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北欧家具・インテリア雑貨の魅力を発信！商品企画、デザイン業務をお任せします！

当社は、北欧家具やインテリア雑貨を中心に取り扱う総合通販サイトを運営しています。
テレビ台、ラグ、ソファ、デスクなど、幅広いアイテムを通じて、お客様のライフスタイルに彩りを添えています。
あなたには、そんな当社の商品の企画やデザイン、商品化まで一貫して担当していただきます。
クリエイティブな感性を活かし、お客様に魅力を感じてもらえる商品を作る仕事です。

【具体的な仕事内容】
インテリア商品の企画・デザイン～商品化まで一貫してお任せします。 
商品や価格帯は雑貨から大型家具まで様々ですが、目安として年間15商品程度の商品化を目指していただきます。

【業務詳細】
・商品の企画立案、商品デザイン、企画提案書、図面の作成 
・説明書作成(組み立て説明書のイラスト・文章作成) 
・社内関連部署とのコミュニケーション 
・海外の商社と工場へのやりとり 
・効果分析(売上やお客様の声などを、次の企画に反映)

【配属先情報】
企画開発部（2名：40代男性、30代女性）

【仕事内容】
USEN-ALMEXの開発を行うR&D本部で、開発プロジェクトのマネジメントをお願いします。

▼開発の種類
1．新製品開発
2．既存製品の次世代開発
3．既存製品の機能追加開発
参画いただくタイミングにより、お願いするプロジェクトは異なりますが、USEN-ALMEXの製品リリースをスムーズに行うためにご活躍いただくことを期待しています。
開発メンバーは、一部業務委託の方が入られるケースもありますが、ほとんどは正社員です。

【具体的な業務】
▼プロジェクトマネジメント

部門内対応：
・開発プロジェクトの計画と進捗マネジメント
・プロジェクトメンバーとのコミュニケーション

社内対応：
・新規開発においては企画部門との調整
・既存顧客対応開発においては営業部門との連携

【開発環境】
自動精算機：Qt／C#／C++ etc
WEBシステム：Golang／Java
動作プラットフォーム：GCP／AWS／エッジ etc
など

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にプロジェクトマネージャーとしてのキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【キャリアアップ支援】
・資格取得支援制度
・希望書籍の購入
・社内外講習会やセミナー参加費用の全額補助相談可

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【所属部署について】
USEN-ALMEX R&D本部 PM/PMOグループ所属となります。
PM／PMOグループ人員構成：30代3名、40代以上3名、50代4名

USEN-ALMEXの経験の長いメンバーから3年未満入社のメンバーまでおります。
経歴は違えど、自ら情報を取りに行くメンバーが多く、プロジェクトに参画するエンジニアはPMとのコミュニケーションを重視しています。

R&D本部が実施しているコミュニケーション活性化策
1．グループ（課）単位でのランチ会
2．2グループ（課）合同でのランチ会
3．社員主催イベントによる業務を超えた関係性の構築
プロジェクト推進にプラスの効果をもたらしてくれるはずです

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークと出社のハイブリットで業務を行っていただきます。
プロジェクトによってはリモートワークを週に3日以上行うこともできますが、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションや進捗管理、ステイクホルダーへの報告をスムーズに行うために出社の必要が出てくることもあります。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいます。

【勤務地】
浅草／札幌／岐阜
・東京都台東区雷門2-19-17
・北海道札幌市東区北27条東16-1-31
・岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地
※希望勤務地での採用となります

【仕事内容】
USEN-ALMEXの開発を行うR&D本部で、開発プロジェクトのマネジメントをお願いします。

▼開発の種類
1．新製品開発
2．既存製品の次世代開発
3．既存製品の機能追加開発
参画いただくタイミングにより、お願いするプロジェクトは異なりますが、USEN-ALMEXの製品リリースをスムーズに行うためにご活躍いただくことを期待しています。
開発メンバーは、一部業務委託の方が入られるケースもありますが、ほとんどは正社員です。

【具体的な業務】
▼プロジェクトマネジメント

部門内対応：
・開発プロジェクトの計画と進捗マネジメント
・プロジェクトメンバーとのコミュニケーション

社内対応：
・新規開発においては企画部門との調整
・既存顧客対応開発においては営業部門との連携

【開発環境】
自動精算機：Qt／C#／C++ etc
WEBシステム：Golang／Java
動作プラットフォーム：GCP／AWS／エッジ etc
など

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にプロジェクトマネージャーとしてのキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【キャリアアップ支援】
・資格取得支援制度
・希望書籍の購入
・社内外講習会やセミナー参加費用の全額補助相談可

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【所属部署について】
USEN-ALMEX R&D本部 PM/PMOグループ所属となります。
PM／PMOグループ人員構成：30代3名、40代以上3名、50代4名

USEN-ALMEXの経験の長いメンバーから3年未満入社のメンバーまでおります。
経歴は違えど、自ら情報を取りに行くメンバーが多く、プロジェクトに参画するエンジニアはPMとのコミュニケーションを重視しています。

R&D本部が実施しているコミュニケーション活性化策
1．グループ（課）単位でのランチ会
2．2グループ（課）合同でのランチ会
3．社員主催イベントによる業務を超えた関係性の構築
プロジェクト推進にプラスの効果をもたらしてくれるはずです

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークと出社のハイブリットで業務を行っていただきます。
プロジェクトによってはリモートワークを週に3日以上行うこともできますが、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションや進捗管理、ステイクホルダーへの報告をスムーズに行うために出社の必要が出てくることもあります。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいます。

【勤務地】
浅草／札幌／岐阜
・東京都台東区雷門2-19-17
・北海道札幌市東区北27条東16-1-31
・岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地
※希望勤務地での採用となります

【仕事概要】	
「nosh」は順調に事業成長を続けてきましたが、創業から9年目を迎え、新サービスのローンチや既存のサービス内容の改修を必要とする事業フェーズに差し掛かっております。
創設初期から現在までスピーディな事業発展を第一に注力してきたこともあり、今後の事業成長を止めないためにも、バックオフィスとして会社全体を守る体制を構築することが重要だと考えております。

【部門構成】
総務法務部は、コーポレート本部に紐付き、総務課、法務課が所属している組織です。
総務法務部長1名のもと、総務課課員2名、法務課課長1名、法務課課員1名が所属しています。

