IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
HRTech事業部の総合職として、採用求人広告のフィールドセールス・カスタマーサクセスを担当していただきます。
未経験からITスキル・顧客対応スキル・ライティングスキル・マーケティングスキル・数値分析スキルが身に付きます。適正によっては新規のお客様の提案や契約を任せたり、マーケティングをお任せ致します。

【業務内容】
企業の採用マーケティングの既存顧客との定例会・対応を行います。
弊社が抱えている既存顧客の担当者として最適な広告運用を行うために現状分析と改善施策を日々繰り返し、お客様の出している広告効果を最大にします。
定例会ではレポート等もこちらで作成をし、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます。

【職務詳細】
・誰に：経営者もしくは採用部門の責任者・ご担当者
・何を：企業が抱えている課題のすくい上げと解決までのサポート
・どのように：DYMが持っている商材や知識を最大限使い、問題を解決していきます。

【具体的な業務】
こちらの部署では世界的に積極的に活用されているindeed＋、上場企業のカカクコム社が新規事業で出してCMでお馴染みの求人ボックス、LINEヤフー社が手掛けているスタンバイ、履歴書・職務経歴書作成ツール人気No.1のヤギッシュ社の新規事業ヤギオファー、その他コールセンターや当社のサービス等様々な採用求人広告のサービスをお客様にご利用いただいており満足度向上・問題解決をするべく法人のフォロー対応をしていただきます。
3ヶ月間のプロジェクトから年間プロジェクトまで幅広く、各プロジェクトを成功すべく動いていきます。
マーケティングチームとカスタマーサクセスのミックスにより、よりお客様満足度を高めることが目標です。

▼キャリアパス
優秀な成果を挙げた社員は、早期に昇格がしやすく、マネージャーになりたい方は部下を多く持つことも可能です。

【仕事内容】
・本ポジションは「他社既存ソフトからのリプレイス」に注力したセールス組織における責任者候補ポジションとなります。
・予算策定及び戦略立案、チームマネジメント、事業部横断プロジェクト推進まで幅広い領域をお任せいたします。

【お任せしたい想定業務内容】
・インサイドセールス＆フィールドセールスチームにおける組織マネジメント業務全般
・営業戦略立案～施策実行
・人員配置計画立案～採用／育成の実行
※お任せする業務内容については候補者様のご経験や志向性、キャリアプランを確認の上、選考時にすり合わせさせていただきます。

【具体的な想定業務内容】
▼インサイドセールス
・隣接領域（マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセス/Pdm等）と連携し、カイポケ無料会員獲得の最大化
　- 予算策定及びKGI／KPIモニタリング
　- 3C／4Pを変数としたリプレイス戦略企画から実行
　- チームマネジメント（5～20名規模）
　- 生産性向上に向けたオペレーション企画や調整業務（他部署連携／BIツール検討等）

▼フィールドセールス
・隣接領域（マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセス／Pdm等）と連携し、カイポケ有料会員獲得の最大化
　- 対面商談による介護･障害福祉事業者の経営課題把握
　- 上記課題に対する自社商材のソリューション営業
　- チームマネジメント（5～20名規模）
　- 新規出店の検討と実行
　- パートナー企業とのアライアンス促進
　- 自社サービスへのフィードバック

【カイポケで働く魅力】
1．マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）

2．プロダクト＆マーケティング
・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

3．データ活用
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・カイポケ会員45,000事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

【仕事のやりがい】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

【将来のキャリアパス】
・高齢社会を事業ドメインに様々な事業を展開し、毎年成長を続けているため、事業フェーズ、役割など、社員の志向に合わせたキャリアパスを複数提示
（例）
・同部門での事業責任者
・他部門（キャリア領域・メディア領域・ヘルスケア領域・シニアライフ領域・海外部門）での事業責任者
・新規事業開発
・会社横断でのセールス領域の統括責任者

【募集背景】
株式会社エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」をミッションに、創業から20期連続増益・増収している東証プライム上場企業です。
中核となる事業は、介護・医療領域へのキャリア事業・SaaS事業等の展開で、プラットフォーマーとして社会課題の解決に向き合ってきました。そのケイパビリティを活用し、次なる事業領域の展開として、障害者福祉領域の事業開発を進めています。

近年、障害者・障害児は増加傾向にあり、2023年現在では約1,160万人（10年間で約1.5倍）、人口の約9.2％が何らかの障害を有していることとなります。
少子高齢化が進行しており、労働生産人口が減少している中で、障害者の社会参加や障害者とその家族の自立支援が求められています。

結果として、障害者を取り巻く事業領域は急速に拡大傾向にあります。
・企業における障害者雇用数は増加傾向にあり、雇用障害者数は19年連続で過去最高を更新。法定雇用率も2.3%まで拡大しており、3年後の2026年に2.7％に引き上げられることが決まっている。
・障害者を支援する障害福祉事業者数も拡大傾向にあり、事業所数は約14.4万事業所と、5年で約1.25倍に増加。

急速に市場が拡大する一方で、障害者福祉を支援するビジネスは発展途上であり、様々な事業機会に溢れています。
エス・エム・エスが進めてきた特定領域での事業開発のケイパビリティを活用し、今後SaaS事業、キャリア事業、その他新規事業の開発を進めています。

今回その領域の一つである、障害者雇用の人材紹介事業における、キャリアアドバイザーの立ち上げメンバーを募集します。

【仕事内容】
障害者雇用を行う企業と求職者のマッチング業務を担って頂きます。
立ち上げメンバーとして、事業の中核を担い、サービスのグロースをリードいただく期待値です。

【業務内容】
・求職者との面談設定
・求職者の希望条件のヒアリング・キャリアカウンセリング
・求人の紹介・面接サポート・入社後の定着支援

【仕事のやりがい・働く魅力】
・仕事と社会課題の解決が地続きになっていることによる貢献実感
・働くことに障害を持つ方々のキャリアに向き合うため、一人のキャリアパートナーが担当するため直接的に介在価値を感じやすく、本質的な提供価値の向上に寄与できること
・プライム上場企業の中でスタートアップのような経験を味わえること
・事業成長に伴う個人の成長機会の豊富さ

【将来のキャリアパス】
ご本人の適正を見ながら、最適なキャリアパスを提示可能です。複数事業領域で、複数ビジネスを展開しているため、様々な機会提供が可能です。
・障害者雇用のキャリアアドバイザーのプロフェッショナル
・他事業領域（介護・医療・住まい）領域でのキャリアアドバイザー
・リクルーティングアドバイザー
・キャリアアドバイザーのマネージャー
・事業責任者
・他ビジネス（SaaS事業等）

【勤務状況】
リモートワークも可（応相談）

【募集背景】
エス・エム・エスでは海外事業を含め40以上の事業を展開し継続的な成長を実現しています。
事業成長に伴い、各部門の組織規模も拡張する中、事業としても組織としても、直面するリスクの形や規模は日々変化しています。
それらの変化に対応し、今後も適切にリスクをマネジメントしながら継続的な事業成長を実現するため、リスクマネジメント部としての提供価値も高め続ける必要があります。
上記の実現に向けて、一緒に働いてくださる方の採用を継続的に実施しています。

