IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、ユーチューバー事業を含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。私たちは広告を含むマーケティング業界のユニークな領域を取り扱うことにより、包括的なサポートを提供します。

【部署・サービスについて】
メディア＆トレンドビジネスについて楽天ポイントを活用して、新たな広告製品やメディアを運営しています。
私たちは楽天広告事業の核となるチームで、デジタル広告だけでなく、小売、ブランド、出版などの経験を持つ方も、当チームで大いに活躍できます。楽天ウェブ検索では、ユーザーが検索を通じてポイントを獲得できる仕組みを提供しています。広告収益を上げるだけでなく、楽天全体の検索サービスを統一することで、楽天エコシステム全体の成長に寄与しています。

【募集背景】
事業拡大のため

【業務内容】
▼職務概要
ユーザーマーケティングチームの一員として、マーケティングマネージャーを求めています。チームの一員として、ウェブやアプリサービスのユーザー獲得、維持、エンゲージメントに関連する様々なマーケティング活動を担当していただきます。この役割は、分析スキル、戦略的思考、クロスファンクショナルチームとの協力能力を必要とします。

▼主な責務
・ユーザーマーケティングに関連する主要パフォーマンス指標（KPI）を管理し、分析します
・新規ユーザーを獲得するための戦略を開発し、実行します
・既存のユーザーをエンゲージし、維持するための取り組みを計画し、実装します
・休眠ユーザーを再度活性化するための戦略を実装します
・マーケティング取り組みのための洞察を得るためにユーザー分析とリサーチを行います
・UIの強化を通じてユーザー体験を改善します
・マーケティングキャンペーン、ソーシャルメディアキャンペーンを計画し、実行します
・広告代理店との関係を管理します
・開発チームとプロジェクトのタイムラインを調整し、管理します
・マーケティングパフォーマンスに関する内部報告書を作成します
・内部及び外部のステークホルダーと協力します

【働く環境】
ビジネスサイドのメンバーが10人、PMとエンジニアサイドのメンバーが15人います。日本とシンガポールの2拠点を持つ多様な組織です。新卒者、EC、広告プラットフォーム、広告代理店など、様々なメンバーが活躍しています。
ユーザーマーケティングチームには、ビジネスサイドのメンバーが4人います。平均年齢は31.5歳です。

▼業務内容
Webコンテンツを中心に、広告・プロモーションにおけるコピーライティングをお任せいたします。

▼具体的な業務内容
得意先の本国（アメリカ）からあがってきたコピーを翻訳会社が翻訳
↓
翻訳されたコピーの確認/修正
※修正箇所が複数あるため、日本人向けに適切なコピーへ変換していただきます。

▼企業情報
Web制作、印刷、ダイレクトマーケティング、CM制作、フォト、SP制作、PR、イベントなど、多分野で専門性を持ち、
「創る力・実施力」で広告・プロモーションをワンストップで行うことのできる高い技術力を持った会社です。
広告賞などの受賞歴も多数持ち、大規模プロジェクトが常に動いています。
広告業界の最前線を走る同社で、デジタル広告のイロハを学ぶことができる貴重なお仕事です。

▼業務内容
Webコンテンツを中心に、広告・プロモーションにおけるコピーライティングをお任せいたします。

▼具体的な業務内容
得意先の本国（アメリカ）からあがってきたコピーを翻訳会社が翻訳
↓
翻訳されたコピーの確認/修正
※修正箇所が複数あるため、日本人向けに適切なコピーへ変換していただきます。

▼企業情報
Web制作、印刷、ダイレクトマーケティング、CM制作、フォト、SP制作、PR、イベントなど、多分野で専門性を持ち、
「創る力・実施力」で広告・プロモーションをワンストップで行うことのできる高い技術力を持った会社です。
広告賞などの受賞歴も多数持ち、大規模プロジェクトが常に動いています。
広告業界の最前線を走る同社で、デジタル広告のイロハを学ぶことができる貴重なお仕事です。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【部署・サービスについて】
GATD（グローバルアドテクノロジー統括部）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。
包括的な広告プラットフォームを開発し運用している当チームは、楽天市場の店舗様をはじめ、国内外で事業を展開する大手企業、外資系企業などを顧客とし、そうしたお客様の販売促進活動や広告キャンペーンを技術面から支えています。このチームでは楽天グループ全体に展開されるサービスやデータについて学ぶことができます。

【募集背景】
このポジションに求められるのは、シニアプログラムマネージャーとして、プロダクト開発および複数のプロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーのチームを率いて、常に当事者意識を持って責任を果たすとともに、ビジネス上のさまざまな問題を解決できる能力を持った人材です。最低1つ以上のプロジェクト管理手法に長けていながらも、それに甘んじることなく未経験のプロジェクト管理分野にもチャレンジすることが求められています。また、技術とビジネスの両方を理解することで、事業部と開発チームの連携を強く促進できる力も必要です。

【業務内容】
▼Business Process Execution
・プロジェクトマネージャー、プロダクトマネージャー、エンジニアチーム、QAチーム、事業部、その他関係各部署と連携し、事業の方向性やニーズを理解する
・プロダクトロードマップを理解し、事業部、その他関係各部署と協力してプロジェクトを成功させる

