IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo／MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。
楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。
取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。
また、興行主様向けにチケット販売管理システムの提供や、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。
エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。

チケット営業部プロスポーツグループでは東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸をはじめとした各種プロスポーツチームのチケットを取り扱っています。
この中で神戸チームでは主にヴィッセル神戸の各種チケット販売業務全般から試合当日対応まで幅広く興行運営に関わっています。

【募集背景】
前述の神戸チームにおいて、さらに多くのお客様をエンパワーし、より大きな組織として成長するための新戦力を募集します。

【業務内容】
ヴィッセル神戸のホーム試合におけるチケット販売業務全般を担当して頂きます。主なクライアントは楽天ヴィッセル神戸株式会社になります。クライアントとチケット購入者双方の目線に立ち、様々な集客・販売企画を提案、推進頂きます。

▼主な業務内容
・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析等。それに付随する入場ゲート管理、メルマガ配信、精算、返金対応等
・ヴィッセル神戸のホームゲーム当日はノエビアスタジアム神戸でブース設置の上、問合せ窓口、関係者チケット窓口での顧客対応
・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング
・その他クライアントの案件対応（販売調整、登録～精算まで）

▼勤務シフト
ヴィッセル神戸ホームゲームの場合、土日祝日を含む勤務があります。ホームゲーム翌営業日に振替休日となります。
基本的に、ヴィッセル神戸稼働日連動のカレンダーに沿って稼働いただきます。

【働く環境】
チケット事業のメンバーは約50名、神戸チームは5名（男女比3：2）で構成されています。
多くが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界経験者が主ですが、他業種よりチケットビジネスに興味を持たれた方も多く、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者なども在籍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社を原籍としつつ、楽天チケット株式会社（楽天グループ100%子会社）への出向となります。制度、待遇面は楽天グループ株式会社と同様です。

【転勤に関する補足】
神戸の他、東京（二子玉川）、仙台にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集部門】
カスタマープロダクト本部 プロダクト企画統括部 doda_Xプロダクト企画部

【職務内容】
ハイクラス転職サービス「doda X」のプロダクト企画組織マネジャーを募集いたします。

【「doda X」について】
「doda X」は、企業やヘッドハンターと個人のマッチングをデジタルに行う、【ハイクラス人材向け転職サービス】です。
 
「doda X」の目指す世界は、【ハイクラス人材が求める「まったく新しい転職体験」を提供する】ことです。
 
より優秀なスキル・経験を持つハイクラス人材にとっての転職は、一般的な転職とは異なります。
ハイクラス人材の多くは、キャリア戦略の策定から転職活動までを自ら進めることが多く、そのため「自分に合う選択肢に出会えるか」を重視します。
その際に必要とされる体験やプロダクトに求められるUXをテックドリブンで支援することが私たちのミッションです。

また、個人だけでなく企業にもポジティブインパクトを与えることができます。
ハイクラス人材の流動性が高まると、困難に直面している企業が再建されたり、スタートアップ企業の成長が加速したり、新しいサービスが生まれたりと、社会全体の変革に繋がります。
 
「doda X」には、個人・企業・社会にとって大きな転機をつくる意義があると信じています。
 
▼ 今後のテーマ 
PdMとしてのミッションは、ユーザー理解を基にプロダクトが提供すべき体験を再定義し、ステークホルダーと協働してビジネスの構造を変え、事業の成長に繋げることです。
 
直近の重大テーマとしては、生成AIを活用することで、レジュメでは見えない“価値観ベースのマッチング”を実現するなど、プロダクトにおける【先進技術（生成AI）の活用】を促進することです。
 
先進技術の活用をはじめ、HR領域とかけ合わせることで社会インパクトを創出し、それに伴う挑戦を続けていきたいと考えています。

【業務内容】
「doda X」サービスのグロースをミッションとして、戦略からリリースおよびPdM組織を牽引いただきます。
具体的には以下業務をお任せします
・プロダクト戦略（顧客体験設計含む）の立案／推進
・プロダクトP／L、KGI、KPI策定、達成に向けた推進
・プロダクト組織のアウトプットを最大化するためのチームビルディング
・メンバーの成長と組織全体のパフォーマンス向上のためのピープルマネジメント
・プロジェクトマネジメント（予算管理含む）

マネジャーとして牽引いただくのは「doda X」のプロダクト企画を担う組織です。
当組織はPdMの専任部隊となり、20～30代のメンバーを中心に約20名が在籍しています。
組織としてはメンバーの多様性や自主性を重んじており、企画者として立案からリリースまでを経験できるよう運営しています。

【配属組織】
カスタマープロダクト本部 プロダクト企画統括部 doda Xプロダクト企画部

【事業・サービスの魅力】
・会社としての注力投資事業であり、これから投資フェーズを迎える1→10フェーズにおいて、ご自身の裁量で大規模で多彩なサービス／プロダクトの立ち上げ、グロースに関われる
（プロダクトを成長させる＝事業が成長するフェーズであり、自身の企画が事業売上／利益に与えるインパクトが大きく、事業成長のドライバとなる役割のため、非常にダイナミックな業務となる）
・顕在化した市場規模が数百憶、潜在でいえば数千億ある巨大マーケットに対峙し、社会課題を解決できる
・上記の通りマーケットは巨大だが、マーケット全体で顧客体験が10数年変わっておらず個人／法人双方の不がかなり大きく、プロダクトの力で顧客体験を大きく変え世の中を変えにいく、そこをまさに描き実行を始めるフェーズ（プロダクト白地多数）
・立ち上げて3年少々ということもあり、少数精鋭のチームでスピーディな意思決定をしながら事業運営している事業成長のドライバとなるプロダクト企画に携わることが可能

