IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集部門】
開発部門 開発部DX Promotion Section FineOrder Dev G

【職務内容】
ぐるなびFineOrderというモバイルオーダーシステムを通じてお店をDX化し、スタッフも楽しく働けるお店の仕組みづくりを一緒に試行錯誤しながらプロダクトに実装していく開発業務です。

【主な業務内容】
・ディレクター、デザイナーと機能を考える要件整理業務
・開発タスクを分解し、タスク化、を行う見積業務
・Vue3を利用したモバイルオーダーサービスの店舗ページ・店内管理画面・ホールスタッフ管理画面の開発、ホールスタッフアプリの開発
・Goを用いた、POSシステム連携、オーダー機能、カート機能、マスタ設定機能の開発

【使用技術】
GO／TypeScript（Vue2、3）
AWS

【入社後にお任せしたい業務】
オンボードの後は、チームに合流して、ディレクター、デザイナーと連携しながら実装業務を進めて頂きます。
入社当初の基本業務は、GO言語での実装、コードレビュー、テストとなります。
設計・コードレビュー等を通じて開発方針のすり合わせやシステム全体の把握、サービスの理解や業務知識についての理解はいろいろな資料や経験豊富なメンバーとのディスカッションを通じて、チームに馴染んでいく形をとっています。

【本ポジションの魅力について】
・ぐるなびは「飲食店検索サービス」の印象が強いですが、これまでのメディアとしての役割以外にも、飲食店の店内業務をサポートする取り組みも行っています。ぐるなびFineOrderは、レストラン、居酒屋、カフェ等のチェーン店にも利用されていますので、自分が開発したサービスの利用者としても、出会うことがよくあります。そういった時はとてもやりがいを感じる瞬間です。

・また、多くの情報が集まるプラットフォームとなっており、他社のサービスと連携することでソリューションの幅を広げています。そのため、大手、ベンチャー問わずいろいろなパートナー様との協力プロジェクトや、また営業現場とも近い為、お客様の声も届きやすく、幅広い領域での開発を経験することができます。

・技術面では、店舗運営に深く紐づいたサービスとなるため、サービスの可用性維持のためのシステムモニタリングや品質担保の取り組みといったシステム開発における体幹となる部分もより深く現場で磨くことができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％
公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 MA事業企画部 MA商品プランニングセクション MA商品企画第1グループ

【概要】
アライアンス商材に対する新規プロジェクトの企画、進行管理、運用業務をご担当いただきます。
また、既存プロジェクト（ぐるなび台帳など）の改善要件検討、競合分析、社内外調整、キャンペーン設計業務もお任せする予定です。

【詳細】
・アライアンス先との交渉および調整業務
・新規プロジェクトの企画立案から進行管理、運用までの一連の業務
・既存プロジェクトの改善要件の検討と実行
・競合分析および市場調査、数値分析
・社内外のステークホルダーとの調整業務
・キャンペーン設計と実施
・社内外問い合わせ対応

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
新規プロジェクトに関わることで、自身の企画力や調整力を存分に発揮することができます。
アライアンス先との交渉や社内外の調整業務を通じて、プロジェクト成功の喜びを味わうことができます。
また、既存プロジェクトの改善にも携わるため、継続的に成果を出せる環境です。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 営業企画部 クロスオペレーションS 予約オンボーディングG

【職務内容】
飲食店様がぐるなびのサービス（ネット予約やレストランメール等）を利用開始する際のオンボーディング対応を行っていただきます。

▼入社後にお任せしたい業務
・オンボーディングするための計画、業務フロー整備
・アルバイトスタッフの育成および進行管理
・顧客対応を行うためのコールシステム管理およびメール管理
・自身による顧客対応および店舗ページ制作
・関連部署および外部委託先との連携や調整
・業務改善

【弊社担当者より】
契約間もないタイミングや、日々の業務繁忙等、様々な理由でぐるなびを活用しきれない店舗様が顧客になりますので、それを代行することで感謝されることが基本のお仕事です。
それに加え、店舗様がお気づきにならない部分を助言や提案することでさらに顧客満足度が高まることがやりがいです。
また、アルバイトスタッフの取りまとめをお任せしますので、人材育成などの難しい側面もありますがチームによる達成感を味わえるポジションです。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
イノベーション事業部　店舗開発部

