IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
▼介護領域の更なる活性化を目指して
介護従事者の圧倒的な不足を解消するには、介護業界への新規就業者を増やすと同時に、定着を促し業界外への離脱を減らしていくことが重要です。

介護業界は、業界に入ってみてその魅力を知る人が多いという特徴があります。
介護業界への入り口を広げて魅力を知ってもうことが重要であると考えています。

未経験者の介護業界への新規就業と定着を促し、介護従事者のキャリア形成をサポートすると同時に、事業者のより良い職場環境の構築を支援し、魅力ある事業者へのマッチングを通じて従事者が長期に渡り生産性高くイキイキと働けるようにすることで、圧倒的な介護人材不足の解消を目指していきます。

例えば、特にその中で資格取得というのは入り口のひとつとして機能することがすでにわかっており、近い将来に介護業界で働く人の『最初の介護との出会いをつくるのか』を考えながら、ユーザーニーズに見合ったプロダクトをつくる必要があります。

【仕事内容】
▼関わるチーム
事業領域の責任者などの経営レイヤーやドメインエキスパートと共に、ドメインの構造・特性の分析、弊社で展開している医療キャリア事業などとの比較など戦略面から関わっていただきいます。

▼業務について
直近で、コンセプトから見直しをしてゼロからつくっていく可能性まで検討しているサービスがあります。コンセプト設計やチーム起ち上げから一緒に取り組むサービスリードエンジニアとしてベンチャーマインドで推進していただきます。

▼業務内容の例
・ユーザーや事業の要望・特性を理解しスクラムを組んで事業を推進
・サービス要件やチームのスタイルにあわせたアーキテクチャ選定※
・事業・開発スピード最大化のための技術方針の牽引・推進
・開発〜プロダクション環境の整備
・堅牢な設計

※求人の要件に弊社で利用している技術を記載していますが、事業・プロダクトに適切な技術を選定してご利用いただくことが可能です。

サービスの成功には、技術要素が決定的に重要であるとともに、多種多様な非技術課題を解決することも同時に重要です。こういった多種多様な課題解決にも当事者として関わっていただきたいと考えています。

【将来のキャリアパス】
アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【開発環境・利用ツール】
・言語：Java、SpringBoot、Kotlin、GO、Ruby、Ruby on Rails、PHP、Laravel、Elixir、Phoenix、javascript、TypeScript、Vue JS、React JS、
・インフラ：AWS、GCP、Heroku、Docker、Ansible、New Relic、mackerel、Fluentd
・その他：Circle CI、GitHub、JIRA、Slack、esa.io etc...

【その他環境】
・技術書籍購入制度有り(Slackでメンションをすると自宅へ本が届きます)
・好きなキーボード・マウス等のポインティングデバイス購入制度有り
・カンファレンス・勉強会の参加費・旅費・宿泊費全額負担
・OSS活動奨励(個人のプロダクトとして公開可能)
・社内勉強会

【勤務状況】
※2025年1月現在リモート勤務です(必要に応じてオフィス利用も可)

【募集背景】
体制強化のためです。
キャリア事業共通のアセットである顧客（事業者）情報の活用推進について、まだまだ改善余地が大きく、キャリア事業および関連する組織が横断的に情報活用できる情報基盤の整備と運用面のプロセス整備などを高いレベルで企画・実行いただける人材を探しています。

【配属部署】
▼キャリア事業推進部
医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業における事業管理・事業企画を担う部署です。
全体としては50名程度の社員が在籍しており、主要な機能と在籍人数は以下です。
1.人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進 15名程度
2.キャリア事業横断での事業管理や経営支援 5名程度
3.キャリア事業共通のアセットである顧客（事業者）情報の管理やID活用の推進 30名程度

【仕事内容】
▼以下、あくまでも一例となります。
・法人情報および求人情報を中心とした顧客情報アセットの利活用を軸とした社内の情報インフラや組織改善の活動推進
・具体的にはSFAにおける情報保持の最適化の企画運用や、サービス間の情報連携の最適化の企画運用などを通じてSMS全社の顧客情報の活用を最大化し、様々な事業ヘの横串の貢献を担う。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【職務内容】
▼リアーキテクチャ＆イネーブルメント部について
リアーキテクチャ＆イネーブルメント部は、hacomonoの技術的課題の根本解決に特化した部署です⁠⁠。

▼主な役割は以下の2つです
・リアーキテクチャ：自ら手を動かして技術的課題を解消し、コードの改善を行います⁠。これには、重要なビジネスロジックの改善、パフォーマンスの向上、コードの品質改善などが含まれます⁠。
・イネーブルメント：開発チーム全体が主体的に技術的課題を解消できるよう、仕組みづくりやドキュメンテーション、広報活動を行います⁠⁠。
具体的には開発チームからの相談に応じて技術選定／設計／リファクタなど技術的課題解消の壁打ち相手となり時にはペアプロやモブプロを行いながら伴走します。
また開発チーム全体の課題解消のためにガイドライン作成やライブラリの開発などを行います。

【期待する業務】
・大規模リファクタリングやリアーキテクチャによる技術的課題の解決
　- Webフロントエンドの技術選定・設計・開発
・機能開発チームに対する技術的支援
　- 開発難易度を下げる仕組み作り（開発者体験の向上）
　- メンバーのスキル向上
・技術的な社外広報

【勤務場所】
原則、フルリモート

【募集背景】
求人プラットフォーム「カイゴジョブ」の事業責任者候補としてジョインいただきます。
「カイゴジョブ」は急拡大中サービスであり、さらなる提供価値の拡大ならびにシェアNo.1を目指しています。
そのためにも、サービスのリブランディングや弊社他サービスとの連携等、サービスそのものの改善を進めたいと考えており、そこを牽引いただける方を募集しております。
また、サービス拡大に合わせて組織拡大も進んでいます。
強い組織を作っていくためのマネジメントやオペレーション設計なども担っていただきたいです。

【配属部署】
介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部　求人プラットフォーム事業部

【仕事内容】
当社の経営戦略に沿って、主力事業である介護領域の求人プラットフォーム事業の事業責任者として、事業戦略の立案から実行（組織運営／採用／オペレーション設計等）までをハンズオンで担っていただきます。

・求人プラットフォーム全体の成長戦略の策定と実行
・新規サービス開発の推進、競合分析、ユーザー獲得戦略の立案
・プロダクト開発およびマーケティング施策の推進
・部門全体のKPI管理およびチームのリーダーシップ
・様々な事業や役員と連携をした事業シナジーの模索や次のシーズの模索
・（フェイズやニーズにより）M＆Aおよび戦略投資の企画／推進ならびにPMI など

▼事業創出企業としてのエス・エム・エス
高齢社会は日本にとって大きな課題にも関わらず、まだアナログな部分が多く、様々な切り口でのエス・エム・エスは、2003年の創業以来、40以上もの事業を立ち上げています。
「上場＝非ベンチャー」と認識される事も多いですが、2008年マザーズ上場、2011年東証上場後も国内外で新規事業の創出を更に加速させており、その結果、創業以来20期連続で増収増益・時価総額2500億円を超える、急成長ベンチャー企業として注目を集めるに至っています。
また「高齢社会」という社会問題には膨大な事業機会が存在するため、現状の事業ドメインに限らず、今後も更なる事業創造を進めていきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼この仕事で得られるもの
・経営視点を持つ戦略的な事業推進スキル
・事業拡大に直結するP／L管理およびマーケティング戦略の立案能力
・市場をリードするプロダクト開発経験
・ビジネスモデル設計やアライアンス推進のノウハウ

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2～3日出社、週2～3日リモートワーク

【配属部署】
▼人材開発部 人事・労務グループ／健康推進室 保健衛生グループ
最適な就労環境の提供や健康推進を通じて、会社と従業員の相互発展に貢献していくことがミッションです。
人事・労務グループと保健衛生グループが一体となっている20名程度の組織で、日々の業務は3～6名のチームに分かれて対応しています。

▼配属部署の役割
全社戦略・事業戦略を踏まえ、人事・労務に関わるあらゆる制度・施策等の企画・運用・サポートを担っている部署です。
3,000人規模の従業員に対する人事インフラ機能（給与計算・勤怠管理・社会保険事務等）や安全衛生管理機能、海外駐在員に関する制度の運用を担っています。
運用のみならず、働き方改革への対応、健康経営の推進、ダイバーシティの推進等の事業推進を支える働き方の企画～実行までを担当する部署です。