【業務内容】
▼総務法務部総務課の統括をお任せいたします。
・課員マネジメント
・コスト管理・削減策の実施（例えば、固定費の最適化）
・外部との商談
・社内文書のマネジメントシステムの構築、運用
・社内コンプライアンス強化
・社内規程の遵守状況のチェックおよび改善提案の実行、社員教育や意識付けの推進
・オフィス環境や設備の管理・運用
・社会貢献活動（例：弁当寄付プロジェクト）の企画・実行

【ポジションの魅力】
・成長著しい冷凍弁当業界の先端企業で、総務として重要な役割を担いながら、会社の大きな成長のためのインフラ作りという貴重な経験を積むことができます。
・業務効率化のためのシステム導入や、CSR活動の推進など、幅広い業務に挑戦できる環境です。
・オープンなコミュニケーション文化の中で、活気ある職場で働けます。

【仕事概要】	
「世界中の人々が健康で豊かに生活できる未来を届ける。ー健康と時間ー」という理念のもと、健康的な食事を最大限美味しく、最大限安く、最大限高品質でお届けするのが当社の事業です。
そのために、当社は商品企画〜WEB販売〜製造〜物流までの全てを垂直統合した組織でこの理念を実現しようとしています。お客様を中心に、EC・企画・計画・マーケティング・製造・物流など、全社が一体となって改革を進めていくことが必要です。

本ポジションでは、”垂直統合型D2C事業”の更なる成長に向けて、社長指揮のもと経営に関する業務を遂行し、部門横断的な改革を一緒に実行して頂ける方を募集します。会社のあるべき姿を描き、全社・現場を巻き込み、ハンズオンで変革を主導出来る方のご応募をお待ちしております。

【業務内容】
・経営戦略（中期経営計画、単年度計画）の策定
・業績計画（予算計画）の策定
・経営目標（戦略・業績・KPI）のモニタリング及び対策立案
・新規事業開発の企画・対応
・経営方針や事業戦略に基づいたIR戦略の策定と実行
・取締役会・役員会等の経営会議の事務局・運営
・ガバナンス体制整備、DX推進
など経営企画業務全般

【企業の魅力】
・急成長を遂げるナッシュで、変化の激しいビジネス環境に対応するスキルを磨けます。ダイナミックな事業拡大のプロセスを間近で体感しながら、幅広い経営視点を習得できます。
・健康で豊かな生活を世界中に届けるという当社のミッションの一翼を担い、社会に大きなインパクトを与える事業に携わることができます。

【本ポジションの魅力】
・経営陣と近い立場で、経営の中核を担う戦略的業務に取り組めます。
・経営企画業務のプロフェッショナルとしてのスキルや経験を磨きながら、会社全体の成長戦略に直接貢献することができます。
・経営全般に関わる企画・管理業務に携わることで、将来的なキャリアアップにつながる幅広い経験を積むことができます。

【以下業務経験をお持ちの方におすすめのポジションです】
・中長期戦略策定業務
・予算編成業務
・予算管理業務
・組織編成業務
・取締役会事務局
・株主総会事務局
・執行役員会議事務局
・ステークホルダーマネジメント業務
・その他社内重要会議の事務局

【仕事内容】
USEN-ALMEXの開発を行うR&D本部で、開発プロジェクトのマネジメントをお願いします。

▼開発の種類
1．新製品開発
2．既存製品の次世代開発
3．既存製品の機能追加開発
参画いただくタイミングにより、お願いするプロジェクトは異なりますが、USEN-ALMEXの製品リリースをスムーズに行うためにご活躍いただくことを期待しています。
開発メンバーは、一部業務委託の方が入られるケースもありますが、ほとんどは正社員です。

【具体的な業務】
▼プロジェクトマネジメント

部門内対応：
・開発プロジェクトの計画と進捗マネジメント
・プロジェクトメンバーとのコミュニケーション

社内対応：
・新規開発においては企画部門との調整
・既存顧客対応開発においては営業部門との連携

【開発環境】
自動精算機：Qt／C#／C++ etc
WEBシステム：Golang／Java
動作プラットフォーム：GCP／AWS／エッジ etc
など

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にプロジェクトマネージャーとしてのキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【キャリアアップ支援】
・資格取得支援制度
・希望書籍の購入
・社内外講習会やセミナー参加費用の全額補助相談可

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【所属部署について】
USEN-ALMEX R&D本部 PM/PMOグループ所属となります。
PM／PMOグループ人員構成：30代3名、40代以上3名、50代4名

USEN-ALMEXの経験の長いメンバーから3年未満入社のメンバーまでおります。
経歴は違えど、自ら情報を取りに行くメンバーが多く、プロジェクトに参画するエンジニアはPMとのコミュニケーションを重視しています。

R&D本部が実施しているコミュニケーション活性化策
1．グループ（課）単位でのランチ会
2．2グループ（課）合同でのランチ会
3．社員主催イベントによる業務を超えた関係性の構築
プロジェクト推進にプラスの効果をもたらしてくれるはずです

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークと出社のハイブリットで業務を行っていただきます。
プロジェクトによってはリモートワークを週に3日以上行うこともできますが、プロジェクトメンバーとのコミュニケーションや進捗管理、ステイクホルダーへの報告をスムーズに行うために出社の必要が出てくることもあります。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいます。

【勤務地】
浅草／札幌／岐阜
・東京都台東区雷門2-19-17
・北海道札幌市東区北27条東16-1-31
・岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地
※希望勤務地での採用となります

海外クライアントからの依頼を受け、ECサイトとオウンドメディアの運営を行う会社で、サプリメントや薬などのECサイトの進行管理を担当していただきます。
主にサプリメントやコスメのサイトになります。

【具体的な業務内容】
経験や適性に合わせて、できる業務からご対応いただきます。
・オウンドメディア掲載原稿のチェック
・スケジュール管理
・外部パートナーとの連携、管理（ライター／SEOマーケター／動画クリエイターなど）
・WEBマーケ、データ分析、効果測定
・HTML修正／WordPressへの投稿

▼チーム体制
・7名
　└基本的に1社のクライアントを担当していただきます。
　└平均年齢30代後半のチームになります。

【仕事内容】
自動精算機や受付機などの筐体設計および評価業務をお任せします。
具体的には、外部に委託した機構設計の評価や、3次元CADを活用した社内での設計作業が含まれます。
最初は不慣れな点もあるかもしれませんが、チームがしっかりとサポートしますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