【配属部署】
▼経営管理本部について
エス･エム･エスグループにおいては、多様なビジネスモデルの事業が次々と加速度的に増加・拡大し、各国・各地域においてシナジーを形成し続けています。
経営管理本部では、このような変化に富んだ環境の中で、（1）グローバル化するグループ企業としての全社最適（2）多種多様な事業に寄り添った個別最適という2つの観点から、経営および事業の意思決定およびその実行支援を行い、事業の創造・拡大を加速していくことをミッションとしています。

▼リスクマネジメント部について
リスクマネジメント部は、経営管理本部の一部門として、エス･エム･エスグループ全体のリスクの最適化を図ることをミッションとして、リスクマネジメントに関わる幅広い領域（法務・コンプライアンス・情報セキュリティ・内部統制・内部監査等）の業務を担当しています。
法務をはじめとする高い専門性をコアスキルとしつつ、事業理解を深め、コーポレート横断の広い視野を持つことで、エス･エム･エスグループ全体のリスクの最適化を図り、エス・エム・エスグループのミッションの実現に寄与しています。
現在は正社員12名（兼務や産休中のメンバーを含む。）の体制ですが、事業の拡張に合わせて常時数名の増員を図っています。
部門長は四大法律事務所出身の弁護士資格保有者で、他にも弁護士や行政書士といった資格の保有者がおり、各自が法律および周辺分野の専門性の向上を図っています。

【リスクマネジメント部の業務】
・グローバルで4000名を超えるエス･エム･エスグループの本社において、国内または海外におけるいずれかの事業領域を担当領域（※1）として受け持ち、当該担当領域におけるリスクマネジメント業務について設計／運用／管理を担当していただきます。
※1：担当領域の具体的なイメージとしては、「キャリア事業（国内）」「介護経営支援事業」「シニアライフ事業」「ヘルスケア事業」「キャリア事業（海外）」といったものが想定されます。部門内ではこれを縦領域と位置付けています。縦領域は事業の成長・拡大に伴って変更されていくものです。
・担当する縦領域の事業責任者・担当者等とも連携し、当該縦領域の自立的なリスクコントロールを支援していただきます。
・全社横断的なリスクマネジメント業務や会社運営に関わる業務について、業務の親和性や類似性を考慮して領域化（※2）し、一定の領域を担当していただきます。
※2：領域化の具体的なイメージとしては、「契約法務」「訴訟対応」「許認可／規制法対応」「情報セキュリティ体制の整備（Pマーク対応を含む）」「機関法務（株主総会／取締役会／監査等委員会）」「子会社管理」「内部統制」「内部監査」といったものが挙げられます。部門内ではこれを横領域と位置付けています。
・全社または部門横断的なプロジェクト（例えば国内外におけるM&A案件など）において、プロジェクトマネージャーとしての主体的な関与や法務・リスクマネジメントの観点からのサポートを担当していただく場合があります。
・（海外業務を希望する場合）海外責任者または責任者候補として、海外案件への関与が多くなる見込みです。

【仕事内容】
SaaS型モデルであるカイポケを始めとした介護・障害福祉事業者領域の法務担当として、法務相談、許認可、紛争案件などに対応していただきます。
また、単に個別の案件に対応していくだけでなく、適切かつ効率的な事業遂行のために、当該事業に固有の統制構築も担っていただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼成長企業における業務経験
・一部上場企業でありながら、本社の正社員数は少数ですので、経営陣や事業に近い立場で当事者意識を持って幅広い業務に携わることができます。
・成長企業ならではの変化に富んだ環境において、主体的かつ創造的な業務経験を積むことができます。

▼多種多様なサービス対応
介護・障害福祉事業者領域は、主力製品であるカイポケを始めとして多種多様なサービスや機能を有しており、常に新しいサービスと技術に接することができます。

▼グローバル対応
（海外業務を希望する場合）MIMSを中心とした海外子会社へのサポートや海外M&Aへの関与などを通じて、グローバル法務の経験を積むことができます。

【将来のキャリアパス】
▼リスクマネジメント部内でのキャリアパス
カイポケを始めとする介護・障害福祉領域の法務担当のアサインからスタートしていただくことを想定しています。
部門の人員体制やご本人の興味にもよりますが、具体的には以下のようなキャリアパスが想定されます。
・ローテーションや役割の拡張を通じて、国内の事業の多岐にわたる業務を担当していただく
・複数の業務で成果を出し続けた上で、マネージャとして後輩の育成・マネジメントに携わっていただく
また、ご本人の興味や英語力に応じて、海外のキャリア事業等のサポートを担当していただく可能性もあります。

▼全社横断的なキャリアパス
リスクマネジメント部に固定されるわけではなく、柔軟かつ豊富なキャリアパスが存在します。
・経営企画部門など他のコーポレート部門への役割拡張
・事業部への役割拡張（事業側の経営管理責任者等）
・（海外業務を希望する場合）MIMSの法務責任者などの海外キャリア

【開発環境・利用ツール】
slack、chatwork（チャットツール）

【勤務状況】
ハイブリッドワーク（必要に応じて、東京本社とリモートワークを組み合わせて利用）
※東京本社の所在地は東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
※週2～3程度の出社想定

【配属部署】
▼配属予定組織：介護・障害福祉 経営支援事業本部
本事業のグロースをマーケティング、セールス、カスタマーサクセスと連携しながら推進する統括責任者候補を募集します。

【仕事内容】
国内最大級のVertical SaaSである「カイポケ」の成長をセールス／マーケティング組織を統括しながら牽引いただきます。

【具体的な想定業務】
セールス＆マーケティング組織全体における下記業務を想定しております。
・予算策定
・組織デザイン
・マーケットリサーチ含む事業戦略策定～実行
・マーケティング部門とセールス部門の連携推進
・事業横断のプロジェクトマネジメント
等々

【カイポケで働く魅力】
1．マーケット
・顧客特性上エンタープライズが少なく、SMB中心でターゲット事業所数が多い（250,000事業所数以上）
・日本に残された数少ない成長市場（業態によっては事業所数の成長率は10%以上／年）

2．プロダクト＆マーケティング
・業態によって顧客ニーズが異なるため、自社プロダクトの機能の設計方法や競合の力関係も異なり、市場は複雑で取りうる戦略の幅が広い
・顧客がSMB中心＆全国に分散して存在する市場のため、Webマーケティングやインサイドセールス主体での販促活動で、論理的・分析的に施策を実行できる

3．データ活用
・認可制のビジネスのため公開情報が多く、多種多様な観点からデータ分析が可能
・カイポケ会員45,000事業所を超える顧客データから顧客の抱えるリアルな課題を定量的に把握可能
・データドリブンな組織文化がある

