IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
当社では美容プラットフォーム「@cosme」を中心に「@cosme SHOPPING（EC事業）」「@cosme STORE（リアル店舗事業）」など複数の事業展開を行っており、そのすべてのシステム開発をT&C開発センターで担っております。
現在弊社ではオンプレミスからAWSへの大規模な移行を行っています。
上記の通り、弊社では複数の事業を行っているため、開発組織も各チームに分かれ、専門性のある開発を進めております。
その過程で需要となるのが「マネジメント」です。
現在はCTOとVPoEが部長職を兼務しているチームも存在しており、エンジニアのパフォーマンスを最大限発揮できる環境を構築するためにはエンジニアリングマネージャーの存在が不可欠だと考えています。
幅広い事業展開だからこそ、これまでのご経験を活かすことのできるポジションをご用意することができるのが弊社の特徴です。
実際に開発現場に携わりながら組織マネジメントをお願いしたいと考えています。

【業務内容】
社員および業務委託メンバーで20～30名程度の部門責任者をお任せします。
▼具体的な仕事
・エンジニア組織としての課題発見・解決、及び成長戦略の立案・実行
・エンジニア組織の戦略策定
・エンジニアメンバーのピープルマネジメントに関わる活動（1on1、目標設定・評価、キャリアプラン、採用、チームビルディングなど）
・組織パフォーマンスの向上

【やりがい】
センター全体で取り組んでいる「AWS移行」は今後インフラ依存ではなく、アプリケーションエンジニアを中心に速度感をもって実行していけるようになります。（これまではオンプレミス環境のため、環境構築はインフラに依頼するためタイムラグが発生）
また、上記が実現できると既存システムを刷新して、次世代システム開発環境の構築を各部門ごとに段階的に実施していきます。その陣頭指揮は各部門長になるため、既存の枠組みだけにとらわれず、こういう過渡期を楽しんで取り組める人にとっては大きなチャレンジの場を提供できます。
組織マネジメントだけでなく、実際に手を動かしていただくこともあり、開発現場との距離感を近く保ったマネジメントを行うことができる環境です。

【開発環境】
プロジェクト管理：JIRA、backlog
情報共有ツール：Slack
言語およびフレームワーク：
・TypeScript／JavaScript／NodeJS：TS／JS／Node：Vue.js、Nuxt.js、Nest.js
・Java：Spring boot
・PHP：Laravelなど
データベース：AWS Aurora、TiDB、Microsoft SQL Server、MySQL
ソースコード管理：Github
デプロイ環境：Github Actions、Jenkins
AWS（Lambda、ECS、DynamoDB、SNS、SQSなど）

会社としても開発環境改善・効率化として以下のようなことにも取り組んでいます
・Github Copilot利用OK
・Docker Desktop利用OK（有償契約あり）
・ChatGPT利用OK（有償契約あり）
・Slack Appやワークフローによる自動化、改善活動歓迎

【働き方】
リモートと出社のハイブリット
出社の頻度に対してはチーム状況を考慮しながら調整可能

【仕事概要】
多様なジャンルのメディアを運営する同社にて、事業成長を牽引するマネージャー（コンテンツ制作責任者）として活躍いただける方を募集します。

▼募集背景・ミッション
当社の業界内でのポジショニング強化を図り、よりユーザーニーズに沿ったコンテンツを迅速に提供するための、増員募集です。
上流のメディア戦略を一緒に企画・推進いただける方にご入社いただきたいと考えています。
現在、社内リソースを活用し、質の高いコンテンツ制作体制を整えつつ、更なるスピードと精度で優れたページを創出していきたいと考えており、事業部内のメディアを横断して、コンテンツ領域の企画～クオリティ担保を行っていただきます。
コンテンツ、メディア全体の中長期的な成長戦略の立案・実行により事業部全体の成長を牽引いただくことを期待しています。

▼業務詳細
・各プロダクトを横断し、事業部のコンテンツ制作政策方針策定
・メディアのコンテンツ戦略立案と実行
・コンテンツ企画
・コンテンツの制作～編集のディレクション（進行管理／ライター管理・育成／記事校正など）
・コンテンツの分析～改善

【環境について】
・出社・在宅ハイブリッドで勤務頂くことが可能です。
・別事業部のSEOリサーチャーや編集長、編集者たちと、コンテンツSEOの勉強会を定期開催するなど、幅広く知見を交換しながら進めています。

※リモートワーク制度

【事業概要】
サポーターズは、人生における目標を持ち、その実現に向けて努力をする人を「カッコイイオトナ」と定義し、「カッコイイオトナを増やす」ことをビジョンに掲げ事業を運営しています。
現在は、企業の新卒採用支援、学生の就職活動支援に力を入れております。就活メディア、イベント、個別紹介と様々な形の支援を行っております。

【メディア・人材紹介事業部について】
メディア・紹介事業本部はエンジニアを目指す学生さんにIT企業を個別でご紹介し内定までサポートする事業と、サポーターズが運営しているメディア・スカウトサービスの事業を2023年9月に統合した事業部です。
サポーターズはプログラミングを学んできたエンジニア志望の学生さんから多くの支持をいただいており、エンジニア新卒学生の登録数は業界トップクラスの実績をあげております。
毎年、多くの学生がサポーターズを経由して様々なIT企業に内定を獲得、エンジニアとしての第一歩を踏み出しており、その進路の選択肢を広げるサービスとしてはメディアと個別紹介を提供しています。

【募集背景】
紹介事業全体はここ数年の事業拡大で、メンバーも10名→40名ほどに拡大中です。
リクルーティングアドバイザーの数も2名→6名に拡大していますが、事業部の統合や事業拡大による取引企業数の増加に伴い、より密なコミュニケーションを取り各社のサポートができるよう、リクルーティングアドバイザーを増員したいと考えております。

【業務内容】
▼任せる業務
・新規クライアントとの契約獲得
※アポイント獲得は社内のマーケティングチームが行なっているため、新規の電話営業はありません
・契約しているクライアントとの打ち合わせにて採用の目的・目標・採用ターゲット・スケジュール等のすり合わせ
　- 担当社数は一人当たり40社～60社程度を想定しています
　- メガベンチャー～SIまで幅広い企業の新卒エンジニア採用に携わることができます
・紹介者の進捗管理、フォロー
・採用成功のための継続的なコンサルティング・アドバイスなどのフォロー
・紹介事業の業務整備など