【具体的な業務】
自動精算機や受付機などの開発案件のプロジェクト推進に参画して、機械設計のスキルを活かして量産化及び商品改良全般を担当して頂きます。

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
モノづくりを達成することができ、自己実現が図れます。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 ハードウェア開発グループ所属となります。
・勤務地：岐阜　※車通勤可能
・転勤の可能性なし

ハードウェア開発グループ：8名
（人員構成：30代1名、40代以上7名）

USEN-ALMEXの開発経験豊富なメンバーが多く、困った際には経験を踏まえて力になってくれる頼りになるグループです。

【募集背景】
USEN-ALMEXは、医療機関やホテル業界で市場シェアトップクラスを誇るだけでなく、クリニック、動物病院、温浴施設などでも精算機や受付機の導入が増加しています。
こうした新たなニーズに応えるため、これらの施設向け製品の開発を進めてきました。
今後、計画されている製品開発を迅速に推進し、タイミングよく市場投入するための体制強化としてメンバーを募集します。

【担当商材】
USEN-ALMEX全製品の機械設計に参画して頂きます。
（自動精算機、受付機、マルチメディアシステムなど）

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
基本的には出社して業務に従事していただきますが、業務内容によってはリモートワークも可能です。
また、当社はフルフレックス制度を採用しており、コアタイムがないため、出社や退勤の時間を柔軟に調整できます。
ご家庭の事情なども考慮し、勤務時間のご相談が可能です。
※22：00～5：00の深夜時間帯に業務を行う場合は、事前承認が必要です。

【仕事内容】
対応する業務は以下のいずれかの製品開発となります。
1．ビジネスホテル向け
2．レジャーホテル向け
それぞれの業界オペレーションに合わせて、異なる部分もありますが、チェックインや精算など、基幹システムとして貢献度の高い開発に参画していただきます。

▼具体的な業務
営業部門から提出されたクライアントの要求（カスタマイズ）に対して、分析～設計～開発～テストに関わっていただきます。
上記の開発期間は2週間～3週間程度で、基本的には、既存のメンバーとコミュニケーションを取りながら進めていきますが、要求内容によっては、一人で対応いただくこともあります。一人で対応できるようになるまで、しっかりサポートしていきますのでご安心ください。
レジャーホテル向けの管理システムはさらにビジネス貢献度の高いシステムを目指して開発を進めていますので、将来的にこちらに参画いただくことを想定しています。

▼詳細
開発環境：Windows
使用言語：C#
フレームワーク：.NET3.5／.NET4.0／.NET4.8
データベース：SQL Server
ソース管理：Subversion
タスク管理：Redmine

【やりがい】
USEN-ALMEXの営業担当とご利用施設の密なコミュニケーションのなかでフィードバックを得ることがあり、開発者もFBを受けることがあります。
自身の関与する製品だけでなく、USEN-ALMEXが提供する病院やビジネスホテル、ゴルフ場向けの製品では、実際に機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、USEN-ALMEXの製品は今後もが長く社会に貢献できることにやりがいを感じることができます。

【技術習得】
R&D本部には採用育成センターという課があり、社員育成に積極的に取り組んでいます。
▼取り組み内容
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）
・資格取得支援　受検費用負担

R&D本部では前期1年間でのべ20名が資格試験に挑戦し合格しました！

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとに分かれているグループに所属し、基本的にはジュニア→アソシエイト→ミドル→リードとキャリアパスを歩んでいきます。
キャリアをデザインするのは社員自身であり、そのためのキャリア面談も行われています。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 システムエンジアリンググループ所属となります。

▼システムエンジニアリンググループ：10名
（構成：20代3名、30代2名、40代以上5名）
※システムエンジニアリンググループ内には、商材ごとにチームが存在します。
　レジャーホテル開発チーム：3名
（構成：20代1名、30代1名、40代1名）

USEN-ALMEXの開発経験豊富なメンバーがおりますので、サポートできる体制があります。

【募集背景】
ビジネスホテル、レジャーホテルともに業界のシステムをサポートする企業として、長年ビジネスを支えていますこの開発に参画してくださるメンバーを募集しています。

【担当商材】
レジャーホテル向け管理システムNEO（自社サービス）

【開発環境】
・VisualStudio
・C#
・SQLServer

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
対応をお願いしたい今後進めていくホテル向け管理システム開発においては、密にコミュニケーションを取りながら進めていきたいため、週に1回以上の出社でお願いします。
フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。
フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。
※22:00～5:00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【仕事内容】
対応をお願いしたい業務は、これから期待されるロボットやAI技術を組み込んだ製品開発を企画から製品まで完成させることです。
企画部門や営業部門から上がってきたアイデアを開発部門としてどのように実現するのかをCTOと意見を交わしながら実現まで導いてください。

【具体的な業務】
入社後に対応いただきたい業務は、いずれかを想定していますが、入社時期や開発の進捗により変更になる場合があります。
・病院向け　受付機×AI技術
・ホテル向け　受付機×ロボット
・ホテル向け　省力化受付機

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にプロジェクトマネージャーのキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。

【キャリアアップ支援】
所属するAIロボティクス開発グループでは、不定期に勉強会を実施しており、AI技術に関するスキルアップを図っています。
また、R&D本部全体の取り組みとして研究テーマをもって1年間取り組みますので、挑戦的な研究・開発にも関与することができます。

R&D本部には採用育成センターという課があり、社員育成にも積極的に取り組んでいます。
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向けの精算機や受付機のAI技術との融合が様々な側面で期待される背景の中で、AI技術への積極的な関与ができるプロジェクトマネージャーが必要になってきました。

【開発環境】
WindowsやLinux
※状況に合わせて使い分けています。

【所属部署について】
USEN-ALMEX R&D本部 PM／PMOグループ所属となります。

勤務地：浅草

PM／PMOグループ：10名
（人員構成：30代3名、40代以上3名、50代4名）

USEN-ALMEXの経験の長いメンバーから3年未満入社のメンバーまでおります。
経歴は違えど、自ら情報を取りに行くメンバーが多く、プロジェクトに参画するエンジニアはPMとのコミュニケーションを重視しています。

