IT/Web業界に強い転職・派遣・求人サイト｜Webist（ウェビスト）

【具体的な職務内容】
美容PR業務支援プラットフォーム「ビューティプレスボード」に関する提案営業や営業戦略の企画・実行に関わっていただきます。2020年1月にスタートした同事業は現在登録ブランド数250、登録プレス数850人、貸し出しアイテム数は約2万点と成長を続けていますが、業界支援のためさらに推進していきたいというフェーズです。ブランドへの利用促進だけでなく、まだまだスタートアップなサービスのため営業戦略の企画・実行まで関わっていただける環境です。

・新規クライアントへの企画提案業務（化粧品ブランドに向けたサービス導入の提案）
・既存クライアントへのフォロー活動（運用課題のヒアリングと課題解決に向けた提案など）
・新規契約獲得に向けた営業戦略の企画など

【この求人の魅力】
・メディア・グローブは業界でも有力な美容専門のPR会社として、国内大手化粧品会社から外資化粧品会社、ベンチャー系化粧品会社まで幅広いブランド様と取引しています。新規開拓に関しても、＠cosmeが当該市場の中で圧倒的なポジションを確立していることからルートが無いブランドはほぼないため、アイスタイルグループの持つネットワークやリソースを活かして直接提案、折衝する機会が多くある環境です。
・同サービスはアイスタイルの中でもスタートアップフェーズのサービス、幅広く手を広げて取り組んでいただける環境です。また、世の中に多数存在するSaaS型サービスの中でも美容業界に特化したSaaS型サービスはほぼないためブルーオーシャンな環境でもあり、自身の成長だけでなく業界を牽引していく経験や事業/サービスの成長をダイレクトに感じていただくことができるといえます。

【具体的な職務内容】
化粧品ブランド様をお客様として、ご入社後まずはPR業務の社内補佐として携わっていただき、徐々にPRコンサルタントとして携わっていただきます。社内補佐業務から経験いただき、目安1,2年後にはPRコンサルタントとしてフロントでご活躍いただくことを想定しています。（ご経験に応じて早期に担っていただく可能性もあります）

・プレス関係者への化粧品貸出などの発送業務・貸出商品の管理業務、バックヤード業務
・掲載記事のクリッピング業務
・化粧品メーカー商品などの管理業務　など

※ゆくゆくはPRコンサルタントとして下記に従事いただきます。
・PRコンサルティング業務
・PRプラン企画立案業務
・プレスリスト管理業務
・プレスコミュニケーション業務
・取材対応業務
・インフルエンサープロモーション業務
・クリエイティブサービス業務

【この求人の魅力】
・メディア・グローブは業界でも有力な美容専門のPR会社として、国内大手化粧品会社から外資化粧品会社、ベンチャー系化粧品会社まで幅広いブランド様とお取引しています。様々なブランド様や商品に関わるため、美容PRとして多様なスキル/経験を身に着けることができます。
・美容領域に特化した形でPR、広報、マーケティングのご経験を積むことが可能です。
・アイスタイルのグループ会社としてアイスタイルが持つデジタルの知見とメディア・グローブの持つPRの知見を掛け合わせてオフライン/オフライン双方のPRを提案できる環境を目指しています。
現在は美容PR4.0の実現に向けて、美容エディターと化粧品ブランドPR担当をつなぐプラットフォーム「ビューティプレスボード」を新しい取り組みとして運営もしており、ソーシャルメディアが台頭し新型コロナウイルス感染拡大によりオンラインコミュニケーションへのニーズも高まりつつある中で新しい美容PRの在り方を実現すべく業界を牽引する存在としても期待されています。

【具体的な職務内容】
PRコンサルタントとして主に化粧品ブランドをお客様として、下記のような業務に携わっていただきます。

・PRコンサルティング業務
・PRプラン企画立案業務
・プレスリスト管理業務
・プレスコミュニケーション業務
・取材対応業務
・インフルエンサープロモーション業務
・クリエイティブサービス業務
※ご応募後、応募情報を拝見し同時募集している契約社員募集として選考をご案内する可能性があります。あらかじめご了承ください。

【この求人の魅力】
・メディア・グローブは業界でも有力な美容専門のPR会社として、国内大手化粧品会社から外資化粧品会社、ベンチャー系化粧品会社まで幅広いブランド様とお取引しています。様々なブランド様や商品に関わるため、美容PRとして多様なスキル/経験を身に着けることができます。
・美容領域に特化した形でPR、広報、マーケティングのご経験を積むことが可能です。

【概要】
ナショナルクライアント（大手美容メーカー様）のデジタルマーケティング部門を支えるマーケティングデータコンサル・アナリスト募集

▼具体的な職務内容
・大手化粧品メーカー様に対してアイスタイルが保有するデータ（メディア・EC・店舗）、ソリューションを活用した課題解決型の提案業務、受注後のプロジェクト推進業務をお任せ致します。
・課題解決に辺り、現在アイスタイルにはないサービスの検討、立ち上げを実施するケースも多くございます。
・ご担当頂くメーカー様は、単なる受発注の関係のみならず、協業型で双方の未来を描き推進するケースも多くございます。

【求人の魅力】
・アイスタイルグループの中でも新たな取り組みが数多くある部門で、ナショナルクライアントと呼ばれるメーカー様がどのようなマーケティング活動を行っているか、その支援を実感を持って実施いただけます。
・データ（アイスタイルだけでなく場合によってはお客様のデータも含め）、EC、小売、等のアセットを広く活かしたマーケティング施策の立案・実行に携わることが可能です。デジタルマーケティング領域で広く知見を高めていただけます。
・社内でも有数の規模（金額・関わる社員数等）のサービスであり、顧客のマーケティング課題の本質の改善に携われます。
・入社当初はアナリストという立場からのスタートを想定していますが、クライアントのマーケティング領域全般のコンサルティングを支援する立場や、アイスタイルという会社の中で上位のマーケティング戦略を検討する等の立場でポジションを確立していくことも可能です。
・部門のミッションとしては、メーカー様の支援に限らず、支援を通じて得られた機会点を次期サービスや現サービスへの改善に繋げる役割を担っている為、アイスタイル社内における新規サービス、サービス改善プロジェクトにも携われます。

集客を目的とするサイトを中心に、クライアントサイトの制作・改善に関わる制作業務をご担当いただきます。

◎具体的な業務内容
・サイトのデザイン制作
・コーディング（HTML、CSS）
・Web広告制作（バナー、LP等）
・効果検証～改善案出し　ほか

まずはバナーやページ制作等から始めながら環境や流れに慣れていただいて、最終的にはクライアントの要望に沿った全ページ完全オリジナルデザインのサイト制作（機能面のカスタマイズ含む）を手掛けていただくことを見据えております。

当社ではバックエンド含めて完全内制の制作体制を構築しておりますので、テクニカルサイドの知識も業務を通して身につけていただくことができます。

集客を目的とするサイトを中心に、クライアントサイトの制作・改善に関わるディレクション業務をご担当いただきます。

◎具体的な業務内容
・顧客折衝（ヒアリング、進捗報告等）
・ワイヤーフレーム制作
・見積り作成
・制作ディレクション（品質管理、スケジュール管理等）
・効果検証～改善提案　ほか

バックエンド含めて完全内制の制作体制を構築しておりますので、業務を通して、テクニカルサイドのディレクション知識も積んでいただくことができます。

ヤプリのプロダクトデザイナーは、アプリの機能とアプリを制作・運用する管理画面の最適なユーザー体験を考え、しくみに落とし込む仕事です。

アプリの機能デザインにおいては、Yappliのクライアントとエンドユーザーのニーズを引き出し、両者にとって価値ある体験を生み出す力、細部にこだわれるミクロな視点と、プロダクト全体を俯瞰したマクロ的な視点でデザインするバランス感覚が求められます。
また、管理画面のデザインにおいては、アプリを制作・運用するユーザーが素早く操作を理解でき、効率的に作業ができるようなデザインに落とし込む力、管理画面全体の整合性や拡張性も考慮に入れたバランス感覚が求められます。

Yappliのサービスは急成長しています。その中で、より早く正しい価値をユーザに提供するためにメンバーを増やし、新たな開発 / 改善を進めたいと考えています。
そのために、積極的なユーザーリサーチや正しい価値の探索、それを活かしたUI設計に一緒に取り組んでくださる方、ぜひご応募ください。

【業務内容】
・管理画面のUI/UX設計
・アプリ機能のUI/UX設計
・ユーザーリサーチ

【仕事内容】
新型コロナウイルスの影響で激変するイベント業界をデジタルテクノロジーを活用して変革します。
様々な業界のクライアントのイベントをデジタルシフト（DX）し、これからの時代に最適なオンラインイベントの企画提案・構築・運営を行います。
自社サービスであるEXPOLINEをベースにクライアントの課題に合わせオンラインイベントを企画し、自社スタジオや、イベント系大手の親会社との企画連携、自社の動画制作ツールを駆使しながら、成果を最大化します。
カスタマーサクセス担当はお客様との契約完了後、お客様にオンボーディングを実施し、オプションの推奨や事例紹介を通して、離反を防いだり、LTV上げていくことが求められます。

▼そのほか、
・継続的なコミュニケーションを通じ、 顧客の事業成長に伴走
・自社製品、サービスの導入を決定した顧客に対する利用方法の説明
・サービス活用度のモニタリング
・活用度が低い顧客にアプローチし、活用度を向上
・課題解決を促進する追加提案を行い、利用単価をアップ
などの役割が求められます。

【最近の納品案件】
※一例
・食品卸系企業の商談会（フィジカルで1億規模）をデジタル化
・おもちゃメーカーの展示会出展をデジタルシフト（子供向けギミックを多数投下）
・BtoB IT企業の年間マーケティングをデジタルシフト
・ゲーム系企業の社内総会をオンライン配信（インタラクティブ）
・製造業企業の展示会出展予定品をバーチャル展示会でお披露目

