IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
社内SEポジション。当社内のITインフラ管理・保守、社内セキュリティ管理、ヘルプデスク対応等。また、サービス・プロダクトの情報セキュリティ担当として、包括的なセキュリティ管理の戦略の立案、実行を担っていただく重要なポジションをお任せします。
具体的には・・・

1．ITインフラ管理・保守、社内セキュリティ管理（40%）
・MS365（EntraID／Intune）などクラウドサービスの運用強化
・導入済サービス・ツールの運用標準化・最適化
・社内ネットワーク環境の維持・改善
・セキュリティポリシーの改善・運用（アクセス制御、権限管理、ログ監視等）
・脆弱性対応やインシデント発生時のセキュリティ対策・処理
・課題抽出と情報整理による改善策の立案

2．ヘルプデスク対応（40%）
・社内問い合わせ対応（チャット／メール）
・M365および各種ツールのアカウント管理（新規・改廃・権限変更等）
・PCキッティング、リカバリ、故障修理・廃棄対応
・入退職者対応（アカウント作成・停止など）
・資産管理（PC、モニター、ケーブルなどIT備品）
・手順書や構成図などドキュメントの整備・作成
・その他調査依頼への対応

3．プロダクトにおける情報セキュリティリスクアセスメント（10%）
・セキュリティに関する企画およびアーキテクチャー策定と推進・アプリケーション、OS・ミドルウエア・ネットワーク機器のセキュリティホールの発見、フィードバック
・セキュリティアラート、セキュリティログ解析　等

4．開発チームと連携してのインシデント対応／復旧体制の整備（10%）
・インシデントの未然防止やインシデントハンドリングおよび事後対策
・サービス基盤／連携システム等ののセキュリティ監査の設計・運用

弊社の提供するアルバイト・パート採用管理システムは、国内シェアトップクラスを誇ります。
我々は最適なソリューションを提供する為に、新しい技術へのチャレンジを常に行っています。
探求心をもってIT動向を観察し、プロダクト成長に繋がる活動を期待します。

【当社開発環境】
使用言語：Java、JavaScript
ミドルウェア：Apache、Tomcat
フレームワーク・ライブラリ：Spring Boot、jQuery
データベース：PostgreSQL、Amazon Aurora
手法：アジャイル、ウォーターフォール
バージョン管理システム：GitHub

【勤務地】
古いものと新しいものの良さが共存する街・日本橋。
近くにはおいしいランチが楽しめる老舗がいっぱい！

【働き方】
在宅勤務：原則出社となっております。

【業務内容】
▼エンジニア組織強化のための、共通開発ツール導入／推進／管理やナレッジ共有
当社で導入している各種開発ツールについて、管理選定、評価を行い、各部門に利活用してもらうよう推進します。
また、各部門における活動の取り組み事例を収集し、他部門への展開を行い、全体としての改善を推進します。

・開発効率向上のための開発ツールの管理運用
・エンジニア組織強化に向けて必要な改善につながる仕組みやツールの導入検討
・部門をまたいだ各マネージャー陣との横断的な調整

【配属部署について】
2023年4月に新設された「エンジニア組織の強化と開発生産性を測定/向上させる」ことをミッションに掲げた横断組織です。
現在、CTOの直下組織としての役割を担い、生産性向上ツールの導入推進や、生産性数値の可視化、および当社各サービスを開発するエンジニアがエンジニアリングに専念してもらうために支援していく活動を行います

【技術スタック】
PC：Windows端末、Mac端末を好みに応じて選択可能
開発環境：Windows Server および Linux（オンプレミス環境）、Azure PaaS環境（クラウド環境）
コードAI支援：GitHub Copilot

▼管理運用している共通ツール
タスク管理：Wrike
ソースコード管理：GitHub ／ GitHub Copilot
CI／CD：GitHubActions
ドキュメント管理：Confluence
監視：Opsgenie

【入社後のイメージ】
すでに導入管理している開発ツールの運用をしつつ、開発生産性指標の検討および仕組み化を推進して頂きます（当社の現状プロセスを学ぶ機会にもなります）。
マネージャもエンジニアになりますので、チームとして全員でミッションに取り組んでいきます。

【想定キャリアパス】
より技術的な戦略を担う専門職か、ピープルマネジメントを中心とした管理職へのキャリアパスを想定しております。

【仕事の面白み】
▼エンジニア組織強化という全体的な活動に関わることができる
特定の開発部門に所属すると経験しづらい、全体としてエンジニア組織強化するための施策に関わることができます。
過去のご経験や、当社の現状を踏まえ、エンジニア組織強化の案を、テクノロジー本部をCTOが管轄しているため、
提案することが可能です

▼最新技術やツールの導入検証、情報発信の文化がある
デベロッパーエクスペリエンス室では、最新技術のキャッチアップと部門の内外への積極的な共有・発信をする側面ももっているので、技術トレンドに業務としてどんどん触れていくことができます。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【ミッション】
がん領域において、エムスリーのケイパビリティを活用した新たな製薬情報提供スキームを確立し、クライアントの営業マーケティングの変革を最前線で支援する

【担当業務】
2023年度に募集開始したポジションにおいて、将来のリーダー候補として事業の1→10（将来的には10→100）を推進していただきます

▼提案推進
・エムスリーの既存ツールを活用し、オンコロジー領域における情報提供の効果
・効率改善施策を、経営層を含むクライアントに提案する

▼サービス企画
進化し高度化するオンコロジー領域において、臨床現場で真に役立つ情報提供の在り方を検討し、サービス化を推進する
（仕様や機能の特定、エンジニアとの開発、お客さまへの導入・展開等を含む）

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【業務内容】
BtoB向けアサイン管理SaaS「Co-Assign」において、カスタマーサクセスを中心に事業立ち上げから成長推進まで幅広くご活躍いただきます。
施策の立案や仕組み化、開発・営業チームとの連携、チームビルディングなど、大きな裁量を持ちながら、顧客の成功と事業成長を支えていただくポジションです。

【業務詳細】
お客様の課題をヒアリングし、その課題解決をゴールとして、お客様をリードしながらオンボーディングを実施していただきます。お客様の業務利用定着（プロダクトの価値を最大限発揮できる状態）を実現いただくことを通じて、PMF／事業成長を達成することがミッションとなります。
また、プレイヤーとしてのご活躍だけでなく、カスタマーサクセス立ち上げのための戦略立案〜仕組み化を担っていただきます。

・トライアル利用を含む導入先企業対してのオンボーディング
・導入先企業の業務要件の理解、課題の抽出、課題解決までのマイルストーンの設定
・顧客要望の収集、開発／営業チームへのフィードバック、サービス改善案提案、プロダクトへの落とし込み
・カスタマーサクセス業務の戦略策定、実行、仕組み化

【募集背景】
事業拡大のため

【誰に、どのように、何をするお仕事か】
・管理（指示命令系統）：DD事業部、直属上長チーフ
・プロジェクト管理（業務フロー、スケジュール、コストなど）
・技術資料、サービス資料の編集業務

【職種】
・エディター、クリエイター
・テクニカルドキュメントの制作ディレクター
・プロジェクトマネージャー

【配属先部門構成（人数）】
20名

【やりがい】
・自分の考えが制作物として形になる
・大小問わずプロジェクト完了後の達成感
・チームでの目標達成

【キャリアアップ】
・テクニカルドキュメント編集、オペレーション経験
・業務フロー構築、編集マネジメント
・海外含めたお客様、協力会社マネジメント

【入社後の研修・習得イメージ】
最初は現部門長のもと、自社サービス・部門理解を深めて頂きます。
・部門の業務内容理解、お客様理解
・編集・制作基礎知識

【転勤】
無
ご本人の意向に副わない転勤は原則ございません。

【ミッション】
・日本最大級のリアルなビッグデータと約7000万人の会員組織を活用したデータベースマーケティング
・購買履歴を起点とするマス・デジタルなど様々なオンライン／オフライン広告の最適化
・ビックデータを活用したビジネス課題の解決を目的とするBIを中心とするソリューション開発・構築
・データを軸とした、既存のデータに捕らわれない「定量・定性に関するリサーチ」や「プロダクト・ソリューション」の提案
・データを起点とした社外への情報発信