【組織の魅力】
・PdM（プロダクトマネージャー）／プロダクト企画の専任部門
・スピード感ある企画＆開発で毎月20件以上の施策をリリース
・少数精鋭でスピーディーな意思決定をしており、企画者の裁量が大きい
・様々なバックグラウンドの社員が在籍する、多様性ある環境（業種問わず、メガベンチャー、同業大手企業、業界大手EC、スタートアップ、SaaS系サービスなど）
・週4日リモートワーク
・有給休暇が取得しやすい
・フレックスタイム制あり、子どもの送迎など柔軟に勤務時間の調整が可能
・男性の育休取得実績あり

【ワークスタイル（通勤スタイル）】
ワークスタイルB（リモート勤務／週1～2日出社　※月4日以上～10日以下出社＋リモートワーク手当月3000円支給）

【事業概要】
▼AJAについて
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）
インターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニー 国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、
ABEMA・TVer・DAZN・Leminoなどの、 プロが制作したコンテンツを配信しているメディアへの
広告配信だけを行っています。

▼所属チームについて
20代前半のメンバーが多いチームです。

サイバーエージェント内の部署（子会社）であるAJAのメディア向けの広告マネタイズプラットフォーム「AJA SSP」において、以下の業務を担当いただきます。
【業務内容】
・契約済み企業の広告配信設定に伴う電話・メール対応
・その他、上記活動に伴う社内連携や事務作業の付帯業務
・契約済み企業へ提供する情報の集約と資料作成（1回/月）

お任せするのは、大手求人メディアに掲載する「求人広告」の制作ディレクション業務です。
ライター・デザイナー等、作業者のアサインからディレクション
取材からライティング、撮影＆デザインのディレクションまで担当します。

【業務内容】
お任せするのは、大手求人メディアに掲載する「求人広告」の制作業務全般です。
ライター・デザイナーアサイン、スケジュール調整、求人広告制作進行～品質管理～納品まで
一貫してご対応いただきます。

＜業務詳細＞
・求人広告制作進行
　ライター・デザイナーアサイン、スケジュール調整、制作ディレクション、品質管理、納品対応

・その他
　案件管理、ライター管理、スケジュール管理、請求対応　など

★経験によっては、育成担当をお任せすることも！
・ライターの取材同席や指導、原稿チェック、トラブル対応　など


【制作の流れ】
▼取材
求人広告を掲載する企業様に向け、採用課題や会社の魅力をヒアリング。
「どんな人を採用したいか？」「会社のどんなところをアピールしていくか」といった、
質問を投げかけながら、制作イメージを固めていきます。（現在は「オンライン取材」が中心です）

▼コンセプトメイキング
取材を終えたら、制作のコンセプトを整理します。
「どうしたら応募したくなる求人になるか」を考える、制作で重要な業務。
頭を捻りアイデアを模索する大変さと楽しさがあります。

▼制作スタート
コンセプトをもとに原稿制作を進めていきます。
コピーライティングをはじめ、デザイナーとの打ち合わせなどを行います。

▼原稿提出＆修正対応
原稿が完成したら、初稿として企業様に提出。
その後、フィードバックを元に修正対応を行います。

▼広告掲載に向けて入稿
企業様から校了の許可をもらったら、掲載に向けて最終校正。
メディアに掲載するための入稿を行います。
広告掲載後は、PV（閲覧数）や応募数をチェックし、
ターゲットとコンセプトが合っていたかを分析して次の制作に役立てましょう！


＼ここがポイント／
★大手求人媒体にて活躍できるチャンス！

★更に…経験を積んでクリエイターとしての幅を広げる！
弊社内では、さまざまなクリエイティブ案件を請け負っています。
経験を活かして、グルメ業界、美容業界、トラベル業界など
さまざまな場所へ活躍する領域を拡げるチャンスがあります。

ソフトウエアやクラウドサービス、デバイスの営業やマーケティングを行う会社での進行管理/アシスタントのポジションの募集です。

■業務内容
・タブレットPCデバイスのテレセールスに関する営業マネージャー
・オンラインストアにおけるマーケティング業務のサポート
・Teamsやメールで案件進捗や売上を把握
・英語会議でのファシリテーション、英語メールのやり取り、Webまわりのサポートなど

【仕事概要】
地方自治体が開催する公営競技「競輪」「オートレース」。私たちはその車券（勝利選手を予想して賭ける券）を、インターネットで販売するサービス『チャリロト.com』を運営しています。
「競輪･オートレースをはじめとする公営競技事業を推進しエンターテインメントを通じた持続的な地域社会の実現に貢献する」をミッションに掲げ、競輪場の見学ツアーや選手のトークショーも企画し、ネットとリアルをつなぐ試みでファンを広げています。

