IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
国内外の有名ブランドや大手企業のWebサイト（PC、スマホ）デザインを中心に、グラフィック、エディトリアル、写真、動画、イラストなど幅広く、領域横断的なクリエイティブの設計・制作を行っていただきます。
99％の案件が企業・ブランドとの直接取引のため、社内のコンサルタントやコミュニケーションプランナー、メディアプランナーなど各専門チームのメンバーと共にブランドの構想段階やプロジェクトの企画段階から参画。
ブランド・企業の価値の中核となるBI（ブランド・アイデンティティ）、CI（コーポレートアイデンティティ）の構築／再構築から携わり、ターゲットの心を動かし行動を導く、美しく論理的なクリエイティブ制作を行います。また、クリエイティブディレクターやアートディレクターとして、案件全体の統括〜実装まで、広く深く行っていただくことも想定しております。

▼マネジメントの領域は、上記プレイヤー領域に加え下記の業務をお任せしたいと考えております。
・メンバーや後輩の教育・指導
・案件の進捗管理
・各種KPIの設定・管理
・事業部及びチーム全体の文化醸成
・組織・人材戦略の策定及び実行　など

【アピールポイント】
（1）デザイナーとしてのやりがいを実感！ 
Webデザイナーとして一から制作に携われることはもちろん、顧客の課題に合わせてマーケティングやブランディング等の上流から参画することが可能です。個人の裁量も大きく、さまざまな案件に触れることもできるため、やりがいをしっかりと感じていただける環境です。 

（2）クライアントとは99%が直接取引！大手企業が多数！
国内外の大手企業や有名ブランドのWebデザインを中心に、グラフィック、エディトリアル、写真、動画等の制作を手がけています。 ほとんどのクライアントと直接取引をしているため、戦略コンサルティングやマーケティングのメンバーと共に企画から参画することができます。 

▼案件例（一例） 
・大手レディースアパレルのサイト制作
・大手食品卸企業の新規事業ブランディング兼ECサイトデザイン制作
・老舗電子機器メーカーの新製品立ち上げブランディングサイト制作
・年間売上100億超レディースアパレルの自社アプリ画面設計デザイン全般
※中小〜大企業のコーポレートサイト、サービスサイト、採用サイトを手掛けるケースが多いです。

▼クライアントの業種業態
アパレルメーカー、フードサービス業、工業部品メーカー、ガラスメーカー、製紙加工業、福祉サービス業、ハウスメーカー、不動産業、総合商社、芸能プロダクション　etc.

▼クライアント企業（一部）
アクセ、AGC、伊藤忠商事、京王紙研、コロプラネクスト、ジャン＝ポール・エヴァン、積水ハウス、THパートナーズ、阪急阪神百貨店、パスティス、B’s International 、マークスタイラー、ヤクルト etc．

【当社の特徴】
弊社は、制作のみを請け負っている会社ではありません。社内の各専門チームとともに、お客様のブランドイメージの明確化、市場や競合を元にしたターゲット設定など、
デザイナーも上流からプロジェクトに参画することで、お客様の先にいる多くの生活者の心を動かし、そして行動を導く制作を実現しています。
もちろんエンドユーザーのことだけではなく、実際にサイトを運用するお客様にとっての利便性や、コンセプトを体現できているかといったことも考慮しつつ、情報を設計し運営スキームを構築することで多くのお客様からの信頼獲得と実績につながっております。
お客様の課題解決のため、戦略立て、ヴィジュアル策定、制作、効果分析まで、社内で全て完結ができる”ワンストップソリューション”が弊社最大の強みです。

【魅力】
・デザイナーも企画や情報設計から参画！上流から参画することで、マーケティングやブランディングなど、制作に留まらない知見と経験を積むことができます。
・数値として結果が目に見える案件も多数｜人の心を動かし、行動を導いている「手触り感」を感じていただくことができます。
・一人一人の裁量が大きく、お任せする案件や、触れることのできる課題もさまざま。そのため成長スピードも早く、多種多様なキャリア形成が可能です。

【配属先情報】
クリエイティブ事業部 プロダクションユニット

【概要】	
クロスビットは「100年後も続く、働くを支える」をミッションに掲げ、「「はたらく」先の“最高”」というビジョンを目指すシリーズBラウンドのスタートアップです。

【採用背景】
ビジョン実現に向けた第一歩として、LINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』をリリースし、飲食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で25,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超え、導入シェアは国内TOP、継続継続率99.4％と高い価値をご提供できるプロダクトに成長しました。
さらなる成長を実現すべく、各業界最大手クラスのエンタープライズ企業への導入が可能となるように、プロダクトを進化させる役割を担うチームを組閣するため、エンタープライズ企業への導入に向けたプロジェクトをリードいただける方を募集いたします。

【仕事概要】
各業界最大手クラスのエンタープライズ企業から顧客要望を収集・分析した上で、汎用性を考慮してプロダクト要件に落とし込んでいただきます。
プロダクト要件に落とし込んだ後は開発チームと密接に協力しプロダクト開発を行うと共に、カスタマーサクセスと協業して導入支援まで行い、全ての工程に一気通貫で関わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・エンタープライズ企業からのニーズに基づいた要件定義
・エンジニアやデザイナーと連携したプロダクト開発のリード
・カスタマーサクセスと連携したプロダクト導入の支援 
・関連部署やステークホルダーとの連携・調整

【使用ツール】
Slack、 Notion、 Google Workspace、 Figma, GitHub、 Metabase、 Miro

【組織構成と働き方】 
・CPOが管掌するProduct Division（プロダクトマネージャーとプロダクトデザイナーが所属する組織）への配属となります
・ビジネスサイドがエンタープライズ企業との商談を行い、現状のプロダクトGAPが一定以上あり、大規模なプロダクト開発が必要だと判断された場合にプロジェクトが組閣されます
・エンタープライズ企業の要望を叶えつつ、他企業にも利用いただけるような要件定義を行い、汎用化してプロダクトに反映する必要があります（個社専用のシステム作りではなく、SaaSのプロダクト作りになります）
・開発は内製体制で行っており、1週間の単位でスプリントを区切り、プロダクトデザイナー、エンジニアと日次でミーティングを行いながら開発を進めています

