IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

当社の各種公式SNSの運用を中心とした業務を行っていただきます。

(1)埼玉西武ライオンズ公式SNS(X・Instagram・YouTube・note・Facebookなど)の運用
(2)上記に伴い発生する企画・撮影・編集・取材業務
(3)SNSを中心としたマーケティングコミュニケーション施策の企画立案
(4)その他広報業務全般

【採用背景】
2023年4月に弊社に移籍した VTuberプロダクション「あおぎり高校」のディレクターを募集いたします。
株式会社 viviON は、VTuber プロダクション「あおぎり高校」を運営する株式会社クリエイトリングを吸収合併し、2023年4月1日より新規事業として「あおぎり高校」の運営をスタートいたしました。
弊社は前身となる企業での実績もふくめ、長年にわたり 2次元コンテンツ領域での事業を営んでまいりました。
また、グループ会社において音のプロダクション事業やコンテンツ制作事業を展開し、音響制作や動画制作、声優・タレントマネジメント業も手掛けております。
これまでに培ってきた各分野における知見を活用し、『あおぎり高校』の既存の活動をさらに加速、充実させるとともに、新分野にも活動の幅を広げていきます。

現在は、部門マネージャーの下、22名でプロダクションの運営を行っております。
ディレクターにおいては、現在7名体制で行っておりますが、案件数の増加や今後の事業戦略の実現に向けてはマンパワーが不足している状態です。
更なる事業拡大に向け、ディレクターを募集することにいたしました。

チャンネル100万人を超え、さらなるステージへ突き進んでいく「あおぎり高校」と一緒に成長していきたいという熱意をお持ちの方からのご応募をお待ちしております！

【「あおぎり高校」について】
「おもしろければ、何でもあり！」をモットーに、「理想の姿で『好き』なことを好きなだけ」楽しみたいメンバーが集うVTuberグループです。
『好き』なことに全力で取り組み、自分の『好き』で夢を叶えるため、現在は11名のメンバーが、おのおのが思い描く理想のスクールライフを過ごしております。

【仕事内容】
弊社VTuberプロダクション「あおぎり高校」において、グッズおよびデジタルコンテンツの制作ディレクションをご担当いただきます。

▼具体的には
・グッズ・デジタルコンテンツの企画
・販売におけるPR施策の立案と実行
・クリエイティブの進行管理・監修
・社内外関係者との各種調整
・コンテンツのクオリティコントロール

上記の業務に加えて、ご希望があればファンサイトの運用とそれに伴う企画・制作ディレクションや、「あおぎり高校」プロジェクト全般の企画・制作といった業務に挑戦することも可能です。

【配属組織】
部門マネージャーの下に22名のメンバーが所属しています。
更なる事業拡大に向け、本ポジションを1名採用予定です。

・プロデューサー：2名
・ディレクター：7名　※本ポジションを新たに 1名募集します！
・エンジニア：4名
・デザイナー：1名
・タレントマネージャー：4名
・営業：2名
・動画編集：1名
・AP／デスク：1名

【働き方】
現在コロナ対策などもあり、会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
また、1日7時間労働（11時出社～19時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【勤務地】
転勤はありません。

【仕事概要】
各種プロジェクトの推進と管理。プロジェクトの管理スキルやPMOスキル、課題解決スキルなど、複合的なスキルが必要となる環境で業務を推進していただきます。
事業責任者とともに、プロダクト観点からKPIに基づく運用・改善をリードし、UX・マーケティングと協働しながら、事業戦略に基づいた中長期、短期のプロダクト戦略を策定します。
また、他組織と協働し、実行状況のモニタリング、戦略修正を行い、全工程に渡りプロダクトを成功に導いていただきます。

【イチロウで働くことのメリット】
シリーズAの成長スタートアップにおいてこれからプロダクト投資をドライブさせるフェーズの環境です。個々人が裁量を持ち、その中でもPdMは経営に近い立ち位置で事業戦略、プロダクト戦略の立案や実行・推進を担っていただきます。
介護ドメインに深い知見を持つメンバーも多く社内にいるため、解像度を高く持ちプロダクト開発に取り組んでいただける事が可能です。

【具体的な職務内容】
1．介護依頼者と介護ヘルパーのマッチングプラットフォーム「イチロウ』の開発業務全般
　- プロダクトロードマップに沿った新規開発はもちろん、事業状態（PL、KPIなど定量情報、顧客FBなどの定性情報）からのissueの特定、epic、PBIの切り出しなど
　- プロダクト開発に関わる工程において幅広く関わっていただきます。
								
2．プロダクト戦略、ロードマップ策定
　- 現在プロダクトロードマップ・戦略方針に沿った運用、updateが求められています。
　- 事業状態や中長期戦略を基に、上記の更新などに関わっていただきます。

3．上記に紐づくプロダクトマネジメント業務
　- 仕様策定やスクラム開発に沿ったプロダクトマネジメントのみならず、目的達成のために会議体などコミュニケーション設計などにも関わっていただきます。
　- スモールチームのためスクラムマスターやスクラムチームとしての習熟度向上（＝開発チームの生産性向上）にも取り組んでいただきたいと考えております。

【イチロウで働くことのメリット】
介護という社会貢献性の高い事業に携わる、身近に働く人達の生産性や働きやすさを向上させることで、ビジネスや会社の成長を間近で感じることが出来ます。
事業戦略に基づいて設計～運用までサイクルを回し、当社サービスを世の中により良いものに改善→提供し、社会貢献を一助となれる感覚を肌で感じることができます。

【プロダクト組織の現状と今後の予定】
現在、開発チームの体制としてはPO／EM1名、PdM1名、Eng5名、業務委託Eng4名、UI／UXデザイナー1名の体制です。プロダクトが進化する中で、プロダクトロードマップ・OKRの達成のために様々な施策が複数ラインで走っています。

私たちの組織では、スクラム開発を推進しております。2週間1スプリントで運用しており、スプリントプランニング、スプリントレビュー、スプリントレトロスペクティブ、デイリースクラムを実施しています。作業の見積もり、ベロシティの計測は行っておらず、スプリントプランニング時に定めたスプリントゴールが達成できたか、近づいたかを指標とする方法を取っています。

▼今後、控えている開発として、
・CSチームの業務効率化
　- オペレーション上、管理画面の操作性が良くない箇所を特定し、改善を行うことで業務効率を上げる
・カード決済会社の変更に伴う開発
　- 事業運営上、現在の決済会社では不都合な部分があり、新たな企業への移行を実施中
・新規事業への投資
　- 新たに構想を練っている、新規事業に伴う開発
・介護士とカスタマーのマッチング精度、効率性の向上
　- 取得するデータを増やす
　- 取得したデータを元にマッチングアルゴリズムのアップデート
　- マッチングの手動作業の自動化
・Laravel9.0→11系へのアップデート
・データ基盤の整理
　- 各々がバラバラに計測を行っている箇所の改善
　- 分析基盤にすべてのデータが集約されるよう、システムの改善を行いたい

などがあります。事業成長・プロダクトの磨き込みに関わる開発とシステム面の改善をおおよそ8：2の割合で進めていく予定です。上記の予定に優先順位を振り、順次開発に着手していきますがアサインについては手を挙げればどの開発にも携わることが可能なチーム環境です。

【プロダクト組織として目指すカルチャー】
「プロダクト志向×エンジニアリング×チームワーク」
上記、3つのキーワードを大切にするチームでありたいと考えています。
プロダクトのグロースだけでなく、品質、技術的負債にも目を向けたいですし、その逆も同様です。どちらかが、軽視される世界を私たちは望んでいません。
チームの面では個々のスタンドプレーだけでなく、周囲と連携、助け合いながらチームとしてのレベルを向上させていく、そんな組織でありたいと思っています。