2019年2月に株式会社MIXIの完全子会社となり、新たなサービスを公営競技事業へ届けていきたいと考えています。
地域社会を支え、公営競技事業を一緒に盛り上げたいとチャレンジしていくメンバーを募集しています！

【業務内容】
▼今回ご入社いただく方にはご経験やスキルに応じて下記業務をお任せ致します。
・日次伝票処理（支払・振替等）
・月次決算処理（決算伝票処理・増減分析等）
・固定資産処理（資本経費判定含む）
・親会社への連結決算業務連結パッケージ作成補助（月次・四半期・半期・年次）

【組織の現状】
現在、経理財務部にはMIXIからの出向者含め6名のメンバーにて構成されています。親会社のMIXIからもサポートをしてもらいながら、日々の業務に加えて、業務改善やシステム導入などに取り組んでいます。
出向者に頼らない組織を目指し、組織の中心となる人材を募集します。

【勤務地】
▼渋谷オフィス（本社）
〒105-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア

▼五反田オフィス
〒141-0022 東京都品川区東五反田1-14-10 三井住友銀行五反田ビル7階

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のディレクター実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のディレクター実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のプロデューサー実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・クライアント対応・打ち合わせ（場合により営業サポート）
※テレアポなどはありません
※ディレクターとの大きな違いはクライアント対応量の多さです
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

【募集背景】
開拓した新規顧客から、更なる動画制作のご依頼が殺到しており、クオリティを担保しながらスピーディーに納品できるよう、チームとしての強化を図るため増員いたします。

【業務内容】
動画制作のプロデューサー実務全般をお任せいたします。
当社の仕事内容の一番の特徴は、ディレクター業務・プロデューサー業務に徹することができる点です。
※編集業務などは全て外部パートナーに依頼します。

また、無駄な残業は一切なく仕組化の徹底が進んでいます。
代表をはじめ、制作でのキャリアスタートではないため、”業界の常識”はなく、これまでのキャリアを生かして思う存分制作活動に力を入れていただけます。

【業務詳細】
・クライアント対応・打ち合わせ（場合により営業サポート）
※テレアポなどはありません
※ディレクターとの大きな違いはクライアント対応量の多さです
・動画企画
・撮影同行、現場ディレクション
・進行管理など

【求人の魅力】
・大手企業がクライアントなので、土日祝が休日／残業が少ない
・事業の面白さ、新しさ、関わる人たちの熱量、優秀さ、仕組みの新しさ、中長期の金銭面、どれを取ってもこれ以上ない環境です。

【勤務地】
▼下記いずれか
・東京本社
・名古屋オフィス

【業務内容】
顧客より受注したWebキャンペーンクラウドサービスを活用した販促企画の実施に関連する、顧客折衝およびプロジェクトの進行管理、チームマネジメント業務を行っていただきます
・受注前フェーズ：コンサルタント（営業）より共有されるプロジェクト内容に応じ、プロジェクト開始前の事前準備として情報整理やフォーマット作成を行います
・受注後〜キャンペーン開始前フェーズ：
　- （対顧客）スケジュール・ワイヤーフレームの作成、必要情報のリクエスト・授受、クリエイティブ・制作物の確認依頼等、プロジェクト進行に関わる顧客折衝全般
　- （対社内）プロジェクトメンバーのアサイン、プロジェクト進行管理、制作開発へのタスク依頼、キャンペーンシステムへのデータ設定、テスト、リリース準備などプロジェクト進行に関わる社内調整業務全般
・キャンペーン開始後〜終了フェーズ：プロジェクト進行状況チェック、問い合わせ対応、キャンペーンシステムへのデータ設定調整など
・キャンペーン終了後フェーズ：応募抽選・当選者リスト管理・景品発送など事務局対応、顧客レポート作成、請求・支払依頼業務
・キャンペーン実施期間外：メンバーの業務管理・教育・指導、業務マニュアル作成・更新、ノウハウなどの集約・仕組み化

業界で圧倒的なPV数を誇る、IT・ビジネス・テクノロジー分野に特化した国内最大級のネットメディアを多数展開するプライム市場上場企業です！
企業のマーケティング支援や情報発信を通じて、業界のリードジェネレーションを支えております！

今回はそのような大手IT系メディア企業でマーケティングサポートを募集しております！

【主な業務】
　■リードジェネレーションを目的としたメールマーケティングの運営 
　■メールの入稿やシステム設定　※一部のメールでは配信コンテンツの選択もしてもらいます
　■効果の定点観測
　■読者向けアンケートのシステム設定
　■その他関連業務 

【備考】
　■原則在宅勤務（※就業直後のレクチャーなどには出社していただきます）
　■会社の方針として部門出社日が設定された場合、週1回または月1回程度で出社の可能性があります
　■在宅ワーク時は電話応対不要ですが、出社時は応対していただく可能性があります

＜雰囲気＞
　■比較的女性の多い職場です！

【職務内容】
MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【職務】
三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。

▼具体的な想定業務は以下
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
デザインプログラムマネージャーのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

