IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
（１）Webサイト制作（2～4は詳細業務）
（２）Webサイトディレクトリ設計・HTML／CSSテンプレートの作成
（３）API連携のあるWebサイトの開発
（４）フレームワークを用いたWebサイトの開発
（５）実装レギュレーション作成

【詳細】
クライアントのビジネス課題に対して、Webサイトの制作を通してサポートする業務になります。
UI／UXの開発やバックエンド・API連携のあるWebアプリ開発だけではなく、フレームワークを用いた開発や、開発運用環境の策定など、幅広い分野でご活躍いただきます。

【配属予定部署】
デジタルインタラクティブ事業本部

【案件一例をご紹介！】
▼大手航空会社
大手航空会社のオウンドサイトの運用プロジェクトに参加し、フロントエンドエンジニアとしてご活躍いただきます。
具体的には、時節ごとのLP作成から、UI／UX改善におけるアジャイル開発まで、幅広い領域を担当いただきます。単純な実装だけでなく、フロントエンドアーキテクチャの設計や、UIの設計。
ガイドライン策定やクオリティコントロールまで幅広い経験が可能です。
※アジャイル開発の実績を積むことができます
※アクセシビリティやAPI連携、UIライブラリを用いたJavaScript開発の実績を積むことができます

▼大手EC企業
日本を代表するECサイト企業のプロジェクトに参加し、フロントエンドエンジニアとしてご活躍いただきます。
React.jsやVue.jsなど、UIライブラリを用いたコンポーネントの設計から開発、実装だけではなく、UIカタログやデザインシステムの実装まで、幅広くご担当いただきます。
※大規模サイトのデザインシステム実装の経験を積むことができます
※アクセシビリティやAPI連携、UIライブラリを用いたJavaScript開発の実績を積むことができます

【デジタルインタラクティブ事業本部の特徴】
▼大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる
当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。
企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので自分の成長に直結するのが魅力です。

▼働きやすい職場環境
福利厚生が充実しており、残業時間も平均25時間／月程度。
デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高く、メンバーの約6割が女性。
研修制度も充実しているため、スキルアップや新たな領域のチャレンジにも安心。

▼時代のニーズに合わせた体制拡大
デジタルインタラクティブ事業本部では国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図り、案件拡大に伴う体制強化・業務の効率化を図っています。

【任せる業務】
新規事業として中途ITエンジニア職の転職・採用支援事業を開始するため、立ち上げメンバーを募集することになりました。
今回参画していただく方には近い将来、新規事業セールスを統括するリーダーとしてご活躍いただきながら、事業開発もお任せしたいと考えています。

【事業の特徴】
著名CTOや若手ハイクラスエンジニアへのユーザーインタビューにより、見つかったペインを解消する転職・採用支援サービスとなります。
若手ハイクラスエンジニアと優良ベンチャー／スタートアップが出会う機会を創出し、これからの日本を支える新たな産業を支援します。

【業務内容】
・営業戦略の企画立案
・法人営業（各社のCTOが主な商談相手となります）
・事業企画／サービス開発

【組織・サポート】
・新規事業は社長直下であり、現在は社長+リーダー（40歳前後）の2名で事業開発を行っています。
・サポーターズはエンジニア学生の約3人に1人が利用しており、競争優位性が高いサービスです。新卒領域で培った顧客基盤を、新規事業においても活用できます。
・親会社であるCARTA HOLDINGS（東証プライム上場）のアセットも利用可能です。例えば、CARTA HOLDINGS経営陣のネットワーク、法務等のバックオフィスのサポートなどを受けながら、セールス・事業開発を行うことができます。

【クライアント事例（既存事業の実績）】
大手企業：リクルート様・サイバーエージェント様・SONY様・NTTデータ様・楽天グループ様・Amazon様など
ベンチャー／スタートアップ：メルカリ様・ビズリーチ様・SmartHR様・LayerX様・ログラス様など

【働きやすさ】
リモート／フレックスOK：リモートワーク・フレックス勤務可能です。出社についてはハイブリッドとしており、週2日程度出社するメンバーが多いです。業務内容に合わせて午後から出社するなど柔軟に働いています。
残業時間：20～30時間程度
ナレッジ共有：ナレッジ共有ツールを利用した情報共有を行っており、中途入社でも業務知識をキャッチアップしやすい環境です。
その他：代表自身が子育て中ということもあり、ワークライフバランスにも理解のある環境です。

【キャリアパス】
幅広いキャリアパスが実現できます！

▼安心と挑戦
役割を限定せずに積極的に任せる社風です。転職3年以内に本部長になった者、新卒3年目で広報部門を立ち上げた者、転職1年以内にセールスリーダーになった者など、挑戦してチャンスを掴んだ社員がたくさんいます。

東証プライム上場をしているCARTA HOLDINGS（電通グループ）のグループ会社ですので、各種待遇も充実しているため、ご家庭をお持ちの方も安心してチャレンジできる環境です。

▼グループ間の異動も含めた多様なキャリアパス
セールス、BizDevとしてキャリアを磨くのはもちろん、マーケティング・人事など多様なキャリアパスがあります。
サポーターズの事業が成長していることに加え、CARTA HOLDINGS内に社内異動することも可能です。

※サポーターズ内で役割を広げた例：マネジメント、営業企画、新商材の開発、広報立ち上げなど
※異動／兼務の例：人事（HRBP）、人事（採用担当）、コーポレートブランド室、マーケティングなど

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社サポーターズへ出向となります。

【所属チーム構成】
現状は代表取締役と社長室長の2名体制の部署です。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、新規サイト構築／フルリニューアル案件のプランニングを総合的に⼿掛けていただきます。 

クライアントや業界について入念な調査やニーズのヒアリングを行ない、Webサイトの設計図となる企画提案書を作成します。
提案書を作成するにあたり、サイト構造の提案をするためのハイレベルサイトマップや、Webサイトに来訪したユーザーに対するコミュニケーションを提案するためのワイヤーフレームの作成も行います。

広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

▼具体的な業務内容
・大規模サイト（1000ページ以上）フルリニューアル案件のコンペティション対応
・企業のブランディング・サイト設計 
・Web戦略・デジタルマーケティング戦略の立案と実行 
・ニーズのヒアリング、課題の抽出、改善案の策定および提案・実施 
・Webマーケティング⼿法を用いた改善提案・分析

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【事業内容】
Eコマースの豊富な知見を有する専門家集団が、自社開発フレームワークを活用して企業のビジネスドリブンを実現する、大規模Eコマースシステム開発事業

▼ミッション
大規模Eコマースシステム開発の基盤構築や運用

▼クライアント・案件例
大手不動産会社のテナント企業向け会員制施設・サービスの予約、決済システムの開発

【仕事内容（想定）】
▼ご経験やご希望に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
・AWSなどのクラウド基盤構築
・AWSの新サービスや新しい技術スタックの調査・検証
・CI／CDを使ったクラウド上での構築
・DevOpsを駆使した実行タスクの自動化
※原則リモートワーク勤務となります。