【プロジェクトについて】
・3～6ヶ月単位の案件が多くあります。
・BtoB系の企業がクライアントには多いです。
・展示会出展やWEB施策から得られたリードに対して商談化を狙います。
・案件獲得後はチーム制で、3～10名でのアサイン体制を取っています。
・在宅勤務と出社勤務を組み合わせて業務を行っています。

カスタマーサクセス部門はこれから新たに設立するフェーズとなり、まだまだ仕組みづくりや様々なトライ&エラーが必要です。早くから大きな裁量を持って、時代に新しいスタンダードを実装できる仲間を探しています！！

【この仕事で得られるもの】
・新規事業立ち上げに対するナレッジ、グロースの経験が得られます。
・マーケティングスキルを高めることができます。
・プランニングやプロジェクトにおいての課題解決などのスキルが向上します。
・信頼できるチーム・ネットワークが社内外に構築できます。
・役員直下のポジションであり、スピード感と裁量権をもってご活躍いただけます。
・最新ITテクノロジーを導入する大手企業もあり、最新のIT事例を間近で体験できます。
・自分の意見やアイデアが、実際のサービスにダイレクトに反映される喜び、やりがいが得られます。
・資金調達で獲得された大切な予算を預かり、ベンチャー企業のサービス開発に携わります。

【仕事内容】
新型コロナウイルスの影響で激変するイベント業界をデジタルテクノロジーを活用して変革します。
様々な業界のクライアントのイベントをデジタルシフト（DX）し、これからの時代に最適なオンラインイベントの企画提案・構築・運営を行います。
自社サービスであるEXPOLINEをベースにクライアントの課題に合わせオンラインイベントを企画し、自社スタジオや、イベント系大手の親会社との企画連携、自社の動画制作ツールを駆使しながら、成果を最大化します。

インサイドセールス担当は、スプラシアのプロダクトに興味を持っていただいたクライアントに対し、スプラシアやサービス（EXPOLINE）の魅力を直接お伝えするだけではなく、CRMツールを活用しお客様との関係性を強化し、最適なタイミングでクライアントとの接点を作る重要なポジションです。

【最近の納品案件】
※一例
・食品卸系企業の商談会（リアルイベントで1億規模）をデジタル化
・おもちゃメーカーの展示会出展をデジタルシフト（子供向けギミックを多数投下）
・BtoB IT企業の年間マーケティングをデジタルシフト
・ゲーム系企業の社内総会をオンライン配信（インタラクティブ）
・製造業企業の展示会出展予定品をバーチャル展示会でお披露目

【プロジェクトについて】
・3～6ヶ月単位の案件が多くあります。
・BtoB系の企業がクライアントには多いです。
・展示会出展やWEB施策から得られたリードに対して商談化を狙います。
・案件獲得後はチーム制で、3～10名でのアサイン体制を取っています。
・在宅勤務と出社勤務を組み合わせて業務を行っています。

インサイドセールス部門は立ち上げ期にあたり、まだまだ仕組みづくりや様々なトライ&エラーが必要です。
早くから大きな裁量を持って、時代に新しいスタンダードを実装できる仲間を探しています！！

【この仕事で得られるもの】
・新規事業立ち上げに対するナレッジ、グロースの経験が得られます。
・マーケティングスキルを高めることができます。
・プランニングやプロジェクトにおいての課題解決などのスキルが向上します。
・信頼できるチーム・ネットワークが社内外に構築できます。
・役員直下のポジションであり、スピード感と裁量権をもってご活躍いただけます。
・クライアントは大手から超大手企業が中心、最新のデジタルプロモーションを間近で体験できます。
・自分の意見やアイデアが、実際のサービスにダイレクトに反映される喜び、やりがいが得られます。

【仕事内容】
新型コロナウイルスの影響で激変するイベント業界をデジタルテクノロジーを活用して変革します。
様々な業界のクライアントのイベントをデジタルシフト（DX）し、これからの時代に最適なオンラインイベントの企画提案・構築・運営を行います。
自社サービスであるEXPOLINEをベースにクライアントの課題に合わせオンラインイベントを企画し、自社スタジオや、イベント系大手の親会社との企画連携、自社の動画制作ツールを駆使しながら、成果を最大化します。

フィールドセールス担当はインサイドセールスが獲得したお客様との面談の機会に対して、商談から受注までを担当します。お客様の課題に対して最適な企画を行い、提案書や見積もりも作成し、当社や当社サービスの価値や魅力を伝えます。クライアントの課題を引き出すコミュニケーションと企画力が重要になってきます。

【最近の納品案件】
※一例
・食品卸系企業の商談会（フィジカルで1億規模）をデジタル化
・おもちゃメーカーの展示会出展をデジタルシフト（子供向けギミックを多数投下）
・BtoB IT企業の年間マーケティングをデジタルシフト
・ゲーム系企業の社内総会をオンライン配信（インタラクティブ）
・製造業企業の展示会出展予定品をバーチャル展示会でお披露目

【プロジェクトについて】
・3～6ヶ月単位の案件が多くあります。
・BtoB系の企業がクライアントには多いです。
・展示会出展やWEB施策から得られたリードに対して商談化を狙います。
・案件獲得後はチーム制で、3～10名でのアサイン体制を取っています。
・在宅勤務と出社勤務を組み合わせて業務を行っています。

フィールドセールス部門は立ち上げ期にあたり、まだまだ仕組みづくりや様々なトライ&エラーが必要です。早くから大きな裁量を持って、時代に新しいスタンダードを実装できる仲間を探しています！！

【この仕事で得られるもの】
・新規事業立ち上げに対するナレッジ、グロースの経験が得られます。
・マーケティングスキルを高めることができます。
・プランニングやプロジェクトにおいての課題解決などのスキルが向上します。
・信頼できるチーム・ネットワークが社内外に構築できます。
・役員直下のポジションであり、スピード感と裁量権をもってご活躍いただけます。
・クライアントは大手から超大手企業が中心、最新のデジタルプロモーションを間近で体験できます。
・自分の意見やアイデアが、実際のサービスにダイレクトに反映される喜び、やりがいが得られます。

【仕事内容】
新型コロナウイルスの影響で激変するイベント業界をデジタルテクノロジーを活用して変革します。
様々な業界のクライアントのイベントをデジタルシフト（DX）し、これからの時代に最適なオンラインイベントの企画提案・構築・運営を行います。
自社スタジオや、イベント系大手の親会社との企画連携、自社の動画制作ツールを駆使しながら、クライアントのデジタルプロモーションを、自社サービスを使って企画し成果を最大化します。

アカウントエグゼクティブはクライアントの課題を解決していくマーケティングパートナーです。マーケティングおよびWEBやシステムについてを理解し、高いコミュニケーション能力も必要になります。そしてチームビルディングを行い、要件定義、デザイン設計、制作/開発をエンジニアメンバーとともに進めていきます。

【最近の納品案件】
※一例
・食品卸系企業の商談会（フィジカルで1億規模）をデジタル化
・おもちゃメーカーの展示会出展をデジタルシフト（子供向けギミックを多数投下）
・BtoB IT企業の年間マーケティングをデジタルシフト
・ゲーム系企業の社内総会をオンライン配信（インタラクティブ）
・製造業企業の展示会出展予定品をバーチャル展示会でお披露目

【プロジェクトについて】
・3～6ヶ月単位の案件が多くあります。
・BtoB系の企業がクライアントには多いです。
・展示会出展やWEB施策から得られたリードに対して商談化を狙います。
・案件獲得後はチーム制で、3～10名でのアサイン体制を取っています。
・在宅勤務と出社勤務を組み合わせて業務を行っています。

アカウントエグゼクティブは、まだまだ仕組みづくりや様々なトライ&エラーが必要です。早くから大きな裁量を持って、時代に新しいスタンダードを実装できる仲間を探しています！！

【この仕事で得られるもの】
・新規事業立ち上げに対するナレッジ、グロースの経験が得られます。
・マーケティングスキルを高めることができます。
・プランニングやプロジェクトにおいての課題解決などのスキルが向上します。
・信頼できるチーム・ネットワークが社内外に構築できます。
・役員直下のポジションであり、スピード感と裁量権をもってご活躍いただけます。
・クライアントは大手から超大手企業が中心、最新のデジタルプロモーションを間近で体験できます。
・自分の意見やアイデアが、実際のサービスにダイレクトに反映される喜び、やりがいが得られます。

スマートフォンアプリプラットフォーム「yappli」の東京本社にて、デザイナーを募集します。

▼具体的には
・契約前のお客様に向けて、デモアプリの制作
・ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定
・制作したアプリの管理画面の操作レクチャー
・アプリプロモーションにおける販促物の制作

【やりがい】
(1)アプリという新しいチャネルを通して、多くの企業（主に大手・ナショナルブランド）と関わり、
さまざまな業種のアプリを制作することができます。
その中で、好きなブランドの担当者とアプリの制作を通して関わることができる機会も大いにあります。
Yappliは既存のアプリ開発を根底から覆す画期的なプロダクトです。競争の激しいWebサービスと違い、
多くの大手企業様のアプリを手がけることができ、実績につながります。

(2)多数あるITサービスの中でも、アプリは急成長している分野です。
UI/UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に恵まれています。
また、最先端のモバイルテクノロジーに触れることができます。

(3)カスタマーサクセスでは、お客様の潜在的な悩みに対し、能動的にアプローチし、解決していく過程を経験できます。
デザイナーとしてだけでなく、「ユーザーに使われるアプリ」に改善していく過程で、
多くの経験を積むことができ、キャリアにとって大きなプラスとなります。

【部署・サービスについて】
楽天のオート事業部は、MaaSやコネクティッドカーなど自動車業界の100年に１度の大変革期を見据えて立ち上げられた新しい事業部です。
デジタルイノベーションを通して、より豊かなカーライフを実現することをミッションとしています。
車の売買、車検、パーツ購入、保険、ローン、メンバーシップ、データなど楽天のアセットと社外とのパートナーシップを活用し、新しいマーケットを創り出します。
その中で売買事業課は、自動車業界の主役である「車の販売・買取」をメインテーマに活動しています。

