IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【概要】
電子決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
5つあるサービス運営側と協業しながらマーケティング・制作の全般を担っている部署です。

【詳細】
ご経験にも合わせてアサインさせていただきますが、
オフライン制作物多め・LPやキャンペーンKV制作なども幅広くお任せします！
グループトンマナも意識しながら、大規模イベントに関する制作物を多数ご対応いただければと存じます！
同じ部署のアートディレクターから指示をいただき、作業進行。
以下ご担当いただける可能性があるもの

【楽天・事業について】
楽天市場は、国内シェアトップクラスのインターネットショッピングモールです。1997年の創業時より、インターネットを通じて人々と社会に力を与えること（エンパワーメント）を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。

【部署・サービスについて】
楽天市場のメディア、企画を作り上げていくポジションです。ユーザーに響くような楽天市場のメディア戦略の立案、ナビゲーションの最適化を考え、実行していただきます。楽天市場で展開している各サービス・企画のメディアの分析を様々な角度から行い、メディア力強化とともに販売促進、広告戦略などのプランニング・実行を担当していただきます。

楽天市場は大規模トラフィックが集まります。
そのため、ユーザーに非常に大きなインパクトを与える仕事となるでしょう。

【担当サービス例】
▼楽天市場最大級セール
楽天スーパーSALE
お買い物マラソン

▼シーズナル特集
母の日特集
父の日特集
お歳暮＆冬ギフト特集

▼ジャンル企画
暑さ対策特集
キャンプ＆アウトドア特集
楽天限定スイーツ＆グルメ

▼その他
ディズニーゾーン
楽天ふるさと納税
お買い物かんたんガイド

【募集背景】
更なる事業拡大に向けて体制を強化すべく、理念とワークスタイルを共有できる、やる気に溢れる優秀な人材を募集します。

【業務内容】
・楽天市場のメディア改善、および広告分析
・楽天市場のメディア戦略立案
・新規企画、新規メディア、新規広告商品の開発
・楽天市場マーチャントに対する販売促進の遂行

【働く環境】
・セクション単位：30～40名程度
・グループ単位：8～15名程度
・チーム単位：3～7名程度

既存社員のバックグラウンドは多種多様です。
採用や評価に直接的な関係性はありません。入社後のコンピテンシー（行動姿勢）やパフォーマンスに応じて評価させていただきます。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【募集背景】
2021年7月に東急株式会社から発表された「URBAN HACKS」。
これは東急グループの資産をハックして、より人を豊かに、街を便利に、生活を楽しくするプロジェクトです。
現在、東急グループは200社以上あります。各事業はリアルビジネスが中心ですが、Webサービス／アプリも保有しております。ただ、それぞれのアプリが“点”で存在しており、東急グループとしてのシナジーを生めていない状態です。
そして、“点”で存在している各アプリも決して使い勝手が良いとは言い難く、顧客体験を向上させる必要があります。“点”の強化において開発された新機能やサービス連携のアイディアを生かし、デジタル領域のリ・ブランディングや、各サービス間の同線強化を実現し、東急グループシナジーを生かした新しい顧客体験を創造します。いわゆる“点”を“線”に繋ぐイメージです。その後、デジタルを介して、リアルのサービスや体験も繋がり、東急ブランドとしての体験価値を最大化してまいります。それは“線”を“面”にするイメージです。
創立から99年取り組むことができなかった東急のデジタル変革という大プロジェクト。これまでに莫大な顧客接点を蓄積してきた資産を生かして、この1年が東急の次の100年を変革するプロジェクトにしたい。
その実現のためにエンジニア／デザイナー／プロダクトマネージャーなど10つ以上の職種の人材を早期に採用し、東急グループの変革をしてまいります。実力本位で人格を重んじて個性を尊重する、大企業的な忖度は一切不要で、自由闊達なエンジニアやデザイナーの挑戦心をかきたてるフィールドがここにはあります。

【業務内容】
下記は想定される職務内容を記載しております。別ポジションの採用状況によっては職務範囲が変動する可能性もございますので、詳しくは面接時にご確認いただければと思います。
・東急グループにおけるデジタル開発テーマの整理と事業判断のサポート
・プロダクトビジョンとロードマップの策定
・新機能／機能改善に関する企画立案、要件定義、仕様策定
・上記に伴う社内外のステークホルダーとの連携
・プロダクト開発プロジェクト全体の進捗管理とファシリテーション
・新機能公開に向けたPR／プロモーションプランの立案と、リリース計画の立案
・マーケットの課題発見と課題を解決するソリューション定義
・プロジェクト計画立案／作業範囲と優先順位の明確化
その他、上記内容に関連する業務

【勤務地】
WeWork渋谷スクランブルスクエア　ほか当社事業所

【配属部署】
経営企画室は、Strategic Unit長（関連事業全体の長）と共に、経営企画業務（長期的な戦略立案、部署横断的な活動の企画、財務モニタリング、人材施策の検討／実行、M&Aの検討、新規サービスの開発とGoToMarket戦略の立案）、及び部署横断的なPJTの推進を通じて、経営課題を解決する部署です。

【仕事内容】
本事業の中心を担う「経営支援プラットフォーム」SaaSの次の中核となる新規サービスのリリースに際し、プロダクトマーケティングマネージャーとしてビジネスサイドからプロダクト事業を牽引して頂きます。

プロダクトの戦略や思想を正しく理解し、より多くのユーザーに正しくプロダクトを広めるために、セールス、マーケティング、カスタマーサクセスなどの各ビジネス部門と連携、協力の上で、効果的な販売促進施策の立案から実行までをリードして頂きます。また、マーケットの声を背景や目的まで含めてプロダクトマネジメントチームに正しく届けることで、プロダクトの成長にも貢献頂き、プロダクトマネージャーと密に連携しながら、一緒にプロダクトの成功にコミットして頂きます。

▼今回募集する職種の、具体的な業務
・プロダクトビジョン、事業戦略の立案・統合
・新規サービスのプロダクト戦略、事業戦略を元にした Go To Market 戦略の策定
・マーケティング・セールスと協働して、プロモーション戦略・プライシング設計・営業戦略の策定
・ユーザーからのフィードバックやマーケットリサーチを元にPdMと協働してロードマップの策定
・ステークホルダーとの調整（各事業部責任者、管理／コーポレート部門など）
・横断的プロジェクトのプロジェクトマネジメント
・その他、部署横断的な発生するあらゆるプロジェクト