【概要】
ぐるなびがプロデュースするフードホール『ぐるなびFOODHALL　WYE』の運営管理
（店舗誘致、店舗構築、フードホール運営、開店退店対応）

【詳細】
・事業計画の策定
・内装・設計・設備業者との調整
・店舗誘致（出店交渉・契約条件交渉・契約締結等）
・運営管理（売上・収益向上のための諸企画の立案と実行）
・収支管理
	
【本ポジションの魅力】
ぐるなびの新規事業として事業化して3年目のイノベーション事業部で、2024年にオープンした、ぐるなびFOODHALLのプロジェクトリーダーをお任せいたします。
仕事の領域は広いですが、店舗誘致から運営まで直接関わることができるため収益を確認しつつ、常に新しい取り組みにチャレンジすることが出来ます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
開発部門　開発部

【職務内容】
ぐるなびが提供するモバイルオーダーサービス「ぐるなびFineOrder」のUIUX改善を行っていただきます。
デザイン・プロトタイプの作成を事業部・ディレクター・エンジニアなどと協業して行い、最終的にアウトプットからユーザーテストまで一連の工程に参加していただきます。

▼個人ユーザー向け（BtoC）
・飲食店に来訪したユーザーが利用するオーダー画面のUIUX改善、機能エンハンス
・プロダクト課題の特定
・UI構築、デザインシステムへの反映

▼企業クライアント向け（BtoB）
・モバイルオーダー導入企業が利用する管理画面のUIUX改善、機能エンハンス
・プロダクト課題の特定
・UI構築、デザインシステムへの反映

【ご入社後にお任せしたい業務】
モバイルオーダーサービスのUIデザイン業務
（1）エンドユーザーが飲食店でスマートフォンを利用して注文をする画面のデザイン
（2）飲食店が1のモバイルオーダーに掲載する情報の登録する管理画面や、顧客の席状況を閲覧する管理画面のデザイン
（3）ディレクターやエンジニアとコミュニケーションを取りながら1と2を進めていただきます。

【本ポジションの魅力】
・小さなUI改善であっても様々な人とコミュニケーションを取りながら、UIを突き詰めて改善を図り、プロダクトのグロースに関わることができます。
・ぐるなびの事業の根幹を担う部門でのお仕事です。
・裁量が広く、手を上げれば様々なクリエイティブ制作やユーザーヒアリングなどの経験を得ることができます。
・顧客、ビジネスサイド、ディレクター・エンジニアと密接にやり取りをしながら業務を進めていただくことができます。
・関わる業務はいずれも食文化を守ることに直結をしており社会貢献性が高いお仕事です。
・部署は自ら積極的に動けば自分の考えた企画が通りやすい風通しの良い環境です。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
開発部門 開発部 Back－office Service DevelopmentS SFA／CRM Dev G

【職務内容】
Salesforceに関わる企画・設計・開発・テスト・運用を担当いただきます。

【業務内容】
営業部門が抱える課題に対し、DX化、業務改善を目指します。
既存システムの改革、データの一元化や活用、MAの活用など、あるべきシステムの姿を実現するため、現場に入り込み業務の切り分けにも積極的に関わっていただきます。

【ミッション】
・バックオフィス業務DX化やデータの一元化に向け、Salesforceプラットフォームを活用したデジタルソリューションの企画・開発
・企画部門とコミュニケーションをとり、エンジニアの立場からビジネス側の要件整理、優先順位付けをし、システムのあるべき姿の検討と開発推進
・Salesforceプラットフォーム上でカスタマイズが必要になるため実際にApexでの開発
・チームの課題管理、進捗管理

【入社後にお任せしたい業務】
まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。
ご経験に合わせて要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース、保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。
新規サービスの導入検討も進めており、企画・設計・開発にも携わっていただきます。

【弊社担当者より】
・営業支援システムの課題を収集し、改善ができます。
・既存の環境にとらわれず、新しいことにチャレンジできます。
・Salesforce開発を経験することができます。
・AWSでの新規サービス構築に携わることができます。
・システムの開発効率化やパフォーマンス最適化に携わることができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
開発部門 開発部 Media Service DevelopmentS

【職務内容】
楽天ぐるなびを開発するエンジニアチームのリーダーをお任せします。

【業務内容】
▼事業
・プロダクト戦略の理解
・プロジェクトの管理、推進
・関連部署との折衝
・テックリードと連携した技術選定
・要件定義から設計、実装、保守運用までの一貫した開発業務
・コスト管理

