供する価値を最大化し続ける」ことです。楽天と楽天に関わるステークホルダーが環境に関する認識を十分に共有し、自然と「環境に良い」選択を行える未来を目指し、グループ全体の戦略立案や実行推進に幅広く取り組んでいます。
関わるステークホルダーは幅広く、社内外を巻き込みながらプロジェクトマネジメントを行います。正しい現状分析に基づき、幅広い視点を取り入れながら、手法にとらわれず「なぜやるのか？」を考え抜く姿勢が評価される組織です。
管掌するスコープは、気候変動を中心とした環境領域全体です。重点領域は3つあり、この柱に沿って部内は以下の3つのグループに分かれています。
・Business Incubation Group：環境活動による収益貢献の最大化
・Quality ＆ Standardization Group：環境の基礎教養化と当たり前基準の引上げ
・Stakeholder Engagement Group：社外ステークホルダーの環境貢献実感最大化

急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、環境部が掲げるミッションを実現するために必要な業務は多岐にわたります。自らの仕事に付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
環境とビジネスのシナジーに強い関心を持ち、楽天の幅広い事業を通じて、この新しい領域で新たな価値を創造したい方を求めています。
また、当部署は、2022年1月1日新設のスタートアップ部署です。現フェーズから参画することで活躍の機会があり、近い将来にはマネジメントポジションへとキャリアアップするチャンスもあります。

【業務内容】
組織ミッションを達成するため、70を超える国内外事業横断の全社的な戦略策定、施策立案や実行推進、ルール策定などをご担当いただきます。社内外のステークホルダーとの連携・交渉が発生します。

▼プロジェクト例
・環境領域における短～長期的な戦略策定
・新しい環境関連サービスの創出
・既存環境関連サービスの収益貢献最大化
・環境データの定義／基盤構築／第三者保証取得と効率化
・環境に関連する社内教育／啓蒙
・事業による環境インパクト評価とESG開示対応（CDP／DJSI／FTSE／MSCIなど）
・環境関連PRのユースケース創出

【働く環境】
部全体で15名程度。20～30代の若手中心の組織です。
チームの環境業界経験者、未経験者の割合は3:7くらいです。環境業界経験者は、環境コンサルやメーカーの環境部出身の方が在籍しています。

【転勤に関する補足】
有り
※国内・海外の出張及び転勤の可能性があります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

▼事業
コマース＆マーケティングカンパニーにおいて、ビジネスイノベーション部においては主に旅行系サービスとして、宿泊事業、宿泊施設予約サイト・宿泊施設配信サービスなどを行っています。
主な兼務予定事業として、楽天ステイ株式会社は以下のコンセプトをもつRakuten STAYを冠した宿泊施設を展開しています。
・Brand Purpose
　- STAYを通じて人生をもっと楽しくする
・Brand Vision
　- 新しい宿泊体験を創造するリーディングブランド

【部署・サービスについて】
楽天グループの新規不動産開発事業である、宿泊施設“Rakuten STAY”ブランドの開発および運用における、運営管理を担う部署です。

【募集背景】
さらなる事業拡大に向けた体制強化のため、増員を計画しています。

【業務内容】
“Rakuten STAY”ブランドの宿泊施設にて、施設の営繕、保全業務をお任せします。

▼業務詳細
・管理施設（戸建、ヴィラタイプの宿泊施設）の営繕、修繕業務（業者選定・見積もりの取得・収支管理部門への連携など）
・保守・管理項目の設定
・修繕および営繕業務の仕組み作り、体制作り
※工事作業は行いません。協力業者へ依頼します。

【働く環境】
主務1名と、現地対応をサポートするメンバーの2名体制です。

【出向に関する補足】
有り
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ステイ株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはeコマースやメディア、スポーツ、金融ビジネスを中心に様々な事業を世界的に展開しています。
同時に、事業規模拡大、グローバライゼーションに伴い、様々なビジネスリスクへの適切な対応体制、危機管理体制の強化が求められています。