▼Project and Service Execution
・開発プロジェクトの全工程（要件定義、仕様定義、開発、テスト、リリース）にわたって関与する
・プロジェクトの目標が適切に調整され、プロジェクトチームが求められる品質でプロジェクトが達成されるよう、チームを管理する
・プロジェクト管理手法を有効に適用し、プロジェクトのスコープ、納期、予算を守ってデリバリする
・海外拠点のメンバーと協力してプロジェクトを実施する
・プロジェクトおよびサービス提供において、すべての多岐にわたる関係者間で円滑かつ確実なコミュニケーションが行われるよう関与する

▼Collaboration
・シニアプロダクトマネージャー、プロジェクトマネージャー、エンジニア、QA、その他プロジェクトメンバー
・複数の国や文化にまたがる開発チームメンバー

▼Always Improve、Always Advance
プロジェクトマネージメントのKPIに基づく改善提案

▼Mentoring
ジュニアレベルメンバーや新規参画メンバーをサポートするとともに、ロールモデルとして生産性向上や組織目標達成を進める

▼Responsibilities
・プログラムマネージャーとして、重要な広告プロダクトを担う。プログラムの推進をするために、複数のプロジェクトマネージャーと協業する
・ステークホルダーと密接に連携し、プロダクトロードマップを理解し、それに従ってプロジェクトマネージャーをアサインする
・すべてのプロジェクトリスクを特定し、管理する。また、リスクマネジメントプロセスの強力な提唱者となる（複数のプロジェクトマネージャーにリスクマネジメントプロセスの浸透、ガイドを行う）
・プロジェクトマネジャー、プロダクトマネジャー、エンジニア、QA、その他のステークホルダーと密接に協力し、プロジェクトの目標、優先順位、戦略に関する整合性を確保する
・テックリードや他のエンジニアと密接に協力し、プロジェクト目標を達成する（日本、インド、シンガポールにあるエンジニアチームとの卓越したコミュニケーションスキルが求められます。）
・シニアマネジメントに対して、プログラムの状況や最新情報を明確かつ効果的に伝える
・プロジェクトマネジメントのKPIを理解し、プロジェクトマネジャーがプロジェクト成功率を向上できるよう支援する
・システムに対する深い理解と、プロジェクトにおける様々なシステムの相互作用についての理解を深め、維持する
・メンターとしてプロジェクトマネージャーを指導、サポートし、チームの生産性を向上させ、組織目標を共に達成するロールモデルとなる

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ全体の戦略を担うクリエイティブデザイン戦略部。その配下において、デザインにフォーカスした楽天デザインラボはブランディングとコミュニケーションを中心としたクリエイティブリード／アートディレクション／グラフィックデザインを担っています。
グループの拡大とグローバルなサービス拡充に伴いブランディングの重要性が増す中、有名チーフクリエイティブディレクターや、トップ経営層、外部のエージェンシー、国内外グループ各部門と直接連携していただきます。

【募集背景】
チーフクリエイティブディレクター直下のデザイン組織、楽天デザインラボのアートディレクター・グラフィックデザイナー募集。楽天グループのブランド価値を上げるための多様なデザイン業務を担当していただきます。
デザインラボの業務範囲が拡大し、複雑化した組織体制に対応するため。さらなる影響力の強化を社内外に対して推進していきます。

【業務内容】
・グループのブランディングに関わるデザインや、グループ内の各サービスのデザイン制作、サポートを通して、グループのデザインをリード
・デザインディレクションにとどまらない、各種スペシャリスト・クリエイターへのクリエイティブ・アートディレクション
・クリエイティブ・デザイン戦略の立案・推進
・デザインガイドラインの設定、運用、伝授

楽天デザインラボはいずれかの事業に属するわけではなく、各事業を横軸で見る横断組織として機能しています。グループブランドに貢献するためのデザイン案件や新規事業・注力事業のサポートがメインの仕事となります。
基本的にはチーム内は日本語でのコミュニケーションとなりますが、海外案件や、事業側担当者によっては英語でのコミュニケーションとなります。

【仕事の内容】
現行のソフトウェア開発手法や品質上の問題点を顧客からヒアリングし、自社取り扱いの海外製開発支援ツールを適用して問題解決をおこなうための提案～導入～保守までを行います。（海外メーカー製品のため、開発業務は行いません）

▼担当製品
多種多様なソフトウェア開発現場の課題を解決するために活動します。お客様の抱えている課題を解決するための、ツールの最適な運用を提案するコンサルティングなど、上流に相当する工程から関わることができます。
お客様への提案だけではなく、ソフトウェアツールの導入支援・運用支援や保守サポート、日本語化、営業と共同で行うマーケティング活動（販促マテリアル作成、セミナー講師）など、幅広く活躍できます。
海外の開発元とのメールでのコミュニケーション、Web会議、必要に応じて海外出張(主に米国や欧州)や開発元の来日といった機会もあります。
技術者でありながら、新しいソフトウェアツールの発掘や取り扱い検討を担当する機会もあり、ビジネス拡大に関する様々な活動にチャレンジすることが可能です。

