IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集背景】
福利厚生事業部は、スタートアップである株式会社シャトク※1のマネーフォワードへのグループジョインと共に立ち上がった事業部で、グループジョインに伴って事業をより一層拡大していこうと考えています。
サービスのベースが固まったタイミングで、今後磨き上げながらスケールできる仕組みを作っていく必要があります。
また、福利厚生制度は長期的に導入・運用頂く前提なので導入支援を充実させる必要があるのに加えて、最終的には従業員に利用を頂くことがゴールで各従業員へのフォロー活動が必要になり、導入・運用支援の重要度が高いです。
その重要な役割を担っているのが「カスタマーサクセス」です。福利厚生サービスを世の中に広め、多くの企業・従業員様に本当の価値を体感していただくために導入支援を行いながら、当社事業を前に進める仲間を募集しています。

【業務内容】
私たちのチームでは、福利厚生制度を導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、制度の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、プロダクト開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。

▼具体的な担当業務
・お客様対応
・福利厚生制度の導入コンサルティング
・従業員向けの説明会開催やサポート
・顧客サポートとアドバイス

▼チーム支援
・ナレッジの蓄積と共有
・サービスの仕様検討・改善
・オペレーションの課題設定・改善

このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。

【ミッション】
・顧客企業の福利厚生制度設計、運用を支援を行い、長期的に制度運用が可能な状態を構築する
・顧客企業の従業員への案内を行い、利用率を最大化する

【このポジションの魅力】
・スタートアップでいうアーリーフェーズのサービスであるため裁量のある環境で働くことが可能です
・福利厚生特有で顧客企業のサクセスだけではなく、その先に従業員のサクセスまでサポートが可能です
・お客様からのフィードバックをプロダクト・オペレーションに還元する役割を担っているため、開発チームと深く関わることができます。

【中途採用比率】
2021年11月末　93.8％
2022年11月末　90.0％
2023年11月末　76.6％
2024年11月末　88.7％

【働き方】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【募集背景】
ID-POSをベースに複数小売様とメーカー様、双方にとっての顧客行動の理解、またそこから得られる傾向を基にした、リピート獲得施策の設計ニーズが年々高まっております。特にメーカー様にとって単独でオフライン店舗での自社商品購入顧客へのCRMはデータの観点から難しいことでしたが、我々が間に入り推進することで、一定のご評価をいただいております。案件の増加に伴い、一緒に働いていただけるメンバーを募集いたします。
社内の各担当（小売担当営業部門、IT部門など）と連携しながら、各小売流通様のデータ加工・抽出・分析業務ならびにCRM戦略立案支援〜実施策運用のプロジェクトリードを一貫して行っていただきます。

【具体的な業務内容】
・与件の整理およびプロジェクト管理
・与件に合わせた、データ加工・抽出の要件定義
・データ加工・抽出業務のディレクション、コードレビュー
・必要に応じて、エンジニアと連携したシステムへの要求定義、BI構築のディレクション
・データを用いた分析、施策案の考案

【現在採用している技術やツール】
社内共通：Google Workspace、Slack、Notion、freee

【配属先情報】
リテールコンサルティング部7名

【リモート勤務について】
リモート可：原則週3回の出社は必要

【募集要項】
映像制作において、クライアントや社内外のスタッフと連携し、企画から納品まで一貫して携わっていただきます。営業スタッフと連携しながら新規案件の獲得にも取り組んでいただくほか、プロデューサー・ディレクターが所属するチームのリーダーとして、マネジメントやチームビルディングにも力を発揮していただける方を歓迎します。

当社では、実写だけでなく、イラストやアニメーション、VR・ARを活用したインタラクティブコンテンツなど、幅広い映像表現に携わることができます。

▼主な業務内容
・映像制作における進行管理業務全般
・営業スタッフと連携した映像案件の企画・提案・獲得
・プロジェクト単位での制作体制の構築
・クライアントおよび外部パートナーとの折衝
・予算の策定および管理
・制作物の品質管理

【主な制作物の例】
・商品・サービスのプロモーション映像
・TVやWeb配信向けのショートアニメ
・イベント会場で使用される映像コンテンツ
・実写・アニメーションによる企業プロモーション映像
・AR・VRなどインタラクティブコンテンツ向け映像　など

【制作実績】
▼実写
・ヤンマー採用PR動画「あなたの原動力はなんだ？」
・孤独のグルメWEBプロモーション映像
・東大阪市ブランドムービー

▼アニメーション
・タカラトミー100周年記念アニメーション
・東京電力配電工事協力会  採用PV「Light Relation」
・『キミと✕✕✕✕したいだけ』 covered by 月ノ美兎×宝鐘マリン×壱百満天原サロメ×周央サンゴ×沙花叉クロヱ

【募集背景】
当社は毎年大幅な社員数増加を続け、現時点で連結3,000名を超える規模となりました。事業成長に伴い、2024年には広島営業所、2025年には静岡営業所／新潟営業所を開設するなど、拠点も急速に拡大しています。今後も東京・大阪を含む主要拠点に加え、広域拠点の拡大を計画しており、全拠点で質の高いオフィスサービス維持・向上を目指しています。 今回の募集では、総務として、会社の成長を支える基盤強化のミッションを共にリーダー／マネージャーとして推進いただける方を募集します。

【組織ミッション】
総務課では、今後の継続した事業成長を見据え、従業員が最大限の能力を発揮できる快適かつ効率的なオフィス環境を提供することをミッションとしています。適切な全社統制システムの企画・運用、効率的かつ満足度の高いオフィスサービスの提供、安心・安全で快適なファシリティサービスの提供を通じて、会社の成長と利益に貢献します。今後は、生産性向上のための定型業務DX化、AI活用、業務シェアリングなどを推進しつつ、事業・拠点拡大に伴う新たな課題解決にも積極的に取り組んでいく方針です。

【ポジションミッション】
「日本を代表する企業になる」というビジョン達成に向け、当社は成長投資を強化しており、人員・組織・拠点の拡大が非常に速いスピードで進んでいます。それに伴い、総務業務の内需も急速に高まっています。 本ポジションでは、リーダー/マネージャー候補として、ファシリティ管理、備品・資産管理、契約管理、文書管理等の総務業務全般に加え、株主総会運営サポート、社内規程整備・運用等、経営管理部門の中核メンバーとして幅広くご担当いただきます。

【仕事内容】
リーダー／マネージャー候補として、総務業務全般に関する業務推進／改善を中心にご担当いただきます。また、ゆくゆくは経営管理部門の中核メンバーとして幅広くご担当いただきます。急成長する事業を支えるため、既存業務の効率化や新たな仕組みの構築にも、主体的に関与していただくことを期待しています。

【具体的な業務内容】
下記総務業務に関して一部業務を担当いただきながら、全体観をもって各メンバーの業務推進サポート、および生産性向上に向けた業務改善を推進いただきます。

▼社内統制サービス業務
・社内規程整備・運用
・株主総会運営（事務局）
・業務企画（規程・マニュアル整備、ワークフローシステム等）
・文書管理・契約書管理

▼オフィスサービス業務
・備品・資産管理（備品管理、資産管理、機器管理）
・ベンダーコントロール（飲料、清掃、配送等）
・郵送物対応、来客・電話応対
・グループ会社委託業務管理

