IT･Web業界で生きるあなたのキャリアを共に創る

【業務内容】
カスタマーサクセスグループでのマネージャー業務をお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・体制の設計と組織マネジメント
・作業効率化のための業務改善
・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
・ARPAアップに向けたオプション商品企画、営業戦略策定
・チャーンレート改善に向けた企画
・活用促進方法の確立とモニタリングKPI設計
・新規契約顧客に対してのオンボーディング
・既存顧客に対してのヒアリング、活用支援、研修計画作成、アップセル提案
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。

また、事業の成長に伴い、業務改善をはじめとする組織づくりが必要です。
マネージャーとして、他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）と連携しながら、カスタマーサクセスグループの構築を主導します。

【ポジションの魅力】
・コアメンバーとしての活躍が期待されるポジションです。
・事業の改善やカスタマーサクセスグループの組織づくりを主導します。
・顧客との関わりの中で、業界のDX化を肌で感じることができます。

【部署の特長・雰囲気・教育体制など】
・“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。
・グループは10名程度で、女性が半数強です。
・チームで施策について考え実行していくなど、協力しながら業務を進めています。
・チームコミュニケーション活性化のため、週2回ほど雑談の時間を設けています。
・食品メーカーの企画営業、旅行代理店、コールセンター経験者などのメンバーが活躍しています。

【業務内容】
人材プラットフォーム事業における、各種サービスのデジタルマーケティング業務全般をお任せします。
具体的な内容は以下の通りです。
・リスティング、求人検索サイト広告、アフィリエイト広告、アライアンス
・社内のプロダクト開発チームと連携し、タグやフィードの改善、効果測定の実施

デジタルマーケティングに慣れたあと、希望と能力に応じて以下の業務に携わっていただくことも可能です。
・マーケティング全般の戦略設計
・事業提携交渉
・オフライン施策の検討
・新商品企画など未来の事業作りに関わる業務

【ポジションの魅力】
・社会的意義のある事業に長期目線で取り組めるポジションです。
・新規施策の実施や日本に上陸していない海外のメニューもいち早く実施するなど、積極的にチャレンジできます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・稟議や社内レポート作成に時間を取られることはほぼなく、純粋に効果を最大化することに注力いただける環境が整っています。
・応募者の獲得CPAを低く抑えつつ、最も価値を生み出すことはなにかというゴールに向けて主体的に取り組んでいます。

【募集部門】
飲食店支援事業部 営業企画部 インサイドセールスS

【概要】
インサイドセールスとして、当社媒体や提携商材を中心に、飲食店の集客支援、業務支援、経営支援をリモートを通し幅広いサポート業務をお任せいたします。

【詳細】
・アポイント取得のための架電
・商談
・受注対応
・契約継続フォロー
	
【本ポジションの魅力】
インサイドセールスは営業プロセスの一部と思われがちですが、当社のインサイドセールスはアポイント取得から商談、受注、契約継続まで一気通貫に行っております。
各パートで専門性をもち、経営に関するノウハウを身につけることができます。

【募集部門】
開発部門 開発部 Infrastructure ServiceS SRE Unit

【職務内容】
SREエンジニアとして、ぐるなびの各プロダクトの信頼性向上の取り組みを実施していただきます。

主に以下の業務に取り組んでいただきます。
▼PlatformSREとしてクラウドコンテナ基盤の運用業務
k8s基盤の運用

▼EnablingSREとして各種プロダクトの信頼性向上の取り組み
・監視改善
・運用改善、自動化
・SRE文化の浸透

【技術スタック】
言語：シェル、Terraform
インフラ基盤：vSphere、AWS
OS：Linux

【入社後にお任せしたい業務】
まずは各システムの理解のため、運用業務を対応頂きながらシステム毎の状況を把握して頂きます。
その後、ご経験に合わせてインフラ部門として各種クラウドマイグレーションの業務、EnablingSREとして各プロダクトへの改善業務に携わっていただきます。

【弊社担当者より】
・オンプレミスからクラウドへのマイグレーションに携わることで、エンジニアとして成長することができます
・EnablingSREとして開発者と共にプロダクトの改善を実施することでSREとしての経験を積むことができます
・クラウドコンテナ基盤の設計、運用に取り組むことができます

【職務内容】
スマートフォンアプリエンジニアとして、新規のマンガアプリの企画・設計・開発や、「コミックDAYS」や「少年ジャンプ＋」など既存アプリの開発・運用を行います。これらのサービスは、未来の才能の発掘と育成や素晴らしいマンガ作品と出会える機会の創出を目指しています。サービス提供者のひとりとして、サービス改善のアイデアを持つことも期待されています。

アプリ向けのAPI（GraphQL／REST）は「GigaViewer for Web」を開発するチームが担当しており、スキーマファーストでインターフェースや互換性について合意を取りながら開発を進めています。

▼主な内容
・マンガアプリ向けビューワ「GigaViewer for Apps」および複数のマンガアプリの企画・設計・開発業務（新規アプリ、少年ジャンプ＋、コミックガルド＋、コミックDAYS、など）
・仮説検証や施策の効果検証のためのログ収集・データ分析、分析結果に基づいた改善提案
・ユーザー体験向上のためのモダン技術の調査・導入
・自動テストの環境整備とテストケースの拡充
・開発環境改善のための各種自動化
・コード品質やアーキテクチャの継続的改善

【勤務地】
京都オフィス（本社）〒604-8162 京都府京都市中京区烏丸通六角下ル七観音町630 読売京都ビル7F
東京オフィス（本店）〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F
日本全国リモート勤務可

【募集背景】
当社が展開しているマンガビューワ「GigaViewer」が新たにマンガアプリ向けビューワとなる「GigaViewer for Apps」を提供開始したことに伴い、その開発を拡大・加速させるためにエンジニアを募集しています。スマートフォンアプリエンジニアとして、当ビューワとそれを採用した新規のマンガアプリの企画・設計・開発や、「コミックガルド＋」「コミックDAYS」や「少年ジャンプ＋」など既存アプリの開発・運用を行います。これらのサービスは、未来の才能の発掘と育成や素晴らしいマンガ作品と出会える機会の創出を目指しています。サービス提供者のひとりとして、サービス改善のアイデアを持つことも期待されています。アプリ向けのAPI（GraphQL／REST）は「GigaViewer for Web」を開発するチームが担当しており、スキーマファーストでインターフェースや互換性について合意を取りながら開発を進めています。