【開発環境】
・フロントエンド：JavaScript／TypeScript、Vue.js、Nuxt.js
・バックエンド：Java、Spring Boot
・データベース：Microsoft SQL Server、MySQL、Redis
・コンテナ：Docker、Amazon ECS
・インフラ：AWS （EC2、ECS、Fargate、Lambda、ELB、RDS、ElastiCache、CloudFront、S3）
・構成管理：AWS CDK（CloudFormation）、Packer
・監視：Datadog
・ログ：Elasticsearch、Kibana
・CI／CD：Jenkins、CodePipeline／CodeBuild／CodeDeploy
・バージョン管理：Git（Bitbucket）
・タスク管理：Jira、Confluence
・コミュニケーション：Slack
・ツール：Swagger、Storybook
・開発手法：アジャイル、スクラム、ウォーターフォール

【仕事概要】
フォーデジットの主軸事業であるサービスデザインとは、プロダクトそのものだけでなくプロダクトを利用していないときも含めた全体の顧客体験や、それを実現するための組織・仕組みづくりなどの包括的な設計を指します。

新規サービス、既存サービスのアップデート、デジタルプロダクト開発などにおいて、ユーザー視点でサービスのあるべき姿と理想とする体験をオンライン・オフラインを問わず描き、デザイン、WEBアプリ・プロダクト構築へと繋げていきます。
当社は、UXコンサルティングから実装まで、サービスに必要なものを包括的に提供しています。

フォーデジットのデザイナー（アートディレクター・デザイナー）は、クライアント、社内のデザイナー・エンジニア・UXデザイナー、海外オフィスのメンバーを含むチーム全体で描いたサービスのあるべき姿と理想の体験を、デザインの観点から実現していきます。
そのために、デザイン工程のみならず、表現の専門家として、ユーザーリサーチ（印象調査、志向性調査）、ワークショップ、UI設計、実装レビュー、プロトタイピング、ユーザーテスト等のプロジェクトの全工程に参加します。

デザイン工程においては、主にアートディレクターが世界観や構想を描き、ユーザーとの最適なコミュニケーションを定義していきますが、今回のデザイナーポジションは、アートディレクターと並走し、デザインを作り上げていきます。
ゆくゆくは、アートディレクターとしてプロジェクトに関わります。

プロジェクト毎に最適なツールを選定するため、以下に、現在よく使っているものをピックアップいたします。

▼メイン業務ツール
・Photoshop 
・Illustorator 
・XD 
・Sketch 
・Figma

▼周辺ツール
・Blender 
・After Effects 
・Premire Pro 
・Animate 
・Lightroom

【勤務地】
東京本社

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、制作ディレクション、ブランディングまでを総合的に⼿掛けていただきます。

広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

▼具体的な業務内容
・企業のブランディング・サイト設計
・Web戦略・デジタルマーケティング戦略の立案と実行
・ニーズのヒアリング、課題の抽出、改善案の策定および提案・実施
・サイトリニューアルの進行管理（システム導入含む）
・Webマーケティング⼿法を用いた改善提案・分析
・クライアントサイトの更新・運用管理・マーケティング支援

【ポジションの魅力】
日本を代表するリーディングカンパニーのWeb戦略に幅広く関われることが可能な点です。

通常であれば、クライアントは「広告会社＋デザイン会社＋IT会社」など、複数の企業をDX化のパートナーとして選定をしますが、当社の強みはWeb戦略におけるトータルプロデュースが可能なサービスとノウハウを所持しており、長期的で深い関係性を築くことにもつながるため、名実ともに”パートナー”としてお客様の本質的な課題解決、事業戦略を支援することができます。

「部分的な業務しか担えず知見が広がらない…」
「新しい業界でスキルアップを図りたい…」

そんなキャリアの悩みをお持ちの方の期待に十分応えられる環境です。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザインカスタマーサクセス部

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
マーケティンググループでは、自社開発のCMS・CDP、時折他社ソリューションを組み込んで、クライアントのニーズに合わせたサービス提案から、導入支援、運用サポートまで一貫して担当していただきます。また、事業理解をもとにしたKGI、KPIの策定や、AIを用いた効率化を推進するなど、マーケティング活動の質と量の向上を目指し、リーダー候補としての活躍を期待するポジションです。

▼具体的な業務内容
・自社CMS・CDP、他社ソリューションの導入コンサルティング・運用支援
・データドリヴンに基づくマーケティング施策の企画提案、実行
・企業の課題ヒアリングと、それに基づくサービス提案
・KGI、KPIの策定および達成戦略の構築
・AI等の技術を利用した作業効率化の推進・支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセス部／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
マーケティンググループでは、自社開発の大手企業向けCMS・CDPや、時には他社ソリューションも混ぜて、クライアントのマーケティングパートナーとして、課題のヒアリング、解決に向けたサービス導入、導入後の数値分析、アフターフォローまでを担当しています。

▼具体的な業務内容
・SFA／MA／CRM（Selesforce、HubSpot、Marketoなど）の導入コンサルティング・運用支援
・デジタルマーケティングサービスの企画提案、運用支援
・Webサイトやユーザーに関するデータの分析、活用提案
・Webサイトの集客支援（広告、SEO、SNSなど）
・各種サービス連携支援

【ポジションの魅力】
広告代理店を介さず、社内の各部署と連携しながらクライアントの理解を深め、直接コミュニケーションできる仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

BtoB・BtoCを問わず、クライアント企業のWebサイト戦略、デジタルマーケティング支援をすることで、多様な知見を得ることができます。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザイン・カスタマーサクセス部／マーケティングチーム

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【業務内容】
KDDI、KDDI関連企業に対してハウスエージェンシーという立場でプロジェクトに参画し、データドリブンにクライアントのデジタルマーケティングを支援していきます。

【主な仕事内容】
・クライアントの課題に沿ったコミュニケーションプランの戦略策定
・データを活用したコミュニケーションプラン設計、提案、実行と全体のプロジェクトマネジメント
・リスティング広告、ディスプレイ広告、SNS広告等の運用ディレクション
・バナー、LP等のクリエイティブディレクション
・施策後のレポート作成、報告、データ活用した高度分析、施策改善

【会社の特徴】
（1）正確なデータを利用したデータドリブンマーケティングが経験できる
自社データ、キャリアデータ、アライアンス企業から提供を受けるサードパーティデータ等、量×質に優れたデータを活用した戦略立案や分析が可能です。プラン実行後の分析だけでなく0次分析にも注力しており、戦略立案の段階からデータを活用していきます。
※データは全て匿名化されています

（2）予算規模の大きいナショナルクライアントのプロジェクトに参画が可能
KDDI案件に限らずのナショナルクライアントの案件が多く大きいものでは、年間数十億規模のやりがいのあるプロジェクトを経験することが可能です。

（3）グループ内で開発、分析のリソースを多数保有している
Supershipグループ内にエンジニア、データサイエンティストがそれぞれ100名以上在籍しているため、プロダクト開発や分析が自社内で完結できます。

【求人の特徴】
（1）ハウスエージェンシーとしてクライアントに近い位置で課題解決に向き合える
ハウスエージェンシーという立場でプロジェクトに参画いただくため、クライアントに近い位置で課題解決に向き合うことが可能です。

（2）コミュニケーション設計をフルファネルで経験できる
大規模な予算のプロジェクトの場合、上流工程は総合代理店、施策実行は専業代理店と分業されていることが多いですが、弊社は自社内にマーケティング、メディアプラン、トレーディングデスク、データ分析、クリエイティブ制作の機能を保有しているため、コミュニケーション設計をフルファネルで経験することが可能です。

