IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【募集要項】
▼ECサイト運営経験者、多数活躍中！
EC構築SaaSサービス「makeshop」を利用しているECショップ様の、売上アップのための改善提案をしていただける方を募集します。
当社が持つ成功データを活用し、サイトの改善提案、アクセス対策、リピーター対策などの提案を行っていただきます。

【具体的な提案内容】
・SEOや広告を使った集客施策
・分析ツールの結果をもとにしたサイト改善の提案
・顧客ロイヤリティを上げるためのリピーター対策
・ショップ様がいずれは自力で売上を上げていけるよう、担当者の育成を兼ねたコンサルティングも行っております

【業務内容】
・アクセス分析ツールでの結果をもとに、売上アップのためのレポートを作成（レポートは専用ツールで作成できます）
・目標達成までのスケジュールと具体的な戦略立て
・レポート結果をもとに、売上アップのための改善提案の打ち合わせを月1回実施（案件により回数は異なります）
・営業メンバーの商談への同席　など

【ショップ様の業界】
食品、雑貨、インテリア、家電、アパレルなど、幅広い業界のコンサルに携われます。

【1人あたりの担当件数】
1人あたり6～8件くらいのショップ様を担当し、通常のコンサルティングはメールと電話でのサポートを中心に行っております。月1回ほどレポーティング資料をもとにWeb会議も行っており、場合によっては直接訪問することもあります。

1～2年以上のお付き合いになるショップ様も多数いらっしゃいますので、お客様と信頼関係を築きながらコンサルをやりたいという方にはピッタリです。

【目標】
お客様の売上を上げることが一番の目標です。
売上にはアクセス数、購入率、客単価の全てが関係し、これらを上げることが目標です。

【やりがいと大変さ】
・やりがい
売上があがった時はお客様に喜んでもらえるところ。
分析・施策実行により、結果が数字として目に見えるところ。

・大変さ
なかなか売上が上がらないとき。どうやったら売上が上がるかを分析する力が必要になること。
お客様に動いていただくための説得力やコミュニケーション力が必要なところ。

売上を上げたいというショップ様の要望を実現することで、ショップ様に喜びと感動を与えられる、やりがいのある仕事です。
一緒に日本のECを盛り上げていただける方、大歓迎です！

【組織構成】
チームメンバーは18名（20代後半～30代後半）です。現在ECコンサルタントは9名在籍しております。

【当社について】
・職場は明るくフラットな雰囲気。服装自由です。（お客様との会議の時はオフィスカジュアル推奨）
・種類豊富なカフェや社内食堂（予約制）を無料でご利用頂けます。

【楽天・事業について】
コマース&マーケティングカンパニー　オペレーション統括部

▼コマース&マーケティングカンパニー
楽天グループ株式会社のコアビジネスを管轄。
Eコマース関連（楽天市場、楽天トラベル、GORA、ラクマ、エンタメコンテンツ等）やWeb広告関連の多種多様な事業やサービスを提供

▼オペレーション統括部
C&MカンパニーのHQ機能及び事業支援（バックオフィス）機能を集約。取引先との契約／購買管理、サービスの品質管理、顧客とのコミュニケーション、コンプライアンス・リスク管理、法務・広報等のマネジメント全般を担う

【部署・サービスについて】
業務管理部　統制課

▼業務管理部
GRC（ガバナンス／リスク／コンプライアンス）、法務／渉外、内部統制／調査監査等の機能を持つ部署で構成

▼統制課
C&Mカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社等の内部統制及びデータガバナンスの強化を担う

【募集背景】
コマース＆マーケティングカンパニーの規模・事業拡大に伴い、内部統制強化が不可欠であるため
※内部統制マネジメントの後継者として採用

【業務内容】
内部統制業務全般とマネジメントを担っていただきます。

▼内部統制
・コマース&マーケティングカンパニー管轄の事業／サービス／関連会社のリスク想定／評価、モニタリング／監査、改善提案／改善活動支援
・新サービスリリースに伴う、リリース前／後のリスク対応及び改善確認

▼データガバナンス
・楽天市場データ利活用のルール／プロセス／オペレーション構築とリスク分析／審査業務の効率化
・情報開示ルールの見直し、周知・教育活動、モニタリング
※統制課だけではなく調査監査課もマネジメントいただく予定あり