▼やりがい
・エンジニア採用という希少性の高い領域で専門性を磨くことができます
　- 紹介に限らず採用全般の相談を受け、次年度に向けた採用戦略を企業の人事と一緒に考えていく場合もあります
　- 本質的な採用コンサルティング経験を積むことができます
・紹介事業は成果報酬型なので成果点が明確であり介在価値を感じやすいです
　- 主体的なアプローチにより、決まらなかったはずの進捗を「決めにいく」ことができるので取引先から感謝される事も多いです
・30名ほどの組織なので、事業部の体制創りからチームビルディングにも関わっていただけます

▼組織構成
事業部全体：43名
取締役：1名
本部長：1名
キャリアアドバイザーチーム：16名
リクルーティングアドバイザーチーム：7名
アシスタントチーム：18名
（男性：7名、女性：36名）

▼想定されるキャリアパス
・リクルーティングアドバイザー領域のリーダー
・人材紹介事業の責任者
・新卒採用領域の他サービスへのチャレンジなど

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事内容】
配属部門はデータ分析とAIを用いて、電通デジタルのソリューションの開発、クライアント対応の高度化、内部業務の効率化を担う専門組織です。
「消費者・生活者の行動を変える」。そのためのデータマーケティングやデータ分析を実行し、より消費者に届くクリエイティブの自動生成、チャットソリューションのような新しい体験設計を行っております。本ポジションでは、当社が開発しているAIソリューションについて、顧客への提案や要件定義、その後の検証・開発・テスト・運用保守等のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。

▼業務詳細
ご経験・ご志向性により下記のような業務をお任せする想定です。
AI未経験から入社した社員もおりますので、ご安心ください。

・AIソリューション開発のプロジェクトマネジメント
・案件の進行管理
・顧客やステークホルダーとの折衝
・顧客への提案や要件定義
・契約・受発注等の手続き
・要件に応じたテストケース作成
・クライアントへの報告資料の作成
・オフショア拠点（モンゴル）への作業依頼及びコミュニケーション

▼具体案件
・AI／データを活用した新プロダクトの企画・開発、クライアント個別の開発・デリバリー
・生成AIを活用した自社サービスである∞AIChat（ムゲンエーアイチャット）等のシステム開発とデリバリー

▼チームについて
プロジェクトマネージャー、UI／UXデザイナー、フロントエンドエンジニア、バックエンドエンジニア、データサイエンティスト、インフラエンジニア等のスペシャリストで構成され、自チーム内で検証・開発の上流〜下流まで完結します。

立場に関係なく、良い提案であれば誰の意見も受け入れる、風通しの良いチームです。

▼技術スタック
サーバーサイド：Python
フロントエンド：Vue.js
ミドルウェア／DB：nginx、Flask、MySQL
クラウド：Google Cloud、Aamazon web service
コード管理：GitHub
CI／CD：GitHub Actions
プロジェクト管理：Backlog
ドキュメント管理：Confluence、MS Sharepoint
コミュニケーション：Slack、Teams
仮想化基盤：Docker

【入社後のキャリアパス想定】
ご経験・ご志向性により、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。スペシャリスト志向の方に合わせたキャリアパスもあります。
※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

▼本ポジションの魅力
・最新の生成AIトレンドに関与することができ、電通デジタルとして関係性が強いGAFAMをはじめとしたプラットフォーマーの知見にアクセスできる
・AIを搭載したソリューションの企画・開発、そのPoCを高速サイクルで経験することができる
・自身のアイデアや企画をプロダクトとして実現することができる
・様々な業種業界のクライアントのニーズに応じたソリューション提供を経験することができる

▼＜配属予定部署＞　ストラテジックフォーカス領域　データ＆AI部門
当部門はAIプロダクト開発、生成AIコンサルティング、データアナリティクスをコアドメインとし社内外への価値創出を行っています。
ご経験やご希望を考慮し、下記いずれかの部門への配属を想定しています。

・CXテック事業部
自社プロダクトの開発および電通グループ内のAI関連プロダクトの開発をミッションとしており、社内各部門と連携しニーズを吸い上げプロダクトポートフォリオを構築するとともに、運用に即した機能設計を行っております。特に同事業部では、∞AIchatを中心とした生成AIの導入技術支援。社内フロント部署と連携し、クライアントに対してツール導入・PoC・個別開発実装のプロジェクトマネジメント業務を担っています。

・AIイノベーション事業部
最先端のAIPoCに取り組み、グループを先駆ける事例を創出したり、電通グループのシナジーを強化しマスメディアを高度活用するためのAI開発を中心に、オンオフ統合関連の価値創造を行
最先端のデータ分析により顧客への価値提供を行っています。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
 ・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【仕事概要】
Webコンサルタントとして、SEOを主軸としつつもコンテンツマーケティング、サイト改善、リードナーチャリング、インサイドセールス支援、AI活用支援など幅広い施策を用いて、お客様の事業成長にコミットしていただきます。

コンサルタントは専任営業が獲得した既存顧客への深耕支援に専念。新規顧客開拓（テレアポなど）はなく、本質的なマーケティング業務に集中できる環境です。

ナイルは自社で10以上のメディアを運営しており、そこで培ったSEO・コンテンツマーケティング等のノウハウや、自社の自動車産業向けDXサービスを通じて開発したマーケティング知見を活用し、付加価値の高いサービスをクライアントへ提供しています。

【業務内容】
（1）マーケティング課題の発見と戦略立案
・顧客ビジネスモデルの理解
・Google Analytics、ヒートマップなどを用いた分析、課題抽出
・デジタルマーケティング全般の戦略設計・提案
（2）課題解決施策の実行支援
・Web担当者へのディレクション、サイト構造設計・画面設計、SEO内部施策など

【ナイルで働く魅力】
・2,000社超の支援で培った豊富な「マーケティングの勝ちパターン」の習得 
・未経験からでも安心のOJTと充実した入社時研修で、スピーディーにスキルアップ 
・アナリティクス第一人者の清水誠氏を招聘した高度な専門研修 
・チーム勉強会を通じて常に最新トレンドをキャッチアップ可能

