IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を”エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経理業務を受託していただく想定です。
楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
配属先となる楽天グループ株式会社 財務経理戦略部 経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。
今回の募集では、固定資産グループへの配属を想定しています。

【募集背景】
組織強化

【業務内容】
楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の経理業務を受託していただく想定です。
お任せする予定の業務は以下の通りです。

▼固定資産グループ
電気通信事業を営む楽天モバイル株式会社は、社会インフラの一端を担う会社であり、サービスを提供するために国内有数の固定資産数を有しています。
金額規模は1兆円を超え楽天グループ全体に与える影響も大きいため固定資産を管理するため独立した組織となっています。

・固定資産の登録データの作成
・固定資産の減損／除却／売却処理等のコントロール
・固定資産の棚卸
・固定資産に関する報告／開示資料の作成
・自己創設ソフトウエアに関するプロジェクト管理
・建設仮勘定等の固定資産関連仮勘定の管理
・IFRS16／ARO等見積資産の管理
・償却遺産税の申告／納税
・セールスアンドリースバック対象資産の管理
・固定資産に関する論点整理、社内業務フローの構築
・その他固定資産に関する業務全般

化粧品・健康食品等プロダクトデザインをご担当いただきます。

具体的には以下のような業務になります。
・新商品のプロダクトデザイン
・既存商品の改訂作業
・容器業者とのやりとり
・商品の撮影ディレクション　　等

各種領域の制作を手掛けるクリエイティブプロダクションである同社にて、「Vtuber」向けLive2Dモデリング(パーツ分け、メッシュ設定、モーション制作等)をご担当いただきます。

制作はご本人はもちろん、社内の別の方々、社外パートナー様も手掛けるため、状況により制作物チェック・フィードバック等のアートディレクションもお任せする場合があります。

クライアントはこれまでのお取引からゲーム企業が多めではあるものの、最近ではそれ以外の一般企業等からも依頼が増えており、多岐にわたる分野を経験することができます。自身の作風を世に出すこともできます。

【募集拠点】	
エンゲージメント局　経営企画セクション

【募集要項】
・社内ネットワーク、サーバーの管理及び運用
・ヘルプデスク、ITサポート業務
・業務システムの構築、運用
・複数クラウドサービスの統合管理
・ ITセキュリティの強化
・最新技術のリサーチ及び導入提案
・社内業務のデジタル化

【業務内容】
ゲームや企業のプロモーション動画をはじめとし、キャラクター紹介動画や生放送等と連動した動画、PV、店頭向けCMまで、映像に関わる全てのシーンでの動画制作に直接携わる業務をお任せします。
ゲーム系ではコンシューマゲーム各種のシリーズもの・最新作などをはじめ、スマートフォンゲーム、インディーゲームなどにかかわるゲームプロモーション動画の企画、制作、進行業務をご担当いただきます。
企業系では企業紹介映像や販促映像など、クライアントのニーズに合わせたさまざまな映像の制作における企画・ディレクション・撮影・進行業務をご担当いただきます。

▼具体的には…
・企画や構成、シナリオ等の作成
・撮影のディレクション、編集
・スケジュール、出演者、予算等の管理
・社内外の関係者との交渉・確認・ディレクション
・制作進行管理

【仕事概要】
様々な業界・規模のクライアントのパートナーとして、クライアントの課題をデータ分析で解決に導くコンサルティング業務を担っていただきます。ゆくゆくは後輩育成や部内プロジェクトを牽引するなどの経験を積んでいただき、ご自身が目指すキャリアパスへの一歩を踏み出していただきます。

▼ソリューション提案営業
クライアントに課題ヒアリングを行い、それを元に多種多様なデータを横断した調査・分析・コンサルティングサービスのご提案を行います。
ターゲットユーザーを絞った行動分析、競合への接触ユーザーの行動イメージなど、社内の各部署を巻き込み、提案内容を練りあげていただきます。

▼継続的なマーケティング活動提案
単発的な分析には終わらずに継続的な視点を提案します。クライアント課題を解決するため、長期的なリレーションを築きいていただきます。

▼「新しい価値の創造」ミッション
クライアントやユーザーのデータとの接触から新しい価値（サービス）を創造することを行います。アイディア出し・他メンバーのアイディアとの協業を行います。

