IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
クラウド型勤怠管理システム事業「楽楽勤怠」における法人営業メンバーの増員採用を行います。弊社内では比較的新しい事業です。
成長フェーズの事業を組織と一緒に大きくしていくフェーズにご興味をお持ちの方、ぜひご応募をお待ちしています！
これまでにSaaSやIT商材のご経験がなくても、大歓迎です。

【扱うサービス】
クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。
サービスの特長は、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。また「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は67,000社以上の実績となっております。
※2023年3月末現在

【仕事内容（詳細）】
楽楽勤怠の新規開拓営業業務をお任せいたします。
現在まだ成長フェーズのサービスのため、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックはもちろんのこと、営業手法の検討やツールの整備など裁量を持って取り組めるポジションです。
成長段階／社内ベンチャー組織となりますが、営業活動は事業統括課長ならびにプロダクトマネージャーとともに戦略を練りながら進めております。

▼担当商材
勤怠管理サービス『楽楽勤怠』

▼担当顧客
・営業先：社員数1000名以下の幅広い業種の企業
・商談先：人事労務担当や情報システム担当

▼営業手法
反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど

▼目標
 受注件数、積み上げ金額

▼KPI
商談後受注率など

【入社後オンボーディング】
▼入社1か月目
・入社オリエンテーション
　- 会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。
・現場研修　
　- インプット→製品知識の取得（座学、eラーニング等）
　- アウトプット→提案の練習、模擬デモンストレーション等

▼入社2～3か月目
インサイドセールス組織での営業研修

▼入社4か月目以降
フィールドセールス組織でのOJT

【配属部署】
楽楽勤怠事業統括課 営業1課への配属となります。
インサイドセールス 11名、フィールドセールス6名の組織です。

【採用背景】
インサイドセールス部門強化を行ったため、販売体制構築・フィールドセールス組織強化のため増員採用となります。

【同ポジションの魅力】
▼ノウハウが蓄積された環境で事業立ち上げフェーズに携わって頂けます！
ラクスの中でも立ち上げフェーズの為、社内ベンチャーのような雰囲気です。
ただ、今まで20年程培ってきたSaas業界でのノウハウは会社に蓄積されているのでそれらをうまく使いながら同事業部色に組み立てて頂きたく思っています！

▼業務範囲やミッションを広く経験することができます！
ラクスの中でも比較的組織が小規模のため、事業部全体でのミッションやキャリア形成をご自身次第で横断的に広くご経験することが可能です。ご入社後はご志向や適性に応じて、営業経験を深めることが可能になっております。

【キャリアパス】
▼ご入社後のキャリアパスの一例としては以下となります
・セールス組織内のマネジメント方向へのステップアップ
・セールス組織内でのスペシャリストとしてのステップアップ
・ラクス内他事業部へのプロダクト横断しての異動のキャリア
・営業企画やマーケティング組織等関連組織へのキャリアチェンジ

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。

数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
2024年7月1日から販売開始をした新サービスである請求書受領システム「楽楽請求書」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。

▼扱うサービス
請求書受領システム「楽楽請求」は、紙・電子などさまざまな発行方法で届く請求書を一元管理でき、インボイス制度対応はもちろん、仕訳や支払い業務を効率化できるサービスです。手入力での仕訳作業や支払用のデータの転記・作成が不要になり、手作業で起こるミスを防止することが可能です。

【仕事内容（詳細）】
請求書受領システム「楽楽請求」の営業をお任せいたします。

▼営業先
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

▼営業手法
反響営業及びテレアポ、他商材からのクロスセルなど

▼目標
受注件数、積み上げ金額など

▼入社後の流れ
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
新サービス「楽楽請求」リリースにあたって、販売体制強化のため事業部を牽引していく仲間を募集します。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 楽楽請求事業統括課 営業課への配属となります。
事業統括課長1名（兼務）、課長2名、メンバーは20〜30代で構成されております。

【本ポジションの魅力】
・後発サービスではありますが、マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。
・オプションや機能開発にあたって、営業現場で顧客から収集したニーズを製品企画に意見としてあげ、実装に携わる等サービスを作っていくフェーズに携わることができます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。

数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【部署説明】
月間総ページビュー数27億を超えるカカクコムグループのサービスと開発基盤に対し、安心・安定を提供することをミッションとしたインフラ部隊です。
複数DC拠点によるオンプレミス環境と複数事業者のパブリッククラウドを基盤として扱っており、オンプレミス環境では物理・仮想合わせて数千台規模のサーバ、NW機器の選定から導入まですべてを社員で行っています。

【業務内容】
価格.com、食べログ、求人ボックスなど自社サービスのインフラの設計、構築、運用をお任せします。

▼具体的な業務内容
・データセンター、ネットワーク、サーバー、ストレージの設計、構築、運用
・パブリッククラウドの運用
・新規ネットワーク機器、サーバー、ストレージのハードウェア検証、選定、導入
・各種ミドルウェアのEOLやUpdateに関わる調査・検証・設計・構築
・運用自動化、キャパシティプランニングなど安定運用のためのソフトウェア開発、運用
・事業部、データセンター、回線業者、機器メーカー、ベンダー等との社内外調整
・当番制の夜間休日の電話対応・保守業務
　※システム保守手当あり。一人当たりの当番頻度は１か月に１,２週間ほど(業務状況により変動あり)

▼業務の進め方
・通常の業務としては、事業部からの依頼、相談に対応します。事業部がサービスをリリースするたびに様々なインフラが必要となるため、それらの準備を行います。
・定常的にインフラを改修、増強しているため、それらの対応を事業部と連携して対応します。
・ハードウェアからミドルウェアまで新しい技術を調査し、自社インフラに役立つ技術の導入を検討します。
・インフラを運用してくにあたり問題点や改善点等があるため、それらを解消するための施策を提案し、実際に施行していきます。
・インフラの管理・構築の効率化の為にインフラコード化(IaC)の取り組みなども行っています。
・案件管理や技術サポートなど中長期的に他メンバーのリードをしていただきます。

【入社後のイメージ】
入社後は同じチームのメンバーがサポートにつき、システム構成や業務のやり方を把握していただきます。
手順化された定型作業から始め、徐々に不定形作業や新規導入機器の検証、システム改善提案、各案件の進捗管理や調整を担当する想定としております。

【キャリアパス】
マネジメント職と技術専門職のキャリアパスがあります。
マネジメント職はチームやプロジェクトのリーダー、マネージャーとしての立場を担っていただきます。
技術専門職は特定の分野のスペシャリストであったり、様々な領域に通じるフルスタックエンジニアなど技術的に部やチームをリードしていただくことを期待しています。

【仕事の面白み】
・様々な機器メーカー、ベンダーと直接関わる機会が多く、最新技術や業界動向に触れることができます。
・価格.comや食べログなど大規模サイトのトラフィックを扱うことができます。
・自社サービス全てのインフラを管理する部署のため、特定サービスだけでなく大小さまざまなWEBサイトに触れることができます。
・個人の裁量が大きいため、様々なことにチャレンジできます。

【技術環境】
▼開発言語
Bash ／ Python
▼ソフトウェア
Ansible ／ Terraform ／ Docker ／ Kubernetes ／ Prometheus ／ Grafana ／ Zabbix ／ Nagios ／ Rundeck ／ Apache ／ Nginx ／ Memcached ／ MySQL ／ PostgreSQL ／ Redis ／ SQLServer ／ IIS ／ Apache Traffic Server
▼業務ツール
GitLab ／ Notion ／ Redmine ／ Office365
▼パプリッククラウド
Azure ／ AWS ／ GCP ／ OCI
▼ 端末
Macbook ／ WindowsノートPC

※担当サイトによって必須スキルは異なります。すべてが必須というわけではありません。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【部署説明】
月間総ページビュー数27億を超えるカカクコムグループのサービスと開発基盤に対し、安心・安定を提供することをミッションとしたインフラ部隊です。
複数DC拠点によるオンプレミス環境と複数事業者のパブリッククラウドを基盤として扱っており、オンプレミス環境では物理・仮想合わせて数千台規模のサーバ、NW機器の選定から導入まですべてを社員で行っています。

【業務内容】
価格.com、食べログ、求人ボックスなど自社サービスのインフラの設計、構築、運用をお任せします。

▼具体的な業務内容
・データセンター、ネットワーク、サーバー、ストレージの設計、構築、運用
・パブリッククラウドの運用
・新規ネットワーク機器、サーバー、ストレージのハードウェア検証、選定、導入
・各種ミドルウェアのEOLやUpdateに関わる調査・検証・設計・構築
・運用自動化、キャパシティプランニングなど安定運用のためのソフトウェア開発、運用
・事業部、データセンター、回線業者、機器メーカー、ベンダー等との社内外調整
・当番制の夜間休日の電話対応・保守業務
　※システム保守手当あり。一人当たりの当番頻度は１か月に１,２週間ほど(業務状況により変動あり)