▼ファシリティマネジメント業務
ファシリティ管理（オフィス環境整備、ファシリティ管理、施設管理）

【配属組織】
経営管理本部　総務労務部：23名
総務課：11名（課長1名、メンバー10名）※こちらでの配属想定です。
（2025年5月時点）

【キャリアパス】
入社後はOJTを中心に実務をキャッチアップいただき、ゆくゆくは担当領域における企画立案から運用まで幅広くお任せしたいと考えております。今後整備・確立していく部分も多いため、自ら考え、企画し、周囲を巻き込みながら推進していく力が養われます。 今後も成長が進む中で、組織としての体制強化は必須です。そのため、日々の実務運用に加え、グループ会社や本社総務、関連部署と連携したルール・仕組みづくり、業務改善など、リーダー・マネジメント業務も見据えた様々なチャレンジを通じて成長できる環境です。

【配属チームについて】
Google、LINEヤフー、Meta、X、TikTok、Amazonを中心に運用型プラットフォームを利用した広告運用やコンサル対応を行うチームです。
※具体的な配属先については、これまでのご経験やスキルに鑑み決定させていただきます。

【業務内容】
▼ミッション：広告主の課題解決・メディアの収益最大化
媒体社様やプラットフォーマー様と連携し、担当するメディア・広告主の広告収益の最大化とメディアの価値向上を目指します。
単に広告枠の販売に留まらず最新のテクノロジーやソリューションも用いながら、我々が介在する事によりクライアントに付加価値を提供し収益の最大化を目指していきます。

▼具体的な業務内容
自身が担当しているメディアの広告枠の販売、広告プロダクトの企画提案、マネタイズに向けたアドバイス、各種ツールを用いた最適な広告運用などのコンサルティングを行います。

折衝先：媒体社（メディア企業）、社内のセールス担当、クライアント（広告主）
また、知識・知見やタイミングによっては、新ソリューションの企画や開発に携わっていただく事もあります。

▼担当する顧客
GoogleやLINEヤフー、Amazon、各種SNSなど、メディアを持つ媒体社やプラットフォーマー

【このポジションの魅力】
・大手プラットフォーマーやメディアとの向き合いとして、ユーザーとして自身が日常的に触れているメディアを担当していただけます
・インターネット広告における最新トレンドをキャッチアップできます
・大手広告代理店と連携することで、大手広告主のデジタルマーケティングに携わることができます。
・インターネット広告における最新トレンドをキャッチアップできます。
・ソリューション開発に携わる機会があります

【募集背景】
PRONIは昨年シリーズCでの25.8億円の資金調達を達成し、上場に向けて社内体制を強化しています。また組織も急拡大しており、正社員142名（※24年11月1日時点）という規模まで成長を続けてきました。
また、マッチングの領域も得意としているホームページ制作・システム開発などの「役務」から、勤怠管理ツールなどの「SaaS」にも領域を広げており、これまで以上に様々な施策を打ち出していきます。
今回は、発注に関する課題を持つユーザーに対し、発注先候補となる企業との橋渡しをお願いしたいです。『企業紹介』を通してお客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションとなります。

【業務内容／環境】
▼主な業務
・新規サービスの導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり／問い合わせ対応
・利用促進のための継続的なアプローチ
・顧客規模／フェーズ／課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画／提案
・顧客の声を反映させたサービス改善

▼具体的な業務の流れ
『インバウンドチーム』
サイト問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。
また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。
要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。

『アウトバウンドチーム』
継続的なお悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングをしていきます。
進捗状況に合わせて、ソリューション・企業紹介のご提案を行います。

・コンサルティング対象
マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc

・ご紹介ジャンル
HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc

【チーム・環境】
・PRONIアイミツ事業部
　- カスタマー企画グループ（リーダー含め11人）

・PRONIアイミツSaaS事業部
　- カスタマー企画グループ（リーダー含め6人）

・PRONIアイミツ事業本部
　- DXアドバイザリーグループ（リーダー含め27名）

※ご経験に合わせて上記いずれかへの配属を提案させていただきます。

【キャリアパス】
・Aさん（入社4年目）：入社当初から発注コンシェルジュ、現在はスペシャリストとして活躍！
・Bさん（入社2年目）：入社後、発注コンシェルジュを経験し、フィールドセールス・カスタマーサクセスにて現場リーダーとして活躍後、カスタマーサクセスチームのマネージャーに！
・Cさん（入社1年目）：発注コンシェルジュとして実績を残したのちに、入社後7か月で現場リーダーに！
※入社後半年～一年でメンバー→現場リーダーになった方も多数いらっしゃいます。

【PRONIで働く魅力】
・社会的意義のある仕事：  中小企業のDX推進を支援し、日本経済の再成長に貢献することができます。
・多様なバックグラウンドのメンバー：  IT業界以外からの転職者も多く、さまざまな経験を持つメンバーと共に働けます。
・成長機会の豊富さ： 結果を出すことで早期にリーダーやマネジメントなど、多様なチャレンジが可能です。

【勤務地】
在宅勤務制度あり（事前申請制）
週2回の在宅勤務が可能です

【お任せする業務内容】
・配信ツールを用いた、モンスターストライクやコトダマンなどの生配信や収録の映像・配信オペレーション業務
・BGMとマイクの音量調整や、効果音の再生といった簡易的な音声オペレーション業務
・配信環境の整備、改善、構築
・配信実施のための社内各所との調整
・新たな配信技術の検証
・配信スタジオに関わるドキュメント制作業務

【業務補足】
・Unreal Engineを使ったバーチャルプロダクション配信、VTuverの配信も行っています。新しい技術や機材を使った検証や番組作りにチャレンジすることができます。
・主に使用している配信ツールはvMIXです。Wirecastも場合によっては使用しています。

【その他】
・配信頻度は週2~3回程、月1回程度で土日の配信が発生します。
・コンテンツによっては19:00以降に配信を開始するものがあります。撤収等も含めると22:00-23:00まで及ぶ可能性もございます。
※配信は社内スタジオで行いますが、ご出社に同意いただける方にご参画をお願いしたいと考えております。
※稀に社外スタジオやイベント会場での業務も発生します。
・社内にはテロップなどの配信素材を作成するデザイナー、番組の企画立案と現場を監督するディレクター、効果音や音楽を制作するサウンドデザイナーが在籍しており、協力しながら仕事を進めていただきます。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案からサービス開発、プロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
▼事業拡大、案件増加による増員
弊社のサービスを利用する薬局／ドラッグストアの顧客増加に伴い、既存顧客の顧客満足度向上を重要ミッションと定め組織体制強化を進めます。そこで顧客の課題解決をサポートをするカスタマーサクセスポジションの人員募集を開始しました。
カスタマーサクセスとして大きな裁量と責任を持ち自社と顧客の成長にコミットできるメンバーを探しています。

【業務内容】
▼お任せしたい業務
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能／サービスの企画や仕組み化の提案

▼考え方
我々の第一優先は「患者さん」です。
そして、その患者さんに寄り添う医療従事者の中でも、重視しているのが「薬剤師」です。
薬局／ドラッグストアの薬剤師、医療スタッフとともに、各地域の資源を理解し、「いかにしてその地域に住む患者さんにとって、最適なサービスを提供できるか」を軸にサービス開発を進めています。

▼強み
電通グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業とプロジェクトを組み、医療業界への本質的な価値提供が可能です。
患者さんの処方箋データやリアル店舗を抑えているので、患者ファーストで、どのようなサービス、どのようなプロモーションを行うべきかなどを各プロジェクトの中心メンバーとして推進可能です。

