IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
マーケティングWeb UX部は、お客様がお申し込み前やご契約後にご覧になるWebページ全般の制作ディレクション、デザイン、コーディングを担当しております。
楽天モバイル・楽天ひかりページ担当のディレクター、デザイナー、FE（フロントエンドエンジニア）が所属しております。

▼お互いの刺激を受けながら「ワンチーム」として、部全体で楽しくスキルアップできる環境です。
・職務の垣根を越えて月次の数値共有会やFigmaをはじめ、スキルアップのための勉強会を開催
・グループメンバー同士でワイヤーフレームやデザイン、テストアップページをレビュー
・大型プロジェクトの際は、担当ディレクター／デザイナー／FEでプロジェクトチームを結成し、密なコミュニケーションを実施

お客様が楽天モバイルを知って、お申し込み検討のために最初に触れる楽天モバイルTOP、料金プラン、製品情報、キャンペーン、オプションサービス、ショップ・エリア情報、お客様サポート、新規コンテンツページ等の制作ディレクション、運用、改善を担当。
Webディレクターは、Webディレクション課、Webエクスペリエンスデザイン課の2つの部署のいずれかに所属しています。Webディレクション課は「お申し込みの最大化」「お申し込み画面への送客率向上」、Webエクスペリエンスデザイン課は「新規付加価値の提供」をミッションとしております。
各ディレクターの得意分野を生かした多種多様なディレクション業務を、スピード感をもって経験できます。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、案件数の増加、Webページ最適化対応のための人員強化にともなう追加採用です。

【業務内容】
▼社内のさまざまな部署と協働し、新規ページの作成や既存ページの改善ディレクション、運用業務を実施
・ワイヤーフレーム作成
・リリースまでの案件進行管理
・UXライティング
・A／Bテスト等のページ改善、社内ツールを利用したパーソナライズ機能の活用
・アクセス分析やレポート作成
・ワークフロー改善

【働く環境】
▼Webディレクション課
・社員：8
・業務委託：28

▼Webエクスペリエンスデザイン課
・社員：5
・業務委託：2
※社員の兼務を含む
※2023年6月現在
新卒、中途入社（楽天他サービスからの異動、事業会社や制作会社出身など）の、20～40代の幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

クライアントが持つ多様なビジネス課題の解決に向けて、デジタルコミュニケーションを用いた戦略の構築から改善提案まで、継続的な支援に取り組んでいただきます。

◎具体的な業務内容
・コミュニケーション戦略の立案(ユーザー調査,シナリオ設計)
・IA設計,UI設計～プロトタイピング
・運用企画～実施(コンテンツ企画・改善,解析等)
・ワークショップの企画、ファシリテーション　ほか

ほぼ全てのクライアントと代理店を介さずに取り引きをしており、上流工程から運用まで一貫して請け負っておりますので、まずは制作マネジメント(制作進行管理)など、ご経験に合わせたパートから始めて業務に慣れていっていただきます。
また、クライアント業種・業態やプロジェクトの種別も多岐にわたりますので、ご担当いただくプロジェクトは志向性やキャリアビジョンに合わせて柔軟に采配可能です。

業務のインストール期間(目安:入社から2～3ヵ月)は出社勤務が中心となりますが、その後は在宅勤務とのハイブリッド型の勤務へ移行します。

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
これまでの楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」やクレジットカード事業「楽天カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。
今後の楽天は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「楽天会員」、「楽天ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、オフラインでの生活を含めたより強固な｢楽天経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部で制作管理マネージャーを募集しています。
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織

その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。
上記で説明した通り、楽天グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、楽天、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。
全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。

【プラットフォーム戦略統括部の特徴】
1．Discipline as Professional Team「5C」
プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。楽天の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。
・Challenge to innovate
・Customer oriented
・Concept driven
・Cross-functional
・Commitment to result

2．貢献マインド
プラットフォーム戦略統括部では、社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。
私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。

【募集背景】
サービス拡大の為増員募集

▼プラットフォーム戦略統括部プロダクトの紹介
・楽天PointClub
・ポイント運用サービス
・サービスのクロス利用促進プログラム（ポイント系プログラム、お買いものパンダ系プログラム、ランク優待など）
・その他新規サービス

▼この求人ポジションのミッション
PFSD全体の制作案件マネジメントを通じて、制作及び実装フェーズにおける進行上の横断的な推進および品質向上、課題解決を行い成果に貢献していただきます。
また、ご経験に応じて、チームマネジメントまで担っていただきます。

▼具体的な業務
・施策の優先順位を鑑みた制作案件の横断進行管理、アサイン
・PS／業務委託管理
・制作プロセス、品質改善
・制作メンバーSkill up、育成
・人員拡充/入れ替えサポート
・業務引き継ぎサポート

