IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
数百億円規模の自社大規模Webサービスである、楽天でんきの顧客満足度の向上を目標に、プロジェクトの管理を担当いただきます。

▼具体的な業務内容
・新規サービス企画の為、各種調査の実施、情報の分析、企画の立案
・サービス開発に伴うプロジェクト管理全般（開発チームやデザイン、マーケティングチームとの論点整理、タスク管理、スケジュール管理、システム開発優先順位の判断など）
・PRなどのパブリシティ対応（新サービスをウェブページでの告知、楽天グループ内での広報対応等）
・サービス導入後に改善に向けた係数管理、顧客ロイヤリティ管理、各種情報を元にプロダクトのKPI改善企画の立案
・サービス理解を深める為の、動的コンテンツの作成、改修、追加

▼過去案件例
・省エネサービス「節電トライ」の企画および、システムやデザイン担当者と協力しローンチ
・引越先で当日からでんきを利用できる「引っ越し手続き」サービスを、オペレーション、システム、デザイン担当者と連携しローンチ

▼やりがい・魅力
楽天エナジーは現在でも数百億円の事業規模になります。
楽天グループにおける「エネルギー領域」という将来の重要ドメインにおいて、今後数年を左右する大きな意思決定に携わることが可能です。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
・人数：3名
・構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
コミック、小説、ビジネス書などオールジャンルの電子書籍と電子書籍リーダーを取り扱う総合電子書店です。
マーケティング課では、主に顧客基盤の拡大／GMS最大化をミッションに様々な企画を立案し、実行／効果検証を行っています。

【募集背景】
SNSやインフルエンサーを活用したマーケティングにより、Koboの販売促進／認知向上／サービス利用ユーザーの拡大を目指します。

【業務内容】
・Kobo公式SNSアカウントの運用管理
・インフルエンサー施策の企画立案、実行、効果検証
・その他販売促進のためのキャンペーン企画立案／分析／効果検証
・マーケティングにおける各種データの収集／加工
・サービス利用ユーザーのデータ収集／分析

【働く環境】
Koboジャパン事業部では約35名が勤務しており、マーケティング課では8名が勤務しています。

【楽天・事業について】
楽天は、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という企業理念を掲げ、「グローバルイノベーションカンパニー」として、グローバル市場で通用する革新的なサービスを生み出していくことを目指しています。その中でも、FinTechグループではクレジットカードを始め、銀行、証券、保険、電子マネー、スマホ決済、暗号資産取引など、多種多様な金融サービスを開発・運用を通じて、お客様や社会に貢献しています。

【部署・サービスについて】
FinTechシステム戦略部では、「楽天FinTech」のシナジー効果を高めることで楽天エコシステムの拡大に貢献しています。銀行、クレジットカード、証券、保険、楽天ペイなどの決済サービス、Edy(電子マネー)など楽天グループでは多くの金融サービスを展開しています。FinTechサービスは急速に拡大しており、同時に、開発体制も拡大しています。戦略的なビジネス展開を支援するためには、適切な管理会計が不可欠です。IT資産を形成する「ヒト・モノ」を、効率的、且つ効果的に可視化すると同時に経営層やビジネスオーナーの判断材料になり得るデータを提供します。

【募集背景】
楽天のFinTechサービスは急速に拡大しており、それに合わせて開発体制も年々拡大しています。
拡大に合わせて戦略的なビジネス展開を支援するためには、適切なコスト管理が不可欠です。各サービスモデルの利益構造やコスト構造を把握し、プロジェクト単位でのROI分析の重要性も増してきています。そこで、サービスと組織の拡大をファイナンスの観点で共に支えるメンバーを募集しています。

【業務内容】
当業務は、ROIを測るための必要情報を集め、ビジネスオーナーに対して適切な情報をレポートすることが主なミッションとなります。そのためのスキーム設計やその後の運用などを推進していく上で、複雑なコスト構造を紐解きながら、適切なファイナンスに関わる、モニタリングやプランニングを行って頂きます。

▼具体的な業務例
・予実管理及びIT資産管理（コスト集計及びレポーティング）
・月次／四半期／年次に応じた、各プロジェクトのコスト分析
・各マネージャーとのファイナンスに関わる連携
・部門間、グループ間での各種連携業務
etc
※MicroStrategyや自社システムを利用しながら業務を行って頂きます。

【出向に関する補足】
このポジションは楽天グループ株式会社で雇用され、楽天ペイメント株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
2024年3月度の楽天賞「Succeed as a Team部門」で、業績のV字回復によりSecondPrizeを受賞、サービスのさらなる発展を目指して日々活動しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及など、エネルギー分野のデータ化は今後も進む見込みです。そして、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化、各世帯で生み出される電源を束ね、相互に電力の取引が行われるような未来も考えられます。そういった中、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。
コンシューマーサービス課は、楽天エナジーの提供する各種サービスのプロダクトマネジメントを行う組織となります。
本人の適正に応じて以下のような案件でUIUXディレクターとして管掌サービスのUIUX改善、案件進行を行って頂きます。

▼主なUIUX改善活動内容
・新機能実装に伴う静的・動的コンテンツの情報設計
・社内企画の制作進行（例：モバイル店舗での販売に関わる各種クリエイティブの企画、ディレクション）
・ユーザービリティテスト、デプスインタビュー等での調査、企画
・外部環境び変化に伴う、定期的なUI、VIのアップデート

【募集背景】
現行の運用体制における改善及び強化に伴い増員を計画しています。
UIUX領域を軸にした、上流工程のプロダクトマネジメント業務に加え、マネジメントポジションへとキャリアアップするチャンスもあり、将来的に組織をリードする役割としてご活躍いただける人材を募集しています。

【業務内容】
UI／UXの根本の改善やサービス改善、新機能実装を担当して頂きます。分析・設計・制作・リリース・効果検証と改善をリードし、サービスのグロースを担って頂きます。

▼具体的には以下の通りです。
・成果創出のための新規施策や改善、運用など全体推進
・WEBディレクション（企画書、ワイヤーフレーム作成などを含む）
・UX／UIデザイナーとのクリエイティブディレクション
・A／Bテストや出し分けにおける具体設計、仕様策定
・QAおよびリリース作業
・運用面の課題解決、仕組み化

【使用するツール】
Figma、Adobe Creative Cloud、Backlog、Jira、GitHub、Microsoft Teamsほか

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：2名
構成：30代の男性
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【楽天・事業について】
楽天の創業ビジネスである楽天市場を展開しているのがマーケットプレイス事業です。
1997年に楽天が創業され、現在まで成長が続く楽天市場は、”イノベーションを通じて人々と社会をエンパワーメントする”という楽天のミッションを体現し、商圏の限界を超えて商売が得意な人が簡単に店を開ける仕組みを創り、日本全国のユーザー様にお買い物の楽しさをお届けしてまいりました。
現在では国内最大級のECサイトに成長し、5万7千を超える多くの店舗（2023年6月時点）にご出店いただき、1億を超えるユーザーアカウントを保有し、多くのユーザー様にご利用いただいております。