▼業務の進め方
・通常の業務としては、事業部からの依頼、相談に対応します。事業部がサービスをリリースするたびに様々なインフラが必要となるため、それらの準備を行います。
・定常的にインフラを改修、増強しているため、それらの対応を事業部と連携して対応します。
・ハードウェアからミドルウェアまで新しい技術を調査し、自社インフラに役立つ技術の導入を検討します。
・インフラを運用してくにあたり問題点や改善点等があるため、それらを解消するための施策を提案し、実際に施行していきます。
・インフラの管理・構築の効率化の為にインフラコード化(IaC)の取り組みなども行っています。
・案件管理や技術サポートなど中長期的に他メンバーのリードをしていただきます。

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
・インフラ機器に関して特定企業との資本関係や契約が無いため、様々なメーカーやベンダーを提案、選定することが可能です。
　また、SIerを通さず各企業と直接取引を行うことにより、最新技術や業界動向に触れることができます。
・価格.comや食べログなど大規模サイトのトラフィックを扱うことができます。
・自社サービス全てのインフラを管理する部署のため、特定サービスだけでなく大小さまざまなWEBサイトに触れることができます。
・個人の裁量が大きいため、様々なことにチャレンジできます。

【想定キャリアパス】
マネジメント職と技術専門職のキャリアパスがあります。
マネジメント職はチームやプロジェクトのリーダー、マネージャーとしての立場を担っていただきます。技術専門職は特定の分野のスペシャリストであったり、様々な領域に通じるフルスタックエンジニアなど技術的に部やチームをリードしていただくことを期待しています。

【入社後のイメージ】
入社後は同じチームのメンバーがサポートにつき、システム構成や業務のやり方を把握していただきます。
手順化された定型作業から始め、徐々に不定形作業や新規導入機器の検証、システム改善提案、各案件の進捗管理や調整を担当する想定としております。

【環境】
▼開発言語
Bash ／ Python
▼ソフトウェア
Ansible ／ Terraform ／ Docker ／ Kubernetes ／ Prometheus ／ Grafana ／ Zabbix ／ Nagios ／ Rundeck ／ Apache ／ Nginx ／ Memcached ／ MySQL ／ PostgreSQL ／ Redis ／ SQLServer ／ IIS ／ Apache Traffic Server
▼業務ツール
GitLab ／ Notion ／ Redmine ／ Office365
▼パプリッククラウド
Azure ／ AWS ／ GCP ／ OCI
▼ 端末
Macbook ／ WindowsノートPC

※担当サイトによって必須スキルは異なります。すべてが必須というわけではありません。

【部署説明】
求人情報サイト『求人ボックス』：
2015年より展開する求人情報の一括検索サービスです。全国の転職サイトや求人サイトから、正社員・アルバイト・パート・契約社員、さらに在宅ワークや新卒採用など、求人情報を集約してわかりやすく提供しています。

▼部署のミッション
カカクコムにおいて新たな分野での成長を期待される、求人ボックスの開発をおこなっております。成長期を迎えたサービスで、新たなユーザ獲得のため、新規コンテンツ開発から大規模トラフィックのためのインフラ整備まで、様々な視点でシステムを構築します。技術を駆使し、ユーザや事業の課題を解決することを目指します。

【業務内容】
求人ボックスはPHP、Symfonyの環境で構築しており、PHPでのサーバサイド開発およびJavaScriptのでフロントエンド開発を行います。開発としてはサーバーサイドとフロントエンドの両方を担当していただきます。
インフラはプラットフォーム事業部がオンプレ環境を管理し、システム側はミドルウェアレベルを管理するので、そのため必要な知識は身につけていただきます。
仕様書通りに開発するのではなく、サービスを成長させるため、いかにユーザーに価値を届けるかを考え実践することが求められます。プロジェクトの目的や内容をよく理解し、企画部門やデザイナーとともにコンテンツやUI／UXを磨き上げつつ開発を行います。

▼具体的な業務内容
・サービスの企画に対する要件定義
・要件に対する技術的なアプローチやフィードバック
・Webアプリケーションの機能追加・改善（コーディング、レビュー、テスト）
・UI／UX改善、品質改善
・技術的負債の解消にむけたシステムアーキテクチャの見直し、リファクタリング
・トラフィック、大規模データを扱うシステムアーキテクチャの設計
・新たなミドルウェアやツールの導入
・ミドルウェアのバージョンアップ対応

▼業務の進め方
事業部、開発、デザイナーが1つのチームとなり、密接にコミュニケーションを取りながら業務にあたります。
開発は単独または複数人で要件定義、開発、テスト、リリース、運用までをワンストップで担当します。プロジェクトの中では、エンジニアならではの観点で提案等も積極的に行っていただけます。

【開発環境】
LAMP環境での開発になります。
端末はMacbookPro、IDEはPHPStormを利用します。

▼求人ボックス
・PHP、Symfony、Vue.js
・MySQL、Redis、MongoDB
・Apache Solr
・Kubernetes、Apache Kafka
・Envoy、Terraform
・Jenkins、Deployer
・Datadog、Prometheus、Grafana、Kibana、ElasticSearch
・Puppeteer
・GitHub、Gitlab
・JIRA／Confluence

一部クラウド利用もあり
GCP、AWS

【入社後のイメージ】
入社直後はサポートメンバーをつけますので、PCへのソフトウェアインストール、コミュニティへの参加、サービスやシステムについての説明、会議への参加や顔合わせ、ツールの利用設定、開発環境構築、などでチームに馴染んでいっていただきます。
準備ができたら、簡単な開発案件から入ってもらい、開発フローに慣れていただきます。能力に応じて徐々に規模の大きな開発を担当いただきつつ、運用や保守にも参加いただきます。業務はチーム全体でサポートしていきますので、チャットや会話などで遠慮なくコミュニケーションが取れる環境です。

【想定キャリアパス】
Webサービス開発といえども業務は多岐にわたります。ネイティブアプリ、フロントエンド、サーバーサイド、インフラなど様々な技術に携わることが可能です。ニーズによるところもありますが、キャリアは自分発信で作っていってもらいたいと思っていて、1on1や目標・評価面談などで希望を話す機会があります。どの技術を習得していきたいか、マネジメント、専門技術、どちらを中心にキャリアを歩むか、個人に合わせて一緒に考えていきます。
決められたレールが用意されているわけではないので、業務の中で興味が出た領域にはどんどんチャレンジして、理想のキャリアを作ることができます。自ら考え行動できる人、変化を楽しめる人が当社に向いている人物像になります。

【仕事の面白み】
▼サービスグロース
企業理念でもあるユーザ本位のサービス創りで生活者を豊かにすることの喜びを実感できます。アジャイル開発に理解のある企画者やデザイナー達とチームを組み、早いサイクルでリリースを繰り返してサービスを成長させていくことができます。自分が携わったプロジェクトにおける取り組みの結果がサービスに反映されるのを、リアルタイムで見ることもできます。
価格.comや食べログといった大規模なWEBサイト開発のノウハウやインフラ環境を活用しながら、新たなサービスを成長させていくプロセスに関わることができます。

▼スキルアップ
フロントエンド：
リアクティブなフレームワークへのリファクタを推奨しており、積極的なチャレンジを歓迎します。

ソフトウェア開発：
テスト駆動、ドメイン駆動を開発の軸にし、クリーンアーキテクチャを意識したレベルの高い開発を行なっています。

インフラ：
VMの構築はもちろんコンテナを使用したシステムアーキテクチャも推奨で、クラウドネイティブを目指しています。

▼勉強会
部署横断での勉強会もありますし、部署内でも様々な規模やテーマで開催しています。
部署内の方はライトにおこなってますので、情報発信したいけど自信がない方にもチャレンジいただける場となっています。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【募集要項】
人事マネージャー候補として下記の業務をお任せします。
・人事制度の整備（等級・評価制度の運用など）
・教育研修体制の整備
・組織開発
・労務管理
・予算の管理
・入退社に関する実務
・規定の改定、労働安全衛生施策の実施
・新卒・中途採用　など

【魅力】
・経営と近いポジションで裁量を持って人事全般に関われる
・メンバーとの距離も近いので施策のFBがもらいやすく、高速でPDCAを回すことができる

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。
他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

【業務概要】
SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。
（1）シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。
（2）運用・保守
（3）分析・改善提案
（4）内製化支援
（5）シナリオ企画
（6）インプリメント

【業務詳細】
（1）シナリオ開発業務では、要件定義後、設計・構築・テスト・リリース作業をご担当いただきます。
外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、様々なデータを加工・結合・条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。
（2）運用・保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。