【仕事のやりがい】
・マーケット特性とプロダクト特性上、事業の成長が社会課題の解決に直結する
・戦略立案から売り上げ管理まで関わり、経営者目線で主体的にサービスの成長を牽引すること
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合えること
・上流のマーケティングから営業/オペレーション改善、カスタマーサポートなどの幅広い業務に関わることができ、その中でインパクトの大きな課題に対して、自立的に意思決定し向き合えること

【職務内容】
企業のブランディングを通じたCX向上を支援するSaaSサービスについて、新規顧客に対する開拓活動（ファーストコンタクト・ドアオープン）を担当していただきます。

主に大手企業のDX／CX部門やカスタマーサポート部門に対してコンタクトし、顧客が抱える課題の把握、それに対する情報提供や提案を通じてモビルスソリューションの魅力を伝え、顧客との案件を創出するポジションです。

【具体的な業務】
・モビルスの保有するリードに対する、インバウンド施策に対するコール、アウトバウンド施策に対するコール
・外部DBのターゲットリストに対してのメール・手紙施策とあわせたアウトバウンドコール
・マーケティングと連携してオンラインセミナー等を企画、運用し、潜在顧客に対して電話やメールを用いたアプローチの実施
・CRM／MA（Salesforce ）を活用したセグメント毎の市場分析、訴求方法の検討、施策実行
・お客様からヒアリングした情報に関するCRM（Salesforce）への入力・蓄積・活用
・マーケティング部門、フィールドセールスとのミーティングと、連携した施策の立案・実行
・コンタクトセンター業界におけるDX事例、ユーザー動向、企業動向のキャッチアップ、トークスクリプトのブラッシュアップ
・その他、商談化、ナーチャリングにつながる施策の検討、実行

【仕事で得られること】
・自身のアイデアを形にできる
最初に顧客の声をヒアリングするインサイドセールスだからこそ、顧客視点をもった施策の企画立案が可能です。
施策の一例：ウェビナーのコンテンツ企画や登壇、メール配信施策
また経験を活かして周辺領域のフィールドセールス、マーケティング、カスタマーサクセスといったキャリアにチャレンジできる可能性も広がっています。

・最新技術を搭載したプロダクト知識
生成AIを活用した「対話要約生成」機能や、金融業界最高難易度のセキュリティ認証を取得したプロダクトをローンチしております。
開発部門主催の説明会も定期開催しており、最新技術を理解したうえで顧客に提案することができます。

・高いヒアリング力
顧客が抱えるCX領域の課題解決に向けた7つのプロダクトを提供しており、総合提案できる点が当社の強みです。
本ポジションでは顧客課題を正確に把握し商談化へつなげていく力を身につけることができます。

【キャリアモデル】
1～2年程インサイドセールスを経験した後に、御志向や適性に合わせてフィールドセールスやマーケティング、カスタマーサクセスへチャレンジできる可能性も広がっています。

【配属部門】
Sales Division-Solution Sales-Unit Inside Sales Section
・Section Manager 1名（某SaaS企業インサイドセールス リーダーMVP受賞者）
・Member　2名

【募集背景】
退職補充のため

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【職務内容】
当社のカスタマイズ部門におけるプロジェクトマネジメントをお任せいたします。
受注案件、提案案件の増加に伴う増員募集です。
SESと並行して正社員を募集いたします。

【具体的な業務内容】
・顧客折衝やコンサルテーションを行い、要望を踏まえた上での仕様策定
・ステークホルダーとの納期、品質基準に関する期待値調整
・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント
・環境構築（AWS）についてインフラエンジニアへの相談や依頼
・コードレビュー、納品前のテスト等品質管理
・サービスイン～サービス提供後の技術問題への対応（社内外のエンジニアとの連携）
・業務委託や外注のコントロール

【正社員募集について】
業務内容や募集要件はSESと同一です。
正社員募集は、エンジニアリングのノウハウを社内に蓄積し、チームの成長を促進することを目的としています。
当社のミッションや製品に共感し、長期的な就業で共に成長していける方をお迎えしたいと考えています。

【配属部門】
Tech Integration Sectionへの配属を予定しております。
製品のカスタマイズやスクラッチ開発を担当している部署です。

Secrion Mgr：1名
開発：14名（SES含む）

【出社・在宅頻度】
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

【募集背景】
当社は2003年の設立以来、事業を次々に創造・拡大し、20期連続で増収増益を継続している成長中の企業です。
この成長と貢献のためには、エス・エム・エスについて、様々なステークホルダーの認知や共感、信頼を得ることが必要です。
会社の成長に伴う採用体制の強化のため、採用広報責任者候補を募集いたします。

【配属部署】
▼配属部署／配属部署の組織体制
経営管理本部 人材開発部／本社人事組織への配属となります。
全社戦略・事業戦略を踏まえ、人事（労務・採用を含む）に関わるあらゆる制度・施策等の企画・運用・サポートを担っている部署です。
現在は、各組織併せて60名弱の組織となっています。

▼配属部署の事業概要
エス･エム･エスグループは、多様なビジネスモデルの事業（B to B、B to C …）が、（オーガニックに、またはM&A等により）加速度的に増加し、拡大しながら、事業ごとにシナジーを形成し成長し続けていきます。事業・事業責任者が多数存在しながら、経営陣の意向も汲み取り、（1）エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、（2）個別事業の運営サポートの2つが人材開発部のミッションとなります。
エス・エム・エスグループのMISSION、全社戦略を深く理解し、コーポレート機能横断の視点をもって、グループの成長のための支援を行いながら、個別事業の戦略、ビジネスモデルを深く理解し、事業に寄り添い、全社最適とのバランスを思考し、行動する組織です。

【仕事内容】
採用支援グループの採用広報責任者候補として、採用目標達成に向けたデータドリブンな施策の立案・実行をお任せします。

▼具体的な業務内容
・採用HPの運営と利活用において、ターゲット層に響くコンテンツ制作やSEO対策、データに基づく改善で採用HPの集客力と訴求力を強化します。
・オンライン施策の企画と実行により、ウェビナーやオンラインミートアップを通じて企業の魅力を発信し、ターゲット層との接点を広げます。
・オフラインイベントの企画・運営において、リクルートミートアップやカジュアルな交流会を実施し、求職者と直接対話する機会を提供します。
・データドリブンな広報戦略の推進を通じて、エントリー数や認知度向上を図り、データ解析を活用したチャネル最適化で採用広報活動を全体的に強化します。
・ブランド強化とリブランディングに向け、求職者の関心を引きつけるメッセージングやビジュアル戦略を通じて企業ブランドを高めます。

デジタルとリアルの両方を駆使して多角的な採用広報活動を展開し、企業の成長に貢献する優秀な人材の獲得を目指します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・採用広報の全方位で主導権を持ちながら、独自の施策や新たな広報手法を導入できる点が魅力です。
・社会的な影響力の大きい事業と連携し、企業の魅力を発信しながら、ブランドの確立に貢献できます。
・採用マーケティングと広報の両方に携わる経験を活かし、将来的に多様なキャリアパスが開かれます。