【技術スタック】
・サーバサイド
　- PHP8.0／Laravel9.0
・フロントエンド
　- JavaScript／jQuery
　- 補足：現在は画面数がそこまで多くないことから、フレームワークの導入を見送っています。今後のプロダクトの状況、エンジニア組織の増員等をきっかけにVue／Reactといった技術を導入する可能性は十分にあります
・インフラ
　- AWS
　- ECS／Fargate構成
　- Terraformでの構成管理
・ドキュメントツール
　- Slack
・チケット管理
　- Jira

【勤務地】
基本的にテレワークとなります。
※月1～3回ほど出社あり

【業務内容】
当社が提供するクラウドプラットフォームのインフラの構築、運用を担当していただきます。

具体的には、
・100万台規模のクライアントが接続するクラウド録画サービスを安定して提供できるアーキテクチャの設計‧開発
・サーバコストを抑えるための各種最適化
・サービス‧システムの監視やチューニング等の運用
などを行っていただきます。

【業務の魅力】
・数十ペタバイト級の大規模映像データを扱うシステムに携わることができます。（負荷分散技術／パフォーマンス改善）
・サーバー・インフラ・アプリケーション・動画配信など、幅広い技術領域に携わることができます。
・システムの安定稼働のための基礎的な仕組みから、解析など新しいサービスにまつわる部分まで、多くの開発余地があります。
・Python、Go言語をメインで利用しています。
・映像という基礎的なデータを扱うため、単純な防犯カメラ用途にとどまらず、様々な技術やアプリケーションとの連携による幅広いサービス展開の可能性があります。（映像とAIを連携しての業務効率改善 等）
・大企業との協業も多く、社会的なインパクトも大きいダイナミックな案件に携わることができます。（余った上り回線の有効活用、スマートシティ 等）

【募集背景】
セーフィーは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。
飲食・小売業界、建設業界・製造業・設備系等幅広い業界で、様々な課題解決を実現すべく20万台を超えるカメラが利用され、システムの規模や扱うユーザー数、データ量も膨大になってきています。
それらのサービスを支えるプラットフォームの強化・改善や新機能追加、プラットフォームをベースとした様々なソリューション開発を進めるエンジニアを募集しています！

【使っている技術・ツール】
▼開発言語
Python、 Java、Go、C++
▼インフラ
AWS
▼データベース
MySQL、 Redis、Elasticsearch、DynamoDB
▼構成管理ツール
Ansible、 Terraform
▼監視
Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake
Sentry、CI／CD、Github Actions、Circle CI
▼その他
Github、 Docker、Fluentd, Fluent Bit、Redash

【働く環境】
▼開発環境／自己研鑽
・PCのOS／スペック等については、弊社指定の中から柔軟に選んで頂くことが出来ます。
・業務を通じての成長はもちろんの事、各種イベントへの参加サポートや書籍購入補助等もございます。
▼働き方
専門業務型裁量労働制、副業可、上長承認のもとリモート勤務など、柔軟な働き方ができます。
▼入社後のサポート
・リーダー／部長との定期的な1on1による、業務／キャリアプラン／その他パフォーマンスの維持向上にまつわる各種支援がございます。
・ご入社日より5日間は入社研修を実施します。同期入社の方々と共に、会社 部署 サービス理解を深めて頂き、配属後のスムーズな立ち上がりを支援致します。
・配属後1ヶ月はマンツーマンでメンターがつき、業務に限らず新しい環境に慣れていただくための様々な相談を気軽にして頂けます。（毎週1回のメンターランチ代も支給致します）

【部署の今後の目標‧現在の課題】
▼クラウド録画サービスの品質向上
現在出荷数20万台を突破し更なる利用者数に急増に伴い、より高品質‧ハイパフォーマンスなサービス基盤の開発‧運用を行います。
カメラを通してクラウド上に収集した"映像データ"を、必要に応じ配信や解析し、付加価値のある情報を抽出する事によりお客様の課題解決を実現しています。
▼上記クラウド基盤上でのアプリケーション開発
動画の収集／配信システムだけでなく、"映像から未来をつくる"というビジョンを達成すべく、それらの動画を利用した顧客課題の解決に繋がるようなアプリケーションの開発を行っております。様々なアプリケーションを提供していくことでより多くの課題解決を実現して参ります。
▼オープンAPI等による他社参画のためのプラットフォーム開発
上記は自社で行っているアプリケーション開発ですが、映像から解決できる問題は多数あり、且つ、業界業種によっても異なります。
この全ての課題を解決するためには弊社一社のみで行うのではなく、オープンなプラットフォームを構築し他の技術を持った企業様が参画ですることで顧客解決に繋がるサービスをより多く世に出していき、"映像から未来をつくる"を実現していきます。このように、「我々の基盤上で構築〜展開できるようなプラットフォーム開発」を進めております。

【開発関連で私達がこれからやりたいこと、やりたいけど出来ていないこと】
▼動画データ録画・配信サービスとしての更なる強化
競争力のある画質・レイテンシー・プライシングの実現
▼クラウド映像プラットフォームの実現に向け、その構成要素の開発、強化
・カメラを含む対応ハードウェアの拡大
・APIの拡大
・SDK、ローコードツール／ノーコードツール等アプリケーションが容易に構築できる仕組みの開発
・AI含む様々な解析系サービスが柔軟に構築できる仕組みの開発
・他社製含むアプリケーションの販売が可能となるアプリケーションマーケットの構築（及び柔軟な課金システムの構築）
▼様々な業界の現場DXに繋がるプロダクト、アプリケーション開発
上記プラットフォームを利用し、現場DXを実現するアプリケーションの開発

【開発の特徴・魅力】
▼規模の大きいシステム開発に関われる
・現在15万台を超えるデバイスが接続しており、2023年末時点で保存している映像データは数十ペタバイトを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
・また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはバックエンドのエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。
▼サービスが身近に使われている
Safieのカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。
▼経営メンバーにエンジニアが入っている
創業メンバーにエンジニアが入っているため、技術に対する理解がある環境です。人柄も気さくなので、気兼ねなく話すことができます。
▼様々な技術を扱っている
セーフィーはカメラ（IoT）や映像解析（AI）を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。
▼プラットフォーム開発に携われる
・「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
・映像データが集まる弊社では、様々な技術・サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し"プラットフォーム開発"を進めていただきます。

【勤務地備考】
フルリモートの場合は試用期間後、上長承認のもと自宅に転換を想定

【仕事内容】
▼お任せしたい役割
開発部に属するUXリサーチチームの一員として、国内最大級の二次元コンテンツECサイト「DLsite」を中心に、弊社が提供する様々なサービスや、新規事業に関するUXリサーチをお任せします。入社後は全社横断プロジェクトとして、事業部やマーケティング部と協力しながら、ユーザーが更に利用しやすくなるための、様々な調査企画、仮説探索、仮説検証を行い、事業への意思決定やサービス改善に繋げていただきます。

▼本ポジションの特徴
上記の「DLsite」は会員数1,300万人を超える非常に大規模なサービスとなっております。その中で企画から実施後の改善施策まで、一貫して携わることができます。
また、新規サービスの受容性テストや、アイデア創出のためのワークショップ立案やファシリテート、音声視聴時の没入調査といったような研究まで幅広くUXリサーチ業務を行うことができます。

▼採用背景
現状、多くのチームから依頼や相談を受けております。今後はよりUXリサーチチーム発信でのリサーチを増やしていきたいと考えております。現状の把握から理想までの課題を抽出しリサーチを行い結果を提案や活用し、お客さまやサービスに貢献できるチームを目指します。そのために、リサーチによって得た情報を活用した経験のある方を募集しています。