▼組織
・プロジェクト計画に基づいた要員計画
・体制検討、構築
・チーム運営（1on1、モチベーション管理、メンタルケア）
・組織課題の抽出、解決策の立案
・組織、メンバーの目標設定および人事評価、育成

【ご入社後にお任せしたい業務】
まずは開発チームの一員として担当プロダクトやぐるなびの開発手法、文化等の理解を深めていただきます。
その後はリーダーとして開発チームを1つお任せします。
ビジネスサイドやディレクターをはじめ、関連部署と連携を取りながら大小様々なプロジェクトをマネジメントしていただきます。
また要員計画や予実管理、メンバー育成、組織課題解決といった組織マネジメントにも取り組んでいただきます。

【本ポジションの魅力】
・業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大WEBサービスの開発に携われます。
・プランナー、ディレクター、マーケター、デザイナー、インフラエンジニアなど、様々な職種の担当者と連携を取りながら事業成長や技術に対する取り組みができるため、広く多角的な視点を身につけることができます。
・将来的なキャリアパスとしてはプロダクトマネージャーやエンジニアリングマネージャーとしてより経営に近いプロダクト戦略や大きな組織のマネジメントへの道が開けます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
開発部門 開発部 Media Service DevelopmentS Restaurant Service Dev Unit

【職務内容】
ぐるなびの中核事業である飲食店情報サイトのバックエンド開発業務に携わっていただきます。
企画担当やWEBディレクターとの要件定義や仕様調整から設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当いただきます。

▼主な業務内容
・ぐるなび店舗ページ、PROfor飲食店、ぐるなび外国語版等中核コンテンツの開発、運用
・レガシーシステムの運用、改善、モダン化
・フロントエンド、インフラ領域との連携

まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。
ご経験に合わせて、各WEBサービスの開発、要件定義から設計実装テスト、リリース後の保守運用、プロジェクトマネジメント、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。

【弊社担当者より】
業界有数のPV、セッション、ユーザ数を誇る巨大WEBサービスの開発に携われます。
企画、ディレクター、マーケター、デザイナー、FEエンジニア、インフラエンジニアなど、様々な業種の担当者と連携を取りながらサービス開発を行えます。
技術的には現在ぐるなびはオンプレミスからクラウドへの大規模なシステム移行を計画しており、その中で新しい技術の検証や導入などにチャレンジできます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
開発部門 開発部 Media Service DevelopmentS Business Operation Dev Unit

【職務内容】
ぐるなびのバックエンドとして開発・運用業務に携わっていただきます。

▼主な案件
・注力領域である「マーケティングエージェント」や「Google ビジネスプロフィール」の運用支援商品のシステム開発、運用
・メール配信システムや、社内システムの代行ツール開発および保守・運用

▼業務
要件定義や仕様調整から設計、実装、テスト、保守運用まで一貫して担当

▼使用技術
・開発環境：Git／Slack／VS Code／ChatGPT
・開発言語：PHP／Node.js／GAS（Google Apps Script）
・ミドルウェア：MySQL／Amazon RDS
・インフラ：AWS（EC2、lambda）／CentOS
・プロジェクト管理、ドキュメント：Jira／Confluence／miro
・開発手法：スクラム

【ご入社後にお任せしたい業務内容】
まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。
ご経験に合わせて、各WEBサービスの要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース後の保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。

【本ポジションの魅力】
・ユーザーからのフィードバックを間近で受けながら仕事ができる
・仕様検討のタイミングから開発観点で企画と協議を進めることができる
・数百〜数万店舗規模の様々な開発に携わることができる
・言語によってシステムや環境を選択するため、開発の多様性を実現できる

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 営業企画部 インサイドセールスS

【概要】
インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、飲食店の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。
フルリモート勤務であるため、基本的には電話とweb会議ツールを使用した営業となります。

【詳細】
・アポイント取得のための架電
・商談（電話、web会議ツール）
・受注対応
・契約継続フォロー
	
【本ポジションの魅力】
インサイドセールスは営業プロセスの一部と思われがちですが、当社のインサイドセールスは新規営業としてアポイント取得から商談、受注、その後のフォローまで一気通貫に行っております。
有料プランへの変更といったアップセルも経験できるため、営業としての成長機会やキャリアの幅を広げることが可能です。
また、フルリモートではありますが、電話だけでなくweb会議ツールを使用して商談しますので、お客様のお顔を見ながら商談することができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 MA事業企画部 代行サービスセクション GBPプランナーグループ