（3）マネジメント業務にチャレンジすることが可能
設立数年の若い会社のためこれから組織を整えていくフェーズです。
キャリアの志向性によってはマネジメント等、組織を作っていくことにも関わっていただけます。

【働き方／リモートワークについて】
Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。

※リモートワーク有

【業務内容】
全社で利用されるオンプレ、クラウド様々な社内インフラの構築から運用管理とインフラを用いた業務課題解決の提案推進まで、エイチームグループを支えるインフラエンジニアのスペシャリストとしてインフラ全般の機能強化に向け、メンバーやプロジェクトのリードをお任せします。

▼具体的には
・オンプレ、クラウドで稼働するサーバインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オンプレからクラウドへのマイグレーション
　- ミドルウェアの管理運用
・ネットワークインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オフィスネットワークの管理運用
　- 拠点間ネットワークの管理運用
　- 無線LAN環境の管理運用および改善
　- リモートアクセス環境の管理運用
・全社のIaaS、PaaS環境の管理・運用
　- 利用サービス全体に関わる設定、セキュリティの改善
　- マネージドサービス、CDN等の管理運用
　- クラウドサービス全般のコスト最適化、サービス提供者との調整
・社内インフラを活用した業務課題解決の提案と推進
　- 長期的なインフラ導入・運用のロードマップや投資計画の作成および提案
　- 社内スタッフと協業し、既存業務のBPRおよびインフラ企画を立案
・社内インフラ導入プロジェクトへの参画
　- プロジェクトマネジメント、もしくはプロジェクトリーダーとして導入プロジェクトを推進
　- 社内外スタッフと協力し、導入・開発工程のディレクションを実施

【仕事のやりがい】
様々な事業を展開するエイチームグループを支えるチームメンバーとして、社内システムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。
会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？

【勤務地】
勤務形態は、在宅／出社のハイブリッド（配属部署により出社頻度は異なる）
東海、関西エリア以外に在住の場合も応募可、働き方については応相談

【仕事内容】
▼概要
自社プロダクトである「ORANGE POS」の開発チームで、プロダクト開発をリード頂きます。
ビジネス要件と技術要件の双方を理解し、開発を推進頂く役割です。

▼仕事内容
・提供中プロダクトの開発
　- 新機能開発提案
　- 機能改善
　- 設計
　- 実装
　- CI／CDの整備
　- 開発環境の整備
・営業やQAと連携した品質改善
・ビジネスニーズに基づく企画と機能実現

【自社プロダクト「ORANGE POS」について】
大規模サービス対応タブレットPOSソリューションです。
2012年から提供を開始したサービスで、これまでGMS、ファーストフードチェーン、CVSチェーンなど、多くの業態への導入実績を持つプロダクトです。
2007年から提供している自社プロダクト「EC-ORANGE」と合わせて、実店舗とECのデータ連携等を実現可能にしています。
時流に合わせて求められるニーズに対応し、四半期に1回のペースでアップデートをし続けている当社の主要プロダクトです。

【やりがい・魅力】
・ネイティブアプリ（iOS、Windows）、Webフロント／バックエンドなど、幅広い領域の開発を行えます。
・レシートプリンターや自動釣銭機など、実際に物が動く機能の開発を行えます。
・開発チームに限らず、複数の部門・チームと共にアイデアを出し合い進めていきます。
・毎日の定期ミーティングや週1回のモブプログラミングで、困り事や技術的な知識などの共有を細かく行えるようにしています。
・全て最初からTypeScriptで実装しているため、型の整備が行き届いた環境で開発できます。

※リモートワーク制度を導入しています。
基本は、会社で規定としている週1日出社ですが、デバイス周りの開発が発生する場合は、その期間に限って週1日以上の出社が発生します。

【開発環境】
開発マシン：Mac Book Pro（メイン）、Windowsデスクトップ（サブ）
言語：TypeScript、C#（Windows版）、Swift（iOS版）
フレームワーク等：Next.js、Express、Sequelize、React Native、React Native for Windows、Docker
DB：MySQL、SQLite
利用サービス：BitBucket、CircleCI、AWS（S3、ECR等）
Webサーバー実行環境：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure

開発メンバー：4人（技術領域での担当分けはしておらず、全メンバーが広い領域で開発を担っています）

【仕事内容】
「価格.com保険」のWEBディレクターとして、サイトの機能／サービスの企画立案、UXおよびUIの設計と改善、データ分析、各種ディレクションまで一連の業務を担当していただきます。

※株式会社カカクコムでの採用となりますが、入社後は「価格.com保険」を運営する株式会社カカクコム・インシュアランスに出向となります。新橋のオフィスでご勤務いただく予定です。

▼具体的な業務内容
・新規コンテンツ、サイトリニューアルに関する企画立案
・UIおよびUX設計、ワイヤーフレーム作成含むクリエイティブ制作に関連したディレクション
・システム開発の要件定義、システム開発に関連したディレクション
・ABテスト施策の企画・実行
・SEO施策の企画・実行
・アクセスデータ解析、解析結果に基づく施策立案
・KPI分析、各種指標の管理
・社内DX施策の推進・実行
・テスト検証、品質チェック

▼業務の進め方
WEBディレクターが複数名在籍する部署に所属します。担当案件の決定後は、企画書、ワイヤーフレーム、システム開発依頼書などを作成し、社内の各チームやエンジニア、デザイナー、マーケティングチームなどと連携し、リリースまで進行します。
リリース前にはテスト検証、品質チェックを行い、リリース後には必ずアクセスデータに基づく効果測定を実施し、次のアクションにつなげます。このようにPDCAを繰り返し回すことでサービス、コンテンツ改善を行います。

【独り立ちまでのイメージ】
入社後3週間程度はオンボーディング・プログラムに基づき研修を行い、社内ルールやWEBディレクションに必要な知識・スキルの把握・習得を行います。あわせて同僚メンバーのフォローを受けながら、小規模な改修案件を担当し、リリース・効果測定までの一連の流れを体験していただきます。その後は習熟度に応じて、新規コンテンツやサイトリニューアル案件などを自身で進行いただきます。「保険」に関する知識は入社後、案件を通じて身につけていただく形を想定しています。

【キャリアパス】
新規コンテンツやサイトリニューアルの企画立案に加え、ABテストやSEO施策、社内DX施策の推進など、幅広いWEBディレクションに対応できるWEBディレクターとなり活躍していただきたいです。その上で、KPI全体の管理やメンバーのマネジメントに関心が高い方にはWEBディレクターを統括するマネジャーとなるキャリアも目指していただきたいです。

【仕事の面白み】
・ご担当いただく「価格.com保険」は月間のユニークユーザー数が100万以上（※2023年4月現在）と多くのユーザーが利用する保険の総合サイトです。膨大なアクセスデータやユーザーデータをもとに企画立案が行え、ユーザーの反応もダイレクトに実感しやすい環境です。また、保険選びはユーザーの人生設計にも影響する分野です。ユーザーひとりひとりに合った保険選びに役立つサイト作りを通して、社会への貢献も感じられます。