▼やりがい
患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる
自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【組織】
▼構成　※2023年2月時点
全体約110名
8つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案からサービス開発、プロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
▼事業拡大、案件増加による増員
弊社のサービスを利用する薬局／ドラッグストアの顧客増加に伴い、既存顧客の顧客満足度向上を重要ミッションと定め組織体制強化を進めます。そこで顧客の課題解決をサポートをするカスタマーサクセスポジションの人員募集を開始しました。
カスタマーサクセスとして大きな裁量と責任を持ち自社と顧客の成長にコミットできるメンバーを探しています。

【業務内容】
▼お任せしたい業務
顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。

・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割
・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援
・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック
・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能／サービスの企画や仕組み化の提案

▼1日の業務例
8：30：始業開始。各所の数値確認
9：00：チャット・メールの返信
10：00：既存顧客とのオンラインMTG
11：00：既存導入先との定例会資料作成
12：00：お昼休憩
13：00：既存顧客に対しての提案
14：00：チームMTG
15：30：新規導入企業に向けた資料作成
17：00：その他雑務と明日のTodo確認
17：30：業務終了

※顧客の稼働時間に合わせるのが基本になりますが、フレックス制度を導入しているので日によって柔軟に稼働時間の調整は可能です。

▼考え方
我々の第一優先は「患者さん」です。
そして、その患者さんに寄り添う医療従事者の中でも、重視しているのが「薬剤師」です。
薬局／ドラッグストアの薬剤師、医療スタッフとともに、各地域の資源を理解し、「いかにしてその地域に住む患者さんにとって、最適なサービスを提供できるか」を軸にサービス開発を進めています。

▼強み
電通グループや医療系代理店ネットワークに加え、医薬品卸の強固なパートナーシップを構築しており、各パートナー企業とプロジェクトを組み、医療業界への本質的な価値提供が可能です。
患者さんの処方箋データやリアル店舗を抑えているので、患者ファーストで、どのようなサービス、どのようなプロモーションを行うべきかなどを各プロジェクトの中心メンバーとして推進可能です。

▼やりがい
患者さん・医療従事者それぞれが抱える課題を解決できる
自分の考えをプロダクトに反映し、患者さんの医療体験を向上することができる。
今後更なる成長が見込まれる患者さん向けマーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
医療は公共性の高い領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【組織】
▼構成　※2023年2月時点
全体約110名
8つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、自社サービスのenpasをベースに各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案、プロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
既存のコンサルティング案件の拡大に伴う増員

【業務内容】
▼概要
私たちの仕事は、大手ドラッグストアや調剤チェーンクライアントのスマートフォンアプリ・メディアなどのデジタル施策、及び店舗サイネージ、POP等を活用したリテールメディア事業の拡大を目指すクライアントに対して、コンサルタントとしてクライアント先に常駐、もしくはプロジェクト参画をし、新たな顧客体験の創造と新収益獲得のための、戦略の立案から実装、運用まで、一貫したサポートを提供します。

▼主な業務内容
クライアントと伴走し、リテールメディアを通してクライアントのトップラインを伸ばしていくために経営戦略、営業戦略、DX戦略、新規事業開発など多様なプロジェクトに参加し推進していきます。

▼お任せしたいこと
クライアントとのコミュニケーションを通じて課題や目標を的確に把握し、それに基づいた的確なアドバイスをして事業の更なる収益拡大に向けた推進を行っていただきます。
また、クライアントの事業役員層と直接折衝し戦略や事業アイデアを整理し、意図が伝わる営業資料や企画書などをUXドリブンな視点で資料作成をしていただきます。

▼使用ツール
PowerPoint、Excel、Word
Googleスライド

▼得られるスキル、キャリアパスイメージ
・スキル：営業スキル、事業開発スキル、ヘルスケア領域のマーケティングノウハウ
・キャリアパス：コンサルティング事業部立ち上げメンバー→コンサルティング事業部長 → ヘルスケア事業本部長（DIGITALIOボードメンバー）

▼やりがい
・今後更なる成長が見込まれる医療DX／マーケティング領域において、最前線で業務を行うことができる。
・公共性の高い医療領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【組織構成】
約110名のDIGITALIOという子会社で4つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【ヘルスケア事業本部について】
▼概要
病院、薬局／ドラッグストア、自治体等、地域の医療資源をもとに、自社サービスのenpasをベースに各地域に根差した医療体験向上のためのDX化の戦略立案、プロモーションの立案・実行を行っています。

▼ミッション
「患者さんに寄り添う」
患者さんに寄り添い、患者さんに対して適切な情報を、適切なタイミングで提供できる基盤、サービスを医療従事者とともに構築することで、医療に貢献する。

【募集背景】
既存のコンサルティング案件の拡大に伴う増員

【業務内容】
▼概要
私たちの仕事は、大手ドラッグストアや調剤チェーンクライアントのスマートフォンアプリ・メディアなどのデジタル施策、及び店舗サイネージ、POP等を活用したリテールメディア事業の拡大を目指すクライアントに対して、コンサルタントとしてクライアント先に常駐、もしくはプロジェクト参画をし、新たな顧客体験の創造と新収益獲得のための、戦略の立案から実装、運用まで、一貫したサポートを提供します。

▼主な業務内容
コンサルタントとしてクライアントと伴走し、リテールメディアを通してクライアントのトップラインを伸ばしていくためにマスマーケティング・プロモーションのプロフェッショナルとして経営戦略、営業戦略、DX戦略、新規事業開発など多様なプロジェクトに参加し推進していきます。

※週2～3日地方出張あり

▼具体的な業務例
・プロジェクトマネジメント
　- 目的／課題の設定
　- メンバー選定
　- 会議ファシリテート／スケジュール管理
・マーケティング業務
　- 市場分析／他社事例の収集、共有
　- 顧客接点の明確化
　- 集客・プロモーション施策の立案
・新規事業／サービス開発
　- リテールメディアの立ち上げ／グロース
　- アプリ／システム開発
　- 分析環境の構築

▼得られるスキル、キャリアパスイメージ
・スキル：営業スキル、事業開発スキル、システム開発ノウハウ、ヘルスケア領域のマーケティングノウハウ
・キャリアパス：コンサルティング事業部立ち上げメンバー→コンサルティング事業部長 → ヘルスケア事業本部長（DIGITALIOボードメンバー）

▼やりがい
・今後更なる成長が見込まれるリテールメディア領域において、最前線で業務を行うことができる。
・公共性の高い医療領域のため、自分の考えで社会をよくすることを実感することができる。

【組織構成】
約110名のDIGITALIOという子会社で4つの事業を運営しており、その中の一つがヘルスケア事業です。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社DIGITALIOへ出向となります。

【設立背景】
各企業において、生成AIの急速な普及とともに、AIリテラシーや業務活用スキルを持つ人材のニーズは急拡大しています。
一方で、生成AIの本質的な理解や実務での応用方法を体系的に学べる場はまだ限られており、“使い方がわからないまま”の企業や個人が多いのが現状です。
eラーニング市場が広がる中でも、AIとデジタルマーケティングの実務活用に特化し、企業の即戦力育成までを支援するサービスは少なく、この領域に専門性をもって取り組む必要性が高まっています。
そこで、AI活用やデジタル領域で約20社の事業を展開してきたCARTA HOLDINGSのノウハウを活かし、生成AI×人材育成の領域で圧倒的No.1を目指します。

