企業名 | 株式会社大塚商会 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務内容】 Office 365を中心とする日進月歩のマイクロソフト製品全般の新技術を習得し、大手から中小のお客様に対しての提案活動、契約後の設計業務(要件定義・基本設計・機能設計・運用設計)および導入までをご担当いただきます。 ※担当したいソリューション等があれば考慮可 【仕事のやりがい】 ・専門特化したネットワークスペシャリストやセキュリティスペシャリストと同じ組織に所属し、大・中小規模プロジェクトのメンバー(リーダー)として高いレベルの仕事に参加できます。 ・メーカーに特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。 【身につく能力】 ・ソリューションのスペシャリストとなり、マイクロソフトのエンジニア社員にも劣らない技術力が身につきます。 ・業界トップクラスのクラウドサービスの先端を行く技術者になれます。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
月収26万円~ 月給制 基本給¥235,000~/諸手当¥25,000~ 月30時間分の固定残業代支給 ※実際の残業が30時間未満でも、以上でも金額は変わらず。 ※職務スキル(当社規定ランク)により「フレックス勤務・残業代は勤務時間に応じて支給」となります 昇給あり 年1回 賞与あり 年2回(7月・12月) |
勤務地 | 東京都 (転勤は当面なし 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #大卒以上 #即日スタート #経験者優遇 #交通費支給 #社会保険完備 #住宅手当 #家族手当 #育児支援制度 #退職金制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社大塚商会 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務内容】 取引のある中小企業のお客様をメインに複合機を中心としたIT機器(PC・サーバ等)の導入サポートと修理を担当。 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのIT機器修理のスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待致します。 ▼具体的には ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検、部品交換 ・お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 ※夜勤や土日出勤無し!残業時間も平均30時間程度です! 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
月収26万円~ 月給制 基本給¥235,000~/諸手当¥25,000~ 昇給あり 年1回 賞与あり 年2回(7月・12月) |
勤務地 | 東京都 (【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #即日スタート #経験者優遇 #交通費支給 #社会保険完備 #住宅手当 #家族手当 #育児支援制度 #退職金制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社大塚商会 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【仕事の内容】 (1)担当してもらいたい業務やその範囲 ・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当 ※配属先により担当地区が限定されます ・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認 ・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応 ・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案 お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。 (2)誰に対して仕事をするのか(お客様の特徴等) 複合機含めたIT機器全般 特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。 (3)仕事のやりがい ・各メーカーの認定資格が取得可能 ・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。 (4)入社後のキャリアパス ・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。 - 管理職 - 専門職 リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント (5)どのような能力が身につくのか ・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能 ・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
月収26万円~ 月給制 基本給¥235,000~/諸手当¥25,000~ 昇給あり 年1回 賞与あり 年2回(7月・12月) |
勤務地 | 北海道 (転勤は当面なし 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #大卒以上 #即日スタート #経験者優遇 #交通費支給 #社会保険完備 #住宅手当 #家族手当 #育児支援制度 #退職金制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | SBプレイヤーズ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター(スタッフ数100~250名程度)の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ・呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ・業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ・新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ・現場スタッフからの案件相談の対応 ・社内の他部門との業務連携、調整 【当ポジションの魅力】 各社員は「センターの運用」と「業務改善」の両方を担当します。 そのため、運用の中で見えてきた課題に対し、自分自身の手で改善施策の立案や推進を行えるのが魅力です。 改善施策は社内の大きなシステム開発を伴うものや、外部の最新技術を用いたものなど、幅広い領域に携わることができます。 運用、分析、企画、改善、プロジェクト推進など、様々な経験を積むことができるポジションです。 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 ▼雇い入れ直後 ディベロップメント職:事業企画・事業運営業務において担当業務範囲を拡大させながら、事業の継続的な成長に貢献する社員 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収400万円~750万円 . 当社規定による(年齢・経験・前職給与等を考慮)※残業手当有 上記年収には、グループ平均残業時間(35時間/月)分の残業代が含まれています(みなしでは無く、別途全額支給です) 賃金形態:月給制 昇給あり 年1回 賞与あり 年2回 |