【配属先】
ソフトウェアエンジニアリング事業部

【配属先詳細情報】
▼案件内容
・担当工程（フェーズ）
プリセールス／保守サポート／マーケティング活動（販促マテリアル作成、セミナー講師）
・担当役割
メンバー
・案件（プロジェクト）規模
期間：0.5～3ヶ月／人数：2~3名程度
・環境
　- プログラミング言語：C／C++、Java、.NET（C#、VB.NET）、Pythonなど　
　- OS：Windows、Linux
　- その他開発環境ツール：Dokcer、パッケージマネージャ、各種CIツールなど

▼身に付く能力、経験
お客様の課題をヒアリングし、課題解決を提案する機会が多いため、課題発見力、課題解決力を身に付けることができます。
また、OSS管理、SBOM作成に関する知見を身に付けることができます。
製品のマーケティング・プロモーション、海外の製品開発元とのコミュニケーション、折衝といった、幅広い活動に関わっていただくことも可能です。

▼組織の雰囲気
リモートワークメインでの勤務となり、出社頻度は週1回程度です。
在宅勤務下でも、Teamsなどのコミュニケーションツールを最大限活用し、活発なコミュニケーションがおこなわれています。
男女問わず、仕事と家庭／育児の両立に向けた制度（時短勤務、在宅勤務、産休／育休）も充実しており、社員による制度の活用も進んでいます。

【働き方】
リモートワークメイン（出社は週1回程度）

【ミッション】
・重点領域である「未病・予防医療分野」におけるエムスリーのプレゼンス・提供価値を最大化する
・健康指標EBHS Lifeを世の中に広め、健康に関わるデファクト指標にまで成長させる

【所属】
▼ホワイト・ジャック・グループ
ホワイト・ジャック・プロジェクトは、これまでの疾患の治療に加え、予防領域に取り組むことでより川上からエムスリーのミッション達成する取り組みです。我々の事業部では、グループ各社とのシナジーにより、付加価値が高い真の健康経営を実現するため当社でしかできないユニークな新しいサービスや事業を生み出す集団を目指しています。

【担当業務】
健康指標EBHS Lifeスコア事業強化、戦略立案～実行リード（主にtoB）を担っていただきます。具体的にはアライアンス先の開拓、折衝、マーケティング全般、戦略的な営業の推進等

【採用背景】
日本国内でも健康経営の注目度は年々増加しており、経済産業省の資料によると、毎年20％程度参加企業が増えています。ホワイト・ジャック・プロジェクトでは、2022年から取り組みを展開し、さらに事業を加速させていくステージに突入しています。エムスリーのミッションに共感し、巨大成長市場のリーディングカンパニーとなるために、健康指標のデファクトスタンダートとして注目されているEBHS Life事業を更なる飛躍へと牽引していただける方を募集しています。

【業務の魅力】
・M3グループ全体の豊富なアセットを活用し、社会インパクトの大きいサービス開発が可能
・創業者を含む経営層からのフィードバックを受けながらPDCAを回すことが可能
・今後20年のデファクトプラットフォームを自ら作るプロジェクトへの参画

【楽天・事業について】
Rakuten GroupはEC、Fintech（銀行、カード、証券等）、モバイル、スポーツ事業と様々なサービスを提供しております。
募集ポジションが所属するTechnology Services DivisionはそのようなサービスをIT／Techの観点からサポート、エンパワーする組織となります。

【部署・サービスについて】
IT購買及びITファイナンスの観点から、各事業への貢献することをミッションとした組織となります。
コスト削減やガバナンスやコンプライアンスを順守した購買プロセスの実施をミッションとした「IT購買」と、IT予算やIT資産の管理を業務とした「IT経理」が連携してサービスを提供しております。

IT購買は、ITに特化した購買部隊として、ITリテラシを持ち、楽天グループ株式会社及びグループ会社のIT関連の製品・サービスの調達・購買を担当している部署となります。
IT購買の中の、コスト削減やより良い契約条件の取得、取引先とのリレーションシップの構築目的に取引先と交渉や調整を行う「ソーシング」をメイン業務とした組織となります。

より専門性をもって交渉を行うため、取り扱いプロダクトに応じて以下3つのチームに分けております。
・インフラ（サーバ、ネットワーク機器、PC、ソフトウェア）
・クラウド（SaaS、パブリッククラウド）
・アウトソーシング（コンサル、システム開発）
それぞれのチームでエンタープライズ規模からスタートアップ企業の製品サービスまで様々な規模の案件を取り扱っています。

【募集背景】
欠員の補充、及び、購買部隊（ソーシング）として、よりプロアクティブな活動、サポートを実施するための募集となります。

【業務内容】
IT調達（ソーシング）の業務のカバー範囲としては、楽天グループ株式会社のすべてのIT機器の購買、及び、国内外のグループ会社で横断的に利用するITプロダクトとなります。
その中で実施する具体的な業務としては以下となります。
・ベンダとの条件交渉、見積取得、契約調整
・調達依頼部署とのRequirementの調整
・価格、納期、品質、契約などの管理、調整
・オペレーション部隊との連携及び各種サポート

