IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天は世界有数のECサイト運営企業です。
私たちのミッションは、グローバル・イノベーション・カンパニーを目指しながら、インターネットを通じて人々や社会をエンパワーすることです。

【部署・サービスについて】
ビジネスサポート開発部門（BSD）は、楽天グループ内のさまざまなビジネスオペレーションを包括的にサポートする部門として位置づけられています。
楽天コマース＆マーケティングカンパニーのデータ、AIプロダクト・ソリューションを企画・開発・導入する部署です。私たちのテクノロジー、専門性を通じて、ビジネスのデータとAI利活用をエンパワーメントします。

【募集背景】
プロダクトマネージャーとして、データを活用したプロダクトやサービスの機会を明らかにし、ビジョンや戦略を策定、開発、導入までをリードする重要な役割を担っていただきます。
私たちは、データプラットフォーム、データ活用を促進するデータサービスプラットフォームの開発、AIを活用した仕組み作りを通じたイノベーションを起こせる方を探しています。
最先端の環境と豊富なデータを扱う機会を提供します。

【業務内容】
私たちは、楽天グループを牽引している楽天市場において、次の分野を担当しています。
・データウェアハウスの開発・運用
・データプロダクトの企画・開発・運用
　- データ連携APIプラットフォーム
　- ビジネススタッフ向けデータ抽出ツール
・リアルタイムデータプラットフォーム企画・開発・運用
・AIを活用したビジネススタッフ支援

ユーザ部門と一緒になって課題やニーズを分析・特定し、仕様に落とし込み、開発から導入をリードしていただきます。

▼ポジションの詳細
・データを活用したプロダクト・サービスのビジョンと戦略の策定
・ステークホルダーとのコミュニケーション（ユーザ部門、データサイエンスチーム、エンジニアリングチーム）
・課題・ニーズの分析・特定
・ロードマップの作成
・プロジェクト全体のスケジュール、進捗、タスク、課題管理
・意思決定者に対する適切なレポート

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は、楽天モバイルで取り扱う商品を採用から販売に関する業務を一貫して行う組織です。
その中でデバイス販売課はデバイスやそれに付随するアクセサリーの販売戦略の立案および販売管理の役割を担います。

【業務内容】
ビジネス推進部・デバイス販売課は、楽天モバイル事業における顧客獲得において、いかにスマートフォンやタブレット、Wi-Fiルータ、アクセサリーなどのプロダクトの販売最大化するかについて所管しています。

▼当ポジションの担当業務は以下のとおりです。
・プロダクト販売企画
・プロダクト製造メーカーとのパートナーシップ向上
・各種プロダクトの販売KPI管理及びその実行
・楽天市場における楽天モバイル公式店舗の運営管理

【仕事内容】
人材事業部の総合職として、コンサルティング営業担当を募集します！

【職務概要】
経営者の参謀役として研修や採用のサービスを通じて企業を活性化させるの戦略コンサルタント営業職の募集です。
経営の3大要素である「人材」を扱い、経営者や大手人事部長向けに経営において最重要となる採用支援業務のコンサルティング営業を行って頂きます。経営者・企業の参謀として企業成長を促す役割を果たす為に、人材登用において多角的な提案を行います。

【職務詳細】
▼誰に
経営課題を持っている企業の経営者・大手企業人事部長がメインです。

▼何を
各企業にとっての優秀な人材の供給とそれに紐づくビジネス構築の提案を行う。

▼どのように
新卒の人材紹介・ヘッドハンティング・スカウティング・マッチングイベント・優秀なフリーランスの方の紹介、事務派遣やエンジニア派遣の紹介等、様々な採用手法やスケジュール、採用戦略に関わるご提案をし、新規開拓から実際の企業様のサービス利用対応・翌年度以降の採用のお手伝い等一気通貫して企業の発展へ長期的に貢献していきます。

【具体的な業務】
・経営者・大手人事部長の新規開拓（テレアポ・DM送付・顧客紹介・SNSアプローチ・手紙送付）
・人材コンサルティング商品のご提案（人材紹介・無期雇用派遣紹介・合説・ハイキャリア紹介・スカウトサービス・福利厚生商材・フリーランス紹介等沢山の商材の中から適性の商材を販売する課に配属となります）
・サービスのご利用前後のお客様対応・定例MTGといった既存顧客対応
・経営者交流会・勉強会の参加等
・新規事業・新規商品の開発～拡販

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。
　
▼以下はその一例です。
・ニューヨーク支社長／商社出身、入社当時 社会人経験3年目
中途入社後、法人向けコンサルティング営業部門配属→入社6ヶ月後、係長に昇進→入社6年後、課長職に昇格後、ニューヨーク支社の責任者に抜擢

・取締役（入社12年目）／小売出身、入社当時 社会人経験2年目
中途入社後、人材営業配属→人材営業部課長・RC課課長兼任→新規事業部（M&A）立ち上げ、責任者に抜擢→取締役に就任

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は新規事業のハイクラス転職事業に従事

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【事業概要】
■ピグ事業部について
アバター仮想空間プラットフォームとして、
「世界中を変えるアバターサービスをつくる」をビジョンに掲げ、
既存サービス「ピグパーティ」「ピグライフ」「アメーバピグ」をグロースさせながら、
新規事業立ち上げ中です。 
ピグブランドを活用しながら、以下の体験を進化させアバター・メタバース市場を
代表するプラットフォームを目指しています。
・アバターファッション・仮想空間のデコレーション
・リアルタイムコミュニケーション
・仮想空間コミュニティ

【業務内容】
キャラクター（人物、動物等）アニメーションのディレクション業務

・キャラクターアニメーションの制作指示書作成
・パートナー企業への発注
・アニメーション制作のスケジュール調整
・アニメーション制作の進行管理
・制作物に対するアートディレクション（具体的な修正指示）
・実装時の動作確認と修正指示
・制作物の検収
・イラストレーター、組み込み担当エンジニアとの調整やデータのやり取り
・新商材の企画に対するクリエイティブ技術面での提案
・制作に関するドキュメントの制作、更新
・（状況に応じて）アニメーション制作および修正
・（状況に応じて）イラスト素材の制作および修正