【業務内容】
（1）「楽天市場」や「楽天Car」に出店している企業への事業拡大のためのコンサルティング
（2）未出店の企業への新規提案
（3）ECプラットフォームを介した中古車売買のUXの変革・開発サポート

▼具体例
（1）「楽天市場」や「楽天Car」に出店している企業への事業拡大のためのコンサルティング
・売上目標や販売戦略の提案（中古車・新車リース・バイク店舗など）
・マーケットや店舗状況の分析
・楽天グループのアセットを用いた集客の企画・実施
・KPIや業務プロセスの課題解決　など

（2）未出店の企業への新規提案
・未出店の有力企業の洗い出し
・提案プランの策定
・出店に向けた店舗設計サポート　など

（3）ECプラットフォームを介した中古車売買のUXの変革・開発サポート
・中古車販売プラットフォームのUX改善企画
・楽天アセットを用いたプラットフォーム全体に関わるWebマーケティング企画　など

【魅力・やりがい】
・非常に大きなマーケットかつデジタル化が遅れている領域に対する変革へのチャレンジ
・定型的なオペレーション業務ではなく、自ら生み出していき、短期サイクルで決裁もとれる業務環境
・楽天の膨大なデータを用いた分析・コンサルティングができる経験
・超高額商材である車の売買をECでおこなう体験

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。

コマースカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである『楽天市場』をはじめ、オンライン旅行予約サイト(OTA)の『楽天トラベル』などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト『楽天GORA』など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています

【部署・サービスについて】
楽天トラベルは国内最大級の旅行会社として、旅行を通して人々の生活を豊かにすることをミッションとしています。
マーケティング部では楽天トラベルのサービス価値を最適なコミュニケーションで世界中のユーザーに伝え、上記のミッションを達成することを目的としています。

本職種では、「楽天トラベル」における売上拡大のため、セールスプロモーションを中心としたマーケティング戦略立案と推進を行っております。スーパーSALEのような大型イベントからミクロな需要を捉えた特定カテゴリ企画まで、旅行者のトレンドや需要を調査/分析し、幅広い販売促進キャンペーンを実施しています。

【業務内容】
企画オーナーとして販売促進キャンペーンを立案し、多様なデータを使った需要予測や効果測定を元に最適な予算配分や管理を行い、営業、制作、他マーケティングチャネル担当者との調整や推進、案件によってはその他楽天グループ事業と合同で企画を実施する等、企画の一連の業務を幅広く担当して頂きます。
企画を進めるにあたり、各関係部署との調整は必要になってきますが、企画におけるオーナーであるため責任範囲が広く、また1人で複数の企画を担当しておりますので、自身のアイディアが実現しやすい環境です。

▼このポジションの魅力や醍醐味
・セールスプロモーションのリードを通じて楽天トラベルにおける短期的・長期的な売上を生み出す
・ユーザー視点/マーケットトレンドを常に意識し、創意工夫をこらして新しい価値を生み出し、楽天ならではのイベントを作っていく
・部署を越えて「共有」・「協力」しながら働き方を共創し、イベント・プロジェクトのリードを通じメンバーが自らの貢献と成長を実現できる
・売上を作るキャンペーンのアイディアを自ら形にし、世の中に届けることができる
・キャンペーンを企画・運営する上での重要なポイントやリスクなどのノウハウを身につけることができる

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは１０億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
私たちプロダクトグループは、ビジネスメンバーと一緒に電子マネー「楽天Edy」、「楽天キャッシュ」の新規サービス開発、サービス改善を行っています。サービスに直接結びつく業務が多く、自分が関わったプロダクトが世の中の人に使われていることを実感することができます。特に「楽天キャッシュ」は急拡大のサービスで、新規サービスを作り上げていく過程に携わることができます。

【業務内容】
ビジネス、エンジニアを率いて、開発プロジェクトのシステム企画、社内外のステークホルダー調整を行いながら、サービスに直接結びつく業務を経験することができます。

▼具体的には、システム企画の担当者として以下の業務を担当していただきます。
・開発プロジェクトのサービス要求定義
・サービス向上のための改善企画立案、推進
・システム部の窓口としての対外折衝
・意思決定者に対しての報告、提案
案件の種類は様々なので、幅広い経験ができることが魅力です。

【働く環境】
社員とパートナー企業のメンバー合わせて10名程度の組織です。
中途採用のメンバーのみで、前職での経験は多岐に渡り、開発、プロジェクト管理、ITコンサルティングなどです。
金融業界は初めてのメンバーばかりで、入社後に決済に関する知識を身に着けて活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【部署・サービスについて】
楽天グループは70以上のサービスを展開しており、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を展開しています。
私達クラウドプラットフォーム部（CPD）は、楽天グループの成長を支えるべく楽天グループのアプリケーションをホストする堅牢なプライベートクラウドの構築をミッションに掲げています。私達CPDは日本、インド、US、EUを拠点に様々な国や地域から約400名が集まり、楽天エコシステムを運営するためインフラストラクチャーの設計・構築・運用をしています。
常に新しいチャレンジをし、共に成長できる環境となっており、楽天グループ全体をリードしていくような活躍が期待されている部署です。
楽天グループのサービスは日常生活の中で今や社会インフラの一部ですあり、グローバルに連携する大規模なサービスを24時間365日提供し続ける役割があります。

▼その中で私達には日々
・より効率的な仕組み作り
・どのような最新技術によって生産性を高めることができるか
・従来と比較して、より価値の高いサービスをどのように提供できるか
というチャレンジがあります。

果敢にチャレンジできる環境をお探しの方、是非ご応募ください！

【業務内容】
・クラウドプラットフォーム部（新サービス、レガシープラットフォームを含む）の品質戦略全般の統括
・複数のチームのQAマネジャー／メンバーとの連携
・部門全体の品質保証チームの有効性に責任をもつこと
・開発テストの実施／指導
・チームのマネジメントとメンバーの成長の支援

【働く環境】
クラウドプラットフォーム部（CPD）配下の5つの課を管理
メンバーの殆どはキャリアアップや幅広い経験・知識を積みたいと、キャリア採用にて楽天へ入社しました。
日本、インド、US、EUを拠点に様々な国や地域のメンバーが働いており、主に英語でコミュニケーションを取っています。

▼Infra
・Oracle Exadata X4 - X8M
・VMware
・Baremetal servers managed by Private Cloud SW
・HAProxy
・Kuberenetes, Docker, Istio
・Nginx
・Oracle DB 11g、12c、19c
・MySQL 5.7
・MariaDB
・GoldenGate Monitoring/Alerting
・Oracle Enterprise Manager
・Grafana/Prometheus
・Customised script by Python、Perl、Shell script
・PagerDuty

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本に約1億人、世界に10億人の顧客基盤を持ち、EC、決済サービス、金融サービス、モバイルサービス、メディア、スポーツなど、70を超えるサービスを提供しています。
「楽天経済圏の核となる楽天メンバーデータの活用」という戦略ビジョンのもと、楽天グループの全てのサービスにデータ活用を拡大しています。
ここでは、楽天主義の原則に基づいて、部門の枠を超え協働してプロダクトを定義及び展開することができます。

【部署・サービスについて】
ITファイナンス管理課は、テクノロジー組織のファイナンスチームとしてIT投資の最適化をするためのファイナンス情報の運用／管理の責任を担っています。
テクノロジーサービスディビジョンのAIプロダクト統括部のファイナンスの領域の責任を担います。AIプロダクト統括部では、AIを用いて楽天サービスの検索機能、ユーザ行動分析・マーケティング目的でのユーザセグメントを作成するサービス、カスタマーサポートに使われるチャットボットのサービス、翻訳機能サービスなどを開発・運用しています。AIに関わるサービスを身近に感じ、それぞれのサービスについて学ぶことができ、将来のプロダクト成長にも関わる重要な予実管理やデータ分析／提案の責任を担います。

【業務内容】
・週次／月次／四半期単位での担当サービスの予実レポート作成と分析と提案
・予算／見込み数値のシステム入力作業
・翌年度の予算作成作業とシステム更新
・月次グローバルHC管理
・システムインテグレーターチームとベンダー取引準備やベンダーから送られてくる請求書の支払い手続き
・目標達成のための様々なステークホルダーとの連携（ITファイナンスマネージメント課、プロダクト開発担当者、サービス利用者である事業部など）
・日々の業務効率化するための業務改善実施

【働く環境】
シンガポールにあるファイナンス組織と協業している状態にあります。パートナースタッフも含め4名になります。7月以降6名になります。
・中途社員（経理・財務・企画・マーケティング・ビジネス開発・プロジェクトマネジメントの経験を有するメンバー）
・派遣社員（経理・財務オペレーション）

【部署・サービスについて】
メディアプラットフォーム課では、ストリーミング技術を利用しエンドユーザ（一般消費者や企業）向け製品やサービスの設計／構築／開発／管理を行っております。
このセクションでは、プロダクトビジョンやロードマップを策定し、開発をリードしつつストリーミングプラットフォームを社内及び社外に提供していきます。

【業務内容】
Section Managerとしてプロダクトマネージメントグループ、エンジニアリンググループ、QAグループなどをリードしていただきます。また製品ビジョンやストラテジーを策定し、社内及び社外とのステークスホルダーとの調整も担当していただきます。

・プロダクトマネージメント／エンジニアリング／QAグループを管理し、ユーザエクスペリエンスやプラットフォーム改善をリードして、先進的で革新的なストリーミングプラットフォームを顧客に提供
・ビジネス戦略に従って、プロダクトヴィジョンの作成、プランニング、開発作業の優先順位を定義
・様々なプロジェクト及びプロダクトを管理し顧客満足度の向上を目指す
・ステークスホルダーと調整し開発予算やプロダクトロードマップを策定
・将来のリーダーを採用、育成しながらチーム全体のパフォーマンスを向上
・個々のメンバーのコンピテンシーを理解し、メンバーの成長を促せる組織を構築
・システムトラブル及びアクシデントに対して迅速に適切に方向性を決定し、各ステークスホルダー含めて調整し顧客への影響を最小化
・常に競合会社や革新的なソリューションを調査しプロダクトヴィジョンやロードマップを改善及び提案