【募集背景】
事業拡大・組織拡大に伴い新しく我々の仲間となって、領域責任者として、事業を推進していただける方を募集します。

※ハイブリッド勤務推奨（リモートワークと出社を併用しています）

【仕事概要】
※フルコミッション制ではありません
・各支社のマネジメント業務および個人営業
・生命保険・損害保険、少額短期保険（募集・媒介）と保全・アフターサービス
・対面、オンライン面談等を通じた保険契約の獲得
・金融商品・家計全般に関するファイナンシャルプランニング業務

【当ポジションの特徴】
・基本給（固定給）+インセンティブの安定収入で頑張りが毎月反映させる給与体系
・面談の無償提供＆所属等による控除なし
・約60社の保険商品取扱い
・国内トップクラスの保険ベンチャーがが母体、上場を目指す保険代理店

【当社の特徴】
▼国内トップクラスの保険ベンチャー企業
2016年創業の当社は、オンライン保険プラットフォームを起点に、デジタル保険代理店を展開しています。2023年にはアジアを代表するInsurtech（保険×テクノロジー）100社にも選ばれ、累計資金調達額は約20億円にのぼる国内トップクラスの保険ベンチャー企業です。創業以来、保険とデジタルの融合を掲げ、対面でも、オンラインでも、お客様が最適な保険を選ぶことができるサービスを提供しています。現在、生損保・少額短期含め約60社の保険会社と代理店契約を締結しております。

▼基本給（固定給）+インセンティブの保険代理店業務
2023年から、対面（オンライン面談含む）訪問型保険代理店事業の展開を進めています。人生がより輝くために、限られた時間をどのように使っていくのか、当社には仕事もプライベートも充実させながら働くことのできる環境があります。成長を続けるベンチャー企業だからこそ、一般的な保険会社や保険代理店では得られない体験を創業期のコアメンバーとして、ご提供させていただきます。給与形態は、いわゆるフルコミッション制（最低時給から10万円前後の経費が控除される代わりに、7割〜8割の手数料が得られる）ではありません。ランクに応じた固定給を支給し（基本的に経費の控除はございません）、加えて毎月インセンティブをお支払いいたします。

▼日本有数の集客チャネルと知名度
月間で50万人以上が利用する国内有数の保険プラットフォームです。コンサルタントやプランナーとして既に安定したビジネス基盤を作られている方に加え、この基盤から発生する面談アポイント（リーズ）を会社が一定数を用意します（リーズに対する費用は発生しません）、そのため、継続的にお客様との面談機会を提供することが可能です。今後も、資金調達を原資とした積極的な認知拡大施策（各種広告出稿、他事業者との提携等）を進めてまいります。弊社プラットフォームは保険に特化したサービスのため、一般的な家計・マネー相談といった保険からは距離のあるリーズと異なり、保険に高い関心を持つお客様で構成されます。こうしたデジタルの集客チャネルとライフコンサルタントとしての専門性を掛け合わせた保険販売チャネル革命に共感してもらえる方をお待ちしております。

【ここが違う！当社が選ばれる理由10選】
（1）保険業界注目のベンチャー企業、人×デジタルを組み合わせた時代のフロントランナー
（2）資金調達実績（累計約20億円）と安定した経営状況
（3）高い知名度を誇るオンライン保険プラットフォーム運営
（4）積極的な広告展開による高い知名度と集客力
（5）当社独自のコンサルティング・ニード喚起ツール提供
（6）柔軟な勤務体系（直行直帰可、原則週3日の出社）
（7）出社時のアクセスのよさ（東京オフィスは大手町駅直結、東京駅利用可。※各支社駅直結のWeWorkに入居）
（8）意思疎通の早さ（Slackでのタイムリーな連絡、CRMによる顧客管理）
（9）ベンチャー企業ならではの風通しのよい職場
（10）ライフコンサルタント事業の立ち上げコアメンバーとして事業推進

【コのほけん！について】
オンラインでお客様自身が複数の保険を比較できる保険プラットフォームです。FPへの相談も予約できる仕組みで、デジタル×人の両面から保険選びを後押しするのが、当サービスの特徴。この基盤から獲得したリーズを、各ライフコンサルタントに無償で提供しています（※）。
・利用者数月間50万人以上
・20代～70代まで幅広いお客様
・国内外の主要生損保、少額短期保険まで約60社の商品取り扱い
※他に提携企業から得たFP相談案件なども無償で提供します。