【働く環境】
IT購買部隊として約20名。
うちソーシングメンバとして約8名。
年齢層としては30～40代中心。
中途メンバが中心の組織。
Backgroundとして「営業」「SE」「購買」「法務」等と様々な前職を持ったメンバが在籍。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、５つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【部署・サービスについて】
1997年の創業以来、現在まで続く楽天市場はいまや国内最大級のECサイトに成長し、5万7000店舗を超える多くの店舗様（2024年3月現在）にご出店いただくとともに、多くのユーザー様にご利用いただいております。
ECコンサルティング部では、楽天市場における新規出店提案に加え、販売戦略コンサルティング、各商材のマーケティング戦略などの企画提案を行っております。

【募集背景】
楽天グループとして次々と新事業を展開し、そのシナジー効果によって成長を加速する中で、楽天エコシステムの核となる楽天市場はますます重要な役割を占めるようになりました。
ライフスタイルの多様化に加え、昨今の環境変化によってオンラインでお買い物をする方が増えています。店舗様をより強く支援するための人員体制の強化と、これまでのやり方にとらわれない新しいアイデアを求めています。

【業務内容】
楽天市場出店済みの店舗様のパートナーとして、売上を最大化させるためのコンサルティングセールスをお任せします。

▼具体的には
・売上目標や販売戦略を店舗様と共有、設定
・マーケット分析
・売上目標達成に向けた広告出稿による集客や商戦期のキャンペーンなど店舗様の商材や状況に応じた提案
・店舗様ページのアクセス人数や客単価などの数値を分析
・オリジナル商品、プライベートブランドの開発支援
・グループ企業が展開しているサービスのアセット提案　など

ご商談先の担当は企業の代表者や決裁者、店舗運営責任者の方々が主になります。
1人あたり約100店舗を担当します。担当領域は商品ジャンル毎に分かれておりますが、担当エリアによっては幅広くジャンルをご担当いただくこともございます。

営業スタイルはオフィスワークと対面が7:3の比率です。店舗様との日々のコミュニケーションはメールや電話、オンライン会議で対応をしておりますが、中長期的な販売施策のご提案やご予算のすり合わせについては直接お会いしてお話することもございます。
なお、店舗様からのテクニカルな質問については、別途弊社コールセンターのスタッフが対応します。

【働く環境】
商材のジャンルとエリアによって分類され、5つの課で構成されております。
20～30代が中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業は、MaaSやコネクティッドカーなど、自動車業界が100年に一度の大変革期を迎える中で、2019年5月に設立。
デジタルイノベーションを通して、より豊かなカーライフを実現することをミッションとしています。
オート事業は、楽天Carというブランドで、中古車の販売、新車試乗予約、車の買取、車検、タイヤ交換、メンテナンスといった車のライフサイクルを網羅したプラットフォームを運営しています。
デジタル化がまだ進んでいない自動車領域において、楽天グループのデータやメンバーシップ、楽天損保・楽天銀行などの社内のアセットや、自動車メーカー・ディーラー・車両整備工場等の社外とのパートナーシップを活用し、楽天Carのサービスを拡大いたします。

【募集背景】
車の売買は非常に大きなマーケットであると同時に、デジタル化が遅れている領域でもあります。
そこを大きなチャンス、そしてチャレンジとして捉え、共に変革を起こしていく仲間を募集します。

【業務内容】
本ポジションでは、社外のパートナー（ディーラー・車両整備工場等）を相手に楽天Carへのご出店、または出店済み加盟店舗様のパートナーとして、試乗や車検等の予約数の最大化させるためのコンサルティングセールスを行います。
面接時にご希望と適性を鑑み、所属をカーライフ事業課（メンテナンス領域）か売買事業課（新車試乗の領域）にて決定致します。

▼具体的な業務内容
・楽天Car車検や新車試乗サービスへの新規出店営業
・既存出店企業へのECサイト分析・予約数改善のコンサルティングやWEB販促の提案

▼魅力・やりがい
・非常に大きなマーケットかつデジタル化が遅れている領域に対する変革へのチャレンジ
・定型的なオペレーション業務ではなく、自ら生み出していき、短期サイクルで決裁もとれる業務環境
・楽天の膨大なデータを用いた分析・コンサルティングができる経験

【働く環境】
・事業全体：約70名
・カーライフ事業課：25名（うち営業：15名）
・売買事業課：26名（うち営業：10名）
20代の若手中心で、コミュニケーションもフラットで勢いのある組織です。
新卒2～5年目・中途

【楽天・事業について】
楽天では、楽天グループの重要戦略領域である移動体通信事業だけでなく、国内で構築した完全仮想化クラウドネイティブモバイルネットワークを世界のカスタマーに提供するRakuten Symphony事業の拡大にも注力しています。モバイル事業、Rakuten Symphony事業の知的財産活動を支える新規メンバーを募集します。