【部署・サービスについて】
急速に成長し、グローバル化する組織の中で、自らの成長と会社の成長を実感できる環境です。また、世界に展開する楽天グループ全体に影響を及ぼすことができる新しい仕組み作りや、組織全体を守るリスク管理・危機管理を任されているやりがいのある部署です。

【募集背景】
本ポジションでは、楽天グループの更なる成長のため、グループにおける総合的なリスク管理体制の構築と危機管理を取り扱うマネージャーを募集しています。

【業務内容】
▼国内外における下記業務のマネジメント
・ERM体制の推進
・インシデントマネジメント
・BCP体制の構築
・危機管理体制の構築

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部で営業や、事業管理、販促マーケの経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
▼Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

▼貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。

具体的には以下に携わって頂く予定です。（ご経験とご希望に応じて以下の3職種のうちのいずれかの仕事について頂く予定です。）

▼営業として（一例）
・当該サービスの問合せページよりお問合せがあった企業様へのご案内やご提案
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

▼事業管理として
楽天経済圏を支えるポイントの管理をご担当頂きます。
会社全体のポイントの管理を行うため、SQLなどのスキルを活用頂き経済圏を支える重要な役割を担っていただける方を募集しています。
また、他、PJTなどにも参加頂き、戦略、マーケティングなどの職種のかたがたと一緒に企画業務などにも携わって頂けます。

▼BtB販促マーケ担当として
・当該サービスの露出の企画立案および実行
・Web上での販促キャンペーンの企画立案および実行
・当該サービスのページのリニューアル企画立案

▼その他の戦略テーマの例
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 事業開発課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
事業開発課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
営業職の方が多い為、前職は営業職（IT商材、ソリューション営業の経験者など）で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。

【楽天・事業について】
グループ株式会社は日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でシニアクラスの営業経験がある方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
▼Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

▼貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為、また組織力強化の為スペシャリストの採用

【業務内容】
当求人では、年間3000億以上発行している楽天ポイントを活用したビジネスの推進にご尽力頂ける方を募集しております。
既に存在しているサービスのマネタイズから新規で企画、推進を担っていただきます。
ビジネス拡大の初期フェーズに、シニアクラスのスペシャリストとして、ご活躍頂ける方を募集しております。

▼業務内容の概要
・大手企業様の販促やマーケティング活動における課題に対して、楽天ポイントをご活用いただいてのソリューション提案営業
・社内の他部署との連携を通じた新規の獲得営業

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 事業開発課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
事業開発課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
営業職の方が多い為、前職は営業職（IT商材、ソリューション営業の経験者など）で活躍されていた方が多く、他にはデータ分析やToBマーケの経験のある方が入社し活躍されています。
どちらかというと、無形商材の営業経験をお持ちの方、ソリューション営業の経験者の方が活躍できる環境だと考えています。
また、本求人では営業としてシニアクラスの方を募集しています。

▼その他の戦略テーマの例
・全社戦略のトップマネジメント提案（マーケティング戦略、全社KPI策定など）
・海外におけるエコシステム戦略の立案
・楽天の巨大アセット（ID、ポイント、データなど）を生かしたプロダクトやビジネスソリューションの企画、開発
・全く新しいマーケティング手法の開発
・全社の顧客戦略の立案

【楽天・事業について】
楽天は世界有数のECサイト運営企業です。
私たちのミッションは、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会をエンパワーすることです。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部門（BSD）は、楽天グループ内のさまざまなビジネスオペレーションを包括的にサポートする部門として位置づけられています。
楽天コマース＆マーケティングカンパニーのデータ、AIプロダクト・ソリューションを企画・開発・導入する部署です。私たちのテクノロジー、専門性を通じて、ビジネスのデータとAI利活用をエンパワーメントします。