【部署・サービスについて】
市場広告部では、楽天市場に出店している店舗様や楽天市場にて商品を販売しているメーカーブランド様にご利用いただく広告サービスの企画、販売促進、運用、管理業務を行っています。
楽天市場での売上向上につながるマーケティングツールとして、効果的で使い勝手の良い広告プロダクトの提供を行うことをミッションとしています。
楽天市場の広告の強みとして、楽天独自の配信プラットフォームや計測システムにより、広告の表示・クリック・コンバージョンまですべて計測でき、さらにそれらのデータを活用した広告配信の最適化も行うことができます。これらにより、広告が単なるコストではなく、成長を期待する投資となり、また広告効果を前提とした売上計画を作る、というところまで昇華させることができます。
営業組織との連携と協力を重視し、営業部門が効率的かつ安定して目標を達成し続けるための環境整備、販売推進情報提供や、業種・ジャンルごとの戦略立案などを行います。また、広告を通じてクライアントの売上成長に貢献し、エンパワーメントすることを目指していきます。

【募集背景】
EC広告における販売促進や業務の効率化、また広告効果の向上を目指し、分析力を持つメンバーと一緒に成長していける人材を募集しています。

【業務内容】
▼主な業務
・営業組織の目標設計
・販売計画策定
・ジャンルやトレンドの分析
・Adプランニング
・販売促進と予実管理

【働く環境】
セクション：30名
※20代後半～30代前半が多いです。
新卒や広告業界未経験者も活躍しています。

【楽天・事業について】
コーポレートIT部（CITD）は楽天全体のイントラやその周辺のツールの開発、運用、社員への提供を行っている部門です。新しいツールの導入、サポート業務、問い合わせ対応などを合わせ全社的なソリューションを提供しています。最近ではAIのテストや導入も推進しています。

【部署・サービスについて】
ITビジネスネスマネージメントグループはこの部の中で独立したチームであり、主に予算管理の面から組織全体をサポートするチームになります。主な業務は予算管理、リソース管理、調達、経理関連業務となりますが、ツールの開発部門や楽天市場をはじめとする楽天の様々なビジネス部門とのコミュニケーションを通して楽天の技術や楽天エコシステムに触れる機会があります。

【職務内容】
・部の予算管理と経理処理の全般
・費用コントロールとマネージャー判断をサポート
・開発プロジェクトの予算管理、発注、納期管理のサポート
・月次の予算予実レポートを経営層、事業側へ提供
・年次予算策定をリードし、各部のサポートも行う
・内外の利害関係者と協力して予算管理上の課題の分析と特定を行う
・関係者のための会議設定と進行、議事録、アクション、タスクの管理
・予算・経理プロセスの見える化と工程改善

【部署・サービスについて】
楽天市場における日用品領域の強化戦略の一環として、日用品を必要な時に必要なだけ購入できる「楽天即配マート」という店を運営しています。
そこに一部家電も含めて、販売していくことを検討しています。

【魅力】
・大手メーカーなどと共に戦略策定、交渉といった取り組みが可能
・ダイナミックな規模の仕入、販売が可能
・仕入れた商品をどう販売するかまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます。
・事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能

【募集背景】
事業拡大による人員増員の為

【業務内容】
▼概要
即配マートの仕入れ商材のバイイング業務

▼具体的な業務内容
（A）MD戦略の立案、実行
・ターゲットジャンル、アイテムの選定
・メーカー／ブランドとの交渉、調整

（B）商材の販売計画の立案
・プロモーション計画の立案、実行
・ページ制作など、外部ベンダーとの連携
・在庫管理

（C）事業の収益獲得に向けての取り組み
・取り組みの設計
・メーカー／ブランドへの交渉提案

【働く環境】
マネージャー1名
アシスタントマネージャー1名
メンバー2名
楽天新卒3名
中途1名

【楽天・事業について】
楽天のEC事業は、Market Place（楽天市場）を中心に成長をしてきましたが、国内EC市場のステージが進み、ビジネスの形も多様化する中で、複数の成長エンジンを確立していくことが求められております。その成長エンジンのひとつとして期待される事業がC2C事業であり、C2C事業はフリルとラクマという2つのアプリの統合を経てリスタートした事業部です。
2012年にフリマアプリというサービスが生まれて以来、フリマアプリの取扱高・利用者数は今も引き続き拡大傾向にあります。その成長分野において、ラクマは楽天グループのアセットを活用し、よりお得/便利に安心安全に利用できるというベネフィットを提供しています。
また、ラクマは楽天グループ内でも20～30代のお客様が多く、楽天会員新規のシェアも高く、新たな楽天会員の獲得という意味でも重要な位置づけとなっています。

【部署・サービスについて】
数あるサービスの中で、C2Cサービス（ラクマ）は楽天グループの成長エンジンの一つとして期待されている重要な事業です。
これまで、個人間取引が中心だったフリマ事業ですが、今後は2次流通市場全体を活性化し、大きくするという戦略に舵を切り、独自性を追求していきます。
具体的には、2022年4月より、アプリをリニューアルし、「ラクマ公式ショップ」として国内のリユース企業にも参加してもらうことで、「サーキュレーション市場を活性化させるためのプラットフォーム」としてさらなる成長を目指します。

【募集背景】
楽天グループの成長を牽引する楽天ラクマ事業において、今後の更なる売上・利益拡大を支えるべく、「どんなプロダクトであるべきか」、「どうやって作るのか」といった視点で、企画～開発まで、様々なプロダクト課題を解決するプロジェクトの推進を担う人材を募集します。

楽天グループが持つリソースを最大限に活用しつつ、C2CだけでなくB2Cも含めた、新たな“サーキュレーション・プラットフォーム”として生まれ変わるための、ラクマのプロダクト企画・戦略立案および、開発を一気通貫でリード、推進することをミッションとしています。
世の中に例のない、新たな構想に対し、ゼロから“あるべき”プロダクトを生み出す挑戦を、共に検討いただける人材を探しています。
プロダクト企画チームが所属する新サービス開発セクションには、楽天新卒社員だけでなく、事業会社の企画出身者、ITベンチャー出身者など多様なメンバーが在籍しており、若くても仕事を任され、切磋琢磨してともに成長できる環境が整っています。

【業務内容】
業務内容例：
▼楽天ラクマ事業内の他部署（マーケティング、デザイン、開発プロデューサー、エンジニアなど）や楽天グループの他部署とも連携し、以下の業務をリードしていただきます。
・新プロダクト企画
・UXデザイン
・業務要件定義
・開発要件の整理　など

▼さらに、導入予定の施策以外にも、
・楽天ラクマの実取引データを元に、既存サービスにおける事業課題の分析・特定
・適切な“あるべき”解決策の立案
も裁量権を持って行っていただきます。

【働く環境】
5名が在籍しています
楽天グループ新卒、国内メーカーの新規事業企画、その他ベンチャー企業　等

【募集要項】
SBIマネープラザにいる営業が生命保険の販売をする際のサポート業務。
全国にいる営業社員は証券・株式の専門性が高い者が多いですが、少し異なる生命保険についてはサポートが必要なケースがあります。

▼生命保険販売に関する支援業務（セールスサポート）
→あくまで『支援』であり、個人で予算を持って顧客開拓する事はありません。

・営業社員と一緒にお客様先へ訪問、生命保険の商品説明
※訪問は週1回程度（法人2割：個人8割）
※適正や本人希望「よりお客様とコミュニケーションをとりたい」等のご希望によっては訪問頻度に変更あり