【将来のキャリアパス】
当社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。

また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB／BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

▼キャリアイメージ
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

【入社後の流れ】
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

【勤務状況】
ハイブリッドワーク　※週1～2日リモートワーク

【楽天・事業について】
楽天は日本最大級のマーケットプレイスであり、eコマース、旅行、銀行、フィンテック、フードデリバリー、ゴルフ、保険、インスタントメッセージング、モバイルネットワークなど、70以上の幅広いサービスを提供するインターネットエコシステムです。楽天は世界で140以上のサービスを展開していますが、その中でもコミュニケーションズ &エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。

【部署・サービスについて】
楽天グループの小売電気事業者として、一般家庭向け電力サービス「楽天でんき」と都市ガスサービス「楽天ガス」を提供しており、ユーザーに寄り添い、安心で便利かつお得な体験をお届けし、新電力No1を目指しサービスの拡大を推進しています。
サービスの特徴としては、複雑で難解だった旧来の電気料金プランを基本料金0円、使用電力量に応じた従量料金単価も1つとシンプルな設計です。電気料金に応じた楽天ポイントの付与や、ポイントでの電気料金の支払いを可能としています。
また、電気メーターのデジタル化、モバイル通信技術の発展、IoTやAIの普及により、エネルギーデータの可視化が進み、近い将来、太陽光発電や蓄電池や電気自動車といった分散型電源リソースの普及により、バーチャルパワープラント（VPP）を活用した電力需給の制御や最適化が進むことが予想される中、各世帯で生み出される電源を束ね、お客様間で相互に電力の取引が行われるような未来において、楽天グループがもつIT技術やビックデータを活用し、新しい電力プラットフォームの確立を目指します。

【募集背景】
増員募集。2023年より事業のサービス展開を取捨選択し、個人向け×オンラインという楽天グループの強みが発揮できる点に注力し、2023年、2024年と安定して収益が伸びており、数百億円の事業規模になっています。

【業務内容】
プロダクトマネージャーとして、顧客満足度の向上を目標に、KPI管理やプロジェクト推進担当頂きます。
具体的には、今までのご経験を考慮の上、以下を予定しております。
・各種調査設計、分析、係数管理、顧客ロイヤリティ管理
・ウェブページおよびシステム改修によるプロダクトのKPI改善企画
・ROI試算、システム開発優先順位の判断
・論点整理、タスク管理、スケジュール管理
・PRなどのパブリシティ対応（ウェブページでのお知らせ、グループ内の広報対応等）、ブランディング戦略
・動的コンテンツの改修、追加

▼やりがい・魅力
企画からリリースまで一貫してプロジェクトに携わることが可能です。
Business、Creative、Technologyの３軸で業務経験を積むことができ、未経験だった業務領域にもプロダクト責任者として携わり、成長することができる環境です。
関係するステークホルダーは、システム、デザイナー、カスタマーセンター等と多岐にわたるため、多種多様な視点が学べるポジションとなります。

【働く環境】
▼コンシューマーサービス課
人数：3名
構成：30～40代の男女
全員が中途採用です。UIUX領域の出身など、エネルギー業界未経験者も活躍しています。

【出向に関する補足】
楽天グループ株式会社に入社後、楽天モバイル株式会社へ出向となります。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

大手広告代理店系列の制作会社に常駐していただき、広告制作進行管理を担当していただきます。
担当クライアントは日本を代表するナショナルクライアントが中心になります。
担当クライアントおよび担当案件はお顔合わせ後に決定するので、希望のクライアントや得意分野があればお聞かせください。
★大手のクライアント案件が多数のため、実績にも残るお仕事です★

■以下の各種プロモーション制作進行業務をご担当いただきます。
Webサイト、バナー、CM、映像、SNSキャンペーン、動画、雑誌、チラシ、POP、販促ツール、グッズなど
※担当するクライアントにより、案件内容は異なります。

■その他の業務：
PowerPointを使用した資料作成・アシスタント業務
クライアントとの折衝
撮影同行
制作会社への指示出し　など

広告業界での経験を活かしたい、制作業務に興味がある方にお勧めのお仕事です。

EC事業者向けににプラットフォーム／ソリューションを提供しているオークファングループにて、法務面から会社を支えていただくメンバーを募集します。

【業務内容】
▼契約法務全般をお任せいたします。
・契約法務（和文契約が主となります。グローバル展開を実施してますので一部中文契約、英文契約がありますが、英語・中国語は必須ではありませんのでご安心ください）
・リーガルチェック
・事業部からの法務相談対応
・商事法務（取締役会運営サポート、株主総会運営）
・コンプライアンス施策の推進（コンプライアンス委員会運営サポートなども含む）
・外部専門家（顧問弁護士、弁理士等）との調整
・知財管理、債権回収、登記業務、ライセンス管理 等

【入社後のイメージ／ミッション】
・入社後は現任MGRと一緒に通常の法務業務を行いつつ、ご自身の得意な領域の業務を担当頂きます。（特に国内関連の法務と商事法務を積極的に担当していってもらいたいと考えています）
・その後はより専門性の契約法務や中国を含む国際関連法務にも携わっていただきます。
・中長期的には海外事業に関連する戦略法務スペシャリスト、もしくは法務MGR、法務部部長も目指していただけるポジションです。

【魅力】
・4大ローファームの顧問弁護士等と直接やりとりできる環境ですので、日本のTOPレベルの法務知識を吸収できる環境です。
・少数精鋭のチームのため裁量も広く、幅広い領域で法務業務に携わることができます。
・事業部からの新規事業に関する相談も多く、法務的観点での事業スキーム整備するフェーズから携わることが可能です。

【配属部署】
▼経営管理部　法務・総務チーム
・経営管理部長兼MGR1名（執行役員／公認会計士）
・法務総務チームメンバー4名（法務担当2名／総務担当2名）

【働き方／リモート】
※週2までリモート取得OKとなります。
※業務に支障の無い範囲　
※入社始めは出社メインになる可能性あります。
※小学生以下のお子様がいらっしゃる方、要介護者と同居されている方はフルリモート相談可能。

・動画制作のディレクション・編集業務
※商材は教育系のものになります(ヨガの講習動画や子供向けの漢字の書き順動画など)