勤務地 | 熊本県 熊本市中央区九品寺1丁目 (※本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社が指定する場所(テレワークを行う場所も含む)) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #即日スタート #経験者優遇 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | SBプレイヤーズ株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【仕事内容】 さとふるのお客様向けサポートセンター(スタッフ数100名程度)の運営業務の改善や、お客様の声を分析してサービス改善提案を行う業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、主要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、顧客満足度向上および運用効率化のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ・呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ・業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ・新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ・現場スタッフからの案件相談の対応 ・社内の他部門との業務連携、調整 【当ポジションの魅力】 各社員は「センターの運用」と「業務改善」の両方を担当します。 そのため、運用の中で見えてきた課題に対し、自分自身の手で改善施策の立案や推進を行えるのが魅力です。 改善施策は社内の大きなシステム開発を伴うものや、外部の最新技術を用いたものなど、幅広い領域に携わることができます。 運用、分析、企画、改善、プロジェクト推進など、様々な経験を積むことができるポジションです。 【入社後のキャリア】 入社後はまず熊本市のさとふるサポートセンターにて2~3か月程度、さとふるのサービスやサポートセンターの運用について、マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、福岡拠点の立ち上げのほか、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。 【従事すべき業務の変更の範囲】 ▼雇い入れ直後 ディベロップメント職:事業企画・事業運営業務において担当業務範囲を拡大させながら、事業の継続的な成長に貢献する社員 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収400万円~750万円 . 当社規定による(年齢・経験・前職給与等を考慮)※残業手当有 上記年収には、グループ平均残業時間(35時間/月)分の残業代が含まれています(みなしではなく、別途全額支給です) 賃金形態:月給制 昇給あり 年1回 賞与あり 年2回 |
勤務地 | 福岡県 福岡市中央区 (※詳細は内定後にお知らせいたします ※本社が東京のため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社が指定する場所(テレワークを行う場所も含む)) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #即日スタート #経験者優遇 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | GMOあおぞらネット銀行株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【職務内容】 ▼当社の法人のお客さまに対して、電話や対面で各種商品の利用促進やフォローを行っていただく業務となります。 中小・スタートアップの法人様を対象に、金融課題を解決するための各種ご提案、手続きを行っていただきます。振込入金口座やAPIなど当社の武器を適切にアナウンスしながら、関連部署からのトスアップを受けて細かなフォローをお願いします。また、コンサルティング部門へのトスアップ先を生み出しお客さまと共に当社が成長していくための仲間を募集します。 ・当社口座を開設希望の法人様へ書類提出前のコンサルティング業務 ・口座開設手続き中に不備となったお客さまへのサポート ・法人口座をお持ちのお客さまに対する、クロスセル・アップセルを目的としたインサイドセールス(対象商品:為替/デビット/ローンなど) ・中小企業の法人様に向けたヒアリングやセールス架電、対面営業 ・カスタマーサポート部門と連携をしながら、お客さまのフォローをお願いすることもあります。 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。 【このポジションでキャリアを積む魅力】 ・新規立ち上げ部門となりますので、自らの創意工夫で業務構築や改善をすることができます。 ・施策の企画から実施までにトータルに関与できることから、成果をダイレクトに感じることができます。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収400万円~800万円 . 【報酬特記】 給与・賞与制度/前職での経験を鑑み決定 |
勤務地 | 東京都 渋谷区道玄坂1-2-3 (各線 渋谷駅から徒歩2分 ※リモートワーク環境あり 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #社会保険完備 #育児支援制度 #退職金制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | GMOあおぞらネット銀行株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【職務内容】 当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 ・カスタマーセンターからのエスカレーション対応(後続事務などバックオフィス業務が中心となります) ・メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務 ・未清算金発生顧客への連絡 ・カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善 ・カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収450万円~750万円 . 【報酬特記】 給与・賞与制度/前職での経験を鑑み決定 |
