IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【配属部署】
開発部（アルバイト、業務委託含め18名の編成）

【仕事内容】
＜コミュニケーションを探求し、人と社会に成長を＞
私たちは「制作物レビューの体験を変える」SaaSプロダクト Brushup を自社開発しています。
まだ誰もスタンダードを確立していない市場で、ユーザーの課題に向き合いながらプロダクトを成長させていく仲間を探しています。
このポジションでは、企画・設計から実装・運用まで幅広く関わり、プロダクトの成長を加速させる役割を担っていただきます。
「どう作るか」だけでなく「なぜ作るか」から参加できる環境です。

▼主な業務
・チームと協働しながら継続的にプロダクトを改善
・フロントエンド／バックエンド／インフラの設計・実装・運用
・技術選定、アーキテクチャ設計、パフォーマンス改善
・顧客ニーズに基づく新機能の企画とUI改善

【環境】
・コラボレーションツール… Notion、Slack、Metalife、Figjam
・バージョン管理… Github
・インフラ… AWS

【チーム内活動】
・朝会／毎日
・エンジニア ミーティング／週（エンジニア同士が新技術や設計アイデアを共有し、雑談から深い議論まで行うカジュアルな場）
・1on1（2週間ごと）
・チーム内ふりかえり（2週間ごと）

【勤務地】
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 WeWork御堂筋フロンティア6F
東京都豊島区東池袋1-18-1 WeWork Hareza池袋20F
島根県松江市西茶町40-1 enun3階C号室
上記オフィス近郊だけに問わず、全国からのフルリモート参画可となります。

【募集背景】
当社デザイン部では、現在大きな変革期を迎えています。デザインと企画の垣根を越えた共創を推進し、デザインメンバー一人ひとりの可能性を最大限に引き出すための環境改善と文化醸成に注力しています。しかしながら、現状では部門内での兼務発生、マネジメント候補層や次世代を担うメンバーの不足、そしてプレイヤー層の属人化といった課題に直面しています。
そこで今回、所属チームの担当プロダクトにおいて企画・開発と一緒になって改善や課題に向き合いながら、大規模システム開発のプロジェクトを成功へと導いていただける方を募集いたします。将来的には経験を積んだ上でデザインマネージャーとしてポジションアップし、配下メンバーの成長支援・環境改善も行っていただくことを期待しています。

【配属部署】
T&C開発センター　第2プロダクト開発本部　デザイン部　
デザイン部では@cosmeや@cosme SHOPPINGやブランドオフィシャルなどのプロダクト開発におけるUIデザイン（システム開発を伴うWEBサービス・スマートフォンアプリ）や運用業務を担っており、デザイン領域のディレクターおよびデザイナーが所属しています。また、それに加え、フロントエンド（HTML、CSS、Javascript）のコーティングを行うフロントエンドエンジニアも所属しています。

【具体的な仕事内容】
・担当プロダクトの新規機能開発、機能改善、運用保守
・担当プロダクトのシステム開発を伴うプロジェクトマネジメント
・チームでの課題解決、品質改善
・アサインやチーム管理
・システム開発を伴うWEBサービスの情報設計、画面設計、UIデザイン
・事業側担当者やエンジニアとの調整、コミュニケーション

【開発環境】
・デザインツール：Adobe Photoshop、Adobe XD、Figma
・プロジェクトでの利用ツール：Google Workspace、Jira、Confluence、Backlog
・コミュニケーションツール：Slack、Google Meet
・AI：Geminiなど生成AI活用OK

【仕事の魅力】
・複雑な問題解決と推進力
複雑な情報の中から問題を整理し、事業成長へと導く最適な解決策でプロジェクトを力強く推進する実践力が磨かれます。

・高度なコミュニケーション力
多様な関係者と連携し、デザインの価値を明確に伝え、合意形成を図る交渉・調整スキルが飛躍的に向上します。

・フレキシブルな働き方
本部署は平均残業時間5～15時間程度です。また、ハイブリッド勤務（原則「週3リモート、週2出社」）で働いている社員も多く、コアタイム無しのフレックスタイムによる勤務で、ワークライフバランスを保つことができます。

【業務内容】
・クリエイティブ制作業務のサポート（素材管理、校正、レギュレーション確認など）
・プロジェクト進行管理の補助（管理シート更新、制作依頼など）
・撮影補助（スマホでの素材撮影補助、画像録画、買い出しなど）
・社内ミーティングに向けた集計、リマインド、資料の更新
・AIツールを活用したテキストの生成や音声制作、画像生成
・社内向けの案件管理シート更新業務
・案件ごとのその他サポート業務（ゲームやアプリ、商品等の内容調査、ツールを使用したアンケート調査など）

【メンバー体制】
クリエイティブ局社員（東京）　15名
（その他、仙台にデザイナーなどのメンバーが20名ほどいます。）

【身につく能力】
・エクセル、スプレッドシートの他、最新のAIツールを触れるため、経験値は増える可能性が高いです。
・クリエイティブに興味のある方は、制作現場の実務の一旦に関わることができます。
・様々なサポート業務を通じて、汎用的なビジネス能力の成長や制作にかかわる経験値が増える可能性が高いです

【職務内容】
月間3,000万人以上が利用する商品比較サービス「マイベスト」にて、オウンドチャネルおよびタイアップ動画の企画・制作・運用を担っていただくポジションです。
マイベストではこれまでメディア記事（Web／アプリ）や検証コンテンツに注力してきましたが、今後は動画領域への本格的な投資を開始し、YouTubeなどのオウンドチャネルを中心に、動画を通じた情報発信力の強化を進めています。
本ポジションでは、「ユーザーの選択体験を支える」動画コンテンツを企画・制作するオウンド動画領域と、広告主の商品理解や認知拡大を目的としたペイド（広告）動画領域の両方に携わっていただきます。
動画企画・制作・配信運用を中心にお任せしつつ、ご経験に応じて外注体制の構築やVSEOの設計など、戦略立案にも関わっていただきたいと考えています。
動画チームはこれから本格始動するフェーズです。中心メンバーとして、企画・制作から運用改善、チームや仕組みの構築までを一貫して担っていただけることを期待しています。

・オウンド動画（例：「マイベストのこれヤバ！」）およびペイド動画（広告・タイアップ）の企画・制作・配信
・動画構成・編集ディレクション、撮影・制作進行管理
・YouTubeやショート動画といった配信運用（タイトル設計、サムネイル改善、SEO施策）
・社内メンバー（マーケティング・SEO・営業・PRなど）との連携による動画活用
・ご経験に応じて：外部パートナー管理、制作体制の最適化、配信戦略設計

【ポジションの魅力】
・月間3,000万人以上に使われるtoCサービスの動画作りに関われる
・「本当に良い商品を正しく伝える」ことを目的にした、意味ある動画制作に携われる
・オウンド動画と広告動画の両方を担当し、幅広いジャンルの動画企画に挑戦できる
・VSEOやYouTubeアルゴリズムを活かし、検索最適化・再生改善など成果にこだわれる
・動画チームの立ち上げフェーズであり、中心メンバーとして企画〜運用〜仕組み化まで担える
・ベンチャーならではのスピード感をもって業務にとりかかれる