・社内にはUIおよびUX設計、SEO、アクセス解析などさまざまなノウハウが蓄積・共有されており、デザインやプログラミング、保険の専門家などのプロフェッショナルも多く在籍しています。各職種のプロの力を結集させ、施策を進行していくことで、WEBディレクターとしての知識とスキルを身につけられます。

・DXが進む保険分野で、ユーザー本位の新しいサービス開発にチャレンジできます。「価格.com保険」ではオンラインでひとりひとりに最適な商品を提案する「パーソナル保険診断」など、最適な保険選びを支援する新規コンテンツを継続的にリリースしており、世の中に新しいアイデアを提案する機会がある環境です。

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
※当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【仕事概要】
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ部（以下CR部）」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。

【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】
PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間8,900万PVを超える国内シェアトップクラスのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要なポジションを任せ得る方の採用活動を積極的に行っています。
私たちはニュースの主役を変えたいと思っています。PR TIMESが代替の効かない「社会的な情報インフラ」となることで、事件や事故、スキャンダルといった人の心を奪いやすい情報よりも、懸命に努力し情熱を懸けて行動し続ける身近なヒーローの情報を、多くの人たちに届けられると信じ、日々事業運営をしています。

【わたしたちの考える「カスタマーサポート」「カスタマーサクセス」とは】
利用企業者数10万社超の「PR TIMES」における顧客対応は、プレスリリースを配信する企業のサポートだけでなく、プレスリリースを受信するメディアの方々も含まれます。いずれの側面から見ても、当社サービスの利用価値を支え、向上させる鍵となるのが、カスタマーサポート・カスタマーサクセスの領域を担うCR部です。一般的なコールセンターやサポートデスクとは異なり、顧客一人ひとりのITリテラシーおよびPRリテラシーに沿って適切にサポートし、多様な「課題」を解決すると同時に、営業本部と連携しながら顧客成功のための提案を能動的におこなっていく「伴走者」に一人ひとりがなることを目指しています。
CR部は、かつてサービスの適切な利用をご案内するカスタマーサポートのみの機能を果たしていました。この1～2年で、徐々にカスタマーサクセスの役割を拡大し、サポートとサクセス両面でリレーションを強化できる状態を目指しています。

【CR部メンバー構成】
配属先のCR部は現在60名（内、正社員15名）のメンバーが在籍しています。（2024.8現在）
※正社員のほか、契約社員・派遣社員・アルバイト・インターンが在籍しています。

【本ポジションの役割と業務内容】
CR部長と共に、当社のカスタマーサポート／カスタマーサクセスを成長させるあらゆる挑戦を担っていただきます。当社はクライアントファーストよりも、パブリックファーストを掲げます。同じ目標に向かう組織強化も含まれます。
※入社後1ヶ月間は顧客理解促進を目的として営業部での研修も実施可能です。

▼具体的な業務内容の一例
・CR部内、チームのマネジメント
・全体業務の標準化や規格化を推進
・カスタマーサポートからカスタマーサクセスに向けた改善施策の立案と実行
・利用企業から要望による他部門へのフィードバック
・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務
・経営視点での施策立案と実行
・お客様やユーザーからのお問い合わせ対応

【業務内容】
▼エンジニア組織強化のための、共通開発ツール導入／推進／管理やナレッジ共有
当社で導入している各種開発ツールについて、管理選定、評価を行い、各部門に利活用してもらうよう推進します。
また、各部門における活動の取り組み事例を収集し、他部門への展開を行い、全体としての改善を推進します。

・開発効率向上のための開発ツールの管理運用
・エンジニア組織強化に向けて必要な改善につながる仕組みやツールの導入検討
・部門をまたいだ各マネージャー陣との横断的な調整

【配属部署について】
2023年4月に新設された「エンジニア組織の強化と開発生産性を測定/向上させる」ことをミッションに掲げた横断組織です。
現在、CTOの直下組織としての役割を担い、生産性向上ツールの導入推進や、生産性数値の可視化、および当社各サービスを開発するエンジニアがエンジニアリングに専念してもらうために支援していく活動を行います

【技術スタック】
PC：Windows端末、Mac端末を好みに応じて選択可能
開発環境：Windows Server および Linux（オンプレミス環境）、Azure PaaS環境（クラウド環境）
コードAI支援：GitHub Copilot

▼管理運用している共通ツール
タスク管理：Wrike
ソースコード管理：GitHub ／ GitHub Copilot
CI／CD：GitHubActions
ドキュメント管理：Confluence
監視：Opsgenie

【入社後のイメージ】
すでに導入管理している開発ツールの運用をしつつ、開発生産性指標の検討および仕組み化を推進して頂きます（当社の現状プロセスを学ぶ機会にもなります）。
マネージャもエンジニアになりますので、チームとして全員でミッションに取り組んでいきます。

【想定キャリアパス】
より技術的な戦略を担う専門職か、ピープルマネジメントを中心とした管理職へのキャリアパスを想定しております。

【仕事の面白み】
▼エンジニア組織強化という全体的な活動に関わることができる
特定の開発部門に所属すると経験しづらい、全体としてエンジニア組織強化するための施策に関わることができます。
過去のご経験や、当社の現状を踏まえ、エンジニア組織強化の案を、テクノロジー本部をCTOが管轄しているため、
提案することが可能です

▼最新技術やツールの導入検証、情報発信の文化がある
デベロッパーエクスペリエンス室では、最新技術のキャッチアップと部門の内外への積極的な共有・発信をする側面ももっているので、技術トレンドに業務としてどんどん触れていくことができます。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【募集背景】
事業拡大のため

【誰に、どのように、何をするお仕事か】
・管理（指示命令系統）：DD事業部、直属上長チーフ
・プロジェクト管理（業務フロー、スケジュール、コストなど）
・技術資料、サービス資料の編集業務

【職種】
・エディター、クリエイター
・テクニカルドキュメントの制作ディレクター
・プロジェクトマネージャー

【配属先部門構成（人数）】
20名

【やりがい】
・自分の考えが制作物として形になる
・大小問わずプロジェクト完了後の達成感
・チームでの目標達成

【キャリアアップ】
・テクニカルドキュメント編集、オペレーション経験
・業務フロー構築、編集マネジメント
・海外含めたお客様、協力会社マネジメント

【入社後の研修・習得イメージ】
最初は現部門長のもと、自社サービス・部門理解を深めて頂きます。
・部門の業務内容理解、お客様理解
・編集・制作基礎知識

【転勤】
無
ご本人の意向に副わない転勤は原則ございません。

【ミッション】
・日本最大級のリアルなビッグデータと約7000万人の会員組織を活用したデータベースマーケティング
・購買履歴を起点とするマス・デジタルなど様々なオンライン／オフライン広告の最適化
・ビックデータを活用したビジネス課題の解決を目的とするBIを中心とするソリューション開発・構築
・データを軸とした、既存のデータに捕らわれない「定量・定性に関するリサーチ」や「プロダクト・ソリューション」の提案
・データを起点とした社外への情報発信

【仕事内容】
Vポイントが貯まるが利用出来るアライアンス企業様や他、様々な業種・業界におけるマーケティング課題に対して、Vポイントが持つ様々なデータを組み合わせたマーケティング分析・企画・提案を、データアナリストとして実施