▼魅力
・コマース&マーケティングカンパニーが主管する多種多様なビジネスや新規事業・新サービスに関わることができる
・事業及び運営組織におけるリスク評価と低減、不正行為防止／抑止、法令／規程等の遵守、改善活動、周知／教育活動等の内部統制強化業務全般を主導することができる
・事業やサービスの信頼性と効率性の向上、中長期的な発展・拡大に貢献することを実感できる

【働く環境】
・8名体制
・管理職：2名、メンバー：6名
　- EC企業での内部監査業務・内部統制業務
　- 警視庁／外務省等での捜査・調査業務
　- 金融機関におけるコンプライアンス関連業務

【募集要項】
お客様のニーズや事業課題をヒアリングし、実現・解決するための自社ソリューションを提案していただける方を募集いたします。
自社サービス「GMOクラウドEC」をはじめとした弊社のサービスや、グループ他社のサービスも含め、お客様の課題解決のため幅広いソリューションの提案が可能です。
インバウンドの問合せ、アライアンス先からご紹介頂いた新規顧客、取引がある既存顧客を中心に、幅広くご提案いただけます。

【仕事の流れ】
（1）サービス紹介：弊社GMOクラウドECの優位性や特徴の紹介
（2）詳細ヒアリング：事業課題、ニーズの詳細ヒアリング
（3）課題整理・検討：ヒアリングした内容をもとに開発チームと提案方針や課題解決検討
（4）見積・提案書作成：決定方針をもとに見積や提案書の作成
（5）提案・プレゼン：顧客へ課題解決案やGMOクラウドECの優位性を提案
（6）追加提案：提案後も必要に応じて追加提案を実施
（7）発注：契約書締結
（8）プロジェクトキックオフ：開発PMとともにプロジェクトを推進

【GMOクラウドECについて】
・GMOクラウドECは、本格的なECサイト構築のために必要な、インフラからショップフロント構築のノウハウを結集し、カスタマイズ可能なSaaSタイプ・クラウドタイプの両形式をご用意しております。
お客様の事業規模・目的に合わせた最適なECサイト構築システム・ソリューションのご提案をしています。

・魅力ポイント
中規模～大規模の企業様の導入実績があり、数百万～億単位の提案に携われます。
例）ハウス食品株式会社様、ゴディバジャパン株式会社様、西川株式会社様などサイト公開後の反響も大きくやりがいを感じられます。

【EC業界について】
EC市場は今後も更なる成長が予想され、データとしては、野村総合研究所が2020年に出した『ITナビゲーター2021年版』において、2026年のEC市場は29.4兆円規模になると算出されています。

【入社後について】
入社後は、当社ECサービス「GMOクラウドEC」をはじめ、各種サービスの機能・特徴について学んでいただきます。
慣れるまでは同僚や上長の案件に同行しながら提案方法などを学べる環境です。
営業としての細かいルールは特にありません。これまでのご経験を活かした提案を実行いただける方を求めています。
また、今後マネジメント層の候補としてお任せしたいため、まわりを巻き込んだサポート・協力を期待しています。

【当社営業の魅力】
自社サービスのみならず、GMOグループのソリューションを組み合わせることや、連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なためECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。

【現在の営業メンバーと体制】
チーム構成として営業メンバー4名、マネージャー1名、営業事務1名が在籍しております。
マーケティングチームも同部署にあり、アライアンスやリード創出について連携して実施しております。
一人ひとりの裁量は大きく、自分の進め方次第でサービスを拡張できたり新しいことにチャレンジすることができます。
営業単体で完結するのでなく、チームでお客様の対応に臨むことが出来る環境です。

ご興味をお持ちいただいた貴方からのエントリーをお待ちしております！

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部はデバイス戦略・販売及びインハウスネットワークの戦略・販売を通じて、楽天モバイル事業に貢献しております。
配属予定のデバイス戦略課は、楽天モバイルで取り扱うスマホ等、デバイスポートフォリオの企画立案とデータ分析により、楽天モバイル事業における顧客獲得と収益増加をドライブすることがミッションです。

【業務内容】
▼デバイス戦略課のメンバーとして、以下業務をご経験やスキルに応じてアサインさせていただきます。
・プロダクト商品企画
・デバイスポートフォリオの策定及びマネジメント
・プロダクト製造メーカとのパートナーシップ
・各種プロダクトのテータ分析

