IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【配属部門】経理財務部

【業務概要】
経理財務業務の強化のため、月次・年次決算業務、また経理課のチームをリードいただくことを期待しています。
将来的にはファイナンスなどにも業務の幅を広げていただけるポジションです。

【業務内容】
・月次決算、四半期決算、年次決算
・引当金等の見積計上の設計、運用
・固定資産管理、棚卸資産管理
・会計監査・内部監査の対応

【期待する役割】
まずは年次・月次決算業務をリードいただけること
→実務を自己完結いただけるのはもちろんのこと、全体把握して動ける方

【ポジションの魅力】
スピード感のある環境で幅広い業務経験を積むことができます！

【募集背景】
現在、構築を行っている「カイポケ」のデータプラットフォームの運用開始を見据えて、改発・運用体制の強化を行います。フルタイム・専任としては2人目となる人員を想定しています。

【仕事内容】
「カイポケ」のプロダクト開発において、データによる介護事業者の経営支援や介護サービス利用者のモニタリング支援などを目的とした社内向け・顧客向けデータプラットフォームの設計、開発、運用を様々なステークホルダーと協調しながらリードしていただきます。

▼データプラットフォーム
・ストリーミング・データインジェストの設計、運用
・データトランスフォーメーションの設計、運用
・インフラコストの管理、最適化

▼データプロテクション
・要配慮個人情報を含むデータインジェストの運用、データ利用の推進
・インフラのセキュリティ設計、運用

▼データリライアビリティ
・データ品質のオブザーバビリティ向上
・データプラットフォームのゴールデンシグナルの設計
・インデントライフサイクルの継続的改善

【仕事のやりがい・働く魅力】
・自身の子供や孫世代の社会問題を解決でき、社会的意義を感じながらサービス作りが体感できます
・将来はエス・エス・エスの事業横断のデータプラットフォームの戦略立案などに携わることができます

【将来のキャリアパス】
アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【開発環境・利用ツール】
・インフラ：Google Cloud Platform、Terraform（一部 AWS コンポーネントとの連携あり）
・データスタック：dbt Cloud、BigQuery、Datastream、Looker Studio など
・コミュニケーション：GitHub、Slack、esa、Miro など

【その他環境】
・技術書籍購入制度有り(Slackでメンションをすると自宅へ本が届きます)
・好きなキーボード・マウス等のポインティングデバイス購入制度有り
・カンファレンス・勉強会の参加費・旅費・宿泊費全額負担
・OSS活動奨励(個人のプロダクトとして公開可能)
・社内勉強会

【募集背景】
介護業界のVertical SaaS「カイポケ」を開発しています。介護業界には、さまざまな種類の事業者が存在しており、業務フローも複雑になりがちです。フロントエンドエンジニアは、業務や法制度を正しく理解した上で、それらをシンプルで使いやすいUIに落とし込むという、プロダクトで重要な部分を担っています。また、10年・20年先にも続いていくプロダクトであるため、短期的にはメンテナンスしやすく、長期的にはより良い技術に置き換えていくことも考慮しながら開発を進めています。ユーザーに直接ヒアリングできる機会も多くあり、役に立つことが実感できるような環境です。
我々は介護業界内で良いポジションを占めてはいるものの、カバーしていない領域も多く、まだまだ新しいチャレンジの余地があります。業務を深く理解し、丁寧なプロセスを通じて良質なユーザー体験を提供していきたい方にぜひ来ていただきたいです。

【仕事内容】
Vertical SaaS「カイポケ」の開発に携わって頂きます。
カイポケは介護事業者向けに提供しているソフトウェアです。業務効率化とデータ活用を主軸に業界や事業の特性に併せて40以上のサービスラインナップを持ち、カイポケを導入するだけで介護事業所経営が簡単に実現できる世界を目指しております。

一方で業界は複雑な処理が多く未だにアナログです。
ビジネスと技術の観点を取り入れ、ドメインをシンプルに読み解きながら、UXの向上を実現するフロントエンドチームで技術面のリードをお任せいたします。
フロントエンド技術に閉じず、サーバーサイドからインフラまで幅広く課題解決を行うことができる自由度の高いサービス開発が可能です。

・カイポケのサービスを支えるフロントエンドを中心とした開発・運用
・ユーザーや事業の要望・特性からサービス要件に合わせたフロントエンドの技術選定や設計
・パフォーマンスのモニタリングと問題になりそうな箇所の早期解決

【将来のキャリアパス】
アーキテクト、エンジニアリングマネージャーなど個々の志向性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【開発環境・利用ツール】
・言語：TypeScript
・フレームワーク：Next.js
・ライブラリ：React、Apollo Client、Chakra UI、Jest、Storybook
・CI：GitHub Actions、Chromatic
・インフラ：AWS、Sentry
・その他：Jira、GitHub、Figma、Slack、Miro、esa.io

