IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。

▼具体的には
・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善
・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立
・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築
・顧客満足度など定量指標と、顧客の声を連動させた業務品質の管理
・数値と事実に基づく改善文化を醸成

【やりがい・魅力】
楽天エナジーは現在では数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼カスタマーセンターチーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています
委託先のコールセンターを含めると40名規模。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【Supershipについて】
Supershipは、「新たな価値を共創する世界的なテクノロジー企業群になる」というビジョンのもと、スタートアップ企業ならではのスピードとチャレンジ精神、大企業のアセットをもとにビジネスを展開するハイブリッドスタートアップ企業です。
事業内容としては、Supershipが持つ正確なキャリアデータと国内屈指の広告配信技術を基にした企業のデジタルマーケティングを支援する「マーケティングテクノロジー事業」と、Supershipのデータとデータ活用技術で企業が持つデータや顧客接点の価値最大化を支援する「データソリューション事業」を展開しています。

現在SupershipではKDDIグループ向けのランディングページを作成するCMSなど多岐にわたったマーケティングプロダクトを提供しています。
この度、当社で提供しているCMSソリューションの開発ディレクションを行っていただけるメンバーを募集しています。

【仕事概要】
担当いただくプロダクトは、簡易ページ制作から応募者の抽出・アナリティクス機能まで提供し、キャンペーンを簡易に実現可能にするマーケティングプラットフォームです。
キャンペーンシステムを効率よく提供できるように2018年9月より提供が開始され、現在まで様々な機能の追加開発が行われて来ました。
本システムを利用している案件数は順調に増加しており、現在では大規模アクセスをさばくWebアプリケーションとなっています。
さらなる売上拡大を目指し、プロダクト機能向上のためのWebディレクターを募集します。

【担当業務】
・KDDI WEBアプリケーション　開発ディレクション業務
　- 自社CMS品質向上のための技術選定及び新機能の要件定義
　- エンジニアチームと連携して開発のスケジュール策定・進捗管理・テスト
　- 見積策定
・クライアント対応
　- 自社CMS利用に伴うクライアントとのMTG
　- キャンペーン等LPページ制作時のサポート対応
　- 問い合わせ対応及びテクニカルサポート

【仕事の魅力】
・「大きな裁量」を持ってご自身の知識、経験をプロジェクトに存分に活かす環境が与えられます。
・自社プロダクトであるため、エンジニア職をはじめ、他職種のメンバーとフラットに連携しながらチーム一丸となってプロジェクト推進ができます。
・機能改修・拡張や、運用効率化のための新技術導入など、自身の提案をしっかりプロダクトに反映できます。

【部署と役割】
データソリューション事業領域、PM／PdM

【募集背景】
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームを展開し、飲食‧小売業界、建設業界‧製造業‧設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく30万台を超えるカメラが利用されています。
また利用環境や課題が多岐に渡るため、LTE対応カメラやウェアラブルカメラ、エッジAIカメラなど様々な種類のカメラを提供しています。
これらカメラの開発体制を強化するべく、ハードウェアを含めた開発プロジェクト全体をリードするプロジェクトマネージャーを募集しています!

【本職種のミッション】
ハードウェア開発PMは、簡単に設置・導入しやすく、かつ高品質なデバイスを適正価格で提供するために、ハードウェアエンジニアと開発PMの両方の役割を担い、ハードウェアの設計・評価・量産品質の確保から、仕様策定・開発管理・スケジュール管理・コスト管理・品質管理など、ハードウェア製品の開発に関わる業務全般をリードすることがミッションです。

現場課題に寄り添った「映像ソリューション」を実現するためにAXIS社やi-PRO社などの既成のネットワークカメラの取り扱いに加えて、顧客課題の解決に対して既製品に付加価値を付ける場合は自社にて既製品ベースのカスタマイズ開発や自社にて独自デバイスの企画・開発をしています。

▼顧客課題に合わせたプロダクト開発一覧
・エッジAIによる人数カウントなどのAIソリューションに対応した「Safie One」
・LTE内蔵で屋外でも電源をさすだけですぐに使える「Safie GO」シリーズ
・LTEとバッテリーを内蔵したウェアラブルの「Safie Pocket」シリーズ

【業務内容】
▼ハードウェアエンジニアの役割
・既製品の導入
・ハードウェア性能評価、信頼性試験の実施及び管理
・製品開発における法規制への対応（安全規格、EMC、電波法、化学物質、該非判定など）
・独自デバイス開発（カスタマイズ開発含む）
・ハードウェアの仕様策定
・開発パートナーへのハードウェア設計の指示
・ハードウェア設計のレビュー
・ハードウェア性能評価、信頼性試験の実施及び管理
・製品開発における法規制への対応（安全規格、EMC、電波法、化学物質、該非判定など）
・サプライヤーや製造委託先工場の品質監査、折衝

▼開発PMの役割
・ハードウェア製品の開発マネジメント業務全般
・開発計画の作成と管理（仕様策定、日程、コスト、体制、予算など）
・製品開発におけるドキュメント管理とレビュー（設計仕様書、回路図、基板レイアウト、メカ図面、試験計画書、試験結果報告書、納入仕様書、取扱説明書など）
・プロジェクトの問題解決やリード
・品質課題発生時の調査、解析および関係者への報告、折衝
・開発パートナーやメーカーとの条件交渉、契約締結、開発管理
・開発ロードマップの作成と実績の管理
・開発予算計画と実績の管理

【業務の魅力】
・営業やカスタマーサポート、商品企画とも近い距離でコミュニケーションができる為、ユーザーの声を反映させてサービスと商品の品質向上に貢献できます。
・新しい商品やサービスに携わる機会が多く、IT知識や理解を深めた内容をユーザーにフィードバックできる面白さがあります。
・デバイス、アプリケーション、ネットワーク、インフラ、AIそれぞれの専門家が社内に多数在籍しています。
・IoTの分野で新たな知見を得たり、学びを深める楽しみがあります。

【部署の今後の目標・現在の課題】
▼デバイス開発チームの今後の目標
・私たちデバイス開発チームは「高品質で使いやすいデバイスをタイムリーに開発する」ことを目指しています。
・タイムリーに開発、とは迅速かつ適切なタイミングで開発することを示します。様々なお客様の現場課題に対応するための先手先手の技術開発と、技術負債の解消から自動テストなどの導入などの開発環境の改善を通じた開発効率の向上を両立することにより、事業成長スピードに追従したデバイス開発ができるチームとして事業の成長を支えることが狙いです。

▼チームの紹介と課題
・デバイス開発チームはカメラやルーターなどの各種デバイスに組み込むソフトウェアとセットアップツールなどデバイスに関連するアプリケーションの開発と、自社企画ハードウェア製品の開発パートナー含めた開発マネジメントの大きく2つの領域で業務をしています。
・セーフィーにおけるデバイス開発は非常に広範な領域であり、必要な専門知識も多岐にわたります。一方で、事業成長スピードも速く、高品質で使いやすいデバイスをタイムリーに開発するためには、技術開発と開発効率の向上を両立していく必要があります。
　・技術開発
　　- エッジコンピューティングプラットフォームの開発と標準化
　　- ローカル録画とクラウド制御を両立するハイブリッド録画の機能開発
　　- カメラ搭載のマイク、スピーカー、各種I／Oを用いた機能開発
　・開発効率の向上
　　- 開発パートナー含めた開発プロセスの標準化
　　- CI／CD環境及びシステムの拡充
　　- ファームウェアプラットフォームの開発と標準化とSDK化
・そのためデバイス開発という広い領域で様々な専門知識や強みを持つメンバーを増やし、お互いに支援しながら、事業成長スピードに追従できるチームを作り上げることが急務となっています。
・セーフィーのサービスを実現するにあたり、デバイス開発以外の経験も活かせるので、新たにデバイス領域に挑戦したい方も歓迎です。もちろんデバイス開発の知識や経験の幅を広げたい方も含めて、ぜひご応募ください。一緒にセーフィーが描く映像プラットフォームの未来を築き上げましょう！

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【募集背景】
経営陣や関連部門長と協働しながら事業の成長戦略を描くポジションです。事業の急速な拡大に伴う募集となります。
事業や組織の成長にコミットし、全社ビジョンの実現に向けてリーダーシップを発揮していただける方をお待ちしております。