▼仕事のここが魅力！！
Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。
SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。
SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。

・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・中途メンバーもご活躍され、20代前半～30代の若いメンバーも多数在籍
・9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実
※担当業務、チーム構成、働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。

【「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について】
Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。
マルチチャンネル・デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。
大手企業に多数の導入実績があり、市場認知度が高いです。

【勤務地】
渋谷ファーストタワーオフィス
もしくは、在宅勤務や首都圏のお客様企業（東京・埼玉・千葉・神奈川）

【部署説明】
食べログはレストラン検索・予約サイトとして、月間ユニークユーザ数約9,600万人（※1）を超える規模に成長してきました。今後も常に変化する世の中のニーズを踏まえてサービス展開していくための開発が必要です。
食べログでは、ユーザーの外食体験を豊かにするためにお店探し体験の改善を進めるだけでなく、飲食店支援や飲食店事業の業務を最適化するDXの取り組みを進めています。

飲食店を取り巻く状況を見ると、原材料費の高騰や人材不足など厳しい課題を抱えています。食べログではオンライン予約台帳「食べログノート」を展開することで、飲食店の予約業務について効率化やコスト削減に貢献していきます。
食べログノートは2023／02に本格展開を開始しすでに多くの店舗に導入されており、今後も拡大予定です。

食べログノートの利用店舗拡大は、飲食店の業務効率化だけではありません。多くのお店が食べログのネット予約に対応することにより、多くのユーザーに対してよりスマートな外食体験を提供することができます。

※1 2023年3月現在。PC、スマートフォンブラウザ・アプリ等で同じユーザーが閲覧している場合には重複カウントとなります

【仕事内容】
食べログノートの新機能開発、機能改善に取り組みます。

▼具体的な業務内容
・React／TypeScript、Next.jsとその関連技術を使用した新機能開発／機能改善開発
・フロントエンド開発のDX向上への取り組み
・WEBのUI／UX設計に対するコンサルティング（企画段階から参画）
・エンジニア、デザイナーのフロントエンド開発支援

▼仕事のやりがい、成長できるポイント
・企画はもちろん、飲食店へのオンボーディング担当、カスタマーサポート、営業など直接レストランの方と関わる部門からフィードバックを受けられます。自ら開発した機能がどのように役立つのか、飲食店の利益となっているのかを実感をもって取り組めます。
・大規模サービスならではのフロントエンドの課題に取り組むことができ、フロントエンドエンジニアとしてのスキルを高める事ができます。
・長期運用を見越したメンテナンス性が求められるため、高い設計能力が身につきます。
・食べログノートは食べログサービスの一部であるため、開発範囲によってステークホルダーも多岐にわたります。大人数が関わるため、プロジェクトマネジメント能力も身についていきます。
・予約台帳は飲食店のオペレーションと密着しています。食べログノート新規機能開発、UIUXの改善、パフォーマンス改善を通して、店舗運営の効率化、コスト削減に寄与する活動を行っています。

▼業務の進め方
・中長期計画に沿って、期ごとにプロダクトの目標が設定されます
・目標に沿って、どのような施策が有効か企画段階からエンジニアが関わります。
・開発の概要が決まると、1週間でスプリントを計画、実施していきます

【入社後のイメージ】
比較的小規模なフロントエンド設計／実装から担当いただき、徐々に業務範囲を広げていきます。
オンボーディング中かどうかにかかわらず、複雑な仕様や今後の大きな方針が決める場合は、チームで設計レビューやペアプロに取り組んでいます。

【働く環境】
・メリハリを付けて働く文化があり、ワークライフバランスを取りやすい環境です。女性エンジニアの比率も高く(20%弱）、子育て世代のエンジニアも多く活躍しています。
・食べログは大規模な組織であるため、企画と開発は分業しています。サービス改善施策に対してエンジニアからの提案は日々行いますが、新規事業の小さいチームのようにサービスの企画もエンジニアが兼任することはありません。

▼食べログ開発本部FEチームのカルチャー
・開発チームのコミニュケーション活性化やスキル向上を目的として、週に1～2回程輪読会を実施
・各々勉強会に参加して、チーム内で共有
・技術ブログでの情報発信

【キャリアパス】
カカクコム社では、管理職と専門職があります。
どちらを選択した場合でも、将来的には食べログノートに留まらず食べログのフロントエンドシステム全体に責任をもって取り組んでいただきたいです。

【開発環境】
・サーバサイド：Ruby、Ruby on Rails
・フロントエンド：jQuery、React、TypeScript、Nextなど（jQueryベースからReact／TypeScriptへ移行中）
・DB：MySQL
・データ処理基盤：GCP BigQuery
・ソースコード管理：Git、GitHub
・開発支援ツール：Asana、Confluence、Github、Circle CI、Qiita:Team

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【仕事についての詳細】
ラクスでは、「楽楽精算」や「楽楽明細」等のクラウドサービスを展開する事業部門と連動して、各事業部に共通して発生する横断的な業務を集約し、業務遂行・改善等を行う事業管理統括部という組織を構えています。
今回、事業管理統括部内の支援課という組織において、当社のサービスレベル関連業務のメンバーとして各部署と連携しながらセキュリティレベルの維持向上を担っていただく方を募集いたします。

【募集背景】
各事業の急成長、顧客対応や商材数の多様化に伴い、セキュリティ関連業務も大幅に増加し、難易度も高まっています。
今後も右肩上がりで案件が増えていくことを見込み、ラクスとしてより質の高いセキュリティマネジメント業務を行うことが急務となり、このたび増員募集をすることとなりました。

【業務内容】
▼各商材のセキュリティチェックシートへの1次回答対応 （月間100件程）
・各商材システムのサービスレベルの確認、ナレッジの蓄積
・2次回答対応者（開発、インフラ部門等）へのエスカレーション対応、調整
・普及啓蒙活動 　 　※ これらをマネジメントシステムとしてPDCA化して運用

▼各システムのサービスレベル実態調査

▼各商材の対顧客用セキュリティチェックシートの作成
商材ごとの個別対応、自社フォーマットに沿った一覧表の作成、管理、現場部門への展開

まずは上記業務内容をお一人で対応いただけるよう業務に馴染んでいただきます。
2次回答の対応などでは社内外幅広く調整を行いながら業務遂行していき、事業部側へ連携していく上でのセキュリティ関連情報の質を高めていただきます。
間接的ではありますが、受注導入前のフェーズで営業活動にも大きく貢献いただける役割です。

【配属部署について】
事業管理統括部
業務部
企画課　　　：7名（業務プロセス全般の適正化に関する企画、事業法務を担う組織）
システム課　：6名（事業部門内の社内システムにおける企画・管理業務を担う組織）
請求管理課　：26名（契約、請求オペレーションを担う組織）
支援課 　　　：13名（事業部門の様々な業務を集約しオペレーションの実行を担う組織）
　- サービスレベルユニット：4名　※　←こちらの組織での募集です

【同ポジションの魅力】
▼IT・SaaS業界でセキュリティに関する知識を身に着けることができる
ラクスグループの全商材を対象として、セキュリティチェックシートに関連する全業務に関わることができるため、これまで社内で蓄積されてきたセキュリティ業務ノウハウから学びつつ、新たなセキュリティ知識・スキルを能動的に学び、身に着けることができる環境です。
▼間接的に事業成長へ貢献することができる
同ポジションの業務は事務業務、作業が多く発生いたしますが、自社製品の受注導入を検討いただくお客様に対して非常に重要な役割を担っております。そのため、間接的ではありますがご自身の業務遂行を通じて、事業の成長、営業活動の支援に貢献することができます。
▼セキュリティ業務を通じてビジネススキル向上を目指せる
専門性の高いセキュリティ回答業務を通じて「セキュリティに係る幅広い知識とリスクベース思考」「自らが関係各所に働きかけ、連携し課題解決していく推進力」など様々なスキルを身につけることが可能です。また、時に難易度の高い案件の対応も発生するため、情報収集し、関係各所への連携、エスカレーションを行うなど、コミュニケーション力と人間関係力、並びに論理的思考力の強化が期待できます。

【福利厚生】
水曜在宅ワークデー（毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能）

【仕事概要】
弊社では開発の全てを自社完結している為、エンジニアとして上流から下流工程までを一貫して体感することが可能です。
研究だけではなく研究の成果を製品サービスに乗せ、運用するところまで関わることができます。 

【主な業務内容】 
▼弥生の業務効率化や製品サービスに組み込むAIMLの企画・研究・開発、PoCの実施から製品への導入サポートまでを上流から下流まで一気通貫で行います 
1．お客様の価値をAIプランナーやサービス開発担当者と共に考える企画フェーズから携わることが出来ます 
2．Pandasやydata_profilingなどを利用した探索的データ解析を実施しデータマートを構築します 
3．AWSのSageMakerを利用したML開発を行います 
4．作成したモデルのデモ環境を構築し評価を行います 
5．サービス開発担当にモデルを引き渡し、製品への実装サポートを行います 
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務