・生命保険販売のための設計書作成業務
・営業関連資料の作成補助業務
・CRM入力業務
・ワークフロー入力作業
・電話対応

【配属部署】
ソリューション統括部
SBIマネープラザでは、株式以外にも生命保険や不動産小口化商品などの様々な金融商品を取り扱っています。ソリューション統括部ではこれらの専門性の高い商品の企画や、外部ベンダーとのやり取りなどを担っています。また、商品に関する社内問い合わせや、本ポジションのようにセールスサポートの役割も担います。
→本ポジションは特に「生命保険」知識や販売経験のある方に、営業をサポートする役割として活躍頂く想定です。

【働きやすい環境】
・六本木一丁目直通、利便性高く綺麗なオフィス
・週に1度の早帰りDAYあり
・休日日数120日以上
・育休／産休制度、時短勤務制度
・ワークライフバランス保てる環境

【募集背景】
事業拡大に伴う増員募集

【転勤】
当面なし
※総合職としての採用にはなりますので、将来的な転勤可能性は0ではありません。但し転居を伴う転勤辞令の実績はなし。

【募集部門・サービス】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。2024年8月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。
・法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
・本組織は、法人のお客様向けにデバイスのみにとどまらず、通信を伴うソリューションを企画し提供を行っていく部署となります。
・最新のスマートフォン、タブレット、IoTを活用した企画、技術検証、事業化までの一連の経験を幅広い領域で学ぶことができるやりがいのある仕事です。

▼具体的な業務内容
スマートフォン、タブレット、IoTを始めとしたデバイスを活用したソリューションサービスの企画、管理、運用を一手に担う部門です。
・新規商材の取り扱い検討、事業企画、販売に向けたオペレーションを構築
・パートナー企業と連携し、顧客要望に見合う商材の提供を実施
・デバイス各種のポートフォリオ管理を実施
・販売予測を立てて長期的な在庫管理や製品の販売管理を各部署と連携
・取扱製品の販売戦略の立案、施策の実行
・営業、経理、購買と連携しての受発注業務

【楽天・事業について】
私たちは、累計発行額が3兆円を超えた「楽天ポイント」の広範な市場プレゼンスを活用しています。楽天グループのさまざまな企業とサービスを統合し、オフライン店舗でのキャッシュレス決済サービスを急速に拡大することで、「楽天エコシステム」を構築しています。
私たちの決済サービスは、全国のスーパーマーケット、コンビニエンスストア、ショッピングモールなど、約500万のオンラインおよびオフラインの場所で利用可能です。さらに、約100万の交通関連の電子マネー利用場所でも利用でき、その利用可能な場所は継続的に拡大しています。
私たちの使命は、顧客と小売業者が互いに力を与え合う、活気に満ちたつながりのある社会を実現するキャッシュレス決済ソリューションを創造することです。
消費者向けには、親しみやすく、便利で安全な取引をスローガンに、使いやすさに重点を置いたサービスを通じて、より良い日常生活を提供することを目指しています。
小売業者向けには、さまざまなビジネスに対応した多数の取引サービスを提供しています。小売業者はまた、楽天会員に合わせたマーケティングプログラムの恩恵を受けることができます。

私たちは、楽天ペイ（QRコード決済）、Edy（電子マネー）、楽天キャッシュ（オンライン電子マネー）、楽天チェック（チェックインサービス）、楽天ポイントカード（ロイヤリティプログラム）など、さまざまな決済関連サービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
ペイメントシステム部では、決済サービスに関連するシステムサービスの企画、UI／UXの設計・実装、基本および詳細なシステム設計、コーディング、テスト、運用までを一貫して担当しています。サービスの拡大に伴い、大規模なシステムの企画、構築、運用の経験を積むことができます。
さらに、顧客のフィードバックを直接聞くことで、サービスの継続的な改善を行っています。サービスを実店舗やエンドユーザーに提供し、顧客、パートナー、コミュニティ、社会がイノベーションと活発なコミュニケーションを通じて互いに力を与え合う、活気に満ちた社会を育むことを目指しています。
ポイントカードシステム部は、楽天チェックおよび楽天ポイントカードに関連するすべてのサービスを担当しています。ポイントカードバックエンド開発グループは、楽天ポイントカードサービスのバックエンドサービスの構築を担当しています。

【募集背景】
日本におけるキャッシュレス取引の増加に伴い、組織が拡大しており、サービスとチームを管理する強いリーダーを求めています。

【業務内容】
このグループのエンジニアリングマネージャーとして、コアバックエンドプラットフォームをリードしていただきます。チームメンバーの管理、戦略、運用、ステークホルダーマネジメントを含む全体的なサービスの責任を負います。シニアマネージャーおよび場合によってはゼネラルマネージャーに報告し、日々の運用とプロジェクトの進捗を管理します。優れたリーダーとして期待されるように、チームの成長と発展を支援し、メンバーがキャリアの次のステージに進む手助けをし、組織全体の基準を引き上げる責任も負います。

また、以下の業務も担当していただきます：
・事業部門、モバイルアプリチーム、インフラチームなど、会社全体のステークホルダーと連携し、プラットフォーム戦略の定義をサポートするとともに、その実装をリードして、クライアントやユーザー（外部を含む）に意味のあるサービスを提供します。
・割り当てられたプラットフォームを管理し、安定性と品質を確保しながら、製品戦略を設定し、新機能や改善を提供します。
・プラットフォーム戦略、ロードマップ、運用計画を定義するサポートを行い、特に主要なクライアントを含むステークホルダーに影響を与え、共通の目標に向かって協力するよう働きかけます。
・多様な役割を持つメンバーが集まる組織のラインマネジメントにおいてチームをリードし、次世代のリーダーのコーチングに特に重点を置きながら、メンバーのキャリア開発と成長を支援します。
・チームとサービスの継続的な優秀さと効果的な成長を促進する組織文化を構築します。
・財政責任を果たし、適切な投資が行われていることを確認するために予算を管理します。

【働く環境】
正社員：20名
パートナースタッフ／業務委託：20名
正社員の半数以上はさまざまなバックグラウンドを持つ外国籍で、その他は主に日本人です。
主に中途入社のメンバーになります

・Programming Language
　- Java 17／21
・Frameworks
　- Spring Boot 3.x
・Build Tools
　- Maven
・Databases
　- MySQL
　- MariaDB
・APIs
　- RESTful API（using Spring MVC）
・Messaging
　- RabbitMQ
・Testing
　- JUnit 5
　- Mockito
　- Spring Test
・Documentation
　- Confluence
　- JIRA
　- Swagger
・Containerization
　- Docker
　- Kubernetes
・CI／CD
　- GitLab
・Monitoring and Logging
　- ELK Stack（Elasticsearch、Logstash、Kibana）
　- Grafana
・AI Assistance
　- GitHub Copilot
　- RakutenAI：GPT-4o

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社より楽天ペイメント株式会社へ出向

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
ゴルフ事業は、楽天市場や楽天トラベルと同じコマース＆マーケティングカンパニーに属しており、国内最大ゴルフ場予約サイト楽天GORAを運営しています。現在は、予約ビジネス以外にもゴルフ場の売上最大化、業務効率化などをテーマに様々なサービス提供を行っております。

