IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
我々の提供する配車アプリは、全国のタクシー事業者50％以上に利用いただいています。
主要エリアにはそのエリア専任の渉外メンバーがいますが、今回の募集では名古屋エリアの責任者候補を募集します。
ゆくゆくは名古屋のエリアマネージャーとして拠点運営をお任せします。
タクシー事業者とのコミュニケーションに加え、より多くのユーザーに使ってもらうための施策を本社と連携しながら企画・実行していただきます。

▼お任せしたい業務内容
・エリア責任者としての拠点運営
・タクシー事業者との折衝、フォローアップ
・新サービス、ハードウェア等の提案営業
・新規アプリ加盟の提案及び利用開始までの調整やサポート、各種契約書作成等
・データ作成や提案のための資料作り
・メンバーマネジメント

【概要】
エネルギー事業のサービスを企画／設計までをリード

【採用部門】
 エナジー事業推進本部 事業戦略統括部 サービス推進部
※入社後､SBパワー株式会社に兼務出向
※出向とは､原則ソフトバンク株式会社在籍のまま､別の会社の業務に就労することを言います

【採用部門 概要】
・「ソフトバンクでんき」ブランドを中心に電力サービスを個人および法人のお客さまへ展開
・既存事業である「ソフトバンクでんき」においては安定した運営による収益の最大化を目指し、
一方、更なる事業拡張のために新規事業の設計、サービス企画／設計／運用およびサービスの普及を目指す

【職務内容】
▼ミッション
エネルギー事業のサービス設計／運用／改善

▼主な業務
・サービスの仕様設計、システム設計、オペレーション設計
・サービスの改善（顧客維持、コスト削減を目的とした運用最適化の推進）

▼具体的な業務
・サービス仕様書、業務設計、オペレーションフローなどの作成
・上記に沿った社内外関連部門（業務部門、ITなど）との調整、サービス提供、システム／オペレーション構築までの立て付け業務
・数値分析に基づいたサービス改善案立案

【仕事の魅力】
・提供する電力サービスが、どのような仕組みで提供されているのかなど、企画段階からお客さまへの提供まで、網羅的に事業に携わることができます。
・サービスの設計から運用、改善活動までさまざまな業務を経験することで、物事を多角的な目線で判断する能力の習得が可能です。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
最新のクラウド、AI、Web技術を用いたプロダクト開発を行うアプリケーションエンジニア

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 共通プラットフォーム開発本部 エンタープライズクラウド開発第2統括部

【採用部門 概要】
法人／社内ITのクラウド（IaaS／PaaS）の設計、開発、運用

【職務内容】
▼ミッション
ソフトバンクでは、社内外を問わず、全領域に活用する共通プラットフォーム（IaaS／PaaS）を開発し、次のソフトバンク事業の柱として注力しています。その顧客および社内システム向けのクラウドサービスの設計、開発と運用を担います。

▼主な業務
企業または社内向けに提供するクラウド基盤のIaaS／PaaSプロダクト企画／開発および技術支援（提案、要件定義、設計／製造）およびそれに付随する業務。

▼具体的な業務
クラウドサービスの各種機能の設計／開発
・顧客用WebUI、運用オペレーション用WebUIの開発
・サービスコントローラーに対するAAAのAPI仕様策定、連携APIの開発
・AAA（認証／認可／課金）システムの開発、法人AAA基盤との連携
・内部統計情報の収集基盤の開発およびモニタリング機能の開発
・課金機能の開発

【仕事の魅力】
最新のクラウド、AI、Web技術を用いたプロダクト開発を経験できることと、最先端の技術を持つソフトバンク・ビジョン・ファンドの出資先企業と連携して事業化・デプロイを経験できることが、この仕事の醍醐味です。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
ソフトバンクの全ビジネス領域の共通プラットフォームとなるクラウドの設計／開発

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 共通プラットフォーム開発本部 エンタープライズクラウド開発第1統括部

【採用部門 概要】
ソフトバンクの全ビジネス領域（通信、IT、エンタープライズ）の共通プラットフォームとなるクラウド（IaaS／PaaS）の設計、開発

【職務内容】
▼ミッション
エンタープライズ顧客の事業成長を支える、高品質な国産クラウドサービスやゲートウェイサービスの開発／提供

▼主な業務
国産クラウドサービス基盤のIaaS／PaaSプロダクト企画／開発、および提案、技術支援

▼具体的な業務
国産クラウドサービス基盤構築における仮想化基盤機能の開発
・仮想化基盤のアーキテクチャ検討／R&D／設計
・仮想化基盤のハードウエアやソフトウエア選定／検証／構築
・仮想化基盤の開発／運用におけるオペレーションの自動化設計の構築
・継続的な機能改善、エンハンス対応
上記業務のうち、適性を踏まえ業務アサインを検討いたします。

【仕事の魅力】
・ソフトバンクの推し進める次世代のAI基盤／クラウド領域において、最重要の1つである国産クラウド基盤の開発に携わりその一躍を担えます
・手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります
・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があります
・従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができます

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
ソフトバンクの全ビジネス領域の共通プラットフォームとなるクラウドの設計／開発

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 共通プラットフォーム開発本部 エンタープライズクラウド開発第1統括部

【採用部門 概要】
ソフトバンクの全ビジネス領域（通信、IT、エンタープライズ）の共通プラットフォームとなるクラウド（IaaS／PaaS）の設計、開発

【職務内容】
▼ミッション
エンタープライズ顧客の事業成長を支える、高品質な国産クラウドサービスやゲートウェイサービスの開発／提供

▼主な業務
国産クラウドサービス基盤のIaaS／PaaSプロダクト企画／開発、および提案、技術支援

▼具体的な業務
国産クラウドサービス基盤構築における仮想化基盤機能の開発
・仮想化基盤のアーキテクチャ検討／R&D／設計
・仮想化基盤のハードウエアやソフトウエア選定／検証／構築
・仮想化基盤の開発／運用におけるオペレーションの自動化設計の構築
・継続的な機能改善、エンハンス対応
上記業務のうち、適性を踏まえ業務アサインを検討いたします。

