IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【仕事内容】
・グッドパッチのProduct Divでは、自社事業としてデジタルプロダクトを展開しております。
・オンラインホワイトボード「Strap」の改善運用と新規開発を担当いただきます。
・バックエンド、フロントエンドを中心に、適性や希望に応じてインフラまで幅広く担当していただきます。
・プロダクトマネージャーと連携して顧客調査に出席、カスタマーサクセスや営業と連携して顧客の課題解決を担当いただきます。

【技術構成】
▼バックエンド
・開発言語
　- TypeScript
・クラウド
　- Google Cloud Platform
　- Cloud Firestore
　- Cloud Functions
　- Identity Platform
　- Firebase Realtime Database
　- Firebase Hosting
　- Cloud Storage
　- Cloud Logging
　- Cloud Build
　- Cloud KMS
　- BigQuery
　- Elastic Cloud
・SaaS
　- SendGrid
　- Sentry
　- OpenAI API
　- Vertex AI API

▼フロントエンド
・開発言語
　- TypeScript
・主要な構成パッケージ
　- React
　- StyledComponent
　- Pixi.JS
　- Redux

▼開発環境
・GitHub
・GitHub Copilot
・Code Rabbit
・JIRA
・Slack
・Google Workspace
・Notion
・MacBookPro（M3）

【勤務地】
雇入れ直後：渋谷本社
※リモートワークでの勤務も実施しています。

【職務内容】
2014年9月にはてながリリースしたサーバー監視クラウドサービス「Mackerel」は、今「チームで育てるオブザーバビリティプラットフォーム」を掲げ、オブザーバビリティ領域へと留まることなく進化を続けています。
MackerelのCustomer Reliability Engineer（CRE）として「顧客に寄り添い顧客が抱える真の課題にフォーカスし、その課題を技術を軸として顧客と共に解決を図る」というミッションに、主にカスタマーサクセスの観点で貢献していただきます。

具体的にはオブザーバビリティについてのこれまでの知見を活かしていただき、
・顧客へのプロダクト説明、技術質問回答、導入・活用支援
・開発チームへ顧客の声をフィードバック
・技術イベントやオンラインセミナー、ブログでの発信
等でご活躍いただくことを期待しています。

【主に利用している技術】
・OpenTelemetry
・AWS／Microsoft Azure／Google Cloud
・Linux／Windows Server
・各種OSS
・Scala
・Go言語
・シェルスクリプト／PowerShell

【募集背景】
はてなが開発するオブザーバビリティサービス「Mackerel」は、「運用をイージーに。変化するシステムを自分たちのものに。」をミッションとし、順調に規模を拡大しつづけています。MackerelのCREは、顧客に寄り添い顧客が抱える真の課題にフォーカスし、その課題を技術を軸として顧客と共に解決を図るための様々な活動を行っています。
MackerelのCREは、顧客に寄り添い顧客が抱える真の課題にフォーカスし、その課題を技術を軸として顧客と共に解決を図るための様々な活動を行っています。

オブザーバビリティ領域へのプロダクト展開及び事業拡大に伴い、カスタマーサクセスを中心に貢献していただくCREを募集します。

【この仕事で得られるもの】
・顧客が抱える課題を技術を軸として、顧客と共に解決を図ることができる
　- CREは顧客の目的を達成することに特化した専門エンジニアです。プロダクトの改善を行い、ユーザーに価値を提供し続けることで、顧客とプロダクトの健全な関係を構築し、直接貢献することができます。
・オブザーバビリティの最前線で開発チームと意見を交わしながら機能を実現できる
　- 日本国内で開発されているオブザーバビリティプロダクトの開発の一翼を担い、ユーザー目線を持って開発チームと密接に意見を交換しながら機能の開発・改善に深く関わり、スクラム開発手法や最新のオブザーバビリティのさらなる知見を得られます。

【働き方】
▼チーム（CRE）の働き方
Mackerel CREチームは、Mackerelのユーザーと直接関わる立場として、カスタマーサクセス、テクニカルサポート、DevRelの大きく3つを軸として活動しています。今回募集しているカスタマーサクセス業務担当者の日々の活動の例を示します。

・顧客の状況を把握するため、定期的にミーティングを開催し、課題や要望を確認します。開発チームと協議しながら実装の実現を後押しするほか、ときには設計、PoC、あるいは実装自体に深く関わることもあります
・新しい機能の紹介や導入支援、コストや活用についての相談対応など、顧客の成功につなげるためのさまざまな施策を実行します
・新規商談に同席して、お客さまの技術的な不安を解消し、より良い提案につなげます

【エンジニアの働き方】
はてなでは、エンジニアの成長と働きやすさのため、以下の制度を設けています：

・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。1～2週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。遠方のカンファレンスにおいても、登壇のための交通宿泊費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

【配属先】
テクノロジーソリューション本部 第1グループ Mackerel CREチーム

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
※日本全国リモートワーク可

【業務内容】
企業やサービス、プロダクトをはじめとするあらゆる「ブランド」のコアアイデンティティを軸に、一貫したブランド体験をデザインする仕事です。BXコピーライターは主に言語化、コピーライティングをメインに担当します。

▼主な業務
・クライアントインタビューやワークショップのまとめ、分析、考察と、その内容を踏まえた言語化、コンセプト立案
・コアアイデンティティやナラティブの言語化、ブランドスローガンやステートメントのコピーライティング
・インタビュー設計、実施
・ワークショップ設計、ファシリテーション　など

【本ポジションのやりがい・魅力】
クライアントも気づいていないブランドのコアや魅力、個性を明らかにし表現することは、クライアントの組織や事業の新しい指針、ブランドの拠り所となります。BXプロジェクト後に社員の方々の目的や意識が明らかに変わったり、採用人材の基準が更新されて入社人材の質が上がったりと、クライアントの組織や事業をあと押しできていると実感できることは、大きなやり甲斐です。
また、プロジェクトは「共創」を大切に一緒に議論しながらブランドのコアを探していく分、クライアントの意見や議論を通して発見や気づきを得られる機会も多くあります。一方的に何かを提供するだけでなく、プロジェクトを通して常に学びながら成長し、自分のケイパビリティや視野を広げていける環境です。

【メンバー】
ブランドエクスペリエンスをケイパビリティとしている、BXチームは現在8名のメンバーが所属しています。BXデザイナー、UIデザイナー、アートディレクター、コピーライターと役割は様々です。
・マネージャー1名
・メンバー7人

【使用ツール】
Adobe各ソフト、Figma、Keynote、Strap、Notion、Slack等

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【募集背景】
わたしたちは、クライアント企業のビジネス課題を解決するため、上流（戦略）から下流（実装）までを一気通貫して伴走するデザインパートナーとして「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を行っています。
近年では、これまでデザインを積極的に取り入れていなかった企業・業界からの依頼が増え、ご相談いただく内容の幅も、プロダクト・サービスから戦略・組織へと拡がってきました。
事業・領域の拡大に伴いグッドパッチのクライアントワーク部門では、更なる成長を目指してセールス活動の組織拡大をしていきます。
これまでセールスチームはグッドパッチ創業当時から続くデザインパートナー事業の一部署でしたが、2023年よりMarket Design Divisionとして独立して、より事業成長に向け活動を始めました。
わたしたちは、デザインやそれに付随するエンジニアリングの価値を届ける先導役として、会社の未来をリードしていきます。
社内外問わず、注目度が高く、様々なチャレンジのできる環境で、「デザインの力を証明する」ことをミッションに、グッドパッチのアカウントセールスとしてご活躍いただける人材を募集します。

