IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【概要】
「誰もが満足できる価格で自動車を取引できるプラットフォームを構築する」というビジョン達成に貢献

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 グローバル事業本部 自動車アライアンス事業推進室
※入社後、CARRO JAPAN株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います

【採用部門 概要】
自動車業界とのアライアンス構築や事業運営に取り組む部門であり、本部門が運営するCARRO JAPAN株式会社へ出向になります。

【職務内容】
▼ミッション
「誰もが満足できる価格で自動車を取引できるプラットフォームを構築する」というビジョン達成に向け、CARRO JAPANの一員として貢献すること

▼主な業務
・我々CARRO JAPANの売上を特にソリューションの軸で増加させるため、営業活動および営業戦略の企画から実行、またソリューションの改善要求の推進までを担っていただきます
・現場感のある営業戦略を構築するため、ご自身でも営業活動を推進いただきます
・顧客からのフィードバックを基に積極的に商品を改善しながら、新しい販路（顧客企業、他社との業務提携、デジタルチャネルなど）の開拓も進めていただきます

▼具体的な業務
・CARROが持つソリューションやテクノロジーおよびパートナーが取り扱う商品を深く理解した上で、事業計画達成に向け営業戦略および営業活動を企画、実行していただきます
・社内外（ソフトバンク本体含む）との連携、協業、提携を模索し、交渉や契約締結などの推進していただきます
・CARRO本国と連携して、日本の顧客向けの商品改善や新機能の開発を推進いただきます
・（管理職採用の場合）営業活動および営業メンバーの管理やマネジメントも担っていただく可能性があります

【仕事の魅力】
まずは法人顧客向けに短納期かつ低料金でのカーリースで差別化を図りながら、同時に「CARRO」が開発するソリューションの活用を通じて、お客さまの課題の解決を目指します。
本ポジションでは、CARRO JAPANのブレインとして事業および商品戦略を場合によってはゼロベースで作っていく経験ができます。

・自身の戦略が短期間で数字に反映されるダイナミズムを体感できます
・現場と密に連携しながら、営業組織全体を強くする仕組み作りに携わることができます
・アジア有数のユニコーン企業（企業価値1,000億円以上）の「CARRO」の経営陣とも頻繁なコミュニケーションを進めながら商品開発を進める貴重な経験を積むことができます

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【概要】
「誰もが満足できる価格で自動車を取引できるプラットフォームを構築する」というビジョン達成に貢献

【採用企業】
ソフトバンク株式会社

【採用部門】
法人統括 グローバル事業本部 自動車アライアンス事業推進室
※入社後、CARRO JAPAN株式会社に出向
※出向とは、原則ソフトバンク株式会社在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います

【採用部門 概要】
自動車業界とのアライアンス構築や事業運営に取り組む部門であり、本部門が運営するCARRO JAPAN株式会社へ出向になります。

【職務内容】
▼ミッション
「誰もが満足できる価格で自動車を取引できるプラットフォームを構築する」というビジョン達成に向け、CARRO JAPANの一員として貢献すること

▼主な業務
・我々CARRO JAPANの売上を増加させるため、営業活動および営業戦略の企画から実行までを担っていただきます
・現場感のある営業戦略を構築するため、ご自身でも営業活動も推進いただきます
・顧客からのフィードバックを基に積極的に商品を改善しながら、新しい販路（顧客企業、他社との業務提携、デジタルチャネルなど）の開拓も進めていただきます

▼具体的な業務
・様々な業界の「社用車」に課題を持つ企業への提案営業
・ソフトバンク株式会社の取引先である大企業のお客さまとの共創活動の推進など
・商材の改善提案や一部マーケティング活動の企画・実行
・パートナー企業様との新商品の共同開発
・部門の営業戦略策定や予算計画の策定、管理、アクションプランの実行 など

【仕事の魅力】
・大企業であるソフトバンク株式会社の支援の元、スタートアップであるCARRO JAPANの事業拡大を目指す、貴重な経験が積める環境です
・若手社員を中心に、全員で積極的に意見を出しながらスピード感をもって意思決定し実行していくことが出来ます
・これまで培ってこられた知識・経験を糧にゼロベースでビジネスを作り上げながら、組織・人のマネジメント経験を同時に積むことができる仕事です

【勤務地】
竹芝本社（東京都港区海岸）／リモートワークも可（在宅勤務・サテライトオフィスなど）

【楽天・事業について】
コマース＆マーケティングカンパニーは、デジタル広告事業、リサーチ事業、ユーチューバー事業を含む広告およびマーケティングサービスを提供しています。私たちは広告を含むマーケティング業界のユニークな領域を取り扱うことにより、包括的なサポートを提供します。

【部署・サービスについて】
マーケティングパートナー事業／オペレーションマネジメント部／セールス＆クライアントディレクション課は、顧客や営業に関わる各種オペレーション業務の遂行と、予算、リソース管理の他、生産性や品質の向上をミッションとしている組織です。
業務プロセスの効率性を維持する為、自動化による生産性向上へのチャレンジや、よりスマートでシンプルなアウトプット創出の実現にも取り組んでおります。
リサーチディレクターの挑戦・成長を応援し、キャリアを自らつくり出そうとする社員をサポートします。
キャリアパスとして業務領域を広げること、もしくは、スキルを突き詰めてマネージャーを目指すことができます。

【募集背景】
組織を強化し、さらなる顧客ニーズへの対応力向上のため

【業務内容】
クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。
自分たちが調査した商品やサービスが世に出て広まっていくことで、自分の仕事に誇りが持てます。
各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして既に多くの引き合いをいただいています。
クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などです。

▼具体的な内容としては、インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
1．営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します
2．アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します
3．調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します
4．アンケート画面がアップさたら調査仕様や内容をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正します
5．アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します
6．データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します
7．レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します
※1～7まで最短だと2～3営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります
※案件進行には複数の社内システムを使います

【出向に関する補足】
楽天インサイト株式会社へ主務出向

【楽天・事業について】
楽天グループは、eコマース、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど、70を超える多彩なサービスを提供し、国内では約1億人、グローバルでは10億人のお客様にご利用いただいています。
楽天では、ショッピングモール事業「楽天市場」とクレジットカード事業「楽天カード」を中心に事業規模を拡大してきました。その結果、売上高8,000億円、国内取扱高8兆8,000億円を達成するまでに成長しました。
今後は、「楽天会員」「楽天ポイント」「ブランド力」「会員データ」「決済」「楽天モバイル」など、ネットで培った資産を活用した新たなビジネスモデルの構築を構想しています。これらの資産を最大限に活用することで、オフラインの日常生活も含めた、より強固な「楽天エコシステム」の確立を目指します。