大手サイバーエージェントのグループ会社である同社で、広告バナー・LP制作を担っていただきます。

＜募集背景＞
同社は拡大期を迎え、若手層中心に多くのデザイナーを採用しています。
一方で、自ら手を動かしながら、若いメンバーをリードしてくれる
先輩デザイナーの数がまだまだ少ない状況です。

今までのデザインスキルを活かし、同社の拡大をリードすると共に、
若手メンバーの育成経験も積むことができ、
市場価値の高い経験を積むことができるポジションです。

＜業務内容＞
大手ナショナルクライアントのLINE企業公式アカウントに掲載される
広告バナーや、LP制作をお任せ致します。

どれだけの人が見て世の中に影響を与えられているのか、結果を数字で見ながら制作いただきます。
また、バナー制作をアシストしてくれる独自ツールを導入していることにより、
最新技術を身に着けることができ、デザイナーとして市場価値の高い人材として
スキルアップできる環境です。

＜就業環境＞
・東北の要衝「仙台駅」徒歩5分にオフィスがあります。
・近隣にはオフィスや住宅街もあり、とても便利で人気のエリアです。
・同社は積極的に未経験層・若手層の採用を行っており、未経験から成長・活躍している先輩に教えてもらいながら、着実に成長できる環境が整っています。
・大手サイバーエージェントグループのため、関わる案件はナショナルクライアントや有名企業ばかり。

【部署・サービスについて】
私達はファッションに特化したECサイトである、Rakuten Fashionを運営してます。
「楽天市場」はご出店店舗様が自ら商品をご販売頂けるプラットフォームを提供するモール型ビジネスであるのに対して、「Rakuten Fashion」は楽天が自らブランド・商品の選定・仕入れを行い、マーケティング・販売・発送・カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
国内大手セレクトショップ／ブランドの商品を取り扱っており、nano・universe、URBAN RESEARCH、BEAMS、snidel、GLOBAL WORKなど人気・有名ブランドに特化した販売サイトです。直近ではグローバルブランドの取り扱いも増えています。

▼事業としても非常に高い中期目標の達成を目指しており、以下のような大規模な投資を続けています。
・スマホアプリの展開・強化を通じた、ロイヤルカスタマー育成を推進
・継続的なTVCM等のマスマーケティングを通じた、新規顧客の獲得推進
・サービス品質強化のためのシステムプラットフォームの強化

楽天グループ全体で、最も高い成長を期待されている事業の一つとなっています。
楽天グループの注力事業の事業拡大期に参画することで、業界に大きなインパクトを与える機会や魅力的な成長機会を得るチャンスがあり、組織拡大期であるため、近い将来にはマネジメントポジションへとキャリアアップする機会も得られます。
また、チャレンジが尊重される組織風土であるため、自らの創意工夫や関係部署との議論を通じて、最高の成果を狙っていく行動を後押しします。

【募集背景】
コロナ影響で消費・ライフスタイルが変化する中、アパレル業界各社はEC強化を推進しており、楽天のファッションECの成長に強い期待を寄せています。
当社としても、非常に高い中期目標の達成を目指して大規模な投資を続けています。
その中で多くのラグジュアリーブランドやデザイナーズブランドとのビジネス検討が進んでおり、この度「Rakuten Fashion」に専任の新しいチームを立ち上げました。
出店後の売上はもちろん、ブランドが掲げる多くの目標を達成できるビジネスパートナーとしての担当責任者を募集致します。

【業務内容】
・担当ブランドの売上拡大戦略立案と実行（注力カテゴリ・商品の選定、販売促進施策の立案、担当ブランドへの施策及び広告に関する提案・交渉、施策の実行）
・担当ブランドの商品ラインナップ拡大及び在庫数量適正化の計画と実行（担当ブランドとの調整）

【部署・サービスについて】
マーケットプレイス事業 - 市場編成部では楽天市場や関連サービスを構築していくフロントエンドエンジニアを募集しています。
私たちは、機能的でありながら、楽天のテーマである「Shopping is entertainment」をユーザが体感できるようなサイトへのドラスティックな進化を目指しています。その中で楽天グループの中心的存在であるコマースカンパニー（楽天市場を中心としたEC事業）において、楽天市場や関連する各サービスサイトのUI改善、または企画ページを構築するフロントエンドエンジニアの募集になります。
チームの特性としてはデベロッパーチームは二つの役割に分かれており、その中で自身の強みを生かし・深めることができます。

▼Visual Composer
Be maintainable & effective. More Attractive.
マークアップを中心とし、メンテナンス性・効率性を意識しつつ、効果的なアウトプットをだしていく

▼Application Composer
Translate data into consistent UI.
React、Vue.jsといったライブラリやフレームワークを駆使し、ハイパフォーマンスなUIを提供する

メンバーは主となる役割を強めつつ、別の役割をサポートまたは担うことも頻繁に行われており、開発部（バックエンドエンジニアが所属する部門）との協業も多く、またコードレビューが頻繁に行われているので、幅広くスキルを伸ばせる環境になっています。
組織のさらなる拡大も鑑み、また昨今の技術の発展に伴い、テクニカルディレクターも募集しています。
また、CIを使った開発フローの改善や、開発部と協業した技術仕様の設計・提案、また最適な人材のアサインメントを含めたプロジェクトのマネジメントなど、ビジネスとエンジニアリングの橋渡しに興味のある方もご応募いただけます。

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
▼Visual Composer
・スケーラビリティを考えた再利用可能なコンポーネントの設計。スタイルガイドの作成。
・購買体験向上に貢献するインタラクションの提案、実装。
・部署内でのスキル共有や研修講師
・仕様策定、開発スケジュールの決定