・UXリサーチチーム
オタクの生態、文化研究を目的として、発見したオタク知見を発信しています

▼具体的な業務内容
・自社サービスのユーザ体験向上と業務最適化に向けたリサーチ業務（インタビュー、アンケート、エスノグラフィ調査）
・Webサイト／アプリのユーザビリティ評価の実施（ユーザビリティテストなど）
・リサーチ結果に基づく、ペルソナ、CJM、バリュープロポジションキャンバスなどのアウトプット作成及び、ワークショップ開催
・新規事業の立て直しや既存事業の領域拡大の伴走
・次期リサーチャーの教育、UXD／HCDプロセスの社内浸透
※一部成人向けコンテンツに関わる場合がございます。

▼入社後について
入社後はUXリサーチチームで、社内最大規模のDLsite（国内／海外）のリサーチ案件を中心にご担当いただきます。最初は他のメンバーがサポートに入りながら、リサーチフローやそれぞれのサービスについて理解を深めて業務を遂行いただければと思います。メンバーのマネジメントも徐々にお願いできればと思っています。

▼プライベートをしっかり楽しむことも大切に！
残業は月平均20時間程度で、年間休日も120日以上。有給も取りやすい環境となっています。
仕事とプライベートの両立を求める方にはオススメの職場です。

▼1日の流れ
10：00　出社
10：00～10：30　各プロジェクト朝礼
10：30～11：00　日次数値、ダッシュボード確認
12：00～13：00　アンケート設計
13：00～14：00　UXリサーチ定例MTG
14：00～15：00　お昼
15：30～16：00　インタビュー準備
16：00～17：00　インタビュー
17：00～17：30　インタビュー簡易分析
18：00　退社

【ポジションの魅力】
UXリサーチチームが手掛けた案件をご紹介します。

▼「DLPlaybox」Android版リリース前ユーザービリティテスト
自社の既存Webアプリ「DL Play Box」を利用しているユーザーを対象に、ユーザビリティテストを実施。サービス内で商品を購入→アプリを起動→作品選択→ゲームプレイ→ゲーム終了のフローにおける課題を洗い出しました。その中で優先度をつけて、Android版リリース時期までに実装する内容を決定し、さらなる利便性を追求した開発が実装されました。

▼音声アプリ「DLsite Sound」ペルソナ／カスタマージャーニー作成
自社の既存Webアプリ「DLsitePlay」のユーザーが音声作品を購入してから視聴後までの一連の体験を可視化しました。その上で新しい作品を購入するタイミングやシェアにつなげる拡張部分を把握することを目的とした調査でした。アプリ事業部とUXリサーチチームで最初から最後まで細かく認識を合わせながら共同で進められ、アウトプットを活用する具体的なイメージを持ちながら調査を行えました。結果、2種類のペルソナが作成され、共通となる課題が明確になりロードマップに組み込まれました。

▼DLsite海外ユーザーを調査し、海外ユーザーの拡大へ
DLsiteを使っている海外ユーザー（英語圏、中華圏）に対して、海外ユーザーのDLsiteの利用状況を確認するためアンケートを行ったり、「みんなで翻訳」というユーザーが日本語の作品を翻訳し販売できるサービスに登録をしている翻訳者のアクティブ比率を高めるためにインタビューを実施しました。調査結果をもとにユーザーの困りごとや特徴を明らかにして、海外ユーザーに向けたサービス改善の意思決定に役立てるようにつなげました。

【勤務地】
転勤はありません。
リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。

【採用背景】
株式会社viviON音声ディレクションユニットでは、ボイスコンテンツ市場を盛り上げるべく、DLsite音声編集部という名義でクリエイターの支援施策や自社オリジナル作品の制作を随時推進しております。
「同人音声」に特化した少人数精鋭のチームとなりますが、このたびはサンプルボイスポートフォリオサイト「Voisuko!」の開設に伴い、増員を行うことを決意いたしました。
ボイスコンテンツ市場をプラットフォームの立場から盛り上げていただけるメンバーを新規で募集いたします。

【仕事内容】
「声優向けサンプルボイスポートフォリオサイトVoisuko!（ボイスコ）」発展のために必要な、クリエイター（声優）の招致・声優事務所やコンテンツホルダーへの営業・声優の活動へのコンサルティング業務・ボイスコンテンツの制作業務をお任せいたします。
社内外を問わず、関係者との調整業務や内部交渉などが発生します。案件の規模や内容により、専任でお任せしたり、チームで対応したりと柔軟に調整を行いますので、個人の経歴や適性に応じて、ボイスコンテンツ市場における企画プランナー業務・制作ディレクション業務などを全面的にお任せいたします。

▼具体的な業務内容
・Voisuko!利用者増加に向けた営業、企画提案
・Voisuko!声優の活動に対してのコンサル業務
・ボイスコンテンツ制作における進行計画立案や進捗管理
・社内外の関係各所との調整・折衝（社内企画担当者・クリエイター・制作会社など）
・対外折衝／契約業務

【社内の雰囲気】
オタクな人たちだけでなく、様々なバックグラウンドの社員が在籍しており、会社のビジョンを実現するため社員一丸となって働いています。
全体として、仕事やプライベート問わず何かしらこだわりや、夢中になるものを持っている社員が多く、お互いのこだわりや大切なものを尊重しています。

・メンバーをフォロー、サポートするための1on1を定期的に行っています。
・OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ、チーム間の連携や協働を促進しています。
・外部セミナーや書籍購入支援などスキルアップできる環境が整っています。
・飲み会の強制参加などは一切ありません。
・10時～18時の実働7時間に、集中力を高めて時間内で仕事をする社風です。
・オンオフの切り替えがしやすくメリハリをつけて仕事ができます。（全社平均残業20時間／月）

【働き方】
会社全体としてはご本人の希望を考慮しながら、リモートワークと出社を混ぜて対応をしています。
全社のうち半数がフルリモートワークとなっており、出社している社員についても「週3日以上の出社」としているため、週2日はリモートワークの社員も多いです。
音声ディレクションユニットでは、週に1～2日のリモート出社をしている社員が多く、割と出社傾向にあります。
また、1日7時間労働（10時出社～18時退社で、休憩1時間）で、給与にみなし時間外労働手当を含んでおりません。
世の中的には8時間働くことが当たり前という状況かもしれませんが、私たちの会社、私たちの部署においては、しっかりと成果をだしていれば、労働時間については個別の事情を考慮して弾力的に運用したいと考えています。

【人事制度】
中長期における会社の成長を支える人材の育成を重視するための人事制度を導入しています。
具体的には、グレード制に基づき、評価・等級・報酬が決定されます。
グレード毎に定義されている求めるミッション、ビジネススキルに応じて、個人OKRで短期～長期のマイルストーンを掲げ評価を行っていくため、評価軸が明確にされています。
また、いかに1日7時間の勤務時間内に効率よく、生産性高く業務を行えるかを大事な指標としているため、多く残業をすることが評価につながるということはありません。

【勤務地】
転勤はありません。
リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます。

【募集ポジション】
店舗物件賃料の適正化を手掛けることによって「投資原資」を創り出し、売上・利益拡大や人材育成、海外進出、新規事業開発などの成長戦略につなげていく。
店舗経営を、人とビッグデータで支援する”Reduction&Development Partner”がビズキューブ・コンサルティングです。
経営者向けのコンサルティングセールスやSaas導入営業、ハンズオンによるコスト削減コンサルタント、店舗管理プロパティマネージャーなど、
幅広いキャリアの可能性の中で、スキルセットや適性、WILLを確かめながら入社時のポジションをオファーします。

【仕事内容】	
▼セールス
法人顧客の開拓、課題抽出～提案、アフターフォロー／CRMまで一貫して関わるフィールドセールスが主となります。
経営者との接点が多く、対人スキルはもちろんのこと、財務分析、企画提案、レポーティング／プロジェクト管理など、総合的な力が試されます。
その他にもインサイドセールス、パートナーセールスなど多岐にわたる部署があります。

