IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、
スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

▼Helpfeelの営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。
・技術営業としてクライアントとの営業商談に同席し、要件整理と技術折衝を行う
・お客様が抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター／カスタマーサクセス／エンジニアとの協業

▼また、本ポジションはソリューションデザイン部に所属し、クライアントや製品に関わる下記の業務も担っていただきます。
・商談段階から企画提案・コンペティション参加
・機能要望のヒアリングと開発依頼・調整
・クライアントに合わせたHelpfeel環境構築の実務
・サードパーティ企業との折衝・協業進行

【利用ツール】
・Helpfeel
・Helpfeel Cosense
・Gyazo
・Slack
・Google Workspace
・Google Analytics
・Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事内容】
USEN-ALMEXの開発を行うR&D本部で、開発プロジェクトのマネジメントをお願いします。

▼開発の種類
1．新製品開発
2．既存製品の次世代開発
3．既存製品の機能追加開発
参画いただくタイミングにより、お願いするプロジェクトは異なりますが、USEN-ALMEXの製品リリースをスムーズに行うためにご活躍いただくことを期待しています。
開発メンバーは、一部業務委託の方が入られるケースもありますが、ほとんどは正社員です。

【具体的な業務】
プロジェクトマネジメント

▼部門内対応
・開発プロジェクトの計画と進捗マネジメント
・プロジェクトメンバーとのコミュニケーション

▼社内対応
・新規開発においては企画部門との調整
・既存顧客対応開発においては営業部門との連携

【開発環境】
自動精算機：Qt／C#／C++ etc
WEBシステム：Golang／Java
動作プラットフォーム：GCP／AWS／エッジetc
など

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアパス】
アルメックスの全商品が対象となりますので、各種デバイスを搭載したKIOSKやWEB系サービスなど、さまざまな製品のプロジェクトを経験することができます。
また、医療業界、ホテル業界、ゴルフ業界、飲食業界など、各業界向けの製品開発が行われているため、幅広い業界知識に触れることも可能です。

【キャリアアップ支援】
・資格取得支援制度
・希望書籍の購入
・社内外講習会やセミナー参加費用の全額補助相談可

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【所属部署について】
USEN-ALMEX R&D本部 PM／PMOグループ所属となります。
勤務地：浅草もしくは札幌
※希望勤務地での採用となります
PM／PMOグループ人員構成：30代3名、40代以上3名、50代4名
USEN-ALMEXの経験の長いメンバーから3年未満入社のメンバーまでおります。
経歴は違えど、自ら情報を取りに行くメンバーが多く、プロジェクトに参画するエンジニアはPMとのコミュニケーションを重視しています。

▼R&D本部が実施しているコミュニケーション活性化策
1．グループ（課）単位でのランチ会
2．2グループ（課）合同でのランチ会
3．社員主催イベントによる業務を超えた関係性の構築
プロジェクト推進にプラスの効果をもたらしてくれるはずです

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にプロジェクトマネージャーとしてのキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【配属会社】
株式会社USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークと出社のハイブリットで業務を行っていただきます。
プロジェクトによってはリモートワークを週に3日以上行うこともできますが、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションや進捗管理、ステイクホルダーへの報告をスムーズに行うために出社の必要が出てくることもあります。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいます。

【勤務地】	
東京都台東区雷門2-19-17
北海道札幌市東区北27条東16-1-31
岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地

【仕事内容】
USEN-ALMEXの開発を行うR&D本部で、開発プロジェクトのマネジメントをお願いします。

▼開発の種類
1．新製品開発
2．既存製品の次世代開発
3．既存製品の機能追加開発
参画いただくタイミングにより、お願いするプロジェクトは異なりますが、USEN-ALMEXの製品リリースをスムーズに行うためにご活躍いただくことを期待しています。
開発メンバーは、一部業務委託の方が入られるケースもありますが、ほとんどは正社員です。

【具体的な業務】
プロジェクトマネジメント

▼部門内対応
・開発プロジェクトの計画と進捗マネジメント
・プロジェクトメンバーとのコミュニケーション

▼社内対応
・新規開発においては企画部門との調整
・既存顧客対応開発においては営業部門との連携

【開発環境】
自動精算機：Qt／C#／C++ etc
WEBシステム：Golang／Java
動作プラットフォーム：GCP／AWS／エッジetc
など

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアパス】
アルメックスの全商品が対象となりますので、各種デバイスを搭載したKIOSKやWEB系サービスなど、さまざまな製品のプロジェクトを経験することができます。
また、医療業界、ホテル業界、ゴルフ業界、飲食業界など、各業界向けの製品開発が行われているため、幅広い業界知識に触れることも可能です。

【キャリアアップ支援】
・資格取得支援制度
・希望書籍の購入
・社内外講習会やセミナー参加費用の全額補助相談可

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【所属部署について】
USEN-ALMEX R&D本部 PM／PMOグループ所属となります。
勤務地：浅草もしくは札幌
※希望勤務地での採用となります
PM／PMOグループ人員構成：30代3名、40代以上3名、50代4名
USEN-ALMEXの経験の長いメンバーから3年未満入社のメンバーまでおります。
経歴は違えど、自ら情報を取りに行くメンバーが多く、プロジェクトに参画するエンジニアはPMとのコミュニケーションを重視しています。

▼R&D本部が実施しているコミュニケーション活性化策
1．グループ（課）単位でのランチ会
2．2グループ（課）合同でのランチ会
3．社員主催イベントによる業務を超えた関係性の構築
プロジェクト推進にプラスの効果をもたらしてくれるはずです

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にプロジェクトマネージャーとしてのキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【配属会社】
株式会社USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークと出社のハイブリットで業務を行っていただきます。
プロジェクトによってはリモートワークを週に3日以上行うこともできますが、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションや進捗管理、ステイクホルダーへの報告をスムーズに行うために出社の必要が出てくることもあります。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいます。

【勤務地】	
東京都台東区雷門2-19-17
北海道札幌市東区北27条東16-1-31
岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地

【仕事内容】
USEN-ALMEXの開発を行うR&D本部で、開発プロジェクトのマネジメントをお願いします。

▼開発の種類
1．新製品開発
2．既存製品の次世代開発
3．既存製品の機能追加開発
参画いただくタイミングにより、お願いするプロジェクトは異なりますが、USEN-ALMEXの製品リリースをスムーズに行うためにご活躍いただくことを期待しています。
開発メンバーは、一部業務委託の方が入られるケースもありますが、ほとんどは正社員です。

【具体的な業務】
プロジェクトマネジメント

▼部門内対応
・開発プロジェクトの計画と進捗マネジメント
・プロジェクトメンバーとのコミュニケーション

▼社内対応
・新規開発においては企画部門との調整
・既存顧客対応開発においては営業部門との連携

【開発環境】
自動精算機：Qt／C#／C++ etc
WEBシステム：Golang／Java
動作プラットフォーム：GCP／AWS／エッジetc
など

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアパス】
アルメックスの全商品が対象となりますので、各種デバイスを搭載したKIOSKやWEB系サービスなど、さまざまな製品のプロジェクトを経験することができます。
また、医療業界、ホテル業界、ゴルフ業界、飲食業界など、各業界向けの製品開発が行われているため、幅広い業界知識に触れることも可能です。

