IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集部門】
新規サービス開発本部 新規サービス開発統括部

【部門概要と募集背景】
新規サービス企画・開発を行う本部署では、弊社のミッションである"人々に「はたらく」を自分のものにする力を"の実現のため、新しいサービスの企画・運営をしております。最先端の技術を活用した事例から、アプリ開発や大規模システム構築まで、豊富な開発実績を有しています。
今回募集するPdM（プロダクトマネージャー）のポジションは、新規事業開発をビジネス企画・プロダクト開発の両面から推進し、未来の事業機会の探索および初期立ち上げからグロースまでをリードすることがメインミッションです。Webプロダクトの価値／成果を最大化するロードマップの策定、実行、そしてそれらを円滑に進めるチーム・プロセス作りも重要な役割となります。
また、「Owner's」と名付けた新規事業創出支援プログラムから絶え間なく新たなプロダクト案が生まれており、それらを支える新規事業開発に必要なスペシャリスト人材を抱える「サービス支援部」からの力強いサポートにより、事業化を目指し日々イノベーション創造を推進しています。

【主な業務内容】
プロダクトマネジメントを中心に、セールス、マーケティング、リクルーティング、アナリティクスなど、フェーズによって対応いただく業務は多岐にわたります。全領域の役割を一度に担うのではなく、ご自身のWillやCanに応じて、特定領域のアサインからスタートし、徐々に活躍領域を広げていただきます。

▼以下、PdMの具体的な業務例をご紹介します
1．プロダクトロードマップ／戦略の策定と状況報告
・定性分析／定量分析による課題の特定と打ち手／勝ち筋の整理
・直近6ヵ月～1年程度のプロダクト開発全体における優先順位付けとスケジュールの策定
・サービスオーナー／ステークホルダーとの合意形成と定期的な状況報告

2．市場調査と競合分析
人材市場のトレンドや競合他社のサービスを調査・分析し、新しい事業アイデアを検討

3．顧客課題・ニーズの把握
定量調査、定性調査から人材業界の顧客や求職者のニーズや課題を特定し、サービス開発に反映

4．事業仮説の検証設計と検証推進
事業開発の進捗に必要なクリティカルパスを捉え、不確実性の解消に必要な検証設計を行い、仮説検証を推進

5．事業計画の策定
新規事業における戦略・戦略目標・戦術・事業計画を作成

6．プロダクト機能の企画立案と開発管理
・新機能／既存機能の具体的な機能案／体験案の企画
・ワイヤーフレーム、画面設計書作成、業務フロー図、BPMN図の整理
・各種プロジェクト管理ツールを用いた進行管理（Backlog／Githubなど）
・プロジェクト進行中に発生した仕様面・技術面での課題の解決
・カスタマージャーニー等各種UXフレームワークを活用したユーザー体験の構造的な整理

7．顧客獲得戦略の策定
初期顧客獲得のチャネルや手法を設計

8．KPI・OKR設定
新規事業の成功を測るためのKPIやOKRを設定し、進捗管理を実施

9．ビジネスモデルの構築
収益化のためのビジネスモデルを構築し、価格設定や収益予測を実施

10．開発スケジュールの策定・管理
開発チームと連携し、プロダクトのリリースまでのスケジュールを策定・管理

11．プロトタイプの設計・テスト
新規事業に関連するプロトタイプを作成し、ユーザーテストを通じてフィードバックを収集・改善

12．外部パートナーシップの構築
他企業や技術パートナーとの提携を模索し、事業を拡大するための連携体制を整備

13．ローンチ後のパフォーマンス評価と改善
プロダクトローンチ後に、ユーザーからのフィードバックやデータを分析し、継続的にプロダクトを改善

14．多職種なメンバーが所属するチームのマネジメント
開発、マーケティング、営業など、複数のチームを横断してプロジェクトをリードし、円滑なコミュニケーションを確保

15．リソースマネジメント
事業開発に必要なプロジェクトの予算管理、メンバーの工数管理をリード

16．投資委員会対応
レポートラインに対して、投資委員会の審査項目に沿った事業開発進捗の報告

17．他チームとの連携
CS、社内営業との連携によるVOC収集・分析

【他弊社新規サービス一覧（一部）】
・PERSOL MIRAIZ
・HiPro
・HR forecaster
・Salaries
・HR analyst
・HR Spanner

【魅力ポイント】
1．圧倒的な手触り感
自ら企画したプロダクトで顧客の課題解決に直接貢献できる喜びを体験できます。

2．実践を通じながら多様なスキルを習得
新規事業開発を通じて、ビジネス全般に関わる幅広いスキルを実践的に習得できます。

3．ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能な組織
メンバーの多くがリモートワークを選択しており、常により良い働き方を探索しています。

4．多産多死を前提にしたチャレンジを応援する組織
大手人材企業のリソースを活用しながら、ベンチャー的に挑戦・プロダクトを作っていける環境が整っています。

5．イノベーティブな職場環境
社員自身も積極的にリモートワークを推進し、より良い「はたらき方」を模索している部署です。

6．ハイブリッドな開発環境
大手人材企業のリソースを活用しながら、ベンチャー的にプロダクトを作っていけるハイブリッドな環境です。

7．高い裁量権と成長機会
チームは少数精鋭で進めていることが多いため裁量も大きく、一つの役割に留まらず幅広い経験を積むことが可能です。

【勤務地】
・在宅勤務／リモートワーク可（出社頻度は通勤スタイルにより異なります）
・通勤スタイル：ワークスタイルは居住地によって選択できます
　- ワークスタイルA：オフィス出社　※週3以上出社
　- ワークスタイルB：リモート勤務　※週2～週1日出社
　- ワークスタイルC：フルリモート勤務　※原則出社なし