【部署・サービスについて】
楽天のモバイル事業では、海外への事業拡大を積極的に推進しており開発拠点も国内外にあることから、単に外国出願を行うだけでなく、海外に多くの知的財産拠点を配置し多国籍なメンバーで構成されるグローバルな知的財産体制を構築しています。
事業の成長とともにモバイル事業を担当する知的財産メンバーも急拡大し、知的財産活動への関心が高いことから経営層とも頻繁に直接コミュニケーションをとり、全社員が参加する朝会では毎月発表を行っています。通信サービスで業界の常識を覆す会社の知的財産部らしく、モバイル通信の最先端で知的財産活動を行い、新しくオリジナルな知的財産管理体制の構築に取り組んでいます。
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。既存メンバーの大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数。中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など。

【募集背景】
知的財産商標機能のなお一層の強化が必要との認識にあり、優秀な人材を社外から採用したい。 
楽天のモバイル事業、Rakuten Symphony事業では、知的財産活動をスクラッチから立ち上げている最中です。長く知的財産業界にいても、この経験ができる機会は一生に一度あるかないかのチャンスです。

【業務内容】
・海外事業の展開および国内携帯キャリア事業における商標ポートフォリオの構築（先行商標調査、出願権利化、異議申立対応、他者による侵害の発見と対応）
・プレスリリース、広告媒体、取扱説明書等の知的財産観点からのレビュー
・知的財産面での契約レビュー

【働く環境】
▼楽天グループ株式会社　戦略事業コンプライアンス支援部　知的財産戦略課
・大多数が中途採用であり、新卒採用者は少数
・中途採用の出身は、企業知的財産部、特許法律事務所、知的財産調査会社など

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社原籍で採用しますが、楽天モバイル株式会社、楽天シンフォニー株式会社への出向の可能性あり（待遇や勤務地は変わりません）

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
配属先は楽天グループ株式会社　調達オペレーション部となります。調達オペレーション部は楽天グループ全体の調達オペレーションの責任を負います。

【業務内容】
▼調達スペシャリスト
・調達に関連する業務の遂行、調達戦略の立案及び実行
・依頼元事業部門との連携

▼調達オペレーション企画
・円滑な調達推進のためのオペレーション分析、立案、実行リード
・調達に関連する周辺企画のプロジェクトマネジメントおよび実行リード

【働く環境】
約80人

【ミッション】
「医療xインターネット」の領域で独自の事業を推進するエムスリーのビジネスを加速するため、最高の社内環境・仕組みを構築し、医療を変革する

【所属】
センターオブエクセレンスグループ
・エムスリーの戦略・企画部門
・社内DX・AI活用推進、戦略策定・実行、生産性向上・業務改善を実施

【募集背景】
現在、エムスリーは急速な成長・組織拡大のフェーズにあり、その成長速度に合った組織/業務の最適化・生産性の向上が喫緊の課題となっております。
当センターオブエクセレンスグループは社内の横断的な戦略・企画部門として、上記の課題解決に向けて最新のテクノロジーも活用し挑戦している真っ只中でございます。
エムスリーのミッションに共感し成長を加速させるべく、一緒に取り組む仲間を募集しています。

【担当業務】
各種テクノロジー・AI／クラウドサービスを活用し、エムスリー本体および国内グループ各社の戦略立案、業務改善・システム導入をリード頂きます。
・生産性向上に向けたIT戦略策定
・AI／クラウドサービスを活用した社内DX推進
・Salesforceをはじめとしたツールの導入・運用によるビジネス支援
・BPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）推進による業務プロセスの最適化

【当該ポジションの魅力】
・デジタルテクノロジーの活用
　- 生成AI、クラウドサービス等のデジタルテクノロジーを様々なビジネス課題に合わせ裁量を持って選択・活用することができ、IT・デジタル領域のプロフェッショナルとしてのキャリアを構築出来ます
・実践的な経験獲得
　- 多様な業種・事業フェーズの事業に対する課題解決を通じ、様々なIT環境・ツールに触れながらビジネス課題に対する最適な解決策を立案し、解決する経験が得られます
・フラットでスピーディな組織
　- フラットで仕事の進め方や判断が合理的な組織の中で、自ら提案～実装・定着化までをスピーディに行える環境にあります

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【仕事内容】
USEN-ALMEX製品のソフトウェアに対するテストマネージャもしくはマネージャー候補

【具体的な業務】
▼製品テストに対するマネージメントもしくはマネージャー候補
・テスト計画策定
・テストシナリオ作成／レビュー
・テスト実施もしくは実施管理
・テスト結果分析ならびに評価

【やりがい】
製品開発全般とテスト工程の全フェーズに携わることが可能となり、テスト工程のみならず上流工程から品質目線を入れてプロジェクトに参画いただくことが可能です。
また関わった製品やサービスが、一般の目に触れるケースもあり実際の利用シーンを直接目にすることができます！

【所属部署】
所属部署はUSEN-ALMEX R＆D本部となります。
R＆D本部は約80名が自社製品・自社サービスの開発業務を行っています。
各事業部の営業・技術社員やその他間接部門とも密に連携を取りながら、業務に取り組んでいます。