【キャリアアップ支援】
・資格取得支援制度
・希望書籍の購入
・社内外講習会やセミナー参加費用の全額補助相談可

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【所属部署について】
USEN-ALMEX R&D本部 PM／PMOグループ所属となります。
勤務地：浅草もしくは札幌
※希望勤務地での採用となります
PM／PMOグループ人員構成：30代3名、40代以上3名、50代4名
USEN-ALMEXの経験の長いメンバーから3年未満入社のメンバーまでおります。
経歴は違えど、自ら情報を取りに行くメンバーが多く、プロジェクトに参画するエンジニアはPMとのコミュニケーションを重視しています。

▼R&D本部が実施しているコミュニケーション活性化策
1．グループ（課）単位でのランチ会
2．2グループ（課）合同でのランチ会
3．社員主催イベントによる業務を超えた関係性の構築
プロジェクト推進にプラスの効果をもたらしてくれるはずです

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にプロジェクトマネージャーとしてのキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【配属会社】
株式会社USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークと出社のハイブリットで業務を行っていただきます。
プロジェクトによってはリモートワークを週に3日以上行うこともできますが、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションや進捗管理、ステイクホルダーへの報告をスムーズに行うために出社の必要が出てくることもあります。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいます。

【勤務地】	
東京都台東区雷門2-19-17
北海道札幌市東区北27条東16-1-31
岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地

【仕事内容】
DRIVE CHART事業は「安全運転を当たりまえの習慣に」をミッションに、日本の物流や移動を支えています。契約台数9万台／サービス利用者30万人を超える規模まで成長し、業界を代表するエンタープライズ企業にも複数導入いただいております。
今後もさらなる成長を目指していくなかで、エンタープライズセールスのリーダー候補を募集いたします。
マーケティング、営業企画と連携して、DRIVE CHARTの主要な販売チャンネルであるエンタープライズ企業に向けた販売戦略を立案し、事業のトップライン伸長にリーダーシップを発揮いただくポジションです。

【業務内容】
・エンタープライズ市場の新規開拓
・顧客課題および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から利用拡大に至るまで営業活動の推進
・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望
・顧客との長期的なリレーション構築

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」の関連サービスである「Sansan BI」を主に担当します。
BI（ビジネスインテリジェンス）ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつなぎ合わせ、構造化することが可能です。顧客を正しく捉え、明確な戦略を描くことで営業の行動変容を後押しします。

【組織のミッション】
技術本部は、技術を磨くだけでなく、磨いた技術を用いてビジネスの課題解決に取り組み、事業の成長をリードすることを目指しています。技術本部の強みを生かし、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することで、当社の非連続な成長をけん引します。

【具体的な業務】
本ポジションは、顧客の課題を的確に把握・整理し、Sansanが保有しているデータと顧客のデータを用いて、顧客のビジネス課題の解決をリードする役割を担います。
顧客とのコミュニケーションを通して、データ駆動型の意思決定を支援する最適なダッシュボードを設計し、社内外のステークホルダーとの調整から実際のダッシュボードの実装まで行います。

具体的には以下の業務を担当します。
▼顧客とのコミュニケーション
　- 顧客の課題や要件をヒアリングし、顧客の現在の業務フロー・データフローを整理します。
　- データ活用における課題を整理し、Sansan BI導入後の業務フローを設計した上で、成功指標（KPI）を定義します。
▼最適なダッシュボードの提案
　- 顧客のための最適なダッシュボードを設計し、顧客に提案します。
　- Sansan BI導入後のデータフローを設計します。特に、顧客独自のデータの扱いについて、ビジネス要件を含めて整理します。
　- Sansanが展開しているすべてのプロダクトのデータを把握し、顧客の課題解決に必要なデータを特定・連携します。
▼BigQueryでのデータモデリングとLookerでの可視化実装
　- デザイナーやPdMと協業し、LookerのダッシュボードのUI／UXの提案および実装をリードします。
　- BigQueryを用いて、顧客要件に応じたデータモデリングを行います。
　- データ品質を担保しつつ、効率的なクエリを設計します。
▼プロジェクト推進に係る社内コミュニケーション
　- エンジニア、デザイナー、PdMなど、関係者間での円滑な情報共有を促進します。
　- プロジェクトの進行に必要なリソースの確保とスケジュール管理を行います。
　- データ基盤を開発するエンジニアと連携し、顧客要件を実現するための技術的課題を解決します。
▼機能要望の収集とロードマップへの反映
　- 顧客の課題やフィードバックを基に、Sansan BIとして追加すべき機能要件を定義し、ロードマップに反映させます。

【募集背景】
事業拡大による人員体制の強化

【本ポジションの魅力】
顧客と直接対話しながら、データを活用することによってビジネス価値を創出する役割です。顧客の課題の特定から、実際にインパクトをもたらすBIプロダクトの定着までを、一気通貫して携わることができます。
プロダクト自体が立ち上げ期にあるため、自身の働きにより、プロダクト自体を成長させていくことができます。
当社は、「ビジネスインフラになる」というビジョンを掲げており、Sansan BIはマルチプロダクトのハブの役割を担います。当社の多様なサービスに関わることができ、インパクトの大きなプロジェクトをリードできます。

【組織構成】
営業、CS（カスタマーサクセス）、PdM、デザイナー、エンジニアが一体となったチームです。
全体で合わせて10人に満たない小規模なチームで、一丸となって新規事業の立ち上げに臨んでいます。

【開発環境、使用するツールなど】
開発言語：Python、SQL
データベース・DWH（データウェアハウス）：BigQuery
ETL/ELT：Cloud Composer、Cloud Workflows、dbt（data build tool）
BIツール：Looker
インフラ：Google Cloud、AWS
構成管理：Terraform
バージョン管理、コラボレーションツール：GitHub、Slack、Notionなど

【上流工程も合わせてお任せ！自社サービスに関わりたい方を歓迎します】
2022年に立ち上がったフェムテックグループ。
オンライン医療系サービスである「エニピル」の運営を行っております。
今回はエンジニアとして、システムの構築、運用保守をお任せします。

【ココがPoint】
▼上流工程から携われる
ビジネスサイドとの折衝もお任せするため、「そもそも何が必要なのか？」というところから携わることが可能です。
SESでは経験できない要件定義から一貫して経験を積むことが可能です！

▼安定の福利厚生
ベンチャー気質な社風でありつつ、上場企業であるため家賃補助や待遇面も充実しております。
リモートも最大週2回使用可能です！

【概要】
オンライン診療サービスのwebアプリケーション開発と管理画面の作成を行っていただきます。
FemTech（女性が抱える健康の課題をテクノロジーで解決する）を軸に商材を多数企画しリリースしていきます。（toC向け）
web以外にもネイティブアプリ開発も見据えており、要件定義や設計など上流工程から携わることも可能です。
合理的な提案であればモダンな技術や手法が採用される環境です。
またサービス運営、企画、エンジニアと距離感が近く、『何を作るか』からエンジニアも検討に加わることができ、将来的にはPMなどのキャリアパスも望めます。