【部署・サービスについて】
今回募集している、ゴルフ事業セールスコンサルティング部は国内1,900コース以上のゴルフ場様に対しゴルフ場運営の根幹に関わる送客支援中心に、PR、ブランディング、業務改善、DX支援など多岐に渡るサポートを行っております。
ゴルフ場予約数日本トップクラスのサイトとして、ゴルフ業界の発展に貢献しています。

【募集背景】
業界トップクラスのサイトでありながらも、更なる市場シェア拡大を目指し、コンサルティング体制を強化をするため人員の募集しています。日々変化する市況を分析し、ゴルフ場運営に役立てていただけるよう、スピード感あるコンサルティングが求められています。

【業務内容】
▼業務の概要
全国1,900コースのゴルフ場のパートナーとして、50コース前後のゴルフ場を担当していただきます。
ゴルフ場への送客を最大化できるようにビッグデータを活用した、コンサルティングセールスをお任せいたします。
・送客目標や戦略をゴルフ場様と共有、設定
・予約トレンドの分析
・目標達成に向け、広告出稿や各種集客キャンペーンの提案
・新サービスの提案
・運営効率化のための提案
・未契約施設に対する新規提案

▼言語の使用
日本語：社内コミュニケーション・国内クライアント対応で使用

【働く環境】
ゴルフ事業セールスコンサルティング部：現在87名在籍（コンサルタントの平均年齢：約30歳）

【営業拠点】
東京本社、札幌支社、仙台支社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【勤務地に関する補足】
初任地は東京 or 大阪
※全国転勤有
※勤務支社に出社できることが条件

【転勤に関する補足】
勤務地候補：札幌支社、仙台支社、東京本社、名古屋支社、大阪支社、広島支社、福岡支社

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループがグローバルイノベーションカンパニーとして人と社会のエンパワーメントに貢献し続けるために、楽天主義に基づく社員のコンピテンシー、スキルの開発の機会（プラットフォーム）の提供を通じて、社員一人一人の主体的な成長を促進することを採用育成部のミッションとしています。
楽天グループの多様な人材はイノベーションの源泉です。
チェンジマネジメント課DEI推進グループは、さまざまなバックグラウンドを持つ社員一人ひとりが自らのもつ能力や個性を十分に発揮できること、またそれらを掛け合わせて組織成果を最大化できるようインクルーシブな職場環境を維持できるよう、研修やイベントを通じて支援することをミッションとしています。

【業務内容】
▼これまでの経験・スキル、ご希望を踏まえて以下いずれかを担ってもらいます。
・DEI関連施策（研修およびイベント）の年間計画策定／実行／効果測定
・注力テーマ（インクルーシブリーダーシップ開発、アクセシビリティ向上、女性活躍推進など）に関する研修やイベントの企画／実行／効果測定
・ステークホルダーとのコミュニケーション（広報／社員ネットワーク／コーポレートカルチャーディビジョン）
・チームメンバーのマネジメント

【勤務地に関する補足】
勤務地は東京ですが、国内外への出張も想定されます

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。2024年8月にはMNOで700万回線を突破し急速に成長中です。
・法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、内外で大きな注目を浴びています。
・本組織は、法人のお客様向けにデバイスのみにとどまらず、通信を伴うソリューションを企画し提供を行っていく部署となります。
・最新のスマートフォン、タブレット、IoTを活用した企画、技術検証、事業化までの一連の経験を幅広い領域で学ぶことができるやりがいのある仕事です。

【業務内容】
スマートフォン、タブレット、IoTを始めとしたデバイスを活用したソリューションサービスの企画、管理、運用を一手に担う部門です。
・新規商材の取り扱い検討、事業企画、販売に向けたオペレーションを構築
・パートナー企業と連携し、顧客要望に見合う商材の提供を実施
・デバイス各種のポートフォリオ管理を実施
・販売予測を立てて長期的な在庫管理や製品の販売管理を各部署と連携
・取扱製品の販売戦略の立案、施策の実行
・営業、経理、購買と連携しての受発注業務

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ人事部では現在約数万人を超える従業員に対して人事業務を提供しており、著しい成長と多様化が進む弊社においてオペレーション向上が求められております。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要があると感じています。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただけると思っています。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
著しい成長と多様化が進む弊社において労働分野での企画および労務実務のオペレーション向上が求められております。本求人では、幅広い労務の取り組みを担当する方を募集しています。

【業務内容】
・労務課題に関する相談対応（例：個別労務面談、ハラスメント対応、労務問題対応、顧問弁護士との連携、労働裁判対応等）
・チーム内の業務プロジェクト、及び、チーム横断・部署・全社で実行するプロジェクトへの参加、プロジェクトマネジメントの実施（例：他部門のプロジェクト・ガイドライン検討に関する現場からの相談対応、労務リスク有無の検討・回答等）

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、マーケティングディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進しております。

【部署・サービスについて】
ビジネス推進部は楽天モバイルにおけるプロダクト戦略、プロモーション企画を、実行する組織です。
当インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの売上、収益向上をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。

【募集背景】
No1モバイルカンパニーへの進化を目指す当社にて、重要なサービスと位置づけられるホームインターネット商材の事業オーナーとして以下いずれかの領域を牽引いただける人材を募集します。
（1）サービスのプロモーション企画に責任を持ち、料金キャンペーンの設計及びオンライン／オフラインチャネルとの連携による販売促進を行う
（2）プロダクト企画に責任を持ち、サービスの新機能、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のPJの推進を行う

【業務内容】
・各プロダクトの販売促進に向けた料金プラン、キャンペーンの策定
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
　- Ν主力サービスにおける月間の新規加入者数
　- 数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・楽天経済圏の強みを活用した販売戦略の策定と実行推進
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス／メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
　- カスタマーサポートや顧客体験の改善企画

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、携帯通信、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
グループ生産性改善部は、COO（チーフ・オペレーティング・オフィサー）直轄組織として、楽天グループの更なる成長のため、生産性改善に関する方針策定、モニタリング、仕組化等を通じて、自立的な生産性改善活動が加速し生産性が継続的に改善されることによる収益性の最大化を目指しています。
その際、経営上の意思決定に関する支援はもとより、具体的な課題解決や施策の実行も担います。
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、グループ生産性改善部が直面する課題は多岐に亘ります。
すなわち、生産性の向上を通じて付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
異動・休職に伴う減員補充

【業務内容】
全社予算達成に向けて、Triple20をはじめとしたグループの生産性向上に関する仕組みづくり、およびグループ横断施策の立案と実行推進などをご担当いただきます。グループ横断の取り組みを推進していくため、ステークホルダーは経営層やグループ各組織の幹部層が中心となります。
自ら裁量を持って、グループ全体を動かす経験を積むことが出来ます