【仕事内容】
人事・労務グループまたは保健衛生グループに所属し、SMSグループ従業員の人事・労務関連業務をお任せします。

・40を超える事業と継続的に成長し続ける環境であることを踏まえた最適な働き方の企画・設計・運用
・3,000人規模の従業員に対する人事インフラとしての規程・プロセスの設計及び運用
・人事関連情報のデータベースの企画・設計・運用

▼主な業務内容
入社時は、以下の業務の中から、ご経験等に応じて、担当業務を決定します。

・保健衛生関連業務（傷病休・健康診断・ストレスチェック・衛生委員会等）のオペレーション運用・改善、健康経営の推進
・働き方を中心とした人事制度の企画・設計のサポート
・人事情報データベースの管理オペレーション設計・運用
・労務関連業務の運用、オペレーションの構築・改善、チーム内外の連携
・労働時間管理業務、人員管理業務（入退社・異動・休復職等）、人事考課等の人材マネジメントの運用、給与計算業務、社会保険手続業務、雇用管理業務（契約管理・更新等）に関わる業務 等
・子会社の人事労務業務全般
・その他人事に関わる業務全般　等

【仕事のやりがい・働く魅力】
・SMSグループの本社の人事・労務の立ち位置で、個別機能に特化せず、広く労務領域をご経験いただけます
・人事労務以外の人事領域での異動などのチャレンジ機会・成長機会があります
・グループ・グローバル視野での成長に伴う様々な人事領域のチャレンジ機会・成長機会があります
・事業とも密接に連携するため、会社・事業の成長を支えているといった手触り感があります
・3,000人規模の従業員を支えるプロセスの構築・運用と海外労務の両方を経験することができます。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【配属部署】
プロダクト開発部

【仕事内容】
コンパクトなチームでのサービス開発をしており、ユーザーの声や事業展開の中での要望を聞いてプロダクトとしてなにをどのように実現していくのがよいかを考えてもらうところからが仕事です。なにが本当に課題になっているのか、それをどのように実現するのが最適か。それを考えるのに必要であれば実際に業務をしている人と働きますし、ユーザーの声を聞きに行ったりもします。
プラットフォーム開発をしていくので、多くのリクエストを受けてもさばききれるような設計や処理をブロックして他のサービスを巻き添えに落とすことがないような堅牢な設計が求められます。比較的複雑なドメインを扱うので、データモデルの設計も重要です。簡単な仕事ではないですが、互いにレビューをしながら進めていきます。

事業の成長を考えながら、製品の設計、開発や開発環境の改善など幅広くサービス開発を担当していただきます。下記の中からいずれかを候補者様の志向に合わせて、ご担当頂きます。

・既存サービス「カイポケ」「カイゴジョブ」などをつなぐ介護領域のプラットフォーム開発
・新規サービスの開発
・技術基盤の整備や改善
各サービスごとにフェーズや扱っている技術が異なりますので、志向性を加味して配属先を決定いたします。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・少子高齢化、高齢化社会といった社会問題に立ち向かい、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます。
・OSS 活動で活躍するようなエンジニアと働き、企画等のビジネス面の理解と技術的裁量の広さ、質の高さから、サービス作りができるフルスタックのエンジニアとしての成長が見込めます。

【将来のキャリアパス】
・アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【その他環境】
▼開発の風景
・GitHub 上でのオープンな議論やコードレビュー
・Slack や esa での日常的なコミュニケーション
・戦略を徹底的に重視する文化の中でのサービス設計

▼技術補助の例
・フリーソフトウェアに関わる活動の奨励
・仕事の中で開発したものを個人プロダクトとして公開する
・ライブラリで踏んだバグのバグフィックスをして Pull request を送る
・27インチディスプレイ支給（必要があれば2面）
・レスト付きチェアー支給
・カンファレンス参加の補助 (ものによっては旅費や宿泊費も)
・技術書籍の購入補助 (気軽に買えます)

【勤務状況】
※2025年1月現在リモート勤務です(必要に応じてオフィス利用も可)

【募集背景】
今後5年・10年という中長期のサービス拡大や提供価値の最大化を見据え、適切な粒度でモデリングしなおし、効率的に管理できるアーキテクチャに再設計することで、事業活動やユーザー行動の横断的な分析、効率的な機能提供を可能とし、事業成長に貢献するシステム基盤の構築を目指していきたいという機運が開発組織内で高まっており、本ポジションの募集をしています。

▼アーキテクチャの再設計が必要だと考える背景
・グループ全社として、介護・医療の領域において多様な事業を創出・規模拡大していく中で、各事業に最適化された業務システムが構築され、それぞれの中でのみ顧客情報やリード情報が活用されている状況となっており、これらを統合・連携し、事業間で有効に活用していくことで、新たな事業創出や事業成長に貢献していくことの重要性が非常に高まっているため
・エス・エム・エスの事業の中でも歴史が古く、多様なサービスを展開しているキャリア領域では、様々なサービスを小さく生み出し大きく育てていく中で、サービスや裏側にある業務システムが、その時々の要求や様々な制約を踏まえて個々に最適化されたシステム・データ設計がされてきており、事業の成長に伴う要求の複雑化・高度化に対してボトルネックになるケースが出てきているため

【配属部署】
▼配属予定：BPR推進部
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
会社や事業の規模と比較した際のマネジメント層（経営／事業責任者）との距離も近く、現場の困りごとを解決しながら事業／全社戦略に基づいた大きな施策の推進も担うといった重要な働きを、横断部門という立ち位置を活かしながら、様々なサービスやコーポレートの各部門を跨いで推進しています。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

【仕事内容】
▼ミッション
下記2点をメインミッションとして想定しております。

（1）統合マスタ情報管理基盤の再構築におけるPdM兼PjM
複雑化しているキャリア事業を中心に、社内で個別のサービス・業務システムに分散して蓄積活用されているデータを、事業を横断して統合・管理する業務基盤の再構築を行うプロジェクトが走り出しています。
まだまだ統合マスタ＝プロダクトそのもののあるべき姿が整理されていないため、どういったプロダクトを作るべきなのかから検討し、実際のプロジェクトリードまでお任せしたいと考えています。

（2）ンジニアリング組織のマネジメント
BPR推進部における開発チームマネジメントも兼務としてお任せ予定です。

▼業務詳細
下記のような業務を、お持ちのスキルなどを勘案して現メンバーと役割分担しながら進めていただきます。
１）データ基盤再構築PJにおける戦略・プロダクト企画
・事業戦略を踏まえた上で、どのような情報をどんな粒度で蓄積し、どうやって活用していくかをビジネスの言葉で表現し、事業責任者と共に検討を進める
・「ビジネスを支える/成長させる存在として統合情報管理システムはどうあるべきか」について、上長やビジネス部門と共に議論し、技術方針・運用方針を定め、開発運用組織に浸透させる
・プロジェクトリード

２）データ活用推進
・同じBPR推進部に所属する各事業領域のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）や営業管理業務基盤であるSalesforceの開発マネージャーと共に、ビジネスモデルや規模の違う様々な事業に対する適切な情報の提供と、そのためのシステム構築プロジェクトの要件整理やプロジェクトマネジメントの実行

３）チーム運営・メンバーマネジメント
・事業部門のビジネスや業務プロセスを理解し、日々多方面から依頼される案件に優先順位を付けながら開発メンバーのリソースコントロール
・依頼内容や大規模案件の要件定義、設計、メンバーサポート
・定期サイクルにおけるスプリントレビュー＆プランニングの推進
・１の戦略にて定義した方針をもとに、実際に実装したり、メンバーによる実装や各種カスタマイズのレビュー／指導

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）規模の大きいシステムアーキテクチャを裁量権を持って設計できる
一定の事業規模のシステムアーキテクチャの見直しを、トップダウンではなく自らが課題感を持って主体的に進められる環境や機会で仕事をすることが可能です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、業務改革領域全体のマネジメント層や事業側のIT戦略責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア例
・ビジネスモデルや規模の違う様々な事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元に各事業のIT戦略責任者への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9:00～18:00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
フロンティア株式会社は、創業から16年間成長をし続け、直近3年間は売上も3倍と急拡大をしているビジネスマッチングサービスを運営している企業です。既に多くの上場企業に利用していただき、BtoBのビジネスマッチング領域ではシェアトップクラスですが、プロセスや体制を強化しながら更に拡大を進めています。
フロンティアの顔となる、広報・イベント企画担当者を採用することで、より対外的なコミュニケーション活動を強化し、更なる会社の認知度拡大をしていきたいと考えています。

