IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

〈概要〉
アニメ＆IP事業本部の役員秘書として業務に携わっていただきます。

〈詳細〉
 ①役員秘書・アシスタント業務
 ・スケジュール調整
・経費精算
・会食予約、手土産の手配
・社内会議用昼食の買い出し
・チケット手配
・メール、電話対応
・資料印刷・調査
・資料作成、書類管理
・請求書処理
・その他サポート業務等

②役員が統括しているチームメンバーからの依頼対応
 └出張手配、簡単な資料化、リスト化など

【業務内容】
新卒採用ならびに、メディア人事業務におけるアシスタント業務をご担当いただきます。

■新卒採用アシスタント業務
・選考管理：エントリー確認／日程調整／合否管理等
・採用イベントやインターンの会場設営／運営サポート
・アシスタント業務：交通費経費精算／内定承諾書の準備／入社申請等

■メディア人事業務
・スケジュール調整：社内MTGや面談の設定
・資料作成：人員リストや体制図など　※スプレッドシート(Excel)メイン
・イベント時の飲食手配／会場手配　※業務の比率は時期により変動します。

同社では...
・次代を担うクリエイター/アーティスト等の挑戦/育成支援
・その活躍/発信の場である文化施設の機能強化
について、複数年度にわたって支援を行っています。

業務内容
・同社がプランニングしたクリエイター/アーティストを支援する各企画についての制作進行
・スケジュール調整、リサーチ、関係者との調整や交渉、Webサイトでの情報発信、打合せへの参加
動画アーカイブ/冊子などプログラムで必要な発注物の制作管理、相談/問い合わせ対応
・芸術関係の財団/学校法人/企業とコラボレーションした育成プロジェクトの実行支援
・展覧会や公演会、報告会などの現場調整
※スキルや経験に応じて企画段階から携わっていただくことも可能です。

利⽤するシステム/アプリケーション
・Windowsベースのアプリケーション/Officeアプリなど

働き方
・初めの1~2か月は業務キャッチアップのため、週５日のフル出社を想定しております。
・業務に慣れてきましたら、週1~2日程度のリモートワークが利用可能です。

【楽天・事業について】
アド＆メディアカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、インフルエンサービジネスを含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。上流の戦略立案から、広告運用、効果測定、データ分析といった下流の実行まで、マーケティングに関わる全ての部分に対し、一気通貫でソリューション提案ができる点が魅力です。マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
人々の生活や価値観が多様化する現在、マーケティングリサーチにおける課題はますます高度化・複雑化しています。こうした変化に対応し、より深く、より本質的なインサイトを導き出すために、私たちは楽天グループの共通IDによって繋がれた１億以上のビッグデータを複合的に活用し、顧客のマーケティングプロセス全体にわたる新たな価値提供をミッションとしています。 楽天グループ内でも、独自のユニークかつ膨大なデータ資産を活かした新たなデータビジネスへの期待は高まっています。２０２４年１２月には、楽天インサイト株式会社、楽天インサイト・グローバル株式会社、そして超ミニバイト事業を統合する組織再編を実施し、データ利活用におけるより強固なシナジー創出体制を構築しました。 この体制のもと、AI技術の活用をさらに加速させ、データ分析の自動化・高度化、洞察のリアルタイム化、そして意思決定支援の質的向上を実現し、企業のマーケティング活動に革新をもたらす新たな価値創造を目指しています。

Ad&Media Solutions Departmentは、広告代理店やメディア企業を中心とした多様なクライアントに対して、マーケティングリサーチ、AI技術、そして楽天が保有する豊富なデータアセットを活用し、課題解決型のマーケティング支援を行う部署です。

データドリブンな意思決定を支えるプロダクト開発、広告効果測定やブランドリフト調査などのサービス設計・推進、データ関連オペレーションの構築・運用、さらには国内外を対象としたマーケティングリサーチの企画提案・デリバリーを担う複数の専門グループで構成されています。そして、それらの専門グループと連携しながら、クライアントのマーケティング課題を深く理解し、最適なソリューションを提供するマーケティングリサーチコンサルタント（営業）が一体となってプロジェクトを推進しています。従来のマーケティングリサーチにとどまらない、複雑で高度な課題に対する提案・解決に携わることができる部署です。

【募集背景】
近年、ビジネスにおけるデータ活用の重要性は飛躍的に増大し、企業活動のあらゆる局面でデータに基づいた意思決定が求められています。このような環境において、私たちは従来のデータ処理・分析の枠を超え、楽天グループが保有する膨大かつ多様なデータを活用した革新的なプロダクトを世に送り出すことで、クライアントのビジネス成長に貢献し、楽天インサイトのデータビジネスを牽引することを目指しています。私たちは、データプロダクトのデリバリーを主導し、その品質・安定性・拡張性を担保するとともに、データ処理・活用に関する高度な専門性を活かし、迅速、確実なプロダクト提供を通じて、社内外の顧客の期待に応える重要な役割を担っています。単に技術を実装してデリバリーするだけでなく、ビジネス課題を深く理解し、データとテクノロジーを融合させることで、プロダクトの価値を最大化できる仲間を求めています。データエンジニアリング、BI構築、テクニカル面でのプロジェクトマネジメント、運用設計、そしてプロダクト共創といった多岐にわたる領域で新たな価値を創造していく意欲をお持ちの方を募集しています。

【業務内容】
データソリューションビジネスにおけるデータエンジニア／データアナリストを募集しています。楽天内外顧客から受託するデータ活用プロジェクトでの、データ仕様の整理、データ抽出・集計やBIツールの構築、分析レポートの作成を通じて、意思決定を支援する重要な役割を担っていただきます。さらに、楽天グループの保有する、豊富なデータアセットを活用したプロダクト開発など、幅広い業務に挑戦していただく機会があります。
▼担当業務
・楽天グループ内の豊富なデータアセットを活用し、楽天内外の顧客の意思決定や新規事業開発を支援。
・SQLを使用したデータの抽出・集計
・BIツール活用の提案と構築
・BIツールを使用した分析レポートの作成

▼仕事のやりがい
楽天独自の豊富なデータアセットを活用し、価値創出のプロセスを自ら設計し実行することができます。また大手事業会社や広告代理店、コンサル企業など多様な業界の意思決定に携わることができます。