【募集背景】
市場時代が成長過程であり、我々自身も行う施策は多岐にわたります。その中で、決まったことだけを行うのではなく、一緒に考え、悩み、実行し、喜べる仲間をもっと増やし、事業の実行速度を高め、市場での圧倒的な地位を確立したいと考えています。

【業務内容】
▼概要
・法人向け生成AI研修における講師登壇・企画支援（オンライン開催が中心）
・研修用スライド・動画講座用コンテンツの構成・原稿作成・監修
・研修参加企業の課題整理・ニーズ把握をもとにした内容最適化
・顧客とのやりとりを通じた自社eラーニングサービス改善提案
・営業・マーケティングチームと連携した案件獲得・研修実行支援

▼想定業務
・AIの知見を元に顧客やグループ会社のAI活用を支援します
・AIを活用したコンサルティングや事業効率化支援、事業立ち上げ支援など
※AIに関しての学習は自社サービスで行うことが可能ですし、しっかりと教えていきます

▼入社後の業務、キャリアパス
まずは生成AIやデジタル分野に関する知見のインプットと実務活用を通じて、研修コンテンツの企画・改善や顧客支援に携わっていただきます。
その後は、AI活用ノウハウを社内外に展開し、グループ全体への知見提供や顧客企業向けの研修講師登壇、eラーニング教材の企画・構成といった業務にも取り組んでいただく予定です。
あわせて、現場で得られた声をもとにしたサービス改善や新コンテンツの設計、AI活用を前提とした事業提携・協業提案の検討にも関わっていただきます。

※上記あくまでも想定される業務の一例のため、入社時の事業フェーズなどによって変化する可能性があります

【代表経歴】
▼代表取締役CEO
2007年新卒入社したサイバーエージェントグループ内での事業立ち上げからキャリアを開始し、VOYAGE GROUP（現CARTA HOLDINGS）の子会社でポイントショッピングサイト事業の代表取締役に就任。その後独立し、会社の立ち上げや複数のM&A、各社の役員や顧問などをへて2021年4月にD-Marketing Academyを設立。

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社D-Marketing Academyへ出向となります。

【募集背景】
PRONIでは「中小企業の挑戦を支援し、日本経済の再成長に貢献する」をパーパスに、受発注領域のDX化を推進しています。
業務でのAI活用が目覚ましいなか、当社でも生産性向上の観点からAIを活用した業務改善を進めています。
本ポジションでは、AIネイティブな業務の再構築をミッションに、全社の業務改善をリードしていただきます。
またPRONIの新しい取り組みとしてAI領域へのチャレンジに取り組んでいます。2025年に立ち上げたばかりのLLMを活用した業務支援プラットフォーム「 PRONI.AI※」のプロダクト改善業務にも取り組んでいただきたいと考えております。

※PRONI.AIとは
PRONI.AIは、当社が運営するBtoB受発注プラットフォーム「PRONIアイミツ」において必要となるAI活用を、 ノーコードで簡単に実装できるAIエージェント  です。
昨年より当社の従業員やサービス利用者に提供を開始し、生産性向上に大きく貢献しています。また、ChatGPT、Gemini、Claudeなどの最先端LLMをマルチに搭載し、業務の用途に応じたAIアプリを誰でも簡単に作成できる仕組みを提供しています。

【業務内容／環境】
全社の業務DX推進のため、AIを活用した業務改善プロジェクトをリードしていただきます。
部分的な自動化だけではなく、業務そのものの在り方から見直し、根本からAIを活用したAIネイティブな業務の再構築による生産性向上を実現していくことがミッションです。

▼主な業務
（1）AIネイティブな業務設計の実現に向けた社内AI活用の推進、BPR
・全社横断的な業務プロセスの分析、最適化、再構築
・業務部門と密接に連携し、個別の業務課題の把握とAIを組み込んだ業務設計の推進
　- 生成AIを中心とした業務の再設計
　- AI活用を業務の当たり前にしていくための、AI活用推進に向けた社内カルチャー醸成、浸透
　- 部門の垣根を超えたプロジェクトチーム編成による業務変革の徹底伴走
　- 全社的な視点で業務改革を推進し、各部門の改善事例を他部門へ展開
　- エンジニアと連携し、最新の技術トレンドを業務改善に積極的に活用
　- BPRに関連する内製プロダクトの要件定義や仕様の策定

（2）自社AIプロダクト「PRONI.AI」のプロダクト改善業務
GPTやGemini等の大規模言語モデル（LLM）を活用する業務支援プラットフォームの機能のためのプロンプト作成〜運用〜改善業務
　- プラットフォームで活用するプロンプトの設計と開発
　- プラットフォームの価値最大化に実現するLLMの選定
　- LLMで生成されたアウトプットの品質を担保するための改善
　- クライアントの要望を実現するためのプロンプト開発と改善
　- 上記プラットフォーム以外にもGoogle Apps Script（GAS）とLLMを組み合わせた社内業務の支援

（1）の自社内のAI活用推進を主なミッションとしつつ、（2）の新規プロダクトの1→10フェーズにも関わっていただくことを想定しております。

【社内AI活用事例】
・NotebookLMを使用したコーポレート部門の問い合わせ効率化
・Devinを活用した開発エンジニアのコーディング支援
・Geminiの全社利用推進
・PRONI.AIを用いた議事録作成、商談準備の業務改善等、営業活動の業務効率化

【チーム・環境】
▼配属チーム：プロダクト開発部
取締役が管掌を務め、エンジニアやPdMを中心にプロダクト開発に関わるメンバーが在籍しています。

※在宅勤務制度あり（事前申請制）
週2回の在宅勤務が可能です

【業務内容】
グロースデザイナーはクライアントのビジョン実現のため、下記の業務に取り組んでおり、そのグループマネージャーを募集しています。

（1）経営戦略／計画のヒアリング
スタートアップ・ベンチャー企業を中心に、経営者／事業責任者／採用責任者等と直接ディスカッションを行います。

（2）経営／組織課題のコンサルティング
クライアントのビジョン実現のため、短期〜中長期的な経営／組織課題の解決のためのコンサルティングを行い、採用ペルソナの特定を行います。

（3）プロ人材のご紹介
自社データベースの起業家・フリーランスから最適な人材を選定し、クライアントへご提案いたします。

（4）継続的な伴走支援
契約期間中のフォローアップだけでなく、パートナーとしてプロジェクトの成功、その先のクライアントの成長を伴走支援していきます。

（5）各種社内プロジェクトの担当
兼務文化／抜擢文化があり、希望すれば幅広い役割にチャレンジ可能です。（営業に軸足を置きながら、人事や企画職に挑戦しているメンバーもおります。）

【支援事例】
・Tech系スタートアップ
（競合に先駆けアプリをフリーランスチームで内製化し、国内トップクラスのデーティングアプリへ成長）
・FinTech系メガベンチャー
（メガベンチャーの新規事業開発チームで、ハイレベルなモダン開発に対応可能なバックエンドエンジニアの採用）
・HRTech系ベンチャー
（メガベンチャーの自社SaaS事業の開発を、複数チームで支援し多機能化、技術負債のスピーディーな解消に貢献）
・不動産系ベンチャー
（30億円の不動産営業組織を支える、基幹システム構築にPMとしてアサイン、 実行の土台づくりから組織作りまで実質CTOとしてPJ立て直しに成功）