【募集要項】
『FOCUS（フォーカス）』は、株式会社たきコーポレーションのビジュアルクリエイティブカンパニーです。デザイン力・想像力に「焦点」を合わせ「未来の映像・撮影スキルセット」を持ち合わせたカンパニーを目指し、映像、スチール撮影、レタッチなど豊富な実績と新しい技術で高付加価値のあるビジュアル提案をおこなっています。

【業務内容】
大手広告会社やクライアントから直接依頼を受け、企業のプロモーションCM、WEBムービー（PV、ブランドムービー、イベント用ムービー）の企画・制作。また、アートディレクターやデザイナーによるグラフィックデザイン制作全般。

【具体的には】
映像プロデューサーと共に、上記制作における企画提案、予算管理、協力会社／スタッフアサイン、スケジュール管理、クオリティコントロール等、制作における全ての準備・手配・制作進行。
社内には、プロデューサー、プロダクションマネージャー、フォトプロデューサー、モーションディレクター、フィルムディレクター、アートディレクター、デザイナー、スチルカメラマン、レタッチャーが存在し、撮影スタジオも完備。様々な人材と映像＆グラフィックをハイブリッドで制作進行していただけます。
また、他カンパニーのCD、プランナー、コピーライター、WEBデザイナー等とプロジェクトチームを結成し、クライアントの要望に幅広い制作領域で制作進行に携わることができます。

※「出社」と「在宅勤務」のハイブリッド形式（今後変更の可能性あり）

【具体的な業務内容】
・LP制作ディレクション
・メルマガ制作ディレクション
・営業資料やホワイトペーパーの制作ディレクション
※一部案件の運用をお願いする可能性があります。

【募集背景】
カケハシでは薬歴/服薬指導業務等の調剤薬局DXを推進するサービスを提供していますが、現在は新たに新規事業を複数立ち上げており、そのうちの1つが主に製薬会社をクライアントとした患者向け情報プラットフォーム（Patient Engagement）構築への拡大となります。

【患者向け情報プラットフォーム構築（Patient Engagement）構築で目指すこと】
これまでカケハシで提供してきた調剤薬局DXプロダクト（Musubi、Musubi InsigtInsight、Pocket Musubi）群は、製薬会社が患者向け情報（Patient Engagement）を確立するためのプラットフォームになると見立て、この患者接点を通して蓄積されるテクノロジー活用を前提としたReal World Data（RWD）の活用を通じて、患者アドヒアランス向上やPRO（Patient reported outcome）を用いたエビデンス創出を行います。テクノロジーと患者接点を通した軸に、多様なアプローチにより、製薬会社を中心としたステークホルダーの課題解決支援を実施します。

【具体的な職務内容】
・薬局DXプロダクト（Musubi、Musubi Insight、Pocket Musubi）から取得されるデータを利用したRWD研究の企画、提案、エビデンス創出をアカデミアや製薬会社（マーケティング部門、メディカルアフェアーズ部門、HEOR部門）などに対して行う

・企画、提案したRWD研究やエビデンス創出、さらには患者さんのフォローアッププロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント業務を行う

・他メンバーと連携しながら新規リードの獲得からRWD研究やエビデンス創出、さらには患者さんのフォローアッププロジェクトを複数かつ高品質でデリバリーするための体制の整備や構築を行う

・製薬会社のパイプラインや戦略を分析しながら、上記プロジェクト群に対するポートフォリオマネジメントを行う

※基本リモートワークでの勤務となります（遠隔地採用可）

【職務内容】
Sunは「誰もが価値創造に夢中になれる世界」をビジョンに掲げ、現在4ヶ国、6都市にて2,000名のエンジニアやクリエイターが在籍するデジタル・クリエイティブスタジオです。創業から10年でプライム市場に上場し、今後さらなる事業拡大を見据えています。
本ポジションでは会計士4名およびトップティア投資銀行ディレクター出身者を中核とするプロフェショナルファーム出身者がリードする経営管理本部の総合職スタッフを募集します。

【業務詳細】
▼グループ経理
・決算業務（決算業務全般［月次／四半期／年次等］）
・連結およびグループ会社の経理処理の内容確認・承認
・グループ会社管理、連結会計業務
・グループ各社の決算報告書対応、連結の会計監査対応、改善事項対応
・税額計算、税効果会計に関する税務顧問との窓口対応、納税対応
・有価証券報告書の作成、上場企業としての開示対応
・新規事業の会計処理設計
・監査役監査、内部監査、内部統制監査の補助業務
・出納の内容確認、承認
・融資等金融機関対応

▼グループ経営企画
・投資計画の立案、年度予算および中期経営計画の策定（財務モデルの作成を含む）
・KPI、予実マネジメント
・グループ会社の経営管理・経営分析・経営支援
・月次&四半期業績の集計・分析業務（グループ会社含む）
・事業部の戦略策定、運営支援
・他グループ経営企画業務

▼投資・提携
・M&Aの企画・執行・PMI
・国内外での戦略的提携の推進
・上記業務に関する社内文書作成、部署間調整、取締役会等への提案等
・市場調査、競合および環境等の分析

▼IR・開示
・IR業務全般
・東証・財務局の適時開示

【仕事概要】
大手企業のWeb戦略を包括的でワンストップに提供する当社で、制作ディレクション、ブランディングまでを総合的に⼿掛けていただきます。
広告代理店を介さず、クライアントの理解を深めながら直接コミュニケーションできるは仕事は珍しく、かつ自社サービス・ソリューションを扱うため、自身の活躍が直接的にクライアントの満足度に繋がります。

【ミッション】
大型Web構築プロジェクトの完遂
当社のフラグシップとなる大規模案件のプロジェクト責任者として、要件定義からリリースまでをリードし、プロジェクトを成功に導くことが最大のミッションです。
単なる進捗管理者ではなく、プロジェクトの「司令塔」として現場の指揮を執り、意思決定を行うプロジェクトオーナーとしての活躍を期待します。

【具体的な業務内容】
・大規模Webサイト・サービス構築におけるプロジェクトマネジメント業務全般
・クライアントの経営層・責任者クラスとの折衝、期待値調整、要件定義
・WBS（詳細スケジュール）の策定、管理
・制作・開発パートナーを含むマルチベンダー体制の構築・コントロール
・リスク管理（リスクの早期発見と対策立案）
・品質管理および納品物の最終責任

