IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事概要】	
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発したスタッフ（弊社テクニカルフェロー）が発明した特許を取得している（※1）世界最先端の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランドに導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

IPOに向けて今後の更なる事業拡大と組織拡大を見据え、内部統制および内部監査機能の強化を図るため優秀な人材の採用に力を入れています。

【業務内容】
・内部統制関連
　- J-SOX対応のための業務文書化、証憑収集と評価作業、資料作成
　- 内部統制の構築や業務改善のための支援
・監査法人との協議・連携
・業務監査関連
　- 内部監査計画の策定及び内部監査の実施
　- 各部門および経営者への監査結果報告
　- 対象部門への改善指示およびフォローアップ
・関係部署との連携・調整
・監査役との連携

【業務で利用するツール】
・Helpfeel Cosense
・Gyazo
・Google Workspace
・Slack
・HERP

※フルリモートワーク

【仕事概要】	
株式会社Helpfeelでは「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense 」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
 
急成長するSaaSスタートアップの人事担当として、組織開発の立案・運用を中心に人事領域を幅広くお任せします。  

▼具体的には、以下の業務に取り組んでいただきます。
・オンボーディングプログラムの立案・導入・運用
・教育研修制度の立案・導入・運用
・組織開発の立案（管理職創出、育成、機会提供）・導入・運用
・人事制度（評価制度含む）の設計と運用

※フルリモートワーク

【募集背景】
電通デジタルは、国内最大規模の総合デジタルファームです。「人の心を動かし、価値を創造し、世界のあり方を変える。」をパーパスに、生活者に寄り添うクリエイティビティとテクノロジーを統合的に活用することで、あらゆるトランスフォーメーションを実現しています。
2025年は新たにマーケティングDX／価値創造DXの推進により顧客のビジネス変革を支援するエクスペリエンス＆テクノロジー領域（XT領域）と、統合サービスによって顧客の課題解決を支援するコンサルティング＆プロデュース領域（CP領域）が生まれ、それに伴い組織規模も拡大しています。
この成長を加速させるため、2つの領域を横断したミドルオフィス業務の統合と標準化が急務となっており、その中でフロント組織を支えるビジネス管理の基盤整備を担当するポジションを募集しています。

【業務内容】
電通デジタルの未来を担うCP／XT領域の統括部として2つの領域を横断したミドルオフィス業務の統合・標準化、組織拡大に伴う効率的かつ戦略的な組織運営体制の構築を推進する中で、特にビジネス管理の基盤整備に関わるメンバーとして社内のDXを牽引するポジションです。
具体的には、フロント組織をサポートするビジネス管理の下支えとなるシステムの企画、開発、運用と、アカウント／プロジェクト／リソース／売上等のビジネスに直結する情報の可視化・分析（予測モデルの構築を含む）を担っていただきます。
上層部と近いポジションで、1000人規模のフロント組織に対して、未来の電通デジタルのスタンダードとなる組織基盤づくりに挑戦できる、ダイナミックな仕事です。

▼業務内容詳細
・ビジネス管理支援システムの設計、開発、保守運用（改善提案含む）
・その他組織が必要と判断した業務支援システムの企画、設計、開発、保守運用
・アカウント／プロジェクト／リソースや売上等のビジネスデータの可視化／分析業務

【配属先情報】
▼所属部門：エクスペリエンス＆テクノロジー統括室（XT統括室）または　コンサルティング＆プロデュース統括室（CP統括室）
XT／CP領域各部門およびコーポレート部門・各部門統括室と連携しながら、社内業務の効率化および生産性向上のための体制を構築し推進する

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【仕事概要】
お客様のプロモーションにおける課題をもとに、Web広告を基軸としたマーケティング戦略の企画・提案～運用ディレクション、振返りまでを一気通貫して行います。

【主な業務内容】
・クライアントのプロモーションにおける課題のヒアリング
・Web広告をメインとしたデジタルマーケティング戦略の企画、立案、提案
・広告配信までのディレクション
・配信結果を踏まえた振り返り、施策の提案
・サイバーエージェント広告事業部との連携・協業

【組織の魅力】
（1）チームを大切にするカルチャー
相手を尊重し若手の台頭を心から喜ぶ、仲間を大事にする社風です。
中途入社メンバーも多い組織ですが、年齢・経歴関係なく発言し合えるフラットな関係なので先輩との距離も近く、自ら求めればいつでもフィードバックを貰えます。
　　
（2）成長フェーズの組織であること
6年目のまだまだ成長フェーズの組織だからこそ、発展途上企業の組織づくり・カルチャーづくりに誰もが関わるチャンスがあります。
メンバーそれぞれがオーナーシップを持ち、上司からの指示を待つだけでなくチームの中で自発的に考え、行動に移すこと求められる環境です。
　　
（3）急スピード、急角度で成長することができること
トレーナー制度や独自の育成プログラムにより入社後3か月で独り立ちを目指します。
業界未経験からのスタートでも、リーダー抜擢や表彰常連となったメンバーも……！

※週2リモートデー有（火木）：情勢により変更あり

【仕事概要】
LP（ランディングページ）の制作ディレクション業務をご担当いただくポジションです。
教育・不動産・美容コスメなど幅広いジャンルの制作案件に携わることが可能です。

【主な仕事内容】
・LP分析
・LP構成案の企画
・LPデザイン・コーディングのディレクション

個人のスキルに合わせて研修の上、まずはトレーナーとともに案件をご担当いただく予定です。
各案件に入りLP制作ディレクションを行なっていただきます。
詳しい業務内容は下記となります。

▼LP分析
・市場調査
・競合調査
・ヒートマップやデータを用いた数値分析

▼LP構成案の企画
・分析調査をもとに構成ライティング
・デザイナー指示のためのデザインWF（ワイヤーフレーム）制作
・コーダー指示のためのコーディング指示書制作

▼LPディレクション
・デザイナー・コーダーへの制作ディレクション
（スケジュール管理、クオリティ担保など）

チームを拡大するフェーズのため、ご自身の活躍の幅を広げていくような成長意欲のある方を募集しています！

【働き方】
基本的には週2回リモート勤務が可能です。
※研修期間は可能な限り出社をお願いしております。

【この仕事の魅力・やりがい】
1. 領域の壁を壊し、「できること」を最大化する挑戦的な環境
「LPだけ」「動画だけ」のキャリアは、ここで終わりです。
セールスライティング、UXデザイン、データ分析、顧客提案まで、あなたの「やりたい」という意欲を歓迎し、挑戦を全力で後押しする文化があります。業務範囲を広げ続けることで、自身のクリエイターとしての可能性を一気に開花させることができます。

2. AIと共に、最先端のクリエイティブを追求し、市場価値を高める
私たちは、AIをクリエイターの能力を拡張するパートナーと捉え、その活用を積極的に推進しています。
単純作業はAIに任せ、あなたはより創造的で、本質的な「CXをどう高めるか」という思考に時間を使っていただきます。
最新技術を実践で使いこなし、時代に求められるクリエイターへと進化し続けられる環境です。

3. 新生組織のコアメンバーとして「未来の当たり前」を創る
新しい組織は、まさにこれから創り上げていく段階です。決まったレールはありません。
だからこそ、「このAIツールを使えばもっと効率化できる」「こんなワークフローはどうか」といったあなたの意見やアイデアが、ダイレクトに組織の文化や仕組みになります。会社の未来を当事者として創り上げる、エキサイティングな経験ができます。