▼コンサルタント
適正賃料の診断、クライアント企業および各店舗の分析、アプローチシナリオの設計、プロジェクト管理など、クライアント側担当者と協働しながら、ハンズオンで実行支援を担うプロフェッショナル組織です。
不動産や法務の基礎知識に加え、商圏データを読む力、何よりもステークホルダーとの折衝力を必要とします。

いずれのポジションも入社後に座学とOJTによって育成する仕組みがあり、業界や業務知識を前提にはしておりませんのでご安心ください。
人材や営業コンサルティング、金融など、現在、多くの異業界出身者が活躍しています。
また、当社は第二創業期にあります。上記職務はもちろんのこと、組織のマネジメント、組織横断プロジェクトや、事業開発などに携わるチャンスが豊富にあります。
特に、これまでの「人」を強みとしてきたビジネスモデルに、ビッグデータの活用を中心とした「デジタル」の仕組みを加え、新たなコンサルティングファームへと進化を遂げていく途上にあり、WEBサービス、デジタル事業の開発に関心の高い方は歓迎します。

【勤務地備考】
・原則転勤なし　※2017年以降入社者において転勤実績なし
・リモート制度あり

【募集ポジション】
国内外11社で構成されるグループの情報化戦略、DX、プロダクト開発をリードする情報システム部門の募集です。

【ミッション】
グループの基幹システムだけではなく、HR-Tech／不動産Techなどの事業に関連するプロダクトの開発リード、各種システム導入や業務のDX推進まで、幅広い社内の案件に最上流から関わって頂きます。

▼具体的には
グループ全体の情報戦略策定、システム基盤整備、および各事業会社における各種プロダクトの企画・開発、運用保守～導入支援、各部門への技術支援など。
（インフラやヘルプデスク業務は部内の別部署が担当／大規模な開発は外部ベンダーに外注することがほとんど）

▼プロジェクト例
・受講・講座管理システム（e-learning、LMS、動画CMS）
・契約書管理システム
・Salesforceカスタマイズ
・RPA導入
・HR Techなど

【職場の雰囲気・風土】
国内外10社のグループを支える社内システム部門として、グループ全体の情報戦略策定、システム・インフラ基盤整備、および各事業会社における各種システム、プロダクトの企画・開発、運用保守～導入支援、各部門への技術・運用支援、ヘルプデスク業務など幅広く対応しています（開発は主にベンダーを活用）。
現在は東京に5名（うち1名は育休中）、大阪に5名が在籍。男性8名、女性2名。年齢層：26～51歳。
アプリ開発グループ以外にも、ヘルプデスクを中心としたバックオフィスグループ、SFAの運用支援、RPAの導入担当など、機能別に人員配置しています。
服装はオフィスカジュアルです。

【勤務地備考】
転勤：無
リモート勤務制度あり

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約400サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

【具体的な業務内容】
・Helpfeelを検討しているお客様を対象に、継続的なコミュニケーションやヒアリングを通じた関係構築
・アポイントメントが成立したお客様への訪問　　　　　　　　　
・日常的なフォローアップを通した新規商談の獲得
・サービス説明～契約書締結までの対応
・受注率を高めるため、正確な顧客情報をSalesforce等を通じた管理

SMBからエンタープライズまで幅広いお客様を対象としています。

【利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

【現在の営業組織の体制やキャリアパスについて】
セールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しております。

【研修／育成について】
前職のご経験等を加味し、2週間～4週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。また、上記研修のみならず、常に上長やチームメンバーによる手厚いフォロー体制をとっております。また、セールスメンバーはIT業界未経験者が大半を占めます。

【魅力ポイント】
・「toB向け、無形商材、新規営業」として、最もスキルが必要な領域を経験できます！
・成長産業であるIT業界で、製品単価の高い商材を扱っていただきます！

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事についての詳細】
FC加盟を推進する（コンサルタント）

【ミッション】
良質な加盟院を全国に増やすこと。歯科医師に対し、ホワイトエッセンスのビジョンや考え方を伝えて共感いただき、加盟契約を締結し、全国に加盟院を増やしていける仲間を募集しています。

【仕事内容】
FC加盟を推進する担当者として、歯科医院と連絡を取り、加盟につなげるコンサルタントの業務をお任せします。
歯科医院に加盟契約を売り込む仕事なく、加盟店の未来を共に拓いていく歯医者の経営コンサルタント的なポジションです。

【具体的には】
▼セミナーでの集客・誘致後
・歯科医院、院長の悩みやニーズのヒアリング
・事業・商品の提案、プレゼン
・加盟契約後のアフターフォロー

【アプローチから加盟契約までの流れ】
1．アプローチ
セミナー誘致後、セミナー参加の加盟希望者との面談
　↓
2．加盟希望面談〜加盟契約
・加盟希望者の現状のニーズ・課題をヒアリング
・決算書分析
・医院見学
・コンサルティングレポート提出
・フランチャイズ説明
・事業計画（投資回収計画）作成支援
・代表取締役面談、加盟契約締結
　↓
3．加盟契約後
定期的な面談の実施

【この業務の魅力】
▼売って終わりの仕事ではありません
・この業務の核は、セミナー後からのフォロー。セミナー後、クロージング、伴走し、歯医者の経営コンサルティングを行うイメージです
・加盟後も工事・増床なども見届けることもできますので、想いの通った仕事ができます

▼セミナーで集客するので新規開拓業務はありません
新規開拓は他のチームがいるため、売り込みすることもありません

▼経験が浅くても安心のサポート体制があります
基本的な探索方法、面談マニュアルあり。OJTも充実しています

▼加盟候補者とは3ヶ月～6ヶ月の面談期間をかけて慎重な加盟審査を実施
希望者全員を加盟させるのではなく、目的や考え方を一致した方のみを厳選します

【やりがい】
・経営者（院長）の一番頼りになる経営パートナーという立ち位置で仕事をすることができます
・経営分析力・課題解決力・が身に付きます。
・経営者の変革を促すことが自身の変革も促す為、大きな成長に繋がります
・自身の仕事での成果が明確な数字で返ってきて、評価にも直結します

※転勤なし
※リモートワーク制度あり

【仕事】
本ポジションでは、UIデザイナーのマネージャー候補として弊社のプロダクトであるHelpfeelのデザイン・開発に携わっていただきます。

【業務内容】
主な業務は以下の通りです
・デザイン業務
　- PdMやCSなどの社内ステークホルダーと連携し、問題発見からデザイン提案までを一貫して担当
　- 開発段階では社内エンジニアと連携し、モックアップ検討、設計、実装、ユーザーテストまで担う
・マネージメント業務
　- UI／UXデザインのチームマネジメント（当面は4人ほど）
　- プロダクトデザインの課題発見、提起、プロジェクトへの落とし込み
　- チームメンバーへのタスクアサイン、品質管理、スケジュール管理
　- デザインを用いた開発フローの浸透
　- 部内外との業務調整・交渉

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2020年、特許を取得している（※1）「意図予測検索」を駆使したB2B SaaSのHelpfeelをリリースし、以降毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。

元々UIにこだわったプロダクト作りに強みを持っている会社でしたが、さらなるサービス躍進のためにUIデザイナーやデザインチームのマネジメントができる人材を募集しております。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript
・バックエンド：Node.js、JavaScript／TypeScript、Python
・インフラ：Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援：CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など
		 
【開発環境】
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア：Google Workspace

【使用ツール／技術環境】
・Figma
・Helpfeel Cosense
・Gyazo
・Slack
・GitHub
・React
・JavaScript／TypeScript

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI／UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事】
本ポジションでは、UIデザイナーのマネージャー候補として弊社のプロダクトであるHelpfeelのデザイン・開発に携わっていただきます。