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
精算機や受付機との融合を目指す製品開発になりますのでメンバーのほとんどは出社しておりますが、状況に応じてリモートワークに切り替えることができます。
フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。
フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。
※22：00～5：00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【業務概要】
クロスビットのメイン事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」の顧客へのサポート業務全般とプロダクト品質向上の効率化を担います。
顧客が「らくしふ」を導入する目的を達成するため、ユーザーからの問い合わせ対応やFAQサイトを通じた情報提供など、活用促進の責任者としてご活躍いただきます。
また、VoC分析をもとに開発チームへのフィードバックを行い、ユーザー体験の向上に貢献いただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
▼下記の業務を担って頂きます。
・チャットによるテクニカルサポート（使用ツール：Zendesk 月300～500件対応）
・顧客の声を正確に把握し、問い合わせ内容やプロダクト利用実績を踏まえた
　- フィードバックを開発チームやビジネスサイドへ連携し、プロダクトの継続的な改善を推進
・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案
・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック
・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル作成／FAQの作成・更新・分析、テンプレートの作成、ナレッジ共有など）
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・カスタマーサポートのチームメンバーのピープルマネジメント

※その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

【ポジションの魅力】
日々進化するプロダクトや多様化する顧客ニーズに対応し、効率を追求しながらも、顧客満足度を高めるという、やりがいのある課題に挑戦できます。また、自分のアイデアや意見を迅速に業務に反映させることができ、実践的な課題解決スキルを身につけることができます。自分の成長を感じながら、変化を楽しむことができる環境です。
カスタマーサポートで培った知識や経験を武器に、カスタマーサクセスやPdM・PMMなどよりプロダクトに近いポジションでキャリアを目指すことができます。
顧客の問い合わせ対応だけに留まらず、他関連部署と密に連携しながら顧客に対しての価値貢献ができるポジションです。

【使用ツール】
Zendesk、Salesforce、GoogleWorkSpace、Slack、Notion、metabase

※現在はリモートワークを推奨しております

大手電子機器メーカーのグループ会社にて、3DCGデザイナーのお仕事をお任せいたします。

【メインとなる業務】
製品(オーディオ/カー用品/無線機等)のフォトリアルなCG制作、動画制作を担当していただきます。

【今後見込まれる業務】
将来的に、メタバース、V-Tuber等のバーチャル次世代コンテンツの業務にも携わっていただく可能性がございます。

【仕事内容】
社内業務システムの開発／保守運用業務に従事していただきます。
ユーザとなる社内の各部門の要望をヒアリングし、要件定義～設計・開発・テスト、またリリース後の保守運用まで一気通貫で対応していただきます。

▼具体的な業務
当社では全社横断する社内DX推進プロジェクトが進行中、その中心となるのが売上数百億円を支える社内システムの大規模刷新です。これは基幹業務からCRM／SFA、顧客管理、データ活用基盤まで、全社の業務を支えるシステムをデータドリブンの実現をコンセプトに進化させる極めて重要なミッションです。
当部署は、この大規模プロジェクトの中核を担い、システム開発の推進を行っています。プロジェクトは「スコープ」と呼ばれる機能単位ごとに進められており、それぞれに対して要件定義・設計・開発・運用のプロセスを展開しています。
現在、特定スコープの開発リーダーとして、要件定義から設計・開発チームへの展開までをリードするポジションを募集します。

▼募集背景
社内プロジェクトに参画してくれるメンバーを募集するため

▼やりがい
・多種多様な業務を通じて開発スキルをはじめとしたITスキルのみならず、マネジメントスキルやヒューマンスキルなどのビジネススキルが培える。
・システム開発を通して自社の業務環境を改善し、生産性の向上を実現させることができる。

▼キャリア
大型プロジェクトのシステム開発を通し、開発力および開発マネジメント力が身に着けられます。
また、将来的には社内業務システムにおける中核社員として開発チームを牽引するポジションを担っていただくことを期待します。

▼配属先
株式会社USEN　デジタル戦略統括部　業務システム開発部

構成について（計59名）
・男女比　約5：1
・社員11名（20代～40代）
・業務委託48名（20代～40代）

雰囲気
・優しく気前の良い方が多いためコミュニケーションが活発です。
・大きなチームを組んで開発してもらうため多様なバックグラウンドを持った方と働けます。

▼期待すること
本ポジションでは、以下の業務を担当いただきます。
・システム要件定義～概要設計工程における開発リーダーの補助
・概要設計を開発チームへ展開し、基本設計・詳細設計を主導
・コーディング、試験の実施およびチームメンバー成果物の品質管理
・リリース作業計画立案、実施、その後のメンテナンス

このポジションは、単なる開発業務ではなく、プロジェクトの成否に直結する重要な役割を果たします。あなたの手で、全社の業務を変革し、未来のデジタル基盤を創るチャレンジに挑戦しませんか？

【テレワーク状況】	
リモートワークを半数以上の社員が利用しております。
出社とリモートをご活用いただくハイブリットな働き方をされている方が多くいらっしゃいます。（能力に応じて上長にて判断しております。）

【仕事内容】
社内業務システムの開発／保守運用業務に従事していただきます。
ユーザとなる社内の各部門の要望をヒアリングし、要件定義～設計・開発・テスト、またリリース後の保守運用まで一気通貫で対応していただきます。

▼具体的な業務
当社では全社横断する社内DX推進プロジェクトが進行中、その中心となるのが売上数百億円を支える社内システムの大規模刷新です。
これは基幹業務からCRM／SFA、顧客管理、データ活用基盤まで、全社の業務を支えるシステムをデータドリブンの実現をコンセプトに進化させる極めて重要なミッションです。
当部署は、この大規模プロジェクトの中核を担い、システム開発の推進を行っています。
プロジェクトは「スコープ」と呼ばれる機能単位ごとに進められており、それぞれに対して要件定義・設計・開発・運用のプロセスを展開しています。
現在、特定スコープの開発チームの中核として、設計・開発をリードするポジションを募集します。

▼募集背景
社内プロジェクトに参画してくれるメンバーを募集するため

▼やりがい
・多種多様な業務を通じて開発スキルをはじめとしたITスキルのみならず、マネジメントスキルやヒューマンスキルなどのビジネススキルが培える。
・システム開発を通して自社の業務環境を改善し、生産性の向上を実現させることができる。

