IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署概要】
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は、ヘルスケア事業部の中でも、企業や医療機関・介護施設の人事労務向けの健康経営推進グループになります。

▼健康経営推進グループについて
主に中小企業を中心とした顧客に対して、顧客企業の従業員の健康管理業務をサポートする「リモート産業保健」を提供しています。
産業医だけではなく、産業看護職によるリモートでのサポートを組み合わせることで、衛生委員会、職場巡視、各種面談対応、ストレスチェックの実施など、顧客企業の産業保健業務全般の支援をおこなっています。
すべての人が心身ともにイキイキとした生活を実現できるよう、各人の持つ力を結集し、積極的に新規サービスを開発・提供、挑戦し続ける組織となっています。
当社の「リモート産業保健」のセールス＆マーケティング担当として、アウトバウンドセールス業務を中心にサービス拡販に向けたアプローチ業務をお任せいたします。
まずは顧客獲得に向けたセールスセールス業務を中心にお任せする予定ですが、将来的にはマーケティング業務としてマーケティング施策の立案やサービス企画・立案などもお任せするため、マーケティングとしてのキャリア拡張も目指せるポジションとなります。

▼セールス業務例
・問い合わせ顧客のニーズ把握と初期提案、ソリューションセールス担当へのエスカレーション（必要に応じて商談もご対応いただく可能性もあります）
　- インバウンドリードへの対応、アウトバウンドリードの獲得のための施策立案・実行まで行っていただきます。
　- セールス対象は中小～大規模の企業の人事労務担当者・責任者となり、新規営業・リプレイス営業の双方があります。
　- 多くのリードの中からニーズの高いリードを選別し、アプローチ、実際の商談対応を行うセールスに引き継ぎ受注に繋げます。

▼マーケティング業務例
・企業リード並びに医療従事者リードの新規獲得に向けた各種マーケティング施策の立案・運営
・ターゲット企業に向けたサービス企画／立案等
・競合調査、ニーズ把握とそれら情報の取りまとめ（営業戦略策定の為）

※リモート可

【職務内容】
病院向け電子カルテ「MALL（モール）」およびクラウド型地域包括ケアシステム「MINET（ミネット）」の開発業務を行っていただきます。
C/S系システム、クラウド系システムそれぞれの製品展開を行っており、経験スキルに応じた領域への配置も可能です。

▼具体的な業務
・医療システム開発（企画、設計、プログラミング、テストなど）
・他メーカーの医療システムや医療機器との接続

※ゆくゆくはマネージャー候補としてプロジェクト管理やメンバー育成などもお任せしていくことを想定しています。
　ご意向や適正も踏まえ、技術プロフェッショナルとしてご活躍頂く選択肢もあります。

▼開発環境
・開発言語：C#／ASP.NET／VB.NET／HTML／jqueryなど
・OS：Windows／LINUX
・DB：SQLServer
・クラウド：Microsoft Azure／AWS
・ネットワーク／ハードウェア
　　オンプレミス型ネットワーク／Azure VPNなど
　　Windows系OS、ミドル～ハイクラスのメーカーサーバー
・デザインツール：Cacoo
・エディター：Microsoft Visual Studio
・フレームワーク：.NET Framework
・進捗管理：Redmine

【募集背景】
当社は高い成長率で事業拡大を続け、電子カルテ MALLにおいては累計導入数は200を超えました。
今後も更なる事業成長に向けて、各サービスの追加機能開発や新サービス開発に注力するために、開発エンジニアとして即戦力でご活躍いただけるメンバーを追加募集しています。

【ポジションの魅力】
・ITシステムの導入により医療分野での社会課題解決に貢献するため、社会的意義の大きな仕事です。
・業務環境はGoogle Workspace、Slack、Confluence等クラウド型のサービスで構成しており、効率的に業務遂行することを意識しています。
・業務レベルごとにスキルセットを定め、それを元に人事評価を行っているため、納得感のある評価制度となっています。この明確な評価基準により、キャリアアップのためのステップが具体的にイメージでき、実績次第で早期に昇給・昇格の可能性があります。
・複数のサービス展開を行なっているため、ご意向や適正を踏まえ多様なキャリア形成が可能です。

【キャリアパス】
マネジメント系の選択肢以外にも技術系スペシャリストとしてのキャリアパスも選択可能です。
実績により1～2年と早期昇進のチャンスがあります。

【配属先について】
株式会社メドレー　医療プラットフォーム本部配属
株式会社パシフィックメディカルへ出向（システム開発部）

【勤務地備考】
入社後1〜2週間は高知営業所での研修を想定しています。研修への参加費・書籍購入費用は会社が負担いたします。

▼勤務地
メドレー本社：東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
パシフィックメディカル本社：高知県宿毛市幸町5番12号
大阪オフィス：大阪市北区梅田3丁目3番10号 梅田ダイビル9F
福岡オフィス（パシフィックメディカル）：福岡県福岡市博多区博多駅前3丁目26-23 太陽生命博多ビル8F
高知オフィス（パシフィックメディカル）：高知県高知市堺町2番26号 高知中央ビジネススクエア4F
南国オフィス（パシフィックメディカル）：高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター

※ご希望に応じて勤務地をご選択いただけます。

【募集背景】
SMSグループの規模拡大に伴い、直接雇用による法定雇用率をクリア（＝法令順守）の第1フェーズから、事業への貢献度をより高める第2フェーズを迎えています。
今後も、SMSグループは成長と共に従業員数も増加し続けるため、障がい者の雇用人数も毎年15名程度は増加していくことになります。そんな中、障がい者雇用の方が自身の成長と組織への貢献を実感できる環境をつくるために、安定して働ける人員体制構築／評価制度を含めた人事制度の見直し／業務環境の整備など、様々なことに対応する必要があり、それを実現するためにも、新しい仲間が必要だと考えております。
※SMSの障がい者の方が行う業務は、全て健常者の方が行っていた業務や外部委託していた業務を担っております。