【仕事内容】
当社グループで展開しているクラウドサービスの、プロモーションサイト全般におけるディレクション業務を行っていただきます。

【何を作るか】
当社グループは企業向けに製品・サービスを展開しており、その全ての製品紹介サイト及び各サポートサイトの制作対応を行っていただきます（現在50サイト以上）

【業務範囲】
▼Web
・各製品サイト及び各サポートサイト（経費精算システム、電子請求書発行システム、勤怠管理システム、メール共有システム等、10近くございます。）
・オウンドメディア（経理プラス、メルラボ）
・コーポレートサイト、採用サイト

▼DTPなど各製品および社内における制作物
パンフレット、DM、チラシ、ノベルティなど

【仕事の進め方】
商材ごとにチームが分かれており、チーム内で分担をしてディレクション業務を進めています。
作業依頼に対して、ディレクターが内容を把握し、各デザイナーのスキルとリソースを考慮してアサインします。状況把握や品質管理などを適宜実施し、希望納期に対応していけるように進捗していきます。月平均で全体250件程（多くて300件程）、デザイナー1人あたり月25～30件程対応しています。

【求める役割】
1．案件把握と運用ディレクション
2．デザイナーのリソース管理、案件進捗管理
3．メンバーの育成
　- チームメンバーの指導／フォロー
4．当社グループ内の横断的な業務遂行
　- 全サイトに関わる更新準備・展開など
5．リーダーポジションとしての役割（ご経験・スキルに応じて）
　- 制作チームの牽引と、業務フローの改善や効率化の推進

【入社後にお任せしたいこと】
・各事業部と連携し、依頼業務を円滑に進行管理し、成果物をタイムリーに提供する。
・各事業部の課題やニーズをヒアリングし、解決策としてのデザインを提案する。
・チーム内外のコミュニケーションを円滑にし、メンバーや関係者と連携してプロジェクトを遂行する。
・業務のタスク管理やリソース配分を効率化し、より多くの業務に対応できる体制を構築する。
・チームのスキル向上や業務プロセスの効率化を目指し、環境整備や仕組みづくりを行う。

【ポジションの魅力】
・当社グループで展開している、すべての製品に携わることができます。
・常に進化していく組織としていくため、効率改善など自身の力を試していけます。
・自身の専門性を高め、スキルを培うことができる環境です。

【組織構成】
楽楽クラウド事業本部　マーケティング統括部　クリエイティブ開発部
※マネージャー含め30名（男性9名、女性21名）で構成されています。
※2025年1月現在

【環境】
・パソコン・ディスプレイ：ノートPC（Windows）、ワイドディスプレイ2台支給
・デザインツール：Illustrator、Photoshop
・言語：HTML5、CSS3、JavaScript（更新程度）、PHP（更新程度）
・コミュニケーションツール：Mattermost、Trello、Redmine、Google Chat

★☆DMM.comでの新規事業・オンラインイベント事業部でのWebディレクションのお仕事です☆★

【業務内容】
DMMの新規サービス【DMM ＜SHOWBOOTH＞】(https://showbooth.dmm.com/) の案件進行を担当していただきます。
【DMM ＜SHOWBOOTH＞】では、今後たくさんのオンラインイベントの開催を目指しております。
そうした多様な案件において、標準機能をもった開発プロダクトをベースとして、多種多様な業界のイベントにフィットさせ実現させていくディレクションを、営業・企画・運営と連携を取りながらプロジェクト推進していただきます。

【担当工程】
・要件定義
・基本設計
・詳細設計
・開発
・結合T
・ユーザT

※オンラインイベント事業部とは：
従来オフラインで行われていたあらゆるイベントに、オンラインでリプレイス出来る可能性があるという考えから立ち上がった事業部。
現在、仮説検証を繰り返しながらプロダクトを成長させている、裁量権・勢い満載の新規事業部です！

【参画メリット】 
新規事業の立ち上げ、新規プロダクトの開発にまつわる様々なご経験を積んでいただけます。
また、様々な業界の特色を知る機会が得られるため、幅広い知見を身につけることができます。

【開発環境】
バックエンド：
課題管理：ZenHub
ドキュメント：Confluence
コミュニケーションツール：Slack

【仕事内容】
リクルートが展開するビジネス領域は広く、住宅、結婚、飲食や旅行などのライフスタイル領域、人材領域など、人々の人生に寄り添う形で多岐に渡るサービスを提供しています。
ニジボックスはリクルートグループの一員として、SUUMOやゼクシィ、ホットペッパー、じゃらん、リクナビなどの国内最大級のメディアのディレクションに従事する、Webサービスディレクターを募集しています。

【業務内容】
リクルートグループのプロダクトのWebディレクションをお任せいたします。
事業、ユーザー部門の担当者、プランナーと協業し、以下の業務を担当いただきます。

▼企画・要件定義フェーズ
・プロジェクトの目的、課題、KPIをふまえた要件定義
（例：サービス利用者の利用頻度を上げることをKPIに持った企画責任者と会議に参加）
・エンジニア、デザイナーを巻き込み施策内容が技術的に実現可能か？工数がどれほどかかるか？を確認