▼業務内容例
・楽天グループ全社及び各事業のProductivity KGI／KPI設定、目標設定、目標達成に向けた方針検討／企画・実行支援
・Triple20の指標及び目標設定、達成に向けた施策立案・推進
・週次PL分析、生産性指標のTvA／vF分析（振り返りと先読み）及び経営層へのレポーティング
・Productivity MTGの企画・運営
・グループ全体の組織力強化施策の企画・実行（Leadership Program：中間管理職向け研修、など）
・グループ横断プロジェクトの企画立案、実行リード、ハンズオン支援、個別事業／Divisionとのプロジェクト協業
・全組織に対する現地現物を通じた事実の把握及び原単位設定の指導

【働く環境】
主務6名、兼務含め合計10名程度の組織です

【出向に関する補足】
現時点で想定はしていないが、ある場合は社内規程に従う

【転勤に関する補足】
現時点で想定はしていないが、ある場合は社内規程に従う

【楽天・事業について】
「楽天」という文字を見れば、皆さんがイメージするのは「楽天市場」「楽天ブックス」「楽天ファッション」など、Eコマース関連のサービスが多いと思います。
それらのサービスで商品を注文すれば、皆さんのご自宅に商品が届くことが毎日当たり前のように行われています。では、それらの商品はどこでどのように管理され、どのように箱詰めされ、発送されて皆さんのご自宅に届くのでしょうか？実はこの、皆さんから直接見えない部分が私たちの担当するECロジスティクスの責任範囲です。
私たちは日本国内にいくつもの倉庫を運営し、そこで「楽天ブックス」「楽天ファッション」「楽天ダイレクト」の商品を保管・管理し、入荷・出荷などの作業をしています。また、「楽天スーパーロジスティクス」としてサービスを展開し、楽天市場の出店店舗様から商品をお預かりし、同様に商品に関する作業を代行しています。
この倉庫の一連の作業に必要なものが、私たちECロジスティクス開発部で開発したシステムたちです。私たちのシステムが止まってしまうとEコマースで購入した商品は届きませんし、唯一お客様と直接接点を持つのが「物流（お届け）」でもあります。裏方の印象が強い物流ですが、これほど重要な役割を担っているのです。
またこれら「現場（倉庫）」に近いシステムを管理しながら、楽天市場で表示される「お届け予定日」の制御、購入履歴からの「配送状況照会」、「お届けに関わる通知」なども私たちの部門で担当するシステムの一部です。
このように私たちECロジスティクス開発部では、楽天グループを支える「物流」、それを支える「システム」全般を開発・運用しています。

【ECLDのミッション】
1．「欲しいもの」を「欲しい時」に「欲しい場所」で手に入れるサービスを、物流とITを活用して実現すること
2．お買い物をされるユーザー様に便利な物流サービス・機能を提供し、お買い物を楽しんでいただけるようにすること
3．楽天市場の店舗様の運営を物流面からサポートし、売上の最大化に貢献すること
4．上記物流システムの拡充による、楽天市場の発展に貢献すること

【ポジション】
ECロジスティクス開発部のSenior Manager（課長）候補

【業務内容】
楽天グループが担う物流関連サービス、物流に関わる情報（データ・API）提供サービスなどのシステム開発部門において、課長職としてのリーダーシップを発揮しながら、担当するシステムに対するプロジェクト、プロダクト、品質、コスト、人員などの管理全般を担当します。

・Senior Managerとして、プロジェクト・プロダクトの方向性の決定に積極的に関与しながら、QCDの観点で責任をもって課をマネジメントする。
・協力関係にある他社や社内の他部署と連携や交渉を自ら進め、よりよいアウトプットを迅速に提供するために尽力する。
・ビジネス（事業）を担当するメンバーと協議して、企画から開発タスクの優先順位付けをし、サービスインまで責任を持つ。
・チーム全体の生産性を向上させるために、採用や教育を通じて次世代のリーダーを育てる。
・管理する課の予算やその執行状況を管理し、社内で求められる対応やレポート提出を行う。

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社（以下「楽天」）のサービスは、日本を拠点として約1億人、グローバルでも10億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。

【部署・サービスについて】
環境経営推進部は、2022年1月1日設立の新組織です。組織のミッションは、「環境に関連する市場変化を通して、楽天が将来もビジネスパートナーやユーザーへ提供する価値を最大化し続ける」ことです。
楽天と楽天に関わるステークホルダーが環境に関する認識を十分に共有し、自然と「環境に良い」選択を行える未来を目指し、グループ全体の戦略立案や実行推進に幅広く取り組んでいます。
関わるステークホルダーは幅広く、社内外を巻き込みながらプロジェクトマネジメントを行います。正しい現状分析に基づき、幅広い視点を取り入れながら、手法にとらわれず「なぜやるのか？」を考え抜く姿勢が評価される組織です。
管掌するスコープは、気候変動を中心とした環境領域全体です。
重点領域は3つあり、この柱に沿って部内は以下の3つのグループに分かれています。
・Business Incubation Group：環境活動による収益貢献の最大化
・Quality ＆ Standardization Group：環境の基礎教養化と当たり前基準の引上げ
・Stakeholder Engagement Group：社外ステークホルダーの環境貢献実感最大化
急成長を遂げる楽天において、拡大する楽天経済圏と、急速に進化を続けるインターネット産業のもと、環境部が掲げるミッションを実現するために必要な業務は多岐にわたります。
自らの仕事に付加価値を創出し、会社・社会に貢献する機会に溢れた環境です。

【募集背景】
環境とビジネスのシナジーに強い関心を持ち、楽天の幅広い事業を通じて、この新しい領域で新たな価値を創造したい方を求めています。

【業務内容】
70を超える国内外事業横断の全社的な環境戦略策定、企業の代表としての対外的なコミュニケーション、社内におけるエグゼクティブコミュニケーションをお任せ致します。2022年に発足したばかりの約15名規模の新設部署をリード頂き、組織ミッションを達成するため部内外を巻き込んで業務を進めて頂くことを期待しております。

▼プロジェクト例
・環境領域における短～長期的な戦略策定
・新しい環境関連サービスの創出
・既存環境関連サービスの収益貢献最大化
・環境データの定義／基盤構築／第三者保証取得と効率化
・環境に関連する社内教育／啓蒙
・事業による環境インパクト評価とESG開示対応（CDP／DJSI／FTSE／MSCIなど）
・環境関連の消費者コミュニケーション促進

【働く環境】
・部全体で15名程度
・20～30代の若手中心の組織です
チームの環境業界経験者、未経験者の割合は3:7くらいです。
環境業界経験者は、環境コンサルやメーカーの環境部出身の方が在籍しています。

【転勤に関する補足】
有り
※国内／海外の出張及び転勤の可能性があります。

【楽天・事業について】
・コマース＆マーケティングカンパニーには「楽天市場」や「楽天ファッション」などのEC業界を牽引するコマース事業の他、マーケティング関連事業も組織されています。
・マーケティング関連事業は、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「楽天マーケティング／リンクシェア」や、楽天が保有するビッグデータを活用したマーケティングソリューションを提供する「楽天データマーケティング」、マーケティングリサーチサービスを提供する「楽天インサイト」など、幅広いマーケティング事業等がそれに当たります。
・楽天グループの中核を成す組織に身を置いて、ご自身の成長とキャリアアップに繋げていただくことができる環境です。