【キャリアパス】
SEO未経験者も歓迎。アシスタントからスタートし、約1年間のOJT後にコンサルタントとして独り立ちを目指せます。
ナイルならではの「フミダス（異動希望を100％叶える制度＆公募異動制度）」など、挑戦を後押しする環境が整っています。

【柔軟な働き方】
フルフレックスタイム制、リモート勤務OK。
平均残業月20～30時間、安心して挑戦と成長が両立できる環境です。

※リモートワーク制度

【仕事概要】
BPOでの業務効率化経験と、スタッフ管理・育成経験を活かしてさらにスキルアップ／土日祝休み／残業25～30時間程度／福利厚生充実

・募集背景：
当社サービスである車のサブスク「定額カルモくん」が申込者数30万人を突破し、さらなる顧客増に伴い、新サービス提供のためのオペレーション業務効率化・DX化の推進をともに担ってくださる方を募集します。

・ポジション概要：
ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのバックオフィス部門で、お客様に納品する商材管理に伴うオペレーションを担当いただきます。
契約者周りのオペレーションの遂行業務はもちろん、オペレーションのフロー改善、生産性向上の牽引を担っていただくことを期待しています。

▼仕事の特徴：
営業事務チーム内で協業をしながら複数のオペレーション業務の管理を行っていただきます。

具体的には…
・GASや関数を活用した業務効率化の推進（新規業務プロセスの構築と運用開始、既存業務の効率化と標準化の推進など）
・派遣スタッフの管理・育成、業務フローの改善、マニュアル作成

▼本ポジションの魅力：
・事業会社にて自らの意思・裁量のもとで重要度の高いミッションを推進でき、その結果を受けてさらなる変革を主導することができます。
・オペレーション高度化のためのGASやSQLの知識などは、知見のある社員や近い距離にいるエンジニアのフォローが得られます。
・ご本人の希望に応じて、品質マネジメント、RPA、APIなど業務に紐づく成長の機会が得られ、スキルアップした先には現職でのマネジメントのみならず、PM（プロジェクトマネジメント）など複数のキャリアパターンが叶えられます。

▼働き方：
・土日祝休み
・残業25-30時間程度
※本ポジションは派遣への指導や周囲との協業が必要となるため、研修期間は五反田本社へのご出社、10-19時での勤務をお願いしております。
研修期間終了後は、週1の在宅、フレックス利用が可能です。

・組織構成：
正社員は8名、また、契約/派遣社員12名が在籍しています。

・事業（サービス）に関して：
車のサブスクサービス「おトクにマイカー 定額カルモくん」
すべての方に移動の自由を、というミッションのもと今まで車がほしいけどコストが理由で買えなかったという方に対して、1~2万円台での安価な金額を固定で支払い続けることで、車検や多額のメンテナンス代金もコミコミで購入可能なサービスを展開中。

※リモートワーク制度

【勤務地】
※本ポジションは五反田本社出社となります

【Sharelyについて】
「Sharely」は、「バーチャル株主総会の成功に向けて全力でサポートする総合支援サービス」です。
株主総会をバーチャル開催したいというニーズが高まるなか、豊富な知識と経験を持ったスタッフや、多数の支援実績によるノウハウを活用し、「システム x 人」で顧客のバーチャル株主総会成功に向けてコミットする点が特徴です。

【本ポジションの募集背景】
2020年6月からコインチェック社の創業者がサービスを開始した「Sharely」は、新型コロナウイルスの感染拡大によるバーチャル株主総会のニーズの高まりを受け、これまで順調に支援実績を積み重ねてきました。
顧客からも高い評価を得ており、バーチャルオンリー型株主総会支援サービスでは2年連続でシェアトップクラスを獲得するなど急成長を続けています。
サービスのさらなる成長に向け、顧客の新規開拓から顧客支援、事業開発までチームをリードし、「Sharely」のグロースにコミットできるマネージャー候補を募集します。

【職務詳細】
役員兼事業責任者の右腕として、自らが先頭に立ってチームを率いるプレイングマネージャーとしての役割を期待します。
まだ10名程度の少数精鋭のチームのため、リード獲得のためのセールスマーケティング業務や、プロダクトの機能開発などもチーム一丸となって行い、事業推進に取り組んでいます。

▼具体的な業務
・チームマネジメント
・営業活動全般
　- 見込み顧客獲得のための新規開拓業務
　- 顧客との商談、契約獲得
　- 顧客や外部パートナーと連携した導入プロジェクトのサポート
・顧客の株主総会成功に向けた支援業務
　- 株主総会に関わるプロジェクト管理
　- 株主総会スケジュールやシナリオ等のレビュー支援
　- リハーサルや株主総会当日のアドバイザリー業務
・新規事業開発のためのプロジェクト推進

【このポジションで得られるもの】
・急速に市場を創出しているフェーズで、急成長していく組織のマネジメントを経験できます
・少数精鋭のチーム責任者として裁量高く業務を進められます
・まだまだ成長中のサービスや組織のため、新しいチャレンジができる環境です

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【部署説明】
月間総ページビュー数27億を超えるカカクコムグループのサービスと開発基盤に対し、安心・安定を提供することをミッションとしたインフラ部隊です。
複数DC拠点によるオンプレミス環境と複数事業者のパブリッククラウドを基盤として扱っており、オンプレミス環境では物理・仮想合わせて数千台規模のサーバ、NW機器の選定から導入まですべてを社員で行っています。

【業務内容】
当社におけるKubernetes、コンテナ関連の技術責任者として、信頼性の高いコンテナプラットフォームを提供し、カカクコムの各サービスを強化する役割を担っていただきます。
国内屈指のアクセス数を誇る食べログ、成長著しい求人ボックスにKubernetesが採用されており、その他の事業を含め利用拡大が見込まれています。
そのような環境の中で、最新の技術・業界の動向を捉え、社内各サービスの要件を理解し、コンテナプラットフォームのロードマップと施策を立案し対策を講じることがミッションとなります。
また施策を実現するためにメンバーの技術的な教育・指導といったチームのリードにも期待しています。

・開発者の開発効率や開発体験の向上に貢献する
・既存のKubernetesクラスタを理解しリスクを未然に防ぐ
・未知の不具合・障害発生時に技術的な指揮指導を行う
・チームメンバーへの技術的な教育
・VM環境からコンテナ環境への移行プロジェクトのリード
・コンテナ関連エコシステムの最新情報のキャッチアップ及び検証・導入
・導入実績を元にした社外へのアウトプット