【主な取り組み】 
・お客様の業務を便利にする新機能の企画検討開発 
・社内業務を効率化するための企画検討開発 
・AIMLの社内教育や啓蒙活動 
 
【配属予定の担当領域／サービス／職種の代表例】 
次世代本部R&D

【開発環境】 
クラウド：AWS（SageMaker、Bedrockなど） 
開発環境：Jupyter Lab、SageMaker Studio 
開発言語：Pythonなど 
その他：TensorFlow、Pandasなど 
コミュニケーション： Slack、Zoom、Jira、Confluence、Backlog、DocBase 

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
その中でも、「楽楽勤怠」の組織ではCS組織の管理職が製品企画業務を兼務しておりますが、今後の更なる事業拡大を見据え、組織強化のために「楽楽勤怠」サービス専任のPMM職（プロダクトマーケティングマネージャー職）として1人目の採用を行う運びとなりました。

【ミッション】
「楽楽勤怠」の事業戦略を達成すべく、製品の企画・マーケティング企画を実行していただくことが、今回のPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）のポジションのミッションです。
・誰に、どのような機能・サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・顧客の業務の痛み（ペイン）を理解し、顧客にとっての価値や便益は何かを考え、実現するための機能開発やアライアンスを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと

【組織ミッション】
▼株式会社ラクス
ITサービスで企業の成長を継続的に支援します

▼楽楽クラウド事業本部 
バックオフィス領域における業務支援の圧倒的実現No.1サービスとなる

【仕事内容】
ラクスのミッションや楽楽クラウド事業本部のビジョンを踏まえて、PMM（プロダクトマーケティングマネジャー）として目指すべきは、「楽楽シリーズ」がお客様に選ばれ、選ばれ続けるサービスとして常に進化し続けている状態を創ることです。
そのためにPMMとしてやっていくべきこととしては、
・誰に、どのような機能、サービスを、なぜ、提供するかを考え抜き、それを形にしていくこと
・創ったサービス、機能がより多くのお客様に届くように、売れる仕組みを形にしていくこと
であり、これが楽楽クラウド事業本部のPMM（プロダクトマーケティングマネージャー）としての仕事内容となります。
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【扱うサービス】
クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタート致しました。クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援する」というミッションのもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの開発を目指しています。
サービスのは、直感的に操作できるシンプルな画面設計と万全なサポート体制が整っていることです。また「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の複数クラウドサービスを展開していることもあり、これまで蓄積されてきたノウハウに基づく、手厚いサポート体制を大きな強みとして、累計導入社数は83,000社以上の実績となっております。
※2024年3月末現在

【仕事内容（詳細）】
事業戦略に基づいたプロダクトの企画から、リリースするサービスの販促推進のディレクションなど、ご経験に応じて以下のような業務内容をお任せする想定です。

▼具体的には
・顧客インタビューの準備、実施～分析
・顧客ペルソナ／CJM（カスタマージャーニーマップ）の設計
・3C分析（業界トレンド、顧客、競合、自社との比較分析）
・4P分析、改善提案
・リリース機能の提案／選定
・リリース機能、サービスの販促コンテンツ作成支援
・リリース機能の効果検証
・開発機能／サービス選定-要求定義書の作成
・サービスの料金体系の設計・改定等
・外部連携サービスの調査、分析、検討　
・営業やカスタマーサクセスと連携し失注及び解約理由の分析、商談率向上の施策検討

【ポジションの魅力】
・業界トップクラスの勤怠管理サービスの製品企画の推進者として市場、顧客、競合動向を分析し、付加価値の高い顧客ニーズを探索、企画していくことが可能です。
・関連部門を巻き込み、分析結果を通して得られた示唆を元に顧客価値を企画、提案していくことが可能な環境です。
・SaaSという成長産業において4P（プロダクト、プライス、プレイス）の分析～提案に深くかかわることができます。

【キャリアパス】
ご経歴やご志向、発揮する成果などによって、下記様々なキャリアパスに挑戦できる可能性があります。

（1）アソシエイトPMM（単一サービス、単一機能担当）
主にPMM未経験者が、ご経歴やご志向などを考慮して、プロダクト企画か販促側のどちらかの特定業務領域において、事業責任者や先輩社員からのサポートを受けながら、業務を推進することで、早期に一人前のPMMとして自走し、活躍することを目指していただきます。

（2）PMM（単一サービス担当、複数機能担当）
一人前のPMMとして、ビジネスサイトや開発サイド等のあらゆる関係者から信頼を得ながら、単体プロダクトに関する案件やプロジェクトを一人で問題なく円滑に推進したり、アソシエイトPMMをサポートする。

（3）シニアPMM（複数サービス担当、複数機能担当）
プロダクトの中長期的な戦略・方針の策定、PMMの育成・採用へのコミットメント、マルチプロダクト組織を横断してイシュー整理や施策を推進する。

（4）事業責任者
PMMとしてしっかりと成果を出した上で、新規事業の立ち上げ責任者や、既存事業の責任者となり、事戦戦略・方針や結果に責任を持つ。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　
楽楽勤怠事業部（事業責任者直下）
営業組織41名／CS組織40名の約80名規模の組織です。
※1人目の採用のため、事業責任者直下の配属を予定しております。
※今後事業拡大に伴い、さらにメンバーを増やしていく予定です

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘っている為、顧客が望んでいないものを創るといったようなことはありません。
企画職として、どうすればお客様に選ばれ、また選ばれ続けることができるかを考えながら企画ができるやりがいのある環境です。

（2）安定企業で企画にチャレンジできる
国内SaaS企業において、最大規模のARR(年間経常収益)/時価総額をほこる成長企業でプロダクト企画に携われます。安定した経営基盤の下で、プロダクトの中長期戦略や、事業の重要な意思決定に関わるといったチャレンジができるため、事業成長と自身の成長を同時に実現できます。

（3）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考するだけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。数字的な評価はもちろんですが、ビジネスパーソンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【業務内容】
CAMは展開している事業が多いため、グラフィックやUI/UXなどのデザイン業務に加え、ディレクターと連携しながら業務を進めることができるコミュニケーション力、自走力など、デザイナーに求められることも多岐にわたります。
私達はデザイナーであってもビジネス視点も重要であると考えており、ただデザインするのではなくディレクターやエンジニアと共に、事業発展のためにデザインがどうあるべきか一緒に話し合えるメンバーを募集しています。
CAMはプロダクトファーストの会社としてユーザーに長く愛され、人を熱狂させるプロダクトを創造していきます。一緒にそんなプロダクトを世に送り出してしていきましょう！

【仕事の魅力や社内の雰囲気】
株式会社CAMは、新R25のような自社メディアや、占い、アーティストファン事業など多彩なサービスを展開しています。特にアーティストファン事業ではサービスの核となるクリエイティブ制作において日本のトップクラスの品質を誇っており、パートナー企業からも厚い信頼を寄せられています。

私たちの環境では、Webサービスの開発だけでなく、リアルグッズ制作やアニメーション制作など、多種多様なクリエイティブ制作に関わることが可能です。当社のクライアントワークは難易度が高いと感じるかもしれません。しかし、それこそが一人ひとりのスキルを高め、自己成長を実現するための絶好の機会でもあります。その証明として、当社には幅広い技術力と個性を兼ね備えたデザイナーが多数在籍しています。

事業の関わるすべてのデザインに関わることができるのがCAMの魅力です。幅広いデザインスキルを身につけて、私たちとともに世界を感動で満たすクリエイティブを創り上げていきましょう。

【仕事概要】
ビットエーは、クライアントのデジタル領域の課題を解決し、事業成長を加速させることをミッションに掲げ、クリエイティブ・エンジニアリング・マーケティングを専門領域とするプロフェッショナル集団です。

【事業内容】
▼デジタルパートナー事業部
大手クライアントのデジタル領域の課題を解決するためのソリューションを提供する事業。WEBサービスの制作／運用・グロースのための企画・設計・実装を得意領域としており、大手クライアントの事業担当者と膝を突き合わせて議論しながら、事業課題を解決するためのサイト施策の設計／実装を行うことで、事業課題を解決するパートナーとして信頼／評価を得ています。

▼ourly事業（ourly株式会社）
ourlyは、組織の目線を合わせて従業員エンゲージメントを高めていくための社内コミュニケーションサービス。自社初のSaaS事業として、これまでのクライアントワークで培ったUI／UX設計力と開発力を用いてプロダクト開発しています。

