IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【部署説明】
ショッピング領域を中心に、価格.com事業の収益拡大、新規事業の立ち上げ、各種施策立案・推進をミッションとする部署です。
中期計画の策定、収益強化策の立案・実行と推進、新規事業の立ち上げまで、事業の中核を担っています。
ユーザにとって価値あるコンテンツを提供し、ビジネスを拡大するために、社内外のデータを活用して企画立案し、あらゆる部門と協働してプロジェクトを推進します。

【業務内容】
国内最大級の比較サイト「価格.com」のショッピング領域において、事業ポートフォリオの拡大と収益強化に取り組んでいただきます。

▼具体的な業務内容
・既存事業のビジネススキーム／収益構造見直しによる収益拡大
・価格.comのブランド、既存リソースを活用した新規サービスの提案、サービスの設計／実装／拡大
・新規ユーザの獲得、購買トレンド変化への対応など、利用拡大に向けた分析／課題定義、企画／設計／運用

▼業務の進め方
（1）分析～課題定義　市場トレンドや社内の売上費用データを分析し、収益拡大余地や新規ビジネスの機会を発見します。分析の精度をあげながら、めざすべき方向性、課題を定義します。必要な場合には、調査会社をつかって市場調査・ユーザ調査を実施することもあります。
（2）企画～設計　あるべき方向性や課題に対し、どのように収益強化やユーザ獲得を実現するか、さまざまな角度で具体化・詳細化します。価格.comのユーザ、仕組みとの連携や企画の実現性や事業としての収益性について検証します。営業部門とも連携し、関連する事業社へのヒアリングや社内外の識者へのレビューを実施することもあります。
（3）運用設計～システム開発　サービスのオペレーションを設計したうえで、システムエンジニアやWebディレクターと連携し、必要なシステムの開発を進めます。

【独り立ちまでのイメージ】
ご経験にあわせて、サポートします。
ビジネススキームの見直しや新規サービスの企画では、社内の常識にとらわれない新しい視点で企画していただくため、まずは社内の情報や業界知識がない状態でゼロベースで施策提案していただきます。検討やディスカッションを繰り返すなかで、既存事業に対する知識や市場トレンドやユーザ動向への理解を深めていただきながら、企画をブラッシュアップしていきます。

【想定されるキャリアパス・将来担っていただきたいこと】
事業企画のスキル・経験を積みながら、既存事業の収益拡大、新規サービス立ち上げ、育成の実績を出すことで、担当サービスの責任者や新規事業の責任者をめざすポジションとなります

【仕事の面白み】
▼国内でも有数のユーザー数を抱えるWebサイト
・自身が企画したサービスや施策が、多くのユーザの目にふれるチャンスがあります。
・規模が大きなサイトで責任も大きくなりますが、だからこそのやりがいがあります。

▼世の中のトレンドに応える
・話題になった商品や新たな購買スタイルなど、世の中の動きに合わせて『価格.com』のユーザー行動も変化しています。
・新規サービスの立ち上げやユーザ獲得施策ではトレンドに応えることができます。

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。

あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。

ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
2024年7月1日から販売開始をした新サービスである請求書受領システム「楽楽請求書」の法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。

▼扱うサービス
▽楽楽請求
請求書受領システム「楽楽請求」は、紙・電子などさまざまな発行方法で届く請求書を一元管理でき、インボイス制度対応はもちろん、仕訳や支払い業務を効率化できるサービスです。手入力での仕訳作業や支払用のデータの転記・作成が不要になり、手作業で起こるミスを防止することが可能です。

【仕事内容（詳細）】
請求書受領システム「楽楽請求」のインサイドセールスをお任せいたします。
受注数最大化を目的として、問い合わせしていただいた顧客や過去に接点のあった顧客に楽楽請求のブランド体験をしてもらえるようなアプローチをしていただきます。
具体的には、電話／メールを中心とした手段で商談獲得をしていただきますが、単純にアポイントの合意をもらう／日程調整をするだけではありません。マーケティングやフィールドセールスとの協働を通じて検討ステージを引き上げたり、顧客との会話を通じて市場の変化を検知し、事業全体が正しい方向に向かうための情報収集も担っていただきます。

▼業務内容
・楽楽請求の商談創出
・ラクスの他サービスへのクロスセル商談の創出
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック

▼顧客
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。
商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

▼営業手法
電話、オンライン

▼目標
商談設定件数

▼入社後の流れ
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
新サービス「楽楽請求」リリースにあたって、販売体制強化のため事業部を牽引していく仲間を募集します。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 楽楽請求事業統括課 営業課への配属となります。
事業統括課長1名（兼務）、課長2名、メンバーは20〜30代で構成されております。

【本ポジションの魅力】
・後発サービスではありますが、マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。
・オプションや機能開発にあたって、営業現場で顧客から収集したニーズを製品企画に意見としてあげ、実装に携わる等サービスを作っていくフェーズに携わることができます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。

数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容（詳細）】
クラウド型販売管理ツール『楽楽販売』のインサイドセールスをお任せします。アウトバウンドを行いリード獲得を行うチームがありますのでKPIマネジメントや、マーケティングチームと協力し、検討ステージを引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチも行います。
・インバウンドの初回対応
・アウトバウンド、掘り起こしの管理
・派遣社員のマネジメント、教育、管理
・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けのセミナー施策の検討　等

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
楽楽販売は販売管理のDX化でデータ管理の手間・業務スピードを改善することができるサービスです。
まだ一般的な知名度は高くありませんが、2021年3月末1,946社→2022年3月末2,511社へと累計導入社数は伸びており、2022年6月からテレビCMでの認知拡大も進んでいるラクスの成長事業の1つです。
急拡大する組織において、営業領域のグロースを牽引していく仲間を募集します。

【配属組織】
クラウド事業本部　楽楽販売事業部への配属となります。
現在営業チームは4課に分かれております。事業統括部長以下、事業部としては約100名程、営業部としては課長含め約50名程の組織規模です。人材、信金、証券などIT業界以外からの入社者が多数おります。

▼楽楽クラウド事業本部　楽楽販売事業統括部　営業部
・フィールドセールス1課（12名）
・フィールドセールス2課（12名）
・フィールドセールス3課（8名）
・フィールドセールス4課（8名）
・インサイドセールス課（11名）　※配属予定組織
※本募集ポジションはインサイドセールス課への配属想定の募集です。

【オンボーディングについて】
ご入社後は2～3か月間、楽楽販売の製品理解や営業手法についての研修、育成期間としてオンボーディング研修を行っております。
研修期間終了後、適性やご志向に応じてインサイドセールス、フィールドセールスに現場配属となります。配属後OJTを通して業務をキャッチアップいただきながら自立していただくイメージです。

【本ポジションの魅力】
・企画とも密に連携を取るため、マーケティング施策についても学ぶことができます。
・顧客の課題に対して解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。
・ラクスの商材の中でも一番カスタマイズ性の高い商材の為、システムに関する知見、業務フロー設計等幅広いご経験を積んで頂くことが出来ます。
・クライアント先が幅広く、様々な業界のクライアントをご担当頂けます。
・派遣社員の方の業務管理を通じ、年齢に関係なくマネジメントの経験を積むことが出来ます。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【ご入社後のキャリアパス】
▼ご志向性に応じて、将来的に以下のようなキャリアパスが想定されます。
・インサイドセールスとしてリーダー／マネージャー
・フィールドセールス・パートナーセールスなど営業での役割変更
・マーケティング等企画側へのキャリアチェンジ

