IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事概要】
「建設現場を魅力ある職場に」というミッションを掲げ、助太刀は活動しています。
社会的意義の大きさに加え、建設業界という広い市場をターゲットにしています。

今回は助太刀（マッチングアプリ、法人ユーザー）のカスタマーサクセスを担うメンバーを募集します。

【仕事内容】
アプリ『助太刀』を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセス（顧客の課題解決を目的とした、営業活動）の実行、仕組みづくりを担当していただきます。より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。

具体的には、
・オンボーディング（導入支援）
・アダプション（活用支援）
・コンサルティング
・更新商談
・アップセル／クロスセル（プランアップや別商材の提案）
などの運用をお任せします。

また、上記の業務の効果的に実行するために、
・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成
・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
・マニュアル、サポートの機能の実装
・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成
などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただくことも可能です。

【本ポジションの魅力】
・業界特化型のサービスで、ヒトに関する課題、特に若年入職者不足という建設業界の大きな課題を取り組む経験ができます。
・決済者に対するコンサル力や圧倒的な営業力、社内外問わずの推進力を身につけることができる環境です。
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、ソリューション提案の仕組み化、新しい施策の企画立案の経験が積めます。
・ユーザー接点の最前線でコミュニケーションしながら、コミュニケーションの企画や社内体制の整備などをリードするチャレンジングなポジションです。
・マーケティングやエンジニア、サービス企画など事業推進にかかる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培えます。
・年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できます。
・CEO自身が建設業界出身。""建設業界の効率性を高め、「人」という最大のリソースを大切にしたい""という熱い想いのもと、建設業界そのものにコミットできる環境があります。

大手印刷会社で、大手流通企業などの大手クライアントから依頼される、Web広告（Google広告/Yahoo!広告など）の運用業務（数値分析・レポーティング・改善提案含む）をご担当いただきます。

大手企業グループの健康食品・飲料メーカーのECサイト運用に携わっていただき、主にコンテンツマーケティング施策おける制作進行管理業務をご担当いただきます。

【具体的には】
●制作会社、外部コンサル企業や外部制作会社との各種調整業務（制作依頼含む）
●制作物の文言チェックなどの品質管理
●Webサイトのアクセスレポート作成
●簡単なサイト更新　など

大手広告代理店グループの制作会社で、大手クライアントから依頼されるWebサイト制作案件における、Webディレクション業務をご担当いただきます。

【具体的には】
●クライアントとの打ち合わせ・要件ヒアリング・企画提案
●プロジェクトメンバーや外部パートナーの選定・制作ディレクション
●スケジュール・コスト管理 
●サイト公開後の運用・更新、改善提案　など

大手広告代理店グループの制作会社で、大手クライアントから依頼されるWeb広告制作における、制作進行管理をご担当いただきます。

【具体的には】
●クライアントとの打ち合わせ・依頼内容の確認
●制作資料の作成
●協力会社・パートナーへの制作依頼
●スケジュール管理　など

人事グループにて、採用アシスタント業務を担当いただきます。
※中途・新卒採用どちらも対応いただく可能性があります。

■中途採用業務
・中途採用のオペレーション業務とそれに伴うサポート業務
・紹介会社、面接候補者、社内関係者とのやり取り（合否連絡、面接日設定など）
・進捗/面接結果などの入力、データ更新及び管理
・採用イベントの準備、運営
・入社者の書類準備やその他受け入れ準備
・請求書の処理

■新卒採用業務
・新卒採用のオペレーション業務とそれに伴うサポート業務
・新卒採用のエントリー管理
・面接などの予定の調整（学生×社員・役員）
・採用システムへのデータ入力と管理
・説明会・サマーインターンなどイベントなどのサポート業務

採用業務のご経験はあれば尚可ですが、必須ではありません！
就業開始時に導入研修もございますので、ご安心ください。
これまでの事務経験を活かして採用業務にチャレンジしたい方からのご応募をお待ちしております。

【募集背景】
急速に拡大を続けるビジネス変化に対応するため、事業成長に伴った組織の拡大を進めています。特にエンジニアリング部門は、当社の成長を支える中核的な組織であり、その基盤をより強固にするために、マネジメント体制の強化が急務となっています。
創業から20年以上成長を続けてきている反面、システムの複雑化や技術的負債、開発・運用コストの増大といった課題も顕在化しております。これらの問題を解決するために複雑な事業ドメインを加味したアーキテクチャの構築、プロダクト開発が必要不可欠です。ドメイン駆動開発の導入、プラットフォームエンジニアリング組織の立ち上げ等、現在も新しいチャレンジや組織再編を続けております。
より高度なビジネス価値を生み出せるようにするため、システムの要件定義・アーキテクチャ設計・開発に深く関わりつつ、200名を超え、拡大中のエンジニアリング組織のプロジェクト推進、組織マネジメントや人材育成に携わっていただきたいと考えております。