【仕事の魅力】
・ソフトバンクの推し進める次世代のAI基盤／クラウド領域において、最重要の1つである国産クラウド基盤の開発に携わりその一躍を担えます
・手を挙げれば新たな業務に挑戦する機会があるなど、積極的な挑戦を後押しする環境があります
・ポジションや年齢、性別、国籍にとらわれずにフラットな意見交換ができる風土があります
・従来型の提案ではなく、ゼロから考え提案し、自らの考えを反映し作り上げていくことができます

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
デザインとテクノロジーの側面からユーザー体験を向上させるUI／UXデザイナー

【採用部門】
IT統括  ビジネスシステム開発本部 アーキテクチャデザイン部

【採用部門 概要】
アーキテクチャデザイン部では、社内外でシステムを利用するユーザーにとってより質の高いUI／UXを提供することを目指していきます。具体的には、デザイン面でのユーザー満足度や提供するシステム自体の開発効率の向上に取り組んでいきます。

【職務内容】
▼ミッション
より質の高いUI／UXが求められる領域で、デザインとテクノロジーの側面からユーザー体験を向上させる役割です。ショップ店頭向け、コンタクトセンター向けなどの社内システムのUI／UXデザイン、全オンラインブランド（ソフトバンク、ワイモバイル、LINEMOなどのオンラインシステム）のUI／UXデザインをお任せします。顧客や社内ユーザーの課題解決を行うスペシャリスト集団を目指しています。

▼主な業務
社内システムや一般ユーザー向けオンラインシステムなどプロダクトにおけるユーザー体験の設計やUIの設計、フロントエンド開発を行います。
システムの企画、開発を担当する部門とコミュニケーションを取りながら、課題を解決に導きユーザー体験価値の向上を実現します。

▼具体的な業務
・UX／UIデザインにおける、ステークホルダーへの提案、合意形成のための活動
・ユーザー調査／評価の一連のプロセス実行（計画、インタビュー、モデル化など）
・要求仕様に基づく情報設計、デザイン仕様検討、デザインツール（主にFigma）を使用したUIデザイン
・デザインシステムの運用
・社内システム、一般ユーザー向けオンラインシステムのウェブページにおけるHTML、CSS、JavaScriptのコーディング
※ユーザーとなる業務部門や、開発担当のエンジニアなど様々な部署の方と連携します。
※コーディングについてはご経験やご本人の希望を踏まえアサインを検討いたします。

【仕事の魅力】
・数千人が利用する大規模な社内システムなど、まだUI／UXデザインが確立されていない領域でのデザイン業務に携わっていただきます。定型化されていない業務でデザインスキルの幅を広げていくことができるチャレンジングな環境です。
・クルー、オペレーターなどの利用ユーザーと直接コンタクトを取り、ユーザー調査／評価を行っており、実際にユーザーにどう響いたのか、そのフィードバックがダイレクトに届きます。
・開発プロジェクトにデザイナーとして参加し、企画／開発メンバーと密な連携を図り、デザインについてコンセンサスを取る事ができます。また、新しいテクノロジー環境にも携わることができます。
・社内向けシステム、社外向けシステム双方に関わることができるなど、幅広い業務に関われる可能性がございます。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
B2B／B2B2CアプリケーションおよびAI／IoTなどを活用したアプリケーションの開発における技術支援

【採用部門】
法人統括  クラウドインテグレーション本部 システムデザイン統括部 SE第3部
法人統括 クラウドインテグレーション本部 システムデザイン統括部 ソリューション開発部

【採用部門 概要】
エンタープライズマーケットにおける顧客ビジネスの拡大に貢献し、当社利益を最大化することを目的とした技術支援

【職務内容】
▼ミッション
主に、企業向けB2B／B2B2CアプリケーションおよびAI／IoTなどを活用したアプリケーションの開発における技術支援

▼主な業務
企業向けB2B／B2B2CアプリケーションおよびAI／IoTなどを活用したアプリケーションの開発における技術支援（提案、要件定義、設計・製造）およびそれに関わるプロジェクトマネジメント業務

▼具体的な業務
アプリケーション開発における提案、要求定義・要件定義、設計・製造（ベンダーマネジメント含む）、プロジェクトマネジメント業務
PMやPLの立場として、社内メンバー、協業ベンダーを管理し顧客と交渉ながらアプリケーションの設計開発をリード
・当社関連サービスを組み合わせたアプリケーション提供
・Volt MX Development Platformを活用したアプリケーション（Web／モバイルアプリ）開発
・スクラッチでのアプリケーション開発
・生成AI（ジェネレーティブ AI）を活用したシステム開発

【仕事の魅力】
・クラウド／セキュリティー／アプリケーションなどソフトバンクの多彩な商材を各分野のエキスパートSEと協業・共創して、お客さまに価値をお届けする。
・5GやIoT、NTN（Non-Terrestrial Network）、AIなどあらゆるIT環境において、B2B／B2B2Cアプリケーションの開発をPL／PMとして対応できる。
・LINE／Yahoo／PayPayなど、ソフトバンクのグループ会社と連携したデジタルマーケティングの推進。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【仕事内容】
顧客体験変化に伴いカスタマーサポート領域に求められる機能は多岐に渡ります。企業と顧客の接点となるコンタクトセンターは、顧客体験の変化に常に対応しなければならない状況です。顧客はますます高度な期待を持ち、​そのニーズに応えるための新たなアプローチが必要になります。​
電通デジタルでは顧客体験の変化に焦点を当て、カスタマーサポートの果たす役割と​未来の顧客体験を向上させるために技術理解の深い人材や構想を実現するためのカスタマーサポートに関する様々な知識、経験を持った人材が必要となっています。これまでのスキル、経験を活かしつつ、新しいテクノロジーと共に企業のコンタクトセンター変革を推進できる方を募集しております。

【業務概要】
電通グループが手掛けるクライアントが目指すビジネスゴールを基にコンタクトセンターのグランドデザインを描き、事業変革に向けたテクノロジー活用の構想から構築、活用のための伴走支援まで幅広い業務を実践・経験できる業務です。お客様接点に関わる関係部署様と合意形成を図りながらカスタマーサポート領域の全体像を設計。具体的なアクション案／システム構想案の作成及びロードマップ定義までをご支援していくポジションです。