【主に利用している技術】
・開発言語：Swift（iOS）、Kotlin（Android）
・アーキテクチャ：MVVM、Clean Architectureなど
・UIフレームワーク：SwiftUI／UIKit（iOS）、Jetpack Compose／Jetpack（Android）
・データベース：CoreData（iOS）、Room（Android）、Realm
・非同期処理：Swift Concurrency／Combine（iOS）、Kotlin Coroutines（Android）
・API：GraphQL（Apollo Client）／REST
・CI／CD：CircleCI、GitHub Actions、fastlane、Dangerなど
・その他ツール・ライブラリ：SwiftLint／SwiftFormat／XcodeGenなど（iOS）、ktlint／Spotless／Dagger Hiltなど（Android）
・外部サービス：Firebase、Figma、Miro、Asanaなど
・ソースコード管理：GitHub
・データ分析：Firebase Analytics、BigQueryなど

【配属部署】
自社サービスの提供を通して培った技術やノウハウを他企業にソリューションとして展開するテクノロジーソリューション分野のうち、マンガ事業のスマートフォンアプリ開発を担当するマンガアプリチームに所属していただきます。
※はてなではチームのローテーションを積極的に行っており、定期的に別チーム・別プロダクトへの異動の機会があります。期間は半年〜数年を目安とし、個人のキャリアプランや会社状況によって異なります。

【この仕事で得られるもの】
▼マンガアプリを通じたコンシューマー向けサービスの企画・開発が経験できます
マンガアプリのローンチや新機能のリリースに対して、ユーザーから直接的なフィードバックを受け取ることができます。ユーザにとって本当に価値があるものを届けられた時の経験はなにものにも代えがたい面白さです。また、話題の作品が出たとき等にユーザーの反応や盛り上がり等をダイレクトに感じることができます。サービス開発はすべて自社で行っています。一緒に開発に関わるディレクター、デザイナー、サーバーサイドのエンジニア等が意見やアイデアを出し合いながら日々の企画開発を進めています。当社の特徴は、職種に関わらずプロダクトやユーザー視点で様々な提案ができる点です。例えば、スマートフォンアプリの開発エンジニアの中には、ユーザーの行動データ分析を行ってサービス成長や新しいマンガ作品作りに活かせるようなデータ分析を行っている者もいます。

▼トップレベルのクライアントと一緒にマンガアプリを開発・グロースしていきます
アプリ開発は企画段階からクライアントと二人三脚で作り上げていきます。サービスをローンチした後も継続して新機能開発やサービス改善を行ないます。一つのサービスにじっくりと腰を据えて関われるので長期的な目線での開発運用ができます。

▼開発者としての興味のある領域にチャレンジできるキャリアパスがあります
はてなではチームのローテーションを積極的に行っており、自身が興味のある技術分野を掘り下げていける環境です。希望があれば別のプラットフォームやサーバーサイドの開発へ異動できる機会があります。異動の期間は半年〜数年を目安とし、個人のキャリアプランや会社状況によって異なります。

【チームの働き方】
東京と京都に分散したチームです。主なやり取りはSlackでのテキストコミュニケーションですが、毎日の昼会やちょっとした相談など、Google MeetやSlackのハドルミーティングを使って口頭でのコミュニケーションもしています。小さなタスクは一人で、大きなプロジェクトになると数名のエンジニアをアサインして協力して開発しています。要件の洗い出しや、何人で取り組めば期日に間に合うかといった見積もりから計画づくりまで、ディレクターと相談して進めています。

定期的なふりかえり会を通じて、開発フローやコードベースの複雑度、属人性、コミュニケーションなどの課題についてKPTのサイクルを回しています。チームにとって良くなることなら提案すればサポートしてもらえる、チャレンジしやすい環境です。

新規開発ではSwiftUI（iOS）やJetpack Compose（Android）を積極採用するなど、モダンな技術の導入にも積極的なチームです。また個々人の意向によっては、iOSエンジニアがAndroid開発に取り組んでみたり、その逆もあったりと、プラットフォームをまたいだ開発にも挑戦しやすい環境です。

【エンジニアの働き方】
▼はてなでは、エンジニアの成長と働きやすさのため、以下の制度を設けています
・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。1～2週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。遠方のカンファレンスにおいても、登壇のための交通宿泊費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

【募集背景】
体制強化のためです。
特に「（1）人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進」について、主に事業責任者の参謀役として、戦略策定や組織運営のサポートを中心に、事業成長の推進役を担っていただく人材を募集しています。（経験や能力に応じて、担う役割範囲や期待成果のレベルは異なります）

【配属部署】
▼キャリア事業推進部
医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業における事業管理・事業企画を担う部署です。
全体としては50名程度の社員が在籍しており、主要な機能と在籍人数は以下です。

（1）人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進 15名程度
（2）キャリア事業横断での事業管理や経営支援 5名程度
（3）キャリア事業共通のアセットである顧客（事業者）情報の管理やID活用の推進 30名程度

【仕事内容】
▼以下、あくまでも一例となります。
・担当領域のマーケット調査
・事業の現状評価
・事業課題の整理と事業戦略立案　※事業責任者との協働
・上記を踏まえた経営（代表取締役、取締役）との定期的なディスカッション
・戦略に沿った適切なKPI設定と予算（PL、KPI）策定
・モニタリング手法やレポートのQCD改善
・他機能への働きかけと効果的な巻き込みによる事業内の機能間連携（＝事業活動の全体最適化）の推進
・他事業との相互連携によるノウハウや視点の共有によるシナジー創出の推進

【仕事のやりがい・働く魅力】
・高度な事業経営の思考、事業管理の手法を獲得することができる
・自身の成果を、事業の成果（成長）ひいてはSMSグループ全体の成果（成長）に繋げることができ、また、その実感を持つことができる
・事業の成果によって社会課題解決による社会貢献実感を自分事として感じることができる

【配属部署】
▼キャリア事業推進部
医療・介護・保育領域を対象とした国内キャリア事業における事業管理・事業企画を担う部署です。
全体としては50名程度の社員が在籍しており、主要な機能と在籍人数は以下です。

（1）人材紹介や求人広告など個別事業専任の事業推進 15名程度
（2）キャリア事業横断での事業管理や経営支援 5名程度
（3）キャリア事業共通のアセットである顧客（事業者）情報の管理やID活用の推進 30名程度

【仕事内容】
キャリア事業推進部直下で計数管理業務、リサーチに関連した業務を行っていただきます。
※ご経験・能力に応じて、複数の業務／事業領域をご担当いただく想定です