【仕事概要】
本ポジションは「LP（ランディングページ）のデザイン制作」業務になります。
※ライターポジションではございませんのでご注意ください。

LP（ランディングページ）のデザイン制作をお任せします。
大手企業～中小企業まで、教育・不動産・美容コスメなど幅広いジャンルの制作案件に携わることが可能です。

【主な仕事内容】
・LPデザイン制作
・LP構成案の企画
・（任意）LPコーディング
まずはLPディレクターと連携し、LPデザイン制作をメインで行っていただきます。
裁量のある会社かつチームを拡大するフェーズのため、ゆくゆくは得意を活かしつつLPの企画やコーディング、LPO分析、マネジメントなどご自身の興味のある分野へ幅広く活躍の場を広げていくような意欲のある方を募集しています！

【働き方】
基本的には週2回リモート勤務が可能です。
※研修期間は可能な限り出社をお願いしております。

【この仕事の魅力・やりがい】
1．領域の壁を壊し、「できること」を最大化する挑戦的な環境
「LPだけ」「動画だけ」のキャリアは、ここで終わりです。
セールスライティング、UXデザイン、データ分析、顧客提案まで、あなたの「やりたい」という意欲を歓迎し、挑戦を全力で後押しする文化があります。業務範囲を広げ続けることで、自身のクリエイターとしての可能性を一気に開花させることができます。

2．AIと共に、最先端のクリエイティブを追求し、市場価値を高める
私たちは、AIをクリエイターの能力を拡張するパートナーと捉え、その活用を積極的に推進しています。
単純作業はAIに任せ、あなたはより創造的で、本質的な「CXをどう高めるか」という思考に時間を使っていただきます。
最新技術を実践で使いこなし、時代に求められるクリエイターへと進化し続けられる環境です。

3．新生組織のコアメンバーとして「未来の当たり前」を創る
新しい組織は、まさにこれから創り上げていく段階です。決まったレールはありません。
だからこそ、「このAIツールを使えばもっと効率化できる」「こんなワークフローはどうか」といったあなたの意見やアイデアが、ダイレクトに組織の文化や仕組みになります。会社の未来を当事者として創り上げる、エキサイティングな経験ができます。

【募集背景】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ（※）」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤／財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的／効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤（顧客基盤／領域）の構築を目指すにあたり、「楽楽シリーズ」でのブランド価値を高めていくことが必須です。このような背景からPR活動の強化を行うためにメンバーの増員を行うこととしました。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求

【仕事内容】
国内累計導入社数トップクラスの経費精算システム「楽楽精算」や電子請求書発行システムにおいてシェアトップクラスの「楽楽明細」をはじめとした、「楽楽シリーズ」のオフラインマーケティング担当を募集致します。事業のさらなる成長のため、受注増加、売上増加をミッションとしたポジションです。

▼業務内容詳細
当社の「楽楽精算」などをはじめとする『楽楽シリーズ』のマーケティング担当として、イベントプロモーションの企画立案から施策実行までの業務を幅広くお任せいたします。
まずはいずれかの組織に所属して頂き、具体的には下記のような業務をお任せいたします。

▼配属組織
エクスペリエンスマーケティング1課または2課または3課

▼オンライン・オフラインイベント
展示会出展企画・運営：
（具体例）
・展示会出展検討、事前準備
・展示会の装飾デザイン作成
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行

自社セミナーおよび協賛セミナー企画・運営：
（具体例）
・イベント（セミナー、協賛出展）企画・運営・実行
・コンテンツの企画設計、セミナー資料作成
・集客施策の実行
・当日の運営、管理
・効果測定、予算管理
・獲得したリードへのフォロー設計
・改善策の提案、実行

※ご本人の思考・スキルなどを含め総合的判断させて頂き、ご担当される商材によって1課または2課の配属を予定しております。
※将来的にはご志向に応じて、マス広告、オンライン、ブランディングなど社内異動を通じてキャリアの幅を広げていただくことも可能です！

【扱うサービス】
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽シリーズ（※）」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる体制を構築し推進してまいりました。ラクスでは現在、企業のさまざまな業務の効率化、付加価値化に貢献する複数のクラウドサービス（SaaS）を展開しております。
また、今後は現在提供しているサービスに加え、新たな領域においてサービス提供を行う計画もあり、ご経験によってはゆくゆく新サービスのマーケティング業務に携わる機会もございます。
※「楽楽シリーズ」：楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求
※ご担当プロダクト、配属課は選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

【今後の展望／方針】
・本ポジションは展示会チームまたはセミナー&ナーチャリングチームのメンバー募集となります。展示会チームの場合は、展示会の出展検討から事前準備・当日運営・効果検証まで一気通貫してお任せいたします。セミナー&ナーチャリングチームの場合は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。
・将来的には、施策の運営実行だけでなく、メンバー育成などを担っていただけるリーダーポジションへとチャレンジしていっていただくことを想定しています。
・これまでのご経験やスキル、ご志向に応じて他のマーケティング施策へ幅を広げて携わってい頂くことも可能です。

【配属組織】
配属ポジション、チームについては選考の過程でご経験やスキル、ご志向性を踏まえて決定いたします。

▼楽楽クラウド事業本部　
エクスペリエンスマーケティング部（合計49名）
・エクスペリエンスマーケティング1課（13名）
・エクスペリエンスマーケティング2課（12名）
・エクスペリエンスマーケティング3課（12名）
・セールスマーケティング課（12名）
※2025年8月時点

【ポジションの魅力】
▼成長事業のマーケティング、プロモーション業務に携わることができる
「楽楽精算」「楽楽明細」はラクスの主力製品であり高い認知がありラクスの主力製品になっています。また「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」「楽楽請求」においては、今後の新たな柱として成長フェーズを迎える製品でもあり、これらの「楽楽シリーズ」は毎年堅調に成長を続けている一方、まだまだ白地の多い市場であるため、マーケットリーダーとしてさらなる事業拡大に大きく貢献できるダイナミックなポジションです。

▼大規模なイベント、展示会、セミナーのディレクションに携わることができる
展示会は「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」「楽楽勤怠」「楽楽電子保存」が合同で大規模出展しており、CMで得た認知度を活かしながら対面で来場者にデモンストレーションを行います。来場者と直接接点を持つことができ、ラクスにおいては受注貢献も高い広告メディアです。また、自チームだけでなく営業やインサイドセールスチームとの連携が欠かせず、大規模な展示会だと100人以上のメンバーを動かしディレクションできるのも魅力の一つです。

▼オンライン、オフライン双方のマーケティング知見・経験を身に着けることができる
ラクスのセミナー担当は、ただセミナーを実行するのではなく、新規接点の獲得、見込み客への引き上げまでを戦略的に実行していきます。その手段としてセミナーだけでなく、イベントで獲得したリードに対し、フォローメールや別セミナーへの誘導、そのコンテンツの設計まで関わる業務は多岐にわたります。オンライン、オフライン問わずコミュニケーション設計を行なうため、Webマーケティングの知見やコンテンツマーケティングの知見など、幅広く経験することができます。

▼潤沢な予算とリソースのもとで業務経験を積むことができる
ラクスではマーケティング組織にしっかりと予算をかけ幅広い施策を行っています。また、新しいマーケティングツールの導入にも積極的です。マーケティングの重要性を理解している組織の中で着実に経験を積むことが可能です。

【具体的な事業内容】
▼「パーパスブランディング」を軸にしたブランディング全般
今、最も注目されているパーパスを軸にしたブランディングに2014年からいち早く取り組み、これまで業種業態問わずさまざまなお客様のブランド支援を行って参りました。
また、ブランディングと弊社の強みである高いクリエイティブ力を掛け合わせ、見た目でも伝わるブランド支援に取り組んでいます。
論理的な構築とクリエイティブを立体的に組み合わせ、その効果を最大化させる、とてもやりがいに溢れる事業内容です。