▼キャリア
大型プロジェクトのシステム開発を通し、開発力および開発マネジメント力が身に着けられます。
また、将来的には社内業務システムにおける中核社員として開発チームを牽引するポジションを担っていただくことを期待します。

▼配属先
株式会社USEN　デジタル戦略統括部　業務システム開発部

構成について（計59名）
・男女比　約5：1
・社員11名（20代～40代）
・業務委託48名（20代～40代）

雰囲気
・優しく気前の良い方が多いためコミュニケーションが活発です。
・大きなチームを組んで開発してもらうため多様なバックグラウンドを持った方と働けます。

▼期待すること
本ポジションでは、以下の業務を担当いただきます。
・システム要件定義～概要設計工程における開発リーダーの補助
・概要設計を開発チームへ展開し、基本設計・詳細設計を主導
・コーディング、試験の実施およびチームメンバー成果物の品質管理
・リリース作業計画立案、実施、その後のメンテナンス

このポジションは、単なる開発業務ではなく、プロジェクトの成否に直結する重要な役割を果たします。あなたの手で、全社の業務を変革し、未来のデジタル基盤を創るチャレンジに挑戦しませんか？

【テレワーク状況】	
リモートワークを半数以上の社員が利用しております。
出社とリモートをご活用いただくハイブリットな働き方をされている方が多くいらっしゃいます。（能力に応じて上長にて判断しております。）

【仕事内容】
社内業務システムの開発／保守運用業務に従事していただきます。
ユーザとなる社内の各部門の要望をヒアリングし、要件定義～設計・開発・テスト、またリリース後の保守運用まで一気通貫で対応していただきます。

▼具体的な業務
当社では、売上数百億円を支える規模の全体を横断するDX推進プロジェクトが進行中です。
その中心となるのが、社内システムの大規模刷新。基幹業務からCRM／SFA、顧客管理、データ活用基盤まで、全社の業務を支えるシステムをデータドリブンの実現をコンセプト進化させる極めて重要なミッションです。
当部署は、この大規模プロジェクトの中核を担い、システム開発の推進を行っています。
プロジェクトは「スコープ」と呼ばれる機能単位ごとに進められており、それぞれに対して要件定義・設計・開発・運用のプロセスを展開しています。

▼募集背景
社内プロジェクトに参画してくれるメンバーを募集するため

▼やりがい
・多種多様な業務を通じて開発スキルをはじめとしたITスキルのみならず、マネジメントスキルやヒューマンスキルなどのビジネススキルが培えます。
・システム開発を通して自社の業務環境を改善し、生産性の向上を実現させることができます。

▼キャリア
大型プロジェクトのシステム開発を通し、開発力および開発マネジメント力が身に着けられます。
また、将来的には社内業務システムにおける中核社員として開発チームを牽引するポジションを担っていただくことを期待します。

▼配属先
株式会社USEN　デジタル戦略統括部　業務システム開発部

構成について（計59名）
・男女比　約5：1
・社員11名（20代～40代）
・業務委託48名（20代～40代）

雰囲気
・優しく気前の良い方が多いためコミュニケーションが活発です。
・大きなチームを組んで開発してもらうため多様なバックグラウンドを持った方と働けます。

▼期待すること
本ポジションでは、開発工程を中心とした業務を担当いただきます。
・開発チームのメンバーとして、設計、開発、テスト、保守運用までの一連の工程を担当
・将来的には企画部門やユーザ部門とのコミュニケーション・折衝を含む要件定義工程に参画

チームメンバーと協力しながら、高品質なサービスを提供していくことを期待しています。
新しい技術や知識を学ぶ意欲のある方、チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方、ぜひ一緒にチャレンジしてみませんか？

【テレワーク状況】	
リモートワークを半数以上の社員が利用しております。
出社とリモートをご活用いただくハイブリットな働き方をされている方が多くいらっしゃいます。（能力に応じて上長にて判断しております。）

【仕事内容】
対応をお願いしたい業務は、自動精算機や受付機等のUIソフトウェア開発です。
弊社ではQtとC++を利用してUI開発を行っています。
Qtが初めての方でも勉強する環境が整っていますので、安心してご応募ください。

【具体的な業務】
・精算画面から導入施設向けの保守画面までUIをすべて制作します。
・クレジット決済や現金導入後のバックエンドの処理は別のグループが担当します。
・USEN-ALMEXではフロントエンドとバックエンドを別々に開発して通信する設計で開発しています。
・業界ごとにオペレーションが異なるため、画面遷移や画面数が異なります。

例）会計開始画面から現金を投入して精算する画面、領収書の出力をリクエストする画面など

▼業務詳細
開発環境：Windows
使用言語：C++
フレームワーク：Qt
ソース管理：Github
タスク管理：Redmine
IDE：VS Code、Qt Creator

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【技術習得】
所属するユーザインターフェイス開発グループでは、不定期に勉強会を実施しており、よりよいコーディングや新しい方法の共有を行います。
また、R&D本部全体の取り組みとして研究テーマをもって1年間取り組みますので、挑戦的な開発にも関与することができます。

また、R&D本部には採用育成センターという部署があり、社員の育成にも力を入れております。
▼取り組み内容
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にUI開発を専門とした開発のキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。
PMとともにプロジェクトの進捗を確認する立場としての立ち回りが期待されるケースと、指導も含めて技術に軸足を置きながらプロジェクト推進に貢献する立場が期待されるケースがあります。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 ユーザインターフェイス開発グループ所属となります。
勤務地：浅草もしくは札幌
※希望勤務地での採用となります

ユーザインターフェイス開発グループ人員構成
20代3名、30代2名、40代以上5名

USEN-ALMEXの開発経験豊富なメンバーもおりますので、困った際には気軽に声をかけあえるフランクでチームワークのよいグループです。

【開発環境】
Windows、Qt／C++

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【担当商材】
商材ごとに担当を決めておりません。
プロジェクトには5名程度で参画しますが、どの開発製品もグループ全体で開発にあたります。

【配属会社】
株式会社USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークをメインとするメンバーと出社をメインとするメンバーがいますが、定期的なオンラインミーティングでの情報共有や、必要に応じて出社でのコミュニケーションを行います。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいるため、月に2回程度全員が出社する機会があります。