通常であれば、クライアントは「広告会社＋デザイン会社＋IT会社」など、複数の企業をDX化のパートナーとして選定をしますが、当社の強みはWeb戦略におけるトータルプロデュースが可能なサービスとノウハウを所持しており、長期的で深い関係性を築くことにもつながるため、名実ともに”パートナー”としてお客様の本質的な課題解決、事業戦略を支援することができます。

「部分的な業務しか担えず知見が広がらない…」
「新しい業界でスキルアップを図りたい…」

そんなキャリアの悩みをお持ちの方の期待に十分応えられる環境です。

【募集背景】
業績及び事業拡大にともない、より多くのプロジェクトに対応するため、一緒に働く仲間を募集します。

【所属】
コミュニケーションデザインカスタマーサクセス部

※リモートワーク制度（出社とリモートのハイブリットで勤務可能）

【仕事概要】
エンタープライズモバイル管理プラットフォーム CLOMO を中心に、自社プロダクトのサービスインフラ構築および運用、また運用品質の向上に貢献していただきます。

・Microsoft Azure をはじめとする IaaS, PaaS への自社サービス環境構築、および運用
・クラウド上のシステム及びネットワークのデータ保護のためのセキュリティ施策の企画立案及び遂行
・サービス信頼性向上のための各種施策の企画立案および実施
・サービス障害発生時の応急措置および復旧

【入社したら得られるもの】
当社は働き方や組織の生産性向上に注目する多くの企業・組織に貢献すべく、今まさに成長過程にある会社であるため、 既存の概念やルールに囚われることなく、自分たちの手で会社を作り上げていく醍醐味を感じながら仕事ができます。
また、成長意欲の高いメンバーと一緒に切磋琢磨しながら仕事ができる点も魅力です。2週間に1~2度程度、任意での勉強会が実施されており、新しい知識の習得や共有に積極的なメンバーが多いです。 ご自身の興味に応じて、モダンなテクノロジを積極的に取り入れながら、自分の技術力を高めることができます。

【仕事概要】
エンタープライズモバイル管理プラットフォームCLOMOを中心に、自社プロダクトのサーバーサイド開発に貢献していただきます。

・サーバーサイドの観点から、要件達成のための技術的検討、設計、実装の推進
・ハイパフォーマンスなプロダクトを実現するための企画および実装の推進
・チームにとって採用すべき技術領域の研究調査および導入のための企画推進
・チームの生産性向上に対するプロアクティブな貢献

【入社したら得られるもの】
当社は働き方や組織の生産性向上に注目する多くの企業・組織に貢献すべく、今まさに成長過程にある会社であるため、既存の概念やルールに囚われることなく、自分たちの手で会社を作り上げていく醍醐味を感じながら仕事ができます。

【仕事概要】
▼概要
「良い組織の定義を変える」というビジョンの実現に向けて、自社SaaSプロダクトであるモチベーションクラウドのプロダクトデザインをお任せします。私たちは、企業に所属するあらゆる人が”働きがい”と”働きやすさ”を実感できる環境をつくることを目指しています。
人生の多くを占める"働く時間”を充実したかけがえのないものに変えることで、ひとりひとりの人生の幸福度の向上と、企業の持続的な成長を同時に実現できると信じています。この大きな社会課題の解決に向けて、日本だけでなく世界に向けてもソリューションを提供していく上で、共に挑戦していただける仲間を探しています。

【業務内容】
▼自社サービスのプロダクトデザイン
・UX／UIデザイン全般（要件定義～プロトタイピング～UIデザイン）
・デザインシステムの改善、浸透支援
・新規プロダクト立ち上げに際しての、仮説検証やビジュアライズ
※昇格などの役割変更に伴い、業務内容が変動する場合があります

サーベイを起点に、組織のエンゲージメント向上を支援する、モチベーションクラウドのUIデザインに携わっていただきます。働くすべての人に価値を届けるために、デザインの力を必要としています。

「ユーザーにどんな価値を届けるのか」という要求・要件定義からプロダクトマネジャーと協働し、課題定義やソリューションのアウトプットに至るまでデザイナーが一気通貫で携わります。また、BtoBプロダクトとしての事業成長を実現すべく、「ユーザー価値」だけではなく「顧客価値」の向上にも取り組んでいきます。
デザインチームのさらなる拡大に向けて、デザイナー主体での組織づくり・仕組みづくりにも力を入れています。

▼事業フェーズ
ARR数十億規模の基幹事業から、急成長フェーズの新規事業まで、組織人事領域で多角的に事業を展開しています。新規立ち上げに最初から参画することも、PMF後の再グロースを牽引することも可能な環境で、様々な挑戦機会があります。

▼事業ドメイン
モチベーションクラウドは、従業員の方の心の声と向き合い、会社と従業員の信頼関係を深めていくプロダクトです。
人事部など組織改善を推進する事務局、実際にサーベイに回答する現場社員、組織改善の責任を担う管理職、それらの活動を統括する経営陣など、多様なステークホルダーに価値を届けることが求められます。それぞれのユーザーと真摯に向き合い、会社全体の”働きがい”や”やりがい”を高めていくことを目指しています。

「モチベーション」や「エンゲージメント」といった、人の感情や組織内の人間関係と深く結びついたテーマを取り扱うからこそ、ユーザー起点で描いた理想の体験を具現化していくデザインの力が、何よりも大切だと考えています。

【技術課題】
ユーザーリサーチでの課題設定からリリース後のアウトカム検証まで、プロダクトマネジャーとともにデザイナーが担っています。既存プロダクトのグロースや、新規プロダクトのリリースに伴い、ビジュアル化を通じた仮説検証の推進や、開発生産性の向上が急務となっています。
フロントエンドエンジニアと協働で、デザインシステムの構築・運用を進めており、デザイン〜開発工程の仕組み化・効率化に取り組んでいます。

【働く魅力】
（1）デザインへの共感度が高い開発組織で、本質的な価値創出に携われる
・デザイナーとして、UX／UIデザイン全般に取り組んでいただくことが可能
・体験設計～モデリング～UIデザインまで一気通貫で従事することも、UXリサーチ～UXデザインに領域を絞って挑戦することも可能な、柔軟なキャリアパス
・モデリングの難しい「組織」の表現や、全従業員に関する体験設計など、UX／UIデザインの難易度が高いプロダクトを扱う

