IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

就業先は、大手ディスカウントストア「ドン・キホーテ」を運営する
株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングスです。

ドン・キホーテ中目黒オフィスにて、同社のYouTube掲載動画の制作進行管理を担当していただきます。

【具体的には】
・社内担当者や制作会社とのやり取り、打ち合わせの参加
・制作物の進行管理
・不随する一連の業務

【募集背景】
新卒採用支援サービス「ONE CAREER」を、パートナー企業（販売代理店）とともに全国のクライアントにお届けすることがミッションです。
国内の新卒採用を行う企業は4万社以上。そのすべてに直販（企業へ直接提案・導入）で営業活動・導入支援・カスタマーサクセスを行うことは、スピード感の限界があります。そこで、パートナーセールスチームを立ち上げ、パートナー企業様（販売代理店様）経由でのお取り組みを開始しました。現在は4000社程度の取引があり、残りのシェアを獲得できるよう取り組みを続けております。
東京エリアのパートナーセールス担当は現在5名おりますが、まだまだマーケットからのニーズに応えきることができていません。
共に事業拡大を牽引いただける方を募集しております。

【具体的な業務】
パートナー企業（販売代理店担当者）と連携し、クライアントに「ONE CAREER CLOUD」をお届けする仕事です。

・パートナー企業の年間営業計画・戦略の立案
　- 営業目標値の設計／販路拡大戦略の立案／クライアントへのコミュニケーション戦略立案など
・パートナー企業担当者に対するマネジメント
　- 商品説明や営業活動の指導、戦略提案などの販促・支援業務、営業KPI管理など
・パートナー企業の社内勉強会の実施、営業資料作成など

【このポジションにおける組織の現状】
現在のパートナーセールスチームは6名（うち関西エリアの担当者は1名）です。
東京エリアのパートナーセールスとして、共に事業拡大を牽引いただける方を募集しております。

【このポジションの魅力】
・組織立ち上げタイミングからコアメンバーとして活躍いただけます
・ルールの策定から新規企画の立案まで、幅広い領域を任される環境です
・多くのパートナーと喜びを分かち合える仕事です

【勤務地】
原則出社（リモートは週1まで）

テレビ局デジタル戦略事業会社にて、SNS広告運用ディレクションをしていただくポジションになります。

依頼があった番組、美術展、音楽イベント等の主にSNS広告の設定、運用、効果測定をお願いします。
設定～効果測定まで担当いただきますので、広告運用周りの知識を深める事ができます。

【主な業務内容】
・Web広告、マーケティング、セミナーに関する情報収集
・各種SNSの広告設定、修正
・SNS広告運用ダッシュボード確認・レポート作成業務
・画像加工
・効果測定、レポート
・クライアントや社内説明資料作成

事業拡大に伴い、今後、配信する広告のクリエイティブにも関わって頂く可能性があります。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」ことをミッションとしています。楽天グループ株式会社は、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループにおける注力事業であるモバイル関連ビジネスの組織に特化した人事を担当している部門で、人事全般（タレントマネジメント・採用・育成・評価・労務・HRBP）を約60名でサポートしています。
楽天グループ本社と連携をしながら、モバイルビジネス特有の職場環境（モバイル市場、店舗運営、グローバルな開発環境と人材構成）に合わせた人事課題から、問題解決に向けた企画や施策・運営・職場コミュニケ―ションまで一気通貫で対応をすることができる環境です。

【募集背景】
急成長を遂げている楽天モバイル関連ビジネスを支えるため、タレントマネジメント関連業務を担当する人員を拡充するため

【業務内容】
タレントマネジメント課では、評価、配置転換、組織構造の設計・実現、サクセッションプランニング、リーダーシップ開発、エンゲージメント向上など、多岐にわたる業務を含みます。これにより、幅広いスキルと知識を身につけることができ、キャリアの幅を広げることができます。
・タレントマネジメント戦略の策定と実行
・人材の評価、昇進、配置転換に関するプロセスの管理運用
・組織人事発令を通じた、組織の構造の再検討と最適化
・従業員のキャリア開発促進施策の企画と実行
・タレントマネジメントシステムの導入と運用
・データ分析を通じた人材管理の最適化
・社内外のステークホルダーとの連携とコミュニケーション

【ポジションの魅力】
▼グローバルな視点でのキャリア支援
担当する楽天モバイルとその他の事業は、グローバルタレント、グローバルチームで構成されており、従業員の国内外の異動や新しい役割に挑戦する機会サポートすることができます。日本の人材市場だけでなく、グローバルな視点を持ちキャリア支援を行う事が求められるため、組織の国際的な競争力を高めるための知識や実務経験を得ることができます。

▼多様なキャリアパスの創出
楽天モバイル株式会社にはネットワーク技術者や基地局設置運営といった専門と知識を持つ従業員が多く在籍しており、従業員一人ひとりのスキルや志向に合わせた多様なキャリアパスを設計・提供することが求められています。様々なバックグラウンドを持つ従業員が自分の可能性を最大限に発揮できる環境を作り出す仕事に挑戦できることは、本職の大きなやりがいです。

▼クロスファンクショナルなコラボレーション
本部署の業務では、さまざまな部門や地域のステークホルダーと連携する機会が多くあります。これにより、クロスファンクショナルなコラボレーションを推進するためのファシリテーション、ステークホルダーマネジメント、プロジェクトマネジメントの経験とスキルを磨くことができます。

▼組織全体の変革をリードする
組織の構造を見直し、最適化することで全体のパフォーマンスを向上させる職制改正業務では、経営陣と密接に連携し、組織のビジョンや目標に沿った最適な構造を設計することで、戦略的な思考力を養うことができます。また組織構造の見直しや人事発令には、データ分析が不可欠です。データドリブンなアプローチを通じて、客観的な判断を下し、最適な施策を実行するスキルを磨くことができます。

【働く環境】
モバイル・RTS人事部全体：約60名
タレントマネジメント課：約15名
タレントマネジメントグループ：約10名

【出向に関する補足】
楽天モバイル株式会社と楽天トータルソリューションズ株式会社の人事部に兼務出向が付きます（主務は楽天グループ株式会社）

【転勤に関する補足】
転勤の予定はありません

①お問い合わせ応対担当
【業務内容】
・お客さまからのお問い合わせに対するメールでの応対

【業務詳細】
・メール応対：アカウント復旧・仕様質問、ご意見ご要望など、幅広いお問合せへの対応。必要に応じて、開発メンバーや関係会社との調整を行います。
・お客さまの声の分析：お問い合わせやSNSで寄せられたフィードバックを収集・分析し、企画や開発へ改善提案を行います。

■大手海運会社で進めているDX推進プロジェクトの一環であるシステムの開発・保守運用のお仕事です。

【業務概要】
エンドユーザーやシステム担当者、当部署のBI担当メンバー等と協力し、要件定義からレポート提供、レポート提供後の利用状況インタビューまでの工程を実施する。また、適宜前任者からの引継ぎを実施。

【業務詳細】
１）要件定義、設計、開発、テスト、リリース作業（ユーザとコミュニケーションをとりながら、ユーザに必要な要件を確定）
２）開発/保守にかかわるドキュメント作成
３）既存レポートのリファクタリングなど（データ調査、修正など）
４）エンドユーザーやシステム担当者とのコミュニケーション（情報共有、調整作業等）
５）データ分析チームの改善活動および運営