金融事業会社の案件において、メルマガ制作に関するデザイン業務をお任せいたします。

■業務内容
・HTMLメルマガの制作：30件/月
※紙媒体も数件ご対応いただきます

■チーム体制
ディレクター 1人月、デザイナー 1人月

イベント運営会社との調整・各種手配、資料作成など、オンライン及びオフラインのイベントにおけるマネジメント業務をお任せいたします。
クライアントが希望するイベントを成功させるべく、マネジメントができる方を求めております。
＜業務範囲＞
➀イベントマネジメント
・集客、及び登録者の管理
・イベントに携わる企業(制作会社や共催先)との調整 / 各種手配
・会場手配 / 調整
・ケータリング
・運営 / 進行の当日オペレーションサポート
・メール文章作成 / メール配信(クライアント社内ツール)
・LP制作(クライアント社内ツール)　
　└稀にご対応いただく可能性のある業務で、未経験でも全く問題ございません。
※クライアント社内ツール：Google系のツールを使用してLP制作やメール配信を行っております。

➁プロジェクトマネジメント
・クライアントとの折衝（議事録作成やリクエストの取りまとめ）
・スケジュール調整
・クライアント定例会議：週1~2回
・社内定例会議：最低週2回前後、都度必要に応じて

③ドライブ整理/管理

➃資料作成
・運営MNや進行台本などの資料作成
・レポート作成

＜業務割合＞
クライアント折衝や資料作成などのイベント準備段階の業務がメインで、当日の運営などは月に１～２回発生する程度です。
なお、当日の運営に関しては、ご都合に応じて対応なしのご相談も可能です。

＜担当顧客＞
外資系大手IT系クライアント

＜運営イベント＞
BtoB向けセミナー形式のイベントが主体（オフライン実施を中心に一部オンライン実施もあり）
└クライアント先で月に1~2回の受付対応、お客様対応をお願いいたします。基本日中（12時～18時頃）稼働を想定しております。

＜プロジェクトメンバー＞
プロデューサー2名＋本ポジション1～2名（弊社より業務委託参画中の方がすでに1名おります）

＜環境＞
所属の代理店とクライアントはどちらも外資系企業のため、海外拠点との連携時など英語でのメール対応も一部発生します。
ただし、代理店に所属のプロデューサーは日本人なので、業務サポート可能で英語スキルは必須ではありません。
※英語に抵抗がなく、必要な場面では調べながら業務対応できる方が望ましいです。

【ポジションについて】
TVerサービスのユーザー獲得・視聴促進を担うマーケターとして、デジタル／マス双方のマーケティング施策を企画・実行いただきます。
TVCM・OOH・SNS・デジタル広告など多様なチャネルを活用し、ターゲットユーザーに最適なコミュニケーションを設計。
大規模なプロモーション予算を活かし、企画立案から実行・分析・改善提案までを一貫してリードするチャレンジングなポジションです。
即戦力としてプレイングに動きつつ、事業成長を推進する現場感を求めています。

【具体的な業務内容】
・マスマーケティングを含むプロモーション戦略の企画・推進（TVCM、OOH、SNS、デジタル広告、CTV 等）
・メディアプランの策定・実行／代理店・クリエイティブチームとの折衝・ディレクション
・デジタルマーケティングを活用したカスタマージャーニー設計～実行・推進
・KGI／KPI設計と、それに基づく広告・プロモーション効果の分析／改善提案
・各種データ分析に基づくインサイト抽出、事業やサービス成長に直結する施策の提案
・社内外関係者との調整・プロジェクト推進

【配属部署について】
▼サービス戦略部（正社員10名規模）
「TVer」サービスの持続的なグロースをミッションとし、外部プロモーションから内部施策まで、フルファネルでのユーザー獲得・利用促進を推進するチームです。
少数精鋭ながら裁量とスピード感を重視しており、マーケティング視点から事業成長を牽引していく役割を担います。

※（雇入れ直後）マーケティング企画担当

【働く環境】
・オフィス内は、フリーアドレスの全てのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備。
・スーパーフレックス制度を活用し、ご自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
・リモートワーク相談可（原則週2日限度）

【募集背景】
オンラインにより地域の垣根を超え、東京・大阪など都市圏の案件が増加している当社。
更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。

【業務内容】
大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善（更新や機能追加、効果検証など）までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。

▼具体的には
・HTML／CSS／JavaScriptを用いたWebサイト提案／構築
・メンバーマネジメントやリーダーや牽引
・運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築
・品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務
スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。
※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。

【本職種の特徴】
・大手企業様のWebサイトを手がけます！
　- 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。
・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる
・20代～30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代～50代のベテラン層も活躍中
・働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性。女性管理職活躍中
・国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制
・新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み
・新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実
・在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨！
※※案件によっては出社勤務が必要となる場合がございます。また、在宅勤務の場合でも、業務の都合により定期的な出社をお願いすることがございます※※

【案件事例】
▼案件事例_大手国内通信キャリア様
大手国内通信キャリアであるA社様は、携帯電話事業を中心としたモバイル通信企業としての成長を遂げていましたが、近年では競争環境の変化や事業領域の拡大を踏まえ、これまでの携帯電話の契約を中心とした顧客基盤から、「ポイントクラブ」を軸とした会員基盤への変革にも取り組み、会員一人ひとりに合わせた"デジタルマーケティング基盤"を活用したマイクロマーケティングを推進しています。

トランスコスモスでは、認知からCRMまで、お客さまとのあらゆるコミュニケーションチャネルに対応できるよう、サービスラインナップの拡充を行っております。
オウンドメディアのコンテンツ制作・運用やWebプロモーション、LINE運用サポート、データ活用、コンタクトセンターと、多岐にわたりA社様の支援をさせていただいています。
今回募集するWebサイト運用においては、A社様本社に常駐するスタッフと、トランスコスモス社内のスタッフが連携を取りながら、企画構成から分析などのPDCA及びディレクション、コスト圧縮を図りながら運用効率の改善を進めており、コンシューマ向けサービスを提供する12サービスのWebサイト運用に携わっております。

＜担当するサービスの一例＞
・ポイントプログラムサービス
・ポータルサイト
・決済サービス
・映像配信サービス
→様々なサービスを担当します。大規模案件の経験が積めるチャンスです。

▼案件事例_大手旅行会社様
大手旅行会社であるB社様は、2000年から旅行商品のWeb販売を開始し、現在は全国約300万世帯のお客様に価値の高い旅行商品を販売しています。
2000年代初頭にインターネットが普及したことにより消費者の購買プロセスが大きく変化し、Webの販売比率が年々増加傾向となり、売上拡大を継続する上でWeb販売の強化が今後の課題となってくることが考えられました。
商品購入者のデータ活用やスマートフォン使用率増加など状況変化の対応など、デジタルマーケティングを活用したWebシフトの推進を決定されました。

ただ作るだけではなく、アクセスログの分析や販売傾向からサイトの改善提案をしており、プロジェクトマネージャーが中心となりプロモーションチームなど他部門と連携をしながらWeb統合運用を実施しています。

※上記はあくまで一例であり、本案件にアサインが決定しているものではございません。

【勤務地備考】
※オフィス出社又は在宅の予定です

金融事業会社の案件において、メルマガ制作に関するデザイン業務をお任せいたします。

■業務内容
・HTMLメルマガの制作：30件/月
※紙媒体も数件ご対応いただきます

■チーム体制
ディレクター 1人月、デザイナー 1人月

【募集背景】
▼現在の課題と採用にかける想い
私たちは今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。
変革に伴い、私たちが向き合うべき課題の難易度は格段に上がっています。
今回の採用では、複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。
複雑性の高い課題に挑戦し、組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。