【ライフコンサルタントの働き方】
▼対面＆オンラインでの提案
現状オンラインでの比率が高め。移動時間のロスがない分、1件の面談にしっかりと時間をかけつつ、1日の中でより多くのアポを入れられます。

▼スケジュールに合わせて柔軟に対応
フレックスタイム制を導入しているほか、直行直帰でのお客様訪問や、在宅・リモートワークでの業務も可能です。

【使用ツール】
CRM、Slack、Zoom、GoogleMeet、独自開発のニード喚起ツール 等

【ミッション】
「自分に合った保険を、自分で選べる世界を」他業界では当たり前に行える、自分自身で自分に合った商品を選べる世界を保険においても実現していきます。
人は未来の安心のために保険に加入します。自分自身や家族の幸せが続くように。ひとりひとりの人生が違うように、ひとりひとりに適した保険も違うはずです。
私たちはデジタル技術を活用し、保険選びをサポートします。

【バリュー（価値観）】
事業も人も、ひとつの共同体として永続的であるためには、「支え合い」「助け合い」の精神が大切です。私たちは保険を扱う企業として「相互扶助」の精神を大切にしつつ、決して馴れ合うことなく、個がイキイキと可能性を発揮できる共同体として、常に社会から必要とされる存在を目指していきます。

【チーム構成】
・20代～30代のメンバー中心に、40代の方、女性の方もご活躍頂いています。
・直販（国内生保・外資系）、代理店（ショップ型・訪問型）、固定給制だったかた、フルコミ制だった型などメンバーのバックグラウンドは様々。お互いに情報交換しながら高め合える環境が用意されています。

【勤務地】
・転勤なし
・勤務地は希望を考慮します

▼以下の勤務地よりお選びいただけます。
本社：東京都千代田区大手町　最寄り駅：大手町駅（東京都）
大阪：大阪府大阪市中央区難波　最寄り駅：なんば駅（南海線）
北海道：北海道札幌市　
仙台：宮城県仙台市　最寄り駅：仙台駅
名古屋：愛知県名古屋市　最寄り駅：ささしまライブ駅
広島：広島県広島市
福岡：福岡県福岡市　最寄り駅：中洲川端駅

※リモート勤務制度（承認制／週2日まで）あり

【お任せしたいこと】
24時間365日のオーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」を技術面・プロダクト面から機能改善・グロースさせる役割を担っていただきます。サーバーサイドの開発がメインにはなりますが、フロントやクラウドサービスを使った幅広い領域までお任せいたします。

具体的な職務として、
・オーダーメイド訪問介護サービス「イチロウ」の新規機能開発・機能改善
・新規プロダクト開発業務全般
・スクラム開発におけるスクラムイベントへの参加（スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、朝会）
などがあります。

7人程度の開発チームの一員として、個々人が計画からリリースまで、幅広い技術領域に携わっていただきます。
エンジニア同士の雑談・社内勉強会なども開催しており、様々な得意分野を持った仲間と議論したり、共に問題を解決したりといった活動が日常的に行われています。

【ポジションへの期待値】
弊社での開発はサーバサイド・フロントエンド・インフラを分業する体制ではなく、サーバサイドの開発を軸にフロントエンド・インフラ（AWS）にも携わるフルスタック型の開発体制を敷いております。主となるのはサーバサイドですが、フロントエンド・インフラ（AWS）に携わることもあるとご認識いただけますと幸いです。

また、スクラム開発を採用していることからチームの改善事項、プロダクト機能へのアイディア出しなども日常的に行われております。エンジニア視点のアイデア出し・提案もチームビルディング・プロダクト作りにおいて非常に重要だと考えており、推奨・歓迎しております。

【ポジションへの期待値】
弊社での開発はサーバサイド・フロントエンド・インフラを分業する体制ではなく、サーバサイドの開発を軸にフロントエンド・インフラ（AWS）にも携わるフルスタック型の開発体制を敷いております。主となるのはサーバサイドですが、フロントエンド・インフラ（AWS）に携わることもあるとご認識いただけますと幸いです。
また、スクラム開発を採用していることからチームの改善事項、プロダクト機能へのアイディア出しなども日常的に行われております。エンジニア視点のアイデア出し・提案もチームビルディング・プロダクト作りにおいて非常に重要だと考えており、推奨・歓迎しております。