【業務内容】
弊社サービス『レディクル』の認知拡大・理解促進などを目的とした、対外的なマーケティング活動全般（各種広報、イベント業務）をお任せします。

▼具体的には、以下の業務を担当していただきます。
・セミナーや展示会等のイベントの企画・運営
・交流会やカンファレンスなど自社イベントの企画、運営
・CSR戦略の企画
・コミュニティ企画の策定と運営
・広報戦略の策定
・各種メディア対応
・実績取材の対応
など、ご経験に応じてご担当いただく業務をご相談させていただきます。

【キャリアパス】
まずはセミナーや展示会等のイベントの企画・運営業務からお任せしたいと考えております。その後、広報職として専門性を磨いていただき、将来的にはリーダーポジションへのステップアップが可能です。

【ポジションの魅力】
・現在急成長中のビジネスマッチング業界でトップクラスの当社で、マーケティングを通じて事業拡大に貢献できる
・他部署との連携や横断的なプロジェクトに携わることで、業務を進める上でのプロジェクトマネジメントスキルを養うことができる
・イベント企画業務にとどまらず、サービス・事業の成長のために戦略的な視点で、様々な分野・幅広い業務に挑戦することができる
・自身のアイデアや戦略を提案し、実行までのプロセスを一貫して担うことができる
・蓄積されたデータ資産を駆使し、コンテンツの立案を行うことができる

【募集背景】
会社や事業の成長に伴い、業務基盤としてのSalesforceに対する利用部門からの要求の多様性、複雑性、技術的難易度も増している状況にあります。
そうした状況の中で、事業からの要望を具体の設計・実装に落とし込み、価値を提供するエンジニアの重要性も増してきました。
事業を支える基盤であるSalesforceを作り上げるチームとして、ビジネスを理解しながら技術を武器に価値を創出する人材を積極採用し、事業・会社の成長の更なる加速を支援できる体制構築を目指しています。

【配属部署】
▼配属予定：BPR推進部
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
会社や事業の規模と比較した際のマネジメント層（経営／事業責任者）との距離も近く、現場の困りごとを解決しながら事業／全社戦略に基づいた大きな施策の推進も担うといった重要な働きを、横断部門という立ち位置を活かしながら、様々なサービスやコーポレートの各部門を跨いで推進しています。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

本ポジションは、介護・医療・障害福祉・保育領域の求職者・事業者に向けた複数サービス（求人広告、経営支援SaaSなど）の営業・顧客管理システムとして、事業運営の重要な業務基盤となっているSalesforceの構築／運用チームへの配属を想定しています。

【仕事内容】
▼ミッション
Salesforce利用部門のビジネスプロセスや業務オペレーションを理解し、開発チームマネージャーや利用部門担当のビジネスアーキテクト（事業部門との橋渡し、プロセス改善推進担当）と共に、利用部門から日々寄せられる依頼内容に優先順位を付けながら対応いただくことがミッションです。

▼具体業務例
・Salesforce利用部門の改善要望に対して、システム要件定義（ビジネス要求はビジネスアーキテクトが整理）から設計、実装、リリース、保守までを一貫して担当
実装は特定の作業だけではなく、オブジェクト設計からフロー、Apexでのトリガーやバッチプログラム、権限運用やユーザー追加といった設定等、標準／カスタマイズ問わず幅広く担当いただけます。
・Salesforceと連携する各種システムの導入・リプレイス時、それらの担当部門とコミュニケーションを取りながら、Salesforce担当者として要件定義、設計、実装、保守を担当

※ご経験やご意向によって、
・その他製品に関わる開発・保守やプロジェクトについても参画いただけます。
・各種プロジェクトマネジメント役割への拡張やビジネス要求の整理といった上流も担当いただけます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）Salesforceを中心とした幅広い経験・スキルを身に着けることが可能
Salesforceというグローバルで広く活用されるデファクトスタンダードの最新動向をキャッチアップし、幅広いソリューションの知見を獲得することができ、キャリアを広げていくことが可能です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、事業担当者や責任者との会話を通して、Salesforceを活用している領域のビジネスモデルやビジネスプロセス、業務・業界知識、周辺システムの理解を深めていくことで、キャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア事例
・「ビジネスを支える/成長させる存在としてSalesforceはどうあるべきか」についての、ステークホルダー（ビジネス部門など）との議論、技術・運用方針の策定、開発運用組織への浸透を担っていくSalesforce及びその他プロダクトのエンジニアリング・プロダクトマネージャ
・ビジネスモデルや規模の違う様々な事業のビジネスプロセスの支援、最適化を担うビジネス領域のITコンサルタント／プロジェクト・マネージャ

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境、利用ツール】
・Salesforce
・Apex、LWC
・VSCode、GitHub、Trello、Backlog、esa、miro、Figma等

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
事業成長を加速させるべく、業務基盤・ITシステムの改善を推進していくためのBA（ビジネスアーキテクト／社内ITコンサルタント）を募集します。
会社や事業の成長に伴って、多様性、複雑性、技術的難易度が増している業務基盤への要求を整理し、事業担当者やエンジニアなど多様なステークホルダーを巻き込んだ改善活動を推進する人材が必要となってきました。
SalesforceやKintoneといったSaaSやスクラッチ開発のシステムなどを、柔軟に組み合わせながら個別最適で構築された業務プロセスと情報システムを、管掌領域の戦略や周辺業務の理解を踏まえて全体最適な設計に変革していくことで、会社／事業を支える業務基盤の構築を推進する人材を採用し、今後のさらなる事業成長を加速させる体制を目指しています。

【配属部署】
▼配属予定：BPR推進部
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
現場の担当者が日々活用している業務システムを改善し、オペレーションの効率化を図ることで、全社の業務効率／生産性向上と各事業の戦略遂行／目標達成を実現していくことをミッションとし、経営や事業に携わる方々が、よりイキイキと生産性高く働ける環境をシステム、業務プロセスの両面からサポートしています。
会社や事業の規模と比較した際のマネジメント層（経営／事業責任者）との距離も近く、現場の困りごとを解決しながら事業／全社戦略に基づいた大きな施策の推進も担うといった重要な働きを、横断部門という立ち位置を活かしながら、様々なサービスやコーポレートの各部門を跨いで推進しています。
正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

本ポジションは、BA（社内ITコンサルタント）としていずれかの事業・サービスをご担当いただく想定をしております。
実際の業務においては、担当事業・サービス関係者と密に連携を取り、業務を推進いただきます。

【仕事内容】
価値提供先事業に対して、事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化をお願いします。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
事業の外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、各機能組織（マーケティング／セールス／CSなど）の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進していただきます。

▼具体業務例

・価値提供先のMVV、戦略・戦術、組織特性やオペレーションの理解
　- 事業やサービスの中長期MVVを深く理解し、現在のビジネスプロセスを整理した上で、ビジネスアーキテクトの観点で問題を整理します。また、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取り課題を定義します。

・エンドツーエンドでのビジネスプロセス最適化と業務基盤システムの企画・構築
　- マーケティング、顧客対応、契約締結、サービス提供、アフターサポートまでを含むビジネスプロセス全体を対象に、あるべきビジネスプロセスをステークホルダーと共に考え抜き、データ管理基盤の統合や部門間連携の強化を推進します。カスタム開発やSalesforceなどのパッケージ製品の導入を検討し、最適な方法で実現します。企画いただいた内容を元に決裁を進めるため裁量を持って意思決定が可能です。

・チームのリーダー
　- ビジネスアーキテクトや開発者からなるチームを率い、プロジェクトを推進。事業部との密接なコミュニケーションを図り、実務に即したプロセスとシステムを実現していただきます。

・初期構築後の継続的な改善と成果へのコミット
　- システムやプロセスの初期構築で完了するのではなく、その後も継続的に運用状況をモニタリングし、必要な改善を重ねていただきます。
事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支えることでビジネスアーキテクトとして各事業・サービスの継続的な成長に貢献し続けます。

▼携わる事業・サービス例と概要
・ヘルスケア事業：現状BPRチームとの連携を開始したばかりであり、支援の在り方を模索しながら、事業に深く入り込んだ支援を実行していく
・カイポケ 購買サービス：急成長中サービス故、一貫性あるデータ基盤や効率的なプロセスが未整備のため、EndtoEndでビジネスプロセスの見直し～顧客への提供速度向上、内部業務の効率化を実現していく