▼計数管理業務
SMSグループのうちのいくつかの事業において、必要な各種データの更新、集計、分析、帳票作成等を担当いただきます。

▼リサーチ
政府統計や各種調査レポート等をもとに、医療・介護・ヘルスケアに関わる政策や従事者・事業者の情報、競合情報、その他マーケット情報の調査を担当いただきます。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・時価総額4,000億円の急成長企業で、グループ全体の経営企画業務に関わることができます。
・医療・介護・ヘルスケアという社会的に重要性の高い領域で、市場・業界の動向やSMSグループが展開する多種多様なビジネスについての知見を得ることができます。
・リサーチ未経験でも、アシスタント業務からスタートし、専門性を高めていただくことが可能です。

【配属部署】
今回の配属部署は、経営管理本部の直下の財務企画部に属する経理財務グループとなります。

▼経営管理本部について
事業数・事業責任者が多数存在しながら、経営陣の意向も汲み取りつつ、（1）エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、（2）個別事業の運営サポートの2つを行うことが経営管理本部のミッションです。

▼配属先について
経営管理本部の直下に財務企画部があり、今回の配属部署は、経営管理本部／財務企画部／購買グループとなります
財務企画部は以下の4つのグループに分かれています
（1）経理財務グループ・・・国内・海外問わず、SMSグループ全体の経理財務業務及び会社横断のプロセス設計・運用（業務改善含む）を担う
（2）販管経理グループ・・・国内のSMSグループ全体の債権管理・請求書発行・新規事業を含む事業ごとのプロセス設計・運用（業務改善含む）を担う
（3）購買グループ・・・国内のSMSグループ全体の購買業務・コスト削減業務・左記業務に伴うプロセス設計・運用（業務改善含む）を担う
（4）営業支援・企画グループ・・・主たる事業である人材紹介サービスにつき、事業の推進をサポートしつつ、バックオフィスと事業の連携業務を担う

財務企画部の体制は、財務企画部責任者のもと以下のメンバー構成となります。
（1）経理財務グループ・・・合計：8名（ビジネス職が5名（責任者：1名、リーダー：1名、メンバー：3名）／エキスパート職：2名／派遣：1名）
（2）販管経理グループ・・・合計：9名（ビジネス職が1名（責任者：1名）／エキスパート職：8名）
（3）購買グループ・・・合計：3名（ビジネス職が2名（責任者：1名、メンバー：1名）／エキスパート職：1名）
（4）営業支援・企画グループ・・・合計11名（ビジネス職が1名（責任者：1名）／エキスパート職：10名）

【仕事内容】
経理チームのマネージャー候補として、チームマネジメントを行いながら、チームのパフォーマンスを最大化することを期待いたします。

▼主な業務
連結決算の主導：連結決算業務を主導し、正確かつ効率的に遂行
J-SOX対応の強化：J-SOX対応の強化と改善、内部統制の整備
業務改善の推進：経理業務の効率化およびプロセス改善を推進
（事業部・経営企画との相談対応、MA・海外子会社管理・連結開示）

【仕事のやりがい・働く魅力】
上場会社としての安定した環境と監査法人やコンサル出身者等経理としてのスキルアップが可能なマチュアな環境が整っており、プロ経理人材としての成長が期待できる環境です。
また、経営や事業責任者との距離が近く、裁量権を持って業務を推進することが出来る上で、コーポレートに閉ざした経理業務ではなく、様々なビジネスモデル・事業フェーズに触れる事が可能です。

【将来のキャリアパス】
財務領域責任者、グループ会社のCFO、経営企画部責任者、事業責任者など、役割に対して成果を出すことで、自らの意思で様々なキャリアパスを描き、実現することが出来ます。

【勤務状況】
▼チーム構成
8名、男性4名、女性4名、うち会計士4名、障害者1名、平均年齢30歳、グループ長は部長が兼務

▼働き方
・月初は5日間原則出社、他は週2出社
・平均残業20～30時間。土日出社はなし

【募集背景】
私たちエス・エム・エスは少子高齢化・人口減少が進む日本において「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で「高齢社会×情報」を切り口としたチャレンジを続けています。

「高齢社会」というマーケットは、ステークホルダーの多さや政府の規制など扱う変数が多く、また変化のタイムスパンも長いため、実際に手を動かしながらでないと解決策が見えてこないような「複雑性の高い市場」です。そのため、私たちの向き合うべきテーマは「複雑性の高い市場での事業開発」であると考えています。

今後、ミッションに向けた更なる取り組みと事業成長を推進するためには、現在も行っている開発体制の強化を継続して行う必要があり、チームの力を最大限に引き出せるエンジニアリングマネージャーの存在は不可欠だと考えています。

「複雑性の高い市場での事業開発」への取り組みを通して、私たちと一緒にチームや開発組織の成長を作り出してくれるエンジニアリングマネージャーを募集いたします。

【仕事内容】
自身が影響を及ぼせる範囲において生み出す価値を最大化するために必要なことを自身で見出し、取り組んでいただきたいと考えています。

状況に応じてプレイングやプロジェクトマネジメント中心になったり、ピープルマネジメント中心となったりとやることが変化するため、プロダクトに対するエンジニアリング全般が職務の範囲となります。
大まかに整理すると以下のような取り組みをしていただく想定です。

・開発組織やチームの長期目線での戦略を作る
・戦略に沿った組織設計と採用
・目標とチームや人のアラインメント
・開発プロセスの設計と分析・評価
・エンジニアのキャリアづくりのサポート
・オンボーディングの強化

【概要】
人材プラットフォーム事業領域では、現在さまざまな事業が堅調に成長し、組織規模も拡大しています。
高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのプロダクトを提供している点が特徴であり、今後そのラインナップをより拡充していくことを構想しています。
そこで、先を見据えた成長戦略に沿って、事業の持続的成長のために実施すべきプロジェクトを事業横断で推進いただける方を募集します。

【業務例】
・新規事業立ち上げにおけるロードマップ策定、及び組織立ち上げ
・新規/既存事業の運用オペレーション検討、及び構築
・M&A 後の PMI プロセスにおいて不足している機能の補完、及び事業運営
・コンテンツ拡充の一環としての SNS の運用強化、及びブランド認知向上
・求人原稿の審査基準見直し、及び全市区町村のコンテンツ情報充実
・コールセンターシステムの刷新
・パトロール体制の拡充
・検索エンジン経由の流入最大化
・新たな集客チャネルの開拓
※公開できない情報が多くあるため、詳細は面談/面接の場でご説明します。
※どのようなプロジェクトを担当いただくかは、本人の意向や適性、その時点における課題の重要度や緊急度を勘案したうえで、面接プロセスの中で本人と相談して決定します。

【ミッション】
・長期の事業戦略において重要なプロジェクトや、重要課題だが既存組織の枠組みでは対応が難しい issue に取り組み、非連続な成果をあげること
・長期の持続的成長のために、新たな試験的な取り組みをプロジェクト化して推進すること
・事業横断プロジェクトの推進を通し、人材プラットフォームにまたがる複数プロダクトの価値最大化に貢献すること

