IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
▼新規事業を担う「ビジネスデザイン室」でのオペレーションマネジメント
キャッシュレス業界は、国策として日本のキャッシュレス比率を将来的に80％まで向上させるべく推進している確実な成長業界です。その中で、当社は新規金融サービスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。

そのような事業環境の中で、当社では更なる革新的なサービスを複数構想しており、そのための事業企画人材を積極的に募集しております。
決済／金融はどの業界にも深く関わる横串の領域であり、今後すべての企業にFintechが浸透していくことが想定されます。
その中で、当社としても現在のサービスアセットを最大限活かしつつ、より多くの場面でFintechを溶け込ませるようなサービスを作り続けデジタル化を促進し、より効率的で最適化された社会（＝やりたいこと・やるべきことにフォーカス出来る社会）を実現していきます。
その各種新規事業の立ち上げ～グロースに際して、ミッションクリティカルなオペレーションをAIネイティブで構築～運用していくオペレーションMgrを募集します。

なお、どのプロジェクトを担っていただくかは、その時の状況や候補者のケイパビリティを見て決定いたします。

▼具体的には
・日々進化するプロダクトに対して、常に最適な運用設計～改善の実施
・AIネイティブな運用の設計
・日々のオペレーション運営とマネジメント
・ステークホルダーとの折衝、調整、など

【ポジションの魅力】
・Fintech／キャッシュレスは1つの業界ではなく、全産業共通の重要ファンクションになっています。
・その領域で最先端のオペレーション構築を行い、業界をリードするプレイヤーと共に社会変革の最前線を走る機会に携われます
・またキャリアパスも、立ち上げた事業のオペレーション責任者ポジションについてグロースまで携わったり、また別の事業立ち上げに携わる等、状況に応じて複数の選択が可能です
・将来的には全社横断的なオペレーション責任者などをお任せする場合もございます

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【募集背景】
当社は2025年3月に中期経営計画を策定し、顧客との関係構築をより強固なものとするため、「全社的なマーケティング機能の強化」を掲げました。その実現に向け、本年4月には「マーケティング＆コミュニケーションズ本部」を新設。マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールスが連携した、データドリブンなセールス・マーケティング体制の構築を進めています。

この戦略の中核を担うのが、今回立ち上げる「インサイドセールス機能」です。私たちは、単なる架電活動にとどまらず、お客様との最初の接点をデザインし、質の高い商談機会を創出することで、事業成長の推進力となるインサイドセールスの「仕組み」を共に創り上げていく仲間を求めています。

CRM／SFAの導入やリードジェネレーション施策の強化も本格化しており、既存の枠にとらわれず、新しいインサイドセールスの形を共に追求できる方を歓迎します。「言われたことをやる」だけでなく、自らの手で仕組みを構築し、ビジネスをドライブしていく意欲のある方にとって、またとない成長機会となるでしょう。
業務経験が浅くても主体的に学び、挑戦する意欲があれば、私たちは全力でその成長をサポートします。

【ミッション】
・インサイドセールスの組織化・仕組み化を推進し、将来の事業成長の基盤を構築
・マーケティング・フィールドセールスと連携し、商談機会の最大化を目指す

【具体的な職務内容】
インサイドセールス立ち上げメンバーとして、マーケティングやフィールドセールスと連携し、主にエンタープライズ企業に対してリードへのアプローチから商談創出までを担っていただきます。
当社のインサイドセールスは、単なる架電ではなく、顧客の課題を深く理解し、最適なタイミングと手段でアプローチすることを重視しています。

▼主な業務内容
・ ターゲットアカウントの選定と優先順位付け（ABMの観点を含む）
・ 顧客課題や業界動向を踏まえた調査・情報収集
・ 電話やメールを通じたリードへの初回アプローチ
・ 過去リードに対する再アプローチ
・ 顧客の課題・ニーズのヒアリング、関係構築
・ 商談機会の創出およびフィールドセールスへ連携（トスアップ）
・ CRM／SFAへの情報入力と活動データの管理
・ 商談創出率やリードの質に基づいたフィードバック・改善活動
・ マーケティング業務のサポート

▼ご経験・ご志向に応じてお願いする業務
・ 効果的なトークスクリプトやメールテンプレートの作成・改善
・ KPI設計とモニタリング体制の構築
・ フィールドセールスとの連携フローの設計・最適化
・ VOC（顧客の声）の収集・分析を行い、マーケティングや事業部門へフィードバック

【想定キャリアパス】
本ポジションでの経験を通じて、個々の志向や強みに応じた多様なキャリアを描くことが可能です。

・ インサイドセールスのプロフェッショナルとして、専門性を高め、マネジメントや育成に関わる
・ フィールドセールスとして、顧客と直接向き合い、事業成長により深く貢献
・ マーケティングとして、リード獲得施策やコンテンツ企画など全社マーケに携わる
・ 事業開発として、新規サービスの立ち上げやプロダクトのグロースに挑戦

「言われたことをやる」だけでは物足りない、新しいチャレンジを通じて成長したいという方にはぴったりの環境です。

【使用ツール】
・Salesforce Sales Cloud
・Salesforce Account Engagement
・Tableau
・Looker Studio
・HubSpot

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【業務内容】
▼大規模×新規事業PJが始動
当社はキャッシュレスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
このような事業環境の中で、ナショナルクライアントから新規事業をともに創造するニーズを多くいただいており当社が有する複数デジタル基盤を横断して、より大きなシナジーを創出し社会変革に寄与するシステム構築など様々な大規模プロジェクト推進を担っていただきます。

▼具体的には
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアント・当社のビジネス部門とともに新規事業における大規模システム開発プロジェクトや、既存サービス群を連携させてクライアントに新しい価値を提供するシステムの開発プロジェクトを担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。事業の成長とともにシステムが変化していくことを見据えたシステム開発が必要となります。
クライアントのニーズを当社ビジネス部門とともに深く理解したうえで、当社としてのプロダクトのあるべき姿・適切なシステム開発プロセスをデザインしながら社内外のステークホルダーと調整し、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーと連携しながらプロジェクトを推進していただきます。

▼業務例
・ プロジェクトマネージャーを補佐し、同じ目線でプロジェクトをリード
・ プロジェクトの品質・要員・予算管理、リスクマネジメント
・ ユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
・ プロジェクト計画の策定及び進捗管理や変更管理
・ システム開発における要件定義～移行・展開までの一連のプロセス推進
・ 仕様書、設計書、プロジェクト成果物の作成およびレビュー
・ システム保守・運用業務効率化のための改善提案

▽下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・ より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・ 採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・ 日本を代表する大手企業とのプロジェクトマネジメント経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

・クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

・プロジェクトマネジメントにチャレンジできる
プロジェクトマネージャー・開発チームと連携し、大規模プロジェクトのプロジェクトマネジメントの経験を培いながら、自らの工夫をプロジェクト運営に反映させていくプロアクティブな行動が称賛される環境です。また、金融・決済の業務知識、ミッションクリティカルな決済システムならではの開発プロセスの習得もでき、将来的にプロジェクトマネージャーを目指すことができます。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、 Next.js、 TypeScript、 JavaScript
・データベース　   　 ：Amazon Auror、PostgreSQL
・インフラ　　　　　：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築 　　　　   ：Terraform
・CI／CD　　　　　　：SAM、 GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、 GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【オフィスの出社頻度】
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【業務内容】
▼大規模×新規事業PJが始動
当社はキャッシュレスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
このような事業環境の中で、ナショナルクライアントから新規事業をともに創造するニーズを多くいただいており当社が有する複数デジタル基盤を横断して、より大きなシナジーを創出し社会変革に寄与するシステム構築など様々な大規模プロジェクト推進を担っていただきます。

▼具体的には
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアント・当社のビジネス部門とともに新規事業における大規模システム開発プロジェクトや、既存サービス群を連携させてクライアントに新しい価値を提供するシステムの開発プロジェクトを担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。事業の成長とともにシステムが変化していくことを見据えたシステム開発が必要となります。
クライアントのニーズを当社ビジネス部門とともに深く理解したうえで、当社としてのプロダクトのあるべき姿・適切なシステム開発プロセスをデザインしながら社内外のステークホルダーと調整し、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダーと連携しながらプロジェクトを推進していただきます。

▼業務例
・ プロジェクトマネジメントの標準プロセス、ドキュメント、テンプレートの策定・改善・展開
・ プロジェクト計画の策定及び進捗管理や変更管理の方式設計および実行
・ プロジェクトの要員・予算管理、課題管理、リスクマネジメントの方式設計および実行
・ ユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部?等の社内外を含むステークホルダーとの調整、コミュニケションの仕組みづくり
・ 仕様書、設計書、プロジェクト成果物の品質管理および品質分析の方式設計および実行
・ プロジェクト状況を可視化するための情報収集、課題分析、レポート作成

▽下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・ より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・ 採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・ 日本を代表する大手企業とのプロジェクトマネジメント経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・ 自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・ 難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

・ クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

・ プロジェクトマネジメントにチャレンジできる
金融・決済の業務知識を習得しながら、プロジェクトマネージャー・開発チームと連携し、大規模プロジェクトのプロジェクトマネジメントの経験を培い、自らの工夫をプロジェクト運営に反映させていくプロアクティブな行動が称賛される環境です。また、担当したプロジェクトのみならず他プロジェクトへの標準展開など、事業成長に貢献することができます。将来的にプロジェクトマネージャー、PMOチームのリーダーを目指すことができます。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、 Next.js、 TypeScript、 JavaScript
・データベース　   　 ：Amazon Auror、PostgreSQL
・インフラ　　　　　：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築 　　　      ：Terraform
・CI／CD　　　　      ：SAM、 GitHub Actions
・デザイン　　　　   ：Figma
・ソースコード管理   ：GitHub、 GitHub Copilot
・プロジェクト管理　：JIRA
・情報共有ツール　　：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【オフィスの出社頻度】
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【業務内容】
▼大規模×新規事業PJが始動
当社はキャッシュレスに関わる複数のデジタル基盤を開発・展開し、小売・交通などのナショナルクライアントを含む多くの非金融・決済プレイヤーのFintech化や既存金融事業者のDX化を支援しております。
このような事業環境の中で、ナショナルクライアントから新規事業をともに創造するニーズを多くいただいており当社が有するビジネスアイディアや既存サービスを活用して、より大きなシナジーを創出し社会変革に寄与するビジネス創出など様々な大規模プロジェクト推進を担っていただきます。

▼具体的には
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアントとともに新規事業の基礎検討からスタートし、クライアントが実現したい将来像を具体化、当社が持つビジネスノウハウも合わせ事業計画、商品性の検討をリードいただきます。PJ化後には社内エンジニア部門と連携し、クライアントサイドの業務要件、運用設計の支援、社外ステークホルダも巻き込みながらプロジェクト全体を円滑に進めていただきます。

▼業務例
・ 決済・Fintech市場を的確に捉えた新規事業のサービスデザイン
・ 新規事業・サービスコンセプトに基づく業務要件定義、業務設計
・ 開発プロジェクトのディレクション
・ 金融に限らず、小売業界や通信業界クライアントへの当社サービスの導入支援
・ クライアントとの条件・スキームの交渉および契約締結

▽下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
 採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・ 社会にインパクトを与えることができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・ 自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。市場動向や競合の状況を踏まえ、クライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するサービスの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・ 難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために、当社PMと連携しクライアントと交渉・調整しながら推進する力が求められます。

・ クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内エンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【オフィスの出社頻度】
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【業務内容】
当ポジションは「クライアントとともに新サービスを構想し、実現に対する課題を『Xard』活用の提案によって解決し、付加価値の提供まで導く」ことを目的としています。
また、将来的にはチームマネジメントなどの取り組みにも挑戦していただきたいと考えています。

▼具体的には
・ リード獲得～サービスインまでのクライアント折衝
・ クライアントの中長期的な事業成長支援（アップセル・クロスセル活動を通じたアカウントマネジメント）等
・ Xard事業における営業計画・サービス方針などの策定　及び　推進
・ Xard事業における売上・収支計画の立案　及び　予実管理

【Xardについて】
Xardは、企業が自社ブランドのVisa・JCBカードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【組織について】
▼Xard事業部
　ビジネス開発部：部長1名・マネジャー1名・メンバー7名
　エンジニアリング部：部長1名・マネジャー3名・メンバー24名
　オペレーション部：部長1名・マネジャー 1名・メンバー 6名
※社員平均年齢：36.4歳

【魅力・得られる経験】
・急成長中Fintech SaaS領域での、BtoBプロダクトセールスや導入プロジェクト・市場開拓に挑戦できる
当社プロダクト起点で、さまざまな業種のクライアントと共に、まだ世の中にない新サービスの構想・システム／アプリ開発への要件の落とし込み・サービスローンチ後のグロースや機能追加と、一気通貫で新規事業開発に関わることができます。

・幅広く、選択できるキャリアパス
現在、少人数のチームのため、明確な役割分担を行っておりません。
組織のスケールに応じて、将来的にカスタマーサクセス／フィールドセールス／マーケティング／事業企画等、ご自身のキャリア思考にマッチした選択をとることが可能です。

・リモートワーク中心の働き方です（ハイブリッドワーク勤務となります）
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。
チームはもちろん、会社全体で育児中の社員が多く、家庭と仕事のバランスをとりながら働くことができる環境です。

【業務内容】
今回は主力プロダクトである「Xard（エクサード）」のリードエンジニアとして、社内管理画面およびプロダクト開発をお任せします。生成AIを活用したフロントエンド開発の効率化も視野に入れつつ、将来的にはバックエンドにも領域を広げ、サービス全体の開発を推進していただきたいです。