▼組織全体の取り組み例
・ドメイン駆動開発（DDD）と組織再編
・プラットフォームエンジニアリング組織の立ち上げ
・開発体験の改善（CI／CD整備、Four Keys活用、DevOps推進）
・社内テックカンファレンス「Manabi Con」による社内活性化

【主な役割】
・開発チームのピープルマネジメント／組織マネジメント全般を通じた、生産性の最大化
・プロダクト開発における計画立案、改善提案、実施
・（可能であれば）技術的な観点でのチームリードや支援
・PdMやデザイナーと協働した仕様策定、プロダクト改善の推進

【職務内容】
当社のECサイトの設計、開発、運用を担当するエンジニアリングマネージャーとして、組織マネジメント・技術的意思決定・プロダクト開発の3つの観点から、エンジニア組織の成長、事業価値の最大化をリードしていただきたいです。

▼組織マネジメント
・1on1、評価制度、育成プランを通じた成長支援とチームビルディング
・採用、オンボーディング、カルチャー浸透を含む組織運営全般

▼技術的な意思決定
・ECサイトのフロント・バックエンド領域におけるモダナイゼーション推進
・在庫管理・物流などの基幹システムと連携するためのアーキテクチャ刷新

▼プロダクト開発
・複数チーム・プロダクトにまたがるドメイン駆動開発の実践・運営
・プロダクトマネージャー・プロデューサーとの連携による、価値提供の高度化の推進

【勤務地】
大阪府／東京都
※ご希望を前提に勤務拠点を決定

アメリカの大手エンタメ系クライアント企業のデジタルコンテンツ制作案件（LPやバナーなど）における、Webディレクション業務をご担当いただきます。

【具体的には】
●プロデューサーのプランニングサポート業務
●制作予算の管理
●制作スケジュール管理・クオリティ管理　など

※英語スキルをお持ちの方は、その他CMSオペレーター業務をお願いする可能性があります。

主に、日本最大級の新卒向け求人メディアをはじめとした、自社サイト・アプリのWebデザイン/UIデザインをご担当いただきます。
その他、デザインガイドライン作成、ロゴなどのVIデザイン、イベント販促物のデザイン、グッズデザインなどにも携わっていただきます。

主に、大手電機メーカーのスマホ製品専用アプリ関連サイトのコンテンツ企画・制作におけるWebディレクション業務をご担当いただきます。
また、業務状況によっては同社テレビ製品サイト運用におけるWebディレクションにも携わっていただきます。

大手ショッピングモール運営企業グループの保険代理店で、自社メディア運用・改修におけるWebデザイン・コーディングをご担当いただきます。
FigmaやAdobe XDを使用したモックアップ作成もお願いします。

大手家電メーカーGのインターネットサービスプロバイダ事業会社で、法人向けサービスサイト運用におけるデザイン・コーディングをご担当いただきます。
ページ制作、LP・バナー作成、eBook・ホワイトペーパー制作などをお願いします。

大手携帯キャリアのポイントクラブサイト運用におけるLP・バナー制作などのWebデザイン業務をご担当いただきます。
実制作だけではなく企画・要件定義段階から携わっていただき、構成案作成・他デザイナーへの制作指示・進行管理などもお任せします。

大手インターネットテレビ局運営会社で、LP・バナー制作などのWebデザイン業務をご担当いただきます。
その他、販促グッズのデザイン、番組素材のデザインなどもお願いします。

大手経営コンサル会社グループで、クライアント企業へのWebサイトリニューアル提案などのWebプロデューサー業務をご担当いただきます。
実制作についてはWebディレクター・Webデザイナーに依頼します。

クライアント（※）から依頼されるWebサイト・アプリ運用におけるWebデザインをご担当いただきます。
Webディレクターが作成した画面仕様書に沿って制作を進めていただきます。
経験・スキル・ご希望によってはアニメーション制作もご相談させていただきます。
※主に大手ドラッグストア案件をご担当いただく予定です。