【業務内容】
主な業務は以下の通りです
・デザイン業務
　- PdMやCSなどの社内ステークホルダーと連携し、問題発見からデザイン提案までを一貫して担当
　- 開発段階では社内エンジニアと連携し、モックアップ検討、設計、実装、ユーザーテストまで担う
・マネージメント業務
　- UI／UXデザインのチームマネジメント（当面は4人ほど）
　- プロダクトデザインの課題発見、提起、プロジェクトへの落とし込み
　- チームメンバーへのタスクアサイン、品質管理、スケジュール管理
　- デザインを用いた開発フローの浸透
　- 部内外との業務調整・交渉

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2020年、特許を取得している（※1）「意図予測検索」を駆使したB2B SaaSのHelpfeelをリリースし、以降毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。

元々UIにこだわったプロダクト作りに強みを持っている会社でしたが、さらなるサービス躍進のためにUIデザイナーやデザインチームのマネジメントができる人材を募集しております。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript
・バックエンド：Node.js、JavaScript／TypeScript、Python
・インフラ：Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援：CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など
		 
【開発環境】
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア：Google Workspace

【使用ツール／技術環境】
・Figma
・Helpfeel Cosense
・Gyazo
・Slack
・GitHub
・React
・JavaScript／TypeScript

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI／UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事】
本ポジションではUIデザイナーとして、弊社のプロダクトであるHelpfeelの開発に携わっていただきます。

【業務内容】
他のデザイナーやエンジニアと密接に連携し、問題発見、提案、モックアップの作成、必要であれば実装やユーザーテストまで取り組んでいただきます。
静的な見た目だけではなく、全体の文脈から細部の振る舞いに至るまで質の高いユーザー体験を追求することが期待されます。

株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2020年、特許を取得している（※1）「意図予測検索」を駆使したB2B SaaSのHelpfeelをリリースし、以降毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。

元々UIにこだわったプロダクト作りに強みを持っている会社でしたが、さらなるサービス躍進のためにUIデザイナーやデザインチームのマネジメントができる人材を募集しております。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript
・バックエンド：Node.js、JavaScript／TypeScript、Python
・インフラ：Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援：CircleCI、Prettier、ESLint、Renovate、など
		 
【開発環境】
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア：Google Workspace

【使用ツール／技術環境】
・Figma
・Helpfeel Cosense
・Gyazo
・Slack
・GitHub
・React
・JavaScript／TypeScript

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI／UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】	
お客様のプロモーションにおける課題をもとに、Web広告を基軸としたマーケティング戦略の企画・提案～運用ディレクション、振返りまでを一気通貫して行います。

【主な業務内容】
・クライアントのプロモーションにおける課題のヒアリング
・Web広告をメインとしたデジタルマーケティング戦略の企画、立案、提案
・広告配信までのディレクション
・配信結果を踏まえた振り返り、施策の提案
・サイバーエージェント広告事業部との連携・協業

【組織の魅力】
（1）チームを大切にするカルチャー
相手を尊重し若手の台頭を心から喜ぶ、仲間を大事にする社風です。
中途入社メンバーも多い組織ですが、年齢・経歴関係なく発言し合えるフラットな関係なので先輩との距離も近く、自ら求めればいつでもフィードバックを貰えます。

（2）成長フェーズの組織であること
6年目のまだまだ成長フェーズの組織だからこそ、発展途上企業の組織づくり・カルチャーづくりに誰もが関わるチャンスがあります。
メンバーそれぞれがオーナーシップを持ち、上司からの指示を待つだけでなくチームの中で自発的に考え、行動に移すこと求められる環境です。

（3）急スピード、急角度で成長することができること
トレーナー制度や独自の育成プログラムにより入社後3か月で独り立ちを目指します。
業界未経験からのスタートでも、リーダー抜擢や表彰常連となったメンバーも……！

※週2リモートデー有（火木）
※情勢により変更あり

【会社概要】
株式会社Helpfeelでは“テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する”をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

▼Gyazo
瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
▼Helpfeel Cosense
アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
▼Helpfeel
どんな質問にも答えることができる、革新的なエンタープライズ検索SaaS

特に2020年にHelpfeelをリリースして以来、独自技術「意図予測検索（特許取得済み ※1）」が高く評価され、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。2023年にはシリーズDで合計20億円の資金調達を実施し、数年以内のIPOを目指してより一層の事業成長と組織強化を進めています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】
急成長する組織の中で、最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境の構築をリードするポジションです。現在、コーポレートITチームは専任1名、兼務1名で構成されています。今後拡大するコーポレートITチームのマネージャー候補者として、組織拡大を支える組織のリーダーを務めていただく予定です。
現在、100名を超える従業員が在籍しており、2024年末には200名を超える予定です。開発部に所属していただく予定で、B2C／B2B SaaSを開発するエンジニアと一緒に、最高のIT環境の構築を目指していただきます。組織規模の拡大に合わせてメンバーが安定して業務に取り組める環境を構築することを楽しめる、チャレンジングな方のご応募をお待ちしております。

【職務内容】
・社内ヘルプデスク
・アカウント管理の効率化
・PC調達
・情報セキュリティの啓蒙・改善（社内IT業務）
・IT統制に関する実務
・監査対応

【現在のIT環境】
・パスワード管理：1Password
・チャット：Slack
・オンライン会議：Google Meet
・グループウェア：Google Workspace
・スクリーンショット共有：Gyazo
・情報共有：Helpfeel Cosense
・社内FAQ：Helpfeel

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、Gyazo・Helpfeel Cosense・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しています。プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信も活発です。
未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、開発技術全般からUI／UX・LLMに関する議論が常に盛んです。
また、2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しています。現在従業員数が100名を超えましたが、今もその環境を発展させています。北海道から沖縄まで各地域に従業員が居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。全社的に居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。例として、Helpfeel開発チームではマネージャーやリーダーは東京・京都・金沢・長崎など日本各地に住んでいてフルリモートワークしています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【会社概要】
株式会社Helpfeelでは“テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する”をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

▼Gyazo
瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
▼Helpfeel Cosense
アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
▼Helpfeel
どんな質問にも答えることができる、革新的なエンタープライズ検索SaaS

特に2020年にHelpfeelをリリースして以来、独自技術「意図予測検索（特許取得済み ※1）」が高く評価され、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。2023年にはシリーズDで合計20億円の資金調達を実施し、数年以内のIPOを目指してより一層の事業成長と組織強化を進めています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】
急成長する組織の中で、最高のパフォーマンスを発揮できるIT環境の構築をリードするポジションです。現在、コーポレートITチームは専任1名、兼務1名で構成されています。今後拡大するコーポレートITチームのマネージャー候補者として、組織拡大を支える組織のリーダーを務めていただく予定です。
現在、100名を超える従業員が在籍しており、2024年末には200名を超える予定です。開発部に所属していただく予定で、B2C／B2B SaaSを開発するエンジニアと一緒に、最高のIT環境の構築を目指していただきます。組織規模の拡大に合わせてメンバーが安定して業務に取り組める環境を構築することを楽しめる、チャレンジングな方のご応募をお待ちしております。

【職務内容】
・社内ヘルプデスク
・アカウント管理の効率化
・PC調達
・情報セキュリティの啓蒙・改善（社内IT業務）
・IT統制に関する実務
・監査対応

【現在のIT環境】
・パスワード管理：1Password
・チャット：Slack
・オンライン会議：Google Meet
・グループウェア：Google Workspace
・スクリーンショット共有：Gyazo
・情報共有：Helpfeel Cosense
・社内FAQ：Helpfeel