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
・月間数十億PVのアクセスがあるため、大規模なトラフィックを扱うことができます。
・自社サービス全てのインフラを管理する部署のため、特定サービスだけでなく大小さまざまなWEBサイトに触れることができます。
・様々な機器メーカー、ベンダーと直接関わる機会が多く、最新技術や業界動向に触れることができます。

【想定キャリアパス】
・Kubernetesのエキスパートとして、社内外での技術的リーダーシップを発揮
・チームの管理・教育を通じて、次世代のインフラエンジニアを育成
・新しい技術やツールの導入を推進し、インフラの最適化と効率化を実現
・事業部門との連携を強化し、ビジネスニーズに応じたインフラ戦略を策定・実行

【環境】
▼開発言語
Bash／PHP／Python

▼ソフトウェア
Ansible／Terraform／Docker／Kubernetes／VMWare／Proxmox／Prometheus／Grafana／Datadog／Zabbix／Nagios／Rundeck／Nagios／Apache／Nginx／Memcached／MySQL／Postgres／Redis／WindowsServer／SQLServer／IIS／Apache Traffic Server

▼プロジェクト管理ツール
GitLab／Notion／Microsoft Teams

▼パプリッククラウド
Azure／AWS／GCP

▼端末
Macbook／WindowsノートPC

※担当領域・サイトによって必須スキルは異なります。すべてが必須というわけではありません。

【募集背景】
クラウド事業全体の事業計画策定支援や各事業のPLやKPI管理・分析を行っている事業戦略部　事業戦略課にて、事業成長に伴う組織体制強化のため、増員募集しています。
取得データの企画、データ管理体制の運用、可視化ツールや分析環境構築など、社内データ活用の高度化に向けて業務をお任せ致します。

【組織ミッション】
事業戦略部は「根拠のある未来予測による計画策定支援、達成に向けた意思決定支援、事業運営サポートを通じて、事業成長に貢献する」ことを組織目標としています。この実現のために、複数軸での分析・将来予測や、それを成すためのデータ環境の整備、新サービスの立ち上げや既存の業務環境の改善などの事業運営のサポートを第一のミッションとし、活動しています。

【仕事内容】
・抽出データの拡充・質の担保
・データ抽出の効率化、集計・可視化環境の構築
・管理すべきデータや取得方法の検討と実装推進
・データマネジメント全体の運用企画・改善
・データ精度の向上（データ処理、登録方法の検討、定義の検討）
・品質の担保と運用企画・改善
・社内のデータ利用業務を支援するツール作成　など

※まずはご経験をふまえ手を動かすところからお任せしていきたい想定ですので、構築経験等を充分にお持ちでなくても問題ございません！

【配属組織】
▼事業管理統括部（統括部長兼部長1名）
事業戦略部
　- 事業戦略課（課長1名、メンバー13名）※配属想定ポジション
※2025年3月時点

【ポジションの魅力】
▼各事業を横断したデータマネジメント、設計を主導できる
今回の募集ポジションは、事業部全体の戦略立案に必要なデータを管理するチームです。事業経営の判断に必要な数値管理を行っているため、クラウド事業全体への貢献度の高さが実感頂けます。

▼クラウド事業の高成長を支える基盤となる
ラクスは現在、更なる成長（2022年3月期を起点として5カ年の売上高CAGR31％～32％）目標を掲げています。各事業状況を分析し戦略を練るにあたり、必要な情報を一元管理しているのが本チームです。この情報を元に各事業が様々な戦略を立てているため、社内でも不可欠な機能となっており、また今後成長し続ける弊社の下地にもなっております。

【仕事概要】
基本的にマーケティングチームと連携し進める開発をリードいただきます
・フリーランス向け求人プラットフォームの開発
・自社サービスにおけるSEO対策を目的とした開発

一部実装もしつつチームメンバーのフォローや要件・実装のレビューを行い、効果的かつ効率的なチーム開発を推進いただきたいと考えております。
チームの規模は2～4名程度を想定しています。

Web広告代理店のSideKicks株式会社にて、WebデザイナーとしてSNS広告の静止画バナーの制作をご担当いただきます。

【SideKicksとは？】
2018年に設立したWeb広告代理店で、動画制作事業やキャスティング事業など、様々な事業を手掛ける企業です。

【所属組織】
クリエイティブチームに所属していただきます。
現在はデザイナーを中心にライターや編集、ディレクターなどのクリエイターで構成された組織です。

【業務概要】
美容やコスメなど、女性向け商材のSNS広告（インスタグラム、FB、X、LINEなど）のバナー制作をお任せします。
ご経験や意欲次第では制作の構成案出しからお任せすることもございます。

【業務詳細】
・美容機器、美容・健康食品等の商品広告バナーの制作
・美容脱毛クライアントのバナー制作（インスタグラム、FB、X、LINEなど）
・デザインのラフ案作成
　※コーディング業務なし

※フル出社です。

・ECサイト運用のクライアント対応・ディレクション
・mtg参加（内部・外部）
・議事録作成
・MTG等のスケジュール調整
・プロジェクト管理（アシスタント）
・各種資料/見積/請求書の作成・管理
・ベンダー手配・管理（アシスタント）
・案件説明
・プレゼン（アシスタント）
・各種ツールの準備・手配等

【部署説明】
月間ユニークユーザ数約9,600万人 （※1）を超えるレストラン検索・予約サイト（2023年3月現在）、食べログのフロントエンド改善・運用業務を担当します。
食べログは2005年にサービスを開始し、機能追加／改修を続ける中でメンテンナンス性が課題となっている部分もあります。jQueryからReact／TypeScriptへのリプレース、ライブラリのバージョンアップ、アーキテクチャ変更など様々な手段を選択しながら、障害なく素早く機能開発が出来るフロントエンドシステムを構築します。
大規模組織・大規模システムにおいて、機能開発を止めずに、リプレースやバージョンアップを行うことは容易ではありません。長期運用を見越した設計／実装、運用体制の確立、他チームへの教育などが求められています。フロントエンドの技術的スキルはもちろん、リーダーシップを発揮しチームを導いてくれる方を探しています。
技術的にも組織的にも、障害なく素早く機能開発を続けていくために出来ることはなんでもやります。
フロントエンドに関係する事柄は、部やチームの垣根なく、裁量をもって取り組んで頂けます。
食べログフロントエンドを改善することは、食べログでのよりスムーズにお店探し、ネット予約に繋がります。フロントエンド改善を通して、飲食店と飲食店を利用するユーザー両方対してよりスマートな外食体験の提供に取り組んでいます。