【募集背景】
これまでビットエーは、特にフロントエンド領域に強みをもつテクノロジーソリューションベンダーとして成長を継続してきました。今後更なる成長を目指すうえで、
（1）市場の競争性激化や技術動向の変化に適応していく
（2）それに対応できる社内のエンジニアの育成や全社のケイパビリティ拡大
を継続的にブラッシュアップし続ける必要があります。

そのうえで、社内でCTO候補・エンジニアマネージャーの育成プログラムを検討し、上位レイヤーのエンジニアメンバーを輩出することで、テック組織の拡張を志向しています。このような背景を基に、入社後のキャリアップを目指す幹部候補のエンジニアメンバーを募集しています。

【業務内容】
既存のSIプロジェクトにおけるテックリードとして、プロジェクトにおける開発リード、上流工程(要件定義・顧客折衝・企画・技術選定等)をお任せします。
同時に、ビットエーのテック組織における組織課題解決に向けた横断的な取り組みにも参加いただきたく考えております。

【ポジションの魅力】
・非常にスピード感を持った意思決定と、柔軟性を兼ね備えた社風です
・テクノロジードメイン全般を広くお任せしていくと共に、事業のグロースにあたって必要不可決な超重要ポストをお任せします。
・中短期的にエンジニアマネジメントやCTO、VPoEなどの上位レイヤーを目指していただきたく考えております。

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

※リモートワーク可

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、5ヵ年計画である売上高CAGR30％を目指し、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。
今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、企画・マーケティング部門での募集となります。

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいて2年連続シェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽クラウド」製品（6商材）のオンラインマーケティング組織における、広告担当（リーダー候補）を募集いたします。
事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたマーケティングポジションです。ご経験に応じて、ご入社後は組織のリーダー候補として、メインミッションの推進と複数人のメンバーのリードをお任せする想定です。

▼業務内容（詳細）
「楽楽クラウド」製品（6商材）のマーケティング活動を幅広くお任せいたします。経験やご志向に合わせて段階的に業務をお任せすることも想定しております。
（具体的には下記のような業務となります）
・リスティング広告、ディスプレイ広告を中心とした広告企画・運営運用業務
・広告クリエイティブやLPO施策の企画・ディレクション
・外部パートナー企業のディレクション
　（インハウス広告運用がメインですが、一部媒体においては代理店との連係あり）
・各種媒体との交渉、企画、出稿業務（大手プラットフォーマー、比較サイトなど）
・Google Analytics・BigQueryなどを用いた、広告運用に紐づく各種データ分析業務
　（広告チャネル別のリード獲得から受注までの成果分析など）
・その他各種プロモーション及び販売促進施策の企画立案・実施
・ご経験に応じて、複数人のメンバーを束ねるユニットのリーダー業務　等

※将来的にはご志向に応じて、製品サイト企画・運営、SEO、マス広告、戦略企画などへとキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部（全体38名／男女比5：5）
・オンラインマーケティング部
　- オンラインマーケティング1課（リスティング＆ディスプレイチーム）※
　- オンラインマーケティング2課（SNS・ネイティブアド・比較サイトチーム）
　- オンラインマーケティング3課（サイト・コンテンツチーム）

※2024年8月現在
※今回は※オンラインマーケティング1課の配属予定です。
※配属ポジション、チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【ポジションの魅力】
▼成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
ラクスの主力製品であり、すでに高い認知度のある「楽楽精算」「楽楽明細」や、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」など、フェーズの異なる複数の製品のマーケティングを担っている点が組織の特長です。
これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

▼潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、制作ディレクション、ブランディングまでを総合的に⼿掛けていただきます。

広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

▼具体的な業務内容
・企業のブランディング・サイト設計
・ニーズのヒアリング、課題の抽出、改善案の策定および提案・実施
・サイトリニューアルの進行管理（システム導入含む）
・クライアントサイトの更新・運用管理

【ポジションの魅力】
日本を代表するリーディングカンパニーのWeb戦略に幅広く関われることが可能な点です。

通常であれば、クライアントは「広告会社＋デザイン会社＋IT会社」など、複数の企業をDX化のパートナーとして選定をしますが、当社の強みはWeb戦略におけるトータルプロデュースが可能なサービスとノウハウを所持しており、長期的で深い関係性を築くことにもつながるため、名実ともに”パートナー”としてお客様の本質的な課題解決、事業戦略を支援することができます。

「部分的な業務しか担えず知見が広がらない…」
「新しい業界でスキルアップを図りたい…」

そんなキャリアの悩みをお持ちの方の期待に十分応えられる環境です。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザインカスタマーサクセス部

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

今回募集するアカウントプランナーは、クライアントのWEBサイト制作やオウンドメディア制作などの企画・提案を行うポジションです。
プロジェクトの企画・提案はアカウントプランナーが中心となって行いますが、
その過程の中でWEBディレクターや編集者、アートディレクター、テクニカルディレクターなど社内の様々な職種のメンバーと連携・協力しプロジェクトを進めます。
また、WEBサイトを軸にイベントや映像などが絡む統合的なプロジェクトのプランニングを担当する機会もあります。

当社のアカウントプランナーは、自社メディア、クライアントワークを問わず、様々なプロジェクトに関わります。
クライアントワークは代理店を挟まない直取引の大規模なプロジェクトも多く、業務を通して、自分たちの手でプロジェクトを動かしつくり上げていく体験を得ることができます。
また、クライアントの業種も幅広く、様々な分野の方々と関わりながらプロジェクトを進められる点も、当社のクライアントワークの大きな特徴です。

加えて、創業以来「カルチャー」を軸に情報を発信してきた弊社の知見やネットワークを活かした企画の提案・実施ができることも、
映画や音楽、アートが好きな方にとっては、弊社でアカウントプランナーとして働くことの大きな魅力の一つになると思います。


【仕事の流れ】
仕事の多くはお問合せに対するヒアリングから始まります。ヒアリングではクライアントの本当の課題を突き止めることを意識します。
そこから、課題解決を超え、社会状況やワクワクする未来を念頭においた、クライアントの可能性をもっとも引き出せる解決策を検討します。
アウトプットとしては、WEBサイトの他に、ミッションやコンセプトの策定、リブランディング、記事や映像などのコンテンツ制作など、多様なクリエイティブを企画・提案します。
また、実施フェーズに入ると、アカウントプランナーはアウトプットのクオリティを担保する役割を担います。


【仕事内容】
・ヒアリング、コンサルティング
・戦略、コンセプト設計
・マーケティングプランニング、クリエイティブプランニング
・予算調整
・アウトプットのクオリティ管理

​
【事例】
企業の想いはどこにあるのかを掘り下げる弊社独自の考え方『ストーリーブランディング』を軸に、クライアントの抱える課題を解決していきます。

・キリンオウンドメディア『KIRINto』企画・制作
https://kirinto.kirin.co.jp/

・静岡県島田市デジタルマーケティング支援
https://newtown.site/https://www.city.shimada.shizuoka.jp/

・『NEWTOWN』企画・制作
https://newtown.site/


【身に付くスキル】
・アカウンタビリティー（顧客との信頼構築や併走スキル）
・マーケティングスキル
・企画・提案力
・チームビルディング・プロジェクトマネジメント
・プレゼンテーション、提案、調整、交渉などのコミュニケーション力全般
・ディレクション力
・デジタル戦略からリアルイベントまで、幅広いソリューションを横断した企画プロデュース力
・ナショナルクライアントを含む大規模案件のアカウント力


【開発環境 / ツール】
・Microsoft Office
・Google Apps
・Googleアナリティクス


【配属部署・チームについて】
アカウントプランナーは「プロデュースユニット」に配属されます。現在プロデュースユニットに所属するプランナーは11名。
その中で2チームに分かれ業務を行っています。その他「プロデュースユニット」には、自社メディアを軸とした企画・提案を行なうメディアプランナーが所属しています。

【採用背景】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的／効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤／領域）の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オンラインチャネルにおける施策立案と実行による成果創出をするチームです。
「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。今回、3ヵ年で4万社に達する予定の契約顧客に向けたマーケティング施策の実行を担うカスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションの人材増員をする事となりました。
※「楽楽クラウド」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠

【業務内容（詳細）】
楽楽クラウドCS組織におけるCX戦略チーム・データマネジメント担当は、楽楽クラウド事業共通のデータ管理基盤の構築と運用を担う組織で、CS組織全体のデータ・ドリブンな活動に貢献します。

抽出データの拡充・質の担保、データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築
・データ管理ルール（データ取得方法・管理手法の検討と実装）の構築
・データマネジメント全体の運用企画
・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討
・データ活用環境の構築（Datamartの構築、BI利活用など）
・データ分析を通じた戦略策定支援とレポーティング
　計画進捗や財務関連数値分析
※CX（カスタマーエクスペリエンス）：サービスにかかわるさまざまな体験を価値として顧客に提供する考え方、顧客体験。