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本に約1億人、世界に10億人の顧客基盤を持ち、EC、決済サービス、金融サービス、モバイルサービス、メディア、スポーツなど、70を超えるサービスを提供しています。
AISSD(AIサクセススーパーバイザーデパートメント)は楽天グループのデータを活用して様々なソリューションを提供しています。
「楽天経済圏の核となる楽天メンバーデータの活用」という戦略ビジョンのもと、楽天グループの全てのサービスにデータ活用を拡大しています。
ここでは、楽天主義の原則に基づいて、部門の枠を超え協働してプロダクトを定義及び展開することができます。

【部署・サービスについて】
カスタマーデータプラットフォームセクションはデジタルツインを実現するためのプラットフォームを提供しています。1億人の会員と数兆円（日本円）の売上を誇る楽天の会員データは、比類のないエコシステムを構築しており、世界最大級です。 私たちの才能あふれるメンバで構成されたチームは、このようなデータを使用して楽天会員へ最適なソリューションを提供するプラットフォームの開発・運用を行っています。
世界最大規模の1st partyデータを利用した様々なプロダクト開発に関与することができます。
また、グローバルコミュニティのネットワークと、多種多彩なメンバと協業することにより様々なスキルと能力の向上が可能です。また、世界をまたがり70以上のサービスを提供しているため、貴重な専門知識を機会があります。
当社の能力とサービス規模、データ規模、および革新、運用、価値を提供する独自の方法により、既存のスキルを深める機会だけでなく最先端のテクノロジーにふれることが出来ます。

【業務内容】
▼プロモーターに求められる役割は以下のとおりです。
・ビジネスの利害関係者との直接のコミュニケーション、部門のビジネス目標の理解、製品の成長戦略の構築
・クライアントのニーズを理解し、クライアントにオファーの提案を提供し、開発チームに建設的なフィードバックを実施します
・他のプロモーターやプロダクトマネージャーと緊密に連携して、プロジェクトの円滑かつ効率的な実行と提供を確保します
・組織内の開発プロセスと方法論の標準化を改善するために、機能横断的な内部チーム、さまざまな部門のプロジェクトマネージャーを活用および調整します
・さまざまな部門のプロジェクトマネージャーと協力して、組織内の開発プロセスと方法論の標準化を改善します

【部署・サービスについて】
今回募集させていただくのはWebデザイナーのポジションです。
私たちは日本最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」を運営しています。ユーザーにとって魅力的なUIを形にしてください。
所属する編成グループでは、楽天GORAにおける新規サービス設計・UX/UI企画制作・運用業務（ディレクション／デザイン／コーディング）および、キャンペーンなどのLP制作を中心に担当しています。
定期的な運用業務とは別に、新たなUX/UIをユーザーに提供する案件にも多数携わることができるので、Webデザイナーとして大きく成長する機会が豊富にあります。
また大規模マッチングサイトやスポーツ業界でWebデザイナーとして経験を積みたいと考えている方にも最適です。
事業が成長しているからこそ挑戦できる環境が楽天GORAにはあります。私たちと一緒に新たな挑戦をしてみませんか？

【業務内容】
・デザイン、コーディングなどのWebページ制作業務
・クリエイティブデザイン戦略の立案・推進
・デザインガイドラインの設定・運用
・部署内でのスキル共有、講師育成
※数年後にリーダーとしてチームを牽引していただく可能性があります。

【働く環境】
部署100名程度／課30名程度／グループ10名
Web制作会社／ECサイト運営経験者が多いです

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本に約1億人、世界に10億人の顧客基盤を持ち、EC、決済サービス、金融サービス、モバイルサービス、メディア、スポーツなど、70を超えるサービスを提供しています。
「楽天経済圏の核となる楽天メンバーデータの活用」という戦略ビジョンのもと、楽天グループの全てのサービスにデータ活用を拡大しています。

ここでは、楽天主義の原則に基づいて、部門の枠を超え協働してプロダクトを定義及び展開することができます。

【部署・サービスについて】
カスタマーエクスペリエンス部は、“just work” する驚くべき体験を創造することで、AI で何ができるかという世の見方を変えることをビジョンとして掲げています。私たちは、楽天のビジネスに喜びと価値をもたらす AI 体験を提案、設計、構築し、その体験を世界中に届けることをミッションとしています。テキスト・音声のチャットボットや IVR などの 対話型 AI 製品を構築し、音声認識、自然言語理解、コンピュータービジョンなど、AI 技術の構成要素を使った新しい AI 製品やサービスのインキュベーションも行っています。

【業務内容】
カスタマーサクセスグループのマネージャーは、このグループの運営に関するビジョンを設定し、リーダーシップ、指導、ベストプラクティス、そして強力なビジネスセンスを発揮し、顧客関係構築におけるチームのスキルを維持し、成長させることが役割となります。カスタマーサクセスは、お客様の声に耳を傾け、問題点を明らかにし、分析、製品管理、および UI/UX チームを活用して解決策を見出すことに重点を置く、コンサルティング的な役割を担っている部署です。

▼責任
・カスタマーサクセスグループを引率し、成長させ、ビジョンを実現させるための指導を行う
・OKR、戦略、価格、アップデート、エグゼクティブレポートのための KPI を管理する
・主要顧客の Cレベルのエグゼクティブを含むリーダーに対して、当社部門の顔となる
・顧客の適格性確認を適切に行い、プロジェクトの開始時に ROI を明確にし、社内外の関係者に対する透明性と誠実性を徹底する

【部署・サービスについて】
楽天のサービス を一つのアプリにまとめる新規事業です。
eコマース・Fintech・通信・デジタルコンテンツ・プロスポーツなど、生活シーンを幅広くカバーする70以上のサービスを結び付けたアプリ一つで、楽天が展開するサービス全体での利点が得られる体験を提供します。

グループ内だけでなく社外のパートナー企業のサービスもおトク・便利に使える、”Rakuten Link“アプリの開発・運営を行い、既に下記のような機能を実現しています。
・ユーザーニーズに応じた楽天やパートナー企業のサービスに出会えるコンテンツ
・サービス 横断で、おトクなキャンペーン やアプリ利用に応じ楽天ポイントが貯まるリワード
・楽天ポイントの確認や、楽天ペイなど各種スマホ決済サービスにワンストップで簡単アクセス
・最新のニュースや全国各地で使えるおトクなクーポンを提供
…など。

グループ全体の注力プロジェクトとして事業はまだ始まったばかりで、今後も様々な展開が予定されています。
アプリ機能やプロモーション・キャンペーンの企画・改善、ユーザー体験向上、パートナーとの協業などを推進し、世界でも類を見ない「エコシステム(経済圏)」を広げるプラットフォームとして、グローバルに展開していきます。

【業務内容】
楽天の強みのひとつである楽天ポイントを活用した機能開発を進め、ポイント感度の高いユーザーを取り込み、アプリの定着率向上や各機能の利用促進を進めていただきます。
さらに、グループ全体とコラボレーションし、Rakuten Linkから各サービスへユーザーを送客し、クロスユースを促進していきます。
このポジションは、プロダクトの制作・開発チームなどの複数のステークホルダーを巻き込み、オーナーシップを持ってアプリの機能・企画の検討、改善、実行などのプロジェクトをリードし、全ての機能に携わります。
・ビジネスプランの作成
・新規サービスやコンテンツの企画提案
・新規サービスや企画の要求定義および要件定義、ドキュメント化

▼例えば…
・データーチームと連携してユーザー行動を分析し、プロダクトやコンテンツを企画
・ポイントリワードシステムの導入、ポイントを軸とした新機能を企画
・パーソナライズロジックを考え、ユーザーにマッチするサービスを表示する機能を実現
・仮説をたて、ユーザー調査を実施しUI・UXリニューアルを実施
・楽天各サービス・事業と連携し、共同キャンペーンを企画・実施

【楽天・事業について】
楽天グループは、日本に約1億人、世界に10億人の顧客基盤を持ち、EC、決済サービス、金融サービス、モバイルサービス、メディア、スポーツなど、70を超えるサービスを提供しています。
「楽天経済圏の核となる楽天メンバーデータの活用」という戦略ビジョンのもと、楽天グループの全てのサービスにデータ活用を拡大しています。

ここでは、楽天主義の原則に基づいて、部門の枠を超え協働してプロダクトを定義及び展開することができます。

【部署・サービスについて】
カスタマーエクスペリエンス部は、“just work” する驚くべき体験を創造することで、AI で何ができるかという世の見方を変えることをビジョンとして掲げています。私たちは、楽天のビジネスに喜びと価値をもたらす AI 体験を提案、設計、構築し、その体験を世界中に届けることをミッションとしています。テキスト・音声のチャットボットや IVR などの 対話型 AI 製品を構築し、音声認識、自然言語理解、コンピュータービジョンなど、AI 技術の構成要素を使った新しい AI 製品やサービスのインキュベーションも行っています。

【業務内容】
シニアプログラムマネージャーには、プロジェクトマネジメントオフィス (PMO) の下で実行されるイニシアチブ全体をリードしていただきます。ビジネスや顧客の課題を理解してプログラム全体の戦略を立案し、ビジネスの目標と成果を達成するために強いコミットメントが必要です。またこの実現のため、スポンサー、主要な関係者、社内の他部署のメンバーと効果的な関係を築き、各チームが生み出す成果物に対する説明責任を果たしていただきます。