▼Application Composer
・アプリケーション（フロントエンド）のアーキテクチャの決定
・Webpack、Docker等を使用した開発環境の構築
・バックエンドエンジニアと協業したWeb APIの仕様策定
・自動化による業務フローの改善
・フロントエンド分野のR&D
・ディレクターへのテクニカルサポート
・大規模なプロジェクトにおけるエンジニアタスクのマネジメント
・仕様策定、開発スケジュールの決定

【楽天・事業について】
楽天グループはEC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しており、日本国内で約1億人、グローバルでは約10億人のお客様にご利用いただいています。
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。

【部署について】
プラットフォーム戦略統括部は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※です。特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいます。会社横断の施策に携わる事ができる部署は、楽天グループ株式会社ではプラットフォーム戦略統括部のみとなります。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。
本求人は、インターネット上でTo C向けのマーケティング経験がある方を対象に公開しています。幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能なため、今までの経験をベースに知識や経験を広げて自己成長したい方、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、ぜひお勧めしたい求人です。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

２．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
楽天は、サービスの提供を通じて人々の毎日をもっと幸せにし、社会を良くしていくことに貢献したいと思っています。しかし近年、サービスやプラットフォームをめぐるグローバルの競争は激化しています。その中でカスタマーに信頼され、愛され、選ばれる存在でいるためには、楽天自体が進化し続けなければなりません。
そこにブランド観点で取り組み、様々な施策を通じてカスタマーとのエンゲージメントを深めてくださる方を募集しています。

【業務内容】
このポジションでは、楽天のブランド価値を向上させるためのブランディング施策の企画・推進や、コミュニケーション設計・推進をお願いいたします。
具体的には、ブランド／コミュニケーション戦略に沿った具体施策の企画立案～コミュニケーションコンセプト設計～コンテンツ制作までの一連の流れをすべてリードしながらご自身で推進していただきます。ブランディングの対象も、楽天という企業から、楽天のサービス、楽天会員、楽天ポイントなどのアセットまで幅広いため、戦略にあわせて優先順位をつけて進めていただきます。コミュニケーションチャネルは、企画に応じてTVCMなどのマス広告、ソーシャルメディアなど外部メディアを活用することもあれば、膨大な数の訪問者を誇る楽天内の各タッチポイントを活用することもあります。
（近年の具体企画例：公式キャラクター「お買いものパンダ」の開発、楽天ポイントのブランディングCM企画・推進やブランディングコンテンツ制作、友だち数5,600万人以上のLINE公式アカウント運営、各種プログラム・プロダクトのコミュニケーション設計など）
日本最大規模の会員数を誇る楽天だからこそ、あなたの戦略企画によって人々の毎日の生活にあたえる影響は計り知れません。そのダイナミズムを体感しながら、人々の生活をより楽しく、豊かで幸せなものにしてみませんか。
一緒に働くメンバーは多様性に富み、マーケターからビジネスストラテジスト、UXスペシャリストやデザイナーまでさまざま。異なる強みをもつメンバーが学びあいながら団結してチームを組み、施策を進めていくのがこの部署の特徴です。あなたのクリエイティビティを存分に発揮しながら、ご自身の成長と社会への貢献の両面を叶えていってください。

【働く環境】
想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 マーケティング課

【配属先部署の情報】
プラットフォーム戦略統括部には約70名のメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上のため、中途入社の方を受け入れる体制や環境が整っており、活躍できるフィールドが多々あります。中途入社者の前職は、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などさまざまです。

【配属想定の課の情報】
マーケティング課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は少し女性の方が多い課です。平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。中途入社者の前職は、インターネットサービスを提供している会社や、ベンチャー、ゲーム企業などです。
部内ではデータ分析チームや戦略チーム、クリエイティブチームなどと関わることが多く、また社内の他サービスを運営している部署や、社外の方々とのコミュニケーションも発生するので、多くの刺激を受けられる環境にあります。

【業務内容】
▼シフト管理・作業割当システム「ハイソルシフト」の導入支援
勤務シフトや作業割当をDX化されるお客様のため、業績目標・成果に向かって伴走いただきます。

▼お客様＝飲食業・小売業・サービス業の、チェーン展開企業
※主に当社既存顧客です

▼具体的な業務
・要件定義
　- 店舗と店舗統括本部の業務ヒアリング、システムに対するご要望抽出
　- 現場（店舗）視察、業務調査（担当ポジション割りや作業フロー等）
　- 必要機能と要求条件を定義、カスタマイズ事項を明確化
　- 顧客経営陣へのご提案
・自部門開発チームとの連携（機能開発やカスタマイズ等）
・店舗勤務シフトデータの精査・分析、モデルシフト案生成
・オンボーディング
・ご活用支援、現場運用と改善の提案
・導入効果測定（データ分析、定性ヒアリング）

【業務体制】
・当ポジションは「ハイソルシフトの導入担当者」です。（顧客毎のフロント［営業］担当者は別に居ります）
・上流工程は開発チームと営業担当者、後流はサポートチームです。
・チーム間・担当者間の、日々の連携が肝要です。

【我々の価値、目指すところ】
▼勤務シフト作成、適正な人員配置、作業割当の最適な実践をとおして、
・店舗運営の効率アップ
・店長様の負荷軽減とパフォーマンス向上、店舗スタッフさんの生産性向上
・従業員給与アップ
・顧客企業の業績改善

※既存事業である採用管理システム｢リクオプ｣は、業界シェアトップクラス。リクオプ導入顧客様（各業界のトップクラス企業多数）に対して、新たなご提供価値として「ハイソルシフト」を展開中です。

【概要・背景】
クラウド型サービス「ハイソルシフト（管理・作業割当）」を導入する企業をバックアップするポジションです。

当社の次世代のコア事業である「ハイソルシフト（管理・作業割当）」の成長を担う重要なポジションです。

現在は年間売上約5億円規模のサービスですが、これからの3年で30億円の事業への成長を予定しております。β版の開発とサービスローンチを終え、大手小売り店等での商用利用が開始したばかり、まさにこれから急成長期を迎えるフェーズです。