▼制作フェーズ
・スケジュールやワイヤーフレーム作成
・納品までの制作進行管理
（自社の制作メンバー以外にも、オフショア開発パートナーとのコミュニケーションが発生するケースもあります）
・ユーザー受け入れテスト、品質チェック
・施策実行後の効果測定

※プロジェクトにより業務内容は異なります
※適性を鑑みリクルートグループ案件、大手クライアント案件、いずれにもアサインが発生する場合がございます
※一部UXデザイン業務（定性・定量分析など）が発生する場合がございます

【やりがい／魅力／醍醐味】
入社後は制作に近いところから業務に慣れていただき、その後スキルとご自身の志向次第で、業務範囲を広げていくことが可能です。
現場ではただ指示された業務を行うのではなく、プロジェクトの目的をふまえKPIを達成するためにどのような施策を行うべきか？施策を実施することで本当にKPIが達成できるのか？といった、プロジェクトの上流から実行後の効果測定までに関わる機会があります。
入社後は研修や現場でのサポートに加え、共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。
ナレッジ向上施策として、動画、書籍等の学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【勤務地備考】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。

【仕事内容】
UI／UXに強みを持った企業として銀行、証券、サービス、IT等の大手クライアント案件に携わるWebディレクターを募集しています。
クライアントに対して、新規事業の立ち上げからサービス成長までを伴走する中で、プロジェクトを開発面から支えていただくポジションです。

【業務内容】
銀行、証券、サービス、IT等の様々な大手クライアント案件のWebディレクションをお任せいたします。

▼企画・要件定義フェーズ
・プロジェクトの目的、課題、KPIをふまえた要件定義（例サービス利用者の利用頻度を上げることをKPIに持った企画責任者と会議に参加）
・企画責任者が立案した施策内容でKPIを達成できるのか？を議論し、必要に応じて施策内容の再検討を提案
・エンジニア、デザイナーを巻き込み施策内容が技術的に実現が可能か？工数がどれほどかかるか？を確認
・何度か企画会議を行い、実施する施策内容を決定

▼制作フェーズ
・スケジュールやワイヤーフレーム作成
・納品までの制作進行管理
・ユーザー受け入れテスト、品質チェック
・施策実行後の効果測定
※プロジェクトにより業務内容は異なります
※適性を鑑みリクルートグループ案件、大手クライアント案件、いずれにもアサインが発生する場合がございます
※一部UXデザイン業務（定性・定量分析など）が発生する場合がございます

【やりがい／魅力／醍醐味】
ニジボックスにはプロジェクトマネージャー、ディレクター、アートディレクター、開発ディレクター、UI／UXデザイナー、フロントエンドエンジニア、サーバサイドエンジニアなど、各専門領域のメンバーが在籍しております。
そのため、ワンストップでクライアントに寄り添い続けられる、一貫したチーム体制で案件に関わっていくことができます。

入社後は研修や現場でのサポートに加え、共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。
ナレッジ向上施策として、動画、書籍等の学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。
さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【勤務地備考】
就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。

【仕事内容】
リクルートグループが展開するビジネス領域は広く、住宅、結婚、飲食や旅行などのライフスタイル、人材等、ひとの人生に寄り添う形で多岐に渡るサービスを提供しており、ニジボックスはグループの一員として、SUUMOやゼクシィ、ホットペッパー、じゃらん、リクナビなどの国内最大級のメディアの開発ディレクションに従事する、開発ディレクターを募集しています。

【業務内容】
リクルートグループのプロダクト開発ディレクションをお任せいたします。
事業、ユーザー部門の担当者、プランナーと協業し、以下の業務を担当いただきます。

▼企画・要件定義フェーズ
プロジェクトのQCDに責任を持ち、開発プロジェクトを推進いただきます。
・サービスのエンハンス開発要件に応じたシステム要求事項の整理
・ユーザー体験を考慮した仕様策定
・エンジニアへの仕様説明

▼リリース準備フェーズ
・ユーザーに向けてのコミュニケーション設計
・リリース後の様々なリスクへの対応計画

リリース後は効果測定や運用などもご担当いただきます。
※プログラミング実装などの実際に手を動かす業務は発生しません。

【やりがい／魅力／醍醐味】
現場ではただ指示された業務を行うのではなく、プロジェクトの目的をふまえKPIを達成するためにどのような施策を行うべきか？施策を実施することで本当にKPIが達成できるのか？といった、プロジェクトの上流からリリース後の効果測定までに幅広く関わる機会があります。
約4,500万人規模のユーザを抱える大規模なメディアを通して業務を経験することは、個人として今後のキャリアアップにも繋げていただける大きな成長機会です。
共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。
ナレッジ向上施策として、動画、書籍等の学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。
さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【勤務地】
・就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。
・福岡県にオフィスがないため、当面の間、自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。

【仕事内容】
リクルートグループが展開するビジネス領域は広く、住宅、結婚、飲食や旅行などのライフスタイル、人材等、ひとの人生に寄り添う形で多岐に渡るサービスを提供しており、ニジボックスはグループの一員として、SUUMOやゼクシィ、ホットペッパー、じゃらん、リクナビなどの国内最大級のメディアの開発ディレクションに従事する、開発ディレクターを募集しています。

【業務内容】
リクルートグループのプロダクト開発ディレクションをお任せいたします。
事業、ユーザー部門の担当者、プランナーと協業し、以下の業務を担当いただきます。

▼企画・要件定義フェーズ
プロジェクトのQCDに責任を持ち、開発プロジェクトを推進いただきます。
・サービスのエンハンス開発要件に応じたシステム要求事項の整理
・ユーザー体験を考慮した仕様策定
・エンジニアへの仕様説明