（2）デザイン領域のツールやアウトソースへの投資が、積極的に行われる環境
・デザインアドバイザーやスペシャリストなど、経験豊富な外部パートナーと長期間パートナーシップを結び、事業成果や個々人の成長を後押し
・勉強会やセミナーへの参加予算を確保し、デザイナーの主体的な学習を会社として支援
・新たなツールを積極的に導入し、ワークショップやデザインプロセスの改善を定期的に開催

（3）「組織・チーム」という領域で、働くすべての人の課題解決に貢献できる
・現代において、あらゆる事業と人の根幹となる”働く環境”への貢献性
・事業成長のみを重視する従来の経営思想から、働く人の「モチベーション」や「やりがい」を成長エンジンとする企業経営への、パラダイムシフトへの挑戦
・組織づくりに自社プロダクトを活用し、自分たちが実際に価値を感じたものだけをプロダクトに落とし込んで、社会に届けていく

（4）エンゲージメントの高いチームで、事業づくり・組織づくりを実践できる
・LEAN UXやアジャイル開発を非常に大切にしており、開発チームはもちろん、経営陣やビジネスサイドとも共通認識を持って働くことができる
・デザインのプロフェッショナルとしての研鑽はもちろんのこと、チームビルディングやマネジメントの知見や技術を、実践を交えながら体得できる

【リンクアンドモチベーションについて】
弊社リンクアンドモチベーショングループは、グループ全体で約330億円の売上を上げており、BtoBビジネスだけではなく、BtoCビジネスや公教育の分野でも事業を展開し、安定的な事業基盤を保持しています。今後は、モチベーションクラウドを中心としたBtoBビジネスに留まらず、幅広い領域でプロダクト開発を推進していきます。

【プロダクトについて】
モチベーションクラウドは、年間売上高（ARR）約30億円の自社プロダクトです。人的資本開示の義務化に伴い、エンゲージメント向上や組織・人材開発への投資が加速しており、前年比133％の成長を目指しています。

【開発環境】
▼デザイン制作
Figma

▼サーバーサイド要素技術
・Ruby
・Ruby on Rails

▼フロントエンド要素技術
・Sass
・Vue
・webpack
・storybook
・cypress
・jest

▼インフラ要素技術
AWS（ECS、ECR、Aurora、CodeBuild、CodePipeline、SQS、SNS、S3、Route53、CloudTrail、AWS Config、Lambda、CloudFrontなど）

▼その他
・Git
・Confluence
・Docker
・Datadog
・Sentry
・Slack
・Swagger

弊社では、リモートワークと出社の両立した働き方を推奨しています。開発組織では週のうち、リモート3日・出社2日となっています。（今後変更の可能性はあり）

【仕事概要】
▼概要
「良い組織の定義を変える」というビジョンの実現に向けて、自社SaaSプロダクトであるモチベーションクラウドのプロダクトデザインをお任せします。私たちは、企業に所属するあらゆる人が”働きがい”と”働きやすさ”を実感できる環境をつくることを目指しています。
人生の多くを占める"働く時間”を充実したかけがえのないものに変えることで、ひとりひとりの人生の幸福度の向上と、企業の持続的な成長を同時に実現できると信じています。この大きな社会課題の解決に向けて、日本だけでなく世界に向けてもソリューションを提供していく上で、共に挑戦していただける仲間を探しています。

【業務内容】
▼デザインチームのマネジメント、自社サービスのプロダクトデザイン
・デザインの品質向上に向けたマネジメント全般（クオリティ、プロセス、メンバー）
・UX／UIデザイン全般（要件定義～プロトタイピング～UIデザイン）
・デザインシステムの改善、浸透支援
※昇格などの役割変更に伴い、業務内容が変動する場合があります

組織のエンゲージメント向上を支援する、モチベーションクラウドのデザインマネジメントに携わっていただきます。働くすべての人に価値を届けるために、デザインの力を必要としており、チーム全体としてのデザイン品質の向上を担っていただきます。
要求・要件定義からプロダクトマネジャーと協働し、課題定義やソリューションのアウトプットに至るまでデザイナーが一気通貫で携わる体制を構築しております。また、BtoBプロダクトとしての事業成長を実現すべく、「ユーザー価値」だけではなく「顧客価値」の向上にもデザイナーが参画しています。
プロダクトの立ち上げ・成長に組織力がまだまだ追いついていないため、デザイン組織の成長とデザイン品質の向上を同時実現することのできるデザインマネージャーの方を必要としています。

▼事業フェーズ
ARR数十億規模の基幹事業から、急成長フェーズの新規事業まで、組織人事領域で多角的に事業を展開しています。新規立ち上げに最初から参画することも、PMF後の再グロースを牽引することも可能な環境で、様々な挑戦機会があります。

▼事業ドメイン
モチベーションクラウドは、従業員の方の心の声と向き合い、会社と従業員の信頼関係を深めていくプロダクトです。
人事部など組織改善を推進する事務局、実際にサーベイに回答する現場社員、組織改善の責任を担う管理職、それらの活動を統括する経営陣など、多様なステークホルダーに価値を届けることが求められます。それぞれのユーザーと真摯に向き合い、会社全体の”働きがい”や”やりがい”を高めていくことを目指しています。

「モチベーション」や「エンゲージメント」といった、人の感情や組織内の人間関係と深く結びついたテーマを取り扱うからこそ、ユーザー起点で描いた理想の体験を具現化していくデザインの力が、何よりも大切だと考えています。

【技術課題】
・ユーザーリサーチでの課題設定からリリース後のアウトカム検証まで、プロダクトマネジャーとともにデザイナーが担っています。既存プロダクトのグロースや、新規プロダクトのリリースに伴い、ビジュアル化を通じた仮説検証の推進や、開発生産性の向上が急務となっています。
・フロントエンドエンジニアと協働で、デザインシステムの構築・運用を進めており、デザイン～開発工程の仕組み化・効率化に取り組んでいます。