■大手海運会社で進めているDX推進プロジェクトの一環であるシステムの開発、保守運用のお仕事です。

【業務概要】
エンドユーザーやシステム担当者、当部署のBI担当メンバー等と協力し、要件定義からレポート提供、レポート提供後の利用状況インタビューまでの工程を実施する。また、適宜前任者からの引継ぎを実施。

【業務詳細】
１）要件定義、設計、開発、テスト、リリース作業（ユーザとコミュニケーションをとりながら、ユーザに必要な要件を確定）
２）開発/保守にかかわるドキュメント作成
３）既存レポートのリファクタリングなど（データ調査、修正など）
４）エンドユーザーや基幹システムリーダーとのコミュニケーション（情報共有、調整作業等）
５）データ分析チームの改善活動および運営

【仕事内容】
不動産会社さま・オーナーさまが抱える「家賃滞納」の課題に対しての課題解決に向け、当社が運営する事業用家賃保証サービス『テナント家賃保証』を不動産会社さまを中心にご提案し、ご利用頂くための営業活動となります。
当社の家賃保証サービスを取り扱って頂いている不動産会社さまや、代理店営業を行っている提携先企業など、この事業に関わる多くステークホルダーの方々に対し真摯に向き合い、信頼頂くためのサポート業務も行って頂きます。
国内市場で急速に成長をしている事業環境の為、事業の成長をリアルに感じることのできる仕事内容であり、ベテランから若手まで多くの人材が活躍中です。

▼具体的な業務
・不動産への「テナント家賃保証サービス」取扱代理店開拓
・既存取引先へのフォロー業務
・代理店のサポート業務

【募集背景】
2020年4月の民法改正を契機に、世の中の家賃保証ニーズが急速に高まっています。
事業者と向き合い続けているUSENグループは、店舗・事業所の開業支援の一環として家賃保証事業に参入。
おかげさまで、不動産会社さまや開業希望者さまから多くのご支持をいただき拡大基調となっています。
家賃保証サービスの事業運営に直接関わり、更なる成長を一緒に育んでいける仲間を募集しております！

【やりがい】
業務用音楽放送において業界トップクラスのシェアを誇るUSENグループは、そのノウハウを活かし開業から店舗運営まで幅広くサポートする「店舗の総合サービス」を展開しています。
店舗のレジシステムをはじめ、店舗保険や電気・ガス等のエネルギー、キャッシュレス決済ツールまで、幅広く店舗向けソリューションサービスを取り扱っています。
その中でも、家賃保証サービスは新規開業店にとって必要不可欠であり、何よりも早めに契約しなければならない重要なサービスです。
このサービスを起点として、お客様である店舗とのつながりが発展していくことになりますので、やりがいと使命感のある仕事であると感じられます。

【所属部署について】
20代から40代までのスタッフが家賃保証事業の本部に所属しています。
各人が組織に所属しながらも自律的に行動を起こし、部門全体を巻き込んでのオープンなコミュニケーションができる環境が整っています。

【ご入社後の研修など】
1ヶ月程度の集中研修を実施いたします。
なお、入社後約3ヶ月はOJTが同行営業などつきっきりでサポートしますので業界未経験の方も大歓迎です！

【配属会社】
株式会社USEN TRUST

【勤務地】
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。

【リモートワーク状況】
状況に応じて可

【仕事内容】
新卒採用支援サービス「ONE CAREER CLOUD」の事業戦略責任者として、事業部全体の戦略立案・実行、重点テーマの主導、予実管理を担当いただきます。
経営陣やセールス／プロダクト／マーケなどの各機能責任者と連携しながら、事業戦略／事業計画の策定～実行プランの策定、モニタリングまでを管掌し、非連続的な事業成長を推進いただくことを期待しています。
配属組織である「コンサルティングセールス事業部」は、Bマーケ／IS／FS／CSを中心としたtoBの拡販を主に担う組織です。自組織であるセールス部門のボードメンバーはもちろんのこと、経営陣や、プロダクト・マーケなどの各機能責任者と連携を密にしながら、戦略の意思決定および戦略に沿ったオペレーションの実行まで幅広い管掌を共に担っていただくことを期待しています。

【具体的な業務】
ご経験やスキルに応じて、下記5項目の一部ないしすべてをお任せいたします。

（1）事業戦略
全社戦略を踏まえ事業の進むべき方向性を整理し、セールス／プロダクト／マーケなどの各機能責任者と連携しながら事業戦略／事業計画の策定を行う。計画の蓋然性を高めるために、事業戦略の策定や各組織と連携し実行プランの策定、および実行のモニタリングも行う。

（2）事業管理
事業計画・重点テーマの達成に向けて注力すべき指標の選定を各組織長と連携しながら行い、PLの作成と最適なリソース分配を行う。期中の予実管理と適切な振り返りにより、必要に応じた軌道修正を行うための課題設定や論点抽出を実施する。

（3）商品企画
市場調査や売上動向分析に基づく市場のニーズの把握、およびそのニーズに応えるサービスの企画・リニューアル・プライシングなどを行う。

（4）営業企画
売上と生産性を最大化させる営業戦略の立案を行う。新規顧客獲得を目的としたキャンペーンの企画、アップセル・クロスセルを促す施策の検討、既存顧客のLTV最大化のための施策立案などを行う。

（5）重点テーマ／プロジェクトの主導
事業計画の達成と事業戦略の推進に向けた、組織横断で取り組むべき重点テーマ似ていて、事業部長および各組織長と連携しながら設定し、実行の主導を行う。事業全体の推進・重点テーマの推進の中で適切な会議／アジェンダ設計を行い、情報共有／議論／意思決定がなされるようにリードする。

【このポジションにおける組織の現状】
コンサルティングセールス事業部に配属となり、事業責任者直下で事業戦略を主導いただきます。
経営陣、セールス／プロダクト／マーケなどの各機能責任者、および事業戦略チームの3名のメンバーと密に連携しながら、新卒採用事業の成長推進のために戦略の立案から実行まで横断して担当いただきます。

【このポジションの魅力】
（1）事業戦略責任者としての実績の獲得
当社は2021年にグロース市場に上場して以降、継続的に＋40％成長を実現し、株価も上昇しております。
一方で、マーケットシェアは1割前後とまだまだ成長ポテンシャルを残しています。非連続な事業拡大を実現させる事業戦略責任者として、大きく挑戦していただけるポジションです。将来的には、コンサルティングセールス事業部を含む上位組織「新卒事業グループ」の事業戦略室長や、経営戦略、執行役員を目指していただくことを期待しています。

（2）管掌（職務）範囲の広さ
事業・製品全体を取り巻くあらゆるアジェンダ・イシューに対して向き合い、トップラインを引き上げることが期待されています。そのため、Sales／Success／Operation／Product等のあらゆる領域を守備範囲なく抑えていくことが必要で、単なる計数管理・要件整理業務ではありません。
事業全体を俯瞰的に捉えた上で、関連組織の巻き込みをはじめとして事業をリードする経験を積むことができます。