【配属部署】
求人PF事業部では、エス・エム・エスの主力事業であるHR領域における新規プロダクトを立ち上げることをミッションにプロダクトチームを組成しました。エス・エム・エスのミッションを体現するために、医療・介護・福祉業界における「働き手の不足解消」に向かって、私達はお客様・ユーザーに新たな価値を提供していきます。

本ポジションは介護キャリア事業の一人目デザイナーとなります。

構想中の新規プロダクトは大きなポテンシャルを秘めており、社内でも大きな柱になる事業になる予定です。人材紹介事業やSaaS事業などエス・エム・エスグループのアセットをフル活用して、0→1の新規プロダクト立ち上げから1→10のグロースを目指しています。

医療・介護・福祉業界で働く方々にとって、医療・介護・福祉事業所の多様な採用・人材ニーズに対して、質とスピードを両立しながらデザインの力で課題解決を進めていこうと考えています。

【仕事内容】
「カイゴジョブ」のUXデザイナーとして、ユーザーインタビューや各種リサーチを進めながら自ら多様な課題を発見し、どのようにプロダクトを通して解決していくか抽象度高く戦略を立て、精緻に言語化しながら、プロダクトマネージャー、エンジニアなど他のロールとともにプロダクトが価値の高い状態を維持できるように体験をデザインしていただきます。

・「カイゴジョブ」およびそれに付随するHR領域のUX／UIデザイン
・ユーザーインタビューの設計・実施
・マーケットリサーチ・分析を通したインサイト獲得
・ユースケースを分析し、課題設定・UXデザイン戦略立案
・プロトタイピングの作成
・デザインシステムの構築および運用
・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与

【仕事のやりがい・働く魅力】
・エス・エム・エス社内ではシニアなデザイナーやプロダクトマネージャー、エンジニアが多数所属しており、複数の事業ドメインにプロダクトを展開しております。プロダクトデザイン・プロダクトマネジメントや開発のノウハウ・ドメイン知識がたくさん蓄積されています。メンバーと対話を深めながら、様々な知識を吸収し、自身の成長に繋げられる環境です。
・医療・介護・福祉業界の業務プロセスは非常に複雑で課題が多いため、課題発見・言語化・解決のための道筋作りなど、他では経験できないレベルの高いスキルを身につけることができる環境です。
・医療・介護・福祉事業所の複雑な業務プロセス、医療・介護・福祉で働く人々の細やかな転職ニーズを把握し、ユーザーの課題を解決すると共に、業界の根本課題である「人手不足」の解消をしている実感を持ってもらえます。課題発見のためにお客様先に訪問して採用担当者や管理者と直接会話することも頻繁に行っておりますし、転職中の方々へのユーザーインタビューも行っています。

【将来のキャリアパス】
デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。

【開発環境・利用ツール】
・デザイン作成：Figma、Adobe XD
・コミュニケーション：SlackGoogle meet、Zoom
・ドキュメント：miro、Google document、esa
・チケット管理：Trello（見直しの可能性あり）
※その他必要に応じて導入しています
※新規立ち上げのプロダクトなので各ツールの選定から携われます

【募集背景】
エス・エム・エスの医療キャリア事業におけるプロダクトデザイナーを募集いたします。
社内にはデザイナーは在籍しておりますが、本ポジションは医療キャリア事業の一人目デザイナーとなります。

チームにはプロダクト開発の経験が長いエンジニアがおりますので、エンジニア・マーケターを巻き込みながら介護・医療従事者のキャリア形成やプロダクトの体験の改善をしていただきます。

【仕事内容】
・医療キャリア事業が提供する各サービスのUI／UXデザイン全般
・ユーザーシナリオに沿った画面設計
・ユーザーヒアリングとユーザーテストを通じたユーザーの課題発見と解決
・エンジニアチームと議論して、実装のしやすさ等も考慮したUI作成
・事業責任者などビジネスサイドのメンバーとも連携して、事業・プロダクトを推進する橋渡しとしての役割

【将来のキャリアパス】
デザインリード、プロダクトマネージャー、組織マネジメントなど個々の思考性に併せて多様なキャリアパスが存在します。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます

【開発環境・利用ツール】
・デザイン作成：Figma
・コミュニケーション：Slack、Google meet、Zoom、miro
・ドキュメント：esa

【職務内容】
企業のDXやシステム開発においては「効率化」を目的としたものが多く見られますが、当社は顧客の収益創出に直接繋がる新規事業や新規サービスの創造をIT／デジタルの力で実現する「収益化DX」に特化した唯一の企業です。DXの構想・設計・開発・運用をワンストップで支援する「システムソリューション」と、自社クラウド製品を活用した「プロダクトソリューション」を提供しております。

当社はこれまで首都圏を中心にエンジニア採用を実施してきましたが、更なる事業成長のために新潟県や北信越エリアで新たな仲間を迎える拠点として新潟オフィスを2023年11月に開設しました。立ち上げメンバーとしてカルチャーづくりも含めて関わりたい方を歓迎しています。