【働く魅力】
（1）デザインを大切にしている開発組織で、デザイン価値の向上に専念できる
・開発責任者がデザインを非常に重要視しており、デザイナーの育成やデザインプロセスの拡充に協力的
・職種間の関係性も良好で、互いにリスペクトしながら、健全な協働と領域侵犯ができる状態
・デザイナーとして、UX／UIデザイン全般に取り組むことが可能で、デザイナーの適性や志向に応じて柔軟なアサイン・キャリア設計をすることが可能
・モデリングの難しい「組織」の表現や、全従業員に関する体験設計など、UX／UIデザインの難易度が高いプロダクトを扱う

（2）デザイン領域のツールやアウトソースへの投資が、積極的に行われる環境
・デザインアドバイザーやスペシャリストなど、経験豊富な外部パートナーと長期間パートナーシップを結び、事業成果や個々人の成長を後押し
・勉強会やセミナーへの参加予算を確保し、デザイナーの主体的な学習を会社として支援
・新たなツールを積極的に導入し、ワークショップやデザインプロセスの改善を定期的に開催

（3）「組織・チーム」という領域で、働くすべての人の課題解決に貢献できる
・現代において、あらゆる事業と人の根幹となる”働く環境”への貢献性
・事業成長のみを重視する従来の経営思想から、働く人の「モチベーション」や「やりがい」を成長エンジンとする企業経営への、パラダイムシフトへの挑戦
・組織づくりに自社プロダクトを活用し、自分たちが実際に価値を感じたものだけをプロダクトに落とし込んで、社会に届けていく

（4）エンゲージメントの高いチームで、事業づくり・組織づくりを実践できる
・LEAN UXやアジャイル開発を非常に大切にしており、開発チームはもちろん、経営陣やビジネスサイドとも共通認識を持って働くことができる
・デザインのプロフェッショナルとしての研鑽はもちろんのこと、チームビルディングやマネジメントの知見や技術を、実践を交えながら体得できる

【リンクアンドモチベーションについて】
弊社リンクアンドモチベーショングループは、グループ全体で約330億円の売上を上げており、BtoBビジネスだけではなく、BtoCビジネスや公教育の分野でも事業を展開し、安定的な事業基盤を保持しています。今後は、モチベーションクラウドを中心としたBtoBビジネスに留まらず、幅広い領域でプロダクト開発を推進していきます。

【プロダクトについて】
モチベーションクラウドは、年間売上高（ARR）約30億円の自社プロダクトです。人的資本開示の義務化に伴い、エンゲージメント向上や組織・人材開発への投資が加速しており、前年比133％の成長を目指しています。

【開発環境】
▼デザイン制作
Figma

▼サーバーサイド要素技術
・Ruby
・Ruby on Rails

▼フロントエンド要素技術
・Sass 
・Vue
・webpack
・storybook
・cypress
・jest

▼インフラ要素技術
AWS（ECS、ECR、Aurora、CodeBuild、CodePipeline、SQS、SNS、S3、Route53、CloudTrail、AWS Config、Lambda、CloudFrontなど）

▼その他
・Git
・Confluence
・Docker
・Datadog
・Sentry
・Slack
・Swagger

※リモート環境
弊社では、リモートワークと出社の両立した働き方を推奨しています。開発組織では週のうち、リモート3日、出社2日となっています。（今後変更の可能性はあり）

【概要】
電子決済サービスやマーケティングソリューションを中心とした事業を展開しています。
5つあるサービス運営側と協業しながらマーケティング・制作の全般を担っている部署です。

【詳細】
ご経験にも合わせてアサインさせていただきますが、
年に大規模イベントが５件程走りますので、オフライン制作物多め・LPやキャンペーンKVの制作など幅広くお任せします！

■アートディレクション
構成案の作成からデザイナーへの指示出し、グループトンマナも意識しながらのクリエイティブチェック、
撮影ディレクションやガイドラインの精査等も含めた幅広いデザインディレクション業務をご対応いただきます。

以下、ご担当いただける可能性があるものです。
◎リアルイベント（ブース・パネル・グッズ）（オフ）
◎キャンペーンページデザイン（オン・オフ）
・デザインガイドライン制作（オン・オフ）
・サービスサイトリニューアル（オン）

【体制】
マーケティング本部＞編成部＞コミュニケーションデザインチーム
└・コミュニケーションデザインチーム：年間5件程あるイベント関連デザインやパートナー企業にまつわるデザイン等も担当
　　アートディレクター4名、デザイナー13名（オンライン10名、オフライン3名）（※女性が多めの部隊です）
　・デザインマネージメントチーム：資産管理・ブランドデザイン（ロゴ管理等）を担当（4名）

※デザイナーも多い組織ですので、アートディレクションにも注力いただける環境です！
　└実務では、マーケティングの担当者や営業担当から依頼をもらいアートディレクションをしていきます。
　　他部署の方々ともコミュニケーションを取りながら制作を進行していただきます！
　　基本的には内製のため、社内デザイナーへの指示がメインになります。（手が足りない時には外注の場合もあり）

各種業界の大手企業のWebサイトを中心に、通信、メーカー、飲料、エンタメなど、幅広いクライアントの戦略に基づいたデザインの提案・制作を行っていただきます。

◎具体的な業務内容
・LP、バナーの作成
・Webサイトの新規開発・運用・更新業務においてのデザイン制作
・デザイン制作におけるクリエイティブの提案、作成
・メルマガ作成
・デザインディレクション　
・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン
・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン　など

【業務内容】
国内外の有名ブランドや大手企業のWebサイト（PC、スマホ）デザインを中心に、グラフィック、エディトリアル、写真、動画、イラストなど幅広く、領域横断的なクリエイティブの設計・制作を行っていただきます。
99％の案件が企業・ブランドとの直接取引のため、社内のコンサルタントやコミュニケーションプランナー、メディアプランナーなど各専門チームのメンバーと共にブランドの構想段階やプロジェクトの企画段階から参画。
ブランド・企業の価値の中核となるBI（ブランド・アイデンティティ）、CI（コーポレートアイデンティティ）の構築／再構築から携わり、ターゲットの心を動かし行動を導く、美しく論理的なクリエイティブ制作を行います。また、クリエイティブディレクターやアートディレクターとして、案件全体の統括〜実装まで、広く深く行っていただくことも想定しております。

▼マネジメントの領域は、上記プレイヤー領域に加え下記の業務をお任せしたいと考えております。
・メンバーや後輩の教育・指導
・案件の進捗管理
・各種KPIの設定・管理
・事業部及びチーム全体の文化醸成
・組織・人材戦略の策定及び実行　など