【働く環境】
現在７名が在籍しており、各メンバーがデータ処理、BI構築など得意領域、スキルを生かしています。顧客は楽天グループの各事業、社外のメーカーなどの事業会社、広告代理店など様々です。ご入社後、皆さんが、長期的な視点でキャリアを築き、成長していけるよう、多岐にわたるキャリアパスをご用意しています。

・データ処理のエキスパート：専門性を深め、プロダクトの設計からデリバリー、運用改善までを一貫してリードする「データプロダクトのスペシャリスト」として、社内外から頼られる存在へと成長できます。
・データプロダクトの共創者：技術的な専門性を持ちつつ、ビジネスサイドの課題やニーズを理解し、新たなプロダクトの企画・開発を主導する「プロダクト共創者」としてのキャリアパスです。ビジネスと技術の橋渡し役として、ステークホルダーとの調整能力やプロジェクトマネジメントスキルを向上させ、データ活用によるビジネス価値最大化に直接貢献できます。

中途入社で楽天インサイトに入社したメンバーが大部分です。もともとはマーケティング・リサーチャーやアンケートデータの収集を担っているディレクターとしてキャリアを積み、キャリアの幅を広げるためにデータエンジニア／データアナリストを志して異動して活躍をしています。また、データビジネスを行う企業でBI構築やデータ分析の経験を積み、楽天グループの持つデータアセットに惹かれて入社したメンバーも活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社主務出向

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【業務概要】
自社サイト運用における、Webデザイン兼コーディング業務をお任せいたします。

【所属グループ】
Web集客グループ

【チーム体制】
部署責任者、Webディレクター、Webデザイナー、メルマガ担当者の方々が同じ部署に在籍しております。

【業務詳細】
（制作に携わるページ）
・キャンペーンページ
・ゴルフ場予約ページ等

（業務の流れ）
ディレクターから指示を受ける→制作→ディレクターからフィードバック→修正　といった流れで進みます。

・Webサイト内のバナー、LP等のデザイン制作
・HTML、CSSを利用したコーディング
　（CMSはなく、1からコーディングをします）
・メールマガジンの制作
・Webページと関連したポスター、チラシ等の制作
※紙媒体の経験がなくても、興味がある方であれば丁寧に教えます。

<業務詳細>
大手生命・保険代理店のサービスにおける広告用のクリエイティブ中心としたWebディレクション業務ををご担当いただきます。

■業務内容
・自社のサービスにおける広告用のバナー制作やLPなどのディレクション
└バナー制作：新規のバナー制作からリサイズなど（デザイナーは社員が対応いたします。）
└LP制作：要件定義からWF（Figma）で作成し、デザイナーやコーダーへの連携およびディレクション業務。
└動画案件：ほんの稀に広告用の短尺動画が発生し、外注との折衝。

ご経験にも合わせて業務範囲をすり合わせていきます。

■担当Webサイト
『ほけん総合窓口』『生命生命』『損保』『ペット保険』

■作業環境
【PC環境】Windows
【タスク管理ツール】Backlog、Excel
【デザインソフト】Figma（Photoshop、illustrator）

■勤務形態
週5日出社(場合によっては在宅週1日程度ございます)となります。

大手グループ企業にてご活躍のチャンス！ 年齢不問！幅広い年齢層の方々がご活躍されています。

＜募集背景＞
・社員さんが産休育休に入られるため、その方の代役となります。
　約1年半～2年程度の就業期間を想定しています。

＜求める人物像＞
★保険商材を扱うということもあり、細かい所まで気を配れる方
★スケジュールの変更等、臨機応変な事態にも柔軟に対応出来る方
★ホウレンソウを欠かさない方
★チームメンバーとコミュニケーションをとりながら円滑に進めていける方

未経験からでもOK！時短相談も可能です！
人事部でのアシスタント業務をご担当いただきます。
渋谷にある誰もが知る大手ゲーム会社！

【部内のアドミ業務】
・請求書・経費精算・予算関連の対応
・部内会議・イベントの調整および開催サポート
・部門長のスケジュール管理・調整および出張手配
・部内の電話、郵便の対応
・その他、部内業務に付随する事務対応、イベントサポート等の庶務業務全般

【人事管理チーム内業務オペレーション】
・新規採用内定者（中途・新卒）の入社の各種手続き、
　その他サポート業務（同フローにのせる社内転勤者含む）
　（新規入社者に関する業務の一環として）企業型確定拠出年金制度運用にかかる
　各種手続き（資料配布/メール送付等）
・国内出張関連業務（人事システム上での処理
　（事前申請承認・事後報告承認）、台帳（Excel）作成/管理、日当データ作成、
　社員とのやり取り等、国内出張にかかる各種業務）

【楽天・事業について】
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
私たちモバイル・RTS人事部では、楽天グループのコア事業である楽天モバイルを人事の領域から支援しています。
HRBP課には、楽天モバイル関連事業のHRBP機能を持つグループが複数存在しており、GSD HRBPはそのうちの一つです。
GSDはグループセールスディビジョンの略称で、楽天モバイルの法人顧客向けモバイル通信サービスおよび関連ソリューションを提供している組織です。
GSD HRBPでは、人事領域の面から社員が働きやすい環境を整え、組織を活性化させるために幅広い業務を担っています。
具体的には、中途採用、人材育成、勤怠管理、労務管理、社員のエンゲージメント施策の企画・運営などが挙げられます。

【募集背景】
楽天モバイルは2019年10月よりMNO（移動体通信事業者、Mobile Network Operator）としてサービスを開始して以降、楽天グループの事業を牽引する重要な役割を担っています。
私たちは、人事領域の業務を通じて社員の働く環境を整備し、一人ひとりが最大限の力を発揮し、楽天グループのミッション「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」の実現を支援しています。
楽天モバイルの挑戦を牽引するグループセールスディビジョンの活動を、人事の側面から多岐にわたり支援します。
社員の勤怠管理、労務管理に加えて、社員のエンゲージメント向上促進策の企画・実行まで、社員が最大限の能力を発揮し、健康的に働くための環境づくりを支える重要な役割です。

【やりがい・魅力】
▼楽天モバイルの挑戦を支える
事業目標達成に不可欠な人材の確保、育成、定着に貢献し、企業の成長を間近で感じられることは、大きなやりがいとなります。
また、常に変化し続ける楽天モバイルの事業環境において、人事として柔軟かつ迅速に対応していく経験は、自分自身のキャリアアップにも繋がります。