※現在はリモートワークを推奨しております

当社の法人営業チームの一員として、フィールドセールスまたはカスタマーサクセスのいずれかの業務を担当していただきます。
新規顧客への提案営業から導入後のフォローアップまで、企業の成長を支援する重要なポジションです。

【具体的な業務内容】
■フィールドセールス
・インサイドセールスから引き継いだ案件へのオンライン商談
・提案資料の作成（簡易的な骨子案含む）
・新サービスや機能の企画・提案
・営業プロセスの整備および管理
・大手企業向けの提案営業
・提携企業やパートナー企業との連携・調整

■カスタマーサクセス
・サービス導入時のキックオフミーティングおよび導入支援
・顧客の課題解決に向けたコンサルティングやトレーニング
・顧客からの問い合わせ対応およびサポート業務
・追加サービスや関連サービスの提案による顧客価値向上
・顧客の業務改善や活用支援
・顧客データの分析を通じた課題発見および改善提案※上記業務の中から、これまでのキャリアで培った強みや成長させたい領域を担当いただきます。

【業務イメージ】
THE MODELをフレームワークとしたチーム設計になります。
インサイドセールスは、良質な商談設定と見込みの温度上げ
フィールドセールスは、顧客の課題解決に寄り添い、導入までを伴走する提案活動
カスタマーサクセスは、導入後の顧客満足度向上と継続利用促進を通じて、顧客価値の最大化を図ります。

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【こんな会社です！】
創業以来、世界のビジネスパーソンに愛用されるSales Tech企業を目指し、
一歩ずつ成長してきた当社。
その結果、アウトバウンドCTI分野における国内トップクラスの企業となり、
西日本ベンチャー100にも選出されました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【募集背景】
「100年先も続く、働くを支える」というミッションを掲げ、デスクレスワーカー向けのHR管理プラットフォーム『らくしふ』を開発しています。

このミッションを実現するため、シフト管理サービスである「らくしふ」を提供し、働く現場の生産性を向上させるためのプロダクト作りを行なっています。
上記のミッションに共感し、プレイングマネージャーとして、組織のアウトカム最大化を担っていただけるプロダクトマネージャーを募集しています。

【仕事概要】
プロダクト戦略やそれを実現するための計画立案からディレクションまで、プロダクトの提供価値について一貫して携わり、プロダクトの価値最大化を担っていただきます。
プロダクトマネージャーのマネジメントもお願いしますが、マネジメント業務だけではなくご自身がプレイヤーとして活躍していただくことも期待しております。

【具体的な業務内容】
・プロダクト戦略、プロダクトロードマップの策定
・ユーザーヒアリングや行動観察を通じたユーザー課題の発見 
・開発ロードマップの策定、開発案件の優先順位付け、プロダクト要求仕様の作成
・複数のプロダクトマネージャー・開発チームを横断したマネジメント
・関連部署やステークホルダーとの連携・調整

【使用ツール】
 Slack、Notion、Google Workspace、Figma、GitHub、Metabase、Miro

【組織構成と働き方】 
・Product Division（プロダクトマネージャーとプロダクトデザイナーが所属する組織）への配属となります※CPOが管掌、プロダクトマネージャーは4名在籍
・プロダクト内の機能群で開発チームに分けて、各チームにプロダクトマネージャーを立てて、各自が責任と裁量を持って動ける体制をとっています
 ・開発チームの1つをメインで担当しながら、複数のプロダクトマネージャー・開発チームを横断したプロダクトマネジメントもお任せするポジションになります 
・ユーザーや業務の理解のためにユーザーヒアリングや行動観察を泥臭く行っていただいた上で、得られたインサイトの言語化、抽象化をした上でのソリューションへの落とし込みを行っていたくことを期待しております
・組織やプロダクトの拡大に合わせて、その時々にあった組織体制作りや施策を行っておりますが、組織作りにも積極的に関わっていただきます

【CPOからのメッセージ】
弊社が相対しているユーザーや市場の課題の多くはまだ誰も解いたことがないものになります。そのため、前例も少なく、学び・考え・行動してフィードバックサイクルを回しながら愚直に向き合っていく必要があります。難易度の高い役割にはなりますが、試行錯誤しながらその状況を楽しみながら共に走っていただける方を募集しております！

※現在はリモートワークを推奨しております

【採用背景】
「らくしふ」は、シフト管理SaaS市場でのブランドポジション確立とさらなる成長加速を目指し、マーケティング戦略の強化を進めています。現在、少数精鋭の3名体制で取り組んでいますが、新規顧客獲得と認知拡大を加速するため、ブランディング戦略の立案・実行をリードできるメンバーを求めています。
このポジションでは、ビジネス・開発・CxOと連携しながら、シフト管理課題の顕在層を増やし、「らくしふ」の認知拡大を推進。さらに、外部パートナーとのリレーション構築やイベント施策を通じて、ブランドの確立と市場での競争力強化を担っていただきます。

【業務概要】
「らくしふ」のブランディング戦略の立案・実行、およびオンライン／オフラインのイベントや講演、セミナーの企画・運営をしていただき、企画・計画・準備・実行・効果測定といった一連の流れを担当いただきます。

【具体的な業務内容】
▼ブランディング戦略立案実行
（1）現状分析と市場理解
（2）ブランドビジョンとポジショニングの設計
（3）ターゲットとメッセージの設定
（4）ブランド表現のガイドライン策定
（5）ブランディング施策の実行と効果測定

▼オフラインイベント
（1）イベント設計と運営、実行
（2）企画立案・プレゼン資料作成
（3）集客に関するメディアプランニング
（4）当日の運営、制作管理
（5）効果測定、予算管理