【勤務地】
東京都台東区雷門2-19-17
北海道札幌市東区北27条東16-1-31

【仕事内容】
対応をお願いしたい業務は、自動精算機や受付機等のUIソフトウェア開発です。
弊社ではQtとC++を利用してUI開発を行っています。
Qtが初めての方でも勉強する環境が整っていますので、安心してご応募ください。

【具体的な業務】
・精算画面から導入施設向けの保守画面までUIをすべて制作します。
・クレジット決済や現金導入後のバックエンドの処理は別のグループが担当します。
・USEN-ALMEXではフロントエンドとバックエンドを別々に開発して通信する設計で開発しています。
・業界ごとにオペレーションが異なるため、画面遷移や画面数が異なります。

例）会計開始画面から現金を投入して精算する画面、領収書の出力をリクエストする画面など

▼業務詳細
開発環境：Windows
使用言語：C++
フレームワーク：Qt
ソース管理：Github
タスク管理：Redmine
IDE：VS Code、Qt Creator

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【技術習得】
所属するユーザインターフェイス開発グループでは、不定期に勉強会を実施しており、よりよいコーディングや新しい方法の共有を行います。
また、R&D本部全体の取り組みとして研究テーマをもって1年間取り組みますので、挑戦的な開発にも関与することができます。

また、R&D本部には採用育成センターという部署があり、社員の育成にも力を入れております。
▼取り組み内容
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）

【キャリアパス】
R&D本部では、役割ごとにグループがわかれているため、基本的にUI開発を専門とした開発のキャリアパスになります。
管理職になりますと、グループ長を支える立場として、グループ全体の効率化や育成にも関与します。
PMとともにプロジェクトの進捗を確認する立場としての立ち回りが期待されるケースと、指導も含めて技術に軸足を置きながらプロジェクト推進に貢献する立場が期待されるケースがあります。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 ユーザインターフェイス開発グループ所属となります。
勤務地：浅草もしくは札幌
※希望勤務地での採用となります

ユーザインターフェイス開発グループ人員構成
20代3名、30代2名、40代以上5名

USEN-ALMEXの開発経験豊富なメンバーもおりますので、困った際には気軽に声をかけあえるフランクでチームワークのよいグループです。

【開発環境】
Windows、Qt／C++

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場シェアトップクラスを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【担当商材】
商材ごとに担当を決めておりません。
プロジェクトには5名程度で参画しますが、どの開発製品もグループ全体で開発にあたります。

【配属会社】
株式会社USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
リモートワークをメインとするメンバーと出社をメインとするメンバーがいますが、定期的なオンラインミーティングでの情報共有や、必要に応じて出社でのコミュニケーションを行います。
オフラインでのコミュニケーション活性化をR&D本部全体で取り組んでいるため、月に2回程度全員が出社する機会があります。

【勤務地】
東京都台東区雷門2-19-17
北海道札幌市東区北27条東16-1-31

【業務概要】
大手リユース企業にて、OMRISの追加開発をお任せいたします。
OMRIS...実店舗や複数ネット販売先(ECサイト、モール)等の出品/受注販売・在庫管理ができるクラウド型サービスです。

【業務詳細】
・グループ内の各社の要件に合わせ、OMRISの追加開発
・開発に伴う設計やテストなどの工程の実施

【体制】
・PMからのディレクションを基に、開発工程をご担当いただきます。

【働き方】
・週1~2日、都内のオフィスに出社いただく予定ですが、
出社／リモートの頻度につきましては柔軟にご相談ください。

【募集背景】
＜第二創業期を共につくるコアメンバーの募集＞

今回募集するのはコーポレート部門の中核メンバー。 総務、労務、法務、経理、財務、情報システム、内部監査と 様々なロールがあるコーポレート部門にて総務のスペシャリストを募集しております。

今回、総務のスペシャリストとしてあなたをお迎えすることで、 急成長する組織の土台を下支えするコーポレート部門の基盤をより強固にし、 専門性の高い組織づくりを加速させたい考えです。

もちろん志向に応じて、その他のコーポレート部門の業務に幅広く携わりスキルの幅を広げるチャンスもあります。
将来のマネージャー・リーダー候補として、ぜひあなたの力を貸してください。

【職務概要】
関西支社にて総務業務全般の対応をしていただきます。
将来的にはバックオフィス業務全般の業務に対応いただく可能性がございます。　
・備品（在庫）管理
・社内イベント準備、運営
・押印書類手続き（人事・購買）
・購買契約確認
・契約管理（社内システムの契約期日管理）対応
・稟議・文書・固定資産管理
・庶務業務
・日々のオフィス、ビル管理対応
・出入り業者対応
・支払業務対応
・その他スポット業務
など

【やりがい】
総務業務中心に、バックオフィス業務全般に対応していただきます。
ベンチャーファームのため、会社の成長を肌で感じながら、ご自身の力で新しい仕組みを構築することも可能です。

【仕事内容】
集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』などのアパレル・服飾雑貨商品を中心とした商品仕入れと売上・利益責任を担い、ECサイトの事業拡大に従事していただきます。

【具体的な業務内容（雇入れ直後）】
・仕入計画、売上・利益計画の立案と実行（半期・年間）
・ファッション全般の販売計画立案と実施
　※プロパー消化策とセール消化策、キャンペーン施策、メルマガやブログ、SNSなどを活用した販売促進業務
・商品仕入業務、売上管理、在庫管理
・コラボ商品企画開発の提案と実施
・新規ブランド誘致活動、取引先との折衝
・雑誌通販ページ、カタログなどへの掲載商品の選定・販売準備業務

【仕事内容】
大手クライアントのデジタル顧客接点の戦略設計から実行最適まで、一気通貫で支援するデジタルカスタマーエクスペリエンスのコンサルティングファームでのマネージャーロールです。
プロジェクトの種類は、大手日系企業のクライアント様を中心に多様ですが、企業の中長期戦略や業界の変革に携われる案件が大半を占めております。
顧客の経営レイヤーと直接対峙でき、カルチャー形成や組織制度設計といった経営アジェンダにも携われます。