立ち上げたばかりで今後急成長していくサービス・事業をあなたの手でより大きくしていってください！

【全社データ】
▼全従業員の平均年齢：40歳
▼従業員の年齢構成比：合計120名
20代：26名（22％）
30代：35名（29％）
40代：38名（32％）
50代：17名（14％）
60代：3名（3％）
70代：1名（1％）

・業務内容
WebサイトやWebサービスなどの実装

・未経験からフロントエンドエンジニアを目指す方も是非ご応募ください。
モチベーション高く業務に取り組める方
新しいことを学ぶ意欲が高い方

【デジタルプロモーション】
商品を対象として、デジタル領域における販促プロモーションの企画立案からプレゼン提案、実施、システム構築、運用までを行っていただきます。

【業務内容】
・社内の営業やWebクリエイターとチームを組み、SNSやデジタルインセンティブ等を活用したプロモーション企画の立案
・キャンペーンサイトなどのWeb制作物のディレクション
・デジタル領域の外部サプライヤーとの折衝

【作業環境】
貸与されるPCのOSはWindowsとなります。

【仕事内容】
企業のデジタルマーケティングの中心となるマーケティング基盤を構築し、その基盤を用いた施策のプランニングや効果測定をクライアントと共に推進していくデジタルマーケティングコンサルタントとして活動頂きます。

▼具体的業務内容
・マーケティング基盤の導入・設計・活用コンサルティング-Salesforce(SalesforceEngagement等)、TreasureData、Google、Snowflakeなど
・クライアントのマーケティング課題のヒアリングと課題設定
・プロジェクトマネジメント・マーケティング施策全体の設計
・管理-顧客体験設計・KPI策定及びモニタリング
・AIを用いたマーケティング活動変革の提案

【具体的な案件】
・期間：約半年程度でマーケティング基盤を導入し、その後クライアントに並走して利活用のサポートを実施。
・PJ人数：平均3名～4名程度
・一人当たりの担当案件数：2.3案件程度

▼案件事例
・大手損害保険会社様：顧客接点データをリアルタイムに集約、顧客の興味関心を把握した統合的なアプローチを実現
・大手鉄道会社様：ロイヤルカスタマーをデータで定義し、シナリオ検討から効果測定までのプランニングスキームと仕組みを構築
・大手カード会社様：中長期戦略実現に向け、デジタル戦略策定～フロントエンド・バックエンド開発まで一気通貫でご支援実施

【想定されるキャリアパス】
入社直後：マーケティング基盤の導入経験が浅い場合、まずはプロジェクトメンバーとしてベース知識の獲得をして頂きます。

半年～1年以内目途：主担当となるプロジェクトを1つ以上持っていただき、経験と実績を積んでいただきます。
実力次第ではありますが、該当ポジションで経験を積んでいきながら案件規模の大きいプロジェクトをリードしたり、グループマネージャーへとキャリアアップしていきます

【やりがい・魅力】
・決められた要件定義に従った開発ではなく、顧客の課題解決に向けた要件の作成からその実現までを一気通貫で実現。
・AI等の最新のテクノロジーに触れる機会が多くて市場とともに成長できる
・電通グループの強みを活かした、SIだけではない幅広い提案やプロジェクトへ参画が可能。

【配属組織】
▼テクノロジートランスフォーメーション（TX）領域について
当領域は顧客基点のDX（デジタルトランスフォーメーション）をテクノロジーの力によって推進することをミッションとしています。
全体戦略の立案から構想・設計・構築、実際の活用までのフローのうち必要なものには全て関わります。具体的にはITデザインやプラットフォーム構想、その先のCRM（顧客関係管理）やCDP（顧客データ基盤）の構想、さらにオウンドメディアやオウンドECの設計、それらの活用・改善などを手掛けています。

▼部署の事業領域
CRMソリューションを軸とした、プリセールス／マーケティング活動、顧客体験のプランニング、データ活用コンサルを担当
※案件の規模によってはプランニングの部分から入り、CDP等のデータ周辺ツール等も含めて支援

▼主なCRMソリューション基盤
・Salesforce Marketing Cloud
・Salesforce 各種コア製品との連携
・Snowflake

▼特徴
マーケティング、IT、顧客体験など様々なスペシャリストが集まり、顧客基点の事業モデル変革を構想から具現化まで一気通貫で実行し、戦略だけではない実現可能性の高い提案を運用や定着までワンストップで支援できる環境があります。

【組織・風土】
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や研修のための費用支援制度あり。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円/月）
・シェアオフィス

大手有名企業のコーポレートサイトや関連サイト（海外サイト、イントラ、グループサイト等）の運用における制作進行管理をお任せします。

クライアントから来る更新依頼に対して、チーム内で担当を決めて担当するイメージです。依頼内容によっては簡単なものも含まれるため、CMSを用いてご自身が行う場合もあります。基本的にプロジェクトマネージャーが担当者やスケジュールも含めて、適正鑑みて振り分けを行うためご安心ください。

具体的な業務は以下となります。
・制作進行管理
・スケジュール管理
・品質管理
・CMSを用いた運用更新
等

大手広告代理店においてエンドクライアント(大手飲料メーカー)のSMC導入支援/開発業務をお任せいたします。

【体制】
代理店営業担当者
代理店プロジェクトマネージャー(代理店担当者)
プロジェクトリーダー×1名
エンジニア×3名(本人/すでに2名の方が本案件で稼働中です。)
※本体制以外に同社のCDPチーム/アプリ開発チームも関わります。

【業務内容】
本案件では、エンドクライアントのアプリ開発も同社にて並行して行っております。
今回アプリ開発と連携する形でSMC/MobilePush通知の導入実装が進行中、体制強化をしていきたいと考えエンジニアの方を1名追加したいと考えております。
・シナリオ設計
・シナリオ要件定義書の作成
(既存フォーマットがございますので、クライアント要件に則ってフォーマットを埋める流れになります。)
・Salesforce Marketing Cloud Engagementの実装
(使用ツール/使用言語：CloudPage/MobilePush/DE, AS, JB/AMP Script/SQL)
・テストケース/テスト仕様書の作成