【業務詳細】
・クライアント課題や要件の整理・提案
・分析に必要な要件定義や可視化
・分析・解析ソフト（IBM SPSS Modeler等）、BIツール（Tableau等）を活用した具体的なアウトプット作成
・SQL／Python等を利用したデータ抽出・加工・解析の仕組化
・統計・多変量解析・機械学習等の専門的な知識・スキルを活かしたアウトプット
・IT／エンジニアチームとの連携
・構築したソリューションの営業リードとクライアント提案
※ご経験やプロジェクトに応じてビジネス・アナリティックス・サイエンティスト・コンサルティングなど求められるスキルによってプロジェクトに関わっていただくことも可能です。

【当求人の魅力】
当求人では、日本最大級のリアルなビックデータの分析・解析を具体ビジネス・マーケティングの課題解決に活かすことが可能であり、ビジネス／サイエンス／エンジニアリングのいずれも限定せず様々なビジネスシーンを活かしてスキルアップが出来ます。
また、自身がやってみたいこと、スキルアップしたいこと関して挑戦することを推奨する文化でもありますので、さらなる成長機会を求めている方を歓迎します。

【勤務地】
原則、東京本社での勤務となりますが、
事業拡大に伴い、転勤の可能性もございます。
また、2025年5月～オフィス移転を予定しています。
場所：みなとみらい駅 徒歩4分
出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークを推奨しています。

【配属先】
入社後は、「CCCMKホールディングス株式会社」へ在籍出向となります。

【部門体制】
計70名。20代～40代と幅広い年齢やキャリアを持つメンバーがいるチームです。
※全員が顧客のマーケティング課題に対して、弊社が持つ広義のデータ（ID-POSだけでなく、リサーチやトレンドデータ、オンラインも含む）を活用したマーケティングソリューションやコンサルティングの提案を行っています。

【仕事内容】
食べログサービス本部 ユーザーサービス企画部は、ToC向けサービスの企画・開発・グロースをする部署です。主要テーマのプロデューサーとして、プロジェクトリーダーとしての役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
主要なテーマは以下です。ユーザーサービス企画部として優先的に推進するテーマは随時見直されます。
担当するテーマやプロジェクトは、適性や希望に応じてアサインされます。

1)　インバウンド客向けサービスの立上げ／グロース
2)　ネット予約No.1に向けた新規サービスの立上げ・サービスグロース（主に国内ユーザー向け）
3)　食べログ既存サービスの改善／グロース（口コミ、店舗情報充実、アプリ利便性、etc.）
4)　食べログサービスの非連続的成長に向けた新規取組み、生成AI含めた食べログプロダクトの技術的検証取組み

▼業務の進め方
プロジェクト単位で企画プロデューサー・デザイナー・エンジニアがアサインされます。プロジェクトの大きさにもよりますが、標準的なチーム構成は、企画1～3名、デザイナー1～2名、エンジニア3～8名程度です。

【独り立ちまでのイメージ】
・入社時研修
　数日間に渡り入社時研修を行います。一部メンバーは常時出社しているため、業務に慣れるまでは出社での業務を推奨しています。
・配属
　現存プロジェクトチームにJOINしていただき、同僚や先輩からのサポートを受けつつ、プロジェクトの一部を担当し、企画立案～リリースまでの実務を経験します。
・プロジェクトチーム発足
　既存プロジェクトからの一部切り出し・新規プロジェクトの発足を行い、プロジェクトリーダーをお任せします。与えられたテーマ／課題に対して方針を策定し、役員陣を含め合意形成を行います。
・プロジェクト推進
　決まったプロジェクト方針／目標達成に向けて、企画・デザイナ・エンジニアとプロジェクトを推進いただきます。

【キャリアパス】
食べログというToC向けの巨大サービス全体を統括するプロダクトマネージャー（ユーザーサービス企画部長）が主要なステップになります。更には、飲食店側のプロダクトなども含めて統括していく、サービス本部長としてのキャリアパスを期待します。

【仕事の面白み】
・誰もが知っているサービスを通じて、世の中に成果を発信できます
・プロジェクトリーダーをお任せするので、裁量がある仕事の進め方ができます
・経営層との距離が近く、情熱とロジックさえあれば自身が提案した企画やプロジェクトを立案し、実現する事ができます
・スピード感のある推進が可能です
・美味しいお店に詳しくなり、豊かなライフスタイルにつながります

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【募集部門について】
2005年にスタートした「食べログ」は、口コミとランキングで探せるレストラン検索・予約サイトです。「失敗しないお店選び」という課題に向き合い続け、現在、月間約9,000万人（※1）のユーザーが利用する日本最大級の飲食店検索サービスに成長しました。目まぐるしく変化する外食産業を盛り上げるべく、近年は飲食店や卸売業者など外食を支える人たちの課題を解決するDXプロダクトにも挑戦しています。これらのサービスを通して人々とレストランをつなぐプラットフォームになるべく世の中に貢献していきます。
※1 2022年10月現在。PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウント

私たち食べログ開発本部はプロダクト開発を圧倒的に速くするため、逆算思考で仕事をすること、安易な妥協をしないこと、謙虚・尊敬・信頼を忘れないことを共通の考え方とし、日々の業務にあたっています。
技術部SREチームは食べログのシステムの信頼性を向上させることで、エンジニアのシステム変更に対する負担を減らし、ユーザーが安心・快適に食べログを利用できるようにする事を責務としています。より良いユーザ体験を届けるためのシステム基盤の構築・改善や障害対応を日々行っています。また、サービス開発チームがより効率的にシステム開発を行えるようにアーキテクチャの提案などを行います。昨今ではアプリケーション基盤の全面Kubernetes化をなど果敢に技術的な挑戦を行っており、一緒にチャレンジしていく仲間を募集します。

【業務内容】
本チームは現在食べログサービスをより発展させるべくアプリケーション基盤のKubernetesへの刷新やシステム構成の標準化など、大きな改善を推し進めていくフェーズです。事業のあり方や注力分野を踏まえ、現実的で最適な方策の施策立案やシステムやチームのあるべき姿への登り方を検討しつつ、その実現をリードしていただくポジションです。
このように、アプリケーション基盤の観点からサービスの成長を促進させることにコミットメントいただくことを期待しています。

・アプリケーション基盤やその運用をスケーラブルなものに改善していく方針の策定
・具体的なシステム改善の推進（ソリューションの選定・検証・導入など）
・SLI／SLOの定義と導入など、SREプラクティス実践の先導役
・システム構成の標準化や運用のセルフサービス化などのプラットフォームエンジニアリングの実践
・SREチームエンジニアメンバーに対する技術的な支援と育成

▼SREチームの業務
・Kubernetes, VMwareでの基盤設計・構築・運用
・各種オペレーションの自動化・セルフサービス化
・アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス可視化、測定と改善
・新規システムのアーキテクチャの選定、提案
・CI／CDの運用、改善
・AWS／GCPなどのパブリッククラウド環境の運用