【部署・サービスについて】
・本ポジションはコマース＆マーケティングカンパニー内で、企業様にマーケティング関連ソリューションを提供する「マーケティングパートナー事業」の中でも特に、パフォーマンスマーケティングを全般的に取り扱う「楽天マーケティングジャパン部」に属しています。
・楽天マーケティングジャパン部は外部クライアントに対して、パフォーマンスに拘った広告ソリューションを提供する営業最前線の組織です。
・「1億を超える楽天IDと、そこに紐づく購買データ（ビッグデータ）を活用したマーケティング支援」や「海外パートナーのAIプロダクト活用」、「自社ネットワークとして抱える業界最大級のアフィリエイト／インフルエンサープラットフォーム提供」など、楽天グループだからこそ取り扱えるユニークなソリューションを揃えています。
・国内トップクラスの広告主である楽天の各事業や、国内大手のEC、Fintech領域のクライアントに対し、多様で独自性のあるソリューションを用い、あらゆる角度からマーケティング支援を行っています。

【所属部署の取扱サービス】
・独自のアフィリエイト／インフルエンサーネットワークを保有していることに加え、日本国内企業へ独占的にサービス展開ができる海外パートナーのユニーク且つ最先端のデジタルマーケティングソリューションを取り扱っています。
・自社プロダクトや、それに近いソリューションの取り扱いになるため、単純な広告代理店事業にはないサービスとの距離感で、マーケティングのプロフェッショナルとしてより深みのあるキャリアを築くことができます。

※取扱サービスの一部抜粋
・Rakuten Marketing Platform掲載商品（グループリソース）
・Rakuten Data（グループリソース）
・Rakuten SQREEM（グループリソース）
・Google広告（Rakuten Dataを活用した）
・Yahoo!広告（Rakuten Dataを活用した）
・META（Rakuten Dataを活用した）
・検索広告最適化（FINCH from US）（国内独占提供）
・Conversion Rate Optimization（Evolv AI from US）（国内独占提供）
・Data Feed Optimization（Intelligent Reach from UK）（国内独占提供）
・Marketing Mixed Modeling（グループリソース）
・Influencer Markerting（自社プラットフォーム）
・LinkShare Affiliate（自社プラットフォーム）
・TG Affiliate（自社プラットフォーム）
・Rakuten Affiliate（自社プラットフォーム）

【所属部署の役割】
・本ポジションは楽天マーケティング部内で、新規広告主様にソリューションを提供する営業部門に属しています。
・ソリューション型営業を通じ、探客からグループ内アセットを活用した顧客課題の解決、顧客ニーズを基にした自組織内でのサービス開発などに従事します。

【募集背景】
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループが保有する70を超えるサービスの中でも希少な、B2Bのデジタルマーケティング領域、いわゆるインターネット広告を専門的に取り扱う、20年以上の歴史を持つ事業体として組織の中核の一つを担っています。
・従業員は全員が楽天グループ株式会社に原籍を置き、楽天全社のビジネスの中でも急成長を続ける広告関連事業を第四の柱にすべく、グループ全体の発展にコミットしています。
・Cookie規制が本格的に進む中、日本最大規模の購買情報やクレジットカードの決済情報等、類推ではない事実に基づいたファーストパーティーデータ（楽天IDデータ）や、日本国内では取扱いのないユニークなグローバルソリューションや自社メディアネットワーク等を活用した、フルファネルでのソリューションを通じ、更なる事業成長を実現するための人材を募集します。

【業務内容】
▼具体業務
・本ポジションは、メインでは新規顧客開拓をミッションとし、インバウンドやアウトバウンドで獲得した新規商談の対応、提案、受注、案件ローンチまでを対応するポジションです。
・基本的にはインバウンドやグループ企業からの紹介、また業務委託先が獲得したアポイントに対して商談～受注までを専門で担う新規営業部署となります。プロダクトアウト型の営業ではなく、ヒアリングをベースとした課題解決型営業を実施しています。
・様々な提案先があり、楽天グループ内の各事業や国内大手EC、まだ日本に支社の無い海外企業や、その他自治体やメーカー等も対象になります。
・提案商材としてはAffiliate／Influencerマーケティングに特化した自社プラットフォームに加え、Google／Yahoo!／Meta／LINE広告はもちろん、当社と国内独占提携しているグローバルパートナーが開発した最先端のマーケティングソリューションや、楽天のBIG DATA、A.Iソリューション、その他グループナレッジ等、多様な選択肢の中から、顧客の課題解決と事業成長に最適なプランの企画、設計、提案からクロージングまで担って頂きます。
・競合としては主には国内主要デジタル広告代理店になることが多いですが、楽天データや国内独占で取り扱っている海外ツールなどがあるため、その独自性を活かした提案を実施しています。
・また、顧客ニーズを一番聞くことができる部署の為、取り扱いサービス開発やサービスの再構築など、サービス設計などにもかかわることができます。

※部署全体が行なっている顧客への価値提供／一般的な業務内容の一部
・ステークホルダーのマーケティング課題の抽出、課題を解消するマーケティング戦略、戦術の立案
・戦略、戦術の実行に必要な社内外ステークホルダーとのコミュニケーション
・コミュニケーションを経た実行プランの作成、実行段階における進行管理
・アフィリエイト広告、インフルエンサー広告、リスティング広告、ディスプレイ広告等の運用、管理
・アフィリエイト広告を中心としたメディアプランニング
・データに基づいた改善提案（レポーティング、担当顧客との定例会）
・バナー／LP等のクリエーティブを中心としたコミュニケーションプランの策定
・広告効果、マーケット調査結果、顧客／購買データの分析などを通じたコミュニケーションプラン（ターゲット、KPI、カスタマージャーニー、メディアプラン等）の策定
・フルファネルを俯瞰した戦略立案、メディア選定、広告運用、予算管理、レポーティング
・データ分析を踏まえた深い顧客理解とインサイトの発見
・提案、コンペでのプレゼンテーション
・AIや業界最新技術を使った顧客課題の積極的な解決

【やりがい／魅力】
・「楽天グループ内のデジタルマーケティング特化部隊としての成長」
日本を代表するインターネット企業である楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織です。楽天グループ全体で流通しているグループのマーケティングナレッジに社員として触れながら、それを即座に業務の中で実践することができる恵まれた環境に身を置くことができます。

・「事業者／代理店双方のマーケティングスキルの取得」
楽天グループには70を超える事業（サービス）が存在しています。たくさんの事業のKGIやKPI、マーケティング事例が流通する組織ですので、実業務である代理店事業従事者としての目線に加え、楽天の各事業社のマーケターとしての目線でもスキルを磨くことができます。

・「国内外を代表する企業のフロント担当としてのキャリア形成」
取引先は国内外の大手EC／Fintech企業です。楽天のブランドを背負いながら、国内外を代表する企業のデジタルマーケティングをコンサルしていただきます。業界内で常に、最も注目され、最も新しいトレンドに触れている、そんな環境でご活躍いただくことになります。

・「トータルマーケティングスキル（マーケター＆ストラテジープランナー＆メディアプランナー）」
アフィリエイトなどの特定チャネルだけではなく、企業様のトータルマーケティングパートナーとして、上流ファネルからコミュニケーション戦略を整理、企画、立案、実行いただくポジションです。パフォーマンスに拘りながら俯瞰した全体戦略を設計する難易度は決して低くはありませんが、業界の中でも貴重な人材としてのキャリアを積むことができます。