新潟オフィスでは首都圏の開発案件を中心に東京の本社と同様の業務を担っており、顧客と直接やり取りをする一次請けのプロジェクトが95%以上となっています。東京をはじめとする首都圏のプロジェクトも含め、益々ニーズが高まる「収益化DX」に関りながら、AIやブロックチェーン等の新技術も応用しゼロからの開発や自社プロダクトまで活躍の場が豊富です。上流工程から設計、開発、運用までエンジニアとして成長できる環境です。

担っていただく業務は東京と同様であり、当然給与や中長期的なキャリアパスについても東京と同様の選択肢が開かれています。
キャリアパスとしてはマネジメントから技術スペシャリストまで選択肢がありますので、どちらのご志向性の方もぜひご応募ください。

【自社プロダクト】
▼admage（アドマージ）
インターネット広告事業に必要な基本機能を備えたパッケージシステム

▼Matching xC（マッチング クロスシー）
・マッチングビジネスやシェアリングサービスの立ち上げに必要な基本機能を備えたパッケージシステム
・サービスの早期立ち上げと開発コストの圧縮を実現し、独自性あるサービスが構築可能

▼NFT Nexus（エヌエフティー ネクサス）
・ブロックチェーン技術による「NFT」を活用したサービスの立ち上げに必要な基本機能を備えたパッケージステム
・サービスの早期立ち上げと開発コストの圧縮を実現し、独自性あるサービスが構築可能

※ワーケーション制度あり
　最大1ヶ月間、帰省先など遠方からの勤務が可能

【仕事概要】
ブルードは、海外事業をテクノロジーとクリエイティブの力でアップデートするベンチャー企業です。ミッションである「より多くの人にグローバルという選択肢を」実現するため、2012年に創業しました。

【求人概要】
動画メディアチームと連携し、主にデジタルマーケティングを担当いただきます。
具体的にはリスティングや動画広告運用など、あらゆるプラットフォームへの配信業務、問合せ獲得、定量分析と各メトリクスのアップデートを担当して頂く予定です。

【業務イメージ】
ご希望や適性に応じて、注力する役割は柔軟にアレンジしています。
・リスティング広告、動画広告の運用
・KGI／KPIに対する最適なチャネル発掘とアップデート
・SEO記事執筆やコンテンツマネジメント
・既存顧客へのリテンション施策の運用
・日々の業務遂行におけるオペレーションチームとの連携

【勤務地】
・東京本社
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目6−28 住友不動産青葉台タワー7F
・愛知オフィス
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-4 トーシンサクラビル10階
・福岡オフィス
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-35 トウセン天神ビル9階

【仕事概要】
ブルードは、海外事業をテクノロジーとクリエイティブの力でアップデートするベンチャー企業です。ミッションである「より多くの人にグローバルという選択肢を」実現するため、2012年に創業しました。

【求人概要】
動画メディアチームと連携し、主にデジタルマーケティングを担当いただきます。
具体的にはリスティングや動画広告運用など、あらゆるプラットフォームへの配信業務、問合せ獲得、定量分析と各メトリクスのアップデートを担当して頂く予定です。

【業務イメージ】
ご希望や適性に応じて、注力する役割は柔軟にアレンジしています。
・リスティング広告、動画広告の運用
・KGI／KPIに対する最適なチャネル発掘とアップデート
・SEO記事執筆やコンテンツマネジメント
・既存顧客へのリテンション施策の運用
・日々の業務遂行におけるオペレーションチームとの連携

【勤務地】
・東京本社
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目6−28 住友不動産青葉台タワー7F
・愛知オフィス
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-4 トーシンサクラビル10階
・福岡オフィス
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-35 トウセン天神ビル9階

【仕事概要】
ブルードは、海外事業をテクノロジーとクリエイティブの力でアップデートするベンチャー企業です。ミッションである「より多くの人にグローバルという選択肢を」実現するため、2012年に創業しました。

【求人概要】
動画メディアチームと連携し、主にデジタルマーケティングを担当いただきます。
具体的にはリスティングや動画広告運用など、あらゆるプラットフォームへの配信業務、問合せ獲得、定量分析と各メトリクスのアップデートを担当して頂く予定です。

【業務イメージ】
ご希望や適性に応じて、注力する役割は柔軟にアレンジしています。
・リスティング広告、動画広告の運用
・KGI／KPIに対する最適なチャネル発掘とアップデート
・SEO記事執筆やコンテンツマネジメント
・既存顧客へのリテンション施策の運用
・日々の業務遂行におけるオペレーションチームとの連携

【勤務地】
・東京本社
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目6−28 住友不動産青葉台タワー7F
・愛知オフィス
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-4 トーシンサクラビル10階
・福岡オフィス
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-35 トウセン天神ビル9階

【仕事概要】
日本から海外への留学メディア事業において、留学コンサルタント兼リーダー、マネジャーを担っていただきます。

▼求人概要
留学コンサルタントとして自身の目標を達成しつつ、リーダーまたはマネジャーとして2～5名程度のマネジメント、営業企画、業務標準化、顧客管理強化、予実の達成を担当いただきます。