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）事業の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、それぞれの領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）事業成長のための幅広い経験を積むことが可能
各事業に対し、マーケティングからアフターサポートまでの全プロセスをエンドツーエンドで改善する施策を手動することで、事業を成長させる達成感と幅広い視野とスキル・経験を身に着けることができます。
立ち上げ初期や成長フェーズの事業・サービスに携わることも多く、
・事業の業務プロセスの一気通貫した改善／立ち上げの経験
・顧客へのサービス提供の根幹となる業務・システムの改善・構築による事業成長への貢献
といった経験を得ることも可能です。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。

▼キャリア事例
・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域への拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張
・事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元にSMSの各事業責任者への役割拡張
・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張
・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【その他環境】
▼働き方
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。
・とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、リリース前の繁忙などは少し上振れる場合もあります。
・基本の業務時間は9：00～18：00ですが、ユーザーの業務後にリリース作業がある場合などで、9時前や19時以降の業務となる場合があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集部門】
開発部門 開発部 DX PromotionS Inventory DevG

【職務内容】
ぐるなび台帳というプロダクトを軸にお店をDX化し、より飲食店の収益につながる仕組みを試行錯誤しながらプロダクトに実装していく開発業務です。

【主な業務内容】
・ディレクター、デザイナーと機能を考える要件整理業務
・開発タスクを分解し、タスク化、を行う見積業務
・その内容をもとに行うバックエンド開発（PHP／GO）
・連携サービス各社との打ち合わせや、協力開発　等

PHP／GO／JavaScript（Vue2、3）
VM／AWS

【入社後にお任せしたい業務】
オンボードの後は、チームに合流して、ディレクター、デザイナーと連携しながら実装業務を進めて頂きます。
入社当初の基本業務は、GO言語での実装、コードレビュー、テスト。または、PHPでの実装、コードレビュー、テストとなります。
設計・コードレビュー等を通じて開発方針のすり合わせやシステム全体の把握、サービスの理解や業務知識についての理解はいろいろな資料や経験豊富なメンバーとのディスカッションを通じて、チームに馴染んでいく形をとっています。
席在庫システムの様なよりテクニカルな領域や、ぐるなび台帳本体のサービス寄りの開発領域等いろいろな切り口がありますので、日々の1on1や評価面談等を通じて、キャリアプラン、実績や開発計画に応じた主担当を決めていく形になります。

【本ポジションの魅力について】
・ぐるなびは「飲食店検索サービス」の印象が強いですが、これまでのメディアとしての役割以外にも、飲食店の店内業務をサポートする取り組みも行っています。

・「ぐるなび台帳」は、色々な飲食店で利用され、飲食店に入った時、お店の方が活用している場面に出会うこともあります。そういった経験の中で、どうやったらもっと便利に使ってもらえるか？どんな機能があればお店がもっと繁盛するか？そういった想像をしながら開発するのも醍醐味の一つです。

・また、多くの情報が集まるプラットフォームとなっており、他社のサービスと連携することでソリューションの幅を広げています。そのため、大手、ベンチャー問わずいろいろなパートナー様との協力プロジェクトや、社内サービスとのつながりも深い為、楽天ぐるなびを通じて飲食サービスをより深く知ることができるサービスです。

・技術面では、店舗運営に深く紐づいたサービスとなるため、サービスの可用性維持のためのシステムモニタリングや品質担保の取り組みといったシステム開発における体幹となる部分もより深く現場で磨くことができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％
公表日：2024年6月1日

【募集ポジションと採用背景】
事業経営をモノ（サービス）の調達から支える購買支援領域で急成長している通信サービス事業での「カスタマーマーケティング担当」を募集します。
介護・障害福祉業界は多くの中小零細事業者によって支えられていますが、報酬が国から決められている中で人材不足や燃料高等も重なり、年々経営の厳しさは増しています。
そのような状態に対しカイポケでは、購買力が低い中小零細事業者に代わり各種メーカーと交渉し、有利な条件でモノ（サービス）の提供を行う事や、モノ（サービス）を通じて企業のDXを推進する事で経営支援を行っています。
提供サービスの中で特にモバイル、タブレットのレンタルサービスは契約台数を伸ばし続けており、業界特化型の通信サービスとしては異例の規模に成長しています。
しかし成長の一方で、これまでサービスや対応品質への向上にはあまり積極的に取り組めておらず、より顧客に求められ、利用し続けていただけるサービスにしていくため、今回カスタマーマーケティング担当を募集する事となりました。

【配属について】
購買支援事業

▼購買支援事業の概要
・カイポケの中で、モノ（サービス）を通じて事業者のDXやコスト低減等を推進し、経営支援を行う組織
・レンタルモバイル／タブレット事業を始めとして、現在8つの商材を顧客へ提供しています。

▼組織構成
・セールス／マーケティング／CS／ミドルバックオフィスで構成
・グループ人員数は25名前後

【職務内容】
モバイル／タブレット等の通信サービスをご利用いただいているお客様の体験を改善し、LTVを最大化することがミッションとなります。
顧客の不満解消等のカスタマーサポート領域から、ロイヤリティ向上やアップセルなどのカスタマーサクセス領域まで幅広く担当いただきます。
将来的には、リーダーとしてチームの運営体制の構築や最適化等も担っていただきます。
具体的には以下のような役割をお任せする予定です。

（1）コミュニケーション改善による顧客ロイヤリティの向上（CES／NPS等）
・FAQ導線／コンテンツの改善
・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案

（2）サービス価値の向上／開発
・VOCを活用したサービス改善
・故障対応／保証メニューの最適化

（3）多商品展開に伴うCS体制の最適化
・受電体制再構築の検討と構築
・FAQサイト新設の検討と構築
・サービス新設時のCS体制の構築
・クレーム／問い合わせ対応の判断

（4）オプションサービス検討と構築
保険サービス新設の検討と構築

【仕事のやりがい】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・顧客と密に接することからサービス向上／開発等まで関わり、中長期的にはマネージャーとして主体的にサービスの成長を牽引することが出来る
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること

【介護・障害福祉領域で働く魅力】
1．マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）

2．データ活用
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・カイポケが抱える数多くの顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【働き方】
・平均残業20時間程度
・1時間単位で有給取得可能
・現状週1日出社、それ以外はリモート勤務も可（※）としています。
※今後の会社方針によっては変更となる可能性があります。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
当社は、介護・医療・保育・障がい福祉領域に特化した求人プラットフォームを運営し、求職者と事業者をつなぐマッチングを支援しています。
現在、当社サービスのさらなる成長に向け、SEOの専門知識を活かし、戦略的にトラフィックを拡大できるスペシャリストを募集します。
当社のプラットフォームは、成功報酬型のビジネスモデルを採用し、求職者と企業の双方にとって最適な採用環境を提供しています。
SEOの戦略策定および実行を担うことで、より多くの求職者が希望する仕事に出会える環境を構築していくことを目指しています。

【配属部署】
▼配属部署：介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 求人PFマーケティング推進部
少数精鋭のチームとなり、戦略設計～実行までを数名で担当しています。
グループ内での連携はもちろん、デザイナーや外部パートナー等、社内外の関連部署と連携しながら業務を行っていただくことを想定しています。

【ミッション】
SEOスペシャリストとして、求人プラットフォーム「カイゴジョブ」におけるSEO戦略の立案および実行を担っていただきます。

【業務詳細】
ご経験やご志向性に合わせて、以下のような業務をお任せ予定です。

▼SEO戦略の策定・実行
・データベースSEOおよびコンテンツSEOの観点から、長期的なトラフィック成長を目指した戦略立案
・内部施策（サイト構造最適化、クローラビリティ向上等）と外部施策（被リンク戦略等）の最適化

▼データ分析と施策立案
・Google Search ConsoleやGoogle Analyticsを活用したデータ分析
・検索順位や流入データの分析をもとにしたPDCAの実施
・SEOにおけるKPI設定および成果の可視化

▼コンテンツSEOの推進
・求職者にとって有益なコンテンツの企画・監修
・ユーザー行動分析を基にしたコンテンツ最適化

【SEOへの考え方について】
エス・エム・エスは創業以来成長し続けています。
ただ売り上げを伸ばすだけでなく、常に利益も生み出し続けている稀有な企業です。
そのため、売り上げだけを重視し、広告に莫大な予算を投資し続けるのではなく、適切に広告を活用しつつも、自社メディアやコンテンツを通したSEOでのリード獲得も非常に重視しております。
求人プラットフォーム「カイゴジョブ」においても、Web広告周りでの最適化は継続的に進めつつも、より競合サービスとの成長環境が激しくなる中で、さらなるリード数と質を向上させていくためには、SEOでのマーケティングが鍵を握っていると考えています。
SEO領域は、マーケティングの中でも特に不確定要素が高く、粘り強く正解を探し続ける必要がありますが、共にそこに向き合い、サービス成長に向けて考え続けていきましょう。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼社会的インパクトの大きい仕事
介護・医療・保育・障がい福祉領域の求人を扱うため、多くの人々の就職・転職を支援することができます。