▼リリース準備フェーズ
・ユーザーに向けてのコミュニケーション設計
・リリース後の様々なリスクへの対応計画

リリース後は効果測定や運用などもご担当いただきます。

【やりがい／魅力／醍醐味】
現場ではただ指示された業務を行うのではなく、プロジェクトの目的をふまえKPIを達成するためにどのような施策を行うべきか？施策を実施することで本当にKPIが達成できるのか？といった、プロジェクトの上流からリリース後の効果測定までに幅広く関わる機会があります。
約4,500万人規模のユーザを抱える大規模なメディアを通して業務を経験することは、個人として今後のキャリアアップにも繋げていただける大きな成長機会です。
共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。
ナレッジ向上施策として、動画、書籍等の学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。
さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【勤務地備考】
・就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。
・福岡県にオフィスがないため、当面の間、自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。

【募集要項】
SBI証券はオンライン証券の先駆者として、1999年にネット取引を開始しました。
昨今「老後2,000万円問題」や「所得倍増プラン」が話題となり、投資への注目度が高まっていますが、証券取引の表示情報は煩雑になりがちです。
すべてのお客さまに使いやすさ・分かりやすさを提供するためには、デザインが重要です。

SBI証券ではデザイン組織力を高めるために、「CXデザイン部」を新設いたしました。
デザイン統括部門として、当社のデザインに関する統一基準を策定し推進するチームです。
一緒にお客さまに寄り添った投資体験をつくりませんか。

【主な業務内容】
・Webサービス、アプリ等のデザインチーム管理、ディレクション、デザイン側のプロジェクト推進
・デザインシステムの企画、制作、保守運用
※新規プロダクト・サービスに対して、企画段階から参画いただけます。
・コミュニケーションデザイン領域の改善活動
例）LP、バナー、コンテンツ運用の改善企画、推進

▼プロジェクト例
・SBI証券総合サイトのデザイン刷新、改善活動
・商品別の取引サイトのリニューアル
・取引用スマートフォンアプリの新規、リニューアル
・デザインシステムの構築

【魅力】
・多種多様なお客さまのニーズをとらえて、デザインを推進するやりがいのあるお仕事です。
・社会的インパクトの大きなプロジェクトに参画できるチャンスがあります。
・商品担当部やリサーチ、マーケティング、開発など、他部門と連携し、上流から一緒に取り組める環境です。
・金融知識が自然と身につくため、ご自身の資産形成にも役立ちます。

【制作環境】
・Excel／PowerPoint ※ドキュメンテーション業務
・Figma
・Figjam
・AdobeCC（XD、Photoshop、Illustrator等）

【就業場所】
泉ガーデンタワーもしくは六本木ティーキューブでの勤務になります。

【仕事内容】
リクルートが展開するビジネス領域は広く、住宅、結婚、飲食や旅行などのライフスタイル領域、人材領域など、 人々の人生に寄り添う形で多岐に渡るサービスを提供しています。 ニジボックスはリクルートグループの一員として、SUUMOやゼクシィ、ホットペッパー、じゃらん、リクナビなどの国内最大級のメディアのディレクションに従事する、Webサービスディレクターを募集しています。

【業務内容】
リクルートグループのプロダクトのWebディレクションをお任せいたします。 事業、ユーザー部門の担当者、プランナーと協業し、以下の業務を担当いただきます。

▼企画・要件定義フェーズ
・プロジェクトの目的、課題、KPIをふまえた要件定義
（例：サービス利用者の利用頻度を上げることをKPIに持った企画責任者と会議に参加）
・エンジニア、デザイナーを巻き込み施策内容が技術的に実現可能か？工数がどれほどかかるか？を確認

▼制作フェーズ
・スケジュールやワイヤーフレーム作成
・納品までの制作進行管理（自社の制作メンバー以外にも、オフショア開発パートナーとのコミュニケーションが発生するケースもあります）
・ユーザー受け入れテスト、品質チェック 
・施策実行後の効果測定

※プロジェクトにより業務内容は異なります
※適性を鑑みリクルートグループ案件、大手クライアント案件、いずれにもアサインが発生する場合がございます
※一部UXデザイン業務（定性・定量分析など）が発生する場合がございます

【やりがい／魅力／醍醐味】
入社後は制作に近いところから業務に慣れていただき、その後スキルとご自身の志向次第で、業務範囲を広げていくことが可能です。
現場ではただ指示された業務を行うのではなく、プロジェクトの目的をふまえKPIを達成するためにどのような施策を行うべきか？施策を実施することで本当にKPIが達成できるのか？といった、プロジェクトの上流から実行後の効果測定までに関わる機会があります。
入社後は研修や現場でのサポートに加え、共有会や勉強会を通じてさらにスキルアップをしていくことができる体制が整っています。 ナレッジ向上施策として、動画、書籍などの学習教材の購入やカンファレンス参加を会社負担でサポート。 さらに、業界の牽引者をメンターとして招いた講習など、トレンドのキャッチアップを見据えた取り組みも行なっています。

【勤務地備考】
・就業の場所は、業務上の都合により変更することがある。
・関西エリアにオフィスがないため、当面の間、自宅を就業場所として勤務いただくことを想定しています。