【アカウントセールスの魅力】
・やりがいのあるプロジェクトを自ら作り出し、社内のデザイナーやエンジニアと連携しつつクライアントへの提案をリードします。自由度が高く、社会へのインパクトのある業務に取り組むことができます。
・エンタープライズ企業の部長クラスやスタートアップ企業の経営層とのコミュニケーション機会も多く、時にはアライアンス担当として大きな責任と裁量をもって取り組むことができます。
・デザインカンパニーとしてのブランドが確立されている当社だからこそ、デザインという無形商材を扱い、更なる提供価値の拡張を目的としたアライアンス獲得に向けた難易度の高いチャレンジが可能です。
・更なる事業領域の拡大に向けてデジタルプロダクト以外の提案にも積極的に取り組めます。
・アカウントセールスとして活躍するメンバーは、ブランディング営業経験やクリエイティブ経験、広告代理店出身者など、多様なバックグラウンドを持ったメンバーが集まっており、シナジーを生み出しています。
・経験に応じて、自身のご経験を踏まえて営業組織の立ち上げやアライアンス責任者、メンバーマネジメントもお任せいたします。

【業務内容】
事業開発やプロダクト開発におけるデザインアプローチの活用を検討しているクライアントに対して、「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を提案し、プロジェクトを受注する役割を担っていただきます。
クライアントの本質的な課題を抽出し、方向性を見出し、社内のエンジニア・デザイナーと共に世の中に届ける事を目指すため、提案の範囲は上流（戦略）から下流（実装）に至るまでを含みます。

▼具体的には、
・見込み顧客に対するヒアリングと課題分析
・デザイナー、エンジニアとの共創によるプロジェクトのプランニング
・クライアントへのプロジェクト提案および受注
・プロジェクトキックオフまでのファシリテーション
・プロジェクト状況に応じたアップセルや継続提案などの機会拡張
・案件進行管理（交渉、調整、各種ディレクション、プランニング、スケジュール管理、提案内容ジャッジ）

※提案内容は、Goodpatchの既存のソリューションに限らず、クライアントの課題にあわせてゼロベースで検討する事がほとんどです。
※受注に至ったプロジェクトは、基本的にキックオフ後にプロジェクトチームに引き継ぎますが、アカウントセールス自身がワークショップのファシリテーションやセミナーを実施する場合もあります。

▼その他上記と関連して、
・「Goodpatchが価値提供できるか」を基準とした、品質担保のためのコミュニケーションと見極め
・検討保留となった見込み顧客へのフォローアップ対応
・既存クライアントのアカウント拡大に向けたリレーション構築
・見込み顧客向けのセミナーやワークショップ等のナーチャリング施策
・各種契約関連業務
等もお任せします。

また、直近では下記のようなエンタープライズ企業との業務提携の事例も増えています。
今後も積極的にアライアンス提携に取り組み、事業拡大を目指していく中で、アカウントセールスとしてアライアンス営業に携わり、事業に大きく貢献することができます。

【業務で使用する主なツール】
・Salesforce：顧客管理、データ分析
・SPEEDA：顧客発掘、分析
・商談ツール：zoom

※リモートワークでの勤務も実施しています。

■業務内容
・MAツールを使用した会員向けメールの作成・配信業務
・民間医局サイトのページ作成・更新
・メール配信業務に関する作業手順の記録
・データ入力、集計
・テストチェック（WEBページ、メール）
・社内システムへのデータインポート

■メディカル・プリンシプル社について東証プライム上場企業（クリーク・アンド・リバー社）の中核子会社。
国内の医師、約3人に1人が会員登録し、年間7万件以上の職業紹介実績を誇る。
職業紹介/就活支援/広報物制作/出版など、医療機関の採用コンサルティングを通し、より良い医療の実現に向けて取り組んでいます。

管理ID：MKG2407CP

【職務内容】
スマートフォンアプリエンジニアとして、新規のマンガアプリの企画・設計・開発や、「コミックDAYS」や「少年ジャンプ＋」など既存アプリの開発・運用を行います。これらのサービスは、未来の才能の発掘と育成や素晴らしいマンガ作品と出会える機会の創出を目指しています。サービス提供者のひとりとして、サービス改善のアイデアを持つことも期待されています。

アプリ向けのAPI（GraphQL／REST）は「GigaViewer for Web」を開発するチームが担当しており、スキーマファーストでインターフェースや互換性について合意を取りながら開発を進めています。

▼主な内容
・マンガアプリ向けビューワ「GigaViewer for Apps」および複数のマンガアプリの企画・設計・開発業務（新規アプリ、コミックガルド＋、コミックDAYS、ジャンプルーキー！など）
・仮説検証や施策の効果検証のためのログ収集・データ分析、分析結果に基づいた改善提案
・ユーザー体験向上のためのモダン技術の調査・導入
・自動テストの環境整備とテストケースの拡充
・開発環境改善のための各種自動化
・コード品質やアーキテクチャの継続的改善

【募集背景】
当社が展開しているマンガビューワ「GigaViewer」が新たにマンガアプリ向けビューワとなる「GigaViewer for Apps」を提供開始したことに伴い、その開発を拡大・加速させるためにエンジニアを募集しています。
スマートフォンアプリエンジニアとして、当ビューワとそれを採用した新規のマンガアプリの企画・設計・開発や、「コミックガルド＋」「コミックDAYS」や「少年ジャンプ＋」など既存アプリの開発・運用を行います。これらのサービスは、未来の才能の発掘と育成や素晴らしいマンガ作品と出会える機会の創出を目指しています。サービス提供者のひとりとして、サービス改善のアイデアを持つことも期待されています。アプリ向けのAPI（GraphQL／REST）は「GigaViewer for Web」を開発するチームが担当しており、スキーマファーストでインターフェースや互換性について合意を取りながら開発を進めています。

【主に利用している技術】
・開発言語：Swift（iOS）、Kotlin（Android）
・アーキテクチャ：MVVM、Clean Architectureなど
・UIフレームワーク：SwiftUI／UIKit（iOS）、Jetpack Compose／Jetpack（Android）
・データベース：CoreData（iOS）、Room（Android）、Realm
・非同期処理：Swift Concurrency／Combine（iOS）、Kotlin Coroutines（Android）
・API：GraphQL（Apollo Client）／REST
・CI／CD：CircleCI、GitHub Actions、fastlane、Dangerなど
・その他ツール・ライブラリ：SwiftLint／SwiftFormat／XcodeGenなど（iOS）、ktlint／Spotless／Dagger Hiltなど（Android）
・外部サービス：Firebase、Figma、Miro、Asanaなど
・ソースコード管理：GitHub
・データ分析：Firebase Analytics、BigQueryなど

【配属部署】
自社サービスの提供を通して培った技術やノウハウを他企業にソリューションとして展開するテクノロジーソリューション分野のうち、マンガ事業のスマートフォンアプリ開発を担当するマンガアプリチームに所属していただきます。
※はてなではチームのローテーションを積極的に行っており、定期的に別チーム・別プロダクトへの異動の機会があります。期間は半年～数年を目安とし、個人のキャリアプランや会社状況によって異なります。

【この仕事で得られるもの】
▼マンガアプリを通じたコンシューマー向けサービスの企画・開発が経験できます
マンガアプリのローンチや新機能のリリースに対して、ユーザーから直接的なフィードバックを受け取ることができます。ユーザにとって本当に価値があるものを届けられた時の経験はなにものにも代えがたい面白さです。また、話題の作品が出たとき等にユーザーの反応や盛り上がり等をダイレクトに感じることができます。
サービス開発はすべて自社で行っています。一緒に開発に関わるディレクター、デザイナー、サーバーサイドのエンジニア等が意見やアイデアを出し合いながら日々の企画開発を進めています。当社の特徴は、職種に関わらずプロダクトやユーザー視点で様々な提案ができる点です。例えば、スマートフォンアプリの開発エンジニアの中には、ユーザーの行動データ分析を行ってサービス成長や新しいマンガ作品作りに活かせるようなデータ分析を行っている者もいます。