【勤務地】
本社
※現在はリモートワークを推奨しております

【ポジション概要】
▼配属予定部署：Customer Experienceグループ
グループミッションは「顧客の体験価値を最大化する」。
プロダクトを利用するすべての企業・ユーザーに対し、プロダクトの提供価値を適切にお伝えするとともに、プラスアルファ（例えばデータの活用など）の価値を創出することで、企業・ユーザー双方の体験価値を「適切」な状態から「最大」な状態に導くことに取り組む部署です。

【業務概要】
既存顧客に対して、「らくしふ」のご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。

▼具体的な業務内容
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大
・自社サービス『らくしふ』のシフト自動作成設定支援
その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

▼本ポジションの魅力 
・導入支援だけに留まらず、お客様が抱えている課題の根本解決に向けたご提案を行い、お客様にとって本当に価値あるサービスをご提供し、喜んでいただく姿を間近で見ることができる
・お客様ごとに異なる課題を抱えているため、ヒアリングから解決策の実行に至るまでの課題解決力を養うことができます
・事業の成長・拡大に伴って多くの機会が生まれる環境があるため、ご自身の実績の積み重ねによって様々な役割に挑戦することができる

【クロスビットのVision／Mission】
2024年1月、以下のコンセプトに沿ってVision／Missionを再設定しました。

▼Vision = 現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの
～「はたらく」先の“最高” ～
　
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。

▼Mission =「働く」にフォーカスして提供したい価値
～ 100年先も続く、働くを支える ～

どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。

【勤務地】
現在はリモートワークを推奨しております

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
本ポジションではセミナーや共催イベントの企画、運営、その後の分析までを一貫してご対応いただける方を募集しております。

【業務内容】
・リード獲得を目的としたセミナーや共催イベントの企画、運営
・セミナー、イベント当日の司会進行
・セミナー、イベントの後の分析業務
・ホワイトペーパーの企画
など
ゆくゆくはオウンドメディアの企画、運営といった業務をお任せすることも視野に入れております。

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
本ポジションではセミナーや共催イベントの企画、運営、その後の分析までを一貫してご対応いただける方を募集しております。

【業務内容】
・リード獲得を目的としたセミナーや共催イベントの企画、運営
・セミナー、イベント当日の司会進行
・セミナー、イベントの後の分析業務
・ホワイトペーパーの企画
など
ゆくゆくはオウンドメディアの企画、運営といった業務をお任せすることも視野に入れております。

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
本ポジションではセミナーや展示会などで獲得したリードのナーチャリング部分にフォーカスして業務を行っていただきます。

【業務内容】
・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案
・コスト調整
・ナーチャリングの企画、検討、実行
・メール集客最大化施策、データ分析
など

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【採用背景】
▼エンジニア組織拡大によりエンジニアマネジメントの重要度が増しているため
現在、正社員エンジニア8名とインターン1名をCTO1名でマネジメントしている中で、一人ひとりを丁寧にマネジメントし、評価やフィードバックを通じて成長を促すことが難しくなってきているため、必要なエンジニアリング・マネージャーを採用し、エンジニアが成長していける環境を整えたいと考えております。

※現在はエンジニアグループTOTAL18名（CTO＋正社員8名＋業務委託8名＋インターン1名にて構成）

【仕事内容】
▼具体的な役割
・プログリットのミッションやバリューの浸透
・1on1や評価などを通したエンジニアグループメンバーの育成
・エンジニアグループメンバーの評価
・エンジニア組織設計
・エンジニアの採用活動、社外広報の推進
・PdM、デザイナーと協業し、プロダクト開発ロードマップの策定と実行
・エンジニア組織の生産性と満足度の向上

▼入社後の期待イメージ
まずはメンバーとして入社をしていただきつつ、早くて入社後の初評価時にマネージャーとしての登用の可能性あります。

・入社1ヶ月：全社研修を1週間した後、プロダクト1つのイシューをこなして開発フローに慣れていただきます。
・入社2ヶ月：上長であるプロダクト開発部部長と議論をし、マネジメントするメンバーの策定をします。
・入社3ヶ月：上記メンバーのマネジメントおよび開発をしていただきます。

【使用技術】
▼サーバサイド
・プログラミング言語：PHP 8.2、Python、Go
・フレームワーク：Laravel 10、FastAPI
・CI／CD：GitHub Actions、CircleCI
・データベース：AWS Aurora（MySQL互換）
・サーバ：AWS ECS／Fargate、EC2、Step Functions
・FaaS：AWS Lambda
・IaC：Terraform
・エラー検知、パフォーマンス監視：Sentry

▼フロントエンド
・言語：TypeScript
・フレームワーク：Next.js
・CI／CD：GitHub Actions
・Storybook管理：Chromatic
・テストツール：Cypress、Playwright
・コンポーネント：MUI
・エラー検知、パフォーマンス監視：Sentry
・エッジ環境：AWS Lambda@Edge
・その他：SWR

▼iOS
・言語：Swift
・アーキテクチャ：MVVM、Clean Architecture（移行中）
・ライブラリ：UIKit、RxSwift、SwiftUI（移行中）、OpenAPIClient、Moya、PromiseKit、Realm、SQLite
・Lint：SwiftLint
・CI／CD：Bitrise、GitHub Actions
・監視：Crashlytics（Sentryに移行中）
・コミュニケーションツール：Slack、GitHub Discussion、Figma
・コード管理：Git／GitHub
・その他：GitHub Copilot、Charles

▼Android
・言語：Kotlin
・アーキテクチャ：MVVM、Clean Architecture
・ライブラリ：Room、Dagger Hilt、Retrofit、Moshi、Gson、Jetpack Compose（移行中）
・Lint：Danger
・CI／CD：Bitrise、GitHub Actions
・監視：Sentry
・コミュニケーションツール：Slack、GitHub Discussion、Figma
・コード管理：Git／GitHub

【ポジションの魅力】
・自社サービスである英語コーチング事業を通して得た独自のノウハウを活かした革新的な英語学習プロダクトの開発をリードすることができる
・英語学習サービスとしては月額利用料が高額のため、サービスクオリティを高める開発に挑戦することができる
・今後のエンジニア組織の成長を見据え、正社員エンジニアが10名以下の内からEMの採用を始めている。現在エンジニアグループの上長をしている者も5年以上のEM経験があり、学びながらマネジメントスキルを伸ばすことが可能