【ミッション】
弊社の経営課題にアドレスいただきます
経営陣や関連部門長との協働も多いため、経営志向をお持ちの方に適したポジションです。
業務領域は、ご経験や志向に応じて柔軟に広げていただくことが可能です。

【具体業務例】
・経営陣直轄の全社横断プロジェクト(業務オペレーション改善、経営基盤強化等)
・予算策定／予実管理／事業分析
・将来の成長の柱となりうる新規事業の立案／推進（プロジェクトマネージャー）
・海外展開、M&A、資本提携等の調査と実行
・会社の経営戦略の継続的な見直し、事業戦略の立案・策定

【ポジションの魅力】
経営層の意思決定をダイレクトに支えるポジションになります。
・会社の将来業績を常に見込みながら、A or Bのどちらの道に進むのかの議論を主導
・CxOや執行役員クラスとダイレクトに議論を交わし、必要に応じて意思決定をサポート
・ビジネスモデルが複雑かつ多岐に亘るため、仕掛けられる経営のレバーが多く、分析の自由度が広い

また、当社はFP&A体制を志向しているため、伝統的な経営企画よりも、事業サイドとの関係性が密になります。
コーポレートとしての経営企画に興味がある人にはその道を、将来事業寄りにキャリアの軸足を移したい人にはその道を提供可能です。

【キャリアステップ】
・新設部門や事業の立ち上げ
・経営企画／FP&Aポジション
・事業責任者ポジション
・事業開発ポジション

ご経験に応じて、将来的に以下もお任せしていきたいと考えています。
・CVC（セーフィーベンチャーズ）での投資やM&Aに携わっていただく可能性があります。
・今後設立予定の子会社にて、経営に近い立場での事業推進の経験を積んでいただく可能性もあります。
・海外での事業戦略にも携わっていただける可能性もあります。

【配属部門紹介】
※2024年9月1日時点
経営管理本部　経営企画部
部長1、グループリーダー1、メンバー3名

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【募集背景】
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。飲食・小売業界、建設業界・製造業・設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく約30万台を超えるカメラが利用され、システムの規模や扱うユーザー数、データ量も膨大になってきています。
情報システムグループは2024年1月から開発本部へ異動し、社内ITの構築、運用、改善を進めています。経営管理本部など他部門とも密に連携し、総務・人事なども含めた多くの社員と連携しながら業務をしています。
創業10年、ARRは100億を突破し、社員数も450人を超えて尚成長している最中ですが、今後の事業拡大や社員数増加を見据え、既存の構成や運用ルールの見直しなどの短期的な課題解決はもちろん、中長期的な全社的IT戦略の策定と推進、チームづくりなど、情報システムの仲間となって一緒にチャレンジしていただける方を募集しています！

【業務内容】
・社内ITサービス／ソリューションの導入・運用管理・改善
・MDMによるデバイス管理
・社内IT戦略の策定および推進
・セキュリティ関連施策の実施（セキュリティマネジメントグループと協働）
・従業員向けのヘルプデスク二次対応

【働く環境】
・出社とリモートワークのハイブリッド型勤務となっています。
・チーム内の状況や業務上必要な場合や、毎月第一営業日は新入社員へのPC等の配付やIT研修対応が必要な場合は、出社して対応します。
・業務アプリは全てSaaSを利⽤しており、オンプレミスの管理業務はありません。
・PCのセットアップは自動化をしており、キッティング作業は多くありません。
・社内のコミュニケーションはSlackで行われており、問い合わせ対応もSlackやワークフローツールで対応しています。
・チームは、毎日の朝会や定例でのミーティングで対話を大事にしており、ミーティング以外でも気軽に相談したり、業務を協力して進めていく体制となっています。

【仕事のやりがい・魅力】
・急成長する企業でITによる課題解決をスピード感をもって実現できます。
・SaaSやMDM、セキュリティツールなど幅広くサービスや技術に触れることができます。
・裁量の範囲が広く、裁量権を持ってプロジェクトを推進することができます。

【現在の目標と課題】
・安全かつ効率的に仕事ができる社内IT環境の構成検討・製品選定・構築
・事業成長に伴う会社規模拡大を見込んだ、各種ITサービス・チーム体制のスケーラビリティの向上
・各種定常業務の効率化・自動化

【ツール・環境について】
・Google Workspace
・Microsoft365
・Microsoft Entra ID
・Slack
・Notion
・Microsoft Intune
・Jamf Pro／Jamf Now
・Josys
・HENNGE One
・Keeper
・backlog
・Zoom
・box
・kickflow
・Gemini

※上長承認のもとリモート勤務も可能です
（本ポジションはフルリモート前提の採用は行っておりません。）

【募集背景】
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。
飲食・小売業界、建設業界・製造業・設備系など幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく30万台を超えるカメラが利用され、システムの規模や扱うユーザー数、データ量も膨大になってきています。
それらのサービスを支えるアプリケーションの強化・改善や新機能追加、クラウドプラットフォームをベースとした新規ソリューション開発を進めるエンジニアを募集しています！

【部署の業務内容】
クラウドカメラの映像を利用した既存アプリケーションの改善や新規アプリケーションの開発を、営業・企画・デザインと共に考えて形にします。より直観的で扱いやすい映像ビューアーのUXを追求し、カメラを数百台導入して頂いているクライアント向けにより効率的なカメラ・映像の検索UIを議論し実装します。また、AIの解析データやセンサーデータといった映像以外のデータと連携した機能開発も進めていきます。

【主に担当する業務内容】
自社のクラウド録画サービス向けのモバイルアプリ開発を担うチームの、iOS開発チームメンバーとしてご活躍頂きます。
・モバイルアプリ Safie Viewer for Mobile の新機能開発と保守・運用
　- AIによる映像解析やGPSを用いた機能、360°カメラ対応など
・タブレット向けレイアウトを含むUI／UXの開発
・保守性、機能拡張容易性を目指したリファクタリングなど
　
【業務の魅力】
・幅広い業界やクライアント
　- B2B向けの「堅牢で可用性の高いアプリケーション」と、B2C向けの「UI／UXオリエンテッドで汎用性の高いアプリケーション」の2つを両立させる開発への取り組みに参加できます
・自社プロダクトの開発に携われます
　- 開発した製品は、全て自社のサービスやプロダクト及び先行開発に利用されるため、「ユーザーの声」と「自身の考えや技術」を直に投影できる環境があります
　- 動画ストリーミングに関わるプロトコル・コーデックの知識や、IoTデバイスと直接通信する開発など、自社サービスならではの幅広いスキルが身につきます
・UI設計・UX改善の知見を深めることができます
　- 専任デザイナーと共に「より使いやすいUI、ユーザー課題を解決するUX」について議論しながら、即応性や可用性などの技術的なチャレンジと両立させながらUI／UX開発を進める経験ができます
　- Figmaを始めとした各種デザインツールでデザイナーとのコミュニケーションを行います
・様々な技術領域に触れ、エンジニアとして総合的にスキルアップできます
　- IPカメラ組込みソフトウェア、AI・画像処理、データエンジニアリング、クラウドインフラ、Webアプリ開発のチームが部門に存在し、それぞれにエキスパートを揃えているため、様々な技術や専門家と直に触れられる環境があります
　- iOS／Android開発エンジニアはひとつのモバイルチームとして活動し、それぞれのプラットフォームに同じ目的のアプリをリリースします。チーム同士は積極的に技術情報の交換や開発に関わるコミュニケーションを行っています

【技術・開発環境について】
▼開発言語
Swift
▼フレームワーク・ライブラリ
・UIKit、SwiftUI、Combine、Swift Concurrency
・CocoaPods、 Swift Package Manager (SPM)、 SwiftLint
▼mBaaS
Firebase Messaging／Remote Config／Crashlytics／Analytics
▼CI／CD／自動テスト
・GitHub Actions、Bitrise
・Autify for Mobile、Magic Pod
▼コミュニケーション
Slack、Gather、Google Meet、Backlog
▼その他
GitHub、Figma、Notion