【将来のキャリアパス】
採用広報責任者としての経験を基に、採用マーケター、採用マネージャー、企業のブランド広報、HRビジネスパートナー（HRBP）、人事企画、広報・PR分野など幅広いキャリアパスを描けます。

【開発環境・利用ツール】
PR TIMES（プレスリリース発信・拡散のプラットフォーム）
slack、chatwork（チャットツール）

【勤務状況】
ハイブリッドワーク（必要に応じて、東京本社とリモートワークを組み合わせて利用）
※東京本社の所在地は東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
※週2～3程度の出社想定

【仕事内容】
福岡拠点で、人材事業部のエリア総合職として、キャリアアドバイザーを担当していただきます。

【業務内容】
営業兼キャリアアドバイザーとして求職者（新卒や第二新卒）に対し、企業とのマッチングをお任せします。企業の採用情報を把握した上で、求職者と面談し、就職先の紹介、キャリアアドバイスを行っていただきます。

【職務詳細】
主に就活中の新卒学生や転職希望の第二新卒者の求職者に対し、 キャリア志向や企業の採用情報を把握した上で、 その両者の間を橋渡しを行います。
求職者にはより良い就職（転職）を、採用企業には より良い採用活動を実現させることが、この仕事のミッションです。

【具体的な業務】
・求職者との面談／ヒアリング（1日平均5～8件）
・求職者と企業のマッチングおよび求人の紹介
・履歴書の作成指導や採用面接への同行等、求職者のフォロー
・企業に対して、採用に関する改善の提案やコンサルタント

【キャリアパス】
優秀な成果を挙げた社員は、給料の大幅UPや支店の管理職として非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。

▼以下はその一例です。
・福岡支社長（入社6年目）／小売出身／女性、入社当時社会人経験2年目
中途入社後、福岡支社にてキャリアアドバイザーを従事。学生様からの満足度が高く、法人のリクルートアドバイザー業務も兼任しながら福岡支社の拡大に貢献。現在は福岡支社長として部下のマネジメントをしながら管理職として活躍。入社し支社長に昇格後結婚

・主査代理（入社4年目）／小売出身、入社当時 社会人経験5年目
中途入社後、人材事業部にてCA・RAを両面経験→入社6ヶ月後、係長に昇進→法人営業部署に異動→入社2年後主査代理に昇格、現在は人材事業部のハイレイヤーのキャリアカウンセリングを従事

【研修制度】
OJTを中心にメンバーを育てていくメソッドがあり、必要なスキルや能力を実務を通じて習得していただくことになるでしょう。
新卒や第二新卒の方向けには、マナー研修やコミュニケーション研修、意識改革に関する研修などを実施しています。
その他、社外の有識者による勉強会も多く、知識や知恵を増大させる機会もあります。また、管理職は部下の育成に対する意識が高く、質問や疑問に対して真摯に対応しています。

【会社の雰囲気】
平均年齢は26歳。幹部層の半分が20代と若いメンバーが活躍しています。
当社代表は非常にフランクで社員との距離も近く、一緒に飲みに行く機会も多々あります。

高い目標を掲げ、チャレジし続ける、アグレッシブで意識の高い社員ばかりです。
20代半ばで、10名以上のマネジメントを担当したり、入社6ヵ月で役職に就いたりと、年齢や社歴に関係なく、実力に応じてポジションが与えられる環境です。

【重要ポジションへの抜擢事例】
取締役、執行役員は全員30代前半。若いメンバーが活躍しています。幹部層の半分は20代です。一年目から経営会議へ参画できるチャンスもあります。

【業績好調】
部署設立以来、増収増益を続けております。東京のみで開始した事業も現在では札幌、名古屋、大阪、福岡、仙台、広島、京都と拠点を増やし、更なる進出も検討中です。

【配属部署】
採用ソリューション部への配属を想定しています。
採用ソリューション部は、訪問看護や大手介護法人、美容クリニック、治験※事業を全国で展開している大手法人を担当する部門です。
（※治験：新しく開発された薬の有効性を検証し、承認を得るための臨床試験のこと）
大手法人は、看護職を中心に年間100名超の従事者採用ニーズがあり、今後も在宅領域の需要増に伴い採用意欲は高まる見込みです。

採用ソリューション部では、メンバ1名につき大手法人を複数社担当し、担当法人に向けた医療従事者の採用促進を中心に、社内各部門と連携しながら担当法人の採用／組織課題解決に向けて活動しています。
担当法人の採用部門や現場責任者の方々と接点を持ち、法人側の採用ニーズを把握した上で社内の人材紹介部門と連携し「担当法人におけるエージェント経由での採用数シェアNo1」を目標に取り組んでいます。

【仕事内容】
大手法人の採用・組織課題（従事者の採用や定着等）の解決に向けた（1）法人対応、（2）社内連携、（3）組織マネジメントをご担当いただきます。
具体的には以下の業務があり、これまでのご経験や強み・キャリア志向などを伺いながら担当領域や役割を調整します。

（1）
・担当法人の採用責任者／担当者、現場責任者との接点を通じた採用方針や課題、法人／施設の特徴の把握
・採用プロセスの定量／定性分析
・担当法人の採用方針、課題を踏まえた法人向けのアクション設計、実行
　- 採用プロセスにおける課題の特定、課題解消に向けた法人交渉

（2）
・担当法人の採用ニーズを踏まえ、求職者の紹介を進めるための企画立案、社内連携（以下具体例）
　- 社内人材紹介部門の責任者やリーダークラスと連携し、担当法人へ紹介を進めるための社内コミュニケーション設計、施策検討
　- 社内人材紹介部門に向けて、担当法人の理解を促すためのコンテンツ製作と発信
　- 担当法人の選考プロセスに関する社内問い合わせ対応
・従事者採用以外の課題解決に向けた社内関連部門の連携

（3）
採用ソリューション部大手法人担当グループの組織マネジメント
　- 大手法人担当グループの運営方針・戦略の策定と実行
　- 大手法人担当グループの運営方針・戦略・実行施策に関する社内関連部門責任者とのコミュニケーション
　- 大手法人担当グループに所属するメンバが実施する上記（1）（2）業務の進捗管理、アドバイス

【仕事のやりがい・働く魅力】
大手法人の採用／組織課題の解決は、医療介護サービスを安定的、継続的に提供する世界を創ることに繋がり、社会の要請に応える重要な役割になります。
採用ソリューション部で担当する法人は年間100名超の規模で医療従事者を採用する法人様が多く、社内の様々な部門と連携しながら法人様の採用／組織課題に伴走することが求められます。
仕事を進める上でのコミュニケーションの中心は、法人様の人事／採用の責任者や現場の責任者など役職者が多く、社内連携時も人材紹介部門のエリア責任者やリーダークラスが多く、意思決定者と連携しながら組織を動かし、課題解決に導く重要な役割となります。
リーダーシップを発揮して大手法人の採用／組織課題の解消にチャレンジし、医療介護業界が抱える不足と現在の解消に向けて貢献したい、と考える人には魅力を感じていただけます。
働き方は、リモートワークも取り入れながら柔軟な働き方が実現可能です。