（3）社会的意義
サービス領域はビジネスモデルの構造上 "人" が最大の資本です。
つまり今後の人材不足の影響をもっと受けやすく、変化・改革の必要性が高い領域に携わることができます。
この領域に対して、業務効率化・省人化はもちろん、"人" の価値を最大限に引き上げるソリューションや、工数を増やさずに売上アップにつなげるソリューションなど、課題解決に向き合うことができます。

【取引先企業一覧】
三菱商事／三井物産／伊藤忠商事／住友商事／丸紅／双日／東京海上日動火災保険／野村證券／SMBC日興証券／みずほフィナンシャルグループ／日本生命保険／キリンホールディングス／サントリーホールディングス／日本たばこ産業（JT）／日本郵船／商船三井／川崎汽船／大阪ガス／関西電力／東海旅客鉄道（JR東海）／阪急電鉄／日本航空（JAL）／三井不動産／三菱地所／川崎重工業／武田薬品工業／旭硝子／経済産業省／外務省／国際協力銀行（JBIC）／日本政策投資銀行（DBJ）／独立行政法人日本貿易進行機構（JETRO）／独立行政法人国際協力機構（JICA）／ボストン・コンサルティング・グループ／ベイン・アンド・カンパニー・ジャパン／ローランド・ベルガー／アーサー・D・リトル・ジャパン／プライスウォーターハウスクーパース／デロイト トーマツ コンサルティング／ゴールドマン・サックス／モルガン・スタンレー証券／メリルリンチ日本証券／バークレイズ証券／BNPパリバ証券／シティグループ証券／アクセンチュア／ドリームインキュベータ／野村総合研究所／プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン／ユニリーバ・ジャパン／日本ロレアル／ネスレ日本／ジョンソン・エンド・ジョンソン／電通／博報堂／博報堂DYパートナーズ／リクルートホールディングス／リクルートライフスタイル／リクルート住まいカンパニー／リクルートキャリア／リクルートジョブズ／リクルートマーケティングパートナーズ／リクルートコミュニケーションズ／リクルートアドミニストレーション／グーグル／ヤフー／日本マイクロソフト／エヌ・ティ・ティ・データ／ソフトバンク／楽天／アマゾンジャパン／LINE／ディー・エヌ・エー／サイバーエージェント／コロプラ／レバレジーズ／フリークアウト／グリー／VOYAGE GROUP　他多数

【勤務地】
原則出社（リモートは週1まで）

【募集背景】
当社は、近年デジタルマーケティング領域における事業を急速に拡大させており、それに伴いグループ全体の受発注件数も増加の一途を辿っています。こうした状況下、当社では、より一層の事業成長を支えるため、そして、企業としての持続的な発展を図る上で、コーポレート部門の強化が急務となっています。
特に、全社のビジネス／HR関連、営業企画支援、計上管理を円滑に推進する役割を担う統括部 計上管理グループは、会社の重要な機能を担っており、その中でも、メディア計上業務を担うメディアチームは、今後の事業拡大において、より一層の効率化・標準化が求められています。
そこで今回、メディアチームの一員として、受発注関連業務を中心に、業務プロセス改善、関係部署との連携強化などを積極的に推進していただける方を募集いたします。

【役割と期待内容】
電通グループの経営基盤を支える統括部 計上管理グループにおいて、メディアチームの中核メンバーとして活躍していただきます。
主な役割は、メディア計上業務に関する問い合わせ対応、現場向けマニュアル整備・更新、現場部門へのアナウンス・アラート発信、アカウント管理グループ／経理との連携など、受発注プロセスを円滑にするための幅広い業務を担っていただきます。
現場部門とコミュニケーションを取りながら、正確な計上処理、業務効率化、JSOX監査対応などを推進し、企業全体の計上管理体制の強化に貢献することが期待されます。
将来的には、チームリーダーへの昇格や、より専門性の高い業務へのチャレンジも可能です。

▼具体的な業務内容
・メディア計上業務に関する問い合わせ対応
・現場向けマニュアル整備・更新
・電通グループ各社・部門との連携
・派遣社員・BPOメンバーの業務管理
・受発注関連業務の効率化・標準化
・業務プロセス改善、システム改善提案

【配属先情報】
▼所属部門：コーポレート（CP）部門
社員が働きやすく稼ぎやすい経営環境を整備し、社の事業成長に資する各種プロジェクトを企画・設計・運営を担う

▼配属組織：統括部
各領域における受発注支援・マニュアル／FAQ整備、インプットデスクの運営、下請法管理、CAS導入支援等に関する業務

【組織・風土】
本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【仕事内容】
USEN PAY事業に関わる事業開発及び投資獲得

【具体的な業務】
・市場性調査（デスクトップ、フィールド問わず）
・プロダクト／サービス企画・設計（IT、非IT問わず）
・MVP／POC検証
・ユニットエコノミクス／事業計画策定
・各社内ステークスホルダーとの折衝及び調整

【募集背景】
株式会社USEN PAYでは、キャッシュレス決済サービス「USEN PAY」を単なる決済サービスではなく、ご利用店舗の集客・売上向上・運営サポートにつながるプラットフォームにしていくことを目指しています。
営業から審査、オンボーディング、フォロー及び開発をワンストップ化した事業モデルの実現。これに加え、当社グループの様々な金融サービスを絡めた、他社にはない競争優位性を実現するために、事業開発に特化した専門部署のメンバーを募集します。

【やりがい】
・企画の内容次第では、持株会社の資本を支えとした大きな投資が可能です。
・HDも含めた経営陣との距離が近く、直接相談および提案することができます。
・企画した事業を通じて、将来的に自ら事業経営ができる機会もあります。
・SMB店舗に対する金融事業という圧倒的大きな市場に対して自ら創出した事業で社会変革に挑戦できる機会があります。

【将来性】
事業開発部門の責任者を経て、USEN PAY社の役員あるいは事業の子会社化、ひいてはU-NEXT HOLDINGSの役員を目指すことができます。

【所属部署について】
▼構成
合計：132名　（男女比5:5）　20代：37%　30代：31%　40代：15%　50代以上：17%
営業部門：70%　ミドル・バック：30%

▼雰囲気
新規事業ということもあり、ダイレクトに経営層含め意見相談ができる環境となっています。
マニュアルなどに縛られないスピード感のある部署という点も魅力です。
所属部署を超え、自社の営業、グループ会社、持株会社など様々な部門と横断的にコミュニケーションが図れます。

【配属会社】
株式会社USEN PAY

【キャリア登録】
希望する職種やポジションがなかった場合はキャリア登録をご活用ください。
ご自身のご経験やスキル、ご希望を登録いただき、ご登録情報をもとに弊社からご希望に沿ったサポートさせていただく制度です。

▼こんな方におすすめ
・すぐに転職する予定はないが、将来的に考えている方
・希望する職種が現在募集されていないが、今後の募集開始時に案内を受けたい方
・自分のスキルや経験を活かせる職種を知りたい方
・忙しくてすぐに応募できないが、興味がある方
・キャリアプランを考える上で情報が欲しい方

【勤務地】
グループ企業を集約し、さらなる飛躍に向けて2018年7月に本社を目黒に移転！ 
キャッシュレスのカフェやコンビニの導入、会議・応接室を効率よく使用できるシステムなど最先端のIT技術を駆使し、革新的なワークスタイルを推進します。 