【働く環境】
▼開発環境／自己研鑽
・PCのOS／スペック等については、弊社指定の中から柔軟に選んで頂くことが出来ます。
・業務を通じての成長はもちろんの事、各種イベントへの参加サポートや書籍購入補助等もございます。
▼働き方
専門業務型裁量労働制、副業可、上長承認のもとリモート勤務など、柔軟な働き方ができます。
▼入社後のサポート
・リーダー／部長との定期的な1on1による、業務／キャリアプラン／その他パフォーマンスの維持向上にまつわる各種支援がございます。
・ご入社日より5日間は入社研修を実施します。同期入社の方々と共に、会社 部署 サービス理解を深めて頂き、配属後のスムーズな立ち上がりを支援致します。
・配属後2ヶ月はマンツーマンでメンターがつき、業務に限らず新しい環境に慣れていただくための様々な相談を気軽にして頂けます。（規定回数メンターとのランチ代も支給致します）

【部署の今後の目標・現在の課題】
▼現在の課題
・「モバイルならでは」の強みを活かしたUX創出の不足
・技術的負債の蓄積による開発効率の低下
・採用している技術スタック・ライブラリの陳腐化
▼今後の目標
・セーフィーモバイルプロダクトの新規機能開発
・Safie Viewer for Mobile の UX＆品質向上
・アーキテクチャ刷新、リファクタリング推進

【開発組織の目標】
▼クラウド録画サービスの品質向上
現在出荷数30万台を突破し更なる利用者数の急増に伴い、より高品質・ハイパフォーマンスなサービス基盤の開発・運用を行います。カメラを通してクラウド上に収集した"映像データ"を、必要に応じ配信や解析し、付加価値のある情報を抽出する事によりお客様の課題解決を実現しています。
▼上記クラウド基盤上でのアプリケーション開発
動画の収集／配信システムだけでなく、"映像から未来をつくる"というビジョンを達成すべく、それらの動画を利用した顧客課題の解決に繋がるようなアプリケーションの開発を行っております。様々なアプリケーションを提供していくことでより多くの課題解決を実現して参ります。
▼オープンAPI等による他社参画のためのプラットフォーム開発
上記は自社で行っているアプリケーション開発ですが、映像から解決できる問題は多数あり、且つ、業界業種によっても異なります。この全ての課題を解決するためには弊社一社のみで行うのではなく、オープンなプラットフォームを構築し他の技術を持った企業様が参画ですることで顧客解決に繋がるサービスをより多く世に出していき、"映像から未来をつくる"を実現していきます。このように、「我々の基盤上で構築〜展開できるようなプラットフォーム開発」を進めております。

【開発の特徴・魅力】
▼規模の大きいシステム開発に関われる
・現在30万台を超えるデバイスが接続しており、2024年末時点で保存している映像データは数十PBを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
・また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。
▼サービスが身近に使われている
Safieのカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。
▼経営メンバーにエンジニアが入っている
創業メンバーにエンジニアが入っているため、技術に対する理解がある環境です。
人柄も気さくなので、気兼ねなく話すことができます。
▼様々な技術を扱っている
セーフィーはカメラ（IoT）や映像解析（AI）を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。
▼プラットフォーム開発に携われる
・「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
・映像データが集まる弊社では、様々な技術・サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し"プラットフォーム開発"を進めていただきます。

【勤務地備考】
※上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【募集背景】
事業の急拡大をさらに加速させるため、CRO（最高収益責任者）の右腕として、事業戦略の策定から実行までを一貫して担うリーダーを募集します

【ミッション】
当社の収益成長を最大化する戦略の企画・実行を、CROと共に推進します。営業部門全体を俯瞰し、全社戦略を牽引する重要な役割です。

▼現状と課題
当社の主力事業であるクラウド録画サービス「Safie（セーフィー）」は、業界シェアNo.1を堅持し、今も勢いのある成長を続けています。この成長をさらに加速させ、売上規模を拡大し、次のステージへ進むための革新的な戦略と仕組み作りが、2025年以降も喫緊の課題です。

▼具体業務例
▽事業戦略の立案・実行
・事業目的の実現に向けた戦略策定と、具体的な事業計画の推進
・モニタリング体制を構築し、PDCAサイクルを主導

▽全社横断プロジェクトの推進
経営層から現場まで、多様な関係者を巻き込み、重要プロジェクトを成功に導く

【この仕事の魅力・やりがい】
▼経営に近い視点での意思決定
CROの右腕として、売上150億円から184億円へと成長させる戦略を自ら描き、主体的に実行する裁量の大きさが最大の魅力です。
経営陣と同じ目線で事業を考え、重要な意思決定に関与することで、経営者視点と高い意思決定力が身につきます。

▼多様なプロフェッショナルとの協業
セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなど、社内外のプロフェッショナルと連携しながら、事業のボトルネックを改善し、成長を加速させていくダイナミズムを体験できます。

▼将来的なキャリアの多様性
将来的には、新設部門や事業の立ち上げ、事業責任者、さらにはCVC(セーフィーベンチャーズ)での投資やM&A、海外事業戦略など、会社の成長と共にキャリアを広げていく多様な選択肢があります。

【配属部門紹介】
営業本部	事業推進部　

▼活躍中のメンバー
メガベンチャー、経営コンサルティングファーム、ファンド出身者が活躍しています

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【職務内容】
私たちは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。
創業から10年でクラウド録画サービスでは業界シェア50％を超え、社員数も3名から約500名へと順調に成長してきました。
事業拡大に伴い、顧客・カメラの数・導入業界も急速に増加しています。
この成長を支えるため、システムの安定稼働及び将来を見据えた基幹システムのリプレース開発を推進する社内ITエンジニアを募集します。

単なる運用保守にとどまらず、ビジネスの成長に直結する基幹システムの進化を現場の課題を直接聞きながら自ら設計し、実装・運用まで一貫して携わることができるやりがいあるポジションです。

【具体業務想定】
・契約管理システム(Zuora)と周辺の請求システムの運用保守業務
・基幹システムの改善要望に対する開発業務
・最新のクラウドデータ連携基盤等のノーコードツール開発業務
・将来を見据えた基幹システムのリプレース推進
・社内関係者（カスタマーサービス・業務設計グループ等）との調整
・基幹システムエンジニアメンバーの教育、育成
※現在、契約・請求管理のシステム領域が中心ですが将来的に統合ERPの領域まで幅広く見て頂く可能性があります。

【利用しているサービス、技術】
・Zuora
・Workato（DataSpiderCloudから移行中）
・請求管理ロボ for Salesforce
・Salesforce
・PayJP

【業務の魅力】
店舗の防犯、建設現場の安全管理、施設の効率化など、業種を問わず多岐の分野で当社のクラウドカメラが導入され、社会の安心・安全に貢献していることを実感できます。
また、クラウドカメラ市場の拡大に伴いセーフィーも急成長を遂げており、安定した基盤のもとで新たな挑戦に取り組める環境が整っています。
そういった成長環境の元で
・増加する処理量に対応する高度なシステム設計、構築の経験
・現場の業務を高度化、効率化するためのシステム構築の経験
を積むことが出来ます。
当社の成長の根幹に直接貢献するミッションクリティカルな基幹システムに携わることで、スペシャリストへの最短ルートを進むことができるのが魅力です。

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません。※一部のエンジニア職種を除く）

【募集背景】
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに掲げ、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。

セーフィーが目指すのは、日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、社会の誰もが活用できる映像プラットフォームをつくること。それは言い換えれば、人々の「第3の眼」になることです。
人の手間を減らし、不安感を払拭し、時間を生み出し、あらゆる産業の社会課題解決に取り組むため、カメラをはじめとしたあらゆる映像デバイスとインターネットを繋ぎ、今いるその場から世界を見渡せる、次の時代のインフラづくりに挑戦しています。

その中でも、プロダクト・サービスを作る中心の組織、企画本部にて、IoT専任のプロダクトマネージャーとして、モノを通した事業の拡大・成長に挑戦いただける方を募集します！

【部署紹介と本職種のミッション】
IoTプロダクトマネージャーの部署は、IoTデバイスプロダクトの企画開発を推進しており、現在、10名ほどのプロダクトマネージャーが在籍しています。