「Xard」は、企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

▼具体的には
・ WebアプリケーションおよびAPIの設計・開発、テスト、運用
・ 仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー
・ コードレビューによる品質の確保
・ 技術的視点から、開発プロセスの生産性向上、品質向上のためのPDCAサイクルを推進し、継続的な改善実行
・ 生成AIを用いた開発効率の向上

【魅力・得られる経験】
・前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。
競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。
また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにパフォーマンスを担保するか、最適なインターフェースは何か等の技術課題の解決など、エンジニアリングを通じた成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。

・フルスタックな成長が可能です。
ミッションクリティカルな決済システムにおいて、Reactを中心とした最新技術やセキュリティスキルをキャッチアップしながらマイクロサービス／アプリケーション開発に携わることができます。
当社は小規模チームで年齢や経験に関わらず、技術力をベースにプロジェクトメンバー全員で意見を出し合いながら企画・開発を進めていますので、フロントエンドのみならず、バックエンド・インフラなどの周辺技術にも携わることが可能です。
また、アーキテクチャ設計や技術選定、実装、運用まで手を挙げれば裁量をもってチャレンジできるため、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、ユーザーフィードバックも得られ、PDCAサイクルを回す事でスキルアップすることが可能です。

・リモートワーク中心の働き方が可能です。（原則ハイブリッドワークとなりますが、社内制度を活用し遠隔地勤務・フルリモートも可能です）
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

【技術スタック】
▼Xard
・言語
　- バックエンド　　　 ：Go
　- フロントエンド　　 ：Elm、 React、 TypeScript
・データベース　　　　：MySQ、DynamoDB、S3
・インフラ　　　　　　：AWS
・環境構築　　　　　　：Terraform、Docker、AWS Fargate
・CI／CD　　　　　　   ：CircleCI
・ソースコード管理　    ：GitHub、GitHub Copilot
・プロジェクト管理 　   ：JIRA
・情報共有ツール　　　：Slack
・その他　　　　　　　：Datadog

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【業務内容】
▼三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は「Trunk」と称して、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトです。国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

▼ミッション
開発チームと連携し、ユーザー体験とシステム要件を両立させる役割を担っていただきます。

▼具体的には
・ユーザー課題や業界動向の仮説立て・検証を通じた、マーケットおよび顧客ニーズの深い理解
・新規事業や新サービスの企画立案、事業スキームの設計、パートナーアライアンスの検討・推進
・サービス改善や新機能創出に向けたビジネス要件整理とプロジェクト推進（必要に応じて開発・デザインチームとの連携）
・金融機関、決済事業者、外部パートナーなど多様なステークホルダーとの協議・交渉・合意形成
・サービスローンチ後の成果分析と改善サイクルの実行

【ポジションの魅力】
・大型新規サービスの事業開発に、初期フェーズから深く関わることができる
・大規模プロジェクトの中で、サービスが市場に広がり、ユーザー基盤が拡大していく過程を間近で体験できる
・市場浸透に伴い変化する事業戦略やアライアンス戦略を、ダイナミックに企画・推進する経験が得られる
・将来的には、自社の他サービスの立ち上げや事業責任者としてのポジションを担う機会もある

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアントをユーザに持つシステムの企画から設計・開発・テスト・リリース、運用・保守を担当していただきます。
一般的なSIerとは異なり、構築するシステムは当社事業の位置づけとなります。サービス構築の初期フェーズでは当社のスタンスを維持しながらもサービスの成長ステップ、クライアント文化、サービス特性を踏まえて要件を適切に把握し、最適なアプリケーションアーキテクチャは何かを考え、PMや社内外のステークホルダーと調整し、適切なアプリケーションのデザイン・構築をリードするポジションを担当していただきます。サービスのグロースフェーズ、運用・保守フェーズでは、サービスの機能追加、機能改善やサービス品質の向上・生産性向上に向けた活動をリードいただきます。

【業務例】
・TypeScriptを用いたWebアプリケーション開発全般をお任せします。
・ サービス開発における要件定義～リリースまでのアプリケーションレイヤのサポート、一部機能開発のリード
・ 仕様書、設計書のドキュメント作成
・ コードレビュー
・ 機能改善／技術提案

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・ より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・ 担当領域におけるユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性をメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・日本を代表する大手企業とのプロジェクト経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・スピーディかつ高いアウトプットを出すことが求められる
キャッシュレス決済領域は店頭での即時決済やユーザ資産を扱うミッションクリティカルかつ高トラフィックなシステムのため、セキュリティや処理速度など高い技術力が求められる領域です。技術的課題の早期解消をしながら、それと並行して案件開発も進めていくことが求められるため、課題解決のスピードとデリバリーの安定性を向上させられる機会があります。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React。 Next.js、 TypeScript、 JavaScript
・データベース　   　 ：Amazon Aurora、 PostgreSQL
・インフラ　　　　　：AWS （API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築 　　          ：Terraform
・CI／CD　　　　　   ：SAM、 GitHub Actions
・デザイン　　　　　：Figma
・ソースコード管理　：GitHub、 GitHub Copilot
・プロジェクト管理　：JIRA
・情報共有ツール　　：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤の開発において、PMOをお任せします。

【具体的には】
Trunkは、SMFG（SMCC、SMBC）とインフキュリオンの3社に跨る巨大事業です。
事業拡大を目指す中で、SMFGと連携してPMOを強化することで、より構造化した組織にしたいと考えています。
インフキュリオン内部の開発PMOにとどまらず、SMCC、SMBCと連携したTrunk全体のPMOをお任せします。

【業務例】
・ 関係各社とのシステム要件や仕様に関する合意形成の全般的サポート
・ プロジェクトの品質・要員・予算管理、リスクマネジメント
・ プロジェクト管理におけるユーザーや外部パートナー、グループ会社、関連部門等の社内外を含むステークホルダーとの交渉・調整
・ ステークホルダー管理、プロジェクト内のコミュニケーション管理
・ プロジェクト計画の策定及び進捗管理や変更管理
・ システム開発における要件定義～移行・展開までの一連の工程管理
・ プロジェクトマネジメントに関する標準化
・ これら業務の三井住友フィナンシャルグループのPMOとの共同推進

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・ より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・ 採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・日本を代表する大手企業とのプロジェクトマネジメント経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

・クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、Next.js、 TypeScript、 JavaScript
・データベース　   　 ：Amazon Aurora、 PostgreSQL
・インフラ　　　　　：AWS （API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function。etc）
・環境構築 　　　　   ：Terraform
・CI／CD　　　　　　：SAM、 GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、 GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【業務内容】
▼三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトです。国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。