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、Gyazo・Helpfeel Cosense・Helpfeelの3つのプロダクトごとに開発チームを組成しています。プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信も活発です。
未踏プロジェクト出身者のCEOやCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、開発技術全般からUI／UX・LLMに関する議論が常に盛んです。
また、2015年よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しています。現在従業員数が100名を超えましたが、今もその環境を発展させています。北海道から沖縄まで各地域に従業員が居住しており、テキストコミュニケーションをベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。全社的に居住地や出勤の有無に関わらず活躍できる環境です。例として、Helpfeel開発チームではマネージャーやリーダーは東京・京都・金沢・長崎など日本各地に住んでいてフルリモートワークしています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事内容】
社内SE（IT企画・プロジェクト担当）として、サービス事業系システム、業務系システム、情報セキュリティなど各種基幹システムの開発・改修・運用の企画はじめ、プロジェクトを牽引いただきます。担当領域はご自身のご経験を踏まえてアサインいたします。

【ミッション】
当社は「ホワイトエッセンス」というブランド名で全国275の歯科医院へフランチャイズ展開し、ホワイトニングやクリーニングなど、歯と口もとを美しく健康にする「デンタルエステ」サービスを提供している業界トップクラスの会社です。その他、オーラルケア製品の開発・製造・販売も行っており、自社で販売機能を持つECサイトなども積極的に展開しています。
現在まさに次なる飛躍に向けた体制の確立を進めており、その中でもIT／デジタルについてはゼロベースの組織立ち上げに取り組んでいます。薬剤を製造しフランチャイジーに供給する垂直統合型かつB2B2C型の当社フランチャイズビジネスでは、システム構築に必要とされる知見も非常に多岐にわたり、実現すべきデジタルプラットフォームも他に類を見ないものとなります。
さらに、次の10年、15年にわたる事業成長を支える歯科医院フランチャイズのデジタルプラットフォームの実現にあたっては、来るべき未来を洞察しながら新しいテクノロジーを適切に採用することで、システム自体も継続的に成長していけるものとして考える必要があり、単なる業務システムのリプレイスとは全く異なる観点での取り組みが求められます。
そこで、既存サービスの安定運用はもちろんのこと、次期プラットフォーム構築の様々な領域において、事業課題整理から企画提案、実行までを広い視野でリードできる社内SE（IT企画担当／プロジェクトリーダー）を募集します。これまでの経験を活かし、当社の事業成長やDX推進を支えるIT担当として牽引する役割を担っていただける方を求めています。

【当社で働く魅力・ポイント】
・TVCMなども放映し、ホワイトニング業界での知名度・シェア率トップクラスを誇ります
・近年、美容や健康意識の高まりから歯のホワイトニングニーズが増加。将来性ある市場
・会社として、更なる成長・変革期の成長過程を経験し、成長の糧になります
・システム担当の統括にCIOが入社。更なる盤石なシステム運用体制に変革中
・事業系、業務系など社内外のシステムの改修や仕組み化、DX化を推進する立場
・蓄積した構造データ／非構造データを可視化・活用する経験が可能です。
・ローコード開発やサーバレス開発などの新技術を経験するチャンスもあります
・これまで培った経験を糧に、ITシステムの企画やアイデアを発揮したい方に最適
・失敗を恐れず挑戦できる風土。ご自身が適切な裁量を持ってチャレンジが可能です

【具体的な仕事内容】
お任せする担当システム領域にて、現状分析から課題抽出、改善策の提案、システム導入・運用までの一連のプロセスに携わっていただきます。また対象によってはローコードやサーバレスでの簡易的な内製開発を行っていただくこともあります。
また、今後の運用に向けたIT戦略立案や実行にも携わり、DX推進をリードしていくことも期待しています。

・情報システム戦略の立案・推進・実行
・担当システムの運用・保守・管理
・ヘルプデスク対応、ITサポート
・システム導入・改修プロジェクトの計画・実行
・ベンダーコントロール（折衝やシステムの進捗管理など）　など
※担当領域により、自社内製もあり

▼ご自身の経験を活かせる、以下いずれかの担当領域にてご活躍いただきます。
（事業システム※社外向け）
・歯科医院向けのデジタルプラットフォーム（店舗管理システムやWeb予約システム含む）
・エンドユーザ（利用者向け）システム（アプリ／オンラインECサイト含む）

（業務システム※社内向け）
・社内業務システム（SFA・CRM、人事会計・経理・WF）
・自社で蓄積する情報基盤・データ活用
・業務基盤・活用（ネットワーク・サイバーセキュリティ対策、ITヘルプ、IT活用等）
・自社工場のDX化プロジェクト

※リモートワーク制度あり

【仕事についての詳細】
『大阪』業務部門の運営スタッフ
見積書作成や受発注対応などを行う部門の運営サポートをお任せします。

【具体的には】
▼問い合わせ対応
お客様からの問い合わせに対する電話対応や確認業務及びそれに付随する見積作成や受発注業務

▼社内運営サポート
・後輩の育成
・社内からの質問や相談への対応
・各種改善活動

【仕事についての詳細】
『大阪』業務部門の運営スタッフ　リーダー候補
見積書作成や受発注対応などを行う部門の運営サポートをお任せします。

【具体的には】
▼問い合わせ対応
お客様からの問い合わせに対する電話対応や確認業務及びそれに付随する見積作成や受発注業務

▼社内運営サポート
・チームのマネジメント
・後輩の育成
・社内からの質問や相談への対応
・委託先の管理
・各種改善活動

【仕事についての詳細】
既存顧客との関係性を強化。プロ客に対して当社の「ファンづくり」を行っていただきます。
福岡ショールームに所属し、九州・沖縄・山口エリアを中心に営業活動を行なっていただきます。
営業先は、当社製品の購入履歴があるお客様や、展示会等で接点を持ったお客様が中心となります。

いわゆる反響のあったお客様に対し、アポイントを取り、訪問して関係性を強化します。
一人でも多くのお客様との関係性を強化すること（＝ファンづくり）が重要です。

売上目標は、個人ではなくチーム（課単位）で持ちます。
週に4～5件程度の顧客訪問の他、営業活動以外の事務作業も行います。

また、こちらの求人はリーダー候補のご採用となりますので、後輩社員の育成や営業チームのマネジメントも行なっていただきます。

【職務内容】
・商品提案、ソリューション提案
・自社製品の設計指定活動
・商品打合せ、見積業務、納入業務
・クレーム対応、アフターフォロー対応
・後輩の育成
・営業チームのマネジメント

【当社の強み】
（1）高品質で低価格な商品ラインナップ
工場を持たない「ファブレスメーカー」として、低価格を実現。
商品数は約6000点、そのうちオリジナル製品が全体の約80％と、高い比率を誇ります。

（2）Web上で、誰でも、同じ価格で買える安心感
従来、建材は商社や工務店を通さなければ購入できず、種類も限られていました。
また、間に多くの業者が介在することで価格が分かりづらく、高額になっていました。
こうした業界の常識を覆したのが、当社のWeb販売スタイルです。
中間流通業者を通すことなく誰でも直接購入が可能となり、高品質な商品を低価格で提供することを可能にしました。

（3）ワンプライス。価格交渉を回避。
Web上で販売価格を公開しているため、営業シーンでの価格交渉がありません。
価格によらず、商品の本質的な魅力をお伝えする、本来の営業活動に専念できます。

（4）世界に認められた、高いデザイン力
他社にはないデザイン性の高い商品を幅広く扱っており、お客様のニーズに合った空間作りのご提案ができます。

【募集背景】
事業拡大による増員のため

【配属予定部署】
拠点事業部　福岡ショールーム
現課員15名（マネージャー1名、法人営業3名、SRスタッフ7名、営業事務4名）※派遣社員含む

【募集ポジション】
当社を理解・支援協力してくださる様々なアライアンスパートナーの開拓・関係強化・営業推進を通じて、当社のファンづくりを担う営業です。

【業務内容】
飲食や小売、学習塾、医療・福祉、物流など、お客様の多くが店舗を持つサービス業界の企業様。
当社では、それら店舗の賃料を適正化することで、お客様が成長軌道を描くための「投資原資創出」を支援してきました。