【募集背景】
USEN-ALMEXでは省力化のための製品ならびにサービスを多く展開しており、製品をご利用いただける利用者目線でテストを計画の立案ならびに実施いただけるテストエンジニアを募集しております。

【担当商材】
▼自社の製品全般
・精算機
・WEBシステム
・スマホアプリ
・業務システム
など

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【勤務地備考】
テレワーク可能（週2回程度）

【概要】
弊社で運営している業界トップクラスのポイントサイト「モッピー」のコンサルティング営業をお任せ致します。
新規営業や既存顧客のフォローアップ、プロモーション等、幅広くお任せ致します。

【仕事内容】
顧客：広告代理店、広告主
商材：自社メディア「モッピー」をメインにその他ポイントサイトのプランニング提案
手法：インバウンドの新規問い合わせ対応、商談（オンラインメイン、20件／月）、チャット・メール・電話などでの連絡
担当社数：20～30社程度

【業務詳細】
・広告主の情報収集、市場調査
・提案資料作成
・成果報酬、成果条件の調整
・データ集計

【ご入社後について】
ご希望や適性に合わせて、新規営業もしくは既存営業のいずれかからキャリアをスタート！
ご希望は面接内でお伺いいたします。

【募集背景】
組織編成に伴う増員募集。

【ミッション】
・広告主の売上アップのためのコンサルティング、プロモーション
・広告代理店経由ではなく、直接お取引いただける広告主の開拓

【組織】
ポイントメディア事業部　セールスチームに配属予定。
現在は4名（20代社員が活躍中）が在籍しております。
ポイントメディア事業部の執行役員（部長）直下の組織であるため、発言や提案に対するレスポンスが早く、風通しの良さが特徴！
チームの雰囲気は、少人数なのでみんなで助け合いながら、日々業務を行っています。
また、年齢の近しい社員が在籍するチームのため上下関係もなく、各々の得意分野で力を発揮しながらサービスの拡大を行っており、向上心の高い社員が在籍しています。

【魅力】
・月間で数億円規模の広告費を扱うことができます！
・有名な企業のプロモーションに関わる事ができます！
・業界問わずアプローチできるため、様々な業界知識が身につく！

【勤務地】
・事業所名：東京本社(転勤なし)
・2024年3月より上記の新オフィスに移転！　
・週2日リモートワークもOK

大人気モバイルゲームアプリ『モンスターストライク』におけるKVや関連するイベントノベルティ等、グラフィックの作成及びクオリティー管理をお任せします。

今回募集のポジションはデザイン本部という横断組織であり、
モンスターストライクを有する事業部を支援しております。
そのため事業部側の担当者と密にコミュニケーションを取りながら
KVなどのクリエイティブを制作していく事となります。

【プロダクトデザイン室について】
プロダクトデザイン室には、各事業部の支援に際し、

・UI/UXデザインをメインとしている「プロダクト推進グループ」
・グラフィックデザインをメインとしている「コミュニケーショングラフィックデザイングループ」
・Webデザインをメインとしている「コミュニケーションWebデザイングループ」
・フロントエンド開発をメインとしている「コミュニケーションエンジニアリンググループ」
・横断でプロジェクトを支援する「プロジェクト支援グループ」

があります。
今回は「コミュニケーショングラフィックデザイングループ」に所属していただきます。

▼取組事例
・モンスターストライク キャラクターKV
https://dic.xflag.com/monsterstrike/character/6457/
※ページ下部、『関連サイト』タグ直下にある1枚絵です

・DREAMDAZE
https://event-info.monster-strike.com/dreamdaze/2023/
ロゴやイベント関連のクリエイティブ制作

・モンソニ
https://anime.monster-strike.com/monsoni/

基本的にはモンスターストライク関連の作業をお任せする想定ですが
自社コーポレート案件も発生します（割合は少ないです）

【働き方について】
火曜・水曜は基本的に出社。
その他、業務状況次第では必要に応じて出社していただきます。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
自社開発のコンタクトセンター向け業務パッケージFastSeriesにおける、お客様からのお問い合わせ（メールや電話）に応じたログやプログラム解析、改修案件の設計・開発をお任せします。
お客様からの問い合わせ業務は他部門の一次対応センターが対応しています。一次対応センターが解決できない案件を当ポジションが技術的側面から解決していきます。問い合わせ全体のうち、一次対応センターが解決できる案件が3割、残り7割のうち当ポジションにてログ解析等で解決できる案件が4割、改修が必要な案件が3割ほどです。障害発生時は、応急処置や関係各所へエスカレーションを行うこともあります。
改修案件では、お客様折衝・設計の上流工程から開発・保守まで担当可能です。業務のメインはサポート・保守業務にはなりますが、toB／toC双方向けに自社サービスを展開しているため、お客様と近い距離で、お客様の声をサービスに反映させることができるポジションです。