▼業務の進め方
日々変わるインフラの状況やサービスリリース計画をもとに、タイムリーに優先度を調整しながら運用・改善業務を実施しています。
中には技術的難易度が高い取り組みもありますが、チームで助け合う場を多く設けることで、チームとして高い成果が出せるようにしています。
また、取り組みの規模や重要性に応じてCTOや他チームも巻き込み、ディスカッションしながら進めることもあります。
自主性の高いチームとなっており、メンバーのスキルに応じて可能な限り大きな範囲で裁量を持って業務いただくようにしています。メンバーのスキルや志向次第で要件定義や設計の部分からお任せしています。

技術部は目標達成フレームワークとしてOKRを採用しています。食べログのインフラ刷新や運用プロセスの改善など、開発組織や事業に対してレバレッジが効いた重要施策にフォーカスし積極的に挑戦しています。
金曜日にはFun! Done! Learn! で振り返りを実施したり、技術部の各チームが集まり１週間の成果を称え合うウィンセッションを開催しています。

【開発環境】
▼開発言語
Ruby ／ ShellScript
▼インフラ・ミドルウェア
Docker ／ Kubernetes ／ VMware ／ ArgoCD ／ Tekton ／ CircleCI ／ nginx ／ MySQL ／ Redis ／ Ansible ／ Fluentd ／ Grafana ／ Prometheus ／ BigQuery ／ Cloud Logging
▼ツール類
GitHub ／ GitHub Copilot ／ Microsoft Teams ／ Asana ／ Miro ／ Confluence

【入社後のイメージ】
▼着任後3ヶ月〜半年程度
・サーバ設計・構築・運用業務、各種チーム業務の実施
・上記チーム業務の理解と、改善方針の検討

▼着任後半年〜1年程度
・SREチームのテックリードとしての自立
・他部門を含めた改善方針の合意と、その推進
・チームに対する技術的なサポートと育成

【キャリアパス】
食べログのアプリケーション基盤をスケーラブルなものにすることや、技術力でサービスの成長を促進させることにコミットメントいただくことを期待しています。また、SREチームを技術的に強靭な組織にすることを期待しています。

【仕事の面白み】
▼大規模アプリケーション基盤の改善
大規模なWebサービスを支えるアプリケーション基盤の大規模な刷新に携わることができます。
例えば現在、仮想マシンをベースとして長年運用してきた食べログシステムを、Kubernetes上に移行するべく力を入れて取り組んでいます。
チームとしては、仮想マシンにして数百台に登るシステムをユーザ影響なくKubernetesに移行することそのものだけでなく、インフラの標準化や構築セルフサービス化などの改善活動も進めていこうとしています。
本ポジションでは、こういった大規模Kubernetes基盤に対してエンジニアリングと運用の両観点からベストな改善策を探り、それを具体化し、その恩恵をエンジニアリングの現場にもたらすところまで一気通貫してリードとして携わることができます。

▼裁量の大きさ
上記に述べた改善活動の方向性については固定化されたものではなく、本ポジションに就かれる方の知見や、状況の変動などに応じて柔軟に変えていける裁量の大きさがあります。
決まりきった方針をなぞるのではなく、チームや上位職者との議論を通じ、課題に対する最善のアクションを常に問いかけ、よりよいやり方があれば積極的に取り入れていく文化・雰囲気があります。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【仕事】
大阪事業所が設立され9年目となり、クライアントの信頼も着実に増えて参りました。案件数や規模の拡大に伴い、弊社のクリエイティブ力向上を目指し、より高いデザイン力を発揮することで、西日本エリアの顧客や自治体のマーケティングを課題解決し、最良のパートナーとなることを目指し、多様な経験をもった人材を募集します。

▼具体的には
・展示会・イベントプロモーション・ショールーム領域の空間デザイナーとして、クライアントとの打ち合わせから、企画立案、プロジェクト管理、納品におけるデザイン部分のデザイン及びディレクションを行っていただきます。（全体のプロジェクトマネジメントはプロデューサーが行います）
・デザインのフェーズで手を動かしながらも、図面制作やイメージパース等は社内クリエイターやパートナーといったリソースも最大限に活かし、顧客の課題やニーズ汲み取り最善のアウトプットを創出することがミッションとなります。

▼提供サービス
・イベントプロモーション
・展示会・プライベートショー
・ショールームや店舗等の商環境
・インスタレーション等各種体験空間

【職場環境】
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。
・平均残業時間：月30h ※時期により変動あり

【特徴】
・フルフレックス、年間休日120日以上
・90％が直接取引
・高いクリエイティブ力
・企画、デザイン～制作、施工までワンストップ
・上場企業、設立50年以上でありながら風通しの良い社風
・若いうちから裁量を任され成長できるフィールド

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【配属予定部署】
デジタルインタラクティブ事業本部

【業務内容】
（1）Web構築のプロジェクトマネジメント業務（2～5は詳細業務）
（2）営業同行
（3）Webサイトの戦略立案、企画書作成、実工程の工数管理
（4）アウトプットの品質管理
（5）業者折衝・予算管理

【詳細】
Webサイト構築／運用におけるプロジェクトマネジメント業務。
営業同行でのヒアリングからWebサイトを軸としたマーケティングの提案～実装までのプロジェクトを担当していただきます。

▼大規模プロジェクトにワンストップで関わることができる
当社の案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。
日本最大規模の制作体制の中で、企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関われるので、自身の実力を最大限に活かす事が可能です。

▼働きやすい職場環境
福利厚生が充実しており、残業時間も平均20～25時間／月程度。
デジタルマーケティング事業においては、女性の就業率も高くメンバーの約6割が女性。
研修制度も充実している為、スキルアップや新たな領域のチャレンジにも安心です。

▼時代のニーズに合わせた体制拡大
デジタルエクスペリエンス本部では、国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図り、案件拡大に伴う体制強化・業務の効率化を図っています。
現在働き方は、在宅勤務と出社を掛け合わせたハイブリッドワークを実施しており、プロジェクトにより最適な組み合わせで業務を行っております。

【職務内容】
当社の技術部門のフロントエンドエンジニアとして、主にWebサイト開発を担当いただきます。
大手企業のデジタルマーケティング施策の実現のための、Webサイト・Webアプリケーション等の企画・構築・運用に関する技術分野を担当します。
顧客の様々な要望・目的と制約条件から、最適な技術的な解決方法を選び、実現します。
案件やご経験に応じて、ご担当可能なフェーズから担当いただきます。
バックエンド開発の経験も可能です。また、将来的にディレクターへの転身も可能です。

【業務内容】
▼多種多様な業界大手有名企業のWebサイト、Webシステムの構築・運用
企業のWebプロモーションに関するキャンペーンサイト、システムの構築や、コーポレートサイト、ブランドサイトの構築、運用、改善といった案件に携わります。

▼自社サービスの開発・運用
e-learningサービス、自社Web施策に関する開発等にも携わります。
新サービスの開発に携わることもあります。

【主な使用言語】
HTML、CSS、JavaScript、PHP、Java　等
各種フレームワーク（React.js, Vue.js　等）や、各種CMS（Movable Type、PowerCMS、WordPress、HeartCore、Adobe Experience Manager、Drupal　等）による構築も行います。

【キャリアパス】
人事制度・評価制度に従い、昇給・昇格があり、志向、適性、評価に応じて、組織マネジメントや技術に特化したエキスパート職へのキャリアパスがあります。