▼トップレベルのクライアントと一緒にマンガアプリを開発・グロースしていきます
アプリ開発は企画段階からクライアントと二人三脚で作り上げていきます。サービスをローンチした後も継続して新機能開発やサービス改善を行ないます。一つのサービスにじっくりと腰を据えて関われるので長期的な目線での開発運用ができます。

▼開発者としての興味のある領域にチャレンジできるキャリアパスがあります
はてなではチームのローテーションを積極的に行っており、自身が興味のある技術分野を掘り下げていける環境です。希望があれば別のプラットフォームやサーバーサイドの開発へ異動できる機会があります。異動の期間は半年～数年を目安とし、個人のキャリアプランや会社状況によって異なります。

【チームの働き方】
東京と京都に分散したチームです。主なやり取りはSlackでのテキストコミュニケーションですが、毎日の昼会やちょっとした相談など、Google MeetやSlackのハドルミーティングを使って口頭でのコミュニケーションもしています。小さなタスクは一人で、大きなプロジェクトになると数名のエンジニアをアサインして協力して開発しています。要件の洗い出しや、何人で取り組めば期日に間に合うかといった見積もりから計画づくりまで、ディレクターと相談して進めています。
定期的なふりかえり会を通じて、開発フローやコードベースの複雑度、属人性、コミュニケーションなどの課題についてKPTのサイクルを回しています。チームにとって良くなることなら提案すればサポートしてもらえる、チャレンジしやすい環境です。
新規開発ではSwiftUI（iOS）やJetpack Compose（Android）を積極採用するなど、モダンな技術の導入にも積極的なチームです。また個々人の意向によっては、iOSエンジニアがAndroid開発に取り組んでみたり、その逆もあったりと、プラットフォームをまたいだ開発にも挑戦しやすい環境です。

【エンジニアの働き方】
・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。1～2週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。遠方のカンファレンスにおいても、登壇のための交通宿泊費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
日本全国リモート勤務可

【募集背景】
わたしたちは、クライアント企業のビジネス課題を解決するため、戦略から実装まで伴走するデザインパートナーとして「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を行っています。近年では、UI／UX領域からビジネスデザイン・ブランディングと拡張を進めてきましたが、クライアントの経営層と伴走しビジネス課題を解決するための提案活動やプロジェクト統括をより強固にすべく、プロデューサーの募集をスタートしました。
既存の枠に囚われることなく、チャレンジングな環境でデザインアプローチにおける先進的な事例を自ら作り出したいマインドをお持ちの方、ぜひご応募ください。

【プロデューサーの役割】
プロジェクトをリードするポジションとして、多様なクライアントのビジネス課題に向き合い、事業課題に向けた企画・プロジェクトにおける価値の拡張を推進いただきます。
UI／UXを中心としたプロダクト開発支援を主軸に、クライアントの経営層や事業部責任者のパートナーとして、コミュニケーションをリードします。

【プロデューサーの魅力】
・デザインにおけるプロフェッショナルなメンバーとともに、日本有数企業の新規事業案件・リニューアルなどを含む大規模なプロジェクトを自らプランニングし、実行フェーズまでデリバリすることができます。
・エンタープライズ企業の部長クラスやスタートアップ企業の経営層とのコミュニケーション機会も多く、大きな責任と裁量をもって取り組むことができます。
・経営の根幹に関わる課題に向け、クライアントの経営層や事業部責任者とともに、アライアンスを始めとし事業のグロースまで幅広く携わることが可能です。
・デザイン思考を活用したプロジェクトの具体的な知見、ノウハウを吸収しナレッジを深められます。

【業務内容】
事業開発やプロダクト開発におけるデザインアプローチの活用を検討しているクライアントに対して、アカウントマネージャーと伴走し「課題解決・価値創造の手段としてのデザイン」を提案いただきます。

▼具体的には
・新規案件におけるプロジェクトプランニング〜提案
※アカウントマネージャーと伴走いただきます
※提案内容は、Goodpatchの既存のソリューションに限らず、クライアントの課題にあわせてゼロベースで検討する事がほとんどです。

・プランニング後はプロジェクトの統括として、以下をお任せしていく想定です。
　- プロジェクト計画書作成
　- プロジェクトの事例化、拡張／継続へ向けたメンバー／プロジェクト管理

※リモートワークでの勤務も実施しています。

【ミッション】
Speeeの企業価値の最大化を実現する経営管理の遂行

【部門概要】
・CFO直下で、全社の経営に必要なプロセス構築及び課題解決をファイナンス面からサポートする一方で、各事業での実行に向けて協業するチームです。
・10以上の事業部があり、また年々複数の新規事業が立ち上がっている状況下において、様々なフェーズの事業に対して管理会計・投資管理を始めとした経営管理を行い、日々プロセスの向上も行っています。
・M&Aや各種コーポレートアクションなどのプロジェクトをリードします。
・小人数のフラットな組織体制で、Speeeならではの経営管理のデザイン・構築・運用を共に実行することができる仲間を募集します。

【職務内容】
・事業の見通しの作成及び実績比較、モニタリング、各種資料作成
・経営課題の把握及び解決支援
・経営関連の会議体の運営
・全社事業ポートフォリオ管理体制の構築・運用・改善
・事業管理の専門家として、各種経営課題の解決に向けたプロジェクトの運営
・M&Aのデューデリジェンス及びバリュエーション、案件実行

【仕事の魅力】
・規模の大きい事業から立ち上げ間もない事業まで、様々なフェーズの経営管理を経験できる。
・経営陣や事業責任者と距離が近く、経営の意思決定に直接的に貢献できる、スピード感のあるポジション
・東証スタンダード上場の会社において、今後積極的にM&Aに取り組むと共に、将来的にはPrime市場へのステップアップを検討する現場で働くことができる

【募集背景】
近年、グッドパッチへ依頼される案件の幅はプロダクト・サービスデザインから戦略・組織デザインへと拡大しており、昨今では大手企業の新規事業立ち上げやDX推進など、複雑で規模の大きいプロジェクトのご相談も増えてきました。
グッドパッチはこれまでデジタルプロダクトのデザインを支援してきました。しかし、昨今の新規事業開発においては、新たな体験を生み出すためには最新のテクノロジーを活用したり、企業のデータを活用するためのシステム構築など、技術的な視点が欠かせません。
「デザインの力を証明する」ためには、手段にとらわれずに幅広い視点から課題解決に取り組み続けることが必要です。こうした事業の拡大を背景に、リードエンジニアとして活躍いただける人材を募集します。

【業務内容】
グッドパッチのリードエンジニアは、クライアントワークにおいて新規事業の立ち上げやサービスリニューアルなどの案件を担当し、上流の段階からUXデザイナーやUIデザイナーと協力してプロダクトの企画から開発まで幅広く業務に関わります。
案件化する前の商談フェーズでは、クライアントの課題をヒアリングし、セールスやデザイナーと一緒に最適なソリューションを検討します。案件開始後の企画のフェーズでは、技術的な観点からデザイナーにフィードバックしたり、開発に接続するための要件定義や技術選定をリードします。開発フェーズでは自身も実装に入り込みながら開発全体の進行管理や品質管理などを行います。
また、グッドパッチと共創していただける開発パートナーとの関係性構築や新たな開発パートナーの開拓にも携わっていただきます。

【これからやりたいこと】
・開発パートナーと連携してフロントからバックエンドまで一気通貫でのプロダクト開発
・AIやデータ活用などテクノロジーを活用したソリューションの提案
・品質とスピードを高めるアジャイルな組織づくりの支援
・複雑で難易度の高い大手企業のDXを推進し、クライアントの企業変革を支援