【配属部署】
グローバルで3000名を超えるエス・エム・エスグループの本社において、経営企画部／シェアードグループの組織立ち上げを一緒に推進していただきます。
シェアードグループは、まだ出来て間もない組織であり、これから一緒に組織を作っていけるチャンスです。

・エス・エム・エスグループは、多様なビジネスモデルの事業が次々と加速度的に増加・拡大し、各国・各地域においてシナジーを形成し続けています。
・経営管理本部では、このような変化に富んだ環境の中で、（1）グローバル化するグループ企業としての全社最適と、（2）多種多様な事業に寄り添った個別最適という2つの観点から、経営および事業の意思決定およびその実行支援を行い、事業の創造・拡大を加速していくことをミッションとしています。
・ソーシャルサポートグループは、障がい者として働くメンバーにも自身の成長と組織への貢献を実感できる環境作りをして、SMSグループにとって、必要であり続ける組織を目指しています。

経営管理本部には、経営企画部／財務企画部／人材開発部／リスクマネジメント部／経営インフラ部の5つの部署があります。
経営企画部は、IR・リサーチグループ（投資家対応、リサーチ業務など）、経営企画グループ（予算管理、M&A、会議体運営など）、シェアードグループ（ノンコア業務の推進や改善など）、ソーシャルサポートグループ（上記の通り）の4つの機能があり、今回の求人はソーシャルサポートグループへの配属を想定しております。なお、メンバーは、グループ長1名（経営企画部長が兼務）、ビジネス職3名、エキスパート職2名、障がい者約60名が所属しております。
また、障がい者の方が、業務委託元の業務理解や委託元の人物像の理解を深めるために、現在は担当事業部制を導入し、6チーム体制で運営しております。さらに、事業部が障がいに対する理解を促進することで、障がい者が直接事業部に配属できるような環境整備をしていきたいと考えております。

【仕事内容】
ソーシャルサポートグループは、事業やコーポレート領域におけるノンコア業務を引き受け、業務推進・業務改善をしています。
受託できる業務の幅を広げて組織貢献度を高めるために、採用すべき人材とその採用方法／育成／人材配置／人事評価制度など、様々な課題を解消していく必要があります。
具体的に想定している業務内容の一例は以下の通りですが、自ら業務推進する中で、様々な課題が見えてくると思いますので、その都度、やるべきことを再考していきたいと考えております。

▼具体的には
・社員の勤怠管理及びメンタルサポート
・社内各部署からの業務創出及び設計
・受託業務統括マネジメント（工数管理及び受発注全体調整）　
・法定雇用率管理　
・障がい者採用業務（採用計画策定、エージェント対応、面接等採用選考のオペレーション、内定者フォローなど）
・行政対応（助成金申請、雇用率報告、納付金など）
・評価（制度設計及び運営）

【仕事のやりがい・働く魅力】
事業やコーポレートの方と受託業務を通じて関りを持つことで、SMSグループの会社・事業理解を深めることができます。
その中で、興味が深まり、より入り込むことで価値を高めていくことが出来そうであれば、事業側に異動し、事業推進役を担うことも可能です。
また、業務設計や業務改善に興味が出てくれば、全社横断的な業務改善を推進するシェアードグループへの異動などもあります。
さらに、障がい者領域を通じて人事領域への興味が高まれば、人材開発部へのキャリアパスなども考えられます。

ソーシャルサポートグループでは、業務設計力・業務改善力や組織・人材マネジメントなど、どのような組織でも必要な能力を高めることができます。
上記はあくまでも一例であり、様々な業務を通じて、自らのキャリアパスを描けるものSMSという成長企業だからこそ実現できることだと考えています。

【募集部門】
飲食店支援事業部 営業企画部 ビジネスオペレーションS 代行プランナーG

【概要】
「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。
各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。

代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。
投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。
また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。

【具体例】
ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。
どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。
例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。

【本ポジションの魅力】
飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。
今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。

【募集部門】
飲食店支援事業部 営業企画部 営業企画セクション ネット予約企画グループ

【概要】
・新販促商品の企画・立上げおよび調整業務
・PoCを通して、飲食店の課題解決に則した商品企画の実施

【詳細】
ネット予約クーポンを用いた、新販促商品の企画・立上げおよび調整業務
PoCを通して、飲食店の課題解決に則した商品企画を実施し、新規販促商品企画の立ち上げから商品・サービスリリースまでの業務推進を進行していただきます。

【本ポジションの魅力】
新規販促商品企画からリリースまでを一貫して経験することができ、リリース後はより良い商品となるようPDCAを回しながら、社内・社外と連携していくことで、事業拡大への寄与を実感できます。

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【エリア】
首都圏

【職務内容】
人事面（人材開発、制度設計、組織、労務、職場環境整備など）から組織のパフォーマンスを最大化することがミッションです。
特に、マネージャーには経営者と同じ視座を持ち、変革をもたらす当事者として課題解決をリードしていくことが期待されています。

【ご担当いただきたい業務】
・組織課題に基づいた、全社戦略・事業戦略を実現するための研修開発、評価設計、OJT設計、キャリア設計、採用提案、人件費管理など
・人事に関する全社横断的な問題解決、タスクフォースの企画と実行
・数値データから読み解いた課題の分析、解決策の立案、実行
・規程の改定や制度整備を通じた問題解決　など

【募集背景】
2009年に設立したメドレーは、グループ会社を含め800名規模となりました。社員数1,000名規模の組織へと成長していくフェーズです。
今後の事業展開を見据える中で、グローバル本社としてのコーポレート機能を高いレベルで構築する必要性を認識しており、各専門領域のプロフェッショナル採用を強化しています。
人事に関する知識や経験を有することはもちろん、当社の組織や事業を深く理解した上で本質的に課題を捉え、過去の慣習や既存の方法に捉われることなく実現可能な解決策を考え、実行または実行支援をリードしていただける方を募集します。