【業務割合】
フロント2割／バックエンド4割／折衝4割

【具体的な業務内容】
・管理画面作成
　- 在庫管理の画面、日販集計など
・データ／API収集
・要件定義
・基本設計
・テーブル設計

【開発環境】
言語：PHP、Python、Javascript
DB：Mysql
FW：Laravelなど
環境：Linux
※技術選定もお任せするので一例となります

▼以下のキャリアパスがあり、都度ご自身のキャリアについて相談して決定できます。
・エンジニアスペシャリスト職（アーキテクチャやデザインパターンの策定や提案。テックリードとしての活動）
・リーダー・マネジメント職（ピープルマネジメント方向）
・プロジェクトマネジメント職（プロジェクト管理、上流コントロール）
・マーケティング・プロモーション・フロントエンドへの転向

【勤務地】
・事業所名：東京本社（転勤なし）
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！
・週2日リモートワークもOK

【募集ポジション】
サービス業界に特化した人財育成・研修のコンサルティング営業をお任せします。
H&Gは第二創業期を迎え、新たな成長を目指し、日々変化をしています。
このポジションは、新規顧客の開拓と既存顧客への深耕営業を通じて、顧客の課題解決をメインミッションにトータルサポートします。
自社講師や評価コンサルと協力し、顧客との信頼関係を築きながら活躍していただきます。
リーダーシップを発揮し、顧客やプロジェクト・チームを牽引できる方を求めています。

【ミッション】
サービス業界の経営者や役員、人事・教育部門の責任者と直接対話し、人材育成に関する深いヒアリングを通じて、最適な課題解決策を提案するソリューション営業をお任せします。

【具体的には】
新規顧客の開拓から商談・導入サポート・ヒアリング・追加ニーズ発掘などを行います。
最終的には得られたニーズからアップセルやクロスセルの提案も行います。

具体的には、下記の要素を担当顧客ごとに取り組んでいただきます。

・経営課題・組織課題のヒアリング
　顧客との対話を通じて深いヒアリングを行い、経営課題や組織課題を把握し解決策を提案
・新規顧客の獲得
　当社提携先からの紹介、WEBマーケティングやインサイドセールス経由のリード
　テレアポ、顧客紹介、セミナー集客、グループ会社からの紹介など多様な開拓ルートを活用
・商談と商材導入
　新規顧客との商談を進め、H&Gの商材を導入していただくための提案を実施
・定期ヒアリングと追加提案
　担当顧客と定期打ち合わせを行い、得られたニーズから最適なソリューションを提案
・アップセル・クロスセル
　顧客のニーズに応じて、追加のサービスや製品を提案
　自社講師や評価コンサルチームと協働しながら提案することも多々あり

【H&Gが提供するサービス例】
・サブスク型研修サービス
・自社講師によるインハウストレーニング
・HR-tech（人財育成クラウド、人事評価運用クラウド）
・人事評価制度の構築コンサルティング
・従業員満足度調査
・業務改善のコンサルティング

【使用ツール】
Salesforce　その他自社ツールも活用いただきます

H&Gでは商品単位での縦割りではなく、1人の営業担当が顧客の課題に合わせてすべてのサービスを提案するスタイルです。
自社の別チームメンバーとも協力しながら、経営者や人事担当者と二人三脚で人財に関する課題解決をサポートした結果
離職率の大幅な低下や上場支援など、企業と人の成長を間近で感じられるやりがいのある仕事です。

【Q&A】
Q:コロナ禍での影響は？
もちろん影響は少なからずありましたが事業モデルを「研修提供の会社」から、人財育成のプラットフォーマーへと転換し研修のオンライン化やSaas型新規サービスの開発（評価運用クラウド）などコロナ禍への適応を即座に行うことで最小限に止めています。
また、特に影響の大きかった飲食業界以外にも、小売、学習塾、不動産、医療・福祉、など当社には様々な業種のお客様がいらっしゃいます。
今後の成長余地が大きいため、営業部門の強化を行っています。

Q:強みは？
サービス業に特化をしており、お客様・受講者様にとって現場で使える研修ができます。
また、研修・コンサルティング・e-learning・評価クラウドなど幅広いご支援を1人の営業担当を窓口に相談頂けることも強みです。
さらに言えば、グループ会社にはコスト削減や出店戦略の支援会社もあり経営をトータルでサポートできることも他社との差別化に繋がっています。
サービスの中では、評価制度の構築コンサルティングにおいて、高い満足度を実現しています。

【勤務地】
リモートワーク制度（週1回）あり

【募集背景】
クライアントである小売各社様、特にドラッグストア業界からのお預かりPOSデータは日本トップクラスとなり、データを主軸としたマーケティングコンサルティング業務を中心に、データマネタイズの新規事業の立ち上げ・運用も行わせていただいております。
スーパーマーケットなど小売業界の中でもかかわらせていただく業態・クライアント様数が拡大中で事業拡大に伴い募集しております。
ID-POS、会員データを中心とする小売様内でのデータ活用推進を行っていただきます。販促、顧客育成、商品戦略、業務改革などテーマは多岐にわたりますが、ご担当小売様におけるプロジェクトマネジメントを担っていただきます。
（詳細はご担当いただく小売様によって変動がございます。）
具体的には以下の業務をお任せする予定です。

▼具体的な業務内容
・小売クライアントへの営業活動（課題抽出、解決策の企画立案・提案・運用）
・小売クライアントと協力した、メーカーへのアプリ販促施策の営業活動支援
・MA導入支援
　-クライアントへのSalesforce Marketing Cloudの導入支援
　-マーケティングシナリオのプランニング・実装
　-マーケティング施策の企画・運用支援
・社内他部門（データアナリスト、エンジニアを中心としたITチーム）と連携したプロジェクトマネジメント

▼現在採用している技術やツール
社内共通：Google Workspace、Slack、Notion、freee

【配属先情報】
リテールコンサルティング部7名

【リモート勤務について】
リモート可：原則週3回の出社は必要

【募集背景】
会社の成長に伴い、オフィス環境や購買業務など、総務領域を取り巻く状況が変化しています。
現在、オフィス移転や購買におけるコスト削減などの課題に加え、近しい領域における変革や新たな検討事項が増えています。
そのため、特定の業務をこなすだけでなく、総務をはじめとする全社に関連するあらゆる課題を発見し、プロジェクトとして社内外を巻き込みながら推進する力が求められています。
このような背景から、プロジェクトマネジメントやオペレーション設計に強みを持つ方をお迎えし、総務領域の改革を担っていただきたいと考えています。
また、将来的にはチームリーダーとして活躍していただけることを期待しています。

【配属部署】
▼配属部署：経営管理本部経営インフラ部戦略総務グループの中のいずれかのチームに配属となります。
・調達購買チーム
・オフィス総務チーム

責任者を除くチーム構成は以下の通りです。
・調達購買：2名（他、業務委託社員1名）
・オフィス総務：7名（他、アルバイト社員2名）

またこの他、グループ内にもう1チームがあります。
・ITヘルプデスク：4名（他、業務委託社員1名）

【仕事内容】
▼業務内容
コーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。
目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記の通りです。