【具体的な事業領域】
・企業やブランドのブランディング構築（パーパス・ビジョン・ミッション・企業理念などの言語化）
・人や組織に関わるインナーブランディング、浸透施策や浸透ツールなどのクリエイティブ制作
・広告、広報活動に関わるクリエイティブコンセプトの策定と、クリエイティブ制作
・採用ブランディングに関わる採用コンセプトの構築やクリエイティブ制作
・CIVI（コーポレートアイデンティティ領域）における企業ロゴ、ガイドライン、アプリケーションの制作
・商品開発ブランディングに関わるコンセプト策定からネーミング、パッケージ制作
・グラフィック領域（企業広告、ブランドブック、会社案内、ポスター等グラフィック領域全般）
・Web領域（コーポレートサイト、ブランディングコンテンツページ、採用サイト、WEBバナー等）
・映像領域（ブランドムービー、WEBCM、企業紹介ムービー等）

【チームについて】
IGIの中でもVIをはじめとするクリエイティブ制作を担当するチームです。
ディレクター、チーフデザイナー、デザイナーの11名が在籍しています。

【業務について】
ブランディング領域のアートディレクターとして、デザインの実務にも関わりながら、プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。
ロゴ、冊子、Web、動画など、さまざまなメディアにまたがるプロジェクトに携わっていただきます。
社内のプランナーやデザイナー、コピーライターと連携しながら、企画から進行管理までを一貫して担当。
アートディレクションに加え、ご自身でもデザイン制作を行っていただきます。
また、クライアントとの窓口を担いながら、ブランド構築を軸としたロゴやグラフィックの制作、ブランドマニュアルの作成など幅広いデザイン業務を推進し、ブランドの世界観を丁寧に形づくっていきます。
将来的には、クリエイティブディレクターとして、ブランディングプロジェクト全体の指揮をとるポジションを目指していただける方を歓迎します。 

【クライアント】
企業との直接取引、大手広告会社（代理店）等

【主な制作物】
▼ブランド構築にともなう
・ロゴ（企業ロゴ、周年ロゴ、サービスロゴ、マニュアル）
・コーポレートツール
・会社案内、事業紹介パンフレット
・PR動画（企業紹介、採用向けなど）
・Webデザイン（コーポレートサイト、採用サイト）
・ブランドブック、コンセプトブック
・パッケージ制作
・イベント告知ツール など

【作業環境】
・Adobe（Illustrator、Photoshop、XD）Miro、Slack、Microsoft（Teams、Excel、ppt）
・ オフィス内フリーアドレス、出社・リモートワークのハイブリット（必要に応じて出社）

※「在宅勤務」を基本とし、都合により出社（今後変更の可能性あり）

【募集要項】
自社SaaSプロダクト「SiTest」の開発をリードするエンジニアを募集しています。

【ポジション概要】
開発責任者候補としてテックリードエンジニアとしてチームの中心となり、プロダクト開発を推進していただきます。

【役割】
・機能追加・改善：要件定義から設計、開発、テスト、リリースまでの一連のプロセスをリード
・技術選定と設計方針の決定：最適な技術を選び、プロジェクトの成功に導く設計方針を策定
・コードレビュー：他のメンバーが作成した設計・コードをレビューし、品質を向上
・技術課題の改善：技術的な課題に対する改善策を立案し、実施をリード

【SiTestとは？】
SiTestは、アジアを中心に国内外100万以上のウェブサイトに導入されている自社開発のUI／UX解析改善ツールです。
ユーザーの行動を多角的に分析し、ウェブサイトの改善をサポートしています。

【技術スタック】
・言語：HTML5（pug）、CSS3（sass）、JavaScript（ES2016+／TypeScript）、Node.js、PHP、Python、Java
・フレームワーク：Vue.js、Express.js、CakePHP、flask
・データベース：MySQL、BigQuery
・ミドルウェア：Docker、Kubernetes、Apache、Nginx、ApacheBeam
・インフラ：Google Cloud
・バージョン管理：Bitbucket
・チケット管理：Backlog
・開発手法：スクラム開発

【このポジションの魅力】
・イノベーションの最前線：最新技術を活用し、革新的なプロダクトを開発できます。
・成長の機会：多国籍なユーザー基盤を持つプロダクトの開発に携わることで、大規模なプロジェクト経験を積むことができます。
・チームワーク：優秀なエンジニアチームと協力し、共に成長できる環境があります。

【キャリア・将来性】
全業界平均の給与昇給率は平均約2%に対して、当社は約12%UP（2025年度）！
今回がたまたまではなくこの水準をキープしていこうと考えております。

▼この仕事で得られるもの
・モダンな設計・開発環境によるフロントエンド開発を行えます｡
・Google Cloudが提供しているサービスを活用したバックエンド開発を行えます。
・Webサービス開発・運用に関する総合的な知見が得られます。
・保守、メンテナンスが担保できれば新しい技術も積極的に取り入れています。
・自身が開発に携わったプロダクトを多くの人に利用され反応をダイレクトに感じることができます。

▼今後、新規のSaaSプロダクト開発に携わることができます。
生成AIの動画技術や、新しい、モデルの開発連携なども行っていくので、新しい技術も見出してください。

【その他特徴】
・請負案件、客先に出向しての作業は一切ありません。
・電話応対なし。開発に集中していただけます。
・フルリモート可。開発に集中していただけます。
・エディタなども自由です。
・大きなモニタを使って開発効率UPを図れます。（必要でしたらモニター2台を支給いたします）
・支給のノートパソコンはWindows／Macのお好きな方を選択できます。

【募集背景】
「SiTest」の機能開発・改善を継続しつつ、新たな市場ニーズに応えるための新規プロダクト開発に注力しています。
そのため、要件定義、設計から開発、運用保守まで一貫して担当できるリードエンジニアを募集します。
既存プロダクト「SiTest」の進化を推進し、新規プロダクト開発のリーダーシップを取り、企業の成長に貢献していただけるエンジニアをお待ちしています。
革新的なアイディアを実現し、次世代のプロダクトを一緒に創り上げましょう。

【配属部署】
・プロモーション統括本部
・マーケティングDX事業部
・SaaSチーム

【募集背景】
なぜ、グッドパッチはデザインリサーチを重要視するのか？
多くの企業が顧客理解のためにリサーチを行う一方で、その結果を事業やサービスに活かせないケースも少なくありません。

私たちグッドパッチでは、戦略策定からサービス具現化までを一貫して手掛ける強みを活かし、「リサーチで得たインサイトをどうビジネス成果に繋げるか」を追求しています。単なる調査の実行者ではなく、事業の指針を定め、クライアントの意思決定を後押しする“戦略的パートナー”として、デザインリサーチャーはプロジェクトをリードします。

ユーザーの本質的なニーズやインサイトを捉え、プロダクトやサービスのあり方に影響を与える役割を担うため、UX観点で「人間に対する強い興味関心」を持つ方にとって、やりがいの大きい環境です。

・人間の行動や心理に対する探究心があり、ユーザー視点から本質的な課題を洞察する姿勢を持っている方
・「ユーザーの行動や心理を理解したい」という強い想いを、プロダクトやビジネスの成長に直接つなげていきたい方
・既存のプロダクトやサービスに縛られず、より抽象度の高いインサイトリサーチを通じて、新しい価値や機会領域を見出していきたい方

【具体的な業務内容】
クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務

インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。
・主に定性の探索型リサーチ（定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施）
・クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝
・ステークホルダーマネジメント
・ファシリテーション