【期待する成果／役割】
・リードエンジニアとしてデザインとエンジニアリングの接続を行い成果を出す
・テックリードとして最適な技術選定、アーキテクチャの設計、機能実装を行う
・外部の開発パートナーと協力し、チームの課題解決やプロダクトの品質向上を行う
・テックブログやイベント登壇などでの定期的な発信を行い、グッドパッチのエンジニアのプレゼンス向上を行う

【働くチーム】
▼価値観
私たちは優れたデザインを実現するためには、優れたエンジニアリングが必要だと考えています。どんなに良いユーザー体験を考えても、どんなに良いユーザーインターフェイスを設計しても、それを実現するためのエンジニアリングが疎かになっていれば、ユーザーに価値を届けることはできません。
デザインとエンジニアリングについて真剣に考えるメンバーと共に、新しい視点や発想でものづくりに取り組んでくださる仲間を募集しています。

▼特徴
エンジニアチームは現在10名弱のエンジニアで構成されており、新卒および中途入社したメンバーで、30〜40代が中心です。デザイナー出身で現在エンジニアとして働いているメンバーもいるなど、デザインへの関心や知識が高いのはグッドパッチならではです。
日々技術に関する情報収集や発信も行っており、最近はチームメンバーが執筆した技術本も発売されました。

▼今後
これまでグッドパッチはデザイナーとエンジニアが密に連携を取りながら、良いものづくりに向き合ってきました。今後もユーザーにとって価値のあるプロダクトを生み出すために品質向上に対する取り組みを続けていきます。
一方で、AIによる技術革新も起きており、将来に向けて自分たちも変化し続けなければなりません。そのためには実装技術だけでなく、開発全体のディレクションも担うリードエンジニアの重要性は今後高まるだろうと考えています。
グッドパッチのエンジニア組織はまだまだ小規模であるため、社外の開発パートナーと連携しながら、新たな体験や感動を生み出すプロダクトの開発事例を創出していきたいと考えています。

【得られるもの】
▼ユーザーとビジネスに泥臭く向き合う経験
リードエンジニアはクライアントワークを手掛けるDesign Divisionのエンジニアチームに所属します。Design DivisionにはUIデザイナー、UXデザイナー、プロジェクトマネージャーなどさまざまな職能のメンバーが所属しており、案件に応じて最適なメンバーがアサインされます。案件の中では、クライアントの事業課題の解決に向けて最適なソリューションや技術構成を検討し、戦略から実装部分まで意思決定者と議論しながら伴走します。
また、実装フェーズ以前の、提供価値設計、UXリサーチ、UIデザインといったデザインフェーズにおいてもデザイナーとの連携が多くあります。リードエンジニアがユーザーインタビューに同席したり、UIデザインへのフィードバックを実施したりといった関わり方もできます。「チーム全員でデザインする」ことが共通認識としてあるため、ただ言われたものを作るだけでなく、デザイナーとフラットに議論しながら、ユーザーの課題解決とクライアントの事業成長に泥臭く向き合える環境です。

▼豊富なデザインのナレッジ
グッドパッチのデザイナーやエンジニアは多様なバックグラウンド・得意領域を持っており、経験年数や肩書きにとらわれず、互いに学び合う文化を作っています。個人・プロジェクトのノウハウやナレッジは社内ツールにて蓄積・展開されており、メンバーはいつでもアクセスできる環境があります。また、チームは固定ではなくプロジェクトごとに組成され、知見の異なるメンバー間での切磋琢磨や、新しいチャレンジを促しています。

▼新たな事業や組織づくりの経験
グッドパッチは2020年に東証マザーズに上場し、新たなフェーズに差し掛かっています。今後はさらなる発展に向けて、デザインの力でクライアント企業の変革を支援するとともに新たな事業の創出も行なっていきます。しかし、グッドパッチはまだまだ発展途上であるため、メンバー全員がグッドパッチの事業成長や事業創出に向けて積極的に関わることが推奨されており、自らのアイデアで機会を創り出せる環境です。そのため、クライアントワーク以外にも自社の新規事業や組織づくりに関わるチャンスがあります。

※リモートワークでの勤務も実施しています。

動画制作の提案から進行管理までをご担当いただきます。
動画の企画・提案や、完成までのスケジュール管理を一貫して手がけていただきます。

【クライアント】
業界問わず大手各社との取引あり（化粧品・日用品・スポーツ関連・雑貨メーカー・医薬品・自動車・ゲームメーカー等）

【業務内容】
本ポジションは、クライアントとのプロジェクトにおける中心的な存在として、ユーザーや社会・マーケットの課題を解決し、新しい価値を創出するために、以下のような業務を行っています。

▼プロジェクトプランニング
プロジェクトの目的・成果／状態目標を定義し、プロジェクト期間内で目標を達成するためのUXデザインプロセスを設計する。

▼リサーチ・分析
ユーザーインタビューとマーケット調査などを実施し、ユーザーの解像度を上げる。本質的なインサイトを抽出し、提供する価値を定義する。

▼サービスコンセプト・体験設計
アイディエーションを経て、サービス全体を設計します。一貫したユーザーの体験を設計する。

▼サービスプロトタイプ検証・改善
UIデザイナーと連携しプロトタイプを作成し、ユーザー検証を重ねることでユーザーに受け入れられるサービス設計を進める。

▼開発ディレクション
UIデザイナー、エンジニアとコミュニケーションをとりながら詳細な仕様を決定し、サービスリリースに向けてディレクションを行う。

【クライアントの特徴】
主に大手企業の新規事業部門・DX推進部門・既存サービス部門がクライアントになります。業界問わず、BtoC・BtoBどちらも幅広く支援しています。

【仕事の魅力】
このような活動の中で、GoodpatchのUXデザイナーならではの成長環境があります。
・ 日本を代表する大企業やスタートアップの新規事業やフルリニューアルを数多く手がける経験を積むことができる
・ クライアントの経営メンバーや事業責任者の方々と対等に協働するプレッシャーとスピード感の中で成長ができる
・多様な業種・企業規模のクライアントのユーザー課題や組織文化に触れる事で自身の知見を増やすことができる
・20名を超えるGoodpatchのUXデザイナーチームの組織づくりやメンバー育成に携わることができる

もちろん入社後に安心して働いていただけるよう、様々なサポートの仕組みがあります。

UXデザイナーだけでなく他の職種のメンバーとの1on1を通して交流を広げていただいたり、より良い体験設計を行うための相互フィードバックの仕組みや、様々なプロジェクトにおけるナレッジシェアを行うなど、入社後のエクスペリエンスにも力を入れています。

【どの様なメンバーが活躍しているか】
UIデザイナー、ディレクター、エンジニア、コンサルタントなどさまざまなスキルとバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。それでいて皆に共通するのは、ユーザーに関心を持ち、自分ごとと捉えながら共感し、最高のサービスを届けたいという点です。そのためGoodpatchのUXデザイナーは、役割に固執せず最高のサービス実現のために何でもこなすメンバーが多く在籍しています。

【チーム構成】
UIデザイナーとペアでチームを組むことが多いです。最小構成はUXデザイナーとUIデザイナーの2名ですが、プロジェクトの規模やスコープによって、UXデザイナーとUIデザイナーが複数人になったり、プロジェクトマネージャーやテックディレクターもアサインされ、規模が大きいと10名ほどになることもあります。

※リモートワークでの勤務も実施しています。

愛知県を中心に多店舗展開する流通小売業者を主なクライアントに、販促支援のための印刷広告物のディレクションをご担当いただきます。

◎具体的な業務内容
・企画立案
・表現(ビジュアル)提案
・進行管理(スケジュール管理,デザイナーへの指示等)