【部署・サービスについて】
楽天グループが運営する楽天市場はBtoBtoCモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長のためBtoC型のビジネスを拡大しています。
ECファーストパーティー開発部(ECFD)は、これらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。ビジネス部門はもちろん、楽天会員、楽天ポイントなど楽天エコシステムを形成する様々なサービスと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させています。

▼ECファーストパーティー開発部（ECFD）で運営しているサービスは下記通りです。
・Rakuten Fashion（ファッション製品販売）
・Rakuten Bic（家電製品販売）
・Rakuten 24（日用品販売）

ECFDの開発では、ビジネスとともにサービスにも目を向け、ユーザー体験から運用管理まで、サービスやシステムの提案・開発・効果検証を行っています。
Eコマースに関する専門的かつプロフェッショナルなエンジニアスキルや、各業界のドメインノウハウを身につけることができます。

【募集背景】
近年、私たちのサービスは毎年大幅な成長を遂げています。私たちは現在、提供するサービスの改善と強化を目的とした数多くのプロジェクトに取り組んでおり、将来の製品を形作るために新たなチームメンバーを加える必要があります。さらに、自動化、AIの統合、高度なデータベースモデル、データ転送プロトコルなど、グローバルITシステムの基本における画期的なイノベーションを活用し、事業を推進しています。

【業務内容】
私たちは、お客様に喜ばれ、会社に戦略的な価値を付加する製品やサービスを定義・設計するというプロダクトマネージャーの原則に基づき、小売業界のシステムの進化を開拓する意欲的なシニアプロダクトマネージャーを募集しています。
サービスオーナーとして、情熱と明確なビジョンを持って、顧客とパートナーに最高の価値の提供に努めていただきます。全体像を把握し、柔軟性を持ち、どのような状況にも積極的に対応できる能力を備えている方が活躍いただけます。

・ユーザーとパートナーのニーズを特定する：ユーザー、市場、業界の徹底的なリサーチとデータ分析を行い、問題、ニーズ、要望を明らかにする。顧客およびパートナーは、当グループ内の場合もあれば、外部の場合もある
・プロダクト要件を定義する：技術・運用における見識に基づいた包括的なプロダクト要件定義書の作成及び、機能要件、最適なソリューションを提案する
・KPIのトラッキングとレポート：プロダクトの主要指標（KPI）をトラッキングし、結果をステークホルダーにレポートする
・コラボレーションの促進：サービス改善と製品開発を推進するため、プロダクトデザインプロセスにおいて、チーム内、グループ間、パートナーとの様々なミーティングを調整する
・ビジョンとロードマップの作成：中長期的なビジネス戦略に沿ったビジョンとプロダクトロードマップを作成する

【働く環境】
ECFD部全体では150名弱の正社員が所属しています。PDMは正社員・協力会社の方を含めて25名程度が所属しています。
様々の企業・業界経験の社員が所属しています
・アパレル大手のECサービスプロダクトマネージャー
・グローバルソフトウェア製品会社のリードPDM／PM
・システムコンサルタント
・大手SIerのPM

【部署・サービスについて】
楽天グループの強みのひとつは、個人情報を含む価値あるデータを豊富に所有していることですが、それらのデータをビジネスに活かすにあたっては、お客様のプライバシーに対する配慮が非常に重要です。私たちの部署は、プライバシーに配慮したデータ活用を行うためのルール作りやアドバイス、改善提案等を行っています。

【募集背景】
楽天グループ株式会社は多種多様なサービスを運営しており、その数は日々増加しています。プライバシーに関する法規制も複雑さを増す中、私たちと共に楽天のプライバシーコンプライアンスを担うチャレンジ精神旺盛な人材を求めています。

【業務内容】
・プライバシーに配慮したサービス開発に関する事業サイドからの相談への対応
・プライバシー保護の水準を向上させるための社内ルールの策定
・プライバシー保護に関する社内セミナーの開催
・プライバシーに関するお客様からの問い合わせへの対応やマスコミからの取材への対応に関するアドバイス
・プライバシー侵害のおそれがあるインシデントへの対応

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
当社の内部監査部では、国内・海外における様々な事業領域に対して、内部監査業務やJSOX評価業務を行っています。
監査活動などを通じて、効果的なリスク管理の実現や組織の改善に貢献することが私たちのミッションです。
また、組織横断的に業務を遂行する私たち内部監査部は、多くの組織に対する情報連携のハブとなり、組織により良い取り組みを広げる役割も担っています。
内部監査部は6つの課から構成されており、全体では45名程度の監査部員が日々活動しています。監査の対象は、金融各子会社、国内外の事業・子会社になります。

【業務内容】
内部監査部グローバル監査課のシニアスタッフとして、グローバル監査課のマネージャー陣にレポートを行います。EMEAおよびAPAC地域やその他の地域の会計、財務、ビジネス担当者と連携します。
このポジションは、楽天グループ株式会社の内部監査計画に従って、財務、運用、コンプライアンス、IT、プライバシー、およびJ-SOX監査を実施しており、具体的な業務内容は以下の通りです。

【主な業務内容】
▼監査リスク評価と計画
・監査リスク評価、計画、および監査スコープの策定に参加
・重要なチームメンバーとして監査プロジェクトを実行

▼監査の実行
・広範囲の監査プロジェクトにおいて、特定の領域の監査を実行し、監査マネージャーからの指示に従って他のタスクを実行
・限定範囲の監査や短期レビューにおいて、計画、実行、クロージング活動のリードを含む全体の監査／レビュー過程を担当
・他のプロジェクトメンバー（内部／外部）の監督および必要に応じてスタッフを指導
・プロジェクトの進捗状況と結果の評価／スケジュールマネジメント／調書のレビューおよび報告書の作成

▼ITリスクとコントロール評価
重要なビジネスシステムおよびプロセスに関するITリスクとコントロール評価を実施

▼監査人の判断力向上
ビジネスコントロールリスクに直接対応するフィードバックを通じた監査人の判断力の向上

▼報告と提言
ビジネスユニットの内部統制構造の有効性に関するレポートを行い、効率性を向上させるための提言を行う

▼監査結果の評価
・適切なプロフェッショナルな懐疑心を持って監査結果（コントロールの弱点を含む）を評価
・ビジネスパートナーと協力して、弱点を軽減するための管理アクションプランの策定を支援