【仕事内容】
Vポイントが貯まるが利用出来るアライアンス企業様や他、様々な業種・業界におけるマーケティング課題に対して、Vポイントが持つ様々なデータを組み合わせたマーケティング分析・企画・提案を、データアナリストとして実施

【業務詳細】
・クライアント課題や要件の整理・提案
・分析に必要な要件定義や可視化
・分析・解析ソフト（IBM SPSS Modeler等）、BIツール（Tableau等）を活用した具体的なアウトプット作成
・SQL／Python等を利用したデータ抽出・加工・解析の仕組化
・統計・多変量解析・機械学習等の専門的な知識・スキルを活かしたアウトプット
・IT／エンジニアチームとの連携
・構築したソリューションの営業リードとクライアント提案
※ご経験やプロジェクトに応じてビジネス・アナリティックス・サイエンティスト・コンサルティングなど求められるスキルによってプロジェクトに関わっていただくことも可能です。

【当求人の魅力】
当求人では、日本最大級のリアルなビックデータの分析・解析を具体ビジネス・マーケティングの課題解決に活かすことが可能であり、ビジネス／サイエンス／エンジニアリングのいずれも限定せず様々なビジネスシーンを活かしてスキルアップが出来ます。
また、自身がやってみたいこと、スキルアップしたいこと関して挑戦することを推奨する文化でもありますので、さらなる成長機会を求めている方を歓迎します。

【勤務地】
原則、東京本社での勤務となりますが、
事業拡大に伴い、転勤の可能性もございます。
また、2025年5月～オフィス移転を予定しています。
場所：みなとみらい駅 徒歩4分
出社とリモートを組み合わせたハイブリットワークを推奨しています。

【配属先】
入社後は、「CCCMKホールディングス株式会社」へ在籍出向となります。

【部門体制】
計70名。20代～40代と幅広い年齢やキャリアを持つメンバーがいるチームです。
※全員が顧客のマーケティング課題に対して、弊社が持つ広義のデータ（ID-POSだけでなく、リサーチやトレンドデータ、オンラインも含む）を活用したマーケティングソリューションやコンサルティングの提案を行っています。

【職種】
システムエンジニア（インフラ設計・構築・運用、基幹システム設計・開発・運用、バックオフィスDX化）

【募集背景】
私たちの組織は急速に成長しており、その成長を支えるインフラおよび基幹システムの強化、並びにバックオフィスのデジタルトランスフォーメーション（DX）化を推進するためシステムエンジニアを募集しています。

【業務の内容】
組織インフラ・基幹システムの品質管理、展開、統合に関わる業務になります。

▼AWSインフラに関する設計・構築
AWS Organizationsを活用した組織アカウント、リソース、コストの管理・運用および最適化を行います
ネットワーク、リソース、セキュリティ、可用性、監視、運用設計など幅広く携わっていただきます
最新のAWSサービスも積極的に採り入れながらクラウドネイティブな環境構築を目指しています

▼サイバーセキュリティ対策
全社インフラ、事業環境の現状分析・見える化を行い、サイバー攻撃のリスクを洗い出します
リスクに対して最適なセキュリティ対策をデザインし、導入を目指していただきます

▼BCP対策
災害などの緊急事態における事業継続を目的とするBCP対策マニュアルの設計、整備および対策の運用を行います

▼バックオフィスのDX化
社内バックオフィス業務のデジタル化を推進しています
SaaS・GAS・AIなど最新技術を活用し、業務効率向上・サステナブル化を目指します

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【EMININALについて】
2021年に開始した新規事業EMININALは、医療法人と提携し、マウスピース矯正治療を希望するユーザーに対し、提携医院や矯正歯科医をマッチングするサービスです。
一般歯科医師ではなく、矯正治療のプロフェッショナルである矯正歯科医が担当医となり、より精度の高いマウスピース矯正治療を提供しているのが特徴です。
女性を中心に幅広い年代のユーザーにご利用いただいており、今後は周辺領域への事業展開も計画しているなど、成長を続けているサービスです。

【職務詳細】
・事業拡大に伴いマーケティングチームを新たに立ち上げるにあたり、責任者候補としてチームの立ち上げに取り組んでいただきます。
・ユーザーの来院までを促す、認知、ナーチャリング、広告、SNSなど、マーケティング全体の戦略、施策をお任せします。
・既存の枠組みにとらわれず、事業の構造や方向性を理解し、チームメンバーとともに自ら戦略、施策、実行を担っていただくポジションです。

【このポジションで得られるもの】
・拡大していくマーケティング予算を、裁量を持っておまかせします。
・一つのサービスのマーケティング戦略立案〜実行まで一貫してお任せするので、幅広い経験と実績を積むことができます。

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【ブロードバンド事業と募集背景】
弊社が展開するBB.exciteは、光回線サービスと格安SIMを提供するインターネットサービスプロバイダ（ISP）です。
大手通信会社系列のISPと異なり、通信事業者から回線を調達して独自のサービスを提供している点が弊社の特徴で、業界内でも独自のポジションを確立しています。
コロナ禍での在宅勤務の普及や生活スタイルの変化によってインターネットの重要性はより一層高まっておりますが、多様化する顧客のニーズに合わせた商品開発や最適な顧客コミュニケーションの構築が必要となります。
そのため顧客体験の向上を通じて安定した事業成長をはかるべく、組織強化のため募集を行っております。

【職務詳細】
カスタマーサポートの企画担当として、サービス全体におけるお客様接点・対応の施策立案・構築・改善による顧客体験の向上をお任せいたします。
具体的には、業務委託先のコールセンターの運用構築と業務改善、カスタマーサポートの効率化／DX、リテンションや解約抑止施策の企画といった業務に取り組んでいただきます。
リーダー候補としてカスタマーサポートチームをリードしていただく役割も期待します。

【このポジションで得られるもの】
・総合的なカスタマーサービスの立案・設計・構築・運営をリードする経験を積むことができます
・オペレーションの改善なども含めた事業全体をリードしていく経験を積むことができます
・商品企画やキャンペーン施策などと連動したお客様接点・対応方針設計など、施策設計時点から幅広く携わることができます

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【EMININALについて】
2021年に開始した新規事業EMININALは、医療法人と提携し、マウスピース矯正治療を希望するユーザーに対し、提携医院や矯正歯科医をマッチングするサービスです。
一般歯科医師ではなく、矯正治療のプロフェッショナルである矯正歯科医が担当医となり、より精度の高いマウスピース矯正治療を提供しているのが特徴です。
女性を中心に幅広い年代のユーザーにご利用いただいており、今後は周辺領域への事業展開も計画しているなど、成長を続けているサービスです。

【職務詳細】
・事業拡大に伴いセールスチームを新たに立ち上げるにあたり、責任者候補としてチームの立ち上げに取り組んでいただきます。
・来院したユーザーの契約を促すインサイドセールスと、提携クリニックを獲得するパートナーセールスの全体をおまかせします。
・既存の枠組みにとらわれず、事業の構造や方向性を理解し、チームメンバーとともに自ら戦略、施策、実行を担っていただくポジションです。

【このポジションで得られるもの】
・セールスチームの立ち上げをおまかせするので、0→1、1→10のフェーズの経験が可能です。
・一つのサービスの営業戦略立案〜実行まで一貫してお任せするので、幅広い経験と実績を積むことができます。