【ポジションの魅力】
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽クラウド」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大を目指しております。
CX戦略組織では、データ基盤の構築・運用管理（収集・蓄積・分析）にとどまらず、戦略策定にも関わっていただくポジションとなりますので、データの利活用領域において着実に経験を積むことが可能です。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　カスタマーサクセス戦略統括部　カスタマーサクセス戦略1課
カスタマーサクセス戦略1課はマネージャー含め20名（男女比は5:5です）で構成されています。(2024年4月現在)

(1)イネーブルメント、(2)CX戦略チームに分かれており、今回の募集は(2)CX戦略チームへの配属となります。

【お任せしたいミッション】
急成長中であり、数多くのクラウドサービスを展開するるラクスのブランドを社内外に伝えていくためにビジュアルアイデンティティを確立させ、統一性のあるブランド訴求をしていきたいと考えています。経営の意思が反映された急成長する企業のブランドの構築に関われることが醍醐味です。社長直下組織である広報IR室と連携して、コーポレートブランドの策定からお任せします。

【職務内容】
デザイン、コーディングともに業務範囲となります
・コーポレートブランド戦略の策定
・コーポレートブランドに基づいたビジュアルアイデンティティの制作
・コーポレートブランドの各種施策のクリエイティブ制作
（Webデザイン、会社概要、映像制作等）
・ブランドガイドラインの策定と運用 
・外部パートナーとの連携／ディレクション
・社内へのコーポレートブランド浸透施策の検討、実施
・他部署との連携／折衝等
※ご経験、スキルに応じてその他、サービスブランドのデザイン業務等、お任せ範囲が広がる可能性がございます。

【使用ツール】
Photoshop／ Illustrator
Dreamweaver／HTML5／CSS3／JavaScript

【ご入社後のイメージ】
ご入社後のオンボーディング、OJTは配属組織のクリエイティブ課にて約1カ月程過ごしていただきます。
実際の業務が始まると、自クリエイティブ課組織並びに広報IR室双方にお席をご用意いたしますので、メインミッションであるコーポレートブランディング業務自体は広報IR組織にて業務遂行していただく想定です。コーポレートブランド戦略の策定からクリエイティブ制作まで、上記二つの組織を横断し、社内の幅広い組織とコミュニケーションを取りながら業務遂行していただきます。

【配属組織・関わる組織】
▼配属、所属組織
楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ課
※マネージャー含め25名（男性7名、女性18名）

▼関わる組織
広報IR室　4名（室長1名、広報担当2名、IR担当者1名）
※社長直下組織となります。
※2024年9月1日時点

【仕事概要】
弥生では、お客さまに直接、価値を提供するシステムだけではなく、全従業員がそれぞれの自業務で成果を最大限発揮できるようにするための社内システム・ツールの導入・開発も推進しています。本ポジションでは、全従業員の業務効率化、生産性向上に向けた施策検討、ツール導入、利活用していくためのサポートを推進していただきます。

開発担当やマーケティング担当メンバーだけでなく、自社で運営しているコンタクトセンターもある弥生だからこそ、幅広い社内ユーザーから複数の要望が集まってきます。そのため、全体最適化を意識しながら、社内業務効率化を推進していただく重要なポジションです。利用者も社内ユーザーのため、直接フィードバックを得られ、フィードバックを元にした改善リリースも、スモールリリースできる環境で従事いただけます。

【主な業務内容】
・弥生の全従業員が、社内で利用するサービスの企画・導入
・運用定着、および安定稼働のための保守運用を担当いただきます
・全部門の社内ユーザーとコミュニケーションを取りながら、最新のソリューションを組み合わせて業務効率化、生産性向上を実現していただきます
・登壇のご経験がある方には、社内だけではなくカンファレンスやイベントでの共有にも関わっていただきたいと考えています

【主な取り組み】
効率化への取り組み多岐にわたる社内ユーザーが、まだ目に見えていない課題も含めて課題を抽出し、課題解決に向けたサービスの導入・運用の構築を実現し、全従業員の業務効率化を推進します

【配属予定の担当領域サービス職種の代表例】
社内バックオフィス業務の推進
・人事、労務
・総務、法務
・採用、研修
・経理、財務
・RPA、業務プロセス改善

【技術スタック（あれば望ましい）】
・社内バックオフィス向けクラウドサービスの導入、活用、運用スキル
・Microsoft Power Platform（Power Automate等）の導入、活用、運用スキル
・Microsoft Copilot、GitHub Copilot、AzureOpenAIサービス関連の導入、活用、運用スキル

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【仕事内容】
入社後は、会社の方針をもとに、現マネージャーと共に組織の体制構築を行っていただきながら、組織拡大に伴うマネジメントポジションを目指していただきます。

【仕事の進め方】
クリエイティブ組織には、担当商材ごとに3つのユニットが存在します。
各ユニットには5～8名のメンバーおり、リーダークラスの管理者を置いてチーム管理を行っています。
今回の募集ポジションは、このリーダークラスを束ねていただくポジションを想定しております。
各メンバーのこと・業務のこと・依頼先組織のこと・担当製品サービスのことを把握し、チームの目標を理解し、リソースを上手に活用して、目標達成を目指して運営頂くことがミッションです。

【業務範囲】
▼クリエイティブ組織のマネジメント補佐
・各種制作物のディレクション・進行管理（主にWeb）
・依頼先組織との関係構築
・課内メンバーの育成計画・教育支援・1on1実施
・基本方針・目標設定の補佐（制作対応、業務改善、組織推進など）

【求める役割】
1．チームのマネジメント業務：5～10名のチームのマネジメント
2．メンバーの育成、フォロー
3．当社グループ内の横断的な業務遂行
・全Webサイトの企画・制作・運用
・社内外ブランディングツールの企画・制作
・依頼先組織との関係構築

【入社後にお任せしたいこと】
・Webデザイン制作対応のディレクション・進行管理
・品質管理
・生産性向上のための業務改善
・チームメンバーとの良好なコミュニケーションとフォロー
・各メンバーの強みを活かしたリソース活用
・メンバースキルアップのためのティーチング・コーチング

【ポジションの魅力】
・プライム上場の事業会社でのプロモーションのデザイン制作業務ができます。
・制作物を作って終わりではなく、運用面を見据えた制作対応と大きな目標へのチャレンジができます。
・会社規模のゆとりがある中で、安心してキャリアビジョンを描き、成長できます。
・ビジネスパーソンとしての高い視座・思考を習得できる環境です。

【組織構成】
楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ課
※マネージャー含め22名（男性7名、女性15名）で構成されています。（2023年10月現在）

【環境】
・パソコン・ディスプレイ：ノートPC（Windows）、ワイドディスプレイ2台支給
・デザインツール：Illustrator、Photoshop
・言語：HTML5、CSS3、JavaScript（更新程度）、PHP（更新程度）
・コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat

【この求人の3行まとめ】
・オンオフ統合のマーケティング企業の運用型広告コンサルタント職（リーダー候補）
・海外案件を中心に携わりながらプランニングまで幅広くお任せ
・グループ会社と連携し、煩雑な業務は省力化

【事業概要】
CARTA MARKETING FIRMは「クライアントの事業を進化させる」  をミッションに、デジタルや広告に領域を限定せず、クライアントのあらゆるマーケティング課題に向き合っていく事業会社です。

▼統合について
広告代理事業を展開する「ATRAC」と「CARTA AGE」、国内最大級のスマートフォンアドネットワークやグローバル広告主向けに広告代理事業を展開する「Zucks」、ブランド広告主向けアドプラットフォーム「PORTO」の4社が統合し、2023年10月1日からCARTA MARKETING FIRM(カルタマーケティングファーム)となりました。
我々はマーケティングファームとして、クライアントのマーケティング課題解決に努めるべく、デジタルマーケティングを中心に価値を提供してまいります。

【募集背景】
グローバルクライアントのダイレクト領域案件をメインに広告運用を行いながら、運用だけではなくプランニングやクライアントへの提案まで幅広く挑戦するコンサルタントを採用することで、広告運用領域での圧倒的な優位性を作り、 グローバルクライアントの業績拡大と新たな価値創出を実現するため

【業務内容】
▼概要
広告主が抱えるマーケティング課題に対する、グループや外部アセットを活用したメディアプランニング兼広告運用コンサルタント業務

▼詳細
・アカウントプランナーと連携した課題の抽出・ターゲット選定
・上記を踏まえた、マーケティング戦略の立案
・メディアプランニング・実運用
・レポート／レビュー資料作成
・広告主に対しての改善提案
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証