▼コントロールコンサルティングサービス
コントロール環境を改善するための設計を支援するために、ステークホルダーにコントロールコンサルティングサービスを提供

▼J-SOX年次評価
文書化されたコントロールの設計および運用の有効性を評価することにより、JSOX年次評価を促進

▼外部監査人との調整
監査関連事項について外部監査人およびビジネスプロセスオーナーと調整

▼プロジェクトおよびイニシアチブ
必要に応じて、楽天グループ株式会社または関連会社のプロジェクトおよびイニシアチブの実施を支援

【働く環境】
内部監査部全体で45名前後、20代から50代まで幅広い年代のメンバーで構成されております。
メンバーは中途採用者が中心で、バックグラウンドは、監査法人、事業会社がおおむね半々です。
それぞれの経験を活かしながら、活躍しています。

【出向に関する補足】
その他担当業務によってはグループ会社へ出向の可能性がございます。

【転勤に関する補足】
ご担当業務によっては国内外拠点への転勤の可能性がございます。

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認されたMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
2024年10月には800万回線を突破し、急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼契約数推移
・500万回線_2021年8月
・600万回線_2023年12月
・700万回線_2024年6月
・800万回線_2024年10月

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。特にKey Accountとなる企業に対するAccount営業及び新規顧客の獲得をお任せ致します。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大に向けて事業に参画していただきます。モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、顧客価値向上と自社のRevenue最大化を実現すべく、クライアントに対して各種モバイルサービスの提供をお願いします。

【募集背景】
法人向けにサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。

【業務内容】
▼業務詳細
・営業担当（フィールドセールス）
モバイル通信事業の法人営業（フィールドセールス）全般を担当する部門です。
楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。
楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し顧客開拓をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。
直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。
常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。
ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。

▼チーム組織構成と求める人物像
少数精鋭の組織です。モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。

【働く環境】
部署350名
中途採用者（通信業や製造業など）と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

【勤務地に関する補足】
東京（二子玉川ライズオフィス）、宮城、愛知、大阪、福岡

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【楽天・事業について】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認されたMNO（移動体通信事業者）として、2020年4月より本格サービスを開始しました。
2024年10月には800万回線を突破し、急速に成長中です。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

▼契約数推移
・500万回線_2021年8月
・600万回線_2023年12月
・700万回線_2024年6月
・800万回線_2024年10月

【部署・サービスについて】
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービスの提供を行っていく部署となります。事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。特にKey Accountとなる企業に対するAccount営業及び新規顧客の獲得をお任せ致します。No1キャリアの実現に向け、今後の更なる事業拡大に向けて事業に参画していただきます。モバイル回線だけではなく、楽天グループがもつ様々なアセットを活用して、顧客価値向上と自社のRevenue最大化を実現すべく、クライアントに対して各種モバイルサービスの提供をお願いします。

【募集背景】
法人向けにサービス提供、契約回線獲得を拡大すべく、さらなる営業力強化を図るための人員募集です。

【業務内容】
▼業務詳細
・営業担当（フィールドセールス）
モバイル通信事業の法人営業（フィールドセールス）全般を担当する部門です。
楽天モバイル回線の営業と共に、楽天グループが保有するあらゆる通信インフラ、ITソリューション全般に関する法人サービスを活用し、顧客価値向上と自社収益の最大化を図ります。
楽天市場の店舗様・楽天トラベルの施設を始めたとした楽天各事業と連携し顧客開拓をする他、外部の業種毎に戦略を策定し営業活動を日々おこなっていきます。
直販、パートナー、当社グループの巨大なエコシステムを活用したリード獲得など様々な販路があり、それぞれの販路における戦略や企画力をフルに発揮頂き、受注の最大化を図って頂きます。
常識にとらわれず、販売手法の考案、販路の構築、業務の改善などをどんどん行ってください。また、営業活動において気付いたサービスの改善点は積極的に提案していただきます。
ご自身の提案によりスピーディに改善が施されて、顧客満足が最大化されていくことが実感できます。

▼チーム組織構成と求める人物像
少数精鋭の組織です。モバイル通信事業の営業と聞くと、大量の人員を配備して展開するイメージが強いですが、当社が得意とするWEBマーケティングにより、いかに効率的に必要とするお客様へサービスをお届けするかを日々考えています。従って、論理的に自ら考えて行動できる方、共にチャレンジを楽しめる方を求めています。

【働く環境】
部署350名
中途採用者（通信業や製造業など）と、楽天グループの新卒がミックスされた活気のある組織です。

【勤務地に関する補足】
東京（二子玉川ライズオフィス）、宮城、愛知、大阪、福岡

【出向に関する補足】
当面予定なし

【転勤に関する補足】
当面予定なし

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

【組織ミッション】
▼「あらゆるメディアを通じ、サクセスへの自走を生み出す」
「サクセスへの自走」とは、ユーザー一人ひとりがそれぞれの役割を果たし、企業の持続的な成長に向けて走り続けている状態です。
Sansanを活用するユーザーの中には、データ活用を指揮する人、名刺管理のために名刺をスキャンする人、メールマーケティングに取り組む人など、さまざまな立場の方がいます。それぞれに最適な方法でプロダクトを活用してもらうために、あらゆるコミュニケーション手法を駆使してユーザーの自走を支援していくことが私たちの使命です。

【業務詳細】
常に進化を続ける当社プロダクトの機能や価値を正しく捉え、テックタッチでユーザーのプロダクト活用をリードしていきます。
具体的には、インハウスエディターとして、Sansanの利活用を加速するためのオウンドメディアの運営や掲載用コンテンツの企画、ディレクションを担当します。
加えてユーザー企業向け資料の企画、ディレクションもお任せします。

▼担当する業務の具体例
・ユーザー企業向けオウンドメディア「Sansan Innovation Navi」に掲載する活用記事や活用事例の企画、ディレクション
・上記メディアにおけるコンテンツリリース計画の策定
・顧客企業の導入推進者向け資料の企画、ディレクション

社会の流れやビジネス動向を踏まえ、顧客に価値が届くシナリオを整理し、コンテンツを企画・制作します。
自身が手掛けたコンテンツで顧客企業の成功を力強く加速させるポジションです。

【募集背景】
事業拡大に伴う組織体制の強化のため

【本ポジションの魅力】
制作したコンテンツは、オウンドメディアや顧客対応部門を通じて個々のユーザーや企業に届き、行動を変えるきっかけとなります。その反響はユーザーやフロントメンバーからの直接の声、機能の活用スコア向上などから知ることができ、PV数やDL数などの数字からも自身の貢献がフィードバックされます。それゆえ、自身の制作したコンテンツがユーザーの役に立っている実感を得られるポジションです。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