おかげ様で創業から20余年。
月額ベースで1億円以上の利益貢献に繋げて頂いた企業様、数店舗だった頃に取引を始め現在は上場された企業様、当社のファンとなり複数のグループ会社でお取引頂いている企業様もいらっしゃいます。

実質的に初期投資を行わず、投資原資を生み出せるこの賃料適正化事業は、物件を借りている借主様＝当社クライアントにとって間違いなく有益なサービスです。しかし、このサービスは「無形商材であること」また、「類似する他社サービスとの差別化がわかりにくいこと」から、市場では玉石混合の状態になっています。その為、私たち「ビズキューブ・コンサルティングのサービス品質が、他者とは圧倒的に違う」ことを正しくご理解いただき、企業様にお勧め頂ける、信頼できるアライアンスパートナー様の存在が非常に重要となります。この度、各アライアンスパートナー様の「満足度向上活動」「クライアント紹介促進活動」を専門に行うアライアンスチームの組織強化のため、増員募集を行います。

【仕事内容】
誰に：アライアンスパートナー
何を：見込み顧客を紹介していただく
どのように：展示会や紹介からの新規アライアンス先獲得、定期訪問での関係性強化

▼アライアンスパートナーとは？
現在ご契約いただいているアライアンス先は経営コンサルティング会社や、会計士他士業の先生方、元大企業の役員、代議士など、法人・個人を問わず、業界や団体、企業経営者との繋がりを持たれている方々となります。ビジネスとして当社商材を代理販売してくださっている方もいれば、純粋に当社の提供価値に良さを感じて紹介してくださる方など、多種多様な関係・立場で関わって下さっています。営業担当にとっても、それらの方々と日々面談ができることは、とても刺激的な仕事になります。

▼具体的には…
・アライアンス先との関係強化
各アライアンス先にはそれぞれ本業・本務があり、当社や賃料適正化のプロフェッショナルではありません。また、当社以外にも多くの提携サービスを持っていることがほとんどです。
そのため定期訪問により、まずは人としての信頼関係を構築・維持しながら、サービススキームの理解促進はもとより、市場動向や減額成功事例等の情報交換、見込み客への営業同行、営業促進頂く上での啓蒙活動などを行います。

・ご紹介が得られたら
まずは見込み段階で、当社顧客データベースと照合を行い、紹介が重複していないかなどをチェック。無事進められることが確認できれば、社内のフィールドセールス（直販部隊）に連携します。先方（見込み客）の関心度合いがまだ低い場合には、提携先と共にアライアンス担当が訪問し、簡単なヒアリングやサービス紹介を行うこともあります。営業進捗があれば、適宜紹介をしてくださったアライアンス先にもご報告。丁寧な情報共有が、次のご紹介を引き出す営業活動にもなります。

・新規提携先の開拓
既存アライアンス先と関わることを通じて、アライアンス先の考え方や関係性理解が深められたら、新規開拓を行っていきます。
イベントへの出展、セミナーの開催、ビジネスマッチングサイトの活用、Webマーケティング、企業団体が主催する会合への参加など、あらゆるネットワークを通じて、ファンを増やして頂きます。ご関心やスキルによっては、マーケティング部門と連携して、イベントや広告の企画などにも影響範囲を広げて下さることを期待しています。

▼主な活動
・既存アライアンス先への月一回程度の報告・面談
・休眠及び新規アライアンス先候補（非アクティブ）への3ヵ月に一回程度の面談
・獲得商談への同行
・アライアンス先に対する、アンケートの実施
・展示会への出店、および来場者への後追いテレアポによる面談実施
・アライアンス先懇親会の開催（月2～4回程度）

▼成果創出のポイント
アライアンス営業の役割としては、ビジネス面でサービスの啓蒙・販売促進活動を行い、アライアンス先とWIN-WINの関係を築くことにあります。しかしながら、それと同時に、ビジネス上の利害関係を超えるリレーションを築けるかが、営業担当の価値になります。世の中ではAI化やDX化が進み、ITがもてはやされる時代ですが、アライアンス営業の仕事はそれらとは違い、少し泥臭い、人間にしかできない領域の仕事です。他の誰でもない「あなただから紹介する」という言葉をもらえるような関係づくりが肝要。個人のやりがいを感じられると共に、一生続く人脈形成という大きな資産をつくることができる仕事でもあります。

▼入社後の立ち上がり
当面はマネージャーと二人三脚でアライアンス先を担当。
マネージャーのアシスタントとして日程調整や資料準備などを行いながら、徐々にアライアンス先や商材のことを覚えてください。

アライアンス先からの信頼を得られ始めた段階から、徐々に引継ぎを行っていきますが、あなたの成長に合わせて継続的にサポートはしていくので安心してください。

【職場の雰囲気・風土】
新宿オフィスの営業組織はアシスタントも含めておよそ20名が在籍。
年齢層は20代～50代まで幅広く、中途入社のバラエティーに富んだメンバーが中心となります。
直近は20代～30代の若手入社が多く、新メンバーの採用を積極的に進めています。

【勤務地】
転勤：原則なし
※リモート制度あり

【職務内容／案件概要】
「競輪」と「オートレース」の動画PR担当の方を募集しております。

【株式会社チャリ・ロトとは？】
「競輪」と「オートレース」の車券購入サービスサイト『チャリロト.com』の開発・運営を手掛けています。
地方自治体と協業し、競輪場再開発、車券販売場の受託運営、ホテルなどの関連施設の運営も行っています。
オンラインとオフラインを融合しながら競合他社にはない独自の戦略を展開し、業績を拡大しています。

【営業部の業務は？】
お客様やステークホルダーとの接点となり、様々なアプローチを通じて収益を最大化します。
競技観戦や投票の楽しさを伝え、購買へと繋げることも営業部の重要なミッションです。
近年では動画を中心としたPRコンテンツの発信に注力しています。

【お任せしたい業務は？】
・YouTubeやSNSを用いたPR施策の戦略立案と戦術の企画
・市場、および競合の調査と分析
・各コンテンツやイベントの運営
・新規プロジェクトの立案
※既存業務を“こなす”よりも、新しい仕事の創出に意欲的な方を歓迎します！

【部署の状況は？】
斬新で柔軟なアイデアを必要としており、それを形にする過程を楽しむことができる環境があります。
他業種からの転職者も多く、様々なスキルを活かせるチャンスがあります。
メンバーは20代後半から40代中盤までの幅広い年齢層の方が活躍しています。

【直属上司のコメント】
公営競技や競輪業界ならではのことを色々と学ぶことができ、裁量ある業務に関わっていただきますのでご自身の成長にもつながる職場環境です。
営業部の一員として一緒に公営競技業界を盛り上げ、同じ目標に向かって走ってくれるメンバーを募集しております！

【本職種のミッション】
プロダクトの組織開発に知見のあるマネージャーのもと、取締役CTO、VPoEと密に連携し、プロダクト成長と人・組織の成長、活躍の両輪を支えるという、重要な役割を担っていただきます。
エンジニア組織拡大に伴い、中長期の組織の成長戦略を策定し実行しており、幅広い業務知識（ブランディング、採用、オンボーディング、評価育成）の取得が可能です。

【部署の業務内容】
・エンジニアに対するピープルマネジメント支援（目標設定、評価、1on1支援、キャリア設計など）
・ビジョン、ミッション、ロードマップに沿った中長期の組織戦略の策定、実行、評価
・エンジニア組織全体の成長プロセスの設計、実行、評価
・エンジニア採用企画、オンボーディング支援
・開発プロセスの最適化支援
・プロジェクトマネジメント支援（PMO）

【主に担当する業務内容】
プロダクトの組織開発に知見のあるマネージャーのもと、取締役CTO、VPoEと密に連携し、プロダクト成⻑と人‧組織の成⻑、活躍の両輪を支えるという、重要な役割を担っていただきます。
エンジニア組織拡大に伴い、中⻑期の組織の成⻑戦略を策定し実行しており、幅広い業務知識（ブランディング、採用、オンボーディング、評価育成）の取得が可能です。