【ミッション】
カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。
直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。
カスタマーサクセスのミッションは、ご契約をいただいたお客様を、サービスの運用開始まで設定（導入）支援をすることと、運用開始されたお客様に長く使ってもらうこと です。
顧客満足度を上げ、継続して長く使っていただく為に、顧客目線で物事を考え、受け身ではなく攻めのサポートで、より便利に使ってもらえるような動きをしています。
サポートでありながら既存顧客営業のような業務を担い、単価アップをさせるための施策を企画する業務にも取り組んでいます。

【担当プロダクト】
「楽楽販売」は、クラウド型の業務システム構築ツールです。現在Excelやスプレッドシートで管理をしている業務やルーチンワークを自動化することで、販売管理業務を飛躍的に標準化・効率化させることができます。高い柔軟性と豊富な機能、そして低コストを強みとしており、10年以上の安定したサービス提供により3000社以上の企業様に選ばれています。

【仕事内容】
▼導入サポート
顧客の抱える課題をヒアリングし、楽楽販売を通してベストなソリューションを提案することがミッションです。
楽楽販売を契約したお客様に対し、 サービスの導入～運用開始までのサポートを行います。
顧客の業務フローに深く関係するシステムであるため、しっかりと入り込んでプロダクト導入目的を整理し、業務フロー改善、システム設定提案・支援 を行います。

担当顧客：様々な業界の企業の20〜30社程を常時担当
KPI：オンボーディング完了件数など

▼運用サポート
運用開始後も、問い合わせ対応や、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
改善が必要な場合は、 追加オプションのご案内 や改善のためのご提案を行います。

▼その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。

【教育体制】
1.入社オリエンテーション
会社概要や人事制度、社内システムの利用方法などのご説明を致します。

2.現場研修
インプット：製品知識の取得（座学、eラーニング）
アウトプット：提案の練習、模擬デモンストレーション

3.OJT
まずは簡単なメール・電話対応からお任せいたします。
その後、先輩社員のサポートを受けながら、徐々にレベルの高い問い合わせに対応していきます。
※独り立ちまで約6カ月程度を想定しています。

ラクスでは、未経験者の方にもきちんとキャッチアップいただき早期にご活躍いただくため、手厚い研修環境を整えております。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　楽楽販売事業統括部　
カスタマーサクセス1課：マネージャー1名 - メンバー6名
カスタマーサクセス2課：マネージャー1名 - メンバー11名
カスタマーサクセス3課：マネージャー1名 - メンバー10名
カスタマーサクセス4課：マネージャー1名 - メンバー7名

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。
あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。
ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
電子請求書発行システム「楽楽明細」のインサイドセールスをお任せします。
▼扱うサービス
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムとなります。発行特化で製品力を高めており、中規模発行（数百～数千）領域で事業展開を行っております。昨対比160％成長をしている、ラクスの商材の中でも非常にポテンシャルの高い商材です。

【仕事内容（詳細）】
主にマーケティング担当が獲得してくるリード顧客に対するインバウンド営業と一度お問い合わせをいただいた顧客に対するアウトバウンド営業となります。
電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。パスを行うだけではなく、自身でベルフェイスやZOOMを使い、商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。
▼営業先
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
▼KPI
アポ獲得件数、アポ獲得率など
▼入社後の教育
座学・トークスクリプトの習得・ロープレを経て、OJTでメール対応や電話対応を学んでいただきます。
IT業界以外からの中途入社者が多く、SaaSの知見もご入社後の研修にて身に着けていただきます。

【本ポジションの魅力】
・日本の9割がまだ紙での帳票発行となっています。楽楽明細を通して日本の帳票文化を変えていきたく思っています。
・マーケットとしてもまだまだ開拓の余地があり（現状開拓しているのはマーケットの10％程度）、今後より成長させる為に様々な施策を検討していくことができます。
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
電子請求書発行システム市場は、システム未導入率90％と白地が多く、楽楽明細事業部では「電子請求書発行システム市場において、圧倒的シェアNO.1」実現に向けて、成長スピードを加速させ、市場を取りにいくアクションを始めております。
その中で新規販売数の成長率を上げていく必要があり、事業部を牽引していく仲間を募集します。
メンバークラスの採用に伴い、体制強化のための増員募集となります。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部 楽楽明細事業統括部 営業統括部 インサイドセールス部の配属となります。
課長2名（30代後半男性）、メンバー30名ほどで構成されております。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。
（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率・生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。
自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

【仕事内容】
カカクコムグループサービスに対してデータサイエンス関連業務のコンサルティング、データ分析、機械学習モデル開発を行っていただきます。

▼具体的な業務内容
・各サービスの企画者に対する課題のヒアリング、課題解決手段の選定
・課題解決のためのビッグデータ分析（bigquery、TreasureData、Hadoop）
・利益拡大、コストカットを目的とする、機械学習を用いた予測、推定（Python、R、Spark）
・機械学習モデルのシステム組み込み
・ナレッジマネジメント（社内研修、イントラネットでの情報発信など）

【仕事の面白み】
データサイエンス業務を軸に全社のサービス（価格.com、食べログ、スマイティ、求人ボックス等）に横断的にかかわることができます。
ビッグデータ分析、機械学習を活用した課題解決を推進していくことにより、会社全体の成長に貢献することができます。

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【仕事内容】
あなたの伸ばしていきたいスキルや、将来的なキャリアのビジョン、働く環境等をお伺いしたうえでPM、ディレクション～SE、PGまで多数あるPJの中からご提案させていただきます！

・大規模サイト～小規模サイト／新規・運用まで幅広く対応しております。
・エンタメ、アパレル、食品、鉄道、アプリ、金融、保険　…etc
・WEB、EC、アプリ、SNS、システムUI、動画制作　が主な領域となっております。

弊社がチーム体制で参画しているPJも多く、単独の場合も営業のサポートとクライアントさんからのサポートも充実しているので安心できる環境です！

▼案件事例
・某有名アーティストのファンクラブサイト制作・運用PJ
・保険システムの開発
・出版社のデジタルコンテンツ作成
・金融系システムUI制作
・旅行会社のアプリ作成　等

【勤務地】
弊社での雇用となりますが、クライント先に常駐となることを想定しております。

【部署】
アカウント事業本部

【仕事概要】	
弥生の使命（ミッション）は、スモールビジネス※を支える社会的基盤（インフラ）として日本の発展に能動的に貢献すること。ありたい姿（ビジョン）は、お客さまの事業の立ち上げと発展の過程で生まれるあらゆるニーズにお応えする「事業コンシェルジュ」になることです。主な事業内容は、業務ソフトウエア「弥生シリーズ」や、起業から事業承継までを支援する「事業支援サービス」の開発・提供・サポートです。ビジョン実現を目指す弥生は、さまざまな製品・サービスを通してスモールビジネスに寄り添い続けています。
※小規模事業者を含む中小企業。個人事業主や起業家なども含みます
その中で今回は、弥生の製品（デスクトップ、クラウド、弥生Next）のお客さま（登録ユーザ数310万以上）データをはじめとする当社が抱える数々のビッグデータの共有管理と活用を促進し、お客さまの事業の発展に貢献できる具体的なプロダクトやサービスのためのデータ基盤構築を担っていただける方を募集いたします。

【主な業務内容】
・データの収集〜共有（収集・構造・蓄積・加工・共有）
・ビックデータ技術（Hadoop／Spark／Kafka等）を使ってデータパイプラインを構築し、（メダリオンアーキテクチャのシルバーやゴールド）データをデータカタログで共有資産化する