【技術スタック】
・サーバサイド
　- PHP8.2／Laravel11.0
・フロントエンド
　- JavaScript／jQuery
※補足：現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけに Vue／React といった技術を導入する可能性は十分にあります
・インフラ
　- AWS
　- ECS／Fargate構成
　- Terraformでの構成管理
・ドキュメントツール
 　- Notion、miro
・コミュニケーションツール
 　- Slack
・チケット管理
 　- Jira

※リモートワーク導入済（月1回本社出社あり）

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開。70以上の楽天サービスや１億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。営業組織とプロダクトが一体となった組織で、グローバルに展開中。日本最大級規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
楽天インサイトは、2002年の創業より、インターネットという技術を最大限に活用し、調査モニターの皆様にご協力をいただくことで、生活者の求める価値を事業家（クライアント）の皆様へ伝えることを使命としております。
アンケートなどの意識データに加え、様々な行動履歴データを人（ID）ベースで繋いだ統合的なデータ基盤を構築することで「楽天インサイトらしい」アプローチを以てクライアントへの新たな価値の提供を進めて参ります。
取り扱うデータは、楽天グループが豊富に保有するデモグラフィック、サイコグラフィック、購買データ、位置情報、メディア接触ログ等、多岐に渡ります。
マーケティングリサーチコンサルタントは、上記の楽天グループならではの強みであるデータセットを活かした営業活動を行い、クライアントのマーケティング課題解決を行う職種です。プランニングやソリューションへの落とし込みなどは、リサーチ分析部門、データアナリスト部門と協力しながら企画提案から、データ納品まで行います。幅広い顧客群のマーケティング課題を解決する中で、業界全体の最新トレンドを体感することができます。
事業会社・メディア・広告代理店・楽天グループ内の各事業部に向けて、デジタルマーケティング領域の課題に対してデータを起点に提案を行います。会員分析、効果測定、その後のデジタル広告配信まで、PDCAのトータルサポートが経験できます。

【募集背景】
顧客のマーケティング課題に対して、楽天グループのアセットを活かした「データ×リサーチ」ソリューションを提案する業務です。
新たな領域で業界No.1のポジション確立、伸長領域の更なる拡大に向け、営業強化をしていきます。そこに向けて共にチャレンジして頂ける方を募集します。

【業務内容】
「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有するビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用したマーケティングリサーチソリューションを提供しています。

▼主な業務
1．担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動
・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案
・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等

2．受注案件における入稿～納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント
・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理
・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般
・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業　等

3．売上拡大／利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進
・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化
・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7000を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、１億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。

楽天市場が持つ広告プロダクトのプロダクトオーナー組織として、事業側のプロダクトマネジメント（企画開発）やプロダクトマーケティング（利用促進）のシニアマネージャー候補となります。
アドテクノロジーの活用はもちろん、楽天のみが持つ膨大なデータを活用することで、他にはない広告プロダクトを作り出すことが可能です。

▼主な担当プロダクト
楽天市場内外の掲載面に配信するサーチ広告・ディスプレイ広告等の運用型広告全般、メルマガやSNSなどCRMサービス、広告アナリティクスツール、クーポンサービスなど
※いずれかをご担当いただきます。

【募集背景】
今後の楽天の広告ビジネスの根幹となりうる領域で、楽天の強みをしっかりと生かし、世の中に価値を生み出すことができるメンバーを募集します。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・顧客の売上／利益や顧客満足度に繋がるプロダクト開発推進
・顧客が実際に抱えている課題や、営業現場のニーズ（適切な要望吸い上げ）と、プロダクトアウトの発想を組み合わせ、顧客の売上に貢献する広告プロダクトにおける戦略策定、要件定義
・エンジニア組織、クリエイティブ組織、ガバナンス組織など幅広いステークホルダーと連携したプロジェクト進行
・新規プロダクトの立ち上げ
・自社組織のメンバーマネージメント

【働く環境】
各セクション：約20名
女性の管理職もおり、男女や年齢の隔てなく活躍ができる環境

【業務概要】
・大手広告代理店の得意先（大手出版社）に常駐でのお仕事です。
・大手出版社が運営するマンガアプリのディレクション業務をお任せいたします。

【業務の詳細】
・大手出版社に常駐いただき、漫画アプリの開発ディレクションを行っていただきます。
　※アプリ開発そのものは別のアプリ開発会社が行っています。
・現在は大手出版社の社員2名＋子会社社員1名で行っており、子会社の担当1名の後任で入る形です。
・基本は出社想定ですが、テレワークの可能性もございます。