【リモートワーク状況】
可（必要に応じて、オフィスワークとリモートワークを柔軟に使い分けることができます。）

【募集要項】
阪急電鉄、阪神電車、北大阪急行を主とする交通広告媒体（車内吊、駅ポスター、デジタルサイネージ、イベント等）の管理業務をお任せします。詳細は以下の通りとなります。
・媒体の申込受付から掲出までに係る業務
・イベント立会（土日・深夜勤務あり）
・上記媒体社との折衝業務
・社内営業担当者との折衝業務

【サービスについて】
主に担当する名寄せシステムは、複数のプロダクトやサービスと連携することで、より高度なデータ活用と顧客価値の最大化を目指すサービス群です。顧客の声を迅速にプロダクトに反映し、より高度なサービス提供を実現することを重視しています。

【組織ミッション】
技術本部は、技術を磨くだけではなく、磨いた技術を用いてビジネスの課題解決に取り組み、事業の成長をリードすることを目指しています。技術本部の強みを生かし、ビジネスデータとテクノロジーを組み合わせたプロダクトや新機能を開発することで、当社の非連続な成長をけん引します。

【具体的な業務】
▼役割
顧客の信頼最大化：プロダクト組織と連携し、顧客が安心して利用できる環境を提供する
サービス運用・問い合わせ対応の高度化：調査・分析から改善施策までを一貫して行い、サービス品質の根本的な向上を目指す。

▼業務詳細
・顧客からの問い合わせ対応
　- クラウド環境（AWS、GCPなど）やWebアプリにおける障害や不具合の調査・分析
　- 障害の根本原因解析（RCA）と改善策の提案・実施
　- 問い合わせを通じた顧客課題の抽出と優先度の評価
・サービス品質向上・運用効率化
　- 問い合わせ対応フローの改善や自動化ツールの開発・導入
　- ログ分析・モニタリングシステム（Datadogなど）を活用した予防保守
　- DevOpsツールチェーン（GitHub Actions、Terraformなど）の整備
・顧客からのフィードバックの分析・プロダクト改善提案
　- 顧客の利用状況や要望を収集・分析し、プロダクト組織へ機能改善を提案
　- マニュアルやガイドラインなどのドキュメント整備を通じてサービスの理解促進をサポート
・CRE（カスタマーリアイアビリティエンジニア）チームのリード
　- チームビルディングやメンバー育成、ナレッジシェアの推進
　- 他部門（カスタマーサクセス、開発、営業など）との調整・連携

【募集背景】
当社はデータ戦略部門を強化し、顧客の声を迅速にプロダクトに反映していく体制を拡充中です。
CREが持つエンジニアリングとカスタマーサクセス両面の視点が、より高度なサービス提供に不可欠と考えており、顧客満足度の向上や業務効率化の新たな可能性を切り開くメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼重要度の高いミッションに向き合える
・法人向けクラウド名刺管理サービス市場における圧倒的シェア（84.1％）※を持つ「Sansan」をはじめ、「Bill One」や「Contract One」など、ビジネスデータ市場へ進出する中核プロダクトを支える独自のビジネスデータベース構築プロジェクトに携われます。
・グローバル展開を視野に入れた大規模なシステム開発・運用に携わるため、技術的にもビジネス的にも大きなインパクトを与えられるポジションです。
※ 出典：営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025 （2025年1月 シード・プランニング調査）

▼技術と顧客体験の両面から課題解決に挑戦できる
CREはエンジニアリング視点と顧客課題の理解を結びつけるユニークなポジションです。 プロダクト組織と協力しながら、技術的なボトルネックを解消し、顧客満足度と信頼を最大化する役割を担います。
したがって、エンジニアリングスキルに加え、カスタマーサクセスやプロダクトマネジメントへの視点も身に付くため、キャリアの幅が広がります。

▼キャリアパスと評価制度が充実している
・初期段階：問い合わせ対応や障害対応、運用改善など個別課題の解決でスキルを磨きます。
・中期段階：データ分析やシステム設計、プロダクト横断的なプロジェクトリードに挑戦します。
・マネジメント・エキスパートパス：チームマネジャーやシニアCRE、さらにはプロダクトマネジャーなど、技術、ビジネス双方の専門性を軸とした多様なキャリアを歩めます。

・評価指標（例）
　- 顧客満足度：問い合わせ対応後のアンケートやNPS （Net Promoter Score）の整備など
　- 問い合わせ解決率、平均対応時間：一定期間における解決率と解決までの平均時間
　- 自動化率・業務効率化：定例タスクの自動化による工数削減や対応スピード向上
　- プロダクト改善貢献度：提案した改善内容が実装された数、またはその影響範囲

▼組織全体への大きな影響力がある
・カスタマーサクセス、開発、営業、コーポレートなど多岐にわたる部署との連携が必要なため、組織横断でのリーダーシップを発揮できます。
・社内勉強会やベストプラクティスの共有を通じて、エンジニアリング文化の醸成に寄与できます。
・技術力・プロダクト知識を活かし、経営視点での戦略立案にも関与するチャンスがあります。

【組織構成】
新設のCREチームは、CREと運用オペレータによる少人数の専門チームです。
▼下記の部門と連携します。
・サービス開発エンジニア：システム改善と新機能開発の実装
・プロダクトエンジニア：Sansanをはじめとしたプロダクトの開発を担当
・カスタマーサクセス／テクニカルサポート：顧客サポートと技術支援の提供

【開発環境、使用するツールなど】
・クラウド：AWS（EC2、RDS、Lambda、API Gateway、S3 など）、GCP（BigQuery、Cloud Functions など）
・インフラ構成管理：Terraform
・コンテナ：Docker、ECS
・言語・フレームワーク：Ruby、Ruby on Rails、Python、Node.js、TypeScript、Go、Rust、React など
・CI／CD：GitHub Actions、CircleCI
・モニタリング・ログ管理：Datadog、CloudWatch
・データ分析：BigQuery、Redshift、Athena、Looker など
・コミュニケーション：Slack

【組織ミッション】
海外事業を人事の観点から加速させること、海外子会社の生産性を最大化させることがミッションです。

【具体的な業務】
タイ、およびシンガポールにある海外子会社の担当として、組織開発を中心に、労務・採用などの人事業務全般を推進します。
具体的には以下の業務をお任せします。

▼入社後すぐに担当する職務

▽『組織開発・人材開発』
以下の業務を通して、現地の組織課題を抽出し、対応策を実行します。
・各子会社のエンゲージメントサーベイの運用
・ローカルメンバーとの1on1ミーティングの実施

▽『労務管理』
以下の業務を担当し、各国の法律や対応業務の知見を高めます。
・給与計算
・渡航ビザの新規取得／更新の管理
・入退社対応
・団体保険手続き

▼将来的に担当する職務
▽採用
入社後の状況や成果などを踏まえ、将来的に下記の業務などへ職責を広げていきます。
・採用エージェントの管理（打ち合わせや説明会の開催など）
・書類選考や面接の実施、採用の進捗管理

【募集背景】
海外子会社の従業員が増え、Global HRとしての役割も広がったため増員し、各メンバーが担当の国の子会社を担当する「各国担当制体制」へと体制を変更する予定です。