※フルリモート勤務可、業務都合によって出張有

【業務内容】
アプリプラットフォーム「Yappli」をご導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援（オンボーディング）を担当いただきます。
ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現したアプリをリリースするために、本ポジションのディレクターとデザイナーでタッグを組み、アプリの初期制作を行っています。クライアントの事業KPIや課題／実現したいことを理解し、アプリリリースに向けて伴走できるポジションです。
また、ヤプリは「クライアントの成功へ向けた支援」を全社で取り組むべきと考え、バリューの1つにカスタマーサクセスを掲げています。中でもディレクターは、カスタマーサクセスを体現する重要なポジションです。クライアントの成功に向けて「作るだけではなく、使われるようにする」をモットーにアプリリリース後もお客様自身でPDCAが回せるように支援します。アプリリリースにおける最初の成功体験をもたらす重要な役割を担っています。

▼具体的な業務内容
・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化
・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション
・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施など

【やりがい】
・アプリという新しいタッチポイントを通して、様々な業種／業界の企業様（主に大手・ナショナルブランド）と関わることができる
・アプリは急成長している分野なので、UI／UXの改善だけでなく、これまでになかった新しいサービスや活用を生み出す機会に向き合える
・クライアントのニーズをヒアリングし、プロダクトの成長につなげることができる

【やっていただきたいこと】
営業プロデューサーやブランドコンサルタント、ディレクターとともに、新規サイトのデザインをメインに対応いただきます。							
社内外の制作陣、お客様ともやりとりしながら、1名あたり、平行して4〜8案件程度の案件を進めていただきます。（新規／修正含む）							
							
・企画立案（コンセプト、クリエイティブ提案）のサポート
・クリエイティブコンセプト策定
・キービジュアル提案／WEBサイトデザイン制作
・制作打ち合わせ
・コーポレート／サービスロゴ等ブランディングに関わる提案

【対応案件】
・業界大手企業の採用サイトや、コーポレートサイトなどのブランディングに関わるサイト
※パララックスやアニメーションを用いた動きがあるサイトも多数
・販促系のコーポレートサイト、ECサイト

【案件に関わるプロジェクト体制の例】
＜会社紹介映像＋採用ブランディングサイトで受注した場合＞			
・顧客折衷（フロント）：営業プロデューサー			
・WEB制作ディレクション：WEBディレクター			
・WEBデザイン：WEBデザイナー			
・コーディング：コーダー			
・コピーライティング：ライター			
・校正：パートナー校正会社（外部）			
・スチール、映像撮影：パートナーカメラマン（外部）			
・コーディング：フロントエンドエンジニア			

【仕事の楽しいこと、メリット】
・知名度のあるクライアントが多いため、多くの人に見てもらえる
・様々なメディアのデザインに関われる
・WEBディレクターやブランドコンサルタントと共に、コンセプトからデザインをクライアントと直で提案できる
・ブランディング目的のサイトが多く、動きがあるサイトの提案ができる
・デザインという作業だけでなく、提案段階から参加できるなど、上流から関わることができる

【大変なこと】
・Webメインのデザインであるが、ロゴや映像素材など、様々なメディアのデザインに関われる
・クライアントと直でやりとりが未経験の場合、OJTで学んでいただく必要がある

【こんな方におすすめです】
・これまでの経験を生かしつつ、ブランディング中心のデザインをやってみたい
・マーケティングの更に上流である”ブランディング”の提案をしてみたい
・コンセプトに合うキービジュアルの提案をやってみたい
・WEBサイト以外のメディアのデザイン経験値をつんでみたい

【ハイブリッドワーク】
メンバーは1週間につき2日オフィスワーク、3日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。MGR以上の役職者については1週間につき3日オフィスワーク、2日はリモートのハイブリッドワークが利用可能となっております。他、体調不良等の諸事情がありましたら、上長承認の上でリモートワークをご利用いただけます。
※所属部署に応じて、オフィスワーク／リモートの日数に対する取り決めが異なりますので詳細は上長にご確認ください。
※入社者の方は半年間、原則出社となります。但し諸事情によるリモートワークは上長承認の上でご利用いただけます。

【募集背景】
当社ではランキングと口コミで探せる飲食店検索サービスを運営しております。 現在国内ではトップクラスのユーザー数を有する当サービスですが、今後は「テクノロジーを活用したプロダクトを通じて食領域の課題を本質的に解決し、食 領域の未来をつくる」ことを目指し、オンライン予約を筆頭にさらなる機能拡充や、新規事業への挑戦を行っています。 しかし、国内ではトップクラスのサービスでありながらも、グローバル視点では脅威となるサービスが数多く存在します。それらの企業と競争し、勝ち抜いて いくためには優れたプロダクトデザインと、それを支える高度なエンジニアリングが必要です。 今後も業界トップクラスを目指すべく、第二創業期としてビジネス・エンジニアリングともに再構築が必要なタイミングを迎えています。
こちらのSPIエンジニアでは、今後も高品質なサービスをお客様へ届け続けるためのソフトウェアプロセス改善を推進いただける方を募集しています。 食べログでは企画部門とシステム部門が一体となってサービス品質向上のための新機能開発や機能改善の小さなサイクルを爆速で回す文化があります。このサービス品質の改善サイクルをソフトウェア開発のプロセス品質として可視化したりボトルネックを分析し改善することで、持続的なサービス成長可能なソフトウェアプロセスの実現に取り組んでいただきます。

【品質管理室 プロセス改善チーム】
食べログの品質管理室は「学び続けるプロセスと最高の開発体験から高品質なプロダクト」をミッションに、3つの開発部門のサービス開発活動を横断的に支援するため
A. 開発プロジェクトの中に入ったQA （インプロセスQA）
B. 開発プロジェクトの外側からの横断的なプロセス改善
C. 開発チームが開発やテストで利用できる自動化基盤の整備
に取り組むため2023年4月に立ち上がりました。

これまではA. や C.のQA業務やテスト自動化業務を中心に対し取り組んできましたが、新しくソフトウェアプロセス改善（SPI）のB.について専門的に取り組むチームを立ち上げます。食べログのサービス改善や新機能追加のための開発サイクルのプロセス品質の品質ダッシュボードによる可視化や、分析結果にもとづくプロセス改善施作の実行などに取り組んでいただきます。

【お任せしたい業務内容】
月間ユニークユーザ数約9,600万人 （※1）を超えるレストラン検索・予約サイト（2023年3月現在）のソフトウェアプロセス改善（SPI）をお任せします。
※1 PC、スマートフォンブラウザ／アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

【具体的な業務内容】
▼食べログの開発／品質保証チームへの品質ダッシュボードの導入、整備
食べログのシステム開発／品質保証に関する様々なメトリクス見える化のための品質ダッシュボードの導入と整備
メトリクス
・Four keys （開発のリードタイムや障害発生率などの開発生産性）
・品質保証メトリクス（テスト観点カバレッジや欠陥検出率など）
・自動テスト品質（Flakyテスト率、テスト実行時間など）
※品質ダッシュボードの取り組みについては、2022年の緊急Quesでも発表しておりますのでご参考にななさってください。

▼食べログの開発／品質保証のソフトウェアプロセス改善
食べログのソフトウェアプロセス改善担当者として
・TPI Nextなどのフレームワークにもとづいたプロセス評価
・QC7つ道具などによるプロセスのボトルネック分析
・プロセスの改善施策の立案と実施
・プロセス改善施策についての振り返り

【業務の進め方】
業務は1週間スプリントのScalable Scrumで進めています。
月曜日にスプリント計画を実施しその週に実施するエピックとタスクを定義し、月曜日から木曜日までそれらのタスクを完成させるため設計や実装などを行います。
金曜日には完成した成果のデモを行いフィードバックをしつつ成果を称え合います。また、1週間の活動についてFun! Done! Learn!で振り返りを実施しています。
自主性の高いスクラムチームとなっており、開発するインフラや基盤のエピックについてもユニットリーダーやテックリードからのサポートを受けつつ担当者自らがエピックオーナーとなり、要件定義や設計、期限を定義する場合が多いです。