【グッドパッチのデザインリサーチャーとして働く、5つの魅力】
1．インサイトをビジネス成果に直結させる：落とし込まれたものをリサーチし、結果の報告で終わるのではなく、デザイナーやエンジニアなど多様な専門性を持つ仲間と共創し、戦略からプロダクトまでを一気通貫で創り上げます。
2．クライアントの変革を後押しする：経営層や事業責任者と直接向き合い、リサーチで得た本質的な洞察によって、クライアントの意思決定を力強くサポートします。
3．プロジェクトの全体を自律的に設計：決められたプロセスをこなすだけでなく、プロジェクトの目的やゴールに合わせて、リサーチの設計からプロセス構築までをゼロから担当します。
4．業界や規模に捉われず、多様な経験を積む：大企業からスタートアップまで、幅広いクライアントのプロジェクトに携わり、様々な事業フェーズでの課題解決を経験できます。
5．プロフェッショナルな仲間との協業：職種や役職の垣根を越え、互いの専門性を尊重し合いながら、本当に価値のあるものづくりに挑戦できます。

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【募集背景】
なぜ、グッドパッチはデザインリサーチを重要視するのか？
多くの企業が顧客理解のためにリサーチを行う一方で、その結果を事業やサービスに活かせないケースも少なくありません。

私たちグッドパッチでは、戦略策定からサービス具現化までを一貫して手掛ける強みを活かし、「リサーチで得たインサイトをどうビジネス成果に繋げるか」を追求しています。単なる調査の実行者ではなく、事業の指針を定め、クライアントの意思決定を後押しする“戦略的パートナー”として、デザインリサーチャーはプロジェクトをリードします。

【具体的な業務内容】
クライアントの新規事業創出・既存事業改善・機会領域の発見・中長期の未来構想におけるデザインリサーチ業務

インタビューや観察等を通して、人とその環境に関する情報を収集し、本質的な価値とその関係性を明らかにしてサービスやプロダクトのコンセプトやソリューションに落とし込みます。対象はデジタルなものからフィジカルなものまで、制限はありません。
・主に定性の探索型リサーチ（定量や検証型のリサーチも目的に応じて実施）
・クライアントとのスコープやゴールなどの期待値調整や折衝
・ステークホルダーマネジメント
・ファシリテーション

【グッドパッチのデザインリサーチャーとして働く、5つの魅力】
1．インサイトをビジネス成果に直結させる：落とし込まれたものをリサーチし、結果の報告で終わるのではなく、デザイナーやエンジニアなど多様な専門性を持つ仲間と共創し、戦略からプロダクトまでを一気通貫で創り上げます。
2．クライアントの変革を後押しする：経営層や事業責任者と直接向き合い、リサーチで得た本質的な洞察によって、クライアントの意思決定を力強くサポートします。
3．プロジェクトの全体を自律的に設計：決められたプロセスをこなすだけでなく、プロジェクトの目的やゴールに合わせて、リサーチの設計からプロセス構築までをゼロから担当します。
4．業界や規模に捉われず、多様な経験を積む：大企業からスタートアップまで、幅広いクライアントのプロジェクトに携わり、様々な事業フェーズでの課題解決を経験できます。
5．プロフェッショナルな仲間との協業：職種や役職の垣根を越え、互いの専門性を尊重し合いながら、本当に価値のあるものづくりに挑戦できます。

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」に関わります。

【組織のミッション】
「Sansan」事業の成長をけん引するため、部門横断での企画の立案および推進を担います。

【具体的な業務】
当社のサービス「Sansan」の既存オペレーションを分析し、要件定義からプロセスリダクションまで、一貫して企画・設計します。
AIツールを活用しながら、最適なオペレーションを構築することがミッションです。当社の主力サービスであるSansanの売り上げ拡大を、バックヤードから支える重要なポジションです。

▼業務詳細
・見積書作成、請求書発行業務やそれらのプロセスの最適化
・契約管理、受注書類の管理・更新、フローの整備、それらのプロセスの最適化
・新サービスの契約管理設計
・定型業務の効率化（自動化、サポートツール類の開発、業務への定着促進）
・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、営業担当など）
・各種申請フロー・ルールの改善

【募集背景】
当社の主力サービス「Sansan」を持続的に成長させるため

【本ポジションの魅力】
1．バックヤード改革を主体的にリードできる環境
社内のステークホルダーを巻き込みながら、業務フローの再構築を自ら企画・推進します。変化を恐れずチャレンジできる環境で、バックヤード業務の改革プロジェクトをリーダーとしてけん引します。自身のキャリアと組織成長の双方にダイレクトに貢献できます。

2．生成AIをはじめとする最新ツールを活用した最先端の業務改善経験
ChatGPTなどの生成AIを用い、既存業務の改善に取り組みます。データドリブンかつスピード感ある改善サイクルを実現しながら、実践を通してAI活用スキルを深化させられるポジションです。

3．バックヤードからSansanの売り上げ拡大に直結する貢献
改善したオペレーションを実際のビジネス成果につなげます。バックヤードを支える仕組みづくりを通じて、Sansan全体の売り上げ拡大をダイレクトに後押しします。自分の提案が数字として見える、非常に手応えのある業務です。

【組織構成】
Sansan事業部 事業企画部 に配属予定です。

【開発環境、使用するツールなど】
・Salesforce：主に契約管理／案件管理に使用します。
・Slack：主に社内連絡に使用します。
・Microsoft Office：主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
・Google Workspace：主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
・Notion：主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※その他：Zendesk、kintone
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

【職務概要】
「GigaViewer for Apps」の開発などを通じて出版社等のコンテンツホルダーに対して、はてなが持つ技術やサービス運営のノウハウを提供します。
今後さらなる新規アプリの開発・導入を増やし、既存アプリをより多くのユーザーに利用してもらうためのアプリプランナーを募集します。

「GigaViewer for Apps」という自社のプロダクトの企画・開発に携われるだけでなく、出版社との受託・協業プロジェクトに自力で企画・発信できる職種となっております。

▼具体的には以下のような業務を行っていただきます。
・自社プロダクト（Giga Viewer for Apps）改善・新機能追加の企画・提案
・クライアントとの折衝、要望の要件への落とし込み、企画・提案
・クライアントサポート対応
・プロジェクト進行・開発進行
・サービスの分析・改善提案

【募集背景】
現代の漫画市場は、電子書籍の売り上げが紙の売り上げを上回る編集部も出てくるなど、デジタル化が進み、出版業界とインターネットはますます切り離すことができない状況になってきています。
そんな中、世界に通用する強いコンテンツとブランド力を持っている出版社を、はてなの高い技術力とサービス運用ノウハウが支えることには大きな意味があり、出版社からの要望や期待値が非常に高まっている状況です。

はてなの自社開発によるマンガビューワ「GigaViewer」は、ユーザーが快適にマンガ作品を楽しむための各種機能に加え、マンガサービス提供者の運用コストを削減する入稿や作品管理、販売システムなどの機能を備えています。また、ビューワの提供だけではなく、サービス企画・開発・デザイン・広告運用などの技術やノウハウの提供など、トータル支援に取り組んでいます。

2017年から提供しているWebマンガサービス専用の「GigaViewer for Web」は20以上のサービスに採用されています。これに加え、2021年からマンガアプリ専用の「GigaViewer for Apps」の提供を開始し、「コミックガルド＋」「少年ジャンプ＋」に導入されており、今後力を入れて拡大していく事業となっています。