【募集背景】
プロダクトマネージャーとして、データを活用したプロダクトやサービスの機会を明らかにし、ビジョンや戦略を策定、開発、導入までをリードする重要な役割を担っていただきます。
私たちは、データプラットフォーム、データ活用を促進するデータサービスプラットフォームの開発、AIを活用した仕組み作りを通じたイノベーションを起こせる方を探しています。
最先端の環境と豊富なデータを扱う機会を提供します。

【業務内容】
私たちは、楽天グループを牽引している楽天市場において、次の分野を担当しています。
・データウェアハウスの開発・運用
・データプロダクトの企画・開発・運用
　- データ連携APIプラットフォーム
　- ビジネススタッフ向けデータ抽出ツール
・リアルタイムデータプラットフォーム企画・開発・運用
・AIを活用したビジネススタッフ支援

ユーザ部門と一緒になって課題やニーズを分析・特定し、仕様に落とし込み、開発から導入をリードしていただきます。

▼ポジションの詳細
・データを活用したプロダクト・サービスのビジョンと戦略の策定
・ステークホルダーとのコミュニケーション（ユーザ部門、データサイエンスチーム、エンジニアリングチーム）
・課題・ニーズの分析・特定
・ロードマップの作成
・プロジェクト全体のスケジュール、進捗、タスク、課題管理
・意思決定者に対する適切なレポート

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
当社の内部監査部では、国内・海外における様々な事業領域に対して、内部監査業務やJSOX評価業務を行っています。
監査活動などを通じて、効果的なリスク管理の実現や組織の改善に貢献することが私たちのミッションです。
また、組織横断的に業務を遂行する私たち内部監査部は、多くの組織に対する情報連携のハブとなり、組織により良い取り組みを広げる役割も担っています。
50以上のシステムのITGC評価を行っており、企業の成長に伴い、更に増加する見込みです。
我々のミッションは、上場企業として有価証券報告書に関わるシステムが全ての利害関係者に問題ないことを証明することです。
従いまして、我々は単にシステムを構築するだけでなく、IT統制の構築にも責任を持ちます。
また、我々には多くの先端技術を採用したものや大規模なシステムに関与できる機会があり、これが、評価者の大きなモチベーションにつながると考えています。

【募集背景】
J-SOX評価（ITGC）の実務担当者（主に国内事業担当）の募集です。

【業務内容】
主な業務はJ-SOX対応業務（経営者評価、監査法人対応）です。
当部ではフラットなチーム編成のもと、監査インチャージも含めて、各プロジェクトの監査・評価業務を遂行しています。日々オフィスやオンラインにてコミュニケーションをとり、検討や相談を重ねて、監査手続きを進めています。

※配属後は、ご自身の経験を広げ、業務・コンプライアンス監査、セキュリティ監査、システム監査やデータ監査など、様々な領域へチャレンジできる環境があります。

【働く環境】
内部監査部は7つの課から構成されており、全体では40名以上の部員が所属しています。監査の対象は、金融各子会社、楽天モバイル株式会社を除いた国内外の事業・子会社になります。
今回の募集は、その中でJ-SOX評価を中心に活動を行っているチームでの採用となります。
中途採用者が中心です。中途採用者のバックグラウンドは、監査法人、事業会社がおおむね半々です。それぞれの経験を活かしながら、活躍しています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
労務企画部は、社員と会社と成長を支援する職場環境を構築し、提供することで事業へ貢献することをミッションとしています。その中でも、人事オペレーション課では、給与計算や人事評価、海外出向者支援などの人事サービスを安定、効率的に提供することを目指し、業務改善やシステム化などに取り組んでいます。

▼楽天の人事で経験出来る事
・多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
　- 国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
・規模の大きい人事業務経験を積むことができる
　- まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があります。
　- 規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進いただく事で人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。
・豊富なキャリアパス
　- 今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

▼給与・社会保険グループ
楽天グループに在籍している従業員の給与支払い、社会保険手続き、在留資格更新など従業員の生活に関わる部分の業務を正確かつ迅速に遂行することがミッションです。
ダイバーシティを推進している楽天グループにおける従業員の入社から休職・退職まで、従業員の人生におけるイベントごとに寄り添いサポートしていく役割である点もやりがいがあるポイントの一つです。