同社では多様なSalesforce Marketing Cloud導入/運用案件が稼働しているため、本飲料メーカー案件以外にも業務をご依頼する可能性がございます。
例：飲料メーカー/不動産系企業/カード会社/ペットフードメーカー

【仕事内容】
1億MAUに使われるサービスを提供するというビジョンを掲げるゆめみは、サービスの拡大において、魅力的なUIデザイナーを必要としています。また向こう数年間は少なくとも、デジタルプロダクト・サービスのUIデザインがゆめみにおいて中核となる競争力である事が予想されるため、今後、デザイン領域には一層力を入れていくという考えです。

そこで、デジタルプロダクト・サービスのUI制作経験が豊富なUIデザイナーを募集します。特に各OSのデザインガイドライン・思想の理解と、プラットフォームの技術的制約に理解がある方は大歓迎です。UIデザイナーとしてご活躍いただける方をお待ちしています。

【部署のミッション】
・デザインを中心とした組織を作るために、プロダクトの開発および提供プロセスの場で意見の出し方や合意の仕方をデザイナーが先導し、まず目印をつくり、コミュニケーションを説得から共感に変え、アウトプットを言語からビジュアルにし、開発を含むサービスを作るプロセスにおけるメンバーの連携を円滑するために各領域において足りない部分をデザイナーのちからで補う
・ゆめみを構成する社員全員が、課題や問題意識に対してそれぞれの観点から意見できるようになるためのサポートを行う
・新規内製化支援サービスの提供に際し、ゆめみのデザインを中心とした組織に必要なマインドセットやプロダクトの開発および提供プロセスで必要な考え方を内製化支援を通しクライアント企業に浸透させる

上記のミッションを踏まえ、Web・アプリデザイン及び、新規顧客に対する提案、企画コンペデザインを含む以下の業務をお任せします。
・顧客へのヒアリング
・営業同行
・市場調査・トレンド調査
・提案資料制作
・UI設計
・ビジュアルデザイン
・プロトタイプ
・実機テスト

※場合により、以下の業務も兼務の可能性があります。
・ディレクション
・コーディング

※クライアントと直接取引になるので、顧客とダイレクトにやりとりができます。

【デザインチームの概要】
▼デザイングループ
・プロダクトデザインチーム
・UIデザインチーム（グラフィックデザイン）
・サービスデザイナーチーム（UXリサーチ）
・職能混成チーム

▼チームの特徴
配属先のチームにはこのような特徴があります。
・個性的で多様な背景を持つメンバーが多くお互いの得意分野を学び合うことができます。
・デザインチームに入社後、サービスデザイン／ディレクション／UIデザイン／グラフィックデザインの多方面へのキャリアパスが可能です。
・進化の早いUX／UIデザイン業界の最前線で提案・実践ができます。
・「やりたい！」というチャレンジ精神をチームメンバー同士で応援し合い実現できる環境があります。

▼本ポジションの魅力
・企画、制作の段階からマーケターやクライアントと直接やりとりができます。
・デザインから実装に向けて、エンジニアと密にコミュニケーションが取れます。プロジェクトに限らず社内の勉強会などでも盛んに交流しています。
・10%ルールなどの社内制度を活用すれば、職域を超えた学習、挑戦をすることができます。

【デザイン組織】
▼ゆめみのデザインへの考え方
ゆめみにおけるデザインとは、デザイナーがデザインという行為を専門的に行うことではなく、権威性や発言力を持つことでもありません。

ゆめみを構成する社員全員が、課題や問題意識に対してそれぞれの観点から意見できるようになることが、ゆめみにおけるデザインです。それをゆめみを構成する社員が自覚することで、デザインを中心とした組織としてのゆめみをつくりあげています。

▼ゆめみのデザインを中心とした組織
未だ進化の途中ではありますが、ゆめみでは上記のゆめみのデザインへの考え方をもとにして、デザインが中心となる組織になるために、デザイナーの役割を定義しました。それは、プロダクトの開発および提供プロセスの場で意見の出し方や合意の仕方をデザイナーが先導し、まず目印をつくり、コミュニケーションを説得から共感に変え、アウトプットを言語からビジュアルにすることです。具体的な取り組みの一つとして、開発時におけるエンジニアとデザイナーの連携の円滑化を目的とした、ゆめみ独自のデザインキットの作成や、共通言語を用いたUIチェックリストの作成などが挙げられます。

ただし、デザイナーがすべてを担うという考え方ではありません、あくまでそれぞれの領域において足りない部分をデザイナーのちからで補う、そんなイメージです。

現在も進化を続けていますが、ゆめみで過去3年ほど推し進めてきたアジャイル組織化や、全員CEOのような意思決定・権限構造変化や、職種ドリブンではないロール（役割）ドリブンの設計といった組織面の構造改革の効果が、デザイン組織としての進化に徐々に効いてきています。

【デザイン組織としての課題】
現在のデザイナーが担っている役割は、もとからあるものを補うだけでありデザイナーという名前の職種の垣根がまだみられる段階では完全に理想的な状態とは言えません。意思決定そのものを構成員全体がデザインして行い、それを各セクションやプロジェクトに持ち帰り実行する構造を作ることを理想としています。そのためにはデザイン組織もデザインスキルに閉じるのではなく、ビジネス・経営の要素もスキルとして持つ必要があると考えています。

【デザインカルチャー】
▼Input & Output
ゆめみでは、読書や勉強会などの自学を通してインプットしたナレッジを、アウトプットとしてNote、dribbbleなどを使い共有することが会社全体で推奨されています。小さなことから大きなことまで、アウトプットの形は様々ですが各々が率先して学びたくなる土壌があります。

▼Standardization
ゆめみでは業務改善や技術開発、ブランディングに関わる場があり、各メンバーが主体的に会社の取り組みや業務の中から課題を発見し解決する仕組みが整っています。
課題は大小様々ですが、具体的にはデザインインターンプログラムの設計・運用や推薦図書のデータベース作成など、デザインのちからを活用し周囲の環境改善を行っています。