機種選定からロードマップ作成を進め、組織ミッションであるモバイル事業の顧客獲得と収益増加に向けて貢献いただくことを期待しております。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に所属し、楽天モバイルの法人向けビジネス業務を担当頂きます。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として2020年4月より本格サービスを開始。2021年8月には500万回線を突破し急速に成長中です。
2023年1月からは法人へのサービスも本格スタートし、法人分野においてもNo.1キャリアを目指して邁進しております。
また、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。

【募集背景】
増員募集

【業務内容】
一般的な法人向けモバイル音声／データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品／サービス、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせたサービスの技術的支援、導入サポートを担当頂きます。
・グループ各社の担当者と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。
・既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできないサービスを作っていきたい方を求めています。

▼具体的には
・法人ビジネスにおけるサービスのソリューション提案支援、案件テクニカル支援、個別案件PM
・B2B領域で楽天経済圏を活用した新しいビジネス導入に必要な、テクニカルオペレーションの構築、支援、楽天グループ各社との連携
・委託パートナー開拓、構築体制の構築
・主なサービス
　- セキュリティ（MDM、ウイルス対策App）、グループウェア（MS365、GWS）、BizChat、Web電話帳など
・サービス導入にあたり個別案件の検証業務

【働く環境】
法人事業本部として3～400名程度です。
入社前の業界は通信業界、メーカー、商社、ベンチャーなど様々なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
ペイメントデザイニング部はBtoCモバイル事業における与信審査、請求～料金収納に責任を持ち、全体統括している部門です。
その中でも、Billing Planning課はお客様へ正確且つ効率的な請求と収納するための課題解決、企画立案～実行をリードするチームです。

【募集背景】
MNOサービスの拡大にあたり、プロフェッショナリズムを持ちつつ、新しい挑戦を共に楽しめる人材を求めています。

【業務内容】
・組織横断プロジェクト推進
・分析～改善策の企画立案～実行
・運用改善、FAQやUIの改善企画
・各関係パートナー企業との連携、折衝

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
配属予定の企画管理課は、楽天モバイル事業のマーケティング部門にて、予算編成やKPI、PL管理を担う部署です。エグゼクティブとの関りも多く、高い視座をもって働くことができる環境です。

【業務内容】
・予算編成、予算管理
・管理会計に係る経営層へのレポーティング
・PL、KPIのフォーキャスト作成
・KPIを含めた数値分析、競合分析
・その他経営課題に関する業務

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
配属予定のサービス企画推進課は楽天モバイル全社の戦略立案、CEOをはじめとする経営層との議論のリードがメインの業務となります。70を超えるサービスを持つ楽天グループの連携施策や、1億人以上の顧客基盤を活用し、楽天モバイルの成長戦略の立案、実行を担っていただきます。
携帯市場の民主化を目指しスタートしたモバイル事業ですが、現時点で600万回線を超え、更なる成長を目指しております。事業拡大フェーズにご入社いただくことで他では得られない経験を積んでいただける環境です。

【業務内容】
▼サービス企画・推進担当として、楽天モバイルに関する下記業務をこれまでのご経験やスキルに応じてお任せいたします。
・全社戦略に係る経営層との意思決定
・料金プランの戦略策定
・組織横断プロジェクト推進
・分析～改善策の企画立案～実行
・オプションサービスに係る関係パートナー企業との連携、折衝

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドクリエイティブ戦略課は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、クリエイティブ領域の強化に向けた追加採用（業容拡大）です。

【業務内容】
楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にするクリエイティブの開発をデザイナーの役割でプロデューサー・アートディレクター・ディレクターと共に作り上げる業務です。
・広告グラフィックのデザイン開発
・各種デザイン監修
・デザイン戦略策定
・ガイドライン策定・運用

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ブランドクリエイティブ戦略課は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービス開始しすでに3年が経ちますがブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）見ながら常に改善を目指し進化をしております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく諦めることなくより良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、クリエイティブ領域の強化に向けた追加採用（業容拡大）です。

【業務内容】
▼楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする制作物の開発をディレクターの役割でデザイナーと共に作り上げる業務をお任せいたします。
・販促の企画立案
・制作物の構成作成から各チームと合意形成
・スケジュール進行管理
・予算管理
・KPI管理

▼チームとして手掛けているクリエイティブ領域は下記です。
・プロダクトのパッケージデザイン
・店頭の販促物
・広告媒体
・スポーツ事業の協賛
・店舗デザインやクルー着用物
・上記以外のブランドアイテム