【配属部署】
リテール・デジタル企画部カスタマーエクスペリエンス・デザイン室

【勤務地区分】
▼別に定める勤務地区分（注）を選択可能とする
I：全国グローバル
本人の同意なく、国内海外を問わず転居を伴う異動がある
II：国内ブロック・本部
本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の各地域ブロック内および全地域の本部への異動がある
なお、FM職の場合は、本人の同意なく、転居を伴う「東日本」「中部」「西日本」の本部への異動がある
・東日本ブロック：北海道・東北・関東エリア
・中部ブロック：中部・北陸エリア
・西日本ブロック：関西・中国・四国・九州エリア
III：転居を伴う異動はない
本人の同意ない転居を伴う異動はない。

（注）ライフデザインや環境変化等に応じ、行員全員（プロフェッショナル職・FM職・総務職）が、原則年1回、勤務地区分を選択・変更することが可能です。また、区分II（国内ブロック・本部）を選択する場合は、併せて「地域細区分（東日本・中部・西日本）」を選択・変更できます。
※FM職につきましては、2026年度入行での募集はありません。

【キャリア採用比率】
2019年度：9.6%
2020年度：16.4%
2021年度：18.1%
2022年度：45.7%
2023年度：48.8％

【主な業務】
１．netkeibaメディアにおける騎手100～200名ほどの契約、請求処理（毎年9月～年末にかけて発生）
２．契約に関連する社内確認・申請（月30～40件）
３．広告設定・管理（アドサーバー使用）（月30～40件）
４．請求・支払業務、売上報告（楽々明細、楽々販売使用）（月30～40件）
５．営業補助（書類郵送等）

◎具体的な業務
・契約先へのメールでの連絡（窓口担当社員と連携し、状況に応じて対応）
・契約書締結に係る業務（社内確認の申請等）
・版権請求支払い処理
・写真の手配（新橋のPRセンターでの写真選定含む）※外出　年2～3回くらい
・カメラマン（6～7名）支払い処理
・取引先からの広告出稿の設定
・取引先への請求業務・支払業務、売上の報告
・書類郵送など

【仕事概要】
クロスビットは『100年先も続く、働くを支える』をmissionに掲げ『「はたらく」先の“最高”』というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。
私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは当社が提供するプラットフォームで雇用主（企業）のDX、コストの「最適化」を通じた投資効率の改善、結果的にワーカー様の努力や労働に対する経済的価値の向上をはじめとした就労体験の改善。
そして、条件や環境の良い雇用主の元に人が集まる世界、そして、良い環境の中で働く人から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容（ワークトランスフォーメーション）や、人的資本経営文脈への着目が進む経済動向に見合った企業にも個人にも価値の高い社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なSocial Issueを解決できると考えています。

【ポジション概要】
▼配属予定部署：Customer Success Group
グループミッションは「顧客の体験価値を最大化する」。
プロダクトを利用するすべての企業・ユーザーに対し、プロダクトの提供価値を適切にお伝えするとともに、プラスアルファ（例えばデータの活用など）の価値を創出することで、企業・ユーザー双方の体験価値を「適切」な状態から「最大」な状態に導くことに取り組む部署です。
さらなる日本の企業の生産性向上に寄与するため、今回はミドル～エンタープライズ（100～1000人以上規模）の企業様を担当するカスタマーサクセスポジションを募集をいたします。
主要プロダクトに加え、戦略的にスケールさせている他プロダクトを提案していくこともでき、顧客に潜む幅広い経営課題にアプローチできるポジションとなっています。

【業務概要】
▼具体的な業務内容
「らくしふ」をご導入いただくミドル～エンタープライズ（100～1000人以上規模）の企業様に対して、カスタマーサクセスとして下記業務をお任せします。下記は一例ですが、シフト管理を起点としながらも、顧客と伴走し、幅広い経営課題を解決頂くことを期待しています。
・お客様の成功体験を定義し、その実現に向けて最適なオンボーディングをご提供
・お客様の組織状況やプロダクトの利用状況を深く理解し、その状況に基づいた離反防止
・サービス利用拡大のための機会創出、ご提案
・契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝
・プロダクトに対する顧客の要望共有及び、開発フィードバック
・顧客課題に立脚した次なるサービスプロダクトのニーズキャッチ
・その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

【本ポジションの魅力】
・お客様と伴走しながら、長期的な関係を構築し、LTV向上を実現することができる
・導入支援だけに留まらず、お客様が抱えている課題の根本解決に向けたご提案を行い、お客様にとって本当に価値あるサービスをご提供し、喜んでいただく姿を間近で見ることができる
・SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル（顧客折衝・課題把握・解決提案・プロジェクトマネジメント等）を身につけられる

【使用ツール】
Salesforce、GoogleWorkSpace、Slack、Notion、Zendesk

【クロスビットのVision／Mission】
2024年1月、以下のコンセプトに沿ってVision／Missionを再設定しました。

▼Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
～「はたらく」先の“最高”～
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。

▼Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値
～100年先も続く、働くを支える～
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。

【勤務地】
本社

【クロスビットについて】
『100年先も続く、働くを支える』をmissionに掲げ『「はたらく」先の“最高”』というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。

私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者（企業）のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容（ワークトランスフォーメーション）に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。

▼Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの　『「はたらく」先の“最高” 』
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。