【どんな技術・スキルが磨けるか】
・裁量が大きいため、技術選定や設計、組織や文化、プロダクト開発の詳細や開発環境やDevOpsなど、様々なテーマの意思決定に関わることができる
・今後もモバイルアプリを新規開発していく想定のため、技術選定から行っていただく。また既存のアプリの継続開発もあるため、他アプリとのコード共有などの仕組みの提案・実装なども経験可能

【ユーザーとの距離】
・英語コーチング事業においては、お客様一人一人と距離が近いため、コンサルタントはもちろん、お客様からのヒアリングも適宜実施可能。また、サブスクサービス（シャドテンやスピフル）においても頻繁に様々なヒアリングを実施中
・エンジニアチームでは開発者体験（DX）も大事にしているため、開発プロセスの改善や自動化などの効率化なども常に進めておりそちらも経験可能・他領域へ挑戦することを後押しする環境で、スキルを幅広く経験することが可能できる

【既存の課題感】
▼組織体制における課題
・既存プロダクトの機能拡充を図りつつ、新規プロダクトの開発もしていきたいと考えており、それを支えられる組織体制の強化が課題。事業が増える中、現在は1人のエンジニアが複数プロダクトの開発を兼任している状態であり、スピードが出しにくくまた質も上げにくい状態になっている。
各事業にエンジニアが集中できるよう体制を変えていくとともに異なる事業のエンジニア間でもコミュニケーションが円滑になるような文化醸成をしたい。
・現在、正社員エンジニア8名とインターン1名のマネジメントをエンジニアリング・マネージャー1名でマネジメントしているが、一人ひとりを丁寧にマネジメントし、評価やフィードバックを通じて成長を促すことが難しくなってきているため、必要なエンジニアリング・マネージャーを採用し、エンジニアが成長していける環境を整えたい。

▼技術面における課題
・各プロダクトのサーバの役割が重複していたりしており、共通化などがされていないことから、新規事業の立ち上がりのスピードを出しにくくなっており、認証や決済などの共通部分をサービスとして切り出すことなどを検討している。
・また、アプリにおいてはUIフレームワークが開発当初のものを利用したままになっており、iOSとAndroidをそれぞれSwiftUIとJetpack Composeへの移行を進めている。

※週4リモート／週1出社必須（火曜日出社）
※入社後1ヶ月はオンボーディング施策の一つとして週5出社をお願いしております。

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
本ポジションではセミナーや展示会などで獲得したリードのナーチャリング部分にフォーカスして業務を行っていただきます。

【業務内容】
・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案
・コスト調整
・ナーチャリングの企画、検討、実行
・メール集客最大化施策、データ分析
など

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事内容】
大阪で運用型広告を取り扱っている代理店での
Web広告で配信するクリエイティブの企画提案と制作ディレクションが主な業務となっております。
単なる制作ではなく、広告運用の方向性やターゲット層、課題などを考慮し広告数値の改善を目的としたクリエイティブの制作を行っていただきます。

【具体的な業務】
・広告クリエイティブの企画提案（バナーが6割、LPが3割、動画制作などが1割程度）
・制作進行
・効果検証と改善提案
・制作スキルを活かしたデザイン
・バナー作成業務

【募集背景】
組織強化のための増員
クリエイティブディレクターは現在1名。

【携わる案件やクライアント】
アパレルや食品系ギフトのEコマースの広告運用や、教育機関のLP制作などを主に行っています。

【チーム体制】
案件ごとに営業・広告プランナー・運用者がチームを組みます。
クリエイティブディレクターとしてチームと相談し、最終ターゲットの属性などを考慮しながらクリエイティブの方向性を考えていただきます。

【残業時間】
平均20時間程（繁忙期は増える可能性あり）

【服装】
自由　※クライアント訪問時などはTPOを弁えた服装

【働き方】
リモートワーク：週1回（金曜日）可能
フレックスタイム制：コアタイム10～16時

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

プロダクトマーケティングマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。
このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと連携しながら、以下のような役割や業務に関わっていただきます。

▼主な役割
・Helpfeelに関わる新規機能・製品の立ち上げ
・プロダクトやサービスに関わる横断性の高い業務
・大きな売上達成や戦略推進に関わるが、いずれの事業部にも分類するのが難しい業務

▼具体的な業務内容
・研究開発中のプロダクトの顧客説明／デモ提供／サポート
・大手顧客に特化した特別サポートの提供
・新製品を販売・提供するための事業部に向けたデリバリー活動
・プライシングルールの設計
・機能アップデートの発信

当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロダクトマーケティングマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

プロダクトマーケティングマネージャーのポジションは、3つの事業の中で、特に「Helpfeel」に関わっていただきます。
このポジションの役割は、エンジニアリングに関わるプロダクトマネージャーと連携しながら、以下のような役割や業務に関わっていただきます。

▼主な役割
・Helpfeelに関わる新規機能・製品の立ち上げ
・プロダクトやサービスに関わる横断性の高い業務
・大きな売上達成や戦略推進に関わるが、いずれの事業部にも分類するのが難しい業務

▼具体的な業務内容
・研究開発中のプロダクトの顧客説明／デモ提供／サポート
・大手顧客に特化した特別サポートの提供
・新製品を販売・提供するための事業部に向けたデリバリー活動
・プライシングルールの設計
・機能アップデートの発信

当社は2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。事業成長を支えるための組織拡大に伴って、プロダクトマーケティングマネージャーはビジネスと技術を横断を強化すべく新設された専任ポジションです。事業や組織拡大をさらに加速頂ける人材を募集します。

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【AJAについて】
株式会社AJA（サイバーエージェント 100%子会社）
インターネットの動画広告配信に特化したアドテクカンパニー
国内外の大手企業を顧客（広告主）とし、ABEMA・TVer・DAZN・Leminoなどの、
プロが制作したコンテンツを配信しているメディアへの広告配信だけを行っています。