【職務内容】
「楽天ぐるなび」／Google／LINE／SNS等、各メディアの企画提案・運用・更新代行業務をお任せいたします。
各データを元に分析・提案を行い、年間を通して飲食店をサポートする業務となります。

【概要】
代行商品契約店舗のフロント担当として、各種データを用いた分析、それを基に各メディアにおける最適化を提案。
投稿画像の作成や、ライティング等の制作業務を行います。
また、パートナー会社の運用管理もご担当いただきます。

【具体例】
ぐるなびを導入頂いているお客様に対して、分析・提案を行います。
どうすればWeb集客（ネット予約）をさらに延ばすことができるか、同エリアの飲食店様の予約傾向や、ユーザーがどのようなキーワードで検索しているかなどを分析したうえで、担当店舗にあったご提案をしていきます。
例えば、ぐるなびページ内で打ち出すキーワードを変更することで多くのユーザーに見つけていただくことができたり、ご用意いただくコースの内容の見直しを行っていただくことで新たなお店の売りができたりと、担当店舗の集客UPに繋げることができます。

【本ポジションの魅力】
飲食店の課題に対して、各種データに基づいた分析、提案を行い、PDCAサイクルを循環させながら、サービス品質を高めていくことで、お客様の満足度向上を実現できます。
今後も飲食店に寄り添った新しいサービスを一緒に作っていくことが出来るポジションです。

【勤務地備考】
※原則リモート勤務となるため、居住地は問わずエントリー頂けます。
ただし、有事の際に出社いただくケースもあるため、東京本社・大阪営業所・名古屋営業所に出社可能な方が対象となります。

東京本社：〒100-0006　東京都千代田区有楽町1-1-2 日比谷三井タワー11F
大阪営業所：〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング14F
名古屋営業所：〒450-0002　愛知県名古屋市中村区名駅2-38-2 オーキッドビル6F

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【職務内容】
▼MISSION（業務内容）
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 MA事業企画部 代行サービスセクション 代行商品企画グループ

【概要】
Googleビジネスプロフィール（GBP）等をベースとした「飲食店向け業務支援・代行商品」に関する商品企画

【詳細】
・新規商品開発や既存商品の改善PDCA
・飲食店や営業に向けたデータ提供のための分析
・社内外関係者との各種調整
・企画タスクのスケジュール設計・進行管理
などの商品企画全般をご担当いただきます。

ご入社後はまずは現在提供中のGBPサービスの商品改善を既存スタッフとともに実施し、一連の企画の流れを把握していただきます。
その後、これまでのご経験・バックグラウンドを踏まえてお任せする業務領域の方向性をすり合わせしつつ、担当案件の幅を広げていきます。

【本ポジションの魅力】
飲食店の課題解決のためになる、より良い商品を提供することが本ポジションの一番のミッションです。
手がけた商品をいかにわかりやすく伝えるか、商品の質をコストをかけずにいかに上げるかなどを日々考えていきます。
お客様である飲食店が、我々の商品をこんな風に活用した、こんな風に満足した、という声を一つでも多く作り出すため、チームメンバー一丸となって企画にあたっています。
なお、当社は外食産業におけるGBPの取り扱い数として国内有数の企業であり、ローカルマーケティング領域のノウハウ・キャリアを積むことも可能です。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部 メディア事業企画部 メディアサービス企画セクション メディア企画グループ

【概要】
飲食店向けネット予約サービス改善企画・要件定義・仕様調整など開発との調整・ディレクション業務

【詳細】
・ネット予約のサービス改善企画
・自社サービスの開発ディレクション
・社内外の担当者との開発要件に関する折衝
・WBS、要件定義、仕様書作成、各種ツールを利用した進行管理（Slack、Confulence、JIRA等）
・関係部署との諸調整

【本ポジションの魅力】
当社のメイン事業である、楽天ぐるなびメディアの企画・改善に携わることができるポジションです。
ネット予約のサービス企画において、コンシュマー・クライアント双方の課題解決に直接携わることができます。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【募集部門】
コーポレート部門　経営企画部　経営企画グループ

【職務内容】
全社最適の視点で各事業の予算達成に向けた支援を行って頂きます。

▼下記業務を分担して行って頂きます。
・予算策定
・予実管理及び業績見通しの作成
・月次決算分析
・財務・KPI等のデータや社内各所から情報収集した内容に基づいて行う事業分析と事業サポート
・中期経営計画の策定
・管理会計の構築と運用
・経営層の意思決定サポート