【部署の特徴・雰囲気】
・非連続な成果をあげることを目的としており、柔軟な思考や対応が求められます。
・さまざまな業界の経験者が在籍しており、それぞれが得意を活かし多方面から事業成長を支えています。
・業務システムの簡単なカスタマイズやデータ分析スクリプト等、自ら手を動かしてプログラミングする文化です。
　- ほとんどのメンバーが入社後にキャッチアップしています
・意思決定は、定量的・計測可能なデータと、定性的な仮説など裏付けとなる根拠を基に行います。
・健全な事業基盤、かつ新たなチャレンジをする上で柱となるサービスがある中で、0→1 あるいはそれに近しい経験ができる稀有な環境です。

【業務内容】
経験や適性・意向に応じて以下いずれかのチームをご提案させていただきます。

▼ジョブメドレー セールスチーム　※ジョブメドレー セールス部へ配属
未契約の顧客に対し、契約獲得～求人内容のヒアリングまでを一貫してお任せします。
完全に内勤での勤務となり、反響営業が中心です。
具体的な内容は以下のとおりです。
・電話、メールでの顧客対応
・求人内容のヒアリング、ご提案
・ヒアリング内容のシステム登録、求人制作チームへの連携
・契約書作成、回収等の手続き

▼ジョブメドレー 掲載提案チーム　※ジョブメドレー カスタマーサクセス部へ配属
上記セールスチームが獲得した顧客に対し、他施設や他職種の求人掲載など追加の提案を行います。
完全に内勤での勤務となり、既存顧客のみを担当します。
具体的な内容は以下のとおりです。
・既存顧客への追加掲載提案
・休眠顧客への電話、メールでの利用再開提案
・求人内容のヒアリング、ご提案
・ヒアリング内容のシステム登録、求人制作チームへの連携

【ポジションの魅力】
・事業をフロントで支えている実感、業界の問題解決に寄与している実感を持てます。
・結果が数字で見えやすいため、着実に目標を達成したい方に向いているポジションです。
・業界最大級のサービスであり、成果報酬型であるため、顧客ファーストな提案ができます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・平均残業時間は15h以内、子育て中の女性マネージャーもいます。
・成果によるインセンティブ支給があります。
・20代が多く、営業経験2年未満のメンバーがトップセールスになるなど教育体制が整っています。

【業務内容】
ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、より難易度の高い案件や採用規模の大きな顧客のカスタマーサクセス業務を中心にお任せしていきます。

▼具体的な内容は以下のとおりです。
・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析
・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案や情報提供
・ジョブメドレーの利用を休止している顧客に対し、利用再開に向けたフォロー・提案

【ポジションの魅力】
・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をいただくため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。
・顧客の採用活動をサポートすることで、応募数や採用決定数の増加を体感できるほか、直接感謝の言葉をいただけます。
・安定した実績が出せている組織ではあるものの、さらなるステップアップを目指しているフェーズでもあり、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりを行うことができます。
・医療ヘルスケア業界の採用担当者と二人三脚で採用成功に向けた取り組みを行うことで、業界の人手不足という社会解題の解決にもつながるポジションです。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・チームごとで毎週ミーティングを実施しています。気づきや成功事例を共有することで、チーム全体でのスキルアップを目指しています。
・メンバーの全員が中途入社。女性リーダーも活躍中です。
・PCの持ち出しは原則禁止、社用携帯の付与もありません。少ない残業時間でメリハリを持って働いています。
・チームリーダーやマネージャー、組織長である執行役員と1on1などを通じて気兼ねなく壁打ちができる環境です。マネジメントスキルやチームビルディングのスキルを高め合うことが可能です。

【業務内容】
プレイングマネージャーとして、部署のリードをお任せします。
具体的な内容は以下のとおりです。
・営業戦略、事業戦略、実行計画の立案
・セールス活動の改善
・メンバーの進捗管理

まずは弊社のプロダクトやセールス特性を理解してもらい、その後は組織成果の創出に向けた取り組みをお任せします。

【ポジションの魅力】
・仕事や意思決定をスピーディにおこなうことができ、自分のアクションが事業の成果に直結するチャレンジングなポジションです。
・将来的に成果を出すことができれば、事業の意思決定側にステップアップできます。

【部署の特徴・雰囲気・教育体制など】
・さまざまなバックグラウンドのメンバーが在籍しており、多くを吸収できる環境です。
・完全内勤のためクライアントへの訪問はありません。

【職務内容】
弊社が展開する「オンライン診療システム」や「クラウド型電子カルテ」などの医療システムについて、取次店や代理店などのパートナー企業様と協力して、全国の医療機関への拡販を推進していただきます。

【具体的な仕事内容】
・新規取引パートナーの開拓
・パートナー企業の販売体制の確立
・パートナー企業との業務フロー構築
・商品説明会の企画や勉強会の実施\n・案件への同行・提案活動

【募集の背景】
オンライン診療システムや電子カルテを中心とした、クラウド診療支援システムを提供するCLINICS事業部は、今まで医療機関への直販を中心にサービス拡大を進めてまいりました。
しかしながら、医療DXの必要性が高まる今、直販だけでは全国の医療機関ニーズにお応えするには限界があると考えました。
サービス拡大の為、全国でのパートナー企業新規開拓・既存パートナーとのリレーション強化を中心に、戦略立案から推進までの営業活動を行なっていただきます。

【ポジションの魅力】
・これから新しく業務設計を作っていく新しいチームになりますので、個人に与えられる裁量権が大きくあります
・適正や成果に応じてポジションを用意しています（リーダー、マネージャーも狙えます）

【募集背景】
増員

【配属部署】
総勢60名程度の組織の中で、4人1組で業務を担当いただきます。

【仕事内容】
・2024年9月現在、当社では約40個のサービスを運営しており、そのうち約10個は複数のキャリア事業を運営しています。
キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護／障害福祉サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護／障害福祉の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。

・医療キャリア事業本部テレマーケティンググループ（以下、テレマGr）は、当社の人材紹介サービスの運営に携わっている部署です。
この2年携わるサービスが4つ増えており、今後携わるサービスが増えていく可能性があります。

・テレマGrには、メンバー、ユニットリーダー、チームリーダー、トレーナー、マネージャー、グループ長の計6つの役割・役職があります。
メンバーとして入社した後、「ハイパフォーマー」を目指していただき、その後は概ね3つのキャリアに分かれていきます。
A：ハイパフォーマーとして、プレーヤーとしての能力を高め続ける
B：リーダー、マネージャー、グループ長として、組織運営力を高め続ける
C：顧客対応を通じて能力を高め、別部門へ異動する