▼直近の取り組み
・中⻑期組織戦略の検討
・エンジニア組織風土のヒアリング
・開発本部全体でのオンボーディングプロセスの標準化
・各部各Gへの展開支援
・エンジニアスキルマップの作成と評価軸の検討

【業務の魅力】
・未来をつくるための新しい組織（新しい仕組みや制度）を一から作成していく面白さがあります。
・事業成長に直結する中長期のビジョン実行を推進する立場です。会社文化をつくり成長を実感することができます。
・経営陣、部長陣と近い立場で組織の課題に向き合い、中長期戦略を検討することができます。
・デバイス、アプリケーション、ネットワーク、インフラ、AIそれぞれの専門家が社内に多数在籍しています。そういった環境の中、新たな知見を得たり、学びを深める楽しみがあります。

【募集背景】
私たちは「映像から未来をつくる」をビジョンに、クラウド映像プラットフォームをベースとしたソリューションを展開しております。
創業から9年でクラウド録画サービスでは業界シェア50％を超え、社員数も3名から約400名へと順調に成長してきました。
今後、さらなる事業拡大を見据え、プロダクト組織の強化を推進中です。
その一環として、エンジニア組織の組織開発を牽引するエンジニアリングオフィスにて、中長期の組織戦略立案から実行を推進するメンバーを募集しています！

【エンジニアリングオフィスとしてかかわる開発本部の環境について】
▼使っている技術・ツール
・開発言語
　- Python、Go、Java
・インフラ
　- AWS、Kubernates
・データベース
　- MySQL、 Redis、PostgreSQL、Elasticsearch、DynamoDB
・構成管理ツール
　- Terraform、Ansible
・監視
　- Prometheus、 Grafana、PagerDuty、StatusCake、Sentry
・CI／CD
　- Github Actions
・その他
　- Github、 Docker、Fluentd、Fluent Bit、Redash
▼開発組織の目標
・クラウド録画サービスの品質向上
現在出荷数20万台を突破し更なる利用者数に急増に伴い、より高品質・ハイパフォーマンスなサービス基盤の開発・運用を行います。カメラを通してクラウド上に収集した"映像データ"を、必要に応じ配信や解析し、付加価値のある情報を抽出する事によりお客様の課題解決を実現しています。
・上記クラウド基盤上でのアプリケーション開発
動画の収集／配信システムだけでなく、"映像から未来をつくる"というビジョンを達成すべく、それらの動画を利用した顧客課題の解決に繋がるようなアプリケーションの開発を行っております。様々なアプリケーションを提供していくことでより多くの課題解決を実現して参ります。
・オープンAPI等による他社参画のためのプラットフォーム開発
上記は自社で行っているアプリケーション開発ですが、映像から解決できる問題は多数あり、且つ、業界業種によっても異なります。この全ての課題を解決するためには弊社一社のみで行うのではなく、オープンなプラットフォームを構築し他の技術を持った企業様が参画ですることで顧客解決に繋がるサービスをより多く世に出していき、"映像から未来をつくる"を実現していきます。このように、「我々の基盤上で構築〜展開できるようなプラットフォーム開発」を進めております。
▼開発関連で私達がこれからやりたいこと、やりたいけど出来ていないこと
・様々な業界の現場DXに繋がるプロダクト、アプリケーション開発
　- 上記プラットフォームを利用し、現場DXを実現するアプリケーションの開発
・動画データ録画配信サービスとしての更なる強化
　- 競争力のある画質・レイテンシー・プライシングの実現
・AI含む様々な解析系サービスが柔軟に構築できる仕組みをPaaSとして提供
・多様な外部サービスと連携するための公開APIの拡充
▼開発の特徴・魅力
・規模の大きいシステム開発に関われる
　- 現在20万台を超えるデバイスが接続しており、2023年末時点で保存している映像データは数十ペタバイトを超えます。カメラ数は現在も順調に伸びており、これらを扱うシステムの規模も比例して拡大しています。
　- また、扱う情報の機密性も高く、運用も無停止で行う必要があり、開発する上で考慮するポイントは多くあります。このように規模の大きいシステムの課題を把握し、一つ一つ解決していくことはバックエンドのエンジニアとして非常にやりがいのある業務内容となります。
・サービスが身近に使われている
　- Safieのカメラは様々な業界で導入され、各現場の課題解決に利用されています。自分の作っているサービスが身近なところで社会に貢献できていると実感できる環境です。
・経営メンバーにエンジニアが入っている
　- 創業メンバーにエンジニアが入っているため、技術に対する理解がある環境です。
　- 人柄も気さくなので、気兼ねなく話すことができます。
・様々な技術を扱っている
　- セーフィーはカメラ（IoT）や映像解析（AI）を扱っているため、サーバーとアプリ以外にも組み込みエンジニアや機械学習のエンジニアがいます。サーバーチームはそれらをつなぐ仕組みを開発しているので、様々な情報に触れることができ、自身の知見を広めることができます。
・プラットフォーム開発に携われる
　- 「土台創り」という、自ら環境をつくっていく貴重な経験ができます。
　- 映像データが集まる弊社では、様々な技術・サービスと連携することでより多くの価値を生み出すことができるので、自ら考え挑戦し"プラットフォーム開発"を進めていただきます。

【勤務地備考】
上長承認のもとリモート勤務も可能です（フルリモート前提の採用は行っておりません）

【求人概要／Role and Responsibility】
本ポジションでは、戦略的投資業務を担っていただく方を募集しています。

LINE Digital Frontierは、2024年6月に米ナスダック証券取引所に上場したWebtoon Entertainment Inc．の日本事業を推進しております。
今回募集するポジションは、グローバルでの成長実現にあたり重要なマーケットである日本での戦略的投資業務を担っていただきます。

私たちWebtoon Entertainment inc．のVisionは「To be the world's storytelling technology platform empowering creation by anyone,for everyone」です。
日本における創作活動を推進すべく、その手段の一つとして様々な角度から戦略的投資検討を推進してまいります。

「LINEマンガ」（※）・「ebookjapan」という2つの巨大プラットフォームを保有し、そこから生まれるオリジナル作品を活用するIP Businessを日本から世界に展開してまいります。
私たちはマンガの未来を創り、ユーザー、クリエイター、そしてパートナー企業に対して最高の価値を提供し続けていきます。

▼具体的な業務内容
Webtoon・マンガを中心としたエンターテイメント領域における投資検討及び実行・管理を行っていただきます。
・外部ネットワークとの積極的なコミュニケーション
・投資対象先の調査・分析、投資検討資料等作成
・投資契約の締結・投資実行・当社事業とのシナジー管理

【求人概要／Role and Responsibility】
本ポジションでは、ebookjapanに掲載されている多くの作品とUserの出会いの創出をミッションとした業務を担当してくださる方を募集しています。

EBJ Performance Marketing Teamではebookjapanに掲載されている多くの作品とUserの出会いの創出をミッションにしています。
チームメンバーと共にヒット作品を生み出すため、複数のマンガアプリを利用している等、業界のトレンドに敏感な方からの応募をお待ちしております。

▼具体的な業務内容
外部広告の運用及び、戦略の樹立にまつわる業務全般

（1）外部広告運用
・日々の運用における代理店・メディアとの連携
・外部広告及び、サービス指標のデータ分析
・広告パフォーマンスとサービス定着率の向上に向けた戦略の策定＆サービス改善の提案及び、実行

（2）ヒット作品の創出
「ヒット作品候補」を見つけるための作品リサーチ
　- マンガ業界のトレンドリサーチ
　- サービス内のデータに基づいた定量的分析＆ポテンシャル作品の選定
　- 作品のリサーチ・定性的なUser Voiceに基づいた戦略の策定