大手広告代理店におけるSalesforce Marketing Cloud(以下、SMC)の導入支援案件のプロジェクトマネージメントをお任せいたします。
同社ではMA運用の引き合いを数多くいただいている中で、SMCの導入支援にも力を入れていきたいと考えています。
そこでSMC導入に知見のあるプロジェクトマネージャーに参画いただき、案件受注に向けて体制を整えたいと考えております。

【体制】
代理店営業担当者
代理店プロジェクトマネージャー(代理店担当者)
プロジェクトマネージャー(本人)
エンジニア

【業務内容】
・エンドクライアントとのお打ち合わせ同席、会議ファシリテート
(代理店のPMも同席しますが、SMC領域の知見が浅いため、会議リードも担当いただけるとありがたいです。)
・SMC導入における要件定義
（初期設定、ドメイン設定、データソース連携等の要件確認/定義）
・稼働工数算出
・各種ドキュメント作成(要件定義書/シナリオ設計書等)
・エンジニアへの指示だし
・見積作成

【部署・サービスについて】
CMO室では、楽天グループの更なる成長のため、グループ全体のマーケティング戦略、マーケティング領域における組織力・競争力強化に取り組んでいます。

【募集背景】
数ある楽天サービスを舞台に、マーケティングの腕を磨けるポジションです。
常に進化を続けるインターネット業界で急成長を遂げる楽天において、CMO室はその成長速度を加速させるだけでなく、非連続な成長に向けたイノベーションを生み出す役割を担っています。
業務拡大のため、これまでの経験を活かし、新たな領域にチャレンジしたい方を幅広く募集します。
・新たにマーケティングのキャリアをスタートさせたい方
・クライアントワーク経験者で、事業会社でよりコミットメント高く働きたい方
・楽天のサービス群の豊富なデータを活用して、マーケティングのスキル、経験を磨きたい方
・カスタマーサポート経験者で、顧客の声を元にサービスを改善したい方
など

楽天市場・楽天カード・楽天モバイルなど、日本有数のサービス、および海外グループ会社のサービスを舞台に、マーケティング領域全般の、戦略立案から実践までチャレンジできます。

【業務内容】
CMO直下の戦略立案チームの一員として、楽天グループのマーケティング課題をカスタマー調査やデータ分析から明らかにし、それに対する戦略立案を行い、具体的なマーケティング施策の企画と実行をマーケティングディビジョン内の関連部署やグループの中核となる事業と共に進めていただきます。
楽天のコアアセットであるデータを十分に活用できるよう、データ分析の経験がない方には、スペシャリストのサポートのもと必要なスキルセットを習得していただきます。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ子会社・事業の経理業務を受託していただきます。配属先は楽天グループ株式会社財務経理戦略部経理課となります。
通信事業では、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。
財務経理戦部経理課は、コーポレートアカウンティンググループ、ビジネスアカウンティンググループ、固定資産グループ、税務グループの4つのグループで構成され、財務会計領域全般を担当しています。

【募集背景】
組織強化

【業務内容】
担当する組織に応じてグループに分かれて経理業務を遂行します。

▼コ―ポレートアカウンティンググループ
・決算（単体決算、連結報告）、会社法対応、監査対応
・IFRS、JGAAP、税法の各基準における会計処理の検討
・全社横断的な会計業務の立案及び実施（人件費、株式取得等）
・社内配賦基準の構築と業務フローやガイドラインの整備
・合併などに伴う会計処理の検討等

▼ビジネスアカウンティンググループ
・収益認識における論点整理、業務フローの整理、会計入力
・債権管理における入金消込、得意先元帳管理
・その他引当金計上、請求書発行
・IFRS15に関わる会計処理および会計論点整理
・棚卸資産に関わる会計処理および会計論点整理
・原価管理、経過勘定管理
・費用配賦
・支払オペレーション全般にかかわるサポート
・費用認識における論点整理、業務フローの整理、会計入力
・その他経費精算サポート、送金業務、仕入先元帳管理

▼固定資産グループ
・固定資産登録（売却、除却、減損含む）及びコントロール
・固定資産の管理（棚卸等）
・IFRS16対応
・CAPEX／OPEX判定（IFRS／JGAAP／TAXの各基準における的確な判定）
・内部報告資料、及び、外部報告資料の作成（IR資料等）
・固定資産税申告書の作成
・複数事業部にまたがる業務プロセスの構築、及び、改善
・システムの構築、及び、改修