【本ポジションの魅力】
・海外は事業・組織共に立ち上げ期のため、領域や役割を限定せず、広く人事領域の知見を深め、実行できます。
・本社人事部門に存在する豊富な先行事例や知見があるため、それらを有効活用しながら「質」と「スピード」の両方を実現し、子会社への還元と自身の成長につなげられます。
・経営層や営業現場とも近い距離でやりとりでき、意思決定に関われます。
・Sansanが全社で大切にしている「強みを生かし、結集する」「感謝と感激を大切にする」というカルチャーの下、多くの他部門と協働しながら仕事を進められます。

【組織構成】
Global HRグループは、マネジャーと数名のメンバーから構成されています。（フィリピンには数名のローカルHRも在籍）タイ・シンガポールは、マネジャーと新メンバーで担当する予定です。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【仕事内容】
当社は、「コンサルティング」「開発・実装」「運用・実行支援」の統合ソリューションを提供することで、他に類を見ないデジタルマーケティングのリーディングカンパニーになることを目指します。
その中で社内のIT環境を担う情報システム担当では、最先端のテクノロジーやツールを積極的に実装、利用し、ビジネス成長への貢献は言うに及ばず、革新的といった企業イメージの確立に直接、間接に貢献していくことを目標としています。
失敗や変化を恐れず、常に新たなアイディアの実現や新たな技術の実装にチャレンジし続け、電通デジタルのビジネスの成長とともに自ら成長できる人財を求めています。
ダイナミックなビジネス／IT環境の中で、ともに”デジタルトランスフォーメーション”を実現していきましょう。

▼情報システム担当の業務領域
社内IT環境の実装・利用・検証・改善。
基幹管理系やコミュニケーション系などの案件管理、要件定義、開発、テスト、導入のリードを担い、間接的に貢献。（社内インフラの保守・運用・管理全般）

▼具体的には
・電通デジタル全体の、サーバ、ネットワーク等のインフラ運用管理
・各種サーバ類のアップデート、システムのセキュリティ管理
・オンプレ環境 → SaaS管理システムへ移行推進
※二段階認証、CASBシステム等最新技術を導入し運用管理を実施
・社内開発者用ツールの運用管理
・社内各案件からのインフラ／セキュリティ相談への対応

▼本ポジションで働く魅力
・当社のインフラは「常に新しいものを求め、最新技術を取り入れる」ということを指針としており、非常に変化の激しい環境です。
・システムを運用管理していく上でインフラ知識は必要不可欠ですが、運用管理は、外部ベンダーへお願いをし、業務としてはベンダーコントロールが中心です。
必要なことは、既存システムの運用改善や、新システムの導入など、常に「新しいことへのチャレンジ」するマインドです。
・現在は、二段階認証、CASBシステム等最新技術を導入し、それをよりよい仕組みに変えていくために、メンバーや協力会社さんと議論を進め、より効率的かつセキュリティが盤石なものに変えていくという活動を進めています。新しい「ゼロトラスト」の運用設計を一緒に進めて行って頂きたいです。
・社内セキュリティ運用強化対策も進めています。社内SRB（SecurityRevewBoard）の運用設計から、より一層のセキュリティ向上を目指す活動もスタートさせています

▼技術スタック
弊社では下記のようなツールを活用しております。

・コミュニケーションツール・グループウェア
M365全般、Google Workspace、Slack、Teamspirit、Atlassian
・認証基盤・セキュリティ
OKTA、Trellix Endpoint Security、Tennable、Microsoft Defender、Zscaler
・Web会議
Zoom、Skype、GoogleMeat
・プロジェクト／タスク管理
Wrike、JIRA、Confluence、Miro
・AI関連
ChatGPT、MSCopilot、Gemini
・その他
ServiceNow、Intra-mart

また、AWS、Azure、GCPなどのクラウド経験 or 知識・興味などもあれば嬉しいです。

【配属先情報】
▼所属部門：コーポレート（CORP）部門
社員が働きやすく稼ぎやすい経営環境を整備し、社の事業成長に資する各種プロジェクトを企画・設計・運営を担う

▼配属組織：情報システム部
社の事業成長を支えるIT基盤の構築・ネットワーク整備およびセキュリティ対応等、全社の情報システム環境の最適化を担う。

▼組織・風土
・本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。
・5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。
・最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。
・定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。
・資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。

【勤務地】
組織パフォーマンスを最大化させるために、ワークプレイスの選択肢を幅広く用意しています。
・オフィス
・在宅勤務（リモート勤務手当：4,000円／月）
・シェアオフィス
▼備考
業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり

【仕事内容】
対応をお願いしたい業務は、自動精算機や受付機の決済処理や、受付処理のバックエンド側開発、硬貨や紙幣、精算端末の制御するためのソフトウェア開発をおこなっていただきます。

【具体的な業務】
具体的には、
・現金対応の紙幣・硬貨ユニット制御
・クレジットカード、QRコードなどのキャッシュレス決済まで、多様な決済方法に対応する精算システム制御
・磁気カードやICカード、QRコード等のリーダーの制御
・プリンターの制御
各ユニットの特性を的確に捉え、安定した通信と高い信頼性を実現する技術に挑戦しています。

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【技術習得】
R&D本部には採用育成センターという課があり、社員の育成を部門として積極的に取り組んでいます。
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）

▼社内で実施される研修
・ネットワーク研修（ジュニアエンジニア向け）
・法令研修（ジュニアエンジニア向け）
・リーダブルコード研修（ジュニアエンジニア向け）
・データベース研修（アソシエイトエンジニア向け）
・UML研修（アソシエイトエンジニア向け）
※ジュニアエンジニア→アソシエイトエンジニア→ミドルエンジニア→リードエンジニアでステップアップしていきます

【キャリアパス】
基本的には、各組織（グループ）でのキャリアパス（ジュニアエンジニア→アソシエイトエンジニア→ミドルエンジニア→リードエンジニア）となりますが、キャリア面談の中でグループを変更することもございます。
社員のキャリア実現のための支援をする体制が整っています。
年に1～2度キャリア面談を実施し、社員自身の目指すべきキャリアについて相談する機会があります。
定められたキャリアパスを歩むのではなく、社員自身の「なりたい」（Will）を尊重してキャリア面談が行われます。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 デバイス制御開発グループ所属となります。

▼デバイス制御開発グループ人員構成
20代0名、30代5名、40代以上3名、50代以上1名

USEN-ALMEXの開発経験豊富なメンバーがおりますので、サポートできる体制があります。

【開発環境】
Windows／Linux
VisualStudio
GitHub

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場トップクラスシェアを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも、精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【担当商材】
社会変化に対応するための開発が計画されています。タイミングよくリリースするための人員増強を目的とした採用です。

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
業務内容によってリモートワーク可能です。
ハードウェアやユニットの制御という開発の特性上、出社していただくことが求められることが多いです。
フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。
フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。
※22：00～5：00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【勤務地】
東京都台東区雷門2-19-17
北海道札幌市東区北27条東16-1-31

【仕事内容】
対応をお願いしたい業務は、自動精算機や受付機の決済処理や、受付処理のバックエンド側開発、硬貨や紙幣、精算端末の制御するためのソフトウェア開発をおこなっていただきます。