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【M&A BASEとは】
IT業界における強固なネットワークを有し、M&Aのソーシングから実行までを一貫してサポートする「M&Aのアドバイザリー・仲介サービス」、M&Aの譲渡企業と譲受企業を繋ぐ支援を行う「M&Aのプラットフォームサービス」、コンサルティングサービスを展開。

【サーチファンドとは】
起業家／経営者（以下サーチャー）が中小企業を探索（サーチ）し、資金提供などのサポートを受けて買収を通じて事業を承継し、成長のための経営を行う仕組みです。優秀な経営者候補と事業承継が必要な中小企業をつなぐ、日本では比較的新しく社会的意義の高い投資手法の一つ。サーチファンドは、1984年に米国のビジネススクールで誕生したと考えられており、近年では設立が世界中で拡大しています。

【サーチファンド立ち上げの背景】
エキサイトの承継及び黒字化・再成長をさせた経験（※）を含め、IT業界での長年の経験を通じて、当社メンバーは豊富なビジネスノウハウ、独自のネットワーク、そしてM&Aの専門知識を培ってきました。
この経験を背景に、中小企業の事業承継における課題に目を向け、サーチファンドが、ITを積極的に経営に取り入れることで成長できる企業と、その可能性を理解する優秀な経営人材をマッチングする新たなプラットフォームとしての役割が果たせるのではないかと考えるようになりました。
本組合では、以下強みを活かしながら、後継者不在等、事業承継ニーズを有する中小・中堅企業の後継者問題の解消を行いたいと思います。

【弊社の強み】
（1）優秀な経営人材のアサイン
当社のネットワークには、IT企業での豊富な経験を持つ優秀な経営人材が多数存在します。彼らとの連携により新しい起業の形を模索し、事業承継に新たな価値をもたらします。

（2）採用と組織作り
首都圏と比べて採用の難しい地方・中小企業に、リモートや副業といった新しい働き方の人材も採用し、人事制度やリスキリングを通じた新たな組織作りを実現します。

（3）デジタルマーケティング
最先端のデジタルマーケティング技術を活用し、顧客獲得、PR、ブランディング価値の向上を図ります。

（4）最新テクノロジーの導入
DX、AI、SaaSなどのテクノロジーは、今後の成長のカギとなる要素です。当社の知識を活かして、これらの技術を事業に取り入れ、業務の効率化と最適化を推進します。

（5）事業開発
当社の広範なネットワークを活用し、大手企業や新興企業との事業提携を積極的に推進します。これにより、新しいビジネスチャンスの創出を実現します。

当サーチファンドは、中小企業の事業承継と持続的な成長を実現するための新しいアプローチとして、当社の長年の経験とネットワークをフル活用して展開してまいります。

【業務内容】
サーチャー・事業承継先企業の探索、投資の実施、バリューアップ、EXITまでを含む一連の作業を行います。中小企業への投資を通じて、サーチャーや投資対象企業のスタッフと協力しながら、事業承継先企業の価値を高める役割を担います。

▼詳細
・サーチャー・投資案件発掘（ソーシング）業務
・エグゼキューション業務（投資ストラクチャリング、DD設計・コントロール、ドキュメンテーション、金融機関からの資金調達等）
・投資候補先企業分析（業界分析、財務分析、バリュエーション含む）
・財務モデル、LBOモデル作成
・提案資料、投資判断資料作成
・投資先のガバナンス、モニタリング、バリューアップ業務
・投資先のモニタリング、バリューアップ、EXIT業務のサポート

▼この仕事の魅力
中小企業の企業価値を直接向上させ、その成果を実感できる、非常に充実した役割を担います。
私たちは、サーチャーと一緒に、投資先企業の環境、強み、利用可能なリソースを総合的に分析し、事業承継および企業価値の向上に向けた最適な戦略を策定・提案します。
投資実施後も、サーチャーと協力しながら、提案した戦略を試行錯誤し、改善していきます。
このプロセスを通じて、投資先企業の成長と発展を間近で支援し、最終的には企業価値の向上という具体的な成果を実感できます。
また、この役割は、中小企業の事業承継と発展という、日本経済における重要な課題に直接貢献する機会を提供します。
自らの手で社会的な意義を感じ、実際に変化をもたらすことができる仕事を求めている方には、理想的です。

※リモートワーク実施（週3～4回程度）
※介護や育児などの事情があれば別途申請によりフルリモートも可能
※リモート勤務の頻度は変更の可能性あり

【募集背景】
現在ヤプリは、主力事業の「Yappli」だけでなく「Yappli CRM」や「Yappli for Retail App Ads（リテールメディア事業）」など新規事業含めマルチプロダクト、マルチサービス化が進んでおります。
「Yappli」は800以上（累計1億5,000万以上ダウンロード）のアプリがリリースされており、カスタマーサクセス本部では様々な職種が連携を取りながら、クライアントのアプリ活用支援を行っております。
全国各地の企業からお問い合わせをいただいており、現在は大阪と福岡にも拠点を構えています。全国のクライアントの課題をアプリ制作を通して解決しカスタマーサクセスにつなげるため、さらなるチーム拡大を目指しております。

【業務内容】
主に2つのミッションを担っているポジションになります。
1点目は「Yappli」をご契約いただいているクライアントに対し、アプリ制作などを通してカスタマーサクセスを届けること。2点目は商談時に活用する「クライアント向けの提案用アプリ」の制作を通して受注率UP、売上向上につなげることです。

【具体的な業務内容】
・ご契約前のお客様に向けて、提案用アプリの制作
・ご契約後のお客様に向けて、ディレクターと共に顧客要望に合わせたアプリ企画、デザイン制作、及びCMS設定実施
・アプリプロモーションにおける販促物の制作
・制作したアプリの管理画面の操作方法説明会の実施
・社内で企画進行するプロジェクトなどのデザイン

【マネージャーとしての業務イメージ】
・チームメンバーが楽しく働ける組織・環境づくり
・デザイナーの育成,評価などの組織マネジメント業務
　-1on1の実施や目標設定・フィードバックを活用したキャリアの構築
・組織の課題の抽出と改善

【ポジションの魅力】
・多くの企業（主に大手・ナショナルブランド）のアプリ制作実績につながる
・最先端のモバイルテクノロジーに触れることができる
・20人規模のデザイン部署でスキルを高め合うことができる
・デザイナーの組織構築やマネジメント、課題解決の実績を上げる機会が得られる

【募集部門について】
2005年にスタートした「食べログ」は、口コミとランキングで探せるレストラン検索・予約サイトです。「失敗しないお店選び」という課題に向き合い続け、現在、月間約9,000万人（※1）のユーザーが利用する日本最大級の飲食店検索サービスに成長しました。目まぐるしく変化する外食産業を盛り上げるべく、近年は飲食店や卸売業者など外食を支える人たちの課題を解決するDXプロダクトにも挑戦しています。これらのサービスを通して人々とレストランをつなぐプラットフォームになるべく世の中に貢献していきます。
※1 2022年10月現在。PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウント

私たち食べログ開発本部はプロダクト開発を圧倒的に速くするため、逆算思考で仕事をすること、安易な妥協をしないこと、謙虚・尊敬・信頼を忘れないことを共通の考え方とし、日々の業務にあたっています。
技術部SREチームは食べログのシステムの信頼性を向上させることで、エンジニアのシステム変更に対する負担を減らし、ユーザーが安心・快適に食べログを利用できるようにする事を責務としています。より良いユーザ体験を届けるためのシステム基盤の構築・改善や障害対応を日々行っています。また、サービス開発チームがより効率的にシステム開発を行えるようにアーキテクチャの提案などを行います。昨今ではアプリケーション基盤の全面Kubernetes化をなど果敢に技術的な挑戦を行っており、一緒にチャレンジしていく仲間を募集します。