※1 PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

【業務内容】
食べログのフロントエンドシステム全体の改善に取り組みます。
フロントエンド改善の計画からリリースまで一貫して担当します。
ロードマップの作成や、設計、実装、テストケース作成などリリースまでの全ての作業をチーム内で担当します。

▼具体的な業務内容
・JavaScript（React、TypeScript、jQuery、Node.js、等）、HTML5／CSS3の設計及び開発
・フロントエンドのテストケース作成／実行
・React／TypeScriptとその関連技術の検証、導入および運用
・フロントエンドアーキテクチャの見直し、刷新
・WEBのUI／UX設計に対するコンサルティング（企画段階から参画）
・エンジニア、デザイナー（コーダー）のフロントエンド開発業務の統括、サポート

▼仕事のやりがい、成長できるポイント
・自身が開発に携わった機能を非常に多くのユーザに利用してもらうことができ、反応をダイレクトに感じることができます。また、自分自身がユーザとして思い入れを持って開発に携わることができます。
・大規模サービスならではのフロントエンドの課題に取り組むことができ、フロントエンドエンジニアとしてのスキルを高める事ができます。
・開発案件の規模も大きく、フロントエンド環境を大きく変更するタイミングでもあるため、高い設計能力やPJマネジメント能力が身につきます。
・食べログはすでに多くのユーザーに利用されています。店舗検索のUI改善、パフォーマンス改善などを通して、飲食店と飲食店を利用するユーザー両方の外食体験の向上に取り組めます。

▼業務の進め方
・定期的に中長期計画を見直し、優先順位を付ける
・中長期計画に沿って、期ごとに目標を設定する
・1週間でスプリントを計画し、目標に向けて施策を実施します

【入社後のイメージ】
比較的小規模なフロントエンド設計／実装から担当いただき、徐々に業務範囲を広げていきます。
オンボーディング中かどうかにかかわらず、複雑な仕様や今後の大きな方針が決める場合は、チームで設計レビューやペアプロに取り組んでいます。

【働く環境】
・メリハリを付けて働く文化があり、ワークライフバランスを取りやすい環境です。女性エンジニアの比率も高く（20%弱）、子育て世代のエンジニアも多く活躍しています。
・食べログは大規模な組織であるため、企画と開発は分業しています。サービス改善施策に対してエンジニアからの提案は日々行いますが、新規事業の小さいチームのようにサービスの企画もエンジニアが兼任することはありません。

▼食べログシステム本部FEチームのカルチャー
・設計／実装はもちろん、手順書などのドキュメントなども含めチーム内レビューを実施
　- どんな優先度で、どのような手法で理想の状態を目指すのか、常にチームで議論しながら改善を進めています。
・開発チームのコミニュケーション活性化やスキル向上を目的として、週に1～2回程輪読会を実施
・各々勉強会に参加して、チーム内で共有
・技術ブログでの情報発信

【開発環境】
・サーバサイド：Ruby、Ruby on Rails
・フロントエンド：jQuery、React、TypeScript、Nextなど（jQueryベースからReact／TypeScriptへ移行中）
・DB：MySQL
・データ処理基盤：GCP BigQuery
・ソースコード管理：Git、GitHub
・開発支援ツール：Asana、Confluence、Github、Circle CI、Qiita:Team

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【業務内容】
セールス＆コンサルタントとして、自社開発の大手企業向けCMS・CDPをはじめ、他社のソリューションも含めた、デジタル領域における戦略と立案を担って頂きます。
提案、受注後の制作業務のプロジェクト進行サポートなどの顧客獲得、アカウントマネジメントとして納品後のアフターフォロー、アップセル提案など、顧客との取引の維持と取引機会の拡大化までをお任せいたします。

▼具体的な業務内容
・自社開発の大手企業向けCMS導入
・それに伴うWEBサイトリニューアル提案
・導入後のフォローとマーケティング
・データ活用を含めた多角的な視点から課題を発掘〜解決の提案

また、他のメンバーの営業同行等のサポートを含めた、セールス面でのチームリードも行って頂きます。

【ポジションの魅力】
日本を代表するリーディングカンパニーのWeb戦略に幅広く関わることが可能な点です。
通常であれば、クライアントは「広告会社＋デザイン会社＋IT会社」など、複数の企業をDX化のパートナーとして選定をしますが、当社の強みはWeb戦略におけるトータルプロデュースが可能なサービスとノウハウを所持しており、長期的で深い関係性を築くことにもつながるため、名実ともに”パートナー”としてお客様の本質的な課題解決、事業戦略を支援することができます。

【募集背景】
・新規クライアントからの問い合わせ増加
・自社開発サービスの大手企業向けセールス組織強化

【所属】
セールス＆コンサルティング部：9名

※3日／週以上の出社
※リモートワーク勤務可能

【事業モデル】
自社の製品を製品／サービスをプロモーションしたい顧客企業に対して、
当社のメディアを活かした広告商品や販促サービス、見込み顧客情報を提供することで、
広告料やサービス料をいただいています。

【業務内容】
■企画書リリース対応
・企画書作成や修正作業
・顧客アタックリスト作成
・企画情報の入力、企画ID発行などの社内リリース準備
・企画書の準備からリリース、販促にかかわる情報のとりまとめ
・リリースイベント日程空き状況の相談など

■関係部署への情報発信・連携
・他部署への担当イベントの紹介
・イベントお知らせメルマガ原稿作成
・社内勉強会／説明会資料作成
・定例・個別MTGの議事録作成

■社内事務対応
・セールスクラウド処理対応
・請求書の社内手続き申請

■主な使用ツール
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）
・Google Workspace（Gmail、カレンダー、ドキュメント、スプレッドシートなど）
・セールスクラウド
・slack
・Confluence
・Box