▽調達購買チーム
・全社コストの適正化
　- 仕入先へのコスト交渉／仕入先変更
　- 集中購買の実現
　- 上記をスムーズに行うための仕組みづくり
・全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立

▽オフィス総務チーム
・本社・各事業所の移転／レイアウト変更
・従業員の働き方改革×オフィス面積効率の最大化
・賃料交渉

なお入社時は上記いずれかの組織配属を予定しておりますが、将来的に役割や領域の統合・拡張を見据えており、1つの組織・領域に囚われない方を募集しています。
また上記プロジェクト業務以外の定常業務にも携わって頂く可能性がございます。
以下、定常業務の一部抜粋です。

▽調達購買チーム
・購買フローシステムの管理
・購買関連WF承認

▽オフィス総務チーム
・各種備品の管理・手配
・従業員問合せ対応窓口の運用
・オフィス飲食環境（ウォーターサーバー、飲料・食品自販機など）の管理
・物件契約管理、ビル管理会社との調整

※ご経験次第でお任せする業務やオファー条件が求人票の表記と異なる可能性がございます。

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
業務特性上、出社比率は7～8割程度となっていますが、メンバー同士フォローしながら業務を行っているため、ご家庭の都合等には柔軟な対応が可能です。
・ChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼会社成長／全従業員への価値提供が可能
経営層や事業責任者と直接議論し、戦略を踏まえた意思決定に携わる機会があります。そのため、会社の成長や事業運営に大きく貢献できる手応えを感じられます。
また、多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。
さらに、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。

▼プロジェクトマネジメントの経験／スキルを身に着けられる
オフィス移転や購買業務のコスト削減といった具体的な取り組みだけでなく、プロジェクトをリードし、組織や仕組みを変革する醍醐味があります。
また、業務を通じて社内外の幅広いステークホルダーと連携することで、自身のスキルや経験の幅を広げることができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

▼例
・組織のマネジメント
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【部署・サービスについて】
ECソリューション開発部は、マーケットプレイスの多様性の促進と拡大を実現することをミッションとしています。楽天市場の店舗様の運営に必要なツールやサービスの開発、そして様々なECサービスの拡張、新規ECサービスの立ち上げを行う組織です。
マーケットプレイスエクスパンション開発課は、Jリーグオンラインストア／ふるさと納税／楽券／Raxyなどのサービスを開発・運用しています。また、楽天におけるマーケットプレイスの拡大・成長を目的として新規EC関連サービスの立ち上げを行っており、とてもチャレンジングで楽天ならではの経験が得られる部署です。

【募集背景】
楽天のマーケットプレイスの拡大をミッションとする我々の組織において、非常に重要なポジションであるプロダクトマネージャーを募集します。ユーザの期待を超えるサービスを提供し、事業の成長を共に成し遂げましょう。

【業務内容】
プロダクトマネージャーとしての業務は、市場調査や顧客ニーズの分析を通じてプロダクトのビジョンや戦略を策定し、事業要求に基づく要件定義やロードマップの作成、またステークホルダーや関連部門と連携しながら、プロダクトを通した顧客価値の最大化とビジネス目標の達成に貢献することです。

・プロダクトのビジョンや戦略、KPIの策定
・ロードマップやバックログの管理・運用
・ステークホルダーや関連部署とのコミュニケーションとレポート
・仕様策定とそのドキュメンテーション
・ユーザー／パートナーが抱える課題調査・分析、課題の明確化

【募集背景】
現在、事業の成長に伴い、当ポジションでは消費財・食品・飲料メーカーに対して、デジタル広告の実店舗における売上効果の可視化・ターゲティング機能の強化を実現する「Urumo Ads」を利用しながら、最適な広告戦略を立案・実行をしています。
本ポジションは、よりサービスの質向上を目指し、マネージャー候補としてチームを牽引いただける方を募集しています。
消費財メーカーやD2Cメーカーに対して顧客の抱えるマーケティング課題解決に向けて、実店舗での購買データを活用した広告戦略のプランニング・提案・運用業務全般をお任せいたします。また、プロジェクトの設計から管理までをリードし、施策効果検証による顧客理解と、それに基づく施策立案および実行を推進いただきます。
具体的には以下の業務をお任せする予定です。

▼業務内容
・データプラットフォーム「Urumo」を活用した分析結果に基づく広告戦略の立案、提案
・各案件に最適なメディア戦略の立案、提案
・最適なソリューション・アーキテクトの設計・改善提案
・広告媒体の配信設定と運用調整のディレクション
・広告キャンペーンの実施後の効果測定
・運用後の結果分析および、クライアントに向けたレポート作成
・データを活用した新しいソリューションの開発／提供
・チームメンバーの育成、サポート

▼現在採用している技術やツール
社内共通：Google Workspace、Slack、Notion

【やりがい・魅力】
▼IPOを目指すシリーズD企業で、事業をリードするマネージャー候補として参画できる
当社はシリーズDの資金調達を完了し、IPOに向けた準備を進めています。このポジションでは、事業成長を支える中核的な役割を担い、リテールメディア業界での競争力を高めるための実践的な戦略に携わっていただきます。

▼管理職だけではなく、プレイヤーとしてのスキルもさらに高めることができる
ベンチャー企業のため、一人一人が裁量権を持って幅広い業務を行なっています。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、ご自身ではマーケティング施策の戦略立案だけではなく、サービス設計にも挑戦することができます。

▼実購買データを活用したプラニングや施策のレビューなどを行えるので、信ぴょう性が高くポジティブな評価が得られやすい
Urumo Adsを使い、広告効果を実際の購買データで確認できます。そのため、最終的な効果測定の指標が従来の広告業界のように単なるクリック数や閲覧数で終わらず、具体的な影響を確認することができます。

【配属先情報】
アカウントマネジメント部10名
※デジタル広告の代理店出身のメンバーが多く在籍しています！

【リモート勤務について】
リモート可：原則週1回の出社は必要

【募集背景について】
22期連続で増収の調剤薬局業界のリーディングカンパニーとしてグループ会社全体のIT事業へ積極的に投資しています。さらなる業務拡大のため、大増員するべく積極募集をしております。

【業務内容】
業務横断的に社内課題に対してAIを活用したり、アプリを使用した社内業務改革、内製開発をお任せします。

▼現在取り組んでいるプロジェクト（一例）
・公式アプリの企画、業務設計、業務定着及び運用
・BIシステムの企画、業務設計、システム設計、開発及び運用
・AIの自社適用へ向けての検証・トライアル

【ポジションの魅力】
・「最大9連休取得／残業は最大20h／転勤無し」と長く働ける環境で、子育てとの両立も可能でWLBが充実しています。
・全社横断のシステムの検討から要件定義まで関わることができます。
・ICT改革を重要戦略として進めており、地域医療でオンライン診療に併せた遠隔服薬指導の実施など、ICTによってこの分野での大きな飛躍が期待できます。