【配属先】
CRMソリューション事業部

【配属先詳細情報】
業務のメインは、サポート・保守業務になりますが、保守業務から発生した改修案件のお客様折衝、設計等の上流工程を任せることがあります。そのため、案件規模を問わず、コンタクトセンターシステムの顧客折衝～開発・保守のすべてを経験できます。
100%自社勤務です。自社内では、SlackやTeamsを利用した柔軟でスピーディーなコミュニケーションを図りながら業務を進めることができます。組織は男女比5：5です。20代が6割を占めます。

▼担当システム
業界トップクラスのカスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。

▼シリーズ特徴　
・コンタクトセンターなどを中心とした市場において、国産製品トップクラスのシェアを誇る
・25年以上に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術（導入実績600社以上）
・使いやすさと機能性を両立
・幅広い業界への導入実績（メーカー・金融／保険・製薬・官公庁）

▼身に付く能力、経験
Java／JavaScript の各種フレームワームや、ミドルウェア、 CIツールを利用した開発スキル、ログ解析スキル、問題解決力を向上させることができます。また、サーバ構築、システム冗長化、大規模データベース構築等のシステム構築に関わる様々な領域のノウハウを学習、経験することができます。

【働き方】
出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。
出社頻度については、面接でご確認ください。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
プライムベンダーのプロジェクトリーダーとして担当顧客のシステム構築、保守業務をご担当頂きます。（新規システムの構築、既存システムの追加構築、他ベンダーが構築／保守するシステムの巻取りを実施するケースもあります）
担当顧客の要望に対する提案活動から実際の設計・構築・テストやリリース後の保守も含めて、全工程を行って頂きますが、システム規模によってはメンバーの管理を行うと共に自身でも設計や構築を実施頂きます。

公表できるお客様は、国立研究開発法人科学技術振興機構様、国立研究開発法人日本医療研究開発機構様、独立行政法人環境再生保全機構様です。各機構様をご支援することで、その機構様の発信する情報や活動を必要とする多くの方々への貢献にもつながります。

構築するシステムのサーバーは、数台から数十台の案件まで規模は様々で基本的にはLinux、Javaを使用したWeb系システムが多いですが、Windows系のシステムもあります。
受注後はプライムとして上流工程を担います。

▼お任せする仕事
システムインテグレーション業務にて、主にサーバーをメインとしたシステム基盤の設計・構築・運用・保守に携わっていただきます。
また、設計・構築・運用・保守のみならず、顧客への提案、プロジェクトリーダーとして、携わっていただたいと思います。
プロジェクトは、小規模から大規模なプロジェクト等があり、顧客も、公共系をメインに、一般企業系向けのシステムもあります。

【配属先】
ビジネスソリューション事業部

【身に付く能力、経験】
当ポジションでは以下の技術力、能力が身に付けられます。
・主にLinux系システムの設計・構築能力（OS、各種MW）
・顧客との折衝、交渉能力
・保守運用を見据えた適切な設計能力

【組織の雰囲気】
コミュニケーションは活発で、在宅勤務が多くなる中、Teams等のコミュニケーションツールを最大限活用しています。日次、週次での定例MTG、必要なタイミングで臨機応変にMTGを実施し、在宅勤務下でのコミュニケーション不足を防ぐとともに、問題や課題を一人で抱え込むことがないようにしています。

【働き方】
出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
自社開発システムのコンタクトセンター向けCRM「FastSeries」の製品企画、設計、開発、環境構築、テスト、プロジェクト管理、R&D等をお任せいたします。主に、カスタマーサービス（電話、メール、チャット、SNS等）、FAQに関連したサービスを担当していただきます。年間を通して開発PJに参画いただきます。3ヶ月を1スパンとして、4回／年の開発PJがございます。製品企画から全工程に携わることができるため、自分自身がイチから創出したサービスで社会貢献していることを実感することができます。

【配属先】
CRMソリューション事業部

【配属先詳細情報】
▼案件内容
担当工程：製品企画／設計／開発／テスト／保守／R&D
案件規模：期間3ヶ月／人数20名～30名
常　駐　：なし

▼開発環境
・プログラミング言語： Java、JavaScript、HTML5、CSS
・フレームワーク： Spring／DojoToolkit／Vue.js／Thymeleaf
・OS： CentOS／RHEL／Windows
・DB： PostgreSQL／Oracle
・その他開発環境ツール： Eclipse／Git ／Maven／Tomcat／Jenkins／Vagrant／AWS

▼担当システム
業界トップクラスのカスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。

▼強み・優位性
・25年に渡って積み重ねてきた経験・ノウハウ・技術（導入実績600社以上、最大席数 3,000人以上）
・使いやすさにこだわり抜いたユーザインターフェース
・高機能なカスタマーサービスと高機能なFAQが統合されたコンタクトセンター向けサービス
・幅広い業界への導入実績（官公庁、自動車、製薬、保険、メーカ）