▼Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値　『100年先も続く、働くを支える 』

どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。

【ポジション概要】
関わっていただくプロダクトは新規の0→1フェーズの立ち上げ中のシフト作成SaaS事業です。
本ポジションでは、フィールドセールスとして、大手のみならずSMBのクライアントにも課題解決提案をして頂きます。
シフト管理DX「らくしふ」は、勤務シフト案を最短5秒で自動作成し、シフトを起点としたデータを収集・可視化し、現場・経営課題の解決に活用するためのプロダクトです。
一方で、今回の新規プロダクトでは、顧客ごとの複雑な勤務ルールや運用の“暗黙知”を引き出し、属人化されたシフト作成業務をわかりやすく整え、プロダクトを通じて誰でも使える仕組みに変換していくことを目指します。

【募集背景】
現在はBizDevのメンバーがフィールドセールスも兼任をしている状況ですが、この度フィールドセールス専任者をチームに組成するべく募集開始致しました。
業務については先任であるBizDevメンバーから引き継ぎを行って頂きます。

【具体的な業務内容】
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
中小～大手企業がメインターゲットとなります。
時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます。

・顧客との商談、申込獲得
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する活動
・顧客課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・展示会やオフラインイベントでのリード獲得
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動

※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

【ポジションの魅力】
1．急拡大が見込まれる組織で様々なポジションメイクが可能
SaaSプロダクトであるため、組織としては継続的に拡大予定であり、その中でマネジメントやスペシャリスト、また会社全体としては新規事業の立ち上げも継続的に実施するため、新領域へのチャレンジも可能です。

2．「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができる
もう一つのリリース前である急成長中の新規プロダクトともシナジーがあるため、サービス間のクロスセルや同時受注が頻繁に起きています。
世のSaaS企業のメイントレンドがマルチプロダクトとなってきている昨今、「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができるポジションです。

3．新しいアプローチを積極的にトライできる
また、既存手法にとらわれず、新しいアプローチを積極的に試していくことを推奨しており、攻めの営業スタイルで成果を生み出し、主体的に切り拓いていく方と一緒に、さらなる成長を目指したいと考えています。

【キャリアパス】
スタートアップのフェーズだからこそ、これから立ち上がる新規事業へのチャレンジやプロダクトにより深く携われるポジションなど、様々なポジションがあり、そしてこれから様々なポジションがもっと作り出されるので、社内のキャリアパスも広くあります。

【キャリアチェンジ例】
・リーダー→マネージャーへ
・フィールドセールス→カスタマーサクセス（導入支援やアップセル・クロスセル）
・新規事業へのチャレンジ→事業責任者へのステップアップ

【勤務地】
本社
※出社いただくこともございます

【クロスビットについて】
『100年先も続く、働くを支える』をmissionに掲げ『「はたらく」先の“最高”』というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。

私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者（企業）のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容（ワークトランスフォーメーション）に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。

▼Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの　『「はたらく」先の“最高” 』

私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。

▼Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値　『100年先も続く、働くを支える 』

どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。

【募集背景】
▼マルチプロダクト展開で急成長を実現するフィールドセールス募集
私たちは『100年先も続く、働くを支える』をミッションに掲げ、シフト管理SaaS「らくしふ」を中心とする複数のサービスを展開しています。
私たちのお客様の「人」にまつわる課題は多岐に渡ることから、シフト管理にとどまらず、より統合的なソリューション提案を通じて、課題解決を行っています。
急成長中の新規事業も存在しており、弊社の有する複数サービスを組み合わせた統合的な提案ができるフィールドセールス組織の構築が、私たちの成長をさらに加速させる上で必須となります。

本ポジションは急成長中の新規事業である「らくしふタレントプール」のフィールドセールスとなります。
この新規事業は正式リリース前でありながら、誰もが知る大手企業での受注がすでに複数生まれております。
新規事業は「人手不足の解消」を支援するサービスとなりますが、正式リリース前のため、詳細はご面談時にお話しいたします。

【業務概要】
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
飲食・小売・物流業界の中堅〜大手企業がメインターゲットとなります。
時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます。

▼具体的な業務内容
・顧客との商談、申込獲得
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する活動
・顧客課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・展示会やオフラインイベントでのリード獲得
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動

※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

【ポジションの魅力】
（1）急成長中の新規事業
正式リリース前でありながら、誰もが知る大手企業での受注も複数生まれており、急成長中のサービスとなります。
今のフェーズ事業が伸びていることで組織も拡大予定となっており、リーダー経験や業務の幅など様々な成長機会を作り出しやすい組織フェーズです。
だからこそ、魅力的なポジション 案件にアサインされる機会が潤沢にあり、成長の機会をご提供できると考えています。

（2）「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができる
基幹事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」ともシナジーがあるため、サービス間のクロスセルや同時受注が頻繁に起きています。
世のSaaS企業のメイントレンドがマルチプロダクトとなってきている昨今、「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができるポジションです。

（3）新しいアプローチを積極的にトライできる
また、既存手法にとらわれず、新しいアプローチを積極的に試していくことを推奨しており、攻めの営業スタイルで成果を生み出し、主体的に切り拓いていく方と一緒に、さらなる成長を目指したいと考えています。

【その他】
顧客訪問や出社も適宜あるポジションです。そのため、完全フルリモートを希望される方はミスマッチとなります。（オンライン：オフライン＝8：2）

【勤務地】
本社
※出社いただくこともございます

【クロスビットについて】
『100年先も続く、働くを支える』をmissionに掲げ『「はたらく」先の“最高”』というVisionを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。