【業務内容】
本チームは現在食べログサービスをより発展させるべくアプリケーション基盤のKubernetesへの刷新やシステム構成の標準化など、大きな改善を推し進めていくフェーズです。事業のあり方や注力分野を踏まえ、現実的で最適な方策の施策立案やシステムやチームのあるべき姿への登り方を検討しつつ、その実現をリードしていただくポジションです。
このように、アプリケーション基盤の観点からサービスの成長を促進させることにコミットメントいただくことを期待しています。

・アプリケーション基盤やその運用をスケーラブルなものに改善していく方針の策定
・具体的なシステム改善の推進（ソリューションの選定・検証・導入など）
・SLI／SLOの定義と導入など、SREプラクティス実践の先導役
・システム構成の標準化や運用のセルフサービス化などのプラットフォームエンジニアリングの実践
・SREチームエンジニアメンバーに対する技術的な支援と育成

▼SREチームの業務
・Kubernetes, VMwareでの基盤設計・構築・運用
・各種オペレーションの自動化・セルフサービス化
・アプリケーション、ミドルウェアのパフォーマンス可視化、測定と改善
・新規システムのアーキテクチャの選定、提案
・CI／CDの運用、改善
・AWS／GCPなどのパブリッククラウド環境の運用

▼業務の進め方
日々変わるインフラの状況やサービスリリース計画をもとに、タイムリーに優先度を調整しながら運用・改善業務を実施しています。
中には技術的難易度が高い取り組みもありますが、チームで助け合う場を多く設けることで、チームとして高い成果が出せるようにしています。
また、取り組みの規模や重要性に応じてCTOや他チームも巻き込み、ディスカッションしながら進めることもあります。
自主性の高いチームとなっており、メンバーのスキルに応じて可能な限り大きな範囲で裁量を持って業務いただくようにしています。メンバーのスキルや志向次第で要件定義や設計の部分からお任せしています。

技術部は目標達成フレームワークとしてOKRを採用しています。食べログのインフラ刷新や運用プロセスの改善など、開発組織や事業に対してレバレッジが効いた重要施策にフォーカスし積極的に挑戦しています。
金曜日にはFun! Done! Learn! で振り返りを実施したり、技術部の各チームが集まり１週間の成果を称え合うウィンセッションを開催しています。

【開発環境】
▼開発言語
Ruby ／ ShellScript
▼インフラ・ミドルウェア
Docker ／ Kubernetes ／ VMware ／ ArgoCD ／ Tekton ／ CircleCI ／ nginx ／ MySQL ／ Redis ／ Ansible ／ Fluentd ／ Grafana ／ Prometheus ／ BigQuery ／ Cloud Logging
▼ツール類
GitHub ／ GitHub Copilot ／ Microsoft Teams ／ Asana ／ Miro ／ Confluence

【入社後のイメージ】
▼着任後3ヶ月〜半年程度
・サーバ設計・構築・運用業務、各種チーム業務の実施
・上記チーム業務の理解と、改善方針の検討

▼着任後半年〜1年程度
・SREチームのテックリードとしての自立
・他部門を含めた改善方針の合意と、その推進
・チームに対する技術的なサポートと育成

【キャリアパス】
食べログのアプリケーション基盤をスケーラブルなものにすることや、技術力でサービスの成長を促進させることにコミットメントいただくことを期待しています。また、SREチームを技術的に強靭な組織にすることを期待しています。

【仕事の面白み】
▼大規模アプリケーション基盤の改善
大規模なWebサービスを支えるアプリケーション基盤の大規模な刷新に携わることができます。
例えば現在、仮想マシンをベースとして長年運用してきた食べログシステムを、Kubernetes上に移行するべく力を入れて取り組んでいます。
チームとしては、仮想マシンにして数百台に登るシステムをユーザ影響なくKubernetesに移行することそのものだけでなく、インフラの標準化や構築セルフサービス化などの改善活動も進めていこうとしています。
本ポジションでは、こういった大規模Kubernetes基盤に対してエンジニアリングと運用の両観点からベストな改善策を探り、それを具体化し、その恩恵をエンジニアリングの現場にもたらすところまで一気通貫してリードとして携わることができます。

▼裁量の大きさ
上記に述べた改善活動の方向性については固定化されたものではなく、本ポジションに就かれる方の知見や、状況の変動などに応じて柔軟に変えていける裁量の大きさがあります。
決まりきった方針をなぞるのではなく、チームや上位職者との議論を通じ、課題に対する最善のアクションを常に問いかけ、よりよいやり方があれば積極的に取り入れていく文化・雰囲気があります。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【ミッション】
医療従事者向けの医療機器およびソフトウェア（医療系AIなど）の開発・販売は、データ・リサーチの利活用率が低いこと、多種多様な業務を営業が一手に引き受けていること、多層にわたる卸商社が存在することなど、効率化できる余地が多分に残っています。

デバイスビジネスグループでは、当社が保持している国内最大級の医師会員とのダイレクトチャネルを活用し、医療機器およびソフトウェアの開発から販売に至る一連の流れを最大限効率化することで付加価値を生み出すことを目的としています。

既存のサービスや販売手法にとらわれることなく、企業、医師、患者にとって価値のある、M3ならではのサービスメニューおよびプラットフォーム、販売手法をデバイスビジネス内で企画しています。企画の検討においては、グループ会社の医療機器メーカーおよび卸をテストフィールドとして活用し、より現場感のある精度の高いアウトプットを目指しています。

【担当業務】
・所属：デバイスビジネスグループ
・医療機器およびソフトウェアメーカーに対する企画提案営業、新規サービス開発
　→医師や一般顧客へより効果的にマーケティング活動を行いたい医療機器メーカーや健康関連商品メーカー等に対し、ニーズの発見から企画提案および営業手法の開発までを一気通貫で対応

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【仕事概要】
西日本事業所が設立されてから、クライアントの信頼も着実に増えて参りました。案件数や規模の拡大に伴い、弊社のクリエイティブ力向上を目指し、より高いデザイン力を発揮することで、西日本エリアの顧客や自治体のマーケティングを課題解決し、最良のパートナーとなることを目指し、多様な経験をもった人材を募集します。

▼具体的には
・展示会・イベントプロモーション・ショールーム領域の空間デザイナーとして、クライアントとの打ち合わせから、企画立案、プロジェクト管理、納品におけるデザイン部分のデザイン及びディレクションを行っていただきます。（全体のプロジェクトマネジメントはプロデューサーが行います）
・デザインのフェーズで手を動かしながらも、図面制作やイメージパース等は社内クリエイターやパートナーといったリソースも最大限に活かし、顧客の課題やニーズ汲み取り最善のアウトプットを創出することがミッションとなります。

▼提供サービス
・イベントプロモーション
・展示会・プライベートショー
・ショールームや店舗等の商環境
・インスタレーション等各種体験空間

【案件例】
・パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社　CEATEC 2023
・トヨタ自動車株式会社　メッセナゴヤ2023
・トヨタ紡織株式会社　JAPAN MOBILITY SHOW 2023 トヨタ紡織ブース
・株式会社大林組　大阪科学技術館 大林組ブースリニューアル

【職場環境】
・リモートワーク、フレックス制度も活用しており、フレキシブルな働き方が可能です。
・平均残業時間：月30h ※時期により変動あり

【特徴】
・フルフレックス、年間休日120日以上
・90％が直接取引
・高いクリエイティブ力
・企画、デザイン～制作、施工までワンストップ
・上場企業、設立50年以上でありながら風通しの良い社風
・若いうちから裁量を任され成長できるフィールド