【将来のキャリアパス】
自組織の内でマネージャーとしてキャリアを積んでいくことも可能ですし、事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用など、様々な部門で活躍の場を拡げることも可能です。
※定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性があります。

【配属部署】
医療キャリア事業本部　ナース専科メディア企画部

【仕事内容】
ナース専科のブランド価値向上を目指し、メディアリブランディングを推進する編集長のポジションです。社内メンバーや外部ディレクターと連携し、以下の業務をご担当いただきます。

▼メディアリブランディング推進
・リブランディング戦略の立案・実行
・メディアの方向性やビジョンを明確化し、現役看護師の認知度向上

▼チームマネジメント
10名程度のチームマネジメント

▼コンテンツ制作
・記事の企画、取材、執筆、編集、リライト
・高品質なコンテンツを制作し、メディアの信頼性と影響力向上に努める

▼データ分析
・コンテンツパフォーマンスの分析、ユーザーデータの収集・解析
・データに基づくコンテンツ戦略の改善とサイトトラフィックの向上

▼ブランドマネジメント
・自社ブランドアセットの活用と更新
・各種サービスやイベントに関連したWebコンテンツの企画・制作・運用など

看護師という専門職の方々に特化したメディアにおいて、その時々で変化するニーズやマーケットを精度高く捉えながら、求められるコンテンツを提供し続けることが重要だと捉えています。
上記を前提としたメディアとしての方針や方向性について、編集長として舵取りをしていただきたく考えております。

【仕事のやりがい・働く魅力】
本ポジションを通じて関わっていただくキャリア事業では、日本の高齢社会が直面している「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対して、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。
本ポジションでは、特に看護師の方々に焦点を当てながら、看護師ならではの課題や変化するマーケットを捉えながら質の高いコンテンツを提供することを通じて、看護師の方々のキャリアやライフスタイルを支え、上記の課題に対して直接的にアプローチをすることが可能です。

【将来のキャリアパス】
・ゆくゆくはナース専科ブランド全体（就職／転職／日常の各体験）を横断したメディア戦略や、コミュニケーションの設計に携わっていただくことを期待しております
・上記から派生し、ブランド価値向上のための新規サービス立ち上げ等も一緒に検討させていただきたいと考えています
・他、ご本人のご志向を踏まえながら、幅広くキャリア機会をご提供させていただきます

【勤務状況】
リモートワーク可
※週2～3日出社、週2～3日リモートワーク

【募集背景】
エス・エム・エスの創業事業として、全社の成長を牽引し続けているキャリア領域は高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。
キャリア領域のマーケティング組織は、圧倒的売り手市場であるマーケット特性から歴史的にはデジタルマーケティングを中心とした発展を遂げてきています。
今後、医療・介護領域における働き手の需給ギャップがますます拡大していく想定の中で私たちもサービスやマーケティングの在り方を発展させながら、社会課題の解決に貢献し続けなければなりません。
単にリード獲得のための集客を行うのではなく、変化を続けるマーケットニーズを適切に把握するための市場の調査から始まり求められるサービスを創り、必要な顧客へ届けるためのプロモーション戦略の策定、描いた戦略を実現するための強い実行力を持つための組織の運営まで上流から下流までのマーケティングを一気通貫でお任せしていくことで私たちのサービス貢献の幅を広げていきたく、募集をしています。

【配属部署】
▼配属想定組織
キャリア事業領域のマーケティングチーム

【仕事内容】
▼職務内容
キャリア事業領域において、いずれかのサービスのプロモーション領域か、SEO領域の戦略設計～実行をお任せしたいと考えております。
キャリア事業領域はSMSグループの主幹事業であることから、広告宣伝費の規模も大きく、スケールの大きいマーケティング活動をお任せすることが可能です。
どのサービスにアサインさせていただくかは、面接を通じて候補者様のご希望やご志向を伺いながら決定させていただく予定です。

▼プロモーション領域
リスティング、アフィリエイト、ディスプレイなどの、戦略設計から実運用まで一気通貫でお任せいたします。

▼SEO領域
サイト構造、コンテンツ設計、KPI／KGI 設計、オペレーションなど、SEO戦略～実行まで一気通貫でお任せいたします。

【将来のキャリアパス】
▼当社マーケターのキャリア事例
・マーケターとして、マーケティング手法を横に拡大させていくパターン
　- リスティング広告運用担当→CRM運用担当→SEO戦略立案・実行責任者　など

・マーケター部門におけるマネジメントを目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→SEMグループマネージャー→マーケティング部門責任者

・マーケターから新規事業や事業開発、サービス責任者を目指すパターン
　- リスティング広告運用担当→01フェーズの別サービスのマーケを含む事業開発→サービス責任者

当社は成長市場に身を置きながら40以上のサービスを持ち、事業フェーズもそれぞれ異なるため、マーケターとしての成長機会・キャリア機会も潤沢に提供が可能です。
さらに、マーケだけにとどまらず、その先のキャリアを作っていくことも可能です。
「SMSのマーケターのキャリアステップはこのパターン」のように限定的ではないため、どのような成長曲線を描いていくと良いか、ご入社後に一緒に考えていければと思います。

【配属部署】
介護経営事業本部　事業開発部　金融支援グループ

▼金融支援グループの概要
・カイポケの一機能として、介護、医療事業者向けの資金調達を支援します
・「マーケ→セールス→契約事務～資金調達実行」のサービスにおける全機能を内包しており、事業経営の川上から川下まで携わることが出来ます
・隣接部署であるM&Aグループやコンサルティンググループとの紐帯が強く、案件連携を頻繁に行っており、それぞれの知見を活かしてオーダーメイドのソリューション提供も行っております

▼取り扱い商材
・ファクタリング
・貸金媒介
・貸金
・FA
・M&A
・コンサルティング

▼メンバー構成
マネージャー1名、マーケティング1名、セールス3名、事務9名

【仕事内容】
金融支援事業の事業責任者候補として、現事業責任者の直下で既存事業のグロースと新規事業の探索・企画を行っていただきます。
入社後半年～1年を目安に、金融事業全体の責任者をお任せする想定です。

▼具体的な業務
・介護分野の金融事業領域における市場分析・調査を通じて、既存・新規の事業グロース
・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保
・メンバーマネジメント（採用／育成／配置等）
・PL計画の策定と運用管理

▼入社後の流れ
・まずはセールス・マーケティング領域における企画実行、マネジメント業務からご担当いただき、徐々に与信管理等まで管掌領域を拡大いただきます
・入社後半年～1年ほどで金融事業全体の事業マネジメントをお任せします
・現在の主要サービスであるファクタリング事業のみならず、新規事業の探索・企画立案も担っていただき、新たな売り上げの柱を創出することも期待しています