今回の募集は、そういった背景に基づく事業拡大に伴う増員です。

【やりがい】
・強いコンテンツやブランド力を持つ企業を、はてなの技術力とサービス運用ノウハウが支えることによって業界に新たなビジネスチャンスを生み出すことができます。
・日本で多く読まれているWebマンガの配信サイトも担当・開発しています。世にまだ出て来ていない新たな才能を見つけて育てるサービスの開発・運営に関わることにより、業界を盛り上げたり社会に貢献することができます。
・出版社との契約上は請負受託ですが、受託契約として納品して終わりのビジネスではなく、レベニューシェアといった中長期的にサービス運営に関わるビジネスモデルも採用しています。これは、はてなのサービス運用ノウハウや技術力を高く評価・期待されての提携であり、単なる受託サービス以上に裁量権と責任を持ってサービスに関わることができます。
・日本のウェブ業界の中でも有数の高い技術レベルを持つエンジニアやデザイナーが所属しており、素早く優れたプロダクトをつくり上げることが出来ます。

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
日本全国リモート勤務可

【職務概要】
「GigaViewer for Web」の開発を通じ、出版社等のコンテンツホルダーに対して、はてなが持つ技術やサービス運営のノウハウを提供します。
今後さらなる新規Webサービスや機能開発を増やし、事業拡大を進めるための開発ディレクター兼プランナーを募集します。

「GigaViewer for Web」という自社プロダクトの企画・開発に携われるだけでなく、出版社との受託・協業プロジェクトで企画・開発の中心を担う職種となっております。

▼具体的には以下のような業務を行っていただきます。
・自社プロダクト改善・新機能追加の企画・開発ディレクション
・新Webサービスリリースまでの企画と開発ディレクション
・クライアントとの折衝、要望の要件・仕様への落とし込みから提案
・既存クライアントサービスの分析・改善提案

【やりがい】
・強いコンテンツやブランド力を持つ企業を、はてなの技術力とサービス運用ノウハウが支えることによって業界に新たなビジネスチャンスを生み出すことができます。
・日本で多く読まれているWebマンガの配信サイトも担当・開発しています。世にまだ出て来ていない新たな才能を見つけて育てるサービスの開発・運営に関わることにより、業界を盛り上げたり社会に貢献することができます。
・出版社との契約上は請負受託ですが、受託契約として納品して終わりのビジネスではなく、レベニューシェアといった中長期的にサービス運営に関わるビジネスモデルも採用しています。これは、はてなのサービス運用ノウハウや技術力を高く評価・期待されての提携であり、単なる受託サービス以上に裁量権と責任を持ってサービスに関わることができます。
・日本のウェブ業界の中でも有数の高い技術レベルを持つエンジニアやデザイナーが所属しており、素早く優れたプロダクトをつくり上げることが出来ます。

【募集背景】
現代の漫画市場は、電子書籍の売り上げが紙の売り上げを上回る編集部も出てくるなど、デジタル化が進み、出版業界とインターネットはますます切り離すことができない状況になってきています。
そんな中、世界に通用する強いコンテンツとブランド力を持っている出版社を、はてなの高い技術力とサービス運用ノウハウが支えることには大きな意味があり、出版社からの要望や期待値が非常に高まっている状況です。

はてなの自社開発によるマンガビューワ「GigaViewer」は、ユーザーが快適にマンガ作品を楽しむための各種機能に加え、マンガサービス提供者の運用コストを削減する入稿や作品管理、販売システムなどの機能を備えています。また、ビューワの提供だけではなく、サービス企画・開発・デザイン・広告運用などの技術やノウハウの提供など、トータル支援に取り組んでいます。

2017年から提供しているWebマンガサービス専用の「GigaViewer for Web」は20以上のサービスに採用されています。これに加え、2021年からマンガアプリ専用の「GigaViewer for Apps」の提供を開始し、「コミックガルド＋」「少年ジャンプ＋」に導入されており、今後力を入れて拡大していく事業となっています。

今回の募集は、そういった背景に基づく事業拡大に伴う増員です。

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
日本全国リモート勤務可

日帰り温浴施設のポータルサイトニフティ温泉の体験型広告（サンプリング等）の制作企画ディレクターをしていただきます。
メーカー、広告代理店向けに実施する案件の制作企画ディレクション業務に従事していただきます。

＜業務内容＞
・サンプリングLP制作ディレクション、WEBプロモーション設計業務
・温浴施設に掲出するポスターなどPOP制作ディレクション
・タイアップ記事の制作ディレクション
・体験イベントやLP・タイアップ記事、キャンペーン内容の企画
・Googleフォームアンケートの作成
・キャンペーン内容の作成、抽選、発送業務
・施策レポート作成業務
・ライティング（メルマガ用テキストの作成等）
・事務作業（資料作成、集計、委託先への発注業務等）など

〈チーム構成〉
企画／制作チームに所属していただきます。
チームの人数はアルバイト含め5名となります。
サンプリング／ブースチーム（外部委託含め3名）と連携して業務を推進します。

展示会出展・総合イベントサポートを中心に
ビジネスを支援するイベントマーケティング総合カンパニーとして、
展示会ブースの装飾デザイン、施工、運営まで、ワンストップでサポートしております！

今回はそんな展示会の出展ブースに装飾するサイン、装飾物の広告制作の営業アシスタントをお任せいたします！
広告制作のご経験は必要ございません！

◆ブース制作実績：https://www.freshtown.co.jp/works/

＜業務内容＞
■展示会で壁面に飾るサインや、看板・ブースの装飾物の修正・調整
■社内のデザイナーや外注デザイナーとのやり取り
■クライアントへ修正物の送付・確認
■問い合わせ対応（営業や社内デザイナーの方に確認し、それをクライアントにお伝えする）
■お打ち合わせへの参加（オンライン上で、進行状況やスケジュールに関する情報共有など）
※法人対応のご経験があれば進行管理経験/デザイン経験が無くともご活躍いただけます！

■やり取りしていただくクライアントは、基本固定で、月に2～3回展示会に出展しております。
■基本的にコミュニケーションは、オンラインがメインになります。
ツール▼
・社外：Slack
・社内：Google Chat、Googlemeet、teams、zoomなど
    
＜雰囲気＞
イベント課(20名)：営業12名/デザイナー5名/制作4名
◎20代後半から40代前半までの方が多いチームで、積極的に意見交換がされるような雰囲気です。
◎比較的女性の多い職場です

【募集背景】
▼導入事業所数30,000を超える既存事業「らくしふ」の新規開拓を牽引！エンタープライズ向けのアウトバンド営業メンバー募集
「らくしふ」のインサイドセールスチームは、営業ながらも、セールスチームではなく、マーケティングチームに所属しております。
マーケティングチームがWeb集客や展示会で集めたクライアント先への営業活動を通じて新規開拓をして頂きます。

先進的なBtoBマーケティング環境下で、短期〜中長期的なアプローチを仕掛けるため、マーケティングの知識を身に着けながら、営業力も高められます。

インサイドセールスチームには既に2名の先輩社員がおりますので、彼らからノウハウを吸収して貰いながら、事業成長を加速してもらうことを期待します。

中長期的なキャリアステップアップとしては、
・インサイドセールスのマネージャー
・インサイドセールスのスペシャリスト
・フィールドセールスへの異動
・マーケティングチーム内への異動

などが可能性があります。
ご自身の成果次第でキャリアを勝ち取れる環境でもあるので、是非チャレンジをお待ちしております。

【業務概要】
インサイドセールス（BDR）のメンバーとして、新規リード獲得を担う重要なポジションです。エンタープライズ企業を対象に、マーケティングチームからのトスアップ、ターゲット選定からアプローチ方法の立案、アポイント獲得までを一貫して担当していただきます。