【ポジションの魅力】
・窓口は代表や事業部長レイヤーがメインなので、高い折衝力が身につく
・抽象的な事業／組織課題に向き合うため、コンサルティング営業力が身につく
・企業成長のパートナーとして、企業に伴走し続けられる
・兼務文化／抜擢文化で圧倒的なスピードでキャリアを積むことができる
・外部の現役経営者がメンターにつき、自身の成長をサポートしてくれる

【教育体制】
業界未経験で入社する方もおり、立ち上がりまでオンボーディング専任チームが支援を行っております。

【Hajimariの特徴】
・事業部長の平均年齢：28.1歳
・年間平均給与上昇率：9.73%
・働き方自由（リモートワーク可能）

【募集背景】
マネーフォワードでは「ココロ動かすクラウド」を事業指針に、バックオフィス業務の効率化を通して、人生を一歩前に進めることを目指し、『マネーフォワード クラウド』をはじめとした各種クラウドサービスを事業者向けに提供しています。
急成長を続けている一般企業向けバックオフィスSaaS事業にて、SMB市場のさらなるシェア拡大に向けて、中小企業の経営者や経理担当の方を顧客として、マネーフォワードの導入や活用を支援するオンラインセールスチームの仕組みづくりや組織マネジメントを担っていただけるリーダー候補の方を募集します。

【ミッション】
マーケティングチームや社外のパートナーと連携しながら、中小企業におけるマネーフォワードの導入を最大化する事がミッションです。オンラインセールスチームのアプローチ対象は、トライアル登録いただいたユーザーとマネーフォワードの導入を検討しているユーザーの大きく2つに分かれます。業種や従業員規模、プロダクトへの興味度合いの異なるこれらのユーザーの方々に対して、適切なアプローチ方法（架電やメール）や頻度でコンタクトを取っていきます。
特にリーダーの方には限られたリソースをどこに配分するかという観点でデータを見ながら仮説検証をしていただき、最適な体制を構築していくことが求められます。
また、メンバーのセールススキルやプロダクトや業務知識の向上などのイネーブルメント業務、マーケティングチームへの施策のフィードバック、オペレーションやKPIなどの業務の仕組みづくりも担っていただきたいと思っており、セールスからマネジメントへのステップアップを目指したい方にマッチするポジションです。

【業務内容】
・戦略策定（主にリソース配分やターゲット選定）と継続的な改善
・チームのKPIの設計と運用
・業務オペレーション（フローやスクリプト等）の整備、改善
・外部パートナーとの折衝
・マーケティングチームへの施策フィードバック
・メンバーのセールススキル向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーの知識（プロダクトや業界）向上のためのプログラムの企画、実行
・メンバーのエンゲージメント向上のためのプログラムの企画、実行

【ポジションの魅力】
・立ち上がって1年強の組織のため、試行錯誤しながらベストプラクティスを作っていけるフェーズです。
・データの分析の専任チームがあるため、データドリブンで意思決定をし、改善ができる環境があります。
・マーケティング部門との距離が近く、密にコミュニケーションを取りながら、素早くPDCAサイクルを回すことができます。
・20代からリーダーや部長を経験しているメンバーが多数おり、フラットで風通しの良い組織であるため、組織や事業に対して積極的に発言ができる文化があります。

【中途採用比率】
2021年11月末　93.8％
2022年11月末　90.0%
2023年11月末　76.6％
2024年11月末　88.7%

【募集の背景】
大阪支社の組織拡大を見越した増員です。

【業務内容】
クライアントのPR／HR領域において、広報ツールの制作統括をご担当いただきます。
営業や外部の制作パートナーとともに、企業の採用ブランディングを支援するお仕事です！

▼具体的な業務
・営業とともにクライアント企業が抱える採用課題をヒアリングする
・外部ディレクターへ方向性を指示し、上がってきた内容をブラッシュアップする
・営業と外部パートナー企業とともにクライアントへプレゼンテーションを行う
・受注後は、パートナー企業の制作担当（デザイナー・カメラマンなど）をマネジメントし、案件全体のクオリティマネジメント、進行フォローを行う

▼取引先企業例
JAL、資生堂、三井不動産、パナソニック、丸紅、JR東海、キリン、アサヒビール、AGC、東レ、NTTデータ、NTT西日本、三菱重工業、ブリヂストン、ソフトバンク、オリックス、三井住友銀行、kubota等

※お取引先の9割が上場している大手企業様です
※年間約1000社との取引実績有り

▼弊社の強み
1：採用広報領域での豊富な経験と外部評価の獲得
弊社は前身の法人組織から数えると、採用広報の領域での経験は40年以上。

2：提案姿勢
持込提案を基本としており、顧客が気付いていない潜在的な課題を抽出し、ソリューション提案を行う姿勢を評価いただき、多くの大手企業様から選ばれています。

▼この仕事の魅力
・日本を代表する大手企業と直取引ができる
・最上流の企画段階から携わることができる
・裁量権が大きく、幅広く自身のアイディアを取り入れ、カタチにすることができる
・和気あいあいとしたフラットな組織環境
・長期就業のできる安定した環境（親会社は東証スタンダード上場です）

▼この仕事で得られるもの
・最上流工程に携われることによる企画への知見
・社内・社外関係者との調整力
・プロジェクトマネジメントスキル
・さまざまな外部パートナー企業をマネジメントしてものづくりを行う立場のため、クリエイティブに関する幅広い知見やトレンド、ネットワークを得ることができる

▼働く環境
当社は平均年齢34.6歳と若手が中心に活躍している環境です。
チャレンジできる企業文化の中で、大きな裁量を持って組織開発まで経験できます。
男女比は男性6：女性4でやや男性が多いですが、女性の活躍を推進しております。
また、育児と仕事の両立を経験した女性管理職も複数活躍中です。

【就業場所】
転勤：当面なし

【募集背景】
創業から30年以上、ビジュアル制作を中心に幅広いクリエイティブ事業を展開しております。中でも「ゲームイラスト」や「アニメ版権イラスト」のご依頼は年々増えており、制作実績は1500件以上に及びます。この度はリーダー候補として事業拡大に向けてゲームイラストやアニメ版権イラストにおけるプロジェクト進行管理を担っていただける仲間を募集致します。

【業務詳細】
ゲームイラスト・版権イラスト案件における制作進行管理が主な業務になります。
クライアントの意向を汲み取り、社内外問わずイラストレーターと連携しながらプロジェクトを管理・推進・納品までを担当する仕事です。

▼主な案件
・ゲーム内で使用するイラスト制作
・アニメ版権を用いた広告用イラスト制作　など

▼主な業務
・クライアントとの打ち合わせ
・発注内容や資料の整理
・社内外のイラストレーターへの発注や指示（社外イラストレーター8割）
・スケジュール作成／管理
・原価管理

※こちらのポジションは進行管理を中心に行うポジションになります。
描く仕事ではありませんのでご注意ください。
描く仕事をご希望の方は、別途イラストレーター職にて応募をいただけますと幸いです。

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは難易度の高い顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとしての事業へも大きく貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく活用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して活用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を活用できるようサポートします。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。

【顧客支援事例】
▼通常事例
顧客が製品を最大限に活用できるよう、業務課題をヒアリングし改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を用いて顧客の業務効率化をサポートします。