・メンバーの業務内容（リーダーも業務の大半（80～90％）はメンバーの業務と同じ）
（1）求職者対応業務（toC）
弊社人材紹介サービスにご登録いただいた医療系有資格者（求職者）に対し、電話・メール・LINEなどのコミュニケーションツールを用いてアプローチを行い、転職意欲のある求職者と当社キャリアパートナーの面談を設定する業務
（2）事業者対応業務（toB）
医療事業者（病院・クリニックなど）にアプローチを行い、弊社人材紹介サービスへ求人をいただく業務
求人獲得後は、自身が獲得した求人がキャリアパートナーや自身（テレマGr社員）を通じて求職者様にご案内されます

【仕事のやりがい・働く魅力】
・テレマGrの人事方針は「業務を通じて、能力を高め、成果を上げ、顧客への貢献価値を高めていく中で自身のキャリアをより良くしていく」ことです。
・社会課題の解消につながる業務を、チームワークを通じて実行することで、社会課題に貢献できることと自身の能力を高められること
・人柄も採用時に重視していますので、テレマGrの社員は魅力的な方が多く、人間関係も非常に良いと思います。
・研修制度も整っていますので、安心して上記について取り組める環境があるのも魅力です。

・身につく能力
（1）コミュニケーション能力（構成力、個別化、深堀力、共感力、印象管理など）
（2）業務遂行能力（成果を効率よく再現性高く出し続けるために無理・無駄・ムラを無くす、マルチタスク化やPCスキル）
（3）知識（医療・介護業界の第一線で働く医療従事者や事業者とのコミュニケーションをとる業務を通じて、多くの知識・知見を得ることができます）
テレマGrでは「トレーナー」という教育担当が数名おり、トレーナーを中心とした勉強会や研修の企画・運営で、上記（1）（2）（3）を業務時間中にサポートしていきます。
そのうえで能力改善の「高さ」「速さ」に最も重要なのは「自助努力」なので、学習や振り返りを行うことが好きな方は、非常に相性の良い部署・業務であると思います。

【募集背景】
事業拡大に伴う増員です。
はてなでは、Webマンガの投稿が始まった初期から、個人のクリエイティビティを最大限に引き出し、作家を目指す人々を支援するために、Webマンガ投稿プラットフォームの開発と運用を続けてきました。最近では、インターネット上で新しいコンテンツが生まれ、SNSを通じて広がり、個人がブログなどで発信した内容が書籍になることもあり、出版業界とインターネットは密接な関係にあります。このような背景から、出版社やマンガ業界からの期待は非常に高まっています。この時代の要望に応えるべく、はてなの持つ高い技術力と豊富な運用経験を活かしながら一緒に開発するエンジニアを募集しています。

【職務内容】
ウェブアプリケーションエンジニアとして、サーバサイド・フロントエンド技術を中心に、成長し続けるサービスの開発と運用を行っていただきます。配属予定チームはジャンプルーキー！やマンガノの開発を担当しています。これらのサービスは、未来の才能の発掘や素晴らしいマンガ作品と出会える機会の創出を目指しています。サービス提供者のひとりとして、サービス改善のアイデアを持つことも期待されています。
・新機能の設計・開発
・サービスの安定運用
・サービスのパフォーマンス改善
・開発効率の改善など

【主に利用している技術】
・Go
・TypeScript
・Perl
・AWS
・GCP
・Firebase
・GitHub
・GitHub Actions
・React
・Next.js
・GraphQL
・MySQL
・Redis
・Varnish
・Docker

【配属部署】
自社サービスの提供を通して培った技術やノウハウを他企業にソリューションとして展開するテクノロジーソリューション分野のうち、マンガ投稿サイトを開発しているチームに所属していただきます。
※はてなではチームのローテーションを積極的に行っており、定期的に別チーム・別プロダクトへの異動の機会があります。期間は半年〜数年を目安とし、個人のキャリアプランや会社状況によって異なります。

【この仕事で得られるもの】
・成長しつづけるマンガ投稿サービスの設計と運用に関する知見
・クリエイターの表現や活躍を支援する経験
・トップレベル企業との協業経験
・ユーザ向けサービスの企画・開発・運用経験
・ウェブでの課金に関する知見

【チームの働き方】
主なやり取りはSlackですが、相互の理解を深めるため、Google Meetを使用してビデオチャットでのコミュニケーションも行っています。タスクの規模に応じて、小さいものは個人で対応し、大きなプロジェクトでは複数のエンジニアがチームを組んで協力しながら開発を進めています。
デイリースタンドアップやロードマップ検討、プロジェクトごとの定期ミーティング、サービスのメトリクスなどを監視・対応するミーティングなど、ディレクターを交えたコミュニケーションをもとに開発を進めていきます。
ふりかえり会を定期的に実施し、開発プロセス、コードの質、属人性、コミュニケーションなどの課題について改善サイクルを回しています。エンジニア同士で成果を共有し、フィードバックを交換する機会も設け、相互の成長とチームワークを促進しています。チームにとって有益な提案があれば、それをサポートする開放的でチャレンジしやすい環境を大切にしています。
全社で、事業成長と働きやすさを高次元でバランスさせる「フレキシブルワークスタイル制度」を採用しています。在宅／出社を選択可能、出社状況によらず「在宅勤務手当」を毎月2万円支給する、など、社会の変化に柔軟に対応していく会社・チームとなっています。

【エンジニアの働き方】
はてなでは、エンジニアの成長と働きやすさのため、以下の制度を設けています。
・メンター制度。どのエンジニアにも一人ずつエンジニアがメンターとしてつき、技術的な成長やキャリアパスの相談、チームにおける課題の解決などに携わります。
・技術勉強会。週に一度、トピックベースの勉強会を開き、チーム間の技術的な交流や新しい知見の獲得を支援しています。
・登壇支援。参加費を補助します。資料の作成についても業務時間の一定割合を使って行えます。

※日本全国リモートワーク可

【業務概要】
弊社のサービスである、SaaS型アプリビジネスプラットフォーム「APPBOX」および「FANSHIP」のフロントエンド開発業務に携わっていただきます。
リード・フロントエンドエンジニアとして、チーム運営から、要件定義・設計・開発・運用など、各種フェーズで幅広くご活躍頂けます。

【具体的業務】
▼新規自社サービスのフロントエンド開発チームをリードいただきます。
・チームメンバーのマネジメント、タスクコントロール
・フロントエンド開発、運用（新規画面開発、機能追加、不具合対応など）
・社内のステークホルダー（プロダクトマネージャー／サポート・ヘルプデスク担当、デザインチーム等）との要件の整理、調整