・「最先端のグローバルテクノロジー」
公用語が英語という社内環境を活かし、海外に本社と窓口を置くグローバル企業との取引や、海外発日本未上陸のマーケティングソリューションを積極的に採用しています。
日本国内に閉じがちな広告代理業に置いて、最先端のグローバルテクノロジーに触れることができる貴重な機会をご提供しています。

【英語利用シーン】
外資系企業様などnon-Japanese speakerのお客様がフロントの場合、グローバルパートナー、社内Tech部署とのMTGなどのシーンにおいて、従業員のEnglish Skillを勘案して業務アサインを行なっています。

【働く環境】
・本ポジションは、約200人の組織で、50％が営業職で構成されている部署への配属となります。
・全体で中途入社者率は70％を超えており、多様なキャリア背景の社員が活躍しています。
・所属部門（グループ）の最新の状況については面接内などに当社社員にご確認ください。
※2024年10月現在

【キャリアパスの例】
・3年目：チームリーダー（2名〜3名規模のチームのリーダーシップ）
・5年目：グループマネージャー（10名前後、複数チームのマネジメント）
・その他：よりプロダクトやサービスに近い部署への異動や、楽天内の他事業へのオープンポジションへの応募による転属など、キャリアプランに応じた柔軟な配属環境があります。

【出向に関する補足】
・雇用形態は楽天グループ株式会社の正社員です。
・楽天マーケティングジャパン部は、楽天グループ株式会社100％子会社の「リンクシェア・ジャパン株式会社」としての法人格も保有し、デジタルマーケティング全般のソリューションを提供する「リンクシェア」を運営しています。
・本ポジションへの従事のため、入社後に楽天グループ株式会社の100％子会社であるリンクシェア・ジャパン株式会社へ主務出向いただきます。
・あくまで在籍は楽天グループ株式会社となるため、給与形態、福利厚生、評価制度等は、楽天グループ株式会社と同一です。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループ株式会社のコーポレート（本社組織）に属するグループ人事統括部では、楽天グループの組織力を強化するべく人事改革に取り組んでおります。
人材・ビジネスが多様化、拡大する中で直前する様々な経営課題を解決するため、楽天グループ株式会社の本社人事部において、労働環境、仕組み・制度の企画立案・導入、労務管理全般を担当する部署でのお仕事です。

【楽天の人事で経験出来る事】
▼多様化が進んでいる大手企業での人事業務経験を積むことができる
国籍、国内外の事業所数、年齢、雇用形態など非常に多様化に富んだ環境であるため、人事として多角的な視野、視点を育むことが出来る環境です。

▼規模の大きい人事業務経験を積むことができる
まだまだ弊社では完成されたフローを遂行するだけではなく、様々な視点から業務改善を推進する必要です。
規模の大きい企業内で、前向きな業務改善施策を推進頂く事は人事としても大きな経験を積んでいただくことが可能です。

▼豊富なキャリアパス
今回この求人を通して入社された方は、楽天本社コーポレート部門のグループ人事部の配属を想定していますが、グループ人事部内は、給与、研修、採用、HRBPと様々な人事機能をもつ課で構成されています。その為様々なPJTを通じ他の課の方とのコミュニケーションも盛んであり、長期的なキャリアパスも豊富である環境です。

【募集背景】
健康推進室は、社員が健康で元気に働ける環境を安全衛生面から支えることをミッションとしている部署です。
リーダー候補として、健康推進に関する各種施策の企画・運用をリードし、社員の健康維持・向上に貢献していただきます。

【業務内容】
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種、ストレスチェック実施の企画・運用
・従業員向け健康相談窓口、産業医面談運用
・衛生委員会運営
・労働災害対応
・感染症対策企画・運用
・従業員向けメンタルヘルスケア教育の企画・実施
※チーム内での業務PJTおよび、チームを超えて部署などで実行するPJTへの参加やプロジェクトマネジメントをお願いする事もあります。

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」をはじめ、旅行予約サイト「楽天トラベル」などのECサービス、「楽天銀行」などの金融サービス、プロスポーツなど、70以上の多様なサービスを提供しています。

【部署・サービスについて】
楽天グループの人事部は現在、数万人を超える従業員に人事サービスを提供しており、著しい成長と多様化が進む中、業務改善が求められています。
現在数万人を超える従業員に対して人事サービスを提供しており、今後も目覚ましい成長と多様化が進む中で、業務改善が求められています。

【楽天グループの人事部で経験できること】
▼多角化する大手企業で人事業務を経験する絶好の機会です
国籍、国内外拠点数、年齢、雇用形態など非常に多様な環境であり、人事プロフェッショナルとして多角的な視点・視野を養うことができる環境です。

▼スケールの大きな人事業務の経験を積むことができます
完成されたフローをこなすだけでなく、様々な視点から業務改善を推進していくことがまだまだ必要な会社です。
大規模な企業で経験を積み、業務改善施策を推進する人事プロフェッショナルの募集です。

▼多彩なキャリアパス
楽天グループの人事部は、給与、教育、採用、HRBPなど様々な人事機能で構成されています。様々なプロジェクトを通じて他セクションとのコミュニケーションも円滑に行え、長期的なキャリアパスも豊富な環境です。

【募集背景】
当社は著しい成長と多様化を続けているため、人事業務を最適化し、さらにビジネスの発展をサポートするために、人事システム開発に継続的に投資する必要があります。
私達は、「現状」のエンドツーエンドのビジネスプロセスサイクルを理解し、様々な相手と効果的に行動する能力を持ち、クロスファンクショナルチームやシニアマネジメントと建設的に協働し、問題解決や意思決定を促進し、プロジェクトプランの作成や要件定義などの業務に関わり、複数のプロジェクト活動に積極的に関与できる人材を求めています。
ステークホルダーであるHRに対する社内コンサルタントとして、HRISに所属するWorkdayスペシャリストチームの一員となり、IT部門および人事部門と密接に連携することが求められます。また、世界中のチームメンバーと密に協力し、Workdayへの投資を最大化することが期待されます。

【業務内容】
Workdayパフォーマンスと報酬オペレーションスペシャリストは、人事部門対して包括的なサポートとコンサルティングを提供し、組織全体における効率的かつ高品質なWorkdayパフォーマンスと報酬のオペレーションを実現します。

▼主な責任範囲
・パフォーマンスと報酬オペレーションの観点から人事部門へのサポートおよびコンサルティングを実施することにより、ニーズの把握およびWorkdayの有効活用を実現する。
・社内のステークホルダーやビジネスパートナーと協力しながら、効率的なプロセスおよび高いユーザーエクスペリエンスの実現をサポートするための価値あるソリューションを提供する。
・パフォーマンスと報酬領域における中小規模のプロジェクトをリードする。
・大規模プロジェクトにおいて、特にオペレーション設計、テストの計画や実施に関するサポートを提供しすることにより、稼働後のオペレーション安定化や円滑な運用に貢献する。
・パフォーマンスと報酬オペレーションの観点から、設定変更があたえる影響を評価し、システムの整合性やパフォーマンスを維持するためのインサイト提供や提案を行う。

【勤務地に関する補足】
オフィスへの出社が必要

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、１億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