▼セールス・マーケティング領域における企画業務について
・主要サービスであるファクタリングの獲得数増加に向け、マーケティング・セールスにおける企画を行います
・ファクタリングの商品改定や資金調達商材のみならず、FAやM&A、コンサルティング等、課題解決に向けた経営改善商材とのクロスセルの仕組みの構築も行います

【仕事のやりがい・働く魅力】
・弊社は「設計」と「実行」に強みのある会社です。チームで成果を最大化するための仕組みを「設計」する力と、その仕組みを「実行」し、また仕組みに返す力の両輪が回っています。特にセールスオペレーションの磨き込みは他社と比べても進んでおり、他社でも通用する「設計力」や「実行力」を身に着けることが出来ます。
・金融事業は人員数としては比較的小ぶりな事業であり、マーケティング～セールス、更には以降の実務も含めた事業の一環の流れを全て管掌することが出来ます。
・日本の未来に向けた課題となっている医療介護分野の知見を高めることが出来ます。そしてその社会課題に対する解決策の取り組みを行っており、「社会貢献実感」を強く得られます。

【募集背景】
今回、次なるSMSグループの主幹事業を育てるため、1を10にするようなグロースフェーズのキャリア事業責任者（候補）を募集させていただいております。
グロースフェーズ事業のため、枠組みが決まり切っている訳ではなく責任者が裁量権を持ちながら、立案した事業戦略をOPSや人材マネジメントへ反映し、組織運営を推進いただきます。
また他部署・他部署と積極的に連携し、周囲を巻き込みながら担当事業の更なる発展に貢献してくださることを期待しております。

【仕事内容】
・担当領域における市場分析・調査を通じて、既存・新規の事業グロース
・中長期の事業戦略の立案、それを成し得る組織設計と実行担保
・組織マネジメント（採用／育成／配置等）
・PL計画の策定と運用管理　など

【将来のキャリアパス】
・自組織の中で管掌範囲を広げていくキャリアアップ
・0から1を生み出す新規事業開発責任者
・事業開発／人材紹介事業／プロダクト開発／事業推進／人事採用等、領域毎の事業責任者　など
※定型化したキャリアステップは当社にはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも検討・実現可能性がございます！

【配属部署】
▼業務について
入社後半年～1年後目途で、事業責任者を担っていただくことを想定しています。
ご担当いただく事業や入社直後の管掌領域については、ご本人の経歴・希望、弊社のニーズに合わせてご相談させていただきます。

▼ご担当いただく可能性のある事業
（1）事業開発領域
以下の経営支援サービスのいずれかの事業責任者を担っていただきます。
・金融支援事業（ファクタリング）
・購買支援事業（タブレット・モバイル）
・M&A仲介事業
・コンサルティング事業
・その他、新規事業

（2）SaaS領域
SaaS事業を成長させ社会に価値を届けるため、以下のいずれかの機能の責任者を担っていただきます。
・マーケティング
・インサイドセールス、フィールドセールス
・カスタマーサクセス
・商品企画（エンジニアと連携して開発を担っていただきます）

【仕事内容】
▼担当領域の事業責任者として、事業戦略の立案から実行（組織運営／採用／オペレーション設計等）までをハンズオンで担っていただきます。
・事業戦略の策定
・事業遂行に必要な組織運営と戦略策定／実行の推進
・様々な事業と連携をした事業シナジーの模索や次のシーズの模索
・新規事業企画／実行

※当社に存在する大小様々な事業を対象とした責任者ポジションとなります。
事業フェーズや規模、ターゲットや業界、ビジネスモデルなど事業環境を構成する様々な要素と、これまでのご経験やご志向などによってご担当頂く事業をご相談させて頂ければと考えています。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・弊社は「設計」と「実行」に強みのある会社です。チームで成果を最大化するための仕組みを「設計」する力と、その仕組みを「実行」し、また仕組みに返す力の両輪が回っています。特にセールスオペレーションの磨き込みは他社と比べても進んでおり、他社でも通用する「設計力」や「実行力」を身に着けることが出来ます。
・日本の未来に向けた課題となっている医療介護分野の知見を高めることが出来ます。そしてその社会課題に対する解決策の取り組みを行っており、「社会貢献実感」を強く得られます。

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

今回のポジションでは、弊社の新プロダクトである「Helpfeel User Manual Search」の一人目専任営業を募集いたします。

【Helpfeel User Manual Searchとは】
主に製造業をターゲットとして、現在一部チームでの先行販売を行っている弊社の新プロダクトです。
PDFの取扱説明書やマニュアルに対して弊社の「意図予測検索」を付与することで、ユーザーの自己解決を促し、問合せ削減を通じたコスト削減を実現します。また製造業では拾いにくいユーザーの声をHelpfeelを通じて把握することができるので、マニュアルや商品の改善に活かすことができる製品です。

【Helpfeel User Manual Search事業の現状】
現在主力として展開しているFAQとしてのHelpfeelでは狙いにくい製造業への展開を目的として、事業化を進めています。数年以内のIPOを目指して売上を伸ばしていく上での重要プロダクトとして捉えており、実際にお客様も数社受注し始めています。しかし、チームはPMFに向けて営業活動以外の業務も兼任をしているため、営業リソースが足りていない状況です。またHelpfeelにおける製造業向け営業の方法論も確立されていないため、営業効率も最適化されておりません。そのため、受注を加速させるためにこの度一人目の専任営業を募集する運びとなりました。

【具体的な業務内容】
・主に従業員数500名以上の製造業との商談創出から契約締結、その後の深耕営業までの一連業務
 （導入後も継続的に信頼関係を構築し、別製品や関連企業への展開等、マーケットにおける先進的な活動の提案・支援を行います）
・Salesforce等のITシステムを活用した正確な顧客情報管理

【現在の営業組織の体制やキャリアパス】
セールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しており、現在はパートナーセールスチーム内で販売を兼任しています。今後User Manual Search事業として独立することも視野に入れており、本事業の責任者として本事業の拡大をリードしていただく可能性もございます。つまり、弊社の事業拡大を担う市場開拓のミッションをダイレクトに担うことができます。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

今回のポジションでは、弊社の新プロダクトである「Helpfeel User Manual Search」の一人目専任営業を募集いたします。

【Helpfeel User Manual Searchとは】
主に製造業をターゲットとして、現在一部チームでの先行販売を行っている弊社の新プロダクトです。
PDFの取扱説明書やマニュアルに対して弊社の「意図予測検索」を付与することで、ユーザーの自己解決を促し、問合せ削減を通じたコスト削減を実現します。また製造業では拾いにくいユーザーの声をHelpfeelを通じて把握することができるので、マニュアルや商品の改善に活かすことができる製品です。