【アピールポイント】
（1）デザイナーとしてのやりがいを実感！ 
Webデザイナーとして一から制作に携われることはもちろん、顧客の課題に合わせてマーケティングやブランディング等の上流から参画することが可能です。個人の裁量も大きく、さまざまな案件に触れることもできるため、やりがいをしっかりと感じていただける環境です。 

（2）クライアントとは99%が直接取引！大手企業が多数！
国内外の大手企業や有名ブランドのWebデザインを中心に、グラフィック、エディトリアル、写真、動画等の制作を手がけています。 ほとんどのクライアントと直接取引をしているため、戦略コンサルティングやマーケティングのメンバーと共に企画から参画することができます。 

▼案件例（一例） 
・大手レディースアパレルのサイト制作
・大手食品卸企業の新規事業ブランディング兼ECサイトデザイン制作
・老舗電子機器メーカーの新製品立ち上げブランディングサイト制作
・年間売上100億超レディースアパレルの自社アプリ画面設計デザイン全般
※中小〜大企業のコーポレートサイト、サービスサイト、採用サイトを手掛けるケースが多いです。

▼クライアントの業種業態
アパレルメーカー、フードサービス業、工業部品メーカー、ガラスメーカー、製紙加工業、福祉サービス業、ハウスメーカー、不動産業、総合商社、芸能プロダクション　etc.

▼クライアント企業（一部）
アクセ、AGC、伊藤忠商事、京王紙研、コロプラネクスト、ジャン＝ポール・エヴァン、積水ハウス、THパートナーズ、阪急阪神百貨店、パスティス、B’s International 、マークスタイラー、ヤクルト etc．

【当社の特徴】
弊社は、制作のみを請け負っている会社ではありません。社内の各専門チームとともに、お客様のブランドイメージの明確化、市場や競合を元にしたターゲット設定など、
デザイナーも上流からプロジェクトに参画することで、お客様の先にいる多くの生活者の心を動かし、そして行動を導く制作を実現しています。
もちろんエンドユーザーのことだけではなく、実際にサイトを運用するお客様にとっての利便性や、コンセプトを体現できているかといったことも考慮しつつ、情報を設計し運営スキームを構築することで多くのお客様からの信頼獲得と実績につながっております。
お客様の課題解決のため、戦略立て、ヴィジュアル策定、制作、効果分析まで、社内で全て完結ができる”ワンストップソリューション”が弊社最大の強みです。

【魅力】
・デザイナーも企画や情報設計から参画！上流から参画することで、マーケティングやブランディングなど、制作に留まらない知見と経験を積むことができます。
・数値として結果が目に見える案件も多数。人の心を動かし、行動を導いている「手触り感」を感じていただくことができます。
・一人一人の裁量が大きく、お任せする案件や、触れることのできる課題もさまざま。そのため成長スピードも早く、多種多様なキャリア形成が可能です。

【配属先情報】
クリエイティブ事業部 プロダクションユニット

【楽天・事業について】
楽天グループ株式会社に属し、楽天モバイル業務を受託となります。
本事業部では革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。
世界基準の革新的なサービスを生み出していくために、一人ひとりが自分自身の可能性に最大限にチャレンジし、活躍の場を広げていくことができる制度や環境づくりを推進しています。

【部署・サービスについて】
楽天モバイルは、高品質なモバイル通信サービスを適正価格で提供するために、国内では実に13年ぶりに承認された4社目のMNO（移動体通信事業者）として、2020年４月より本格サービスを開始しました。
法人に対しても2023年1月より本格サービス提供を開始し、今後の楽天グループの成長を担う中核事業として大規模な投資を行っており、
内外で大きな注目を浴びています。
本組織は、法人のお客様向けにモバイルサービス  を中心としたソリューションの提供を行っていく部署となります。  
事業拡大のコアメンバーとして事業に参画していただきます。

【募集背景】
既に展開している個人向けモバイル通信事業に続き、法人向けにサービス提供を拡大していくための人員募集です。

【業務内容】
一般的な法人向けモバイル音声／データ回線から、楽天モバイルならではの法人向け商品／サービス企画、サードパーティーサービスや楽天グループ各社の法人向けサービスを組み合わせた戦略立案、営業企画を担当いただきます。
グループ各社の担当者と協働し、お客様に提供できる楽天ならではの価値創造を行っていきたいと考えています。
既存のキャリアには無い新しいサービスを生み出したい、楽天らしさ・楽天にしかできない企画を作っていきたい方を求めています。

・法人ビジネスにおけるサービス戦略の策定、商品／サービスに関する企画立案
・法務／財務ビジネス要件の検討、サービス収支のシミュレーション、予算や人員計画の企画推進
・法人企業向けスマホやタブレット活用に繋がる、SaaSサービスの提案、導入支援・導入後のサポート
・楽天グループ各社と連携し、B2B領域における楽天経済圏を活用した新しいビジネスの企画推進
・通信サービスに限らず他業種の方と連携した新しい販売チャネルやサービス開発
・サービス提供を進める中でお客様からあがったお声を集約し、新たにリリースするサービスの優先度の検討、サービスの改善
・ソリューション構築、ターゲットとなる顧客抽出など営業戦略の企画立案、サービス提案書の作成
・対外向けセミナーの開催　など

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。

【仕事概要】
BitStar Productionに所属するクリエイターのマネージャー業務をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・SNSアカウント成長のための企画・分析レポートの提案
・撮影、取材、ライブ、イベント等現場でのサポート業務、立会い
・取引先や関係者各位に対する連絡、調整
・クリエイター育成における案件獲得／案件進行管理
・担当クリエイターのスケジュール管理
・その他マネージメントに関する全ての業務

【本ポジションの魅力】
・単なるサポート役にとどまらず、クリエイターと二人三脚で目標を描き、実現へ導いていける
・動画企画やSNS運用の戦略立案、企業とのタイアップ交渉、スケジュール管理やイベントのプロデュースなど、多岐にわたる業務を通じて、クリエイターの成長に深く関わることができる
・提案や行動がそのまま成果に結びつき、再生数や反響としてリアルに返ってくる
・新たなエンタメを世に届ける一員として、日々の挑戦と成長を楽しめるポジション