今回は、サイバーエージェント内の部署（子会社）であるAJAのメディア向けの広告マネタイズプラットフォーム「AJA SSP」において、以下業務を担当いただきます。

【業務内容】
・自社開発の広告配信システムにおける設定作業（メインの作業となります。）
・上記に関連した社内外との連絡やりとり（slackやメール）
・その他、月に1回締め作業やスケジュール設定作業など諸業務

【チームの体制】
・人数：AJA内は合計50名程（約3割がエンジニア）の組織であり、うちAJASSPは20名弱。同じ役割の方は現在3名（全員女性）。そのメンバーからレクチャーを受けて頂きます。
・有期メンバー（派遣・業務委託）の人数：15~20名程（AJA全体）
・男女比：半々（AJA全体）※エンジニアを除くと、女性が7割
・平均年齢：20代後半
・同じ業務をしている人の有無：有（女性3名）
・業務の指示者：SSPチームマネージャー・営業

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、
スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

Helpfeelの営業活動を技術面でサポートするコンサルタントとして、主に下記の業務をお任せします。
・Webコンサルタントとしてセールスと商談に同席し、クライアントの要件整理と技術折衝を行う
・クライアントが抱えている課題のヒアリング、解決策の提案資料の作成
・クライアントからのセキュリティチェックシートの回答
・クライアントの課題解決に向けたWebディレクター／カスタマーサクセス／エンジニアとの協業

また、本ポジションはソリューションデザイン部に所属し、クライアントや製品に関わる下記の業務も担っていただきます。
・商談段階から企画提案・コンペティション参加
・機能要望のヒアリングと開発依頼・調整
・クライアントに合わせたHelpfeel環境構築の実務
・サードパーティ企業との折衝・協業進行

【利用ツール】
 Helpfeel
 Helpfeel Cosense
 Gyazo
 Slack
 Google Workspace
 Google Analytics
 Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事内容】
私たちが提供するのは「英語コーチングサービス」。従来の英会話スクールのような講義形式ではなく、専属コンサルタント（英語トレーナー）が、生徒さまに応用言語学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、「学習時間」をアドバイスしながら目標達成までサポートします。
また、英語学習に終わりはありません。学習を継続しなければせっかく学習した内容も忘れてしまいます。3ヶ月のコース卒業後の生徒さまに、担当コンサルタントとして英語学習の継続の必要性をご提案するまでが、英語コンサルタントの仕事となります。

【具体的な仕事内容】
・カウンセリングで生徒の英語力を分析し、課題を特定
・一人ひとりの課題に応じた適切なカリキュラムを構築
・週一回の対面トレーニング
・毎日のオンラインサポート
・卒業生向け継続コースのご提案

【仕事の流れ】
1.レベルチェック＆ヒアリング 
まずは、リスニング力・スピーキング力・単語力など、 現在の英語力を分析し、課題を明確化します。 
今までの英語の勉強方法や生活環境もヒアリングします。

2.カリキュラムの提供 
お客様に合ったカリキュラムを作成し、目標を設定し共有します。 

3.面談 
週に1度、当社にお越しいただき面談を実施。 
確認テストと振り返りを行い、英語力アップのためのアドバイスを。 

4.日々のフォロー 
LINEやチャットなども利用し、質問や相談に対して適宜アドバイス。

5.さらなる学習へのご提案
コースを終えたお客様へ振り返りを行い、さらなる英語力のブラッシュアップのために継続学習をご提案。

【1日の流れ】
▼先輩社員の1日の流れ（例）
午前中／プライベートタイムを自由に過ごす
・12:00～12:30／ゆっくりめの出社
・13:00～14:00／1件目の面談
・14:00～15:00／同僚とランチ　※ランチはスケジュールにあわせて自由に取れます。
・15:00～16:00／シャドーイング添削
・16:00～17:00／面談準備
・17:00～18:00／ナレッジ共有ミーティング
・18:30～19:30／2件目の面談
・20:00～21:00／3件目の面談
・21:10～21:20／退社

【入社後研修など】
最初の2週間の新入社員研修で、英語学習コンサルティングの基礎を学び、受講生の初回対応から、ケース毎のアドバイス方法を身につけます。
担当を持った後も先輩が随時フォローします。

※既存社員も100％未経験で入社しています。

【募集の背景】
“短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開している当社。 
創業当初より、人への投資を通して企業価値を向上させる「人的資本経営」を、大変重要な戦略と位置付け、実践してまいりました。
英語コンサルタントを成長させ、長期的キャリアを築けるようにすることが、当社の価値創造において大変重要なことであると考え、今回の意思決定へと至りました。

メディアでも多く取り上げられ、お問合せやお申込も急増中！
私たちと一緒に、仕事も人生も思いっきり楽しんでみませんか？

【仕事内容】
私たちが提供するのは「英語コーチングサービス」。従来の英会話スクールのような講義形式ではなく、専属コンサルタント（英語トレーナー）が、生徒さまに応用言語学に基づいた「効率的な英語学習方法」をお伝えし、「学習時間」をアドバイスしながら目標達成までサポートします。
また、英語学習に終わりはありません。学習を継続しなければせっかく学習した内容も忘れてしまいます。3ヶ月のコース卒業後の生徒さまに、担当コンサルタントとして英語学習の継続の必要性をご提案するまでが、英語コンサルタントの仕事となります。

【具体的な仕事内容】
・カウンセリングで生徒の英語力を分析し、課題を特定
・一人ひとりの課題に応じた適切なカリキュラムを構築
・週一回の対面トレーニング
・毎日のオンラインサポート
・卒業生向け継続コースのご提案

【仕事の流れ】
1.レベルチェック＆ヒアリング 
まずは、リスニング力・スピーキング力・単語力など、 現在の英語力を分析し、課題を明確化します。 
今までの英語の勉強方法や生活環境もヒアリングします。