▼社員の成長と活躍を支援する
採用から人材育成、勤怠・労務管理、そしてエンゲージメント向上まで、社員のキャリアパスのあらゆる段階で社員を支援し、社員の成長とキャリア形成に深く関わることができます。
また、勤怠管理や労務管理を通じて、社員が健康で安心して働ける環境を整備することは、社員のワークライフバランス向上に直結する重要な取り組みでもあります。

▼幅広い業務を通じて得られる「専門性と成長機会」
人事の主要な業務を幅広く経験することで、人事としての総合的なスキルを身につけることができます。
加えて、従業員サーベイやエンゲージメント施策の企画・実行など、自ら課題を見つけて解決策を立案し、実行する経験は、自分自身の成長とキャリアアップにも繋がります。

【業務内容】
▼業務詳細
• 採用：求人内容確認、書類選考支援
• 人材育成：各種研修プログラムの企画・運営
• 勤怠管理：社員の労働時間管理、残業削減施策の実行
• 労務管理：定期健康診断、ストレスチェック、ハラスメント対応
• その他人事関連業務：上記以外の人事関連オペレーションの遂行に加えて、従業員サーベイの実施や各種エンゲージメント施策を通じ、社員の成長やキャリア形成を支援します

【働く環境】
▼組織構成
20～30代の少人数で構成されています。
新卒・中途含め、多様なバックグラウンドのメンバーが働いています。

【勤務地に関する補足】
東京
※就業場所の変更の範囲として、全国及び海外への配置転換、転勤の可能性があります。

【出向に関する補足】
出向規定に従い出向を命じることがあります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【部署・サービスについて】
FMCG事業では、日本最大級のオンラインショッピングモール「楽天市場」において、日用品直販ECサービスである「Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館等」を展開しています。規模の大きなマーケットで今後も高い成長率を維持し、FMCGのEC化率を牽引していくことを目指します。

【募集背景】
事業の急成長を支えるため、データドリブン・テクノロジードリブンなマーケティング戦略を立案・実行し、組織全体を巻き込みながら事業目標を達成できるマーケティング管理職マネージャーを募集します。
単なる施策実行に留まらず、新たな市場機会の創出、組織能力の最大化、そして未来の事業成長を支える仕組みの構築をリードしていただける方を求めております。
特に、個々のマーケティング施策を担当する部下（企画・実行・管理リード）のパフォーマンスを最大限に引き出し、部下の知見を事業戦略に昇華させる能力が求められます。

【業務内容】
本ポジションは、この急成長を牽引するマーケティング部門の責任者として、楽天が保有するビッグデータと最先端のテクノロジーを駆使し、日用品領域における売上・利益の最大化、およびサービス利用者数の継続的な増加をミッションとし、市場全体の変革をリードする役割を担います。
配下の「企画・実行・管理リード」と連携し、日々のマーケティング施策の最適化を図りながら、事業全体の戦略的成長を指揮します。

▼主な業務内容
1．マーケティング戦略の立案と実行
・事業目標達成に向けたマーケティング戦略全体の設計、実行計画の策定、進捗管理、最適化
・市場分析（競合、顧客トレンド、新技術など）に基づく新たな事業機会の特定と戦略への落とし込み
・大規模事業における売上・利益最大化のためのロードマップ作成と実行指揮
・企画・実行・管理リードが推進するキャンペーンやプロモーション成果の統合と、上位戦略へのフィードバック

2．データドリブンマーケティングの推進
・高度な購買・訪問データ分析に加え、外部データ連携による多角的な分析基盤の構築と活用推進
・分析結果に基づく仮説構築、検証、施策改善サイクルの組織全体への浸透
・AI／機械学習を活用したパーソナライズ広告、レコメンデーション、CRM施策の企画・開発・運用リード
・個別施策のデータ分析・効果検証監督と、部門全体のデータ活用戦略・テクノロジー導入への貢献

3．組織マネジメントと人材育成
・マーケティングチームの組織目標設定、パフォーマンス管理、評価
・チームメンバー（アシスタントマネージャー、企画・実行・管理リード含む）の育成計画策定と実行、キャリア開発支援
・多様なバックグラウンドを持つメンバーのモチベーション向上、チームビルディング、エンゲージメント強化
・特に、企画・実行・管理リードが自律的に業務を推進し、データ分析から戦略策定、実行、効果測定までを一貫してリードできる能力開発を支援し、次のリーダーシップポジションを担えるよう、意図的な権限委譲とフィードバックを実施

4．部門間連携と外部パートナーシップ構築
・社内関連部署（AIデータ、開発、営業、経営管理など）との連携強化、部門横断プロジェクトの主導
・戦略的なアライアンス、グループ内シナジー創出のための連携推進

5．リスク管理と迅速な意思決定
・市場環境の変化、競合動向、技術トレンドの監視と事業への影響評価
・不確実性の高い状況下でのスピーディーかつ適切な意思決定と、柔軟な戦略修正の指揮

【働く環境】
▼組織構成
・男性6名女性2名、計8名
・年齢層：20～30代

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天トラベルは楽天グループの中核サービスであり、国内外の旅行者に様々な旅行体験を提供してます。日本におけるオンライン旅行会社としてトップクラスのシェアをほこるまでに成長しており、世界中の旅行者により多くの旅行体験を提供することで成長を続けています。
コマース&マーケティングカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである『楽天市場』をはじめ、オンライン旅行予約サイト（OTA）の『楽天トラベル』などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。

【部署・サービスについて】
日本最大級のオンライン旅行会社である楽天トラベルは、旅を通じて人々の生活を豊かにすることを目指しています。そのために、マーケティング部のミッションは、最適なマーケティングを通じて、楽天トラベルのサービス価値を国内外の旅行者に伝え、楽天トラベルのファンを増やすことです。日本人旅行者だけでなく、世界中の旅行者を楽天トラベルのファンにすることが私たちの目標です。

【募集背景】
国内利用者数トップクラスのサービスに成長した楽天トラベルの次の目標は、さらに多くの利用者に支持いただき旅行におけるスタンダードなサービスとなることです。更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
▼本職種では、「楽天トラベル」のユーザーのニーズを分析、理解し、プロジェクトや企画の成果を最大化させるためのディレクション業務を担っていただきます。
・特集やキャンペーンページの制作進行とコンテンツ設計
・デザイン＆コーディング指示、成果物の品質管理
・既存ページの更新
・サイト分析・レポーティング
・営業やマーケティング担当者など他職種・他部門との調整作業
・新規施策や改善、運用など制作プロジェクトの全体推進
・UX／UIデザイナーとのクリエイティブディレクション
・A／Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・QAおよびリリース作業
・Gitによるファイル管理、運用
・運用面の課題解決、仕組み化