▼具体的な業務内容
・市場・企業データを分析し、アプローチすべき企業を特定
・企業の組織図の理解と、商材導入時に関与する意思決定者・関係者を把握
・アウトバウンドコールやメール、各種SNSを活用した新規開拓の手法を設計・実行
・アウトバウンドコールの質向上やメール文面の改善を継続的に実施
・アプローチ結果をもとに、より効果的な営業戦略を立案・実行
・リード獲得強化のための施策企画・実行

【ポジションの魅力】
・サービスが急成長する過程を最前線で経験し、そして自らの手で成長を加速させるやりがいがあります
・市場に新しい価値を生み出し、インパクトを与えることができます
・ただの「営業」や「サポート」ではなく、顧客の成功に深く関わることができます

【勤務地】
本社　※出社いただくこともございます

【募集背景】
▼マルチプロダクト展開で急成長を実現するカスタマーサクセス募集
私たちは『100年先も続く、働くを支える』をミッションに掲げ、シフト管理SaaS「らくしふ」を中心とする複数のサービスを展開しています。
私たちのお客様の「人」にまつわる課題は多岐に渡ることから、シフト管理にとどまらず、より統合的なソリューション提案を通じて、課題解決を行っています。

本ポジションは急成長中の新規事業である「らくしふタレントプール」のカスタマーサクセスとなります。
この新規事業は正式リリース前でありながら、誰もが知る大手企業での受注がすでに複数生まれております。
新規事業は「人手不足の解消」を支援するサービスとなりますが、正式リリース前のため、詳細はご面談時にお話しいたします。

導入社数の拡大にともない、属人業務を構造化／仕組み化できる方を探しております。
従来の「設定支援型CS」から脱却し、顧客業務を深く理解してハイタッチに再現設計を行うカスタマーサクセスとして、効果検証フェーズにおける活用定着率と、その後の全社的な導入にあたって再現性を高めるポジションです。

【業務概要】
カスタマーサクセスとして、既存顧客に対し、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。

▼具体的な業務内容
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大

その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

▼このポジションに期待したいこと
・将来的には、リーダーとしてチームを牽引していただけることを期待しております。
・所属部署内だけでなく、マーケティングやセールスなど他部署にも積極的に関わり、組織全体のパフォーマンス最大化に貢献していただくことを期待しています。

※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

【ポジションの魅力】
1．急拡大が見込まれる組織で様々なポジションメイクが可能
SaaSプロダクトであるため、組織としては継続的に拡大予定であり、その中でマネジメントやスペシャリスト、また会社全体としては新規事業の立ち上げも継続的に実施するため、新領域へのチャレンジも可能です。

2．ユーザーの“暗黙知”となっている行動や思考プロセスを構造化し、仕組みとして再現する力を磨くことができる
属人的な業務ルールや判断を「誰でも使える」業務設計へ翻訳していく中で、顧客対応能力や構造化力が磨かれます。

3．業務改革視点で顧客に深く関わることができる
単なるプロダクト活用の支援にとどまらず、業務運用そのものを見直す提案・調整にも踏み込むことができます。また複数拠点を持つ企業も多いため、アカウントプランニング能力も身に着けることができます。

【勤務地】
本社　※出社いただくこともございます

【仕事概要】
全国小売店向けデジタルサイネージのクリエイティブ開発／新規事業立ち上げ〜拡大フェーズ／自社プロダクト

【募集背景】
リテールテックを推進する『フェズ』とマーケティングテクノロジーカンパニー『フリークアウトHD』のジョイントベンチャーである『ストアギーク』では、『店頭をもっとクリエイティブに』のミッションを掲げ、マーケティング領域中心に盛り上がりをみせているリテールメディア領域の新規事業をインストアサイネージを軸に推進しています。

ストアギークが開発・提供するサービス『ストアギークサイネージ』では、お買い物にきたお客様が棚の前で商品を手に取るまさにその瞬間、購買意思決定にダイレクトに働きかけるようなコミュニケーションが可能です。
さらに、業界初の複数小売様への横断配信を可能にし、親会社であるフェズの持つデータにより購買効果まで可視化できるのが特徴です。

昨今、様々な広告媒体で広告効果・購買効果が追えるようになったことで、より購買に効くクリエイティブ開発のニーズは高まり続けています。
そんな中、店頭で、かつ複数の小売様を横断しながら効果分析ができる唯一無二のリテールメディア『ストアギークサイネージ』を通じて、少数精鋭のメンバーで市場課題の解決を実現し、マーケットの変化を推進していこうと企んでいます。

そして、さらなるサービス拡大を進める上で、メーカー様・小売様だけでなく生活者にとっても役立つような、棚前に最適なコミュニケーションの開発・改善が非常に重要となります。 
様々なメーカー様や小売企業様と協業しながら事業を推進し、共にインストアにおけるクリエイティブの可能性を広げていっていただくクリエイティブプランナー／プロデューサーを募集します。

【具体的な業務内容】
・消費財メーカーや大手広告代理店、小売企業に対しての、自社リテールメディアサービスに配信するクリエイティブ企画・提案・制作進行
・制作チーム（デザイナー・エディター）のマネジメントおよびディレクション
・顧客やマーケットからのフィードバックを踏まえたサービスの改善アクション推進、BPR
・配信結果に基づくクリエイティブ改善策の立案
・案件受注から請求までのプロジェクトマネジメント

【やりがい・魅力】
（1）新規事業の立ち上げフェーズに携われる
フェズとフリークアウトHDの強力なアセットを活かし、新規事業を創り、市場に定着させる経験ができます。特に 1→10フェーズ（事業の拡大・成長）を経験することで、 新規事業立ち上げのスキルや多様なビジネススキルを磨くことができます。

（2）社会的インパクトのあるサービス開発に関われる
現状のマーケット課題を解決する独自開発のハードウェアを活用したリテールメディアサービス を推進。消費者・小売・メーカーの「三方良し」を実現する新しい価値創造に関わることができます。自分の手で市場にインパクトを与えるやりがいを感じられます。

（3）多様なビジネス領域を横断的に学べる
フェズのリテールメディア・マーケティング・営業領域の知見、フリークアウトHDのテクノロジー・開発領域の強みを活かし、双方の組織・人材と交流しながら、 幅広いビジネスの視点を身につけることができます。

【現在採用している技術やツール】
社内共通：Google Workspace、Slack、notion、freee

【配属先情報】
フェズ サイネージ事業部（ストアギーク出向）

【リモート勤務について】
※リモート可：原則週3回の出社は必要

クライアントである大手通信企業を相手に、
メール・電話対応や、Word、Excelなどの資料作成・修正対応など、
営業メンバーのサポートとして動いていただくポジションです。
これまでの事務・経理・営業アシスタントなどのご経験を活かして就業したい方大歓迎です！
 
【業務内容について】
・クライアントの電話、メール対応
・社内資料作成（Word、Excel）
・社内システム登録
・資料出力・セット・送付等

【在宅勤務について】
業務に慣れて頂くまでは出社想定となります。
その後週2～3の在宅勤務が可能です。

【チーム体制について】
女性が多い職場で、社員以外にも派遣さんが5名以上いるチームです。
同じポジションの派遣さんがもう1名おります。

【チームのミッション】
「知らなかったを救う。」というミッションを軸に、TikTokを通じてクライアントのビジネスの成長を実現する

【募集背景】
今や企業総発信時代を迎えており、SNSは企業にとって不可欠なマーケティングツールとなっています。市場が急拡大する中、第二創業期として、SNS戦略の中核となるTikTok運用に特化したメンバーを求めています。クライアントと共に成長し、SNS運用を成功に導くため、情熱を持って取り組める方を募集します。