【募集部門】
サービス開発本部

【概要】
女性多数活躍！オイシックス・ラ・大地のブランドで素敵なメニューを作りませんか？

【ミッション】
社長直下のチームにて、新規サービスや商品を開発し、改善していき、  次の5年、10年先の大きな柱となるサービスや商品へと育てていくことがミッションです。
今回ポジションはブランドやサービスごとに設定した、提供価値やお客さまに対してメニューやレシピ開発をしていただくお仕事です。限られた条件（調理時間や原価、調理器具、調味料など）を踏まえながらバランスや彩り、おいしさ、作りやすさなど、付加価値のあるメニューとレシピを毎週作成していただきます。

【業務内容】
・メニューやレシピの開発  （要件定義、原価計算、メニュー名やレシピ工程作成、試作メニューチェック、撮影の調整やディレクション、メニュー差し替え対応）  
・シェフや企業様とのコラボメニュー開発  （要件定義や、レシピやページのやりとりなど販売までの一連業務）  
・スケジュール管理・他チーム調整、チェック  （バイヤーとの数量調整、レシピカード、WEBチェック対応）  
・データやお声分析・レビュー

※ご担当いただくブランドやサービスによってメニュー作成条件は異なります  
（例）  
・KitOisix：主菜・副菜の2品が1つの単位  
・Purple Carrot：主菜・副菜の2品が1つの単位  
・ちゃんとOisix：1食3品×5日分の合計15品が1つの単位  
・まるごはん：1食3品×5日分の合計15品が1つの単位

【業務の流れ】
1．企画意図や目的を踏まえて、レシピ要件定義を作る  
2．原価率、売価、栄養バランスを考えバイヤーと相談しながら食材の選定 
味や全体のバランスを考えながらメニューを作成する  
3．メニューを実際に試食して、修正が必要なものは修正しレシピを完成させる  
4．撮影ディレクションなども含めてメニューのレシピカードを作成する  
5．販売したメニューの販売数や満足度などのレビューを行いPDCAを回す（直接お客さまにヒアリングしたりお会いすることも多いです）

青果を中心としたメニューやレシピ作成を行うので、生育状況や天候の影響などで、選定した食材が急遽手に入らないなどが多々あるため、代替案をすぐに考えるなど柔軟なレシピ対応をお願いしています。

【リモートワーク】
有（出社ベース、リモート週1程度）
※パパママ社員も多数、働いていますのでリモートワークや時短応相談

営業アシスタントとして、電話・メールなどの問い合わせ対応や、
顧客対応・営業同行などをお任せします。

【具体的な業務内容】
・クライアントへの問い合わせ対応
・議事録作成など資料作成
・社内外の打ち合わせ同席
・制作物の進行管理
・社内外との連携/調整　　など

【募集背景】
当社はリーディングカンパニーとして、事業主様に効果的な広告展開を実現しています。
広がりを見せるマーケットをさらに拡大していくため、高いポテンシャルを持つ人材を積極的に採用し、組織強化を図っていきます。
今回は、広告領域に強い関心を持ち、戦略立案からデータ分析などに高い意欲を持ち、一緒に取り組むことができる方を求めています。成長意欲あふれる方からのご応募をお待ちしております。

【仕事内容】
クライアントに向き合い、デジタル運用型広告を中心に、当社の各専門家と連携しながら、広告を活用するための戦略立案～運用・改善までの総合プロデュース及びコンサルティングをお任せいたします。

▼具体的には
・クライアントのマーケティング課題の抽出、運用型広告を中心としたデジタルマーケティング戦略の立案
・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
・リスティング広告、ディスプレイ広告／DSP、ソーシャル広告等の運用ディレクションと関連するバナー／LP等のクリエーティブ改善ディレクション
・電通デジタルの各専門機能（オウンドメディア、CRM、ソーシャル、コンテンツマーケティング、データ分析、システム開発等）のメンバーとの協働による、効果最大化に向けたデジタルマーケティングの全体最適化業務推進

▼入社後イメージ
入社直後：デジタル広告の効果分析、レポート作成など先輩社員と一緒に業務を推進してもらいます
半年〜1年：クライアントのデジタル領域のプランニング、実施、分析、改善などメインフロントとして案件をリード

【配属先情報】
▼所属領域：マーケティングコミュニケーション領域　
配属部門によってはアカウントプランナー業務に加え、運用型広告コンサルタントの業務も一部内包することがございます。面接でご経験やご志向を伺い、最終的に決定いたします。

＜配属先想定＞
第2アカウントプランニング部門　関西事業部

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地・備考】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
・オフィス 
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月） 
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により東京へ転勤の可能性あり

【業務内容】
Qiita株式会社が運営するプログラマのための技術情報共有サービス「Qiita」の広告営業をお任せします。将来的にはQiitaのアセットを活かした新たな事業開発にも携わっていただきます。

・Qiita広告営業業務（既存クライアントのフォロー、追加提案）
　- Qiitaでは既に多くの大手企業と継続取引を行っています。大手企業を含めた様々な規模の既存クライアントのフォロー業務や新たなソリューションの提案をお任せします。
・利用企業に対するプロモーション最適化の支援
　- 新規取引先に関しては主にお客様側からの問い合わせに対応する形で開拓を行います。新規問い合わせがあった企業に対するヒアリングと最適なソリューションの提案をお任せします。
・Qiitaブランドを活用した新たな事業・商品企画
　- 過去にはQiitaで蓄積したデータを活用したDSP（他社と協業で開発）、スポンサーを付けた形でのHackathon開催、企業とタイアップしたウェビナーなど様々な新しい形のメニュー開発を営業メンバー主導で行ってきました。パートナー企業の意見やクライアントのニーズを参考にしつつ、新規広告商品や新たな事業の構築をお任せします

▼具体的には
現在の営業チームはリーダー含め6名体制です。入社後、まずは他の営業メンバーと一緒に既存クライアントや新規クライアントへの提案を行い、業務に慣れたタイミングで徐々に既存クライアントの引き継ぎを行います。新規のお問い合わせも多くいただいている状況のため、ご本人の適性に合わせ、業界や規模に応じた新規クライアントの担当割り振りも行います。Qiitaでは特定の商材のみを売り続ける物売りではなく、「クライアントのサービスをエンジニアにより広めていく」「クライアントのエンジニア採用を加速させる」といった課題解決のため、クライアントファーストで柔軟な提案を行っていく営業スタイルです。そのためであれば必要に応じて既存の広告商材ではない新たな提案や、他社媒体等の提案を行うことも可能です。なお、受注後の制作、広告運用などについては専門のチームがいるので、タッグを組んでクライアントの満足度を高めていきます。