【募集背景】
マーケティングやセールス力を中心とした事業開発を得意としてきた組織に、技術のエッセンスを加えさらに事業を推進する為にエンジニア組織の内製化を8年前に行いました。
ビジネスサイドとの協業体制の構築を乗り越え今では100名弱体制の規模になりました。

今後、事業と組織のさらなる成長と変化が確実視されている中で事業規と対比して社内の開発組織を活性化させる為に、エンジニア採用担当者の募集を行います。

【仕事内容】
エンジニア採用を担当しながら採用広報、開発組織の文化醸成や制度設計などに携わっていただきます。
エンジニアリング組織の成長にコミットし、エンジニアがワクワク楽しみながら働くことを実現し、組織として最大の成果を出すのがミッションです。
エンジニア経歴が豊富な方であれば、チームに参画し開発をしながらエンジニアリング組織の理解度をあげつつ採用担当者としての活躍もできます。
弊社にとって重要なエンジニア・プロダクトマネージャー（PdM）職の採用広報・ブランディングなど母集団形成からオンボーディングまで、様々な側面から採用・組織開発のリードをお任せします。

▼具体的には以下の様な仕事となります。
・エンジニア・プロダクトマネージャー（PdM）採用企画の立案と実行の主導
・募集全体／募集ポジションごとの採用戦略の立案と実行、効果検証等
・採用ブランディング、採用イベント企画運用、採用広報戦略立案および実行
・技術ブログの企画、編集のサポート
・適切な採用チャネルの選定〜運用（エージェント、ダイレクトリクルーティング、リファラル採用等）
・人材エージェントとのリレーション構築、打ち合わせ／説明会実施など
・書類選考～面接調整～進捗管理（ATS（Talentio）および関係データ整備）
・面接日程調整、社内調整
・採用候補者との面談・面接、クロージング
・採用候補者へのフォローアップ
・事業、開発メンバーとの連携
・オンボーディング施策の運用

【配属部署】
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は企業や医療機関・介護施設の人事労務向けのグループとなります。

中小企業や医療機関・介護施設から中堅・大手企業の人事労務関連部署向けにITを活用したヘルスケアサービスを提供しています。
具体的には「リモート産業保健サービス」という商品を中心に、働く人の健康をサポートしています。

【仕事内容】
働く人の健康をサポートするためのITを活用したヘルスケアサービス「リモート産業保健サービス」の提案を中心とした、ソリューションセールスをお任せいたします。
セールスだからこそ得られる顧客の声をもとに、サービス改善に向けたサービスへのフィードバックなども行っていただくことを期待しています。
将来的には、別組織と連携をしながらのエンタープライズ開拓をお任せすることも可能です。

▼ソリューション営業
サービスのお問い合わせをいただいたお客様に対して
・電話・WEB商談による課題のヒアリング、サポートプランの提案、見積もりの提示、受注
・ヒアリング内容を元にしたサービスの改善への貢献
・お客様満足度向上のための施策考案や実行　等

▼将来的にお任せしたい業務
人事労務向けソリューションサービスの大手顧客の開拓
・健康保険組合を顧客とする部門と連携しながらの顧客開拓
・ヒアリング内容を元にしたサポートプランの提案、サービス開発　等

その他ご希望次第で多岐に渡る経験を積め、事業成長と共にご自身の成長を実感する事が出来る環境があります。
お客様の声をサービスにするサービス企画にもチャレンジが可能です。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・事業開発領域の為、今後も事業成長や組織拡大を見込んでおり、ヘルスケア事業の中で役割拡張やキャリアアップが可能です。ご経験やご志向に合わせて業務アサインやキャリアパスなど柔軟に検討いたします。
・健康経営や働き方改革の推進など、社会的意義の高いサービス提供を通じて社会貢献を感じることが出来ます。
・事業成長と共に、自己成長を実感できる機会があります。
・戦略に基づいた事業運営の仕方等を成長組織の中で体感することが可能です。

【勤務状況】
リモートワークが中心となっています

【配属部署】
▼配属予定組織：介護・障害福祉 経営支援事業本部
本事業のグロースをマーケティング、セールス、カスタマーサクセスと連携しながら推進する統括責任者候補を募集します。

【仕事内容】
国内最大級のVertical SaaSである「カイポケ」の成長をセールス／マーケティング組織を統括しながら牽引いただきます。

【具体的な想定業務】
▼セールス＆マーケティング組織全体における下記業務を想定しております。
・予算策定
・組織デザイン
・マーケットリサーチ含む事業戦略策定～実行
・マーケティング部門とセールス部門の連携推進
・事業横断のプロジェクトマネジメント
等々

【カイポケで働く魅力】
1．マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）

2．プロダクト＆マーケティング
・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

3．データ活用
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・カイポケ会員45,000事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

【仕事のやりがい】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

【募集部門】
開発部門 開発部 Infrastructure ServiceS Network Service Unit

【職務内容】
社内情報システムのメイン基盤の整備・システム刷新・運用改善
システムの老朽化やゼロトラスト・アーキテクチャ導入の観点より、以下メイン基盤を整備する為、設計・構築・運用に携わっていただきます。
・ID管理、SSO
・サーバ管理
・MDM
・セキュリティ（ネットワーク・クライアント）

社内情報システムのメイン基盤の整備を進めていますが、SSOやサーバ管理、ネットワークセキュリティを優先的に対応していますので、そのプロジェクトに参画していただきます。
担当プロダクト・サービスの設計、構築、運用・改善など一連の業務を担当頂きたいと思っております。
基本はリモートワークでの勤務になり、slack、meetを利用したコニュニケーションが主になります。
コミュニケーションを目的として定期出社、データセンターや拠点での作業等で月数回の出社はあります。
1on1やユニットでの朝会は毎日実施し、各メンバーの状況や業務進捗を確認します。