▼採用背景
弊社の人事や会計といったコーポレート領域では、多数のERPやSaaSパッケージ製品に加え、スクラッチ開発したシステムを組み合わせて構成されています。
特に会計の領域は、海外子会社であるMIMSも加えて、グループ全体でのオペレーションやシステムの改善が必要です。
MIMSへの会計システムの導入を1から担っていただける方や、国内システムも含めた、グループ全体でのコーポレート領域のシステム全般の変革をお任せできる次期リーダーの方を募集しています。

【配属部署】
▼コーポレートBPRグループのミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
中でも、今回のコーポレートBPRグループは、現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
BPR推進部は現在、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

【仕事内容】
▼ミッション
値提供先のコーポレート領域に対して、国内および海外子会社MIMSを含むグループ全体の業務理解をもとにした業務プロセスの最適化に取り組んでいただきます。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
業務外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、各領域の業務担当者と同じ温度感で成果にコミットし、各責任者と連携しながら、コーポレート領域のITシステムの企画・推進をしていただきます。

▼具体業務例
今回は、コーポレートの中でも会計領域（制度会計、管理会計）を中心にご担当いただく想定です。

・戦略企画・予算管理
　- 上位戦略を理解し、グループ全体の会計領域におけるIT戦略の立案・実行を推進します。IT投資コストの最適化、予算策定・管理、契約管理を通して、経営に貢献します。
・会計システム運用保守
　- 基幹システム（ERP）の安定稼働を維持し、ビジネスの継続性を確保します。
　- 足元、急務は海外子会社MimsのProcure to Payシステムの構築です。ユーザーからの問い合わせ対応や問題解決を通して、業務効率向上に貢献します。ベンダーと連携し、システムの保守・運用を円滑に進めます。
・システム開発・導入
　- 国内外の経理部門と連携し、業務効率化や課題解決に繋がるシステム改修や新規導入プロジェクトをリードします。要件定義から設計、開発、テスト、リリースまで、プロジェクト全体を管理し、高品質なシステム提供に貢献します。自動化・効率化を積極的に推進し、業務プロセスの改善に貢献します。
・チームマネジメント
メンバーの目標設定、評価、育成を通して、チーム全体のパフォーマンス最大化を推進します。
メンバーとの定期的な1on1ミーティングを実施し、キャリアパスや課題解決をサポートします。
採用活動やチームビルディングを通して、組織力の強化に貢献します。
・経理部門との連携・監査対応
経理部門と密に連携し、月次／四半期／年次決算業務をシステム面からサポートします。
IT全般統制（ITGC）監査対応を主導し、内部統制の強化に貢献します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）BPRの変革期を当事者として、海外子会社も巻き込みながら推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。
完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。特に会計領域は、挑戦の舞台が、海外子会社をも巻き込んだグループ全体へと広がっています。

（2）「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる
担当するグループ全体の事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する国内外の社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。

（3）目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる
私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。
国内の課題解決にとどまらず、グローバルな経営課題を解決するために、目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

（4）幅広い経験を積むことが可能
各領域における業務プロセス設計～アフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、グローバルな視点を含めた幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア事例
・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【業務概要】
大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作を行います。

▼具体的には
Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。
・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン
・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン
・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション
・コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案など

【仕事の進め方】
・ディレクター職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、当社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。
・ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。

【独り立ちまでのイメージ】
まずは各方面のメンバーとの連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらい、業務の習得具合に応じ徐々にデザイン制作をお任せし、独り立ちを目指していただきます。PJチーム全体で案件に慣れていただくまでフォローアップいたします。
※ご経験やスキルに応じて変更となる可能性がございます。

【ロールモデル】
デザイン制作会社を数社経験後にトランスコスモスへ入社。
さまざまな案件でのデザイン制作やアートディレクションを担当。
（コーポレートサイト、キャンペーンサイト、ランディングページなど）
印刷物、ロゴデザイン等のブランディングにかかわるグラフィックデザイン領域をはじめ、デザインガイドラインの策定など、デジタル領域に留まらないデザイン支援を行う。
3年後には企画立案からアウトプットまで、総合的なクリエイティブディレクションを行える高度な人材になるべく、現在は上流工程から参画し、顧客課題にダイレクトに向き合っております。

【仕事のやりがいと魅力】
当社案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。
企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関わることができ、自身の成長に直結するのが魅力です。
コンテンツ制作のみでなく、マーケティング視点からのクリエイティブ提案やデータに基づいた課題解決の提案スキルを身につけることも可能です。実業務として実績を積みながら、自身の業務範囲やスキルの幅を広げキャリアアップができる環境です。

【働きやすい職場環境】
福利厚生が充実しており、残業時間も平均20時間／月程度。
デジタルインタラクティブ事業本部においては、研修制度も充実しており、スキルアップや新たな領域のチャンレンジにも安心。
在宅勤務と出社勤務を組み合わせたハイブリットワークを推奨中。

【配属部門のミッション、特徴、強みなど】
新規サービス開発、運用業務の中で見えてくる課題解決など多様なプロジェクトにおいて、デザイナー視点でアウトプットを行い、ビジネスゴールに貢献することがミッションです。デジタルマーケティングのサービスを社内の様々な部門と連携しながら、一つのサービスとしてお客様へ価値提供を行います。
多種多様なスキルを持ったメンバーと連携し、新しい価値を生み出すことを目指しています。

【勤務地備考】
※福岡拠点又は在宅の予定です

【募集背景】
▼現在の課題と採用にかける想い
私たちは今、BPR推進部を「ユーザーへの価値提供」を起点に再定義する、大きな変革の真っ只中にいます。
変革に伴い、私たちが向き合うべき課題の難易度は格段に上がっています。
今回の採用では、複雑な課題を共に解決し、BPR推進部を「顧客への価値提供を実現する組織」へと進化させていく仲間を求めています。
複雑性の高い課題に挑戦し、組織と共に成長していきたいという意欲のある方からのご応募をお待ちしています。

▼採用背景
弊社の人事や会計といったコーポレート領域では、多数のERPやSaaSパッケージ製品に加え、スクラッチ開発したシステムを組み合わせて構成されています。
特に会計の領域は、海外子会社であるMIMSも加えて、グループ全体でのオペレーションやシステムの改善が必要です。
足元、急務は海外子会社MIMSのProcure to Payシステムの構築をお任せしつつ、グループ全体のコーポレート領域のシステム全般の変革をお任せできるマネージャーの方を募集しています。

【配属部署】
▼コーポレートBPRグループのミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
中でも、今回のコーポレートBPRグループは、現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
BPR推進部は現在、正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

【仕事内容】
▼ミッション
価値提供先のコーポレート領域に対して、国内および海外子会社MIMSを含むグループ全体の業務理解をもとにした業務プロセスの最適化と、チームのマネジメントをお任せします。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
業務外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、各領域の業務担当者と同じ温度感で成果にコミットし、各責任者と連携しながら、コーポレート領域のITシステムの企画・推進をしていただきます。