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
エンターテイメントサービス開発部（ESDD）は楽天ブックス、楽天チケット、楽天Musicなど楽天が提供するエンターテイメントサービスの開発組織です。

【部署・サービスについて】
ESDDにあるBooksサービス課は、楽天ブックスのエンターテイメントコンテンツサービスの開発・保守を担当しています。
楽天ブックスは楽天で一番古い直販モデルのECサービスのため、その提供しているサービス機能は多岐に渡り、支えているシステム・プロダクトも多く存在します。
具体的にはフロントエンド（UI／UX）・バックエンド（注文・出荷管理）・商品調達・BI・BPM・Accountingと広範囲のシステムを自部署で開発＆運用サポートしており、組織体制としては100名以上の規模になります。
毎年のサービス成長に伴う、サービス向上と機能拡充はもちろん、最近ではサービス間のSynergyを発揮するため他部署も巻き込んだ多くのプロジェクトがあり、ハイレベルなプロジェクトマネージメントの経験ができる部署となっています。
同僚になる方は、プロダクトマネージメント、プロジェクトマネージメントの立場で、ビジネスの成長を一緒に支えていきたいサービスマインドが高い人材が集まっています。

【募集背景】
課内の組織はプロダクトベースで細分化しておりますが、楽天ブックスというサービスを、最適解で顧客に提供するために、組織の枠を超えたプロジェクトリードができる推進力を求めております。
ただ単に仕事をするのではなく、サービスマインドを持ってどうあるべきかを考えられる人材を求めています。
また組織内の課題やミッションをリードできる組織マネージメントもできる方を求めております。
楽天ブックスはECに必要な機能をほぼ内製化しております。ECビジネスのスペシャリストとしてキャリアを築きませんか？

【業務内容】
・担当組織内のチームの人材育成と管理に責任を持つ
・担当するサービス及びプロダクトの開発・企画に責任を持ち、目的やROIを明確にした上で、開発計画を立案する
・ビジネスメンバーと密に連携を取り、案件の優先順位のコントロールを行う
・エンジニアメンバーと協議し、システム実装に最適なソリューションを決定し、それを仕様に落とし込む
・プロジェクトの進捗に合わせて発生する、外部・社内の関係者と渉外・調整・報連相を行う
・サービス運用に責任を持ち、トラブル発生時はその対策指揮とサービス影響を確認する
・サービスイン後の効果測定やメジャーKPIの測定を行い、次の改善ポイントを明確にしてPDCAサイクルを回す

【働く環境】
10名から20名程度の開発業務をPJMとしてリードする大切なポジションです。能力があれば組織管理も行って頂きます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

大型ショッピングモールで、季節催事やテナントとのタイアップ企画、ブランディングなどのための制作物の制作進行を行っていただきます。
販促物はチラシ、ポスター、WebやPOP等多岐にわたり、幅広いご経験を積むことができます。

【このお仕事のやりがい・魅力】
★YouTuberやインフルエンサーとのコラボ企画やアーティストライブなど大型イベントの企画・実施をすることもできます！
★複数の制作物が同時進行で動いているため、高い調整能力を養うことができます！
★制作した販促物の反響や効果が集客数や売上ですぐに分かるため、自身の成長ややりがいをダイレクトに感じることができます！


【お任せする仕事】
あなたにお任せするのは大型ショッピングモールでの集客・販促企画に関わる制作進行管理です。
季節のイベント企画からテナント入れ替え時のイベント企画、全館リニューアル時のブランディングまで幅広くチーム一丸となって行っております。

《具体的な仕事内容》
複数のショッピングモールを担当し、制作窓口としてクライアントと直接連絡や打ち合わせを行いながら、販促物を制作します。
商業施設の企画告知媒体（チラシ・ポスター・POP・LP・バナー・動画など）のデザイン・コピー・撮影などにおいてラフ設計を行い外部ブレーンや社内制作に発注指示・チェックバックなど制作工程全体をディレクションしてもらいます。
またクライアントに対して校正ごとに提出・戻しの窓口対応も行います。

制作物の修正等のやりとり、スケジュール管理が主な仕事となりますが、時には撮影のサポートに現場に立ち会っていただくこともございます。

TV局に関連するWebサイトのデザイン制作をディレクターの下でお願いします。
ディレクターやクライアントとの打合せ～構成を元に、デザインとコーディングをしていただきます。


＜業務内容＞
・Webサイトのデザイン・コーディング
・サイト運用に伴う画像制作や更新作業

PC環境：WIN、Photoshop・Illustrator・Dreamweaver

【仕事内容】
キー局の子会社にて、番組や局のWebサイト制作全般を管理・進行していただきます。

【対応サイト】
・バラエティ番組サイト
・イベント告知サイト
・コーポレートサイト
・採用サイト
など
各社（グループ企業や番組担当）の担当者とコミュニケーションを取りながら更新などの対応をお任せ致します。
番組改編期には新規サイト作成やリニューアルも担当いただく予定です。
具体的にはアサイン後に決定いたします。

【具体的な業務内容】
・社外担当者との打ち合わせ参加、希望のヒアリング・進め方の提案
・要件定義
・予算管理
・スケジュール設定・進行管理（デザイナー・コーダーへの指示出し）
・その他、画像のリサイズや明るさ調整など簡単な修正作業（illustrator,photoshop)
・部署内MTGへの参加

※基本的にフル出社を想定しております。

【業務内容について】
▼詳細
新規HRテックSaaS事業の立ち上げ期において、事業の中核を担う多面的な役割を担います。ご自身の高いスキルと経験を即戦力として発揮いただき、事業の基盤構築を推進していただきます。

・エンタープライズ営業（FS）
　- 難易度の高い大企業（エンタープライズ）の経営層・部長層に対し、事業課題を踏まえた提案と商談を遂行。既存メンバーでは攻略が難しいハイレイヤー顧客への新規開拓をリードいただきます。
・カスタマーサクセス（CS）
　- 導入後のオンボーディングから顧客のサクセスを実現するための戦略立案と実行。顧客への深いヒアリングを通じてプロダクトへのフィードバックを収集し、事業成長に貢献いていただきます。
・戦略実行
　- セールス・CSの活動を通じて得た知見を基に、再現性のある営業・CSプロセスを構築。部門全体のパフォーマンス向上に貢献するための「型化」を推進していただきます。
・事業・組織マネジメント
　- 営業、またはカスタマーサクセス部門のマネージャー／部長職として、組織戦略の立案と実行、メンバーの育成を統括していただきます。　