▼Quality & Agility
会社の提供価値としても掲げられていますが、デザイン・エンジニアリングに閉じず、高い品質とそれを実現するための機動性を大事にしています。デザイナーは、各プロジェクトの品質に責任を持ち、手法にこだわらない機動性を活かしメンバーやクライントと共創することを大事にしています。

【デザインカルチャーにおける課題】
各個人やプロジェクト間で得たナレッジを蓄積・共有していく仕組みが未成熟であり、デザイン組織としては成長過渡期です。
他にも改善点が多々あるため、メンバー全員で「ゆめみのデザイン」の価値を創造・実現することを目指し奮闘中です。

【配属チーム】
様々な特徴（ストーリーやスコープ）をもった職能別の少人数体制のチームが複数存在し、自ら配属先を選ぶことができます。活動範囲を自分自身で決めることができる柔軟な体制があり、チーム決定後の変更や兼任ももちろん可能です。

【入社後に期待していること】
・所属後一ヶ月は社内の環境や仕事の進め方に慣れていただく期間として考えています。その後プロジェクトの状況を見ながら活動していただきます。
・積極性に興味のある案件やサポートが必要なプロジェクトなどを見つけて自ら参画する動き方を期待しています。
・10%ルールを活用してプロジェクトの企画段階からアイディエーションの場に参加したり、デザインディレクション領域のサポートをすることが可能です。入社直後の段階から積極的に手を挙げてプロジェクト全体を俯瞰的に理解できるスキルを身に付けてもらうことを期待しています。

【デザインチームの魅力】
・個性的で多様な背景を持つメンバーが多くお互いの得意分野を学び合うことができます。
・進化の早いUX／UIデザイン業界の最前線で提案・実践ができます。
・「やりたい！」というチャレンジ精神をチームメンバー同士で応援し合い実現できる環境があります。

【全拠点でリモートワーク標準】
ゆめみでは、全国どこでも仕事が可能です。
全拠点にてリモートワークが標準となっています。（2020年より）

【業務内容】
インターネットサービスを主とした大企業・急成長スタートアップ向けのDX・内製化支援

【勤務地】
※2020年2月より、全拠点でリモートワークが標準となっています。
※面接・面談はオンラインで実施いたします。

【仕事内容】
大手クライアントとのB2Cサービスにおける、開発プロジェクトの要件定義・設計・開発フェーズの中で、特に『要件定義・設計』に関わっていただきます。

当社が担当する案件は、ほぼクライアントとの直接契約です。そのため、お客様の声を直に聞きながら、企画を含めた要件定義～設計～実装～リリース～保守／運用～継続開発までトータルに関わっています。

また、大規模プロジェクトが多いこともあり、様々な外部サービスと連携する要件が中心です。そのため、マルチベンダー体制でプロジェクトが進行しますので、全体のスケジュール策定や管理業務を行なうことがあります。その場合は、プロジェクトマネージャーと連携して開発を進めています。

・開発は内製開発が中心ですが、15％ほどの比率で外部開発パートナーに委託をする場合があります。その場合は、外部開発パートナー企業とのブリッジSEといった役割を担うことがあります。
・クライアントの開発プロジェクトが計画フェーズの場合には、プロジェクト計画の策定、RPF策定、ベンダー選定といった顧客側の役割を担うことがあります。

※大規模なアーキテクチャの設計経験を持たない場合も、キャリア構築に意欲的であれば、社内シニアアーキテクトとのペアワークの中で経験を積んでいくことも可能です。

【技術スタック】
・APPs：Swift、Kotlin、Flutter
・Web／Front End：HTML5、CSS3、React、AngularJS
・Infra／Serverside：Go、Kotlin、PHP、Rust、Node.js、Docker、Laravel、AWS
※ソース管理はGitを使い、コミュニケーションはSlackやJIRAを使っています。OSはmacOS／Windowsを選ぶこともでき、エディターも自由です。

技術選定はオープンソースを中心に、安定した定番技術から先進的なテクノロジーまで、幅広く積極的に取り入れ、プロジェクトに合わせたシステム設計・開発を行なっています。
今後スタンダートとなりうる技術に、実践的に触れることができる環境です！

【開発の特徴】
ゆめみのエンジニアは「Quality & Agility（高品質と機動性）」をバリュープロポジションとしています。1チーム5～7名程度でアジャイル開発を主眼に置き、手法にこだわらずチームメンバーと共に考え、プロジェクトを進めていることが特徴です。

・あらゆるプロダクト・プロジェクトに関わる事ができるScaling Agileの組織が構築されています。
・モダンな開発プロセスを採用しており、技術的な負債の解消にも取り組んでいます。

【技術カルチャー】
▼マネジメントのない組織づくり
序列や役職がなく、また、自己決定の給与制度により、評価者がいないため、真に対等な議論ができる文化があります。

▼アウトプット・学習文化
・Qiitaの企業投稿数トップクラス
・SlackのMaturity Scoreトップクラス
・社内勉強会毎月150回開催

などアウトプットと学習に積極的な文化です。

▼レビュー文化
あらゆるプロセスにおいてペアワークを大事にしており、レビュー文化が浸透しています。
各プロジェクトで開催される設計レビュー会などは、オープンレビュー形式になっており、自由に他のチームも参加可能になっています。

▼テックリードチーム
社内には登壇経験があるテックリードが在籍しています。複数のテックリードから構成されるテックリードチームがプロジェクトを横断して支援しており、丁寧なレビューが、あなたの成長を促進します。

【2020年2月より全拠点でリモートワーク標準化】
フルリモートワークの導入が進むゆめみでは、2020年2月より全拠点にてリモートワークが標準となっています。

【業務内容】
インターネットサービスを主とした大企業・急成長スタートアップ向けのDX・内製化支援

【勤務地】
2020年2月より、全拠点でリモートワークが標準となっています。
※採用エリアは、拠点を展開する各地（もしくは近隣エリア）にお住まいの方を想定しております。
※面接・面談はオンラインで実施いたします。