現在は二桁億から三桁億へスケールする面白いタイミングです。

▼業務イメージ
・toB／toC向けの海外語学研修コンサルティング
・2～5名程度の営業チームのマネジメント
・毎月の予実管理達成、獲得リードの資本効率の最大化
・新人メンバーのオンボーディング
・既存顧客へのリテンションと営業企画の提案と実行
・CRM活用による顧客管理構造の標準化、カスタマーサクセス連携
・非連続成長を実現する事業企画の提案と実行

【仕事概要】
日本から海外への留学メディア事業において、留学の体験価値を向上するカスタマーサクセスマネジャーを担っていただきます。

▼求人概要
カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話／スピーキング測定ツール／言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします。

伴走するお客様は今後も増加するため、サービスの質の担保と効率性を両立するための仕組み作りも重要なミッションとなります。マネジャー候補の方には、未経験者含むメンバーのスキル向上など、マネジメントにも貢献いただきます。

▼仕事イメージ
・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応）
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック
・お客様への感動サポートから紹介／口コミの促進
・CRM（Sales force）改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り

【仕事概要】
StudyInシリーズから発信される映像コンテンツの制作を行っていただきます。
1つのコンテンツについて企画から動画配信までワンストップで担当していただきます。

▼求人概要
定常的に配信する動画のコンテンツ制作だけでなく、特別なコンテンツや企業プロモーションのコンテンツ制作にいたるまで、弊社で制作されるあらゆるコンテンツに携わって頂く予定です。

▼業務イメージ
コンテンツの企画立案、制作進行、予算／KPI管理、編集に要する外部とのコミュニケーション、その他コンテンツ制作に付随する業務

【勤務地】
・東京本社
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目6−28 住友不動産青葉台タワー7F
・愛知オフィス
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-4 トーシンサクラビル10階
・福岡オフィス
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-35 トウセン天神ビル9階

【仕事概要】
StudyInシリーズから発信される映像コンテンツの制作を行っていただきます。
1つのコンテンツについて企画から動画配信までワンストップで担当していただきます。

▼求人概要
定常的に配信する動画のコンテンツ制作だけでなく、特別なコンテンツや企業プロモーションのコンテンツ制作にいたるまで、弊社で制作されるあらゆるコンテンツに携わって頂く予定です。

▼業務イメージ
コンテンツの企画立案、制作進行、予算／KPI管理、編集に要する外部とのコミュニケーション、その他コンテンツ制作に付随する業務

【勤務地】	
・東京本社
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目6−28 住友不動産青葉台タワー7F
・愛知オフィス
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-4 トーシンサクラビル10階
・福岡オフィス
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-35 トウセン天神ビル9階

【仕事概要】
StudyInシリーズから発信される映像コンテンツの制作を行っていただきます。
1つのコンテンツについて企画から動画配信までワンストップで担当していただきます。

▼求人概要
定常的に配信する動画のコンテンツ制作だけでなく、特別なコンテンツや企業プロモーションのコンテンツ制作にいたるまで、弊社で制作されるあらゆるコンテンツに携わって頂く予定です。

▼業務イメージ
コンテンツの企画立案、制作進行、予算／KPI管理、編集に要する外部とのコミュニケーション、その他コンテンツ制作に付随する業務

【勤務地】
・東京本社
〒153-0042 東京都目黒区青葉台3丁目6−28 住友不動産青葉台タワー 7F
・愛知オフィス
〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-7-4 トーシンサクラビル10階
・福岡オフィス
〒810-0041 福岡県福岡市中央区大名2-9-35 トウセン天神ビル9階

【チームの課題・ミッション】
以下に掲げるマーケティングチームのミッションを実現するために、新しい仲間を迎え入れたいと考えています。

（1）“マルチバーティカル戦略”の先導役
カミナシは”マルチバーティカル”という独自の方針でプロダクトの開発～セールス～カスタマーサクセスまでを実行しています。その中でマーケティングチームは、ターゲットごとの開拓の方針を示す役割を果たす必要があります。
ペルソナやカスタマージャーニー設計はもちろんのこと、セールスまで一貫したメッセージングや価値訴求をするための基盤を整え、施策の実行までを行います。
今後も3ヶ月や半年のタームで新しい業界・ターゲットの開拓をすると同時に、戦略立案や改善を進めていきます。

（2）「デスクレスSaaS」マーケティングのデファクトスタンダードを作る
デスクレス×多業界に価値提供を行うカミナシのマーケティングは、未だ誰も開拓したことのないジャングルをかき分けていくようなものです。
そんな状況を楽しみながら、進むべき道を切り開き、新たな型を作り出すのがカミナシのマーケティングの醍醐味です。
戦略・施策・オペレーション、どれをとってもまだ誰も正解を知らない世界で、手本となる型を作り出すのが、カミナシのマーケティングの大きな目標です。

【募集ポジションへの期待値】
ノンデスクワーカー向けの現場DXプラットフォーム「カミナシ」におけるリード獲得の大きな柱である、イベント・セミナー施策の戦略立案から実行までをリードしていただきます。