常時、プロダクトの新規企画／開発〜お客様のフィードバックを受けての改善活動など、いくつかのプロジェクトを、同時多発的に展開しており、一人ひとりが、お客様の課題／ニーズの深堀などの上流工程〜製品開発・機能改善といった、企画開発を推進するための幅広い役割を担っています。

既に多くのプロダクトがあらゆる業界・社会に導入され、活躍している中ですが、一方で、これらIoTデバイスの企画開発は、比較的長期にかかることが多く、さらに並行しての企画開発を促進し、非連続な事業成長を叶えるためには、今後も更なるプロダクトマネージャーの参画が必要です。

IoTプロダクトマネージャーとして、当社のサービスに不可欠なカメラやネットワーク製品など、多様なデバイス／ハードウェア商品の企画開発をリードいただき、当社の目指す次の時代のインフラづくりに貢献いただくことが、当ポジションのミッションです。

【業務内容】
▼お客様課題やニーズに基づいた商品企画の立ち上げ
サービス小売業界や建設・製造業・設備系などのお客様業務に向き合い、課題解決やニーズ実現に必要な製品企画の立ち上げを実行していただきます。誰の（WHO）どんな課題（WHAT）をどう解決するか（HOW）にしっかりと向き合って製品コンセプトを具体化し、ビジネスプランの策定まで幅広い役割を遂行していただきます。

▼開発要件定義と開発ベンダーとの協業
商品企画の立ち上げ後は、具体的な製品開発を開発エンジニアメンバーと共に推進していただきます。デバイス開発についてはメーカ各社やODMベンダーと協業して開発することも多く、各社との要件調整やスケジュール管理などプロジェクトマネージメント業務も含めてPJ全体を管理推進していただきます。

▼PoC実施、市場リリース、営業支援
新規企画製品についてはお客様現場での検証やPoCを実施することも多く営業メンバーと共に実行し、製品評価やフィードバックを受けての製品改善を実行していただきます。また、市場リリースに当たっては社内体制を構築、販売に当たっては営業支援など販売後のPMFに責任を持って推進していただきます。

【携わる製品例】
・Safie One：「防犯も店舗運営も変えていくかしこくなるAIカメラ」
・Safie Pocketシリーズ：「遠隔業務を変えていくウェアラブルクラウドカメラ」
・Safie GOシリーズ：「LTE搭載クラウドカメラ」
・Safie Connect：「あらゆるデバイスの映像をSafieのクラウドで一括管理」
※入社時の状況に応じて、上記をはじめ、何かしらのハードウェア開発が伴う1プロダクトからご担当いただくことを想定しています

【業務の魅力】
様々な部署や社外のお客様とコミュニケーションを取りながら、起案〜商品化までを一貫して担当していただくことになるため、チームとして働くことのやりがいを強く感じられます。また、所属部門ではセーフィーのサービスに不可欠なカメラやネットワーク製品などデバイス商品企画を推進する部門となり、さまざまなお客様や製品に関われる魅力があります。

デバイス製品はメーカーやODMベンダーと協業し企画開発を進めます。単なる上流の商品企画に留まらず、具体的な開発業務にも携わることができることもできることも魅力のひとつです。

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません）

大手広告代理店におけるSalesforce Marketing Cloud(以下、SMC)の導入支援案件のプロジェクトマネージメントをお任せいたします。
同社ではMA運用の引き合いを数多くいただいている中で、SMCの導入支援にも力を入れていきたいと考えています。
そこでSMC導入に知見のあるプロジェクトマネージャーに参画いただき、案件受注に向けて体制を整えたいと考えております。

【体制】
代理店営業担当者
代理店プロジェクトマネージャー(代理店担当者)
プロジェクトマネージャー(本人)
エンジニア

【業務内容】
・エンドクライアントとのお打ち合わせ同席、会議ファシリテート
(代理店のPMも同席しますが、SMC領域の知見が浅いため、会議リードも担当いただけるとありがたいです。)
・SMC導入における要件定義
（初期設定、ドメイン設定、データソース連携等の要件確認/定義）
・稼働工数算出
・各種ドキュメント作成(要件定義書/シナリオ設計書等)
・エンジニアへの指示だし
・見積作成

【職種】
スタッフ

【業務内容】
総務課での業務となり、総務全般の業務に幅広く携わっていただきます。
有形固定資産管理業務、庶務関連業務、転勤業務、その他。
まずは本人のご経験を考慮し、担当業務を決定。
その後はジョブローテーションなどでマルチに活躍いただくことを想定しています。
幅広く業務に携われ、多くの経験を積むことができますのでステップアップが可能です。

【具体的には】
▼有形固定資産発注および管理業務
・営業、サポート用の車両発注
・車両管理全般

▼庶務関連業務
慶弔対応

▼転勤業務

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
人事総務部総務課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
・男女含む18名（その他パートナー会社メンバー有）
・年齢層は幅広く20代～50代が在籍

【課内の雰囲気】	
積極的な提案・意見を言いやすい雰囲気だと思います。
残業時間も比較的少なく、福利厚生も整っており働きやすい環境です。

【在宅勤務の有無】	
あり（週1日程度）
※ただし社会情勢等により変動あり。

【転勤の有無】
当面無

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
経営企画部のミッションは、アド＆メディアカンパニーの経営戦略の策定、実行、および進捗管理を一元的に担い、さらにはリスクマネジメントやコンプライアンス体制も含めた、事業全体の羅針盤として機能することです。市場動向、競合分析、社内データを深く洞察し、最適な事業ポートフォリオの構築と、各部門が最大のパフォーマンスを発揮できるような経営支援を通じて、カンパニーの価値向上に貢献します。

【募集背景】
デジタル広告市場の急速な拡大と技術の高度化に伴い、広告ビジネスにおけるリスク・コンプライアンス・情報セキュリティの重要性がますます高まっています。アド＆メディアカンパニーではこれらの課題に戦略的に対応するため、課題やテーマごとに「教育→モニタリング→評価→改善→報告＆コミュニケーション」というサイクルを継続的に回し、リスク管理体制を強化することを目指しています。この重要なミッションを共に推進し、専門知識、経験、そして情熱を持ってリスク管理に取り組んでいただける方を募集します。

【業務内容】
広告ビジネス部門におけるリスク管理・コンプライアンス・情報セキュリティルール遵守の体制構築・運用

▼業務概要
・教育・研修
　- リスク・コンプライアンス・情報セキュリティに関する教育コンテンツ（eラーニング、研修資料など）の企画・作成
　- eラーニング等の受講対象者リスト作成、受講状況のチェックと受講促進

・リスク管理
　- 広告ビジネスにおけるリスクの洗い出し、リスクマネジメント計画の策定・実行
　- インシデント発生時の情報管理、再発防止策の策定・実施、報告書作成
　- 災害発生時等の危機管理対応
　- JICDAQ認証（ブランドセーフティ・アドフラウド対策）更新における広告関連業務チェック

・コンプライアンス
　- コンプライアンス事業担当者リストの更新管理
　- コンプライアンスプログラム（課題と対策）の分析・策定・運用

・情報セキュリティ
　- 情報セキュリティに関するヒアリング、ISMS対応状況のモニタリング、対応促進、報告書作成

・情報発信
　- リスク・コンプライアンス・情報セキュリティに関する事業内ポータルサイトの管理・更新
　- 上記業務に関連するレポート作成、資料作成

▼ステークホルダー
・主な関係者：広告事業の営業部門、広告運用部門、メディア運営部門などの事業部門
・連携先：ヘッドクオーター組織のリスク管理、コンプライアンス、セキュリティ部門
・報告先：カンパニー上層部

▼業務の進め方
「教育→モニタリング→評価→改善→報告・コミュニケーション」のサイクルを構築し、継続的なリスク管理体制の強化を目指します。

例：ISMSに関するリスク管理の場合
1．ISMSに関する教育コンテンツを作成・提供
2．ISMS対応状況のモニタリングをし、情報収集
3．収集した情報を分析し、改善策を策定
4．改善策を実行し、効果を評価
5．結果を報告書にまとめ、関係各所に報告
6．上記サイクルを継続的に実施