▼具体的には
・ ユーザ課題の仮設立てと検証を通じたマーケット・ユーザに関する深い理解
・ プロダクトバリューの策定、浸透、バリューを根幹とし、顧客ニーズを鑑みた開発意思決定やロードマップ策定
・ 市場／顧客、競合、自社それぞれを大局的に捉え、中長期目線と短期目線のバランスを踏まえたプロダクト戦略の作成
・ 開発機能の選定と関係システム仕様も踏まえた新機能／機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・ デザイナー・エンジニア、ビジネスサイドなどの多くのステークホルダーを交えたコミュニケーション／意思決定、など

【ポジションの魅力】
・ 大型新規サービスのプロダクトマネジメントに初期フェーズから参画が可能です
・ 大型プロジェクトのため、実際にビジネスが世の中に広がっていくプロセスやその中でのユーザの広がり、それに伴う事業戦略の変化などをダイナミックに経験できます
・ 将来的には自社の他サービスのプロダクト立ち上げやプロダクト責任者などをお任せする場合もございます

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【仕事の魅力】
少数精鋭の開発現場のため裁量が大きく、自らの意見を反映できる環境があります。
クライアントワークでありながら、0→1のサービス企画・構築が経験できるのも弊社のWebディレクターならではの経験だと自負しております。
プロジェクトマネージャーとともに案件を牽引していくポジションになるため、プロジェクトマネジメントの動きを体感していただきます。ゆくゆくはプロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャーを目指せる仕事です。

【クリエイターが働きやすい環境】
当社は社員の約半数がエンジニアで構成されています。当社にはそもそも営業という職種がありません。
社員の職能比率は下記の通りです。

・エンジニア 49%
・PM・ディレクター21%
・デザイナー 9%

その他、役員やパート、バックオフィス部門となります。
役員もエンジニア・クリエイターの出身者が多く、現在も案件メンバーとして稼働している者がほとんどです。そのため、役員・マネージャー・若手社員など同じ案件に入ることもあるためか、厳しい上下関係はなく、まるで同じチームの仲間であるかのようにフラットなコミュニケーションをとることができます。

【自由度の高い働き方】
時間や働く環境(ハイブリッドワークスタイル)についても自由度が高い当社ですが、それよりも、業務のやり方などの自由度の高さが魅力のポイントです。
実装の方針や開発の方法、技術選定、道筋など0→1で考え、ボトムアップで実行する環境があります。自分で考えながら案件に携わるので、個人の裁量・案件によって技術の最適化ができます。年齢などは関係なく、制作の全工程を経験する楽しさを実感できるのは、ソニックムーブならではだと思います。

▼POINT
・細かい規則はなく、社員の自主性に任せています。
・私服OK、和やかなオフィス、社員同士仲良しなど、堅苦しくはなく自由な雰囲気の中、仕事に取り組むことができます。
・比較的自由度の高い職場環境を提供しているため、自ら考え行動できる方は年齢問わず活躍しています。

【ソニックムーブについて】
ソニックムーブは、Webサービス・アプリの企画・デザイン・システム開発・運用をワンストップで提供する制作会社です。
弊社にはディレクター、エンジニア、デザイナーなど、全職種のプロフェッショナルが社内に在籍しているため、外部ベンダーを介すことなく、スピーディかつ一体感のある開発体制を実現しています。
制作会社でありながら自社サービスも開発・展開しており、今回はその中でも成長著しい自社サービス「COMSBI」の開発ディレクターとして、その成長を牽引してくださる方を募集します。

【LINE CRM『COMSBI』とは】
「COMSBI」は、国内で圧倒的な利用者を誇るLINEの公式アカウントを活用し、顧客管理・販促・分析をワンストップで実現するCRMツールです。
複数アカウントの一元管理、柔軟なセグメント配信、ポイント・クーポン・スタンプラリーといった強力な機能を備え、業態・規模を問わず急激に導入が進んでいる成長プロダクトです。
今回の募集ポジション「開発ディレクター」には、「COMSBI」を用いた導入支援およびクライアントごとのカスタマイズ開発等をリードしていただきます。各企業の課題やニーズに合わせて機能を最適化し、サービス価値を高めていく役割です。

【募集背景】
当社はクライアントの課題を解決し、IT領域で価値を創造・提供しています。近年、SMBからナショナルクライアントまで幅広い企業様からご依頼を頂戴しており、現在の人員体制では新規のご相談をお断りせざるを得ない状況です。
そこで、"品質にこだわりたい"という弊社方針を維持しながら事業拡大を推進するため、プロジェクトの要となる開発ディレクターを急遽増員することとなりました。

【主な業務内容】
自社サービス「COMSBI」の導入や新機能開発、クライアント向けのカスタマイズ案件における開発プロジェクト全体を主導いただきます。クライアントとの要件調整からローンチまで、開発ディレクターとして、チームをリードしながらプロジェクト全体を推進する役割です。

▼具体的な業務
・要件定義・仕様策定：クライアントとの打ち合わせ、要件整理、仕様書・ワイヤーフレーム作成
・進行管理・調整：エンジニアとの折衝、スケジュール管理、制作進行
・外部パートナー対応：成果物チェック、フィードバック、外注コントロール
・品質管理：ローンチに向けたクオリティチェック、テスト設計・レビュー
・ドキュメント作成：要件定義書、仕様書、テスト項目書などの作成
・チームマネジメント：2～3名規模のエンジニア・ディレクターを含む小規模案件の推進
・数値管理：売上・予算の管理、社内での進捗確認　など

【このポジションに期待すること】
このポジションでは、開発ディレクターとしての基礎を固め、将来的に自社サービス『COMSBI』の価値を高める中心的な存在として活躍していただくことを期待しています。

【入社後の期待】
開発ディレクターとして、『COMSBI』を用いた導入支援およびクライアントごとのカスタマイズ開発をリードしていただきます。
まずはディレクションの基礎を固め、将来的には自社サービス『COMSBI』の価値を高める中心的な存在として活躍していただくことを期待しています。

▼COMSBI導入・カスタマイズ開発のディレクション
クライアントの課題やニーズに応じた要件定義、仕様策定、関係者調整を担当し、導入から運用まで一貫してプロジェクトを推進します。

▼調整力と管理力
スケジューリング、見積・予算実績管理、社内外の進捗コントロールといった、プロジェクト推進の基本スキルを身につけます。

▼信頼される窓口対応
クライアントや関係会社との折衝・調整をスムーズに進めるためのコミュニケーションスキルを磨き、安心して任せてもらえる窓口となることを目指します。

【将来的な期待】
基礎を固めた後、ディレクターとしてサービス価値を最大化する役割を担っていただきたいと考えています。

▼クライアントの要望を形にする提案力
単なる要望対応にとどまらず、KPI向上やデータ解析をもとに改善案を提示し、PDCAを回して成果に直結させる伴走型の提案を主導します。

▼チーム運営への貢献
・他ディレクターメンバーのリソース管理やタスク調整
・新規案件の引き合い対応や工数管理
・社内管理ツールの運用フォロー

私たちが目指すのは、クライアントの「できたらいいな」を実現する“伴走型のものづくり”。その推進役として、自ら考え、チームを牽引するディレクターへの成長を期待しています。