▼具体業務例
今回は、コーポレートの中でも会計領域（制度会計、管理会計）を中心にご担当いただく想定です。

・戦略企画・予算管理
　- 上位戦略を理解し、グループ全体の会計領域におけるIT戦略の立案・実行を推進します。IT投資コストの最適化、予算策定・管理、契約管理を通して、経営に貢献します。
・会計システム運用保守
　- 基幹システム（ERP）の安定稼働を維持し、ビジネスの継続性を確保します。
　- 足元、急務は海外子会社MIMSのProcure to Payシステムの構築です。ユーザーからの問い合わせ対応や問題解決を通して、業務効率向上に貢献します。ベンダーと連携し、システムの保守・運用を円滑に進めます。
・システム開発・導入
　- 国内外の経理部門と連携し、業務効率化や課題解決に繋がるシステム改修や新規導入プロジェクトをリードします。要件定義から設計、開発、テスト、リリースまで、プロジェクト全体を管理し、高品質なシステム提供に貢献します。自動化・効率化を積極的に推進し、業務プロセスの改善に貢献します。
・チームマネジメント
メンバーの目標設定、評価、育成を通して、チーム全体のパフォーマンス最大化を推進します。
メンバーとの定期的な1on1ミーティングを実施し、キャリアパスや課題解決をサポートします。
採用活動やチームビルディングを通して、組織力の強化に貢献します。
・経理部門との連携・監査対応
経理部門と密に連携し、月次／四半期／年次決算業務をシステム面からサポートします。
IT全般統制（ITGC）監査対応を主導し、内部統制の強化に貢献します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）BPRの変革期を当事者として、海外子会社も巻き込みながら推進できる
BPR推進部は今、従来の社内業務改善支援から「顧客への価値提供」へとミッションを進化させる、重要な変革期の真っ只中にあります。
完成された組織ではなく、これからのBPRを自ら創り上げていく、ダイナミックで挑戦しがいのあるフェーズです。特に会計領域は、挑戦の舞台が、海外子会社をも巻き込んだグループ全体へと広がっています。

（2）「事業成長への貢献」と「社内からの感謝」の両方を実感することができる
担当するグループ全体の事業の成長や最終的な顧客への価値提供といった大きな目標に向き合いながらも、同時に、開発・導入したシステムを実際に利用する国内外の社内メンバーから、ダイレクトなフィードバックをもらうことができる環境です。この両方のやりがいを実感できるのが、BPRで働く大きな魅力の一つです。

（3）目的に応じた最適なテクノロジーを柔軟に活用し、ビジネス課題の解決に貢献ができる
私たちは、技術は目的を果たすための手段だと考えています。
国内の課題解決にとどまらず、グローバルな経営課題を解決するために、目的を実現するための最適な技術やアーキテクチャを選択し、導入や実装までを担うことが可能です。

（4）幅広い経験を積むことが可能
各領域における業務プロセス設計～アフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、グローバルな視点を含めた幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア事例
・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域の拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業BAへの領域拡張、各事業のビジネスプロセス支援
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【主な仕事内容】
・コーポレートブランディング活動　※採用ブランディング含む
　- 広報戦略の立案
　- コーポレートサイト、広報物の制作・管理・運用
　- プレスリリースの作成
　- メディアリレーションの構築、維持　
・インナーブランディングの立案と実行
　- オープン社内報「ハルイロ」の企画・運営
・危機管理広報
・メディアリレーションを中心とした広報活動

【この仕事のやりがい】
■やりがい
購読者数トップクラス雑誌「ハルメク」を中心に、物販やコミュニティ事業など、広報・IRとして扱うテーマは多く、メディアに対してもさまざまな提案が可能。経営陣や社内各部署との距離も近く、企業価値向上をリードするやりがいのあるポジションです。

【所属部署の人員構成・年齢層】
室長50代、シニアエキスパート40代、主任30代

【仕事についての詳細】
当社は大人女性の心豊かな生き方、暮らし方を応援する雑誌『ハルメク』の出版をはじめ、通販事業や店舗事業、文化事業、ヘルスケア事業、アライアンス事業など様々なドメインを持つユニークな企業です。
現在は、グループ6社、社員約1,000名、グループの顧客資産130万人を超える規模となり、2023年3月に東証グロースに上場。さらなる事業拡大を目指し新規事業開発も積極的に行っております。
広報室は2021年に発足し、それ以降、NHK「プロフェッショナル 仕事の流儀」、テレ東「ガイアの夜明け」「カンブリア宮殿」、その他新聞、WEBなどを通じて認知度の向上と、ハルメクの経営理念の浸透、従業員のモチベーションアップに貢献しています。
広報・IR室として、メディア対応だけではなく、オープン社内報「ハルイロ」の企画・運営、決算説明会や投資家説明会、株主総会懇親会の運営など、さまざまな経験を積むことができます。
たくさんのご応募、お待ちしています！

【仕事内容】
GO Inc.の子会社であり株式会社フリークアウト・ホールディングスとのジョイントベンチャーでもあるタクシーメディアを運営するIRIS社※にて、広告枠販売や案件進行といった営業業務をご担当いただきます。

※2016年6月にGO株式会社と、株式会社フリークアウト・ホールディングスとのジョイントベンチャーで、日本最大級のタクシーメディア「TOKYO PRIME」を開発・提供しています。社員数は約30名で殆どが両社から出向受入で構成され、アドテク・営業・アドオペレーション・モビリティの知見など各自の強みや専門性を持ち寄り、効率性高く業務遂行しております。コロナ禍や景気の影響を受けず、TOKYO PRIMEは多くの広告主様・広告代理店様からご発注を頂戴しており業績が好調です。また最近では、TOKYO PRIME以外のモビリティを軸にした広告メディアを積極展開しており、交通広告領域に新たな価値を創出しております。

本ポジションではまず広告営業業務を中心に担っていただきますが、ジョイントベンチャーや親会社での幹部候補者としても期待しています。

▼具体的な業務内容
担当代理店と良好な関係を築き、売上最大化のための戦略策定および実行に重きを置いていただきます。その他には新規メディア開発や事業運営も一部お任せしたいと考えております。
具体的には下記業務を担当いただきます。
・広告枠販売（企画提案、取引先との関係性構築）
・広告管理（受発注入稿対応）
・新規メディア開発や事業運営など

※GO株式会社の正社員として採用し、株式会社IRISに出向となります。

【仕事内容】
マーケティング（建設Jobs・リアルエステートWORKSの2ブランド）において、定量的な数値をもとに事業成⻑を更に後押しできる力をお持ちの方を求めております。
責任者直下で、既存事業・新規事業をグロースさせる難易度の高いチャレンジが可能です。
課題解決に向けての企画提案・実行からサイト運用まで幅広い業務をお任せする事が可能で、大きな裁量を持ちながらご自身の成⻑が実現可能な環境です。

【業務詳細】
・有料広告（リスティング／ディスプレイの運用、Meta広告）のインハウス運用
・CRM（メルマガ／LINE運用、課題設定、施策検討、MAツールの運用、ナーチャリング/カスタマージャーニー作成など）
・SEO（テクニカルSEOにおける、競合分析やKWD検討、アルゴリズム解析など）など
スキルやご経験に合わせて、上記の業務をご担当頂きます。
ゆくゆくはフルファネルでのマーケティング活動を目指していただけます。

【想定配属先】
以下での配属を想定しています。
雇用元はじげん、グループ会社であるアップベース社に出向予定となります。

【アップベース社について】
▼会社概要
株式会社アップベースは『レガシー産業における労働生産力をITとヒトのチカラでアップデートする』をミッションに人材紹介サービス・採用コンサルティング事業を展開しています。
建設と不動産業界はいずれも市場規模は増加傾向でありながら、従事者の不足が社会的課題となっています。
「建設JOBs」と「リアルエステートWORKS」は、そんな建設・不動産業界で仕事を探す転職希望者様と、採用ニーズがある企業様とをマッチングする採用プラットフォームです。