展示会やセミナーのみに留まらず、新しいチャネルや施策の開拓を行っていただく役割になりますので、常にチャレンジングな環境で力量を思う存分発揮できる方をお待ちしております。

【業務内容】
「カミナシ」のリードジェネレーションのイベント領域をご担当いただきます。

・展示会やカンファレンスイベントなどの出展計画策定およびブース企画、実行
・オンライン・オフラインのセミナーにおける全体計画策定と個別企画の実行
・登壇資料・外部向け資料などのコンテンツ作成
・代理店や主催者との折衝やディレクション
・KPI、KGIの設定と数値・予算管理とPDCAの実践
・新しいイベントチャンネルの開拓
・イベントマーケティングを軸とした、Go to Marketの戦略策定

【ポジションの魅力】
・前例や実績に縛られることなく、クリエイティブと科学を織り交ぜながら新しいことに挑戦ができる環境です。
・新しいGTM戦略に基づき、常に更なる業界攻略の最前線としてご活躍いただけます。

【主要な利用ツール】
・Slack（コミュニケーション）
・Notion（ドキュメント）
・Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。
配属予定のマーケティンググループは、”Rakuten Link“アプリユーザーの活性化を目的にコンテンツやキャンペーンの企画・実行を楽天内外の関係者と連携し、推進しております。
グループ全体を俯瞰する規模感で経験を重ねた後、将来的にはこの組織だけでなく各サービス・事業も含めた多様なキャリアの可能性があります。

【募集背景】
ユーザー数増加・規模拡大中のため、新たにプロジェクトの力になっていただける方を将来のマネジメント候補として募集しています。まだまだこれから進化するアプリですので、様々なチャンスがあるポジションです。

【業務内容】
▼ご経験や適性・ご希望に応じ、下記の例のような業務を楽天内外の関係者と協力しながらリードしていただくポジションです。
・様々なプロモーション・キャンペーン・コンテンツの企画・実行
・デジタルマーケやプロダクト改善など新規顧客獲得のためのアクション
・顧客育成のためのライフサイクルマネジメント、アプリ内コミュニケーションの企画・実行
・リサーチ・分析、KPIマネジメント、各種マーケティングツールの活用、レポーティング
・Promotion groupのチームマネージメント

各専門領域でご不安な点は、スペシャリストのサポートのもと必要なスキルセットを習得していただきます。

【部署・サービスについて】
グループ全体のサービスを一つにまとめる”Rakuten Link“アプリの企画開発・改善を行う全社注力プロジェクトです。
サービス横断でのおトクなキャンペーン、各種決済へのアクセスなど「楽天経済圏の全てを」を実現し、楽天のみならずパートナー企業も含めた世界でも類を見ないエコシステムのプラットフォームとして展開をしていきます。

【募集背景】
楽天が展開する70以上のサービスを一つのアプリで使えるようにする新規事業です。
現在は楽天モバイルの国内通話・SMS無料アプリ”Rakuten Link”を拡張し、実装を進めています。
アプリ一つで様々なサービスを利用可能にすることでユーザー体験を向上し、楽天が持つエコシステムの強化・拡大にとどまらず、今後は社外のパートナーとも連携するプラットフォームとしてグローバルに展開していきます。
グループ全体や社外パートナーの各サービスを結びユーザーの利便性を高め、グループ全体のエコシステムを成長させる仕事です。
当ポジションでは、予算策定・KPI設計を通じた事業計画、PLやKPIモニタリングを通じた実行支援およびマネジメントレポートなどの業務を中心に行っていただきます。また会計、法務や人事など幅広いステークホルダーとの連携を通じ、新規事業の成長をリードして頂きます。

【業務内容】
▼ご経験にあわせて下記業務をお任せします。
・年次予算計画及び業績管理
・KPI、PL指標などのモニタリング、見込み作成、課題抽出及び課題解決のサポート
・モニタリング・PDCAに関する各種会議体の設計・運営
・マネジメントレポートの作成（全社重要会議、週次レポート等）
・グループ会社間取引や経理処理等の各種オペレーション
・会計、法務や人事など事業の状況に応じたプロジェクトのリード

【楽天・事業について】
楽天グループの使命は、革新と起業精神を通じて価値を創造し、社会に貢献することです。楽天市場や楽天トラベルなどのオンラインショッピングモール、楽天銀行などのフィンテックサービス、プロスポーツ事業など、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
弊社の内部監査部門は、日本および海外のさまざまな事業領域に対して内部監査およびJ-SOX評価サービスを提供しています。
私たちの使命は、監査やその他の活動を通じて、効果的なリスク管理と組織の改善の実現に貢献することです。
横断的な組織間の業務を行う内部監査部門は、多くの組織との情報連携のハブとして機能し、組織内でのより良いイニシアチブの普及にも役割を果たしています。
内部監査部門は、7つのセクションからなり、約50人の監査スタッフが日々の業務に取り組んでいます。監査は、金融子会社を除く国内および海外の事業および子会社を対象としています。

【募集背景】
楽天グループの急速な成長により、セキュリティ監査チームを拡大、強化する必要があります。

【業務内容】
情報セキュリティ監査（日本国内のISMS監査を含むがこれに限定されない）
※業務の割り当ては、候補者の経験やスキルなどに配慮して決定いたします。
監査業務を実施する際には、主に以下の方法で、企業のセキュリティルールやベストプラクティスとの比較により、不備を検出します。

・インタビューの実施
・証拠の検証
・調査結果の判断
・フィードバックの提供
・改善のサポート

不備を発見した場合は、2次ラインと協力しながら改善サポートを提供します（コンサルティング業務）。
われわれのチームはモバイルも担当しているため、モバイルキャリアのセキュリティ監査に携わる機会もあります。
また、各個別の監査を通じて特定された楽天グループ全体にかかわるセキュリティ課題について、情報セキュリティ管理部門および他の関連組織に対して改善をサポートします。
これは全社的なセキュリティ強化の取り組みであり、非常にやりがいがある仕事です。
ほとんどの場合、業務は日本語で行われるため、英語について心配する必要はありません。
しかし、英語を使用したい方にも十分な機会があります。

【働く環境】
内部監査部門全体では、20代から40代を中心に約50人のメンバーがいます。
ほとんどが中途採用で構成されていますが、新卒者も数名在籍しています。

【転勤に関する補足】 
現時点では転勤は想定していません。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしております。

【部署・サービスについて】
グループマーケティング部は全社横断のマーケティング組織として、「新規ユーザーの獲得」、「既存ユーザーのリテンションとエンゲージメント向上」、「コンプライアンス・ガバナンス強化」を通じてグループ全体のマーケティングの効率化・最適化を推進しております。
組織にはオンライン広告、SNS、SEO、CRM、テレビCMなど宣伝・マーケティング分野の専門チームがあり、さまざまな事業のプロジェクトに参加し、専門知識を活かして事業のマーケティングをサポートしています。
また楽天グループ全体でマーケティング活動が適切かつ安全に運用されるよう、管理体制の整備・運営も担っております。

【募集背景】
グループ全体のマーケティング体制における「攻め」と「守り」両面での組織強化のための増員採用です。
これまでのマーケティング経験を活かし、楽天の展開する様々なサービスを俯瞰する規模感でキャリアを重ね、その後も横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があるポジションです。

【業務内容】
オンライン広告、ソーシャルメディアマーケティング、CRM、SEO等、事業や代理店、媒体と連携し、マーケティング効率をあげる役割を、これまでのご経験を踏まえてアサインさせていただきます。

▼想定される具体的な業務内容としては下記です。
・SNSを活用したマーケティング活動の事業への提案・実行・横展開
・楽天グループ各事業のデジタルマーケティング（サーチ、ディスプレイ、ソーシャル、動画等）のコンサルティングやサポート
・代理店やメディアなどパートナー企業のマネジメント
・国内外各サービスに対する楽天IDを活用したメンバーシップ強化のための戦略および施策の検討・立案
・グループ全社横断のマーケティング基準やルールの立案・実行・仕組化
・各事業のマーケティング部門、開発部門、品質管理部門など、社内のステークホルダーとのコミュニケーション

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
データマーケティング部では楽天グループの各データを用いてWebマーケティング領域で楽天モバイルの新規加入者数を増やし、市場シェアの拡大を推進しています。
配属予定のデジタルマーケティング課では、楽天グループ外のメディア（SEM、SNS広告、アフィリエイト、SEOなど）を活用して楽天モバイルの新規獲得に向けたWebマーケティング戦略の企画・実施・分析を推進します。

【募集背景】
楽天モバイルは新規事業としてスタートし、業界において驚異的なSpeedで成長を続けています。その中で、マーケティング部の体制強化が必要となり、業界改変に向けて一緒に戦略的にマーケティング施策を仕掛けていく仲間を募集することとなりました。

【業務内容】
・Webマーケティング戦略の企画／実施／分析：新規加入者数の増加に向けた施策を立案し、効果を分析する
・アフィリエイトプログラムの活用と管理：アフィリエイト広告やリンクの選定、報酬計算などを担当する
・SEO対策の実施：キーワード選定、コンテンツ最適化、外部リンク集めなどを行い、上位表示を目指す
・デジタル広告の運用と効果測定：SEMやSNS広告などの運用を行い、効果を測定し最適化する
・ウェブサイト改善とコンテンツ戦略：ウェブサイトの改善提案とコンテンツ戦略の立案を行い、ユーザーエクスペリエンスを向上させる
・競合他社の市場動向の調査と分析：市場トレンドや競合他社の動向を把握し、施策に反映させる

【楽天・事業について】
クライアントの売上最大化をミッションとしたマーケティングパートナービジネスを展開。70以上の楽天サービスや１億以上の楽天IDを利用した広告～マーケティングリサーチ等、幅広いマーケティングソリューションを提供。営業組織とプロダクトが一体となった組織で、グローバルに展開中。日本最大級規模のデータ×AI等の最新のテクノロジーが活用できるダイナミズムが魅力です。