▼税務グループ
・税務申告業務
・年度決算、四半期決算における税金・税効果計算業務
・税務処理の検討
・監査対応
・税務調査対応
・その他税務に係る業務

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
マーケティングWeb UX部は、お客様がお申し込み前やご契約後にご覧になるWebページ全般の制作ディレクション、デザイン、コーディングを担当しております。
楽天モバイル・楽天ひかりページ担当のディレクター、デザイナー、FE（フロントエンドエンジニア）が所属しております。

▼お互いの刺激を受けながら「ワンチーム」として、部全体で楽しくスキルアップできる環境です。
・職務の垣根を越えて月次の数値共有会やFigmaをはじめ、スキルアップのための勉強会を開催
・グループメンバー同士でワイヤーフレームやデザイン、テストアップページをレビュー
・大型プロジェクトの際は、担当ディレクター／デザイナー／FEでプロジェクトチームを結成し、密なコミュニケーションを実施

お客様が楽天モバイルを知って、お申し込み検討のために最初に触れる楽天モバイルTOP、料金プラン、製品情報、キャンペーン、オプションサービス、ショップ・エリア情報、お客様サポート、新規コンテンツページ等の制作ディレクション、運用、改善を担当。
Webディレクターは、Webディレクション課、Webエクスペリエンスデザイン課の2つの部署のいずれかに所属しています。Webディレクション課は「お申し込みの最大化」「お申し込み画面への送客率向上」、Webエクスペリエンスデザイン課は「新規付加価値の提供」をミッションとしております。
各ディレクターの得意分野を生かした多種多様なディレクション業務を、スピード感をもって経験できます。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、案件数の増加、Webページ最適化対応のための人員強化にともなう追加採用です。

【業務内容】
▼社内のさまざまな部署と協働し、新規ページの作成や既存ページの改善ディレクション、運用業務を実施
・ワイヤーフレーム作成
・リリースまでの案件進行管理
・UXライティング
・A／Bテスト等のページ改善、社内ツールを利用したパーソナライズ機能の活用
・アクセス分析やレポート作成
・ワークフロー改善

【働く環境】
▼Webディレクション課
・社員：8
・業務委託：28

▼Webエクスペリエンスデザイン課
・社員：5
・業務委託：2
※社員の兼務を含む
※2023年6月現在
新卒、中途入社（楽天他サービスからの異動、事業会社や制作会社出身など）の、20～40代の幅広い年齢層のメンバーが在籍しています。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しています。

【部署・サービスについて】
ユーザーエクスペリエンス戦略課は、複数に跨るUXやクリエイティブ関連部署を横串で統括する企画管理部門になります。
楽天モバイルのユーザーエクスペリエンスの包括的な支援や、KPIマネジメントの仕組みの整備など、サービス全体のクオリティーの向上に寄与しています。
さらに、予算管理や採用・育成などバックオフィスの支援することで、組織全体の強化を行っています。
外国籍や海外経験豊富なメンバーが多く、フラットに意見を交換できる風通しの非常に良い組織です。

【募集背景】
組織拡大のため。
サービス全体のユーザーエクスペリエンス改善のため、新しいリサーチ手法の導入や仕組化の実行を行えるフェーズです。
UX改善の枠組みの作成から行いたい方には特にご活躍頂けるかと思います。

【業務内容】
・ユーザビリティテスト（設計、実査、分析、レポート）
・ユーザーインタビュー（設計、実査、分析、レポート）
・ペルソナ、ユーザージャーニー構築

【働く環境】
4か国からなる様々な国籍や海外経験豊富なメンバーが所属するインタナショナルな文化をもつチームです。各メンバーがプロフェッショナル領域を持ち、お互いに協力しながら様々な課題にチャレンジしています。

【仕事の内容】
育児中の女性が子供と一緒に通えて、自身のキャリア・スキルアップを目指せる『Fammママ専用スクール』の事業企画・グロースを行います。
事業責任者として、下記の業務をご担当いただきます。

・事業の戦略立案、計数管理、事業計画の企画・立案やKPIマネジメント
・スクールディレクターをマネジメント
・スクールの説明会／コースの企画／運営のサポート
・スクール事業に関連した新プロジェクトの企画
・事業をグロースさせるデジタルマーケティング・PR業務
・関係企業との交渉や契約、既存顧客データを活用したCRM戦略立案