【技術スタック】
品質ダッシュボード：Tableau、BigQuery
CI: Circle CI
食べログシステム：Ruby on Rails + MySQL

【想定されるキャリアパス】
食べログでは、上級専門職またはエンジニアリングマネージャーとしてのキャリアを将来的にお願いします。
・食べログのソフトウェアプロセス改善についての上級専門職（テックリード）
　- アジャイルやFour keysなどのプロセス改善の世の中のトレンドをキャッチアップし、一歩先を行く施策の検討
・エンジニアリングマネージャー
　- 数名のエンジニアリングチームのマネージャー

【仕事の面白み】
▼OKR
チーム目標の設定にはシリコンバレー式のOKRを採用しており、アウトカムに集中することとスピード感を持って挑戦することがチームの文化となっています。開発者に「生産性の向上」というアウトカムを提供するためにとことん議論をし、時には「これは実現できないかも」と尻込みするような高い目標についても、積極的に挑戦しています。

▼ソフトウェアプロセス改善を通した組織成長への貢献
食べログのサービス成長に伴い、システム部門の組織力の大幅な強化が求められている局面です。これまでのシステム部門は「俗人的な個人技の集まり」としての側面がありましたが、システム部門の人数も150名以上に増えたことにより「組織としての生産性やアウトカムを最大化するための仕組みづくり」が重要となってきています。そういった仕組みづくりのkey factorとして食べログではソフトウェアプロセス改善に取り組み始めています。ソフトウェアプロセス改善の取り組みが個々のプロジェクトの生産性の改善だけでなく、組織成長へダイレクトに貢献することができるやりがいの大きなフェーズです。

▼社外コミュニティとの連携や社外カンファレンス登壇
食べログのDeveloper Productivityチームのメンバーはソフトウェアプロセス改善に関する社外コミュニティ（SQiPのソフトウェア品質管理研究会やアジャイルSQC研究部会など）に参画し、社外のエキスパートと一緒にアジャイル時代のソフトウェアプロセス改善について議論しています。また、食べログでのソフトウェアプロセス改善の取り組みについて今後社外カンファレンスなどで登壇し発信していきます。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【募集背景】
当社ではランキングと口コミで探せる飲食店検索サービスを運営しております。 現在国内ではトップクラスのユーザー数を有する当サービスですが、今後は「テクノロジーを活用したプロダクトを通じて食領域の課題を本質的に解決し、食 領域の未来をつくる」ことを目指し、オンライン予約を筆頭にさらなる機能拡充や、新規事業への挑戦を行っています。 しかし、国内ではトップクラスのサービスでありながらも、グローバル視点では脅威となるサービスが数多く存在します。それらの企業と競争し、勝ち抜いて いくためには優れたプロダクトデザインと、それを支える高度なエンジニアリングが必要です。 今後も業界トップクラスを目指すべく、第二創業期としてビジネス・エンジニアリングともに再構築が必要なタイミングを迎えています。

【品質管理室のミッション】
▼ミッション
学び続けるプロセスと最高の開発体験から高品質なプロダクトを

▼品質管理室の取り組みとSETの取り組み
食べログではビジネスの拡大、またそれに伴うエンジニア数の増加を受けてこれまでの品質保証のやり方や開発プロセスを刷新し再構築するため、2022年4月より品質管理室を立ち上げました。

品質管理室では、3つの開発部門のサービス開発活動を横断的に支援するため
A. 開発プロジェクトの中に入ったQA （インプロセスQA）
B. 開発プロジェクトの外側からの横断的なプロセス改善
C. 開発チームが開発やテストで利用できる自動化基盤の整備
に取り組んでいます。

こちらのSoftware Engineers in Testで募集しているポジションは、C.の取り組みのテスト自動化のフレームワークやテストインフラ基盤の整備を実施するエンジニアのポジションです。
食べログの開発活動で必要となる
・単体テスト
・受け入れテスト
・検索品質やAI品質のテスト
を自動化するための基盤の構築や運用に従事していただきます。

【お任せしたい業務内容】
食べログのQA専門チームのSoftware Engineer in Test (SET)
月間ユニークユーザ数約9,600万人 （※1）を超えるレストラン検索・予約サイト（2023年3月現在）「食べログ」のDeveloper ProductivityチームのSoftware Engineer in Test （SET）を担当いただきます。
※1 PC、スマートフォンブラウザ/アプリ等で同じユーザが閲覧している場合には重複カウントとなります。

【具体的な業務内容】
▼テスト自動化／DevOps基盤の設計、構築と運用
・CucumberやSeleniumなどのOSSを活用したテスト自動化フレームワークの開発
・JenkinsやCircle CIをベースとしたパイプラインの整備
・Docker／k8sなどのDevOps技術を利用した自動テスト環境の構築
・BDD記法を用いた自動テストスクリプトの実装

▼プロセス改善
・Four keysなどのシステム本部全体で運用するアジャイルメトリクスの設計
・Tableauを用いたアジャイルメトリクスの可視化
・TPI Nextをベースとしたテストプロセス改善
・開発〜リリースまでの開発サイクルの課題発見と改善活動

【技術スタック】
Cucumber ／ Selenium WebDriver ／ TypeScript ／ RSpec ／ Ruby ／ Circle CI ／ GitHub ／ Tableau

【仕事の面白み】
▼OKR
チーム目標の設定にはシリコンバレー式のOKRを採用しており、アウトカムに集中することとスピード感を持って挑戦することがチームの文化となっています。開発者に「生産性の向上」というアウトカムを提供するためにとことん議論をし、時には「これは実現できないかも」と尻込みするような高い目標についても、積極的に挑戦しています。

▼自動化を通した組織成長への貢献
食べログのサービス成長に伴い、システム部門の組織力の大幅な強化が求められている局面です。これまでのシステム部門は「俗人的な個人技の集まり」としての側面がありましたが、システム部門の人数も150名以上に増えたことにより「組織としての生産性やアウトカムを最大化するための仕組みづくり」が重要となってきています。そういった仕組みづくりのkey factorとして食べログでは自動化基盤の整備に取り組み始めています。自動化基盤の整備の取り組みが個々のプロジェクトの生産性の改善だけでなく、組織成長へダイレクトに貢献することができるやりがいの大きなフェーズです。

▼社外コミュニティとの連携や社外カンファレンス登壇
食べログの品質管理室では、品質やDevOps（SQiPのソフトウェア品質管理研究会やDevOps Days Tokyo）に参画し、社外のエキスパートと一緒にアジャイル時代のテスト自動化方法論について議論しています。また、食べログでのテスト自動化の取り組みについて社外カンファレンスなどで登壇し発信しています。

【社風】
メリハリを付けて働く文化があり、ワークライフバランスを取りやすい環境です。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【募集背景】
良質なコンテンツと学習者が学ぶべきカリキュラムを導入企業と伴走して作成することで、効率的に学習者の土台作りからスペシャリティを要すための専門性まで、幅広いコンテンツ提供を実現しています。
その甲斐あって大手広告代理店を筆頭にインバウンドでの問い合わせが増えている状態です。
業界の流れが速く新しいサービスが日々出て来る市場で、今後も良質なコンテンツ・サービスを作り幅広い企業のニーズに応えるため、BizDevを募集します。