2.カリキュラムの提供 
お客様に合ったカリキュラムを作成し、目標を設定し共有します。 

3.面談 
週に1度、当社にお越しいただき面談を実施。 
確認テストと振り返りを行い、英語力アップのためのアドバイスを。 

4.日々のフォロー 
LINEやチャットなども利用し、質問や相談に対して適宜アドバイス。

5.さらなる学習へのご提案
コースを終えたお客様へ振り返りを行い、さらなる英語力のブラッシュアップのために継続学習をご提案。

【1日の流れ】
▼先輩社員の1日の流れ（例）
午前中／プライベートタイムを自由に過ごす
・12:00～12:30／ゆっくりめの出社
・13:00～14:00／1件目の面談
・14:00～15:00／同僚とランチ　※ランチはスケジュールにあわせて自由に取れます。
・15:00～16:00／シャドーイング添削
・16:00～17:00／面談準備
・17:00～18:00／ナレッジ共有ミーティング
・18:30～19:30／2件目の面談
・20:00～21:00／3件目の面談
・21:10～21:20／退社

【入社後研修など】
最初の2週間の新入社員研修で、英語学習コンサルティングの基礎を学び、受講生の初回対応から、ケース毎のアドバイス方法を身につけます。
担当を持った後も先輩が随時フォローします。

※既存社員も100％未経験で入社しています。

【最寄り駅】
▼池袋校
〒171-0022 東京都豊島区南池袋3丁目13-5 池袋サザンプレイス 2階
各線 池袋駅から徒歩4分
東京メトロ有楽町線 東池袋駅から徒歩10分
    
▼神田秋葉原校
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1-14 MASU no SQUARE6階
東京メトロ丸ノ内線 淡路町駅から徒歩3分
都営地下鉄新宿線 小川町駅から徒歩3分
東京メトロ銀座線 神田駅から徒歩4分
各線 秋葉原駅から徒歩8分

▼有楽町校
〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-10-1東京交通会館ビル５階
東京メトロ有楽町線 有楽町駅から徒歩1分
東京メトロ各線 銀座駅から徒歩3分
都営地下鉄三田線 日比谷駅から徒歩5分

▼渋谷校
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷１丁目１０－１ 八千代ビル６階
各線 渋谷駅から徒歩4分

▼六本木校
〒106-0032 東京都港区六本木7-15-7 新六本木ビル5階 (SENQ ROPPONGI内)
各線 六本木駅から徒歩1分

▼新宿センタービル校
〒163-0690 東京都新宿区西新宿１丁目２５−１ 新宿センタービル34階E室
都営地下鉄大江戸線 都庁前駅から徒歩約2分
各線 新宿駅から徒歩約5分

▼品川校
〒108-0075 東京都港区港南2丁目16-1 品川イーストワンタワー5階
各線 品川駅から徒歩3分

【募集の背景】
“短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開している当社。 
創業当初より、人への投資を通して企業価値を向上させる「人的資本経営」を、大変重要な戦略と位置付け、実践してまいりました。
英語コンサルタントを成長させ、長期的キャリアを築けるようにすることが、当社の価値創造において大変重要なことであると考え、今回の意思決定へと至りました。

メディアでも多く取り上げられ、お問合せやお申込も急増中！
私たちと一緒に、仕事も人生も思いっきり楽しんでみませんか？

【仕事概要】
今回募集するのは、法人向け自社SaaSアプリケーションの信頼性を高めるSRE／インフラエンジニアのポジションです。

【具体的業務内容】
・インフラ設計
信頼に直結する冗長化や分散など、利用想定に最適な構成をチームで設計、構築します。
・自動化による業務支援
数100台のサーバに対する一括アップデートをしたり、手動作業をプログラムやツールを用いて自動化したりします。
・DevOps
コンテナ技術による CI／CD など、開発者の負担軽減や効率化を推進します。
・セキュリティ
セキュリティスペシャリスト資格者の元、ミドルウェアを初め、企業全体に対しても強化させていきます。
・新しいアーキテクチャや技術の検討

【業務の全体の流れ】
多くの課題はチームで取り組みますので、行き詰った時もしっかりサポートさせていただきます。
新プロダクトでは新しいチャレンジが盛り沢山です！親和性の高い技術やアーキテクチャを積極的に提案してください！
また、インフラだけでなく、自動化や効率化のための社内システム作成など、業務も幅広く専門的なスキルアップを望めます。

【当社開発チームの特徴とメリット】
開発チームでは、それぞれが持つ多様なアイデアや意見を交換し、10年先も支持され、愛される、世界に影響力のあるプロダクトを生み出し続けたいと考え、とにかく顧客の声を取り入れた開発を大切にしています。
そんな開発チームは「心理的安全性」をテーマに、社歴や能力に関係なく自由にアイディアを発信でき、また発信を受け止められるチーム作りを目指しています。
開発がお好きな方、良いモノを作りたいというお気持ちのある方にはピッタリな企業だと自負しております。開発に不要なスキルなど微塵もございません。ぜひ、あなたが思いついた発想をカタチにしてください！

【開発環境】
開発PC：Windows／Mac（選択制、デュアルディスプレイも支給）
バックエンド：PHP（Pythonも少々）
フロントエンド：React／TypeScript
フレームワーク：Laravel
データベース：MySQL／Redis
設計：DDD（ドメイン駆動設計）
バージョン管理：Git／GitHub
インフラ管理：Terraform／Terragrunt
クラウド環境：GCP
その他：Linux／Apache／Nginx／Node.js／Asterisk
ツール：Notion／figma／Google Workspace／Chatwork／Circle CI
開発手法：スクラム開発 Large-Scale Scrum（LeSS）

※その他取り入れたい言語など、声が上がれば積極的に取り組みます。
※社長・役員・部長は元々エンジニアでしたので開発環境に対してとても理解があります。

【仕事概要】
今回募集するのは、法人向け自社SaaSアプリケーションを開発するリードエンジニアのポジションです。

【具体的業務内容】
▼自社プロダクトの戦略開発
会社が計画したロードマップに沿って、計画性をもって開発します。
その多くは新しい機能や挑戦的なプロジェクトで、ゼロから作る楽しさと経験を提供します。