広告主に対して、アカウントプランナーとタッグを組み、戦略立案・施策実施・効果分析までを一貫して担当していただきます。
プレイヤーとして課題に対して最適なアカウント設計・運用・提案を行っていただきながら、運用組織のマネジメント業務もお任せする予定です。

▼クライアントジャンル
大手ゲームアプリ、ライブ配信、漫画アプリ、D2C
※クライアントジャンル、Web／アプリ問わず幅広く支援しております。

▼業務効率化について
入稿やレポーティングなどのオペレーティブな業務をグループ会社 CARTA KNOTと連携することで省力化し、クライアントの課題解決に向き合うための本質的な時間を確保しています。

▼取り扱い媒体
Yahoo!／Google／X（Twitter）／Meta／LINE／TikTok／Zucks／PORTO／その他媒体、オフラインメディア
メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。

【ポジションの魅力】
・外部プラットフォーム運用での知見はもちろんのこと、自社プラットフォームを保有している為、自ら考えた事が機能に対してのブラッシュアップに繋がり、自社プロダクトを育てることができる
・海外案件を含めた多ジャンルの広告運用に携われる
・誰もが知る大手クライアントや海外クライアントの取り扱いも多く、Globalな人材がいる環境で、事業成長・組織成長の両軸でビジネス視点を持ちながら業務に携われる
また『広告運用=管理画面と向き合う』という考えではなく、下記のやりがいを持って幅広く関わっていただけます。
・広告主と向き合い課題のヒアリングから解決までを担える
・デジタルマーケティングに留まらず、オフライン施策含めた統合プランニングに関わることができる

▼組織構成　※2024年7月時点
組織全体：約270名
今回の配属先：コンサルチーム
組織人数：21名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【業務内容】
SNSプロモーションのプロとしてSNSを活用してクライアントのマーケティング課題解決に向けたプロジェクト全てに関わり、リードしていくポジションになります。

▼主な業務詳細
電通等の代理店やCARTA MARKETING FIRM内での与件に対して、クライアントの課題発見から解決施策の提案、実際の運用や実施後の効果分析、考察、改善提案までの全てを担います。

▼与件化／提案準備（与件の整理および事前準備）
・事前情報の整理を行い、詳細な課題のヒアリング
・提案の目的／要望／予算／期間等を踏まえ、提案に向けた全体設計の準備
・プロモーション企画内容の考案／ターゲットの設計／提案企画書作成／実施スケジュール作成
・インフルエンサーのリストアップ、投稿クリエイティブの企画内容の考案
※公式アカウント運用に関する企画立案も必要に応じて対応

▼プロモーション企画提案〜次回施策の考案
・実際に考案したプロモーション企画のプレゼン、具体的な実施内容をクライアントとすり合わせ
・内容が確定したタイミングで最終見積もりの提出、受注。
受注した施策の運用に向けた各所ディレクション、プロモーションの実行、実行後の効果分析から次回施策提案まで一貫して担当していただきます。

▼施策内容の一例
・インフルエンサー／アンバサダーの活用
依頼するインフルエンサーの選定、起用イメージ、クライアント商材におけるコアターゲットなどを設定
　‐ インフルエンサーデータベースツールを活用してインフルエンサーをリストアップ
　‐ インフルエンサーリストの提案
　‐ インフルエンサーキャスティング
　‐ インフルエンサーへオリエンテーション実施
　‐ 投稿内容の下書き確認
　‐ 投稿管理
　‐ インサイトデータの回収

全ての施策を行なった後に、分析・仮説・レポート作成・納品・再提案となります。

▼効果測定＆分析
プロモーションの効果測定、改善提案：設定したKPIに基づいて施策の効果を測り定量的な分析から次回施策に活きるレポートを制作します。
　‐ クライアントのHPやECサイト、そのほか出店先ECモールの数値、売上相関分析
　‐ SNSの投稿におけるハッシュタグ、コメントの分析
　‐ 効果の高いインフルエンサージャンルの考察
　‐ レポート作成、提出、改善施策提案
など

▼その他の業務
・SNSキャンペーンの企画、事務局連携
・広告（主にSNS）の運用、ディレクション
・クリエイティブ制作のディレクション
・動画制作のディレクション
・Webサイト、LP制作のディレクション

▼入社後の流れ
まずは先輩と一緒に案件を担当。サポート業務を通じて、仕事の流れを身につけていきます。

・1〜2件経験した後、徐々にメイン担当にチャレンジ
　- 現在のメンバーも1〜2ヶ月でひとり立ちしました。
・幅広い案件を経験し、スキルの幅を広げていきましょう。
　- チームで案件を担当するので、いつでも先輩に質問・相談できます！
・利用媒体
　‐ X（旧Twitter）
　‐ Instagram
　‐ YouTube
　‐ TikTok
　‐ LINE
上記をメインに各SNSを幅広く活用しています。

▼魅力
クライアントへの提案の段階から、施策の企画、クリエイティブのディレクションまでトータルに携わり、自身の裁量でアイデアをカタチにできます。
大手クライアントのPRを担うため、その波及効果はSNSにとどまらず、多くのメディアで話題になることも。
自身の仕事の成果とクライアントへの貢献を実感できます！

【支援実績】
▼ネイチャーリパブリック様
韓国発自然派スキンケアブランド「ネイチャーリパブリック」様　TVCMの他、店頭×SNS連動プロモーションを実施。日本国内のマーケティングをワンストップでサポート

▼施策目的
店頭×SNS連動プロモーション：指定流通でのキャンペーン期間の売上増加。SNS上での認知・話題感の醸成
テレビCM：オフラインチャネル（ドラッグストア等）での売上増加を目的としたタレントを起用した地上波TVCM放映を通じた、市場認知の向上

▼得られた効果
SNSプロモーション：
・X（旧Twitter）では5月末時点でリツイート総数が4.5万を超え
・キャンペーン期間中、Twitter（X）フォロワー数が1.1万人増加
・キャンペーン期間中、店頭での売上増加に寄与
オフライン施策：
・放映期間中、店頭での売上増加に寄与
・該当CM素材について、週間Cスコアランキングでトップ10入り

▼提案・施策分類
・全体マーケティング戦略
・クリエイティブ制作
・メディアプランニング
・運用コンサルティング
・TV施策のバイイング提案
・オフライン店舗販促施策

▼有名ガールズ系イベント
協賛企業ブースへの来場体験をインフルエンサーが発信

▼大手自動車メーカー
パンのフェスで新車種に出会い、試乗会に参加という体験をインフルエンサーが投稿

▼大手通信会社
・アプリゲームとコラボし、コスプレイヤーによるキャンペーンを展開。メディアに大きく取り上げられました。
・アイデアを伸び伸び発揮でき、反響をダイレクトに実感

【組織構成】
▼組織構成　※2024年7月時点
組織全体：約270名
＆Social部：9名　プランナー：5名　ディレクター：4名

＆Social部は20代を中心に活躍中。
ディレクターと連携しながら案件を進行していきます。
コスメ・アパレルから自動車・日用雑貨まで、幅広いクライアントの案件を担当しています。
社長・役員との距離も非常に近く、意見・提案の通りやすい組織です。また中途入社が多いので、ハンデは一切ナシ。実力・意欲次第で早期にリーダー等へのキャリアアップも狙えます。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【業務内容】
KDDIに出向し、多種多様なプロダクトを企画段階から入っていただきます。

現在Supershipでは、KDDIのアセットを活かした新しいテクノロジーサービスを企画しております。
au・ポンタポイント・位置情報・SMSなどKDDIのアセットを活かして、テクノロジーで社会に新しい価値を提供できるサービスを企画・開発・グロースをしております。

最初のミッションとしては、KDDI MessageCastを担当いただきます。
こちらは開発開始から約2年ほどの比較的若い自社サービスかつ、現在成長中のプラットフォーム事業です。マーケティングに利用しやすく、品質の高いSMS、RCSの配信システムを提供しており、順調に導入企業を増やしているSupershipの注力事業です。

まずは、BtoB向けモバイルメッセージングプラットフォームの、利用者（企業）用管理画面／サーバーサイドAPIの開発を担当いただきます。
開発に関しては、要件定義から、設計、実装等幅広い分野をお任せいたします。
なお、開発プラットフォームはAWS、フルマネージドサービスで構成されたモダンな環境です。

▼具体的な業務内容
・KDDIとの共同運営サービスにおける新規機能開発や既存機能ブラッシュアップをディレクションして頂きます。実際の業務としては以下の内容を想定しております。
・プロジェクト内で必要な情報整理／資料化
・開発に必要な仕様調査、管理
・ニーズを元にコスト意識を持って実現可能な仕組みを作り上げること
・社内のエンジニアやビジネスメンバーと共に課題解決のために必要な作業をプロジェクト内整理／提案したり、意思決定して実行推進していくこと
・上記を推進するための作業優先順位の整理、長期的なスケジュールやリソース配分を調整すること