【具体的業務内容】
各チャネルを統合的に捉え必要機能を整理。入電削減と顧客満足・エンゲージ向上を実現するモデルを設計いただきます。

（1）現状把握
コールセンター運用において作成されているレポートや関係各部様とのヒアリングを通して御社の現状を把握

（2）あるべきお客様接点全体像の設計
将来を見据え、あるべきお客様接点の方針を策定。方針に沿って提供したい体験をお客様視点のカスタマージャーニーによって設計​

（3）課題の優先順位／具体アクション及びKPI策定
あるべきお客様接点の全対応及び実現したい顧客体験を実現するために、現状の課題をどこから優先的に着手すべきか整理し具体策を検討。並行して管理すべきKPIを策定​

（4）実現に向けた検討
課題の優先順位に沿ってロードマップを策定。また、お客様接点に関わる関係各部の役割やシステム構想までを検討・整理

（5）システム導入や改善のディレクション

【案件例】
・Service Cloud利活用プロジェクト
・次世代CRMシステム導入プロジェクト
・顧客ID統合に関するUIUX改善プロジェクト※上記以外にも、金融（銀行、保険）、流通、製薬、IT企業、公企業など幅広い支援実績があります。

案件の規模は目的によって異なりますが、構想などの上流であれば、2～3か月となり、構築プロジェクトの場合は、半年程度となり、大規模な場合にはリリースまでに1年間のようなケースもあります。
1日の働き方も案件によって異なりますが、チームでの朝会から始まり、個別タスクの実施、クライアントとの打合せ実施の組合せとなります。

【ポジションの魅力】
▼やりがい
（1）顧客満足度の向上に直接貢献
クライアント企業のコンタクトセンター運営を改善することで、最終的に顧客満足度を向上させることができます。こうした実績が、目に見える形で評価されるのは大きな達成感に繋がります。

（2）多様な業界への影響力
コンシューマー向けサービス、金融、医療など、様々な業界のコンタクトセンターに対して改善制度を提案し、幅広い業界知識を身につけることができます。

（3）戦略立案から実行まで
問題の特定、戦略立案、実行、そして結果の分析まで、プロジェクトの全フェーズに関与することができ、自分の提案がどのように効果を生むかを直接見ることができます。

▼身につくスキル
（1）分析能力
大量のデータを分析し、課題を特定する能力が磨かれます。データ分析ツールの使用経験も得られます。

（2）問題解決能力
クライアントの多種多様な課題に対して、最適な解決策を見つけ出す能力が向上します。

（3）プロジェクト管理スキル
複数のプロジェクトを同時に管理する経験を通じて、時間管理、資源管理、リスク管理のスキルが向上します。

（4）コミュニケーション能力
クライアント企業の各部門とのコミュニケーションを通じて、高い対人スキルが身につきます。

（5）リーダーシップ
チームをリードし、プロジェクトを成功に導くことで、リーダーシップが強化されます。

▼そのほかの魅力
（1）キャリアの柔軟性
コンタクトセンターコンサルタントの経験は、他のコンサルティング職やマネジメント職へのキャリアパスが広がるため、将来的なキャリアの柔軟性が高いです。

（2）高い需要
顧客対応の品質向上はどの業界においても重要視されており、この分野のコンサルタントは高い需要があります。

（3）グローバルな視点の獲得
多国籍企業や国際的なプロジェクトに関与する機会が多く、グローバルな視点を持つことができます。

（4）継続的な学習機会
最新の技術や業界トレンドに関する知識を常に更新する必要があるため、継続的な学習が促進されます。

（5）ネットワーキングの拡大
様々なクライアント企業との関わりを通じて、業界内外でのネットワークが広がり、人脈が形成されます。

【想定されるキャリアパス】
より難易度の高いプロジェクトでコンタクトセンターコンサルタントしての更なるスキルアップを目指していただくか、スペシャリストとして技術エキスパートを目指すことが考えられます。

（1）マネジメント・リーダーシップのキャリアパス…マネジメントスキルを磨き、最終的には高いレベルの管理職に進むことを目指します。
・クライアントの課題を理解し、解決策を提案
・現場のオペレーションをサポート
・複数のプロジェクトを管理し、チームをリード
・コンタクトセンター全体のパフォーマンス向上を目指した施策を実施
・コンタクトセンタービジネスユニット全体の戦略と方向性を決定
・コンタクトセンター領域だけでなく、周辺領域に関連したプロジェクトの管理と新たなビジネスチャンスの開拓

（2）スペシャリスト・技術エキスパートのキャリアパス…特定の分野や技術に深く特化することで、専門家としての地位を確立します。
・基本的なコンサルティング業務と特定の技術やツールの習得
・特定分野の専門知識の強化
・高度な専門知識と業界ベストプラクティスの導入
・特定技術や業務プロセスのリーダー
・技術的な戦略の策定と実行
・最先端技術の導入と活用および技術チームのリーダーシップ

【メッセージ】
コンタクトセンターコンサルタントは、顧客満足度向上に直接貢献でき、やりがいを感じる素晴らしい職業です。
多様な業界での経験を積みながら、自身の分析能力やプロジェクト管理スキルを飛躍的に向上させることが可能です。
さらに、グローバルな視点を持ちながら、時代の最先端を走るスキルと知識を習得できます。
あなたの情熱とスキルを最大限に活かし、クライアント企業の成功を一緒に支えましょう。あなたのチャレンジを心から応援します！

【配属組織】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年
・フレックスタイム制
・育児休暇取得実績多数
とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【Performance Based Working】
出社率10〜20％（2022年現在）。出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

【概要】
安定／最新／最短／安全なソフトバンクのクラウド基盤および生成AI大規模計算基盤を提供し続け、事業に貢献

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 共通プラットフォーム開発本部 ITクラウド開発統括部

【採用部門 概要】
ソフトバンクのオンプレミス／パブリッククラウド環境における、セキュアなクラウド基盤および生成AI大規模計算基盤の開発と提供、インフラの自動化／コード化を進め、サービス提供者（開発者、運用者）への提供スピード向上／品質向上／トイル削減など、サービス提供者の効率の最大化を目指す。