※メンバーは適宜リモートワークも取り入れながら働いてます。

【業務内容】
全社で利用されるオンプレ、クラウド様々な社内インフラの構築から運用管理とインフラを用いた業務課題解決の提案推進まで、エイチームグループを支えるインフラエンジニアのスペシャリストとしてインフラ全般の機能強化に向け、メンバーやプロジェクトのリードをお任せします。

▼具体的には
・オンプレ、クラウドで稼働するサーバインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オンプレからクラウドへのマイグレーション
　- ミドルウェアの管理運用
・ネットワークインフラの管理・運用および継続的な改善業務
　- オフィスネットワークの管理運用
　- 拠点間ネットワークの管理運用
　- 無線LAN環境の管理運用および改善
　- リモートアクセス環境の管理運用
・全社のIaaS、PaaS環境の管理・運用
　- 利用サービス全体に関わる設定、セキュリティの改善
　- マネージドサービス、CDN等の管理運用
　- クラウドサービス全般のコスト最適化、サービス提供者との調整
・社内インフラを活用した業務課題解決の提案と推進
　- 長期的なインフラ導入・運用のロードマップや投資計画の作成および提案
　- 社内スタッフと協業し、既存業務のBPRおよびインフラ企画を立案
・社内インフラ導入プロジェクトへの参画
　- プロジェクトマネジメント、もしくはプロジェクトリーダーとして導入プロジェクトを推進
　- 社内外スタッフと協力し、導入・開発工程のディレクションを実施

【仕事のやりがい】
様々な事業を展開するエイチームグループを支えるチームメンバーとして、社内システムの導入・開発〜運用改善など幅広く携わることができます。技術的な対応だけでなく、企画段階から参加して社内関連各部署や社内外のエンジニアとの調整も行っていただきます。
会社の規模成長に伴い挑戦できる領域は広がっていきます。是非あなたも当社サービスと一緒に成長していきませんか？

【勤務地】
勤務形態は、在宅／出社のハイブリッド（配属部署により出社頻度は異なる）
東海、関西エリア以外に在住の場合も応募可、働き方については応相談

【仕事内容】
▼概要
自社プロダクトである「ORANGE POS」の開発チームで、プロダクト開発をリード頂きます。
ビジネス要件と技術要件の双方を理解し、開発を推進頂く役割です。

▼仕事内容
・提供中プロダクトの開発
　- 新機能開発提案
　- 機能改善
　- 設計
　- 実装
　- CI／CDの整備
　- 開発環境の整備
・営業やQAと連携した品質改善
・ビジネスニーズに基づく企画と機能実現

【自社プロダクト「ORANGE POS」について】
大規模サービス対応タブレットPOSソリューションです。
2012年から提供を開始したサービスで、これまでGMS、ファーストフードチェーン、CVSチェーンなど、多くの業態への導入実績を持つプロダクトです。
2007年から提供している自社プロダクト「EC-ORANGE」と合わせて、実店舗とECのデータ連携等を実現可能にしています。
時流に合わせて求められるニーズに対応し、四半期に1回のペースでアップデートをし続けている当社の主要プロダクトです。

【やりがい・魅力】
・ネイティブアプリ（iOS、Windows）、Webフロント／バックエンドなど、幅広い領域の開発を行えます。
・レシートプリンターや自動釣銭機など、実際に物が動く機能の開発を行えます。
・開発チームに限らず、複数の部門・チームと共にアイデアを出し合い進めていきます。
・毎日の定期ミーティングや週1回のモブプログラミングで、困り事や技術的な知識などの共有を細かく行えるようにしています。
・全て最初からTypeScriptで実装しているため、型の整備が行き届いた環境で開発できます。

※リモートワーク制度を導入しています。
基本は、会社で規定としている週1日出社ですが、デバイス周りの開発が発生する場合は、その期間に限って週1日以上の出社が発生します。

【開発環境】
開発マシン：Mac Book Pro（メイン）、Windowsデスクトップ（サブ）
言語：TypeScript、C#（Windows版）、Swift（iOS版）
フレームワーク等：Next.js、Express、Sequelize、React Native、React Native for Windows、Docker
DB：MySQL、SQLite
利用サービス：BitBucket、CircleCI、AWS（S3、ECR等）
Webサーバー実行環境：AWS、NIFCLOUD、Microsoft Azure

開発メンバー：4人（技術領域での担当分けはしておらず、全メンバーが広い領域で開発を担っています）

【仕事内容】
「価格.com保険」のWEBディレクターとして、サイトの機能／サービスの企画立案、UXおよびUIの設計と改善、データ分析、各種ディレクションまで一連の業務を担当していただきます。

※株式会社カカクコムでの採用となりますが、入社後は「価格.com保険」を運営する株式会社カカクコム・インシュアランスに出向となります。新橋のオフィスでご勤務いただく予定です。

▼具体的な業務内容
・新規コンテンツ、サイトリニューアルに関する企画立案
・UIおよびUX設計、ワイヤーフレーム作成含むクリエイティブ制作に関連したディレクション
・システム開発の要件定義、システム開発に関連したディレクション
・ABテスト施策の企画・実行
・SEO施策の企画・実行
・アクセスデータ解析、解析結果に基づく施策立案
・KPI分析、各種指標の管理
・社内DX施策の推進・実行
・テスト検証、品質チェック

▼業務の進め方
WEBディレクターが複数名在籍する部署に所属します。担当案件の決定後は、企画書、ワイヤーフレーム、システム開発依頼書などを作成し、社内の各チームやエンジニア、デザイナー、マーケティングチームなどと連携し、リリースまで進行します。
リリース前にはテスト検証、品質チェックを行い、リリース後には必ずアクセスデータに基づく効果測定を実施し、次のアクションにつなげます。このようにPDCAを繰り返し回すことでサービス、コンテンツ改善を行います。

【独り立ちまでのイメージ】
入社後3週間程度はオンボーディング・プログラムに基づき研修を行い、社内ルールやWEBディレクションに必要な知識・スキルの把握・習得を行います。あわせて同僚メンバーのフォローを受けながら、小規模な改修案件を担当し、リリース・効果測定までの一連の流れを体験していただきます。その後は習熟度に応じて、新規コンテンツやサイトリニューアル案件などを自身で進行いただきます。「保険」に関する知識は入社後、案件を通じて身につけていただく形を想定しています。

【キャリアパス】
新規コンテンツやサイトリニューアルの企画立案に加え、ABテストやSEO施策、社内DX施策の推進など、幅広いWEBディレクションに対応できるWEBディレクターとなり活躍していただきたいです。その上で、KPI全体の管理やメンバーのマネジメントに関心が高い方にはWEBディレクターを統括するマネジャーとなるキャリアも目指していただきたいです。

【仕事の面白み】
・ご担当いただく「価格.com保険」は月間のユニークユーザー数が100万以上（※2023年4月現在）と多くのユーザーが利用する保険の総合サイトです。膨大なアクセスデータやユーザーデータをもとに企画立案が行え、ユーザーの反応もダイレクトに実感しやすい環境です。また、保険選びはユーザーの人生設計にも影響する分野です。ユーザーひとりひとりに合った保険選びに役立つサイト作りを通して、社会への貢献も感じられます。

・社内にはUIおよびUX設計、SEO、アクセス解析などさまざまなノウハウが蓄積・共有されており、デザインやプログラミング、保険の専門家などのプロフェッショナルも多く在籍しています。各職種のプロの力を結集させ、施策を進行していくことで、WEBディレクターとしての知識とスキルを身につけられます。