・建設 JOBs
施工管理・建設業界に特化した転職プラットフォーム
デベロッパー、スーパーゼネコン、大手ゼネコン、中堅ゼネコンなど合計6,820求人ほどから業界経験の長いコンサルタントが、ご希望と最適な求人をマッチングを行い、転職成功率は90%以上となっております。

・リアルエステートWORKS
不動産業界に特化した転職プラットフォーム
転職成功者の3人に2人が上場企業・子会社へ転職。Googleでの口コミ評価も高く、不動産業界を熟知したキャリアパートナーの質の高いキャリアアドバイスと手厚いサポートに定評があります。

【仕事の魅力】
▼プライム上場グループの急成⻑事業部
1,000名規模のプライム上場企業グループのため、企業基盤を担保しながら成⻑フェーズの組織で裁量持ってチャレンジすることができるおいしいところ取りな環境です。

▼裁量権大きく、キャリアアップのチャンスが多い環境
事業成⻑中で新しくチームの中核となるメンバーを探しています︕
入社半年でマネージャー昇格実績もあり、自身の市場価値を高めたい・新しい事にチャレンジしたいという方には非常にマッチしている会社です。

【アップベース社で働く魅力】
▼徹底的に顧客に向き合い、自身の裁量で働ける職場環境
いかに顧客視点を持って仕事に取り組んでいるかを大事にしており、デイリーでのKPIマネジメントは一切行いません。
自ら考え、主体的に責任（成果）を果たしたい方には合っている会社です。

▼新規事業に関われる機会多数あり
当社はまだ5期目のベンチャー企業です。新領域の事業についても手を上げればチャレンジできる環境です。
自身の市場価値を高めたい、新しい事にチャレンジしたいという方には合っている会社です。

【仕事概要】
時短勤務可／フルリモート可／フレックス／YouTube登録者1,200万人
新規メディアミックスIP立ち上げ中／創業8年目エンタメベンチャー

【こんな人がマッチ！】
・子育てと仕事どちらも頑張りたい！
・エンタメ×企画営業の仕事を続けていきたい
・熱量のある組織で同じ方向を向いて働いていたい

【働き方】
・時短勤務×フレックス×フルリモート
・コアタイムあり（11：00～16：00）
※フルタイム勤務への切り替えも検討可能です
※入社後3ヶ月間はチームとの連携を深めるため、一定の出社をお願いする可能性があります

成果とチームワークを大切にしながら、ライフスタイルに合わせて安心して働ける柔軟な環境をご用意しています。
実際に「保育園のお迎えに合わせて夕方に業務を終える」メンバーや、「20：00以降に子どもが寝た後の時間を活用する」メンバーもおり、それぞれのライフスタイルに合わせて無理なく成果を出しています。

【仕事概要】
自社ショートアニメIPのタイアップ営業として、広告代理店・広告主に向けたマーケティング課題のソリューションセールスを行っていただきます。
月間8億回再生の強みを持つYouTube領域を中心としたPR動画の提案から、オフラインイベントの仕掛けなど自由に企画を提案可能。
自社IPを起用するため企画の制限が少なく、営業担当の企画力と課題解決力によって成果が決まるポジションです。

日本のIPビジネスの市場規模は約3兆円。
グローバルにも日本のIPは大きく展開中。
寿命がなく、タイアップ商材の幅も広い安定したビジネスのため、常に市場ニーズを組んだ収益性の高いビジネス開発に挑戦していただけます。

【具体的な仕事内容】
・広告代理店／広告主のニーズに合わせた企画立案
・広告代理店／広告主との関係構築と取引拡大
・マーケティングプランの構築及び企画提案
・制作進行及び制作物のクオリティコントロール

※現在の案件は広告代理店が8割、直接取引のクライアントが2割となっています。
※新規のクライアントは繋がりで獲得していくケースがほとんどです。

【案件進行イメージ】
例：ゲームアプリのダウンロード促進
（1）代理店様からお問い合わせを頂く
（2）ニーズの詳細ヒアリング
（3）PR戦略・動画企画の立案（Googleスライド）
（4）ご提案
（5）受注後、社内クリエイターと連携して制作ディレクション
（6）先方と連携しつつ、1ヶ月～2ヶ月程度でYouTube動画を公開
（7）レポーティング

【プロモーション実績】
・ソーシャルゲームを中心に、世界的人気を誇るサービスプロモーションを複数担当
・映画公開にあわせたタレント起用施策で話題化を支援
・清涼飲料／キャンプ用品／クレジットカード／就活サービス／ライブ配信アプリなど、幅広い領域に展開

【フォロー体制】
・定期1on1：上長との1on1を週次で実施。業務上の課題共有やキャリア相談をしやすい環境があります。
・成長サポート：OKRを用いた目標設計に加え、外部セミナー参加や月5,000円までの書籍購入補助など、学びを後押しする仕組みがあります。
・有給の取りやすさ：子どもの急な体調不良や学校行事はもちろん、推しのライブや旅行などプライベートの予定でも、気兼ねなく休暇を取得できる雰囲気があります。

【入社後の流れ】
・入社後2週間：研修期間として、自社アニメ・マンガコンテンツをインストール
・入社後1か月～3か月：IP展開事業部に所属し、既存の業務フローを一通り理解
・入社3か月～半年後：他部署を巻き込みながら、複数IPのPR案件を進行

【Plottを代表するショートアニメ】
・『混血のカレコレ』
チャンネル登録者数270万人

・『テイコウペンギン』
チャンネル登録者数190万人

・『私立パラの丸高校』
チャンネル登録者数95万人

【Plottのミッション】
『日常に温度を。世界に熱狂を。時代に灯火を。』

目の前の人の日常を少しでも温かくするようなコンテンツを作りたい。
世界を熱狂させるような大ヒットコンテンツを作りたい。
コンテンツ史を動かし、時代に名を残すようなレジェンド級コンテンツを作りたい。
そんな想いから、このミッションを掲げました。

Plottをエンタメのホットスポットに。
エンタメに狂わされた人が集い、新たなエンタメを生みだしていく場所がPlottです。
そんな場所で、一緒に新しいエンタメを生み出しませんか？

【募集概要】
キャラクターを利用した商品デザインの監修に関する業務

【ミッション】
キャラクターの世界観や商品のコンセプトを踏まえたデザイン監修をすることで、当社のブランド・キャラクターの価値向上に寄与すること

【具体的業務】
自社IP・他社IPのライセンスビジネスのクオリティ監修担当として、以下の業務を担っていただきます。

▼ライセンス・コラボ商品
・品質に関する監修・校正業務・ライセンス商品やコラボ商品等のデザインの監修業務
・広告やサービス等の監修業務

▼その他業務
事務処理

【業務の魅力】
有名キャラクターの監修スキル・経験を活かしてキャラクター商品等に関与することを通じて、企業理念の「みんななかよく」の実現に寄与いただけます。

【ポジション】
監修スタッフ

【今後のキャリア】
多岐にわたる監修業務に携わることで、当社キャラクターの知見や理念、監修知識を深めることができます。

【配属部署】
2025年3月時点／ライセンスデザイン部門38名
デザイン本部 第一ライセンスデザイン部及び第二ライセンスデザイン部

【所属部署と職種】
▼Product Design groupについて
Product Design groupは、製品・サービスのみならず、付随する活動や事業全体をプロダクトと捉え、そのプロダクトが持続的に価値を提供し続けられるよう、包括的に課題解決を支援するグループです。
サービスデザイナー・デジタルプロダクトディレクター・UX／UIデザイナー・コミュニケーションデザイナーなど、多様な専門性をもつメンバーが、組織のプロセス・人材・コミュニケーションの課題解決から、戦略に基づいたデジタルプロダクトを含む各種接点のユーザー体験の設計・構築・改善の実行、プロダクトの価値や効果を最大化させるためのコミュニケーション設計・媒体制作などを支援します。
この部門の一員として、ウェブやアプリを含めたデジタルプロダクトの開発に携わり、さまざまな顧客の課題を解決に導いてください。