【ポジションについて】
CX事業部にて、大手メーカー様やD2C系企業を対象として売れるECサイト構築の提案からディレクション、実装まで一貫してご担当いただくポジションです。 デジタルマーケティングの経験がある方、または未経験でもやる気のある方は、ECサイト構築後のブランドグロース支援まで関わることも可能です。

【募集背景】
元々CX事業部は、主にECモール（ex．Amazon、楽天、Yahoo！ etc．）の戦略設計から実行部分を中心にご支援して参りましたが、現在では自社ECサイトの制作およびその後の集客・販売といったグロース支援の引き合いが増えてきております。 その引き合いに対して、より体制を強化すべく、ECサイト構築のディレクション業務をご担当いただける方の募集を開始いたしました。

【業務内容】
・ECサイト制作における顧客ヒアリング・提案～納品までの進行・品質管理 
　※制作業務は社内メンバおよび外部協力会社様と進めていただきます。
・顧客コミュニケーション 
・（ECサイト制作経験者の場合）ECサイト制作与件における商談同席 
・（デジタルマーケティング経験者または希望がある方の場合）ECサイト制作後のブランドグロースにおける戦略立案およびディレクション 

【当ポジションの魅力】
・EC領域マーケティングにおけるバリューチェーンの上流から下流まで一貫してご支援できる体制が整っているため、ECサイト制作のスキルを磨くだけでなく、マーケティングやバックオフィスといった幅広い支援、またそこに付随する知識・経験の獲得が可能です。
・新規事業／サービスを多数出していく事業モデルのため、常に新しい領域にチャレンジことができます。特に、制作スキルをベースとしては知見の幅を広げていきたい方、ビジネス視点の視座を高めていきたい方には適した環境です。
・新たな組織が常に増えていくため、早期でマネジメントに上がっていくことが可能です。
・一定の成果を出したのち、事業部長、子会社社長、新規事業推進など幅広いキャリアパスがあります。

【募集要項】
12年連続流通額トップクラスのメイクショップでは、ショップ様のEC運営代行を行い、売上アップの支援をする「ECサイト運用ディレクター」を募集しています。

当社のEC運営代行サービスは、お客様のヒアリングをもとにコンサルティングを行いながら、ネットショップの立ち上げから、商品撮影やサイトの更新、物流（在庫管理・商品発送）、顧客対応、販促施策や、広告運用といった集客まで、ファッション関連のネットショップ運営に必要な各種業務をワンストップでサポートするサービスです。

「売上が思うように上がらない…」
「リソースが足りない…」

こういったお悩みを持つショップ様に寄り添い、それぞれに合わせた業務代行をし、改善案を提案することで、運営ノウハウがなくネットショップを立ち上げられずにいたファッションブランドはもちろん、既にネットショップを持っているものの、運営業務の負荷や売上の伸び悩みなどの課題を抱えているショップ運営者も、自社でリソースを割くことなく、ニーズや目的に応じたネットショップの運営が可能になります。

【具体的な仕事内容】
・クライアント様のサイト運営や売上アップに関わる業務など、運営全般を行っていただきます。
　例）在庫管理・商品登録・撮影・コンテンツページのライティング、カスタマーサポートなど
・物流・システム・コンサルなど、ブランド活性化のためのトータル支援を行います。
・お問い合わせを頂いた新規クライアント様へ、サービス提案を行っていただきます。

【仕事のやりがい】
・ショップ様と深い関係構築ができます。
・主にファッションサイトが多いですが、コスメ、食品など、様々なジャンルのショップ様の運用を経験できます。
・配送なども社内で代行しており、ユーザー様のお声もすぐに聞くことができるため、お客様目線でのサイト改善ができます。

【部署について】
・チームには18名（20代後半～30代後半）のメンバーがおり、ディレクターは現在3名在籍しております。
・目標達成した際はチームで達成会などもやっており、和気あいあいとした雰囲気です。

【弊社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装や髪型も自由です。
・オフィス出社時には種類豊富なカフェや社内食堂（予約制）を無料でご利用頂けます。

ご興味持って頂いた貴方からのエントリーを、お待ちしております！

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
本ポジションではセミナーや展示会などで獲得したリードのナーチャリング部分にフォーカスして業務を行っていただきます。

【業務内容】
・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案
・コスト調整
・ナーチャリングの企画、検討、実行
・メール集客最大化施策、データ分析
など

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

■業務概要
マーケティング部門からの要望をもとに、販促戦略の方向性をプランニングを担当します。

・プロモーションのプランニング、戦略立案
　対象商品、売り方の草案作り
・掲載媒体の検討
・運用実績の分析と改善

■業務概要
・デジタル広告の企画立案、運用、効果検証
・TVCMの運用
・広告代理店との折衝

プロモーションのプランニングや戦略立案をするチームと連携し、広告宣伝の具体的な施策を行います。
広告代理店などと協力し、デジタル広告をメインに運用、効果検証を行います。

【ポジションについて】
通信機器やネットワーク回線など通信関連商材をオンライン販売していく新規事業の立ち上げに際し、サイト構築からマーケティング戦略立案などディレクション業務をご担当いただけるwebディレクターを募集いたします。

【業務内容】
・メディア企画のコンセプト立案から実行までのディレクション業務
・サイト構築・運用
・集客手法の選定と実行（ex. SEO、リスティング広告、アフィリエイト、アドネットワーク、純広告、SNS、メルマガetc）
・データ分析をしたうえで改善施策の立案と実行