▼大規模事例
10,000名規模以上のエンタープライズ企業のDX化に向けて、グループ会社間でデジタルインボイスによる請求書送受信を行うための中長期的なプロジェクトに参画します。顧客の実現したいことをヒアリングしながら弊社製品でできることを提案し、顧客の業務改善をサポートします。

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
▼東京
〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

▼大阪
〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階

▼名古屋
〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F

▼福岡
〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは難易度の高い顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとしての事業へも大きく貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく活用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して活用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を活用できるようサポートします。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。

【顧客支援事例】
▼通常事例
顧客が製品を最大限に活用できるよう、業務課題をヒアリングし改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を用いて顧客の業務効率化をサポートします。

▼大規模事例
10,000名規模以上のエンタープライズ企業のDX化に向けて、グループ会社間でデジタルインボイスによる請求書送受信を行うための中長期的なプロジェクトに参画します。顧客の実現したいことをヒアリングしながら弊社製品でできることを提案し、顧客の業務改善をサポートします。

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
▼東京
〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

▼大阪
〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階

▼名古屋
〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F

▼福岡
〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは難易度の高い顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとしての事業へも大きく貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく活用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して活用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を活用できるようサポートします。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。

【顧客支援事例】
▼通常事例
顧客が製品を最大限に活用できるよう、業務課題をヒアリングし改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を用いて顧客の業務効率化をサポートします。

▼大規模事例
10,000名規模以上のエンタープライズ企業のDX化に向けて、グループ会社間でデジタルインボイスによる請求書送受信を行うための中長期的なプロジェクトに参画します。顧客の実現したいことをヒアリングしながら弊社製品でできることを提案し、顧客の業務改善をサポートします。

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
▼東京
〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

▼大阪
〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階

▼名古屋
〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F

▼福岡
〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【募集背景】
今回は、プロダクトも増え今後事業拡大をしていく上で重要なカスタマーサクセス（運用コンサルタント）のポジションの募集となります。

【ミッション】
弊社製品をご利用中の顧客に対してマネーフォワード クラウドシリーズのプロダクト価値を最大限に引き出し、継続的な価値提供と解約阻止を実現することが主なミッションです。様々な規模の顧客に寄り添い、社内外のステークホルダーを巻き込みながら本質的な課題解決に向き合うことができるのが本ポジションの魅力です。なお、本ポジションでは難易度の高い顧客課題の解決を通じてGRR（収益維持率）の向上に寄与いただくなどカスタマーサクセスとしての事業へも大きく貢献いただきます。

【業務内容】
経理財務プロダクトの運用コンサルティングチームに所属し、ご利用中の製品をうまく活用できていない顧客や継続利用を迷っている顧客、業務効率化を検討している顧客などに対して活用支援を行います。例えば新機能や便利機能などの製品価値を訴求するなど、顧客が最大限に製品を活用できるようサポートします。
※自社のパートナー企業に一部施策を委託するケースもあります。

【顧客支援事例】
▼通常事例
顧客が製品を最大限に活用できるよう、業務課題をヒアリングし改善提案を行います。新機能の活用方法を紹介したり、製品の利用状況データをグラフ化した「活用診断レポート」を用いて顧客の業務効率化をサポートします。

▼大規模事例
10,000名規模以上のエンタープライズ企業のDX化に向けて、グループ会社間でデジタルインボイスによる請求書送受信を行うための中長期的なプロジェクトに参画します。顧客の実現したいことをヒアリングしながら弊社製品でできることを提案し、顧客の業務改善をサポートします。

【このポジションの魅力】
・SaaSビジネスを支える上で最も重要な業種の一つとして注目を浴びつつも、まだ確立されていない「カスタマーサクセス」という仕事を、共に作り上げるところから関われること
・顧客自身だけでは気付くことが難しい業務の最適解を、コンサルティングスキルを活かして提案し、顧客をサクセスした状態へ案内できること
・開発やセールス、カスタマーサポートといった様々なポジションの方々に対し、顧客の過去事例をもとにアドバイスをしたり要望を出したりしながら、一緒にビジネスを作り上げることができること
・これまでの実務経験を活かしてバックオフィスからビジネスサイドにキャリアチェンジができること
・何より、業務課題を抱えたお客様に伴走し、自社製品の価値を最大限に提供することで具体的に業務改善ができたという喜びの声を直接頂くことができること

【働き方（出社・リモート）】
ハイブリッドワークスタイル
・原則、週2出社必須。週3以上の出社推奨。（会社、業務状況により変動あり）
・出社曜日は所属チームにより異なる

【勤務地】
▼東京
〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-21 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F

▼大阪
〒541-0042　大阪府大阪市中央区今橋 2-5-8 トレードピア淀屋橋 9階

▼名古屋
〒450-6213　愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミッドランドスクエア 13F

▼福岡
〒810-0041　福岡県福岡市中央区大名1-12-60 FPGリンクス大名Ⅱ 5F・6F

【業務内容】
自社SSP「Ad Generation（アドジェネ）」のデマンド開拓マネージャーとして、メディアと連携、共創しながら広告商品を設計・組成し、それを広告代理店や広告主に向けて販売する戦略的ポジションです。メディアとデマンドを結びつけるハブとして、市場全体に影響を与える重要な役割を担っていただきます。プロダクト企画から営業活動まで一貫して関与できるため、業界全体の構造理解と価値創出に直結するやりがいを感じていただけるポジションです。

【主な仕事内容】
・メディア（媒体社）と共創し、デマンドサイドである広告主や広告代理店のニーズに合った広告商品の設計・組成の推進
・広告代理店や広告主との関係構築及び提案活動
・広告代理店や広告主へ、設計・組成した広告商品の代理販売の実施

【ポジションの魅力】
このポジションは、メディアとデマンド（広告主・代理店）を橋渡しする戦略的な役割です。メディアと共創し設計・組成した広告商品を、実際にマーケットへ届けるまでのプロセスを一気通貫でリードできます。

▼広告ビジネスの上流から下流まで関われる醍醐味
商品企画から販売提案まで担当し、広告ビジネス全体に幅広く包括的に関わることが可能です。

▼業界のキープレイヤーと協働できる刺激的な環境
メディア、DSP、広告代理店、広告主と連携しながら、最先端の広告取引をリードできます。

▼マーケットを形作る挑戦的なミッション
広告市場の中で、自身の手で新たな収益モデルや広告価値を創出していくポジションです。

【働き方／リモートワークについて】
Supershipグループではオフィスとリモートワークを使い分けながら、生産性が高まる方法を従業員ひとりひとりが主体的に選択していく、「Hybrid Working Style」を提案・推進しています。

【勤務地】
※2024年4月1日より移転

【業務内容】
グループ研究開発本部は、GMOインターネットグループの事業領域で力を入れているスタートアップやグループ横断のプロジェクトにおいて、技術支援・開発・解析などを行い、ビジネスの成功を支援する部署です。
その中にAI研究開発室があり、データ解析やAIに関する支援を行っています。また、最新のテクノロジーを常に研究開発し、いち早くビジネスに投入し結果に繋げます。
東京大学医科学研究所様との老化細胞の共同研究のプロジェクトに参加していただきます。
バイオインフォマティクス（ドライ解析）でホットなシングルセル解析の分野において、今もっとも注目されている研究の1つである「老化細胞」の最先端の研究
最新の生成AIの基盤モデル（Foundation Model）や様々な機械学習を応用し、且つデータやAIモデルの本質を深く掘り下げて、老化細胞の遺伝子に関するメカニズムを解き明かす研究