▼グローバルモビリティ&コーディネイショングループ
世界中に事業を展開する楽天において、スムーズに最適な人材のモビリティを実現し、海外事業に貢献することがミッションです。
外国籍社員も多い楽天では、海外出向する社員も多様性に富んでいます。他社事例や既成概念にとらわれず、何が従業員、会社にとって最適かを考え企画できることは魅力のひとつです。また企画したことが、海外出向者の制度に直結し、出向者からの声に反映され、成果が見えやすい点も本業務のやりがいのひとつです。

【募集背景】
給与マネージャー、グローバルモビリティマネージャーを募集いたします。どちらのポジションで選考を行うかは、適性やご意向を踏まえて判断いたします。

【業務内容】
▼給与マネージャー
・下記業務におけるアウトソース先の管理
　- 給与計算（住民税、年末調整含む）
　- 各種社会保険手続き（顧問社労士との連携）
　- 人件費管理（経理や税務との連携）
　- マイナンバー収集、管理など
　- VISA更新サポート（行政書士との連携）
・法令および会社のガイドラインに従った給与計算の監督
・ペイロール関連のプロセスの統合、標準化、改善の推進
・給与グループのマネジメント

▼モビリティマネージャー
・海外出向に関する報酬・福利厚生制度の企画立案（例：各種支援制度等）
・海外出向や海外出向受入に関する現行ガイドラインや規程等の見直し
・赴帰任者のマネジメント（赴任地調査、赴任者のタレントマネジメント等）
・派遣プロジェクトのマネジメント
・海外給与計算プロセスのマネジメント
・モビリティグループのマネジメント

▼共通業務
・従業員からの問合せ対応
・チームの戦略および目標の策定
・チームメンバーの育成、エンゲージメントの強化
・各人事部門等の関係部門とのコミュニケーション
・オペレーションプロセスの改善
・その他関連業務
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【働く環境】
メンバーの年齢、バックグランドなど多様性があり、中途入社者がメインです。
メンバーの女性比率また女性管理職の比率も高い組織です。子育てをしながら働いているメンバーも多くいます。ライフイベントと仕事が両立できるように、メンバー自身がうまく時間管理をしながら働いていたり、体制としてもバックアップ体制を敷いたり、相互にサポートしながら勤務できる環境です。

誰もが知っている大手有名ECサイトを運営するIT企業が展開しているフリマサービスのマーケティング開発PM（プロジェクトマネージャー）として、プロダクト、サービスを強化するための各種ディレクション業務となります。
・プロダクト及びプロジェクトマネジャーとして、事業要望を要件定義化したものをドキュメント化し、プロジェクトの進捗管理、リスク管理、チーム内外との調整などを行っていただきます。
【具体的には…】
PMとして、企画部門、エンジニア、デザイナーと連携して開発を進めていただきます。
・接客ツール（karte）やメール配信のシステムと連携した、主に同社フリマサービスのマーケティング部のメンバーが活用するシステムの開発ディレクション業務
・獲得目的に広告と連携など、同社サービスの会員獲得やDL向上を目指す各種開発ディレクション。

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは、日本最大級のOTAであり、レジャー用途だけではなく、ビジネスユーザー含め様々な宿泊と旅行のニーズを提供します。楽天トラベルのミッションはユーザーに質の高い旅行・旅行体験を提供することです。

【募集背景】
現在、トラベル開発部（TDD）は主に2つのプロジェクトを軸に活動しています。
・システムの安定稼働と売り上げ向上のため、1億人を超えるユーザーを抱える現行システムの機能改善・開発ならびに運用
・次期システムとなるグローバルプラットフォーム構築を目指した、現行システムのリニューアル
バックエンドのエンジニアリングマネージャーとして、上記活動におけるトラベル開発部の様々なプロジェクトの中で、それらのプロジェクトをリードできる人材を募集しています。
大規模Webシステム開発・運用にチャレンジしたい人の応募をお待ちしています。