【弊社担当者より】
社内情報システムのメイン基盤整備をミッションとした組織の所属になります。
クライアントPC関連の管理、社内ヘルプデスク、セキュリティマネージメントを主管とした組織は別にあるので、組織間で連携して業務を進めています。
商用系ネットワークも兼務しているメンバーが多く、商用系インフラやコンテンツ開発担当と同じ組織（開発部）配下になるので、コーポレートIT以外の技術の情報交換も活発に行われています。

【仕事内容】
複数プロダクトを用いて高齢社会の課題を網羅的に解決できる「シニアライフプラットフォームの構築」を目指し、まず単一プロダクトの開発を担っていただき、将来的には、より高い目線で複数のプロダクトを横断でリードする役割をお任せします。

・事業責任者と戦略のディスカッション及びビジネスの将来を考慮したアーキテクチャの構想や技術選定
・競争優位性をもたらす最新技術の調査・導入検討や業務効率化の提案・推進
・サーバ側機能の実装・改修
・自メディアの実装・改修
・バッチ処理が必要となる機能の実装
・各種オペレーションの効率化
・パフォーマンスチューニング
・サービスの運用・障害対応

【開発環境・利用ツール】
▼主な使用技術
・Ruby on Rails
・Vue.js
・AWS、MySQL／PostgreSQL／AuroraDB、Redis
・GitHub、Slack、esa.io

▼その他環境
・Slackやesaでの日常的なコミュニケーション
・1週間あたりのミーティング数は2～4個（チーム内の定例、部署内のエンジニア定例、上長との1on1...）と少なく、開発に集中しやすい環境
・フレックスによる時間的に柔軟性を持った労働
・GithubProjectsを用いたタスク管理
・TableauやGoogleAnalyticsによるトラッキング/分析環境
・Github Actionsによる自動テスト
・MackerelやDatadogによるサービス監視

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼プロダクトの責任者としてエンジニアとしての開発だけではなく、中長期的には事業もリードいただきます。
・拡大している高齢社会の課題解決をトータルで担うリーディングカンパニーで挑戦できる
・単体プロダクトにおさまらない面白いサービス創出の経験を積める
・少人数での長期運用を視野に入れて、複数プロダクトを生み出す経験が積める
・サービスリードエンジニアとして大きな裁量を持ちながら、ワンレイヤー上の目線で経験が積める
・高齢社会の先進国である日本で成功事例を作ることで、将来的には他国からも模範となりうるプロダクトをリードできる

【業務内容】
顧客に対するジョブメドレーアカデミーの活用促進、アップセルをお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・契約した顧客へのオンボーディング
・WEBミーティングの実施
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー
・新機能、活用方法についての提案
・導入後の顧客への活用サポート
・自走に向けてのフォローやサポート
・新機能、オプションの提案
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）
・継続利用に繋げる施策の企画
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。

将来的に、事業拡大に関わる企画業務をお任せすることも見据えています。
・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発

また、事業の成長に伴い、業務改善をはじめとする組織づくりが必要です。
コアメンバーとして、他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）と連携しながら、カスタマーサクセスグループの構築にも取り組んでいただきます。

【ポジションの魅力】
・コアメンバーとしての活躍が期待されるポジションです。
・事業の改善や組織の構築に携われます。
・顧客との関わりの中で、業界のDX化を肌で感じることができます。

【部署の特長・雰囲気・教育体制など】
・“顧客自身が継続的にサービスを使い課題解決できる状態”を目指しています。
・グループは10名程度で、女性が半数強です。
・チームで施策について考え実行していくなど、協力しながら業務を進めています。
・週2回ほど雑談の時間も設けており、相談しやすい雰囲気です。
・3〜6ヶ月で一通りの業務をマスターします。まずは業界やサービスを理解したあと、簡単な対応から徐々に慣れていき、商談への同席を経て、担当を持っていただきます。
・食品メーカーの企画営業、旅行代理店、コールセンター経験者などが活躍しています。

【配属部署】
プロダクト開発部
カイゴジョブやシニアライフ事業等、弊社で利用しているRuby系の部署のいずれかの配属になります。

【仕事内容】
キャリア事業やシニアライフ事業等、弊社で利用しているRuby系の部署のいずれかの配属を想定しています。
・ユーザーやビジネスサイドの要望のヒアリングや解決すべき課題の選定
・iSSUEを中心としたプロダクト開発
・データモデルの設計
・事業成長を元にしたサービス設計、開発、開発環境の改善

チームでアジャイル開発をしていく中で状況に併せて各自のロールを決めて開発を行います。
フルスタックエンジニアとしてサーバーサイドからインフラまで幅広く裁量を持ち、安定した基盤の中で自由度の高いサービス開発を行うことができます。

【開発事例】
▼チームメンバーへの価値貢献
・オペレーションに対するシステムの最適化／システム導入によるオペレーション効率化&メンバーが本質的な作業に取り組むための環境づくり
・ex. IP電話の導入、kintoneの導入、slackとシステムの連携
・新事業や新施策のためのシステム開発
・データ分析に基づいたシステム／オペレーション改善の提案

▼保守系
・フレームワーク／ライブラリ／言語／OSなどのバージョン管理
・インフラ（AWS）管理
・テストやCIの導入
・新しいフレームワークやライブラリ,サービスの導入
・パフォーマンスチューニング

【開発環境・利用ツール】
▼主な使用技術
・言語：Ruby on Rails、Vue.js
・インフラ：AWS、GCP、Heroku、Docker、Ansible、New Relic、mackerel、Fluentd
・その他：GitHub、Slack、esa.io

【その他環境】
・Slackやesaでの日常的なコミュニケーション
・1週間あたりのミーティング数は2～4個（チーム内の定例、部署内のエンジニア定例、上長との1on1...）と少なく、開発に集中しやすい環境
・フレックスによる時間的に柔軟性を持った労働
・GithubProjectsやTrelloを用いたタスク管理
・TableauやGoogleAnalyticsによるトラッキング／分析環境
・Circle CIによる自動テスト
・MackerelやNewRelicによるサービス監視