※ご経験やWillに応じて、新規事業の成長とともに以下のキャリアパスもご用意可能です。
（1）事業開発・企画:
営業企画、事業企画として、市場分析に基づく戦略策定やP/L責任を含む事業運営全般を担うポジション
（2）プロダクト開発（PdM）
顧客の課題解決を最前線で行う経験を活かし、プロダクトマネージャーとして新規機能開発やロードマップ策定に参画

【当ポジションの魅力】
（1）事業立ち上げ期における圧倒的な裁量と影響力
既に組織や体制が固まった環境ではなく、事業の土台を築き上げるアーリーフェーズに参画いただきます。ご自身のスキルと戦略が、事業の成長曲線と組織の文化を直接決定づけます。
自身の知見を営業企画や事業企画、プロダクト開発（PdM）にまで展開できるため、「営業/CS」という枠を超えて事業家としてのキャリアを築けます。

（2）分業制ではない「高難度な」顧客課題解決
既存の安定したSaaS企業で見られるような分業化された業務ではなく、エンタープライズ顧客の経営課題に対し、営業（FS）からカスタマーサクセス（CS）まで横断的に深く入り込むことが可能です。
　「なぜそのプロダクトが必要なのか」という本質的な問いに向き合い、より高難度で介在価値の高い営業・CS活動を志向する方に最適な環境です。

（3）HR領域のトッププレイヤーとの協業
HRドメインのトップ企業で培った高い専門性と営業力を、レバレジーズグループが持つ「カオスな環境でやり抜く力」と融合できます。単なる転職ではなく、ご自身の経験を「新規事業を立ち上げるための資産」として昇華させる絶好の機会です。

（4）30代前半で事業・組織の中核を担うキャリアパス
直近でマネージャー候補として迎え入れ、早期に組織のリーダーポジションをお任せする想定です。成果次第では、新規事業の営業／CS領域における部長職や、事業全体を俯瞰する事業企画といったハイレイヤーポジションへのキャリアアップを実現できます。
これは、レバレジーズグループだからこそ提示できるキャリアです。

【組織について】
▼部署名 HRテック事業部　50名
現在セールス職、開発職、マーケ職で構成されております。

【楽天・事業について】
楽天が取り組む倉庫型ネットスーパー事業「楽天マート」は、大手小売りチェーンに匹敵する商圏を持ちながら、個人商店のような小回りの利くMDを実現できる、新しい事業形態です。
その事業形態の特性を活かした独創的な品揃えを展開する事で国内の食品流通市場を改革し、ユーザー、生産者双方にとってより付加価値の高い社会の実現を目指します。
一般消費者向け流通市場の中でも、食品流通市場は特に、EC化・デジタル化が遅れている分野です。楽天はネットスーパー事業を推進する事で食品流通のEC化・デジタル化を進め、食品流通改革を通じて社会をエンパワーメントします。
日本におけるリーディングポジションを確立すべく事業拡大に参画いただけるポジションです。

【部署・サービスについて】
生鮮食品・日用品を扱うネットスーパー「楽天マート」に関するマーケティングをお任せします。

▼事業内でのミッション
楽天の保有するデータソースを活用した中長期でのマーケティング戦略立案、短期プロモーション施策の立案・実行により、「楽天マート」の顧客獲得・育成を行います。

▼マーケティング編成課　プロモーション管理グループ
あらゆるマーケティングチャネルを活用し、売上予算達成のためのユーザー獲得・リテンション計画を策定し、実行します。チームは少数精鋭であるため、チャネル別に担当が分かれるなどしておらず、横断的にプランニングに携われます。

【募集背景】
事業規模の拡大を推進するための募集となります。

▼楽天マートのサービスエリアと配送方法
首都圏の対象世帯数：1,200万世帯をカバーしており、自動倉庫2拠点から出荷。H＆S型で効率的な配送網を構築し、当日中の配送と商品温度帯の管理を実現しています。なお最先端の自動倉庫により、商品探索時の歩行時間と商品確認作業の短縮し、効率性の高い作業が実現可能です。

【業務内容】
新規顧客の獲得から既存顧客の育成まで行っており、データ分析（顧客、商品、UI、セールス関連）はもちろんのこと、以下いずれかを担当いただきます。

▼主な業務内容
1．新規ユーザーの獲得・定着化
・新規ユーザー獲得計画・予算の策定
・プロモーション企画立案・実行
・外部／内部のメディア選定・管理

2．既存ユーザーの購買頻度・購入額拡大
・既存ユーザー育成計画・予算の策定
・顧客育成プログラム・CRM施策の立案・実行
（例：楽天グループサービスのコラボレーション推進）
・楽天マートWEB、APPのUI／UX改善提案

3．データ分析、ユーザー調査による課題・機会の特定

【働く環境】
▼組織構成
マーケティング部　マーケティング編成課
プロモーション管理グループ：4名（20～40代）
事業会社のマーケティング担当、メーカーの設計担当、新卒など様々なバックグラウンドの人がおります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
ITインフラ管理課では、ITガバナンス統括部のミッションに基づく様々な施策を実行し、社内展開していく役割を担当しています。

【募集背景】
体制強化の為、増員募集

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進していただきます。

▼具体的には
・対象部門の業務ツール管理に関する実作業を担当
・管理システムの立ち上げ、対象部門への説明、その後の運営サポート
・各部署が個別で利用しているソフトウェア、BIツールの一元管理の実現
・新規システム運用開始まで、暫定的な仕組みの構築（Microsoft Formsなど）
・社内IT管理システムの運用
・社内IT管理規定に基づく監査の実行
・社内ITシステムの現場導入サポート

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、今回募集しているITインフラ管理課はマネージャー1名（60代男性）、メンバー1名（50代男性）
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。
業界、実務が未経験でも、経験豊富なメンバーからのサポートを受けながら、着実に成長できる環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
ITガバナンス統括部では、楽天モバイルの戦略目標を達成するため、IT戦略とガバナンスを策定し、全社的な社内ITに関するポリシー、プロセス、システム、および企業を強化する社内IT環境を最適化する事をミッションにしています。
ITインフラ管理課では、ITガバナンス統括部のミッションに基づく様々な施策を実行し、社内展開していく役割を担当しています。