【業務内容】
▼概要
顧客ニーズ沿ったカリキュラムの提案や市場変化に沿ったコンテンツ企画・制作ディレクションなど、事業成長を促進する幅広い業務をお任せします。

【想定業務】
▼顧客対応
・既存顧客の対応
・新規営業活動　など

▼企画やディレクション、ライティング
・動画の企画や原稿作成
・動画制作のディレクション、編集
・開発のディレクション
・デザインコーディング　など

▼プロダクト企画
・ミクロ／マクロ調査
・サービス企画
・ロードマップ策定
・企画開発ディレクション　など

※上記あくまでも想定される業務の一例のため、入社時の事業フェーズなどによって変化する可能性があります

▼やりがい
・少人数組織のため、ひとりひとりの裁量が大きい
・経営視点でビジネスに関わり、サービスや会社の成長の当事者になれる
・自身が作ったサービスを多くの人が閲覧・学習することで、個人や企業の成長に貢献できる

【ミッション】
私たちラクスは、幅広い業界の顧客に対し、様々なITサービスを提供することで生産性を改善・向上し、事業成長や働く方々の幸せに貢献することをミッションとしています。

あらゆる業界のお客様に対して、まず最上流のインサイドセールス部隊が、お客様に課題を再認識・再発見してもらい、サービスに対する期待感を高めます。
インサイドセールス部隊が顕在化させた課題に対して、フィールドセールス部隊が具体的な課題解決を訴求し、製品の利用を開始していただきます。
ラクスのサービス導入後は、導入支援を担うカスタマーサクセス部隊がお客様を継続的にフォローし、顧客満足度をより高めていきながら長期に渡ってラクスサービスを利用いただくサイクルを回しています。

ラクスではこういった形で、インサイドセールス部隊・フィールドセールス部隊・カスタマーサクセス部隊間でしっかりと連携を取りながら、各領域のスペシャリストたちがお客様の課題解決に寄り添い、満足度を高めています。

【仕事内容】
楽楽精算をはじめとする『楽楽シリーズ』を顧客の業務課題に合わせて法人企業向けのコンサルティング営業をお任せします。
『楽楽シリーズ製品』
楽楽精算、楽楽明細、楽楽販売、楽楽勤怠、といったバックオフィス系の業務改善サービスです。

▼扱うサービス
・楽楽清算
国内累計導入社数6回連続トップクラスのシェアのクラウド型経費精算システムです。企業の交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を楽にします。

・楽楽明細
電子請求書発行システム「楽楽明細」は、請求書や納品書といった帳票をWEBで自動発行するシステムです。働き方改革の流れもあり、昨対比160％成長をしている、同社商品でも非常にポテンシャルの高い商材です。
※現在主力サービスである経費精算システム「楽楽精算」の次世代を担う、主力サービスです！

【仕事内容（詳細）】
経費精算システム「楽楽精算」もしくは電子請求書発行システム「楽楽明細」いずれかの営業をお任せします。イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、オンラインもしくは訪問して提案を行います。
都内近郊以外の東日本広域エリアの担当となりますので、月に1～2回程度出張が発生します。

▼営業先
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。

▼営業手法
・1日あたりの訪問件数：2～3件／人
・個人目標受注数：4～5件／月

【採用背景】
ラクスでは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、バックオフィス（経理、人事など）とフロントオフィス（営業、カスタマーサクセスなど）の業務における「痛み」を軽減するサービスを開発・販売しています。
その中でも楽楽シリーズはラクス牽引する事業であり、営業組織の拡張・進化のための募集です。

【ラクスで働く魅力】
（1）顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる
ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。実際の営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

（2）成長を後押しする評価制度
ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。業務効率／生産性を大事にしている会社ですので思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要となってきます。

数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度があります。

【配属組織】
楽楽クラウド事業本部　営業戦略統括部　東日本広域営業部
営業1課～4課に分かれており、札幌～名古屋までを幅広くカバーしている部署です（エリアには札幌営業所、新潟営業所、名古屋営業所がございます）。
部課長含めて30名強の組織になっており、メンバークラスは20～30代で構成されております。

【入社後】
▼商材周りの基礎知識
経理業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。

▼ロープレ
外部講師や先輩社員とともに5つほどの題材のロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。

▼振り返りMTG／進捗管理
顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。

▼月次の目標管理面談
月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握／課題抽出／改善策の立案を行います。
※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定

【この求人の3行まとめ】
・オンオフ統合のマーケティング企業の運用型広告コンサルタント職
・海外案件を中心に携わりながらプランニングまで幅広くお任せ
・グループ会社と連携し、煩雑な業務は省力化

【募集背景】
韓国クライアントのパフォーマンス領域案件をメインに広告運用を行いながら、運用だけではなくプランニングやクライアントへの提案まで幅広く挑戦するコンサルタントを採用することで、広告運用領域での圧倒的な優位性を作り、 韓国クライアントの業績拡大と新たな価値創出 を実現するため

※CARTA MARKETING FIRM、またCARTA HOLDINGS内でも様々な職種やポジションがございます。
ご経験やスキルに合わせて適宜マッチングをおこないます。

【業務内容】
▼概要
広告主が抱えるマーケティング課題に対する、グループや外部アセットを活用したメディアプランニング兼広告運用コンサルタント業務

▼詳細
・アカウントプランナーと連携した課題の抽出・ターゲット選定
・上記を踏まえた、マーケティング戦略の立案
・メディアプランニング・実運用
・レポート／レビュー資料作成
・広告主に対しての改善提案
・クリエイティブ・ランディングページの改善ディレクション
・各種効果測定ツールや調査会社と連携した効果検証

広告主に対して、アカウントプランナーとタッグを組み、戦略立案・施策実施・効果分析までを一貫して担当していただきます。
プレイヤーとして課題に対して最適なアカウント設計・運用・提案を行っていただきながら、運用組織のマネジメント業務もお任せする予定です。

▼クライアントジャンル
大手ゲームアプリ、ライブ配信、漫画アプリ、韓国コスメ
※クライアントジャンル、Web／アプリ問わず幅広く支援しております

▼業務効率化について
入稿やレポーティングなどのオペレーティブな業務をグループ会社 CARTA KNOTと連携することで省力化し、クライアントの課題解決に向き合うための本質的な時間を確保しています。

▼取り扱い媒体
Yahoo!／Google／X（Twitter）／Meta／LINE／ASA／TikTok／Zucks／テレシー／その他DSP・ADNW

メガプラットフォームの活用は勿論ですが、広告主の本質的な課題解決を実現するためのチャネル・プラットフォーム選定を行っています。

【ポジションの魅力】
・外部プラットフォーム運用での知見はもちろんのこと、自社プラットフォームを保有している為、自ら考えた事が機能に対してのブラッシュアップに繋がり、自社プロダクトを育てることができる
・韓国案件以外にもその他地域の海外クライアント、国内クライアントの案件などを含めた多ジャンルの広告運用に携われる
・誰もが知る大手クライアントや海外クライアントの取り扱いも多く、Globalな人材がいる環境で、事業成長・組織成長の両軸でビジネス視点を持ちながら業務に携われる

また『広告運用=管理画面と向き合う』という考えではなく、下記のやりがいを持って幅広く関わっていただけます。
・広告主と向き合い課題のヒアリングから解決までを担える
・デジタルマーケティングに留まらず、オフライン施策含めた統合プランニングに関わることができる

【備考】
本ポジションは、株式会社CARTA HOLDINGSで雇用、株式会社CARTA MARKETING FIRMへ出向となります。

【組織構成】※2024年7月時点
組織全体：約270名
今回の配属先：コンサルチーム
組織人数：21名

※業務内容、勤務地の変更範囲については、面談時に詳細をお伝えします。

【仕事内容】
日本最大級の購買支援サイト「価格.com」および関連事業のデザイナ ーを募集。
「価格.com」ではショッピング領域（家電・パソコン・生活雑貨・アパレルなど、ネットでのお買い物全般における価格比較のコンテンツ）やサービス領域（引越しやオンライン学習・スマホ料金・クレジットカード・保険など、モノではないサービスの比較コンテンツ）があります。
デザイナーはユーザーの目線に立ち、より使いやすいUIよりわかりやすいコンテンツの提供を目指して制作していきます。また、長期にわたるサービス運営という観点で様々なクリエイティブ業務にも携わっていただきます。