▼大規模なSEO施策を推進
大規模なデータベースSEOおよびコンテンツSEOの両面で施策を推進できます。

▼裁量の大きいポジション
事業会社のインハウスSEOスペシャリストとして、全社的なSEO戦略の立案・実行に関与できるポジションです。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【配属部署】
今回の配属部署は、経営管理本部の直下の財務企画部に属する販管経理第一グループです。

▼経営管理本部について
事業数・事業責任者が多数存在している中で、経営陣の意向も汲み取りつつ、（1）エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、（2）個別事業の運営サポートの2つを行うことが経営管理本部のミッションです。

▼財務企画部には以下の4つのグループがあります。
（1）販管経理第一グループ・・・エス・エム・エスの基幹事業に関する債権管理・請求書発行・事業ごとのプロセス設計・運用を担う
（2）販管経理第二グループ・・・SaaS事業（カイポケ）に特化した、債権管理・得意先対応のプロセス設計・運用を担う
（3）経理財務グループ・・・経理財務業務及び会社横断のプロセス設計・運用を担う
（4）事業支援グループ・・・主たる事業である人材紹介サービスを始め、様々な事業の推進をサポートしつつ、バックオフィスと事業の連携業務を担う
（5）海外子会社管理グループ・・・海外子会社の経理・財務オペレーションの改善を担う

▼販管経理第一グループについて　
30代を中心とした8名のチームで、エス・エム・エスの成長を支える売上・請求関連業務を担っています。多岐にわたるビジネスの最前線で、経理の枠を超えて幅広い視点を養うことができます。

エス・エム・エスは常に新しいサービスを生み出す成長企業であり、販管経理第一グループではその最前線に立ち、最新の動向を肌で感じることができます。また、新規サービスのオペレーション構築という重要な役割も担っており、経理の専門知識を活かしながら、新しいビジネスの基盤を創るクリエイティブな業務にも挑戦できます。
ルーティンワークは一部発生するものの、業務の効率化を進め、会社の成長に直結する業務の比率を高めることを目指しています。常に事業部門と密接に連携し、最新の事業状況や課題を共有しながら業務を進めるため、経理でありながら事業貢献をダイレクトに実感できる環境です。

【仕事内容】
販管経理第一グループでは、売上・請求・入金といったルーティン業務をこなしながら、事業部から寄せられるさまざまな課題やトラブルに対応し、経理担当者が窓口となって解決へと導く重要な役割を担っています。
経理の知識に加え、部門をまたいだファシリテーションを通じて、事業課題の解決にも貢献していただきます。
また、成長を続ける事業を支え続けるためには、業務の仕組みや枠組みの整備も欠かせません。事業支援と並行して、より強固な組織基盤を築いていくことも重要なミッションです。
今回の募集では、こうした業務をリードし、組織を牽引していただける将来のリーダー候補を求めています。

▼具体的な業務としては、以下を想定しています。
・受注・売上の承認（エビデンス確認）
・請求書発行・入金業務
・事業部門からの問い合わせ対応、問題解決
・新規商材・新サービスの受注～入金OPSの検討、運用
・J-SOX等の監査対応
・グループメンバーのマネジメント
・チーム目標の設定と達成に向けた取り組み　など

※これまでのご経験やご志向を伺いながら、役割を柔軟に調整させていただきます

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼この仕事で得られるもの
『組織横断での改善プロジェクト』
当社は会社に貢献できる変化や修正であれば、他者への協力を惜しまない風土です。
協力的な環境で規模の大きい改修やプロジェクトを率いる経験を得られます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
増員、組織強化のための採用となります。

【配属部署】
総勢60名程度の組織の中で、3～5人1組で業務を担当いただきます。

【仕事内容】
・2025年3月現在、当社では約40個のサービスを運営しており、そのうち約10個は複数のキャリア事業を運営しています。
キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護／障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護／障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。

・医療キャリア事業本部テレマーケティンググループ（以下、テレマGr）は、当社の人材紹介サービスの運営に携わっている部署です。
当社が運営するサービスが増える中で、テレマGrも担当するサービスが増えており、今後も組織を拡張しながら、携わるサービスを増やしていきたいと考えております。

・テレマGrには、メンバー、ユニットリーダー、チームリーダー、トレーナー、マネージャー、グループ長の計6つの役割・役職があります。
メンバーとして入社した後、「ハイパフォーマー」を目指していただき、その後は概ね3つのキャリアに分かれていきます。
A：ハイパフォーマーとして、プレーヤーとしての能力を高め続ける
B：リーダー、マネージャー、グループ長として、組織運営力を高め続ける
C：顧客対応を通じて能力を高め、別部門へ異動する

・メンバーの業務内容（リーダーも業務の大半［80～90％］はメンバーの業務と同じ）
（1）求職者対応業務（toC）
弊社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者（求職者）に対し、電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いてアプローチを行い、転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定する業務
※面談設定数だけでなく、その後どの程度ご転職につながったも重要な指標となるため、ご転職への貴重な1歩目のサポート業務ともいえます。

（2）事業者対応業務（toB）
医療事業者（病院・クリニックなど）にアプローチを行い、弊社人材紹介サービスへ求人をいただく業務
求人獲得後は、自身が獲得した求人がキャリアパートナーや自身（テレマGr社員）を通じて求職者様にご案内されます

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼テレマGrの人事方針
「社員個々人が、顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことを実現するために、「能力開発」「環境改善」「士気の向上」に力をいれています。

▼やりがい
（1）社会課題の解消につながる業務を、チームワークを通じて実行することで、社会貢献／組織貢献／自身の成長につなげられること
（2）社会／組織／自身にバランス良く向き合える方採用していますので、人間関係が非常に良い組織であること
（3）研修制度に注力しており、未経験の方でも安心して上記について取り組める環境を用意していること
（ほぼ全員が未経験かつ中途の入社です）

▼身につく能力
（1）コミュニケーション能力（構成力、個別化、深堀力、共感力、印象管理など）
（2）業務遂行能力（成果を効率よく再現性高く出し続けるために無理・無駄・ムラを無くす、マルチタスク化やPCスキル）
（3）知識（医療・介護業界の第一線で働く医療従事者や事業者とのコミュニケーションをとる業務を通じて、多くの知識・知見を得ることができます。）
（4）3～5人の少人数のチーム運営から、10名程度、20名程度、、と段階的にチームリーディング／マネジメント能力を身に着けることができます。

テレマGrでは「トレーナー」という教育担当が数名おり、トレーナーを中心とした勉強会や研修の企画・運営で、上記(1)(2)(3)を業務時間中にサポートしていきます。
そのうえで能力改善の「高さ」「速さ」に最も重要なのは「自助努力」なので、学習や振り返りを行うことが好きな方は、非常に相性の良い部署・業務であると思います。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク※週2日出社、週3日リモートワーク

【募集背景】
会社の成長に伴い、オフィス環境や購買業務など、総務領域を取り巻く状況が変化しています。
現在、オフィス移転や購買におけるコスト削減などの課題に加え、近しい領域における変革や新たな検討事項が増えています。
そのため、特定の業務をこなすだけでなく、総務をはじめとする全社に関連するあらゆる課題を発見し、プロジェクトとして社内外を巻き込みながら推進する力が求められています。
このような背景から、プロジェクトマネジメントやオペレーション設計に強みを持つ方をお迎えし、総務領域の改革を担っていただきたいと考えています。
また、将来的にはチームリーダーとして活躍していただけることを期待しています。

【配属部署】
▼配属部署：経営管理本部のいずれかの組織に配属となります。
財務企画部 購買グループ もしくは 経営インフラ部 オフィスサービスグループ
部署は異なりますがそれぞれのグループの責任者は同一です。

▼責任者を除く組織構成は以下の通りです。
購買グループ：2名（他、業務委託社員1名）
オフィスサービスグループ：6名（他、アルバイト社員2名）

【仕事内容】
▼業務内容
コーポレート部門の立場から全社もしくは複数組織を横断するプロジェクトを推進していただきます。
目下推進している、もしくは推進予定のプロジェクトは下記の通りです。