・DXが進む保険分野で、ユーザー本位の新しいサービス開発にチャレンジできます。「価格.com保険」ではオンラインでひとりひとりに最適な商品を提案する「パーソナル保険診断」など、最適な保険選びを支援する新規コンテンツを継続的にリリースしており、世の中に新しいアイデアを提案する機会がある環境です。

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
※当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【仕事概要】
プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のカスタマーサポート及びサクセスを担う「カスタマーリレーションズ部（以下CR部）」において、チームを牽引するマネージャー候補を募集します。サービスの利用価値向上の要となるカスタマーサポートの改革を担う、重要なポジションとなります。

【PR TIMESのMissionと私たちが実現したい社会について】
PR TIMESは「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」のミッション実現に向け、月間8,900万PVを超える国内シェアトップクラスのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の事業をここからさらに成長させるべく、重要なポジションを任せ得る方の採用活動を積極的に行っています。
私たちはニュースの主役を変えたいと思っています。PR TIMESが代替の効かない「社会的な情報インフラ」となることで、事件や事故、スキャンダルといった人の心を奪いやすい情報よりも、懸命に努力し情熱を懸けて行動し続ける身近なヒーローの情報を、多くの人たちに届けられると信じ、日々事業運営をしています。

【わたしたちの考える「カスタマーサポート」「カスタマーサクセス」とは】
利用企業者数10万社超の「PR TIMES」における顧客対応は、プレスリリースを配信する企業のサポートだけでなく、プレスリリースを受信するメディアの方々も含まれます。いずれの側面から見ても、当社サービスの利用価値を支え、向上させる鍵となるのが、カスタマーサポート・カスタマーサクセスの領域を担うCR部です。一般的なコールセンターやサポートデスクとは異なり、顧客一人ひとりのITリテラシーおよびPRリテラシーに沿って適切にサポートし、多様な「課題」を解決すると同時に、営業本部と連携しながら顧客成功のための提案を能動的におこなっていく「伴走者」に一人ひとりがなることを目指しています。
CR部は、かつてサービスの適切な利用をご案内するカスタマーサポートのみの機能を果たしていました。この1～2年で、徐々にカスタマーサクセスの役割を拡大し、サポートとサクセス両面でリレーションを強化できる状態を目指しています。

【CR部メンバー構成】
配属先のCR部は現在60名（内、正社員15名）のメンバーが在籍しています。（2024.8現在）
※正社員のほか、契約社員・派遣社員・アルバイト・インターンが在籍しています。

【本ポジションの役割と業務内容】
CR部長と共に、当社のカスタマーサポート／カスタマーサクセスを成長させるあらゆる挑戦を担っていただきます。当社はクライアントファーストよりも、パブリックファーストを掲げます。同じ目標に向かう組織強化も含まれます。
※入社後1ヶ月間は顧客理解促進を目的として営業部での研修も実施可能です。

▼具体的な業務内容の一例
・CR部内、チームのマネジメント
・全体業務の標準化や規格化を推進
・カスタマーサポートからカスタマーサクセスに向けた改善施策の立案と実行
・利用企業から要望による他部門へのフィードバック
・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務
・経営視点での施策立案と実行
・お客様やユーザーからのお問い合わせ対応

【所属部署と職種】
コンセントのクリエイティブ部門のミッションは、あらゆる表現手段、情報媒体を用いて、企業の事業・コミュニケーション課題の解決や、企業活動に新しい意味付けをすることです。この部門の一員として、コミュニケーションツールにおけるディレクションを担当し、プロジェクトによっては、企画・編集・撮影・キービジュアルの作成などのコンテンツ制作全般を担ってください。

『映像プロデューサー』は、クライアントのコミュニケーション課題と、映像の特徴を的確に捉えた上で、映像をはじめとしたウェブ、アプリケーション、冊子、イベントなど、さまざまなコミュニケーション手段を用いて、プロジェクトを自ら起案し、実行指揮を執るポジションです。
取り扱うクライアントの課題は年々複雑化しており、映像のみで解決できるものだけではなく、映像を基軸としながらも既存の枠組みにとらわれず、柔軟な視点と発想で課題に応じて最適なソリューションを提供する必要があります。

▼期待する業務のイメージ
コミュニケーション課題の解決においての映像の重要性を対外的に発信し、デザインにおける映像領域のポジショニングを形成する。
クライアントの課題をヒアリング、または課題となっていない事柄をヒアリングを重ねて導き出す。その後課題に対して最適なソリューションを映像だけでなくさまざまな手段から選択し提案する。
映像制作やその他ソリューションのプロジェクトマネジメントを担う。
映像の基本的な編集能力、ディレクションスキルを活かして、社内関係者、パートナー企業と連携し、納品まで完遂する。
クライアントと関係値を構築し、事業課題・経営課題にまで踏み込んだ提案を行う。

【業務内容】
・クライアント課題に基づいたプロジェクトプランの設計
・上記のプロジェクトマネジメントを取り纏めた解決策を訴求するための提案の主導
・制作ディレクション及び、プロジェクト全体のマネジメント
・外部プロダクションやパートナーのディレクション
・映像制作におけるプロダクション／ポストプロダクションワーク

【勤務地】
転勤なし

【仕事内容】
AIとクリエイティビティの力で顧客の新規事業開発や、既存コア事業の変革を具現化する事をメイン業務とし、最先端テクノロジーのビジネス実装も目指すフロントランナーを担うポジションです。
※ご志向性にあわせてAI＆データ以外の戦略構築、事業開発などの案件にもアサインすることも可能です。

【業務概要】
▼AI＆データ戦略構想
・現状分析（クライアントヒアリング、データ分析等）
・戦略構想（ビジネスゴール達成に向けて必要となるデータ、統合管理／分析環境、施策、業務における要求事項整理）
・プロジェクトプラン策定（実現に向けたステップ、マイルストーン設定）

▼AI＆データコンサルティング
・AIのビジネス適用検討コンサル
・実証実験の設計から実装まで
・最先端テクノロジーのリサーチ
・データ分析／AI・機械学習案件でのプロジェクトマネジメントおよび分析業務
・データを起点にした各種UX／コミュニケーション施策設計
・2nd／3rdPartyデータやコンセントマネジメント等の戦略的データ活用支援
※データエンジニアリング業務（加工処理／集計分／モデリング等）は社内の専門メンバーとチームを組んで進めるケースもあります。

【案件例】
・不動産：CDP構築／データ活用方針策定＆実行計画策定支援（規模：6名、期間：1年）
・家電：データ活用方針コンセプト設計（規模：2名、期間：6カ月）
・医薬品：機械学習モデル構築と生成結果施策反映支援（規模：8名、期間：1年）
・官公庁：CDP設計のためのRFP策定支援（規模3名、期間4ヶ月）
・運輸：ChatGPT関連技術導入とインテグレートされたAI時代のマーケティングプロセス設計
・AI生成画像とNFT技術を組み合わせたインナーコミュニケーション設計と実装

【ポジションの魅力】
・電通デジタルは事業領域も広く、様々な専門領域をもつ人間が多く集まっており、それらの人材のクロスアサインが多く実施されているため、様々な人と仕事をすることができ、自己成長が期待できる
・クライアントとの距離が近く、要件やフィードバックをダイレクトに受け取れる
・クライアントの種別も多く、電通グループだからこそ集められている3rd partyデータやパネルデータなどもあり、多種多様なデータに触れることができる
・本人の希望を考慮してアサインを検討するため、領域（戦略～実行、インダストリー、AI・機械学習など）や業務範囲が限定されることがなく、伸ばしたいスキルを伸ばすことができる

※支援側で働くメリットとして、特に弊社では各業界の大手クライアントと向き合うことで、業界全体の課題感を把握したり、先進的な取組に関わる事ができ、新たな挑戦にトライできる機会が多いです。また、業種業界が異なる複数案件をこなすのが一般的なので、事業会社側よりも圧倒的に打席数が多く、成長スピードも速くなるため、結果として数年後の市場価値が高くなります。