当社はソリューションありきの提案ではなく、『顧客のDCXをどのように設計すべきか』という視点から支援します。特定のソリューション販売やカスタマーサクセスではなく、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供を実現したい方におすすめです。
また、徹底した実力主義の社風は成果次第では顧客の経営層と直接対峙しつつ、早期に部長、役員への昇格も見込めることから、チャレンジングなキャリアを積むことが期待できます。

【プロジェクト事例（分社化前含む）】
▼グローバルBtoBメーカーにおけるWebサイトリニューアル支援
・クライアント：グローバルBtoBメーカー様
・プロジェクト概要：主要7カ国統括でのデジタルマーケティング戦略の策定及びWebリニューアル
・具体的な支援内容
　- グローバル含めたDCXの戦略検討
　- Webサイトリニューアルの目的定義＆KPIへの落とし込み
　- Webアクセスログ解析の体制検討＆運用設計
　- プロジェクト推進会議体の設計
　- ステアリングコミッティ会議へのプロジェクト方針案の上申対応
　- 海外拠点からのヒアリングを通しての戦略の磨き込み
　- 各国のリニューアルにおけるプロジェクトのディレクション及び進行管理

【勤務地】
※顧客先常駐の可能性もあり
※常駐先は都内メイン

【仕事概要】
株式会社Luupは、“街じゅうを「駅前化」するインフラをつくる”をミッションに掲げ、電動キックボードや電動アシストなど電動マイクロモビリティのシェアリングサービス「LUUP（ループ）」を日本各地で展開しています。
街には「ポート」という移動のハブがあり、いつでもポートからポートへ電動マイクロモビリティに乗って移動することができます。
かつて鉄道の駅が街を発展させたように、LUUPのポートを街じゅうに設置することで人が集まる場所をつくり、街じゅうを駅前のように活性化していきます。
LUUPを通して、移動におけるさまざまな問題を解決し、新たな街の未来を創造します。 
現在は、東京・横浜・大阪・京都・神戸・宇都宮・名古屋・広島・仙台・福岡でサービスを展開しており、2024年10月時点で10,000ポート以上を運営しています。
将来的には、電動マイクロモビリティの普及によるCO2削減と、ご高齢の方も乗ることができる新しい電動モビリティの導入を実現し、すべての人が安全・便利に移動できる持続可能な社会をつくることを目指します。

【組織とポジションについて】
ソフトウェアの開発領域に責任を持ち、事業成長をリードする『シニアプロダクトマネージャー』を募集しています。
顧客価値の創出や、事業課題の解決において、ソフトウェアプロダクトを武器として戦略・戦術を立案し、開発組織の活動を牽引するポジションです。
Luupのプロダクトマネージャーは、Luup全社の最重要課題に取り組むCOO直下の組織に所属し、アプリやWeb、ユーザーコミュニケーションを通じて、事業成長を加速させる役割を担います。
エンジニア・デザイナーはもちろんのこと、全社の部署を横断しながらプロジェクトを推進し、成果を生み出していくことが求められます。
電動マイクロモビリティで街じゅうを移動することが「当たり前の選択肢」になる未来を実現し、自らが関わったサービスで人の暮らしを変えていくことにチャレンジしたい方の応募をお待ちしております。

【ポジションのミッション】
・経営方針・事業計画に基づいて、プロダクト開発における重要なアクションを見定め、推進すること
・野心的なロードマップを打ち立て、最速で最大の成果をチームで生み出すこと

【具体的な業務内容】
▼開発組織の戦略策定・ロードマップの作成
・データとユーザーの声に基づいて事業課題を特定・分析し、短期と中長期の両方の視点で事業を継続的に成長させるための開発ロードマップを策定します。
・全社の注力テーマごとのバランスや、変化する事業状況を加味しながら、柔軟に計画をアップデートしていきます。

▼機能改善、新規機能企画の立案・要件整理
・分析結果やユーザーインサイトに基づき、KPIの改善案や新たな価値を生み出す新規機能のアイデアを創出し、具体的な企画に落とし込みます。
・ビジネス要件、ユーザーニーズ、技術的な実現可能性を総合的に考慮し、仮説を検証するための機能要件を定義します。

▼デザイナーやエンジニアと共創した開発の推進
・チームメンバーと密に連携し、ユーザーの立場に立った使いやすいインターフェースや、価値ある機能体験を設計します。
・PRDなどのドキュメントや、Slack・会議体でのコミュニケーションを通じて、開発チーム内での共通認識を醸成し、開発を推進します。
・実施した施策やリリースした機能の効果を定量・定性的に分析し、ネクストアクションの意思決定を行います。

▼プロジェクトを円滑に遂行するための他部署とのコミュニケーション
・開発チームだけではなく、マーケティング、広報、CS、オペレーションなど様々な部署のメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、事業課題を解決することを推進します。
・異なる専門性を持つメンバーの意見を吸い上げ、建設的な議論を通じて最適な意思決定が行われるような情報連携をリードします。

※上記の業務に閉じず、事業成長のために必要なことを自ら提案し、周囲の人を巻き込ながら実行していくことを期待します。

【取り組む課題の例】
▼ユーザーエンゲージメントの深化と定着率の向上
・拡大するユーザー数に対して、リテンションの向上やユースケースの拡大による売上成長を目指します。
・行動データの分析やユーザーインタビューなどを通じて、定着要因や離脱要因の仮説を立て、利用を促進するための機能改善、CRM、ユーザー体験の向上策などを企画・実行します。

▼機能価値の拡張と戦略的アライアンスの推進
・さらなる事業成長のため、既存のプロダクト価値を高めるだけでなく、新たな価値提供や収益機会の創出が求められます。
・ポートやユーザーデータを活かしたプロダクトの価値を高める開発を行い、外部企業との連携等を通じて、事業領域を拡大するプロジェクトをリードします。

▼利用者の安全を守るための交通安全教育
・ユーザーの交通安全意識を高め、安全な利用方法の教育・啓発を行います。
・わかりやすい安全教育コンテンツの企画・開発や、安全運転を促すサービス機能の実装などを推進します。

▼安心して使える健全な利用環境の実現
・利用者の協力を得ながら、シェアリングサービスの健全な運営を維持するための機能改善を行います。
・不適切な利用や違反行為を行う一部のユーザーに対して、不適切な行為を検知・抑止する機能の開発や、啓発活動などを企画・推進します。