▼デジタルプロダクトディレクターについて
マーケティング課題や事業開発の方針に沿って、デジタルプロダクトの構築・運用の実行指揮を執るポジションです。企業のウェブサイト／ウェブサービスやネイティブアプリなどデジタルプロダクトの構築プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーとして全体の進行をリードし、クライアントの課題解決を導いてください。
またプロジェクトの性質上、手掛けるデジタルプロダクトにおけるユーザー体験の構想・提案・設計・可視化など、一連のUX／UIデザインをリード／判断する役割も期待されます。

【業務内容】
・デジタルプロダクト構築プロジェクトの全体管理／推進
・構築するデジタルプロダクトのUX／UIのクオリティコントロール
・クライアントのマーケティング戦略を踏まえた、解決策の提案・合意形成

【勤務地】
※転勤なし
※リモートワーク可

【募集部門について】
TVerのセキュリティマネジメント推進室は、全社横断のセキュリティマネジメント体制の統括部門です。
急激なサービス規模、会社規模の拡大・成長により、全社におけるセキュリティ対策強化が急務となったため、2022年9月にセキュリティ専門部署として発足し、全社におけるセキュリティ強化に取り組んでおります。
組織はCISOを中心に社員5名とパートナー会社数名で稼働しております。
セキュリティガバナンスチームはセキュリティマネジメント推進室の1チームとして、主にコーポレートセキュリティを中心とした業務を遂行します。
会社のルール整備、啓蒙活動を行いつつ、各事業に関するセキュリティリスクの判断などを担うため、セキュリティ全般の知識に加えクラウド環境や開発環境などを含む幅広い知識も必要となります。
また、可能な限り事業運営を阻害せず、セキュリティを強化していくための施策を検討する必要があり、柔軟な思考が求められ、経営層、各部門とのコミュケーションが重要なスキルとなります。
急成長しているTVerサービスを土台として支える非常に重要な部門であり、安全な事業運営に欠かせない立場となっています。

【業務内容】
本ポジションでは、全社におけるコーポレートセキュリティとしてセキュリティに関するGRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）の活動を中心にした業務を遂行します。
具体的には以下の業務を担って頂きます。
・ISMSを中心としたルール等の策定や改定、遵守のためのセキュリティ教育の策定及び啓蒙活動
・全社におけるCSIRT、SOCに関する設計、構築、改善活動運用などインシデントレスポンスのための基盤整備
・各事業に関するセキュリティリスクアセスメント及びセキュリティ対策に関する調整やサポート

【働く環境】
・開発に不自由しないPC（Mac or Windows）を支給
・社外勉強会やエンジニア同士の情報交換のためのミーティングあり
・オフィスは新橋駅徒歩2分
・オフィス内は、フリーアドレスの全てのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備
・スーパーフレックス制度を活用し、ご自身のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
・リモートワーク相談可（原則週2日限度）

【ミッション】
本ポジションのミッションは、MOSHのカスタマーサポートチームを率い、迅速かつ高品質な顧客対応を通じて顧客体験を向上させることです。
サポートが単なる「問題解決の場」にとどまらず、顧客がプロダクトの価値を実感し、継続利用・拡張につながる体験を提供できるよう、チームをマネジメントしていただきます。

【職務内容】
1．サポート戦略とKPIの策定
四半期ごとにチームの目標（CSAT、応答時間、解決率など）の設定と達成に向けた推進

2．チーム運営とマネジメント
サポート体制を安定的に運営・改善し、継続的に品質と効率の向上を牽引

3．メンバー育成とパフォーマンス向上
FBや1on1を通じてメンバーの成長を支援し、チーム全体のスキルとモチベーションの向上を主導

4．顧客体験の改善
各種データ分析や仕組み化を通じて、顧客が摩擦なく問題解決できる体験を設計

5．他部門との連携とフィードバック
サポートで得た顧客の声をProduct/Opsと共有し、プロダクト改善や運用最適化に接続

【募集背景】
MOSHは「情熱がめぐる経済をつくる」というミッションのもと、急速に成長を続けています。クリエイター数はすでに80,000を超え、サービスの多様化・取引規模の拡大に伴い、カスタマーサポートへの期待や重要性は急激に高まっています。

これまではCS体制を日々の問い合わせ対応を中心に運営してきましたが、プロダクトの機能拡張・利用シーンの多様化に伴い、従来のやり方だけでは顧客の期待に応えきるのが難しくなりつつあります。 
今後は、プロダクト利用における摩擦を最小化し、顧客がMOSHの価値をより実感できるサポート体験を提供することが、事業成長上、重要になります。
そのためには、属人的な対応から脱却し、スケーラブルかつ戦略的に組織化されたサポート体制へと進化させていかなくてはなりません。
サポートの品質・効率・運営基盤を整備し、さらに拡張していきながら、新しい成長フェーズに対応していきたいと考えています。

本ポジションは、その変革をリードし、MOSHの顧客体験を新しいステージへと引き上げるためにオープンしました。

※リモートワークまたは東京本社（ご自身の裁量で選択いただけます）

【ミッション】
本ポジションのミッションは、MOSHの「Customer Excellence（CE）」を率い、顧客価値の最大化（活用・定着・拡張）と事業KPI（NRR／GRR／GMV成長）の両立を実現することです。
MOSHは「マルチプロダクトSaaS × GMV連動のCtoCプラットフォーム」として、クリエイター（売り手）とゲスト（買い手）の双方に価値を届けています。
本ポジションは、その横断的な顧客体験の最適化を担い、戦略から組織・運用までを自ら設計し、成果を牽引していただきます。

【CEとその管掌領域について】
MOSHにおけるCEは、顧客体験を軸に事業成長を推進する統合機能です。
単なるサポートやカスタマーサクセスにとどまらず、顧客の「利用開始 → 定着 → 成功 → 拡張」というライフサイクル全体をデザインし、組織横断で卓越した体験を実現することを指します。

▼CEの役割は以下の4領域で構成され、統括していただきます。
・Customer Success：顧客の活用・定着・拡張を推進し、解約抑止とNRR最大化を中心に担う
・Customer Support：日々の課題解決におけるスピード・品質を保証し、CSATを継続改善する
・CS Product Operations：VOCを一元化し、プロダクト開発に結びつける仕組みを設計・運用する
・Customer Marketing：成功事例の創出やコミュニティ運用などを通じて、既存顧客への価値訴求を強化する

【職務内容】
上記の4つの領域を統括した戦略責任とプレイングを横断しながら初期の組織づくりとスケールを牽引いただきます。
各領域のマネージャーを配置・統括するとともに、必要に応じてプレイングで実行も担います。

1．CE全体の戦略と組織の統括
CE全体の戦略やロードマップの策定・推進及び採用・育成やリソース配分を主導
2．各領域の戦略推進・マネジメント
各領域の戦略を推進し、マネージャーを統括しながら必要に応じてプレイングで実行する