▼購買グループ
・全社コストの適正化
　- 仕入先へのコスト交渉／仕入先変更
　- 集中購買の実現
　- 上記をスムーズに行うための仕組みづくり
・全社購買物の管理・可視化及び情報基盤の確立

▼オフィスサービスグループ
・本社・各事業所の移転／レイアウト変更
・従業員の働き方改革×オフィス面積効率の最大化
・賃料交渉

なお入社時は上記いずれかの組織配属を予定しておりますが、将来的に役割や領域の統合・拡張を見据えており、1つの組織・領域に囚われない方を募集しています。
また上記プロジェクト業務以外の定常業務にも携わって頂く可能性がございます。
以下、定常業務の一部抜粋です。

▼購買グループ
・購買フローシステムの管理
・購買関連WF承認

▼オフィスサービスグループ
・各種備品の管理・手配
・従業員問合せ対応窓口の運用
・オフィス飲食環境（ウォーターサーバー、飲料・食品自販機など）の管理
・物件契約管理、ビル管理会社との調整

※ご経験次第でお任せする業務やオファー条件が求人票の表記と異なる可能性がございます。

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
業務特性上、出社比率は7～8割程度となっていますが、メンバー同士フォローしながら業務を行っているため、ご家庭の都合等には柔軟な対応が可能です。
・ChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼会社成長／全従業員への価値提供が可能
経営層や事業責任者と直接議論し、戦略を踏まえた意思決定に携わる機会があります。そのため、会社の成長や事業運営に大きく貢献できる手応えを感じられます。
また、多岐にわたる事業部や従業員と接しながら、全社的な視点で課題を解決していくことで、会社全体に価値を提供できる実感を得られます。
さらに、自身の成果が会社全体の生産性や働きやすさ向上に直結する点も魅力です。

▼プロジェクトマネジメントの経験／スキルを身に着けられる
オフィス移転や購買業務のコスト削減といった具体的な取り組みだけでなく、プロジェクトをリードし、組織や仕組みを変革する醍醐味があります。
また、業務を通じて社内外の幅広いステークホルダーと連携することで、自身のスキルや経験の幅を広げることができます。

【将来のキャリアパス】
SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。
そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。

（例）
・組織のマネジメント
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
エス・エム・エスの創業事業として、全社の成長を牽引し続けているキャリア領域は高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。
キャリア領域のマーケティング組織は、圧倒的売り手市場であるマーケット特性から歴史的にはデジタルマーケティングを中心とした発展を遂げてきています。
今後、医療・介護領域における働き手の需給ギャップがますます拡大していく想定の中で私たちもサービスやマーケティングの在り方を発展させながら、社会課題の解決に貢献し続けなければなりません。
単にリード獲得のための集客を行うのではなく、変化を続けるマーケットニーズを適切に把握するための市場の調査から始まり、求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定、描いた戦略を実現するための強い実行力を持つための組織の運営まで、上流から下流までのマーケティングを一気通貫でお任せしていくことで、私たちのサービス貢献の幅を広げていきたく、募集をしています。

【配属部署】
▼配属想定組織
介護キャリア事業領域のマーケティングチーム

【仕事内容】
▼職務内容
介護キャリア事業のいずれかのサービスにおいて、リスティング広告の運用を中心としたプロモーション領域（アフィリエイト、ディスプレイ含む）の戦略設計～実行を一気通貫でお任せしたいと考えております。
キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動をお任せすることが可能です。
どのサービスにアサインさせていただくかは、面接を通じて候補者様のご希望やご志向を伺いながら決定させていただく予定です。

【将来のキャリアパス】
▼当社マーケターのキャリア事例
・マーケターとして、マーケティング手法を横に拡大させていくパターン
　- リスティング広告運用担当→CRM運用担当→SEO戦略立案・実行責任者　など
・マーケター部門におけるマネジメントを目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→SEMグループマネージャー→マーケティング部門責任者
・マーケターから新規事業や事業開発、サービス責任者を目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→01フェーズの別サービスのマーケを含む事業開発→サービス責任者

当社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能です。
さらに、マーケだけにとどまらず、その先のキャリアを作っていくことも可能です。
「SMSのマーケターのキャリアステップはこのパターン」のように限定的ではないため、どのような成長曲線を描いていくと良いか、ご入社後に一緒に考えていければと思います。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
エス・エム・エスの創業事業として、全社の成長を牽引し続けているキャリア領域は高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。
キャリア領域のマーケティング組織は、圧倒的売り手市場であるマーケット特性から歴史的にはデジタルマーケティングを中心とした発展を遂げてきています。
今後、医療・介護領域における働き手の需給ギャップがますます拡大していく想定の中で私たちもサービスやマーケティングの在り方を発展させながら、社会課題の解決に貢献し続けなければなりません。
単にリード獲得のための集客を行うのではなく、変化を続けるマーケットニーズを適切に把握するための市場の調査から始まり求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定、描いた戦略を実現するための強い実行力を持つための組織の運営まで上流から下流までのマーケティングを一気通貫でお任せしていくことで私たちのサービス貢献の幅を広げていきたく、募集をしています。

【配属部署】
▼配属想定組織
キャリア事業領域のマーケティングチーム

【仕事内容】
▼職務内容
キャリア事業領域において、いずれかのサービスのプロモーション領域か、SEO領域の戦略設計～実行をお任せしたいと考えております。
キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動をお任せすることが可能です。
どのサービスにアサインさせていただくかは、面接を通じて候補者様のご希望やご志向を伺いながら決定させていただく予定です。

▼プロモーション領域
リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどの、戦略設計から実運用まで一気通貫でお任せいたします。

▼SEO領域
サイト構造、コンテンツ設計、KPI／KGI 設計、オペレーションなど、SEO戦略～実行まで一気通貫でお任せいたします。

【将来のキャリアパス】
▼当社マーケターのキャリア事例
・マーケターとして、マーケティング手法を横に拡大させていくパターン
　- リスティング広告運用担当→CRM運用担当→SEO戦略立案・実行責任者　など

・マーケター部門におけるマネジメントを目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→SEMグループマネージャー→マーケティング部門責任者

・マーケターから新規事業や事業開発、サービス責任者を目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→01フェーズの別サービスのマーケを含む事業開発→サービス責任者

当社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能です。
さらに、マーケだけにとどまらず、その先のキャリアを作っていくことも可能です。
「SMSのマーケターのキャリアステップはこのパターン」のように限定的ではないため、どのような成長曲線を描いていくと良いか、ご入社後に一緒に考えていければと思います。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週2～3日出社、週2～3日リモートワーク

【募集背景】
今回、次なるSMSグループの主幹事業を育てるため、1を10にするようなグロースフェーズのキャリア事業責任者（候補）を募集させていただいております。
グロースフェーズ事業のため、枠組みが決まり切っている訳ではなく責任者が裁量権を持ちながら、立案した事業戦略をOPSや人材マネジメントへ反映し、組織運営を推進いただきます。
また他部署・他部署と積極的に連携し、周囲を巻き込みながら担当事業の更なる発展に貢献してくださることを期待しております。

【仕事内容】
・担当領域における市場分析・調査を通じて、既存・新規の事業グロース
・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保
・組織マネジメント（採用／育成／配置等）
・PL計画の策定と運用管理　など

【将来のキャリアパス】
・自組織の中で管掌範囲を広げていくキャリアアップ
・0から1を生み出す新規事業開発責任者
・事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用等、領域毎の事業責任者　など
※定型化したキャリアステップは当社にはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも検討・実現可能性がございます！

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週3～4日出社、週1～2日リモートワーク

【配属部署】
▼業務について
入社後半年～1年後目途で、事業責任者を担っていただくことを想定しています。
ご担当いただく事業や入社直後の管掌領域については、ご本人の経歴・希望、弊社のニーズに合わせてご相談させていただきます。

【仕事内容】
担当領域の事業責任者として、事業戦略の立案から実行（組織運営／採用／オペレーション設計等）までをハンズオンで担っていただきます。
・事業戦略の立案／実行
・事業数値／予実のモニタリング
・オペレーションの改革／改善、仕組み化/定着化
・マーケティング戦略の立案/実行
・企業とのアライアンス構築の検討/実行
・マーケットのニーズに合わせた新規サービスの開発、サービスの最適化
・新規事業開発