▼責任範囲
入社後は、部署マネージャーの指示のもと、モニタリングや情報整理、分析フォーマットに基づいた資料作成など、業務に必要な基礎スキルを習得していただきます。
将来的には、教育コンテンツの企画・作成、上層部への報告書作成など、より専門性の高い業務をお任せします。
最終的には、コンプライアンス等の特定のテーマにおいて、教育から報告・コミュニケーションまでのサイクルを自律的に構築し、推進できる人材へと成長していただくことを期待しています。

▼英語使用場面
グローバル部門との連携があるため、教育コンテンツ等において日本語版と英語版の作成が必要となる場合があります。

▼やりがい／得られるスキル
ビジネス部門と密接に連携し、事業目標達成を支援する戦略的なパートナーとして、リスク管理やコンプライアンスを追求します。社員一人ひとりの疑問や不安に寄り添い、共に解決策を探ることで、組織全体の成長に貢献していく、非常にやりがいのあるポジションです。

▼このポジションで得られるスキル
・事業を守り育てる力：広告ビジネス特有のリスクやルールを理解し、事業を安定成長させるための知識と解決策を生み出す力が身につきます。
・バランス感覚：ルールをただ守るだけでなく、事業の目標達成とリスクのバランスを考え、最適な解決策を見つける力が養われます。
・課題解決力：複雑な問題をシンプルに捉え、具体的な解決策を導き出し、実行する力が向上します。
・事業貢献力：会社の成長に直接貢献できる、実践的なリスク管理とコンプライアンスのスキルが習得できます。

【働く環境】
▼チーム構成
・リスク・コンプライアンス・セキュリティを専門とする少数精鋭のチームです。
・シニアマネージャー：1名
・マネージャー：1名（広告審査グループと兼務）
・アシスタントマネージャー：1名（広告審査グループと兼務）
・メンバー：1名

▼特徴
・少数精鋭のため、一人ひとりの裁量が大きく、幅広い業務に携わることができます。
・広告審査グループとの兼務者がいるため、リスク管理と広告審査の両方の視点から業務に取り組むことができます。

当チームのメンバーは全員が中途入社であり、それぞれの専門性を持ち寄って活躍しています。
・シニアマネージャー：楽天グループ在籍20年。ユーザーサポート、メディア運営、データガバナンス、コンプライアンス、広告審査などの業務経験があります。
　- その経験を活かし、またいい意味でそれを捨て、新しいリスク・コンプライアンス管理体制を構築していきたいと思っています。
・マネージャー：広告審査の専門家として、広告表現に関する深い知識と豊富な経験を有しています。リスク管理の視点から、広告の品質向上に貢献しています。
・アシスタントマネージャー：元公務員という経歴を持ち、法令遵守に関する高い意識と、論理的な思考力を活かして、リスク管理体制の強化に貢献しています。
それぞれの専門知識や経験を共有し、互いに協力し合うことで、より高度なリスク管理を目指しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職種】
スタッフ

【業務内容】
物流管理課のスタッフ業務

▼定型業務
・様々な資料やデータを用いてのエクセル主体の分析作業（経費、物流関連データ）
・請求書処理
・議事録作成
・取引先や他部署との折衝

▼非定型業務
・物流センターのシステム構築・保守についての助言・折衝
・BIツールを使ってのデータ抽出・分析
・物流DXの研究

【仕事のやりがい】	
販売会社である限り物流は商品を安全に届ける使命を背負っており、社内でも注目される要の部署の1つでもあります。物流業務自体は外部に委託しておりますが、その分内向きな業務よりも協業先や取引先企業も多数あり、色々な方々とのコミュニケーションをとる機会も多いです。また、他の部署と異なり多くが経験豊富な中途入社社員という事もあり、多くの学ぶ機会を得ながらその中で自分自身を成長させる伸びしろは沢山あると思います。社会的にも物流の課題は多く認識されていますが、今後一つ一つの課題解決や社内物流改革に取り組んでいくことで大きな達成感ややりがいを個人としてもチームとしても経験できると考えています。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
当課に現在6名のスタッフと同じ物流部門で業務管理を中心としたスタッフ7名が従事しております。時には業務管理部門のスタッフとも連携しながら、物流の企画や品質改善やコスト削減施策にも各々の役割を持ちながら連携して課題解決等に取り組んで頂きます。

【どのような能力が身につくのか】
物流経費や物流関連データの分析業務を通してデータ分析力の他社内に提案する資料作成等もあるため経営層の視点が学べます。
また、物流業務を委託している全国の3PL業者や社内関係部門との調整事項や折衝も多く発生しコミュニケーション方法やチームとしての仕事の取組み方が学べます。

【キャリアパス】	
▼部門
・入社後は専属のトレーナーをつけるのではなく、スタッフとの早期のコミュニケーション機会も兼ねて各業務について様々なスタッフからのOJT、座学含めた研修を行います。

▼会社
・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
物流推進部　物流管理課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
課内メンバー6名

▼内訳
20代　1名（男性）、30代　1名（男性）、40代　1名（男性）、50代　4名（男性2：女性2）
相対的に少し年齢は高めですが、賑やかでバイタリティのある部署です。

【課内の雰囲気】	
課内は中途入社社員で構成されており皆同じ境遇で相談し易い状況だと思います。
また女性も2人おりますので賑やかな面もあり、雰囲気には早く溶け込んで頂けるのではないかと思っています。

【平均残業時間】
無駄な残業はせず、時間内に仕事を終わらせるというのが課の方針で、月5時間未満の残業です。
月末は業務処理が立て込む時期でもありますので、月末に残業が少し発生する程度で比較的ワークライフバランスは取りやすい環境です。

【在宅勤務の有無】	
週1～2日

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
スタッフ

【業務内容】
課内のシステム担当として、業務効率化やリスク管理を目的とした社内システム運用・保守業務を担当。
課内で使用している業務システムを熟知していただき、業務のDX推進、システム改修提案や社内SEとの窓口など担っていただきたいと思っています。

▼社内システム運用・保守業務
・ITセキュリティ体制の整備
・社内システムの調整

【仕事のやりがい】	
社内業務の効率化にむけたDX推進、電子取引による実績増等で業績に貢献。営業支援体制の整備による成果が実感できる。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
部署内では5名程度

【どのような能力が身につくのか】
システム開発・運用の管理能力。データ集計、分析能力。

【キャリアパス】	
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
BP事業部企画販促1課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
・社員　16名
・課長4名、係長3名、主任5名、一般社員4名
・50代以上5名、40代5名、30代3名、20代3名
・男性11名、女性4名

【課内の雰囲気】	
主な業務ごとに担当チームをわけ業務をおこなっておりコミュニケーションはとりやすい。
各担当が責任をもち業務を行ってますが、各チームでの連携も重要となります。

【在宅勤務の有無】	
可（要相談／週1～2日）ただし、会社状況により変動あり。

【転勤の有無】
当面なし

【職種】
技術

【業務内容】
ゼネコン・設計事務所・ハウスメーカー・専門工事会社などのお客様に対しAutodesk社Revitを中心としたBIMの導入提案（プレサポート）及びアフターサポートを行って頂きます。
アフターサポートは導入支援コンサルティング・スクール・CADカスタマイズなどお客様の要望に応じたサポートを行って頂きます。

▼具体的なアフターサポート例
・導入支援コンサルティング
　- 実務運用のための技術支援・BIMパーツ作成のための技術支援・テンプレートファイル作成支援・Revit 　
　- Dynamo技術支援等
・スクール
　Revit・AutoCAD・Navisworks・Autodesk Construction Cloud（Docs）等
・CADカスタマイズ
　Revit・Archicad・Navisworks・AutoCAD等

【仕事のやりがい】	
大塚商会は独立系SIerの中でも国内最大級の売り上げを誇る企業です。システムやハード機器といった多種多様な商品提供をしているだけではなく、導入後のアフターフォロー含め、一貫してお客様のIT活用に携わっています。
CADも同様に様々な製品・サービスの取り扱いを行っており、常に最新のテクノロジーを取り入れたBIMのサポートを行うことができる点が大きな魅力となっています。また当社は累積130万社以上のお客様との取引があり、建設業の中でも様々な業種・業態のお客様においてBIM導入支援サービスを提供できる点も大きなやりがいに繋がります。

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
BIM導入案件規模によります。小規模の場合は1・2名、大規模な開発案件の場合はパートナーも含め10名以上と連携して仕事をするケースもあります。