【具体的な業務】
具体的には、
・現金対応の紙幣・硬貨ユニット制御
・クレジットカード、QRコードなどのキャッシュレス決済まで、多様な決済方法に対応する精算システム制御
・磁気カードやICカード、QRコード等のリーダーの制御
・プリンターの制御
各ユニットの特性を的確に捉え、安定した通信と高い信頼性を実現する技術に挑戦しています。

【やりがい】
USEN-ALMEXが提供している日本全国の病院やビジネスホテル、ゴルフ場では、実際に開発に関わった機器を目にすることができ、自分自身が利用者として使ってみることで、ダイレクトに貢献を感じることができます。
労働人口の減少により、ますます省人化が求められていくため、自身の関わった開発が長く社会に貢献できるものとなります。

【技術習得】
R&D本部には採用育成センターという課があり、社員の育成を部門として積極的に取り組んでいます。
・レイヤーごとに実施される研修
・自己学習支援　Udemy受講や外部セミナーへの参加費用負担
・技術習得に必要な書籍購入（上限なし）

▼社内で実施される研修
・ネットワーク研修（ジュニアエンジニア向け）
・法令研修（ジュニアエンジニア向け）
・リーダブルコード研修（ジュニアエンジニア向け）
・データベース研修（アソシエイトエンジニア向け）
・UML研修（アソシエイトエンジニア向け）
※ジュニアエンジニア→アソシエイトエンジニア→ミドルエンジニア→リードエンジニアでステップアップしていきます

【キャリアパス】
基本的には、各組織（グループ）でのキャリアパス（ジュニアエンジニア→アソシエイトエンジニア→ミドルエンジニア→リードエンジニア）となりますが、キャリア面談の中でグループを変更することもございます。
社員のキャリア実現のための支援をする体制が整っています。
年に1～2度キャリア面談を実施し、社員自身の目指すべきキャリアについて相談する機会があります。
定められたキャリアパスを歩むのではなく、社員自身の「なりたい」（Will）を尊重してキャリア面談が行われます。

【所属部署】
USEN-ALMEX R&D本部 デバイス制御開発グループ所属となります。

▼デバイス制御開発グループ人員構成
20代0名、30代5名、40代以上3名、50代以上1名

USEN-ALMEXの開発経験豊富なメンバーがおりますので、サポートできる体制があります。

【開発環境】
Windows／Linux
VisualStudio
GitHub

【募集背景】
USEN-ALMEXが市場トップクラスシェアを獲得している、医療機関向けおよびホテル業界向け以外にも、精算機や受付機の導入を検討される施設が増えており、例えば2022年～2023年にはクリニック、動物病院、温浴施設向けの製品（Fit-A）の開発が行われました。
今後計画されている製品開発を迅速にすすめ、タイミングよく市場投入するための増員です。

【担当商材】
社会変化に対応するための開発が計画されています。タイミングよくリリースするための人員増強を目的とした採用です。

【配属会社】
株式会社 USEN-ALMEX

【テレワーク状況】
業務内容によってリモートワーク可能です。
ハードウェアやユニットの制御という開発の特性上、出社していただくことが求められることが多いです。
フルフレックスのため、リモートワークであっても出社であっても出社や退勤の時間の調整ができますので、ご家庭の事情等を踏まえてご相談いただけます。
フルフレックスとは、コアタイムなしのフレックス制度で、月間で勤務時間を調整していただけます。
※22：00～5：00深夜時間は事前承認なしに業務することができません。

【勤務地】
東京都台東区雷門2-19-17
北海道札幌市東区北27条東16-1-31

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」には、データ統合から、営業・マーケティングを加速する「SOCソリューション（Sansan Data Hub）」というオプション機能があります。
※SOCとは、Sansanが独自に発行している企業コードで「Sansan Organization Code」を指します。

【組織ミッション】
「顧客の成功をSansan Data Hubと提案ロジックで後押しする」を組織のミッションとして掲げています。

【業務詳細】
顧客の営業・マーケティングの業務フローや、利用しているシステムを理解し、顧客データを活用した収益最大化のための最適なアプローチを考え、提案を行います。サービスの提案や顧客データの活用支援を通して、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。

▼具体的な業務
・顧客のデータ活用に関するニーズや課題をヒアリング
・商談で顧客の既存システムの要件を確認し、どのようにデータ活用できるのか検討・判断
・顧客の情報システム部門担当者やベンダーなど、業務要件とシステム要件が分かる方への製品説明
・顧客のシステム仕様を基にフィットアンドギャップを実施、プロダクトで実現できることを明確化するとともに、必要に応じて運用回避策を提案
・受注案件についてカスタマーサクセス担当への引き継ぎ
・プロダクトの改善提案

成果次第で、将来的にはマネジメントポジションやプロフェッショナルラインなどさまざまなキャリアパスがあります。

▼関わるプロダクト
SOCソリューション（Sansan Data Hub）

【募集背景】
業務拡大に伴う人員体制強化のため。

【本ポジションの魅力】
営業DXサービスのオプション機能として誕生したSansan Data Hubは、SOCソリューションとして事業をさらに成長させるべく、プロダクトを進化させています。成長を大きく後押しするソリューションの専任であるため、自身の貢献による顧客の変化や事業への貢献をダイレクトに感じられます。
プロダクトマネジャーやカスタマーサクセスメンバーと密に連携し、成長過程であるプロダクト創りに積極的に関与できます。また、少数精鋭でのメンバー構成のため、意欲があれば、より大きなミッションを担当できるチャンスも多くあり、自身の成長を事業の成長につなげられます。
当社としても新しい領域にチャレンジしており、プロダクトと組織を一緒に作っていけるフェーズです。

【組織構成】
所属するグループの構成は次のとおりです。
マネジャー：1名
メンバー：5名程度

【業務で使用するツール】
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Salesforce：主に担当顧客の管理に使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡に使用します。
Notion：社内の情報管理ツールとして使用します。
Chat GPT：生産性向上の目的で使用します。

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

【組織ミッション】
当社が提供するサービスのコンセプトは「働き方を変えるDX」。企業のDXを推進することで働き方を変えていきます。

「Sansan」は、企業が持つ接点データと外部にある企業データを組み合わせて、さらなるビジネスチャンスを発見できるサービスです。
すでに国内で1万件以上の利用実績がありますが、これからが第二成長期です。
日本から世界を代表する企業となることを目指して、より多くのお客様に当社のサービスの価値を届けていくことがミッションです。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」のソリューションセールスとして以下の業務をお任せします。

▼主な業務内容
・インサイドセールスが獲得した商談への対応
　- 営業活動に関する現状のヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービスの紹介 など
・初回の商談から契約獲得までの各種対応
　- 顧客担当者へのフォローアップ・顧客の決裁層へのアプローチ・社内の関係者への協業依頼 など
・顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック

▼セールス活動の詳細
・担当顧客数：1日3～4件の商談に対応します。
・初回の商談から契約獲得までのリードタイム：顧客の規模によりますが、短くて2カ月・長くて1年ほどです。
※入社後、最低6カ月間は東京本社で勤務します。
※業務のキャッチアップ状況次第で延長の可能性があります。

【募集背景】
「Sansan」は名刺管理ソリューションとして市場を創造し、そこからさらに営業DXソリューションとしてプロダクトも進化を遂げ、契約件数も1万件を突破するなど、国内トップクラスの売上を誇るプロダクトに成長してきました。
その先のさらなる成長に向け組織体制強化を進めるため、セールスメンバーを募集しています。