私たちは、労働人口減少という日本の社会課題に向き合っています。
目指すは、当社が提供するプラットフォームで雇用者（企業）のDX、コストの最適化を図り、結果的にワーカーの労働に対する経済的価値の向上をはじめとした労働環境の改善。
そして、条件や環境の良い雇用者の元に人が集まる世界、そして、その企業から生み出される質の良いサービスが世の中に届くことで、より良い雇用と経済の循環が実現した社会です。
すでに起こり始めている働き方の変容（ワークトランスフォーメーション）に見合った社会インフラを構築することで、日本が抱える様々なsocial issueを解決できると考えています。

▼Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの　『「はたらく」先の“最高” 』

私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。

▼Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値　『100年先も続く、働くを支える 』

どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。

【募集背景】
▼マルチプロダクト展開で急成長を実現するフィールドセールス募集
私たちは『100年先も続く、働くを支える』をミッションに掲げ、シフト管理SaaS「らくしふ」を中心とする複数のサービスを展開しています。
私たちのお客様の「人」にまつわる課題は多岐に渡ることから、シフト管理にとどまらず、より統合的なソリューション提案を通じて、課題解決を行っています。
急成長中の新規事業も存在しており、弊社の有する複数サービスを組み合わせた統合的な提案ができるフィールドセールス組織の構築が、私たちの成長をさらに加速させる上で必須となります。

本ポジションは急成長中の新規事業のフィールドセールスとなります。
この新規事業は正式リリース前でありながら、誰もが知る大手企業での受注がすでに複数生まれております。
新規事業は「人手不足の解消」を支援するサービスとなりますが、正式リリース前のため、詳細はご面談時にお話しいたします。

【業務概要】
フィールドセールスとして新規クライアントとの商談を通じて、受注獲得を目指していただきます。基本的にはマーケティング部署やインサイドセールス部署からのトスアップを受け、商談以降を担います。
飲食・小売・物流業界の中堅〜大手企業がメインターゲットとなります。
時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます。

▼具体的な業務内容
・顧客との商談、申込獲得
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する活動
・顧客課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
・展示会やオフラインイベントでのリード獲得
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動

※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

【ポジションの魅力】
（1）急成長中の新規事業
正式リリース前でありながら、誰もが知る大手企業での受注も複数生まれており、急成長中のサービスとなります。
今のフェーズ事業が伸びていることで組織も拡大予定となっており、リーダー経験や業務の幅など様々な成長機会を作り出しやすい組織フェーズです。
だからこそ、魅力的なポジション 案件にアサインされる機会が潤沢にあり、成長の機会をご提供できると考えています。

（2）「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができる
基幹事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」ともシナジーがあるため、サービス間のクロスセルや同時受注が頻繁に起きています。
世のSaaS企業のメイントレンドがマルチプロダクトとなってきている昨今、「マルチプロダクトセールス」という市場価値の高い能力を身につけることができるポジションです。

（3）新しいアプローチを積極的にトライできる
また、既存手法にとらわれず、新しいアプローチを積極的に試していくことを推奨しており、攻めの営業スタイルで成果を生み出し、主体的に切り拓いていく方と一緒に、さらなる成長を目指したいと考えています。

【勤務地】
本社
※出社いただくこともございます

【楽天・事業について】
エンタープライズソリューションビジネス部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人様向けにモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、先述のモバイル通信サービスやSIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客の課題解決に貢献しています。顧客ニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
エンタープライズソリューションビジネス部では、前述の法人顧客向けソリューションの1つとして、クラウド型コンタクトセンターシステム「楽天コネクトSmaCom（スマコム）」を提供しています。
「楽天コネクトSmaCom」は、インターネットとPCがあれば、オフィスだけでなく、在宅やリモートワーク環境でも会社の電話を受発信できるクラウドサービスです。
コンタクトセンターで求められる様々な機能が揃っているのはもちろんのこと、通常のビジネスフォンをクラウド化したいというニーズにも応えられるように、利用用途に合わせたライセンスを用意しています。
サーバーなどの設備購入が不要で、初期費用0円で導入でき、24時間365日のサポート体制を整えており、信頼性の高いキャリア品質を提供しています。
今回は、「楽天コネクトSmaCom」をメイン商材としたコンサルティング営業スタッフの募集となりますが、楽天グループ、楽天モバイルが取り扱う様々なITソリューションを組合わせ、顧客の経営課題解決に向け、長期に渡る総合的な提案活動（コンサルティング営業）が行える点も魅力です。同課ではクラウド型のエンタープライズ向けソリューションである「楽天コネクトStorm」やSMSサービスなどお客様ニーズにあわせ様々なサービスを提供、提案することが可能です。
ベテランから若手まで幅広い年齢層のスタッフが活躍する活気ある職場です。

【募集背景】
更なる事業の拡大と推進のため、セールスチームを牽引、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。
電話のDX（デジタルトランスフォーメーション）に課題をお持ちの法人企業の新規開拓や既存顧客へのアップセルを通じて、専門性が高く需要の高いスキルを身に着けることができます。