【どのような能力が身につくのか】
・BIM関連製品（主にAutodesk製品）のスキル
・プロジェクトマネジメントのスキル

【キャリアパス】	
・入社後は、トレーナーを中心とした指導や社内研修等を通して、各業務を習得いただきます。
・ITに関する外部研修、また資格取得の奨励などもあります。
・社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあります。

【配属先】	
PLMソリューショングループ　BIM・CIMソリューション課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
MGR40代（男性）
正社員　男性３：女性４
20代3名、30代1名、50～60代3名

【課内の雰囲気】	
チームで仕事をする機会も多くコミュニケーションは活発で全体的に和気あいあいとした雰囲気のチームです。

【在宅勤務の有無】	
可（ただし、会社状況により変動あり。）
業務量が多い時期は在宅勤務で対応するケースが多いです。

【転勤の有無】
当面なし

【募集概要】
求人をはじめ、住まいや自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。
じげんの中核となっている事業での成功ノウハウを活かし、新規事業開発・M&A等といった展開を積極的に進めております。
2022年10月に新しくグループインした会社であるビヨンドボーダーズ社（出向）にて、新たにコンサルタントを募集いたします。

【業務概要】
海外富裕層向け事業の開始にあたり、主にコンサルタント業務を担当してくださるプロジェクトマネージャー候補としてジョインいただきます。

・商材：国内不動産（戸建て、コンドミニアム、一棟、商業施設など）
・顧客：欧米やアジアなど外国籍の富裕層（経営者・投資家・エリートサラリーマン）
※立ち上げ段階でもあるため、事業の進捗状況や個人の実績・適性に応じて既存事業（国内富裕層向け海外不動産営業）をお任せする場合もございます。

▼業務イメージ
・アポイント獲得のためのアプローチ
・国内不動産コンサルティング
・現地でのお客様案内
・契約関連業務
・既存顧客へのリテンションや新規顧客獲得にあたって企画提案、実行
・CRM活用による顧客管理の徹底、カスタマーサクセス連携

▼売上目標
ノルマはありませんが、チーム／個人で目標を設定する想定です。

▼入社後の教育体制・環境
・上長が1名つき育成していきます。
・オンボーディング：不動産業界知識・物件知識等インプット＋ロープレ練習	
・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します	
・1人立ち目安：3ヶ月～6ヶ月

※グループ会社への出向を想定しております

【楽天・事業について】
以下は出向先の楽天トータルソリューションズ株式会社の配属予定部署の組織説明を記載しております。
楽天トータルソリューションズ株式会社（Rakuten Total Solutions, Inc.）は、楽天グループの一員として、主に以下の役割を担う企業です。

▼グループ全体のシェアードサービス
楽天グループ全体のバックオフィス業務（人事、経理、法務、総務、ITサポートなど）を効率化し、高品質なサービスを提供することで、グループ全体の生産性向上に貢献します。

▼BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
楽天グループで培ったノウハウや技術力を活かし、グループ外の企業向けにBPOサービスを提供することで、顧客企業の業務効率化やコスト削減を支援します。

▼新規事業開発
楽天グループの事業戦略に基づき、新たなビジネスモデルやサービスを開発し、グループ全体の成長に貢献します。

【RTSの強み】
▼楽天グループのノウハウ
楽天グループという巨大な組織の中で培われた、高度な業務知識や技術力を活用できます。

▼多様なサービス
シェアードサービス、BPO、新規事業開発など、幅広いサービスを提供することで、顧客企業の多様なニーズに対応できます。

▼グローバルな展開
楽天グループのグローバルネットワークを活用し、海外展開を支援できます。

▼技術力
最新のテクノロジーを活用し、業務効率化や新たな価値創造を追求します。

▼人材
多様なバックグラウンドを持つ優秀な人材が集まっており、高度な専門知識やスキルを提供できます。

【部署・サービスについて】
出向先の楽天トータルソリューションズ株式会社（RTS）総務部は、RTSグループ全体の円滑な事業運営を支える重要な役割を担う部署です。従業員が快適かつ安全に業務に取り組める環境を整備し、組織全体の生産性向上に貢献します。

【主な役割】
▼幅広い業務範囲
オフィス環境、福利厚生、安全管理、契約管理など、総務に関する幅広い業務に携わることができます。

▼従業員との距離の近さ
従業員の声を直接聞き、改善活動に繋げることができるため、達成感を得やすいです。

▼組織貢献の実感
従業員の働く環境を改善し、組織全体の生産性向上に貢献できるため、やりがいを感じられます。

▼多様なスキル習得
幅広い総務業務に携わることで、多様なスキルを習得し、ゼネラリストとして成長できます。

▼変化への対応
常に新しい知識やスキルを習得し、変化する状況に柔軟に対応する必要があります。

法令を遵守しながら、適切かつスピーディーなオフィス環境と社員サービスを提供し、企業の成長に貢献します。
その中でもRTS総務管理グループは、契約・押印・電子署名といった重要文書の最終チェックを通じて、会社全体のリスクマネジメントを支える組織です。法務や事業部と密に連携し、制度と現場の橋渡しを行う点が特徴です。

【募集背景】
組織の持続的な成長を支えるため、新たなメンバーを募集します。

【業務内容】
本ポジションは、会社の事業活動を円滑に進める上で不可欠な、契約書や社内文書に対する押印・電子署名の適正性を担保する重要な役割を担います。
単なる押印手続きにとどまらず、稟議決裁の妥当性判断、リスク管理、稟議システムの運用改善、印章・証明書の厳格な管理など、ガバナンス、業務効率、リスク管理のバランスを保ちながら、組織運営を支えることがミッションです。
法務・総務・事業部門との連携を通じて、電子契約の普及やルール整備をリードし、各組織のハブとして、ルールと実務の橋渡し役として活躍していただきます。また、業務を通じて法律、社内規程、リスク管理に関する知識を深め、スキルアップできることも魅力です。
その他、ご経験や適性に応じて、総務業務全般、または外部受託業務の営業事務などを担当いただく可能性があります。

【業務詳細】
▼押印、契約関連各種ガバナンス向上施策の検討、実行
押印、電子署名に関するリスク管理体制の強化、業務効率化、コスト削減など、ガバナンス向上に向けたプロジェクトを企画・推進します。

▼稟議決裁内容（決裁者・ルート・金額等）の妥当性確認、承認フロー、システムの管理
稟議内容の確認、承認フローの最適化、システム改善などを通じて、内部統制の強化に貢献します。

▼印章、電子証明書の管理、委任、規定対応
社内規程に基づき、印章、電子証明書を適切に管理し、不正利用のリスクを防止します。

▼総務部内規程の整備、更新・管理
・各種契約書、申請書等の押印・電子署名起票業務／契約管理業務
・押印、署名、契約管理に関する社内からの問い合わせ対応
・全社の名刺申請業務の統括
・反社会的勢力対応事務局としての対応・管理

【その他】
▼総務業務、または外部受託業務の営業事務
上記の押印業務のほか、経験、適性に応じ、以下のいずれかの業務にアサインします。
・社内ファシリティの運用管理
・オフィス入館セキュリティルールの運用管理
・社内大型会議／イベントの運営参加
・従業員からの問合せ対応
・総務業務全般に関わる業務改革、運営
・その他、総務庶務系業務全般
・外部受託業務に関する営業事務（見積作成、請求書発行、顧客対応等）

【働く環境】
・約25人の組織で、ほとんどのメンバーが中途採用です
・様々な業界経験者、人事総務法務のバックオフィス経験者や営業経験者などが在籍しています

【勤務地に関する補足】
楽天クリムゾンハウス（東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス）
または新宿イーストサイドスクエア（東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア）

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天トータルソリューションズ株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【職種】
スタッフ

【業務内容】
・databricks上での当社の多様なビッグデータに関するデータパイプライン設計、開発、運用
・dbt、SQL、Pythonなどを用いた、様々な分析目的に合わせたデータパイプライン処理の設計開発と運用
・当社内の様々なDXプロジェクトに活用するためのデータマート設計と開発
・BIツールの選定と導入