【募集背景】
MOSHは「情熱がめぐる経済をつくる」というミッションのもと、サービスEC領域で急速に成長を続けています。利用クリエイター数はすでに80,000を超え、サービスの多様化・取引規模の拡大に伴い、顧客体験そのものが事業成長のエンジンとなるフェーズに入っています。

これまでは、カスタマーサクセスやサポートといった機能自体は個別に存在していたものの、戦略的に「Customer Excellence」として統合・推進する仕組みは整っていませんでした。プロダクト群が拡張し、プラットフォームとしてさらにスケールしていく今こそ、顧客の成功体験を起点にした成長戦略の実装が必要不可欠になっています。CEはそうした背景から、新設される新たな部門です。
プロダクト・マーケティング・セールスと横断しながら、顧客価値を最大化し、それをNRRやGMVといった事業成果へ直結させていく、次なる成長ドライバーとしてこのポジションをオープンしました。

※リモートワークまたは東京本社（ご自身の裁量で選択いただけます）

【仕事概要】
キャンサースキャンは「人と社会を健康にする」をミッションに掲げる予防医療系ソーシャルベンチャーです。行動科学のエビデンスやヘルスビッグデータの解析、デジタル技術を駆使して、人々を健康にするためのマーケティングプロジェクトを企画・実行し、予防医療的な行動変容をつくり出すことがキャンサースキャンのビジネスです。

日本には世界最高水準の幅広い医療サービスに簡単にアクセスできる素晴らしい制度と環境が整っています。しかし、40～74歳の日本人の約半分が健康診断を受けず、また、成人では糖尿病が強く疑われる人々が約20％近くに上りますが、その中でも約30%の人々が糖尿病の治療を全く行っていません。このような、”適切な医療サービスが適切なタイミングで十分に活用されていない実態”は、日本の医療費高騰に抑制の目途が立たないことの原因の1つであるとも考えられ、日本の予防医療が抱える最大の課題の1つです。

私たちキャンサースキャンは、この予防医療の課題を“行動変容”で解決できると考え、行動変容をつくり出す技術を武器にその解決に取り組んでいます。
社会へのポジティブなインパクトをさらに拡げていくために既存サービスの増強に加え、新規サービスの拡充を加速させるフェーズにきています。 

【私たちのチームについて】
クリエイティブ本部は現在22名（Communication Design3名、DTPチーム9名、校正チーム10名）、3つのファンクションチームによって構成されており、「行動変容を起こす、クリエイティブなコミュニケーションを創りだす」というミッションのもと、社内制作部門として関連部署と連携しながら、競争優位性のあるコミュニケーション開発力とサービスの安定供給を実現する役割りを担っています。

【このポジションの募集背景】
主力事業の特定健診受診率向上事業が急成長し、クライアント自治体数も800を超え、全国の約半分の自治体・国民健康保険の被保険者の方々に対して弊社のサービスを提供し得る規模となりました。
契約自治体数の増加とそれぞれの地域課題に則したサービスの提供により、事業としクリエイティブ力の強化が最優先事項のひとつと位置付けられています。DMやチラシ等の印刷媒体による受診勧奨資材、SMSやLP等のデジタル媒体サービス、TVCMやWebコンテンツ等の動画制作など、プロジェクト数とバリエーションの増加への対応力を強化するため、社会課題の解決にやりがいを感じ、クリエイティブ経験とマルチタスクが得意なメンバーを増強する事になりました。部門長であるCDはアートディレクターベースのため、今回募集する方はコピーライターとしてキャリアを積まれたご経験があり、各開発プロジェクトをリードできる経験とスキルをお持ちの方を求めております。
クリエイティブの一員として新たなコミュニケーション手法の開発と実装をブーストさせ、少数精鋭の開発部門チームをリードし、CDと共に今後のクリエイティブ部門強化に取り組んで頂けるAssociate Creative Directorを募集します。

【業務内容】
社内開発チームにはクリエイティブの他、戦略立案するコミュニケーションディベロップメント（ComDev）やDXチームがあり、事業成長目的の新規サービス開発や自治体からの要望を受けて関連部署と協力し、意図や目的に合わせて、独創性のあるコミュニケーション・コンセプトやアイディアを作成し、プロジェクトをリードします。
社内デザイナーや外部コラボレーション先へのディレクションと、ブリーフから最終的なアウトプットまで、クリエイティブの成果物を牽引します。
・自治体向けコミュニケーションの企画・開発（キーコピーやキービジュアル、撮影ディレクション、社外プロジェクトマネジメント） 
・サービスサイト、LP、各種バナーなどのWebプロモーションの企画・開発
・社内外制作業務における進行管理、社内外の協業先との各種コミュニケーション
・Communication Designチームのマネジメント
・（校正チームのコピーライティングスキル向上を目的としたディレクション）

【キャンサースキャンでACDとして働く魅力】
・クリエイティブスキルを社会課題にダイレクトに活かせる
・自身の企画を社会実装する前に、小規模パイロット等でテストできる機会がある
・コピーライターとして「言葉の持つ力」を発揮できるクリエイティブ業務がたくさんある

【募集背景】
▼事業ビジョン「住生活を革進する」
不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」は、国内最大級の不動産サイトとして着実な成長を続けてまいりました。一方で、不動産情報サイトを取り巻く環境は変化し、従来のサービスの延長線上にはない、新たな価値創造が求められるフェーズにあります。
私たちはこれまでも、AIの活用やコンシェルジュサービスなど、業界の常識にとらわれない発想で、ユーザー一人ひとりに寄り添う価値を追求してきました。
今後、「LIFULL HOME'S」がユーザーにとって"なくてはならない存在"であり続けるために、5年先を見据えた次世代の成長戦略を、共に描き、実現してくれる方をお迎えしたいと思います。LIFULL HOME'Sサービス、ひいては不動産業界そのものに、新しい風を吹き込んでくださることを期待しています。

【お任せしたいこと】
事業責任者の参謀として下支えしつつ、事業成長をけん引して下さる方をお迎えしたいと考えております。
事業の課題は常に流動的かつ多様です。
事業へのインパクトを軸として外さない限り、何を課題と捉えるか、どのような打ち手で対処するかは、自由です。自由な発想・行動で事業成長を牽引いただけることを期待しています。

▼業務内容
戦略・戦術立案、実行推進に関する以下の業務
1．事業の環境分析
2．戦略及び戦術立案・プロジェクト推進
3．予算作成、PL管理
4．事業数字最大化を目的とした、売上、コスト、リソース管理
5．部長会などの重要会議参加を通じての経営参画

▼過去PJ事例
・市場動向を踏まえた価格改定
・クライアントの潜在ニーズを満たすための商品企画
・新たな住まい探し体験を作るためのプロダクト開発
・ユーザー獲得のための集客プラン策定

【チームの特徴】
配属組織：経営戦略部 事業戦略ユニット 事業推進グループ

経営戦略本部では、各マーケットにおける「事業成長」を実現するため、横断ミッション・戦略スタッフ部門として事業企画・事業管理・事業開発・データアナリスト・リサーチャーを配置しています。
その中の事業戦略ユニットは、主力事業である「LIFULL HOME'S」内で各領域の事業責任者とともに、事業成長に関する短期～中長期的な戦略策定・推進を行います。
各部に関わる社内外のステークホルダー（営業、企画、マーケター、エンジニア、その他部内に内包する他スペシャリスト）を巻き込み、チームを一つの方向性に向かわせていくハブとなる役割を果たしています。