【業務内容】
「楽天コネクトSmaCom」のセールス担当者を募集します。
WEB、SNS、CM、チラシなどあらゆる広告媒体から流入する資料請求や問い合わせに対し、提案を行います。

▼クライアント
電話を業務に使用する全ての企業

▼販売経路
直販、販売代理店、楽天グループ内からの紹介 ※飛び込み営業等はありません。

▼商談方法
WEB会議（6割）、訪問（4割）

▼具体的な提案内容
現在の電話システムを理解し、顧客の課題や変更、導入の動機を明確にしたうえで最適な解決策を提案します。
また、顧客のニーズだけでなくウォンツもキャッチアップし、新たなビジネス機会を創出しアップセル・クロスセルも提案します。

【働く環境】
組織は取り扱うサービスにより分類され、課内は3グループ体制で構成されています。
各グループは、4名～10名以下の小型の組織で、現場やお客様対応を最優先に時間を割く文化を醸成しています。
20～40代の若手／中堅中心で、コミュニケーションもフラットで意見を率直に言い合えるオープンな組織です。
新卒・中途に関係なく幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【ポジションについて】
急速な事業拡大とIPOに向けたコーポレート体制の強化のため、経理担当者となる方を募集しております。
日々の仕訳処理に留まらず、月次決算体制の早期化、監査法人対応、各種内部統制整備と運用、その他上場準備業務などにも、当事者意識と責任感を持ち、積極的にチャレンジされていきたい方からのご応募をお待ちしております。

【業務内容】
・月次・年次決算業務
・各種経理帳票作成（月次レポート、決算レポート、管理会計レポート等）
・売上集計・管理・分析～その他付随する業務

※1：必ずしも入社時点で上記業務内容の全てに対応できる必要はございません。
※2：なお、ご本人の志向やスキルに応じて以下のような業務もお任せいたします。

・上場準備業務経理に関連する内部統制構築及び運用
・監査法人／証券会社対応
・銀行借入関連業務
・機関運営業務（株主総会／取締役会）
・その他関連業務

【仕事の魅力】
・株式市場への上場に向けた準金商法監査対応や上場準備に関する一連のプロセスを、経理部の中心でご経験いただきます。
・弊社は直近3年で17件のM＆Aを実行しており、国内未上場企業では類を見ないスピード感でグループ企業が増加しております。また、その過程で様々なビジネスモデルにも触れることが出来、国内外との取引も多く、タイムリーな連結決算も求められるため、経理人材としては非常に刺激的かつ豊富な経験を積める環境であると考えております。
・ご入社後のご活躍の状況やご希望次第では、IPO準備、子会社PMI、監査法人／税理士対応、内部統制準備などに携わることも可能です。

【仕事概要】	
地域活性化にとどまらず、日本を動かすコミュニティを目指す『Forbes JAPAN SALON』において、さらなる事業拡大による増員募集！
地域、世代、ジャンルを超えたリーダーたちのネットワーク作りを通じ、世界での日本のプレゼンスを高めませんか？

▼『Forbes JAPAN SALON』とは
2021年に「革新と本物が出会う場所」として始まった、経営者をはじめとするエグゼクティブ会員コミュニティ。毎月会員様限定のイベントを開催し、交流を深め、新たなビジネス創出や、社会課題に向き合い「次のインパクト」を生み出す場。

イベントのテーマは、「地方創生」「ダイバーシティ＆インクルージョン」「医療」など多岐に渡ります。
現在、『Forbes JAPAN SALON』は第2ステージに入っています。新たなスローガンは、”Give Back to New Society”。社会に貢献したいという会員様のご要望に応え、事業基盤をさらにアップデートすべく、経済界やアカデミック界の有識者を特別アドバイザーとしてお迎えしました。より豊かで、魅力的なコミュニティを作ることを通じて、日本、地域を盛り上げる一翼を担いませんか？

【業務内容】
・Forbes JAPAN SALON参加する経営者層との継続的なコミュニケーション及び会員のリテンション
・定例会・分科会（勉強会）・ソーシャルアクティビティを含む経営者層のリレーション構築のためのイベント企画立案・運営・アフターフォロー（地方開催含む）
・SALONに参加する経営者層との継続的なコミュニケーション（定期面談等）
・顧客満足度向上の為の施策立案・実施

【魅力・やりがい】
・各界で活躍する多種多様なエグゼクティブとの出会い、ネットワーク構築
・経験豊富な中小企業の経営者や成長意欲のある方々との交流と学びの機会
・人を繋いでいくコミュニティーを通じた情報共有やアイデアの共創
・地域の課題解決や成長に寄与する意義ある仕事への取り組み

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
採用育成部では、楽天グループがグローバルイノベーションカンパニーとして人と社会のエンパワーメントに貢献し続けるために、楽天主義に基づく社員のコンピテンシー、スキルの開発の場（プラットフォーム）の提供を通じて、社員一人一人の主体的な成長を促進することをミッションの一つとしています。
本ポジションでは、人材育成プログラムの企画・運用を通じて楽天グループ社員の主体的な成長をさらに促進していただくことを期待しております。