【Helpfeel User Manual Search事業の現状】
現在主力として展開しているFAQとしてのHelpfeelでは狙いにくい製造業への展開を目的として、事業化を進めています。数年以内のIPOを目指して売上を伸ばしていく上での重要プロダクトとして捉えており、実際にお客様も数社受注し始めています。しかし、チームはPMFに向けて営業活動以外の業務も兼任をしているため、営業リソースが足りていない状況です。またHelpfeelにおける製造業向け営業の方法論も確立されていないため、営業効率も最適化されておりません。そのため、受注を加速させるためにこの度一人目の専任営業を募集する運びとなりました。

【具体的な業務内容】
・主に従業員数500名以上の製造業との商談創出から契約締結、その後の深耕営業までの一連業務
 （導入後も継続的に信頼関係を構築し、別製品や関連企業への展開等、マーケットにおける先進的な活動の提案・支援を行います）
・Salesforce等のITシステムを活用した正確な顧客情報管理

【現在の営業組織の体制やキャリアパス】
セールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しており、現在はパートナーセールスチーム内で販売を兼任しています。今後User Manual Search事業として独立することも視野に入れており、本事業の責任者として本事業の拡大をリードしていただく可能性もございます。つまり、弊社の事業拡大を担う市場開拓のミッションをダイレクトに担うことができます。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、圧倒的な検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、多数のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップクラスのブランド約400サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

【具体的な業務内容】
営業組織の生産性向上のため、幅広い業務を担っていただきます。
・当社営業のスキル、ナレッジの抽出と言語化
・事業、プロダクトの変化に合わせたトレーニングのアップデート
・社内ステークホルダーとの関係構築及びトレーニングニーズの把握
・全営業メンバーおよびマネジャーを対象にした研修スキームの企画設計と運営
・セールス／クライアントサクセス向けスキルトレーニングの企画と運営

【現在の営業組織の体制やキャリアパスについて】
セールス組織は42名（IS 12名、FS 20名、パートナーセールス4名、CRO室6名）が在籍しております。

【利用ツール】
・Salesforce
・Slack
・Helpfeel Cosense
・Hubspot
・GoogleMeet
・ZOOM
・ベルフェイス
・Miitel

【研修／育成について】
前職のご経験等を加味し、2週間～4週間の研修期間を設けております。自社製品に関するオンボーディング研修や実際の商談同席によるOJT等をはじめ、多彩な研修プロジェクトを用意しております。また、上記研修のみならず、常に上長やチームメンバーによる手厚いフォロー体制をとっております。また、セールスメンバーはIT業界未経験者が大半を占めます。

【魅力ポイント】
・「toB向け、無形商材、新規営業」として、最もスキルが必要な領域を経験できます！
・成長産業であるIT業界で、製品単価の高い商材を扱っていただきます！

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

経理マネージャーのポジションは、経理・財務の専門知識を活かして、スタートアップ企業の財務を強化し、上場の実現へ貢献することがミッションです。
（1）管理部門と他部署の間にあって社内ルールを作り運用する
（2）月次・四半期・年次決算（米国子会社を含む）
　 ・単体、連結財務諸表作成
　・金商法や会社法開示資料の作成
　・監査対応、折衝
（3）上場準備・制度設計
　 ・財務に関係する社内規程（原価計算規程、販売管理規程、稟議規程等）の整備と運用
　・外部の専門家（会計士、弁護士等）とのコミュニケーション
　・各部門長（決済権者）との折衝、全社員への説明
（4）抜本的な業務改善・業務効率化（課題発見やツールの導入等）

コミュニケーションを取りながら、事業の拡大とIPOに向け、各業務に対応していただきたいと思っております。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する"をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

経理マネージャーのポジションは、経理・財務の専門知識を活かして、スタートアップ企業の財務を強化し、上場の実現へ貢献することがミッションです。
（1）管理部門と他部署の間にあって社内ルールを作り運用する
（2）月次・四半期・年次決算（米国子会社を含む）
　  ・単体、連結財務諸表作成
  　・金商法や会社法開示資料の作成
  　・監査対応、折衝
（3）上場準備・制度設計
　  ・財務に関係する社内規程（原価計算規程、販売管理規程、稟議規程等）の整備と運用
  　・外部の専門家（会計士、弁護士等）とのコミュニケーション
  　・各部門長（決済権者）との折衝、全社員への説明
（4）抜本的な業務改善・業務効率化（課題発見やツールの導入等）

コミュニケーションを取りながら、事業の拡大とIPOに向け、各業務に対応していただきたいと思っております。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは“テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する”をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
▼Gyazo
瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
▼Helpfeel Cosense
アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
▼Helpfeel
どんな質問にも答えることができる、革新的なエンタープライズ検索SaaS

特に2020年にHelpfeelをリリースして以来、独自技術「意図予測検索（特許取得済み ※1）」が高く評価され、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。2023年にはシリーズDで合計20億円の資金調達を実施し、数年以内のIPOを目指してより一層の事業成長と組織強化を進めています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】
今回ご案内するポジションは、エンジニアリングマネージャーとしてエンジニア採用の実現や開発組織の運営・発展を通じて、事業成長に貢献していただく役割となります。また、将来のVP of Engineering候補者としてCTOと協働して経営課題を解決するための技術的なアプローチを提案していただくことも求められます。

【具体的な業務】
・開発組織内における課題の洗い出しと解決のための施策立案
・組織に関するブランディングや、人材の採用
・ピープルマネジメントの取りまとめ

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript
・バックエンド：Node.js、JavaScript／TypeScript、Python
・インフラ：Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援：CircleCI、Prettier、ESLint、Renovateなど

【開発環境】
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア：Google Workspace

【使用ツール/技術環境】
・Figma
・Helpfeel Cosense
・Gyazo
・Slack
・GitHub
・React
・JavaScript／TypeScript

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI／UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が150名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは“テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する”をビジョンに掲げ、ナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。
▼Gyazo
瞬時に画面を共有し、コミュニケーションを加速する画像共有ツール
▼Helpfeel Cosense
アイデアと知識を自由に記録して共有する、知的生産Wikiシステム
▼Helpfeel
どんな質問にも答えることができる、革新的なエンタープライズ検索SaaS

特に2020年にHelpfeelをリリースして以来、独自技術「意図予測検索（特許取得済み ※1）」が高く評価され、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。2023年にはシリーズDで合計20億円の資金調達を実施し、数年以内のIPOを目指してより一層の事業成長と組織強化を進めています。
(※1)特許番号第7112155号、第7112156号

【ポジション概要】
今回ご案内するポジションは、エンジニアリングマネージャーとしてエンジニア採用の実現や開発組織の運営・発展を通じて、事業成長に貢献していただく役割となります。また、将来のVP of Engineering候補者としてCTOと協働して経営課題を解決するための技術的なアプローチを提案していただくことも求められます。

【具体的な業務】
・開発組織内における課題の洗い出しと解決のための施策立案
・組織に関するブランディングや、人材の採用
・ピープルマネジメントの取りまとめ

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド：React、JavaScript／TypeScript
・バックエンド：Node.js、JavaScript／TypeScript、Python
・インフラ：Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援：CircleCI、Prettier、ESLint、Renovateなど