また、AI研究開発室ではビジネスの様々なプロジェクトも行っており、共同研究をやりながらもしくはその後に他のプロジェクトに参加して、実績に応じて希望のキャリアを積むことが可能です。

▼フィンテック（Fintech）のプロジェクト
GMOインターネットグループが展開する金融サービスの本質を理解し、数理モデルや機械学習などのデータサイエンス技術を駆使しながら、予測が難しい金融データをうまく扱って収益を改善させます。

▼アドテク（Adtech）のプロジェクト
インターネット広告の主な仕組みの一つであるRTB（リアルタイム入札）において、広告出稿する側の費用対効果を最適化するDSP（Demand-Side Platform）の機械学習モデルの設計開発、効果測定などをメインに行います。

▼アプリのプロジェクト
フリーWiFi接続を容易にするアプリの新機能や施策の効果測定を因果推論の技術を駆使して行い、データドリブンに経営判断するための仕組みを整えて、サービスのKPIを改善させます。

▼その他のプロジェクト
暗号資産取引、不正検知などに関して、データ解析や機械学習の技術を応用して支援します。

【研究開発業務】
・プロジェクト業務を行いながら、一定の時間、全員で最先端の機械学習手法や新たな機械学習の応用を研究します。
・さらに四半期ごとに選任されたメンバーは重点的に研究開発を行います。

【ポジションの魅力】
生物学の最先端の1つである老化細胞と、最先端のAI技術を駆使する非常にチャレンジングな研究に関わることができ、人類の未知のメカニズム解明に貢献できます
最先端の機械学習・深層学習・統計手法などを常に学べます
重要な3つのスキル（課題解決・データサイエンス・エンジニアリング）を身につけ、一つ以上強みを大きく伸ばせます。
別のプロジェクトを担当する部署のデータサイエンティストと勉強会などで交流する機会も多く、データサイエンススキルを高められます
グループCTO直轄の部署であり、技術の選定は現場に一任されているため、最先端の技術を自ら検証・導入することができます
本人の実績と意欲に応じて、チームの重点テーマについて自由に研究開発する業務に挑戦することができます
また、老化細胞の共同研究以外のプロジェクトに関わる場合は以下の魅力があります。
GMOインターネットグループの多岐に渡るサービスについて、データ解析およびAI技術によって様々な課題を解決するプロジェクトをゼロから立ち上げる機会があります
世界トップクラス規模の金融データや、数百テラバイト規模のアドテクデータなど様々な領域のデータを直接扱うことができ、ビッグデータを解析する技術（BigQuery・PySparkなど）も習得できます
時系列データ、ユーザー行動データ、記事といった様々な種類のデータを解析することができます
全て自社サービスのため、事業部と一緒に自ら課題を設定し解決方法を考え、データサイエンスに基づいた改善サイクルを行うことができます
アカデミックな分野で活躍してきた博士やエンジニア出身者などでチームが構成され、多様性のあるチームです

【利用技術】
▼解析手法
シングルセルRNA解析、遺伝子発現解析

＜機械学習＞
Transformer系（大規模言語モデル、シングルセル生成AIモデル他）、グラフニューラルネットワーク（GNN）、多層パーセプトロン（MLP）、アンサンブル学習／勾配ブースティング（Gradient Boost Tree + LR、Random Forest、ExtraTree、Ada Boost、XGBoost、LightGBM）、PCA、FP-Growth、Word2Vec、Doc2Vec、協調フィルタリング、ベイズ推定、HMMモデル（隠れマルコフモデル）

＜統計分析＞
t検定、カイ二乗検定、F検定、二項検定、コルモゴロフ・スミルノフ検定、シャピロウィルク検定、サンプリング（MCMC、ブートストラップ法など）、分散分析、因果推論（差分の差分法など）

▼開発技術／環境
プログラミング／フレームワーク
R、Python、PyData（numpy、scipy、pandasなど）、Streamlit
PyTorch、TensorFlow、LangChain、Spark（PySpark）
クラウド／オンプレ（ミドルウェア）
SHIROKANE
GPUワークステーション
Google Cloud（GCS、BigQuery、VertexAI、Dataflowなど）
AWS（S3、Athena、EMR／Serverless、StepFunction、SageMaker、Bedrockなど）
MySQL、MariaDB、Percona Server、PostgreSQL、Galera Cluster、Oracle、Hive、Hadoop／HDFS
ConoHa（GPUサーバー）
大規模言語モデル（LLM）関連
OpenAI API、Llama3、LangChain、HuggingFace

【雇用元】
GMOインターネットグループ株式会社

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB23階

【業務内容】
グループ研究開発本部は、GMOインターネットグループの事業領域で力を入れているスタートアップやグループ横断のプロジェクトにおいて、技術支援・開発・解析などを行い、ビジネスの成功を支援する部署です。
その中にAI研究開発室があり、データ解析やAIに関する支援を行っています。また、最新のテクノロジーを常に研究開発し、いち早くビジネスに投入し結果に繋げます。
東京大学医科学研究所様との老化細胞の共同研究のプロジェクトに参加していただきます。
バイオインフォマティクス（ドライ解析）でホットなシングルセル解析の分野において、今もっとも注目されている研究の1つである「老化細胞」の最先端の研究
最新の生成AIの基盤モデル（Foundation Model）や様々な機械学習を応用し、且つデータやAIモデルの本質を深く掘り下げて、老化細胞の遺伝子に関するメカニズムを解き明かす研究

また、AI研究開発室ではビジネスの様々なプロジェクトも行っており、共同研究をやりながらもしくはその後に他のプロジェクトに参加して、実績に応じて希望のキャリアを積むことが可能です。

▼フィンテック（Fintech）のプロジェクト
GMOインターネットグループが展開する金融サービスの本質を理解し、数理モデルや機械学習などのデータサイエンス技術を駆使しながら、予測が難しい金融データをうまく扱って収益を改善させます。

▼アドテク（Adtech）のプロジェクト
インターネット広告の主な仕組みの一つであるRTB（リアルタイム入札）において、広告出稿する側の費用対効果を最適化するDSP（Demand-Side Platform）の機械学習モデルの設計開発、効果測定などをメインに行います。

▼アプリのプロジェクト
フリーWiFi接続を容易にするアプリの新機能や施策の効果測定を因果推論の技術を駆使して行い、データドリブンに経営判断するための仕組みを整えて、サービスのKPIを改善させます。

▼その他のプロジェクト
暗号資産取引、不正検知などに関して、データ解析や機械学習の技術を応用して支援します。

【研究開発業務】
・プロジェクト業務を行いながら、一定の時間、全員で最先端の機械学習手法や新たな機械学習の応用を研究します。
・さらに四半期ごとに選任されたメンバーは重点的に研究開発を行います。