様々なクライアント企業から依頼されるWebサイト/アプリ/LINEアカウント運用におけるコンサルタント業務をご担当いただきます。
新規利用者獲得や既存利用者継続などを目的とした施策の立案・実行・分析などに携わっていただきます。

大手インターネット広告代理店が運営する、日本最大級の電子コミックサービス運用における、Webディレクション業務をご担当いただきます。
サイト・ページ・広告制作・運用におけるWebディレクションの他、サイト内に掲載するマンガの選定もお願いします。
自身の好き・嫌いではなく、ユーザーニーズを汲み取った、あなたの”目利き”に期待しています。

大手保険会社の会員向けサイト（※）運用・改善および広告運用におけるWebディレクション業務をご担当いただきます。
※月間アクセス数5400万、会員数430万名に利用されている会員向けサイトです。
ゲームやポイント引き換えプレゼントなど様々なコンテンツを運用しています。

大手流通小売企業の会員向けサイト運用・改善におけるWebディレクション業務をご担当いただきます。
クライアント折衝から要求定義・要件定義、画面構成作成、制作ディレクション、進行管理・品質管理まで一連の業務に携わっていただきます。

大手携帯キャリア関連ECモールに携わっていただき、出店企業向けのコミュニティサイト運営、および出店企業向けECサイト構築・運用支援サービスにおける、Webデザイン業務をご担当いただきます。
静止画コンテンツだけではなく、一部、動画コンテンツ制作にも携わっていただきます。

大手クライアント（※）から依頼されるLPやバナーなどのWeb/SNS広告制作・運用におけるWebディレクション業務をご担当いただきます。
※大手飲料メーカーや大手日用品メーカーをご担当いただく予定です

【具体的には】
基本的には、営業・プランナーが企画構成・企画提案を行います。
その後のクライアント折衝、グループ企業や外部パートナー企業への制作ディレクション、制作進行管理などをお願いします。
案件によってはSNSアカウントの運用などに携わっていただきます。

日本最大級のフリマ・オークションサイトに携わっていただき、LP・バナー制作におけるWebデザイン・コーディング、サイト改善のためのUI/UXデザインをお願いします。
制作体制としては10名のメンバーが活躍しており、基本的にはWebディレクターの指示に沿って仕事を進めていただきます。

大手TV局のテレビ・ラジオ番組（特番含む）の公式サイト・SNS制作・運用におけるWebディレクション業務をご担当いただきます。

【組織ミッション】
当社の研究開発部門は、事業部から独立した組織として、事業成長を加速させることをミッションとし、イノベーション創出のための研究開発からあらゆる事業へのアプリケーション提供・運用までを手がけます。

【具体的な業務】
研究員と協力しながらプロダクトを開発します。モデル開発以外のほぼすべてを担当します。MLOpsやPlatform Engineeringの領域において、強みに応じて業務を担当します。

・研究成果を組み込む際の、開発設計リード、実装、ベストプラクティスの共有
・AWS（Amazon Web Services）やGoogle Cloudなどのクラウド上でのシステム構築、運用、改善
・研究開発の生産性・運用性を高め、かつコストを抑えた環境の整備（Amazon Elastic Kubernetes Serviceを使用したKubernetesクラスタ「Circuit」やマネージドリソースの構築運用）
・ソフトウエア開発サイクル全体を支援する基盤とツールの設計、開発、運用
・基盤のセキュリティーと信頼性の向上

【募集背景】
事業成長に伴い、MLOps Platformエンジニアとしての役割を担うポジションを増員します。

【本ポジションの魅力】
多様なバックグラウンドや専門領域を持つ研究員と共に、自社サービスに組み込まれる製品開発や運用に携わることができます。また、自然言語処理、画像処理、機械学習、データサイエンスを活用したシステムを支えるプラットフォームの構築の経験を積むこともできます。

・開発環境、使用するツールなど
・開発言語： Go、Python、Shell Script、C#、C++
・データベース： Amazon Aurora、Amazon DynamoDB、Amazon Redshift、OpenSearch、BigQuery、Google Cloud SQL
・構成管理： Kubernetes（Kustomize、Helm）、Terraform
・CI・CD： GitHub Actions、ArgoCD
・マネージドMLサービス： AWS SageMaker、Vertex AI
・管理ツール： GitHub、Notion
・インフラ： AWS、Kubernetes（EKS）、Google Cloud
・運用・監視： Datadog、AWS CloudWatch Logs、Google Cloud Monitoring

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F