【業務内容】
TikTok運用メンバーは、クライアントのSNSアカウントを運用し、効果的なコンテンツ戦略を実施する役割を担います。TikTokを通じて、クライアントのブランド価値を最大化し、エンゲージメントを高めることが求められます。

・顧客のニーズ、目標に沿ったアカウントコンセプト設計、ブランディング設計
・クライアントのTikTokアカウント運用（企画・台本作成・撮影・分析）
・トレンドを把握し、最新のマーケティング手法を取り入れたコンテンツの企画、制作
・TikTokのアルゴリズムを活用し、最適な投稿タイミングやコンテンツスタイルの提案
・エンゲージメントの向上に向けた改善提案およびPDCAサイクルの実行
・アカウント運用のパフォーマンスデータを分析し、レポートの作成とクライアントへの提案 

【チーム】
▼チームメンバー
マネージャー1名、リーダー6名、メンバー14名、業務委託21名

▼パートナー
SNSソリューション事業本部長、営業企画、フィールドセールス、カスタマーサクセスチーム、SNSアカウント運用部の各運用チーム

【入社後のオンボーディングイメージ】
▼入社1ヶ月目
TikTokのアルゴリズムやマーケティング戦略に関する知識をインプットし、クライアントのアカウント運用サポートに慣れていきます。初期段階でトレンドや最適なコンテンツの方向性を把握し、運用の基盤を築きます。

▼入社2～6ヶ月目
実際にTikTokアカウントの運用を担当し、トレンド分析やクライアントとの連携を通じて、成果を創出します。自らコンテンツ制作をリードし、クライアントのSNS戦略を具現化します。

▼入社7ヶ月目以降
クライアントの成功に責任を持ち、アカウント運用の効果を最大限に引き出し、さらなる成長をサポートします。中長期的な運用戦略のリードを担い、チーム全体の運用力向上にも貢献します。

【キャリアパス】
大きく3つ選択肢があります。
（1）ジェネラリストとしてのキャリア
TikTok運用にとどまらず、SNS全般のソリューションを提供するジェネラリストとして成長できます。SNSソリューション事業本部長やビジネス統括部のマネジメントポジションを目指し、戦略的な運用に携わります。

（2）TikTok運用のプロフェッショナルとしてのキャリア
TikTok運用に特化し、クライアントのアカウント運用を成功に導くプロフェッショナルとしてのキャリアを築きます。トレンドに敏感で、常に最新の戦略を追求し、大規模なクライアントの成功を実現します。

（3）その他のキャリアパス
TikTok運用から他のSNSやマーケティング分野、営業、企画などへのキャリアシフトも視野に入れた多様な選択肢があります。

【使用ツール】
・コミュニケーション：Slack、Chatwork、LINE、Teams（顧客に合わせたツール利用）
・ドキュメンテーション：Notion
・ミーティング：Google Meet
・労務管理：SmartHR
・勤怠管理：バクラク勤怠
・AI：ChatGPT、Google Gemini
・ワークフロー／経費管理：バクラクシリーズ
・グループウェア：Google Workspace
・ハードウェア：Apple（MacBook、iPhone）

【企業文化】
▼メディアエイドのヒトとカルチャー
・企業理念としてPMVVを設定し、Purpose「すべての人に、必然の出会いを。」、Mission「知らなかったを救う。」、Vision「ソーシャルメディアをビジネスインフラにする。」を掲げています。
・時代を超えて繁栄するビジョナリーカンパニーを目指し、何百年と続く会社を創る上で究極的にはSNSにこだわりはありません。必然の出会いを生み出すという自分たちの存在意義（＝Purpose）を常に意識します。
・ヒトやカルチャーこそが企業価値の源泉であり、唯一無二の経営資源であることを強く信じています。
・初期から「PMVVへの共感と体現＞スキル、経験」という明確なポリシーに基づいた組織づくりを一貫しており、素直で熱量の高い最高のメンバーが集まっています。

※リモートワークなし：原則、フル出社

【募集部門】
DIーCP

【所属部門】
デジタルインタラクティブ事業本部　コミュニケーションプランニング統括部

【業務概要】
・お客様企業のソーシャルメディア運用業務
・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務

【業務詳細】
▼業務設計
お客様企業の要件に合わせて、 業務設計（業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション）を行います。
業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。

▼運用
専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドラインに則って、お客様のアカウント（LINE・X ［旧Twitter］・Instagram・Facebook・Tiktokなど）を運用します。
SNSを介して一般ユーザからの問合せに対応したり、企業アカウントから、自発的に一般ユーザへアクションを起こします。
地道な仕事ですが、お客様企業とユーザーとの関係を構築する為の大事な業務です。

▼レポート管理、報告
週次・月次レポートを作成、会議などで報告し、お客様のソーシャルメディアを改善提案していきます。
自分たちの行動と成果を振り返り、その次の更なる成果の向上につなげる為に必要となります。

▼ソーシャルメディア広告、キャンペーン企画・提案
お客様のソーシャルメディアを活性化するため、広告やキャンペーンの提案を行うこともあります。
インターネットプロモーションを専任とする部門と連携、ソーシャルプロモーションの知見を身に着ける機会があります。

【身に付くスキル、経験】
・ソーシャルマーケティング、CRM構築の知識
　- Webサイト構築／運用部門、インターネットプロモーション部門、ECワンストップサービス部門、コンタクトセンター部門とも連携する事がある為、ソーシャルメディア以外のデジタルマーケティング全般に触れる機会があります。
・企画力、提案力（プレゼンテーションスキル）
・データ解析・分析スキル

【配属部門について】
・CRM実践をソーシャルメディアで支援
　- 従来のマスマーケティングからOne to Oneマーケティングへと時代が移行している中で、企業のマーケティングにおいて非常に重要となっている「CRM（顧客関係管理）」の実践にあたり、ソーシャルメディアを介して企業とユーザー間の「ユーザーコミュニケーション」を支援、促進しています。
・若手メンバーが活躍、成長しています
　- 20代を中心に在籍しており、活気がある部門です。
・女性が大活躍しています
　- メンバーの約7割を女性が占めています。
　- 部長は女性が努めており、課長・リーダー職も女性の割合が高くなっています。
・ライフワークバランスを考慮しながら、手に職をつけていきたい方、長く働きたい方を歓迎致します。

【仕事のやりがいと魅力】
ソーシャルメディア運用・広告だけでなく、企画やオーガニック運用をご経験頂くことができます。マーケティング領域の知見も幅広く身に着けて頂く機会がございます。

【募集背景】
情報があふれ、消費者の価値観や行動が多様化する現在、メディアの果たす役割はますます重要になっています。
デジタルトランスフォーメーションの波は、媒体社に新たな収益源の開拓を、そしてあらゆる事業会社に「メディア化」という未踏の領域への挑戦を促しています。
この変革期において、当社には、長年にわたり培ってきた知見と信頼を基に、多岐にわたるご相談が寄せられています。
私たちは、単なる課題解決に留まらず、媒体社、そして事業会社のメディア化を力強く支援することで、生活者が必要とする「真に有用な情報」が、より広く、より深く社会に浸透する未来を創造したい。伝統に培われた知恵と、未来を見据える情熱を胸に、このミッションに共に挑む仲間を求めています。