クライアントとの取引には代理店を介しておりませんので、クライアントと直接折衝いただく機会も多く、またプロジェクト状況によっては、ご経験やスキルを活かしてデザイン制作業務までご自身で手掛けていただくこともございます。

【メディカル・プリンシプル社について】
 東証プライム上場企業（クリーク・アンド・リバー社）の中核子会社。
 国内の医師、約3人に1人が会員登録し、年間7万件以上の職業紹介実績を誇る。
 職業紹介/就活支援/広報物制作/出版など、医療機関の採用コンサルティングを通し、より良い医療の実現に向けて取り組んでいる企業です。

【業務内容】
紙/印刷媒体における制作進行管理・制作ディレクター。
営業が受注した「クライアント向け紙媒体の制作ディレクション業務」です。

【具体的な内容】
・パンフレット、チラシなどの制作進行管理
・ブース装飾アイテム、ノベルティグッズなどの制作進行管理
・上記見積り依頼～作成
・パンフレット、チラシなどの構成案作成
・簡易的なパンフレット、チラシなどのデザイン作成、データ作成/入稿

【制作物事例】
パンフレット、リーフレット、チラシ、DM、ポスター・イベント装飾品・ノベルティグッズ等

【求人カテゴリー】
システム本部

【配属部署】
システム統括部のオフィス情報システム管理Gにおいて、三井住友カードの社内OAシステム全般の企画・運用管理を担うグループに所属していただきます。
※システム統括部・システム開発部では担当者のスキルアップを目的に部内グループ間の移動や、SMBCや日本総合研究所との人材交流といった独自の育成環境が整っております。

【募集背景】
国内キャッシュレス化の潮流に伴い、当社は業界のリーディングカンパニーとして先進的な事業・商品・サービスのリリースに尽力しております。
決済事業の屋台骨であるシステム領域においても、今まで以上に新しい知見が求められております。
そのため、金融機関としての領域を超えて、様々な分野で活躍されている方の経験・知識・知見を活かしたく、キャリア採用へ注力しています。

【職務内容】
SMBCグループのキャッシュレス事業の中核企業として、日本のキャッシュレス化推進を牽引する三井住友カードでは、消費者・事業者双方にとって利用しやすいキャッシュレスの仕組みづくりを目指し、様々な分野で戦略的ソリューションに取組んでいます。
また当社ではRPAなどのツール開発を通して、会社全体の業務効率化を積極的に行っています。
これらの会社全体の業務を支える社内情報システムの企画・立案・推進等の業務において、リーダーもしくはメンバーとしてご担当いただく予定です。

▼職務詳細
・社内OAシステム全般（Microsoft365、ファイルサーバなど）の企画・立案およびプロジェクト管理
・PC、モバイル、IP電話等の導入と運用管理・インターネット、セキュリティ領域における管理と運用
・社内イントラ環境の企画・運用管理・改善・ヘルプデスクの運用企画・改善・管理
・委託先等のベンダーコントロール

【本ポジションの魅力】
・社内OAシステム全般に関わることが出来るポジションであり、幅広い分野で社内各部や社外システムベンダー等との多くの関係者と協業しながらシステムスキルを発揮できます。
・担当領域において上流工程から参画することができ、企画したシステムの構築から運用サポートまで、全ての工程を責任もって携わることができます。
・サーバ、ネットワーク、グループウェア、イントラなど担当することができ、幅広い分野での知識と経験を得ることができます。
・個々人の事情に合わせてテレワークやフレックス勤務を組み合わせられる、ワークライフバランスを実現できる勤務環境です。
・当社では、社員一人ひとりの成長を重視しており、スキルアップやキャリアアップのための研修やサポート体制を充実させています。

【求人カテゴリー】
システム本部

【配属部署】
▼システム統括部・システム開発部
（1）配属予定部署であるシステム統括部・システム開発部には、総勢約300名在籍しております。
（2）業務システム単位でグループは分かれており、1グループあたり約8～10名程度で構成されています。
（3）20代の若手社員も数多く在籍しているため、後輩育成等にも携わっていただけます。
（4）キャリア入社社員も多数在籍しており、転職者も働きやすい環境が整っております。

※システム統括部・システム開発部では担当者のスキルアップを目的に部内グループ間の移動や、SMBCや日本総合研究所との人材交流といった独自の育成環境が整っております。

【募集背景】
国内キャッシュレス化の潮流に伴い、当社は業界のリーディングカンパニーとして先進的な事業・商品・サービスのリリースに尽力しております。
決済事業の屋台骨であるシステム領域においても、AIやクラウドの積極活用等、今まで以上に新しい知見、人材の強化が求められております。
そのため、金融機関としての領域を超えて、様々な分野で活躍されている方の経験・知識・知見を活かしたく、キャリア採用へ注力しています。

【職務内容】
ご経験に応じて以下2つの職務いずれかを担って頂きます。

1．クレジットカード事業及びSMBCグループのキャッシュレス決済戦略等に関する各種システム化施策の基本構想のような上流工程、プロジェクト管理等に関する実務全般
具体的には、以下業務に従事いただく予定です。
（1）各部署からの商品・サービスのシステム化要請に対し、事業戦略と照らし合わせた予算策定やスケジュール策定
（2）各種案件のシステム化基本構想の策定および、各部署との要件調整業務
（3）大小様々なシステム化案件のPM・PMO業務

（実際の業務例）
・キャッシュレス関連の新商品・サービスに関するシステム化
・webサービスのシステム化、スマートフォンアプリの企画・　開発
・各種提携プロジェクトにかかるシステム化、ITインフラの新規構築・更改に関する企画

2．クレジットカード事業及びSMBCグループのキャッシュレス決済戦略等に関する各種システム化施策の企画・開発管理・運用等に関する実務全般
（1）クレジットカード業務に関する各部署からの商品・サービス・業務のシステム化要請に対し、上流から各部署と協業で要件を定義し、システム開発会社への発注および開発管理
（2）クレジットカードシステムの安定稼働に向けた企画・開発管理・運用

3．IT戦略策定、ガバナンス・セキュリティ管理、予算管理、品質管理等に関する実務全般
具体的には、以下業務に従事頂く予定です。
（1）中長期・年度のIT戦略の策定、予算・開発リソース管理、案件管理
（2）ITガバナンス・セキュリティ管理、PCIDSS準拠対応、ゼロトラストセキュリティ対応

【本ポジションの魅力】
（1）事業会社のITガバナンス、PM、PMO等幅広くシステム視点から事業戦略に携わることができます。
（2）システム化実現にあたって各部署と密にコミュニケーションを図りつつ、よりユーザーに寄り添った立場でシステム化企画・開発に携わることができます。
（3）SMFGや日本総合研究所といったSMBCグループの知見・リソースを存分に活用してシステム化企画・開発、セキュリティ戦略に携わることができます。

【求人カテゴリー】
アクワイアリング本部

【概要】
クレジットカードなどキャッシュレス決済を利用できる加盟店開拓のビジネスを「アクワイアリング」と呼びます。
アクワイアリング統括部では、カード業界における加盟店ビジネスのシェア拡大並びに圧倒的ポジションの確立を目指して、「アクワイアリング」に関する様々な戦略の立案や商品の企画・開発などを行っています。

配属先となるグループでは、キャッシュレス決済を未導入であったり、一部の決済サービスしかご利用されていないような中小事業者向けに、新たなサービスを企画・開発しています。キャッシュレス決済の裾野を広げることがミッションです。

【配属部署】
アクワイアリング統括部は、三井住友カードでの加盟店向けビジネスの中核を担い、戦略立案からサービスの企画・開発、提携先企業との交渉な幅広い業務を行っています。
7つのグループで、外部への出向者も含めると総勢100名のメンバーが在籍しています。部長を除くメンバーの平均年齢は35歳で、20代から30代の社員が半数以上を占めており、常に新たなビジネスにチャレンジする活気あふれる部署です。
フレックスや在宅勤務の制度も積極的に活用しており、自由闊達な風土のもと、個人の裁量で業務に従事できる環境です。