【仕事のやりがい・働く魅力】
・少子高齢化、高齢化社会といった社会問題に立ち向かい、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。
・OSS活動で活躍するようなエンジニアと働き、企画等のビジネス面の理解と技術的裁量の広さ、質の高さから、様々な刺激を受けながら質の高いサービスを構築できるフルスタックエンジニアとしての成長が見込めます。

【将来のキャリアパス】
アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【勤務状況】
※2022年10月日現在リモート勤務です（必要に応じてオフィス利用も可）

【募集背景】
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務IT基盤への要求に対して、その背景や本質的ニーズを捉え、柔軟かつ迅速に答え実現し続けるべく、
社内業務（人事／会計／営業管理／販売管理／社内ポータルなど）のシステム内製化を志向しており、そのための人員／体制の強化のためのメンバー募集となっています。

グループ全社として多様な事業の支援をしていく中で、各事業に最適化された業務システムに散在している顧客を統合・連携し、事業間で有効に活用していくことの重要性が非常に高まっています。
現状では各種の顧客情報の収集・統合・連携の仕組みやデータの構造も統一されておらず、事業成長に有効活用するには非効率な状態です。
こうしたシステムやデータのアーキテクチャを見直し、最適なデータ活用基盤の構築ができる体制を構築することを目指しています。

【配属部署】
BPR推進部に配属。
BPR推進部は、IT利活用と業務プロセスの最適化を中心に、社内の業務改革／DX推進を担う全社横断の組織です。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて50名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

医療介護×人材分野で業界トップクラスシェアを持つ当社において、主力事業である人材紹介事業の基幹システムであるSalesforceに関する企画・開発・運用を担当していただきます。
プロジェクトはエンジニアだけではなく、事業部門、マーケターと一緒にチームを組んで推進します。関係者を巻き込んで自社サービスのグロースができる方を募集しています。

【仕事内容】
▼求める役割
社内salesforce組織及び周辺システムの新規案件・保守開発に対して以下を担当
・事業部門と協働して事業戦略に沿ったシステム改善を提案、開発する窓口業務
・salesforceの仕組みを前提に、要件に対して適切なソリューションの選択（実現可否の判断含む）
・決定した要件の実現に向けた設計・開発・テストの実施
・Salesforceエンジニアリングチームのマネジメント（開発スケジュール/メンバーへの技術的サポート）

▼概要
人材紹介事業のマッチング業務基盤であるSalesforceを用いて、事業成長・業務改善を実現させるための企画・開発・運用が主な業務となります。
主な開発業務としては
・Salesforce（Apex、Visualforce、LWC etc）の開発業務
・Salesforceと連携している外部システム（AWS、Pentaho）の開発業務
などになります。
業務はスクラム開発で行い、チームによって1,2週のサイクルで開発しています。
また、事業部門と協力して推進するため、案件の企画や要件定義などに携わる機会も多くあります。

【開発環境、利用ツール】
・Salesforce、AWS、Pentaho
・Apex（Javaに似たSF独自言語）、Visualforce（SF独自のフロント開発言語）、Python、PHP、JavaScript
・RDS、DynamoDB
・VSCode、GitHub、jenkins、Trello、Backlog、esa等

【仕事のやりがい・働く魅力】
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
・自身のやる気次第でどこまでも裁量が増えること
・事業に関わることでエンジニアとしての幅が広がること
・事業部と共に業務プロセスを改善し事業価値を高められること

【募集部門】
開発部門 開発部 Media Service DevelopmentS Restaurant Service Dev Unit

【概要】
ぐるなびが開発・運営している、ぐるなび会員、大人のレストランガイド、ぐるなびウエディング、その他 WEBサービスを開発するチームにて、フロントエンドエンジニアとして開発業務をご担当頂きます。

・既存Webサービスの改修・機能追加などの開発業務
・弊社プロモーション関連のLPページ作成と開発
・企画・ディレクタ・デザイナ・バックエンドエンジニア・インフラエンジニアとの要件定義・設計などの上流業務
・既存Webサービスのアーキテクチャ改善・クラウドマイグレーション
・既存Webサービスの運用 など
・UI／UX の向上に関連する検証・分析

【ご入社後の業務内容】
ぐるなび会員、大人のレストランガイド、ぐるなびウエディング、その他 WEBサービスの新規システム開発、エンハンス開発、運用のメンバーとして、要件定義・方式設計を経て、javascript、React（Next.js）、TypeScript などを使用したフロントエンド開発をご担当頂きます。
ご担当頂く案件によって、AWS環境構築、CI／CD構築など、運用・サービス運営を意識した開発スキーム改善にも関わって頂けます。

▼サービス開発例
・ぐるなび会員 アーキテクチャ改善（サイト改修）
React（Next.js）、HTML、CSS、Kubernetes、AWS など

・大人のレストランガイド 開発
React（Next.js）、TypeScript、HTML、 CSS、Kubernetes、AWS など

【本ポジションの魅力】
事業企画発信の開発案件だけではなく、開発主導のWebサービスアーキテクチャ改善案件等の計画立案、設計・実装・テスト等を行うことができます。
現在進行中のWebサービスアーキテクチャ改善案件においては、オンプレミスからクラウドへの移行計画が進行しており、レガシー環境からのモダナイゼーションを実施中です。技術負債の解消や新技術導入にチャレンジが可能です。
またフロントエンド領域だけにとどまらず関連する領域の方々との協業で視野も広がることも魅力です。

【募集部門】
開発部門 開発部 Media Service DevelopmentS Restaurant Service Dev Unit

【概要】
ぐるなびの中核事業である飲食店情報サイト（店舗ページ、ネット予約、外国語版等）WEBサービスのフロントエンド開発業務に携わっていただきます。
WEBディレクターとの要件定義や仕様調整から設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当いただきます。

▼その他
・新技術導入に関連する検証・実装業務
・バックエンド、インフラ、デザイン領域との連携
・UI／UX の向上に関連する検証・分析

【ご入社後の業務内容】
まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。
ご経験に合わせて、各WEBサービスの開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース後の保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。