【職務概要】
クライアントであるメディア企業（Web媒体・新聞社など）に対して、収益構造の見直しや新たなソリューション導入を通じた、事業成長を支援するコンサルティング業務をお任せします。
当社のメディアコンサルティングは、単なるアドバイザリーにとどまらず、クライアントと共に実行フェーズまで伴走し、実質的な事業変革をサポートすることが特徴です。
変化の激しいメディア業界において、持続的な成長を支えるパートナーとして、多様な支援を行っています。

▼媒体社の収益構造変革と新たな価値創造
長年培ってきたノウハウと、当社が独自開発した「パブリッシャーテクノロジー（媒体社支援ソリューション）」を最大限に活用し、広告商品の開発・改良から、組織体制の最適化まで、媒体社の収益構造を根本から変革します。
圧倒的なレベルでの事業支援を通じて、媒体社の持続的な成長を実現します。

▼事業会社のメディア化と新規事業創出
収益多角化の潮流の中、広告事業への参入を検討する企業が急増しています。
当社では、メディア事業立ち上げに必要なノウハウとソリューションを備えており、事業戦略の立案から、具体的な事業構築、運用までを一気通貫で支援。新たな収益源創出とブランド価値向上に貢献しています。

▼グローバルな視点でのソリューション開拓
国内外の最新メディアソリューションを継続的にリサーチし、その導入に向けた戦略立案、契約締結、そして具体的なインプリメンテーションまでを一貫して推進します。
世界のメディアトレンドを日本市場に適合させ、新たな価値を創造するパイオニアとしての役割を担っていただきます。

【具体的には】
・リード・問い合わせ対応とソリューション提案
・媒体社様向けソリューションの導入における、コンサルティングとプロジェクトマネジメント
・媒体社・事業会社の広告事業における、革新的な事業計画の策定と実行支援
・既存顧客への継続的な価値提供と、ソリューションの最適化支援
・各種ソリューションの見積もり作成と、説得力のある提案資料の構築
・広告事業における、次世代を担う新商品・サービスの開発と市場投入支援
・国内外のパートナーソリューション企業との戦略的連携と協業推進

【取り扱いソリューションについて（一例）】
▼FlexOne(R)（フレックス・ワン）
20年以上におよぶ広告商品開発ノウハウと媒体社向け広告配信ソリューション提供実績を融合した、オールインワン・トータル広告配信ソリューションです。
市場の変化や媒体社様のニーズに対応し、リッチ広告や動画広告など多様なフォーマットをサポート。広告配信の効率化と収益最大化を実現し、媒体社様のビジネス成長を強力に支援します。

▼LiveRamp(R)（ライブランプ）
ポストクッキー時代における媒体社様のデータ活用と収益化を支援するプラットフォームです。
確定データID「RampID」を基盤とし、安全なデータ連携環境「LiveRamp Safe Haven」を提供。プライバシーに配慮した高精度なターゲティングや効果測定を可能にします。
また、「LiveRamp ATS」でクッキーに依存しないユーザー識別を実現し、広告収益化機会の最大化に貢献します。

▼ArcXP(R)（アークエックスピー）
米国ワシントン・ポスト社開発の統合メディアプラットフォームで、当社は世界で他に例のないリセラーです。AWSを基盤に、コンテンツ管理から収益化までを一元化。
ウェブ、アプリ、SNSなど多様なチャネルへの展開を支援し、柔軟なUI／UX構築を可能にします。媒体社様のデジタルコンテンツ戦略を強力に推進し、新たな価値創造と効率的な運用を実現します。

【キャリアパス】
当社のメディアコンサルティングは、単なるキャリアアップに留まりません。媒体社・事業会社へのコンサルティングで培った経験は、新たな事業を創出する原動力となり、その立案から実行までを主導する機会が待っています。さらに、コンサルティングを通じて共同事業化へと発展する際には、その共同新規法人の経営幹部として、自ら事業を牽引する道も開かれています。メディアの未来を創造する、キャリアがあなたを待っています。

【チームの特徴】
当チームには、媒体出身者、元ブランドマネージャーなど、広告会社視点に留まらない、多角的な視点を持つプロフェッショナルが集結しています。長年の経験と知見に基づき、媒体社の事業を根本から支援してきました。共同事業化を成功に導いた経験を持つ人材が在籍しており、単なるコンサルティングに終わらない、「経営観点」での実践的な支援を得意としています。

【職務内容】
デザイナーとして、広告全般のデザイン業務を行っていただきます。

【具体的には】
・ビジュアルコミュニケーション全般の企画立案および提案
・ビジュアルデザイン、UIデザイン業務
・広告グラフィックやCMなどのAD／デザイン制作業務
・ウェブサイトデザインのディレクション

【得られるスキル・魅力】
・高いレベルでの動画クリエイティブの知見・経験を得ることができます
・PDCAを回すクリエイティブ手法が身につきます
・デジタル代理店ならではのデータ起点の発想法

オフラインでの高いデザイナースキルをお持ちで、そのスキルを活かしながらデジタル領域にチャレンジができる環境です
また、今後アートディレクターとしてのキャリアを目指したい方にもおすすめです。

※出社・リモートのハイブリッド型：現在は、火・金が出社日となっております

【募集背景】
当社では、自社開発のDSP「WISE Ads」およびDMP「AudienceOne」のプロダクト力を活かし、広告主・広告会社・媒体社を横断したマーケティングソリューションの提供を加速しています。
今後さらにプロジェクト型の提案や領域横断でのサービス開発・推進を強化していくにあたり、プロジェクトの戦略設計から進行管理、社内外との折衝をリードできるマーケティングマネージャーを募集します。

【職務概要】
WISE AdsおよびAudienceOneに関わるマーケティング／プロジェクト推進業務全般を担っていただきます。
クライアントニーズの理解、戦略的な提案設計、プロダクト部門・営業部門・外部パートナーとの連携を通じて、案件や施策の成功に向けたディレクションを行っていただきます。

【具体的には】
・WISE Ads／AudienceOneに関する新規・既存プロジェクトの企画・推進
・広告主や媒体社、外部パートナーと連携したプロジェクトマネジメント
・社内のプロダクト開発部門、営業部門との連携によるサービス設計・改善支援
・市場・競合調査およびソリューションの提案設計
・プロジェクトのKPI設計、効果測定、レポート作成
・イベント登壇資料や営業資料の作成などマーケティングコミュニケーション業務

▼WISE Ads（ワイズ・アズ）について
ポストクッキー時代でも活用が可能なあらゆるデータを起点として、デジタル配信可能な全てのタッチポイントに広告配信ができるサービスです。
DMP「AudienceOne(R)」と連携した多彩なデータ及び3rdパーティクッキーに依存しないデータの活用、適切な広告配信プラットフォームの選定及び配信・運用・レポーティングや分析までサポートします。

▼AudienceOne（オーディエンスワン）について
1億を超えるデバイスのIDなど膨大なデータを保有し、そのデータを解析して高精度な3rdパーティデータを生成/提供する国内最大級のデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）です。

オンラインデータに限らず、購買履歴や位置情報などのオフラインデータとも連携し、CRM、広告配信結果、パネルリサーチ結果など、さまざまなデータの統合や分析、可視化が可能です。また特許技術による、デバイスやチャネル間のクロスデバイス推定機能も特長です。

【キャリアパス】
本ポジションを起点に、プロダクト企画やマーケティング部門のリーダー、または全社横断プロジェクトの責任者としてのキャリアを広げていただけます。
プロダクト×マーケティングの領域でスキルと視座を高められる環境です。

【チームの特徴】
WISE Ads／AudienceOneは博報堂DYグループの中核プロダクトであり、成長領域として経営からの注目度も高い領域です。
広告・データ・AIなど多様な領域のプロフェッショナルが集う横断型チームで、挑戦を後押しする風土があります。