【本ポジションの魅力】
子育てをもっと前向きに捉えられる社会の実現を目指し、オンラインスクールを通して、子育てをしながら働く女性のキャリア形成を支援。子供を持つ女性の選択肢を増やし、その家族の幸せをも実現することが、スクール事業のミッションです。事業責任者としてリードしながら、ゆくゆくはスクール事業から派生した新プロジェクトの立ち上げにもチャレンジできる環境です。

【仕事の内容】
キャリア・スキルを持つ自宅で子育てをしている優秀な女性をマッチングする新規事業『Fammアシスタントオンライン』における、法人向けやSaaSの事業企画開発をお任せします。

・人材紹介事業領域のマーケットリサーチから新規事業仮説の構築
・関係・協力企業との交渉や契約、アライアンス推進
・Fammブランドでの人材紹介関連事業の事業企画・戦略立案と事業検証
・事業を更にグロースさせるデジタルマーケティング・PR業務

Webデザイン／動画編集／広告運用／事務作業まで、幅広い業務を依頼可能な法人向けのサービスの事業企画開発を推進していただきます。

グループ会社の鉄道サイトなどの運用に携わっていただきます。
Webサイトの戦略立案・構築・効果検証から運用まで、お客様の課題やニーズにワントップで対応をお願いします。
リニューアルなど大規模サイト制作については外注で対応し、日々の運用については社内のチームで対応しています。
グループ会社の仕事なので安定して勤務していただけます。
社内にサーバーやシステム部署があるため、一括でワンストップで対応が可能！
ですので、社内のサーバーやシステム担当と密にコミュニケーションを取っていただく環境があります。
制作会社というよりは、代理店、システム会社というイメージの方が近いかもしれません。
グループ企業の全Web部門を一括で請けられる体制構築を目指しています！

＜詳細な業務内容＞
・Web制作ディレクション
・コンテンツ企画企画書作成・提案
・営業と連携し、クライアント訪問同行
・ワイヤーフレーム作成、内部（社内のシステムやサーバ関係）、外注への指示出し
・進捗管理

これまでの経験に応じてお仕事をスタートします。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は、楽天モバイルで取り扱う商品を採用から販売に関する業務を一貫して行う組織です。
その中でデバイス販売課はデバイスやそれに付随するアクセサリーの販売戦略の立案および販売管理の役割を担います。

【業務内容】
ビジネス推進部・デバイス販売課は、楽天モバイル事業における顧客獲得において、いかにスマートフォンやタブレット、Wi-Fiルータ、アクセサリーなどのプロダクトの販売最大化するかについて所管しています。

▼当ポジションの担当業務は以下のとおりです。
・プロダクト販売企画
・プロダクト製造メーカーとのパートナーシップ向上
・各種プロダクトの販売KPI管理及びその実行
・楽天市場における楽天モバイル公式店舗の運営管理

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービスを開始しすでに3年が経ちますが、ブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）を見ながら常に改善を目指し進化しております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく、また諦めることもなく、より良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

ブランドマーケティングコミュニケーション課は、楽天モバイルが一般消費者に提供する全サービスを対象に、自社メディア・外部メディア横断で広告コミュニケーション活動を担っています。急成長する重点事業において、戦略立案から実行までのマーケティングコミュニケーション活動を一気通貫で推進しており、ロジカル且つスピード感溢れる業務環境となっております。ブランドマーケティンググループは、その中でもペイド広告の施策を推進しております。ユーザー認知に最も影響を与える大変重要なポジションとなります。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、ブランドマーケティング領域の強化に向けた追加採用です。

【業務内容】
▼ブランドマーケティンググループは下記の業務を推進しており、いずれか一つまたは複数を担っていただきます。
・宣伝広告の企画と制作ディレクション
・広告代理店のマネージメント
・メディアプラン策定と実行
・KPI管理
・イベント企画と運用
・SNSマーケティング企画と運用
・社内レポート

※プレゼンテーション資料の作成は基本的に英語となります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ブランドマーケティング戦略部は楽天モバイル事業においてお客さまが目にする手にする全ての制作物の開発を担当しております。
サービスを開始しすでに3年が経ちますが、ブランディング領域は市場動向（ユーザー動向）を見ながら常に改善を目指し進化しております。メンバーの年齢幅も広いですが常にディスカッションできるチーム環境です。案件一つ一つを惰性でなく、また諦めることもなく、より良いものを作り上げる環境とその達成感を味わえる部署です。