▼部署構成
統括管理G（16名／内中途1名）：本部統括、戦略立案、計数・予算管理
ブランドG（5名／内中途0名）：決済ブランド会社、当局等との渉外及び調整
企画管理G（8名／内中途1名）：コード決済サービス「stera code」を始めとしたアクワイアリング各種サービス、施策の企画・開発など
戦略提携G（8名／内中途2名）：中小事業者向け決済サービス「stera pack」の企画、提携先企業（Square・Stripe）との交渉など
SME推進G（6名／内中途1名）：中小事業者向け決済サービスの拡大・加盟店獲得に向けた営業企画
新規事業開発G（6名／内中途1名）：新規事業・新サービスの企画・開発など

▼魅力
・アクワイアリング統括部では複数のグループで多様な業務を行っています。スキルと意欲がある方には、本グループの業務以外にも、幅広い業務へ携わっていただきます。
・海外も含めた最新のビジネストレンドや技術を積極的に取り入れる風土、かつ、自主性や個々人の企画立案を尊重する環境で、ご自身の興味のある領域を日々の業務に繋げて頂くことが可能です。
・部署や年齢の枠を超えた様々なプロジェクトチームを組成し、日々新たなサービスの創造を行っており、何事にも積極的にチャレンジすることができます。

【仕事内容】
▼業務内容
（1）中小事業者向けの新サービスの企画・開発
（2）中小事業者向け決済サービス「stera pack」のシェア獲得に向けた商品・運用の改善
（3）マーケットリサーチ、WEBを中心としたマーケティング戦略の立案
（4）加盟店獲得や利用促進等の各種プロモーション施策の企画　など

【求人カテゴリー】
アクワイアリング本部

【概要】
三井住友カードでは事業者に、クレジットカード・電子マネーなどの各種キャッシュレス決済及び決済と連動した新たな付加価値サービスを提供する決済プラットフォーム『stera』を展開しております。
2024年4月にリリースしたDXソリューションを活用した新サービス『stera smart one』の企画・開発を行っております。
『stera smart one』はモバイルオーダーやECカート、POSといった決済に至るまでのプロセスを効率化する多様な機能を1つのSaaSプラットフォームで提供しております。幅広い業種、多様化する販売方法に対応するため、今後も「決済」に留まらない新たな付加価値サービスを次々と展開していく必要があり、新サービスの企画・開発・運営を中心に携わっていただきます。

【配属部署】
▼配属先：決済プラットフォーム部

・決済プラットフォーム部には約40名所属しており、ミッションに応じて4つのグループに分かれております。
（1）戦略企画グループ（約9名／内中途3名）：stera全体統括、GMO-FG渉外　など
（2）ソリューション開発グループ（約7名／内中途3名）：stera smart oneの企画、PSP戦略　など
（3）端末NWグループ（11名／内中途5名）：stera terminalやstera mobileの企画・開発・運用
（4）ACQ基盤グループ（約8名／内中途5名）：新アクワイアリングシステムの構築　など

・決済以外の業種から転職された方も多数在籍しており、転職された方でも馴染みやすい環境です。
・異業種（Sier等）で活躍された後に、より顧客に近いプロジェクトに携わり成果を実感したいという思いで当社に入社し、現在ではプロジェクトリーダーとして活躍されている方も在籍しています。

▼募集背景
キャッシュレスを取り巻く事業環境においては、異業種の参入等も背景に競争が激しさを増していますが、三井住友カードでは、業界のリーディングカンパニーとして新たな事業領域へ拡大していくフェーズへと移行しています。
そのため、金融機関としての領域を超えて、様々な分野で活躍されている方の経験・知識・知見を活かしてマーケットへ新たな付加価値を提供していくことで、キャッシュレス分野における総合決済プラットフォーマーへの転換を図りたいと考えており、現在、キャリア採用へ注力しています。

【仕事内容】
▼業務イメージ
・『stera smart one』の既存DXソリューション（モバイルオーダー、テーブルオーダー、サブスクリプション、ECカート、無人販売等）の機能追加（レベルアップ）
・多様な業種・業態、販売形態に適応した新たなDXソリューションの企画・開発
※システム開発は開発会社へ委託している為、サービス企画～要件定義を担当いただきます

▼本ポジションの魅力
・DXソリューションから決済に至るまで一気通貫でサポートする業界でも例を見ないサービスのグロースに携わることができます。
・クレジットカード会社としての決済の知識だけでなく、関連する幅広い知識習得が可能です。
・事業者の課題・ニーズを直接ヒアリングしながら、課題解決のための新たなソリューション企画・開発を行うことができます。

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼運用ビジネスユニットについて
これまで対面販売を中心としてきた資産運用や保険に関するビジネスについて、時代の変化や新型コロナウイルスによる生活習慣の変化により、近年デジタル化の取り組みが急速に広がっています。
そのような環境下で当社では、当社カード会員に対する将来に備えた資産形成サービスを「デジタル」「デジタルとリアルのハイブリッド」の両面で提供し、顧客満足度向上・SMBCグループにおける取引拡大の両面で図っています。
この業務の中心を担っているのが、運用ビジネスユニットです。

▼運用ビジネスユニット体制について
下記のようなスクワッド（SQ）で構成される、60名程度の組織。
証券会社や保険会社からの出向者、委託社員など様々な経歴の方が多く活躍しているキャリア採用者が馴染みやすい環境です（約60名のうち、キャリア採用入社3名／銀行出向4名／運用会社出向1名／保険会社出向10名）。
2021年度に設立されたばかりの部門のため、まだまだこれから拡大していく途上にあり力量の発揮しがいがある部署となっています。

戦略企画SQ／証券推進SQ／保険Webビジネス推進SQ／保険対面推進SQ／業務企画SQ／統括SQ／運用ビジネス管理室の計6SQ・1室で構成されている、運用ビジネスに関わる収益増強をミッションとしたユニット

【仕事内容】
三井住友カードでの資産形成サービスの拡大・推進について、中長期目線での施策の検討・企画・実行を担当いただきます。

▼職務内容
・証券顧客への保険販売等のクロスセルスキームの検討
・保険顧客への証券販売等のクロスセルスキームの検討
・SMBCグループの金融資産拡大に向けた施策検討（預金・外貨獲得に資する施策）
・新マーケット研究、フィジビリティ検証（法人分野・不動産分野等）
・デジタルを起点とした富裕層向け資産運用サービスの企画検討

＜ミッション＞
・運用ビジネスユニットで既に推進している資産運用ビジネス・保険ビジネスのさらなる規模拡大に向けた企画検討
・当社カード会員に対する新たな資産運用ビジネス・保険ビジネスの開拓（法人分野の推進検討等）
・顧客の資産価値向上につながる新たな商品・サービスの企画検討（SMBCグループ全体で顧客の金融資産囲い込みを狙う施策検討等）

▼本ポジションの魅力
・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる（社内での影響力も非常に大きい業務）
・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼運用ビジネスユニットについて
これまで対面販売を中心としてきた資産運用や保険に関するビジネスについて、時代の変化や新型コロナウイルスによる生活習慣の変化により、近年デジタル化の取り組みが急速に広がっています。
そのような環境下で当社では、当社カード会員に対する将来に備えた資産形成サービスを「デジタル」「デジタルとリアルのハイブリッド」の両面で提供し、顧客満足度向上・SMBCグループにおける取引拡大の両面で図っています。
この業務の中心を担っているのが、運用ビジネスユニットです。