【配属部門】経理財務部

【業務概要】
経理財務業務の強化のため、月次・年次決算業務、また経理課のチームをリードいただくことを期待しています。
将来的にはファイナンスなどにも業務の幅を広げていただけるポジションです。

【業務内容】
・月次決算、四半期決算、年次決算
・引当金等の見積計上の設計、運用
・固定資産管理、棚卸資産管理
・会計監査・内部監査の対応

【期待する役割】
まずは年次・月次決算業務をリードいただけること
→実務を自己完結いただけるのはもちろんのこと、全体把握して動ける方

【ポジションの魅力】
スピード感のある環境で幅広い業務経験を積むことができます！

【仕事概要】	
「世界中の人々が健康で豊かに生活できる未来を届ける。ー健康と時間ー」という理念のもと、健康的な食事を最大限美味しく、最大限安く、最大限高品質でお届けするのが当社の事業です。
そのために、当社は商品企画〜WEB販売〜製造〜物流までの全てを垂直統合した組織でこの理念を実現しようとしています。お客様を中心に、EC・企画・計画・マーケティング・製造・物流など、全社が一体となって改革を進めていくことが必要です。

本ポジションでは、”垂直統合型D2C事業”の更なる成長に向けて、社長指揮のもと経営に関する業務を遂行し、部門横断的な改革を一緒に実行して頂ける方を募集します。会社のあるべき姿を描き、全社・現場を巻き込み、ハンズオンで変革を主導出来る方のご応募をお待ちしております。

【業務内容】
・経営戦略（中期経営計画、単年度計画）の策定
・業績計画（予算計画）の策定
・経営目標（戦略・業績・KPI）のモニタリング及び対策立案
・新規事業開発の企画・対応
・ガバナンス体制整備、DX推進
など経営企画業務全般

【企業の魅力】
・急成長を遂げるナッシュで、変化の激しいビジネス環境に対応するスキルを磨けます。ダイナミックな事業拡大のプロセスを間近で体感しながら、幅広い経営視点を習得できます。
・健康で豊かな生活を世界中に届けるという当社のミッションの一翼を担い、社会に大きなインパクトを与える事業に携わることができます。

【本ポジションの魅力】
・経営陣と近い立場で、経営の中核を担う戦略的業務に取り組めます。
・経営企画業務のプロフェッショナルとしてのスキルや経験を磨きながら、会社全体の成長戦略に直接貢献することができます。
・経営全般に関わる企画・管理業務に携わることで、将来的なキャリアアップにつながる幅広い経験を積むことができます。

【以下業務経験をお持ちの方におすすめのポジションです】
・中長期戦略策定業務
・予算編成業務
・予算管理業務
・組織編成業務
・ステークホルダーマネジメント業務

【勤務地】
（1）大阪中之島本社
（2）東京オフィス
東京駅エリアにて新規開設予定

【サービスについて】
AI契約データベース「Contract One」を担当します。

【組織のミッション】
「Contract One」を導入した顧客に対して、契約DXのプロフェッショナルとして「現場の習慣を変える、契約データベース『Contract One』」の価値を顧客に届け、導入目的の達成をリードすることがミッションです。

【業務内容】
「Contract One」を導入した顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。

▼具体的な業務内容
・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など）
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

定型業務を淡々と行うのではなく、顧客内でContract Oneの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え企画します。
また営業的な思考を用いて、利用率向上のための最適なコミュニケーション設計を行います。

これまでの当たり前を覆し、顧客の価値観を変える瞬間を自身のキャリアに刻みたいという方をお待ちしています。

【募集背景】
事業拡大に伴う人員体制強化のため

【本ポジションの魅力】
PMF（プロダクトマーケットフィット）を達成した「Contract One」を、最速でグロースさせていく今のフェーズでしか得られない知見や経験を積むことができます。
カスタマーサクセスでも運用提案や利用案内にとどまらず、枠を越えて「事業成長」に携わり、今の成長フェーズにしかない新たなアイデアを探索する経験やプロダクトをアップデートさせる経験を積むことができます。

▼具体的には
・組織を作っていくフェーズのため、支援のプログラムや仕組みなどを常に自分たちで作ることができます。
・他部門（マーケティングや営業など）と密に連携しながら、新たな施策の立案から実行までをリードすることができます。
・顧客のニーズを的確に吸い上げて、開発側と意見交換することでプロダクトの進化に関わることができます。

▼現場の雰囲気
少数精鋭で大きなチャレンジに向き合う姿勢は、まさにベンチャー企業です。
個人が意見や提案を発しやすい雰囲気を大事にしています。

【組織構成】
カスタマーサクセスグループには約6名が所属し、カスタマーサクセス、リニューアルセールス、テクニカルサポートの担当に分かれています。

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Sansan：顧客接点の確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。

※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

大手広告代理店のグループ会社にて、Webデザイナーとして、ランディングページ広告のデザインをお任せします！

【お仕事内容】
営業担当やプランナーと要件をすり合わせながら、クリエイティブの制作を行っていただきます。
新規依頼については、営業チームとクリエイターチームの間に入るサポートチームと連携しながらお仕事をしていただきます。
業務改善のための提案や課題解決もチームで検討しながら進めます。

※ご興味のある方には、LPの構成案の作成やコピーライティングにも携わって頂けます！

【具体的な業務の流れ】
①案件の受領
営業担当からの制作依頼を、チャットやZOOM会議にて確認します。
当社では、営業チームから直接依頼を受ける体制をとっています！

②初稿制作
Photoshopを用いて、クリエイティブ制作を行います。

③修正対応
依頼があれば校了に向かって修正を行います。

④校了・納品
クライアントチェックにて校了後、成果物を納品します。

【受注案件】
・化粧品関連
・教育関連
・健康食品関連
・美容関連
・金融関連
・不動産関連
・ゲーム、コミック関連

【働く環境】
・オフィス全体は50名程度。
・内、デザイナーチームは12名前後
みんなでランチに行ったりと和気あいあいとした環境です。

【入社後のフォロー体制】
入社後はOJTで、実践式で業務を学んで頂きます。
先輩社員から都度フィードバックをもらいながら進めるため、安心して業務に取り組める体制です！