【誰に対して仕事をするのか】
当社内のデータ分析者、データ活用者

【仕事のやりがい】	
・弊社のマーケティング部門が施策立案に活用するデータの基盤を新たに構築します。
・売上1兆円を超える企業の本部にて、今後の軸となるシステムの構築に携わることができます。
・様々なDXプロジェクトに関する全てのタスクを内製化しているため、企画、開発、運用などのすべての工程に直接関与することができ、自ら重要な意思決定に参画できる点
・databricks、dbtといった最新技術を活用することによる技術面での成長と経験取得
・自然言語のデータ加工処理で必要なM／L、LLMの活用による技術面での成長と経験取得
・多様なビッグデータの加工設計を経験することによるデータ加工における技術面での成長と経験

【業務は何名くらいで連携して行うのか】	
少数の場合は2～3名。多い場合は5～6名となります。

【どのような能力が身につくのか】
・SQL、Pythonコーディングスキル
・多様なビッグデータを利活用するためのデータマート設計スキル
・多様なビッグデータの加工設計とクレンジングスキル
・各種LLMのファインチューニングと、チューニングした業務特化LLMのシステム組み込みに必要なスキル
・効果測定のためのBIダッシュボード開発スキル

【キャリアパス】	
メンバー→リーダー→マネージャ
社内評価制度に基づき、役職及び職務ランク評価により将来MGRへの登用もあり

【配属先】	
MM戦略推進部 MMオペレーション課

【課内のメンバー構成（役職・年齢・性別など）】
課員は20名おりますが、データ基盤構築に関与しいてるメンバーは3名

【課内の雰囲気】	
2024年7月に新規立ち上げになった部署です！

【在宅勤務の有無】	
週1日以上出社、残りはテレワーク勤務可（2024年5月時点）

【転勤の有無】
当面なし

【業務内容】
プロデューサーとして中心的な存在となり、PPVの配信の収支・運用に責任をもっていただくポジションです。

▼具体的な業務
・PPV案件の営業の企画・立案における市場調査、分析、収益管理
・契約や当日配信までの運営
・プロモーション戦略の立案から宣伝の運用
・その他、上記に付随する業務

★お仕事の内容★
K-POP関連の番組のサポート業務をお願いいたします。　
※基本は韓国関連ですが、それ以外も含まれる可能性あり

➀番組関連のアシスタント業務
└番組のスケジュール管理、進行
└番組関連事項の確認、交渉(社内外含む)
└スタジオや現場での配信業務含むサポート

➁宣伝関連のアシスタント業務
└宣伝のスケジュール管理、進行
└プロモーション素材の確認、交渉(社内外含む）
└契約更新管理、対応

基本的には➀、➁の業務をご担当いただきます！
業務に慣れてきた、もしくは元々ご経験があるとなった場合は、
徐々に下記の業務もお任せできればと思います！

➂その他
└実績レポート作成
└韓国語の翻訳（韓国語がわかる方）
└そのほか不随する業務
└映像へのテロップ入れ、動画編集
└画像作成

※動画編集には下記ツールを使用いたします。
・Adobe Photoshop
・Adobe Premiere (入社後にレクチャーがあるため、使用経験なくても問題ございません。)

★部署について★
・2016年4月、テレビ朝日とサイバーエージェントの共同出資より本開局した「ABEMA」は、
10代から30代の若年層を中心に、多くの方にご利用いただけるメディアへ成長を遂げてきました。
『新しい未来のテレビ』を掲げ、オリジナルドラマや恋愛リアリティーショーをはじめ、
ニュース、スポーツ、アニメ、バラエティ  など約20チャンネルに渡り多彩なコンテンツを提供。
インターネット発のマスメディアを創るべく、しがらみや既成概念に縛られず、サービス成長のためのチャレンジを続けています。
総合編成本部のコンテンツ調達・運用部門は、主に韓流ドラマ・KPOP・国内ドラマ・実写映画の入荷〜編成・運用までを取り扱っており、
男女比は4:6ほどで、年齢層は20代～30代の若手メンバーが多いです。

★就業環境について★
髪色・服装・ネイルが自由！渋谷の綺麗なオフィスで業務ができます！
オフィス内に食堂やカフェテリア、コンビニ、リラクゼーションルームなどが充実！
リモートＢＯＸなどもあり、自由に業務ができる環境です！

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
「楽天グループの調達管理・サプライヤー管理による不正防止と調達活動の効率最大化」を部署のミッションとして、現在、楽天グループの調達ガバナンス体制の整備、改善とサプライヤー管理体制の整備を進めています。
調達の標準プロセス制定および適用を通じて調達ガバナンス強化に注力しており、国内のグループ各社へ展開が主になります。変化のスピードが早く、ダイナミックな環境下での業務が可能です。

【募集背景】
欠員補充

【業務内容】
▼入社後は次のような業務を担当していただきます
・楽天グループの調達に関するポリシーやルールの策定と導入
・適正に運用されるための体制整備
・運用のモニタリング方法の検討と実施
・下請法等の関連法規順守のための啓蒙活動
・調達ガバナンスに係る研修コンテンツやマニュアルの作成、提供

【働く環境】
ガバナンス課は兼務者含め10名（グローバルガバナンス課とも連携）

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
▼概要
・「Rakuten Fashion」とは？
「楽天市場」は、出店者様が自由に商品を販売できるモール型プラットフォームであるのに対し、「Rakuten Fashion」は、楽天がブランドの選定から商品仕入れ・マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一貫して行う、直販型のビジネスモデルです。

・「Rakuten Fashion」で扱う商品とは？
「Rakuten Fashion」では、UNITED ARROWS、BEAMS、URBAN RESEARCH、TOMORROWLANDなど、名だたる人気ブランドの商品を取り扱っています。さらに、PUMA、LACOSTE、THE NORTH FACEなどのグローバルブランドの取り扱いも増加しており、より多彩な選択肢を提供しています。

・「Rakuten Fashion」に携わる魅力とは？
「Rakuten Fashion」は、楽天グループ内でも注力されている事業のひとつであり、急成長を遂げている分野です。この拡大の中で参画することで、自身の仕事を通じて業界や社会への影響を感じることができ、ビジネス成長とともに自己成長を実現できる貴重な機会を得ることができます。

【募集背景】
コロナ以降、大きく消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長にも強い期待を寄せています。
ファッション事業としては、非常に高い目標達成を目指しており、マーケティング、サービス品質強化のためのシステム、さらには物流強化等、目標実現のための投資を続けている中、私たちのチームでは組織横断の戦略プロジェクトを推進しています。
本ポジションでは、自身の強みを生かしながら、裁量権をもって、事業の中期成長戦略を目指した戦略立案からプロジェクトの実行推進までを担当できる人材を募集します。

【業務内容】
Rakuten Fashion事業は、様々なアパレルショップ様の商品を仕入販売しています。事業規模が拡大する中、配送・物流領域も様々な進化が求められています。
Rakuten Fashionの配送・物流戦略は、ユーザー利便性を追及しつつ、モノの流れの最適化やコスト削減を狙っていく方針であるため、検討フェーズでは幅広く考えていく必要がありますが、戦略の実行が始まるとユーザーの満足に直結するため、社会貢献につながる実感を得られる仕事です。
倉庫作業負荷や配送費を削減できるサービスの企画立案など、課題分析を通じた新たな企画立案、実行・検証の各フェーズに裁量を以って取り組んでいただける方を募集します。

▼担当プロジェクト例は以下のとおりです。
・中期的な物量増を見越した拠点拡張の企画実行
・入荷スピード改善の企画実行（仕入れ納品スピード改善のための機能開発や仕入先との交渉等）
・メール便の利用促進・ギフトサービスの強化による物流費削減の推進
・各種施策に関するOMS・WMS・BIツール等のビジネス／サービス要件定義
・外部パートナー（物流事業や3PL等）や社内関連部門との連携・折衝
・経営層への戦略提案・レポーティング

本ポジションでは、事業内外問わず様々な関係者を巻き込みながら推進していただくことが求められます。ビジネスを推進する上での総合力を磨くことのできるポジションですので、今後のキャリアアップにも非常に有効です。

【働く環境】
人員構成：部全体120名程度、グループ10名
年齢層：主に20代後半～30代
・戦略系コンサルティングファーム出身者
・事業会社の戦略／サービス企画出身者
・新卒