【本ポジションの魅力】
・経営層と近い立ち位置で仕事が出来、経営層の判断基準を学ぶことができる
・経営層の意思決定サポートを通じ、会社経営に関わることができる

【正規雇用労働者の中途採用比率】
2021年度：44％
2022年度：38％
2023年度：89％

公表日：2024年6月1日

【仕事内容】
当社のDCXコンサルタントとして、大手クライアントのデジタル顧客接点の戦略設計から実行まで一気通貫で支援するプロジェクトに参画して頂きます。
プロジェクトの種類は、大手日系企業のクライアント様を中心に多様ですが、企業の中長期戦略や業界の変革に携われる案件が大半を占めております。
顧客の経営レイヤーと直接対峙でき、カルチャー形成や組織制度設計といった経営アジェンダにも携われます。

当社はソリューションありきの提案ではなく、『顧客のDCXをどのように設計すべきか』という視点から支援します。特定のソリューション販売やカスタマーサクセスではなく、施策横断でのCX設計で本質的な価値提供を実現したい方におすすめです。
また、徹底した実力主義の社風は成果次第では顧客の経営層と直接対峙しつつ、早期に部長、役員への昇格も見込めることから、チャレンジングなキャリアを積むことが期待できます。

【プロジェクト事例（分社化前含む）】
▼グローバルBtoBメーカーにおけるWebサイトリニューアル支援
・クライアント：グローバルBtoBメーカー様
・プロジェクト概要：主要7カ国統括でのデジタルマーケティング戦略の策定及びWebリニューアル
・具体的な支援内容
　- グローバル含めたDCXの戦略検討
　- Webサイトリニューアルの目的定義＆KPIへの落とし込み
　- Webアクセスログ解析の体制検討＆運用設計
　- プロジェクト推進会議体の設計
　- ステアリングコミッティ会議へのプロジェクト方針案の上申対応
　- 海外拠点からのヒアリングを通しての戦略の磨き込み
　- 各国のリニューアルにおけるプロジェクトのディレクション及び進行管理

【勤務地】
※顧客先常駐の可能性もあり
※常駐先は都内メイン

豪華客船クルージングや国内温泉旅行を中心に、旅行事業に関する販売ページのコーディングを担っていただきます。
CMSの活用もありますが、基本的にはHTMLやCSS、JavaScriptを用いたスクラッチ開発となります。

主な業務内容
・商品ページのコーディング
・ページ改善やABテストの立案、実施、検証

【制作対象サイト】
▼豪華客船クルージング
https://www.japanet.co.jp/shopping/cruising/
▼ゆこゆこネット
https://www.yukoyuko.net/

使用言語
・HTML/CSS/JavaScript

制作ソフト
・Photoshop/Illustrator/Dreamweaver

世界135か国以上、約248,000社以上に利用されている「HubSpot」を活用したウェブサイト構築の戦略立案～ディレクションやサイトを通じたマーケティング支援、AIを活用した業務効率化・データ活用支援等をお任せいたします！

当社のHubSpot導入支援事業の好調・拡大に伴い、体制強化を進めており、
新たに「プロジェクトマネージャー」としてHubSpotを軸にクライアントの課題解決しながら、
会社の成長を一緒に楽しんでいただける方を探しております。

稀有な存在である「HubSpotのエキスパート」の一人として、専門性が高いスキルを幅広く身につけ、実務で経験を積んでいただき、
市場価値の高い人材としてキャリアアップいただきたいと考えております。
単なるサイト構築や進行管理の業務ではなく、クライアントのマーケティング課題・事業課題など、クライアントビジネスに向き合いながら上流の戦略立案からご担当いただけます！

＜業務内容＞
◆HubSpot CMS（Contents Hub）を活用したWEBサイト設計・構築の要件定義やプロジェクト進行管理業務全般
◆HubSpot CRM・SFA・CMSを活用した顧客の業務プロセス改善およびマーケティング・Sales・カスタマーサクセスの最適化支援
◆AIを活用した顧客の業務効率化・データ活用支援