・企業に対して
　- 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。
・ユーザーに対して
　- 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

▼スーパーDEAL部のミッション
・Vision／将来のありたい姿
　- エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること
・Mission／存在意義：
　- スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
　- 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること
・Value／共通の価値観：
　- 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
　- 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
　- 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

▼スーパーDEALの7つの魅力
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
パートナー企業様に対して、楽天経済圏の成長を通して、世界（ユーザー）との接点をより多く創造すること

▼魅力
・規模感のある挑戦が可能
・自律して動ける
・成長スピードが早い

【募集背景】
組織強化に伴う人員補強

【業務内容】
日用品直販ECサービスである楽天ダイレクト（店舗名：Rakuten24、Rakuten24ドリンク館、Rakuten24ヘルスケア館等）におけるスーパーDEALを使った販促の提案をナショナルメーカーおよび楽天ダイレクト事業部に対して行います。

▼具体的な業務内容
・メーカー・商材別の課題抽出～サービス利用促進
　- 楽天市場内での商品販売におけるメーカーごとの課題を抽出し、スーパーDEALサービスを活用しての解決提案を実施
・企画設計～実施
　- スーパーDEALサービスの実施内容や期間を設計
　- 社内外各所と連携の上、企画実施のためのリソース交渉を行い、企画を実行
・フィードバック
　- メーカー及び、介在する事業部に対してサービス利用がもたらした効果をフィードバックし、継続的なサービス利用につなげる

※リーダー候補採用の場合は、所属チームメンバーのマネジメント業務や、管掌組織全体の戦略策定を担っていただきます。

【働く環境】
・マネージャー：1名
・メンバー：1名
新卒入社の社員と中途採用社員で構成

【部署・サービスについて】
皆さんは、ポイントをたくさん獲得して嬉しかったことはありますか？
楽天スーパーDEALサービスは、ユーザーの皆さんがたくさんポイント獲得して嬉しくなってもらえるように、１億を超える会員数を抱えたRakuten Groupにおいて、ポイント還元率・流通規模ともに最大級のポイント還元サービスです。
楽天スーパーDEALサービスは、企業とユーザーを”ポイント”で結んでいます。

・企業に対して
　- 納得感の高い成果報酬型の課金モデルを採用しながら、短期間で巨額売上を可能とした”ポイント還元軸の販路”を提供しています。
・ユーザーに対して
　- 高率ポイント還元にて有名ブランド商品などの魅力的な商品を提供しています。

こうした楽天スーパーDEALサービスは、今後、トップスピードの高成長を維持しながら多角的に他事業へ展開し「日本一ワクワクするポイント経済圏の創造」を実現したいと考えています。
楽天スーパーDEALは、社会を活気づける可能性に満ちています。楽天スーパーDEALだからこそできる、新たな成長への挑戦。私たちとともに世の中をエンパワーしていきませんか。

▼スーパーDEAL部のミッション
・Vision／将来のありたい姿
　- エンターテインメントを通して社会をエンパワーすること
・Mission／存在意義：
　- スーパーDEAL、楽天経済圏の成長を通して、パートナー企業と世界との接点をより多く創造すること
　- 人々にECにおける経済性、利便性、安全性を提供し、より豊かな生活を支援すること
・Value／共通の価値観：
　- 大きな目標へのチャレンジを歓迎し、ポジティブ思考で改善に取り組み、達成までやり抜くこと
　- 設定したMission、自己成長において、自ら機会を創造し、機会をもってそれを実現すること
　- 経営視点から、全ステークホルダーのベネフィットを把握し、その最大化を考え、実現すること

▼スーパーDEALの7つの魅力
1．事業拡大のスピード感
2．投資原資を創れる高い収益性
3．1億人の顧客に個別訴求できるデータベース
4．昇進／チャレンジする機会の多さ
5．個の能力を発揮できる大きな裁量権
6．新しい取り組みを奨励する組織風土
7．様々なスキルを持つメンバーの多様性

▼ミッション
スーパーDEAL公式ショップの事業拡大

▼魅力
・大手メーカーなどと共に戦略策定、交渉といった取り組みが可能
・ダイナミックな規模の仕入、販売が可能
・仕入れた商品をどうやって販売するまで担当し、楽天グループ、楽天市場の様々な部署と協力して、ステークホルダーの満足度を上げていきます
・事業の拡大フェーズであり、バイヤー業務だけではなく、店舗運営に関わる様々な業務を経験することが可能

【募集背景】
事業拡大による人員増員

【業務内容】
▼業務概要
スーパーDEAL公式ショップの仕入れ商材のバイイング

▼具体的な業務内容
1．MD戦略の立案、実行
・ターゲットジャンル、アイテムの選定
・メーカー／ブランドとの交渉、調整
2．商材の販売計画の立案
・プロモーション計画の立案、実行
・ページ制作など、外部ベンダーとの連携
・在庫管理
3．事業の収益獲得に向けての取り組み
・取り組みの設計
・メーカー／ブランドへの交渉提案

【働く環境】
・マネージャー：1名
・アシスタントマネージャー：1名
・メンバー：7名
主に中途社員で構成されています。
出身企業：メーカー営業、小売事業、通販事業

【楽天・事業について】
楽天グループはイノベーションを通じて、人々と社会を“エンパワーメント”することを経営の基本理念としています。
コマース&マーケティングカンパニーでは、インターネット・ショッピングモールである楽天市場をはじめ、オンライン旅行予約サイト（OTA）の「楽天トラベル」などのECサービスや、日本最大級のゴルフ場予約サイト「楽天GORA」など業界トップレベルのシェアを持つサービスを運営しています。

【部署・サービスについて】
トラベル＆モビリティ事業の人事部門では、楽天トラベルの掲げる「アジアNo.1のOTA（オンライン旅行予約サービス）」の達成に向け、経営層と連携しながら様々な課題へチャレンジをしています。
国内、海外ともに事業の成長をより促進していくため、様々な人事施策を企画・実行し、事業のミッション達成に向けて、事業・コーポレート各組織とOne Teamで挑んでいます。

【募集背景】
人事総務室では、採用、タレントマネジメント、育成、給与、労務など人事に関わる業務を事業人事として行っています。また、Employee Engagement Survey（従業員満足度）を継続的に実施、その結果を通して組織課題の発見、解決の立案など、積極的な改善活動を行っています。
更なる事業拡大に向けて、体制を強化すべく増員を計画しています。

【業務内容】
▼トラベル＆モビリティ事業の人事メンバーの一員として、ビジネスゴール達成を人事面から支援する役割を担っていただきます。
・事業部門と連携し、経営・事業現場双方の緊急・重要度の高い課題を解決する人事企画の立案と実行
・人事本部のディレクションに沿った各事業への人事施策のデリバリー、部門人事・総務担当との連携
・トラベル＆モビリティ事業における人事データの収集分析
・課題整理、それに対する施策検討
・人事戦略におけるKGI、KPIの策定と管理およびアクション
・海外拠点への人事施策導入、総務業務
※事業と近い距離で仕事が出来る為、事業成長と自己成長を共に実感していただける業務内容となります。

【働く環境】
人事総務室18名（マネージャー含む）で、男女比は半々ほどです。