【こんな会社です！】
業界シェアトップクラスを誇る、大手広告代理点グループの一員として、LP広告の制作を行っています。
ナショナルクライアントの案件にて、営業担当とクリエイターが連携しながら、商品・サービスの魅力を最大限に引き出すWeb広告を日々生み出してまいりました。
クリエイターのための拠点として、制作に集中できる「クリエイターファーストな環境づくり」にも取り組んでいます。

【入社時期】
即日就業可能です。入社時期は相談可能です。

化粧品の企画・開発及び通信販売を行なっている会社のWebデザイナーとしてご勤務いただきます。

【具体的には・・・】
◎Webデザイン業務
・施策バナーの制作 
・自社サイトにまつわるパーツの制作
・各モールの画像作成（Future、楽天、Amazon、Qoo10、ZOZOTOWN）
慣れれば、
・ステップメールの画像制作 ・特集ページなどの制作 
・Instagram、LINEの画像制作　などもお任せする予定です。

【可能な方には・・・】
◎グラフィックデザイン業務
・容器のラベル制作 
・能書の制作 
・ミニパンフなどの制作

その他、各種デザインに付随する業務（ページの動作確認、文字校正、リライトなど）もお任せする可能性があります。

【募集の背景】
増員（売上を上げていく＆新たなチャレンジを行なっていくため）

【会社・部署のこと】
・平均年齢40歳
・所属部署：企画部約10名（うちクリエイティブに携わっているのは2名）
・和やかな雰囲気

【働き方】
出社

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」に関わります。

【組織のミッション】
営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。

【業務内容】
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらった上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案
・解約阻止のための顧客折衝

【募集背景】
事業拡大に伴う人員体制の強化のため

【業務で使用するツール】
・Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
・Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
・Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
※SalesforceはSalesforce,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」を担当します。

【ミッション】
カスタマーサクセス部は、「Sansanによるビジネス成果で、事業成長をリードする」というミッションを掲げ、「Sansan」を導入したお客様への活用支援を実施しています。中長期的に「Sansan」をご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お客様の事業の成功を後押しします。

【業務内容】
「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。
定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。

▼具体的な業務内容
・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・継続利用のための顧客折衝

【募集の背景】
組織拡大に伴う人員増強のため

【本ポジションの魅力】
▼「Sansan」を通じて大手企業の営業DXを加速させ、お客様の事業に大きな影響を与えられます。
・アカウントの責任者として、数千～数万名規模のお客様と向き合い、顧客の企業文化変革をけん引することができます。
・業種業界問わず経営層に直接アプローチするケースもあるため、経営視点のコンサルティング要素が強いCS活動を行うことができます。
・各業界をけん引している大手企業を担当するため、お客様の事業成長を通じて業界全体の変化を体感できます。

▼プロダクトの進化に貢献できる点
大手企業からの声をプロダクトへフィードバックし、プロダクトの進化をリードすることができます。

▼実践と理論の両面からCS経験を積める点
配属予定のカスタマーサクセス部は国内トップクラス規模のCS組織です。2012年の創設時から培ったCSのノウハウを吸収しながら、戦略立案・実行の経験も積むことができます。

【開発環境、使用するツールなど】
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡をに使用します。
Gainsight：顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。

※SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

【募集背景】
組織強化に向けた増員

【仕事内容】
事業開発推進室では、既存事業部と連携しながら、これまで当社が開拓していない市場を開拓しています。その中でも、当社グループにおける新規事業検討または既存事業体への革新に向けた検討のプロジェクトをリード・マネジメントしていただきます。
検討テーマは多岐にわたり、AIなどの大きな市場／技術トレンドに即した事業開発、他社への出資検討・戦略的パートナーシップ検討などが含まれます。

▼具体的には、、、、
・経営戦略に基づいた新規事業計画の策定
・検討テーマに即した市場調査
・検討テーマに向けた事業内容・事業戦略の立案と、社内関連部署とのプロジェクトの立ち上げ
・プロジェクト立上後のプロジェクトリーダー
・必要に応じて初期の営業活動やサービス開発の具体化
・業務提携先との事業創出

検討テーマに具体的な進め方は大きく変わりますが、基本的に調査→戦略ストーリーの立案→チームの立上げと具体アクションの推進、の流れで業務を進めて頂きます。時間的な比重としてはプロジェクト立上後の推進パートが多くを占めます。

【この仕事のやりがい】
急速なAIの発達に伴い、最初に特に大きな影響が見込まれるアウトソーシング業界という社会的変化の最前線での事業開発の業務となります。
そのため、ご自身の活躍により、事業を拡大していく手触り感を得られ大きな達成感を感じられます。

【この仕事の厳しさ】
プロジェクト・プランニングの多くはご自身の判断で自立的にアクションを起こすことが求められることはもちろん、事業の成功には大きな責任も伴います。
そのため、プロフェッショナルとしての成長を望まれる方には良い職場です。

【キャリアパス】
ご本人の興味に応じて、様々な事業開発テーマを手掛けるキャリア、一つのテーマに入り込んで新規取り組みの中核メンバーとして集中していただくキャリア、のどちらも検討可能です。
ご本人の希望や適性によりキャリアアップしていただける環境です。

【配属部署について】
・配属予定部門：事業開発総括　事業開発推進室
　- 5名の組織です。
・ミッション：新規事業の開発と、新たな社会トレンド・技術トレンドに合わせた既存事業進化の支援

※即日入社歓迎

【仕事概要】
創業10年目を迎え、当社はこれまで順調に事業を成長させてきました。今まさに、単なる拡大ではなく「組織としてどう進化していくか」が問われるフェーズに入っています。

私たちは、経営理念である「世界中の人々が健康で豊かに生活できる未来を届ける。」を本気で実現するため、事業だけでなく人や組織の在り方も変えていく必要があります。
そのために、人事部門は単なる管理部門ではなく、事業の成長を支える基盤づくりに挑戦しています。評価や報酬、採用、育成、労務など、すべての領域で「社員の挑戦を後押しし、組織を成長させる仕組み」をつくる仲間を募集します。

会社の未来をつくる重要なフェーズで、人事から変革を仕掛けたい方をお待ちしています。

【職務内容】
人事部内の「人事課」「労務課」「採用課」のいずれかに配属予定です。
ご経験や希望、適性を踏まえた上で、以下のような業務をお任せします。

▼人事課
・人事制度（評価・報酬・キャリア開発等）の設計・見直し、運用改善
・組織開発施策の企画・実行（経営層や現場マネジメントとの連携含む）
・教育研修プログラムの企画・設計・運営（階層別、職種別、テーマ別など）
・入社者向けオンボーディングプログラムの設計・運用
・人事・組織データの収集・分析・レポーティング
・学習文化の醸成や自律的な学びを促進する仕組みづくり