▼車両やポートのメンテナンスのオペレーションの拡大・効率化
・サービスの根幹を支える車両やポートのメンテナンスは、事業・サービスに大きく影響するため、より効率的で質の高いオペレーションの改善が常に求められます。
・現場のオペレーション状況を深く理解し、業務プロセスの標準化、外部パートナーとの連携をより強固にするワークフローを構築するためのシステム開発を行い、オペレーション全体の効率化と品質向上を実現します。

【仕事の魅力】
・自身が携わったサービスを使ってくれているユーザーを街なかで見かけることができること
・人の暮らしのあり方を変えるサービスを世の中に浸透させていくチャレンジができること
・多様な専門性をもったメンバーと協力しながら複雑な課題解決に取り組めること
・車両やポートを含めた、スマホアプリに閉じないリアルなサービス設計の面白さ

※必要に応じた出社（週1回程度を目安）

【業務内容】
人事労務関連業務を中心に業務を担当していただきます。
※担当業務は、ご本人の希望やご経験、能力、適性等を考慮した上で決定いたします。

▼人事労務関連業務
※給与賞与計算や、社会保険関連書類の作成等は、一部アウトソースしています。
・入社／退社手続き
・有期雇用社員の契約更新対応
・派遣社員の契約更新対応
・勤怠管理
・各種社会保険手続き
・年末調整等の手続き
・上記に関する業務のアウトソーサーとの連携／調整
・人事データ集計
・人事システム登録／更新
・身上異動対応
※上記の他に、法改正に伴う対応や、制度変更等の非定型常務もあります。

▼その他業務
・入社者向け入社オリエンテーション対応
・各種社内イベントの運営／運営補助（社員研修／忘年会 等）
※その他コーポレート本部内の業務をお任せすることもあります（コーポレートグループ：人事／経理／総務）。

【入社後のイメージ】
人事部門の担当者として、まずは入社・退社手続きや、勤怠／給与に関わる事務処理、各種社会保険（アウトソーサーとの連携）等の対応を正確かつスピーディーに行っていただきます。
お客様の人材育成・組織開発をサポートするという会社の特性上、自社の人事制度の構築や変更も数多く実施されるため、事務処理をこなすだけではなく、業務フローの見直しや、新しいルールの策定等運用自体の改善にも積極的に関わっていただくことを期待します。
ゆくゆくは、個人の志向性や実力次第で、健康管理関連業務、人事データ分析・活用、従業員給与計算、制度構築等の人事領域のチャレンジを目指していただくことも可能です。

【勤務地】
初任地：東京本社

▼事業所
・東京本社：〒100-0006　東京都千代田区有楽町2-7-1　有楽町ITOCiAオフィスタワー18F
・関西支社：〒541-0052　大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13　大阪国際ビルディング25F
・中部支社：〒450-0001　愛知県名古屋市中村区那古野1丁目47-1　名古屋国際センター13F

【仕事内容】
大手クライアントのデジタル顧客接点の戦略設計から実行最適まで、一気通貫で支援するデジタルカスタマーエクスペリエンスのコンサルティングファームの立ち上げメンバーです。
プロジェクトの種類は、大手日系企業のクライアント様を中心に多様ですが、企業の中長期戦略や業界の変革に携われる案件が大半を占めております。
顧客の経営レイヤーと直接対峙でき、カルチャー形成や組織制度設計といった経営アジェンダにも携われます。

当社はソリューションありきの提案ではなく、『顧客のDCXをどのように設計すべきか』という視点から支援します。特定のソリューション販売やカスタマーサクセスではなく、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供を実現したい方におすすめです。
また、徹底した実力主義の社風は成果次第では顧客の経営層と直接対峙しつつ、早期に部長、役員への昇格も見込めることから、チャレンジングなキャリアを積むことが期待できます。

【プロジェクト事例（分社化前含む）】
▼グローバルBtoBメーカーにおけるWebサイトリニューアル支援
・クライアント：グローバルBtoBメーカー様
・プロジェクト概要：主要7カ国統括でのデジタルマーケティング戦略の策定及びWebリニューアル
・具体的な支援内容
　- グローバル含めたDCXの戦略検討
　- Webサイトリニューアルの目的定義＆KPIへの落とし込み
　- Webアクセスログ解析の体制検討＆運用設計
　- プロジェクト推進会議体の設計
　- ステアリングコミッティ会議へのプロジェクト方針案の上申対応
　- 海外拠点からのヒアリングを通しての戦略の磨き込み
　- 各国のリニューアルにおけるプロジェクトのディレクション及び進行管理

【勤務地】
※顧客先常駐の可能性もあり
※常駐先は都内メイン

【仕事内容】
当社のDCXコンサルタントとして、大手クライアントのデジタル顧客接点の戦略設計から実行まで一気通貫で支援するプロジェクトに参画して頂きます。
プロジェクトの種類は、大手日系企業のクライアント様を中心に多様ですが、企業の中長期戦略や業界の変革に携われる案件が大半を占めております。
顧客の経営レイヤーと直接対峙でき、カルチャー形成や組織制度設計といった経営アジェンダにも携われます。

当社はソリューションありきの提案ではなく、『顧客のDCXをどのように設計すべきか』という視点から支援します。特定のソリューション販売やカスタマーサクセスではなく、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供を実現したい方におすすめです。
また、徹底した実力主義の社風は成果次第では顧客の経営層と直接対峙しつつ、早期に部長、役員への昇格も見込めることから、チャレンジングなキャリアを積むことが期待できます。

【プロジェクト事例（分社化前含む）】
▼グローバルBtoBメーカーにおけるWebサイトリニューアル支援
・クライアント：グローバルBtoBメーカー様
・プロジェクト概要：主要7カ国統括でのデジタルマーケティング戦略の策定及びWebリニューアル
・具体的な支援内容
　- グローバル含めたDCXの戦略検討
　- Webサイトリニューアルの目的定義＆KPIへの落とし込み
　- Webアクセスログ解析の体制検討＆運用設計
　- プロジェクト推進会議体の設計
　- ステアリングコミッティ会議へのプロジェクト方針案の上申対応
　- 海外拠点からのヒアリングを通しての戦略の磨き込み
　- 各国のリニューアルにおけるプロジェクトのディレクション及び進行管理

【勤務地】
※顧客先常駐の可能性もあり
※常駐先は都内メイン