【募集背景】
毎年30％以上の成長を続け、人材エージェントとして独自のポジションを確立した当社『Geekly』。現状に満足せず、さらなる事業創造を進め、新規事業である「Geekly Review」のローンチなど、常に挑戦と進化を続けている中、Web組織における重要なポジションである「プロダクト制作グループ」の更なる強化が求められています。他社様でご実績を創ってこられたご経験者の方に、お持ちのスキルとご経験で成果を最大化していただけることを期待しております。

【職務内容】
・コーディングを加味したデザインの作成
・エンジニアとの協業フローの最適化
・様々な手法を用いての顧客リサーチや、UX的アプローチの立案
・ギークリーのサービス全体を俯瞰した上での、適切な実行順に基づいた各種UXの改善、具体的施策への落とし込み

【求人の魅力】
・「立ち上げフェーズ」にジョインすることで、事業と組織に合った開発環境やデザイナー組織、各種プロダクトの改善を0ベースから設計して取り組める。
・プロモーションもあり知名度が上がっているサービスの開発に携われる。
・今後は既存のWebサービスだけでなく、新サービスのローンチも予定しており、その開発にも携われる。

▼現社員の入社理由
・「こうしたほうがいいな」と思う事をどんどん発信できる文化がある。
・仕事に前向きな社員が多く、自身も前向きな姿勢で働く事ができる人間関係に惹かれて。
・組織と事業の成長に関わることができるだけではなく、挑戦できる環境を活用し自分自身のスキルをどんどん伸ばすことができる。

【部署・サービスについて】
楽天は、「国内最大級の訪問者数を誇るメディアプラットフォーム」「約9,870万の楽天IDと、それに紐づく購買、閲覧履歴などのビックデータ」「4万店舗以上の流通ネットワーク」を保有しています。
この同社が保有するビックデータやアセット・ノウハウを活用し、大手ナショナルクライアント企業の戦略パートナーとしてクライアントの課題を解決するための戦略立案、企画提案から実行、効果検証まで全てのプロセスに責任をもって従事していただきます。

【募集背景】
事業拡大における増員募集

【業務内容】
・大手ナショナルクライアント、広告代理店に対しての営業活動
・大手ナショナルクライアントの課題解決のための戦略・企画立案
・企画実施に伴う関係部署との調整
・業務遂行に伴う多角的なビックデータ分析
・新しい事例の蓄積と共有

【部署・サービスについて】
CMO室では、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体のマーケティング戦略、マーケティング領域における組織力・競争力強化に取り組んでいます。
その際、最先端の技術・手法の導入に関する支援や具体的な課題解決や施策の実行もCMO配下の部署と協働して担います。

【募集背景】
常に進化を続けるインターネット業界で急成長を遂げる楽天において、CMO室はその成長速度を加速させるだけでなく、非連続な成長に向けたイノベーションを生み出す役割を担っており、業務拡大のため戦略立案メンバーを募集します。
グループ全体のマーケティング領域における課題発見と戦略立案、CMO配下のブランド、クリエイティブなどを担う各部署と連携した施策の実行を担っていただきます。
マーケティング領域を一つの強みとして経営的な仕事に携わっていきたい方や、楽天グループの持つ豊富なアセットに魅力を感じ、社会に大きなインパクトをもたらしたいと思われる方にフィットする、非常にチャレンジングな環境です。

【業務内容】
・全社的なマーケティング戦略の立案
・マーケティング領域におけるグループ横断の戦略的プロジェクトの立ち上げ、推進
・楽天グループ全体のマーケティング能力向上に向けた仕組み作り
・新たなマーケティング手法、テクノロジーの開発・導入

【業務内容】
通販企業さまのフルフィルメント業務を請負っている部署でのECサービスディレクションのお仕事です。

【具体的には…】
注文、決済、物流とECフルフィルメント業務を一括で請け負っている部署となるため、
ECサービス全般のディレクション業務を行っていただきます。
約10万件/月の出荷データを扱う部署のため大規模サービスの経験を積むことが可能です。

・クライアントからの要望ヒアリング、要件定義（フロントには社員の方が立つ想定です。）
・要件/改善要望に沿った業務フローの設計
・要件に沿うシステムの機能調査（取得可能なデータ、連携方法等）

一つのサービスの中で複数システムを導入しており、それぞれのデータの取り回しがどうなっているか、
あるシステムの一部を変更した際に、他システムに影響がないか、
影響がある場合にどのような調整が必要なのか等の全体を把握することが求められます。

※C＆R社の派遣もしくは社員として、飯田橋に制作事業所を構える国内トップクラスの広告代理店（印刷会社）に
出向常駐してお仕事していただきます。

【業務内容】
同社は日本最大級の化粧品クチコミサイトを運営しており、Webの行動ログデータや顧客データなど、
さまざまなデータを保有しております。

今回は大手化粧品会社の多岐にわたる各部門のデータ分析・モニタリング環境の整備などをメインに担当している
データ戦略推進室にて業務していただき、データアナリストとして必要なデータの抽出などお任せいたします。

【具体的には…】
・ビジネスモニタリング/データ分析業務
・200行前後のSQLを記述
・データ要件、分析要件の定義
・ダッシュボード作成など

【業務内容】
クライアント企業のコールセンター立ち上げをアウトソーシングをしている部署でのお仕事です。
現在、コンタクトセンターは電話/メール/有人チャット/チャットボット等マルチチャネルで実施しており、
チャネル専任の各ベンダーへのディレクション業務をお任せいたします。
 
【具体的には…】
・顧客要望調査
・業務範囲策定
・KPI策定
・KPI達成のための各ベンダーへの指示だし、ディレクション
・数値管理/品質管理

また直近ではマルチチャネル化に伴い、顧客接点のデータを一元管理化するために
ZendeskやSakesforceServiceCloudなどの外部プラットフォームも使用します。
もっとプラットフォーム関連の知見を社内にためていきたいと考えており、
ご経験がある方はもちろん、プラットフォームへのご興味がある方もぜひご応募ください！