【開発手法】
・1チーム2～7名で、アジャイル開発をベースとしたスピード感を重視した開発プロセスを採用しています。
・GitLabによるMerge Requestベースの開発フローで日々の作業を進めています。

【開発環境】
・開発言語：HTML、CSS、JavaScript、TypeScript
・フレームワーク：Vue.js（Vue3）
・インフラストラクチャ：AWS、GCP
・ミドルウェア：AWS（S3、CloudFront など）
・その他：Docker、pinia、tailwindscc、Vitest、praywright

【この仕事の魅力（キャリアイメージ）】
・大規模な新規自社サービスの拡大フェーズに参画いただけます。技術的な提案やチーム運営に対してご経験やアイディアを存分に発揮いただける環境です。
・「APPBOX」および「FANSHIP」は、9000万MAUを超えるスマートフォンアプリユーザー向けのSaaSプラットフォームを提供しています。ミリ秒単位で月間数十億～数百億のリクエストを処理し、120億件を超えるアプリのトラッキングデータを蓄積・分析している大規模なシステムのフロントエンド開発に携わることができます。
・ご希望次第では、将来的にサーバーサイド開発やインフラ領域にも関わり、フルスタックを目指すことも可能です。
・自社サービスの企画段階から携わることで、デジタルマーケティングにおけるビジネス領域の知見・経験を得る機会があります。

【大切にしていること】
▼以下を開発チームとして重視しています。
・自社サービスの開発・運用を担っていく上で、チームとしてサービスの品質に責任をもって向き合うこと
・技術への探求心を持ち、成長し続けること

【募集背景】
体制強化のため。
事業責任者の参謀役として、戦略策定や組織運営のサポートを中心に、事業成長の推進役を担っていただく人材を束ねる責任者候補を募集しています。（経験や能力に応じて、担う役割範囲や期待成果のレベルは異なります）

【配属部署】
▼医療キャリア事業本部　医療キャリア事業推進グループ
医療領域を対象とした国内キャリア（HR）事業における事業管理・事業企画を担う部署です。

【仕事内容】
経営幹部候補として、事業責任者と密接に連携しながら参画いただきます。入社後は事業企画として、事業拡大、組織拡大に向けて、中長期的なミッション定義から課題設定、企画計画するまでの一連をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・事業成長に向けた戦略の策定、実行ステップの設計と実行
・戦略および実現ステップを適切に定量的に落とし込んだ事業計画の策定、また進捗状況の管理
・セールス、マーケ、オペレーション、経営層など、多様なステークホルダーを巻き込みながらの議論のリード、合意形成と推進
・注力テーマの策定・施策検討・推進のための仕組作り・実施・振り返り

【仕事のやりがい・働く魅力】
・高度な事業経営の思考、事業管理の手法を獲得することができる。
・自身の成果を、事業の成果（成長）ひいてはSMSグループ全体の成果（成長）に繋げることができ、また、その実感を持つことができる。
・事業の成果によって社会課題解決による社会貢献実感を自分事として感じることができる。
・複数事業を横断的に統括し責任者の立場として事業全体を推進することができる

【将来のキャリアパス】
本ポジションを経て
・事業責任者
・全社経営企画へのスライド
・財務領域への拡張
など幅広いキャリアステップが選択可能

【勤務状況】
リモートワーク可

【配属部署】
ヘルスケア事業部では、企業や医療機関・介護施設の人事労務向け、健康保険組合・自治体向けの2つのグループがあります。
今回の募集は企業や医療機関・介護施設の人事労務向けのグループとなります。

中小企業や医療機関・介護施設から中堅・大手企業の人事労務関連部署向けにITを活用したヘルスケアサービスを提供しています。
具体的には「リモート産業保健サービス」という商品を中心に、働く人の健康をサポートしています。

【仕事内容】
セールス組織を中心に、複数チームが所属するグループの組織マネジメントをお任せいたします。（お任せする組織規模についてはこれまでの経験をもとにご相談させていただきます）
組織の課題抽出から改善施策の立案、実行までを一気通貫でご対応頂くことを想定しています。

▼業務例
・メンバーマネジメント（ピープルマネジメント／インシデント対応　等）
・組織課題の抽出、戦略立案、施策の運用管理
　- 業務改善に向けた仕組み化等
・KPI管理
・組織戦略に紐づく他部署との連携
※すべてを1人で行うわけではなく、各チームのリーダーと連携しながら進めて頂くイメージとなります。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・成長フェーズの事業領域ということもあり、まだまだ仕組み化されていない部分が多く改善の余地が大きい組織です。事業成長に向けて課題抽出、組織戦略の立案～運用、検証など一気通貫で携わることのできるポジションです。
・事業責任者との距離も近く、事業の成長にも深くかかわる重要ポジションとなっております。マネジメントとしてのスキルアップはもちろん、事業開発などの観点も持ちながら幅広いスキルを身に着けることが可能です

【将来のキャリアパス】
マネジメントとしてのスキルを高めて頂くことはもちろん、事業責任者や事業開発などの方向にスキルの幅を広げて頂くことが可能です。事業開発領域だからこそ幅広い視点で事業を見ることができ、キャリアの選択肢も広げることが可能です

【勤務状況】
・リモートワーク可
・週1～2回程度の出社

【募集部門】
飲食店支援事業部　エリア営業部

【MISSION（業務内容）】
飲食店への経営支援を軸にした「コンサルティング」型営業のポジションです。
多様な業種や規模の飲食店をクライアントとし、立地状況や地域特性、ターゲット層、提供しているメニューなど、様々な角度からクライアントとなる飲食店を分析し、集客支援や課題解決を行います。

▼提案事例
「新規顧客やリピーターをもっと増やしたい」「客単価を上げたい」「新店舗をオープンしたい」など、飲食店経営の様々な課題を解決するために、飲食店に対して下記のような提案を行います。

・日本最大規模の飲食店検索サイト「楽天ぐるなび」を用いた集客・販促提案
・「ぐるなびFineOrder」や「ぐるなび台帳」などのICTツールでの店舗業務改善
・Googleなどの検索エンジン、InstagramやTokTokなどのトレンドメディアの運用提案
・外食トレンドをもとにした新メニュー提案　など

▼営業スタイル
飲食店とは対面での商談を基本としつつ、直近はオンラインでの商談も増えてきております。
新規顧客を開拓していく新規営業と、既存顧客へのコンサルティング営業をどちらも担当します。（新規3～4割、既存6～7割程度）