【募集背景】
体制強化の為、増員募集

【業務内容】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイル株式会社の様々なIT環境整備を推進していただきます。

▼具体的には、
・社内IT管理システムの運用として、各種システムへの登録などのオペレーション業務
・社内IT管理規定に基づく監査の実行として、現場がルール通りに運用しているのかの確認
・社内ITシステムの現場導入サポートとして、使用方法の説明、現場からの質問への回答、改善要求の対応など

【働く環境】
ITガバナンス統括部全体では20名弱、今回募集しているITインフラ管理課はマネージャー1名（60代男性）、メンバー1名（50代男性）
組織全体で中途入社者が多く、通信事業経験者だけでなく、業界未経験の方も多数。その為、中途社員の受け入れなどもスムーズです。
業界、実務が未経験でも、経験豊富なメンバーからのサポートを受けながら、着実に成長できる環境です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集要項】
▼ECサイト運営経験者、多数活躍中！
データと成功ノウハウでECショップの成長を加速させる、ECサイト構築SaaS「makeshop」「クラウドEC」を利用しているECショップ様の、データに基づいた売上改善とLTV向上を支援していただける方を募集いたします。

【具体的な業務内容】
・アクセス解析（GA4、Looker Studioなど）や購買データを基にした課題抽出
・売上向上に向けた戦略立案（KPI設定、改善ロードマップ設計）
・UI／UX改善、商品ラインナップ改善、集客施策などの具体的な改善提案の企画
・クライアントとの定例MTG（月1回〜案件により変動）でのレポート報告・改善提案
・SEO、Web広告、SNSなど複数チャネルを組み合わせた集客プランの策定
・LINE、メール、アプリなどCRM施策の企画・改善サポート
・SNS・インフルエンサー施策の企画、提案、効果検証
・D2Cブランド立ち上げ支援やオムニチャネル戦略のプロジェクト推進
・営業メンバーとの連携による商談同席／提案内容のブラッシュアップ
・社内チーム（開発・デザイン・営業）と連携したプロジェクト進行管理

【ショップ様の業界】
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のコンサルに携われます。

【1人あたりの担当件数】
1人あたり6～10件くらいのショップ様を担当し、通常のコンサルティングはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。
1～2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。

【目標】
ショップ様が運営されるECサイト上の売上を上げることが一番の目標です。
売上にはアクセス数、購入率、客単価の全てが関係し、これらを上げることが目標です。

【やりがいと大変さ】
▼やりがい
売上があがった時はお客様に喜んでもらえるところ。分析・施策実行により、結果が数字として目に見えるところ。

▼大変さ
なかなか売上が上がらないとき。どうやったら売上が上がるかを分析する力や、お客様に動いていただくための説得力やコミュニケーション力が必要なところ。

売上を上げたいというショップ様の要望を実現することで、ショップ様に喜びと感動を与えられる、やりがいのある仕事です。
一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です！

【組織構成】
チームメンバーは19名（20代後半～40代前半）です。現在ECコンサルタントは10名在籍しております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨）
・種類豊富なカフェ、社内食堂（予約制）、金曜日のバータイムやトレーニングジム等を無料でご利用頂けます。

【部署・サービスについて】
▼日本最大級のインターネットショッピングモールである楽天市場のシニアプロダクトマネージャーとして、
・楽天市場のユーザーに買い物の楽しさを提供する
・楽天市場の店舗をエンパワーメントする
ために、企画部門やクリエイティブ部門などと、プロダクトの改善点に関する議論を重ね、プロダクト開発を推進することによって、プロダクトの持続的な成長を実現していただきます。

具体的には、市場全体を進化・改善するための大型プロジェクトを担当していただき、多数のステークホルダーと議論をし、プロジェクトの要件定義、KPI定義、外部コミュニケーションプラン、リリースプランなどの方針を示し、複数の開発チームを担当するPDMをとりまとめ、全体をリードしていただきます。
会社の中核事業である楽天市場の大型プロジェクトをあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。また多数の関係者をリードする大型プロジェクトの責任者としての経験を積むことができます。

【募集背景】
▼シニアプロダクトマネージャでは、業務を通して、以下のことが求められます。
・プロダクトの改善をリードできるリーダーシップ
・目先のことに捉われず、長期プランを見据えて今を動ける能力
・ユーザ目線でモノゴトを捉える能力
・モノゴトの本質を見抜く思考力
・多数のステークスホルダーを調整できるコミュニケーション能力
・チーム内で健全な議論を重ね、妥協せずに物事を進めていける能力

これらの能力を発揮できる方、サービスを強く改善する情熱のある方を募集しています。

【業務内容】
▼楽天市場全体のシニアプロダクトマネージャーとして、
・事業部からの企画案を事業と一緒に議論し、ビジネス要件、システム要件の明確化を行い、楽天市場全体のシステム要件の定義をします。
・市場の状況、各種KPI、ユーザー・店舗の声などをもとに、進化・改善の方向性を決定します。
・プロジェクトの進化・改善ロードマップを作成し、バックログの管理を行います。
・上記を進めるにあたり、幅広い関係者とコミュニケーションをとり、認識を合わせつつ、大型プロジェクトを推進します。

なお、日本最大級のプロダクトにおけるプロダクトマネジメントでは、小さな改善でも大きなインパクトとして結果に表れることも多く、大きな改善であれば、世の中に与えるインパクトもより大きなものになります。その過程において、楽天市場だけでなく楽天グループの他プロダクトのプロダクトマネージャーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら1つのプロダクトを作り上げていますので、様々な専門領域において知見を拡げることができます。

また、楽天グループでは、プロダクトマネージャーとエンジニアが同一組織内にいるため、密に連携ができ、フレキシブルな改善が可能な環境があります。このような背景から、開発経験のバックグラウンドも、そのまま強みとして今後も活かしていくことが可能です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
弊社では「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。また、顧客やマーケットからの評価指標の一つとして「日本を代表する企業になる」というビジョンを掲げ、その達成に向けて日々活動をしており、具体的には、日本の全上場企業で「時価総額トップ100」に入るような、誰もが知っている企業になることを目指しております。今回、更なる人材開発組織の強化のため、増員募集いたします。