※C＆R社の派遣もしくは社員として、
飯田橋に制作事業所を構える国内トップクラスの印刷会社に出向常駐してお仕事していただきます。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップ領域をリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランドコミュニケーション部では、楽天グループのブランドアイデンティティに沿った対外的なイメージの醸成や、グループ間のシナジー効果を高める国内外向けのコミュニケーションや企画、施策を実施しています。
定量的・定性的な様々な統計・分析データに基づき、楽天グループのミッションをお客様に『自分事化』して受け取っていただけるようなコミュニケーション施策を行うことで、楽天グループの想いや目指している方向性に共感したり期待していただき、楽天経済圏内のより多くのサービス利用を促進していくことを目指しています。

【募集背景】
「楽天」という大きなブランドのブランディングに挑戦したい方を募集しています。
楽天が実施している様々なブランディング活動の中で、本ポジションでは、特に日本国内向けの対外的なブランドコミュニケーションに注力した業務に取り組んでいただきます。
データに基づく傾向や論理的な仮説から、新規企画・施策の立案、実行、そして運用やPDCAを継続的に実施するオペレーション面も含めて総合的に経験していただきます。
また、社内の異なる役割や目的を持つ様々なステークホルダーと協調関係を結びながら、アウトプットのインパクト強化を推進していただきます。

【業務内容】
・楽天のブランドアイデンティティに基づくパーセプション強化および好意度の醸成を目的にした、対外的なコミュニケーション施策の立案・実行・運用をする
・プロジェクトマネージャーとして、複数のプロジェクトやタスクを同時進行で効果的に管理し、業務を遂行する
・社内の様々なステークホルダーと協力・交渉し、長期的なコラボレーションの関係性を構築することで、アウトプットインパクトの最大化を目指す
・データや論理的思考に基づいたPDCAを行い、課題の発見と改善・解決を能動的に行う
・グループ全体としてのプロジェクトにおけるRFP、ガイドライン、プロセスなどの資料制作
・ヘッドクォーターと各事業をつなぐブランディング窓口として、グループ全体のブランドガバナンス強化に貢献する

【部署・サービスについて】
楽天グループにおけるECサービスを発展させるうえで、「物流」はなくてはならない基盤となっています。

・楽天市場に出店している店舗様向けの物流アウトソーシングサービス「楽天スーパーロジスティクス（RSL）」
・オンライン書店「楽天ブックス」
・日用品・健康食品・医薬品などの販売サイト「楽天24」（Rakuten Direct）
・人気ブランドを公式に取り扱うファッション
・通販サイト「楽天ファッション」

上記のように販売アイテムを直接楽天グループが在庫として取り扱うビジネスモデルに対して、我々の部署が「倉庫システム」「配送システム」「楽天市場との連携」などの開発・運用・プロセス改善・新規サービス構築を担当しています。
そのサービス提供範囲は多岐に渡り、求められる人物像、必要となる知識、働く環境も様々です。

【募集背景】
私たちは、EC物流開発部のもとで、物流開発商品の管理を担当し、物流領域の中長期的な事業戦略に基づく強力なオーナーシップとリードイニシアチブを発揮することで、事業メンバーと開発メンバーの両方とうまくコミュニケーションできる優秀なプロダクトマネージャーを募集しています。
プロダクトマネージャーは、製品ロードマップの作成を担当し、関係者と連携し、リリースまでの一連のシステム設計および開発実行プロセスをサポートします。継続的なPDCAサイクルによるプロダクト改善のためのKPI管理も担当する。

【業務内容】
▼主な内容は次のとおりです。
・論理的に順序付けられたプロダクトと機能のロードマップを開発する
・プロダクト改善活動や開発管理支援の実施
・プロダクトに携わるメンバーなどビジネスメンバーとコラボレーション
・ビジネスニーズに応じたシステムプランニング、システム要件定義、製品設計、UI設計の実施
・定義されたKPIに基づいて、プロダクトの成功のための開発サイクルをサポートします。
・エンジニア、設計者、インフラストラクチャ担当者などのエンジニアと協力する
　- システムリリース後のサービスの実装とサポートの提供
・数値的・非数値的手法の両方で評価できる方法で、プロダクトやプロジェクトの進捗状況や成果についてステークホルダーに報告する。

▼具体的として次のようなシステムを担当頂きます
・倉庫管理システム（WMS）
・社内物流システムや配送キャリアと統合した配送プラットフォームシステム
・外部の注文管理システムや倉庫システムと統合する物流プラットフォームシステム
・物流サービス、財務・会計システム
・データ管理、分析システムツール（DWH、BIなど）

【部署・サービスについて】
高品質なサービスを迅速に提供し、顧客満足度の最大化を図ることは、楽天グループが掲げる楽天主義の一部であり、最重要ビジネス戦略となっています。
この最重要ビジネス戦略を実行していくためのITガバナンス活動は、グループCIO／CTOのスタッフとして、システムおよびサービス設計、運用のためのガイドラインを開発、管理、運用し、経営層報告、および従業員への定期的な周知活動を担っています。
ITガバナンスグループマネージャーは、テクノロジー部門の標準化、品質活動をに担うセクションの一部として、情報セキュリティ、プライバシー担当セクションと共にグループ全体のITガバナンスをリードするポジションです。

【募集背景】　
我々はグループITガバナンスを拡大・改善しており、ITガバナンスマネージャーの役割を担う専門的な人材を募集しています。　

【業務内容】
組織全体にグループITガバナンスフレームワークを拡大／改善し、生産性を向上させ、リスクを軽減するITガバナンスマネージャーを募集しています。　

▼職務内容
・企業の戦略と目標に従いグループITガバナンスフレームワークを拡大・改善
・ITガバナンスチームの管理
・ITポリシー、手順、および基準の開発と実装の監督
・すべてのIT規制要件の遵守
・ITサービスがビジネスプロセスと一致するよう他の部門と密接に協力
・楽天のITガバナンスの認知向上