＜所属メンバー＞
２０名。少数精鋭のエキスパート集団の一員として一緒に働きましょう！

【業務内容】
▼概要
市場調査、マーケット分析等を行いながら、当社の見込み顧客となるリード獲得・醸成・連携の企画・運営・効果測定を行っていただきます。

▼詳細
デザイナーやWEBディレクター、他のマーケターといったエキスパート職と連携しながら、イベントマーケティングを中心に、下記の業務のいずれかまたは複数を担当いただきます
・市場調査、マーケット分析
・リード獲得施策の戦略・戦術・施策の企画・運営・効果測定
・イベントマーケティング（外部主催の展示会や自社主催のイベントなど）
・コンテンツマーケティング（メール、DM、記事など）
・ペイドメディアマーケティング
・ソーシャルメディアマーケティング

▼ポジション
イベントマーケター（リード獲得）

▼使用ツール・サービス
Google analytics、Google adwords、Pardot、Facebook、X（旧twitter）、LINE＠、Salesforce、Microsoft Teams　など

【キャリアについて】
▼短期
マーケターとして自立自走していただきながら、メンバー育成・指導（希望があればマネジメント職）にも携わっていただきます。

▼中長期
ご自身のキャリアプランやスキルセットを照らし合わせながら、興味のある分野に携わることができます。一例として弊社では以下業務領域が挙げられます。
・UI／UXデザイナー（ページ構成の企画段階から携わっていただきます）
・Webマーケター
・広報／PR
・ブランディングマーケター
など

※弊社では多角的な視点での経験を大切にしています。そのためスペシャリストを目指すことも可能ですし、マーケター×○○という唯一無二のスキルを身に付けることもできる環境です。

【勤務地】
初任地：東京本社

▼事業所
・東京本社：〒100-0006　東京都千代田区有楽町2-7-1　有楽町ITOCiAオフィスタワー 18F
・関西支社：〒541-0052　大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13　大阪国際ビルディング25F
・中部支社：〒450-0001　愛知県名古屋市中村区那古野1丁目47-1　名古屋国際センター13F

※転勤は当面想定していないものの、将来的には「東京本社及び関西支社、中部支社」に変更する可能性があります。

【ポジション募集背景】
人材育成から人事制度の構築、経営計画の策定、そして人材採用に至るまでの組織開発・人材育成の全領域において、伴走型の支援に取り組み、企業、社員の皆さまの未来創りにさらに貢献していきます。今後の当社事業・組織を牽引いただくために、営業力の強みを生かし、コンサルタント・講師を目指すコアメンバーをお迎えしたいと考えております。
また、クライアントにおいては、人的資本経営に関わるニーズや、組織を牽引する管理職への支援ニーズが高まっています。当ポジションでお迎えする方には、早期にマネジャーになることを期待しております。5名程度のメンバーマネジメントや複数のプロジェクトを兼任しながら、自部門はもちろんのこと、全社にも貢献することで、ビジネスパーソンとして、さらなる成長ができる環境があります。

【入社後想定キャリア】
当ポジションの方は、コンサルタントとしてお迎えすることを想定しております。まずは、ご経験を活かしながら学び・学び直し、早期に営業・コンサルティング・講師業務におけるご活躍を期待します。今後はご志向に応じて、引き続き専門性を追求・発揮いただくコンサルタントとして従事いただく、またはマネジャーにご転身され、マネジメントに取り組んでいただくことを期待します。中途入社のメンバーにおいては、人材業界に限らず、異業界出身者も多く活躍しています。今後もクライアントから必要とされ続ける人材・組織開発の領域において、専門性・マネジメント能力を磨いていただけます。

【業務内容】
※ポジションや個人の能力によって、担当する業務領域・内容は異なります。

▼コンサルティング営業
対象となる企業へアプローチし、経営課題のヒアリングを行い、それを解決すべく中長期的な人材育成プランの提案とサービス提供を行います。

▼研修講師
300種類以上にわたる公開型研修、または企業ごとの課題に合わせて実施する企業内研修（講師派遣型）の講師を担当します。
講師として登壇することにより体系化された経営テーマを学ぶことができます。※中途入社社員の9割以上が講師未経験者です。

▼研修コンテンツの企画、制作
既存研修のテキスト内容の改善／改良や、カスタマイズ型研修で使用するコンテンツの新規作成などを行います。

【勤務地】
初任地：東京本社

▼事業所
・東京本社：〒100-0006　東京都千代田区有楽町2-7-1　有楽町ITOCiAオフィスタワー 18F
・関西支社：〒541-0052　大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13　大阪国際ビルディング25F
・中部支社：〒450-0001　愛知県名古屋市中村区那古野1丁目47-1　名古屋国際センター13F

※転勤は当面想定していないものの、将来的には「東京本社及び関西支社、中部支社」に変更する可能性があります。