▼責任
・プロジェクトの重要な関係者 (カスタマーサクセス、プロダクトマネジメント、ビジネスユニット) を特定し、彼らと協力してプロジェクトの目的、ROI、KPI、ロードマップ、受け入れ基準、納期を定義する。
・ビジネス、顧客が抱える課題、要件を理解し、導入策を計画してイニシアチブ全体のデリバリー目標を設定する。
・プログラムの成果物、収益性、予算、リソースの状況を把握する。
・潜在的なリスクを特定し、その軽減策を策定する。計画からのずれが発生した場合に予防・是正措置を実施する。
・各プロジェクトマネージャーと円滑な関係を築き、問題を迅速に発見、解決して各チームの効率性を維持する。
・徹底した調査と解釈的思考に基づく分析を実践する。データ (品質指標、納品率、満足度調査など) を収集・活用し、改善の可能性 (チームやプロセスの効率化、顧客満足度など) を特定する。継続的な改善を促進する。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
楽天Edyの業務システムについて開発プロジェクトの上流工程を推進する役割です。各種資金決済などの大量データを扱うバッチ機能、外部接続機能、社内ユーザー向けのWeb機能などの開発を行います。
金融サービス特有の複雑で難易度の高いビジネスロジックを理解し、サービスレベル、性能要件、品質要件、大容量データ操作や他システム連携など、広範囲に優れたスキルが求められるポジションです。アプリケーションエンジニアとして確かな飛躍を遂げることができます。
企画段階から各種プロジェクトに参画し、事業部門や企画と一緒にサービスを造り上げる当事者としての経験が得られます。

【業務内容】
・開発プロジェクトのPLをお任せします　※上流工程の開発経験があればPL未経験でも可
・システム開発の各種上流工程を担当　※企画サポート、要件定義、基本設計、ベンダー管理、テスト推進、リリース
・主にベンダー管理によるウォーターフロー開発を実施
・英語の使用頻度はあまり高くありません

【働く環境】
30～40代が主体の組織です。
業務システムなどの開発を経験した人が多いです。
Linux、Oracle、Java、C言語、Docker K8s、Salesforce、ジョブネット

※楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは１０億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
私たちデバイスプロダクトオペレーショングループは、全国のスーパー、飲食店などリアル店舗でお客様がお支払い時に利用する決済端末について、プロダクトやサービスを企画し、メーカーなどパートナー企業と共同でシステムを開発し、リアル店舗へ導入して、保守・運用まで行っています。
決済端末には、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段が搭載されるため、業務を通じてキャッシュレス決済サービス全般の専門知識やそれを支える基盤技術のスキルを身につけることができます。
また、自分が携わったプロダクトやサービスがリアル店舗で実際に利用され、お客様の声をダイレクトに聞くことにより､業務改善やサービスのエンハンスメントへつなげることができるため、仕事の意義を強く感じることができます。

【業務内容】
私たちデバイスプロダクトオペレーショングループは、楽天ペイメントの自社プロダクトとして、決済端末や電子マネーチャージ機の企画、開発、保守・運用を行っています。

▼企画
「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」など各事業のビジネス担当者と共同で市場調査や顧客ニーズの収集・分析を行い、決済端末に関するサービスを企画、立案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、決済端末のハードウェア仕様やシステム方式検討、決済端末メーカーからの情報収集などを行います。

▼開発
決済端末の開発では、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるブランド検定試験について、試験の計画立案、試験を実施していきます。
開発完了後のプロダクトについて、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。

▼保守・運用
リアル店舗への導入後、決済端末や電子マネーチャージ機を安定稼働させるため、保守・運用サポートを行います。決済端末故障時などシステム障害発生時の対応も行います。
決済端末や電子マネーチャージ機は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。

【働く環境】
私たちデバイスプロダクトオペレーショングループは、社員とパートナー企業のメンバーを合わせて10名程度の組織になります。若手と中堅メンバーが在籍しており、全員で協力して業務に取り組んでいます。
既存社員は中途採用者が中心となり、前職ではシステムインテグレーターの開発担当やユーザー企業のシステム部門で開発管理を担当していたメンバーが多く、決済端末に関しては未経験者で、入社後に業務を通じて専門性やスキルを身につけていきました。

※楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
私たちインプリメンテーショングループは、全国のスーパー、飲食店などリアル店舗でお客様がお支払い時に利用するPOS端末等について、自社のプロダクトやサービスを提案し、メーカーなどパートナー企業と共同でPOS端末等やシステムを開発し、リアル店舗へ自社のサービスを導入して、運用サポートまで行っています。
自分が携わったプロダクトやサービスがリアル店舗で実際に利用され、お客様の声をダイレクトに聞くことにより､業務改善やサービスのエンハンスメントへつなげることができるため、仕事の意義を強く感じることができます。

【業務内容】
私たちインプリメンテーショングループは、ペイメントサービス導入プロデューサーとして、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスの提案、導入、および運用サポートを行っています。

▼提案
「楽天ポイントカード」「楽天ペイ」「楽天Edy」など各事業のビジネス担当者と共同で、リアル店舗を運営するパートナー企業に対して、自社のサービスを提案します。ビジネス担当者とシステム担当者は役割分担をして業務を推進していきますが、主にシステム担当者は、システム方式検討を行います。

▼導入
導入フェーズでは、社内だけでなく、決済端末メーカーや決済代行事業者など社外関係者も含めたプロジェクトを立ち上げ推進していきます。プロジェクトによってメンバーは様々な役割を担いますが、プロジェクト管理、社外関係者との仕様調整や各種折衝を行います。また、電子マネー、クレジットカード、コード決済など様々な決済手段に応じて必要となるシステムテストについて、テストの計画立案、試験を実施していきます。
テスト完了後、リアル店舗への導入にともなう社内業務、導入時の顧客サポートを行います。

▼運用サポート
リアル店舗への導入後、POS端末等やシステムを安定稼働させるため、運用サポートを行います。システム障害発生時の対応も行います。パートナー企業のPOS端末等は計画的にサービスのエンハンスメントを行っているため、新機能の開発、不具合の修正など一連の開発サイクルを担当します。

【働く環境】
私たちインプリメンテーショングループは、社員とパートナー企業のメンバーを合わせて30名程度の組織になります。若手と中堅メンバーが在籍しており、全員で協力して業務に取り組んでいます。
既存社員は中途採用者が中心となり、前職ではシステムインテグレーターの開発担当やユーザー企業のシステム部門で開発管理を担当していたメンバーが多く、決済端末に関しては未経験者で、入社後に業務を通じて専門性やスキルを身につけていきました。

※楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
コマースカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである『楽天市場』をはじめ、オンライン旅行予約サイト(OTA)の『楽天トラベル』などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト『楽天GORA』など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。

【部署・サービスについて】
トラベル＆モビリティ事業において、「アジアNo.1のOTA（オンライン旅行予約サービス）」の達成に向け、経営層と連携しながら様々な課題へチャレンジをしています。
事業統括室では事業の継続的な成長を実現させるために、足元の予算達成と次の成長に向けた投資・各サービスの新たな挑戦を会計・法務面からサポートすることで事業全体の価値を上げていくことをミッションとしています。

【業務内容】
事業を支える部署として担う複数の役割を行っていただきます。
・InboundをメインとしたGlobal領域拡大に伴うコーポレートストラクチャー整理、実装
・新規案件レビュー（法務、会計、オペレーション面でのビジネスリスクのチェック）
・Global事業の予実管理、マネジメントレポート、部署間の情報連携のサポート

ほとんどの仕事が自部署では完結せず、他部署とのコミュニケーションが必須になります。発生事象や論点の整理をし、作成した資料をもって他部署との調整を行う時間が多いです。
Global展開に関する会議は、基本的に英語で行われます。

【楽天・事業について】
▼ミッション
楽天グループは、イノベーションを通じて人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念とし、国内だけでも1億人以上（グローバルでは10億以上）のお客様にショッピングモールや旅行予約サイトなどのECサービス、ネット銀行などの金融サービス、メディアサービスプロスポーツなど70以上の多様なサービスを提供し人々のライフシーンを幅広くカバーすると同時に、お客様と各種サービスを有機的に結び付けた「楽天エコシステム」という基盤の強いビジネスモデルを築いています。

その中で私たち楽天ペイメントは楽天グループフィンテックグループカンパニーの一員として、「楽天ペイ」「楽天Edy」「ポイントパートナー」といった決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
テクノロジーの力で、誰でも、どこにいても同じ価値を享受できる世の中へ。
社会におけるデジタル領域が急速に広まる中、ネットとリアルをよりシームレスにつなぎ、すべての人がテクノロジーという手段を使って安心安全に、そしてより快適に日常の生活が送れること。
そんな社会を目指し、私たちはあらゆる人々の抱える様々な問題に向き合い、次のステージに向けて共に歩んでいきたいと考えています。

【部署・サービスについて】
▼特徴・強み
累計発行額2兆円分を突破した「楽天ポイント」の市場規模を強みとして、楽天グループ各社とのサービス連携、そして加速度的に伸長するリアル店舗でのキャッシュレス決済サービスの導入により「楽天経済圏」を築いています。
当社の決済サービスは、全国のスーパー、コンビニ、ショッピングモールなど、約500万のオンライン&オフラインの利用可能箇所に加え、約100万の交通系電子マネー利用可能箇所で利用することができ、現在も利用可能箇所は拡大を続けています。
システム本部では､決済サービスに関連するシステムサービス立案から､UI/UXに関する企画・実装､システムの基本・詳細設計､コーディング､試験､運用までの全てを行っています｡
サービスの拡大と共に非常にスケールの大きなシステムの企画､構築､運用経験を経験することができます｡
また､お客様の声をダイレクトに聞くことにより､サービスの改善を行うことができます｡
楽天ペイアプリや楽天市場など様々な場面で使われる楽天キャッシュという電子マネーサービスについて、開発プロジェクトの上流工程や保守運用を役割です。
金融サービス特有の複雑で難易度の高いビジネスロジックを理解し、サービスレベル、性能要件、品質要件、大容量データ操作や他システム連携など、広範囲に優れたスキルが求められるポジションです。アプリケーションエンジニアとして確かな飛躍を遂げることができます。
企画段階から各種プロジェクトに参画し、事業部門や企画と一緒にサービスを造り上げる当事者としての経験が得られます。