勤務地 | 東京都 渋谷区道玄坂1-2-3 (各線 渋谷駅から徒歩2分 ※リモートワーク環境あり 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#駅から徒歩5分以内 #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #社会保険完備 #育児支援制度 #退職金制度 #その他特別制度あり #女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 その他、営業・事務 など
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企業名 | OLTA株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務内容】 ▼仕事の具体的内容 ・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード ・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化 ・CSに所属するメンバーにアサインや育成 ▼働く魅力 ・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンジできる ・経営者や事業責任者と近い距離で、責任と裁量をもって、CS組織の旗振りができる 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収700万円~1000万円 . 評価(年2回) 基本給432,092円〜617,063円 ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として 151,908円~ 216,937円を支給 |
勤務地 | 東京都 港区赤坂1-12-32 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩2分 東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩3分 ※リモート勤務可能 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #Wワーク可能 #在宅勤務 #駅から徒歩5分以内 #10時以降出社OK #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | OLTA株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務内容】 以下に代表される審査実務及び付随業務を担っていただきます。ご経験を加味してマネジメント業務についてもご相談させていだきます。 ・与信審査実務 ・提出書類の確認やデータ入力 ・財務情報の分析 ・審査オペレーション改善・マニュアルの整備 ・案件進捗管理 ・お客様への電話ヒアリング 【働く魅力】 ・世の中にまだ存在しない10年後も20年後も必要とされる社会的意義のある新たな市場を創ることにチャレンできる。 ・審査担当者は最後の砦として案件の方針を決める責任のあるポジションを担うことができる。 ・決まったことだけをやる、のではなく、自身でより良い方法を考え、やり方を決めていく事に楽しさとやりがいを感じることができる 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収450万円~550万円 . 評価(年2回) 基本給277,456円〜339,606円 ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として 97,544円~ 119,394円を支給 |
勤務地 | 東京都 港区赤坂1-12-32 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩2分 東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩3分 ※リモート勤務可能 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #Wワーク可能 #在宅勤務 #駅から徒歩5分以内 #10時以降出社OK #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | OLTA株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務内容】 ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行(マネージャーとともに) ・チーム力を底上げするメンバーの育成 【働く魅力】 ・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ・オペレーションチームのマネジメント経験 ・急成長している組織での0→1フェーズを含めたCS経験を積める 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収350万円~650万円 . 評価(年2回) 基本給216,046円〜401,017円 ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として 75,954円~ 140,983円を支給 |
勤務地 | 東京都 港区赤坂1-12-32 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩2分 東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩3分 ※リモート勤務可能 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #Wワーク可能 #在宅勤務 #駅から徒歩5分以内 #10時以降出社OK #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | OLTA株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務内容】 ・お客様からの申し込み対応オペレーションのディレクションとメンバーマネジメント ・既存のルールやプロセスの運用のみならず、生産性や品質をより強化していくための課題発見・改善 <仕事の具体的内容> ・メンバーのアサインや進捗状況の確認 ・メンバーのフォローやエスカレーション対応 ・オペレーション強化に繋がる業務や組織課題の発見 ・課題解決の実行(マネージャーとともに) ・チーム力を底上げするメンバーの育成・マネジメント 【働く魅力】 ・急成長している組織の当事者として向き合える ・急成長フェーズならではの良質なカオスの経験を積める ・オペレーションチームのマネジメント経験 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収350万円~650万円 . 基本給 216,046 円〜401,000円 ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。 時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として 75,954円~ 140,900円を支給 |