▼労務課
・入社・退職・異動などの各種手続き
・雇用契約書の作成・管理
・社会保険・労災など法定手続き
・勤怠・時間外労働の管理、データ集計
・給与・賞与計算および関連業務
・労務相談対応、就業規則や社内ルールの運用管理
・働きやすい環境を整えるための労務施策の企画・提案

▼採用課
・当社従業員（中途採用）の採用業務（求人作成、面接、選考調整、入社手続きなど）
・採用計画に基づいた母集団形成、最適なチャネルの選定・活用
・採用プロセスの運用管理、改善提案
・人材紹介会社・求人媒体など社外パートナーとのリレーション構築・調整
・入社後のフォロー、オンボーディング施策との連携

【当ポジションの魅力】
・成長フェーズの「人事基盤づくり」に主体的に関われる
組織拡大に伴い、人事制度や運用、採用戦略、労務オペレーションを抜本的に見直すタイミングです。これまでの経験を活かし、自ら仕組みを設計・改善し、会社の成長を支える実感を得られます。

・経営に近い距離で人事戦略を提案・実行できる環境
経営層や現場責任者と直接コミュニケーションを取りながら、人事課題を解決していく役割を期待します。トップダウンで与えられた運用だけでなく、自分の視点で課題を抽出し提案できます。

・専門性を活かしつつ、領域を広げるキャリアが描ける
人事課・労務課・採用課のいずれかを担当しながら、他領域とも連携するため、制度設計、教育研修、採用戦略、労務管理など幅広い知見を得られます。将来的にはリーダーや企画推進の役割を担うキャリアパスを用意しています。

・経営理念を体現する組織づくりに貢献できる
「世界中の人々が健康で豊かに生活できる未来を届ける。」という当社の理念を、人事の立場から実現していく。単なる管理業務にとどまらない「価値を生む人事」に挑戦できます。

【期待する役割】
・ご自身の経験や専門性を活かし、当社の成長フェーズに合った人事施策を設計・実行すること
既存の仕組みにとらわれず、課題を的確に把握し、改善や提案を主体的に進めていただきます。

・経営層や現場責任者との対話を通じて、人事の立場から事業を支援すること
経営戦略や現場の課題を理解し、採用・制度設計・労務管理などの面から具体的な解決策を提案・実現します。

・オペレーションの正確性を担保しつつ、業務プロセスの改善をリードすること
日常業務を着実に遂行しながら、属人化や非効率を解消し、組織全体の生産性向上に貢献します。

・人事部内での知見共有やチームメンバーへの働きかけを通じて、部門全体のレベルアップを推進すること
専門性を深めるだけでなく、横断的な視点で他課とも連携し、人事部門全体の強化に寄与することを期待しています。

【募集背景】
増員

【仕事内容】
トランスコスモスのコーポレート部門IT担当として、当社の従業員が日々の業務で使用する基幹業務システムの安定稼働や品質及び生産性の向上を目的とし、運用保守～開発リリースまで一連のご担当を頂きます。
ご経験に応じて上長の指示の下で各プロジェクトに関わって頂き、組織やプロジェクトのマネジメントスキルを高めて頂きます。

【主な業務】
▼稼働監視、障害対応、社内ユーザー部門のサポート
システムの安定稼働を担保するため監視および障害対応から未然に防ぐためのシステム環境調査やプロジェクトにも関わって頂きます。

▼システム基盤強化
システム複雑化、規模拡大、外部環境変化等様々な課題に対し、システムの安定性や可用性の向上、業務効率の改善、コスト削減などを目的に、基盤強化や新規バッチ基盤、新規監視基盤の計画策定および構築に関わって頂きます。

▼ユーザー部門との折衝による要件定義〜開発、リリース
基幹業務システムを取り巻く様々な要因の発生に対応し、ユーザー部門が求める業務プロセスに合わせたシステムの機能追加、改修等を行います。
具体的にはユーザー部門との折衝を通じて業務プロセスや要件のヒアリング、仕様書の作成、開発やテスト、リリースまでの一連の工程に関わります。
大規模システムについては主に開発部門やベンダーのマネジメントを行い、小規模案件については開発工程に直接関わって頂くこともございます。

▼開発担当、インフラ担当、セキュリティ担当等との連携

【主に使用する開発言語】
PHP、Java、PLSQL、Python

▼開発環境
・OS
　- Windows、Red Hat Enterprise Linux
・フレームワーク
　- Laravel
・利用AWSサービス
　- EC2、RDS（Oracle）、DMS、S3、Storage GW、EFS

▼DB
Oracle（AWS RDS）

※対象システム：業務会計システム／受発注管理システム／各種申請システム等

【キャリアパス】
経験を積みながら徐々にマネジメントスキルを磨いて頂き、将来的には組織責任者やプロジェクト責任者を目指して頂きます。

【魅力・やりがい】
自社業務システムのため管理者・ユーザー両方の目線から成果を感じる事ができます。
社内システム全般を担当しますので、幅広い業務知識が身に付きます。
ユーザー部門との距離も近く、ひとつのシステムやプロジェクトに、長期に渡り関わって頂く事ができます。

【仕事の難しさ】
社内システムは外販と違い契約で終了とはならないので、最後までやりきる責任感が最重要です。
特に会計関連は万一不具合が出た場合の影響が大きい為、できうる限り迅速かつ丁寧・確実に対応することがもとめられます。

【教育体制・研修制度】
基本的にはOJTが中心となります。
その他、年2回外部研修受講でスキルUPに繋げていただきます。

【配属部署各サービス部門】
▼CP統括 グループ情報システム本部 本社IT統括部 システム1部 システム1課
課長以下5名の組織です

▼役割・ミッション
本社システムの品質向上、生産性向上、安定稼働、迅速なトラブル改修を通じて、トランスコスモスの本社機能を支えていくことがミッションとなります。

【具体的な業務内容】
Sansan事業部のマーケティング部門に所属し、Sansan株式会社が主催するビジネスカンファレンスやマーケティングイベント、ビジネスセミナーなどに関してコンテンツの企画、スピーカーの選定・招請などを担当します。ビジネスカンファレンスやイベントは、エグゼクティブ層を招待する小規模なものから1000～2000名以上の来場が見込まれるような大規模なものまで幅広く対応します。

▼主に担当する業務
・ビジネスカンファレンスやイベント、セミナーなどの開催における各種コンテンツの企画
・スピーカーの選定、招請（日本国外のスピーカーを含む）
・スピーカーが登壇するセッション以外の各種イベントコンテンツの企画・実行