【開発環境】
・ソースコード管理：GitHub
・コミュニケーション：Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア：Google Workspace

【使用ツール/技術環境】
・Figma
・Helpfeel Cosense
・Gyazo
・Slack
・GitHub
・React
・JavaScript／TypeScript

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI／UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が150名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約400サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

弊社では、顧客課題の共有を受けた上でエンジニア自身が機能やインタフェースを企画・設計し、実装しています。
今後プロダクトラインの拡充を目指すにあたって、4～8人の開発チームでスピードアップを牽引していただけるプロジェクトマネージャー／リーダーを募集しています。
我々の組織では新しい取り組みとなります。マネージメントとプレイングのバランスについては、最もパフォーマンスが発揮できる割合をぜひ一緒に考えていきましょう。将来的なキャリアとしてEM, PM, PO職にご興味がある方にご応募いただければと思います。

【業務内容】
・弊社Helpfeelの企画・開発・運用
・セールスやカスタマーサクセスといった社内のステークホルダーとの連携
・フロントエンドおよびバックエンドの開発
新機能の提案や企画、実装、分析など多岐にわたります。

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド: React、JavaScript／TypeScript
・バックエンド: Node.js、JavaScript／TypeScript, Python
・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援: CircleCI、Prettier、ESLint、Renovateなど

【開発環境】
・ソースコード管理: GitHub
・コミュニケーション: Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア: Google Workspace

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI／UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、
・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」
・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」
・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」
というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。

その中でもHelpfeelは、iPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェローが発明した特許を取得している（※1）世界初の革新的な技術「意図予測検索」にもとづいており、98%の検索ヒット率を実現し、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができます。現在、75%のユーザーはFAQで疑問を解決できていないとまで言われており、恒常的に課題を抱えるカスタマーサポートの世界において、革命をもたらす注目のSaaSこそがHelpfeelです。
現在は業界を問わず様々なトップブランド約400サイト以上に導入されています。
（※1）特許番号第7112155号、第7112156号

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めており、主力のHelpfeel事業は2020年以降、毎年2倍以上の事業成長を達成しております。

2023年には合計20億円の資金調達を達成し、シリーズDというラウンドで数年以内のIPOを目指しより一層の事業成長を進めていこうというタイミングです。
今後さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。

弊社では、顧客課題の共有を受けた上でエンジニア自身が機能やインタフェースを企画・設計し、実装しています。
今後プロダクトラインの拡充を目指すにあたって、4～8人の開発チームでスピードアップを牽引していただけるプロジェクトマネージャー／リーダーを募集しています。
我々の組織では新しい取り組みとなります。マネージメントとプレイングのバランスについては、最もパフォーマンスが発揮できる割合をぜひ一緒に考えていきましょう。将来的なキャリアとしてEM, PM, PO職にご興味がある方にご応募いただければと思います。

【業務内容】
・弊社Helpfeelの企画・開発・運用
・セールスやカスタマーサクセスといった社内のステークホルダーとの連携
・フロントエンドおよびバックエンドの開発
新機能の提案や企画、実装、分析など多岐にわたります。

【プロダクトの技術要素】
・フロントエンド: React、JavaScript／TypeScript
・バックエンド: Node.js、JavaScript／TypeScript, Python
・インフラ: Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援: CircleCI、Prettier、ESLint、Renovateなど
		 
【開発環境】
・ソースコード管理: GitHub
・コミュニケーション: Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア: Google Workspace

【働く環境やエンジニア組織の特徴】
開発部は正社員30名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI／UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が100名に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。

【勤務地備考】
フルリモートワーク

▼京都オフィス
京都府京都市上京区御所八幡町110-16かわもとビル5階
京都市営地下鉄烏丸線 今出川駅から徒歩1分
各線 出町柳駅から徒歩17分
▼東京オフィス
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター5階
各線 汐留駅から徒歩1分
各線 新橋駅から徒歩4分

【仕事概要】
弊社プラットフォームサービス「ツクリンク」会員さまへのサービス価値向上やユーザー満足度向上のための施策立案や実行を行っていただきます。

【ミッション】
会員さま向けのオフライン交流会運営やコミュニティ運営、サービス利用促進のための情報発信と蓄積を通して、ユーザー同士の取引のきっかけづくりや情報交換の場を提供し、更なるサービス価値の向上を目指していきます。将来的にはファンコミュニティを形成し、UGC（ユーザーによるコンテンツ生成）と体験価値の最大化を目標にしています。

【業務内容例】
・オフライン交流会の運営およびそれに関わる業務全般
・コンテンツ企画のサポートおよび施策の立案～実行
・SNSを活用した集客マーケティング全般
・動画コンテンツにおける企画運営～実行
・セミナー、ウェビナーなどのコンテンツ企画・運営
・既存会員への交流会参加促進
・会員の価値向上や満足度向上に向けた施策の立案～実行　など
※チームで協力しつつスキルやご経験、ご希望に応じて業務をお任せいたします

【募集背景】
現在、定期的なオフライン交流会やウェビナーの実施、Vocの収集などを行っており、ユーザーとの関係を深める取り組みを行っています。
更なる定期的な交流会の実施とスケール、ユーザー同士の関係形成、情報提供の充実など、今後取り組んでいきたいことが数多くある状態です。そこで、交流会の拡大やコミュニティの発展を推進するためのカスタマーマーケティング担当者を新たに募集します。

【チーム体制】
現在コンテンツチームには4名在籍しております。
リーダー1名（40代男性）、メンバー3名（20代女性1名、30代女性1名、30代男性1名）
※全員、建設業界未経験ですが皆で協力し合い活躍していますのでご安心ください

【本ポジションの魅力】
・会員数100,000社超の大規模サービスにおけるユーザー体験向上やプロダクト価値向上に顧客に直接関りながら携わることができます
・コミュニティ運営の企画や実行を通してマーケティング領域への知見も高めることができます
・交流会を通じてユーザーからの生の声を聞くことができます
・ユーザーからの声が当社および建設業界の発展に繋がる実感を得ることができます
・在宅勤務と交流会出張のバランスがよく、リフレッシュやモチベーションの切り替えに最適な環境で業務に携わることができます。（関東以外でも福岡や仙台、大阪など地方開催もしています）

交流会やその他の企画もまだまだ発展段階のため、アイデア次第でいくらでもスケール可能な状況です。率先したサービスグロースの経験はキャリアアップの機会にもなるポジションです。

【想定されるキャリアビジョン】
まずは、現在定期開催しているコミュニティ運営（交流会やセミナー）をご経験後、慣れていただいたらご自身が中心となって、コミュニティの企画や運営を行っていただきます。
その後は、新規業務の施策実践、サービスやプロダクト向上に向けた横断的プロジェクトなど、さまざまな挑戦をしていただくことが可能です。

【勤務地】
※業務は基本リモートですが、イベント準備で月3回程度の出社がございます
※イベント運営のため、月数回で全国（地方都市）の出張がございます