▼具体的な業務内容
・UIデザイン
・ビジュアルデザイン
・コーディングと一連のWeb制作業務
※コーディング経験の浅い方は入社後にオンライン教材などを利用し、習得していただきます。

【仕事の進め方】
▼企画職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、デザイナーからの提案や企画職とともに改善プランを検討するといった事業会社ならではのアクションが可能です。

▼担当領域や案件によりますが、UI系とビジュアル系の比率は 8対2 程度です。

▼企画職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、サイトが提供する価値を高めていただくことを期待しています。

【仕事の面白み】
・多くのユーザーに使われているサービス制作に携われる
月間6,000万人（2021年12月現在）が利用する価格比較サイトのインハウスデザイナーとして、エンドユーザーに向けた制作を行います。ユーザーの反応もアクセス解析などを通じてダイレクトに返ってくる環境です。

・デザイナーからの提案や意見が求められる
ユーザーや企画職からの要望を汲んで制作を行いますが、クライアントワークではありませんので状況によっては「言われたとおりに作る」ではなく、デザイナー視点でのアイデアや積極的な提案が必要とされる環境です。

・ロジカルなデザイン設計力が身につく
デザイナーもアクセス解析などの情報に触れることができるので、ユーザー行動や数値解析に基づいたロジカルなデザイン力を高めることができます。

・デザインだけでなくコーディングも身につく
デザイナーとしての可能性やキャリアに幅を持たせるというデザイン部の方針により、分業ではなく、デザイナーがコーディングも担当します。経験が浅くても、先輩からの丁寧な指導やコードレビューにより入社後にキャッチアップも可能です。裁量を持ち、事業全体を幅広く見ながらデザインをすることで、キャリアアップできます。

【キャリアパス】
Web／UIデザインを軸にフロントエンド技術（HTML・CSS・javascript）を身に付け、まずは制作全般に携われるデザイナーを目指します。また企画職とのディスカッション等を通じてデザイナー視点の意見や提案ができるような業務遂行力を高めていきます。その後は個々人の「Will」に応じて更なるスキル向上、キャリアプランを考えていきます。
アクセス解析から改善提案に長けたデザイナーや、フロントエンドに強みを持つデザイナーなど多様な方向性を目指して各々が取り組んでいます。

【独り立ちまでのイメージ】
入社後は同じチームのメンバーにフォローしてもらいつつ、既存コンテンツの改修案件などから携わっていただき、企画職・エンジニア職の方々との連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらいます。ご経験やスキルに応じて、担当していただく案件の内容や規模も変わっていきます。

【制作環境】
・マシン
Surface Book3 もしくは Dell 13インチ（変更の可能性あり）
・UI・デザイン関連
Adobe CC（Adobe XD ／ Photoshop ／ illustrator）／ MorisawaFonts など
・開発・タスク／バージョン管理・ナレッジ共有
VSCode ／ GitHub ／ Attalasian Confluence ／ Wrikeなど

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【仕事内容】
カカクコムグループサイト全体の検索流入最大化を目的として、以下の業務を行なっていただきます。

【具体的な業務内容】
・SEO強化のためのコンサルティング／サイト設計／コンテンツ企画提案
・検索市場調査（キーワードマーケティング、競合調査など）
・ナレッジマネジメント（社内研修、イントラネットでの情報発信など）

【仕事の面白み】
マーケティング業務を軸に全社のサービスに横断的に携わっていただきますので、これまでにない新たな接触機会の創出やサイト機能改善を図ることで、会社全体の成長に貢献することが出来ます。
また、運営サイトにおける自然検索流入比率は高く、SEOの成果がビジネスの成功に直結しますので、自らの介在価値を実感できるやりがいあるポジションです。

▼担当サービス例
価格.com、食べログ、スマイティ、求人ボックス、フォートラベル、キナリノ等

※職種・業務に応じて、在宅勤務を選択いただくことが可能です。チームごとの出社状況については、選考時に個別にお尋ねください。
当社では、柔軟で多様な働き方の実現に向けて、在宅勤務における環境の整備と手当の支給等を実施しています。

【部署説明】
アドバンストテクノロジー部は、生成AIをはじめとする先進技術を活用し、全社の業務生産性を向上することと、サービスの改善を支援することをミッションに活動しています。

主に取り扱う技術やプロダクトは以下になります。
・検索システムの開発運用、検索技術による開発支援
・データ処理基盤の開発運用、データ活用の推進
・生成AI・機械学習システムの開発運用

【仕事内容】
▼主な仕事内容
・チームメンバの育成
・チームのマネジメント
・担当システムに関するプロジェクトのマネジメント

▼担当チーム
下記システムの開発・運用を担当するチーム（10名程度）

▼担当システム
▽ 検索システム
・価格.com、食べログの全文検索システム
・全文検索エンジン用API
・全文検索エンジン用indexデータのETLシステム
・ベクトル検索システム

▽データ処理基盤
・全社展開しているデータ分析・加工用のデータ処理基盤
・RDBのデータやログファイルなどのインポート処理
・他ツール（AdobeAnalytics、BI、DMP等）とのデータ連携処理
・リアルタイムデータ投入API
・リアルタイムCDP

▽生成AI・機械学習システム
- 生成AIの全社活用プラットフォーム
- レコメンドデータを生成するバッチ処理・返却用API
- ユーザーの投稿画像をカテゴリ分類するバッチ処理
- 非構造化データから検索エンジン用の構造化データを抽出するバッチ処理

【主な開発環境】
▼共通
・開発言語：Python、Go、Bash、SQL（他の言語についても各タスクに応じて利用）
・プロジェクト管理：GitHub Enterprise ／ Confluence ／ Jira
・コミュニケーション：Microsoft Teams
・端末：Macbook Pro（ローカル開発ではDockerを活用）
・開発手法：アジャイル、スクラム
・生成AI: ChatGPT Team、GitHub Copilot

▼検索システム
・検索エンジン：Solr
・構成管理：Ansible
・関連システム ／ ミドルウェア：MySQL、Redis、Memcached、Fluentd
・OS・Webサーバ・コンテナ技術：Linux、Nginx、Docker、Kubernetes
・運用ツール：Jenkins、Rundeck、Prometheus、Grafana

▼データ処理基盤 ／ 生成AI・機械学習システム
・クラウド：Google Cloud
・構成管理：Terraform
・Data Warehouse：BigQuery
・データパイプラン：Cloud Composer、Dataproc、Digdag、Embulk
・対象データ：各サービスのマスターデータ、アクセスログ、etc.
・生成AI活用プラットフォーム: Dify
・その他：GCS、GCE、Cloud Functions、Cloud Run、Pub／Sub、BigTable、Datastore、etc.