【本ポジションの魅力】
・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大WEBサービスの開発に携わることができる
・企画、ディレクター、マーケター、デザイナー、BEエンジニア、インフラエンジニアなど、様々な業種の担当者と連携を取りながらサービス開発が行える
・技術的には現在ぐるなびはオンプレミスからクラウドへの大規模なシステム移行を計画しており、その中で新しい技術の検証や導入などにチャレンジできる

【業務内容】
本ポジションは、各部門の発展またはグループ全体の発展につなげるためのIT戦略を立案・実行し、生産性の向上をはかり、中長期に亘って組織パフォーマンスを最大化することがミッションです。
コーポレートIT領域に関する知識や経験を有することはもちろん、当社の組織や事業を深く理解した上で本質的に課題を捉え、常にグローバル水準で実現可能な解決策を考え、実行していくことを期待します。

【業務イメージの一例】
・あるべき姿からバックキャストする形でのIT戦略・予算の策定
・海外拠点における全社共通システム／人事／会計／法務などにおける以下のIT業務全般
・海外拠点における社内IT（インフラ含む）の企画および実行
・組織横断的な各種ITプロジェクトの企画および推進
・グループ全体のシステムアーキテクチャーの構想策定および実行
・M&AにおけるIT／Security/統制側面でのPMI参加　など

【全社共通IT環境の一例】
▼インフラ
AWS、GCP、Heroku、FortiGate、YAMAHA、Cloud IP－PBX etc.
▼クライアント
Windows、Mac、Android、iOS etc.
▼コラボレーション
Slack、Confluence、Google Workspace、GitHub etc.
▼業務アプリ
Workday、Salesforce、AppSheet、freee、SmartHR、TeamSpirit etc.
▼言語
Google App Script、Java Script、Python、PowerShell etc.

【募集背景】
メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、オンライン診療・電子カルテなどの機能を搭載したクラウド診療支援システムや、医療介護業界の人材不足解消を目指す採用システムなどの事業を展開しています。事業を通じて、病院や行政による「持続可能な医療」や、 患者さんやそのご家族にとって「納得のできる医療」を実現させていきたいと考えています。
会社のフェーズとしては15周年を迎え、社員数はグループ全体で1,000名を超える規模となりました。2019年12月末に上場を果たし、次の10年に向けて積極的な新規事業の開発やM＆A・グローバルへの展開などを計画しています。
グローバルへの展開やM＆A推進に伴い、メドレーグループ全体のコーポレートIT機能をリードしていただける方を募集します。

【業務内容】
キャリアサポートメンバーのアシスタントとして、ジョブメドレーを利用している事業所への対応をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・応募があった求職者の選考状況の確認
・ジョブメドレーへのお問合せに対する一次受付
※キャリアサポートに代わり、求職者への対応をすることもあります。

【ポジションの魅力】
・事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。
・接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。
・将来的にキャリアサポートメンバーを目指すことや、チームリーダーやマネージャーへのチャレンジも可能です。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・トークスクリプトやマニュアルが充実しており、先輩からの手厚いサポートを受けられる環境です。
・産休、育休から復帰したメンバーも活躍しています。ライフステージが変わっても働きやすい環境です。

【事業概要】
株式会社はてなでは、デザインリサーチ・マーケティングリサーチで実施されるユーザーインタビューの分析を支援するソリューション「toitta（トイッタ）」を開発運用しています。
AIによって発話を分析しやすい形式に整えることで、分析プロセスに潜む種々の課題を解決します。

toittaは2024年7月にベータリリースを迎えたばかりの新規プロダクトです。これまでの技術では難しかった高精度の発話分析を、社内プロトタイプを通して研究開発を進め、AIを組み込んだWebアプリケーションで実現しました。インタビューを日常的に実施している事業会社やリサーチ会社での採用が進んでいます。

【募集背景】
事業の拡大と競争力の確立のため、AIコンポーネントの研究開発を主務とするWebアプリケーションエンジニアを募集します。
toittaには、発話の文字書き起こし、話者判定、書き起こしの切片化（ファクトや心理の抽出）、切片のグルーピングなど、サービスの核となるAIコンポーネントが複数あります。
サービスの拡大に向けて新たなコンポーネントも予定されています。こうしたコンポーネントのプロトタイピング、Webアプリケーションへの組み込み、品質改善をさらに加速し、より多くの組織のリサーチを支援したいと考えています。

生成AIの登場で、これまで高い専門性が必要だった多くのタスクがコモディティ化しましたが、それでもプロダクション品質の実現にはいくつものハードルがあります。
それらを乗り越えるには、必ずしも数理的な深い理解だけでなく、応用面での試行錯誤や、要求を実装に接続するソフトウェアエンジニアとしての能力も重要だと考えています。

こうした背景から、AI領域の高い専門性は不問とし、関連領域での開発に高いモチベーションを持って、一緒に学びながらプロダクトづくりに打ち込める方を広く募集します。

【職務内容】
Webアプリケーションエンジニア、プロダクトマネージャー、デザイナーと一緒に研究開発に取り組んでいただきます。
プロダクト戦略や顧客要望をもとに開発の優先度を調整しながら、新しいAIコンポーネントのプロトタイピング、既存コンポーネントの改善、MLOps基盤の構築といった開発を行います。
またAIコンポーネントを作るだけでなく、それらをWebアプリケーションに組み込む部分も他のアプリケーションエンジニアと連携して実施します。

既にAIコンポーネント専任のエンジニアは在籍しており、タスクの分担や相談をしながらマイルストーンに向かっていく形になります。デイリースタンドアップなどのミーティングはアプリケーション開発のメンバーとも合同で実施しており、プロダクトやシステムの状況を相互に共有しながら、プロダクトチームの一員となって価値提供に取り組んでいただきます。

ご本人のスキルと希望に応じて、AIコンポーネントの開発だけでなく、Webアプリケーション開発に関する支援や、メンバーのメンタリングといった業務に取り組むことも可能です。