※当社に存在する大小様々な事業を対象とした責任者ポジションとなります。
事業フェーズや規模、ターゲットや業界、ビジネスモデルなど事業環境を構成する様々な要素と、これまでのご経験やご志向などによってご担当頂く事業をご相談させて頂ければと考えています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・弊社は「設計」と「実行」に強みのある会社です。チームで成果を最大化するための仕組みを「設計」する力と、その仕組みを「実行」し、また仕組みに返す力の両輪が回っています。特にセールスオペレーションの磨き込みは他社と比べても進んでおり、他社でも通用する「設計力」や「実行力」を身に着けることが出来ます。
・日本の未来に向けた課題となっている医療介護分野の知見を高めることが出来ます。そしてその社会課題に対する解決策の取り組みを行っており、「社会貢献実感」を強く得られます。

【将来のキャリアパス】
高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示

▼例
・事業領域責任者
・経営企画
・他領域（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業開発

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
弊社の会計領域では、主要な業務に対してシステム・サービスを導入済みです。
しかし、下記のような課題・テーマを抱えており、技術力に長けた方・技術志向のエンジニアを募集しています。

▼課題
・レガシーシステムの移行や保守・運用に関する課題
2023年末に刷新を完了させたERPの他に、Accessで開発された予算管理システムや小規模なツールが存在します。
それらの保守が1名のメンバーに属人化しており、継続性の観点から複数名での保守ができる体制にする必要があります。
Accessができるエンジニアを市場から調達するのは難しく、モダンな技術スタックへの移行も必要です。

・内製化体制の推進、強化
弊社のERPはSaaSやパッケージ製品に加えて、スクラッチ開発したシステムを組み合わせて構成されています。
現在、ERPの運用保守はパートナー企業に委託していますが、スクラッチ開発部分の内製化を進めることで、より迅速な対応とコスト削減を目指しています。

・自動化・効率化の推進と業務効率のさらなる向上へのチャレンジ
システム・サービスでカバーしきれていない業務の手作業に対して、自動化・効率化を突き詰めていくことで、業務効率の向上を目指しています。

・EUCの推進
GASやRPAなどのツールをエンドユーザーにも公開し、教育やサポートを行うことで、現場主導の業務改善を促進したいと考えています。

・経営判断を支える情報基盤の強化
上述のAccessで作成された予算管理システムは、費用や人件費などの支出について、予算と期中の変動見込み、実績を比較・モニタリングする機能を提供していますが、経営判断を支える情報基盤としてはまだまだ進化の余地があります。
扱えるデータ範囲の拡大（事業ポートフォリオ・マネジメントへの活用、事業間の情報共有によるシナジー創出など）を目指し、情報基盤の強化を主導していきたいと考えています。

【配属部署】
配属予定：BPR推進部 会計BPRグループ
BPR推進部は、事業部門／管理部門を問わず業務オペレーションの最適化やIT業務基盤の改善のための企画・実行・継続的改善を全社規模で推進する横断組織です。
その中の、会計の領域を担当する会計BPRグループに配属となります。

【仕事内容】
▼ミッション
採用背景に記載をした課題に対し、エンジニアリングを通して解決していくことがミッションです。
ご経験やご志向に応じて、事業部門との連携、IT戦略立案等、上流からエンジニアリングまで、幅広くお任せしたいと考えています。

▼具体業務例
・課題の深掘りと本質の見極め
会社全体、各事業の特性、経営戦略など、あらゆる要素を考慮し、現状の課題を深く理解し、本質を見極めていく

・システム・業務のあるべき姿の定義
上記の課題認識に基づき、システムや業務がどのような状態であるべきかを定義し、目指すべき状態を描く

・戦略立案と施策の実行
目指すべき状態を実現するための具体的な戦略を立案し、必要な施策を打ち出す

・計画策定と推進
施策を実行するための具体的な計画を策定し、関係者と連携しながら推進していく

・エンジニアリングによる課題解決
定義したあるべき姿に向けて、自らエンジニアリングを行い、課題を解決していく

・関係者との連携とコミュニケーション
課題解決に向けて、関係者（業務ユーザー、ITインフラ担当、パートナー企業など）と円滑なコミュニケーションを図り、協働していく

【仕事のやりがい・働く魅力】
（1）会社の成長に直接的に貢献することができる
社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
経営に近い部門で、会社の方向性などを理解しながら、全社に関わるコーポレート領域の戦略を具体のプロセス／システムに落としこみ、実現に向かって推進していくことで、自らが描き実現した価値が身近な人を助け、社会的な価値提供を支えていることを肌で感じることができます。

（2）会社成長のための幅広い経験を積むことが可能
単なるプログラミングだけでなく、業務課題の解決や技術選定、ユーザーとのコミュニケーションなど、幅広いスキルを活かせるポジションです。
コーポレート管理（特に会計領域）における業務改善、外部委託しているエンジニアリング業務の内製化、ユーザーのITリテラシー向上等に取り組み、従業員の生産性向上やIT投資の最適化など、エンジニアでありつつも開発に閉じず、よりビジネスに近いところで成果をあげる経験を積むことができます。

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【開発環境・利用ツール】
既存システム：ERP（NetSuiteを始めとする各種SaaS／パッケージソフト、Pythonによるスクラッチ開発システム）、Accessツール
開発言語：Python（Django、Flask）、Access
データベース：RDB（Amazon Aurora、SQL Server）、BigQuery
クラウド環境：AWS、GCP
認証基盤：Google Workspace
バージョン管理：GitHub
その他ツール：GAS、Tableau、RPAツール、生成系AI

【その他環境】
・出社／リモートワークのハイブリッド型です。実態としては、多くの社員がリモート中心で勤務しております。
（とくに出社日等は設けておらず、自身の成果を最大化するにあたって、その時々で最適だと思う選択をしていただく、というポリシーとなっています。）
・残業時間はチーム平均で20～30時間／月ほどで、施策の状況やインシデント対応が発生しているときは少し上振れる場合もあります。
・フレックスタイム制となっており、メリハリをつけて働ける環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集部門】
開発部門　開発部

【職務内容】
ぐるなびが提供するモバイルオーダーサービス「ぐるなびFineOrder」のUIUX改善を行っていただきます。
デザイン・プロトタイプの作成を事業部・ディレクター・エンジニアなどと協業して行い、最終的にアウトプットからユーザーテストまで一連の工程に参加していただきます。

▼個人ユーザー向け（BtoC）
・飲食店に来訪したユーザーが利用するオーダー画面のUIUX改善、機能エンハンス
・プロダクト課題の特定
・UI構築、デザインシステムへの反映

▼企業クライアント向け（BtoB）
・モバイルオーダー導入企業が利用する管理画面のUIUX改善、機能エンハンス
・プロダクト課題の特定
・UI構築、デザインシステムへの反映

【ご入社後にお任せしたい業務】
モバイルオーダーサービスのUIデザイン業務
（1）エンドユーザーが飲食店でスマートフォンを利用して注文をする画面のデザイン
（2）飲食店が1のモバイルオーダーに掲載する情報の登録する管理画面や、顧客の席状況を閲覧する管理画面のデザイン
（3）ディレクターやエンジニアとコミュニケーションを取りながら1と2を進めていただきます。

【本ポジションの魅力】
・小さなUI改善であっても様々な人とコミュニケーションを取りながら、UIを突き詰めて改善を図り、プロダクトのグロースに関わることができます。
・ぐるなびの事業の根幹を担う部門でのお仕事です。
・裁量が広く、手を上げれば様々なクリエイティブ制作やユーザーヒアリングなどの経験を得ることができます。
・顧客、ビジネスサイド、ディレクター・エンジニアと密接にやり取りをしながら業務を進めていただくことができます。
・関わる業務はいずれも食文化を守ることに直結をしており社会貢献性が高いお仕事です。
・部署は自ら積極的に動けば自分の考えた企画が通りやすい風通しの良い環境です。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集背景】
事業拡大に伴う営業体制強化のため

【配属部署】
▼住まい事業（ハピすむ住まいキャリア）
住まい事業では、住まい領域固有の課題解決を通じて「シニアライフにおける住まい方の良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを実現をするべく、
2016年より住まいにまつわる総合情報サービス「ハピすむ」を提供しています。
リフォーム希望者とリフォーム事業者のマッチングサービス「ハピすむリフォーム」を中心に、これまでもサービス領域を拡張してきましたが、リフォーム事業者にとって深刻な課題である人手不足を解消する為、2022年8月に新規事業として「ハピすむ住まいキャリア」という業界特化型の人材紹介サービスをローンチしました。
当社が創業以来培ってきた人材紹介事業の知見を最大限活用し、事業者の経営課題を解決して、良いサービスをより多くのユーザーに届けていくことを目指しています。
※プレスリリース