【仕事の魅力】
完全に新規立ち上げの事業に1からご参画いただくポジションのため、0からサイトのコンセプト設計から構築、運用まで管掌していただきます。
また、ご入社当初はサイトのコンセプト設計から構築、運用業務がメインとなりますが、左記以外の業務範囲についても事業成長を推進しながらご自身にとって新しい領域にもチャレンジしていただけるポジションです。

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・情報をナレッジにするメディアキャプチャーツール「Gyazo」
・ドキュメント文化が育つナレッジベース「Helpfeel Cosense」
・問い合わせ削減もCX改善もできるAI-FAQ「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約500サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。
2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
本ポジションではセミナーや展示会などで獲得したリードのナーチャリング部分にフォーカスして業務を行っていただきます。

【業務内容】
・インバウンドでの顧客獲得に関する企画立案
・コスト調整
・ナーチャリングの企画、検討、実行
・メール集客最大化施策、データ分析
など

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Helpfeel Cosense
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense 」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

▼FAQ SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします
・お客様との折衝業務
　- 導入前後〜納品までの技術的な要望に対する応対
　- お客様のWebサイトやアプリに対するUI／UXの改善提案
　- 必要に応じてセールスとオンラインでの商談同席

・Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応
　- お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業

・進行管理
　- 納品までのスケジュール管理

▼HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません
・電話によるコミュニケーション
・お客様先への往訪
・ワイヤーフレーム／デザインの作成・提案※
・0ベースからのサイトコーディング※
※SaaSとしてベースが整っているため

▼HelpfeelのWebディレクターとして以下のスキル・経験が身につきます
・マネージメント業務へのチャレンジ
・エンプラ企業との折衝経験
・IPOに向けての成長フェーズに関われる
・セミナー登壇

▼Webディレクターチームの構成
11名（2024年12月現在）

現職でWebディレクターとして活躍している方はもちろん、Webデザイナー／Webコーダー／フロントエンドエンジニア経験がある方も活躍いただけます。

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは「テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense 」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

▼FAQ SaaS「Helpfeel」のWebディレクターとして下記の業務をお任せします
・お客様との折衝業務
　- 導入前後〜納品までの技術的な要望に対する応対
　- お客様のWebサイトやアプリに対するUI／UXの改善提案
　- 必要に応じてセールスとオンラインでの商談同席

・Helpfeelの初期設定・カスタマイズ対応
　- お客様に提供するFAQウェブサイトのカスタマイズ作業

・進行管理
　- 納品までのスケジュール管理

▼HelpfeelのWebディレクターではこのような業務はありません
・電話によるコミュニケーション
・お客様先への往訪
・ワイヤーフレーム／デザインの作成・提案※
・0ベースからのサイトコーディング※
※SaaSとしてベースが整っているため

▼HelpfeelのWebディレクターとして以下のスキル・経験が身につきます
・マネージメント業務へのチャレンジ
・エンプラ企業との折衝経験
・IPOに向けての成長フェーズに関われる
・セミナー登壇

▼Webディレクターチームの構成
11名（2024年12月現在）

現職でWebディレクターとして活躍している方はもちろん、Webデザイナー／Webコーダー／フロントエンドエンジニア経験がある方も活躍いただけます。

【勤務地】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
〒602-0023
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階

▼東京オフィス
〒104-0032
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F

【募集要項】
自社サービスのメインプロダクトの一つ「GMOクラウドEC」のクリエイティブチームにて、自社プロダクトのUI／UX改善をご担当いただき、より良いサービスを一緒に作っていける方を募集いたします。
また、ハイエンド向けであるECシステム「クラウドECプラン」の、クライアント公式のECサイト制作のディレクションもご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・自社プロダクトのUI／UX改善として、画面モック制作、ユーザーアンケート実施のもと、プロダクトへ反映します。
・クライアントのECサイト制作案件においてのフロント側の、UI／UXも含めた要件定義（システム以外）、進行管理、提案打ち合わせなどの制作ディレクション業務全般
・お問い合わせを頂いた新規クライアントへ、営業担当と一緒に提案支援を行っていただきます。
・営業用提案資料のデザイン（記載項目は営業担当が用意します）

ECサイトのディレクションにおいては、クライアントからの要件のヒアリングやWebデザイン及び、コーディング等を担当していただきます。
通常のWebデザインではなくECのため、売上を上げるためのUI設計を考え、お客様のEC事業に貢献することができますので、やりがいを感じていただけるポジションです。

【ジャンル】
食品／飲料、ファッション、スポーツ、エンタメ、飲食チェーン、寝具、オークション、BtoB業界など幅広い様々な業界のサイト制作に携われます！

【配属部署について】
クラウドEC事業部　クリエイティブ・マーケグループ　クリエイティブチーム
チームには4名配属しており、マネージャー1名、リーダー1名、メンバー2名の構成です。

【キャリアパス】
UI／UXデザインやディレクターとしてキャリアを積んでいただきながら、スペシャリストまたはマネジメント方面のキャリアアップ（役職者）を目指していただくことが可能です。

【ポジションの魅力とやりがい／大変なこと】
▼魅力とやりがい
有名企業様も多く、自身が携わった案件がサイトとして公開された際は多くの方の目に触れますので、達成感を得られます。
ECサイトがローンチした際に、クライアントからの反応が良かったときは、やりがいを感じます。
BtoCだけではなく、BtoBなど、普段目にすることのないシステムにも触れることができ、新たな知見を得ていただくことが可能です。

▼大変なこと
お客様の業界が様々なので、クライアントに合わせた多岐にわたるご要望をまとめてサイト上に落とし込むところは、ときに難しく感じるときもありますが、チームの他メンバーにも相談しつつ、チームとして一緒に課題解決を行っております。