▼運用ビジネスユニット体制について
下記のようなスクワッド（SQ）で構成される、60名程度の組織
証券会社や保険会社からの出向者、委託社員など様々な経歴の方が多く活躍しているキャリア採用者が馴染みやすい環境です（約60名のうち、キャリア採用入社3名／銀行出向4名／運用会社出向1名／保険会社出向10名）
2021年度に設立されたばかりの部門のため、まだまだこれから拡大していく途上にあり力量の発揮しがいがある部署となっています。

戦略企画SQ／証券推進SQ／保険Webビジネス推進SQ／保険対面推進SQ／業務企画SQ／統括SQ／運用ビジネス管理室の計6SQ・1室で構成されている、運用ビジネスに関わる収益増強をミッションとしたユニット

【仕事内容】
SBI証券との協業や証券仲介口座の獲得、証券取引促進につながる商品・サービスの企画開発、マーケティング・プロモーション施策の企画・実行に従事いただきます。

【職務詳細】
・デジタル完結で簡単に口座開設・証券取引の申込が可能なUIの実現
・対人相談やAI相談を活用した資産運用アドバイスの提供
・デジタルとリアルを融合させたハイブリットスキームにより、デジタルに強い人・強くない人、双方への高度な資産運用サービスの提供
・SBI証券・三井住友カードの組合せならではの新しい資産運用サービスの開発
・各種キャンペーン施策の企画・実行
・メール／アプリプッシュ／バナー掲出等のデジタル媒体を使った各種プロモーション施策の企画・実行

▼取組実例
・SBI証券との仲介事業開始（2021年6月）
・SBI証券投信積立のカード決済開始（2021年6月）※2024年6月時点：約130万人、積立額700億円／月
・Vポイント投資開始（2022年5月）
・SBI証券とSMBCの資本業務提携により、今後個人向けデジタル金融サービスを一層拡大（2022年6月）
・OliveへのSBI証券との連携機能搭載（2023年3月）

【本ポジションの魅力】
・今後の当社の新たな収益の柱の1つを担っていく運用ビジネスの第一線に携わることができる（社内での影響力も非常に大きい業務）
・成長分野であるキャッシュレスについての知識に加え、保険・証券・不動産といった資産運用についての知識・スキルも習得でき、キャリアの幅を広げたいという方にとって非常にやりがいがある環境

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼データ戦略ユニットについて
配属先となる「データ戦略ユニット」は2020年度に組成された戦略的部署で、中期経営計画の注力分野であるデータビジネス事業を推進しております。小売／メーカー／金融など様々な業界のビジネス課題に向き合い、キャッシュレスデータを活用した優良顧客分析／商圏分析／インバウンド分析／ダイレクトプロモーションの予測モデル構築／CDP構築・運用など、様々な取り組みを行うことでデータによるビジネス価値の創出を目指しております。
事業の推進スピードの向上を目的として、2024年4月よりアジャイル組織に移行しています。

※アジャイル組織：従来のピラミッド型の組織とは異なり、権限を分散させたフラットな組織構造を持ち、小さなチームが自律的に行動し、継続的な改善を行う組織

▼データ戦略ユニット体制について
「データビジネス」「社内AI／データ活用」「データ基盤」等の業務に応じたスクワッドで構成される、100名程度の組織（うち、約7割程度の社員が経験者採用入社）

【仕事内容】
当社では、膨大なキャッシュレスデータをはじめとする様々なデータを効果的に活用し、経営の意思決定や各プロジェクト案件に役立てるためにBI（Tableau）の構築・利活用推進を実施しています。
これに伴い、各案件のBIプロジェクト推進を担っていただけるスペシャリストを募集します。プロジェクト推進には以下職務が含まれます。

【職務詳細】
下記のようなプロジェクト推進・業務運営に従事いただく予定です。

▼データ集計・分析
当社の資産であるキャッシュレスデータなどの多様なデータを集計・分析し、経営の意思決定や各プロジェクト案件に役立てるためのレポートやダッシュボードを作成

▼BIプロジェクト推進
・各案件のBIプロジェクトの全体管理および推進
・プロジェクトの進捗管理、リソース管理、リスク管理
・関係者との調整・コミュニケーション

▼要件定義
・データからの仮説立案
・BIプロジェクトの要件定義を行い、必要な機能やデータの特定
・ユーザー部門と連携し、業務要件を明確化

▼ダッシュボード構築
・Tableauを用いたダッシュボードの設計・構築
・データの可視化を通じて、経営の意思決定・各プロジェクト案件を支援

▼利活用推進
・Tableauの利活用を推進し、データドリブンな意思決定を支援
・社内ユーザーへのトレーニングやサポートを提供

【本ポジションの魅力】
三井住友カードが保有する豊富なキャッシュレスデータを活用し、データドリブンな意識決定をスピーディに実行できるよう企画推進する戦略的部署でのポジションです。
このポジションは、テクノロジーとビジネスの融合を通じて決済領域の変革に挑戦し、市場における競争優位性を築くことを目指しています。試行錯誤を重ねながら、"会社の文化を変える"という大きな目標に向かって取り組む、やりがいのある業務です。

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【仕事内容】
『あなたのデザインが、1,000万人の毎日を変える』
私たちはお客様に最高の価値を提供し、グローバルで信頼されるブランドを目指しています。そして、"お客様に選ばれ、お客様の決済をあらゆるシーンでささえる"デジタル"＆"イノベーション"カンパニー"というビジョンの実現に向け、テクノロジーとデザインの力で、お金にまつわる体験をもっと自由に、もっとスマートに変えていきたいと考えています。

私たちが大切にする5つの価値観（Five Values）：
Integrity（誠実な行動）、Customer First（お客様第一）、Proactive & Innovative（既成概念への挑戦）、Speed & Quality（競合との差別化）、Team “SMBC Group”（チームワーク）

これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様が日々触れるデジタルサービスを創造しています。
その一つひとつのインターフェースが、誰かの生活をより便利に、より豊かにしています。使いやすさはもちろん、感動や驚きを生むような体験を作り出すこと。それが、私たちUIUXデザイナーの使命です。
キャッシュレス決済の新しいスタンダードを創造する三井住友カードで、あなたの経験とクリエイティビティを活かしてみませんか？

【職務詳細】
UIUXデザイナーとして、1,000万以上の会員基盤を持つ大規模フィンテックサービスのデジタル体験設計をリードしていただきます。企業理念とFive Valuesに基づき、Vpass、steraなどの主要デジタルプロダクトにおいて、データドリブンなアプローチとユーザーリサーチに基づく革新的な顧客体験の創出を推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・Customer Firstの理念に基づくユーザー体験設計とインターフェース開発
・データと顧客インサイトに基づく既存サービスの改善提案
・デザインシステムの構築・運用およびコンポーネントライブラリの整備
・チーム協働でのプロジェクト推進とデザイン品質の向上
・グローバル展開を見据えたユニバーサルデザインの実践
・デジタル施策のPDCAサイクル実行とKPI改善

私たちは、"デジタル"と"イノベーション"の力で、お客様の決済体験に革新をもたらすことを目指しています。あなたの経験とクリエイティビティで、この挑戦的な使命に参加してみませんか？

【本ポジションの魅力】
・キャッシュレス市場のリーディングカンパニーとして、大規模サービスの体験設計に携われる
・SMBC Design Teamとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会
・グローバル展開を見据えた先進的なプロジェクトへの参画
・充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援

【求人カテゴリー】
マーケティング本部

【配属部署】
▼IT戦略ユニットについて
配属先となる「IT戦略ユニット」はデジタルコンテンツの制作やデジタルコミュニケーション推進企画を担うとともに、当社及びSMBCグループ全体のキャッシュレス決済の普及に向けたデジタル戦略の企画・立案を行う部署です。
アジャイル組織となっており、企画・戦略系Squad（各Squad約10名程度所属）や運用・制作系Squad（各Squad約15～40名程度所属）で構成されている200名程度の組織です。各担当者が裁量権を持ちながらスピーディーに案件を推進できる環境です。