【仕事内容】
全社横断の人材育成／人材開発を担う部署にて担当者を募集いたします。
組織も事業も急成長している当社にて、新卒から管理職まで、幅広い層に向けた育成施策を企画から研修講師、効果測定まで一貫してご担当いただきます。対面型研修に限らず、人材開発や組織力向上にかかわる総合的な施策をボトムアップで提案できる環境です。

▼職務詳細
・階層別の育成プログラムの企画、立案、実施
・コンピテンシー研修の企画、立案、実施
・担当施策の実行にかかる事務局業務全般
・組織毎のアセスメント／サーベイの実行
・事業サイドと連携した新卒～3年目までの育成サポート
・その他、新規施策やスポット案件の対応
・外注先の検討、調整、依頼等

▼施策一例
・階層別研修（新卒、若手、管理職）
・コンプライアンス教育
・社員オンボーディングプログラム
・新卒～若手（3年目）までの育成プログラム

【配属組織】
▼経営管理本部
・人事部　13名
　- 人事課：メンバー5名（課長1名）
　- 人財開発課：メンバー5名（課長1名）※今回こちらの募集です

【キャリアパス】
ご経験や志向性に応じ、将来的にはミドル・ハイレイヤー（事業部長クラス含む）の育成施策や、人材開発領域のプロフェッショナルとして、より難易度の高いミッションをお任せします。

▼キャリアパスの一例
・人材開発のスペシャリストとして、全社の育成体系の構築・刷新をリードする
・各事業部門に入り込み、組織課題解決のためのコンサルテーションや施策実行を担う
・育成体系全般を整備し、全社施策を統括的にマネジメントする
・将来的には、人財開発課のマネジメントを担う

【ポジションの魅力】
▼成長フェーズの組織で、ゼロから仕組みを構築できる
現状、人員増に伴い企業ステージが高速で変化しているフェーズとなるため、常に新たな課題があります。人材育成、開発については、新卒から管理職までの教育パイプラインが整備されてきていますが、ここから経営戦略に対応できる仕組化や、必要とされる層の強化を採用と併せて戦略的に行っていくことが求められています。既存の教育コンテンツの見直しや、新規施策の企画から実行までをハイスピードで実装していく役割を担うことができます。

▼データを活用した、ファクトベースの施策立案ができる
当社は数字をもとにロジカルに考える社風より、データに対して非常にオープンです。各種人事サーベイや人事評価、研修後に測定するアンケートや効果測定結果といったデータから、経営者、管理職、従業員それぞれに対し、納得感のあるソリューションを打ち出し、実行することが求められます。
人事コンサルティングと異なり、実行→効果測定→改善（→実行）までのサイクルを経験することができます。これからの日本企業に求められるピープルアナリティクスをワンストップで実践をすることができます。

▼経営層との距離の近さと、フラットな組織風土の中での提案ができる
比較的フラットな環境で、役員や事業責任者との距離も近く、直接施策を提案する機会が多くあります。優秀なマネジメント層と日々コミュニケーションを取りながら、自身のビジネスレベルも高めていくことができます。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ&エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】。
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

▼需給企画チームは、電力事業を支える中核組織です。
電力の調達、そこに関わる予算策定、様々な制度変更への対応などを担当しています。

【募集背景】
社内異動に伴う募集

【業務内容】
電力事業の根幹となる、調達に関するオペレーション業務を担当いただきます。

▼具体的には
・データ集計（需要情報の収集、収支の計算など）
・業務プロセスの標準化、自動化、効率化
・市場情報の確認（売買の状況、価格動向のチェック）
・法律変更時の情報収集など

【働く環境】
▼需給企画チーム
人数：4名
構成：20～40代の男女
全員が中途採用で、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集要項】
これまでのECサイト運営経験を、成長フェーズにあるECショップ様の事業課題解決や、人気ブランドのDX推進に活かしませんか？
ECサイトを運営されるお客様の「リソース不足」「売上伸悩み」の課題に対し、EC運営代行サービスを通じて現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進・実行支援するディレクターを募集いたします。
「どのようなECサイトにしたら良いか悩んでしまう…」「リソースが足りない…」など、様々なお悩みをお持ちのショップ様の課題を解決するため、ネットショップの立ち上げから、撮影、コンテンツ更新、物流・在庫管理、顧客対応、広告運用までをワンストップで支援します。
当ポジションで、ぜひご自身の「現場での運営ノウハウ」を活かして、直接お客様のECサイト運営の課題解決をリードしていただきたいです。
多くの業界・業種の成功事例に触れることで、特定のECサイトだけでは得られない幅広い運営スキルと、最新のDX推進ノウハウを得ることができ、ECディレクターとして更なる成長をしていただくことが可能です。

【具体的な仕事内容】
・ECサイト運営全般のプロジェクトマネジメントと実行ディレクション
・クライアントの現状をヒアリングし、業務フローの改善提案と実行（例：効率化ツールの導入サポート）
・物流・システム・コンサルチームと連携し、ブランド活性化のためのトータルソリューション提供

【ショップ様の業界】
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のECサイト運営に携われます。

【1人あたりの担当件数】
1人あたり6～10件くらいのショップ様を担当し、通常のコミュニケーションはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。
1～2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。

【目標】
お客様が戦略的な売上アップ施策に集中できるよう、EC運営におけるボトルネック（非効率な業務）を解消し、煩雑な日々の運用業務の負担を取り除き、効率の良いスムーズな運用フローと実行体制を構築することが最大の目標です。

・EC運営にかかっていた余分な工数を削減し、コスト面でも効率の良い、スムーズな運用体制を実現します。
・ショップ様の売上・利益を最大限に引き出すお手伝いをします。
・ファッションからペット用品、食品まで、多様な業界のD2Cブランドを、着実に、そして一緒に大きく育てていきます。

【やりがいと大変さ】
▼やりがい
・成長を肌で感じる達成感：長期間伴走し、緻密なPDCAを回すことで、ショップ様の確実な売上アップを数字で実感できます。
・幅広い専門知識の獲得：食品、アパレルなど多様な業界のD2C支援を通じ、ECの深い知見を増やせます。
・大規模な仕事に携われる：流通額トップクラスのプラットフォームならではの、スケールが大きいDX推進や新規事業支援に関われます。