【業務内容】
・開発プロジェクトのPLをお任せします ※上流工程の開発経験があればPL未経験でも可
・システム開発の各種上流工程を担当 ※企画サポート、要件定義、基本設計、ベンダー管理、テスト推進、リリース
・主にベンダー管理によるウォーターフロー開発を実施。
・英語の使用頻度はあまり高くありません。

【働く環境】
20～40代が主体の組織。
社員のバックグラウンド：Webサービスや業務システムなどの開発経験者が多いです。
開発環境：Linux、MySQL、Java、PHP、Docker K8s、ジョブネット

※楽天グループ株式会社から楽天ペイメント株式会社へ出向となります｡

クライアント先（博報堂グループ）にて、
テレビCMやSNS広告などの制作サポートをお任せします。

【具体的な仕事内容】
■テレビCMの制作サポート
・テレビCMを放映する期間、時間、希望枠などに沿って、
　指示通りに広告枠を抑えられているかの確認
・テレビCM放送枠の情報管理や不備確認
・テレビ視聴率のデータ抽出、資料作成など

■SNS広告の制作サポート
・SNS広告（InstagramやFacebookなど）の入稿サポート
・クライアントからの依頼表をもとに、
　広告を配信する期間、媒体、配信ターゲットなどをExcelにまとめ、入稿担当へ提出
・キーワード検索に必要な情報収集やマーケット調査など

■営業のサポート
・クライアントへの活動履歴の報告やスケジュール管理
・電話対応など

業務全体の5～7割は書類作成となり、クライアント対応や電話対応は少なめです。
入社後しっかり研修を行ったうえで常駐いただくため、未経験の方でもご安心ください。
社員の平均年齢は26.3歳、8割が女性で、若手が活躍できる環境です。

【業務内容について】
▼詳細
東京本社以外の複数支店（大阪/名古屋/福岡）を取りまとめる支店責任者として、部長直下で企画や大規模(30名～50名程度)のマネジメントをお願いします。
具体的には以下になります。

・メンバーマネジメント（育成・数値管理・キャリア形成のサポート）
・組織マネジメント（数値管理・施策立案～実行・チームビルディング）
・各支店、他部署横断の施策遂行
・全社／事業部における研修の全体設計、登壇担当　など

その他、将来的には下記もお任せする可能性がございます。
・新規支店立ち上げ
・事業全体の中長期なビジョン決め～戦略策定
・新規事業の立ち上げ

はじめは業務に慣れていただくために、キャリアアドバイザー／リクルーティングアドバイザーとして一業務をお任せする可能性もございます。

▼当ポジションの魅力
・早期に責任あるポジションをお任せする可能性があります。
・マネージャー職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・裁量が大きく、ご自身次第で会社・事業の成長を創っていけるポジションです。
・急成長中のITベンチャー企業でスピード感を持ちながら働くことができます。

【業務内容について】
▼詳細
東京本社以外の複数支店（大阪/名古屋/福岡）を取りまとめる支店責任者として、部長直下で企画や大規模(30名～50名程度)のマネジメントをお願いします。
具体的には以下になります。

・メンバーマネジメント（育成・数値管理・キャリア形成のサポート）
・組織マネジメント（数値管理・施策立案～実行・チームビルディング）
・各支店、他部署横断の施策遂行
・全社／事業部における研修の全体設計、登壇担当　など

その他、将来的には下記もお任せする可能性がございます。
・新規支店立ち上げ
・事業全体の中長期なビジョン決め～戦略策定
・新規事業の立ち上げ

はじめは業務に慣れていただくために、キャリアアドバイザー／リクルーティングアドバイザーとして一業務をお任せする可能性もございます。

▼当ポジションの魅力
・早期に責任あるポジションをお任せする可能性があります。
・マネージャー職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・裁量が大きく、ご自身次第で会社・事業の成長を創っていけるポジションです。
・急成長中のITベンチャー企業でスピード感を持ちながら働くことができます。

【業務内容】
複数チームを取りまとめるグループリーダーとして、部長直下で企画や大規模(20名～40名程度)のチームマネジメントをしていただくポジションです。

▼詳細
レバテックは大きくCA組織とRA組織に分かれていますが、それぞれの組織で、エンジニア／IT企業のカテゴリ毎にセグメントを分けてチームを構成しています。さらに、そのセグメントの中でも複数にチームを分け、最小3名からなるスモールチーム制を取っています。
このスモールチームを取りまとめていただくポジションです。具体的な業務は以下の通りです。

・メンバーマネジメント（メンバー育成・数値管理・キャリア形成のサポート）
・組織マネジメント（数値管理・施策立案～実行・チームビルディング）
・他部署横断の施策遂行
・全社／事業部における研修の全体設計、登壇担当　など

その他、将来的には下記もお任せする可能性がございます。
・事業全体の中長期なビジョン決め～戦略策定
・新規事業の立ち上げ

はじめは業務に慣れていただくために、キャリアアドバイザー／リクルーティングアドバイザーとして一業務をお任せする可能性もございます。

▼当ポジションの魅力
・早期で責任あるポジションをお任せする可能性があります。
・マネージャー職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・裁量が大きく、ご自身次第で会社・事業の成長を創っていけるポジションです。
・急成長中のITベンチャー企業でスピード感を持ちながら働いていただけます。

【業務内容について】
▼詳細
レバレジーズグループの事業のブランディング、プロモーション案件の制作ディレクションを担当いただきます。
WebサイトやLPの制作・運用、各種資料作成、ロゴ開発やバナー制作など業務は多岐にわたります。
・関係者へのヒアリング～制作要件定義
・ワイヤーフレーム作成などの情報設計
・複数案件の進行管理
・社内外のメンバーへのディレクション
・制作物の品質管理

▼使用ツール
・Google スプレッドシート
・Google プレゼンテーション
・Figma
・Adobe Photoshop
・Adobe illustrator

▼担当プロダクトについて　
全社では40を超えるサービスが存在しており、以下は代表的なサービスです。

▽エンジニア向け人材事業
フリーランスのITエンジニア求人支援業界では最大手規模です。
更なる利用者拡大と認知向上のため、マス向けのブランディング関連のプロジェクトが進行中です。
・ITエンジニアの求人サイト：レバテック
・ITエンジニアのQAサイト：teratail

▽メディカル、介護向け人材事業
看護師や介護士の転職支援などを行うサービスで、業界No.2クラス規模です。
よりユーザーに寄り添ったサービスを目指し、ユーザー調査～ブランディング施策に取り組みます。
・看護師向けサイト：看護のお仕事
・介護士向けサイト：きらケア

▽若年層向け人材事業
新規ページの制作やABテストを行い、集客の強化へ取り組みます。
・第二新卒＆フリーター向けサイト：ハタラクティブ

▽新卒向け人材事業
立ち上げフェーズの新規機能の開発に取り組みます。
・新卒向け就活支援サイト：キャリアチケット

【当ポジションの魅力】
・成長中のベンチャー企業のすべての事業に関わることができます。
・本質的な課題から考え、企画提案・施策立案まで経験することができます。

【キャリアパス事例】
・クリエイティブディレクター
・ブランドマネージャー
・プロダクトマネージャー

【業務内容について】
▼詳細
転職エージェントや媒体を通して、弊社へ応募してくださる候補者様の面接日程調整から入社手続きまで、一貫して携わっていただきます。
社内の面接官とはチャットツール(slack)を使用し、社外のお客様とはメールや電話でのやりとりが中心となります。
　
・転職エージェントや候補者とのやり取り（電話／メール）
　-選考結果の連絡
　-面接の日程調整
　-適性検査の案内
　-内定通知書の作成・送付
・入社者対応（電話／メール）
　-研修に伴う交通・宿泊手配
　-課題送付
　-社内手続き
　-問い合わせ対応
・各部署の面接官との調整業務（チャットツール(slack)）
・新規エージェントの登録
・求人のオープン・クローズ
・請求書対応
・郵送対応
・来客対応
・電話対応
・非正規社員の育成　　など

具体例を上げると上記の通りですが、顧客との折衝や付随する調整業務・業務改善など、状況に応じて、採用に関わるサポート業務の幅を広げていただくことが可能です。
ゆくゆくは業務改善やフロー改善などの企画よりの業務も担っていただきます。

【業務内容について】
▼詳細
ライターとして、コーポレートメディア「meLev（ミレバ）」のライティングを行っていただきます。
具体的な業務内容は下記の通りです。
・企画立案から記事の執筆
※ご経験によっては、Photoshopでの写真レタッチ、写真撮影などをご担当いただく可能性もございます

▼当ポジションの魅力
・質を追求する姿勢が奨励されており、自己のクリエイティビティを追求しながら制作にあたることができる
・企画立案から携わることができるので、目的に応じたコンテンツ制作ができる
・ターゲット層に刺さる内容を自ら考案できる、自身の表現力や発信力が身につく

▼キャリアパス事例
・ライター→動画やSNSなどの広報担当
・ライター→オウンドメディア担当(ディレクターなど)

▼担当サービス
・弊社コーポレートメディアの「meLev（ミレバ）」を担当いただきます。

【業務内容について】
▼詳細
介護領域における人材紹介事業のコンサルティング業務を行っていただきます。
・自社のwebサイトにご登録いただいた方へのキャリアカウンセリング
・カウンセリング後の求職者様への案件ご紹介
・施設等へ求人のヒアリング、人材のご提案 
・介護士、施設等への定期フォロー等

求職者の人生設計を共に考え、スキルや経験をヒアリングし、求職活動をスムーズに進めて頂くためのサポートをお願いします。
求職者や事業所に対し、面談～提案を電話や対面で行います。面接や面談に適宜同行もしていただきます。
求職者と事業所双方を担当していただきますので、一気通貫で顧客の採用課題に対してソリューション提供ができます。