【働く環境】
▼想定配属先
プラットフォーム戦略統括部　顧客戦略部　 エクスペリエンス課

▼配属先部の情報
プラットフォーム戦略統括部は約70名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代前半です。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

▼配属想定の課の情報
エクスペリエンス課は8名ほどのメンバーが在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代前半です。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

大手出版社のデジタル部門において、ビューティ誌サイトの、アクセス数トップクラスの広告タイアップや編集コンテンツのディレクションや、クリエイティブ作成を中心とした業務を担当いただきます。
タイアップの増加にともない、柔軟な対応力と、さらにひとつ上のクオリティが求められる現状があり、増員を検討しています。

【具体的には…】
大手出版社の複数の女性誌Webメディアの編集、運用のディレクションを担当していただきます。

◆タイアップ広告案件の進行管理　★こちらがメイン★
・基本的には、広告プランが決まっている中

【業務内容】
金融サービスを提供する有名ネット銀行のWebサイトやアプリにおいて、以下の業務内容を行っていただきます。

＜具体的には…＞
(1)同部署（デザイナーやコーダー）もしくは別部署とコミュニケーションを取りながら、
　スケジュール管理・調整　※場合によっては外注先との折衝もあり。
(2)ワイヤーフレームの作成
(3)デザインやコーディングのチェック

【勤務体制について】
・出社もしくは在宅勤務どちらでも可能でございます。
※ご就業開始から、2～3週間程度PCの設定やレクチャーのため出社していた

【業務内容】
自社運営メディア「ウォーカープラス」のうち、
下記サービスの実装設計に落とし込む業務を担当いただきます！

【具体的には…】
・対象媒体例（全てではなく、時期に合わせて基本１つの媒体を担当いただきます）
https://ichigo.walkerplus.com/　　　　https://hanami.walkerplus.com/　　https://spring.walkerplus.com/gw/　　https://hanabi.walkerplus.com/
https://summer.walkerplus.com/　　　https://koyo.walkerplus.com/　　　https://illumi.walkerplus.com/

・上記サービスは季節によって運用を行うサービスと期間が決まっています。（2～4ヶ月）
・上記期間の間は下記のようなディレクション業務がメインです。
　┗WBS作成
　┗実行計画・企画の検討
　┗デザイン・制作設計
　┗デバッグ・検収
　┗リリース後の数値集計・レポート
　┗リリース後のPDCA、SEO対策コンテンツ・テクニカル施策の提案

※上記プロセスについて、経験者の上長が伴走して業務を行い、
慣れてきた段階でメイン担当としてお任せする流れを想定しております。

【業務内容】
自社運営メディア「ウォーカープラス」のうち、
下記サービスの実装設計に落とし込む業務を担当いただきます！
（完全在宅のため、コミュニケーション手段はオンラインが中心です）

【具体的には…】
・対象媒体例（全てではなく、時期に合わせて基本１つの媒体を担当いただきます）
https://ichigo.walkerplus.com/　　　　https://hanami.walkerplus.com/　　https://spring.walkerplus.com/gw/　　https://hanabi.walkerplus.com/
https://summer.walkerplus.com/　　　https://koyo.walkerplus.com/　　　https://illumi.walkerplus.com/

・上記サービスは季節によって運用を行うサービスと期間が決まっています。（2～4ヶ月）
・上記期間の間は下記のようなディレクション業務がメインです。
　┗WBS作成
　┗実行計画・企画の検討
　┗デザイン・制作設計
　┗デバッグ・検収
　┗リリース後の数値集計・レポート
　┗リリース後のPDCA、SEO対策コンテンツ・テクニカル施策の提案

※上記プロセスについて、経験者の上長が伴走して業務を行い、
慣れてきた段階でメイン担当としてお任せする流れを想定しております。

海外拠点の開設にチャレンジしていく部門での採用です。
拠点調査から調整、海外赴任からのプロジェクトマネジメント・ディレクションと、
広範囲で担当していただきます！

【拠点候補】
東南アジアや東アジアでの拠点づくりを想定

【想定業務】
(1)当社内における制作体制を、グローバルVerに再設計
(2)進出拠点の調査/視察
(3)進出拠点のパートナー開拓（制作会社やフリーランス）
(4)拠点現地でのクリエイター採用
(5)拠点現地に赴任しプロジェクトマネージャー兼ディレクターとして案件運用
　主にWeb、システム、映像、広告運用案件を想定
(6)現地クリエイター教育

国内拠点を開設してきたメンバーと共に取り組んでいただきます。
また、新規事業となるため、上記に限らず様々な業務が想定されます。

大手企業のネット広告運用を扱っている企業にて、
大手金融系企業の広告運用および施策におけるディレクションをご担当いただきます！
具体的な業務は下記となります。


【具体的な業務内容】
(1)広告およびLP制作の進行管理
→キャンペーン等におけるLPのラフ案作成、デザイン監修、スケジュール管理、社内外コミュニケーション
(2)広告の施策運用
→戦略の立案、制作、運用している広告のレポート分析、推進計画の立案
(3)クライアントとのMTG参加（必要に応じて）