勤務地 | 東京都 港区赤坂1-12-32 (東京メトロ南北線 六本木一丁目駅から徒歩2分 東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩3分 ※リモート勤務可能 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #Wワーク可能 #在宅勤務 #駅から徒歩5分以内 #10時以降出社OK #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社Waqoo |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【仕事内容】 HADANATURE(肌ナチュール)やSodatel(ソダテル)といった自社ブランドのお客様サポートに関する業務をお任せいたします。 主に、インターネットから商品購入してくださったお客様のお手元に、早く・正確に商品をお届けするまでと、お届け後に商品を正しくご愛用いただき、ファンになってもらうまでをサポートしていただきます。 【具体的業務】 ▼委託先のコールセンター(アウトバウンド)のマネジメント業務を中心に、スキル経験・適性・希望に合わせて以下業務をお任せします。 ・委託先コールセンターのマネジメント(スクリプトの改善やコール内容のログ分析等) ・顧客管理、対応 ・商品発送の依頼、管理 ・売上などの簡単な集計 ・請求書の発行、対応顧客サービスレベルの改善 ・各種フロー(問い合わせ/発送関連等)の業務効率化 【仕事のやりがいや魅力】 ▼ブランドづくりを学べる ・創業期より培ってきたブランドづくりのノウハウを上流から一気通貫でキャッチアップできる最高のポジションです ▼お客様から「ありがとう」をいただける、手触り感のあるポジションです ▼風通しがよく、チャレンジ精神旺盛なカルチャーであるため、提案型での業務推進が可能で、チャレンジベースで業務幅を拡げることが可能 ▼安定と挑戦の風土がある ・オープンマインド×アットホームな社風でコミュニケーションが活発な環境です。ママさんの在籍率が高く、仕事と家庭の両立を実現できているロールモデルとなる方が多く活躍してくれています 【社風や組織体制について】 ▼人柄 オープンマインドを持ち、じっくり悩み・考えるよりも、まずは行動しながらPDCAを回していくスタンスのメンバーが多いです。また、何か疑問や意見を持った際には年齢や役職等に関係なく、積極的に提案・ディスカッションをします。 ▼組織文化 いい意味で「当たり前を疑い、再構築すること」を恐れない組織文化があるため、何事も「まずはやってみよう」というスタイルで、スピード感を持って成果のために物事を推進していきます。 また、“ナイストライ”の精神も強く、挙手制・提案ベースのチャレンジを好みます。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収360万円~504万円 . 【賃金形態】 月給制 【賃金締切日・支払日】 月末締め、翌月25日支払 【基本給】 215,000~302,000 【基本給補足】 一律手当を含む、※経験・スキルを考慮のうえ、当社規定にて決定 【固定残業代】 85,000~118,000 【固定残業代補足】 固定残業時間45時間0分/月、深夜労働時間25時間0分/月 も含みます 【賞与】 原則支給なし 昇給あり 年4回 |
勤務地 | 東京都 世田谷区上馬 (東急電鉄田園都市線 駒沢大学駅から徒歩7分 東急電鉄各線 三軒茶屋駅から徒歩10分 ※現状は週2出社、その他リモートワーク可(入社後3か月間程度はオンボーディング期間として原則出社できる方を求めています) 【転勤】 無し 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #時短勤務可能 #交通費支給 #社会保険完備 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社エートゥジェイ |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務概要】 当社カスタマーサクセスとしてメルカートを利用しているクライアントのフォローや追加提案を行っていただき、顧客の売上向上を伴奏いただきます。 【具体的な業務】 カスタマーサクセスとして以下の業務を行っていただきます。 ・既存顧客のフォロー ・顧客のECサイトの分析、改善提案 ・当社ソリューションのクロスセル ・その他上記の付随する業務 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収500万円~700万円 月収41.6万円~58.3万円 別途インセンティブ支給もあります。 ※月額416,000円(基本給299,480円+職務手当116,520円)~ 月額583,000円(基本給419,700円+職務手当163,300円) 残業時間45時間込の給与です。残業時間を超えた場合は別途残業代を支給いたします。 ※給与は経験・能力を考慮して決定します。 昇給あり 年2回 |
勤務地 | 東京都 港区南⻘山 2-2-8 (各線 ⻘山一丁目駅から徒歩2分 東京メトロ銀座線 外苑前駅から徒歩8分 東京メトロ千代田線 乃木坂駅から徒歩8分 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | paiza株式会社 |
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雇用形態 | 契約社員 |
業務内容 |
【業務内容紹介】 当該ポジションは、国内最大規模の会員数を誇るITエンジニアに専門特化した採用支援サービス「paiza」をご利用いただいている会員(カスタマー)の方へアウトバウンドコールを行い、転職・就職に対する希望、不安等をヒアリングし、または、懸念の払しょくを行うなどして、転職や就職に対する意向醸成等を行います。 また、転職・就職意向のある会員からの相談を受け付け(インバウンド)、適切にキャリアカウンセリングへおつなぎすることで、その会員の方の転職・就職活動を成功に導くことがミッションです。 ・会員の転職/就職活動に対する意向や状況等のヒアリング(電話) ・キャリアカウンセリングへの誘導 ・転職/就職活動中の会員に対する個別架電フォロー及びアドバイス ・転職/就職活動中の会員からの転職/就職活動に関する相談対応(受電) ※会員は、社会人または学生です 【当ポジションの魅力】 ・業界・職種未経験歓迎 ・日本の社会課題である、IT人材不足および生産性停滞に取り組み、社会貢献度の高い仕事ができる 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