▼当ポジションの魅力
・正社員登用や、マネジメント職への挑戦等、幅広いキャリアパスがあります。
・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

【業務内容について】
▼詳細
面接過程での適性や、ご本人様の希望をお伺いした上でポジションを調整いたします。
（広告運用、CRM、SEO、ディレクター職、データ系職種など）

・リスティング広告やディスプレイ広告などの運用型広告での獲得数増加
・配信する広告クリエイティブの企画・制作ディレクション
・新規広告媒体の開拓
・予算策定および実績管理
・KPIモニタリングおよび施策立案の支援
・組織戦略の立案や目標設定および達成に向けたプロセスマネジメント
・潜在／顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計
・サービスのコミュニケーション最適化による派遣スタッフの体験向上

▼担当サービス例
・IT領域人材サービス「レバテック」
・メディカル領域人材サービス「看護のお仕事」「きらケア」
・若年層向けの人材サービス「ハタラクティブ」「career ticket」
・新規事業

▼当ポジションの魅力
・業界最大手サービスの保有をしているからこその、ビックデータを扱える
・0からDB設計をした後に、データ分析から最適なコミュニケーション設計をすることができる
・専門性を磨き、若いうちにマネージャーポジションを目指すことができる
・事業部マーケターとして事業部のマーケ課題を基盤とした、戦略設計の方面にキャリアを広げることができる

【キャリアパス事例】
事業軸と機能軸によるマトリクス型組織のため、「機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア」と「事業軸として事業の成長にコミットするキャリア」を選べます。

▼機能軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア
・機能軸責任者として部下の教育や育成とマネジメント
・スペシャリストとして、新規事業の立ち上げに参加

▼事業軸として特定の専門性を突き詰めていくキャリア
・営業とマーケティングの両部門を跨いでの事業部課題解決のスペシャリスト
・事業ごとのWebマーケティングの統括ポジション
・事業のマーケティング責任者
・新規事業の責任者

【業務内容について】
▼詳細
2017年に立ち上がった新規事業である新卒就職支援事業「career ticket」のキャリアアドバイザーを担当いただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。　
・企画業務（事業拡大のため、新規サービスの企画～実行までをお任せ致します）
・コンサルタント（アドバイザー）として学生のキャリアカウンセリング（就職活動の最良の相談相手になっていただきます）
・企業の採用支援業務（新卒採用で困っている企業様に対して、紹介・集客・広報のいずれかの手法でお力になっていただきます）

▼当ポジションの魅力
・マネジメント職への昇格や企画職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます。

▼キャリアパス
・EC系スタートアップ出身　入社4年目
レバテック株式会社の法人営業を経験した後、支店立ち上げメンバーに抜擢。その後、中途採用責任者に就任。現在では、M&A支援事業の事業責任者に着任。
・ブライダル業界出身　入社6年目
ヒューマンキャピタル事業部にてキャリアコンサルタントと法人営業を担当した後に、アパレル業界の人材紹介事業の立ち上げに従事。出産を機に産休育休を取得し、現場復帰後はチームリーダーとして事業部の教育研修を担当。

【レバテックについて】
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。

【レバテックルーキーについて】
2018年9月に立ち上がったレバテックの新サービスである、新卒のエンジニア向け就職支援サービスを運営するチームに配属となります。
また、現在はキャリア支援のみならず、大学でのキャリアセミナー、プログラミング教育など新しい事業も立ち上げています。
社会人1～3年目が中心となり活躍している若いチームで、メンバーそれぞれが主体的に自己の成長と組織の変革、市場の創造に取り組んでいます。

【業務内容】
・ITエンジニア専門就活エージェント「レバテックルーキー」にご登録いただいたユーザーに対して、非正規スタッフが行うキャリアアドバイザーとの面談設定業務のプロセス生産管理、改善
・上記プロセスの分析、数値改善のための施策立案、オペレーションの構築、改善
・ツールの導入、システム側と連携した業務改善
・非正規スタッフのマネジメント、教育・業務マニュアルの作成

【当ポジションの魅力】
・部署の立ち上げフェーズでの経験を積むことができます
・早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります
・幅広い職種（営業、エンジニア、マーケター）と業務ができる機会があります
・将来的には自チームの採用活動にも関わっていただく可能性があります
・事業部間交換留学制度や社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます
・社内にはキャリアコンサルタント資格の保有者もいるため、専門的なスキルを得ることができます

【キャリアパス事例】
弊社では様々なキャリアパスの実現が可能です。
・カスタマーサクセスメンバー→カスタマーサクセスチームリーダー
・カスタマーサクセスメンバ→マーケティング部
・カスタマーサクセスメンバ→システム開発部
・カスタマーサクセスメンバ→営業部→営業リーダー

【概要・業務内容】
当社が運営するECカートサービス「MakeShop」の、クラウド・サーバーインフラの設計/構築・運用/保守・監視業務を担当していただきます。

AWSおよび当社グループ会社が提供するクラウドサービス上に、500台以上のサーバーを含んだ大規模なインフラ環境を管理しています。

体制は、SREグループインフラチームで3名となり、体制強化のための増員となります。

【やっていただきたいこと】
コーポレートブランディング／マーケティング領域における企画提案を行っていただきます。
ただクリエイティブや、ツールだけを営業するのではなく、その先にある「課題解決」を提案するお仕事です。

【業務内容例】
１）初回訪問
　 - インサイドセールスや、営業部からの案件があり、訪問します。
２）ヒアリング
　- 顧客分析（３C分析・弊社独自の５軸分析）
　- 顧客課題の抽出
３）企画提案
　 - 企画立案（コンセプト、クリエイティブの提案を制作陣も交えて考えます。）
　 - プレゼン
　 - 見積作成
４）受注後の全体統括
　 - 顧客折衝
５）納品後フォロー
　 - 納品物が使われるところを見に行く
　 - 次年度への提案
　 - 追加のお困りごとから他商材の提案

これらの業務に1～2年目安で慣れていただいたあと、新卒1年目～3年目がメインのチームのリーダーをお任せしたいと考えています。

【提案いただく領域】
これまでのご経験を活かしていただけるインナーブランディングやアウターブランディング、販促領域などのいずれの領域からかスタート。
お客様のご相談内容に合わせて、その他の商材提案も提案できるように覚えていっていただきます。

▼インナーブランディング商材：（社内イベント映像・社内研修用映像　など）
「採用した社員への理念や創業の想いが伝わらない、浸透しない」「社員のロイヤリティを上げていきたい」などのお悩みを解決するための施策をご提案します。

▼アウターブランディング商材
会社のブランドからくるイメージは、会社の戦略や売上、採用にまで影響を及ぼします。
「実際のイメージとは異なるイメージを持たれている」「これからの戦略を考えると、新しいブランドイメージに切り替えたい」
こんなお悩みを解決するための施策をご提案します。

▼マーケティング、リサーチ商材：（アクセスログ解析・WEB広告・学生向け自社媒体DB）
弊社で提案したツールの効果検証をしたり、採用における学生からのブランドイメージ調査などを実施したりするツールのご提案をします。
また、WEB領域における集客のボトルネックを解消する集客提案も実施します。

【仕事】
市場・消費者情報の分析を行い、経営やブランドの意思決定をサポートするチームで、開発調査の運営・管理業務を主導していただきます。

【業務内容】
・新商品開発に係る調査の社内外窓口
　- 社内各所からの相談事項を調査企画に落とし込み、外部調査会社の窓口となって実施を進めます（月10件程度）
・調査設計、納品データの集計、レポート作成
・定性インタビューの実施企画、当日の運営（月1件~）
　- 商品開発に関連する消費者インタビューの調査企画、外部調査会社の窓口、当日の運営やインタビュアーをしていただきます
・その他実査に関連する事務作業
　- 調査画面確認、必要ドキュメント準備など
・市場動向、トレンド情報などのデスクリサーチ
　- 消費者調査以外にも、当社独自のトレンド探索ツールをはじめとしたトレンドリサーチなどを行っていただきます

※マーケティング部商品開発課との業務すみわけについて
基本的に、コンセプトの企画自体は商品開発課にて行い、そのコンセプトの評価を当チームにて行いますが、プロジェクトによっては、トレンド情報の探索や消費者インタビューからコンセプト企画を担当するケースもあります。

【関わりが多い部署】
マーケティング部（開発調査、ブランドトラッキング調査など）
ブランドプロモーション部（広告効果検証調査など）
ブランディング部（クリエイティブ評価調査など）

【おもしろみ】
・調査会社から転職の方
ひとつの開発プロジェクトに対して、部分的に携わるのではなく、企画段階～発売後まで全体を通して関われます。少しずつ商品が良い形になっていくのを調査を通じながら感じることができるという点は、事業会社ならではのおもしろみです。

・消費者メーカーから転職の方
日常的に新たな課題が生まれ、常に自身の考えの提示、提案が求められるというベンチャー企業ならではの環境です。
調査の分析結果を経営層にダイレクトに提案できる機会も多く、やりがいが感じられます。

【ミッション】
キャリアプロフィール「Eight」は、取り込んだ名刺から、あなただけのプロフィールを作成し、名刺管理やキャリア形成に活用できる無料のキャリアプロフィールアプリです。 このEightユーザーの中から現職で活躍している優秀な人材を探し、積極採用中の企業との出会いを創出することがミッションです。

【業務詳細】
▼Eight Career Designとは
キャリアプロフィール「Eight」の法人向けサービスで、名刺情報やキャリアサマリ等のプロフィール情報、転職意向度をもとに候補者にアプローチができるダイレクトリクルーティングサービスです。

<サービスの特徴>
・300万人ものEightユーザーが対象
・転職タイミングだけでなく、ライフタイムやキャリア全体に伴走したサービス設計を実現
・技術部門と連携した、テクノロジーを活用したマッチングの実現