▼プロジェクトメンバー
・開発ディレクター（1、2名）★
・エンジニア（フロントエンド/バックエンドそれぞれ1、2名ずつ）
※★…本求人の募集ポジションです。
※基本は上記のようなプロジェクト体制になっています。
※すべて社内のメンバーをアサインしています。

▼現場の開発環境
開発系：TypeScript、Node.js、Express
フロント：TypeScript、Vue.js
サーバー系：Nginx
インフラ：AWS
ソースコード管理：Bitbucket／Git
課題管理：Backlog
コミュニケーション：Slack／Discord
※社内エンジニアとの距離が近く、開発の知見も得やすい職場です。

【この仕事で得られるもの】
▼成長著しい環境で、「自走力」を磨く
変化の激しい自社サービス開発において、あなたの「自走力」を最大限に引き出し、成長させる環境が整っています。
弊社に入社することで自走力が身につく理由は、以下の3点に集約されます。

（1）サービスの成長を牽引する「裁量権」があるから
欠かせない機能改善から、市場を獲るための新機能企画まで、開発ディレクターとして企画の上流からリリースまでを一貫してリードします。指示待ちではなく、「どうすればサービスが伸びるか」を自ら考え、判断し、実行する経験を豊富に積むことができます。

（2）成功と失敗を共有できる「一体感」があるから
社内にエンジニアやデザイナーなど、すべての職種が在籍するワンストップ開発体制です。部署間の壁がなく、職種間の目線合わせやフィードバックが即座に行えるため、挑戦の結果や学びを迅速に次に活かすサイクルが回ります。

（3）急成長中のプロダクトで「課題発見力」が鍛えられるから
『COMSBI』は急速に導入が進む成長プロダクトです。このフェーズだからこそ、ユーザーの潜在的なニーズや、システム改善の「未解決の課題」が日々生まれてきます。その課題を自ら発見し、解決策を企画・実行するという経験が、あなたの本質的な問題解決能力を飛躍的に向上させます。

【勤務地】
勤務体制を「ハイブリットワークスタイル」としており、出社やリモートを混ぜて個々にとって最適なパフォーマンスを発揮できる働き方を尊重しています（極論、週5日出社でも週5日リモートでもOK）

【三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動】
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
本新規事業は、双方の法人向けビジネスにおいて今後の柱になるような巨大プロジェクトになり、国内におけるSMB向けの決済・金融分野において革新的かつ新たなスタンダードとなるDX基盤を提供していきます。
そのような事業環境の中で、当社としての新規事業創造におけるシステム開発／既存システムの改修のみならず、ナショナルクライアントから新規事業をともに創造するニーズを多くいただいており、当社が有する複数デジタル基盤を横断して、より大きなシナジーを創出し社会変革に寄与するシステム構築など様々な大規模プロジェクト推進を担っていただきます。

【具体的には】
社会インフラ・大手小売企業・金融機関などを中心としたナショナルクライアントや、当社のビジネス部門と連携しながら、新規事業における大規模システム開発プロジェクトのスクラムマスターを担っていただきます。
当社の開発はSIer的な受託開発ではなく、自社事業の成長に直結するプロダクト開発であり、変化するニーズに柔軟に対応できるアジャイルな開発体制が求められます。

スクラムマスターとして、開発チームがスクラムのフレームワークを効果的に活用できるよう支援しながら、チームの自己組織化を促進します。また、プロダクトオーナーやステークホルダーと連携し、事業としての方向性や開発の優先順位を明確にしながら、継続的な価値提供を実現していきます。

【業務例】
・ スクラムイベント（スプリントプランニング、デイリースクラム、スプリントレビュー、レトロスペクティブ）のファシリテーション
・ チームの自己組織化と継続的改善を促す支援、およびチームの生産性向上のためのコーチング
・ プロダクトオーナーやビジネス部門、外部パートナー、関連部門との連携・調整によるスムーズな価値提供の推進
・ ステークホルダーとの関係性構築と情報の透明性を担保するコミュニケーション設計
・ スプリントゴール達成のための障害除去（インピーディメント対応）およびチームの課題解決支援
・ チームのアジャイル成熟度の可視化・モニタリングと、プロセス改善施策の設計・実行
・ スクラムにおけるプラクティスや開発プロセスの社内展開・標準化活動

▼下記業務もご経験・ご希望に合わせてお任せします
・ より効率良くプロジェクトを進めるためのツール選定・導入企画・推進
・ 採用活動などの組織づくり

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・ 日本を代表する大手企業とのプロジェクトマネジメント経験ができる
相対しているクライアントは売上数千億規模、数百～数千万ユーザーを持つ、日本を代表する大手企業が中心です。開発規模も数百万～数億円、PJ期間は数ヶ月という大規模なプロジェクトの上流からプロジェクトに携わることができます。また、toCプロダクトに導入される金融サービスのため裾野が広く、街中や家族、SNSなど身近なところで利用する姿を見る面白さや達成感も得られます。

・ 自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・ 難易度の高いプロジェクトにチャレンジできる
様々な業界のクライアントのプロダクトのあり方やニーズがそれぞれ異なるため、クライアントと自社のプロダクトそれぞれの理解が必要です。さらに、ミッションクリティカルな決済システム開発を成功させるために複雑な要件を理解しプロジェクトをマネジメントする力が求められます。プロジェクトのベストプラクティスを考えて、新たなスキームを構築する内容も多く、新たなプロジェクト推進に挑戦することができます。

・ クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　：Go
　- フロントエンド ：React、 Next.js、 TypeScrip、JavaScript
・データベース　    ：Amazon Aurora、 PostgreSQL
・インフラ　　　    ：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築 　　　   ：Terraform
・CI／CD　　　　　：SAM、 GitHub Actions
・デザイン　　　　 ：Figma
・ソースコード管理 ：GitHub、 GitHub Copilot
・プロジェクト管理 ：JIRA
・情報共有ツール     ：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【業務内容】
▼三井住友フィナンシャルグループとの資本業務提携「Trunk」ーSMB向け次世代Fintechプラットフォーム事業を始動
個人向け総合金融サービス「Olive」をはじめ決済領域において時代を先取りするサービスを拡大してきた「三井住友フィナンシャルグループ（以下SMFG）」と共同で法人決済／金融に関する新規事業『Trunk』を立ち上げました。
こうした事業環境の中で、拡大しているエンジニア組織のアウトプットを最大化することをミッションに、エンジニアの評価制度作りや開発環境の整備などの組織作りをワンストップでお任せします。
より事業をグロースさせるべくメンバーの能力向上にコミットいただくことを期待しています。

▼具体的には
エンジニアがスピード感を持って最高のアウトプットを出すための体制を作ることがミッションです。
まずはチームのメンバーとして現状の開発プロセスやシステムの理解を深めていただきながら、下記のマネジメント業務に携わっていく流れを想定しています。