【仕事のやりがい】
大手企業や外資の最先端IT企業との取引の中で、世の中の様々な技術に触れられるため、営業活動そのものが自身の学びやスキルアップに繋がります。Qiitaの広告事業は立ち上げ以来8期連続で増収を続けており、今後も拡大を続けていく見込みが高いです。経営陣と一緒にサービスや組織の未来を創っていくやりがいのあるポジションであり、今後のQiitaのさらなる成長を一緒に目指せる方を求めています。

※勤務形態は、在宅／出社のハイブリッド（毎週水曜日は原則出社）

【募集部門】	
ソフトウェアエンジニアリング本部

【概要】
物流からECまでユニークなサービスモデルを支えるSREを募集！

【募集背景】
当社は食の社会課題をテクノロジーとビジネスで解決することをテーマに、厳選された食材やミールキットの宅配をサブスクリプション型のビジネスモデルで行っています。生産者と購入者をつなぐための、在庫管理、配送・物流、ECサイトのすべてを手掛けているのが特徴です。
サービスは20年以上継続し、40万人以上のお客様に愛用していただいておりますが、規模が大きくなった一方で、システム的にはレガシーな部分も存在しており、全社一丸となって社内インフラからプロダクトまでのモダナイズ化を進めています。
このため、技術的負債の解消と新しいシステム基盤の構築を担当するSREを募集します。

【配属部署】
ソフトウェアエンジニアリング本部／Oisixエンジニアリング部／SREセクション

【チームミッション】
「快適な購買体験の提供」と「持続可能な食の未来の実現」をミッションに、技術力と創造性を駆使して、ECプラットフォームの信頼性と効率を高めること。市場と顧客ニーズの変化に敏感に反応し、常に業界をリードするサービスを提供します。

【職務内容】
▼お任せしたいこと
パフォーマンスや信頼性、スケーラビリティを向上させるためのソフトウェアの開発・運用に推進してくれる人材を募集しています。

▼業務内容
・システムのリスク評価と改善策の提案・実施
・新技術の研究と導入によるインフラの最適化
・パフォーマンスモニタリングと効率的なトラブルシューティング
・システムのスケーラビリティと耐障害性の向上
・クラウド環境の運用保守（主にAWS）

【技術環境・ポートフォリオ】
・Kotlin、Java
・Spring Boot、OpenAPI、Doma 2
・Oracle、MySQL、DynamoDB、Redis、Kubernetes
・GitHub Actions、Datadog

【ポジションの魅力】
・食の未来を支えるECプラットフォームの信頼性と効率の向上に関与
・最先端のテクノロジーを活用し、業界に先駆けたシステムソリューションを開発
・テクノロジーと創造力を組み合わせ、業務改善に実質的な影響を与える

【勤務地備考】
リモートワーク：有

【募集部門】	
管理本部 法務部

【概要】
法務担当（マネージャー候補）｜食の課題を解決するビジネスを成功に導く、攻めの法務担当を募集！

【募集背景】
法務部は、オイシックス・ラ・大地株式会社の企業理念である「これからの食卓、これからの畑」を法務・コンプライアンスの領域から支え、実現するための部門です。
今後のさらなる事業拡大を見据え、法務部門を強化する必要があることから、このたび新たなメンバーを募集することとなりました。

【配属部署】
管理本部 法務部への配属となります。
部長、メンバー6名の計7名（男性2・女性5）の体制です。

【チームミッション】
当社グループの持続的な成長と価値の最大化と持続性維持に向けて、
（1）全ての関係者にとって信頼されるパートナーとなり
（2）法務部としての専門的な価値を提供する
ことによって、当社のMission（存在意義）である「これからの食卓、これからの畑」を実現させます。

【職務内容】
株主総会や取締役会、監査役会の運営を中心に、法務全般を担当いただきます。
将来的にはマネジメント領域にも挑戦いただきたいと考えています。

▼業務割合（目安）
契約法務：4、会社法務：4、コンプライアンス（広告審査等含む）：2
※ご経験やご希望を考慮し、調整いたします。

▼具体的な業務内容
・株主総会、取締役会、監査役会の運営
・社内規程の整備
・法改正対応
・契約書・利用規約等のレビュー対応
・法務相談対応
・知的財産権の登録・管理
・契約管理、契約管理フローの実務運用・改善
・子会社、関連会社のリーガルサポート
・広告審査
・法務・コンプラアンス研修の企画立案・実施

【弊社担当者より】
▼ポジションの魅力
・取締役会や株主総会などの重要な意思決定の場に関わり、経営者目線での法的サポートを行うことで、戦略的かつ実務的な法務経験を積むことができます。
・契約法務、会社法務、コンプライアンスなど、幅広い領域の法務業務に取り組みながら、企業法務の全体像を深く理解できます。
・ハイブリッド勤務を取り入れ、法務業務を効率的に進めながら、ライフワークバランスを大切にできる職場環境が整っています。

※リモートワーク：有（～週3日程度）
※キャッチアップ期間は出社メインでお願いしています。

【募集部門】
OisixEC事業本部_デザイン室

【概要】
Oisixブランドのデザイナーとしてお客様に「ワクワク」を届けませんか？

【募集背景】
オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念として掲げ、食べる人と作る人とを繋ぐ方法をつねに進化させ、持続可能な社会の実現を目指しています。
私たちにとって、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することが、我々のミッションであり、提供価値です。そのためひとりひとりの業績への貢献や強いオーナーシップが事業全体を成長させ、ひいては社会課題の解決に繋がっています。その環境の中で、自己成長と社会貢献を常に同期させながらミッションに取り組んでいます。
その中でグラフィックデザイナーは、非会員、会員向けサイト・アプリなどの販売ページやキャンペーンページなどを企画・運用します。
企画段階から入り、デザインの要件定義、商品撮影ディレクション、デザインなどを行います。毎週内容を更新するサービスなので、スピード感をもって、食品のシズルを追求したサイトを目指しています。
そして、お客様に「食べてみたい！」とワクワクしていただけるようなコミュニケーションをデザインします。

【配属部署】
OisixEC事業本部内にある「デザイン室」が配属先となります。
グラフィックデザイナー、UIUXデザイナー、フォトグラファーなどクリエイティブに関わるメンバーが所属しており、他チームの企画担当者とチームとなり、スピーディに活動推進しています。