【おすすめポイント】
リモート勤務可能です◎
弊社の社員もおりますので、安心して業務可能です◎

誰もが聞いたことがある、大手飲料メーカーのWeb広告プロデュースをお願いします。
Twitter、Instagram、Facebook、Google、Yahoo!などの媒体に掲載するWeb広告のプロデュースとなります。
チームメンバーのWebに対する知識が足りないため、少しでも知識がある方であれば活躍できる環境です。
特に2～4月が忙しいのでなるべく早めに入っていただける方を募集しております。

【具体的には】
・得意先との折衝
・購買行動の調査
・制作会社への指示だし

プランニングの年間スケジュールの提案などレベルの高い業務は最初から担当いただくことは無いです。

慣れてきたら、飲料メーカーに対し、新しい提案をしていただきます。
広告費はかけていますが、まだまだ改善の可能性のあるクライアントなので、業務に慣れたタイミングで新しい案件を獲得できるような動きをしていただきます。

テレビショッピング通販サイト運営会社で、Webカタログ（※）の制作進行管理をメインとしたアシスタント業務をご担当いただきます。
商品データの管理などExcelスキルを活かせるお仕事で、他業務についても基本的には作業フローが決まっているため、キッチリとフローに沿って仕事ができる方であれば十分に活躍できます。
※寝具・日用雑貨・家電・アパレルなど様々な商品を取り扱っているカタログです。

【具体的には】
●Webカタログ制作の進行管理
●Webカタログに掲載する商品データの管理
●Webカタログ商品ページの簡単な修正・更新作業
●Webカタログ掲載商品の在庫管理
●通販サイトへの商品データ掲載
●簡単な商品バナーの作成
●通販サイト掲載商品の在庫管理
●メルマガの制作指示
●メルマガ配信結果の集計作業　など

総合広告代理店で、クライアント企業向けセミナー設計・集客・運営代行事業における、進行管理業務ご担当いただきます。

【具体的には】
●クライアント対応
●スケジュール管理
●各種資料作成
●お問い合わせ対応　など

Web開発ディレクター

【概要】
大手出版社グループ運営メディア（複数サイト）のサービス要件をシステムの実装設計まで落とし込み、開発管理を実施する業務に従事していただきます。
＊この度はライトノベルを中心とした内容になります。
コミュニケーション手段は、オンラインが中心になります。
・担当するサイトの施策の要件を整理し、システム仕様を策定、開発計画の立案、開発ディレクション、各施策の実行管理と状況報告などをお願いします。

国内最大級の医療情報専門サイト運営会社で、医療用医薬品プロモーション用Webコンテンツ制作における、制作進行管理業務をご担当いただきます。

大手インターネット広告代理店で、国内外の大手クライアントから依頼されるWeb広告制作案件（※）における、Webディレクターアシスタント業務をご担当いただきます。
※LP・バナー広告、SNSを活用したインフィード広告、メルマガ、Web動画広告など、幅広いWeb広告案件に携わっていただけます。

【具体的には】
Webディレクターからの指示のもと、主に以下の業務をご担当いただきます。
●スケジュール作成管理
●制作進行管理
●クオリティーチェック　など
※経験・スキルによっては、動画／LP・バナー／ブランドオ

弊社にて受託しております大手化粧品会社様のECモールの運用更新業務をお願いいたします。

現在社内ディレクター4名、外部制作会社で、楽天ショップ、Yahoo!ショップなどの毎月の定期更新制作と
広告・メールマガジンの制作を行っております。

今回は横浜エリアにある大手化粧品会社の本社にて、月10～15日ほど常駐いただき
モールの更新・運用業務、各施策の進捗管理などをご担当いただきます。
弊社の社内ディレクターも月3・4日ほど常駐しておりますので、安心して業務をご担当いただける環境です。

【具体的には…】
・ECモール上の表示にまつわる運営業務全般
（商品ページ作成、カテゴリ設定、バナー設定、サイトトップ表示管理、価格変更設定、バグ対応など）
・モール管理システムへの商品マスタ登録
・ECモール更新表の作成、チェック業務
・クライアント、関係各所（画像制作会社、C&R社制作チームなど）各種やりとり
・各施策の進捗、スケジュール管理

大手企業グループの健康食品・飲料メーカーのECサイト運用に携わっていただき、主にコンテンツマーケティング施策おける制作進行管理業務をご担当いただきます。

【具体的には】
●制作会社、外部コンサル企業や外部制作会社との各種調整業務（制作依頼含む）
●制作物の文言チェックなどの品質管理
●Webサイトのアクセスレポート作成
●簡単なサイト更新　など