【仕事内容】
キャリアパートナーとして、住まい領域で従事している求職者と事業者のマッチング業務を担って頂きます。
求職者：住まい領域で従事している求職者（リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等の営業、プランナー、施工管理職など）
事業者：リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等

【仕事のやりがい・働く魅力】
・これまでの経験や知見を活かして業界課題を解決できること
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・法人／個人の両方を一人のキャリアパートナーが担当するため直接的に介在価値を感じやすく、本質的な提供価値の向上に寄与できること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【募集背景】
事業成長・業容拡大にともなう人員増強のため

【配属部署】
配属組織：シニアライフサポート事業本部 住まい支援事業部 法人営業グループ

▼住まい領域について
建設業界では、高度経済成長期に建てられた住宅やインフラが老朽化し、特にシニア向け住宅のリフォームや建て替えといったニーズが急増しています。
しかし、リフォームは購買頻度が少ないこともあり、情報の非対称性が大きい市場となっております。
業界には約6万社の事業者が存在しており、中には悪質な事業者もいるため、EUにとって最適な1社を見つけることが困難な領域となっています。
また、それによって優良なリフォーム会社に適切な送客がされなくなってしまっている状況でもあります。
ハピすむでは、EUにとってより良い選択肢を提供すること、より良い法人に対してEUを送客することでEU・法人両面に対して価値提供できるサービスとなっています。

▼ハピすむリフォーム
リフォーム（建築）業界は中小規模の工務店／ハウスメーカーが中心であり、事業者のほとんどが多くの経営課題を抱えています。
その中でも、労働集約型のビジネスであるため、生産性を重視したより効率的な集客に対して課題を感じている事業所が多いのが現状です。
そこで当社が運営する「ハピすむ」を提供することで、リフォーム希望者とリフォーム事業者のマッチングを行い、事業者様の効率的な集客を支援しています。
専任の電話オペレーター（IS）が希望者にリフォーム内容を詳しく伺い、希望内容とお住まいの地域に合わせて最適なリフォーム事業者を紹介、現地調査の日程調整までを代行します。
昨今の新型コロナウイルス流行以降はオンラインでの集客／顧客接点構築に投資する事業者が急増しており、今まで以上に課題解決への貢献機会は増えております。

▼顧客
全国のリフォーム会社及び工務店
中小零細～大手法人のうち審査を通過した1500社程度（現時点）

▼ソリューション例
「ハピすむリフォーム」
「ハピすむ建て替え」
「ハピすむ不動産売却」
「ハピすむ住まいキャリア」

【仕事内容】
建設・リフォーム領域の顧客の経営課題の解決に向けたコンサルティングセールスをお任せいたします。
新規開拓を中心に行いながら、顧客課題に合わせたソリューションの企画も行って頂くことを期待しています。
カウンターパートは経営者や事業責任者などが中心となるため、経営視点や事業視点を持ちやすい環境です。
顧客の深い理解や本質的な提案を求められるため難易度は高いですが、営業としてのスキルを高めつつ事業責任者などのキャリアパスを目指すことも可能です。

▼具体的な業務内容
・新規顧客獲得に向けたアプローチ活動（インバウンド中心）
　-マーケティング組織と連携しながらアプローチ手法の検討から
・顧客への経営課題のヒアリング、新規導入に向けた提案活動
・自社サービスへのフィードバック
※顧客のニーズをもとにした新規サービスの立ち上げや既存サービスの改善も積極的に取り組んでいるため、サービス企画や事業責任者を目指したい方にとっても挑戦の機会は豊富にあります。

▼将来的にお任せしたいこと
・新規サービスの企画開発
・担当エリアにおけるエリア戦略の策定と実行
・リード獲得最大化のためのプロモーション戦略の策定と実行
・大手クライアントへの営業・組織攻略

【仕事のやりがい・働く魅力】
・顧客（ハウスメーカーや工務店など）の経営課題を間近で感じ、それを自身の提案で解決していく実感を持つことができる
　- 顧客への貢献が顧客への売り上げに直結し、当事業の成長にもつながるため手触り感を持ちやすい環境です
・営業活動から得られた知見を事業へフィードバックを行いサービスを改善していくことで事業成長への貢献実感も得やすく、事業視点を持ちながら営業としてのスキルを伸ばしていくことができる
　- 単なる営業ではなく、経営・事業視点を持てることで将来的に事業責任者を目指したい方にとっても学びの得やすい環境になっています
・EU、事業者双方に対して価値提供することができるため、常にやりがいや納得感を持って業務に取り組むことができる環境です

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
出社とリモートワークのハイブリッド体制となっており、出社頻度は部署等によって異なります。

【募集背景】
採用ソリューション部は、「採用および組織課題を解決するプロフェッショナル集団」を目指し、社内関連部門と連携しながら全社のリソースを活用し、顧客の課題解決に取り組んでいます。
高齢化が進む中で、病院での医療ニーズに加え、当組織がアプローチしている在宅看護や訪問看護の需要がさらに高まっています。
このような環境下で、訪問看護や施設看護を全国で展開する大手法人に対してより深くアプローチできる組織体制を強化するため、新たな採用を行います。
担当企業の採用および組織課題に対し、社内の関連部署と連携し、人材紹介を中心としつつも、幅広いソリューションを提供していく役割を担っていただきます。

【配属部署】
医療キャリア事業本部　採用ソリューション部　法人営業グループへの配属となります。
法人営業グループは、病院以外の大手法人企業様（訪問看護、介護法人、ホスピス、美容クリニックを全国で展開している企業等）を担当する部門で、4～5名が在籍しています。
また、採用ソリューション部の中には企画推進チーム、定着支援チームの2つの組織もあり、大手法人様への提供価値最大化に向け、日々連携を取りながら業務を行っています。

【業務内容】
非病院系の大手法人企業に対し、医療従事者の採用や定着といった組織課題の解決に向け、クライアントと密に連携しながら、社内のリソースを活用してSMSからの採用支援を最大化していただきます。
看護職やリハビリ職の人材紹介部門と連携しながら大手法人様への採用支援を進めていきますが、採用以外の課題解決に向けて幅広いソリューションやコンサルティングの提案を行い、将来的には新サービス企画も含めた業務を一気通貫で担っていただくポジションです。
具体的には、以下の業務を担当していただきます。

▼大手法人対応
・担当企業（一人当たり約3～4社）の採用責任者や現場担当者との関係構築を通じ、採用戦略や課題、組織の現状を把握
・採用プロセスにおけるデータ分析を通じた採用・組織課題の特定
・定例会議の対応および資料作成（頻度は法人により異なる）
・人材紹介に留まらず、多岐にわたるソリューションやサービスの提案

▼社内連携
・社内キャリアパートナーとの連携を強化し、紹介数・決定数最大化のためのイベント企画・実施やコンテンツ制作
・社内人材紹介部門向けに、担当法人の特徴や求める人材像の理解を深めるための勉強会の企画・実施

▼その他
採用から定着を見据えた包括的なサービス提供のための他部門との連携、新規サービスの開発

【働き方】
・メリハリのある働き方を大切にしております。
出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週1出社・週4在宅を基本とし、お客様アポイントや社内スケジュール次第で変動します。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社／リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20～30時間程度となっています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼高い社会貢献性
大手法人の採用や組織課題の解決は、医療・介護サービスの安定的かつ継続的な提供に繋がり、社会的要請に応える重要な役割を果たします。
特に、在宅医療・訪問看護など社会的ニーズが高い分野にアプローチするため、非常に社会貢献度の高いミッションに携わることができます。

▼人材紹介に留まらない幅広いソリューション提案が可能
当社は人材紹介や求人プラットフォームの提供に加え、SaaSやM&Aといった多様な事業展開を行っています。
これにより、課題に対して幅広い選択肢とソリューションで対応が可能です。
通常の人材ビジネスに留まらない視点で課題解決策を検討できる面白さと挑戦があります。

▼社内連携とチームプレーで顧客に向き合う
人材紹介や求人作成などの業務は、社内の関連部署が担当しているため、各部門の巻き込み力が非常に重要です。
関係者に担当法人の魅力を共有し、同じ方向に向かって取り組む難しさもありますが、それだけに上手くいったときの喜びは大きく、達成感を共有できます。

採用ソリューション部で担当する法人は年間100名超の規模で医療従事者を採用する法人様が多く、社内の様々な部門と連携しながら価値提供していきますので、多くの人と連携しながら社会課題の解決にチャレンジしたい、と考える人には魅力を感じていただけると思います。

【将来のキャリアパス】
自組織の中でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週1日出社、週4日リモートワーク