【その他】
こちらの雇用元はアインホールディングスとなります

【勤務地】
東京オフィス及び労働者の自宅での勤務
※フルリモートを前提とした就業は想定しておりません

【募集背景について】
22期連続で増収の調剤薬局業界のリーディングカンパニーとしてグループ会社全体のIT事業へ積極的に投資しています。さらなる業務拡大のため、大増員するべく積極募集をしております。

【業務内容】
業務横断的に社内課題に対してAIを活用したり、アプリを使用した社内業務改革、内製開発をお任せします。

▼現在取り組んでいるプロジェクト（一例）
・公式アプリの企画、業務設計、業務定着及び運用
・BIシステムの企画、業務設計、システム設計、開発及び運用
・AIの自社適用へ向けての検証・トライアル

【ポジションの魅力】
・「最大9連休取得／残業は最大20h／転勤無し」と長く働ける環境で、子育てとの両立も可能でWLBが充実しています。
・全社横断のシステムの検討から要件定義まで関わることができます。
・ICT改革を重要戦略として進めており、地域医療でオンライン診療に併せた遠隔服薬指導の実施など、ICTによってこの分野での大きな飛躍が期待できます。

【その他】
こちらの雇用元はアインホールディングスとなります

【勤務地】
東京オフィス及び労働者の自宅での勤務
※フルリモートを前提とした就業は想定しておりません

【仕事内容】
WEB事業部の総合職として、クライアントのWebサイトの解析・運用をお任せします。

【業務内容】
DYMのWEB事業の根幹であるSEO対策のコンサルタントです。
クライアントWebサイトの運用・解析のディレクション業務や、直接クライアント様との打合せを通してコンサルティングを行っていただきます。
内部施策、外部施策、サイト改善のディレクション、コンテンツマーケティングの企画実行、UIUX改善提案と、クライアントのWEBサイトの効果最大化を目的として施策を実施していきます。

▼仕事内容詳細
・サイト内部構造、HTML調査・分析と最適化
・外部リンクの精査・調査
・コンテンツ企画、ライティングディレクション、コンテンツ作成
・順位、成果レポートの作成
・顧客との折衝、交渉、定例会の実施や日々の報告、提案
・サイト改善案、その他広告の提案
・営業、エンジニアとの調整
・営業提案補助、提案同行
・最新のSEO施策の研究

▼キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

【当社の特徴】
▼充実の休暇制度
勤続3年ごとに平日連続5日休み（9連休）になり、10万円支給されます。

▼研修制度
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

▼会社の雰囲気
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。
高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

▼当社独自の福利厚生
代表が医療法人も経営しているため、提携先クリニックの利用であれば、医療費は会社が全額負担。その他にもインフルエンザの集団予防接種など医療面で手厚いサポートがあります。

▼重要ポジションへの抜擢事例
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

▼業績好調
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【募集背景】
エス・エム・エスの創業事業として、全社の成長を牽引し続けているキャリア領域は高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。
キャリア領域のマーケティング組織は、圧倒的売り手市場であるマーケット特性から歴史的にはデジタルマーケティングを中心とした発展を遂げてきています。
今後、医療・介護領域における働き手の需給ギャップがますます拡大していく想定の中で私たちもサービスやマーケティングの在り方を発展させながら、社会課題の解決に貢献し続けなければなりません。
単にリード獲得のための集客を行うのではなく、変化を続けるマーケットニーズを適切に把握するための市場の調査から始まり、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定、描いた戦略を実現するための強い実行力を持つための組織の運営まで、上流から下流までのマーケティングを一気通貫でお任せしていくことで、私たちのサービス貢献の幅を広げていきたく、募集をしています。

【配属部署】
▼配属想定組織
介護キャリア事業領域のマーケティングチーム

【仕事内容】
▼職務内容
介護キャリア事業のいずれかのサービスにおいて、リスティング広告の運用を中心としたプロモーション領域（アフィリエイト、ディスプレイ含む）の戦略設計～実行を一気通貫でお任せしたいと考えております。
キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動をお任せすることが可能です。
どのサービスにアサインさせていただくかは、面接を通じて候補者様のご希望やご志向を伺いながら決定させていただく予定です。

【将来のキャリアパス】
▼当社マーケターのキャリア事例
・マーケターとして、マーケティング手法を横に拡大させていくパターン
　- リスティング広告運用担当→CRM運用担当→SEO戦略立案・実行責任者　など
・マーケター部門におけるマネジメントを目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→SEMグループマネージャー→マーケティング部門責任者
・マーケターから新規事業や事業開発、サービス責任者を目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→01フェーズの別サービスのマーケを含む事業開発→サービス責任者

当社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能です。
さらに、マーケだけにとどまらず、その先のキャリアを作っていくことも可能です。
「SMSのマーケターのキャリアステップはこのパターン」のように限定的ではないため、どのような成長曲線を描いていくと良いか、ご入社後に一緒に考えていければと思います。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集概要】
グループ・拠点の拡大に伴い、情報システム室におけるメンバーを募集致します。

 【仕事内容】
当ポジションでは、社内ヘルプデスク業務や端末管理・購入、各種システムの運用等の定常業務をお任せします。

 ▼具体的な業務内容
 ・端末管理・キッティング
 ・社内ヘルプデスク
 ・各種社内ツールの開発・運用・保守
 ・上記全般の障害・トラブル対応 

 ▼ご経験やご希望に応じて、下記業務もお任せいたします。
 ・各種サーバー構築・運用
 ・ネットワーク機器の管理・運用、WiFi環境の管理・運用
 ・セキュリティ設計・ポリシーの策定と浸透推進
 ・情報管理ルール・マニュアルの策定
 ・地方拠点管理、新規拠点立ち上げに伴うインフラ企画・運用
 ・M&Aに伴うプロジェクト推進

 【仕事の魅力】
・サービスを多岐にわたって運営し、M&Aじげんグループがで年々拡大している中、情報システム室は少数精鋭で構成されているため、幅広い業務経験幅、キャリアパスをご用意できます。
・コーポレートインフラのサポートで企業に幅広く貢献できるポジションであり、日々従業員から感謝の言葉をいただくことも多くあります。
・拠点立ち上げやM&A、グループ会社管理等、情シスとして幅広い経験を積むことができます。

【仕事概要】
デバイス管理、アカウント管理、セキュリティ対応といったITガバナンスに必要な要素や、社内の各種サービス間連携、自部門および全社における業務課題に対して、適切なクラウドサービスの活用とソフトウェアエンジニアリングを用いて解決していただきます。

▼具体的な業務内容
・構築、運用しているツールにおけるトラブルシューティングや保守
・新規サービスやツールの導入検証、コスト見直し、リプレイスのリード
・オフィスネットワークの構築・運用
・各種デバイス（Mac／Windows／iOS／Android）の管理におけるMDM活用や運用
・Google Workspace、Slack、ServiceNowなどのSaaS運用管理と効率化
・セキュリティ基盤（Entra ID、Microsoft Defender for Endpoint等）の運用
・GASやNode.js、iPaaSを活用した内製ツール開発による自動化の推進
・AWS／GCPを活用したインフラ構築やInfrastructure as Codeによる自動化推進