【業務内容】
▼バックエンドのエンジニアリングマネージャーとし期待することは以下のような内容です。
・複数チーム（1チーム：5～10人規模）で構成される20人規模のグループのマネージメント
・トラベル開発全体の戦略からグループレベルへブレークダウンされたKPIの作成とそれらを達成するための計画と実行
・1on1 MTGやHRツール等を活用し、将来のエンジニアリングリーダーの教育・育成
・グループが担当しているシステムのアーキテクトとして、新しい技術の検証とアーキテクチャのトレードオフの検討
・システムのオーナーとして、本番稼働の安定を維持するため、そのために必要なプロセスの仕組みの検討と構築
・プロジェクトマネージャとして、スケジュール管理を行い、期日までの納品を管理

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本を拠点に国内約1億人、グローバル10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でマーケティング施策の推進経験をお持ちの方を対象に求人を公開しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。
楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。

・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。
社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて、人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと考えています。サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争が激化する中、カスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在になるためには、楽天自体がさらに進化をしていかなければなりません。
・競争環境の変化を受け、グループを横断するマーケティングプログラムの開発、及び推進を加速するためのマーケティング組織を新設。
・多様なサービス群の成長戦略を捉えるビジネス感覚と、一般消費者・顧客・自社といった多様なステークホルダーの観点を持ちつつ、約1億人に及ぶ楽天会員のインサイトを捉えるマーケティング感覚を持ったハイブリットな人材が必要。
上記を踏まえ、短期・中期におけるエコシステム価値の最大化を果たしていただける方を新規に募集いたします。

【業務内容】
当求人では、エコシステムマーケティングプログラムのグロースリーダーを募集します。エコシステムマーケティングプログラムとは、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70以上のサービスにおけるマーケティング課題（認知拡大から利用開始、継続利用まで）の解決を目的に、「楽天会員」、「楽天ポイント」、「公式キャラクター」、「会員データ」といったアセットや楽天ブランドそのものを最大限に活用するグループ横断のプログラムを指します。具体的には、定量・定性分析に基づいたマーケティングプロジェクトの企画立案・実行・検証をご担当いただきます。

【働く環境】
▼ご紹介ポジションの魅力
・ビジネス領域における幅広い経験が可能（70以上のサービス・事業に所属するマーケティング担当者との日常的な議論、協業の機会）
・マーケティング領域におけるスキルアップの多様な機会（課題設定力、仮説構築、定量・定性分析、インパクト／ROI試算、ペルソナ・ジャーニー設計、企画の策定＆提案、プロジェクトの推進＆管理、施策結果の検証・マネジメントレポーティング）

上記により、将来的にはプログラムの責任者（ビジネスマネージャー）、あるいはとしてマーケティングスペシャリストとしてご活躍いただけるポジションとなります。

【想定配属先】
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エコシステムプログラム課

【配属先部の情報】
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

【配属想定の課の情報】
エコシステムプログラム課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は男性の方が少し多く、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。
前職はインターネットサービスや大手人材サービス業界で、マーケターとして活躍されていた方がご入社されています。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめとしたECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
インキュベーション事業は、楽天の未来の主力事業を新しく創り出す部署です。経営層と密にコミュニケーションを取りながら、新サービスをスピード感をもって立ち上げ、その成長を加速させることをミッションとしています。（フリマアプリ“ラクマ”、電子決済サービス“楽天ペイ”などもこの部署から生まれたプロダクトです）
その中で、今回募集しているのはオンライン診療事業です。日本のメディカルDXを牽引するべく、オンライン診療アプリ「アイメッド」との連携等を通じ、オンライン診療サービスと連携した新規事業などの企画開発などを行っています。