▼各種ミーティングへの参加
プロダクトオーナーが近いため、意思決定も早く、プロダクトごとの開発MTG（顧客要望・機能アップデート）への参加や経営陣やビジネスサイドとのディスカッション、開発共有会などがあります。

【業務の全体の流れ】
スクラム開発を導入しており、2週間を1つのサイクルとしています。課題を特定し、優先順位を設定し、実施する課題を決定し、行動に移します。サイクルの最終日には結果を共有し活動内容の振り返りを行います。このプロセスを継続的に繰り返し行っていきます。

【当社開発チームの特徴とメリット】
・新規プロジェクトを通じ、最先端の技術を用いてチームでスクラム開発ができます。
・自社プロダクトの要望開発であるため、社内の営業やサポートチームと情報連携して、顧客の声に耳を傾け、顧客の要望を叶えるための開発を行います。
また、リリースしたものは顧客が利用しますので、作って終わりではなく、顧客の声を聞くことで、新たな気付きを得ながら開発をすることが可能です。
・フルスタック開発でどの領域にも携われます。一部の工程だけでなく、複数の技術分野を習得頂き、要件定義、データベース設計、フロントエンド、バックエンドなどを一貫して開発ができます。
・馴染みやすい環境です。全員が同じ目標をチームとして目指しているので、フラットで風通しが良く、社内の雰囲気もすぐに馴染める職場環境です。

▼大事にしているポイント
・得意不得意を補完し合うためのチームであること
　- より良い部分は積極的にお任せしており成長できる環境と支援を受けれる環境が整っています。
・自動化（ミスが発生しないように、より価値ある作業ができるように）
・仕組化（あらゆるエラーが発生しにくいように、まずは仕組みを疑う）
・数値化（振り返ったときに自分やチーム、部署の成長を測れるように）
・明文化（迷いはスピードを鈍らせるため、ルールを作る）
・何よりも顧客価値を意識

【開発環境】
開発PC：Windows／Mac（選択制、デュアルディスプレイも支給）
バックエンド：PHP（Pythonも少々）
フロントエンド：React／TypeScript
フレームワーク：Laravel
データベース：MySQL／Redis
設計：DDD（ドメイン駆動設計）
バージョン管理：Git／GitHub
インフラ管理：Terraform／Terragrunt
クラウド環境：GCP
その他：Linux／Apache／Nginx／Node.js／Asterisk
ツール：Notion／figma／Google Workspace／Chatwork／Circle CI
開発手法：スクラム開発 Large-Scale Scrum（LeSS）

※その他取り入れたい言語等、声が上がれば積極的に取り組みます。
※社長・役員・部長は元々エンジニアでしたので開発環境に対してとても理解があります。

【業務内容】
お客様のWebサイト（自社サイト、ブランドサイト、ECサイト、キャンペーンサイト等）を中心に制作ディレクションをお任せします。企画や情報設計などの上流からプロジェクトに参画いただき、お客様の漠然とした『悩み』に対して社内の専門チームとも協業しながら『本質的な課題』を導き出し、制作物を通じた課題解決に取り組んでいただきます。

【業務の流れ】
アカウントプランナー（営業）が受注した案件に対して、サイト制作におけるニーズと課題を丁寧にヒアリング。具体的なターゲットやコンセプト、プロジェクトのスケジュールや予算を決定し工数の算出および見積書を作成します。

お客様や社内のデザイナー・エンジニアと密に連携をとりながら方向性とブレがないかを確認し、必要に応じてより良いコンテンツにするための新たな提案も積極的に行い納品に向けた進行管理を遂行します。

入社後は・・・
即戦力としてスポット案件のディレクションを中心にお任せします。常に複数の案件を並行して対応するケースが多いため、既存メンバーのOJTやサポートはありますが、自立して積極的に動いていただくことを期待しています。

 【特徴】
・ディレクター業務に専念できる！
配属となるプロダクションユニットにはディレクター、デザイナー、エンジニアが所属しています。案件ごとに各ポジションのメンバーをアサインするため、ディレクションに専念できます。

・99%以上が直接取引
クライアントのほとんどが直接取引となるため、裁量をもって対応することができ納品までの過程で自分の考えやアイディアを形にしやすい環境です。クライアントのために何が一番必要かを常に考えながらサイトを作り上げていくやりがいを感じることができます。

▼案件例（一例）
・大手総合商社グループ企業のコーポレートサイト制作
・世界的自動車メーカーグループ会社の採用サイト制作
・老舗電子機器メーカーの新製品立ち上げブランディングサイト制作
・年間売上100億超レディースアパレルの自社アプリ画面設計デザイン全般
※中小〜大企業のコーポレートサイト、サービスサイト、採用サイトを手掛けるケースが多いです。

▼クライアントの業種業態
アパレルメーカー、フードサービス業、工業部品メーカー、ガラスメーカー、製紙加工業、福祉サービス業、ハウスメーカー、不動産業、総合商社、芸能プロダクション　etc.

▼クライアント企業（一部）
アクセ、AGC、伊藤忠商事、京王紙研、コロプラネクスト、ジャン＝ポール・エヴァン、積水ハウス、THパートナーズ、阪急阪神百貨店、パスティス、B’s International 、マークスタイラー、ヤクルト etc.