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立しました。
オート事業部は車のライフサイクルを網羅した楽天Carというプラットフォームを運営しており、なかでも車検サービス業界ではトップクラスの実績を誇ります。
ユーザーの車に関わる様々なニーズ（中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、タイヤ交換、車検、洗車、メンテナンス）を叶えるために、日々サービスの質の向上を目指して事業拡大（クライアント様の拡大/サービスの幅）を続けております。

【募集背景】
自動車業界は、日常生活に欠かせないインフラであり、国内の主力産業の一つです。しかし依然としてアナログな部分が多くデジタル化の遅れや人材不足など課題を抱えています。
そのような状況の中、楽天Carというサービスを通してクライアント様のIT化・デジタル化を支援し売上拡大に寄与することで、業界全体に大きなインパクトを与えることを目指しています。
今回のポジションでは、予約プラットフォームのマーケットシェア拡大（車検・洗車・キズ修理・タイヤ交換などのカーライフ系、新車試乗予約、買取、中古車販売などの売買系）と、横断プロダクト（楽天Carアプリ、カタログ、マガジンなど）のユーザー拡大を目標としており、それを叶えるためのデジタルマーケティング担当を募集しています。

【業務内容】
本ポジションでは、予約プラットフォームもしくは、横断プロダクトの実務担当者として、プロダクト企画やマーケティングの企画～実行まで担当していただきます。

▼具体的な業務内容
・予約プラットフォームや横断プロダクトのユーザー数拡大のためのプロダクト企画、実行、改善
・予約プラットフォームや横断プロダクトのユーザー数拡大のためのプロモーションの企画、実行、改善
・事業横断や楽天他事業部と協業したキャンペーンの企画、実行、改善
・ユーザーへのアンケート調査、分析
・KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティング

【働く環境】
プラットフォームとエコシステム（横断プロダクト）に分類され、2つのグループで構成されています。
20～30代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【部署・サービスについて】
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスを中心とした、ソリューションの提供を行っていく部署となり、事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
AIソリューションを法人向けに提供していくため、営業企画やコンサルティングを社内法人営業担当と共に、オンライン・訪問にて、提案営業する人員募集です。

【業務内容】
楽天モバイルでは、一般的な法人向けモバイル音声/データ回線の提供にとどまらず、法人課題解決を可能とするソリューションの提供も実施しております。
特に、楽天グループの強みであるデータやAIを活用したサービスの開発にも積極的に取り組んでいます。
法人ビジネスにおけるAIソリューション提案営業に関する具体的な業務内容は以下です。

・営業戦略の策定と実行
・クライアントとの関係構築・チームリーダーシップ
・市場調査と分析
・提案書・プレゼンテーション作成

【募集背景】
ERPマーケティング本部は「変化を恐れない企業の為の進化し続けるコンポーネント型ERPを実現し、バックオフィスにとってのベストプラクティスを提供する。」というvisionを掲げる中堅経理財務領域のマーケティング領域を担当する本部です。
中堅経理財務領域は経理財務プロダクトを中心に、ERP（財務会計・販売／生産管理・人事労務・支出／債権管理など）すべてを活用しながら、顧客の本質的な課題解決を目指しています。
2024年まで、プロダクトカット別に組成された各本部であったところから、顧客への価値発揮を最大化するために経理財務領域の全プロダクトを統合して担当する組織に再編をしています。
「役割を超えて、顧客のベストを。」というバリューを掲げ、本部間の連携をそのままに、さらに顧客価値を高めていこうと日々活動しています。
ERPマーケティング本部は、「経理財務中堅領域として接点を持てていない顧客は数多く存在している」「既に接点を持っている顧客も同様に数多く存在している」という現状から「リードジェネレーション部」「リードナーチャリング部」に分かれています。
今回はリードジェネレーション部のデジタルマーケティンググループにて、デジタルマーケターを募集をしております。

【業務内容】
・デジタルマーケティング戦略の立案・実行
・SEO、SEMの最適化
・ソーシャルメディアキャンペーンの企画・運営
・ウェブサイトのコンテンツ管理と最適化
・データ分析とレポート作成
・顧客エンゲージメントの向上

▼具体的には以下の通りです
・製品サイトやオウンドメディアからのリード獲得施策
　- 各プロダクトのLPや「会計の基礎知識」などのマネーフォワードビジネスカンパニーのオウンドメディア経由のリード獲得を増やすためのCTAや導線改善の企画・実行
・webメディアや広告出稿経由の新規リード獲得施策
　- ターゲット層にフィットするメディアや外部媒体への広告出稿、コンテンツ企画、商談化へつなげるための各施策企画・実行
　- 同カンパニー内の横断マーケティング本部と連携し、運用広告や比較サイトからの問い合わせや資料請求を増やす取り組みのディレクション

【このポジションの魅力】
・社会的意義のあるサービスの成長に貢献できる
・常識にとらわれずに新しい施策にチャレンジできる文化
・戦略立案〜実行まで、マーケティングの上流から下流までを経験できる
・広告の費用対効果を可視化できている環境で本質的なマーケティングができる
・前向きで成長志向の高いメンバー働ける環境
・最新のテクノロジーやツールを使用し、データに基づいた戦略立案や効果測定ができる

【配属部署（IT新卒紹介事業部）について】
新卒エンジニア向けダイレクトリクルーティング（DR）／求人媒体事業
2023年6月リリースの「レバテックルーキー メディアサービス」を運用するチームに配属となります。
ダイレクトリクルーティングサービスおよび求人媒体サービスのクライアントの採用支援を担当します。

直近では、新卒エンジニア採用／就活のためのサービスを拡大しており、2018年にリリースした新卒エンジニア特化のエージェント『レバテックルーキー』、2021年にリリースしたプログラミングスクール『レバテックカレッジ』、2022年にリリースした就活イベント事業『レバテックサミット』、2023年初開催の大規模合同説明会『レバテックルーキーEXPO』など、次々と新たなサービス・新規事業を立ち上げております。

【業務内容】
新規サービスである新卒ITエンジニア特化のスカウトサービス／求人媒体サービスにて、カスタマーサクセス業務を中心に事業づくりに携わって頂きます。
新規営業から運用・改善提案まで一貫してクライアントの採用成功のために活動します。

（1）新規顧客の獲得
昨年立ち上げたばかりの新規事業になりますので、リリース前後に使っていただく新規のお客様を獲得する必要があります。すでに既存事業『レバテックルーキー』にて新卒エンジニア採用を積極的に実施しているお取引先企業様が500社近くありますので、まずは既存のお客様に対してクロスセルとしてアクションし、当サービスの提案を行います。成約率や契約数を最大化することはもちろん、もしご契約いただけなかったとしても、機能充実のためのヒントを引き出し、新たな価値創造のために社内で提案・企画を行うことも目的としています。いずれ分業を進める予定ですので、開拓そのものは短い期間の業務となりますが、立ち上げフェーズにおいては非常に重要な業務となります。