▼担当するカンファレンスやイベントの例
・Sansan Innovation Summit
・その他の招待制のクローズドイベント
※個人の特性やキャリア・経験などを踏まえて、プロジェクトごとに担当を決めています。

【本ポジションの魅力】
・コンテンツの企画から登壇者の選定・招請、実施まで包括的に携わるため、これまでに培った能力や経験を存分に発揮できます。
・自社が主催するイベントを担当するため、自身が関わったプロジェクトが最終的に事業貢献を果たすところまで、クオリティーや効果を追求できます。
・自社の社員が登壇するコンテンツを担当することもあるため、外部の登壇者や企業だけでなく、社内のさまざまな部門と連携しながら業務に取り組めます。

【組織構成】
本ポジションの配属先には約10名のメンバーが在籍しています。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

【組織ミッション】
各種施策におけるコンテンツを企画・制作することで、マーケティング活動を推進し、Sansan株式会社が提供する各サービスを「企業のビジネスインフラ」として、浸透させること

【業務詳細】
「Sansan」をはじめとした、Sansan株式会社が提供する全サービスのマーケティングを担当する、コンテンツプランニングチームに所属します。チームでは、サービスの価値を訴求し、顧客を動かすための、各種コンテンツ企画・制作を行っています。

提供サービスが増えたことによって、市場の状況やセールス状況に合わせたマーケティングの展開が必要であり、その際にコンテンツは必須不可欠です。すべてのサービスに真摯に向き合い、それぞれの成長フェーズに合ったコンテンツの企画やコンテンツの質の担保をお願いします。
本ポジションが担う役割、担当するサービスやコンテンツは一つでありません。横断的に幅広く担当できます。

▼各種コンテンツ例
・サービスのウェブサイト
・サービスの紹介資料
・時世や業界課題といったテーマからサービスを訴求するホワイトペーパー
・サービスの販促資料
・サービスの導入事例　　
など

自身が監修したコンテンツで、世の中にサービスの魅力を伝え、当社のマーケティングを引っ張っていける方をお待ちしています。

【募集背景】
事業拡大に伴う増員

【やりがい】
BtoBマーケティングはサービスの導入を目指して顧客となりうる企業にさまざまな情報を発信しますが、世間的にまだ歴史が浅く、成功事例は多くありません。
企業がサービスを導入する場合、社内の複数のステークホルダーから承認を得ることが必要となります。肩書きや立場が違えば、同一企業に所属している方々だとしても提供すべき情報が異なります。

そのため本ポジションでは、設定したペルソナを具体的に想像し、そのペルソナが求めている情報と当社から伝えたい内容を上手く掛け合わせた訴求を考え、形にしていくことが求められます。まずはターゲットに関する情報をコツコツと収集し、各部門やグループと連携しながらコンテンツを企画するところから始めます。関係者が多いため、一筋縄では前には進みません。企画によっては半年以上を掛けてコンテンツを作り上げることもあります。中々骨が折れる仕事ですが、最終的に形になって顧客に価値が届いたときにはやりがいを感じられます。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

【募集背景】
「nosh」は順調に事業成長を続けてきましたが、創業から9年目を迎え、よりエンジニアを必要とする事業フェーズに差し掛かっております。創設初期から現在までスピーディな事業発展を第一に注力してきたこともあり、今後の事業成長を止めないためにも、システム全体の設計から見直し、開発生産性を高めることが重要だと考えております。こういった大きいサイズの課題にも丁寧に取り組んでいきたいと考えており、お力になっていただけるエンジニアの方を求めております。

【ナッシュで働く魅力】
・弊社では、自社ECサイトのプロダクト開発から、工場や物流といった複雑な業務ロジックが存在するシステム開発まで、多ジャンルの開発経験を積むことが可能です。ステークホルダーと丁寧に連携し、ユーザーが真に求めているものを作るために、フルスタックに開発に向き合っていただけます！
・まだ若い会社のため、提案が形になる機会が多く、裁量を持って幅広くご活躍いただけます。
　（開発に便利なツールはどんどん提案・導入がすすんでいます。昨年1年間のなかでも複数実績有。）

【組織構成】
・エンジニア部門は以下の2部門に分かれています。
　- 情報システム部（12名）：社内システムとIT全体の統制
　- システム開発部（13名）：ECサイトの開発と開発生産性改善
・所属予定のシステム開発部はフロントエンド開発課、バックエンド開発課、開発改善課の3課に分かれており、所属予定のバックエンド開発課は課長を含めて4名が所属しています。
また、バックエンド開発課において、課長は主にプロジェクト管理を担っており、メンバー3名はナッシュのECサイトを中心とした、お客様が直接使用するサイト開発を行っております。

【期待する役割／ミッション】
・自社ECサイト、自社基幹システムの、新規機能開発や、既存機能の改修等を、上流工程（要件定義、設計など）から開発、運用までフルサイクルに取り組んでいただきます。
・部署のミッションは、会社として計画している新規サービスのローンチや、既存のサービスを支えるシステムのre-architectureです。今回の採用についても、ミッション達成のための増員です。

【プロダクト一例】
・販売管理ECサイト（nosh .jp）の開発
・顧客管理システム開発
・自社保有の工場生産管理システム開発
・自社保有の物流倉庫管理システム開発

【業務の一例】
・機能開発（要件定義 設計 開発 テスト リリース業務まで）
・開発成果物の作成およびレビュー（仕様書、設計書のドキュメント作成およびレビュー、コードレビュー）
・各部門からの問い合わせ対応（問い合わせや作業依頼の対応、トラブルシューティングや不具合調査）
・メンバーのフォロー（チームメンバーのフォロー）

【使用言語】
・PHP（Laravel）
・Python（Django）
・JavaScript／TypeScript（React／Vue）
・HTML／CSS

【開発環境】
・インフラ：AWS（EC2、RDS、Lambda、Amplify  など）、GCP、Python、Shellなどで運用ツールを開発　
・CI：GitHub Actions
・コード管理：Git（GitHub）
・仮想環境：Docker
・エディタ：VSCode・IntelliJ IDEA・vimなど、自由に選択可
・PC：MacBook Pro（M4チップ／メモリ32GB／512GB SSD）をはじめ、最新スペックのMacを支給
・モニター：デュアルモニターを標準支給。快適な開発環境を整備