▼組織としての特徴
・社内にUXデザイナーやエンジニアが常駐しており、ディスカッションしながらより良いコンテンツ発信が可能
・年齢層としては20～30代の社員が多く、日常的にデジタルに接する機会の多いメンバーが中心
・グループ会社からの出向者やデジタル系企業からのキャリア入社者が多く、多様なバックグラウンドのメンバーが活躍中

【仕事内容】
変化の速いキャッシュレス決済分野において、新たな顧客価値を提供することをミッションとして取り組んでいただきます。
具体的には決済事業企画および開発と、モバイルアプリを中心としたデジタル体験の高度化を推進していただきます。
当社では銀行・証券・ローンなどとの相互送客を強化するなど、総合金融サービスの提供を強化しており、「Vpassアプリ」を起点としたキャッシュレス決済の推進・幅広い金融サービスの提供に取り組んでいます。
また、最も貯めやすく、最も使いやすい共通ポイント「Vポイント」を目指し、VポイントPayアプリの企画・開発やVポイントサービスの企画・運営も行っています。

【職務詳細】
・Vpassアプリ／VポイントPayアプリ新機能・サービス企画
・ポイントアッププログラム等のVポイントサービスの企画・運営
・SIer管理・開発ディレクション
・新規決済サービス企画立案　など
※BtoC向けアプリの企画～開発管理までがスコープ

▼本ポジションの魅力
キャッシュレス決済市場におけるビジネスプランナーと、モバイルアプリ開発に象徴されるデジタルイノベーターを兼務する経験・スキルが求められるポジションです。
・モバイルアプリ企画スキル
・業界・競合分析スキル、定量データ分析スキル
・新規案件立案・プロジェクトマネジメントスキル

▼募集背景
当社は、カード利用といった従来アナログと捉えられてきた体験をデジタル化することで、キャッシュレス業界の常識を変えていきたいと考えています。
・消費者への『見える化』（カード利用直後に通知、請求額・利用明細のアプリ参照など）
・『新たな決済体験』の提供（アプリでカード利用を停止・再開が可能、ポイントによる加盟店での決済など）

デジタルネイティブが社会の中心になるにつれて、日常に深く接する決済サービスのデジタル化を進めることで決済市場のリーダーを目指している当社では、金融の領域を超えて様々な分野で活躍されている方のスキル・知見を取り入れることで、お客さまへの付加価値向上と他社との差別化を図っていきたいと考え、キャリア採用へ注力しています。

【求人カテゴリー】
ビジネスマーケティング本部

【配属部署】
▼ビジネスマーケティング商品開発部について
配属先となる「ビジネスマーケティング商品開発部」は三井住友カードの法人決済ビジネスの商品・サービス企画開発を担う部署です。

▼体制について
下記のようなグループで構成される、40名超の組織（内、約1割程度の社員が経験者採用入社）。
＜キャリア採用募集グループ一覧＞
（1）大企業向け商品開発グループ：コーポレートカード／パーチェシングカードの商品開発など
（2）中小～大企業横断の戦略商品開発グループ：決済データ高度化、アライアンス事業、非金融事業開発
（3）中小企業向け商品開発グループ：中小企業を対象とした新商品、プラットフォームの企画開発など
（4）トランザクション商品開発グループ：ファクタリング・保証サービスの商品力強化企画など

【仕事内容】
▼職務内容
法人のお客さまの売上金回収における様々な決済手段の提供・業務効率化・未回収リスク軽減・キャッシュレス化・デジタル化などのさまざまなニーズに応える商品・サービスの開発を担当いただきます。

以下の領域における商品性レベルアップや当社のほかサービスと連動した新たな商品開発を担っていただきます。
・決済代行サービス
・ファクタリングサービス（債権買取／債権保証）

▼本ポジションの魅力
・法人決済ビジネスは急拡大が始まっているブルーオーシャンな市場環境です。ご自身の培ってきたスキルで開拓していくことができる非常にやりがいの大きい仕事です。
・SMBCグループの基盤を活用しながらダイナミックなビジネスの拡大を体感できます。

▼募集背景
急拡大が始まっているブルーオーシャンな市場環境において、よりダイナミックな企画・推進を行うべく、異なる会社・業界で経験を積んだ方を求めています。

【求人カテゴリー】
ビジネスマーケティング本部

【配属部署】
▼トランザクション営業1～3部について
配属先となる「トランザクション営業部（営業1～3部）」は決済代行サービスの営業を担い、SMBCグループ各社紹介案件や新規案件先開拓を行っている部署です。継続的な決済（利用料・会費など）が発生する業界に対しての営業を行っています。

▼体制
・トランザクション営業1部（約30名）豊洲・伏見：中小企業担当　東日本エリア担当
・トランザクション営業2部（約30名）豊洲：大企業担当
・トランザクション営業3部（約30名）淀屋橋：中小～大企業担当　西日本エリア担当

【仕事内容】
日本のキャッシュレス化推進を牽引する三井住友カードにおいて、法人顧客に対して決済代行サービスを提案する営業職です。SMBCグループのリレーションを活用した営業活動が可能です。

▼職務詳細
法人営業（商材：決済代行サービス・ファクタリングサービス）
※営業ルートは紹介案件（SMBCグループ各社および既存顧客からの紹介）7割／新規案件3割です。

▼本ポジションの魅力
・法人顧客向けのキャッシュレス市場は発展途上段階である中、三井住友カードは高度で多様な法人向け商品やソリューションを提供し、市場を拡大しています。市場を拡大する事業成長とともにご自身の営業スキルを磨くことができます。
・SMBCグループ各社のリレーションを最大限に活用することが可能です。

▼募集背景
急拡大が始まっているブルーオーシャンな市場環境において、よりダイナミックに市場拡大を行うべく、営業において経験を積んだ方を求めています。

【勤務地】
▼豊洲本社
東京都 江東区豊洲二丁目2番地31号

▼大阪本社
大阪府 大阪市中央区今橋4-5-15

▼伏見オフィス
愛知県 名古屋市中区栄二丁目8番12号　伏見KSビル3階

【求人カテゴリー】
ビジネスマーケティング本部

【配属部署】
▼債権ビジネス営業部（東京／大阪）について
配属先となる「債権ビジネス営業部」は、売掛債権保証商材の法人営業を行っている部署です。主に扱うのは三井住友銀行受託業務となっており、銀行と一体の営業を実施しています。

▼体制
・債権ビジネス営業部　東京（約60名）：東日本エリアに対するポートフォリオ型ファクタリング業務
・債権ビジネス営業部　大阪（約30名）：西日本エリアに対するポートフォリオ型ファクタリング業務

【仕事内容】
日本のキャッシュレス化推進をけん引する三井住友カードにおいて、売掛債権保証商材の法人営業を行っていただきます。キャッシュレス化を進める法人決済領域に付随し、保証商品の運営を担当します。
具体的には、（1）三井住友銀行の商品である『販売先信用保証（ポートフォリオ型ファクタリング）』の運営全般の受託業務　（2）当社独自債権保証商品（包括債権保証、下請債権保全支援事業（保証）、ポートフォリオ型手形買取）の運営全般となります。

▼職務詳細
法人営業（商材：売掛債権保証商材）

▼本ポジションの魅力
三井住友銀行受託業務を主体に扱うため、銀行法人拠店のリレーションを最大限に活用した幅広い企業規模の法人営業経験を積むことが可能です。

▼募集背景
近年高まる企業の債権管理・リスクヘッジニーズに対応するため、債権ビジネスのさらなる業容拡大を目指し、異なる会社・業界で経験を積んだ方を求めています。