【ロゾパンサンで働く魅力】
デジタルマーケティングの企業だからこそできるクリエイティブ制作が可能でありディレクターは社内の各専門チームと連携し、お客様のブランドイメージの明確化、市場や競合を元にしたターゲット設定を行い、お客様の目的達成に向けて制作物の仕様や表現を考えます。上流からプロジェクトに参画することで、お客様の先にいる多くの生活者の心を動かし、そして行動を導く制作を実現しています。

もちろんエンドユーザーのことだけではなく、実際にサイトを運用するお客様にとっての利便性や、コンセプトを体現できているかといったことも考慮しつつ、情報を設計し運営スキームを構築しており、多くのお客様からの信頼獲得と実績につながっております。

また、納品後の集客やプロモーション戦略お提案・実装など他の専門チームとの連携においてスピード感をもって実行できるのも特徴です。お客様の課題解決のため、戦略立て、ヴィジュアル策定、制作、効果分析まで、社内で全て完結ができる”ワンストップソリューション”が弊社最大の強みです。

【仕事】
Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

プロダクト『Helpfeel』のカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします
・Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ
・導入後のオンボーディングサポート
・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成
・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案
・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案

カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験に合わせて、配属を検討させていただきます。
Helpfeelをご利用中のお客様の業界は日本を代表するトップメーカーや金融、EC、SaaS、ゲーム会社、印刷EC、広告など多岐に渡るため特定業界に限らずキャリア形成をされたい方にもおすすめです。

【利用ツール】
・Google Analytics
・G Suite
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Helpfeel
・Gyazo

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事】
Helpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

プロダクト『Helpfeel』のカスタマーサクセスとして以下の業務をお任せいたします
・Helpfeel導入後のお客様の導入目標のすり合わせ
・導入後のオンボーディングサポート
・担当顧客への分析ツールを用いた分析及び定例レポート作成
・基本月に一度の定例会での分析結果の共有及び改善ご提案
・お客様の状況に応じたアップセル・クロスセル提案

カスタマーサクセス内のチーム配属はスキルやご経験に合わせて、配属を検討させていただきます。
Helpfeelをご利用中のお客様の業界は日本を代表するトップメーカーや金融、EC、SaaS、ゲーム会社、印刷EC、広告など多岐に渡るため特定業界に限らずキャリア形成をされたい方にもおすすめです。

【利用ツール】
・Google Analytics
・G Suite
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Helpfeel
・Gyazo

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

デザイン制作会社でのお仕事になります。
Webサイトのデザインだけでなく、UIデザインやアプリデザイン、グラフィックデザインに関わって頂きます。
単発の案件もありますが、基本はお客様に並走して長期的にお付き合いしながら業務を進めていくこともございます。そのため、制作会社ではあるものの事業会社の一面もあります！
代理店を通さず直クライアントなので、ご希望があれば、
クライアントとの折衝やディレクターアシスタント・ディレクターとしての経験も積むことも可能です！
（業務割合については面談時に調整できます）

【業務内容】
▼概要
大手企業・ブランド案件の企画や情報設計等、上流からプロジェクトに参画いただきます。WEBサイトを中心にお客様の課題に即したクリエティブ制作を行うと同時に、チームマネジメントもお任せする予定です。

▼詳細
企画や情報設計等、上流からプロジェクトに参画いただき、お客様の課題に寄り添った自社サイト、ブランドサイト、ECサイト等のWebサイト、及びエディトリアル、写真、動画、イラスト等のディレクションを行います。
※案件の9割が直取引のため、提案や制作物に対しての制約はなく、自らの思いをクリエイティブに落とし込んでいただくことが可能です！

プレイヤーとしての領域は、クライアントの課題解決に向けた情報設計、制作の方向性決め、クライアントへの提案資料・見積書の作成及び提案（新規・既存含む）、受注案件の進捗管理・案件管理、外注先の選定・進捗管理、効果に応じた改善提案の作成・提案、各種スケジュール調整・管理　等。
マネジメントの領域は、上記プレイヤー領域の教育・指導、案件の進捗管理、各種KPIの設定・管理、事業部及びチーム全体の文化醸成、組織・人材戦略の策定及び実行　等。　

【特徴】
弊社の制作チームは、社内の各専門チームとともに、お客様のブランドイメージの明確化、市場や競合を元にしたターゲット設定など上流から参画し、お客様の先にいる多くの生活者の心を動かし、そして行動を導く制作を実現しています。
もちろん、実際にサイトを運用するお客様にとっての利便性や、コンセプトを体現できているかといったことも考慮しつつ運営スキームを構築しており、多くのお客様からの信頼獲得と実績につながっております。
お客様の課題解決のため、戦略立て、ヴィジュアル策定、制作、効果分析まで、社内で全て完結ができる”ワンストップソリューション”が弊社最大の強みです。

▼案件例（一例）
・大手総合商社グループ企業のコーポレートサイト制作
・世界的自動車メーカーグループ会社の採用サイト制作
・老舗電子機器メーカーの新製品立ち上げブランディングサイト制作
・年間売上100億超レディースアパレルの自社アプリ画面設計デザイン全般
※中小〜大企業のコーポレートサイト、サービスサイト、採用サイトを手掛けるケースが多いです。

▼クライアントの業種業態
アパレルメーカー、フードサービス業、工業部品メーカー、ガラスメーカー、製紙加工業、福祉サービス業、ハウスメーカー、不動産業、総合商社、芸能プロダクション　etc.

▼クライアント企業（一部）
アクセ、AGC、伊藤忠商事、京王紙研、コロプラネクスト、ジャン＝ポール・エヴァン、積水ハウス、THパートナーズ、阪急阪神百貨店、パスティス、B’s International 、マークスタイラー、ヤクルト etc.

【魅力】
▼本質的な課題解決に貢献できます
サイト制作やネット広告のみといった点でのご支援ではなく、マーケティング領域におけるあらゆるフェーズのソリューションを提供しているロゾパンサン。また、99％の案件が企業・ブランドとの直接取引であるため、指示通りの制作ではなく、ブランド・企業の価値の中核となるBI（ブランド・アイデンティティ）、CI（コーポレートアイデンティティ）の構築／再構築から携わり、ターゲットの心を動かし行動を導く、美しく論理的なクリエイティブ制作を行うことができます。

▼制作領域を中心に、幅広く自らの価値を高めることができます
弊社の取引先は、これまで強みとしてきたアパレル・ファッション業界に加え、製造業界、不動産業界、等さまざまです。経営陣や各領域におけるプロフェッショナルの方々と折衝することも多く、各マーケットの動向や専門知識が身に付きます。また、WEBサイトのみならず、グラフィック、エディトリアル、写真、動画、イラスト等、今後よりご支援領域を広げていく予定であり、幅広い知見と専門性の両方を身につけていただくことができます。