【職務内容】
▼ミッション
安定／最新／最短／安全なソフトバンクのクラウド基盤および生成AI大規模計算基盤を提供し続け、サービス提供者の効率を最大化し、事業に貢献する。

▼主な業務
ソフトバンクのクラウド基盤およびAIインフラ基盤の企画／設計／構築

▼具体的な業務
・生成AI大規模計算基盤の企画／設計／構築
・プライベートクラウド基盤の企画／設計／構築 ※IaaS／CaaS／ネットワーク／ストレージ
・パブリッククラウド活用基盤の企画／設計／構築 ※Azure／AWS／GCP
・クラウド基盤共通エコシステムの企画／設計／構築 ※開発ツール／構成管理／監視／自動化／非機能／セキュリティー
・エンタープライズネットワークの企画／設計／構築

【仕事の魅力】
大規模なオンプレミス環境からマルチクラウドまで幅広い範囲の設計〜構築に携わることができます。
データセンターファシリティ／サーバー／ネットワークだけではなく、Kubernates／DevOps／国内最大規模のAIインフラ基盤／水冷サーバーなどの設計／構築などトレンドの技術も扱っております。
新技術の導入提案や検証なども行っておりますので、最新技術を学びたい方、触りたい方などもご活躍頂けます。
大手法人企業や5000万人を超えるコンシューマーのお客さまを支える大規模システム構築に向けて、ご参加頂ける方をお待ちしております。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
セキュリティに関わる企画・開発・設計・構築・運用保守による事業サービスへの貢献

【採用部門】
法人統括  ICTオペレーション本部 オペレーションサービス第4統括部

【採用部門 概要】
法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ）に関わる企画・開発・設計・構築・運用保守による事業サービスに貢献

【職務内容】
▼ミッション
法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ）に関わる企画・開発・設計・構築・運用保守による事業サービスへの貢献

▼主な業務
リーダーもしくはメンバーとして法人顧客向けプロダクトサービス（セキュリティ）に関わる企画・開発・設計構築・運用保守を行う

▼具体的な業務
・ソフトバンクが提供しているゼロトラストソリューションに対し、ネットワーク、エンドポイント、クラウドの振る舞いやログ情報を分析、通知、対処することで、お客さまのセキュリティ課題を解決に導く
・そのサービスを提供するために、自動化を含めた各種連携基盤に関する企画・開発業務およびプリセールス活動

【仕事の魅力】
・法人向けのさまざまなグローバルの最新セキュリティ商材に触れることが可能
・自動化やAIなどを活用し、作業効率化・サービス高度化のプロジェクトにも参画可能
・オペレーションチームを統率しながら、新たなサービス開発に携わることが可能
・法人顧客との直接的な接点を持つことが可能
・英語が得意な方は海外ベンダーやメーカーとのダイレクトなやり取り（ミーティングなどのコミュニケーションも含む）も可能
・SANS GIAC、EC-Council、CISSPなどのセキュリティの高度資格取得を組織として推進
・事業領域が開発～運用までと広いため、システム開発やクラウドなどにおけるキャリア形成が可能

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
クラウドサービスの開発チームに参画し、サービスの立案、要件定義、設計、開発、テスト、プロジェクト管理をリード

【採用部門】
法人統括 クラウドインテグレーション本部 エンタープライズクラウド開発第1統括部

【採用部門 概要】
クラウド企業から仕入れてプロダクト開発を行うのではなく、ソフトバンク内の社内ベンチャーのようにサービスの構想から要件定義、設計、サーバ展開、運用業務までをワンストップで対応し、サービスを作っています。
主要顧客はソフトバンクと取引のあるエンタープライズ企業が中心で、ゼロトラストセキュリティーの軸となっていくデバイスセキュリティーサービスを提供しています。
また2024年3月からIDaaS機能（Okta）をMDMサービスの中に組み込んだことで、ID・デバイスの両面からセキュリティーを提供しています。
インフラレイヤーに関しても自分たちで調達・設計しており、最新のサービスを積極的に取り込むとともにオンプレ、クラウドの両方のテクノロジーを駆使し、約200万を超えるデバイスの接続を支えています。

【職務内容】
▼ミッション
クラウドサービスの開発チームに参画し、サービスの立案、要件定義、設計、開発、テスト、プロジェクト管理をリードいただきます

▼主な業務
・お客さまからの改修要望、サービス開発方針に基づき新規サービス、機能の画面設計、要件定義を行う
・要件定義や設計書に対するテスト設計の実施と品質管理
・各工程の進捗管理、課題管理などのプロジェクト管理
・クラウド基盤、オンプレミス基盤のハイブリッド構成を構築し、データ分析基盤などを提供する業務
・Google、Appleなどのグローバルカンパニーと協議し、最新デバイス、テクノロジーに触れながらサービスの立て付け、システム開発、ローンチを行い、その結果（お客さまからの反応）を元にプロダクトの向上を進めています

▼具体的な業務
上記に付随するアプリ開発業務、クラウド構築業務の工程をグループ会社と連携し、進めています

【仕事の魅力】
・企画、開発から運用までを担うため、ビジネス領域からエンジニア領域まで幅広く経験できる
・世界トップクラスメーカーの最先端のテクノロジーを勉強しながら商用サービスプロジェクト経験を積める
・2.5万社250万ユーザーの大規模SaaSサービス提供経験を積める
・Apple／AWS／Google／Microsoft Azureのトップクラスのエンジニアと協働や会議などで本拠地訪問する機会もある

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
保険会社・プラットフォーマーとの共創を通じた保険のエコシステム創造にチャレンジ

【採用部門】
法人事業統括 デジタルトランスフォーメーション本部
※入社後、リードインクス株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います
※選考過程でリードインクス株式会社での直採用のご相談をさせていただくことがございます

【採用部門 概要】
デジタルトランスフォーメーション本部は、2017年10月に新設された組織。超高齢化社会に突入した日本において、業界を代表するさまざまな企業や、国・自治体と「共創」し、社会課題の解決に取り組んでいます。アプローチは、自力で新たな事業を検討する「0→1」ではなく、パートナーと事業を共創する「1→100」です。さまざまなアセットや新しいビジネスモデル、最先端のテクノロジーを用いてパートナーと共創し、社会課題を解決するための事業を立ち上げたり、そのパートナーの事業をより大きく高収益にしていくことを目指しています。