▼導入後にお客様が得られるメリット
25年間にわたり顧客の要望を真摯に捉え、カスタマーサービスで必要な機能は常に最新化してきました。
FastSeriesにはこれらの顧客の声に基づいたノウハウがあり、それを素早く業務に取り入れるにはこのシステムを利用するのが一番の近道です。
このシステムを利用することで、あらゆるカスタマーサービスの優位性を自社のサービスに適用でき、企業やサービスの優位性と競争力をさらに高めることができます。
これまでカスタマーサービスと向き合ってきた最高の経験とノウハウをもつ技術と営業のスタッフが、システム導入を成功へと導きます。

▼身に付く能力、経験
上流～下流全ての工程に携わることでフルスタックのスキルを身につけることができます。
既存サービスを持続するためのノウハウや、新しい技術へのチャレンジ精神を身に着けることができます。
フルスタックスキルを既にお持ちの方はスキルをフル活用することが可能です。
製品企画から全工程に携わることができるため、自分自身がイチから創出したサービスで社会貢献していることを実感することができます。

▼組織の雰囲気
役職に関係なく意見を出しやすく、意見の通りやすいフラットで風通しの良い組織です。そのため、一人ひとりが主体性を持って業務を行っており、相互レビュー／フィードバックによってメンバー同士がお互いに成長を高め合う風土があります。
『顧客と企業の双方にとって「楽しく、快適で、安全・安心な顧客接点の仕組み」を提供すること』をビジョンとして掲げており、常に全員が、「高付加価値」「高品質」「使いやすさ」「短納期」「低コスト」を追求しています。

▼定期MTG
・プロジェクトミーティング2回／週
・課会2回／週

【働き方】
出社と在宅（リモート）での勤務を認めております。基本的には在宅勤務メインの働き方で、必要性がある場合に出社するような働き方となっています。
出社頻度については、面接でご確認ください。

【企業の特色】
テクマトリックスは「より良い未来を創造するITのプロフェッショナル集団」をMission Statementとして掲げ、最新のIT技術を活用し、社会に必要不可欠な事業領域（ネットワーク・セキュリティ・金融・CRM・インターネットサービス・ソフトウェア品質保証・教育）を支えるITのプロフェッショナル集団です。サブスクリプション型の収益モデルを実現し、財務基盤は安定しています。新規ビジネス創出、M&Aによるグループ拡大を図り、会社としてのさらなる成長、ひいては顧客や社会へのより大きな貢献を目指しています。

【仕事の内容】
Palo Alto Networks社製品のテクニカルサポート業務として、パートナー・エンドユーザ向け問い合わせ回答、トラブルシューティング、製品動作検証などをお任せいたします。常駐はございません。

【配属先】
ネットワークセキュリティ事業部

【配属先詳細情報】
▼案件内容
担当工程：運用／保守
常　駐　：なし

▼担当製品
Palo Alto Networks社は世界的なサイバーセキュリティにおけるトップクラスの企業です。製品ブランドも増えており、従来型のファイアウォール以外にも、クラウドにデプロイされたアプリケーションのセキュリティ、エンドポイントプロテクション、セキュリティオーケストレーション、自動化ソリューションなどの様々な製品群が対象となります。これらの製品ブランドで包括的なセキュリティを提供しています。
そのため、クライドネイティブなど現在注目されている技術のセキュリティ対策などの分野となり、新しい技術に触れることのできる機会が多い製品群です。

・STRATA（次世代ファイアウォール）：高い可視性とセキュリティ機能でエンタープライズのネットワーク環境をセキュアに。
・CORTEX（セキュリティオペレーション）：プラットフォーム全体のログデータを収集・分析、検知と対応の精度とスピードを向上、セキュリティ業務をより効率的に。 
・PRISMA（クラウドセキュリティ）：SaaSやパブリッククラウドなどあらゆるクラウドサービスのアクセスと利用・開発運用をセキュアに。

▼身に付く能力、経験
担当製品が、ネットワークレイヤーL2/L3からL7まで網羅するため、スイッチ/ルーターレベルL3/L4だけでなく、L7層の知識を必要となり、幅広い知見の習得が可能となります。
ラボ環境には主に次世代ファイアウォールの製品の動作検証を行える環境があり、また、検証機なども自身の環境に合わせてカスタマイズできます。
また、クラウドサービス製品群などの検証環境も用意しており、動作確認しつつ、メーカへの問い合わせを実施する、といったことも可能です。

▼主に使用するツール
・Wiresharkなどのパケットキャプチャ解析ツール
・CLIでログインするためのTeratermなどのソフトウェア

▼組織の雰囲気
同一グループのメンバーからは経験値や各メンバーの技術力からアドバイスを行える技術力の高いチームです。不明なことがあれば複数のメンバーと問題を共有し、どのような対応を行うべきかの方向性を話し合うことができる職場です。
課内では週1回、現在対応している内容のミーティングなどを行っており、必要に応じて1つの議題に対してのミーティングなども行っています。プリセールス・構築チームのメンバーや営業とも状況に応じてミーティングを実施して情報共有を図っています。

【働き方】
・業務上支障がなければ在宅勤務を許可、 必要な場合は出社を許可、という柔軟な勤務体制を敷いています。
・政府や自治体の方針を参考に、原則出社禁止や人数制限での出社など、コロナ感染症対策として定められたガイドラインがございます。