・各チームメンバーおよびエンジニア組織のマネジメント（1on1、目標設定、評価・フィードバック制度の整備と改善、採用など）
・組織課題に対する技術的なアプローチでの改善推進
　- 開発メンバーと密に連携し技術的なアドバイスを行うとともに、各メンバーのパフォーマンス状況をキャッチアップする動きを想定しています。
・勉強会の企画運営、対外的な登壇への推進などエンジニアの技術成長に向けた育成、研修プログラムの策定・運用
・パフォーマンス最大化を目的とした各プロジェクトへのメンバーアサイン
・脆弱性観点でのレビュー、情報の取扱い・管理ルールなどPCIDSSに則った開発管理および監査対応

【組織について】
スタートアップ、SIer、金融事業会社など様々なバックグラウンド・専門性を持つメンバーが在籍しています。
プロジェクト毎に最適なメンバーが集まりチームを組成しています。
コミュニケーションは基本オンラインで、定例MTG以外でもmeet、ハドル、Slackなどで適宜相談している環境です。

【魅力・得られる経験】
・ 自社プロダクトのプロジェクトにチャレンジできる
一般的なSIerとは異なり、当社プロダクトの開発になるため、クライアント1社の事業のみならず他クライアントへの展開も見据えることが必要です。アーキテクチャや非機能要件はクライアントの要望を聞き入れつつも当社事業として成長する各段階でのあるべき姿の最適解を導き出し、実行していくことが求められます。初期構築の難しさだけでなく当社プロダクトとしての真の事業成長に寄与するシステムの在り方を社内の仲間とともに考え・導き出していくこと、そのリードに挑戦することができます。

・ プロダクト・組織双方の成長に携わることができる
成長途中のチームのため、新しいスキームの導入も自由度高く行うことができ、取り入れたら小さくスピーディにPDCAを回してフィットするよう改善を進め、開発効率向上に繋げています。メンバー間でフラットに意見を交換し実践に繋げており、プロダクトと組織の両方を積極的に育てようと取り組んでいる環境です。

・ クライアントフィードバックを得てエンジニアとともプロダクト改善に繋げることができる
リリース後もクライアントと定例コミュニケーションを取り、導入後の状況ヒアリングを行っています。フィードバックに基づいて社内でエンジニアと課題や解決策を議論し、改善や追加開発などを検討し、さらなる機能提案を行うことも増えており、導入して完了するのではなく、追加提案を通じたクライアントと自社プロダクト双方のサービス拡大にも関われる環境です。

【技術スタック】
・言語／フレームワーク
　- バックエンド 　　：Go
　- フロントエンド　 ：React、 Next.js、 TypeScrip、JavaScript
・データベース　   　  ：Amazon Aurora、 PostgreSQL
・インフラ　　　　　 ：AWS（API Gateway／Lambda／SQS／SES／S3／Step Function、etc）
・環境構築 　　　　　：Terraform
・CI／CD　　　　　　 ：SAM、 GitHub Actions
・デザイン　　　　　 ：Figma
・ソースコード管理　 ：GitHub、 GitHub Copilot
・プロジェクト管理　 ：JIRA
・情報共有ツール　　 ：Slack

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【募集背景】
弊社の企業理念は「笑顔創造産業」です。
それを実現するためのミッションの1つが「歯のホワイトニングで世界一になる」です。
そのためにも、歯科医院で行うプロユース仕様の「医療機器の開発」と、家庭で使用する「オーラルケア製品の開発」の2つの分野を手掛けて参ります。
歯を白くするための漂白材や照射器をはじめ、歯の汚れを落とすための洗浄装置や、診療空間を快適にするための施術用チェアや施術器具の開発。
また、家庭用オーラルケア製品においても、AI搭載電動歯ブラシ、セルフホワイトニング装置、口臭測定装置や高機能歯磨剤等。機械・電気設計開発分野において高度管理医療機器（クラス1～3）と多岐にわたり、より多くの開発領域を担当頂くことが叶います。
弊社が国内外でホワイトニング業界におけるリーディングカンパニーとなるために、新たな製品開発プロジェクトマネージャーを募集します。

【仕事内容】
当社のオーラルケア商品の開発における構想・企画、開発・設計、試作・評価、量試・量産のプロジェクトを推進するプロジェクトマネージャーをお任せします。
・プロダクト施策の考案や仕様策定
・プロダクトリリースに向けた社内関係各部署との調整や進行管理
・施策に関係するステークホルダーマネジメント（OEM会社とのやり取り）
・施策のリリース後のモニタリングと改善

▼開発製品例
・オーラルケア製品

【本ポジションの魅力】
・少数精鋭の組織であるため、スピード感をもって企画～ローンチまで進めることができる（モノにもよりますが早くて半年くらい）
・1つのプロダクトのみを担当するのではなく、複数のプロダクトの企画～開発に携わることができる
・自社で販売も持っているため、ユーザーのFBをもとにしたプロダクト改善が可能
・人の健康や美容を支えるプロダクトを開発することができる

【採用背景・ミッション】
当社グループでは、デジタルウォレット・国際ブランドカード発行プラットフォーム・PSP・決済端末など、Embedded Fintech市場において幅広いサービスを提供しています。これらに加えて、モダンなアクワイアリングシステムを新規構築中であり、アクワイアリング関連サービスも拡大していく予定です。

この豊富なアセットを活用すべく、各サービス間シナジーを最大化するための事業展開を検討しています。
具体的には、リンク・プロセシング社が持つ決済センター（PSP）機能とアクワイアリングサービスを活用した、各サービスの直収化や、サブスク課金プラットフォームおよびBtoB請求連携など多様なユースケースを想定した非対面決済事業の強化を検討しています。

新たにマーチャント事業部を組成しており、リンク・プロセシング社と協業しながら新たな事業の柱を一緒に作って頂ける方を募集します。

【具体的な業務例】
事業・サービスの企画立案から実行推進を一貫して担っていただききます。
下記は関わっていただく業務の一例になります。

・ アクワイアリング・非対面決済領域における事業・サービスの企画立案
・ 具体的なビジネスモデルの構築、外部アライアンススキームの設計
・ フィジビリティの検討、プロトタイピング、MVP立ち上げ
・ 社内関係部署（技術・審査・営業等）との連携・推進
・ ビジネスパートナーとの交渉・提携スキーム構築
・ プロジェクトマネジメント（開発・運用部門との連携含む）

※グループ会社リンク・プロセシング社の業務と一部兼任を想定しています。

【魅力・得られる経験】
・ 「戦略構想から事業化まで」すべてのフェーズに主体的に関わることができます
・ 新設部門の立ち上げメンバーとして、裁量大きく動ける環境です
・ グループで保有する決済センターという強力なインフラを活かした大きな価値提供が可能です
・ 経営陣と直接議論しながら、スピード感ある事業創造に携われます