【職務内容】
▼ミッション
社内における情報システム業務

▼具体的業務
・社内におけるユーザーサポート
　- ユーザーから情報システム部に対する依頼や問い合わせに関して、状況を把握し、解決までの提案や作業を実施する。
・システムトラブル時のトラブルシュート
　- 既存システムにてトラブルが発生した際に解決する。
・システム導入時の検証、設計構築
　- 新規システムの導入時に当該システムの要件に従って検証をする。
　- また、導入時には当該システムやそれと連携する既存システムの設計構築などを実施する。
・社内のサイバーセキュリティ体制の強化、セキュリティガバナンス強化も推進する。

【仕事の魅力】
・先進的な事業を手がけるグループ会社（スタートアップ企業）での業務を通じ、事業と組織の成長を推進いただきます。
・少数精鋭の組織で大きな裁量を持って幅広い役割を担うことは、自身の成長とキャリアの可能性の拡大につながります。
また自ら新しいサービスを生み出し、世の中に届けていくという成長期の企業だからこそ味わえるやりがいも非常に大きなもの。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
AIソリューションの開発を行うAI／MLエンジニア

【採用部門】
IT統括 AI戦略室 AI&データサイエンス統括部

【採用部門 概要】
・AI／MLエンジニアやデータサイエンティストの組織として、モデルの展開、最適化、パイプラインの効率化、ベンチマーキング、DevOpsなどを可能にする内製AIプラットフォームの開発を行います。
・社内外のさまざまな課題に対してAIおよびデータサイエンスを活用したAIソリューションの設計、開発、導入や、生成AIのビジネス利活用を目的とした検証、開発などを行い、業務効率化や付加価値の高いソリューションの提供を目指すと同時に、開発者が効率的にシステムの設計、開発、導入ができる環境の構築を行います。

【職務内容】
▼ミッション
・AIのビジネス応用を目指したAIモデルの研究開発／知財化
・AIを用いたアプリケーションシステムの設計／開発／運用
・エッジAIデバイスを活用したAI解析基盤の設計／開発／運用

▼主な業務
・自然言語、画像などの非構造化データを処理するシステムの企画／設計／開発／導入
・顧客データやトランザクションデータなどの構造化データを処理するシステムの企画／設計／開発／導入
・エッジデバイスを活用した画像解析基盤開発、およびAIモデル開発、アプリケーション設計／開発／導入／運用

▼具体的な業務
AI&データサイエンス統括部では、以下のような業務を横断的に担っており、ご経験に応じて、以下のうち一部を担当します。
・AI開発：自然言語や画像解析に関連するAIモデルの開発や、エッジデバイスにおける画像解析や周辺システムの開発業務を行います。顧客ニーズの深掘りや作業平易化を考慮したシステム開発も担当します。
・AIアプリケーション開発：自然言語や画像を取り扱うAIサービスのアプリケーション開発や、AIの可視化や学習データのメンテナンス、アノテーションツールなどの開発を担当します。
・データサイエンス：データの整理や構造化データを中心とした機械学習予測モデルや数理最適化モデルの開発、システムの設計や検証も担当します。
・その他：お客さま先にAI／MLエンジニアとして提案、導入ソリューションの説明や、レポート作成などを行う場合もあります。

【仕事の魅力】
自然言語処理、画像解析、生成AI、データサイエンスを活用したAIソリューションの開発をボトムアップで行うことができるため、さまざまな最新技術に触れながらソリューションの提案、開発、導入まで一貫した経験を積むことができます。さらにソフトバンクは現在、生成AIを中心としたAI技術にフォーカスしてデータ基盤への大規模な投資や、ソリューションの開発に注力しており、Superpodなど潤沢な計算資源と大規模データを活用したLLMモデル開発検証などに携わるチャンスもあります。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
国産クラウド事業と連携したAIデータマネジメントサービスの製品／サービスの企画／設計および開発

【採用部門】
IT統括 AI戦略室 AI&データ事業推進統括部 TASUKI事業部

【採用部門 概要】
国産クラウド事業と連携したAIデータマネジメントサービスの事業推進
・AI&データに関する事業企画および戦略の立案、実行
・AI／生成AI／LLMの精度向上を目的としたデータ設計、開発、デリバリー

【職務内容】
▼ミッション
注目が集まる国産クラウド、AI／生成AI（LLM）との連携を目的とする、最新技術を取り入れたデータマネジメント領域事業の確立、拡大

▼主な業務
・AI／生成AIに関する最新技術の調査および実装方式の検討
・製品・サービスの企画・設計および開発
・顧客向けプロジェクトのデータデリバリーの推進

▼具体的な業務
・教師データの開発、管理を行うデータプラットフォームの設計、開発
・MLOps／LLMOpsに関する機能の設計、開発
・顧客からのフィードバックに基づくシステムの機能設計、開発
・外部ベンダーや関連部署と連携しながらのサービスの設計、開発

【仕事の魅力】
ソフトバンクの社内起業制度「SBイノベンチャー」から生まれたAIデータマネジメントに関する新規事業です。
スタートアップのような柔軟性、スピード感のある事業運営を、大企業のアセットを活用しながら推進できることが特長です。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
エンタープライズ企業のマーケティングDXを支援するストラテジックプランナー

【採用部門】
法人統括 デジタルマーケティング本部 マーケティング戦略統括部 ストラテジックプランニング第1部／ストラテジックプランニング第2部

【採用部門 概要】
法人企業の広告代理業務にとどまらず、データの利活用や施策の高度化によるマーケティングDX支援を行っております。

【職務内容】
▼ミッション
法人企業の売上拡大を目的とした戦略の立案から実行に至るまでの一連のマーケティング最適化プロセスをワンストップで提供する

▼主な業務
法人企業が抱えるマーケティング課題を把握し、解決するために必要な戦略と施策の立案ならびにデータ基盤との連携を含めた実行計画の策定と実行支援を行う                                                

▼具体的な業務
・データ分析の要件定義と解釈、戦略への反映
・データ基盤の利活用による施策の高度化設計
・提案書と計画書の作成
・施策実行フェーズにおける関連部門のディレクションと品質管理