【募集背景】
楽天グループのテクノロジーとエコシステムを駆使して、医療・ヘルスケアに関するサービスの立ち上げを進めています。楽天が医療・ヘルスケアサービスに参入するにあたり、各種関連法規やガイドラインの遵守した事業が求められており、事業企画・開発として、新規で立ち上げるプロダクトをリードしていただける方を募集いたします。

【業務内容】
事業企画・開発として、モバイルアプリを顧客接点とした事業推進をしていただきます。
・事業全体のロードマップ作成・管理
・新機能や機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・アプリUI／UX改善施策の立案
・進行管理やスコープ定義などのプロジェクトマネジメント業務
・上記に伴う社内外のステークホルダーとの調整業務

▼具体的な仕事内容
・マーケット、競合分析
・事業設計とロードマップ作成
・開発要件作成（ビジネス価値、機能一覧、画面定義など）
・各ステークホルダーのマネジメント業務
・その他PR施策立案、運用フロー整理などの関連業務

【働く環境】
・所属するインキュベーション事業（部）は、楽天内での新規ビジネス創出をミッションとしており、常に新しいプロジェクトが立ち上がっています。
・ご担当いただくオンライン診療事業は楽天の中でもチャレンジングなビジネスであり、楽天グループ内にとどまらず、関連企業やパートナー企業と共に事業創造を経験できる環境です。
・ご入社後は、楽天グループサービスやアセットを活かせる形で事業開発をリードいただきたいです。
※入社後､関連企業への出向の可能性があります。

【楽天・事業について】
コミュニケーションズ＆エナジーカンパニーでは、コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業を運営しています。

【部署・サービスについて】
コンテンツ関連ビジネス、スポーツ関連ビジネス等、様々な事業・案件におけるデータ活用施策の立案・推進を担う横断組織となります。

【業務内容】
・コンテンツ／スポーツ事業におけるビジネス課題の理解
・課題解決に向けたデータ活用施策の仮説立案（コンテンツ調達やマーケティングなど）
・データサイエンティストと連携した実データ分析を通じた仮説検証
・分析結果の社内外への説明
・分析手法、テンプレートなど分析プロセスの仕組み化
・CEOを含む各種重要会議体に向けたレポート作成（英語）

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
楽天市場マーケティング部は、のべ会員数1億人を超える日本最大級のショッピングモール「楽天市場」の成長のため、ユーザー様向けのマーケティング戦略立案と推進を行っております。
楽天には、会員情報はもちろん、購買履歴データ、閲覧履歴・サーチキーワードなどの行動履歴データ、レビューデータなど多種多様で莫大なビッグデータが存在します。
近年、テクノロジーが急速に変化し、AIをはじめ、いままでにない仕組みがつぎつぎに生まれておりECプラットフォームやサービスが進化しています。
これらのテクノロジーやデータを活用し、顧客向けサービスのCustomer Experience（CX）：顧客体験を高めるための戦略策定およびプロジェクトを事業の立場から推進しています。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
楽天市場の中長期的な成長を目指したマーケティング戦略実現のため、顧客体験（Customer Experience（CX））の向上の戦略策定およびプロジェクトを推進していただきます。
具体的にはNPSを向上させるために、ユーザー調査やマーケティング戦略をもとに、Customer Experience（CX）の課題抽出や改善点を検討し、CX戦略を策定します。また戦略に沿い、プロジェクト（システムなど）を立案し、開発やWEBデザインなどの関係部署と協力してプロジェクトを推進します。

▼案件例
・パーソナライゼーション、リコメンデーションなどの顧客の購買喚起に関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進
・ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進
・メール、アプリプッシュ通知、SNS通知など、顧客のコミュニケーションプロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進

【働く環境】
社員5名　多様なバックグラウンドを持った20～30代の社員で構成されたチームです。
下記のような経験／背景を持った人材が活躍しています（一例）
・大手ITベンダーのコンサルタント、プロジェクトリーダー
・システムインテグレーターのコンサルタント、プロジェクトマネージャー