【組織／体制】
マーチャント事業部 ・ マーチャントビジネス開発部 プロパー部長1名 ＋ リンク・プロセシング社の兼務メンバー8名

【勤務時間】
フルフレックス・ハイブリッドリモートワークでの勤務となります。
基本的にはリモートワークですが、対面が効果的な場合はオフィスに出社し、高いパフォーマンスを発揮できるようフレキシブルな働き方を推奨しています。
1日の勤務時間も定めがなく、家庭の都合によって勤務時間の変更や短縮、中抜けが可能で、さまざまな生活スタイルに合わせた勤務ができる環境です。

【オフィスの出社頻度】
アライアンス先のオフィス／23区内への常駐可能性あり

【ポジション概要】
既存顧客に対して、「らくしふ」の導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。

【業務内容】
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大

その他、上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

【ポジションの魅力】
（1）ノンデスクワーカーの働き方を変える最前線に立てる
飲食・小売・介護・建設など、現場で働く人たちの業務を支えるのがクロスビットのSプロダクトです。オンボーディング担当は、そうした“現場の課題”を解決する最前線として顧客のサービス体験価値を高めることにコミットできます。

（2）急拡大する市場で仕組みとチームを創る
ノンデスクワーカー向けSaaS市場は急成長中。クロスビットでもオンボーディング組織の拡大が進んでいます。導入プロセスの仕組み化やチームビルディングにも関われる環境で、リーダー候補として新しいチャレンジが可能です。

（3）お客様に最も近い立場で、サービス機能・改善にも貢献可能
オンボーディング担当は、お客様の導入初期を支えるパートナーであり、現場の声を丁寧に拾い上げ、プロダクトの改善につなげていくことが可能です。

【勤務地】
本社
※現在はリモートワークを推奨しております

【ミッション】
マーケティングチームにおいてコンテンツマーケティング担当として、コンテンツ戦略の企画から実行までを一貫して担い、ギフティの複数事業のみならず、子会社の事業も横断しての事業グロースをお任せします。

【業務詳細】
リード獲得（ジェネレーション）から育成（ナーチャリング）を目的とした、各種コンテンツの企画・制作・分析・改善までを幅広くお任せします。

・リード獲得向けコンテンツの企画・制作
・ターゲット顧客の課題を解決するホワイトペーパーの企画、制作・ディレクション
・サービスサイトのWebコンテンツ（Webページ、導入事例、コラム記事など）の企画、制作・ディレクション
・リードナーチャリング向けコンテンツの企画・制作
・ターゲット顧客の課題を解決するホワイトペーパーの企画、制作・ディレクション
・メールマガジンの企画、制作・ディレクション
・効果測定と改善
・Google Analytics、Salesforce等を用いたコンテンツのパフォーマンス分析
・分析結果に基づく、コンテンツの改善や新規企画提案

【ポジションの魅力】
・コンテンツマーケティングを通じて、企業成長を支える経験が積めます。
・全社横断のマーケティング組織なので、複数プロダクトのマーケティングの経験を積むことが可能です。
・企画オーナーをお任せする為、責任範囲が広く、自分のアイディアが実現しやすい環境です。
・自分の立てた仮説を元に行なった施策により、事業グロースに大きく寄与することができます。
・ミッションは事業のグロースです。そのため、直近はコンテンツマーケ施策が中心ですが、ゆくゆくはその他の領域や施策も含めて、貢献いただきたいと考えています。

【仕事内容】
社内利用・開発用のAWS／GCP環境において、安定した運用・高いセキュリティ・コスト最適化をリードしていただくポジションです。設計の標準化や運用の自動化を推進しながら、ジュニアメンバー（1〜2名）の育成やチーム体制の再構築にも取り組んでいただきます。
※入社後一定期間でインフラのマネージャーをお任せする予定です。

▼業務詳細
・AWS Organizationsなしのマルチアカウント管理、またはGoogle Cloud 組織／フォルダ構成の設計・整備
・アカウント／プロジェクトのライフサイクル管理、IAM／SSO／IdP（Okta／AWS Identity Center等）設計運用
・ネットワーク（VPC／サブネット／Peering／Cloud NAT）、ガードレール（SCP／組織ポリシー）整備
・セキュリティ／監査（CloudTrail、Config、Security Hub／GuardDuty、CSPMの運用）
・バックアップ・DR、キーマネジメント、脆弱性対応プロセス整備
・コスト最適化（タグ／ラベリング、アロケーション、Savings Plans／Committed Use、アラート）
・IaC（Terraform）と変更管理（GitHub／GitLab、PR運用）による標準化
・運用Runbook／手順書の整備、情シス内の教育・レビュー、ベンダー／監査対応

▼技術スタック
・開発環境、使用するツールなど
・クラウド：AWS、Google Cloud
・コンテナ：Docker、ECS、Fargate、Cloud Run
・データベース：MySQL、PostgreSQL
・CI／CD：GitHub Actions、CodeDeploy、Cloud Build
・IaC：Terraform
・ソースコード管理：GitHub
・コラボレーションツール：Slack、JIRA、Confluence、Teams、Backlog

【配属予定部署　全社直轄領域　データ＆AI部門】
▼AIシステム開発部
事業部長を中心に、プロジェクトマネージャー（PM）とエンジニアでチームが構成されています。案件ごとに適切なメンバー構成を検討し、タスクに取り組みます。大規模なプロジェクトでは他事業部や他社と連携することもありますが、互いに補完し合う関係のため、負担が大きく増えることはありません。多様なクライアントや事業部の人々と仕事をすることで、視野が広がっていきます。日々の作業については協力し合い、わからないことなどはすぐに会話できるような雰囲気です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事内容】
グローバル案件を主に扱うグローバルビジネス部門において、クライアントのブランドサイトや商品サイト、ECサイト、アプリについて最適なUI／UXをプランニングし、提案、設計します。
クライアントは日本へのマーケット展開を行う外資企業またはグローバルマーケット進出を行う日系企業となります。

▼具体的には
・ブランドサイト／商品サイト／ECサイト／アプリのUI設計（レイアウト、タイポグラフィ、カラー、アイコン、ビジュアル全般）
・UX要件・ワイヤフレームに基づく高解像度のUIデザイン、プロトタイピング、モーション／インタラクション設計
・コンポーネント設計、デザインシステム／ガイドラインの構築と運用、制作・開発チームとの連携
・レスポンシブ対応、アクセシビリティ（例：WCAG）への配慮、グローバル展開におけるビジュアル一貫性の担保
・開発プロセスにおける中間レビュー（ビジュアル・インタラクション）の実施、最終デザインQA、アセット引き渡し
・A／Bテスト等の検証に耐えるUIバリエーション設計と継続的な改善

▼対象クライアント／案件の特徴
日本市場へ展開する外資系企業、またはグローバル市場へ進出する日系企業のデジタルプロダクト
ブランディングとビジネス目標を両立したUIの実装・運用