【主に利用している技術】
・言語・フレームワーク
　- TypeScript、Python、Next.js
・クラウドプラットフォーム
　- Google Cloud、Azure
・ミドルウェア
　- PostgreSQL

【この仕事で得られるもの】
AIエンジニアとしてのキャリアをご経験いただけます。顧客の課題をAIを用いて解決する職務を通じて、関連領域のスキルを実践的に獲得することができます。
テキスト、音声、動画など複数のメディアを扱い、書き起こし、分類、要約、生成など多様なタスクに取り組むことになるため、幅広い経験を積むことができます。

特に一緒に働くことになるチームのAIコンポーネント専任のエンジニアも、これまでのキャリアの中心はWebアプリケーションの開発でしたが、課題にぶつかるたびに先行研究や事例を調査しメキメキと成果を伸ばしています。境遇や習熟度の近いメンバーと切磋琢磨しながら成長できる環境になっています。

【エンジニアの働き方】
▼はてなでは、エンジニアの成長と働きやすさのため、以下の制度を設けています
・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。参加費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 サンライトビル3F
※日本全国リモートワーク可

【業務内容】
ジョブメドレーに掲載する求人の執筆・編集等をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・求人作成に必要なデータの収集、入力
・求人原稿のライティング、チェック
・求人を掲載したい顧客との相談（メール）
・ほかのライター・エディターのサポート
※簡単なExcelの関数やCSVなども使用しますが、しっかりとサポートします。

【ポジションの魅力】
・顧客の魅力をしっかりと求人原稿へ反映し、求職者が応募するきっかけを作る大切なポジションです。
・一日に多くの求人原稿を作成しており、一人ひとりが業務の効率化を考え実践できる環境です。
・本人の希望と実力次第で、新規コンテンツの企画提案や開発ディレクションなどにも挑戦していただけます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・顧客と電話や対面でやり取りすることはなく、メールが中心です。
・業務に必要な知識が資料としてまとまっているため、どなたでも安心して業務に取り組めます。
・ワークライフバランスを保てます（残業時間：平均10時間前後）。
・チームで業務分担をし、サポートし合いながら進めています。

【業務内容】
ジョブメドレーを中心に、弊社が運営する各サービスのコンテンツ制作・編集をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・求人やコラムなどのコンテンツのライティング、および、それに必要な緻密なデータの収集
・UXやSEOを考慮した新しい求人フォーマットや新コンテンツの企画
・写真、動画を活用した魅力的な求人の制作
・外部ライターの募集、進行管理
・ソーシャルメディアアカウントの運営
・求人を掲載したい顧客との電話やメールでの相談
・電話や訪問による取材
・ほかのライターやエディターのサポート、育成
※適正・活躍によって、チームマネジメントをお任せすることを視野に入れています。

【ポジションの魅力】
・求職者が必要としている情報をコンテンツへ反映し、求職者が応募するきっかけを作る大切なポジションです。
・既存サービスの課題を見つけ、自ら改善を主導できるため、やりがいを感じながら業務に取り組めます。
・本質的なSEO施策をとおし、どこよりも有益な情報が載っているコンテンツを目指すため、常に高みを目指していける方にぴったりです。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・少人数のチームで取り組んでいるため、自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できます。
・会社や事業の強みを理解するため、既存事業の組織内で業務体験をしていただく想定です。

【業務内容】
具体的な内容は以下のとおりです。
▼キャリアサポート
・求職者からの相談を承る
・求職者へ応募や面接を促す
・求職者への面接後の進捗確認
・選考関連のトラブル対応
※常に「求職者ファースト」を心がけて業務に取り組んでいます。

その後、1〜5名ほどのチームのリーダーとして以下の業務をお任せします。
・チームの売上目標の進捗管理
・メンバーの管理

マネージャーとして以下の業務をお任せします。
・グループの売上目標の設定、管理
・チームマネジメント
・メンバーの管理
・評価査定

【ポジションの魅力】
・事業部内で唯一、求職者とのコミュニケーションが発生する大切なポジションです。
・接客・販売業などで培ったコミュニケーション力を活かせます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・トークスクリプトやマニュアルが充実しており、先輩からの手厚いサポートを受けられる環境です。
・産休、育休から復帰したメンバーも活躍しています。ライフステージが変わっても働きやすい環境です。

【ジョブメドレーとは】
弊社が運営する、医療・介護・保育に特化した日本最大級の求人サイトです。
全国各地の求人や、復職支援に注力する求人を豊富に掲載することで、医療ヘルスケア業界が抱える人材不足、地域偏在といった課題解決を目指します。
テクノロジーを活用して「納得できる医療」の実現を目指す弊社。
そのためには、サービスの先にいる"求職者”に寄り添う姿勢も欠かせません。
そこで重要な役割を担うのが、求職者からの相談に応じるキャリアサポートと、それをサポートするアシスタントです。

まずはメンバーとして、キャリアサポートスタッフの業務をお任せします。
入社から1年以内を目処に、マネージャーへとステップアップすることを見据えています。

【募集背景】
数多くのサービスをパブリッククラウド（主にAWS）を活用しサービスを提供し続けているなか、今後は自動化の推進などによりDevOpsの効果、サービスの安定稼働、効率的な開発、Toilの削減などを強めていく為の増員となります。

【仕事内容】
配属先は大きく分けて、事業部所属のSREチーム、全社横断のSREチームの２つがあります。

・事業部所属のSREチーム
　特定事業のプロダクトのSRE業務を担います。
・全社横断のSREチーム
　組織横断で商用環境の運用管理やセキュリティを担います。また、必要に応じて事業部SREチームに所属して技術支援もします。

チームごとに利用している技術構成や業務内容に違いがあるため、以降で3つのチームを例に挙げて紹介します。

１）キャリア事業のSREチーム
キャリア事業のSREチームでは以下の構成で開発しています。

・介護キャリア
アプリケーション：Ruby + Ruby on Rails
インフラ：ECS Fargate、Amazon ElastiCache、RDS for PostgreSQL
モニタリング：Mackerel + New Relic(APM)