ブランドマーケティングコミュニケーション課は、楽天モバイルが一般消費者に提供する全サービスを対象に、自社メディア・外部メディア横断で広告コミュニケーション活動を担っています。急成長する重点事業において、戦略立案から実行までのマーケティングコミュニケーション活動を一気通貫で推進しており、ロジカル且つスピード感溢れる業務環境となっております。マーケティング戦略企画グループは、その中でも主にマーケティング戦略やKPIの策定を担いつつ、ユーザー調査の設計や運用と関連するデータ分析を行います。また、それらを会社上層部へレポーティングする役割も担っています。

【募集背景】
モバイル事業拡大に伴い、プロダクトマーケティング領域の強化に向けた追加採用です。

【業務内容】
▼マーケティング戦略企画グループは下記の業務を推進しており、いずれか一つまたは複数を担っていただきます。
・ユーザーニーズ動向のアンケート調査設計、分析
・統合的マーケティング戦略の策定
・策定したマーケティング戦略の実行チームへの浸透、進行管理
・KPI管理
・その他各種データ分析
・経営層へのレポーティング
※プレゼンテーション資料の作成は基本的に英語となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
▼組織について
グローバルタレントアクイジション部では、エグゼクティブ採用、海外MBA採用、エンジニア採用を主に担っております。その中で、新卒およびエントリーレベルのエンジニア採用（年間100～200名程度）をご担当いただきます。
楽天の開発組織は70か国以上の国籍の方が働いているグローバルな組織であり、採用活動も世界中で実施しています。
優秀なIT人材の採用競争はますます過熱していく中で、自ら課題を見つけ、社内外の人を巻き込みながら問題解決していく姿勢が求められます。
エンジニアエントリーレベル採用グループでは、国内・海外問わず年間を通じて多くのエンジニアを採用しております。（インターンシップ・フルタイム）担当部署のリクルーターとして候補者やHiring Managerとコミュニケーションを取るだけでなく、社内外のイベントに参加したり、イベント企画から実施まで幅広く対応いただけます。

【募集背景】
組織強化による増員募集

【業務内容】
▼職務内容について
インターンシップ、フルタイムの採用
・採用実務、PRの計画立案と実行（国内外）
・採用イベントの企画と実行（国内外）
・Hiring Managerと候補者とのコミュニケーション（英語含む）
・ダイレクトリクルーティング（電話、スカウト活動）
・エージェント／ベンダーマネジメント

【働く環境】
20代後半～40代まで、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しております。外国籍のメンバーも多くチーム内は日本語と英語両方でコミュニケーションを取っています。
また、業務中は集中して自分の業務に取り組み、定時で帰るメンバーが多いです（正社員平均残業時間：20時間程度）。面接調整の担当、入社準備担当、とグループ内で大まかに役割は分かれておりますが、お互いが補完しやすいチーム体制を構築しております。長期休暇を取得するメンバーも多くおり、ワークライフバランスはとりやすい組織です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グローバルビジネスが拡大していく中で直面する様々な人材・組織マネジメント上の課題解決に携わっていただきます。既成概念にとらわれず、社内外のニーズを的確に捉え、企業の成長を人と組織面で支え、企業成長に貢献できる人事戦略や制度設計を一緒に作っていくことがミッションです。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
国内に限らず、グローバルでのビジネスの拡大や多国籍化といった社内環境、そして競合他社との競争力を高めるために、人事的側面からの組織強化をより強く推進していく必要があります。会社と社員が最大限成長できる人事戦略、制度構築をスピードを持って取り組み、人事強化を通して、当社を次のレベルへリードしていただける方を募集します。
※この求人ではジュニアスペックの募集を行っていません。

【業務内容】
・グローバルガイドライン・ポリシー設計のための情報収集
・分析・制度設計の企画・その他、企画業務全般
・その他、特命業務
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【募集要項】	
自社サービス「GMOクラウドEC」の最上位プランである「クラウドECプラン」を使って、顧客のニーズや事業課題の実現・解決を行う提案営業、マーケットにどのように展開していくのか戦略を検討し実行いただきます。
インバウンドの問合せ、アライアンス先からご紹介頂いた新規顧客、取引がある既存顧客を中心に、幅広くご活躍いただけます。