▼大変さ
・多岐にわたる課題の解決：運営、物流、CS、システムなど、広範囲にわたる課題に対し、迅速かつ最適な解決策を見つけ出すことが成長の鍵となります。
・関係者との調整：クライアント、コンサルタント、物流倉庫、制作チームなど、多くの関係者との連携・調整をリードするコミュニケーション力が重要です。

一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です！

【組織構成】
チームメンバーは19名（20代後半～40代前半）です。現在EC運営ディレクターは9名在籍しております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨）
・種類豊富なカフェ、社内食堂（予約制）、金曜日のバータイムやトレーニングジム等を無料でご利用頂けます。

【楽天・事業について】
楽天のコアビジネスであるオペレーションディビジョン（OPD）の使命は、楽天の多様なサービスとプラットフォームのシームレスで効率的かつ信頼性の高い運用を実現することです。

【部署・サービスについて】
会社の健全かつ持続可能な成長に貢献する。

【募集背景】
楽天モバイルにおけるインシデント管理を実施するための人材急募

【業務内容】
楽天モバイルにおけるインシデント管理業務の概要

▼概要
楽天モバイルにおけるインシデント管理業務は、サービスやシステムの異常、障害、セキュリティ侵害など、ビジネスに影響を及ぼす可能性のあるあらゆる事象を迅速に検知し、復旧させ、その影響を最小限に抑えるための一連のプロセスです。最終的な目的は、顧客へのサービス提供品質を維持・向上させ、事業継続性を確保することにあります。

▼業務詳細
・インシデントの検知と記録
・インシデントの分類と優先順位付け
・インシデントの調査と解決
・コミュニケーションとエスカレーション
・インシデントの終結とクローズ
・事後レビューと改善

▼ステークホルダー
・インシデント管理チーム
・開発チーム及びセキュリティチーム
・ビジネスユニット／サービスオーナー
・経営層
・法務、コンプライアンスチーム

▼業務の進め方
楽天モバイル社内のインシデント報告マニュアル、ツールにしたがって対応して頂きます。

▼責任範囲
楽天モバイルにおけるインシデント管理全体にサポートを頂くこと（インシデントのファーストレポートから最終レポートの取得及び再発防止モニタリングの運用まで）

▼英語使用場面
楽天モバイルの一部社員が外国人のためコミュニケーションに際して英語を使う場合があります。

【働く環境】
ガバナンス・リスク・コンプライアンス支援課は、オペレーション部門および戦略事業コンプライアンス支援部の管轄下にあり、ガバナンス、リスク、コンプライアンスの3つのセクションで構成されています。リスク管理セクションは、インシデント管理とリスク管理の2つのグループに分かれています。

戦略事業コンプライアンス支援部　ガバナンス・リスク・コンプライアンス支援課：45名
配属先のリスク管理グループは現在3名となります。

【出向に関する補足】
楽天モバイル事業に関わる業務内容となりますが、出向の予定はありません。
楽天グループでの契約社員採用となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【楽天・事業について】
楽天キャピタルは、楽天グループの一員として、革新的なスタートアップ企業への投資を通じて、未来のビジネスを支援しています。私たちは、テクノロジー、フィンテック、モバイル、ヘルスケア、エンターテインメントなど多岐にわたる分野での成長を目指す企業に対し、資金提供と戦略的サポートを行っています。私たちの使命は、イノベーションと成長を促進するグローバルなエコシステムの発展を支援することです。

【部署・サービスについて】
楽天キャピタルは、グローバルなコーポレートベンチャーキャピタルです。ここで働くことで、楽天グループの一員として事業部門との連携を強化し、シナジーを最大化することで、投資先企業と楽天グループの双方に価値を創出することができます。また、楽天の豊富なリソースとネットワークを活用し、投資先企業の成長を加速させることが可能です。
他にも、以下のようなやりがいや魅力があります。

▼影響力の大きさ
投資先企業の成長を直接支援し、業界全体に影響を与えることができます。

▼多様な経験
テクノロジー、フィンテック、モバイル、ヘルスケア、エンターテインメントなど多岐にわたる分野での投資活動を通じて、多様な業界知識と経験を積むことができます。

▼グローバルな視点
グローバルなスタートアップ業界に関する知識を深め、国際的なビジネス経験を積むことができます。

▼成長機会
楽天グループの一員として、豊富なリソースとネットワークを活用し、キャリアの成長と発展を図ることができます。

▼チームワーク
少数精鋭のチームで働くことで、密接なコミュニケーションと協力を通じて、チーム全体の成功に貢献することができます。

【募集背景】
楽天グループの周辺には、AIやテクノロジーに関する新しい事業機会が常に存在しています。これらの機会を捉え、より多くの戦略的投資案件を実現するために、楽天キャピタルは投資活動を強化していきます。

【業務内容】
▼投資分析および評価
・潜在的な投資機会のリサーチおよび分析
・財務モデリング、市場分析、リスク評価を含むデューデリジェンスの実施
・投資委員会向け資料の作成および提案

▼ディールエグゼキューション
・投資案件の交渉およびストラクチャリングのリード
・法務、財務、管理、および事業部との円滑な連携
・投資契約の文書化およびクロージングプロセスの管理

▼ポートフォリオ管理
・ポートフォリオ企業の戦略的および財務的目標達成のモニタリングおよびサポート
・事業開発および戦略的イニシアチブに関するファシリテーション
・パフォーマンス指標等における内部および外部のステークホルダー向けの定期的なレポート作成

▼市場および業界リサーチ
・市場動向、業界の発展、競争環境についての最新情報の保持
・投資環境における新たな機会および脅威の特定
・業界のコンタクトおよび専門家のネットワークの構築および維持

▼関係管理
・起業家、共同投資家、その他のステークホルダーとの密接な関係の構築および維持
・業界イベント、カンファレンス、における楽天キャピタルのプレゼンス向上
・投資チーム内での協力的かつ支援的な環境の育成

▼事業部門との連携強化およびファシリテーション
・楽天グループ内の事業部門との密接な連携によるシナジー機会の探索
・事業部門との定期的なミーティングやワークショップの開催による情報共有と連携の強化
・投資先企業と楽天グループの事業部門との協力の促進

【働く環境】
楽天キャピタルは少数精鋭かつグローバルな組織です。多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まり、互いに刺激し合いながら成長しています。フラットな組織構造とオープンなコミュニケーション文化が特徴で、意見やアイデアを自由に発信できる環境が整っています。また、グローバルな視点での業務が求められるため、国際的なビジネス経験を積むことができます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。