年収350万円~500万円 月収25万円~35.7143万円 ▼想定年収内訳 月収12カ月分 + 業績賞与 年4回(月例給与2か月分/年) ※業績賞与については業績・評価変動有 ▼月収内訳 基本給:186,152円〜265,931円 固定残業代:63,848円〜91,212円 ※月45時間の時間外勤務手当相当分。(超過分は別途支給) ※経験や能力に応じて正社員登用もございます 賞与あり 年4回 時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外手当として 63,848円~ 91,212円を支給 |
勤務地 | 東京都 港区虎ノ門 (東京メトロ日比谷線 虎ノ門ヒルズ駅から徒歩1分 東京メトロ銀座線 虎ノ門駅から徒歩4分 ※リモート勤務可(週1~3日程度出社) 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #在宅勤務 #駅から徒歩5分以内 #10時以降出社OK #週休2日制 #交通費支給 #社会保険完備 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | エムスリー株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【概要】 クリニック継承コンサルタントのポジションでは、カジュアル面談を受け付けています。 ・どういった業務内容か詳細を聞きたい ・実際に働いている社員と話がしてみたい ・選考に進むかどうか悩んでいる などありましたら、まずはカジュアルにお話させていただきたいと思っています。 実際に医院継承グループで働くメンバーとの30分Web面談を想定しています。 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
. |
勤務地 | 東京都 港区赤坂 (東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩2分 東京メトロ各線 国会議事堂前駅から徒歩2分 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #社会保険完備 その他、営業・事務 など
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企業名 | エムスリー株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【ミッション】 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること 【所属】 フィールドDXグループ ▼体制 ・今回募集のビジネス側ポジションに加え、データサイエンティスト、エンジニア、プロダクトマネージャー等幅広い役割のメンバーが在籍 ・ビジネス側メンバーのバックグランドは事業会社マーケティング、製薬企業MR、法人営業、コンサルティング等、多岐にわたる ▼主な取り組み ・カスタマーサクセスの追求 ・新規サービス開発 ・組織力強化に向けた施策推進 【担当業務】 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます ▼カスタマーサクセス 製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます ▼サービス企画 上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等) ▼組織運営 事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り) 【身につくスキル・経験】 ・「LTV(生涯顧客価値)向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設計、プロセス改善経験 ・顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力 ・ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコミュニケーション能力 ・マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
. ご経験に応じて検討します |
勤務地 | 東京都 港区赤坂 (東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩2分 東京メトロ各線 国会議事堂前駅から徒歩2分 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#大手企業 #新卒・第二新卒歓迎 #学歴不問 #即日スタート #未経験者歓迎 #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #社会保険完備 その他、営業・事務 など
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企業名 | エムスリー株式会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【ミッション】 製薬企業における営業組織のDXを実現するサービスのカスタマーサクセスを通して、製薬業界の構造的な変革に大きく貢献すること 【担当業務】 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10(将来的には10⇒100)を推進していただきます ▼カスタマーサクセス 製薬企業の営業組織向けDX支援サービス(SaaS型)の利活用促進に向け、1~2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます ▼サービス企画 上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます(エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等) ▼組織運営 事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます(例:育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り) 【身につくスキル・経験】 ・「LTV(生涯顧客価値)向上」「利益を生むための」オペレーションフロー設 計、プロセス改善経験 ・顧客サービス活用課題に対する能動的な課題解決力 ・ステークホルダーと連携し、新規オペレーションの設計・実行を遂行できるコ ミュニケーション能力 ・マーケットイン、顧客ニーズをもとにしたプロダクト開発、改善経験 【業務変更の可能性】なし |
給与・報酬 |
. その方のご経験に応じて検討します |
勤務地 | 東京都 港区赤坂 (東京メトロ各線 溜池山王駅から徒歩2分 東京メトロ各線 国会議事堂前駅から徒歩2分 【勤務地変更の可能性】なし) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #社会保険完備 その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【仕事内容】 (1)問い合わせ対応 社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。また、システムのエラーメッセージを読み解き、問題を特定し、必要に応じて開発部に修正を要求する場合もあります。 (2)システム改善活動 日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。ユーザーからの問い合わせは多岐にわたり、その中にはシステムの向上や新たな開発が必要なケースもあります。私たちは情報を精査し、開発部門が迅速に改善に取り組むための必要な情報を提供し、問題の効果的な解決に貢献します。 (3)システム利用者のアカウント管理 入職、退職、役割の変更などが発生した際、アカウントの設定を迅速かつ的確に調整し、システム利用者がスムーズに必要なリソースにアクセスできるようサポートします。また急速な組織の成長に伴い、これまでのアカウントの設定方法を見直し、より効率的なアカウント管理を実現するための改善も行います。 【開発環境、利用ツール】 Salesforce、Trello、Backlog、esa、Slack等 【仕事のやりがい・働く魅力】 システムは会社の核心であるため、システム利用者からの貴重なフィードバックを受けやすいポジションです。これにより、直接的な影響を与え、価値ある変革を実現できます。 SFヘルプデスクは、様々なバックグラウンドを持つスタッフが活躍しております。また、業務の中で複数の部署とのコミュニケーションや連携が必要になってくるため、多種多様なスキルと経験を吸収できる環境です。 その後のキャリアとしては、ビジネスアーキテクト、マネージャー、ITコンサルタントなど、個々の希望や適性に合わせて、多様な部署や職種へのキャリアアップが可能です。 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収347.28万円~513.432万円 . 想定年収 3,472,800円~5,134,320円 (月給12か月分+超過勤務手当20時間分+その他手当) ・賃金形態:月給制 ・基本給 :240,000円~360,000円 ・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり |
勤務地 | 東京都 港区芝公園 (都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 【勤務場所】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #10時以降出社OK #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【仕事内容】 「カイゴジョブ」を利用している求職者に対して、円滑な転職活動ができるよう、電話やメールを用いたフォロー対応を行っていただきます。 ▼具体的な1日の流れ ・前日にカイゴジョブの求人に応募してくださった求職者のリストを割り振ります ・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法(電話、ショートメール等)にてコミュニケーションをとっていきます ・採用進捗が止まっていたり、求職者が転職活動でお悩みがある場合は、話を聞いた上で法人側の担当者と連携して転職活動をスムーズに進める工夫をしたり、相談された内容についてアドバイスを行い安心してカイゴジョブを活用いただきます。 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・フォローした求職者が希望条件に合致した事業所に入職が決まった際に、求職者から「ありがとう」と言ってもらえる。 ・求職者の転職活動をフォローしていく過程を経て、「カイゴジョブ」というプロダクトの成長に携わることができる。 ・変化の激しい事業・組織で、成長を感じながら働くことができます。 【将来のキャリアパス】 自組織のカスタマーサクセス カスタマーサポート内でマネージャーとしてキャリアを積むこともあれば、法人側のカスタマーサクセス対応/求職者のお問い合わせ窓口対応/人材紹介事業/他事業部との連携担当/プロダクト開発/事業推進/法人営業等、様々な部署で活躍しています。 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収348.088万円~401.368万円 . 雇用形態 正社員 ※選考結果次第で、有期雇用を打診させていただく可能性あり(正社員登用制度あり) 想定年収 3,480,880円~4,013,680円 (月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当) ・賃金形態:月給制 ・基本給 :222,500円~261,000円 ・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり 賞与あり 年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく) |
勤務地 | 東京都 港区芝公園 (都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 【勤務場所】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #未経験者歓迎 #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【仕事内容】 ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス導入のサポート ・就労系障害福祉サービス事業者に対するサービス活用のサポート ・他サービスへのクロスセル/トスアップ ・KPIマネジメントおよびメンバーの育成(必要に応じて) ・障害福祉領域における新サービス、またはアップセル商材の企画(必要に応じて) 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・東証プライム上場企業でスタートアップのような体験を味わえること ・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献を実感できること ・顧客属性に応じてテックタッチにもハイタッチにもサクセスする機会があり、成長機会が得られること ・アップセルの機会もあり、カスタマーサクセスの単体で売り上げを設計できること ・個人の裁量をもって自律的かつ積極的に活動ができること 【将来のキャリアパス】 ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。 ・障害者福祉領域における営業企画、カスタマーサクセスマネージャー ・障害者福祉領域における事業企画、プロダクトマーケティングマネージャー ・障害者福祉領域におけるプロダクト企画、プロダクトマネージャー ・事業責任者 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲)会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収406.216万円~773.32万円 . 想定年収 4,062,160円~7,733,200円 (月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当) ・賃金形態:月給制 ・基本給 :264,500円~508,000円 ・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり 賞与あり 年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく) |