（2）企業オンボーディング
企業が当サービスの利用を開始する際に1社1時間程度のオンボーディング（導入支援）を行います。基本的なシステムの使い方はもちろん、どのように利用していくことでユーザーからの応募率や採用率を上げられるか、カスタマーサクセスとしてお客様のサクセス（採用課題の解決）を実現できるかを考え、導入に当たっての提案をします。また場合によってはスカウトにとらわれず、採用全般について相談に乗ることもあります。競争の激しい新卒エンジニア採用市場において、このフェーズでいかに企業から信頼してもらえるかが、サービスの利用意向を大きく左右します。

（3）既存企業への改善提案
掲載企業について分析を行い、結果をもとに、改善点が見つかった既存クライアントに対して、コンサルティングを行います。求人ページに載せている写真の写りやページの構成、求人／募集内容の文章や選考フロー、採用要件などについても広く提案することができます。
ダイレクトリクルーティングサービスを中心とする事業なので、クライアントがいかに前向きに日々使ってくれるかに事業の成長がかかっています。その促進活動全般を担っていただきます。

（4）企業のニーズを元に新たなオプションプランを企画する
各企業と接している中で、様々なニーズが出てきますので、そのニーズに応えるためにオプションプランの提案・企画も行うことが可能です。
具体的には、お客様からの要望に合わせた新機能の開発に関する提案や、運用フローの改善、あらたなご契約プランの提案企画等が挙げられます。
実際に今カスタマーサクセスを担当するメンバーは、マーケ・開発メンバーとともに機能のアイディア出しや組織体制に関するMTGを毎週行っています。

【当ポジションの魅力】
新規事業である当事業は、昨対比で200%近い成長を誇るレバテックの新卒領域において、さらなるシェア獲得・採用支援のために非常に重要なポジションです。
メディア事業はライアントの利用率が肝であり、この利用率向上に向けての業務を一手に担って頂けます。そのため、取り組んで頂く業務は難易度が高いですが、自分自身がクライアントの採用活動を成功に導き、事業を成長させている実感を得られるかと思います。
また、企画職として戦略や施策を考えると同時に、クライアントと伴走しながら成果の最大化に導く経験もできるため、2つの役割でスキルを磨くことができるところも魅力です。立ち上げフェーズということもあり、近い将来ユニットリーダーとして数名のマネジメントにも挑戦していただくことも、一つの選択肢として想定しております。
今後、人材紹介サービス、イベントサービスと並び、新卒エンジニア採用を牽引する事業へと大きく拡大していくポジションですので、組織や文化を作りながら、成果を出す仕組み作りも行っていただけます。

【キャリアパス事例】
キャリアの専門性を横に広げていくことも、早期からマネジメントポジションに進むことも可能です。
全社的にキャリアチェンジの選択肢は豊富にある会社ですので、将来的には培った専門性を生かして他ポジションへの挑戦も可能です。
実際に、先行するレバテックルーキーの立ち上げフェーズでは、新卒3年目で事業責任者に抜擢されたメンバーや、新卒2年目でキャリアアドバイザーの統括マネージャーを努めているメンバーもおりました。

▼一緒に働くメンバーのキャリア
・2021年1月にレバテック株式会社 リクルーティングアドバイザーとして入社
新卒エンジニア向け人材紹介に法人営業として従事し、教育担当などを経て入社1年後にユニットリーダー就任。
入社2年目には法人営業チームにて3名のマネジメントとプレイヤーを兼任をしながら、スカウトサービス立ち上げの営業側責任者を担当。

・2022年8月にレバテック株式会社にキャリアアドバイザーとして入社。
インフラ企業から中途入社。キャリアアドバイザーとして多くの学生の就職活動を支援したのち、新規事業である『レバテックルーキーEXPO』の運営に従事。その後メディア事業のカスタマーサクセスとイベント事業を兼任し、クライアントの採用支援と、就活イベント事業の企画・運営業務を担当

・2023年4月にレバテック株式会社にカスタマーサクセスとして入社
リリース間近の当事業の3人目のカスタマーサクセスとして新卒で入社。
立ち上げ期の事業づくりと顧客創出、クライアント支援を経験しながら、現在はカスタマーサクセスのユニットリーダーに就任。クライアントワークから社内のオペレーション構築、各種調整業務、配下メンバーのマネジメントまで幅広く担当

【仕事内容】
当社グループの製品に関連するWebサイト制作業務を担当していただきます。

【何を作るか】
当社グループは企業向けに製品・サービスを展開しており、その全ての製品紹介サイト及び各サポートサイトの制作対応を行っていただきます（現在50サイト以上）

【業務内容詳細】
当社にてWebサイト制作業務を遂行いただきます。
デザイン、コーディングともに業務範囲となります。
・Web（製品紹介サイトが複数あり）
　- 新規サイト構築、サイトリニューアル
　- ページ更新
　- LP、画像作成　等
・オウンドメディア（WordPress）
　- テーマ作成・改修
　- テンプレート更新等

【仕事の進め方】
現在、当社のクリエイティブチームにはディレクター6名、デザイナー21名が所属しています。
各製品の担当者からの依頼をディレクターが確認し、納期やデザイナーの稼働状況を考慮して担当を決定し、制作を進めていきます。

【担当案件数について】
・1人あたり月15～20件程対応
・チームでの年間対応総数2,500件程
（担当案件の7～8割がコーディング業務になります）

【主な依頼内容】
・各製品紹介サイト及びサポートサイト
　- 新規サイト構築、ページ作成・更新、LP、画像作成等、外部ツール導入（フォーム等）、外注納品のアップフォロー
・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ）
　- CMSサイト（テーマ改修、テンプレート更新等）
・社内における制作・更新
　- コーポレートサイト、中途採用サイト

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ開発部
※マネージャー含め30名（男性9名、女性21名）で構成されています。
※2025年1月現在

【ポジションの魅力】
私たちは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッションを掲げ、『楽楽精算』『楽楽明細』『メールディーラー』など、業務の効率化と企業の発展を図るクラウドサービスを83,000社以上に提供してきました。導入や運用がスムーズであることを重視し、「楽に導入できて楽に使える」「すぐ便利、ずっと満足」というコンセプトを体現しています。クリエイティブチームは、社内の各セクションと連携し、共に高品質なものを作り上げていこうといったカルチャーです。
単に「作ったら終わり」ではなく、常に最善を追求し、スピードを意識して取り組んでいます。Web、紙媒体、営業資料、ロゴ、ブランディングまで幅広く対応し、プロモーションの最前線にいるため戦術的なアイデア提案も積極的に行える環境です。
当社が展開する製品のご紹介（一部）

▼経費精算システム「楽楽精算」（テレビCM放映）
自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。

▼電子請求書発行システム「楽楽明細」（テレビCM放映）
請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムです。同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材で、利用企業数も10,000社を超え、順調に推移しています

▼メール共有管理システム「メールディーラー」
メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年以上ご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。
他にも、数多くの製品を展開しています。ぜひ、あなたのお力をお貸しください。

【環境】
パソコン・ディスプレイ：ノートPC（Windows）、ワイドディスプレイ2台支給
ツール：Adobe CC（Photoshop、XD、Illustrator、Dreamweaver）、Visual Studio Code
言語：HTML5、CSS3、PHP、JavaScript
コミュニケーションツール：Mattermost、Google Chat

【仕事内容】
我々のチームは『Semrush（セムラッシュ）』の日本国内における総代理店として、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスを事業としています。Semrushは、マーケティングツールとして世界トップクラスの地位を築いており、企業のWebマーケティング全般に活用できるSaaSです。
Semrushの拡販、活用支援を通じて、日本のデジタルマーケティングレベルの底上げを支援するチームとなることをミッションとしています。

本ポジションでは世界トップクラスマーケティングツール「Semrush」のカスタマーサクセスを担っていただきます。
SemrushはSEOを中心に、広告、SNS、競合調査といった様々なマーケティング領域の競合分析ができるアナリティクスツールで、B2C、B2B問わず、事業会社から広告代理店、コンサルティング会社まで幅広い導入実績があります。

カスタマーサクセスでは、主にSemrushの既存顧客に対して、Semrushの使い方のレクチャーや利活用・定着支援を行います。単なる機能説明に限らず、顧客の本質的なマーケティング課題を捉え、ゴール達成に向けて、Semrushの活用方法を提案・定着させていきます。また、Semrush本国のメンバーと英語でコミュニケーションを取りながら、問い合わせ対応や課題解決、日々のオペレーションを行います。

特に直近では、Semrushの利活用向上、解約率の低下だけでなく、日々のサポートの中で、アップセル・クロスセルも見据えた価値提案に取り組んでいます。成長途上のチームのため、様々な変化に対応し、チャレンジングな環境で力を試したいという方を歓迎いたします！

【具体的な業務内容】
▼主な業務
・既存顧客に対するアウトリーチ→初回トレーニング→複数回のオンボーディング→定常的な利活用支援→アップセル・クロスセルまでの一連のカスタマーサクセス活動
・既存顧客からの問い合わせ対応
・Semrush本国と英語でコミュニケーションを取りながらのトラブルシューティング
・プロダクトチーム（Semrush本国）への改善点のフィードバック

▼その他にお任せする可能性のある業務
・サポートコンテンツや資料・記事・動画・メルマガの作成
・既存顧客向けウェビナーの運営
・解約率低下、リテンションの増加に向けた取り組みの企画・実行
・カスタマーサクセス業務の改善や業務フロー設計
・社内（セールスや、株式会社オロ内のメンバー）へのSemrushに関するナレッジ共有・レクチャー

【仕事のやりがい・得られるもの】
・顧客と一緒に課題を考え、仮説立てし、解決への道筋を描く経験
・多種多様な業種・業態・規模のWebマーケティングに向き合う経験
・顧客の「わかった！」「解決できた！」の瞬間に出会える体験
・圧倒的な実力、スピード感で進化するプロダクトを、事業としてグロースさせる経験
・世界トップクラスのツールを作っているグローバルチーム（=Semrush）と、日本国内のパートナーとして協業できる
・小さく成長途上のチームのため、自分の意見・考えを直接チーム作りや組織拡大に活かすことができる
・SEO、広告、SNSなどWebマーケティング全般についての深く・汎用的な知識が身につく

【仕事の環境】
▼配属想定部署の雰囲気
・メンバー：6名
　- Sales：4名 ※新卒1名
　- CS：2名 ※新卒2名

【グループの雰囲気】
少人数かつ発展途上のグループのため、上意下達ではなく、自分たちの意見を出し合いながら、組織の形をつくっていくことができる環境です。シーンによって、フランクな雰囲気もあれば、ひたむきに集中、といった雰囲気もあります。CSメンバーは割と職人気質かもしれません。

【受け入れ体制】
入社後、先輩CSより業務フローやSemrushに関するトレーニングを行います。Semrushの基本的な知識を学んだあと（必要に応じて、デジタルマーケティングの知識もインプット）、OJTにて実際のユーザーへのデモやサポートを習得します。

【仕事内容】
我々のチームは『Semrush（セムラッシュ）』の日本国内における総代理店として、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスを事業としています。Semrushは、マーケティングツールとして世界トップクラスの地位を築いており、企業のWebマーケティング全般に活用できるSaaSです。
Semrushの拡販、活用支援を通じて、日本のデジタルマーケティングレベルの底上げを支援するチームとなることをミッションとしています。

本ポジションでは世界トップクラスマーケティングツール「Semrush」のセールスを担っていただきます。
SemrushはSEOを中心に、広告、SNS、競合調査といった様々なマーケティング領域の競合分析ができるアナリティクスツールで、B2C、B2B問わず、事業会社から広告代理店、コンサルティング会社まで幅広い導入実績があります。

顧客のビジネス課題・マーケティング課題を正しく捉え、Semrushの価値を伝え、成功への導き手となることがミッションです。主にトライアルユーザーやお問い合わせのあった顧客に対して、商談、デモ、受注までの一連の業務を行います。また、Semrush本国のメンバーと連携しながら、営業戦略の立案や、具体的な戦術への落とし込み、マーケティング・営業活動まで携わる機会があります。

特に直近では、従来の顧客基盤の拡大に加え、大手企業向けのエンタープライズセールスを強化していきます。成長途上のチームのため、様々な変化に対応し、チャレンジングな環境で力を試したいという方を歓迎いたします！

【具体的な業務内容】
▼主な業務
・インバウンドでのお問い合わせ、トライアルユーザーに対するデモ→商談→受注までの一連の営業活動
・Semrush本国からの英語でのトレーニングや日常業務におけるコミュニケーション

▼その他にお任せする可能性のある業務
・アウトバウンドでの大手企業へのアウトリーチ→商談→提案→受注までの一連の営業活動
・お問い合わせ獲得のためのマーケティング施策の立案・実行
・営業ナレッジの蓄積や資料化、再現性のある仕組みの構築

【仕事のやりがい・得られるもの】
・顧客の課題を考え、仮説立てし、解決への道筋を描く経験
・多種多様な業種・業態・規模のWebマーケティングに向き合う経験
・顧客がSemrushに喜びを感じ、ワクワクする瞬間に出会える体験
・圧倒的な実力、スピード感で進化するプロダクトを、事業としてグロースさせる経験
・世界トップクラスのツールを作っている組織（=Semrush）と、日本国内のパートナーとして密に働ける経験
・小さく成長途上のチームのため、自分の意見・考えを直接チーム作りや組織拡大に活かすことができる
・Webマーケティング全般に対する知識・経験

【仕事の環境】
▼配属想定部署の雰囲気
メンバー：6名
　- Sales：4名 ※新卒1名
　- CS：2名 ※新卒2名

【グループの雰囲気】
少人数かつ発展途上のグループのため、上意下達ではなく、自分たちの意見を出し合いながら、組織の形をつくっていくことができる環境です。シーンによって、フランクな雰囲気もあれば、ひたむきに集中、といった雰囲気もあります。

【受け入れ体制】
チームリーダーと先輩社員がオンボーディングの支援を行います。
業務に必要な研修を通して、WebマーケティングおよびSemrushの知識・活用方法をを理解していただきます。