▼成果物／責任範囲
ハイフィデリティデザイン、デザインコンポーネント、デザインシステム、プロトタイプ、アセット一式、デザインQAレポート

【配属先情報】
▼所属部門：グローバル部門／Dentsu Digital Global Center（DDGC）
国内外クライアントの日本／グローバル市場（Out-In ＆ In-Out）を対象に、メディア、クリエーティブ、CX、DXの戦略・企画立案から施策実行までをワンストップで支援

▼配属組織：ソリューション事業部またはビジネスプロデュース第1～2事業部
主にクリエーティブ、CX、DX領域のグローバルサービスにおいて戦略・企画立案から施策実行まで、4D全フェーズにおいてクライアント支援を行うソリューションチーム

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
　- 「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
　- 「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。

マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
グロースマーケット領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。

これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。

【職務内容】
グロースマーケット領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。
グロースマーケット領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
※各拠点での採用を行っておりますが、現在は東京本社・関西支社の採用を積極的に実施しています。

【ミッション】
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう

【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。

（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

（2）リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動

※オンボーディング期間はまず「（1）機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。

【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み／コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ事業部専任のメンバー増員となります。

【業務概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB（Enterprise Business）領域のセールスをお任せします。
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのエンタープライズセールスは、新規案件だけでなく導入後のアップセルまでワンストップで担当します。そのため、顧客との長い関係構築を通じて価値提供できる体験が得られます。
また、オープンでフラットな社風で、部門を超えた連携も盛んに行われています。様々な職種・部門が“横串”でプロジェクトを推進し、大規模案件の複雑性にも対応していくことも可能です。

【エンタープライズセールスのご経験者へ期待したいこと】
SmartHRは規模も大きくなり「そこそこ出来上がっている会社だよね」「エンタープライズ領域においても、今から組織を創る側に回るのは難しいよね…」と思われる方もいるかもしれません。
今のエンタープライズセールス組織はまだまだ「未完成」であり、「より強い組織を一緒に創り上げていくフェーズ」にあります。
2030年までにARR1,000億円の達成を目指すにあたり、多くのマネジメント人材の輩出や新設ポジションの立ち上げ、プロフェッショナルプレイヤーの育成が極めて重要です。これまで培ってこられたセールスノウハウ・ナレッジを活かしながら、早期にエンタープライズセールス組織の中核人材となっていただき、さらなる組織進化、ミッション達成のために力を貸してほしいです。

【ポジションの魅力】
▼組織横断のチームセリング体制がある
EB領域のセールスの業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待されている中で、社内の協力体制を作りやすいのはSmartHRの特長の一つです。
入社したメンバーから、思っていた以上にチーム内外のメンバーと協業しやすいといった声も挙がっています。

▼自ら役割・組織を形成する経験が得られる、組織構築フェーズへの参画ができる
スケールアップ企業になるに伴い都度最適な形に組織を創り変えてきましたが、今後もスクラップ&ビルドで現在のフェーズにあった全体最適の組織に進化させていく予定です。
「SaaSエンタープライズ組織の勝ち筋」としてベンチマークされる組織を目指すなかで、その当事者として組織進化・事業成長の手触り感が得られます。

▼成果に応じたメリハリのある報酬設計
SmartHRでは半年ごとに目標設定・評価を行う仕組みとなっており、実績に応じた評価がなされ成果給（賞与）が支払われる実力主義のカルチャーがあります。
成果を出せば報われる明確なシステムが整っているため、モチベーション高く取り組める環境です 。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階

【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきましたが、今後は企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指します。
「人的資本経営プラットフォーム」への進化に向けて、「クラウド人事給与基幹システムへの進化」「AIによる業務効率化と人的資本経営の推進」「HR SaaS 以外の領域への進展」の3つに注力していく予定です。

サービスの成長とお客様のニーズにより、従業員人数の多い大手企業様からのご相談・導入も増えてきております。より多くの企業様の労務・人事課題解決のため、従業員人数の多い大手企業様へのSmartHRの導入は弊社の大きなミッションにもなっております。
大企業様特有の運用やアナログ管理による課題・リスクを、SmartHRで解決に導けるよう、エンタープライズ事業部専任のメンバー増員となります。

【業務概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するEB（Enterprise Business）領域のセールスをお任せします。
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。

SmartHRのエンタープライズセールスは、新規案件だけでなく導入後のアップセルまでワンストップで担当します。そのため、顧客との長い関係構築を通じて価値提供できる体験が得られます。
また、オープンでフラットな社風で、部門を超えた連携も盛んに行われています。様々な職種・部門が“横串”でプロジェクトを推進し、大規模案件の複雑性にも対応していくことも可能です。

【エンタープライズセールスのご経験者へ期待したいこと】
SmartHRは規模も大きくなり「そこそこ出来上がっている会社だよね」「エンタープライズ領域においても、今から組織を創る側に回るのは難しいよね…」と思われる方もいるかもしれません。
今のエンタープライズセールス組織はまだまだ「未完成」であり、「より強い組織を一緒に創り上げていくフェーズ」にあります。
2030年までにARR1,000億円の達成を目指すにあたり、多くのマネジメント人材の輩出や新設ポジションの立ち上げ、プロフェッショナルプレイヤーの育成が極めて重要です。これまで培ってこられたセールスノウハウ・ナレッジを活かしながら、早期にエンタープライズセールス組織の中核人材となっていただき、さらなる組織進化、ミッション達成のために力を貸してほしいです。

【ポジションの魅力】
▼組織横断のチームセリング体制がある
EB領域のセールスの業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待されている中で、社内の協力体制を作りやすいのはSmartHRの特長の一つです。
入社したメンバーから、思っていた以上にチーム内外のメンバーと協業しやすいといった声も挙がっています。

▼自ら役割・組織を形成する経験が得られる、組織構築フェーズへの参画ができる
スケールアップ企業になるに伴い都度最適な形に組織を創り変えてきましたが、今後もスクラップ&ビルドで現在のフェーズにあった全体最適の組織に進化させていく予定です。
「SaaSエンタープライズ組織の勝ち筋」としてベンチマークされる組織を目指すなかで、その当事者として組織進化・事業成長の手触り感が得られます。

▼成果に応じたメリハリのある報酬設計
SmartHRでは半年ごとに目標設定・評価を行う仕組みとなっており、実績に応じた評価がなされ成果給（賞与）が支払われる実力主義のカルチャーがあります。
成果を出せば報われる明確なシステムが整っているため、モチベーション高く取り組める環境です 。

【雇用条件】
▼全社共通
申請によって「在宅勤務場所変更」可能（原則、国内のみ）
※在宅勤務場所変更：勤務場所を変更し、オフィスや自宅以外の場所で勤務すること

▼本ポジション
・リモートワークOK（フルリモートワークは不可となります）
・出社日数指定なし（所属組織において、オフィスへの出社や顧客訪問等を指示する可能性あり）

【勤務地】
〒106-6217 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA 34階