【仕事の魅力】
・ソフトバンクグループ各社が保有するビッグデータを活用することができる
・生成AIをはじめとする最先端のテクノロジーや各領域のプロフェッショナルと関わることができる
・エンタープライズ企業のDX支援に挑戦できる

【採用部門】
法人統括 ﾃﾞｼﾞﾀﾙﾄﾗﾝｽﾌｫｰﾒｰｼｮﾝ本部 ﾍﾙｽｹｱ事業統括部 ｴｸｽﾍﾟﾘｴﾝｽﾃﾞｻﾞｲﾝ室
※入社後、ヘルスケアテクノロジーズ（株）に出向
※出向とは、原則ソフトバンク（株）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。

【採用部門 概要】
ヘルスケアテクノロジーズ（株）は、ソフトバンクがDX領域でヘルスケア分野のさまざまな社会課題の解決を推進するため、2018年10月に設立した会社です。「誰もが意識せずに健康になれる・健康であり続けられる社会の実現」をビジョンに掲げ、人々の健康増進や医療資源の最適化、国民皆保険の維持に貢献します。

2020年7月から提供を開始した「HELPO（ヘルポ）」は、未病と呼ばれる体調が悪くなり始めたときや、ちょっとした身体の不安や不調を医師・看護師・薬剤師などの医療専門チームに24時間365日、気軽に何度でも相談できるオンラインヘルスケアサービスです。急な体調不良やこころの悩み、育児やダイエットなど、さまざまな不安や悩みを相談できます。さらに医師の診療が必要な場合は、HELPOでそのままオンライン診療の受診も可能でワンストップで健康管理が可能です。また2022年5月にはデジタルこども手帳「てくてく」を、2023年7月に企業の女性活躍推進を健康面で支援する新サービス「HELPO actio+（へルポ アクティオ プラス）」をリリースするなど、ヘルスケアプラットフォームとしての機能を拡大しています。

2024年4月には「HELPO」をフルリニューアル。これによりPHR（Personal Health Record）・EMR（Electric Medical Record）などの医療データを踏まえたケアを行い、これまでのヘルスケア／メディカルアプリにはない介入型の健康医療支援を実現していきます。

【職務内容】
▼ミッション
自社開発のオンライン健康医療相談サービスアプリ「HELPO（ヘルポ）」のUI／UXデザイン業務とコーポレートサイトやLPのWebデザイン業務、事業グロースに関わるグラフィック媒体のディレクションを行なっていただきます。

▼主な業務
ヘルスケアテクノロジーズ（株）全体のUXデザイナーまたはUXディレクション

▼具体的な業務
・アプリグロースに関わるUI／UX改修
・課題発掘、新規サービスのためのユーザーリサーチ、インタビュー、競合デザイン調査
・新規サービスのデザインコンセプト策定
・新規、既存アプリ双方に関わるリサーチ結果をベースにしたUX設計、UIインタラクション設計、プロトタイプ制作、制作工程におけるディレクション全般
・デザイン全般におけるプロジェクトマネジメント、社内外関連部門調整（予算、スケジュール、折衝業務）
・ヘルスケアテクノロジーズ（株）内のUI／UXガイドラインの策定、監修

【仕事の魅力】
・ユーザー目線で効果的なデザインを検討し、アプリの利用者を増やすことで「超高齢化」や「医療費の増加」といった健康に関わるさまざまな社会課題を解決できること
・ビジネスと直結したデザイン業務に携わることができ、実ユーザーからのフィードバックや事業の結果を踏まえた上での真のPDCAを回すことができる
・経営層の意思反映が近いセクションで広い視野で会社事業全体に関わるデザイン業務に携わることができる
・上流のコンセプト、企画段階からプロダクトリリース、グロースまで必要となる業務に携わっていただくことで幅広の経験を積むことができる
・アプリ開発、Web、紙媒体などデザイン業務としても幅広に経験ができる
・大企業での事業開発、スタートアップの立ち上げ、グロースを同時に体験できること

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【仕事内容】
グローバルクライアントに向き合い、ウェブ広告を活用するための戦略立案・運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングを行っていただきます。

【業務内容】
▼デジタル広告プランニング、戦略立案
・クライアントのデジタル広告領域のプランニング、実施、分析、改善などメインフロントとして案件をリード
・インフルエンサーやタイアップ施策の選定および進行
・KGI、KPIに基づく予算アロケーション
・メディアプラン作成、提案、および実施段階におけるプロジェクトマネジメント
・運用担当に対するデジタル広告の運用ディレクション、効果分析、レポート作成
・分析結果を基にしたPDCAサイクルの設計、実行
・データやアスキングを用いた検証の立案

▼フロント対応
・クライアントとの日常的なコミュニケーションの担い手として、信頼関係を構築し維持
・クライアントブリーフの意図を読み解き、プランナーへ的確に伝達
・プランナーからの納品物のクオリティコントロール
・クライアントニーズ次第で電通デジタルの他部門（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）メンバーと協働し各種ソリューションの提供を推進

【魅力】
・電通デジタルが営業フロント最前列でクライアントとコミュニケーションを行い、国内電通グループ各社へ指揮を取ります。
・電通デジタルは統合的なデジタルマーケティングの支援を行っているため、デジタル広告領域はもちろんのこと、広告以外のデジタルマーケティングのスキルを身に着けることが可能な環境です。
・高度な折衝スキルを日本語、英語で磨けます。（日本語のみでも可）

【配属先情報】
▼所属部門：全社直轄領域　グローバル部門
現在約130名の組織。事業・案件数が拡大しており、組織も今後さらに拡大していく予定です。
その中でも外資系に特化したアカウントリードチームへの配属となります。営業機能とメディアプランニング機能を持ち合わせ、デジタル広告を軸にクライアントの日本市場におけるデジタルマーケティングを支援します。

【働き方】
・所定労働時間7時間／日
・原則22時以降、土日業務禁止
・有給奨励日12回／年（2022年度）
・フレックスタイム制
育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス

ニュース番組の制作、及び番組制作に関わる情報収集作業
・J:COMチャンネルにおける地域ニュース・イベント・有事・選挙の番組制作　
・法人の地域戦略に基づく、地域情報ネットワーク構築、情報収集、発信業務

ニュース番組の制作、及び番組制作に関わる情報収集作業
・J:COMチャンネルにおける地域ニュース・イベント・有事・選挙の番組制作　
・法人の地域戦略に基づく、地域情報ネットワーク構築、情報収集、発信業務

ニュース番組の制作、及び番組制作に関わる情報収集作業
・J:COMチャンネルにおける地域ニュース・イベント・有事・選挙の番組制作　
・法人の地域戦略に基づく、地域情報ネットワーク構築、情報収集、発信業務

【概要】
国産クラウド事業と連携したAIデータマネジメントサービスの製品／サービスの企画／設計および開発のリード

【採用部門】
IT統括 AI戦略室 AI&データ事業推進統括部 TASUKI事業部

【採用部門 概要】
国産クラウド事業と連携したAIデータマネジメントサービスの事業推進
・AI&データに関する事業企画および戦略の立案、実行
・AI／生成AI／LLMの精度向上を目的としたデータ設計、開発、デリバリー

【職務内容】
▼ミッション
注目が集まる国産クラウド、AI／生成AI（LLM）との連携を目的とする、最新技術を取り入れたデータマネジメント領域事業の確立、拡大

▼主な業務
・AI／生成AIに関する最新技術の調査および実装方式の検討
・製品／サービスの企画／設計および開発のリード
・顧客向けプロジェクトのデリバリーチームのリード

▼具体的な業務
・AI／生成AIに関する調査、応用研究
・AI／生成AIを利活用した新規プロダクトの機能企画、設計、開発、管理
・AI／生成AIの精度向上を目的としたデータ設計、開発、デリバリー
・教師データの開発、管理を行うデータプラットフォームの設計、開発
・MLOps／LLMOpsに関する機能の設計、開発
・顧客案件のマネジメント、データ作成、開発支援

【仕事の魅力】
ソフトバンクの社内起業制度「SBイノベンチャー」から生まれたAIデータマネジメントに関する新規事業です。
スタートアップのような柔軟性、スピード感のある事業運営を、大企業のアセットを活用しながら推進できることが特長です。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
xIPF（クロスインテグレーティドプラットフォーム）の実現に向けたプロダクト企画・プロジェクト推進

【採用部門】
テクノロジーユニット統括 データ基盤戦略本部 デジタル基盤研究開発統括部 事業推進部

【採用部門 概要】
デジタル社会の実現に向けソフトバンクはDX（Digital Transformation ・デジタルトランスフォーメーション）を推進し、IT技術を導入、活用することで、人々の生活をより良いものへと変革することを目指しています。
当部署ではxIPF（クロスインテグレーティドプラットフォーム）の実現に向けてプロダクト企画・プロジェクト推進を行っています。

【職務内容】
▼ミッション
xIPF（クロスインテグレーティドプラットフォーム）の実現に向けて研究開発された技術の実証と実用化推進

▼主な業務
・ユースケース実証プロジェクトの推進
・サービスモデルプロジェクトの推進

▼具体的には
・プロジェクトの推進（リーダー級）
・実証に向けた調査、企画、開発、社内外ステークホルダーとの折衝・推進業務
・実用化に向けた調査、企画、開発、社内外ステークホルダーとの折衝・推進業務

【仕事の魅力】
大規模国家プロジェクトの推進を通して、全体アーキテクチャ設計、実証、サービス・プロダクト企画といった、一連の業務に携わることができます。
新規に研究開発する最先端技術を用いたサービスの実用化プロセスを経験することができます。

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
MaaS分野でのサービス企画・開発

【採用部門】
法人統括 公共事業推進本部 MaaS事業企画部（MONET Technologiesに兼務出向）

【採用部門 概要】
MONET Technologiesは、「モビリティサービスを通じて人々の暮らしをもっと豊かに」を経営理念に掲げるソフトバンクやトヨタ自動車が共同出資をするMaaS領域のスタートアップ企業です。
MONET Technologiesでは、自治体・企業によるモビリティサービスを実現するための利用者向けアプリ、事業者向けシステム、およびMaaSに適した車両を開発・提供しています。医療MaaS、オンデマンド交通（バス・タクシーなど）、マルチタスク車両など、地域の課題解決や発展に役立つよう、ソリューションを提案します。

【職務内容】
▼ミッション
自治体・企業向けのMaaSおよび自動運転MaaSのサービス企画を担っていただきます。

▼主な業務
・MaaSをはじめとするモビリティサービス企画および開発
・法人顧客への導入効果の報告など顧客満足度を高め、利用継続につなげる業務
・データ分析に基づく顧客への改善提案や交通計画策定の支援

【仕事の魅力】
・モビリティサービスを通じて新たな付加価値を創出し、日本における社会課題の解決に貢献できる
・自動運転時代における付加価値の高いモビリティサービスの革新に取り組むことができる

※リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
最先端技術を見極め「新たなプロダクト／サービスづくり」に取り組む

【採用部門】
コンシューマ事業推進統括 プロダクト本部 プロダクト企画統括部 プロダクト技術部 プロダクト技術課

【採用部門 概要】
プロダクト本部は、ソフトバンクのグループ全体の視点で利益を生む「新たなプロダクト／サービスづくり」に取り組んでいる組織です。
その中でも当部門では、中長期で、最先端の新技術／先行技術を調査／発掘し、各プロダクト／サービスへの適用可能性を模索しています。
短期として、最先端の新技術／先行技術導入に関わるプロダクト／サービス導入推進（スマートフォン、ウェアラブルデバイス5Gを含めたモバイル関連）を行っています。

【職務内容】
▼ミッション
・ソフトバンクのグループ全体の視点で利益を生む「新たなプロダクト／サービス」づくり
・短中長期の最先端の新技術／先行技術の見通しを見極め、モバイルサービス価値の最大化をリードする