【チームミッション】
当社理念「これからの食卓、これからの畑」のもと、食に関する様々な課題を解決するために、デザインの力でプロダクトやサービスの価値を最大化することがミッションになります。

【職務内容】
Oisixの新規顧客獲得LP・バナーのデザイン担当として、企画担当者と議論、密に連携をとりながら、実制作を担っていただきます。

▼具体的な業務内容は
・担当するLP（新規顧客獲得）の企画意図と販売商品の理解
・そのために、商品会議や企画担当者との企画会議への出席、議論
・理解した企画意図や商品理解を元に、担当するLP・バナーなどのクリエイティブの制作
・LPや販促物の製作において、企画担当や取引先とコミュニケーションを行い納期までの納品をマネジメント

【勤務地備考】
リモートワーク：要相談（OisixEC事業部は出社ベースですが週1はリモート相談可）

【仕事概要】
クライアントに対して、広告運用に限らず、多様なソリューションを活用した総合的なデジタルマーケティングを展開し、戦略設計から実行までを一貫して手がけるコンサルタントポジションです。
決まった型通りに推し進めるのではなく、常により良い方法を探し続ける「改善型」のアプローチが当社の強みです。

【このポジションに求めていること】
このポジションの方に最も必要とされるのは「コンサルティングスキル」です。クライアントの課題を抽出・定義し、ソリューションの提案と実行。
これらを一気通貫で行うコンサルティングスキルをもって、クライアントの経営課題を共に解決するパートナーを担っていきます。

【このポジションに求める素質】
100点で満足せず常に120点を求め続ける姿勢が、当社のバリューであり、クライアントビジネスを成功に導くために必要な要素です。

▼具体的な業務の流れ
・クライアントとの要件定義
・戦略策定
・実行内容の落とし込み
・メディアプランニング／LPO改善施策等の戦略プランニング　 
・ソリューション（広告運用担当）との戦略実行
・振り返り、次の施策提案

▼仕事を通じて得られるもの
・社内外を取りまとめてプロジェクト全体を進行していく能力
・幅広いソリューションを活用した戦略立案スキル

【カルチャー】
▼メンバー
社員の7割ほどが20代後半〜30代前半です。
コンサル経験者、広告運用経験者、事業会社での事業部長、経営企画や役員経験者など、異なるバックボーンを持つメンバー同士がワンチームで日々業務に取り組んでいます。
対話を推奨する文化で、積極的な発言を歓迎します。

▼完全実力主義
年齢・性別・経歴・社歴に関係ない実力主義であることは当社の大きな特徴のひとつです。
クライアントの大事な予算を預かることになるため、プロフェッショナルとして、数字で結果を出すことにこだわっています。評価においても、定量的な側面を重視しており、結果を出してくれた仲間にはできる限り応えたいという風土です。

▼学び続ける
「適者生存」という考えのもと、常に変わり続ける市場・マーケティング手法などを常に学び、アップデートし続ける組織です。

▼クライアントに対するコミットメント
会社がメンバーに求めているのは、「クライアントに対するコミットメント」です。我々の仕事はクライアントの事業成長を責任を持ってサポートすることです。だからこそ結果に真剣に向き合うことを大切にしています。

「実力主義の環境で本物の実力を身につけたい」「成果を出すことが最重要視される環境で挑戦したい」と考える人にとっては、やりがいのある環境だと思います。

【出社について】（2022年4月現在）
月金：リモート勤務可
火水木：出社
※入社後1ヶ月は月金も出社をお願いしています。

【募集背景】
当社は「デジタルネイティブ発想で心躍る未来を創る。」というミッションの実現に向け、これまで数々のサービスを提供し、多くのユーザーに価値を提供してきました。
今後の既存事業の成長や新規サービスの立ち上げにあたっては優秀なエンジニア、中でも当社の未来を担う新卒エンジニアの採用が重要と考えており、全社一丸となって採用を強化していく方針です。
そのため採用力向上に向けて新卒エンジニア採用をお任せできる方の募集を行っております。

【業務内容】
新卒エンジニア採用をエンジニア組織と協力しながら行っていただきます。
母集団形成からインターン設計、選考プロセスのデザインから内定承諾に向けたクロージングまで、採用業務を一気通貫で裁量を持ってお任せします。

▼入社後お任せしたい業務
・母集団形成に向けた施策立案と実行
・インターン設計
・採用広報活動
・学生との面談／面接を通じた候補者体験の向上
・内定承諾獲得のためのオファー／クロージング

▼将来的にお任せしたい業務
・入社後研修やオンボーディングの企画運営
・中途エンジニア採用

【チームについて】
採用チームは現在4名在籍しており、それぞれ
・新卒採用担当（ビジネス職）
・新卒／中途採用担当（エンジニア職）　
・中途採用担当（ビジネス職）
・採用アシスタント
を担当しております。平均年齢29歳の比較的若いチームです。

【このポジションで得られるもの】
・採用数だけを追うのではなく、優秀層学生をターゲットとした採用の経験を積むことができます
・採用広報やイベント企画などクリエイティブな業務もお任せします
・将来的には人材育成など人事企画業務をお任せすることも想定しています

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【ミッション】
カスタマーサクセス は、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。
直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。
カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させること と、 稼働した案件を長く使ってもらうこと です。
顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。
サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。

【担当プロダクト】
楽々清算

▼経費や交通費の申請〜承認〜精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化
・どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮
・交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能
・自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減
・「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算

【仕事内容】
▼導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。
（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。

担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当。
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2～3ヶ月程)
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下

▼運用サポート
運用開始後も、 問い合わせ対応 や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。

▼その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。

【教育体制】
1. 集合研修（経理業務に関する内容や商材にについて）
2. 現場研修
※独り立ちまで約3カ月〜6か月程度

【配属組織】
▼クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 　
・東日本カスタマーサクセス1課：課長1名・リーダー3名・メンバー9名
・東日本カスタマーサクセス2課：課長1名・リーダー3名・メンバー5名
・東日本カスタマーサクセス3課：課長1名・リーダー2名・メンバー15名
・西日本カスタマーサクセス1課：課長1名・リーダー3名・メンバー15名
・カスタマーサクセス企画課：課長1名・リーダー2名・メンバー12名