※自ら実装や調査などを行うことも状況によってはございますがメイン業務ではありません。ただ実装経験は解像度が上がるため、とても役に立つ経験の位置づけと考えています。
上記のようにプロジェクトをリードし、自らの手で円滑なプロジェクト運営を推進していく立場となります。

上記以外にも平行して、ポンタPASS関連のサービスや、ローソンと協力しリテールDXの最先端を作り出すPJ、位置情報を活用した新規サービスなども順次入っていただくことを想定しております。　　

【ポジションの魅力】
・モバイルメッセージングプラットフォーム事業は億クラスの大量データを効率的に処理し、高いパフォーマンスを維持するための構築が求められるため、技術的なチャレンジが豊富です。
・システムのスケーラビリティが不可欠なため、裁量をもってデータベースの設計や分散処理のアーキテクチャを構築することで、システムの成長に対応できる高度な技術力を身につけることができます。
・ビッグデータ処理やデータベース管理に関連する最新のテクノロジーやベストプラクティスに常に接する機会があるため、新しい知識を学び、専門知識を深めることができます。
・国内有数の広告プラットフォームの初期から立ち上げた経験豊富なエンジニアや、0→1で自社サービスを立ち上げたエンジニアがチームに在籍しており、同僚とのコミュニケーション・業務を通じて技術的な成長をしやすい環境です。
・リモートワークや働く時間の調整など、柔軟な働き方が許されており、プライベートも大切にしながら仕事をすることができます。

【働き方／リモートワークについて】
Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。

【募集背景】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ（※）」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的／効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤／領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」でのブランド価値を高めていくことが必須です。このような背景からPR活動の強化を行うためにメンバーの増員を行うこととしました。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいてシェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽シリーズ」のオフラインマーケティング担当を募集致します。
事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたポジションです。

業務内容詳細：
当社の「楽楽精算」などをはじめとする『楽楽シリーズ』のマーケティング担当として、イベントプロモーションの企画立案から施策実行までの業務を幅広くお任せいたします。まずはいずれかの組織に所属して頂き、具体的には下記のような業務をお任せいたします。
（ご経験、スキルに応じて早期にリーダーとしてチームのメンバーマネジメントや、組織推進もお任せすることを期待しております）

▼配属組織
クロスメディアマーケティング1課または2課

▼オンライン・オフラインイベント
展示会出展企画・運営
（具体例）
・展示会出展検討、事前準備
・展示会の装飾デザイン作成
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行

自社セミナーおよび協賛セミナー企画・運営
（具体例）
・イベント（セミナー、協賛出展）企画・運営・実行
・コンテンツの企画設計、セミナー資料作成
・集客施策の実行
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行

※ご本人の思考・スキルなどを含め総合的判断させて頂き、ご担当される商材によって1課または2課の配属を予定しております。
※将来的にはご志向に応じて、マス広告、オンライン、ブランディングなど社内異動を通じてキャリアの幅を広げていただくことも可能です！
※ご経験、スキルに応じて早期にリーダーとしてチームのメンバーマネジメントや、組織推進もお任せすることを期待しております。

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ(※)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※各サービスの詳細はこちらからご確認ください
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【今後の展望／方針】
・本ポジションは展示会チームまたはセミナー&ナーチャリングチームのメンバー募集となります。
・展示会チームの場合は、展示会の出展検討から事前準備・当日運営・効果検証まで一気通貫してお任せいたします。
・セミナー&ナーチャリングチームの場合は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。
・将来、施策の運営実行だけでなく、メンバー育成などを担っていただけるリーダーポジションへとチャレンジしていっていただくことを想定しています。
・これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　クロスメディアマーケティング部
クロスメディアマーケティング1課または2課
※メインでご担当頂く製品（楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求）によって配属を決定いたします。

クロスメディアマーケティング部は全体でマネージャー含め30名（男女比は5：5です）で構成されています。（2024年4月時点）

【ポジションの魅力】
・成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

・大規模なイベント、展示会、セミナーのディレクションに携わることができる
展示会は「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」が合同で大規模出展しており、CMで得た認知度を活かしながら対面で来場者にデモンストレーションを行います。来場者と直接接点を持つことができ、ラクスにおいては受注貢献も高い広告メディアです。また、自チームだけでなく営業やインサイドセールスチームとの連携が欠かせず、大規模な展示会だと100人以上のメンバーを動かしディレクションできるのも魅力の一つです。

・オンライン、オフライン双方のマーケティング知見・経験を身に着けることができる
ラクスのセミナー担当は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。その手段としてセミナーだけでなく、イベントで獲得したリードに対し、フォローメールや別セミナーへの誘導、そのコンテンツの設計まで関わる業務は多岐にわたります。オンライン、オフライン問わずコミュニケーション設計を行なうため、Webマーケティングの知見やコンテンツマーケティングの知見など、幅広く経験することができます。

・潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

【事業概要】
▼CARTA COMMUNICATIONS（略称：CCI）
1996年にサイバー・コミュニケーションズとして創業し、メディア／プラットフォーマー様、広告会社様とともに、インターネット広告市場の開拓に努めてまいりましたが、2021年7月1日に社名をCARTA COMMUNICATIONS Inc.（略称CCI）に変更し、新しいスタートを切りました。

▼配属ディビジョン（テクノロジー・ディビジョン　インフラ部）
CCIでは様々なクライアントのニーズに応えるため、多種多様なプラットフォームを採用し、システム構築、サービスインフラとして利用しています。インフラ部では、CCI全体を支える情報システムのインテグレーション、マネジメントを担当する役割を持ち、組織強化を図っています。

【募集背景】
▼現状と課題
CCIの基盤となるシステムの移行を進めており、その中で解決したいさまざまな課題があります。それらの課題を解決しつつ、移行を加速させ、社内への提供価値を最大化するため、新たな能力や知見を持つ方に参画していただき、体制を強化したいと考えています。
外部のベンダーや社内各部門など多様な関係者とコミュニケーションを取り協力しながら、スムーズに移行を進めていくこと。また合わせて事業会社のシステムアカウント管理の改善を進め、より滑らかに業務を行えるようにしていきたいと考えています。

▼目指す方向性
より良いサービス基盤の提供を行うために、各種クラウドプラットフォームにおいて高いレベルの技術力と応用力を持ったチームを目指しています。

【業務内容】
インフラ担当、更にはCCI全体の情報システム担当として、サービス基盤の提案、構築や運用など、関連する業務を幅広く行います。
▼社内、社外向けのサービス基盤担当
・AWSやGCPなどのプラットフォーム、その他SaaSを利用したサービス基盤の提案、構築
・IaCなどを意識したシステム基盤の管理と運用
・セキュリティ担当として、システム運用の中で脆弱性やインシデントの対応

▼広告管理業務システム担当
・社内開発された各種広告管理のシステムの運用
・今後のシステム改変、バージョンアップを社外の情報システム部門担当やSIとの調整、社内の要件の整理とプロジェクトの全体管理
・サービス監視・バックアップ運用
・問合せ・依頼対応、システム改修・障害対応
　‐ 社内エンドユーザからの問合せエスカレーション対応
　‐ 組織改編に伴うマスタ設定変更の取りまとめ
　‐ システム改修対応
・定期作業
　‐ AWS等の経理支払処理
　- 証明書更新、インスタンス購入等
　- ISO関連のIT全般統制対応（運用履歴や構成資料などの証憑提出）
・非定期作業
　‐ 障害や脆弱性対応などの突発的なメンテナンス対応
　‐ ミドルウェアのEOLやパッチ適用対応

【担当するプロダクト・ソリューション】
・広告販売管理の基幹業務システム／広告の媒体マスタ管理システム
・経理システム（ProActive）
・EAIツール（ASTERIA）
・*.cci.co.jp（サブドメイン）で利用しているGoogleWorkspace

※いずれも社内限定のサービスです。

▼内製ソフトウェア開発業務で使用しているツール
・プロジェクト管理：GitLab、GitHub
・問い合わせ受付：Jira
・データベース：MySQL、PostgreSQL、MongoDB、Snowflake
・データ分析：Tableau、Amazon QuickSight

【やりがい】
・プロダクトの企画、開発、効果検証、改善のサイクルに一気通貫で携わることで、提供価値のデリバリーに直接貢献し、サイクル自体の改善も可能です。
・自分たちで目的に応じて最適な技術を選定できます。
・非常に重要な全社員の営業活動を支える全社基盤をマネジメントするため、事業会社の業績に対する貢献をダイレクトに感じることができます。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA COMMUNICATIONSへ出向となります。

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。