お客様との会話からゴールを見つけ出し、メンバーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを成功に導くディレクターを求めています。
クライアントへのヒアリング・要件定義 ・見積作成、ウェブサイト制作のディレクション全般、取材・撮影ディレクション、運用計画やプロモーション戦略の立案のほか、紙媒体やCI等のアートディレクションなど幅広いディレクション業務があります。
また、新拠点でのマーケティング、メンバー採用、クライアント開拓、自社メディアの運営ディレクションなどにもトライできます。

◆ディレクション業務全般
・クライアントへの企画と提案
・受注後の進行管理/品質管理
・プロジェクトチームのマネジメント
・公開後の運用サポート
・マーケティング戦略立案
・プロモーション計画/運営全般

◆海外向け新規事業への参画
・アジア圏に向けた新サービスの戦略立案
・市場や競合等のマーケット分析
・現地調査

【募集拠点】	
関西BP局 第1Sセクション

【募集要項】
グループ外に一般企業や自治体の営業担当として、顧客のパーパス実現や課題解決に向けたプロモーション提案、進行管理、各種営業に付帯する業務
・交通、マス、デジタルなど、各種メディア広告の企画・提案、進行管理と営業事務
・クリエイティブ（制作）の進行管理
・各種キャンペーン、イベントの進行管理　など

【その他要件】
▼部署のクライアント
阪急阪神グループ以外の一般クライアント・地方自治体など
▼営業手法
既存顧客を中心とした深耕営業、コンペ提案、新規開拓

【業務内容】
下記に示すようなマーケティング施策の上流から下流まで包括的に従事します。
・戦略立案
・手法選定
・各種施策の実施（広告運用、サイト制作、SEO、SNS運用など）
・マーケティングの内製化支援

具体的にどのような考え方でお客様の支援を行っているかは以下の記事をご参照ください。
https://bit.ly/3soHHcC

【働き方】
基本出社　※在宅勤務は応相談

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約600サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

ここで募集しているポジションはHelpfeelのカスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。組織拡大に伴い5～7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。1～2名採用する予定ですが、社内でも抜擢の可能性がありクローズする可能性があるポジションです。

直近の組織イメージ
・マネージャー約1～2名（今回募集しているポジション）
・リーダー約3～4名（直属の部下）
・メンバー約35名

レポーティング先
・CEO、各部署のマネージャー

【マネージャーに求められていること】
（1）ピープルマネジメント
・直属の部下（リーダー）とメンバーを対象にピープルマネジメントが発生します。
・日常的な1on1、人事評価、リーダーの育成、組織活性のための施策もお任せします。
・その他、生産性向上のために必要と考えうる施策を考え実行していただける環境です。

（2）パフォーマンスマネジメント
・大きなKPIとして解約阻止、アップセル、クロスセルが設定されており、この数値責任を負うことになります。
・リーダーと一緒にKPI管理や行動管理のマネジメントを行います。
・クロスセルに関しては、セールスとの連携が求められます。セールスと共通言語を持っていると望ましいです。

【入社半年のオンボーディングフロー】
▼1～3ヶ月
・CSとしてのオンボーディング（業務理解のために実務がある程度こなせることを前提としています）
・ミーティング同席
・マネージャー研修、1on1研修（ご経験や習熟度に応じてアレンジ致します）
・経営陣との1on1

▼3～6ヶ月
評価面談や予実管理などマネージャー特有の業務OJT

▼半年〜
・マネージャー独り立ち
・しばらくはサービス部の別のマネージャーが並走します。

※フルリモートワーク

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約600サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

ここで募集しているポジションはHelpfeelのカスタマーサクセス全体をマネジメントする役割です。組織拡大に伴い5～7名単位でカスタマーサクセスのチームを編成しており、それぞれにリーダーを配置しています。そのリーダーの直属の上司としてカスタマーサクセスの組織全体を率いていくポジションとなります。1～2名採用する予定ですが、社内でも抜擢の可能性がありクローズする可能性があるポジションです。

直近の組織イメージ
・マネージャー約1~2名（今回募集しているポジション）
・リーダー約3~4名（直属の部下）
・メンバー約35名

レポーティング先
・CEO、各部署のマネージャー

【マネージャーに求められていること】
（1）ピープルマネジメント
・直属の部下（リーダー）とメンバーを対象にピープルマネジメントが発生します。
・日常的な1on1、人事評価、リーダーの育成、組織活性のための施策もお任せします。
・その他、生産性向上のために必要と考えうる施策を考え実行していただける環境です。

（2）パフォーマンスマネジメント
・大きなKPIとして解約阻止、アップセル、クロスセルが設定されており、この数値責任を負うことになります。
・リーダーと一緒にKPI管理や行動管理のマネジメントを行います。
・クロスセルに関しては、セールスとの連携が求められます。セールスと共通言語を持っていると望ましいです。

【入社半年のオンボーディングフロー】
▼1～3ヶ月
・CSとしてのオンボーディング（業務理解のために実務がある程度こなせることを前提としています）
・ミーティング同席
・マネージャー研修、1on1研修（ご経験や習熟度に応じてアレンジ致します）
・経営陣との1on1

▼3～6ヶ月
評価面談や予実管理などマネージャー特有の業務OJT

▼半年〜
・マネージャー独り立ち
・しばらくはサービス部の別のマネージャーが並走します。

※フルリモートワーク

【募集背景】
Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。

▼特徴は下記3つです。
・クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。
・ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。
・連結決算業務に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。また、0→1のフェーズゆえに、アプローチ手法に関しても個人の裁量で様々な手法を試し、改善する経験を積むことが可能です。

よりスピード感をもって事業拡大をしていく上で重要なフィールドセールスのポジションの募集となります。

【ミッション】
「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。
インサイドセールスが獲得したリードに対して商談を行い、受注に繋げることがメインでの活動です。

【業務内容】
マネーフォワードクラウド連結会計の新規開拓営業を担うポジションです。インサイドセールスがセットした商談を行い、新規顧客の開拓や既存顧客の深耕を行う具体的な業務は以下の通りです。
・初期商談〜受注までのプロセスの最適化
・提案資料、見積書作成
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・決裁者へのプレゼン（経営陣が決裁者となることが多いです）
※ポジションについては、選考を通じて適正と希望を踏まえ、他ポジションを打診する場合もあります。

【このポジションの魅力】
・一定規模感がある会社で0→1のフェーズにチャレンジできます。
・マネーフォワードのナレッジを吸収しながらも新しいことにチャレンジできるフェーズです。
・セールスを通して、課題解決力、提案力、コミュニケーション力、プロジェクトマネージメント力を更に伸ばす、あるいは身につけることができる環境です。
・社内キャリアチャレンジ、マネーフォワードグループ内キャリアチャレンジの制度で、転職せずとも多くの経験を積めるので、長く腰を据えて働くことができる

【働き方（出社・リモート）】	
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【募集背景】
Group Management Solution本部では、クラウド連結会計のオーナー事業部です。2023年9月に立ち上げたばかりの組織のため、本部の新規立ち上げフェーズです。

▼特徴は下記3つです。
・クラウド連結会計は、2022年12月にリリースされたプロダクトで、当本部も2023年9月に立ち上げたばかりの組織です。そのため、今までのマネーフォワード全体のナレッジ吸収の機会がありつつも、0→1のフェーズを経験できる事業部です。
・ビジネスカンパニー内はThe Model型を掲げている本部が多いですが、当本部でもThe Model型を踏襲しつつ、その垣根を超えて業務に挑戦をすることができる組織です。お互いの挑戦を応援し、称賛する文化があります。
・連結決算業務に関わる方をアプローチ対象とするため、必然的に役職者への提案機会を多く経験することができます。

今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（導入コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
・マネーフォワードクラウド連結会計のプロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいいただきます。 
・「Group Evolution-多様な個が力を合わせ想像を超えるグループの成長を叶える」という本部Missionを実現を目指しています。

【業務内容】
クラウド連結会計の導入支援チームに所属し、顧客のスムーズなサービス利用開始をサポートします。
主に規模の大きな企業様や、ARRの大きな案件における導入プロジェクトをスケジュール策定の段階から組み立てて頂き、プロジェクト開始後は進捗管理をしながら顧客と伴走するハイタッチ支援により稼働へ導いていく役割を担っていただきます。

▼具体的な業務内容
・サービスの導入支援（進捗管理サポート、設定代行作業、問合せ対応）
・キックオフやマイルストーンとなる各種支援MTGの実施
・導入検討中の企業様への導入提案支援（プリセールス活動）
・導入支援プランの改善検討、資料作成
・クラウドサービス導入支援における仕組み作り
・製品に関する改善要望の開発フィードバック
・クロスセル機会の創出
・導入パートナー企業の教育、後方支援

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、新しいシステムの導入というチャレンジをされるお客様に伴走することで、具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること
・新設本部で立ち上げフェーズのため、個々人の成果が本部のグロースに直結します。また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。

【勤務地】
東海支社（名古屋）・関西支社（大阪）・九州・沖縄支社（福岡）も可

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【仕事内容】
現在、弊社電子トレカ(R)サービス「ORICAL」では、
・プロ野球・埼玉西武ライオンズ、千葉ロッテマリーンズ、中日ドラゴンズ、東京ヤクルトスワローズ、北海道日本ハムファイターズ、オリックス・バファローズ、楽天イーグルス（順不同）
・日本相撲協会
・女子プロレス・スターダム
といった、日本を代表する9つの大型スポーツコンテンツとご一緒しながら、事業を推進しています。

電子トレカ事業は昨対比で数百%のペースで急速に成長しており、また今後、その導入団体数は国内外でさらに拡大する見込みです。
さらに、電子トレカ事業にとどまらず、複数の事業をスポーツエンタメ領域で展開していきます。

本求人では、電子トレカで築き上げた大型コンテンツとの強固な関係値を基に、複数の新たな事業を展開していくventusの新たなフェーズにおいて、その中心メンバーとしてご活躍いただける方を募集します。

【仕事内容詳細】
電子トレカ事業やシステム開発事業、新たなデジタルコンテンツの開発事業など、ventusが提供する1つのプロダクトおよびそれに関連する事業の総責任者を目指していただくポジションです。

主力の電子トレカ事業はもちろん、それに関連した新たなデジタルコンテンツなど、ventusでは複数の事業を展開し、ファンに新たな体験を届けていきます。
それらのうち1つ以上の事業をマネジメントいただき、ventusの事業拡大の中心を担っていただきたいと考えています。

・事業の立ち上げからPMF達成、拡大フェーズのマネジメント
・事業のKPI管理、売上、PL管理およびプロジェクトの進行
・新規機能開発の要件定義および継続的な機能開発
・開発スケジュールおよびリソースの配分調整
・各ディレクター・エンジニア・UIデザイナーなどのマネジメント
・他ビジネス職との調整を通じたサービス運用
・担当サービスの営業戦略、拡大戦略の策定、実行

【勤務地備考】
月～木：リモートワーク可能
金：原則出社

大手企業のネット広告運用を扱っている企業にて、クリイティブのプランニング＆ディレクターを募集いたします。
案件の一部分のWebディレクションではなく、エンドクライアントのプロモーション概要理解/戦略設計/企画全体のディレクション/レポーティングを一気通貫で実施いただくポジションとなります。

【具体的な業務内容】
①クライアントとのMTG参加（必要に応じて）

②広告/キャンペーン(プロモーション)の企画立案/施策運用
→戦略立案、推進計画の立案、レポート分析

➂広告およびLP制作の進行管理
→ラフ案の作成、デザイン監修、スケジュール管理、社内外コミュニケーション

〇体制イメージ
→弊社プロジェクトメンバーとして常駐していただき、クライアントの営業、プランナー、運用担当者と共に業務を進めていただくイメージです。

○対応案件、商材
金融、健康食品、アプリ、人材/教育など、複数ジャンルあります。

クライアント企業のビジネス拡大・課題解決をWebマーケティングを通して行うコンサルティング業務です。
Web広告運用に留まらず、Webマーケティング全般の戦略構築から一気通貫して行うのが特徴です。

事業拡大に伴い、新たにPIGNUSの仲間となる方を募集します！

▼具体的な仕事内容
・Webマーケティング全体の戦略及び戦術立案
・クライアントのマーケティング会議や経営会議への参加
・新規クライアントに対する自主提案、コンペ提案

※単なる「Web広告運用の外注」ではなく、クライアントのビジネスモデルと
事業計画を理解した上で、本質的なコンサルティングを行います。

▼利用媒体
Google Ads、Yahoo!、Facebook、Twitter、LINE、i-mobile、nend、Criteo、SmartNews、Gunosy等、全て扱っていただきます。

中小規模でありがちな「小規模で担当CL数が多い」体制ではなく、
CL数を絞って、大型案件（平均1,000万円以上）を扱う体制を取っています。
そのため、戦略設計など、コンサルティングの本質的な部分に注力できる環境です。
社長、部長など、実績豊富な業界屈指のシニアコンサルタントがマンツーマンで教育につくことになり、
早期にノウハウを吸収し、実力を養う体制になっております。

▼その他
・ビジネスマッチングサービスの運営（自社プラットフォーム）
・多数立ち上がっている新規事業への参画
※IPO目標あり
※適性と能力によって、現在運営中のサービスや新規事業にも参画してもらう予定です

▼リモート状況
・在宅勤務も取り入れており、業務状況に応じて柔軟に対応可能です！
　週1～2日程度在宅勤務をされている方が多いです。

▼仕事の魅力
規模感が大きいプロジェクトや、非常に難易度が高いプロジェクトを多数お任せいただいており、
創業以来全ての顧客で結果を出しております。
与えられた与件内で、与えられた領域の業務だけ遂行するわけではなく、
通常のWeb広告代理店の枠を超えてマーケティング全体まで踏み込んで
本質的なサービス提供を行うことができます。

また代理店という立ち位置ではなく、クライアントの事業を責任を負いながら
グロースさせるパートナーという立ち位置を貫いており、
あらゆる場面で「NO」と言える対等な関係性を築いています。
コンサルティング、新規事業などを通して上流のコンサルティング能力が身につきます。

大手広告代理店におけるSalesforce Marketing Cloud(以下、SMC)の導入支援案件のプロジェクトマネージメントをお任せいたします。
同社ではMA運用の引き合いを数多くいただいている中で、SMCの導入支援にも力を入れていきたいと考えています。
そこでSMC導入に知見のあるプロジェクトマネージャーに参画いただき、案件受注に向けて体制を整えたいと考えております。

【体制】
代理店営業担当者
代理店プロジェクトマネージャー(代理店担当者)
プロジェクトマネージャー(本人)
エンジニア

【業務内容】
・エンドクライアントとのお打ち合わせ同席、会議ファシリテート
(代理店のPMも同席しますが、SMC領域の知見が浅いため、会議リードも担当いただけるとありがたいです。)
・SMC導入における要件定義
（初期設定、ドメイン設定、データソース連携等の要件確認/定義）
・稼働工数算出
・各種ドキュメント作成(要件定義書/シナリオ設計書等)
・エンジニアへの指示だし
・見積作成

【業務内容】
日本最大級の化粧品ポータルサイト運営会社にて、データアナリストの募集です。
同社サイトは、Webの行動ログデータや顧客データなど、さまざまなデータを保有しており、
それらのデータ分析、モニタリング環境の整備、データの抽出などをお任せいたします。

【具体的には…】
・ビジネスモニタリング、データ分析業務
・SQLによるデータ抽出（200行前後の記述）
・データ要件、分析要件の定義
・ダッシュボード作成（Tableau等）

【仕事の内容】
育児中の女性が子供と一緒に通えて、自身のキャリア・スキルアップを目指せる『Fammママ専用スクール』の事業企画・グロースを行います。
事業責任者として、下記の業務をご担当いただきます。

・事業の戦略立案、計数管理、事業計画の企画・立案やKPIマネジメント
・スクールディレクターをマネジメント
・スクールの説明会／コースの企画／運営のサポート
・スクール事業に関連した新プロジェクトの企画
・事業をグロースさせるデジタルマーケティング・PR業務
・関係企業との交渉や契約、既存顧客データを活用したCRM戦略立案

【本ポジションの魅力】
子育てをもっと前向きに捉えられる社会の実現を目指し、オンラインスクールを通して、子育てをしながら働く女性のキャリア形成を支援。子供を持つ女性の選択肢を増やし、その家族の幸せをも実現することが、スクール事業のミッションです。事業責任者としてリードしながら、ゆくゆくはスクール事業から派生した新プロジェクトの立ち上げにもチャレンジできる環境です。

【仕事の内容】
キャリア・スキルを持つ自宅で子育てをしている優秀な女性をマッチングする新規事業『Fammアシスタントオンライン』における、法人向けやSaaSの事業企画開発をお任せします。

・人材紹介事業領域のマーケットリサーチから新規事業仮説の構築
・関係・協力企業との交渉や契約、アライアンス推進
・Fammブランドでの人材紹介関連事業の事業企画・戦略立案と事業検証
・事業を更にグロースさせるデジタルマーケティング・PR業務

Webデザイン／動画編集／広告運用／事務作業まで、幅広い業務を依頼可能な法人向けのサービスの事業企画開発を推進していただきます。