▼楽天の人事で経験出来る事
・多様な環境、かつ大規模な人事業務経験を積むことができる
　- 急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業におけるヘッドクォーターの人事部において、多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。
　- 完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があり、規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を企画・推進し、楽天グループの更なる発展に貢献できます。
・グローバル環境
　- 日本のみならず、海外のグループ会社の人事と連携し、グローバルな人事戦略をリードしていただきます。多岐にわたるステークホルダーをマネジメントしながら、大規模プロジェクトを推進いただきます。
・豊富なキャリアパス
　- 今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部に籍を置き事業部の人事を担当していただきます。グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なプロジェクトを通じ他部署とのコミュニケーションも盛んであり、他部署の業務を知る機会があります。グループ人事部内で様々なHRとしてのキャリアを積んでいただくことも可能です。

【募集背景】
組織強化による増員募集

【業務内容】
下記の1．または2．の業務を通じて、楽天グループ株式会社の社員向け人材育成プログラムの企画・開発・運用をお任せします。既存プログラムの改定・運用に加え、0→1ベースでの企画機会もあります。
業務内容は、ご経験とご志向性に応じて選考過程にて決定いたします。

1．オンボーディング研修企画・運用
・オンボーディング研修プログラムの企画／運用／効果測定（新卒研修／中途新人研修／フォロー研修／メンター研修／エグゼクティブ向け等）
・ベンダーマネジメント
・予算／リソース管理
・ステークホルダーコミュニケーションの実施

2．全社員を対象としたコンピテンシー／スキル開発施策の企画・実行
・人材育成課題の形成、育成施策の提案
・研修プログラムの企画／運用効果測定
・キャリア開発支援施策の企画／実行
・ベンダーマネジメント
・人材育成部門の予算／リソース管理
・ステークホルダーコミュニケーションの実施

【働く環境】
採用育成部は約60名の組織です。エントリーマネジメント課または人材開発課へ配属予定でチームで業務を進めていきます。また、プロジェクト参画時など、人事領域内の他部署との連携機会もあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
Urumoはリテール業界のデータプラットフォームとして、現在ドラッグストアを中心に全国10,000店舗以上の購買データを保有しています。さらに、多様な小売業態やパートナー企業との提携により、データの規模と種類が拡大中です。これに伴い、技術投資が必要となり、データ基盤の強化・スケーラビリティ向上が求められています。
また、データの活用を最大化し、構造や設計の継続的な改善も進める必要があるため、エンジニアの増員強化を進めています。

具体的には以下の業務をお任せする予定です。

▼具体的な業務内容
・GCP（BigQuery）を活用したデータのETL／ELT開発
・社内外に向けたデータマートやアクセス環境の構築
・データ管理の技術選定・データ品質管理
・開発チームのリードやコードレビュー

▼現在採用している技術やツール
・クラウド基盤：Google Cloud
　- BigQuery、 Cloud Storage、 Cloud Composer、 Cloud Run、 Dataflow、 Dataproc
・データ関連ツール：dbt、 Great Expectations
・開発言語：Python
・開発ツール：Docker、 Terraform、 Datadog、 GitHub、 Slack

【配属先情報】
開発本部
※本チームにはバックエンドエンジニアが4名在籍しています。

【このポジションの魅力】
▼最新技術に触れ、成長を牽引する裁量
生成AIやビッグデータ解析などの最前線の技術を活用に関して最終的な技術的判断や設計方針に責任を持ち、チーム全体をまとめていく役割を担います。最新技術を取り入れるチャレンジングな環境で、チームの成長を支えながら、自らもスキルを磨き続けることができるポジションです。

▼新規データプロダクトの成長に貢献するチャンス
Urumo BIはリテール業界向けの新しいデータプロダクトで、その成長を支える役割を担うことができます。データを活用して業界の課題を解決するプロダクトの進化に貢献することが、日々の業務を通じて実感できるやりがいです。

▼主体的に課題を解決し、成長できる環境
既存システムの改善やデータ品質向上など、自ら課題を発見し、チームと協力して解決策を導き出せる環境があります。

あなたのアイデアと技術力で、データの可能性を最大限に引き出し、一緒に未来を創りましょう！

※リモート可：原則週1回の出社は必要

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【職務内容】
▼MISSION（業務内容）
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2022年度：38％
2023年度：89％
2024年度：100％

公表日：2025年6月1日

【業務内容】
電子チケット販売サービスにおけるサイトの更新業務を行うWebオペレーターを募集しております。
※会社独自のCMSを使用しており、操作などは就業先よりレクチャーがございます。

1. チケット販売設定関連 公演情報の登録（タイトル・会場・日程など） 
販売スケジュール（受付期間・抽選期間など）の登録 
席種／価格／申込枚数制限などの詳細設定 
応募条件や本人確認要件の入力 
トレード・リセールに関する設定 

2. CMSによる受付ページ作成 公演ごとの受付ページ作成（CMSによるページ構成） 
テキスト・リンク・画像バナーの掲載 
注意事項や案内文の反映 
公開日時に合わせた予約・公開設定  

3. 公開後・販売中の運用サポート 
公演内容の差し替え・追記修正対応 
管理画面を用いた販売状況の定期確認 

4. 連携・進行管理
案件ごとのスケジュール進行管理
社内担当者との連携・報告
（Slackをベースとして可能であればmeetにて営業日朝会を15-30分ほどなど）