【仕事の流れ】
（1）サービス紹介：弊社GMOクラウドECやクラウドECプランの優位性や特徴の紹介
（2）詳細ヒアリング：事業課題、ニーズの詳細ヒアリング
（3）課題整理・検討：ヒアリングした内容をもとに開発チームと提案方針や課題解決検討
（4）見積・提案書作成：決定方針をもとに見積や提案書の作成
（5）提案・プレゼン：顧客へ課題解決案やGMOクラウドECの優位性を提案
（6）追加提案：提案後も必要に応じて追加提案を実施
（7）発注：契約書締結
（8）プロジェクトキックオフ：開発PMとともにプロジェクトを推進

【GMOクラウドECについて】
・GMOクラウドECは、本格的なECサイト構築のために必要な、インフラからショップフロント構築のノウハウを結集し、カスタマイズ可能なSaaSタイプ・クラウドタイプの両形式をご用意しております。
お客様の事業規模・目的に合わせた最適なECサイト構築システム・ソリューションのご提案をしています。
・魅力ポイント
　- 大手企業様の導入実績あり、数千万～億単位の自社サービスに携われます。
　　例）ハウス食品株式会社様、ゴディバジャパン株式会社様、西川株式会社様など
　- 大手企業様のECサイトのため、公開後の反響も大きくやりがいを感じられます。
・クラウドECを選んでいただける理由
　- ヘッドレスアーキテクチャによる複雑な要件の課題解決
　- モールサイトの標準機能の充実さ
　- 複数サイト・複数ブランドにおけるコアとなるデータの一元管理とフロントの自由さ
　- セキュリティ面においても陳腐化しない（枯れない）サービス

クラウド型でありながらもお客様のご要望に合わせて、フルスクラッチレベルでご要求にお応えるできるだけでなく、SaaSの様にアップデートできるサービスのためお客様と二人三脚で作ることができます。

【EC業界について】
EC市場は今後も更なる成長が予想され、データとしては、野村総合研究所が2020年に出した『ITナビゲーター2021年版』において、2026年のEC市場は29.4兆円規模になると算出されています。

【入社後について】
入社後は、当社ECサービス「GMOクラウドEC」の機能・特徴について学んでいただきます。
慣れるまでは同僚や上長の案件に同行しながら提案方法などを学べる環境です。
営業としての細かいルールは特にありません。これまでのご経験を活かした提案を実行いただける方を求めています。
また、今後マネージメント層の候補としてお任せしたいため、まわりを巻き込んだサポート・協力を期待しています。

【当社営業の魅力】
自社サービスのみならず、GMOグループのソリューションを組み合わせることや、連携パートナー企業との組み合わせによるワンストップソリューションのご提案が可能なためECサイトのみならず様々な面で顧客の支援が可能となり付加価値や他社との差別化を生み出すことが可能です。

【現在の営業メンバーと体制】
営業チームは、営業メンバー5名、事務1名です。

マーケティングチームも同部署にあり、アライアンスやリード創出について連携して実施しております。
一人ひとりの裁量は大きく、自分の進め方次第でサービスを拡張できたり新しいことにチャレンジすることができます。
営業単体で完結するのでなく、チームでお客様の対応に臨むことが出来る環境です。
将来的にはチームのマネジメントを目指していただきたいです。

ご興味をお持ちいただいた貴方からのエントリーをお待ちしております！

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。

【部署・サービスについて】
マーケティング企画本部は、楽天モバイルのプランやプロダクトの戦略立案とそれを実現するまでをリードする組織です。
その中でサービスデザイン課は、戦略に沿った形で物事を実現するまでのサポートを開発面中心に行います。
要件定義を担い、事業側各部門からの問い合わせなどにも応えながら都度発生するプロジェクトをリードします。また事業全体の開発優先度管理を担い、経営陣の承認取得のための資料作成・会議運営・ファシリテーションを行います。

【業務内容】
戦略に沿ってやりたいこと（ビジネス要求）が発生するので、ビジネス要求を理解したうえで、開発側にインプットするための『要件定義』をご担当いただきます。
要件定義をするうえで関係各所と連携する必要があるため、プロジェクトリーダーのような動き方が求められます。
ユーザー向けのWEBやAppサービスの要件定義をしたことがある人、もしくは開発側で要件定義書に触れながらサービスをつくったことがある人を募集しております。
また事業全体の開発優先度管理業務も担当いただきます。実装案件選定に向けて各本部長陣との議論ファシリテーションや経営陣の承認取得会議運営をリードいただくため、企業経営層への提案業務やサポート業務経験を有する方を歓迎します。