・医療キャリア
アプリケーション：PHP + Laravel
インフラ：EC2 Instance、ECS Fargate、Amazon ElastiCache、Amazon Aurora MySQL
モニタリング：Datadog

一例として以下の業務をSREメンバーが行っています。
・EC2 InstanceからECS Fargateへの移行
　- デプロイフローの整備
　- ecspressoとsqldefを利用してコンテナデプロイ・DBスキーマの修正を自動化
　- Spot Instanceを活用し費用削減
・DBの安定化対応
　- DBのメジャーバージョンアップグレード
　- DB構成の見直し
・IaC
　- Terraformを利用してコード化
　- アプリ開発メンバーもTerraformを活用してコードを書けるようペアワーク活動
　- モニタリング環境整備とモニタリング活動
・アプリ開発メンバーと一緒に定期的にパフォーマンスや稼働状況を確認
　- Rubyアップグレード & YJIT有効化時にパフォーマンス観点でアプリメンバーと対応
　- メモリの消費量拡大のための対応等

２）全社横断のSREチーム
全社SREチームではクラウドマネジメント（AWS、GCP）、セキュリティ、ガバナンスなど組織横断での取り組みや、インフラ業務を担当できるメンバーが
いないところへのサポートを行っています。
時には社内ITとの協力して商用環境のみならず全社のIT基盤への取り組みまで行うことがあります。

・AWS,GCPなど商用環境を安全かつスムーズに利用できるための取り組み
　- ガイドライン、ポリシーの構築
　- GuardDuty、Inspector、Control Towerなどの統制管理とセキュリティへの取り組み
　- 脆弱性、EOL、コンプライアンスへの取り組み
　- コスト管理
・運用管理と障害対応
　- メンテナンス対応
　- AWS／GCP、OS、ミドルウェアの運用
　- クラウドサービスの設計、運用、管理

３）カイポケ事業のSREチーム
カイポケ事業のSREチームには現行システムの開発を行うチームとリニューアルプロジェクトを行うチームの二つが存在し、それぞれのチームに参加して開発を行います。チームの所属先は得意領域やスキルセットに応じて相談して決めています。

＜現行システムのSREについて＞
ユーザ数が多く、長く利用されてきた現行システムの安定化や運用改善に取り組んでいます。

技術構成は以下のとおりです。
アプリケーション：Java
インフラ：EC2（一部ECS on EC2）、Amazon Aurora MySQL
モニタリング：NewRelic、DataDog、Grafana、Zabbix
構成管理：一部terraform

一例として以下の業務をSREメンバーが行っています。
・脆弱性対応
　- OS/MWのバージョンアップ
　- アプリで利用しているライブラリの脆弱性検知
・開発者向け内部ツールの運用・管理
　- Metabase、Nexus、SonarQubeなど
　- MW／基盤レイヤのキャパシティ調整
　- EC2やDBのサイズ調整
　- MWのパラメータチューニング
・ログ検索基盤の構築
・APMツールの運用
・デプロイ自動化

▼リニューアルプロジェクトのSREについて
リニューアルプロジェクトのSREチームでは新システムの基盤の設計・構築およびその安定稼働を目的とした開発を行います。将来的なユーザの流入増や現行システムとの統合について考慮しながら開発するのが特徴です。

技術構成は以下のとおりです。
・アプリケーション
　- フロント：React（Next.js）
　- バックエンド：Kotlin（Spring Boot）、Node.js（Express）、サービス間通信は主にGraphQLを利用
・インフラ：ECS on Fargate
・モニタリング：DataDog
・構成管理：terraform

一例として以下の業務をSREメンバーが行っています。
・アプリケーションのオブザーバビリティ設計
　- 分散トレーシングの仕組みの設計・導入
　- DataDogの活用推進
・リリースフローの設計・構築
・AWS基盤の設計・構築
・セキュリティ対策の導入・運用

【この仕事のやりがい・働く魅力】
・事業展開の特徴から事業の数が多く、他社では別部隊がやっているような面白みのある領域へ多くの人が関わる機会がございます。
・自治と信頼、変化対応を掲げ、裁量大きく働いていただくため、エンジニアが開発しやすい環境です
・特に役割を制限しておらず課題にフォーカスしているのでクラウドインフラからツール開発、アプリケーションレイヤーへの関わりまで幅広い経験を積むことができます

勤務状況
※2022年10月日現在リモート勤務です（必要に応じてオフィス利用も可）

【業務内容】
より多くの方にジョブメドレーを利用してもらえるよう、短期的な施策から中長期的な機能開発までお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・プロダクト改善施策立案のための予備調査、データ解析、ユーザーインタビュー
・企画ドキュメント作成、仕様策定、UI案作成、システム要件定義、使われるしかけの設計
・デザイナー、エンジニアと協業しながらプロダクト開発を推進
・プロダクトの品質保証
・効果検証、KPI 計測、トレードオフ分析
・その他、サービスグロースのための必要なさまざまな実務

プロダクトに関するデータは Google Analytics 360、BigQuery に蓄積しており、これらの一次データを活用して企画立案・仮説検証をおこないます。

【ポジションの魅力】
・社会的意義のある事業に長期目線で取り組めるポジションです。
・担当する範囲が広く裁量が大きいです。
・toB、toCのプロダクトを横断して担当するため、双方の経験を積めます。
・ユーザー・カスタマーの声を開発に反映でき、プロダクトの改善を実感できます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・メンバーの業務や予定、リアーキテクト方針などを可視化して業務に取り組んでいます。
・社内には、日々求職者や事業者と接しているビジネス部門の社員や、医療介護系資格の保有者が多く在籍しており、プロダクトの改善点などを気軽に聞ける環境です。
・定性的な意見を尊重しつつ、データドリブンな意思決定をおこなっています。