▼主な業務
・最先端の新技術／先行技術の発掘と適用可能性（ユースケース）の模索
・上記導入にかかるプロトタイプ開発および企画開発推進

▼具体的な業務
・数年後の市場導入の可能性を見通した最先端の新技術／先行技術の発掘／選定／調査／分析
・上記結果を踏まえた、企画適用性検討と定量的評価
・プロトタイプ開発推進と技術的実現性の評価
・パートナーリング、ビジネスモデル検討を含む、事業性／実現性検討
・上記にかかる、プロジェクトマネジメント

【仕事の魅力】
・最先端の技術／先行技術に触れることができる
・上記を活用して、ソフトバンクのグループ全体の視点で利益を生む「新たなプロダクト／サービス」づくりに貢献できる

リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【仕事内容】
お客様のDX・デジタルマーケティングパートナーとして、プライムの立場で、システム企画・提案の超上流から運用保守まで一貫して支援しており、クライアントの保有するオウンドメディア（WEB／ECサイト、アプリ）におけるITシステムの提案・設計・構築・サポートや、サービス導入などにおけるITコンサルティング業務全般をご担当いただきます。

▼具体的業務内容
・オウンドメディア構築におけるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム（CMS／EC／CRM etc）の導入＆運用
・プライムの立場でのITソリューションの企画・提案・構築・運用保守を初めとしたSI業務
・社内各部門と広範囲にわたる連携を行いDX推進のための各種コンサルテーションとプロジェクトマネジメント
　- 製品・サービス選定支援、既存システム（ツール）の改善支援 etc…
・高難易度なITプロジェクトにおけるPM／PMO業務支援
・プリセールス活動、各種プラットフォーマーとの協業推進、提案業務など

【具体的な案件】
期間：1年超の大規模案件メイン
担当案件数：1人当たり2〜3案件担当（担当作業、規模を考慮）
具体的な案件例：
・大手製薬会社様　医療関係者向けマーケティングのデジタル革新
・消費財メーカー様　CRM領域とEC・D2C領域のデータ統合
・製造メーカー様　BtoBマーケティング支援パートナーポータル

【想定されるキャリアパス】
・入社直後は当社他メンバーと一緒にプロジェクトをご担当いただき、当社のプロジェクト進行等のやり方を経験いただきます。
・保持されているスキルや経験に応じて、担当システム規模や担当役割の拡大を順次行っていただきながら、より裁量・・志向性やスキル、ご経験によってITコンサルタントだけではなく、プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト、Webアプリケーションエンジニアなど様々なキャリアパスを選択いただくことも可能です
・システム開発ご経験があるなど開発プロセス強い方は、当初はシステムスキルをメインに業務を行い、デジタルマーケティングナレッジやスキルを習得いただくことが可能です。同様に、プリセールスなどプロジェクト支援のご経験がある方は、クライアント課題に対するヒアリングから提案を行うなど、個々の志向性＆スキルにあわせたアサイメントを実施しています。責任のある立場でのプロジェクト遂行を実施いただきます。

【やりがい・魅力】
・DX／デジタルマーケティングのトップクラスパートナーとして、プライムの立場で支援できる
・システム企画・提案等の上流工程から構築、運用保守まで全ての工程に携わることができる
・システムナレッジだけではなく最新のデジタルマーケティング知識を身につけ、ハイブリッドなキャリアを構成できる

【配属組織】
▼テクノロジートランスフォーメーション（TX）領域について
当領域は顧客基点のDX（デジタルトランスフォーメーション）をテクノロジーの力によって推進することをミッションとしています。
全体戦略の立案から構想・設計・構築、実際の活用までのフローのうち必要なものには全て関わります。具体的にはITデザインやプラットフォーム構想、その先のCRM（顧客関係管理）やCDP（顧客データ基盤）の構想、さらにオウンドメディアやオウンドECの設計、それらの活用・改善などを手掛けています。

▼部署の事業領域
デジタルマーケティング推進に必要不可欠なIT／デジタル専門家集団として、また、お客様のDX・デジタルマーケティングパートナーとして、プライムの立場で、システム企画・提案の超上流から運用保守まで一貫して支援。
幅広いデジタル接点における様々なデジタルテクノロジー領域をカバーするために「デジタルプラットフォーム＆ソリューション対応」「ITコンサルティング力（顧客対応力）」「プロジェクトマネジメントスキル（デリバリースキル）」の強化と推進を行い、既存領域やサービスにとらわれずに柔軟にクライアント支援を行っています。

・デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（CMS/EC/CRMシステムなど）の導入、活用支援、改善業務
・DX推進のための各種ITコンサルテーション
　- 製品・サービス選定支援、既存システム（ツール）の改善支援など
　- 業務改善支援、PMO業務支援など
　- プリセールス活動、各種プラットフォーマーとの協業推進、提案業務

▼ミッション
専門家集団として、様々な幅広いデジタル接点＆デジタルテクノロジー領域をカバーするために「デジタルプラットフォーム＆ソリューション対応」「ITコンサルティング力（顧客対応力）」「プロジェクトマネジメントスキル（デリバリースキル）」の強化と推進を行い、既存領域やサービスにとらわれずに柔軟にクライアント支援ができる組織

▼目指している姿
クライアントのパートナーとして、様々なデジタルマーケティング課題に対応するための柔軟な対応力と発想を持ち、時代に即した「マーケティングｘIT（システム）を用いた解決手法」を継続的に提供していくための組織力強化を目指しています。

▼特徴
デジタルマーケティングにおいてIT（システム）は必要不可欠な要素であり、今後も高度化＆複雑化が進み、ますますこの領域における人材価値が高まっていくことは明らかです。
電通デジタルで担当する業務範囲は、SIerや制作＆開発会社では担当できない広範囲に及ぶ領域であり、時代の流れにあわせて柔軟に「売り物」「サービス」を変更できる柔軟性を持ち合わせています。

【組織・風土】
・1on1MTGを直属のGMや事業部長と実施
・新しい取り組みやサービス、事業開発などを多様な専門性を持つ仲間と協力＆連携しながら進めることが可能
・様々なバックグラウンドをスキルを持ったメンバーが集まっており、事業部で定期的に出社して対面MTGなどを実施し、チームプレーを最大のモットーに円滑なコミュニケーションが取れるような施策に取り組んでいる
・資格取得や研修のための費用支援制度あり

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス