IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
集英社の女性誌Webメディア『MAQUIA ONLINE』の運営に関わるお仕事をお任せします。

▼具体的な業務内容（雇入れ直後）
・Webサイトの戦略立案／KPIの策定／予算管理／分析／改善提案
・編集／広告／マーケティング／エンジニアチームなど関係チームとの連携、ミーティングの実施
・公式SNSおよび外部連携メディアを含むマーケティング戦略立案／運営／分析／改善提案
・ネットワーク広告領域における戦略立案・改善提案
・インフルエンサーや読者コミュニティ運営の改善提案
※使用ツール：Google Analytics 4／BIツール（lookerstudioなど）

【テレワーク】
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指します。
在宅勤務の目安：業務の都合により基本的には出社がメインとなりますが、一部在宅勤務も可能です。

【仕事内容】
集英社が運営するファッションECサイト『HAPPY PLUS STORE』の、購入促進を目的としたセールスプロモーションの運用担当をお任せします。

【具体的な業務内容（雇入れ直後）】
ファッション雑誌「eclat」「LEE」等複数の雑誌と連動したセレクトSHOPがあり、これらSHOPの購入促進を目的にした各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善提案までを中心に携わっていただきます。
雑誌連動のメディアサイトと連携し、各SHOPの集客戦略・顧客戦略といった上流工程にも関わりながら、ECサービスの収益の拡大を目指し、裁量をもって業務を進めていただきます。

▼業務内容の一例
※担当領域は、相談の上決定します
・会員登録、購入促進を目的としたサイト内キャンペーンの企画立案
（キャンペーン概要、KPI設計、UI／UXを考慮したキャンペーンフローの考案など）
・キャンペーンの企画～実施におけるプロジェクトマネジメント業務
・実施施策の効果検証
・定量パフォーマンスのモニタリング
・経営層へのプレゼンテーション

【チームのミッション】
ECサービスにおける収益拡大へ向けて、Webだけでなくリアル店舗など複数のチャネルを横断し、全体最適の中での集客戦略・顧客戦略に基づいた各種施策の立案・実行、分析、レポート作成、改善までを推進していきます。

【テレワーク】
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、業務習得、各部署と関係構築に在宅勤務可能です。
在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。
在宅勤務の目安：週2～3日程度

【クロスビットについて】
クロスビットは、『100年先も続く、働くを支える』というミッションのもと、シリーズBラウンドのスタートアップとして、『「はたらく」先の“最高”』を目指しています。私たちは、シフト管理の効率化にとどまらず、「働く体験の向上」や「自由な働き方の選択」を実現し、働き方に関わる社会課題の解決に本気で取り組んでいます。
現在、日本では労働人口が減少し、副業や週休3日制など多様な働き方が進んでいます。この中で、私たちの提供する『らくしふ』は、シフトワーカーと雇用主の需給データを活用し、企業のDX推進やコスト最適化を支援しています。昨年、シリーズBラウンドで約13.5億円を調達し、新規事業の創出を加速中です。
私たちは、日本が直面する労働人口減少という社会課題に向き合い、企業のDXやコスト最適化を通じて、働く人の努力が正しく評価される社会を創ることを目指しています。
その結果、良い雇用環境に人が集まり、働く人々が高品質なサービスを生み出し、社会全体が豊かになる好循環を生み出すことができると信じています。
こうした取り組みを通じて「働く」そのものの価値を高め、誰もがより良い未来を描ける社会の実現に貢献していきます。

【クロスビットのVision／Mission】
・Vision：「はたらく」先の“最高”
・Mission：100年先も続く、働くを支える

働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。 生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。

【ポジション概要】
▼業務概要
クロスビットのメイン事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」の顧客に対して、ユーザーエクスペリエンスを担うマネージャー候補として導入支援とカスタマーサポートのチームをマネジメントをいただきます。
ご入社後は、マネージャーとしての業務もキャッチアップしていただきながら、プレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。

▼導入支援
顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。

＜具体的な業務内容＞
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大
・導入支援のチームメンバーのピープルマネジメント
・所属部署内だけでなく、マーケティングやセールスなど他部署にも積極的に関わり、組織全体のパフォーマンス最大化に貢献していただくことを期待しています。

※その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

▼サポートデスク
顧客へのサポート業務全般とプロダクト品質向上の効率化を担います。
顧客が「らくしふ」を導入する目的を達成するため、ユーザーからの問い合わせ対応やFAQサイトを通じた情報提供など、活用促進の責任者としてご活躍いただきます。
また、VoC分析をもとに開発チームへのフィードバックを行い、ユーザー体験の向上に貢献いただきたいと考えております。

＜具体的な業務内容＞
下記の業務を担って頂きます。
・チャットによるテクニカルサポート（使用ツール：Zendesk 月300～500件対応）
・顧客の声を正確に把握し、問い合わせ内容やプロダクト利用実績を踏まえたフィードバックを開発チームやビジネスサイドへ連携し、プロダクトの継続的な改善を推進
・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案
・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック
・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル作成／FAQの作成・更新・分析、テンプレートの作成、ナレッジ共有など）
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートデスクのチームメンバーのピープルマネジメント

※その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

【ポジションの主な期待値】
・サポートデスクの潤滑な運用に向けてのオペレーションマネジメント
・オンボーディングの案件管理とプロジェクトマネジメント
・重要案件にプレイヤーとして入り、率先してのチームリード
・自身での問題解決対応能力（トラブル発生時など）

【ポジションの魅力】
日々進化するプロダクトや多様化する顧客ニーズに対応し、効率を追求しながらも、顧客満足度を高めるという、やりがいのある課題に挑戦できます。また、自分のアイデアや意見を迅速に業務に反映させることができ、実践的な課題解決スキルを身につけることができます。自分の成長を感じながら、変化を楽しむことができる環境です。
カスタマーサポートで培った知識や経験を武器に、カスタマーサクセスやPdM・PMMなどよりプロダクトに近いポジションでキャリアを目指すことができます。
顧客の問い合わせ対応だけに留まらず、他関連部署と密に連携しながら顧客に対しての価値貢献ができるポジションです。

【キャリアパス】
スタートアップのフェーズだからこそ、これから立ち上がる新規事業へのチャレンジやプロダクトにより深く携われるポジションなど、様々なポジションがあり、そしてこれから様々なポジションがもっと作り出されるので、社内のキャリアパスも広くあります！

▼例えば
マネージャー　→　事業責任者へ
カスタマーサポート　→　プロダクトに近いポジションへ
カスタマーサポート　→　サクセス全体を見るポジションへ

【使用ツール】
Zendesk、Salesforce、GoogleWorkSpace、Slack、Notion、metabase

※現在はリモートワークを推奨しております。

【クロスビットのVision／Mission】
・Vision：「はたらく」先の“最高”
・Mission：100年先も続く、働くを支える

働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。

【当ポジションについて】
▼採用背景
現在、労務・総務業務のリーダーが一名で担当していますが、今後人事企画分野を主に担当するため、新たに労務担当を一名募集することとなりました。
現担当者が直接のラインマネージャーになる体制を想定していますので、同分野の社内事情・業務について相談することができますが、従来の方法にとらわれない施策を作っていただければと思っています。
今後、組織が拡大しても安心して働ける環境にできるよう、より一層労務基盤の整備・強化に注力していきたいと考えています。
労務業務を主軸としながらも、総務業務・コーポITなどもお手伝いいただきます。
そして、ゆくゆくはリーダーとして、キャリアップいただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
▼労務領域
・入退社の手続き（社保、雇用保険、住民税など）
・勤怠管理、有給管理
・毎月の給与計算や随時改定に関する士業との連携
・労働法や労働基準法、労働契約法などの労働関連法令に適合した手続きを正しく行い、社員への浸透施策をUnit Leaderとともに検討・施策
・法令改正や最新の規制に関する情報を検知し、就業規則や規程の改訂をUnit Leader、士業とともに連携し行う
・健康診断・ストレスチェックの実施・管理からフォローまで
・士業・産業医との連携
・育休・休職手続き対応（社員面談未経験の場合もUnit Leaderと一緒に対応して慣れて行っていただきます）
・システム選定・導入
・契約書対応など

▼総務・IT領域
・Wework関連対応
・機材管理
・システム導入など

※必要に応じてオフィスへの出社が発生する場合があります（基本はリモートワークです）

【クロスビットのVision／Mission】
・Vision：「はたらく」先の“最高”
・Mission：100年先も続く、働くを支える

働く体験の価値を高め、賃金向上だけでなく、やりがいや社会への影響を広げることを目指します。生産的でやりがいのある「働く」の先に、一人ひとりが自分にとって本当に大切なことを選べる世界をつくること。
「はたらく」の先にある“最高”を掲げ、その形を限定せず、選択の自由が広がる社会の実現に貢献したいと願っています。

【ポジション概要】
既存顧客に対して、ご導入から利用開始までのオンボーディングを円滑に進めるため、プロジェクト全体をリードし、活用の土台作りから具体的な活用提案まで一貫してご担当いただきます。また、テックタッチによる継続利用促進、利用機会の拡大にも取り組んでいただきます。

▼具体的な業務内容
・導入前トライアルにむけた商談同席、業務フローヒアリング
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入企業へのオンボーディングフローの再構築
・テックタッチによるオンボーディングや継続利用促進、利用機会拡大

その他上記に付随する業務を行っていただく場合がございます。

▼このポジションに期待したいこと
・将来的には、リーダーとしてチームを牽引していただけることを期待しております。
・所属部署内だけでなく、マーケティングやセールスなど他部署にも積極的に関わり、組織全体のパフォーマンス最大化に貢献していただくことを期待しています。

※現在はリモートワークを推奨しております。

【募集背景】
『継続率99.4%』HR×SaaSプロダクトのフィールドセールス募集！
当社は基幹事業であるシフト管理SaaS「らくしふ」を展開し、さらなる事業成長を目指しています。
そんな中、フィールドセールスの強化は重要な課題の一つです。
現在、4人のメンバーが活躍し、顧客への価値提供を推進していますが、より多くの企業様に「らくしふ」の魅力を伝え、導入を加速させるべく、新たな仲間を募集します。
本ポジションでは、受動的な営業にとどまらず、時には自ら顧客を開拓し、最適な提案を行うことでコンスタントに案件を受注していただくことを期待しています。
既存のやり方にとらわれず、新しいアプローチを積極的に試してみたりと、攻めの営業スタイルで成果を生み出し、主体的に切り拓いていく方と一緒に、さらなる成長を目指したいと考えています。

【業務概要】
クロスビットのフィールドセールスは、商談獲得だけの”売る営業”だけではなく、顧客と伴走しながら課題抽出から行い、その課題解決を第一に考えて、プロダクト活用度向上に向けた課題解決提案を行うポジションになります。
提案も経営層だけではなく、店長などの現場責任者の方など複数の方とコミュニケーションを図り、各現場の課題抽出～課題解決提案までをあらゆる角度から行っていきます。

顧客に深く入り込んで向き合いながら、顧客の経営目線、現場目線、全ての課題を抽出して本質の課題解決を図り、更には業務改善やDX推進に繋げていく役割もある重要なポジションで、他ではなかなか経験できない営業経験が積めます。
決して商談獲得だけのフィールドセールではないので、深耕営業にチャレンジしていきたい方や、これまでの営業経験を活かしながら、独自の営業手法や提案手法を開拓していきたい方などがご活躍いただけるポジションです。

▼営業活動の流れ
・主な営業活動の流れは、初回商談→トライアル→受注
（商談機会はISが獲得し、受注後のオンボーディングはCSが担当）

・顧客と伴走しながら深く寄り添い、成功へ導く営業
→シフト管理に予算を持つ顧客は少ないため、まずは自分達の課題を認識してもらい、新たに予算を確保いただく動機づけが必要があります。
　顧客に伴走しながら本質の課題解決に向けた提案を重ねて受注へとつなげていきます。
　難易度は高い分、顧客の課題解決と成功に貢献できるやりがいのある営業スタイルです。

【具体的な業務内容】
・顧客の課題を深掘り、他部署を巻き込んだ合意形成を推進する営業活動
※中堅～大手企業で、小売や飲食業界がメインターゲットとなります。セールスサイクルは案件にもよりますが、半年～1年のサイクルが多いです。
・パイプラインの創出・管理
・CSと連携し、見込み顧客と共に目標を言語化し、達成へ導くオンボーディング活動
・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのフィードバック（PdMとの連携あり）
・また時には、展示会やオフラインイベントでのリード獲得をはじめ、新しいアプローチを積極的に取り入れながら、コンスタントな受注を目指していきます
※その他、上記に関連する業務を担当していただく場合があります

▼商談件数
新規商談多くて月20件、2～3回目の商談を含めると月50～60件

▼クライアント様の割り当て
業種で担当を分ている

【ポジションの魅力】
・決まりきった型がないため、これまでの経験を活かしながら新たな営業手法を確立できる
・商談だけではなく、課題抽出～課題解決を行い、クライアント様のDX推進に貢献できる
・経営層だけではなく、複数のキーパーソンへの提案を行う
・飲食・小売・ホテルなど、多岐にわたる業界への営業活動が求められるため、幅広い業界に対しての営業に挑戦ができる
　→身近な有名企業と接点を持ち、課題解決に向けた提案活動ができるため、より貢献実感が湧きます
・今のフェーズだからこそ、あなたの「Will」に沿ったキャリア形成が可能
　→マネジメントへの挑戦も、スペシャリストとして成長することも選択できる

【キャリアパス】
スタートアップのフェーズだからこそ、これから立ち上がる新規事業へのチャレンジやプロダクトにより深く携われるポジションなど、様々なポジションがあり、そしてこれから様々なポジションがもっと作り出されるので、社内のキャリアパスも広くあります！

▼例えば
・リーダー　→　マネージャーへのステップアップ
・フィールドセールス　→　カスタマーサクセス（導入支援やアップセル・クロスセル）へ
・新規事業へのチャレンジ　→　事業責任者へのステップアップ

※出社いただくこともございます

【その他】
顧客訪問や出社も適宜あるポジションです。そのため、完全フルリモートを希望される方はミスマッチとなります

【Vision／Mission】
▼Vision=現在取り組む「働く」の先にあり、波及的に影響したいと考えているもの　『「はたらく」先の“最高”』
私たちは「働く体験」価値を向上した先に、働く時間そのものの価値、賃金のUPはもちろんのこと、働くことへのさらなるやりがい創出や、働く本人そして家族や友人に至るまで様々な影響を及ぼしていきたいと考えています。
その影響の形は、我々が想うあるべきを定義するのではなく、生産的でやりがいにあふれた「働く」の先にある機会を、各々がその時大事したい使い途にできるような、選択的な状態を創り出すことです。
そのような経緯から、「はたらく」の先にある“最高”と銘打ち、それ以上は言及しないことで選択的で自由な生き方の創出に貢献したいという想いを込めています。

▼Mission=「働く」にフォーカスして提供したい価値　『100年先も続く、働くを支える』
どんなにテクノロジーが発達しても、人々の「働く」という営みは100年後も変わらず続くと確信しています。だからこそ「働く」こと、そのものの体験価値を向上させていくことは未来の豊かさにも繋がっていくと考えています。

【採用背景】
数年内に上場を見据えていることや、シリーズBラウンドにおける約9億円の資金調達にも成功し、Vision実現に向けた第一歩としてリリースしたLINEを活用したシフト管理SaaS『らくしふ』は外食の大手企業様をはじめ小売業界やレジャー・アミューズメント・介護領域などの様々な業界で30,000以上の事業所に導入いただき、ユーザー数40万人を超えるプロダクトに成長しました。
しかし、今後更なる成長を描こうと思うと第二の成長の柱を作ることが不可欠です。そんな中で現在進めている新規事業を実際に立ち上げ軌道に載せ、非連続な成長の実現に向けて推進していただける方を募集しています。

【業務概要】
現在立ち上げ中の新規事業にご参画いただき、事業立ち上げで必要なことを状況に応じて実行していただきます。またキャリアの方向性としてはそのまま事業を推進していくか、次の新規事業の探索から立ち上げを担っていただくなど、Willに沿った機会をご提供します。

▼具体的な業務内容
・事業の顧客開拓からオペレーション設計・実行など推進で必要なこと全て
・各種オペレーション構築・設計からその実行、モニタリングの体制づくり
・顧客へ成功体験を提供するために、Tobeを描き実際にオペレーションを作り実行すること
・ABMの考えに沿って大手企業を開拓する上での戦略立案から実行
など

自らの取り組みが事業成長に直結する面白みを感じていただけるポジションかと思います。新たな挑戦が多く成長し続けられる環境で活躍しませんか？

※現在はリモートワークを推奨しております

【募集要項】
話題のゲームタイトルのファンを熱狂させるマーケティングコンサルタント（コミュニティマネージャー）

『ゲームコミュニティに特化』した専門チーム「Doux（ドゥ）」で、『JoBではなくGameをする、マーケティングコンサルタント／コミュニティマネージャー』を募集します！
「好きなゲームには長く続いてほしい...サ終してほしくない！」そのためには、コミュニティを盛りあげて、より熱狂的なファンを増やすことが大事だと考えています。2023年末にPR TIMESグループにジョインし、国内外の旬なビッグタイトルからたくさんのご支援のお引き合いを頂いています。個性豊かな面々が集まる「最強編成パーティ」の一員として私たちと一緒に冒険に出ませんか？

【業務内容】
▼マーケティングコンサルタント／コミュニティマネージャー
私たちは大好きなゲーム業界を盛りあげたいと思ってます。
ゲームが好きだからこそ、ゲームプレイヤーとしての視点を忘れず、プレイヤーのみなさんと一心同体になって歩んでいきたいと考えています。

・ゲームのファンをつくる戦略設計、人気ゲームにするための施策考案やSNSの運営（X、TikTok、Instagram、Discord等を使用）
・ゲームタイトルの認知獲得、ファンの熱量増加、期待値醸成のためのキャンペーン企画、運用チームのPM、分析、レポーティング
・クチコミ分析等をクライアントにフィードバックし、サービス改善を提案
・新規プロジェクトやSNSに囚われない企画にも取り組んでいただきます

【勤務地】
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【勤務地補足】
▼フルリモートワーク勤務
業務遂行可能であれば勤務地は問いません。
※入社後1週間は研修のため出社をお願いする場合があります。
※業務内容によっては本社やクライアント先での打ち合わせが発生します。
※就業場所の変更や指示する場合、従っていただくケースがあります。

【本社オフィス】
東京都千代田区神田練塀町73プロミエ秋葉原801（秋葉原駅より徒歩3分）

【募集要項】
明日が楽しみになる居場所を作るコミュニティマネージャー（SNSマーケター）

NAVICUSは「明日が楽しみになる居場所をつくる」というミッションのもと、日本No.1のSNSマーケティングカンパニーを目指しています。一つひとつのコミュニティに目を向け、課題を見つけ、誰かにとっての最高の居場所をつくる。それがわたしたちNAVICUSの仕事です。
2023年12月にPR TIMESグループに参画し、より多くの価値提供機会を手にした私たちは、SNSマーケティング支援事業をさらに強化し、クライアント課題に対して共に考え、動き、挑戦に取り組むコミュニティマネージャーを募集しています。

【業務内容】
▼プロジェクト進行管理
クライアント課題解決・KPI達成に向けた戦略策定、運用支援施策におけるスケジュールやメンバーの進行管理

▼クライアント折衝
クライアントとの案件進行における交渉、方針すり合わせ

▼戦略設計
SNSコミュニケーション戦略全般の設計

▼実行支援
SNS運用代行、企画立案、ライティング、バナーデザインのラフ制作、キャンペーン立案・実行

▼分析
SNS運用後のレポーティング業務

▼内製化支援
自社内での運用を希望するクライアントに対して、画像制作や分析のみといった部分業務の提供

【勤務地】
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

【勤務地補足】
▼フルリモートワーク勤務
業務遂行可能であれば勤務地は問いません。
※入社後1週間は研修のため出社をお願いする場合があります。
※業務内容によっては本社やクライアント先での打ち合わせが発生します。
※就業場所の変更や指示する場合、従っていただくケースがあります。

【本社オフィス】
東京都千代田区神田練塀町73プロミエ秋葉原801（秋葉原駅より徒歩3分）

【仕事内容】
マンガアプリの運用において、ディレクション、データ分析をお任せします。

【具体的な業務内容（雇入れ直後）】
・サービス改善を目的としたユーザー行動等のデータ分析
・データ分析基盤の整備
・各種ステークホルダーとの折衝
・マンガアプリの開発ディレクション

【チームのミッション】
サービスやクライアントの抱える問題を様々な方法で解決していきます。

【こんな将来を目指すことも可能です！】
データ分析に磨きをかけ、データ分析チームの立ち上げなどスペシャリストを目指せます。
また、ご自身の志向に合わせてシステムへの理解の高さを長所に、現クライアント以外などとも関係を広げ、ゼネラリストとして仕事の幅を広げることも可能です。

【テレワーク】
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、業務習得、各部署と関係構築に在宅勤務可能です。
在宅勤務の目安：業務の都合により週1日程度

【ポジション概要】
SV（スーパーバイザー）チームの課長として、5〜6名のメンバーを支援・育成しながら医院支援の質を高めるポジションです。
加盟院院長のパートナーであるSVのレベルを高め、結果として加盟院の経営改善に貢献していく「現場に最も近いマネージャー」です。

【仕事内容】
▼SVメンバーのマネジメント
・担当SVの支援内容・成果のモニタリング
・WEB面談の同席や1on1による課題発見・支援方針の共有
・メンバー育成、定例MTGの運営

▼医院支援の質向上
・売上・利益状況や日報、発言履歴をもとに、医院の状態を早期に把握
・必要に応じて部長と連携し、深度の高い改善支援を設計

▼月1回のスーパーバイジング業務（担当院の課題と原因分析、対策の助言・指導）
・担当院への助言・指導に対する実行サポート
・担当院の集客、採用、スタッフ育成支援
・院長向け集合研修及び、各種イベントの企画、コンテンツ作成、運営
・その他、加盟院に対する有益な情報の定期的な発信業務

▼企画・改善業務（任意）
院長ミーティングや施策の企画にアイデアを出す機会もあり （希望や適性に応じて）

【ポジション概要】
ホワイトエッセンスのフランチャイズ加盟院の売上・利益最大化とブランドの維持・強化を担う「FC運営事業本部」の部長職です。
加盟院の成長を後押しする現場支援と、本部としての戦略構築・実行を両輪で推進し、将来的には執行役員として経営を担っていただくことを期待しています。

【仕事内容】
▼運営部全体の統括
・SV（スーパーバイザー・経営コンサルタント）21名、研修講師・技術SV（施術指導担当）11名の計30名超のマネジメント
・各チームリーダーとの定例MTG・1on1・成果確認と方向性の調整

▼医院経営支援の高度化
売上・利益、新規／リピート率、院長の発言傾向や医院の財務情報、メンバーの訪問報告から真因を見抜き、SVに対する改善指導や、院長の行動変容を促す支援方針や戦略の立案

▼全体戦略・組織改善
・院長向けのセミナーや年1回開催しているコンベンションなど加盟院向け施策の設計・演出
・経営視点からの研修内容・マニュアル改定の指揮（研修チーム管掌は「可能であれば」）

▼社内チームの強化
・成果と支援の両立を図るマネジメント方針の浸透
・若手・中堅SVの育成と適正配置必須スキル

【仕事についての詳細】
FC加盟者開発コンサルタント

【ミッション】
▼全国に良質な加盟院を可及的すみやかに増やすこと
担当エリアの歯科医院の院長先生に、ホワイトエッセンスの理念や歯科医院経営ノウハウ、FCのサポート内容をお伝えし、ご賛同いただいた院長先生とFC加盟契約を締結します。その後、契約した歯科医院が出店するまで他部門と連携しながらサポートすることで、全国に良い加盟院を増やいくことがミッションです。

【仕事内容】
担当するエリアにおいて、立地情報システム（GIS）で優良立地と判定され、かつ、ホワイトエッセンスの運営に向きそうな歯科医院の院長先生に、お手紙等・メール・電話等でアポイントを取得します。お会いした院長先生には、今の医院の経営課題や将来のビジョンをヒアリングをしながら、ホワイトエッセンスの理念、FCサポート内容やその価値、それによって得られる将来像を共有します。すべてにご賛同いただいたら加盟契約を締結します。

この仕事は、単に歯科医院に加盟契約を売り込むことではありません。加盟契約が可能な院長先生かどうかを審査する仕事でもあります。審査基準はただ一つ・・「良い加盟院になるか」です。お客様が満足するサービスを提供する加盟院となり、院長先生自身も幸せになれるかどうかは、院長先生の経営者としての「考え方と行動」を変革できるかにかかっています。よって、面談を続ける院長先生には、ご自身の経営者としての問題点に向き合ってもらいながら「考え方・行動」を変えていっていただきます。その中で、どうしても「考え方と行動」を変えられない方だと判断し、当社から加盟をお断りすることもしばしばあります。実際に、加盟希望された院長先生の約半数は加盟をお断りしてきました。それだけ真剣に加盟院との共存共栄を目指してたのです。

FC加盟開発コンサルタントとは、歯科医院の経営を良い方向性へ導く経営コンサルタントです。

ホワイトエッセンスはホワイトニング材出荷数で国内シェアトップクラスを占め、歯科業界において非常に高い認知度があります。話を聞きたい院長先生はたくさんいますので、ぜひ、あなたの力で、良い加盟医院をつくりつつ、歯科医院の経営もより良いものに導いていってください。

【歯科医師のアプローチ方法】
※2種類あります。
（1）担当エリアで有力候補歯科医院への手紙・メール、電話でのアプローチ（詳細なリストあり）
（2）当社が開催するセミナーに参加した歯科医師の中で、加盟相談希望の方との面談

通常は（1）で担当する院長先生を発掘しながら、（2）で割り振られた院長先生も担当します。

【面談から加盟契約までの流れ】
▼アプローチが手紙・メール、電話からの場合
1．立地分析結果とFCの概要説明、医院経営の課題や欲求のヒアリング、加盟相談申込受理

2．決算書受理、モデルケース説明

3．決算書ベースの医院経営診断結果報告

4．既存加盟院の見学ツアー

5．法廷開示書面の説明と質疑、オープンスケジュール共有、加盟申込受理

6．役員面談

7．加盟契約締結

▼アプローチがセミナー参加者からの場合
1．加盟相談希望者の現状のニーズ・課題をヒアリング

2.決算書分析

3．医院見学

4．コンサルティングレポート提出

5．フランチャイズ説明・事業計画（投資回収計画）作成支援

6．代表取締役面談、加盟契約締結

※加盟契約後は事業計画（投資回収計画）の精緻化支援や、スタッフ採用、教育訓練、内装等、はそれぞれ当社の実務担当者に引継ぎつつ、全体ディレクターとしてオープンまでの全体の進行管理を行っていきます。

【ポジションの魅力】
・店舗経営におけるマーケティング、マネジメント、スタッフ採用、教育、財務等の経営知識は、普通のコンサルタント以上に身に付きます。
・自分が良いと思った立地に加盟医院を増えていくダイナミックさを味わえます。
・オープンまでディレクターとして一気通貫で関わるので、高い達成感、貢献感が得られます。
・経験が浅くても安心のサポート体制があります。
　- 基本的な探索方法、面談マニュアルあり。OJTも充実しています。
・加盟候補者とは3ヶ月～6ヶ月の面談期間をかけて慎重な加盟審査を実施
　- 希望者全員を加盟させるのではなく、目的や考え方を一致した方のみを厳選します
・加盟院を多く出店できるようになれば、一般的な報酬に比べて高報酬が実現します。

【やりがい】
・経営者（院長）の一番頼りになる経営パートナーという立ち位置で仕事をすることができます
・経営分析力・課題解決力・が身に付きます。
・経営者の変革を促すことが自身の変革も促す為、大きな成長に繋がります
・自身の仕事での成果が明確な数字で返ってきて、評価にも直結します

※転勤なし
※リモートワーク制度あり

【仕事内容】
社内SE（IT企画・プロジェクト担当）として、サービス事業系システム、業務系システム、情報セキュリティなど各種基幹システムの開発・改修・運用の企画はじめ、プロジェクトを牽引いただきます。担当領域はご自身のご経験を踏まえてアサインいたします。

【ミッション】
当社は「ホワイトエッセンス」というブランド名で全国275の歯科医院へフランチャイズ展開し、ホワイトニングやクリーニングなど、歯と口もとを美しく健康にする「デンタルエステ」サービスを提供している業界トップクラスの会社です。その他、オーラルケア製品の開発・製造・販売も行っており、自社で販売機能を持つECサイトなども積極的に展開しています。
現在まさに次なる飛躍に向けた体制の確立を進めており、その中でもIT／デジタルについてはゼロベースの組織立ち上げに取り組んでいます。薬剤を製造しフランチャイジーに供給する垂直統合型かつB2B2C型の当社フランチャイズビジネスでは、システム構築に必要とされる知見も非常に多岐にわたり、実現すべきデジタルプラットフォームも他に類を見ないものとなります。
さらに、次の10年、15年にわたる事業成長を支える歯科医院フランチャイズのデジタルプラットフォームの実現にあたっては、来るべき未来を洞察しながら新しいテクノロジーを適切に採用することで、システム自体も継続的に成長していけるものとして考える必要があり、単なる業務システムのリプレイスとは全く異なる観点での取り組みが求められます。
そこで、既存サービスの安定運用はもちろんのこと、次期プラットフォーム構築の様々な領域において、事業課題整理から企画提案、実行までを広い視野でリードできる社内SE（IT企画担当／プロジェクトリーダー）を募集します。これまでの経験を活かし、当社の事業成長やDX推進を支えるIT担当として牽引する役割を担っていただける方を求めています。

【当社で働く魅力・ポイント】
・TVCMなども放映し、ホワイトニング業界での知名度・シェア率トップクラスを誇ります
・近年、美容や健康意識の高まりから歯のホワイトニングニーズが増加。将来性ある市場
・会社として、更なる成長・変革期の成長過程を経験し、成長の糧になります
・システム担当の統括にCIOが入社。更なる盤石なシステム運用体制に変革中
・事業系、業務系など社内外のシステムの改修や仕組み化、DX化を推進する立場
・蓄積した構造データ／非構造データを可視化・活用する経験が可能です。
・ローコード開発やサーバレス開発などの新技術を経験するチャンスもあります
・これまで培った経験を糧に、ITシステムの企画やアイデアを発揮したい方に最適
・失敗を恐れず挑戦できる風土。ご自身が適切な裁量を持ってチャレンジが可能です

【具体的な仕事内容】
お任せする担当システム領域にて、現状分析から課題抽出、改善策の提案、システム導入・運用までの一連のプロセスに携わっていただきます。また対象によってはローコードやサーバレスでの簡易的な内製開発を行っていただくこともあります。
また、今後の運用に向けたIT戦略立案や実行にも携わり、DX推進をリードしていくことも期待しています。

・情報システム戦略の立案・推進・実行
・担当システムの運用・保守・管理
・ヘルプデスク対応、ITサポート
・システム導入・改修プロジェクトの計画・実行
・ベンダーコントロール（折衝やシステムの進捗管理など）　など
※担当領域により、自社内製もあり

▼ご自身の経験を活かせる、以下いずれかの担当領域にてご活躍いただきます。
（事業システム※社外向け）
・歯科医院向けのデジタルプラットフォーム（店舗管理システムやWeb予約システム含む）
・エンドユーザ（利用者向け）システム（アプリ／オンラインECサイト含む）

（業務システム※社内向け）
・社内業務システム（SFA・CRM、人事会計・経理・WF）
・自社で蓄積する情報基盤・データ活用
・業務基盤・活用（ネットワーク・サイバーセキュリティ対策、ITヘルプ、IT活用等）
・自社工場のDX化プロジェクト

※リモートワーク制度あり

【仕事内容】
集英社が運営する『集英社オンライン』や『文芸ステーション』などのWebメディアにおけるディレクション業務をお任せします。

【具体的な業務内容（雇入れ直後）】
1．定期的な改善提案及び改善施策の実施
・各種分析ツールなどから月次レポートを作成し、編集部とどのようなコンテンツが多く読まれているかの確認をしていただきます。
・上記の月次レポート等の他にも様々なデータを用いて、サイトのPV数やUU数などを向上させる方法や、事業のためにどうすればいいかを考え、マーケティング視点で機能開発やUI／UX改善などの提案をしてサイトのグロース支援を行います。

2．Webメディアのサイト改善ディレクション
定期レポートの改善提案や編集部からの要望から発生した機能改修に対して、具体的な要件に落とし込んだり仕様書の作成を行い、開発会社と機能実装までのコントロールを行います。

3．プロジェクトの進行管理やクライアントとの折衝
プロジェクト全体の課題や進捗の管理を行い、プロジェクトの円滑な進行のサポートを行います。

入社直後は同じ媒体を取り扱っているメンバーの下でサポートを行いながら業務を覚えていただきます。
将来的には媒体をリードしていただきチーム全体を率いていただくような人材になっていただきたいと考えております。

▼こんな方が向いています
・BtoCのサービスの改善を行いその結果が数値として現れた時に喜びを感じる方
・データ分析を行いそこから色々な推論を立てるのが好きな方
・デジタルマーケティングに興味がある方
・ビジネスの収益性を考えられる方
・小説や漫画をよく読む方

【テレワーク】
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、業務習得、各部署と関係構築に在宅勤務可能です。
在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。
在宅勤務の目安：週2～3日程度

【仕事についての詳細】
▼日本最大級の美容歯科チェーン
広くキレイな新工場、最新設備でデジタル技工をお任せします！
新規事業としてマウスピース矯正サービスを立ち上げることに伴い、歯科技工士さんを募集しています。私たちと一緒に、最先端の技術を駆使して新しい挑戦をしてみませんか？

【募集背景】
新規事業としてマウスピース矯正サービスを立ち上げることに伴い、歯科技工士さんを採用いたします。新しい事業部の立ち上げに携わり、共に成長していける方を募集しています。

【業務内容】
・矯正用ラボソフトウェアを用いたバーチャルセットアップの作成
・デジタルデータ、3Dプリンターを活用した矯正用マウスピースの製造

▼ポジションの魅力
・新規事業：新規事業の立ち上げに携わることが可能です。
・最先端技術を習得できる：3Dスキャナを活用したマウスピース矯正の技工物作成という最先端の業務にチャレンジでき、スキルを身に着けることができます。ジルコニア、CADCAM技工にも携われるので、将来デジタル技工のすべてを身に付けることも可能です。
・オープニングスタッフ：スタッフは上下関係なく同期として横一線でスタート
・働きやすい環境

【事業部長経歴】
歯科技工所2社の代表を経験し、早くからデジタル技工、アライナー矯正に取り組んだ歯科技工士から直接学べる環境です。

【会社・事業部紹介】
当社は自社レーベルを持つドラマCDのメーカーです。
「シチュエーションCD」と呼ばれる商材で女性の心を満たすコンテンツづくりをしています！　
プランナーやディレクターは会社により業務が様々ですが、
ひつじぐもでは販売計画に従い、企画の制作進行・クオリティ管理をしています。

【業務詳細】
・製品の企画立案
・プロジェクトの予算管理（売上、コスト）
・プロジェクトの遂行・各成果物クオリティ管理（イラスト・シナリオ・音声・販促文章）
・シナリオ・販促文章管理（プロット・あらすじ作成）
・マーケティングチームへのFB

【仕事についての詳細】
ホワイトエッセンスのブランディングをハード面から創造する仕事です

【募集背景】
これまでホワイトエッセンス加盟院の内装は「五感を癒す」ことをコンセプトに、内装空間の設計、施工をすべて外部の内装設計施工会社様に委託してまいりました。もちろん、外部の内装設計施工会社様は非常に一生懸命取り組んでいただけるのですが、昨今の建設資材の高騰や人手不足の時代背景からも、加盟院様が負担する内装費は高騰し、かつ加盟院ごとに作り込みする要素が多く残っていて、FCとしての標準化も道半ばとなっております。
加盟院が300院を超え、今後10年で1000医院まで加盟院を増やしていく計画の中、今一度、お客様とのタッチポイントである内装空間を、デザイン・設計から見直し、良質化、標準化、コストダウンを図ることができるを募集しております。

【仕事内容】
・新規出店をする加盟者（歯科医院長）に対する物件や内装の提案
・物件の発掘、内装のデザインや施工の工程管理
・内装空間デザイン・コストの継続的見直し
・内装のパッケージ化等の新企画の立案
※内装空間というハード面のブランディングを担う重要なポジションです！

最初は、今ご協力いただいている内装企業と一緒に設計・施工管理をすることから始めていただきます。慣れてきたらご自身で物件を発掘していただり、クライアントへの提案までお任せいたします。自分が手掛けた物件が実際に形に残る、そのようなやりがいを感じられる仕事です。

【アピールポイント】
自らの起案、裁量により、ホワイトエッセンスの空間面のブランディングやコストダウンを実行することができます。内装設計施工会社を開拓するも、設計だけ内製化するも、社内に内装設計施工部門を立ち上げることも、あなたがいいと思う方法を会社に提案し、形にできるダイナミックさを味わえます。

【勤務地】
JR新南口が一番近い出口です
徒歩1分圏内にコンビニも多く、便利です！

※リモートワーク制度あり

【業務内容】
▼加盟院の歯科衛生士や歯科医師へ、施術・接遇・オペレーションに関する技術サポートを行うお仕事です。
・加盟院での実技指導・技術トレーニング（訪問指導）
・研修マニュアル・教材の作成・改訂（サポートからスタート）
・オンラインでの研修・遠隔サポート
・歯科衛生士学校での授業（審美・予防歯科）を担当することもあります

※研修や講座の「企画」業務も、希望やスキルに応じて今後チャレンジ可能です

【働き方イメージ】
オフィス：4割／外勤（訪問）：6割
オフィス業務（渋谷）：資料作成やオンライン研修など
外勤：週2〜3日程度、加盟院での実技支援がメイン
遠方担当の場合は、月1回程度、2〜3日間の連泊出張もあります

【1日の流れ（例：外勤日）】
9：00　現地医院に訪問・朝礼参加
10：00　術前ミーティング・技術指導
12：00　お昼休憩
13：00　接遇や施術の実技トレーニング
16：00　振り返り、質疑応答
17：00　移動・帰宅（または宿泊）

【この仕事の魅力】
・教育者・サポーターとしての新しいキャリアが築けます！
・自身が関わったスタッフの成長が直接見えるやりがいがあります。
・ブランクがある方も安心のサポート体制
・今後、企画・マネジメント業務に挑戦するキャリアパスもご用意しています！

【勤務地】
各線渋谷駅から徒歩10分程（JR新南口が一番近い出口です） 徒歩1分圏内にコンビニも多く、便利です！
※リモートワーク制度あり

★アニメ・ゲーム好きな方必見！
★人気アニメ/ゲームのキャラクターのおもちゃ・カードゲーム・商品パッケージ等の企画・デザイン実績が39年ある会社です。
　アニメ・漫画キャラクターに囲まれた環境でデザインできる憧れのお仕事です！

【募集背景・業務内容】
人気アニメ・ゲーム関連のキャラクターグッズのデザインをお願いします。
（主にトレーディングカードとそれに伴う販促物、その他一部アクリルキーホルダー、アクリルスタンド、ポスター等）
※ティーン～大人などハイターゲット向けのアニメ・ゲームのキャラクターグッズ制作に携わっていただきます。
※なお女性向け／男性向けはこれまでのご経験に合わせて調整いたします。

支給されたキャラクター素材を基に、そのキャラクターを引き立てるあしらい・デザインを行っていただきたいです。
★デザインの繊細さ・キャラクターイメージに合うようなモチーフの扱いが求められます！

具体的には…
・ウエハースに付帯するカードの背景、商品パッケージ（ピロー、BOX）などのデザイン。
・また、上記に関連する窓口業務（取引先とのチャット・電話等でのやり取り）を御対応いただく可能性もございます。

【就業環境】
・PCはMac。基本はPhotoshop、Illustratorをご使用いただきます。

【出社状況】
基本、神保町から徒歩３分のオフィスにフル出社での対応をお願いしております。

★アニメ・ゲーム好きな方必見！
★人気アニメ/ゲームのキャラクターのおもちゃ・カードゲーム・商品パッケージ等の企画・デザイン実績が39年ある会社です。
★アニメ・漫画キャラクターに囲まれた環境でデザインできる憧れのお仕事です！

【募集背景・業務内容】
人気アニメ・ゲーム関連のキャラクターグッズ（主にカードとそれに伴う販促物、その他一部アクリルスタンド、ポスター、缶バッジなど。）のデザインをお願いします。
※ティーン～大人などハイターゲット向けのアニメ・ゲームのキャラクターグッズ制作に携わっていただきます。
※なお女性向け／男性向けはこれまでのご経験に合わせて調整いたします。

支給されたキャラクター素材を基に、そのキャラクターを引き立てるあしらい・デザインを行っていただきたいです。

具体的には…
・ウエハースに付帯するカードの背景、商品パッケージ（ピロー、BOX）などのデザイン。
・また、上記に関連する窓口業務（取引先とのチャット・電話等でのやり取り）を御対応いただく可能性もございます。

【就業環境】
・PCはMac。基本的にはPhotoshop、Illustratorをご使用いただきます。

【出社状況】
基本、神保町から徒歩３分のオフィスに基本出社での対応をお願いしております。

【ミッション】
グローバルに活躍された今までのご経験と交渉力を活かして、自社で開発している医療機器やオーラルケア商品の海外販路の拡大・海外での売上拡大に向けて部門全体をリードしていただきたいと思います。

【仕事内容】
海外展開中の当社におきまして、更に全世界にホワイトエッセンスの商品を拡大していくために、東南アジアを中心に販路の開拓、売り上げの拡大をお任せします。

・世界に向けた販売戦略の立案（今後、販売国、販売代理店・医療法人等のパートナーの選定、販売数量の決定）
・戦略を実現する為の戦術の決定
・世界で行われる歯科展示会への出店の企画と運営
・各国の販売代理店等との販売条件等の折衝
・販売代理店の販売を促進するマーケティング企画と実行
・海外事業室のメンバーーマネジメント（現在3名）

※リモートワーク制度あり

【ミッション】
・加盟医院の売上・利益・顧客満足の最大化
・加盟医院のサービス品質の統一化
・加盟医院との関係性の良好化

【職務内容】
・月1回のスーパーバイジング業務（担当院の課題と原因分析、対策の助言・指導）※1人当たり約25医院ほどの担当数に抑え、コンサルティングの質を重視しております。
・担当院への助言・指導に対する実行サポート
・担当院の集客、採用、スタッフ育成支援
・院長向け集合研修及び、各種イベントの企画、コンテンツ作成、運営
・その他、加盟院に対する有益な情報の定期的な発信業務

※入社後は、ホワイトエッセンスのサービス、マーケティングやマネジメント、採用、教育、歯科、財務などの様々な知識の習得は必要となりますが、マニュアル化されていますし、しっかり教育していきますので問題ありません！大事なのは、担当いただく医院への想いです。時には悩む院長を励ますこともあります。院長の想いを受け止め、医院の成功という形でお返しをする、顧客と感動と成長を共有できる仕事です。

【募集背景】
当社は、国内に「ホワイトエッセンスに通う習慣を創る」為、現在295の加盟院数（2024年9月末時点）を今後10年で1,000医院まで伸ばす計画を立てています。
日本は諸外国に比べ、歯科医院に通う習慣を持つ人の割合がまだ少ない為、サービス業感覚で本物の歯科医療技術を受けられるホワイトエッセンス加盟院の数はもっともっと必要だからです。
一方、加盟院の数が増えるほど重要なことが、加盟院のサービスクオリティの均一化や加盟院の経営基盤の強化になります。加盟医院の経営者である院長に対し、マーケティングやマネジメント、スタッフ採用、スタッフ教育、財務に至るまで、経営に関わるあらゆる助言やその実行サポートを行う加盟院コンサルタントの役割は、今後、ますます重要になります。

「営業で成果は残してきたけど、もう一段高度な仕事にチャレンジしたい」
「経営を支援できるスキルを幅広く身に着けたい」
「自分の市場価値をもっと上げたい」
そのような思考をお持ちの方にはピッタリの職務と言えます！

【勤務地】
各線渋谷駅から徒歩10分程（JR新南口が一番近い出口です） 徒歩1分圏内にコンビニも多く、便利です！

【仕事内容】
集英社の女性誌Webメディア『MAQUIA ONLINE』にて、SEOをメインとした記事制作および効果検証を担当いただきます。

▼携わるメディア
『MAQUIA ONLINE』

▼具体的な業務内容（雇入れ直後）
MAQUIAのコンテンツやブランドを活かしたマーケティング施策（SEO、SNS、動画、配信など）の推進を行っているチームに所属していただきます。

・SEOを意識したまとめ記事の企画・制作
　MAQUIA ONLINE上の既存コンテンツを活用する形での制作になるため、ゼロベースから記事を作成する業務ではございません
・MAQUIA ONLINEコンテンツのCMS入稿作業
・サイト分析業務、レポーティング、改善施策の企画・提言など
　- Google Analyticsやその他計測ツールを使用した、サイトパフォーマンスの分析・レポート作成及びPDCAサイクルの運用

【テレワーク】
弊社におけるテレワークとは在宅勤務を指し、業務習得、各部署と関係構築に在宅勤務可能です。
在宅による勤務日数は、月ごとの所定労働日数の半分までが上限となります。
在宅勤務の目安：週2～3日程度

【ミッション】
グローバルに活躍された今までのご経験と交渉力を活かして、自社で開発している医療機器やオーラルケア商品の海外販路の拡大・海外での売上拡大に向けて当社の海外事業をリードしていただきたいと思います。

【仕事内容】
・東南アジアを中心とした営業エリアでの業務遂行
・ディストリビューターや現地医療法人の新規開拓と関係構築
・基本契約（例：独占取引契約）や個別取引の交渉・締結
・現地パートナーと連携した同行営業等のセルアウト業務（長期出張や駐在の可能性有り）
・社内物流組織と連携した商品デリバリーの調整
・売上回収・取引先のフォローアップ
・上司である海外営業責任者を補佐し、営業戦略を実行

※リモートワーク制度あり