【募集背景】
「nosh」は順調に事業成長を続けてきましたが、創業から9年目を迎え、よりエンジニアを必要とする事業フェーズに差し掛かっております。創設初期から現在までスピーディな事業発展を第一に注力してきたこともあり、今後の事業成長を止めないためにも、システム全体の設計から見直し、開発生産性を高めることが重要だと考えております。こういった大きいサイズの課題にも丁寧に取り組んでいきたいと考えており、お力になっていただけるエンジニアの方を求めております。

【職務内容】
システム品質保証のための業務全般
1. プロジェクトのテスト設計
2. マニュアルテスト
3. テスト自動化の推進（特にE2Eテスト）
4. 品質を作り込むための開発プロセス改善

【期待する役割／ミッション】
システムの品質保証、品質の底上げを行う業務

【ナッシュで働く魅力】
弊社では、自社開発のシステムで多くの業務を行っております。事業を安定的に成長させるためにも、システムの品質が非常に重要になっています。
QAエンジニアとして、システムの品質保証に加え、テストの自動化や品質の作り込みを通して、品質の底上げを行うことができます！

【プロダクト一例】
・販売管理ECサイト（nosh.jp）の開発
・顧客管理システム開発
・自社保有の工場生産管理システム開発
・自社保有の物流倉庫管理システム開発

【使用言語】
・Python（Django）
・PHP（Laravel）
・Kotlin（Spring Boot）
・JavaScript／TypeScript（React／Vue）
・HTML／CSS

【開発環境】
・インフラ：AWS（EC2、 RDS、Lambda、 Amplify  など）、GCP、Python、Shellなどで運用ツールを開発　
・CI：GitHub Actions
・コード管理：Git（GitHub）
・仮想環境：Docker
・エディタ：VSCode・IntelliJ IDEA・vimなど、自由に選択可
・PC：MacBook Pro（M4チップ／メモリ32GB／512GB SSD）をはじめ、最新スペックのMacを貸与
・モニター：デュアルモニターを貸与。快適な開発環境を整備

【サービスについて】
営業DXサービス「Sansan」に関わります。

【具体的な業務】
営業DXサービス「Sansan」の認知獲得・新規リード獲得・ナーチャリングで活用するコンテンツの企画・制作、および、チャネルの運用を担当するポジションです。

▼主な仕事内容
・Web用、メルマガ用のコンテンツ制作
　- 当社のサービスの一つである「Sansan」の価値を訴求する紹介資料や、さまざまなテーマでのインタビュー記事、調査を基にしたホワイトペーパーの制作
・ナーチャリングチャネルの運用
　- メール文面を執筆し、週に1~2回ナーチャリングメールとして配信することで見込み顧客との関係を育成
・大型カンファレンス、中規模セミナーのセッション企画や登壇資料制作
　- 1年に1度、当社で主催する大型カンファレンスでのセッション内容の企画・講演者の招請・登壇資料の制作
・フロント組織が使用する提案資料の制作
　- フロントメンバーが当社のサービスを提案する際に使用する資料の制作

自身でコンテンツの企画から構成制作、原稿ライティングなどを行い、詳細なデザインは社内の別部署と連携することでコンテンツを制作します。
即戦力として、上記の多岐にわたる業務をお任せします。

【募集背景】
事業拡大に伴い、サービスの価値を顧客に届けるための新たなコンテンツが数多く必要です。顧客のニーズを捉え、最適な訴求を考えられる方を募集します。

【本ポジションの魅力】
BtoBマーケティングはまだ歴史が浅く、成功事例は多くありません。BtoBサービスの導入においては、同一企業に所属する複数のステークホルダーから承認を得ることが必要です。しかし、役割や立場が変われば、同一企業に所属している方々だとしても、提供すべき情報が異なります。
そのため本ポジションでは、設定したペルソナを具体的に想像し、そのペルソナが求めている情報と、当社から伝えたい内容をうまく掛け合わせた訴求を検討、形にしていくことが求められます。まずは、ターゲットに関する情報をコツコツと収集し、各部門やグループと連携しながらコンテンツを企画するところから始めます。関係者が多いため、一筋縄では前に進みません。企画によっては、半年以上を掛けてコンテンツを作り上げることもあります。なかなか骨が折れる仕事ですが、最終的に形になり顧客に価値が届いたときにはやりがいを感じます。

【組織構成】
マーケティング部コンテンツコミュニケーショングループに所属します。現在、グループのメンバーは約10名です。

【働き方（出社・リモートについて）】
週4以上出社

【採用背景】
「nosh」は正式リリースから9年目を迎え順調に事業成長を続けてきました。
製造・物流・サービス開発、全てを内製化しているため、お客様のために何でも変えることができるのが特徴の会社です。

本年から改めて「徹底した顧客主義」という方針の元、カスタマーサポートの部署も、今までの問合せ対応という役割から、お客様とコミュニケーションを取り、もっと喜んで頂くためにサービス・商品を改善する声を集める役割に変化していきたいと考えております。
その中で応対品質の向上や受付時間の延長を目的とし、理念やビジョンに共感して力になって頂ける方を求めております。

【仕事概要】
・カスタマサポート（電話対応、メール対応）
・お問い合わせ内容の共有（全社、各部門）
・品質管理業務（マニュアルやトークスクリプトの作成、変更）

【業務の特徴】
・サービスの利用開始・変更の連絡が中心です。
・氏名・住所・請求先などヒアリング、プランや費用、利用方法を紹介します。
　※1日平均50件の電話・10件のメールを対応いただきます。
・受電対応がメインです。お客様が困っていることは何かを、電話・メールから正しく理解し、適切な解決策を提示したり、不便があれば改善要望を具体的に社内にあげてサービスを改善していって頂きたいと考えています。
・ノルマ等はございませんが、指標としてはチームでは受電率を、個人としては品質を意識して業務に取り組んでいただきます。

【ポジションの魅力】
製造・物流・サービス開発、全てを内製化しているため、お客様のために何でも変えることができるのが特徴の会社です。中でも当部署はお客様とコミュニケーションを取れる重要な部署です。
自社サービスの改善を進めるために、お客様からのサービス・商品に対するご要望をお聞きし、課題を社内に共有していくことで、ファンを増やし「ありがとう」と言ってもらえるのがやりがいに繋がるお仕事です。

【ご入社後の流れ】
まずは商品知識を学びます。
当社が商品へ込めた想いなどもお伝えさせていただきます。
↓
対応マニュアル＋OJTで実践！
マニュアルを確認しながら順に業務を覚えていただきます！
ロープレなども実施しますのでご安心ください。
↓
お電話、メールでのお客様対応デビュー！