【ポジションの魅力】
生物学の最先端の1つである老化細胞と、最先端のAI技術を駆使する非常にチャレンジングな研究に関わることができ、人類の未知のメカニズム解明に貢献できます
最先端の機械学習・深層学習・統計手法などを常に学べます
重要な3つのスキル（課題解決・データサイエンス・エンジニアリング）を身につけ、一つ以上強みを大きく伸ばせます。
別のプロジェクトを担当する部署のデータサイエンティストと勉強会などで交流する機会も多く、データサイエンススキルを高められます
グループCTO直轄の部署であり、技術の選定は現場に一任されているため、最先端の技術を自ら検証・導入することができます
本人の実績と意欲に応じて、チームの重点テーマについて自由に研究開発する業務に挑戦することができます
また、老化細胞の共同研究以外のプロジェクトに関わる場合は以下の魅力があります。
GMOインターネットグループの多岐に渡るサービスについて、データ解析およびAI技術によって様々な課題を解決するプロジェクトをゼロから立ち上げる機会があります
世界トップクラス規模の金融データや、数百テラバイト規模のアドテクデータなど様々な領域のデータを直接扱うことができ、ビッグデータを解析する技術（BigQuery・PySparkなど）も習得できます
時系列データ、ユーザー行動データ、記事といった様々な種類のデータを解析することができます
全て自社サービスのため、事業部と一緒に自ら課題を設定し解決方法を考え、データサイエンスに基づいた改善サイクルを行うことができます
アカデミックな分野で活躍してきた博士やエンジニア出身者などでチームが構成され、多様性のあるチームです

【利用技術】
▼解析手法
シングルセルRNA解析、遺伝子発現解析

＜機械学習＞
Transformer系（大規模言語モデル、シングルセル生成AIモデル他）、グラフニューラルネットワーク（GNN）、多層パーセプトロン（MLP）、アンサンブル学習／勾配ブースティング（Gradient Boost Tree + LR、Random Forest、ExtraTree、Ada Boost、XGBoost、LightGBM）、PCA、FP-Growth、Word2Vec、Doc2Vec、協調フィルタリング、ベイズ推定、HMMモデル（隠れマルコフモデル）

＜統計分析＞
t検定、カイ二乗検定、F検定、二項検定、コルモゴロフ・スミルノフ検定、シャピロウィルク検定、サンプリング（MCMC、ブートストラップ法など）、分散分析、因果推論（差分の差分法など）

▼開発技術／環境
プログラミング／フレームワーク
R、Python、PyData（numpy、scipy、pandasなど）、Streamlit
PyTorch、TensorFlow、LangChain、Spark（PySpark）
クラウド／オンプレ（ミドルウェア）
SHIROKANE
GPUワークステーション
Google Cloud（GCS、BigQuery、VertexAI、Dataflowなど）
AWS（S3、Athena、EMR／Serverless、StepFunction、SageMaker、Bedrockなど）
MySQL、MariaDB、Percona Server、PostgreSQL、Galera Cluster、Oracle、Hive、Hadoop／HDFS
ConoHa（GPUサーバー）
大規模言語モデル（LLM）関連
OpenAI API、Llama3、LangChain、HuggingFace

【雇用元】
GMOインターネットグループ株式会社

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
大阪府大阪市北区大深町3番1号 グランフロント大阪タワーB23階

【業務内容】
グループ研究開発本部は、GMOインターネットグループの事業領域で力を入れているスタートアップやグループ横断のプロジェクトにおいて、技術支援・開発・解析などを行い、ビジネスの成功を支援する部署です。その中にAI研究開発室があり、データ解析やAIに関する支援を行っています。また、最新のテクノロジーを常に研究開発し、いち早くビジネスに投入し結果に繋げます。

以下のいずれかにまず参加して頂きます。その後さらに専門性を高めて頂くか、もしくは他のプロジェクトに参加して、実績に応じて希望のキャリアを積んで頂きます。

▼アドテク（Adtech）のプロジェクト
インターネット広告の主な仕組みの一つであるRTB（リアルタイム入札）において、広告出稿する側の費用対効果を最適化するDSP（Demand-Side Platform）の機械学習モデルの設計開発、効果測定などをメインに行います

▼アプリのプロジェクト
フリーWiFi接続を容易にするアプリの新機能や施策の効果測定を因果推論の技術を駆使して行い、データドリブンに経営判断するための仕組みを整えて、サービスのKPIを改善させます

▼その他のプロジェクト
暗号資産取引、不正検知などに関して、データ解析や機械学習の技術を応用して支援します

【研究開発業務】
・プロジェクト業務を行いながら、一定の時間、全員で最先端の機械学習手法や新たな機械学習の応用を研究します
・さらに四半期ごとに選任されたメンバーは重点的に研究開発を行います

【利用技術】
▼解析手法
＜機械学習＞
Transformer系（大規模言語モデル他）、グラフニューラルネットワーク（GNN）、多層パーセプトロン（MLP）、アンサンブル学／勾配ブースティング（Gradient Boost Tree + LR、Random Forest、ExtraTree、Ada Boost、XGBoost、LightGBM）、PCA、FP-Growth、Word2Vec、Doc2Vec、協調フィルタリング、ベイズ推定、HMMモデル（隠れマルコフモデル）

＜統計分析＞
t検定、カイ二乗検定、F検定、二項検定、コルモゴロフ・スミルノフ検定、シャピロウィルク検定、サンプリング（MCMC、ブートストラップ法など）、分散分析、因果推論（差分の差分法など）

▼開発技術／環境
＜プログラミング／フレームワーク＞
・Python、PyData（numpy、scipy、pandasなど）、Streamlit
・PyTorch、TensorFlow、LangChain、Spark（PySpark）

＜クラウド／オンプレ（ミドルウェア）＞
・Google Cloud（GCS、BigQuery、VertexAI、Dataflowなど）
・AWS（S3、Athena、EMR／Serverless、StepFunction、SageMaker、Bedrockなど）
・MySQL、MariaDB、Percona Server、PostgreSQL、Galera Cluster、Oracle、Hive、Hadoop／HDFS
・ConoHa（GPUサーバー）

＜大規模言語モデル（LLM）関連＞
OpenAI API、Llama3、LangChain、HuggingFace

▼開発ツール
Atlassian（Jira、Confluence）、Trello
VS Code、PyCharm、Jupyter
GitHub（Copilot）、
Tableau、Looker Studio、metabase
ChatGPT、Gemini、Claude

▼開発手法
アジャイル開発（scrumベース）

【ポジションの魅力】
GMOインターネットグループの多岐に渡るサービスについて、データ解析およびAI技術によって様々な課題を解決するプロジェクトをゼロから立ち上げる機会があります
世界トップクラス規模の金融データや、数百テラバイト規模のアドテクデータなど様々な領域のデータを直接扱うことができ、ビッグデータを解析する技術（BigQuery・PySparkなど）も習得できます
時系列データ、ユーザー行動データ、記事といった様々な種類のデータを解析することができます
担当するプロジェクトのビジネス領域や、最先端の機械学習・深層学習・統計手法などを常に学べます
重要な3つのスキル（ビジネス課題解決・データサイエンス・エンジニアリング）を身につけ、一つ以上強みを大きく伸ばせます
別のプロジェクトを担当する部署のデータサイエンティストと勉強会などで交流する機会も多く、データサイエンススキルを高められます
グループ研究開発本部配下のエンジニア精鋭部隊である次世代システム研究室のメンバーと一緒に業務することが多く、エンジニアリングスキルが伸ばせます
グループCTO直轄の部署であり、技術の選定は現場に一任されているため、最先端の技術を自ら検証・導入することができます
全て自社サービスのため、事業部と一緒に自ら課題を設定し解決方法を考え、データサイエンスに基づいた改善サイクルを行うことができます
本人の実績と意欲に応じて、チームの重点テーマについて自由に研究開発する業務に挑戦することができます
アカデミックな分野で活躍してきた博士やエンジニア出身者などでチームが構成され、多様性のあるチームです

【雇用元】
GMOインターネットグループ株式会社