【プロジェクト例】
・大手飲料メーカーの各種ブランドサイト、プロモーションサイトの構築・運用
・大手通信キャリアのサービスサイトフルリニューアル
・大手自動車メーカーのWebサイト運用
・大手製薬会社のキャンペーンサイト構築、システム開発、SNS運用
・省庁の人材採用特設サイト構築
・有名研究機関の公式サイト、公式SNS運用など

【プロジェクトチームについて】
プロジェクトごとに、デザイナー、フロントエンドエンジニア、システムエンジニア、ネットワークエンジニア等、各専門チームから必要なメンバーをアサインしてプロジェクトチームが編成されます。
社内に各専門チームを擁しているため気軽にチャット等で質問することができ、お客様の課題に対して、専門的な意見、的確な提案を返すことができる体制です。

【中途入社者の受け入れ体制について】
当社は半数以上の社員が中途入社です。そのため、中途入社の方の不安を払拭できるよう様々な取り組みをしています。
・ささいな疑問でも気軽に聞けるメンター役の設定
・立ち上がり支援を目的とした半年間の中途社員向けフォロー計画の実施
・既存社員の得意分野がわかる、社員紹介ページの作成
・自身の専門だけでなく、当社の各分野の基礎知識を網羅したeラーニングツールの解放
・過去事例が共有され、自由にアクセスできる情報共有の場の設置

部門チャットでは、気軽に質問がされ誰かが答えてくれますし、部門を超えても、各専門分野の社員に気軽にチャット等で質問することもできます。
わからないことを気軽に聞ける環境であることも、中途入社の方が早く活躍できる理由の一つとなっています。

【スキルアップのための仕組みについて】
・推奨資格に関する資格取得支援制度（合格報奨金、資格手当）
・契約している外部研修会社のビジネススキルアップ研修
・多数の閲覧自由の動画教材
・各分野の基礎知識を網羅した自社eラーニングツールの解放
・部門主催の随時の勉強会の開催など

できる方には早くから責任ある仕事をお任せするという社風もあり、若手でも大手有名企業のWeb施策の責任者を任されるなど、成長する機会が多くあります。

【業務に関する変更の範囲】
雇入れ直後：求人票記載の業務

【業務内容】
▼概要
大手広告代理店のビジネスプロデュース局（クライアント向き合いの営業セクション）と共に、クライアントの課題設定及びマーケティング戦略の立案をしていただきます。
主に広告領域が中心で、一人あたり3～5件の案件をご担当いただく予定です！
広告出稿先となる媒体・プラットフォームを担当する社内他部署と密に連携して案件を担当します。

▼業務詳細
GoogleやYahoo!などのリスティング広告、動画広告やFacebook・LINE・Twitter・Instagram等のSNS広告を中心に、クライアントと向き合いながら提案を行い、レビューや次回施策の実施などを行っていただきます。

・新規クライアントの開拓／既存クライアント対応
・クライアントの課題整理
・戦略立案
・提案資料作成
・進行ディレクション
・効果検証・レポーティング

【支援実績】
▼＜認知・獲得施策＞オン／オフ統合分析によるフルファネルのメディアプランニング支援

業種
自動車関連サービス

案件背景
サービス申込獲得を目的としたテレビCM/デジタル広告を実施していたものの、サービス申込において必要なステップである実店舗への来店に対する広告の貢献度が可視化できずにいた。

提案・実施施策
TV視聴ログデータ及びデジタル広告ログデータに加えて、位置情報データを活用し、オフライン/オンラインの広告接触有無・頻度別の実店舗来訪率を分析。また、広告接触時に高いエンゲージメントを示す有効セグメントを可視化し、デジタル広告のターゲティング設計に反映。

得られた効果
テレビCM及びデジタル広告のプロダクト別の投資対効果が明確となり、広告主様としても広告コミュニケーションを継続的に実施する方針を決定。さらなる事業拡大を目指し、年間の広告予算を従前と比較して120％増資。

▼＜獲得施策＞ターゲットインサイトを捉えたクリエイティブPDCAによるボトムファネル支援

業種：
住宅メーカー

案件背景：
見込顧客の獲得を目的とした資料請求をKPIとするキャンペーンにおいて、従来は効果改善の打ち手が限定的であったためにデジタル広告の投資対効果が悪化していた。

提案・実施施策：
市場分析及び自社サイトのアクセス解析からターゲットインサイトの深掘りを実施。可視化したペルソナに対する仮説に基づいたクリエイティブ制作（LP/バナー）から広告配信までを一気通貫で遂行できる体制を構築し、高速PDCAによる運用を実行。

得られた効果：
従来の施策と比較して広告投資対効果は155%改善。永続的なクリエイティブPDCAを目的に、新たな分析ソリューション（ADH）の導入も決定。

▼＜認知施策＞クライアントが保持する市場データを駆使した広告施策の立案・実行

業種：
食品メーカー

案件背景：
定常的なTVCMの出稿を行っていたが、近年商品の市場シェアが下がっており、クライアントが保持している市場データや統計データを駆使してこれまでと異なる手法を提案する必要があった。

提案・実施施策：
気温や野菜の市場価格によって購入数が変動することに目を付けて、気温や野菜の価格と広告配信を連動させ予算やクリエイティブの出し分けを実施。
企業SNSアカウントでの一方的な広告出稿はエンゲージメントが低いことに目を付けて、インフルエンサーを活用した第三者広告配信に切り替え。インフルエンサーの分類を行い商品との親和性を分析。

得られた効果：
広告接触者の購買意向の絶対リフト値の大幅上昇。クライアント側での調査結果を踏まえて施策のブラッシュアップを検討中。

▼その他クライアント業種
・食品メーカー
・石油会社
・保険会社
・化粧品メーカー
・官公庁　など

【このポジションのやり甲斐や魅力】
・世界有数の総合代理店と連携し案件を動かしていくため、大きな目標・予算・プロジェクトを経験することができます。
・クライアントと直接の接点をもつ機会も多いので、クライアントの課題解決への貢献を実感することができます。
・課題発見とそれに対する的確な解決策の思案を繰り返すため、圧倒的な論理的思考力を養うことができます。
・社としての注力領域でもあるため、事業を成長させていく達成感を味わうことができます。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA COMMUNICATIONSへ出向となります。

【配属先について】
2019年10月に立ち上げた組織で、主に大手広告代理店との協業領域で成果を上げている部署になります。
設立初年度の売上総利益2億、2022年は過去最高益の6億と、売り上げの規模も大きいですが成長率も高い部署となっています。
もともと営業組織の1チームでしたが、2023年はさらに成長を加速させるため新たなDiv（部門・組織）として独立し社の注力領域を担っていきます。
専業代理店のような働きをしながらも総合代理店ならではの提案も多い事やクライアントに近いポジションで業務を行うため、非常にやりがいがある部署となっております。

【配属先チームについて】
デジタルマーケティングプロデュース部（DMP部）

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【職務内容】
当社Web開発エンジニア部門でのチームリーダー／チームリーダー候補

当社の開発部門「デジタルソリューション開発部」のチームリーダーまたはその候補者としてのポジションです。
「デジタルソリューション開発部」には、現在、10名前後のエンジニアの所属しており、年齢層は、20代、30代、40代のメンバーがいます。