勤務地 | 東京都 港区芝公園 (都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 【勤務場所】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする リモートワークも可(応相談) 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #新卒・第二新卒歓迎 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #在宅勤務 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | Web広告の制作・運用会社 |
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雇用形態 | 派遣 |
業務内容 |
Webサイト上に掲載されている広告やそのサービスについて、カスタマーサポートやお問い合わせ対応をお任せします。 具体的な業務内容としては以下のいずれかをご担当いただきます。 (1)クライアントからの問い合わせ応対 クライアント(広告主)や広告掲載メディアからの問い合わせ対応を行っていただきます。 具体的には商品やサービスを購入にあたり、付与させるポイントサービスに関するお問い合わせが主になります。 発生する事案毎に、資料やマニュアルがあるため、そちらを基にご対応いただきます。 (2)一般顧客からの問い合わせ応対 広告をクリックする事で受けられるサービス(アプリゲーム内の通貨や漫画アプリ内のポイント等の付与)について、一般顧客からの問い合わせをメールにてご対応していただきます。 ゲームや漫画等のサブカルコンテンツが好きな方にはおすすめです。 いずれの問い合わせ応対についても参考資料やマニュアルがあるため、基本的にルールに則り業務を遂行していただきます。 また、イレギュラーな案件については、先輩社員や上長がサポートに入るので、安心して就業いただけます。 業務の特性上、コツコツと業務を進めることが得意な方や細かいことにもよく気が付く方が活躍しやすいです。 |
給与・報酬 |
時給980円~1200円 |
勤務地 | 北海道 札幌市中央区 (【通勤アクセス】 ○地下鉄各線「大通駅」より徒歩5分 ○地下鉄各線「さっぽろ駅」より徒歩10分 ) |
こだわり条件 |
#服装自由 #大手企業 #女性が活躍 #新卒・第二新卒歓迎 #20代活躍中 #30代活躍中 #学歴不問 #即日スタート #未経験者歓迎 #経験者優遇 #Wワーク可能 #在宅勤務 #駅から徒歩5分以内 #残業月20時間未満 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 その他、営業・事務 など
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企業名 | 事業者向け資材販売会社 |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【職務内容】 当社は、工具や軍手などの商品を取り扱うネット通販サイトを運営しています。 工具や軍手といったモノづくりの現場でなくてはならないアイテムを2000万点以上取り扱い、そのうち66.5万点は当日出荷が可能です。 コールセンターグループはお客様の1次窓口として、電話・チャット・メールなどの様々なチャネルを活用しながら、注文内容や登録情報の確認・変更や、納期確認といったお困りごとを解決しています。 茨城のコールセンターグループは、インバウンドチームとアウトバウンドチームとで構成されており、どちらもベースの業務は受信となりますが、前者は、各チャネル対応によるマルチ業務、後者は、アウトバウンド系とのマルチ業務となっており、非常にやりがいのある職場です。 今回採用するポジションでは、茨城コールセンターのSVとしてスタッフのマネジメント業務や育成を中心にお任せします。 グループ長の下、スタッフ・メンバーとコミュニケーションを取りながら、コールセンターの運営に携わっていただくだけでなく、オペレーションの改善や業務フローを構築し、業務効率化も行っていただきます。 2021年、当社の新規拠点として茨城中央サテライトセンターが稼働して以降、オフィス規模も大きくなり、本格的なコンタクトセンターを目指す上で、体制の強化を目指しております。 意思決定が速い風土の中で、スピード感を持ってインハウスで運営を進めていきたいというお気持ちをお持ちであれば、ぜひご応募ください。 【ポジションの魅力】 ▼地元に密着して長く働ける環境です! 従業員の8割が茨城出身、社員9名・アルバイトスタッフ60名のアットホームな職場です。上場企業のため財務基盤が安定しており、直近10年も売上成長を継続。定着率もよく、長期でご活躍いただけます。 会社の成長と共にまだまだ、拡大予定です。 ▼働き方の良さ 土日祝休み・年間休日120日以上、有給取得率9割以上、残業は月20時間前後とオンオフを付けた働き方が可能です。また出産・育児休暇、育児フレックス制度など女性のライフイベントに合わせた制度も充実しています。 職場の雰囲気が良く、非常に働きやすい職場です。 【主な役割】 ▼チーム管理 チームを担当いただき、オペレーターさんの定期面談、勤怠管理などをお任せします。 ▼オペレーターさんのサポート お客様の通話をモニタリングし、困っているときはサポートに入ります。 ▼スタッフの教育・フォロー オペレーターへの研修の実施、また業務マニュアル管理ツールの作成・改善。 ▼パフォーマンス向上への取り組み、成果集計・報告 サービスの品質や生産性向上のための改善取り組み。数値の集計管理、報告。 ▼業務改善 コールセンター業務オペレーションやフローの改善を行います。 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務全般 |
給与・報酬 |
. 詳細は面談時にお知らせします 昇給あり 年2回 賞与あり 年2回 |