【入社後のイメージ】
まずはフォローを受けつつ、チームのイベントや業務に参加していただき、チームの一員としての関係性を構築します。
その後はご自身のスキルや経験に合わせて、チーム、プロジェクトやプロダクトのマネジメントなどをお任せします。

【仕事のやりがい、成長できるポイント】
・月間数千万人規模のユーザが利用しているサービスに携わるため、仕事のインパクトが大きく、これまでの経験とスキルが試されます。
・弊社の保有する大規模なデータをどのように扱うかという技術的な課題と向き合うことができます。また大規模なデータから知見を発掘するという面白みがあります。
・新しい技術や仕組みが必然的に求められる環境で働くことができます。
・プロジェクトの企画段階から関わることができ、ユーザ本位の価値あるサービスを作りだす一体感や成果への喜びを感じることができます。
・ボトムアップ的な社風のため、社内やチーム内における課題や要望を元に、システムの改善や活用を自発的に進めることができます。
・サービス横断組織のため、社内の様々なサービスのドメイン知識を習得する事ができます。

【キャリアパス】
マネジメント職としてチームを統括していただき、マネジメントの範囲を広げていただく事で活躍の幅が広がります。

※エンジニアとして就業する社員の多くは在宅勤務を行っています。
※在宅と出社の両方を活用したハイブリッド型のスタイルを会社としても推奨しています。

【募集背景】
ディレクションができるメンバーは増えてきましたがお客様に対して切り込んでいける人材（情報収集や提案活動など）が不足しています。今回新たにフロントエンドを強化したく将来を考え、現状部署にいないような新しいタイプの人材を確保したいです。

【仕事の概要】
当部署専属のお客様は、FA・金型部品、工具・消耗品など商品数は3,000万点を取り扱う総合WEBカタログサイトを運営しています。
エンドユーザーは大手自動車工場やパーツを作る請負工場など、全国各地・世界各国のお客様向けに高品質の商材を効率よくスピード対応しております。
そこで当ポジションでは、お客様の総合WEBカタログ（ECサイト）、その他プロモーションにまつわる提案、ならびに受注活動を行なっていただきます。当部署では総合WEBカタログに掲載する商品情報の作成がメイン事業ですが、今後はさらに新たな領域にサービスを展開していきたいと考えています。

【具体的な役割】
▼提案先
ECカタログの統括部署、商品事業部

▼営業形態
個人単位の単月金額目標はなく、所属部署での年間活動件数を目標として設定しています。

▼案件数
5～6件程度を同時進行していただきます。

▼具体的な役割
・提案営業
　- お客様の抱える課題の発見し社内のディレクターと協力しお客様へ提案活動を実施していただきます。受注後はデータ構築チーム及び協力会社と一緒にプロジェクト管理をして頂きます。（案件は5～6件程度を同時進行して頂きます。）
・新規顧客
　- 現状は既存のお客様への深耕営業中心ですが将来的には新規のお客様に対して戦略立案から受注までをお任せしたいと考えています。

【配属先部門構成（人数）】
9名

【やりがい】
・お客様からの感謝を直接伺える
・大小問わずプロジェクト完了後の達成感
・自ら立案したプロジェクトをドライブしていく面白さ
・自ら設定したコミットメントを達成でき評価された時の喜び
・日系企業のグローバル市場への販促展開の経験ができる
・将来的に海外出張の可能性もあります！

【キャリアアップできる】
・課題の発見と課題解決のための実践力
・BtoBにおけるビジネスキャリア
・グローバル展開されたビジネスへの関わりによる経験と視野拡大
・予算規模の大きいプロジェクトの受注実績
・顧客様の販促活動に関わる媒体や手段を超えた情報発信活動や経験
・情報発信に関わる時代に合わせた新しい技術（VRやAR、IoTなど）の積極的な活用と取り組み経験

【入社後の研修・習得イメージ】
自社サービスの理解のため、編集などの実務や営業同行をまずお願いします。
その後、顧客訪問などによる独り立ちの為のOJTを行います。
・課題発見と立案
・実行計画、予算計画
・納品とその後の運用面でのサポート
・新たな課題発見に取り掛かるCRM活動

【転勤】
無
ご本人の意向に副わない転勤は原則ございません。

【担当するシステム、サービス】
・EC-ORANGE（1000社以上の導入実績を持つ自社プロダクト）
・ORANGE POS（タブレットPOSシステム）
・新規開発中の自社SaaSサービス（BtoB向けECプラットフォーム）

【仕事内容（想定）】
※上流から下流まで一連の業務をお任せします。
・当社システムのテスト計画・設計、品質保証業務全般
・QA観点での機能仕様レビュー、妥当性の検討
・テストケースの設計、実行
・テスト結果分析、不具合原因追及
・開発チームへの品質改善提案、各種調整

【やりがい】
▼QAとしてプロダクト開発に深く関わっていただけます。
仕様を決めるところから入り込み、決定したことがもれなく仕様書に反映されているか、書き方によって意図しない解釈をされないかをチェックしたり等、エンジニアが考慮しきれない範囲をカバーし、製品価値を向上させる重要な役割を担えます。

▼ルールを決めすぎない柔軟な対応を強みとしています。
QAやテストを担う部署では、様々なことがルール化され分業されていることが多いですが、当社では柔軟性を大切にし、日々アップデートされる自社プロダクトやサービスにスピーディに対応できることを強みとしています。

【働き方】
上長指示のもと業務に応じて適宜リモートワークの利用可

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－

テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【事業内容】
2022年4月に新設されたアドバンストテクノロジー推進室。当方はより技術的難易度の高い案件に挑戦していく、エンジニア限定の少数精鋭部隊です。
これまでのビットエーにはなかった領域を切り開き、組織全体の開発品質と開発体験の向上を目指しています。
発足して半年ほどですが、既に高難易度の案件を多数獲得（GraphQL案件など）。また既存レガシープロダクトのリプレイス案件やアーキテクチャ設計も受注するなど、案件の幅・量ともに想定以上の成長速度を実現しています。
この勢いをさらに加速させるため、我々と共創してくださる仲間を募集しております。

【職務内容】
▼当ポジションでは、開発ディレクターとして以下の業務をお任せいたします。
・SPAで構築されたシステムのエンハンス
・SPAで構築する新規システムの開発ディレクション

【仕事内容の例】
・アパレル系社内システムのSPA開発（フロントエンド／バックエンド）
・リモートワーク用の業務システムのSPA開発
・飲食のテーブルオーダーシステムのSPA開発
・飲料系ECシステムの刷新開発
・HR系システムのSPA開発
など

【主な取引先】※全体の9割が直案件
ZOZO／harmo／Cookbiz／三菱地所／サントリーウェルネス／パーソルキャリア／LINE／日本経済新聞社／エイベックス／NTTコミュニケーションズ他、多数

【働く環境】
・リモートワーク可
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・週次のコードレビュー会、輪読会
・不定期開催ハッカソン
・CodeGrid／WebDBPress購読
・ハイスペックMac支給（Apple M1 Max mem:64GB）
・大型モニター支給
・資格取得支援制度
・書籍購入制度（技術書は会社で購入）
・マネジャーとの定期面談
・セミナー参加の費用負担　など

【開発ツール】
・JetBrains All Products（会社からライセンス付与）
・GitHub
・igma
・miro
・notion

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
デジタルパートナー事業部の”UIUXディレクター”として、プロジェクトの重要な意思決定から参画していただき、メンバーと組織を牽引しながら事業拡大に向けてご活躍いただきたいと思っています。

【仕事内容の例】
大手新卒就活サイトでUIUXディレクターとして、リサーチ、ユーザーテストやデプスインタビュー調査などを用いて課題抽出を行い、体験設計、施策立案を行っています。

▼他、こういったことも実施しています。
・課題解決のためのプランニング
・戦略立案／調査
・ジャーニー／ペルソナ策定
・情報設計
・要件定義
・UIUX改善
・プロジェクト全体の計画、管理
・ステークホルダーとの交渉、調整
・課題解決のための提案書作成
など
※本社勤務、リモートの受託制作・改善提案等がメインとなります。