【やりがい】
・200～300億円規模の事業のマネジメント及び推進を幅広く経験可能です
・LIFULL HOME'Sに携わる全事業／全事業責任者と直接関わりつつ、影響範囲の大きい責任のある仕事に取り組むことが可能です
・自社事業のため、戦略立案だけでなく、ハンズオンで戦略推進に関わることができます

【長期的なキャリア形成】
ご経験／ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢があります。
・事業部長
・リードマーケター
・セールスイネーブルメント
・新規事業プロデューサー
・経営企画
・データアナリストなどの関連職種

【世界最高のチーム】
LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

【LIFULLらしさの源泉】
ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です。

▼社是：利他主義
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

▼ガイドライン
「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

【リモートワーク】
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

【募集背景】
LIFULLは「あらゆるLIFEを、FULLに。」というビジョンのもと、国内最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」を運営しています。2025年10月より新中期経営計画が始まる中で、さらなる成長を実現するため、LIFULL HOME'Sも投資フェーズに移行しており、主に新規投資施策を戦略的に管理・推進する「投資マネジメントグループ」を新設しました。
本グループは、挑戦を後押ししつつリスクを適切に制御し、持続的成長を牽引する役割を担います。制度づくりの初期フェーズから関わり、ともに未来を形づくる挑戦に参加いただける方をお迎えします。

【お任せしたいこと】
▼ミッション
新規投資の質を高め、リスクをコントロールしながら持続的成長を実現する「投資マネジメント」を推進いただきます。

▼業務内容
以下を担っていただくことで、ミッションを遂行いただくことを期待しています。
・新規投資施策の立案推進
　- 投資計画（事業計画・予算案）のレビュー、リスク要因の特定・可視化
　- 社外ベンチマークや市場データを活用した投資判断材料の整備
　- 経営陣・部門長との合意形成を支援するファシリテーション
・新規投資施策の管理
　- 採択案件の進捗モニタリング（KPI、予実などのトラッキング）
　- 課題の早期検知・是正アクションの提案
　- ボードメンバーへの定期的なレポーティングおよび意思決定支援
・新規投資施策制度のブラッシュアップ
　- 投資判断の質を高めるためのデータ基盤・分析手法の整備
　- 投資案件ポートフォリオの全体管理（バランス・集中度・リスク分散の最適化）

【チームの特徴】
配属組織：経営戦略部 事業統括ユニット 投資マネジメントグループ

▼経営戦略部（配属部）
全社の事業成長を横断的に支えるストラテジー部門。事業企画・管理・開発、データアナリスト、リサーチャーなど多様な専門性を持つメンバーが在籍し、データドリブンな意思決定を支援しています。

▼事業統括ユニット（配属ユニット）
全社の事業管理機能を担い、売上・コスト計画の策定支援から進捗管理、収益改善までをリード。定量分析に強みを持つメンバーが課題解決を推進しています。

▼投資マネジメントグループ（配属グループ）
新設組織として、投資制度の運用・改善、新規投資施策の立案・管理をリード。経営陣や事業責任者と近い距離で協働し、挑戦とリスク管理を両立する役割を担います。立ち上げフェーズのため、制度づくりから参画できる裁量の大きさが特徴です。

【やりがい】
▼全社の未来を左右する投資判断に携われる
数億円規模の新規投資案件を俯瞰し、採択・モニタリング・是正の全プロセスに関与できます。
経営層や事業責任者と近い距離で意思決定をリードすることができます。

▼0→1の制度づくりに挑戦できる
新設グループのメンバーとして、投資管理の仕組みや評価ロジックを改善していき、投資文化の形成に関与できます。

▼多様なデータと先進的な分析環境を駆使できる
BigQuery等を用いて、投資事業のKPI、営業活動ログ、ユーザー行動データなどを統合的に分析します。定量的なエビデンスに基づく投資判断・改善提案を実現できます。

【長期的なキャリア形成】
▼以下のようなスキルが求められ、携わっていただくことで鍛えられます。
・データやファクトに基づく意思決定を推進する力
・各職能と部門間連携をはかり仕事を進める力
・企画だけでなく実装まで併走する力
また、当業務に従事していただいた先に、ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢もあります。

・事業責任者
・リードマーケター
・セールスイネーブルメント
・新規事業開発プロデューサー
・経営企画
・データアナリストなどの関連職種

【世界最高のチーム】
LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。

【LIFULLらしさの源泉】
ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です。

▼社是：利他主義
社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。
私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。
「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。

▼ガイドライン
「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。
私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。
半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。

【リモートワーク】
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを導入しております。全社の基本ルールとしては原則週3日オフィス勤務となっており、チームごとにオフィス勤務日をそろえることでチームワークや心理的に安全な環境をつくっています。
ただし、「チームの成果の最大化」の観点から、半期毎の承認制でチームごとにルール変更を可能としております。配属予定部門の働き方については、面接にてご確認ください。

【概要】
私たちネットドリーマーズは、国内最大級の競馬メディア「netkeiba」を運営しながら、そのノウハウを活かして公営競技のDXも推進しています。 
地方自治体や公共領域という、社会的意義が高く市場としても成長しているフィールドで、クライアントと共に新しい価値を創り出すことが私たちの使命です。
本ポジションは、ネットドリーマーズの強味である「netkeiba」「ソフトウェア」のノウハウ・テクノロジーを採り入れながら、クライアントやエンドユーザーへの効果を最大化させるお仕事です。
「制作会社や受託案件で培った知見を、もっとダイナミックに発揮したい」
「大規模なWeb開発案件を自分の力で動かしてみたい、サービスを育てたい」
そんな思いを持っている方にこそ、ぜひ飛び込んできてほしいポジションです。
主なクライアントは、公営競技（競馬・競輪・ボートレース）の主催者や自治体となります。その中で広報サイトやキャンペーンページの制作進行、社内外の関係者との連携、納期・品質の管理など、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
「テクノロジー」と「エンタメ」の力で、より多くのユーザーに魅力的な情報を届ける。
そんな体験価値の設計と実行に携われるやりがいのある仕事です。

【業務内容例】
・公営競技の主催者（競馬場・競輪場・ボートレースなど）向けの広報Webサイト、キャンペーンLP、特設ページなどの制作進行管理
・クライアントとの要件すり合わせ・スケジュール調整
・社内ディレクター／エンジニア／デザイナーとの連携（依頼内容の整理・伝達、フィードバック対応など）
・外部パートナー会社（制作会社・開発会社）とのやりとり（進行管理や成果物チェック、納品調整など）
・ワイヤーフレームの作成・修正指示、デザイン／コーディング内容の確認
・サイト公開までの全体スケジュールの管理とトラブル対応
・公開後の軽微な改修や運用設計サポート（必要に応じて）

【この仕事の魅力・特徴】
・年間数千万人がアクセスする「netkeiba」の知見を活かし、公営競技のデジタルプロモーションを支えるやりがい
・クライアントと直接やりとりできるポジションで、提案や改善にも関与できる
・Webディレクション〜進行管理まで一貫して担当でき、スキルアップが望める

【その他】
・取引先：公営競技主催者（中央競馬、地方競馬、競輪、ボートレース）全般、広告代理店各社
・業務に慣れるまで1か月程度出社要、その後リモート切替可、 毎週水曜日は事業部全員出勤、月全社出社日あり。
　※担当案件や繁忙期は事業部として出社頻度が高くなるケース有