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。
ミッション・ビジョンの達成に向け、営業組織では営業基盤の構築や営業活動高度化、最適化が必要となっています。そのため、「楽楽シリーズ」を横断した最適な営業プロセス設計や、環境変化に合わせたアップデート、プロセスに沿った営業進捗管理の仕組み作りを強化するため、増員をすることとなりました。

【ミッション】
営業戦略企画チームでは、「顧客特性を理解し、最適な営業活動の構築を通して、受注最短・最大化を実現し続ける」をミッションとし、営業組織の戦略・戦術立案、実行支援を行っています。
営業基盤構築においては半期ごとにゴールを設定し、営業基盤構築→浸透→評価→改善→再浸透→評価→改善‥と継続的にPDCAを繰り返し、最適な営業活動の構築に貢献しています。

【仕事内容】
楽楽クラウド事業本部の成長戦略に対しての営業組織における課題感を抽出・分析し、課題に対しての様々なプロジェクトを推進していただきます。営業部門内に座席を持ち、営業部門と密に連携を取りながら、深い現場・顧客理解をもって取り組んでいただきます。

▼実際の取り組み例
（1）営業組織の計画、戦略策定支援
・営業計画／戦略策定の提案、および支援
・各種数値管理表やモニタリング運用の全国統一化対応

（2）稼働の可視化、適正化による生産性向上
・現状稼働の可視化（レポーティング）
・コア業務／ノンコア業務の洗い出し、分析
・ノンコア業務における削減対象タスクの洗い出し、削減

（3）オンボーディングオペレーションの最適化
・入社／実務オンボーディングの改善、オペレーション整理
・育成稼働のモニタリング、改善

（4）営業ナレッジの共有、仕組化
・複数事業間のナレッジ統合によるナレッジ共有の効率化
・課題パターン別の事例蓄積スキームの構築
・リード種別ごとの営業の型をもとにした稼働、業務フロー把握、改善

【扱うサービス】
CMでおなじみ、累計導入社数トップクラスの経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアトップクラスを誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービス（SaaS）のいずれかを扱っていただきます。

・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数トップクラス
・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアトップクラス
・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアトップクラス
・楽楽勤怠
・楽楽電子保存
・楽楽請求
・配配メール
・MailDealer　など

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部 マーケ・セールス戦略部 営業戦略企画課　25名
※2025年10月現在

【入社後の流れ】
ご入社後は会社理解（事業理解、製品理解）から進めていただき、営業組織や顧客についても理解を深めていただきます。まずは現在進行中プロジェクトのサポートからスタートし、将来的にはメインでのプロジェクト推進をお任せします。

【ポジションの魅力】
▼国内トップクラスのSaaS組織のノウハウが吸収できる
ラクスでは今後、地方エリアや特定領域への営業強化に注力していくため、他企業に先駆けた取り組みを多く行う必要性があります。また営業組織と深く連携し、より未来の事業成長へ向けた様々な戦略策定の提案やその支援まで行っていただくことで、SaaS領域における営業戦略の知見を高めていただけます。

▼経営層直結ポジションで、事業全体を見渡す高い視座を得られる
本ポジションは、執行役員直下という組織の中枢に近い場所で、事業全体を見渡す機会を得られます。主なカウンターパートは、ビジネス部門の事業部長・部長・課長といった上位レイヤーです。彼らが日々決断する経営課題に対し、ロジックと実行プランをもって貢献することが求められますが、その分経営層に近い環境で組織全体の最適化を考える視点を養い、ビジネスパーソンとして圧倒的に視座を高められるキャリアアップの絶好のチャンスです。

▼幅広い選択肢を持ちながら、事業成長のためにフルコミットメント出来る
一つの案件に留まることなく、戦略の策定や生産性向上、業務の型化など、組織課題に合わせた最適な打ち手を選定し、改善基盤の構築→実装‥と高速でPDCAを繰り返すことで、事業の成果最大化に貢献できる環境です

大手飲料メーカーの商品における、デジタル領域におけるセールスプロモーションの企画立案から、提案、実施、分析までを行っていただきます。

【業務内容】
●社内の営業やWebディレクターとチームを組みながら、ブランドマネージャー等へデジタルキャンペーンを提案
●内製のキャンペーンシステムや外部のSNSマーケティングツール等を活用したプロモーション企画の立案・提案書作成や外部サプライヤーとの折衝
●キャンペーンの分析及びレビュー資料作成

自社製のキャンペーンシステムのほか、外部のSNSマーケティングツール等も活用し、プロモーション企画の立案や提案書の作成、外部サプライヤーとの折衝等を行っていただきます。
また、キャンペーンの分析、レビュー資料の作成にも携わるお仕事です◎

【楽天・事業について】
楽天モバイル法人営業統括部は、楽天グループのコア事業である楽天モバイルにおいて、法人顧客向けのモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供しています。全社で重要視しているARPU向上を担う重要な部門として、SIMカードだけでなく、IoT、クラウド、セキュリティなど、多様なソリューションを組み合わせ、顧客のビジネス課題解決に貢献しています。顧客ニーズに合わせた最適な提案を通じて、顧客満足度向上と事業拡大を目指しています。

【部署・サービスについて】
エンタープライズソリューションビジネス部では、前述の法人顧客向けソリューションの1つとして、広告効果測定サービス「Call Intelligence（コールインテリジェンス）」を提供しています。
「Call Intelligence」は、WEBによるCV効果と電話によるCV効果をトータルで可視化、分析することができ、効果的で効率的な広告媒体の配置・展開へと導くマーケティングマネジメントツールです。
従来の音声による効果測定機能に加え、音声を録音。AIが音声を分析する仕組みを追加実装し、電話からのCVをより詳細に可視化し、お問い合わせの真のニーズを引き出す事で、お客さまのマーケティング活動に幅広く貢献する機能強化も進めています。
マーケティングオートメーション化が難しいと言われた「電話（音声）」の分野を開拓し続けて約10年、今後もこの分野をさらに開拓し、様々な企業のマーケティング活動を支援し続けていきます。
今回は、「Call Intelligence」をメイン商材としたマーケティング活動改善や支援を主業務とした募集となりますが、楽天グループ、楽天モバイルが取り扱う様々なITソリューションを組合わせ、顧客の経営課題解決に向け、長期に渡る総合的な提案活動（コンサルティング営業）が行える点も魅力です。
同課ではクラウド型のコンタクトセンター向けソリューションである「楽天コネクト」やSMSサービスなどお客様ニーズにあわせ様々なサービスを提供、提案することが可能です。
ベテランから若手まで幅広い年齢層のスタッフが活躍する活気ある職場です。

【募集背景】
更なる事業の拡大と推進のため、セールスチームを牽引、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。
電話（音声）によるマーケティングオートメーションに課題をお持ちの法人企業の新規開拓と、既存のお客さまに対し、AI音声解析ツールのクロスセルを推進することで、お客さまのマーケティング活動への貢献を拡げる活動を行っていただきます。

【業務内容】
「Call Intelligence」のセールス担当者を募集します。
WEB、SNS、CM、チラシなどあらゆる広告媒体から流入する「電話問い合わせ」の流入経路や入電数・通話内容を可視化し、広告投資の意思決定と効果の最大化に貢献するマーケティング支援ツールを下記【クライアント】をターゲットに提案を行います。

▼クライアント
企業のマーケティング部門、FC本部管理部門、WEBメディア事業者、広告代理店等

▼販売経路
直販、販売代理店、楽天グループ内からの紹介　※飛び込み営業等はありません

▼商談方法
WEB会議（6割）、訪問（4割）

▼具体的な提案内容
広告媒体に掲載している電話番号に対し、最も入電率の高い媒体を解析し、マーケティングコストの最適化に向け「Call Intelligence」を紹介、テスト導入、クロージングまで一気通貫で提案します。

【働く環境】
組織は取り扱うサービスにより分類され、課内は3グループ体制で構成されています。
各グループは、4名～10名以下の小型の組織で、現場やお客様対応を最優先に時間を割く文化を醸成しています。
20～40代の若手／中堅中心で、コミュニケーションもフラットで意見を率直に言い合えるオープンな組織です。
新卒・中途に関係なく幅広い世代、様々なバックグラウンドのメンバーが活躍をしております。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。