【想定されるキャリアパス】
データアナリスト→データコンサルタント／データストラテジスト（本ポジション）→グループマネージャー（マネジメント系キャリア）or　プロフェッショナルグレード（プロフェッショナル系キャリア）

実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていけるポジションです。

※多様性に富んだ働き方のニーズに合わせ、柔軟で自由なキャリアパスが可能です

【募集背景】
各種ジェネレーティブAIやChatGPTを代表としたLLMの急速な進歩を受け、クライアント企業もこうしたAIのビジネス適用を急いでいます。その為電通デジタルでも当該領域の更なる強化の為にAI&データ戦略コンサルタントの募集を行っています。

【配属組織】
▼トランスフォーメーション（TF）部門について
当部門は社会や顧客への新たな価値創造と企業の持続的な成長に向けた次世代型の事業モデルへの変革を支援している部門です。パーパス設計、ビジネス開発、顧客／従業員体験の創出、ITグランドデザインとテクノロジー活用など様々な支援を行っております。

▼特徴
「Business」「Marketing」「Data」「IT」を軸に人へのインサイト×価値創造力×テクノロジーを強みに変革構想から具現化まで一気通貫で伴走することで、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。SIer、コンサルファーム、テクノロジーベンダーなど様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、業務以外のスキル育成（各G会でのプレゼンなど）でコミュニケーションが活発
・直属GMとの隔週1on1および事業部長との四半期ごとの1on1を実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【メッセージ】
様々なバックグラウンドを持つ中途入社メンバーを中心に構成されるチームであり、中途採用でも馴染みやすい環境です（育休明け（予定）のメンバーも）。上流の課題解決に携わリたい、事業の成果をクライアントともに生み出したい、という方のご応募をお待ちしております！

▼上流志向の方へ
・実行まで支援するからこそ、コンサルファームよりも電通デジタルが選ばれることが多い
・実行フェーズで課題が発生した際の代替案検討など、現場で発生する予測不能かつ多様な課題の解決もクライアントに感謝されるポイントであり、やりがいを感じることも多い
・また経験則としては、実行支援の経験を積むことで上流の戦略策定の精度も上がる（どこで課題が発生しそうか、の感度が上がる）

▼事業会社志向の方へ
・クライアントと共にKPIを設計し、その改善に向けて一歩一歩施策実施を並走するため、クライアントと同じ目線で価値実感できる。むしろクライアントからも"当事者"としてのコミットを求められるケースの方が多い（アドバイスをして終わりではない）
・事業会社側だと、ステークホルダの調整や社内説明などの付随業務に忙殺されてしまうこともあるが、コンサルの立場であれば、プロジェクト期間中は100%課題解決にコミットすることができる
AIやデータの利活用を通して、クライアント企業のビジネスや社会に貢献したいという気概がある方、一緒に働けることを心待ちにしております。案件での経験値は勿論、様々なバックグランドを持った人間が相互に刺激し合う環境がここにはありますので、ご自身のキャリアプランにあった自己実現ができると思います！

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。 
 ・オフィス 
 ・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月） 
 ・シェアオフィス

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部のプロジェクトマネージャとして、プロジェクトの重要な意思決定から参画していただき、メンバーと組織を牽引しながら事業拡大に向けてご活躍いただきたいと思っています。

【仕事内容の例】
物流系ECサイト開発のプロジェクトをマネジメントしていただきます。
案件の進捗管理、エンジニアチームやメンバーのマネジメント、課題発掘と解決、クライアントとの折衝などが主な仕事です。
クライアントのプロダクト開発がスムーズに進捗するよう、短期的な課題解決から中長期的な施策の検討・立案などあらゆる施策を行っていただきます。

▼その他、こういったことも実施しています。
・課題解決のためのプランニング
・戦略立案／調査
・要件定義／整理
・プロジェクト全体の計画、管理
・ステークホルダーとの交渉、調整
・課題解決のための提案書作成
・エンジニア採用
など
※本社勤務、リモートの受託制作・改善提案等がメインとなります。

【主な取引先】
※全体の9割が直案件（12期時点）
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス・インタラクティブ／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【働く環境について】
・リモートワーク可
・資格取得支援制度
・書籍購入制度
・マネジャーとの定期面談（1on1）
・セミナー参加の費用負担
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・PCや周辺機器の支給
　- PC：Mac、Winの希望する方を支給
　- 大型モニター支給　など

【この仕事で得られるもの】
・難しい問題や課題に対して隠れた本質的なイシューを発見する力
・多方面からの影響を鑑みて、適切な論理と方法を選択することができる力
・企業における付加価値を正しく理解し、クライアントのビジネスに反映できる力
・事業会社目線での施策検討から実施の経験

【勤務地】
本社／在宅／客先のいずれか

【仕事内容】
クライアントが抱える様々な課題に対し、本質的な理解を行い、デジタルコマースを中心に最適なマーケティング施策を立案、実行を支援し、成果向上に貢献します。
定量データ（アクセスデータ・購買データ・アンケートデータ等）と定性データ（デプスインタビュー等）を分析し、クライアントのビジネス成果を向上させるためのマーケティング施策を立案します。様々なマーケティングテクノロジーの導入～運用まで一気通貫でサポート、成果向上のために様々なアプローチを選択し、実行を支援します。施策の最適化を行うために、クライアントに寄り添い、中⾧期的なパートナーシップを築きます。

▼具体的な業務内容
・クライアントの状況ヒアリング、課題化、施策のプランニング
・クライアントのマーケティング要求を洗い出し、機能要求→機能要件へと落とし込む作業
・自社EC、およびプラットフォームECに対するコンサルティングと打ち手の提供
・いわゆるECに関わらず、デジタル領域でのコンバージョンを最適化するかを考え、事業成長を促すコンサルティングとインテグレーション
・ECサイトをはじめとしたWebサイトの初期構築および制作運用。またそれに付随する企画業務や分析業務など
・その他、クライアントの事業に寄与するWeb／システム／デジタルソリューション提供全般

ビジネスのスピードが従前にもまして加速するからこそ、クライアントに対して細かく提供サービスを縦割りした「専門」対応や「上流」部分のコンサルのみではなく「一人で、今ここで、ある程度の肌感が分かる」「実装の目処が立てられる」「クライアントの事業をスタックさせない」といったスキルが求められるようになると思います。
転職を決意するまでに習得されたスキルを軸足として、DDの環境を活かして対応可能領域をどんどん拡張していただくことを希望します。

【配属組織について】
＜コマースマーケティング部門＞
ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献
自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。
自社ECをはじめとしてプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。
コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。

▼特徴
当社のコマース部門はオンライン、オフライン双方対応しています。
オンラインでは自社EC、プラットフォームEC、CRMなど。オフラインでは大手流通企業のデータやメディアを活用した販促施策のプランニングなど。ECに課題を抱えているクライアントをトータルにサポートできる環境、スタッフが揃っている環境です。

【組織風土】
・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土
・メンバーのバックグラウンドが多様
・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん
メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。

【コマース市場について】
日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。
ビジネスのスピードが従前にもまして加速するからこそ、クライアントに対して細かく提供サービスを縦割りした「専門」対応や「上流」部分のコンサルのみではなく「一人で、今ここで、ある程度の肌感が分かる」「実装の目処が立てられる」「クライアントの事業をスタックさせない」といったスキルが求められるようになると思います。
転職を決意するまでに習得されたスキルを軸足として、電通デジタルの環境を活かして対応可能領域をどんどん拡張していただくことを希望しています。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス

【エムスリーのミッション】
「インターネットを活用し、健康で楽しく長生きする人を一人でも増やし、不必要な医療コストを一円でも減らす」
・2020年9月に創業、製薬企業をクライアントとし、営業・マーケティング効率化ソリューション「MR君」やコンサルティングサービスの提供を開始
・2020年6月末時点で約30万人いる医師のうち約29万人が会員となっている、総合医療情報ポータルサイト「M3.com」を運営
・サービス領域はBtoBからBtoC、医療サービスから医師・薬剤師のキャリア支援、既存から新技術領域、日本国内から海外へと多様化
・創業以来増収増益を実現。2020年8月に時価総額4兆円を超え、継続的に成長

【エムスリー人事グループ】
・ミッションについて
「企業ミッションに共鳴し持続的に増収増益を実現するための「世界最高水準の組織を作り、社員全員がイキイキと仕事ができる環境を作る」
・チーム体制
　‐ 2020年10月末現在、12名のスタッフが人事グループに在籍
　‐ 労務・人事管理の運用ならびに企画をするチーム、研修・人材開発・社内エンゲージメントを高める活動を企画・推進するチーム、ならびに事業・サービスを推進する部署に寄り添い採用、組織運営、リテンションを推進するチームで構成
　‐ 企業・部署・人事領域の多角的視点で組織や社員の支援を行い、強い企業組織を目指すため、意図的に兼務体制を採り、チーム間の情報共有や連携を促進
　‐ 人事課題は、事業・組織の成長とともに変化します。その変化に常に柔軟に対応できるグループであるよう、日々活動しています
・行動規範とマネジメント連携：「社長意識」
　‐ 人事グループ管掌役員がグループリーダーを兼務、経営判断と実務の機動的な連携を推進
　‐ 代表取締役との定例週次ミーティングにスタッフも参加、経営のダイナミズムを実感し経営にインパクトのある業務に従事
　‐ 事業・組織成長や環境により日々変化する人事課題や、個別性や秘匿性も高い課題を常に「社長意識」、つまり社長と同様の責任感、オーナーシップ、逃げない意識で、真摯に従事

【新卒採用・育成リーダーのミッション】
成長を続けるベンチャー企業において、未来の幹部候補となる人材を発掘・採用し、早期にビジネスパーソンとして自立する支援をする。

【担当業務】
年々変化する新卒学生のキャリア志向や採用市場の競合環境に鑑み、戦略的視点で採用計画を策定、新卒採用候補者の母集団形成、採用チャネルデベロップメント、候補者とのコミュニケーション、オファーマネジメントなどの新卒採用における戦略・企画の立案から実行に加え、内定受諾者が入社した後の育成プログラム開発、成長のフォローまで一貫して若手戦力の醸成をリード頂きます。経営陣も巻き込みつつ、ご自身で裁量をもって計画および実行を推進していただきます。

▼業務内容
・エムスリーが求める人材に合わせた採用ビジョンと戦略の策定
・採用プロセスの計画ならびに実行
　‐ 年1サイクルならびに通年採用に合わせた採用プロセスの設計
　‐ 母集団形成（チャネル作り、媒体選定、インターンシップ・説明会などのイベント企画、リファラル採用促進など）
　‐ 採用プロセス管理（面接官選定・研修、応募数・コンバージョン率に基づくPDCA、候補者エンゲージメント、など）
　‐ 内定者・内定承諾者のフォロー（入社前研修や各種イベント企画など）
・入社後の育成プログラム策定と実行運営
　‐ 新卒オンボーディングプログラムの策定
　‐ ジョブローテーション制度や育成計画の策定
　‐ 新卒研修の企画・実行
　‐ 新卒社員のメンタリングやケア　など

【このポジションで得られる経験・成長機会や環境】
・経営層と近い距離でマネジメント視点で若手採用や育成が出来る経験
・成長企業において多くの優秀な人材に活躍の場を提供する未来志向の体験
・フラットで色々なアイディアや施策を思考できる場
・管理部門としてのみならず人材価値創造という成長事業としての人事

【募集背景】
今年2020年で、創業から20周年を迎えました。
2010年には上場、事業・サービスの立ち上げ、新領域参入と子会社買収、大手企業との提携推進により、増収増益を重ね、エムスリーは医療マーケットの主要プレイヤーとして成長し、会社・グループの成長と共に従業員数も増え、2020年3月末現在エムスリー株式会社単体では473名、グループ全体では7,127名となりました。その後も順調に拡大し、単体で500名を超えています。
インターネット、医療・ヘルスケアのみならず、IT、コンサルティング、金融、商社、製造業、リテールなど、様々な経験を持つメンバーが集まっています。

エムスリーのミッション実現に向けた更なる事業領域の拡大・成長のためには、より多くの多様な人材の活躍が不可欠です。採用、オンボーディング、リテンションを強化し、「ビジネスに寄り添う人事」として、事業成長を支え、的確な労務支援を実施するグループを目指しています。

【在宅勤務】
会社が定める条件を満たす場合に、在宅勤務を認める（必須出社日数あり）

【この求人の3行まとめ】
・オンオフ統合のマーケティング企業の運用型広告コンサルタント職
・海外案件を中心に携わりながらプランニングまで幅広くお任せ
・グループ会社と連携し、煩雑な業務は省力化

【募集背景】
グローバルクライアントをはじめとしたパフォーマンス領域をメインに広告運用を行いながら、運用だけではなくプランニングやクライアントへの提案まで幅広く挑戦するコンサルタントを採用することで、広告運用領域での圧倒的な優位性を作り、 クライアントの業績拡大と新たな価値創出 を実現するため

【概要】
広告主が抱えるマーケティング課題に対する、グループや外部アセットを活用したメディアプランニング兼広告運用コンサルタント業務

【詳細】
・アカウントプランナーと連携した課題の抽出・ターゲット選定
・上記を踏まえた、マーケティング戦略の立案
・メディアプランニング・実運用
・レポート／レビュー資料作成
・広告主に対しての改善提案
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証

広告主に対して、アカウントプランナーとタッグを組み、戦略立案・施策実施・効果分析までを一貫して担当していただきます。
プレイヤーとして課題に対して最適なアカウント設計・運用・提案を行っていただきながら、運用組織のマネジメント業務もお任せする予定です。

【クライアントジャンル】
大手ゲームアプリ、ライブ配信、漫画アプリ、D2C
※クライアントジャンル、Web／アプリ問わず幅広く支援しております

【業務効率化について】
入稿やレポーティングなどのオペレーティブな業務をグループ会社 CARTA KNOTと連携することで省力化し、クライアントの課題解決に向き合うための本質的な時間を確保しています。

【取り扱い媒体】
Yahoo!／Google／X（Twitter）／Meta／LINE／ASA／TikTok／Zucks／テレシー／その他DSP・ADNW
メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。

【ポジションの魅力】
・外部プラットフォーム運用での知見はもちろんのこと、自社プラットフォームを保有している為、自ら考えた事が機能に対してのブラッシュアップに繋がり、自社プロダクトを育てることができる
・海外案件を含めた多ジャンルの広告運用に携われる
・誰もが知る大手クライアントや海外クライアントの取り扱いも多く、Globalな人材がいる環境で、事業成長・組織成長の両軸でビジネス視点を持ちながら業務に携われる

また『広告運用=管理画面と向き合う』という考えではなく、下記のやりがいを持って幅広く関わっていただけます。
・広告主と向き合い課題のヒアリングから解決までを担える
・デジタルマーケティングに留まらず、オフライン施策含めた統合プランニングに関わることができる

【組織構成】※2024年7月時点
組織全体：約270名
今回の配属先：コンサルチーム
組織人数：21名

※本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA MARKETING FIRMへ出向となります。
※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。