【弊社担当者より】
▼本ポジションの魅力
・単なるシステム営業ではなく、顧客の経営課題に結び付けながら提案を行うため、潜在的ニーズを引き出し提案する力がつきます。
・顧客へのヒアリングをした上で提案内容を考えていくため、業務フローにおけるコンサルティングスキルが身に付きます。
・基本的には飲食店の経営者の方が提案先となるため、会社経営に関する知識や事業運営に関する知識が身に付きます。
・新規開拓営業と既存顧客へのコンサルティング営業のどちらも経験することが出来るため、営業スキルを総合的に高めていくことが可能です。

▼働き方（ハイブリットワーク）
リモートと出社を使い分け、直行直帰も可能なハイブリット型の就業スタイルにより、プライベートと両立をしながらメリハリをつけた就業が可能です！
各所にあるシェアオフィスも活用なため、営業活動に合わせた柔軟な働き方を推進しております。

【エリア】
北関東

【勤務地】
シェアオフィス（栃木・茨城）
※リモートワーク主体の働き方のため、シェアオフィスを利用しながらの就業になります。

【募集背景】
会社の成長に伴い人事組織の再編を行っており、新たにHRBPポジションを配置していく予定です。当社は複数の事業モデル・フェーズが存在し、変化し続けています。
よって、各事業の状況を深くキャッチアップしながら、採用マーケットの深い理解をもとに、人・組織の観点から事業成長への貢献をすることが必要です。

人材開発部では、これらを採用や労務・制度といった機能組織と、各事業へ配置するHRBPのマトリックス型の組織として再編を進めています。
今回は、そのなかでもHRBPポジションでご活躍いただける方を募集しております。

【配属部署】
▼配属部署／配属部署の組織体制
経営管理本部 人材開発部／本社人事組織への配属となります。
全社戦略・事業戦略を踏まえ、人事（労務・採用を含む）に関わるあらゆる制度・施策等の企画・運用・サポートを担っている部署です。
現在は、各組織併せて60名弱の組織となっています。

▼配属部署の事業概要
エス･エム･エスグループは、多様なビジネスモデルの事業（B to B、B to C …）が、（オーガニックに、またはM&A等により）加速度的に増加し、拡大しながら、事業ごとにシナジーを形成し成長し続けていきます。事業・事業責任者が多数存在しながら、経営陣の意向も汲み取り、（1）エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、（2）個別事業の運営サポートの2つが人材開発部のミッションとなります。

【仕事内容】
エス・エム・エスの各事業の成長に向け、人・組織の観点から各事業の戦略とリンクしたサポートしていくことがHRBPのミッションです。

主には、当社内におけるいずれかの事業領域（機能組織）の責任者のビジネスパートナーとして、事業成長のために人材戦略(人員計画/予算含む)の策定から採用・育成・理念浸透といった人・組織からの貢献を、機能組織（採用・制度・労務）との連携を図りながら推進していただきます。
はじめは、担当事業の採用活動を通して事業（機能組織）理解を深めていただきつつ、HRBPとしての役割を定義・拡張していっていただくことを期待しています。

・担当事業領域（機能組織）の成長に必要な採用要件定義及び採用活動の実行
・担当事業領域（機能組織）の採用戦略・配置戦略の設計と実践
・担当事業領域（機能組織）の評価制度の検討
・担当事業領域（機能組織）の新任メンバーのオンボーディング施策
・担当事業領域（機能組織）への理念浸透／考課運用など
エス・エム・エスグループのMISSION、全社戦略を深く理解し、コーポレート機能横断の視点をもって、グループの成長のための支援を行いながら、個別事業の戦略、ビジネスモデルを深く理解し、事業に寄り添い、全社最適とのバランスを思考し、行動する組織です。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・人事領域から各事業における経営戦略に深く関わる事が可能です。
・戦略立案力と実行力が身に付きます。
・経営戦略から各事業や機能組織の戦略を理解したうえで、自身の役割における戦略策定及びその実行を担保していくことを求められるため、経営プロセスの考え方を身に着けることができます。

【将来のキャリアパス】
・事業サイドへのキャリアチェンジや、人事内での横串機能（労務や人事制度など）へのキャリアパスなども可能です。
・HRBPは事業の深い理解はもちろんのこと、人事やコーポレートの横断機能組織との連携も強く求められるため、将来的に事業側への拡張や人事内・その他コーポレート機能組織への拡張など、キャリアパスは様々です。

【開発環境・利用ツール】
slack、chatwork（チャットツール）

【勤務状況】
ハイブリッドワーク（必要に応じて、東京本社とリモートワークを組み合わせて利用）
※東京本社の所在地は東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
※週2～3程度の出社想定

【募集背景】
当社は2003年の設立以来、事業を次々に創造・拡大し、20期連続で増収増益を継続している成長中の企業です。
この成長と貢献のためには、エス・エム・エスについて、様々なステークホルダーの認知や共感、信頼を得ることが必要です。
会社の成長に伴う採用体制の強化のため、採用マーケターを募集いたします。

【配属部署】
▼配属部署／配属部署の組織体制
経営管理本部 人材開発部／本社人事組織への配属となります。
全社戦略・事業戦略を踏まえ、人事（労務・採用を含む）に関わるあらゆる制度・施策等の企画・運用・サポートを担っている部署です。
現在は、各組織併せて60名弱の組織となっています。

▼配属部署の事業概要
エス･エム･エスグループは、多様なビジネスモデルの事業（B to B、B to C …）が、（オーガニックに、またはM&A等により）加速度的に増加し、拡大しながら、事業ごとにシナジーを形成し成長し続けていきます。事業・事業責任者が多数存在しながら、経営陣の意向も汲み取り、（1）エス･エム･エスグループ全体の経営サポート、（2）個別事業の運営サポートの2つが人材開発部のミッションとなります。
エス・エム・エスグループのMISSION、全社戦略を深く理解し、コーポレート機能横断の視点をもって、グループの成長のための支援を行いながら、個別事業の戦略、ビジネスモデルを深く理解し、事業に寄り添い、全社最適とのバランスを思考し、行動する組織です。

【仕事内容】
採用支援グループの企画責任者候補として、採用目標達成に向けたデータドリブンな施策の立案・実行をお任せします。

▼具体的な業務内容
・採用マーケティングにおけるエントリー数、応募者通過率、採用コスト効率などの定量目標の達成
・ファネル最適化・チャネル選定に基づいたデータ解析の活用、効果的なマーケティング施策の立案・実行・改善、マーケティングマネジメント全般
・採用イベントやキャンペーンの企画・運営、企業ブランドの強化を目的とした採用広報戦略の策定・実行
・データ基盤を活用した採用ダッシュボードの構築、経営層へのレポーティング、採用活動の見える化推進
・社内外のステークホルダーと連携し、採用戦略全体を統括し、企業の成長に直結する人材獲得を実現