【Eight転職エージェントとは】
Eight Career Designのサービスの一つで、『転職活動はしていないが、もっと自分が活躍できる場所はないだろうか？』と潜在的に自分のキャリアを考えているEightユーザーに対し、面談を通じて新しいキャリアの方向性や機会を提案できる、これまでにないコンセプトのサーチ型エージェントサービスです。

【業務詳細】
Eight転職エージェントのキャリアアドバイザーとして、Eightユーザーの中から候補者を発掘し、キャリア面談を通して顧客企業の採用に貢献します。
・Eightユーザー300万人の中で業界・職種・転職意向度・キャリアサマリなどを基に、顧客企業にマッチした候補者に対してサーチ型エージェントスカウトを送付する
・スカウト返信のあった候補者との面談を通して個々のキャリアニーズを聞き、マッチした候補企業を紹介する
・リクルーティングアドバイザーと連携しながら顧客企業の採用成功をサポートする
・顧客の声をプロダクト開発チームに連携しプロダクト改善を行う

▼Eight Career Design事業の組織構成
現在は開発約10名、ビジネス職約20名の体制ですが、組織拡大を加速させているため、将来的に組織の中核となる人材を探しています。

【やりがい】
一人ひとりに向き合う丁寧なサービスが特徴。自分が介在することで転職決定に結びつき、企業からも求職者からも感謝される機会が多いことが、やりがいにつながっています。

【今後のキャリア形成】
Eight Career Designの組織全体の中で、エージェントチームは立ち上げ段階につき正社員2名の体制です。
少数精鋭の組織となりますので、チーム内外で協業しながらスピード感をもってPDCAサイクルを回しています。
入社後はキャリアアドバイザーとして候補者支援をメインに担当しますが、習得度に応じて各プロジェクトのメイン担当をお任せする予定です。

【仕事内容】
当社のマンガアプリにおいてプロダクトの企画・実行・分析に携わっていただくポジションです。
出版社をはじめとする社内外関係者との円滑なコミュニケーションをとっていただき、サービスのグロースにコミットできる方を募集しています。
出版社との関わりはもちろん、社内エンジニアやデザイナーと連携することも多いポジションとなるため、IT・出版・デザインなどの幅広い知識・経験が身につきます。
まだまだ成長を続けていく電子書籍サービスで、常にチャレンジを続け、より良いサービスを実現していくことを一緒に目指せるポジションです。

▼具体的な業務内容
・アプリの企画、実行
　- 掲載作品の企画・実行
　（映像化作品や季節イベントにより企画内容が変わります）
　- キャンペーン用LPページの構成、作成依頼
　- 出版社との定例会議出席（外出訪問あり）
　- メインディレクターのサポート業務

・運用
　- 運用スケジュール管理
　- コンテンツ登録の運用管理
　- アプリ内に掲載するマンガ作品の選定
　- KPI設計/数値分析

・売上管理
　- 予実管理（数字管理）スプレッドシートで管理

【チーム体制について】
・プロデューサー
・ディレクター
・デザイナー
・エンジニア
上記メンバーが複数名います。
週次で定例ミーティングを行っており、情報共有を積極的に行っています。

【ミッション】
クラウド請求書受領サービス「Bill One」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

【業務詳細】
Bill Oneを導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わっていただき、一定の成果を出していただいた後に、カスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。

利用案内・運用と言っても、定型業務を淡々と行うのではなく、Bill Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え、企画していただきます。
また、顧客の利用率向上のために、どのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
「顧客志向」、「実行力」、「リーダーシップ」、「探求心」、「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

【やりがい】
Bill Oneは著しい成長を遂げている新規事業であり、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。

【ミッション】
社内だけでなく、当社サービスにおけるセキュリティーと利便性を両立させる

【業務詳細】
・ISMS、SOC2などセキュリティー認証の事務局運営
・マネジメントシステムのPDCA運用、社内相談対応、既存認証の更新や拡大
・情報セキュリティー関連教育の実施
・資料作成、eLearningシステムの運用、講師など
・最新法令、ガイドラインなどのキャッチアップと対応

【やりがい】
当社サービスは多くの企業や団体に利用されており、万が一情報漏洩が発生した場合は顧客の業務や当社の信頼に多大な影響を与えます。このようなことを防ぐため、認証を通じてPDCAを回し、事業成長を堅実に支えることができます。
法務部門や内部監査室、コンプライアンス委員会、事業側と協力しながら、事業や会社を継続させるためリスクを見つけて改善へ向けて動いていくので、全社視点で業務を実施できます。
メンバーは各人の専門分野と強みを活かしながら、協力と切磋琢磨して業務に当たっており、成長できる環境です。

【ミッション】
クラウド契約業務サービス「Contract One」を導入していただいた顧客への導入支援を通し、プロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

【業務詳細】
クラウド契約業務サービス「Contract One」を導入した顧客への利用案内・運用提案業務に携わります。
成果次第では将来的にカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せします。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・解約阻止のための顧客折衝

利用案内・運用といっても、定型業務を淡々と行うのではなく、Contract Oneの利用が定着するためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。
「顧客志向」「実行力」「リーダーシップ」「探求心」「バランス力」と幅広い力が求められるポジションです。

▼関わるプロダクト
クラウド契約業務サービス「Contract One」

▼業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。

※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【やりがい】
Contract Oneは著しい成長を遂げている新規事業であり、契約件数も爆発的に増加しています。その中でカスタマーサクセス業務も日々ベストプラクティスを探している状況です。カスタマーサクセスという日々の業務に加え、組織の最適化や業務の構造化などにも携われる機会が多い部署であり、組織を作っていくというやりがいがあるポジションです。

【業務概要】
クラウド請求書受領サービス「Bill One」 のプロダクト専任営業として、大企業向け（エンタープライズ領域）のソリューションセールスをお任せします。
従業員1000名以上の企業への提案を想定しています。

Sansan株式会社はBill One以外にも複数のプロダクトを提供しています。このため、顧客となるエンタープライズ企業ごとに「アカウント担当」がおり、その企業への総合的なアプローチ戦略を検討します。
本ポジションは各アカウント担当と連携してBill Oneに特化した商談を行います。

▼具体的な業務は以下の通りです。
・インサイドセールスがセットした商談からの案件創出
・初期商談〜受注までの案件コントロール（社内のアカウント担当や複数関係者も巻き込んだハンドリング）
・経営課題・業務課題ヒアリング、課題解決手段のご提案
・プロダクトへのフィードバック

▼関わるプロダクト
クラウド請求書受領サービス「Bill One」

▼業務で使用するツール
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内連絡として使用します。

※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【本ポジションの魅力】
▼裁量権をもって、プロダクト・事業の成長をリード
Bill Oneができてから2年。まだまだ立ち上げ期であり、日々、プロダクトも組織も進化中です。 最前線で顧客課題に向き合い、市場のニーズを的確に吸い上げ、社内にフィードバックすることで、 プロダクトの機能アップデードのみならず、事業自体の成長をリードします。

▼ビジネスインフラとなるための事業基盤づくり
経理DX領域でのBill Oneの優位性を高めるために、既存の弊社の枠にとらわれず、 組織・事業がよりよくなるためにはどうすべきか、社内で意見を出し高めあいながら、事業・組織づくりに携われます。

▼Sansan社でしか実現できない、ビジネスデータを活用したイノベーション創出
Sansan株式会社のミッションである「出会いからイノベーションを生み出す」。 ビジネスの「出会い」とは、商談での人と人が出会った証である名刺だけではなく、企業と企業が出会った結果取り交わす請求書、契約書なども含まれます。 弊社では、これらすべての出会いからなる、ビジネスデータを活用できるようなイノベーションを起こそうとしています。 Sansan社だからこそ解決できる提供価値を顧客へ提案することができます。

【ミッション】
社内だけでなく、当社サービスにおけるセキュリティーと利便性を両立させる

【業務詳細】
攻撃者視点で、社内やプロダクトの安全性を高めるセキュリティーエンジニアを募集します。
・内製脆弱性診断の実施
・脆弱性の検証
・コーポレートサイトなどの定期的な診断
・外部ベンダーを利用した診断やテストの計画、実施、とりまとめ
・自社プロダクトに対するセキュリティーリスクの分析

【やりがい】
・当社は「Sansanのカタチ」という企業理念のようなものを大切にしています。その中で「セキュリティーと利便性を両立させる」ことをPremise（前提）として掲げており、全社でセキュリティーに協力的な風土があります。
・新たな事にトライしていける風土があります。
・ペネトレーションテストを日本国内の企業では比較的早期に実施しています（2016年〜）。

【業務詳細】
キャリアプロフィール「Eight」の開発・運用業務を担当します。

5〜6名のエンジニアで構成されるチームごとに主体的に開発を進めています。
事業要求に対して柔軟に対応できるように、1週間単位のイテレーション型開発プロセスを採用しています。
Railsウェブアプリケーションの開発が主な業務となります。フロントエンドはReact, TypeScriptで実装されているため、要求に応じてフロントエンド開発も担当します。また、AWS Lambda、AWS Batchなどのサーバーレスアーキテクチャを利用することもあります。

▼具体的な業務の一例は以下となります。
・プロダクトマネジャーとの開発スコープの調整
・実現方法の設計および実装
・コードレビューを通じたメンテナンス性の向上
・QA支援（テスト自体は専任のQAメンバーが実施します）
・リリース後の運用調査/改善
・継続的なコード品質の改善

【やりがい】
・名刺管理、ビジネスネットワークの領域で蓄積してきたアセットを活用した新しいキャリア形成サービスにチャレンジできる
・大規模なデータを相手にした設計やパフォーマンスチューニングに携われる
・新機能開発から運用改善までサービス成長に必要な開発を幅広く経験できる
・プロジェクトスコープに向き合い、質とスピードを両立させる意思決定に関与できる

【技術スタック】
サーバーサイド：Ruby, Rails
フロントエンド：JavaScript,TypeScript,React,Redux
インフラ：AWS(Aurora MySQL, Redshfit, ECS, SQS, DynamoDB, Glue, OpenSearchなど)
コード管理：GitHub
CI: CircleCI