部門の仕事としては、大手企業のデジタルマーケティング施策の実現のための、Webサイト・Webアプリケーション等の企画・構築・運用に関するテクニカル分野を担当します。
Webサイト構築・運用、Webアプリケーション開発、アプリ開発等、Web制作における、フロントエンド開発、サーバサイドのシステム開発の双方を行っています。
顧客の様々な要望・目的と制約条件から、最適な技術的な解決方法を選び、実現します。
部門としての技術力強化、成果アップに貢献できる方を求めております。
マネジメントご経験者はもちろん、エンジニアとして活躍後、そろそろマネジメントへチャレンジしたいという方のご応募も大歓迎です！

・組織マネジメント
・部門売上管理
・見積・予算管理
・プロジェクト管理
・アライアンス強化
　など

【担当部門の仕事例】
▼有名企業のウェブサイト、ウェブシステムにかかわるサイト制作
HTML、CSS、JavaScriptなどを使ったWebサイト、スマートフォンサイト、WebアプリUIの制作業務を行っています。
業種、コンテンツの目的によって様々な設計・デザインのサイトを扱います。

▼有名企業のウェブサイトでのシステム開発・運用
会員制サイト構築、キャンペーン応募システム構築、ウェブサイトの演出に関するJavaScriptでのプログラム開発、ウェブサイト上でのゲーム開発、ECサイト構築等、企業のウェブ施策の多様さにあわせて多種多様なシステム開発を行っています。

【プロジェクトチーム】
プロジェクトごとに、デザイナー、フロントエンドエンジニア、システムエンジニア、ネットワークエンジニア等各専門チームから必要なメンバーをアサインしてプロジェクトチームが編成されます。
社内に各専門チームを擁していますので、気軽にチャット等で質問することができ、お客様の課題に対して、専門的な意見、的確な提案を返すことができる体制です。

【テレワーク・在宅勤務】
現在、マックスマウスでは、テレワーク・在宅勤務制度を取り入れ、社内コミュニケーションや業務プロセスにもオンラインツールを活用しています。
毎日の定例MTGによる各プロジェクトの進捗や課題の共有、上司同僚への相談の機会も確保し、問題があれば上司やチームが一丸となって解決・フォローする体制です。

【全社的な協力体制】
マックスマウスでは、ナレッジの共有を重視し、社員がアクセスできる事例資料が多く共有されています。
また、全社にアンケートをとったり、知見の共有をもとめたりといったことも、オンラインツールで気軽に行うことができます。

【使用ツール等】
コミュニケーションツールは主に、Microsoft Teamsを活用し、プロジェクト管理はBacklogを利用しています。
プロジェクトの状況を見える化し、また、毎日の情報共有を活用して、リソース等の負荷分散も図っています。

【業務に関する変更の範囲】
雇入れ直後：求人票記載の業務

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
当ポジションでは、バックエンドエンジニアとして以下の業務をお任せいたします。

・スクラムチームでのバックエンド開発
・WebAPIの設計開発、アーキテクチャ選定
・RDB設計
・ボトルネック課題解決
・アプリケーションの監視及び必要があればチューニング
・プロジェクト、チームの課題抽出及び解決
・チームでの技術的アプローチ

【仕事内容の例】
・リクルートAirシリーズ各サービスのSPA開発（airレジ／air ペイ／air SHIFT／airワーク）
・医療系サービス（harmo）の開発（フロントエンド／バックエンド）
・リモートワーク用の業務システムのSPA開発
など

【主な取引先】
※全体の9割が直案件
ZOZO／harmo／Cookbiz／三菱地所／サントリーウェルネス／パーソルキャリア／LINE／日本経済新聞社／エイベックス／NTTコミュニケーションズ他、多数

【働く環境】
・リモートワーク可
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・週次のコードレビュー会、輪読会
・不定期開催ハッカソン
・CodeGrid／WebDBPress購読
・ハイスペックMac支給（Apple M1 Max mem：64GB）
・大型モニター支給
・資格取得支援制度
・書籍購入制度（技術書は会社で購入）
・マネジャーとの定期面談
・セミナー参加の費用負担　など

【開発ツール】
・All Products（JetBrains）IntteliJ、Goland、DataGripなど
・VScode
・Go、Java17、Kotlin
・GitHub
・Slack
・Notion
・Figma
・Jira
・microCMS

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【募集背景】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ（※）」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的／効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤／領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」でのブランド価値を高めていくことが必須です。このような背景からPR活動の強化を行うためにメンバーの増員を行うこととしました。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいてシェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽シリーズ」のオフラインマーケティング担当を募集致します。
事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたポジションです。

【業務内容（詳細）】
当社の「楽楽精算」などをはじめとする『楽楽シリーズ』のマーケティング担当として、イベントプロモーションの企画立案から施策実行までの業務を幅広くお任せいたします。
まずはいずれかの組織に所属して頂き、具体的には下記のような業務をお任せいたします。

▼配属組織
クロスメディアマーケティング1課または2課

【オンライン・オフラインイベント】
▼展示会出展企画・運営
（具体例）
・展示会出展検討、事前準備
・展示会の装飾デザイン作成
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行

▼自社セミナーおよび協賛セミナー企画・運営
（具体例）
・イベント（セミナー、協賛出展）企画・運営・実行
・コンテンツの企画設計、セミナー資料作成
・集客施策の実行
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行

※ご本人の思考・スキルなどを含め総合的判断させて頂き、ご担当される商材によって1課または2課の配属を予定しております。
※将来的にはご志向に応じて、マス広告、オンライン、ブランディングなど社内異動を通じてキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※各サービスの詳細はこちらからご確認ください
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【今後の展望／方針】
・本ポジションは展示会チームまたはセミナー&ナーチャリングチームのメンバー募集となります。
・展示会チームの場合は、展示会の出展検討から事前準備・当日運営・効果検証まで一気通貫してお任せいたします。
・セミナー&ナーチャリングチームの場合は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。
・将来的には、施策の運営実行だけでなく、メンバー育成などを担っていただけるリーダーポジションへとチャレンジしていっていただくことを想定しています。
・これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　クロスメディアマーケティング部　クロスメディアマーケティング1課または2課
※メインでご担当頂く製品（楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求）によって配属を決定いたします。
クロスメディアマーケティング部は全体でマネージャー含め30名（男女比は5:5です）で構成されています。(2024年4月時点)

【ポジションの魅力】
・成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

・大規模なイベント、展示会、セミナーのディレクションに携わることができる
展示会は「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」が合同で大規模出展しており、CMで得た認知度を活かしながら対面で来場者にデモンストレーションを行います。来場者と直接接点を持つことができ、ラクスにおいては受注貢献も高い広告メディアです。また、自チームだけでなく営業やインサイドセールスチームとの連携が欠かせず、大規模な展示会だと100人以上のメンバーを動かしディレクションできるのも魅力の一つです。

・オンライン、オフライン双方のマーケティング知見・経験を身に着けることができる
ラクスのセミナー担当は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。その手段としてセミナーだけでなく、イベントで獲得したリードに対し、フォローメールや別セミナーへの誘導、そのコンテンツの設計まで関わる業務は多岐にわたります。オンライン、オフライン問わずコミュニケーション設計を行なうため、Webマーケティングの知見やコンテンツマーケティングの知見など、幅広く経験することができます。

・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。