勤務地 | 茨城県 東茨城郡茨城町 (JR常磐線 赤塚駅からバスで27分 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める就業場所(会社が在宅勤務を認める場合は、在宅勤務を行う場所を含む。)) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #即日スタート #未経験者歓迎 #経験者優遇 #Wワーク可能 #10時以降出社OK #フレックスタイム制 #交通費支給 #社会保険完備 #住宅手当 #育児支援制度 #退職金制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【仕事内容】 事務局メンバーとして、カスタマーサクセスチームの後方事務全般をお任せします。 ▼具体的には ・顧客から受領したデータ登録や、進捗レポートの提出 ・請求書の発送 ・メールベースの顧客からの問い合わせ対応 ・キントーンなどのツールを使ったデータ加工、チェック作業 ・顧客からのお問い合わせ対応(受電、メール対応など) ※メール対応がメインで、クレーム対応などはございません ※日々コミュニケーションをとって頂くカスタマーサクセスチームのメンバーは女性が多く、和気あいあいとした組織です 【仕事のやりがい・働く魅力】 ・顧客から直接感謝される事も多く、事業成長への貢献も実感することができます。 ・慣れてきたら、個人の裁量でスケジュールを組み、自身のペースでお仕事できる環境です。 ・将来的にはOPS構築など、業務効率化に向けた企画業務にも携わっていただくことが可能です。 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収305.76万円~402.672万円 . 想定年収 3,057,600円~4,026,720円 (月給12か月分+超過勤務手当20時間分+その他手当) ・賃金形態:月給制 ・基本給 :210,000円~280,000円 ・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 ・年1回の考課を行い、昇降給の可能性あり |
勤務地 | 東京都 港区芝公園 (都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 【勤務場所】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #10時以降出社OK #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社エス・エム・エス |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある 【仕事内容】 ▼隣接領域(マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス・Pdm等)と連携し、カイポケ無料会員獲得の最大化 ・ハイプレーヤーとして組織の牽引(インバウンド/アウトバウンド) ・上位戦略を基にした筋の良い仮説/戦術立案と実行 ・チームマネジメント(3~5名規模) ・生産性向上に向けたオペレーション企画や調整業務(他部署連携/BIツール検討等) 【仕事のやりがい・働く魅力】 インサイドセールスは一日に商談する回数がフィールドセールスの5~6倍です。PDCAサイクルを回すスピードが早いため、顧客理解の深化や商談スキルの習得を短期間で行うことができます。 またマーケティングやフィールドセールス、カスタマーサクセスチームと連携する機会が多く、インサイドセールスのスキルだけでなく、連携先のチームの知見が深まります。 【将来のキャリアパス】 ▼そのためインサイドセールスからのキャリアパスとしては、 ・インサイドセールスマネージャー ・マーケティング ・営業企画 ・フィールドセールス ・カスタマーサクセス ・新規事業 など、セールス部署の内外をまたいでスキル/経験の取得が可能で、セールス経験を軸としたキャリアを社内で描くことができます。 また、SMSは人材紹介事業、ヘルスケア事業、海外事業等も運営しており、幅広いキャリアの選択肢があります。 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収490.432万円~712.408万円 . 想定年収 4,904,320円~7,124,080円 (月給12か月分+標準賞与額+超過勤務手当20時間分+その他手当) ・賃金形態:月給制 ・基本給 :314,500円~464,000円 ・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給 ・年2回の考課を行い、昇降給の可能性あり 賞与あり 年2回(会社の業績、考課結果また在籍期間に基づく) |
勤務地 | 東京都 港区芝公園 (都営地下鉄三田線 芝公園駅から徒歩2分 都営地下鉄各線 大門駅から徒歩6分 各線 浜松町駅から徒歩7分 都営地下鉄大江戸線 赤羽橋駅から徒歩8分 【勤務場所】 記載の勤務場所および会社の指定する場所とする 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所) |
こだわり条件 |
#女性が活躍 #学歴不問 #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #週休2日制 #土日祝日休み #交通費支給 #社会保険完備 #育児支援制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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企業名 | 株式会社KINTO |
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雇用形態 | 正社員 |
業務内容 |
【業務内容】 KINTOご契約者様や大手自動車メーカー販売店様などから寄せられる問合せに対応しているのが当カスタマーサービスセンターです。 まずは担当者として、実際のお客様対応をしていただき、適正に応じて、リーダーやSVとしてスタッフの管理や育成、ナレッジ共有やVoC分析を通じた品質向上に携わって頂きます。 ▼具体的なご担当業務は以下が含まれます。 ・応答の品質管理 ・KPI管理などカスタマーセンターの運営 ・お客様との新しいコミュニケーションチャネルの企画および導入 ・新たなソリューション導入の企画・実行 ・スタッフの業務進捗管理および教育(適正に応じて判断) 当社各部署への配置転換並びに関係会社出向の可能性有 【業務変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める業務 |
給与・報酬 |
年収500万円~1000万円 基本給:241,800円/月~ ※ご経験・スキルに応じ設定 年収(諸手当込):500万円 ~1000万円 |
勤務地 | 愛知県 名古屋市中村区 (各線 名古屋駅から徒歩1分 近鉄名古屋線 近鉄名古屋駅から徒歩1分 名鉄名古屋線 名鉄名古屋駅から徒歩3分 当社各事業所(関係会社出向の場合は出向先事業所)への可能性有 【勤務地変更の可能性】あり (変更の範囲) 会社の定める場所) |
こだわり条件 |
#学歴不問 #即日スタート #経験者優遇 #駅から徒歩5分以内 #フレックスタイム制 #週休2日制 #土日祝日休み #社会保険完備 #住宅手当 #家族手当 #退職金制度 #その他特別制度あり その他、営業・事務 など
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