【本ポジションの魅力】
▼営業活動の「当たり前」を変えることができる可能性を秘めたサービスに携わる
Sansanは営業活動における各業務の慣例を変え、新しい当たり前を作ることを目指すサービスです。
一方でプロダクトは発展途上です。セールスとして顧客の課題を拾い上げ、開発組織へフィードバックすることも求められるため、セールスでありながら開発との連携が密接なポジションです。

▼セールスとして圧倒的な成長を実現できる
営業活動は属人的に行われていることが多く、現状の問題や売上拡大のための戦略を具体的に描けている企業は決して多くありません。
単にサービスを紹介するだけではなく、現状の問題点を詳細に把握し、顧客にとって最善の状態を実現するためのソリューションとして、企業に合わせてSansanの価値を提案する必要があります。
また、その先では上司・経営層など異なる視座の問題意識を持つ決裁者に向けた多角的な提案も必要です。
特に経営層は売上拡大への関心が強く、経営視点での価値の訴求が求められます。
そのために、単なるサービスの営業だけではなく、営業のプロフェッショナルとしての知識・経験を身に付ける必要があり、あらゆる経験がセールスとしての成長につながる環境です。

【組織構成】
Sansanのフィールドセールスには約170名が在籍しています。
そのうち、関西支店のフィールドセールスには約60名が在籍しています。
（2024年12月時点）

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客の接点の確認などに使用します。
Slack：主に社内での連絡に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週3以上出社

【サービスについて】
Eight事業部は「名刺文化を変え、出会いの価値を最大化する」というビジョンを掲げており、ビジネスパーソンの出会いにおけるインフラになることを目指しています。
私たちは、名刺アプリ「Eight」がビジネスのあり方そのものを変革する可能性を秘めていると考えています。
紙の名刺が存在しない社会を実現し、ビジネスパーソン一人ひとりが真に活躍できる社会へと変革することを組織のミッションとして、日々業務に向き合っています。

【組織のミッション】
名刺アプリ「Eight」や、Eight事業部が主催するビジネスイベントにおけるイベントプラットフォームの SRE（Site Reliability Engineer）として、プロダクトやシステムの信頼性を継続的に改善するため、主に非機能における課題の発見と解決を担います。

【業務詳細】
担当するプロダクトやシステムには、Eight、イベントプラットフォーム、データマネージメントプラットフォーム、内部認証基盤などがあります。

▼業務内容
・Eight SREグループの技術および組織のリード
・CUJ（Critical user Journey）に基づく SLI／SLO の設計・運用
・パフォーマンスやスケーラビリティ向上のための提案・改善
・オブザーバビリティーの向上
・IaC（Infrastructure as Code） の推進
・強固なセキュリティーと利便性の両立
・CI／CD環境改善などの開発者体験向上

【本ポジションの魅力】
・Eightは個人向けのプロダクトであるため、ビジネスの場で使われる toC プロダクトにチャレンジできる
・大規模なデータを対象とした設計やパフォーマンスチューニングに携われる
・開発チームや事業運営メンバーとの距離も近く、共にプロダクトの成長を感じられる
・SLI／SLOの定義・運用など数値による客観的な指標のもと、プロダクトの信頼性強化に携われる

【開発環境】
▼技術スタック
・OS： Linux
・コンテナ： Docker（Amazon ECS）
・Webサーバ： NGINX、 Apache
・データストア： Aurora MySQL、 DynamoDB、 OpenSearch、 Redis、 Memcached
・IaC： Terraform、 Chef、 Ansible
・監視： Datadog
・開発言語： Python、 Ruby、 シェルスクリプト
・その他： LDAP、 Keycloak、 redash、 Fluentd

▼管理ツール
・リポジトリ： GitHub
・プロジェクト管理： GitHub Projects
・ドキュメンテーション： Notion、 Cacoo
・コミュニケーション： Slack、 Zoom

▼PC・周辺機器
・ノートPC (WindowsまたはMacから選択) 1台
・27インチワイドディスプレイが1 or 2台 (希望によって34インチ湾曲タイプや42.5インチ4Kも利用可能)

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F

【サービスについて】
Eight事業部は「名刺文化を変え、出会いの価値を最大化する」というビジョンを掲げており、ビジネスパーソンの出会いにおけるインフラになることを目指しています。
私たちは、名刺アプリ「Eight」がビジネスのあり方そのものを変革する可能性を秘めていると考えています。
紙の名刺が存在しない社会を実現し、ビジネスパーソン一人ひとりが真に活躍できる社会へと変革することを組織のミッションとして、日々業務に向き合っています。

【組織のミッション】
名刺アプリ「Eight」や、Eight事業部が主催するビジネスイベントにおけるイベントプラットフォームの SRE（Site Reliability Engineer）として、プロダクトやシステムの信頼性を継続的に改善するため、主に非機能における課題の発見と解決を担います。

【業務詳細】
担当するプロダクトやシステムには、Eight、イベントプラットフォーム、データマネージメントプラットフォーム、内部認証基盤などがあります。

▼業務内容
・Eight SREグループの技術および組織のリード
・CUJ（Critical user Journey）に基づく SLI／SLO の設計・運用
・パフォーマンスやスケーラビリティ向上のための提案・改善
・オブザーバビリティーの向上
・IaC（Infrastructure as Code） の推進
・強固なセキュリティーと利便性の両立
・CI／CD環境改善などの開発者体験向上

【本ポジションの魅力】
・Eightは個人向けのプロダクトであるため、ビジネスの場で使われる toC プロダクトにチャレンジできる
・大規模なデータを対象とした設計やパフォーマンスチューニングに携われる
・開発チームや事業運営メンバーとの距離も近く、共にプロダクトの成長を感じられる
・SLI／SLOの定義・運用など数値による客観的な指標のもと、プロダクトの信頼性強化に携われる

【開発環境】
▼技術スタック
・OS： Linux
・コンテナ： Docker（Amazon ECS）
・Webサーバ： NGINX、 Apache
・データストア： Aurora MySQL、 DynamoDB、 OpenSearch、 Redis、 Memcached
・IaC： Terraform、 Chef、 Ansible
・監視： Datadog
・開発言語： Python、 Ruby、 シェルスクリプト
・その他： LDAP、 Keycloak、 redash、 Fluentd

▼管理ツール
・リポジトリ： GitHub
・プロジェクト管理： GitHub Projects
・ドキュメンテーション： Notion、 Cacoo
・コミュニケーション： Slack、 Zoom

▼PC・周辺機器
・ノートPC (WindowsまたはMacから選択) 1台
・27インチワイドディスプレイが1 or 2台 (希望によって34インチ湾曲タイプや42.5インチ4Kも利用可能)

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F

【組織ミッション】
当社の研究開発部門は、事業部から独立した組織として、事業成長を加速させることをミッションとし、イノベーション創出のための研究開発からあらゆる事業へのアプリケーション提供・運用までを手がけます。

【具体的な業務】
研究員と協力しながらプロダクトを開発します。モデル開発以外のほぼすべてを担当します。MLOpsやPlatform Engineeringの領域において、強みに応じて業務を担当します。