採用マーケティングの最前線で、データとマーケティングの両面から事業の成長に貢献できる方を募集します。

【仕事のやりがい・働く魅力】
・採用戦略の中核を担い、データを活用した意思決定をリードし、企業の成長を支える役割を担えます。
・採用戦略を通じて、全社的な人材戦略を支援し、組織の成長と成功に直接貢献することができます。
・社会に大きな影響を与える事業の中で、優秀な人材を採用することで、組織の長期的な成功と社会貢献を実感できます。

【将来のキャリアパス】
採用マーケターの経験を基に、採用マネージャー、HRBP、人事企画など、幅広いキャリアパスを描くことで、多様なスキルと経験を積むことができます。

【開発環境・利用ツール】
slack、chatwork（チャットツール）

【勤務状況】
ハイブリッドワーク（必要に応じて、東京本社とリモートワークを組み合わせて利用）
※東京本社の所在地は東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
※週2～3程度の出社想定

【募集部門】
開発部門 開発部 Back－office Service DevelopmentS SFA／CRM Dev Unit

【職務内容】
SFA／CRMチームに所属し、各種システムの企画・開発・運用を担当いただきます。
ご経験に応じてアサインを検討させていただきます。

▼PJ例
・新たなビジネスモデル実現に向けた顧客管理、販売管理システムの開発・運用
・営業支援システムの開発・運用

【入社後にお任せしたい業務】
まずはプロダクトやサービスの理解やステークホルダーとの関係構築からスタートし、徐々に実開発に入っていって頂きます。
ご経験に合わせて要件定義、開発、タスク管理、設計実装からテスト、リリース、保守運用、技術検証や導入、サービスの課題改善まで幅広くお任せします。
新規サービスの導入検討も進めており、企画・設計・開発にも携わっていただきます。

【弊社担当者より】
・営業支援システムの課題を収集し、改善ができます。
・既存の環境にとらわれず、新しいことにチャレンジできます。
・Salesforce開発を経験することができます。
・AWSでの新規サービス構築に携わることができます。
・システムの開発効率化やパフォーマンス最適化に携わることができます。

【募集背景】
本ポジションは、各経営支援サービスの中で事業経営をモノ（サービス）の調達から支える購買支援領域での事業開発兼セールスマネージャーのポジションとなります。
介護・障害福祉業界は多くの中小零細事業者によって支えられていますが、報酬が国から決められている中で人材不足や燃料高騰も重なり、年々経営の厳しさは増しています。そのような状態に対し、カイポケでは、購買力が低い中小零細事業者に代わり各種メーカーと交渉し、有利な条件で事業者にモノ（サービス）の提供を行う事で、経営支援を行っています。
提供商材の中でも特にモバイル、タブレットは急速に契約台数を伸ばしており、現在契約数は8万台を超え、業界特化型の通信事業者としては異例の大きさに成長しています。一方で事業の複雑性や難易度も増しており、今後も継続的に成長していくためにエス・エム・エスが抱える他サービスとのグループアセットや、社外とのアライアンススキームの活用等より多くのお客様にサービスをご提供できるよう営業推進に取り組んでまいりたいと考えています。本募集ポジションの方にはその推進の中心を担っていただき、戦略の立案からセールス組織の立ち上げ、マネジメントまで一貫してお任せいたします。

【配属部署】
▼配属予定部署
・購買支援グループ（6割）
・事業開発グループ（4割）
の兼務配属を想定しております
※（）はリソースイメージ

▼ミッション
・購買支援サービスを通して、快適で、効率的な購買活動を支援し質の高い介護・障害福祉サービスの継続提供に貢献する
（1）介護・障害福祉事業者の事業運営に必要なモノを適正な価格で調達することを支援し、コスト削減を実現する
（2）介護・障害福祉事業者の事業運営の状態に応じた適切なモノを調達することを支援し、業務効率化を実現する
（3）モノを通じた新しい付加価値を創造し、介護・障害福祉事業者の価値提供を最大化することを支援する

【仕事内容】
▼購買支援グループ
・セールス組織マネジメント（5～10名規模）
※KPI管理含む営業企画、メンバー評価／考課、ピープルマネジメント
・組織内プロジェクト推進

▼事業開発グループ
・事業アイデアの創出
・市場調査（外部・内部）
・事業企画立案～実行／推進（0→1、1→10、10→100の各フェーズ）
・オペレーション設計～構築
※こちらは上司となる者と一緒に推進していただくことを想定しています

【仕事のやりがい・働く魅力】
▼購買支援グループ
・数十億規模の営業組織の事業推進、マネジメント経験を得られる
・経験を積んだ上で将来的に事業責任者を期待されているポジションである
・介護障害福祉領域に対し一定のインパクトを持つ商材・事業であるため、仕事の成果がダイレクトに社会貢献につながる

▼事業開発グループ
・事業企画／推進（0→1、1→10、10→100全て）の経験を積むことができる
・組織横断で様々なステークホルダーと調整し合いながらプロジェクトマネジメントを行える
・業界／プロダクトの構造上扱えるデータ量が非常に多いため、様々な切り口から分析を行え、顧客の状況やマーケットの課題を定量的に可視化し向き合える

【将来のキャリアパス】
・新規事業事業責任者
・セールスマネージャーとしての役割拡張
・事業開発責任者
等々を想定していますが、定型化したキャリアステップはないため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも描けます。

【勤務状況】
・フルリモートNG
・リモートワークOK
→最低週1回以上は出社いただきます

【具体的な業務内容・ミッション】
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。アカウントマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。

・導入フェーズにおけるお客様支援
  - 担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案
  - 導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
・運用フェーズにおけるお客様支援
  - Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
  - 経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案
・チームマネジメント
  - メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進

※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます

【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】
2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやExcelを利用した煩雑な業務が残存しており、この業務に頭を悩ませている企業が多く存在している「経営企画・管理」の領域。そのため、我々CS部門ではLoglassによってDXを図ることはもちろん、本来あるべき経営管理部の業務フローの設計や経営管理部が経営判断に使うべき情報の見直し、取捨選択を実現しています。ありがたいことに、すでに時価総額1000億円を超える国内有数の大企業のお客様にもご利用開始頂いており、”さらに多くのお客様に最高の経営管理体験を届け、Loglassを基軸に意思決定が成されている状態をつくりだす”ことを実現するため、新たな仲間を募集しています。

【勤務時間】
ハイブリッドワーク（原則週2日出社。出社日はチームによって異なります。）