【『BitStar Production』とは？】
BitStar Productionは、YouTubeやTikTokなどのSNSで活躍するクリエイターを支援するプロダクションです。
「ひとりひとりの情熱で、クリエイターの想像を超える未来をつくる」というミッションのもと、約400組のクリエイターの成長と活躍をサポート。
SNS運用や企業案件、メディア出演、グッズ販売、音楽活動など幅広い分野を支援し、個々の強みを活かしたキャリア形成を共に目指しています。
私たちは、クリエイターの「やりたい」を実現するために、あらゆる手段を尽くし、共に未来を切り拓く存在であり続けます。

【所属クリエイター】
・チビみらん
・軍曹と歩兵（関根りさ×ジョージ）
・設定セブン
・ともかほ
・木下ゆうか　等

【業務概要】
広告代理店や直接お取引のあるクライアントに対して、BitStar Production所属クリエイターを活用したマーケティングプランを企画、提案します。

▼具体的な業務の流れ
・クライアントの与件引き出し／課題ヒアリング
・施策提案（企画案／候補者出し）
・インフルエンサー／タレントへの実施可否取り
・発注対応
・施策進行（ディレクション担当が対応するケースも有）
・納品対応
・請求対応
・レポート対応／次回提案

【このポジションならではのやりがい・魅力】
クライアントのマーケティング課題解決のためにSNSやクリエイターを活用したプロモーションの企画・提案をすることがメインのお仕事になりますが、自社クリエイターの案件獲得がミッションとなりますので、クリエイターをプロデュースする目線を持つことが大切です。
「この仕事はクリエイターの成長につながるか？」と常に考えながら、クリエイターに対して良いビジネスパートナーとなっていただきます。
また、BitStarが約10年間培ってきたノウハウを学びながら、インフルエンサーマーケティングのプロとしてキャリアアップしていくことが可能です。

SNSやクリエイターが好きという方はもちろん、「クリエイターをスターにしたい」という気概をもった方がご活躍いただけるポジションです。

【「BitStar Production」とは？】
・BitStarが運営する、インフルエンサーのマネジメント事業（いわゆる"事務所"業）
・「ひとりひとりの情熱で、クリエイターの想像を超える未来をつくる」というミッション、「スターの創出」というビジョンのもと、専属約100組、アカデミー約300組のクリエイターをマネジメントしています
・事業組織は、クリエイターのマネジメントチームに加え、MDチームやメディア・プロモーションチーム、スカウトチーム、広告案件獲得チームなど多機能なチームで構成されています
・組織メンバーは20代〜30代で、クリエイターファーストの精神を強く持った人材が集まっています

【仕事概要】
女性クリエイターレーベル「OOO Entertainment」所属クリエイターの露出拡大のため、各種メディア（TV、ラジオ、新聞）への営業を行なっていただきます。

【具体的な業務内容】
・TV局・出版社・制作会社・広告代理店への営業
・撮影、取材、ライブ、イベント等現場でのサポート業務、立会い
・各種イベントの企画・運営

コミュニティー戦略や事業開発など、クリエイターが活躍する場を新たに作っていくことを積極的に支援しているので、周りの仲間や上司と相談をしながらどんどんチャレンジしていただける環境です。

【OOO Entertainmentとは】
近年、メディアの分散化により、エンタメ業界で影響力を持った人材が点在する状況が生まれています。さまざまな才能が輝ける場所が複数存在する一方で、新たなソーシャルメディアの台頭や時代の変化に対応しながら個々人が夢ややりたいことを叶え続けることは容易ではありません。

OOO Entertainmentは、“O”ff-lineでも、“O”n-lineでも、“O”nly＝かけがえのない人材を育成・マネジメントし、クリエイター個人ではなし得ない夢の実現をサポートする女性クリエイターレーベルです。日本最大規模の女性クリエイターレーベルを目指して、事業拡大に取り組んでまいります。

【楽天・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【部署・サービスについて】
ブランド&UXマネジメント部のミッションは、全社的なガバナンス体制のもと、楽天グループのブランド価値向上と、一貫性のある高品質なユーザー体験を実現し、楽天経済圏の成長に貢献することです。
デザイン対象は70以上の楽天グループサービス、楽天経済圏など多岐にわたります。
さまざまな領域のサービスに関わり、楽天グループのユーザー体験に大きな影響を与えられるポジションです。

【募集背景】
我々が求めているのは、「楽天」という多岐にわたるサービスのユーザー体験をマネジメントし、AIを活用してより良い体験を創る人材です。
楽天グループでは、新規プロダクトのリリース、大規模リニューアルをするプロジェクトを対象として、リリース前のユーザビリティテストで、ユーザー体験の品質を保証する仕組みがあります。
既存の仕組みをベースにしながら、AIを活用して効率化、高度化にチェレンジできる方を求めています。

この仕組み以外に、ユーザー体験を向上させる新たな仕組みを立案、オペレーションしていただける方も歓迎します。

【業務内容】
・プロジェクトを深く理解し、効果的で妥当性のあるユーザビリティテストを企画する
・プロジェクトに合ったユーザーをリクルーティングできるWebアンケートを検討・作成する
・リリース時の自然な体験をテストできるシナリオを検討する
・可能な限りバイアスをかけずにテストを進行する
・テスト中のユーザーの行動、発言から、ユーザビリティの課題を発見する
・サービス担当者にとって課題を理解しやすく、改善案を考えやすいレポートを作成する
・レポートをサービス担当者にプレゼンテーションし、改善に導く
・AIを活用し、業務の効率化、高度化を推進する
・その他、調査の目的に合わせて、デプスインタビュー、アンケート調査、フィールド調査などを実施する
・UXリサーチを楽天の文化にし、効率的に運用するための仕組みをつくる(ResearchOps)

【働く環境】
主に楽天社員に対してユーザビリティテストを実施するため、平日の定時内でテストをすることが多いです。
AI関連のツールは、Rakuten AI、ChatGPT、Copilot、Azure、Adobe Firefly、Cursor、Claude、Difyなどが使用でき、セキュリティチェックを通せば新たなツールも使用できます。
フレックスタイム制で、週1日は在宅勤務が可能です。
出社する場合は、二子玉川ライズオフィス、UXリサーチルームで勤務します。

【就業場所】
※一部在宅勤務を認める場合は、会社が認めた在宅勤務の就業場所とします。
※採用時の勤務地は、各ポジションの求人票および内定通知書にてお伝えします。