・研究成果を組み込む際の、開発設計リード、実装、ベストプラクティスの共有
・AWS（Amazon Web Services）やGoogle Cloudなどのクラウド上でのシステム構築、運用、改善
・研究開発の生産性・運用性を高め、かつコストを抑えた環境の整備（Amazon Elastic Kubernetes Serviceを使用したKubernetesクラスタ「Circuit」やマネージドリソースの構築運用）
・ソフトウエア開発サイクル全体を支援する基盤とツールの設計、開発、運用
・基盤のセキュリティーと信頼性の向上

【募集背景】
事業成長に伴い、MLOps Platformエンジニアとしての役割を担うポジションを増員します。

【本ポジションの魅力】
多様なバックグラウンドや専門領域を持つ研究員と共に、自社サービスに組み込まれる製品開発や運用に携わることができます。また、自然言語処理、画像処理、機械学習、データサイエンスを活用したシステムを支えるプラットフォームの構築の経験を積むこともできます。

・開発環境、使用するツールなど
・開発言語： Go、Python、Shell Script、C#、C++
・データベース： Amazon Aurora、Amazon DynamoDB、Amazon Redshift、OpenSearch、BigQuery、Google Cloud SQL
・構成管理： Kubernetes（Kustomize、Helm）、Terraform
・CI・CD： GitHub Actions、ArgoCD
・マネージドMLサービス： AWS SageMaker、Vertex AI
・管理ツール： GitHub、Notion
・インフラ： AWS、Kubernetes（EKS）、Google Cloud
・運用・監視： Datadog、AWS CloudWatch Logs、Google Cloud Monitoring

【勤務地】
東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
大阪府大阪市北区堂島浜1-4-19 マニュライフプレイス堂島 3F
愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F
福岡県福岡市博多区中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F

【具体的な業務内容】
１．社内システム利用時のヘルプデスク業務
①	Microsoft365アプリケーション全般
（MSOffice、Exchange/Outlook、Sharepoint/OneDrive、Forms等）
②	基幹システム（アラジンオフィス）
③	PC・プリンター（複合機）及びiPhone操作全般
④	その他社内利用システム
※PC（Windows全般）及びMS365はある程度の知識・ノウハウがある方が望ましい
２．社内システムのシステム管理業務
①	アカウント管理上記社内システムのユーザ管理（新規・変更・廃止）及び利用各種設定・変更
②	システム管理（障害時対応、サーバWindows Update対応等）
③	社内ネットワーク（VPN）管理
３．PC・iPhoneのライフサイクル管理業務
①	キッティング
②	故障・廃棄対応（修理はベンダー）
４．新システム導入時のシステム検討補佐
　社内システムの新規導入及び機能改善時の各種サポート（ベンダーコントロール含む）
５．情報システム室内業務改善サポート
　情報システム室内管理業務のドキュメント化、運用見える化等サポート

【仕事内容】
・介護／医療施設に向けた人材サービスをコア事業としております。
・介護／医療業界特化型スポットワークサービス　提案営業　及び　初期稼働支援
・また介護／医療事業者向け人材関連サービス提案営業

【具体的な業務】
・医療／介護業界特化型スポットワークサービス　Ucare（ユーケア）提案営業
・インサイドセールスが獲得した介護／医療事業者との商談（主にオンライン）
　- 人材採用・定着状況、採用費用についてヒアリングを行い、Ucareサービスの魅力を訴求
・Ucareサービス契約交渉及び締結
・Ucare新規利用事業者への人材採用及び進捗管理を行うUcareシステム説明
・新規既存事業者からの問い合わせ対応
・営業推進グループの生産性向上提言及び推進

▼入社される方へ期待すること
・新たにUcareを利用いただける施設開拓をお任せします。
　決裁者、各施設長、人事など複数関係者の関心を探り、合意形成を図る営業を期待します。
・商談時に、お客様の開発要望を営業資料改善をくみ取り、関係者の協力を得て形にすること。

【やりがい】
・自ら介護／看護スポットワーク市場を切り開く醍醐味を経験できる
・人材課題を解決するサービスとしてお客様に評価を頂ける
・良い事例や悩ましい事例いずれも、同僚や上長と相談機会を週次で共有できる

【募集背景】
2040年には介護職57万人不足すると厚生労働省が発表するとおり、介護／医療を取り巻く人材不足は業界課題となっています。従来の正規雇用を前提とした採用ではなく、スポットワークサービスを介した解決を手掛けています。介護士また看護師の資格を有する方の、副業（Wワーク）が一定広がりつつある中、必要なタイミングで、希望する職場で働く選択の自由がさらに今後広がると想定しています。
介護／医療業界特化型スポットワークサービスのUcare（ユーケア）は、上記業界の人材課題を解決する選択肢として事業者から選ばれ、拡大傾向にあります。
ただ、従来の正規／非正規雇用手段として、人材紹介／転職メディア／自社HPが利用されてきました。初めてスポットワークサービスを利用する事業者が多いです。
今後さらに弊社サービスが拡大する上で、近隣の介護／医療事業者の利用状況を踏まえ、各社に応じた提案ができうる方が必要となります。
また、営業としてだけでなく、弊社生産性向上提言及び推進を担い方には、機会を惜しみなく提供していきます。

※原則フルリモートでの勤務となりますが、記載の勤務地での就業も可能です。

【募集要項】
ナショナルクライアントに対して、プランナーとともに案件化に向けて、注力いただくポジションです。
クライアントの主に広告領域におけるコミュニケーション課題に対し、複合的な手法と、弊社が得意とするビジュアル表現を組み合わせたワクワクするようなクリエイティブの企画制作を通して、課題解決へ導く、中核となるプロデューサーとしてさまざまな案件に携わっていただきます。
クライアントの課題は多種多様です。
手法にとらわれず、ヒアリング～企画～実施までをトータルで提案のできることが必要とされています。
案件規模・予算も大きくなってきており、複合的なクリエイティブ提案に対して、トータルプロデュースをお願いいたします。
デジタル領域、映像、イラストレーション、グラフィックデザインと個々で強みを持つディレクターが在籍しておりますので各メンバーと連携を取りながら最適なプランニング、プロデュースを行っていただきます。

▼具体的には…
・クライアントのマーケティング課題の抽出
・プロジェクト全体のコストマネジメント
・企画プレゼン
・実行プランの作成、実行段階におけるプロジェクトマネジメント
・社内外のクリエイターやベンダーへのディレクション、品質管理

▼このポジションの魅力はココ！
・多様な業界な様々な仕事ができる
・多くのクリエイターの種類が在籍しているため、企画から具現化までを一気通貫して行うことができる

【配属先】
企画営業部　クリエイティブグループ　
プランニング＆アートディレクションユニット
・グループ長1名（30代）、マネージャー1名（40代）
・プランニングチーム2名（20代）
・デザインチーム5名（20代）

【仕事内容】
多種多様なニーズとデジタル領域への課題を抱えるクライアントに向けた提案力強化のため、ヒアリング～企画～実施までをトータルでサポートするパートナー企業としての市場拡大を図ります。
お客様をワクワクさせ、パートナーとして推進していく、そのような立ち位置でのプレゼンやコミュニケーションを期待します。
またクリエイティブの品質管理や、将来的には組織マネジメントにも携わっていただきたいです。