【部署・サービスについて】
楽天インサイトは、2002年の創業より、インターネットという技術を最大限に活用し、調査モニターの皆様にご協力をいただくことで、生活者の求める価値を事業家（クライアント）の皆様へ伝えることを使命としております。
アンケートなどの意識データに加え、様々な行動履歴データを人（ID）ベースで繋いだ統合的なデータ基盤を構築することで「楽天インサイトらしい」アプローチを以てクライアントへの新たな価値の提供を進めて参ります。
取り扱うデータは、楽天グループが豊富に保有するデモグラフィック、サイコグラフィック、購買データ、位置情報、メディア接触ログ等、多岐に渡ります。
マーケティングリサーチコンサルタントは、上記の楽天グループならではの強みであるデータセットを活かした営業活動を行い、クライアントのマーケティング課題解決を行う職種です。プランニングやソリューションへの落とし込みなどは、リサーチ分析部門、データアナリスト部門と協力しながら企画提案から、データ納品まで行います。幅広い顧客群のマーケティング課題を解決する中で、業界全体の最新トレンドを体感することができます。
事業会社・メディア・広告代理店・楽天グループ内の各事業部に向けて、デジタルマーケティング領域の課題に対してデータを起点に提案を行います。会員分析、効果測定、その後のデジタル広告配信まで、PDCAのトータルサポートが経験できます。

【募集背景】
顧客のマーケティング課題に対して、楽天グループのアセットを活かした「データ×リサーチ」ソリューションを提案する業務です。
新たな領域で業界No.1のポジション確立、伸長領域の更なる拡大に向け、営業強化をしていきます。そこに向けて共にチャレンジして頂ける方を募集します。

【業務内容】
「食品・飲料・日用品などの大手メーカー」「大手メディア企業、大手広告代理店」「リサーチファーム、コンサルファーム」などへ、楽天グループが保有するビッグデータと楽天インサイトの意識データを活用したマーケティングリサーチソリューションを提供しています。

▼主な業務
1．担当クライアントに対するマーケティング課題のヒアリングおよび提案活動
・既存部署への深耕営業、データプロダクトの提案
・新規部署への純営業、ケイパビリティ紹介等

2．受注案件における入稿～納品、請求やアフターフォローまで含めたプロジェクトマネジメント
・ディレクター、リサーチャーと連携しながらプロジェクトの責任者としての全体管理
・見積り、スケジュール、その他クライアント対応全般
・外注費等のコスト管理および検収、請求に関する事務作業　等

3．売上拡大／利益創出に寄与する業務改善活動や仕組みづくりの推進
・定常業務の効率化やディレクター、リサーチャーチームとの連携強化
・クライアントニーズを基にした楽天インサイトの価値発揮向上に寄与する活動・取り組みの推進等

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
コマース＆マーケティングカンパニーは、お買い物や生活、レジャーに関するインターネットサービスを中心に、日々の生活をより楽しく便利にする様々なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天市場企画部では、日本最大級のECマーケットプレイスの未来を作っていく仕事をしています。
未来のお買い物サイトがどうあるべきか、お客様に選ばれる売り場であるためにどういうポジショニングとサービスを作っていくかを、様々な視点から検討しています。
中長期的に外部環境が変化する中で、楽天市場における物流サービスのあるべき姿を作り上げていきます。日本最大級のマーケットプレイスにおいて、物流を変えるということのインパクトは大きく、社会的にも注目度が高い仕事になります。

【募集背景】
楽天市場における配送サービスとして作らなければいけない、最低限のところまでは目途が立ちつつあります。そのため、次のフェーズにサービスのレベルを上げていきたいと考えており、そこを一緒に作り上げてくれる仲間が欲しいと考えています。

【業務内容】
・担当事業の戦略立案
・楽天グループの他事業部門と連携した事業計画の策定、ビジネスモデルの検討
・既存サービス改善におけるプロジェクトリード
・プラットフォーム整備（様々なユーザーニーズに対応した配送環境の実現など）など

【働く環境】
部署としては7名程度の部署になります。
各種戦略立案と実行、導入済サービスの利用促進を行っています。
20～40代の社員が活躍しています。
中途社員のバックグラウンドは、コンサル、ITベンダー、リサーチ会社など多岐にわたります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
▼広報部
より便利でリーズナブルなモバイル・コミュニケーションの実現や、様々なパートナーとのコラボレーションでネットとリアルの境を越えた新たな買い物体験を提供していくなど、人々の暮らしをより豊かで便利なものへと変える、新しいステージに向けた楽天グループの挑戦に、コミュニケーションスペシャリストとしてあらゆる角度から携わることのできる部署です。

▼企業広報課
決算、人事、総務、企業文化、投資等、グループの根幹に関わる案件の情報発信を通じて、グループ全体の成長戦略やブランディングに携わることができる部署です。

▼サービス広報課
70以上のサービスにおける広報活動の実施や指導を通じて幅広い経験を得られるだけでなく、多様なサービスを有機的に結び付けて形成する独自の楽天エコシステムや、楽天ポイントなど楽天グループ特有のユニークな施策を検討／実施することができる部署です。

▼戦略事業広報支援課
楽天グループのさらなる成長を牽引するモバイル事業の企業活動や最先端の技術、ネットワークエリアに関する広報活動の支援を通じて、事業の成長を支える重要な役割を担うことができる部署です。

▼広報企画課
主に新規事業の広報活動や複数のグループ会社にまたがるグループ横断案件の広報戦略を策定／実行します。また、グループ内の各広報組織間の連携を強化するための体制構築や仕組み化を行い、グループとしての広報活動の改善を目指します。

【募集背景】
小規模なものから大規模なものまで、さまざまな業界／領域のサービスブランド向上を目指すサービス広報、グループ横断的な領域でコーポレートブランド向上を目指す企業広報、戦略事業であるモバイル事業の拡大を促進する戦略事業広報支援、新規事業の広報やグループの広報組織間の連携強化を担う広報企画にて、ご活躍いただける方を募集します。

【業務内容】
▼部内共通の業務内容
・広報戦略の企画策定／実行
・記者会見、プレスイベントの企画策定／進行管理
・プレスリリース、ニュースレターの作成／配信
・キー局から全国のローカルメディアまで、幅広いメディアリレーションの構築
・メディアからの問い合わせ、取材の対応、関連エグゼクティブとのコミュニケーション
・掲載メディアのモニタリング、クリッピング、各種交渉
・オウンドメディアを通じた情報発信
※携わっていただく業務は、適正／希望などを考慮して決定いたします。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、“イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7000を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、１億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。

楽天市場が持つ広告プロダクトのプロダクトオーナー組織として、事業側のプロダクトマネジメント（企画開発）やプロダクトマーケティング（利用促進）のシニアマネージャー候補となります。
アドテクノロジーの活用はもちろん、楽天のみが持つ膨大なデータを活用することで、他にはない広告プロダクトを作り出すことが可能です。

▼主な担当プロダクト
楽天市場内外の掲載面に配信するサーチ広告・ディスプレイ広告等の運用型広告全般、メルマガやSNSなどCRMサービス、広告アナリティクスツール、クーポンサービスなど
※いずれかをご担当いただきます。

【募集背景】
今後の楽天の広告ビジネスの根幹となりうる領域で、楽天の強みをしっかりと生かし、世の中に価値を生み出すことができるメンバーを募集します。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・顧客の売上／利益や顧客満足度に繋がるプロダクト開発推進
・顧客が実際に抱えている課題や、営業現場のニーズ（適切な要望吸い上げ）と、プロダクトアウトの発想を組み合わせ、顧客の売上に貢献する広告プロダクトにおける戦略策定、要件定義
・エンジニア組織、クリエイティブ組織、ガバナンス組織など幅広いステークホルダーと連携したプロジェクト進行
・新規プロダクトの立ち上げ
・自社組織のメンバーマネージメント

【働く環境】
各セクション：約20名
女性の管理職もおり、男女や年齢の隔てなく活躍ができる環境

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告プロダクトの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。

▼広告プロダクトマネージャーについて
楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。
主に楽天市場のWEBページやアプリをメディアとしたディスプレイ広告やリスティング広告、クーポンやポイントといった楽天のアセットをフル活用した広告など、各種広告プロダクトの企画開発を担当いただきます。
また広告主向けの管理ツールの企画開発も行っていただきます。さらに、楽天市場以外の外部メディア広告や各種SNSと楽天データを掛け合わせることで付加価値を提供したり、AIを活用した新たな機能を提供することが可能です。  
楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。
これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。
アドテクノロジーの活用はもちろん、楽天のみが持つ膨大なデータを活用することで、他にはない広告プロダクトを作り出すことが可能です。

▼主な担当プロダクト
楽天市場内外の掲載面に配信する、サーチ広告・ディスプレイ広告・クーポン広告等の運用型広告全般、メルマガやSNSなどCRMサービス、広告アナリティクスツール
※いずれかをご担当いただきます。

【募集背景】
事業の成長に伴い、 今後の楽天の広告ビジネスの根幹となりうる領域で、楽天の強みをしっかりと生かし、世の中に価値を生み出すことができるメンバーを募集します。

【業務内容】
▼具体的な業務内容
・顧客の売上／利益や顧客満足度に繋がるプロダクト開発推進
・顧客が実際に抱えている課題や、営業現場のニーズ（適切な要望吸い上げ）と、プロダクトアウトの発想を組み合わせ、顧客の売上に貢献する広告プロダクトにおける戦略策定、要件定義
・エンジニア組織、クリエイティブ組織、ガバナンス組織など幅広いステークホルダーと連携したプロジェクト進行
・新規プロダクトの立ち上げ

【働く環境】
各セクション：約20名
女性の管理職もおり、男女や年齢の隔てなく活躍ができる環境です。