【働き方】
・現状は出社とリモートワークを併せたハイブリッド勤務をしております。
・残業時間は全社平均して月に20時間程、メリハリを付けた勤務をしています。

【就業環境について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装も髪型も自由です。
・オフィス出社時には種類豊富なドリンクや昼食ビュッフェ（予約制）を無料で提供する社内カフェが利用できます。
・GMOインターネットグループの福利厚生が利用可能（図書館、トレーニングジム、託児所など）

【GMOクラウドECとは】
12年連続流通額トップクラスの、自社ECサイト構築SaaSサービス「makeshop」へのカスタマイズによる中規模向けEC構築から、ハイエンド向けフルオーダーメイド開発も行うECサイト構築ソリューションです。
makeshopサービスでのノウハウを活かし、「売れるECサイト」を構築致します。

▼導入実績
ハウス食品グループ様、ゴディバジャパン様、TV東京様、西川株式会社様、宝酒造様、俺の株式会社様などの有名企業様をはじめ、続々と導入頂いています。

ご興味をお持ちいただいた貴方からのエントリーをお待ちしております！

【募集背景】
楽天をはじめとするIT出身者2名で2019年に創業した当社は、「WEBマーケ×新規事業」を切り口に様々な事業を展開・売却を経て、5年連続増収増益の急成長ベンチャーです。
強みであるデジタルマーケティング施策を駆使し、潤沢な顧客獲得及び収益の安定化を実現しています。
また、IT出身ならではのプロジェクトマネジメント力と機材のバリエーションによるクオリティの高いサービス品質も当社の強みです。
今回は、今期立ち上げたイベント配信事業が好調につき新たなメンバーを募集いたします。

【仕事内容】
官公庁や大手企業をはじめとするイベント・セミナー配信（中継）事業におけるディレクター業務をお任せします。

▼具体的には
・プロジェクトマネージャーとの社内連携
・契約後の案件の機材構成図作成
・機材の準備、社内リハーサル運営
・当日リハーサル運営、オペレーション

【PRポイント】
・事業開始間もなく官公庁から大手との取引が急増
・5年連続増収増益／売上は10倍の伸長
・事業立ち上げフェーズのため、PM職やマネジメントポジションへのチャレンジなど様々なキャリアステップがあります
・支援オペレーションなど体制強化中のため、裁量を持って0→1も経験できます
・イベント配信（中継）に横断的に携わることが可能で、音響、映像、回線まで幅広く網羅できます
・圧倒的な自己成長と顧客介在価値をどちらも得たい方にはマッチします
・平均年収510万円

【業務内容】
弊社自社パッケージ（WEBキャンペーンサービス）のご発注をいただいた後のお客様との窓口となるポジションです。
社内外問わず、あらゆる方との連携やコミュニケーションが必要になります。

▼具体的なメイン業務は下記のとおりです。
・キャンペーン実施のスケジュールの調整
・設定内容確認
・システムのカスタマイズ箇所の成果物の確認
・設定業務やキャンペーン実施の進捗管理
・お問い合わせ対応

【仕事内容】
▼概要
様々なプロジェクトにチームで関わりスキルアップを望める環境です。中堅〜大手企業のサイトリニューアルや新商品キャンペーンページ、GAMEやECサイトなどの幅広い業界の制作案件でディレクターとしてご活躍いただきます。　

▼具体的には
プロデューサーが受注した案件を進行し、納品することがミッションです。
WEB制作／システム開発／グラフィック制作などのディレクションを行って頂きます。

・収支計画、管理
・WBS作成
・ワイヤーフレーム作成
・アサイン
・制作進行管理
・要件定義、見積もり
・企画、提案
・SNS運用
・市場調査、課題分析　など

※プロジェクトの規模や内容により変動

【魅力】
・世の多くの人が目にするサービスや話題性の高いプロジェクトの進行をお任せします。
・クライアントから企業名指しで発注をいただけるまでになった弊社の豊富なスキルを持った制作スタッフとチームビルドができます。
・様々なソリューションのワンストップで提供する弊社では、映像制作や撮影、VUI開発など様々なクリエーターと関わりながら仕事ができます。
・常に最先端を目指し最新技術を取り入れ、クライアントの課題解決を行っているため、WEBに留まらず様々なクリエイティブという手段に携わることができます。
・現在はリモートワークを取り入れており、個人の都合に合わせた自由な働き方の選択が可能です。

【キャリアパス】
ディレクター・PMのスペシャリストとしてご活躍いただくキャリアや、組織マネジメントをしていただくキャリアがあります。
その他プロデューサーへの転向など、ご経験やスキルに合ったキャリアパスを柔軟に考えます。

管理ID：DCG0013

【概要】
大手企業や代理店との取引が多く、様々なサイトの制作にプロジェクトチームで関わり、納品までご担当いただきます。
ご経験や希望に応じて、業界や案件種類を限定せず幅広く関われる環境です。
また、東証一部上場企業のグループ会社であり財務基盤は堅固ながらも、当社単体としては企業成長フェーズであり、個人のチャレンジを推奨する環境なので、自ら新しいことを創り出していけます。