【主な取引先】※全体の9割が直案件（12期時点）
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス・インタラクティブ／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【働く環境について】
・リモートワーク可
・資格取得支援制度
・書籍購入制度
・マネジャーとの定期面談（1on1）
・セミナー参加の費用負担
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・PCや周辺機器の支給
　- PC：Mac 、Winの希望する方を支給
　- 大型モニター支給　など

【この仕事で得られるもの】
・難しい問題や課題に対して隠れた本質的なイシューを発見する力
・多方面からの影響を鑑みて、適切な論理と方法を選択することができる力
・企業における付加価値を正しく理解し、クライアントのビジネスに反映できる力
・事業会社目線での施策検討から実施の経験

【Web制作会社年鑑2023に掲載】
1年間で話題となったWebサイト、Webマーケティング施策、スマートフォン／タブレット向けアプリ施策などを制作会社ごとにアーカイブ化したインタラクティブコンテンツ集、Web制作会社年鑑2023に掲載されました。

【勤務地備考】
本社／在宅／客先のいずれか

【仕事概要】
デジタルパートナー事業部の求めるWebディレクターは、クライアントの課題解決のためにプロジェクトの中心として企画や制作をリードするポジションです。専門性を持った仲間と協力しつつ、クライアントの事業拡大・ビットエーの組織成長を牽引してくれる方を募集します。

▼主な業務
・課題に対する施策検討
・要件定義・設計
・分析設計・効果計測
・制作ディレクション
・クライアント折衝
・メンバーの育成・マネジメント

▼案件例
・就職支援サービスのプロダクトデザイン業務やプロダクト改善業務
・高級化粧品ブランドのサイト運用
・改善を含むグロースハック支援
・自動車メーカーの新規ユーザー獲得に向けた、戦略検討や新規サービス構築　等

▼主な取引先
全体の9割がクライアントと直取引、1年以上の継続しているプロジェクトは8割に上ります（2023年1月時点）。
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／トヨタ・コニック・プロ／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【デジタルパートナー事業部】
大手クライアントのデジタル領域の課題を解決するためのソリューションとリソースを提供する事業部。クライアントのニーズに合わせ各専門分野のITプロ人材をアサインしてチームを構成し、WEBサービスの構築やグロースをロングタームで支援しています。

【ミッション】
ビットエーの根幹にある価値観は「仲間と共に」。
プロフェッショナルとして自らの価値を発揮することでチームに変化をもたらし、さらに、チーム一丸となって企業や社会が抱える課題を解決していくことで、社会の変革に挑み続けます。

【この仕事で得られるもの】
・課題解決のプランニングスキル
・データ分析に基づいたUI／UXの改善提案力
・多業界のWebサービスに携われる経験
・事業会社目線での施策検討から実施の経験
・大きい裁量でプロジェクトを推進していく力

【キャリアパス例】
・プロジェクトマネージャー（PM）
・インフォメーションアーキテクト（IA）
・UXディレクター・データアナリスト
・マネジャー（管理職）

【Web制作会社年鑑2023に掲載】
1年間で話題となったWebサイト、Webマーケティング施策、スマートフォン／タブレット向けアプリ施策などを制作会社ごとにアーカイブ化したインタラクティブコンテンツ集、Web制作会社年鑑2023に掲載されました。

【勤務地備考】
本社／在宅／客先のいずれか

【仕事概要】
デジタルパートナー事業部の求めるプロジェクトマネジャーは、クライアントの課題解決のためにプロジェクト全体の管理・計画をリードするポジションです。専門性を持った仲間と協力しつつ、クライアントの事業拡大・ビットエーの組織成長を牽引してくれる方を募集します。また、プロジェクトマネージャー業務と合わせて、組織づくりの推進やメンバーのマネジメントもお任せしたいと考えております。

▼主な業務
・プロジェクト全体の計画・管理
・課題に対する施策検討
・要件定義・設計
・分析設計・効果計測
・社内外のステークホルダーとの交渉・調整
・課題解決のための提案書作成
・体制強化に向けた組織づくり
・メンバーの育成・マネジメント

▼案件例
・就職支援サービスのプロダクトデザイン業務やプロダクト改善業務
・高級化粧品ブランドのサイト運用改善を含むグロースハック支援
・自動車メーカーの新規ユーザー獲得に向けた、戦略検討や新規サービス構築　など

▼主な取引先
全体の9割がクライアントと直取引、1年以上の継続しているプロジェクトは8割に上ります（2023年1月時点）。
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／トヨタ・コニック・プロ／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【ミッション】
ビットエーの根幹にある価値観は「仲間と共に」。プロフェッショナルとして自らの価値を発揮することでチームに変化をもたらし、さらに、チーム一丸となって企業や社会が抱える課題を解決していくことで、社会の変革に挑み続けます。

【この仕事で得られるもの】
・大手案件でのプロジェクトマネージメント経験
・課題解決のプランニングスキル
・データ分析に基づいたUI／UXの改善提案力
・多業界のWebサービスに携われる経験
・事業会社目線での施策検討から実施の経験

【キャリアパス例】
・インフォメーションアーキテクト（IA）
・UXディレクター・データアナリスト
・マネジャー（管理職）

【Web制作会社年鑑2023に掲載】
1年間で話題となったWebサイト、Webマーケティング施策、スマートフォン／タブレット向けアプリ施策などを制作会社ごとにアーカイブ化したインタラクティブコンテンツ集、Web制作会社年鑑2023に掲載されました。

【勤務地備考】
本社／在宅／客先のいずれか

【ミッション】
－プロフェッショナルなチームでセカイを変える。－
テクノロジーは想像以上のスピードで進化しています。
これまでは、〈ビジネス領域〉に精通したリーダーが企業を牽引していくことがスタンダードでした。しかしながら、昨今テクノロジーやクリエイティブなどの〈専門領域〉に軸足を置いたリーダーが、新しいサービスを創造し、世界的企業に導くケースが多く生まれています。
私たちは、〈専門領域〉のプロフェッショナルとしてビジネス課題に向き合い、テクノロジーとクリエイティブから生み出されるアイデアで企業成長に寄与し、パートナーとして、ともに発展することを目指します。

【職務内容】
当ポジションでは、モバイルアプリエンジニアとして、グロースに向けたシステム設計／開発業務全般をお任せいたします。

【案件例】
1．大手転職支援サービスのiOS／Androidアプリ開発業務
・React Nativeでのアプリ開発業務
・アプリと連動したWeb側の機能改修
・ネイティブアプリ画面実装
・コンポーネント作成
・設計・既存実装調査
・開発環境改善
など

2．大手転職支援サービスのメール配信システムのリニューアル開発業務
・画面実装
・コンポーネント作成
・設計・調査など
・バックエンドとのI／F仕様・要件調整
など

【主な取引先】※全体の9割が直案件
エイベックス／三菱電機／トラストバンク／キヤノンマーケティングジャパン／ユニクロ／パナソニック／カシオ計算機／電通グループ／KADOKAWA／パーソルキャリア／デルフィス／日本経済新聞社／博報堂グループ／LINE 他、多数

【働く環境について】
・リモートワーク可
・資格取得支援制度
・書籍購入制度
・マネジャーとの定期面談
・セミナー参加の費用負担
・社内勉強会『ENGINE』（現在50回以上開催）
・PCや周辺機器の支給
　- PC：Mac、Winの希望する方を支給
　- 大型モニター支給　など

【この仕事で得られるもの】
・難しい問題や課題に対して隠れた本質的なイシューを発見する力
・多方面からの影響を鑑みて、適切な論理と方法を選択することができる力
・企業における付加価値を正しく理解し、クライアントのビジネスに反映できる力
・事業会社目線での施策検討から実施の経験

【勤務地備考】
本社／在宅／客先のいずれか