大手広告代理店グループの制作会社で、大手クライアントから依頼されるWeb広告制作における、制作進行管理をご担当いただきます。

【具体的には】
●クライアントとの打ち合わせ・依頼内容の確認
●制作資料の作成
●協力会社・パートナーへの制作依頼
●スケジュール管理　など

人事グループにて、採用アシスタント業務を担当いただきます。
※中途・新卒採用どちらも対応いただく可能性があります。

■中途採用業務
・中途採用のオペレーション業務とそれに伴うサポート業務
・紹介会社、面接候補者、社内関係者とのやり取り（合否連絡、面接日設定など）
・進捗/面接結果などの入力、データ更新及び管理
・採用イベントの準備、運営
・入社者の書類準備やその他受け入れ準備
・請求書の処理

■新卒採用業務
・新卒採用のオペレーション業務とそれに伴うサポート業務
・新卒採用のエントリー管理
・面接などの予定の調整（学生×社員・役員）
・採用システムへのデータ入力と管理
・説明会・サマーインターンなどイベントなどのサポート業務

採用業務のご経験はあれば尚可ですが、必須ではありません！
就業開始時に導入研修もございますので、ご安心ください。
これまでの事務経験を活かして採用業務にチャレンジしたい方からのご応募をお待ちしております。

大手医療情報サイトのマーケティング施策におけるアシスタント業務をご担当いただきます。
※就業スタート時に業務レクチャーがありますのでご安心ください。

【具体的には】
●記事／投稿コンテンツの制作進行管理・校正・掲載手続き
●メルマガの作成サポート（校正・リンクチェックなど）
●アンケ―トの作成および結果集計　など

様々なクライアントから依頼されるWebサイト更新案件などにおける、Webディレクターアシスタント業務（進行管理など）をお願いします。
就業スタート後にレクチャー期間をご用意していますのでご安心ください。

【チーム体制】
Webディレクター2名、Webディレクターアシスタント1名、Webオペレーター2名

大手通信キャリア企業の運営するポイントクラブサイトの更新業務におけるデザイナーおよびディレクター業務を行っていただきます。

【具体的には】
①デザイナー業務（主業務）
　LP制作における企画書作成、デザインカンプ、バナー制作、
　その他サイト更新における画像加工、バナー作成、UI/UX検討
　
②ディレクター業務
　サイト更新における先方との調整、スケジュール調整、依頼書作成、
　問い合わせ、進捗管理、制作担当への指示、構成案作成対応など

上記2つをお願いしたいと思います。

※デザイナーが主業務であ

主に生活雑貨を扱うECサイトの運用業務をご担当いただきます。

【具体的には】
●サイト・商品ページの情報・設定更新
●売上管理システムへの商品マスタ・企業マスタ登録
●サイト更新スケジュールの管理
●各種資料・レポート作成
●サイト掲載画像のリサイズ・色補正
●バナーの新規作成
●メルマガ作成・配信業務　など

弊社にて受託しております下記2件の進行管理業務、運用業務をお願いします。

①大手化粧品会社様のモール運用更新業務、進行管理業務（50%）

現在社内ディレクター4名、外部制作会社で、楽天ショップ、Yahooショップの
毎月の定期更新制作と広告・メールマガジンの制作を行っております。

今回新たに2つのモール出店が決まっており、計4つのモール運用を行うにあたり、
主にモールの広告やメルマガの運用/進行管理業務まで携わっていただける方を募集しております。

【具体的には…】
・広告バナーの構成案の作成、デザイナーへの指示出し
・メルマガ作成＆配信設定
・クライアントとの各種やりとり（主にbacklogで行います）

②日本最大級のコスメ・美容の総合サイトのタイアップページのディレクション業務（50%）

現在大手美容口コミサイトにおけるタイアップの制作を受託しております。
今後月数十本の制作依頼を見込んでおり、クライアントとのやり取りからデザイナーやライターなど発注者とのやり取りなど、
主にディレクション業務をお願いいたします。

【具体的には…】
・クライアントとの各種やりとり（主にbacklogで行います）
・案件ごとのデザイナーのアサイン、ライターとのやり取り（ライターは基本固定です）
・案件ごとのスケジュール管理

大手出版社の女性誌キュレーションサイトのタイアップ広告制作における進行管理業務をご担当いただきます。

【具体的には】
編集チームと協業しながら以下のような業務をお願いします。
●広告代理店とのやりとり・折衝
●タイアップ広告案件のスケジュール管理
●外部制作会社への制作指示
●納品物のクオリティ管理
●メディアレップなどへの入稿作業
●メディア改善施策やキャンペーンの企画
●広告配信サポート業務　など
※経験・スキルによっては、動画制作の制作進行管理もお願いします。

【制作体制について】
計15名の部