【具体的には】
クライアントにヒアリングを重ねて要件を固め、制作メンバーとコミュニケーションをとり、品質とスケジュールを担保しながら納品まで進行管理いただきます。プロデューサーと相談しながら予算管理などもご担当いただきます。
WEB制作案件がメインとなりますが、システム開発案件やグラフィック制作案件などもご担当いただく機会があります。
・プロジェクトの進行管理
・クライアントとのコミュニケーション
・スケジュール作成、関係者との調整
・UIUX設計
・xdを利用したワイヤーフレーム作成
・制作メンバーへの依頼指示
・納品物のクオリティ管理
・工数の管理して案件収支管理
※プロジェクトの内容により変わります。

★案件事例
・大規模なCMSサイトの新規構築　※主にWordPress
・各種クリエイティブアワード受賞を狙ったサイト作成
・ハイレベルなクリエイティブが要求される、UIUX視点でのサイト制作

【魅力】
・大規模案件の制作経験が積めます
・個人の裁量や、チャレンジを後押ししている企業文化があります
・直取引や大手代理店との取引で、交渉力やコミュニケーション能力が高まります
・ハイレベルな制作メンバーが社内にいて、すぐ相談できます
・独自の人事評価制度により、成果や実績がお給料につながり易い環境です
・リモートワーク×出社のハイブリッドな就業環境（週3日以上出社）
・東証一部上場企業のグループ会社なので、安心して働けます

【キャリアパス】
・進行管理を突き詰めて頂き、どんな事業サイトも作れるハイスキルなWebディレクターになる。
・システム分野に特化してテクニカルディレクターとなる。
・企画や提案力を磨いてプランナーやプロデューサーへ転身する。
・マネジメント力を高めてディレクターチーム全体を牽引するマネージャー職を目指す。

【仕事の内容】
自社プロダクトのサロン予約サービス「ネイルブック」を運営する当社にてプロダクションマネージャーをお任せいたします。
▼具体的には下記ご参照ください
・プロダクトの成⻑戦略やロードマップの策定
・ユーザ課題、ビジネス課題の洗い出しや深堀り
・課題の解決策のプロダクトへの落とし込み
・プロダクト開発の進⾏管理・数値分析や改善の促進　など

【配属先情報】
プロダクトチーム：企画2名／UIUXディレクター1名／WEBエンジニア2名／アプリエンジニア2名／SREエンジニア1名

【その他勤務条件に関する備考】
「ネイルブック」は1.3万サロン以上に利用されている新しいサロン予約サービスです。
これまでの予約サービスはお店（サロン）を探して、お店に対して予約するスタイルが主流でしたが、ネイルブックでは実際に施術する人であるネイリストを探して予約します。
この「ネイルブック」ですがサービス的には下記のような2つの側面があります。

・ユーザ目線：ネイリストから探せるネイルサロン予約サービス
・ネイリスト目線：予約管理や顧客管理などができるネイルサロン運営SaaS

これまでユーザサイドとネイリストサイドで担当を分けずにやってきましたが、サービスが成長し規模が大きくなり分業の必要がでてきたため、プロダクトマネージャーを増員することになりました。

※一部リモートワーク（エンジニアはフルリモート可）

【概要】
自らもWEBディレクターとして案件を推進しながら、複数のディレクターチームの統括マネージャーを目指して頂きます。
クライアントはもちろん、社内メンバーとも広く信頼関係を築く必要があり、高いコミュニケーションスキルやマネジメントスキルが得られるポジションです。

▼具体的には
WEBディレクターとして多種多様な案件の制作進行を行って頂きます。
メンバーへの教育指導からマネジメント業務、そしてゆくゆくはチーム全体のマネジメントを行っていただきます。
また、ご経験、ご希望などにあわせてWEBのみならずシステム開発、グラフィック制作案件の制作進行管理も取り組んでいただけます。

・収支計画、管理
・WBS作成
・ワイヤーフレーム作成
・制作進行管理
・要件定義、見積もり
・企画、提案
・SNS運用
・市場調査、課題分析 など
・チームマネジメント（採用･評価・育成、P/L管理など）
※プロジェクトの規模や内容により変動

【魅力】
・高い技術力を持つ／様々なスキルを持つ制作スタッフ、とのチームビルド
  - 様々なソリューションをワンストップで提供する弊社では、映像制作や撮影、VUI開発など様々なクリエーターと関わりながら仕事ができます。
・企業成長を肌で感じるダイナミックな経験
・リモートワーク
  - 個人の都合に合わせた自由な働き方の選択が可能です。

【キャリアパス】
全社100名弱の企業規模だからこそ、企業の方針を踏まえた戦略策定、実行にともなう組織戦略から実際の採用や育成など、より経営に近い経験ができます。
部長、そして執行役員にキャリアを進めていただく道や、キャリア転換してプロフェッショナルとしてディレクター職を極めていただく道などご希望・ご実績にあわせて柔軟にご提示することが可能です。

【社内の雰囲気】
▼Award Incentive Program
弊社では、「発想の基本は喜びの大きさ」「つくる楽しさを追求する」という姿勢を大切にしています。
その姿勢を後押しするため、2021年、Award Incentive Programを開始しました。
会社で指定した国内外の各種アワードへのチャレンジを推奨し、受賞した場合には報奨金を支給するものです。
チームでも個人でも活用することで、スキル向上とセルフモチベートにつなげていただける仕組みとなっています。

▼在籍するメンバー
当Groupには、様々な業界経験や職種経験をもつメンバーが在籍しています。
それぞれのスキルや個性を大切にすることによって、組織としてよりよい作品を世に生み出していくことを目指しているため、立場や年齢の隔たりを感じることなく、自由に意見交換をすることが可能です。